第一篇：汽車 安全生產(chǎn)管理制度

安全生產(chǎn)管理制度

第一條

所有員工都要牢固樹立“安全第一”的意識，開始操作 時首先應(yīng)想到確保安全。

第二條

熟悉滅火器位置，掌握滅火器的正確使用方法。在進(jìn)行有可能引起火警的生產(chǎn)操作時，要事先把滅火器置于操作現(xiàn)場，并指派專人值守以防不測。對于引起火警的直接責(zé)任者，將視情節(jié)處100元以上，1000元以下的罰款并給予行政記過直至除名的處分。

第三條

不在車間、工問、材料庫、調(diào)漆房、資料室、微機(jī)室等禁煙區(qū)吸煙，不在車間門口吸煙；不允許叼著煙操作、開車及在公司內(nèi)走來走去。要勸阻和制止他人(包括客人)不在禁煙區(qū)吸煙。

在禁煙區(qū)吸煙者將處50元以上，500元以下的罰款并給予行政記過直到除名的處分。第四條搞不懂的設(shè)備或儀器應(yīng)該先請教有關(guān)人員后，在按規(guī)定程序進(jìn)行操作。所有用電設(shè)備，在下班時都必須切斷電源。對于下班后，用電設(shè)備不切斷電源者，每人每次處20元罰款。

第五條

嚴(yán)格禁止在車間內(nèi)和各工間存放汽油過夜，下班時應(yīng)該存放在指定的油庫內(nèi)。廢油應(yīng)倒進(jìn)廢油桶內(nèi)，嚴(yán)禁倒入下水道。廢漆料、廢酒精、廢香蕉水等易燃物，也一律不準(zhǔn)倒往下水道必須鰣入指定的容器內(nèi)并將其蓋好。如違反本規(guī)定，每次罰款100元。

第六條

氣焊操作時應(yīng)先檢查管路是否漏氣。更換焊槍對，應(yīng)先關(guān)閎氧氣乙炔開關(guān)，才能換槍，嚴(yán)禁手捏氣管進(jìn)行換槍。違反本規(guī)定，每次罰款200元，情節(jié)嚴(yán)重者并予以辭退。

第七條

鈑金工燒焊時，應(yīng)把焊接部位及周圍．的易燃物清理干

凈。油箱存油的情況下，禁止在油箱及油箱周圍進(jìn)行焊接。焊接密閉容器應(yīng)先清洗，并將所有蓋子打開，開口向上方。氧氣瓶和乙炔瓶間距不小于5米，瓶體應(yīng)避免暴曬，嚴(yán)禁接近火源，防止傾倒或碰撞。

第八條

電氣維修，嚴(yán)禁用短路打火的方法檢查電視，并注意所有接線不短路。防止電線與高溫部件或運轉(zhuǎn)部件接觸。不準(zhǔn)在有易然物品的跗近試驗高壓跳火。違反本規(guī)定，每次罰款100元。

第九條

使用舉升機(jī)應(yīng)事先檢查舉升機(jī)是否完好，確認(rèn)無誤后方可使用。在車輛舉升前，必須檢查四個支點的支撐是否正確、可靠。當(dāng)舉升機(jī)升降到某一位置對，應(yīng)將舉升機(jī)鎖止后方可操作。舉升機(jī)在升降過程中，嚴(yán)禁在車下站入。不允許將汽車停放在舉升機(jī)上舉重過夜。要勸阻客戶請勿在維修區(qū)域逗留。

第十條

在使用吊車起吊發(fā)動機(jī)、波箱時，應(yīng)特別檢查吊繩的牢固可靠性，注意吊車前后的平衡。

第十一條

仔細(xì)檢查各種管理的密封性，嚴(yán)格禁止使用各種絲、線、繩代替專用卡，箍緊固油管、水管和容調(diào)管的接頭。違反本規(guī)定，每次罰款50元。

第十二條

嚴(yán)格禁 止使用千斤頂或小拖車替代安全支架支撐汽車，并在車底進(jìn)行操作，禁止使用木板支墊汽車。違反本規(guī)定，每次罰款50元。

第十三條

維修較大型的轎車、越野車時，不得使用常規(guī)舉升機(jī)，必須了解車輛自重，使用的舉升機(jī)最大舉升重量必須大于須舉升車輛的自重。

第十四條

使用砂輪機(jī)時，人應(yīng)站在砂輪機(jī)側(cè)面。使用車床、鉆床時不準(zhǔn)戴手套進(jìn)行操作。

第十五條

機(jī)電修、鈑金工在車下敲打時要注意提醒前后左右的人、車注意，不得不顧后果昀蠻打蠻敲。違反本規(guī)定，每次罰款50元。

第十六條

公司內(nèi)移動車輛，只允許指定人員開車，外出試車必須是質(zhì)檢員或經(jīng)公司正式指定的人員進(jìn)行。公司內(nèi)行車車速不準(zhǔn)超過5公里／小時。駕駛?cè)藛T在駕車時必須集中精力，不得邊行車邊接聽電話或與旁人聊天。公司內(nèi)行車車速超過5公里／小時而低于20公里／小時者，每次處罰款20元，超過20公里／小時者每次罰款200元，兩次予以辭退。(質(zhì)檢員因試車需要除外)第十七條

注意用電安全，堅持用電五不準(zhǔn)：

一、不準(zhǔn)私自使用電爐。

二、不準(zhǔn)違章操作。三，不準(zhǔn)超負(fù)荷用電。

四、不準(zhǔn)亂接電線。

五、不準(zhǔn)用紙、布、塑料膜等可燃物遮擋燈具。違反上述規(guī)定者，處罰款100元，由此引起火警的予以除名。

第十八條

在修理設(shè)備時，必須切斷電源，并在電源盒蓋處掛上警示牌，或指派專人看守，確保安全。不掛警示薄，或無專人看守者，罰款50元。由此造成事故后果者，將視情節(jié)給予行政記過直至除名的處分并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

第十九條

員工攀離作業(yè)，必須戴好安全帶，在梯子上操作時，必須有專人扶好梯子。無專人扶梯子，處罰款20元，對組織指揮者不安排人員扶梯子的處罰款50元，造成事故的，處行政記過直至除

名。

第二十條

車輛從舉升機(jī)位置倒車時，必須事先提醒車后的入、車注意，以防發(fā)生意外。

第二十一條

全體員工要提高警惕，增強(qiáng)治安防范意識，對可疑人員和異?，F(xiàn)象，有責(zé)任進(jìn)行查詢和干涉，并及時反應(yīng)、匯報。第二十二條員工自帶物品出公司應(yīng)主動申報有無公司財物，并積極配合門衛(wèi)進(jìn)行必要的檢查。

第二十三條

員工要保管好自己的財物，現(xiàn)金等貴重物品隨身攜帶，不要隨意放在體息室或工間，以免丟失。第二十四條夜間遇突發(fā)事件或聽見非正常鈴聲，全體住公司員工應(yīng)聞風(fēng)而動，保護(hù)公司和員工的安全。

第二十五條

如違反本章各條規(guī)定，引起火災(zāi)、人員傷亡、重大財產(chǎn)損失事故面觸犯法律者，將移送司法機(jī)關(guān)追究責(zé)任者的法律責(zé)任。

此制度度解釋權(quán)，修正權(quán)歸公司。

安全生產(chǎn)條例

第一條

所有員工都要牢固樹立“安全第一”的意識，開始操作時首先應(yīng)想到確保安全。

第二條

熟悉滅火器位置，掌握滅火器的正確使用方法。在進(jìn)行有可能引起火警的生產(chǎn)操作時，要事先把滅火器置于操作現(xiàn)場，并指派專人值守以防不測。對于引起火警的直接責(zé)任者，將視情節(jié)處100以上，1000元以下的扣獎并給予行政記過直至除名的處分。

第三條

不在車間、工間、材料庫、調(diào)漆庫、資料室、微機(jī)室等禁煙區(qū)吸煙，不在車間門口吸煙；不允許刁蠻操作、開車及在公司內(nèi)走來走去。要勸阻和制止他人（包括客人）不在禁煙區(qū)吸煙。在禁煙區(qū)吸煙者將處50元以上，5000元以下的呈獎并給予行政記過直到除名的處分。

第四條

搞不懂的設(shè)備或儀器應(yīng)該先請教有關(guān)人員后，在按規(guī)定動作程序進(jìn)行操作。所有用電設(shè)備，在下班時都必須切斷電源。對于下班后，用電設(shè)備不切斷電源者，每人每次處20元扣款。

第五條

嚴(yán)格禁止在車間內(nèi)和各工間存放汽油過液，下班時應(yīng)該存放在制定的油庫內(nèi)，廢油應(yīng)倒進(jìn)廢油桶內(nèi)，嚴(yán)禁倒入下水道。廢漆、廢酒精、廢香蕉水等易燃物，也一律不準(zhǔn)倒往下水道。如違反本規(guī)定，每次扣獎100元。

第六條

氣焊操作時應(yīng)先檢查管路是否漏氣，焊接時，應(yīng)先關(guān)閉氧氣乙炔開關(guān)，才能換槍，不允許手握氣管進(jìn)行換槍。違反本規(guī)定，每次扣獎200元，情節(jié)嚴(yán)重并給予辭退。

第七條

鈑金工燒焊時，應(yīng)把焊接部位及周圍的易燃物清理干凈。郵箱存油的情況下，禁止在油箱及油箱周圍進(jìn)行焊接。焊接密閉容器應(yīng)先清洗，并將所有蓋子打開，開口向上方，氧氣瓶和乙炔瓶間距不小于5米，瓶體應(yīng)避免暴曬，嚴(yán)禁接近火源，防止傾倒或碰撞。

第八條

電氣維修，嚴(yán)禁用短路打火的方法檢查電機(jī)，并注意所有接線不短路。防止電線與高溫部件或運轉(zhuǎn)部件接觸。不準(zhǔn)在化油器和其他易燃物上試驗高壓跳火。違反本規(guī)定，每次扣獎100元。

第九條

使用舉升機(jī)應(yīng)事先檢查舉升機(jī)是否完好，確認(rèn)無誤后方可使用。在車輛舉升前，必須檢查四個支點的支撐是否正確、可靠。當(dāng)舉升機(jī)升降到某一位置時，應(yīng)將舉升機(jī)鎖上后方可操作。舉升機(jī)在升降過程中，嚴(yán)禁車下站人，不允許將汽車停放在舉升機(jī)上舉重過夜。要勸阻客人請勿在車下逗留。

第十條

在使用吊車起吊發(fā)動機(jī)、波箱時，應(yīng)特別檢查吊繩的牢固可靠性、注意吊車前后的平衡。

第十一條

仔細(xì)檢查各種管路的密封性，嚴(yán)格禁止使用各種絲、線、繩代替專用卡，扎緊固油管、水管和空調(diào)的接頭。違反本規(guī)定，每次扣獎50元。

第十二條

嚴(yán)格禁止使用千斤頂或小拖車替代鐵板等支撐汽車，并在年度進(jìn)行操作，禁止使用木板支墊汽車。違反本規(guī)定，每次扣獎50元。

第十三條

維修較大型的轎車、越野車時不得使用常規(guī)舉升機(jī)，必須了解車輛自重，使用的舉升機(jī)最大舉升重量必須大于須舉升車輛的自重或地溝上進(jìn)行作業(yè)。

第十四條

使用砂輪機(jī)時，人應(yīng)站在砂輪機(jī)側(cè)面，使用車床、鉆床時不準(zhǔn)戴手套進(jìn)行操作。

第十五條

機(jī)電、鈑金工在車下敲打時要注意提醒前后左右的人、車注意，不得不顧后果的蠻打蠻敲。違反本規(guī)定，每次扣獎50元。

第十六條

公司內(nèi)移動車輛，只允許指定人員離開，外出試車必須是質(zhì)檢員或經(jīng)公司正式指定的人，公司內(nèi)行車車速不準(zhǔn)超過5公里/小時，駕駛?cè)藛T在駕車時必須集中精力，不得邊行車邊接聽電話或與旁人聊天。公司內(nèi)行車車速超過5公里/小時而低于20公里/小時，每次扣獎20元，超過20公里/小時者每次扣獎200元，兩次予以辭退。

第十七條

注意用電安全，堅持用電五不準(zhǔn)：

一、不準(zhǔn)私自使用電爐。

二、不準(zhǔn)違章操作。

三、不準(zhǔn)超負(fù)荷用電。

四、不準(zhǔn)亂接電線。

五、不準(zhǔn)用紙、布、塑料等可燃物遮擋燈具。違反上述規(guī)定者扣獎100元，由此引起火警的予以除名。

第十八條

在修理設(shè)備時，必須切斷電源，并在電源盒蓋處掛上警示牌，或指派專人看守，確保安全。不掛警示牌，或無人看守者，處扣獎50元。由此造成事故后果者，將視情節(jié)給予行政記過直至除名的處分。

第十九條

員工攀高作業(yè)，必須帶好安全帶，在梯子上操作時，必須有專人扶好梯子。無專人扶起梯子，處扣獎20元，對組織指揮者不安安排人員扶梯子的處扣獎50元，造成事故的，處行政記過直至除名。

第二十條

車輛從舉升機(jī)位置倒車時，必須事先提醒車后的人、車注意，以防發(fā)生意外。

第二十一條

全體員工要提高警惕，增強(qiáng)治安防范意識，對可疑人員和異?，F(xiàn)象，有責(zé)任進(jìn)行查詢和干涉，并及時反應(yīng)、匯報。

第二十二條

員工自帶物品出公司應(yīng)主動申報有無公司財物，并積極配合門衛(wèi)進(jìn)行必要的檢查。

第二十三條

員工要保管好自己的財物，現(xiàn)金等貴重物品隨身攜帶，不要隨意放在休息室或工間，以免丟失。

第二十四條

夜間遇襲突發(fā)事件或聽見非正常鈴聲，全體住公司員工應(yīng)聞風(fēng)而動，保護(hù)公司和員工的安全。

第二十五條

如違反本章各條規(guī)定，引起火災(zāi)、人員傷亡、重大財產(chǎn)損失事故而觸犯法律者，將移送司法機(jī)關(guān)追究責(zé)任者的法律責(zé)任。

安全生產(chǎn)責(zé)任制

第1條

服務(wù)經(jīng)理安全職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作；

2、建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制；

3、組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；

4、保證安全生產(chǎn)投入的有效實施；

5、督促、檢查安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)事故隱患；

6、組織制定并實施安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；

7、及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

第2條

業(yè)務(wù)經(jīng)理安全職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)各自主管（專業(yè)）業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全工作；

2、定期檢查各自主管部門對安全維修各項制度的執(zhí)行情況，及時糾正失職和違章行為；

3、負(fù)責(zé)處理各自主管部門安全、防火工作中存在的重大問題；

4、負(fù)責(zé)組織各自主管范圍內(nèi)的定期和不定期的安全、防火檢查，對查出的問題落實整改；

5、負(fù)責(zé)組織各自主管范圍內(nèi)重大事故的調(diào)查處理。

第3條

車間主任安全職責(zé)：

1、主管安全維修工作，定期泄報，及時解決安全維修中的重大問題，負(fù)責(zé)特殊維修等安全及時措施的審批；

2、組織制定、修訂安全規(guī)章制定和編制安全技術(shù)措施計劃。并組織實施；

3、組織安全維修的檢查及各種設(shè)備的安全檢查，落實重大事故隱患的整改；

4、組織安全教育和考核工作；

5、組織各類重大事故和惡性未遂事故的調(diào)查處理，并及時上報主管部門；

6、定期召開安全會議，及時解決安全生產(chǎn)存在的問題；

7、負(fù)責(zé)處理各類事故的調(diào)查處理工作。

第4條

技術(shù)專家安全職責(zé)：

1、技術(shù)專家對公司維修車輛安全技術(shù)問題全面負(fù)責(zé)；

2、組織開展安全技術(shù)研究工作，積極采用先進(jìn)

技術(shù)和安全防護(hù)裝置，并組織落實重大事故隱患的整改；

3、審定安全技術(shù)規(guī)程和安全技術(shù)措施項目，使之完善可靠；

4、督促操作工人的技術(shù)培訓(xùn)和考核，嚴(yán)格按照工藝操作規(guī)程；

5、負(fù)責(zé)塵、毒等有害物質(zhì)的治理方案規(guī)劃，使之達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求；

6、參加各類重大事故的調(diào)查處理，采取有效措施防止事故重演。

第5條

備件經(jīng)理安全職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)庫房消防的安全管理；

2、制定采購計劃，按采購計劃進(jìn)行采購，并對采購的設(shè)備、配件質(zhì)量負(fù)責(zé)，其質(zhì)量必須符合國家、省、市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；

3、負(fù)責(zé)塵、毒有害物質(zhì)的治理方案規(guī)劃，使之達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

第6條

車間質(zhì)檢員安全職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對完工車輛安裝檢查規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)的檢查和測試，對不合格車輛按照規(guī)定程序進(jìn)行處理；

2、監(jiān)督檢查車間技工的維修工作；

3、參與重大、疑難故障的分析鑒定；

4、負(fù)責(zé)路試安全工作。

第7條

班組長安全職責(zé)：

1、對本班組安全生產(chǎn)和職工人身安全、健康負(fù)責(zé)；

2、發(fā)現(xiàn)事故苗頭和事故隱患及時處理和上報。

第8條

保衛(wèi)部門安全職責(zé)：

1、健全保衛(wèi)制度，做好要害部門的保衛(wèi)工作；

2、加強(qiáng)管理，做好防盜、防破壞工作，加強(qiáng)夜間巡邏，以保護(hù)公司財產(chǎn)，負(fù)責(zé)偷盜、破壞等治安事件的調(diào)查、處理和統(tǒng)計上報工作；

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》，堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，負(fù)責(zé)撲救廠區(qū)一切火災(zāi)；

4、加強(qiáng)戰(zhàn)備訓(xùn)練，確保滅火車輛、器材、用具等齊全、完好；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查滅火設(shè)施，確保消防設(shè)施完備，消防道路暢通；

5、建立、健全義務(wù)消防組織并

進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)、訓(xùn)練，一提高素質(zhì)。

第9條

工人的安全職責(zé)：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示，規(guī)定和安全規(guī)程，熟悉掌握本崗位操作規(guī)程；

2、上崗操作時必須按規(guī)定穿戴好勞動保護(hù)用品，正確使用和妥善保管各種防護(hù)用品和消防器材；

3、上班要集中精力搞好安全生產(chǎn)，平穩(wěn)操作，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和工藝紀(jì)律，認(rèn)真做好各種紀(jì)律，不得串崗、脫崗、嚴(yán)禁在崗位上睡覺、打鬧和做其它違反紀(jì)律的事情，對他人違反操作加以勸阻和制止；

4、認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，有權(quán)拒絕一切違章作業(yè)指令，并立即越級向上級匯報；

5、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，發(fā)生事故時要及時搶救處理保護(hù)好現(xiàn)場，及時如實向領(lǐng)導(dǎo)匯報；

6、加強(qiáng)巡回檢查及時發(fā)現(xiàn)和消防事故故障隱患，自己不能處理的應(yīng)立即報告；

7、積極參加安全活動，提成有關(guān)安全生產(chǎn)的合理化建議。

第10條

公司安全機(jī)構(gòu)：

1、公司針對售后設(shè)定安全小組，組長服務(wù)經(jīng)理，組員備件經(jīng)理、車間主任、技術(shù)總監(jiān)。

消防管理制度

第一條

消防宣傳教育能加強(qiáng)公司員工的防火意識，充分認(rèn)識防火的重要性。處理火警的原則為必須認(rèn)為任何火警的信息都是真的，有關(guān)人員必須第一時間奔赴現(xiàn)場，進(jìn)行察看或撲救。

第二條

宣傳教育的內(nèi)容包括消防規(guī)章制度、防火的重要性、防火先進(jìn)事跡和案例等。

第三條

宣傳教育可采取印發(fā)消防資料、圖片，組織人員學(xué)習(xí)，請專人講解，實地模擬消防演練等方式進(jìn)行。

第四條

義務(wù)消防員的培訓(xùn)工作由保安部具體負(fù)責(zé)，各部門協(xié)助進(jìn)行。

第五條

保安部全體員工均為義務(wù)消防員，其他部門按人數(shù)比例培訓(xùn)考核后定為公司義務(wù)消防員。

第六條

保安部主管負(fù)責(zé)擬定培訓(xùn)計劃，由保安部專案領(lǐng)班協(xié)助定期、分批對公司員工進(jìn)行消防培訓(xùn)。

第七條

消防培訓(xùn)的內(nèi)容

l了解公司消防要害重點部位：配電房、保安部、煤氣庫、貨倉、機(jī)票室、鍋爐房、廚房、財務(wù)室等。

2了解公司各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。3掌握火災(zāi)時撲救工作的知識和技能及自救知識和技能。4組織觀看實地消防演練，進(jìn)行現(xiàn)場模擬培訓(xùn)。

第八條

培訓(xùn)后，進(jìn)行書面知識和實際操作技能考核，合格者發(fā)給證書，并挑選優(yōu)秀者給以獎勵。

第九條

防火檢查是為了發(fā)現(xiàn)和清除火警隱患。本公司須切實落實消防措施，預(yù)防火災(zāi)事故。

第十條

防火檢查類別

1保安部人員巡視檢查。發(fā)現(xiàn)隱患，及時指出并加以處理。2各部門人員分級檢查。第一級是班組人員每日自查；第二級是部門主管重點檢查；第三級是部門經(jīng)理組織人員全面檢查或獨自進(jìn)行抽查。

3當(dāng)?shù)叵辣O(jiān)督機(jī)關(guān)定期檢查。第十一條

防火檢查的內(nèi)容

1員工對防火安全的意識和重視程度。

2各部門安全防火規(guī)章制度、操作規(guī)范，防火設(shè)備。3各部門人員按安全防火規(guī)范的程序進(jìn)行操作。

4各種設(shè)備、物品(尤其是易燃易爆品)的存放符合防火的安全要求。

第十二條

公司員工一旦發(fā)現(xiàn)有火警，能自己撲滅的，應(yīng)立刻采取措施，根據(jù)火警的性質(zhì)，就近使用水或滅火器材進(jìn)行撲救。

第十三條

火勢較大，在場人員又不懂撲滅方法的，應(yīng)立刻通知就近其他人員或巡查的保安員進(jìn)行撲滅工作。

第十四條

若火勢發(fā)展很快，無法立刻撲滅時，應(yīng)立刻向119報警，執(zhí)行火災(zāi)處理的撲救管理制度。

安全生產(chǎn)一、二、三級責(zé)任人及工作職責(zé)

安全生產(chǎn)責(zé)任制實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、逐級管理”的原則 第一級責(zé)任人：總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)第一級責(zé)任人。第二級責(zé)任人：服務(wù)經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)第二級責(zé)任人。第三級責(zé)任人：保安隊長、備件部經(jīng)理、車間主任、技術(shù)主管、車間質(zhì)檢員是公司安全生產(chǎn)第三級責(zé)任人。

各級安全生產(chǎn)責(zé)任人工作職責(zé)：

第一條

總經(jīng)理安全職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作；

2、建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制；

3、組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；

4、保證安全生產(chǎn)投入的有效實施；

5、督促、檢查安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。

6、組織制定并實施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；

7、及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

第二條

服務(wù)經(jīng)理安全職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)各自主管（專業(yè)）業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全工作；

2、定期檢查各自主管部門對安全維修各項制度的執(zhí)行情況，及時糾正失職和違章行為；

3、負(fù)責(zé)處理各自主管部門安全、防火工作中存在的重大問題；

4、負(fù)責(zé)組織各自主管范圍內(nèi)的定期和不定期的安全、防火檢查，對查出的問題落實整改；

5、負(fù)責(zé)組織各自主管范圍內(nèi)重大事故的調(diào)查處理。

第三條

車間主任安全職責(zé)：

1、主管安全維修工作，定期匯報，及時解決安全維修中的重大問題，負(fù)責(zé)特殊維修等安全技術(shù)措施的審批；

2、組織制定、修訂安全規(guī)章制度和編制安全技術(shù)措施計劃，并組織實施；

3、組織安全維修的檢查及各種設(shè)備的安全檢查，落實重

大事故隱患的整改；

4、組織安全教育和考核工作；

5、組織各類重大事故和嚴(yán)性未遂事故的調(diào)查處理，并及時上報主管部門；

6、定期召開安全會議，及時解決安全生產(chǎn)存在的問題。

7、負(fù)責(zé)處理各類事故的調(diào)查處理工作。

第四條

技術(shù)主管安全職責(zé)：

1、技術(shù)主管對公司維修車輛安全技術(shù)問題全面負(fù)責(zé)；

2、組織開展安全技術(shù)研究工作，積極彩用先進(jìn)技術(shù)和安全防護(hù)裝置，并組織落實重大事故隱患的整改；

3、審定安全技術(shù)規(guī)程和安全技術(shù)措施項目，使之完善可靠，技術(shù)上切實可行；

4、督促操作工人的技術(shù)培訓(xùn)和考核，嚴(yán)格工藝操作規(guī)程；

5、負(fù)責(zé)塵、毒等有害物質(zhì)的治理方案規(guī)劃，使之達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求；

6、參加各類重大事故的調(diào)查處理，采取有效措施防止事故重演。

第五條

備件經(jīng)理安全職責(zé)；

1、負(fù)責(zé)庫房消防的安全管理；

2、制作采購計劃，按采購計劃進(jìn)行采購，并對采購的設(shè)備、配件質(zhì)量負(fù)責(zé)，其質(zhì)量必須符合國家、省、市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；

3、負(fù)責(zé)塵、毒等有害物質(zhì)的治理方案規(guī)劃，使之達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

第六條

車間質(zhì)檢員安全職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對為完工車輛按照檢驗規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)的檢查和測試，對不合格車輛按照規(guī)定程序進(jìn)行處理；

2、監(jiān)督檢查車間技工的維修工作；

3、參與重大、疑難故障的分析、鑒定；

4、負(fù)責(zé)路試安全工作。

第七條

班組長安全職責(zé)：

1、對本班組安全生產(chǎn)和職工人身安全、健康負(fù)責(zé)；

2、發(fā)現(xiàn)事故苗頭和事故隱患及時處理和上報，3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程；

4、發(fā)生事故立即報

告，并采取積極有效措施，制止事故擴(kuò)大，組織職工分析事故原因，5、對從事有明顯危險或嚴(yán)重違反操作規(guī)程的職工有權(quán)停止操作，并安排好崗位操作人員，報告領(lǐng)導(dǎo)，6、搞好安全和消防設(shè)施、設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，保持靈活用，檢查職工合理使用勞保用品和正確使用各種消防器材。

第八條

保衛(wèi)部門安全職責(zé)：

1、健全保衛(wèi)制度，做好要害部門的保衛(wèi)工作；

2、加強(qiáng)管理，做好防盜、防破壞工作，加強(qiáng)夜間巡邏，以保護(hù)公司財產(chǎn)；負(fù)責(zé)偷盜、破壞等治安事件的調(diào)查、處理和統(tǒng)計上報工作；

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》，堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，負(fù)責(zé)撲救廠區(qū)一切火災(zāi)；

4、加強(qiáng)戰(zhàn)備訓(xùn)練，確保滅火車輛、器材、用具等齊全、完好；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查滅火設(shè)施，確保消防設(shè)施完備，消防道路暢通；

5、建立、健全義務(wù)消防組織并進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)、訓(xùn)練，以提高素質(zhì)。

第九條

員工的安全職責(zé)：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上報有關(guān)安全生產(chǎn)的指示，規(guī)定和安全規(guī)程，熟練掌握本崗位操作規(guī)程；

2、上崗操作時必須按規(guī)定穿載好勞動保護(hù)用品，正酶使用和妥善保管各種防護(hù)用品和消防器材；

3、上班要集中精力搞好安全生產(chǎn)，平穩(wěn)操作，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和工藝紀(jì)律，認(rèn)真做好各種紀(jì)錄，不得串崗、脫崗、嚴(yán)禁在崗位上睡覺、打盹和做其它違反紀(jì)律的事情，對他人違章操作加以勸阻和制止；

4、認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，有權(quán)拒絕一切違章作業(yè)指令，并立即越級向上級匯報；

5、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，發(fā)生事故時要及時搶救處理保護(hù)好現(xiàn)場，及時如實向領(lǐng)導(dǎo)匯報；

6、加強(qiáng)巡回檢查及

時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，自己不能處理的應(yīng)立即報告；

7、積極參加安全活動，提出有關(guān)安全生產(chǎn)的合理化建議。

第十條

公司安全機(jī)構(gòu)：公司設(shè)安全小組，組長總經(jīng)理，副組長服務(wù)經(jīng)理，組員公司保安隊長、備件部經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、車間主管、技術(shù)主管、車間質(zhì)檢員。聯(lián)系方式如下：

組長：余真珍（總經(jīng)理、第一級責(zé)任人）電話：*** 副組長：胡志明（服務(wù)經(jīng)理、第二級責(zé)任人）電話：*** 組員：（第三級責(zé)任人）： 左正周（保安部）楊勇剛（業(yè)務(wù)主管）張

煜（車間主管）王繼承（技術(shù)主管）黃澤華（備件經(jīng)理）杜莖波（鈑金組）舒元章（油漆組）

*** *** *** *** *** *** ***

機(jī)動車維修服務(wù)承諾

1、為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號，全心全意忠誠為用戶服務(wù)，并認(rèn)真執(zhí)行上級對機(jī)動車維修管理的各項規(guī)定，價廉質(zhì)優(yōu)。

2、對用戶維修的車輛，認(rèn)真檢查并做好項目記錄，聽取用戶提出的故障問題，填寫好維修項目，作出估計單，用戶簽名認(rèn)可。

3、在維修過程中，發(fā)現(xiàn)須增加維修項目，及時與用戶聯(lián)系，說明情況，取得用戶的答復(fù)后再施工，對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。

4、對維修的車輛，保證質(zhì)量、按期交貨，樹立急用戶所急，實施24小時服務(wù)，為用戶排優(yōu)解難，配備有出外救濟(jì)和拯救車輛的人員。

5對出廠維修車輛實行跟蹤服務(wù)，按國家規(guī)定的質(zhì)量保質(zhì)期，按項目保質(zhì)期保修。一級維護(hù)、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛2000公里或10日；二級維護(hù)質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或30日；整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20000公里或100日。

6、對需要構(gòu)件進(jìn)行維修的車輛，保證能主動向車主就價格、配件廠產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細(xì)解答，征得車主意見再作處理。

合格證管理制度

為規(guī)范合格證的管理，特制定本制度：

一、合格證是重點控制單據(jù)，由專人進(jìn)行管理。

二、合格證與質(zhì)檢章必須分開管理：合格證由質(zhì)量檢驗員管理、填寫，質(zhì)檢章由技術(shù)主管管理。

三、維修完工經(jīng)檢驗合格的車輛需開據(jù)合格證的由質(zhì)量檢驗員按相關(guān)規(guī)定逐項填寫，技術(shù)主管審核后加蓋質(zhì)檢章，交業(yè)務(wù)部加蓋公司公章有效。

四、質(zhì)量檢驗員負(fù)責(zé)建立合格證發(fā)放臺賬，記錄開據(jù)合格證的編號、時間、車牌號、維修內(nèi)容、承修班組等，以備查驗。

五、嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定開據(jù)合格證，對違規(guī)開據(jù)合格證觸犯國家相關(guān)法律的由違規(guī)者承擔(dān)法律責(zé)任。

汽車進(jìn)出廠登記制度

1.車輛進(jìn)廠送修時?？头?yīng)描述故障現(xiàn)象提供維修技術(shù)檔案盒行駛證等有關(guān)質(zhì)料

2.業(yè)務(wù)接待人員和檢驗人員應(yīng)認(rèn)真聽取客戶描述了解車輛技術(shù)狀況

3.業(yè)務(wù)員和檢驗員負(fù)責(zé)對送修車輛進(jìn)行預(yù)檢，按規(guī)范填寫（車輛維修進(jìn)廠檢驗單）

4.車輛預(yù)檢時根據(jù)送修人的反應(yīng)及技術(shù)檔案。維修檔案通過檢測或測試檢查確定基本維修作業(yè)內(nèi)容和費用并告知托修方

5.得到托修方確認(rèn)后與托修方簽訂維修合同辦理交接手續(xù)，隨車使用的工具和備用品，不屬于汽車簽訂維修合同辦理交接手續(xù)，隨車使用的工具盒備用品，不屬于汽車附件范圍的應(yīng)由托修方自行保管

6.車輛進(jìn)入帶修區(qū)等待維修

7.汽車檢驗竣工合格后更具工時。材料結(jié)算清單費用向托修方提供結(jié)算憑證盒維修竣工出廠合格證

8.建立維修車輛檔案

環(huán)境保護(hù)制度

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理”的環(huán)境保護(hù)方針，遵守國家《環(huán)境保護(hù)法》、《大氣污染防治法》、《環(huán)境噪音污染防治法》等有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)。

2、維修車輛清洗應(yīng)在規(guī)定的固定地點進(jìn)行，每天對汽車清洗地點進(jìn)行清掃，保持下水道疏通和場地整潔。

3、積極防治廢水、廢氣、廢渣、粉塵、垃圾等有害物質(zhì)和噪音對環(huán)境的污染與危害，按生產(chǎn)工藝安裝，配置“三廢”處理、通風(fēng)、吸塵、凈化、嘯聲等相關(guān)安全設(shè)施。

4、定期進(jìn)行環(huán)境保護(hù)教育和環(huán)境常識培訓(xùn)，教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工藝流程，工藝規(guī)范和環(huán)境保護(hù)制度。

5、嚴(yán)格執(zhí)行汽車排放標(biāo)準(zhǔn)，全面實施在用車輛的檢查維護(hù)制度（I/M制度），控制在用車的排放污染，在維修作業(yè)過程中，嚴(yán)禁使用不合格的凈化裝置。

6、嚴(yán)格執(zhí)行車輛噪音抑制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保修浚車輛的消聲器和喇叭技術(shù)性能良好，在維修作業(yè)過程中，嚴(yán)禁使用不合格的消聲裝置。

7、車輛竣工出廠前，要嚴(yán)格檢查車輛尾氣排放和噪音指標(biāo)，對尾氣排放和噪音指標(biāo)不和符合國家標(biāo)準(zhǔn)的，不得出廠。

8、環(huán)保工作由生產(chǎn)技術(shù)部門負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，落實獎懲措施。

安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案

建立健全生產(chǎn)安全事故預(yù)防和運行機(jī)制是為了提高生產(chǎn)安全應(yīng)急處置能力，及時有序，高效地開展生產(chǎn)安全事故救援工作，最大限度降低生產(chǎn)安全事故造成的危害和損失，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。

公司特建立如下安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案：

以人為本，預(yù)防為主；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)；快速反映，靠前處置。

一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，公司安全生產(chǎn)小組是生產(chǎn)安全事故應(yīng)急管理工作的最高行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)安全時間應(yīng)急處理工作的指揮與協(xié)調(diào)，應(yīng)急指揮由安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人擔(dān)任總指揮。

二、應(yīng)急預(yù)案適用范圍

1、本公司員工意外傷害及傷亡的；

2、外來客戶在公司突遇意外傷害或傷亡；

3、遇不可抗力的自然災(zāi)害（暴風(fēng)、暴雨、地陷、地震等）造成財產(chǎn)損失或人員傷亡；

4、因維修質(zhì)量造成車損、物損、人員傷亡等其它糾紛；

5、其它緊急突發(fā)事件

三、應(yīng)急救援組成員

應(yīng)急救援組，由公司負(fù)責(zé)人牽頭，公司全體管理人員，以及維修中心全體員工組成。

四、主要職責(zé)

營救，搜救，疏散人員；封閉，消除危險源；排除次生，衍生和耦合事故隱患等。

五、公司安全生產(chǎn)小組對街道，下屬部門報告的信息進(jìn)行分析，并及時通報給安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對符合下面預(yù)案規(guī)定情況的，應(yīng)急指揮小組應(yīng)當(dāng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。

1、一般生產(chǎn)事故的應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)當(dāng)及時組織對生產(chǎn)安全事故進(jìn)行調(diào)查，確認(rèn)和評估，及時采取措施控制事態(tài)發(fā)展，按規(guī)定向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，提出是否啟動應(yīng)急預(yù)案。

2、較大、重大生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急響應(yīng)；接到較大、重大生產(chǎn)安全事故報告后，公司安全生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查確認(rèn)，對事故進(jìn)行評估，根據(jù)評估確認(rèn)的結(jié)果，按規(guī)定向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告事故情況，提出啟動公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，提出應(yīng)急處理工作建議。相關(guān)人員立即趕赴現(xiàn)場，相應(yīng)工作小組立即啟動工作，組織、協(xié)調(diào)、落實各項應(yīng)急措施，指導(dǎo)、部署相關(guān)部門開展應(yīng)急求援工作。

3、一般生產(chǎn)安全事故預(yù)案的終止；安全事故處置后，對造成事故的原因要查實，并由此制定好今后防范措施后，應(yīng)急預(yù)案終止。安全事故處置后，對造成事故的原因要查實，相關(guān)責(zé)任人要予以追究和承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。并總結(jié)應(yīng)急處置過程中存在的不足，對應(yīng)急處理作出改進(jìn)措施。

六、應(yīng)急預(yù)案小組通訊

應(yīng)急指揮辦公室電話：028-87293308 總指揮電話：

運管：96515

匪警：110

交警122

消防：119

醫(yī)療急救：

120

維修質(zhì)量管理制度

總 則

第一條 目的：為保證本公司質(zhì)量管理制度的推行，并能提前發(fā)現(xiàn)異常、迅速處理改善，藉以確保及提高車輛的維修質(zhì)量，特制定本細(xì)則。

第二第 范圍：

本細(xì)則包括

（一）《車輛維修質(zhì)量承諾》；

（二）車輛進(jìn)出廠登記、檢驗、竣工出廠；

（三）合格證管理制度；

（四）技術(shù)擋案管理制度；

（五）標(biāo)準(zhǔn)和計量的管理；

（六）設(shè)備管理及維護(hù)；

（七）配件管理制度；

（八）客戶服務(wù)制度；

（九）人員培訓(xùn)制度。

第三條 車輛維修質(zhì)量承諾

機(jī)動車維修實行竣工出廠質(zhì)量保證期制度。

1、汽車整車修理和總成修理的質(zhì)量保證期為行駛2萬公里或者100日；

2、二級維護(hù)的質(zhì)量保證期為行駛5000公里或者30日；

3、一級維護(hù)、小修和專項維修的質(zhì)量保證期為行駛2000公里或

10日。

4、質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。機(jī)動車維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。

第四條 車輛進(jìn)出廠登記、檢驗、竣工出廠的管理制度

一、進(jìn)廠登記、檢驗

1、進(jìn)廠登記及檢驗工作由服務(wù)顧問來完成，涉及故障診斷車輛由技術(shù)專家、試車員、質(zhì)檢技術(shù)員協(xié)助；

2、所有進(jìn)廠維修車輛必須100%完成進(jìn)廠檢驗；

3、所有進(jìn)廠維修車輛的進(jìn)廠檢驗工作必須按照東風(fēng)標(biāo)致廠家發(fā)放的進(jìn)廠檢驗標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

4、服務(wù)顧問應(yīng)準(zhǔn)確、完整、詳細(xì)的填寫《車輛入廠檢查》檢查單據(jù)；

5、進(jìn)廠檢驗時發(fā)現(xiàn)的故障及車輛異?，F(xiàn)象應(yīng)當(dāng)面和客戶進(jìn)行確認(rèn)；

6、進(jìn)廠檢驗工作完成后由服務(wù)顧問依據(jù)進(jìn)廠檢驗內(nèi)容和客戶簽訂維修委托書。

二、車輛維修檢驗及竣工出廠

車間內(nèi)各工種維修、保養(yǎng)車輛均應(yīng)按照《維修手冊》的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行三級質(zhì)量控制程序操作流程：

（1）本公司實行的三級質(zhì)量控制程序中，主要的維修質(zhì)量控制是維修過程中的質(zhì)量控制，即是每一級維修技工的自檢；

（2）員工接到工單，首先要根據(jù)自身的條件來衡量是否完全做完，再確定是否施工，同時，必須準(zhǔn)確仔細(xì)閱讀工單，有疑問必須衣時詢問服務(wù)顧問；

（3）施工前必須對故障部位進(jìn)行重新確認(rèn)，以免施工完成后沒有解決故障，或者車輛是否還存在其它的故障；

（4）施工中要遵循維修的程序由簡到繁、由內(nèi)到外逐步檢查、排除故障；

（5）施工中應(yīng)正確使用工具，如有專用工具，必須使用專用工具；

（6）如果要更換配件，則在安裝之前必須做好對比檢查，看是否合適或存在質(zhì)量問題，否則不能進(jìn)行安裝；

（7）做完每個工序都必須嚴(yán)格進(jìn)行核檢，避免故障再現(xiàn)和出現(xiàn)新的故障；

（8）完工后清潔施工部位，拿走所有的螺栓、墊、工具、舊件和舊碎物；

（9）在交接前必須再一次全面對施工部位進(jìn)行自檢；

（10）對于排除故障車輛，維修工人在完成后必須在《派工單》的備注欄上填寫客戶陳述的故障原因、工作內(nèi)容、作業(yè)的最終結(jié)果，以方便前臺對客戶的解釋說明工作；

（11）員工自檢完工無誤后，再交由班組長初檢。

2、第二級班組初檢

（1）對于保養(yǎng)車輛，班組長要根據(jù)保養(yǎng)規(guī)定進(jìn)行各項的檢測項

目，并按打印的項目作業(yè)單填寫好各項檢測數(shù)據(jù)，技術(shù)數(shù)據(jù)不在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的則返回維修班組進(jìn)行重新調(diào)整維修；

（2）各班組長必須按《派工單》所列明的維修項目進(jìn)行檢查；（3）修理兩個或兩個不同工種項目的車輛。要請質(zhì)量檢驗員或業(yè)務(wù)經(jīng)理視檢合格后再交下一工種，不符合完工標(biāo)準(zhǔn)的車輛應(yīng)立即返回上一道工序返工；

3、第三級完工總檢

（1）對于不用進(jìn)行路試項目車輛，由總檢進(jìn)行視檢合格簽名后即可出廠；

（2）對于須路試車輛，由總檢按所維修完工項目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行技術(shù)狀態(tài)檢驗并進(jìn)行路試，同時，利用測試儀進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)測量和檢查；檢查不合格的車輛按廠內(nèi)返修的有關(guān)條例進(jìn)行判斷，并開具廠內(nèi)返工單，簽字確認(rèn)后交由維修班組進(jìn)行返工。

4、車輛竣工后，由服務(wù)顧問檢查工單上的維修項目是否全部完成，并對維修委托書做結(jié)算后，向客戶解釋結(jié)算單上費用，帶客戶到財務(wù)部交費，將客戶禮貌送出廠。

第五條

合格證管理制度

為規(guī)范合格證的管理，現(xiàn)對合格證的管理規(guī)范發(fā)下：

1、合格證是重控單據(jù)，必需由專人進(jìn)行管理。

2、依照有關(guān)部門規(guī)定或客戶要求需開具合格證的必須向客戶開具合格證。

3、合格證的開具由質(zhì)量檢驗員根據(jù)檢驗結(jié)果進(jìn)行開具，報業(yè)務(wù)經(jīng)理同意后并加蓋公司公章。

4、大修或涉及到車輛安全件的合格證開具必須經(jīng)服務(wù)總監(jiān)同意。

5、質(zhì)量檢驗員應(yīng)建立合格證發(fā)放臺帳，記錄開具合格證的時間、車牌號、維修內(nèi)容、承修班組等，以備查驗。

第六條 技術(shù)擋案管理制度

為了規(guī)范技術(shù)資料管理制度，使技術(shù)資料能得到更有效的使用，方便大家的借閱。防止資料的外泄及損壞，特制定本制度；

1、對所有資料進(jìn)行分類編號。設(shè)立資料室并指定專人保管，定期對資料進(jìn)行盤點做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時向技術(shù)總監(jiān)匯報。

2、借用資料時，資料管理員應(yīng)認(rèn)真填寫借閱登記表，登記必須完整。

3、原則上技術(shù)資料一次只能借用一本，用完即時歸還。如有特殊情況，應(yīng)與資料管理員說明情況，經(jīng)許可后方可。

4、對超過1天未還有資料，資料管理員將要對超期未還的資料進(jìn)行追查并登記。對多次出現(xiàn)超期的人員將采取限制借用的措施。

5、借用人員對資料必須愛護(hù)，保證資料的完好，對于在使用過種中出現(xiàn)的資料損壞情況應(yīng)主動對資料管理員說明，并酌情賠償。

6、如將資料遺失，將追究借用人的責(zé)任。限時購回此書，資料管理員對借用人進(jìn)行遺失登記。當(dāng)再次出現(xiàn)該情況，限制其借用權(quán)，并上報服務(wù)總監(jiān)。

7、對剛進(jìn)廠的實習(xí)生，學(xué)徒工在三個月的試用期內(nèi)，原則上不準(zhǔn)借用一切技術(shù)資料。

第七條 標(biāo)準(zhǔn)和計量的管理

1、標(biāo)準(zhǔn)和計量的管理范圍：公司的計量器工具、設(shè)備均應(yīng)按照本規(guī)定進(jìn)行管理。

2、按照各種計量和設(shè)備的檢定周期，專用工具管理員應(yīng)制定檢定周期表。按照檢定周期表進(jìn)行校檢。

3、對計量工具、設(shè)備的領(lǐng)用應(yīng)該嚴(yán)格登記，當(dāng)檢定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時應(yīng)該有記錄對使用工具、設(shè)備的車輛進(jìn)行從新標(biāo)定。

4、專用工具管理員應(yīng)對計量工具、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保工具、設(shè)備的正常使用。

第八條 設(shè)備的管理和維護(hù)

一、設(shè)備管理

1、設(shè)備管理負(fù)責(zé)人：技術(shù)主管、車間主管

2、設(shè)置：專職管理員/兼職管理員（技術(shù)專家/各維修班組為兼職管理員），交管理員姓名掛牌于設(shè)備或上墻。

3、設(shè)備檔案管理由技術(shù)主管負(fù)責(zé)。檔案登記如下：產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、合格證、技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)廠家、地址、電話、維修地點、聯(lián)系人、維修記錄。

4、技術(shù)主管的職責(zé)是督促員工完全按技術(shù)操作規(guī)程正確使用設(shè)備，保養(yǎng)設(shè)備，搞好設(shè)備衛(wèi)生，同時向公司提出維修計劃。

5、所有設(shè)備操作人員必須培訓(xùn)上崗，專用儀器，貴重設(shè)備專人

操作。

6、技術(shù)主管按計劃對各設(shè)備進(jìn)行定期檢查鑒定發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報。

7、工具設(shè)備分三類：

（1）專用工具、各種量具、各種儀器由技術(shù)專家管理，各班組借用。

（2）各班組領(lǐng)用工具由班組負(fù)責(zé)管理；工具每日清點，發(fā)現(xiàn)缺少，及時查找，并上報。

（3）舉升機(jī)及種大型設(shè)備工具分配給各維修班組負(fù)責(zé)管理；并負(fù)責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生。

8、使用專用設(shè)備，必須嚴(yán)格按照原廠標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范操作。

9、借用工具室的專用工具、儀器、解碼器、量具借用時做好記錄用后當(dāng)日歸還。

10、不會操作的設(shè)備或儀器，應(yīng)先請教有關(guān)人員后，按規(guī)定操作程序進(jìn)行操作。

11、各工種共用設(shè)備使用后，應(yīng)清潔干凈，放回原處，若設(shè)備有異常情況及時上報。

二、設(shè)備維修與保養(yǎng)

1、設(shè)備維修與保養(yǎng)實行日常保養(yǎng)列行保養(yǎng)季度保養(yǎng)年度保養(yǎng)。

2、列行保養(yǎng)：

（1）設(shè)備啟用前應(yīng)先檢查設(shè)備潤滑善是否良好，各操作手柄是否靈活可靠，設(shè)備各部有無異常情況，確認(rèn)技術(shù)狀況正常方可開機(jī)。

（2）作業(yè)過程中或作業(yè)完成后，應(yīng)清除設(shè)備存留污物。對設(shè)備進(jìn)行一次清潔維護(hù)將設(shè)備放置原位切斷電源。

3、季度保養(yǎng)：

（1）全部設(shè)備清潔潤滑。

（2）拆洗各潤滑油氈、清除污物加換新潤滑油，檢查舉升機(jī)油量，必要時加注。

（3）全面檢查傳動及鎖止部位，如發(fā)現(xiàn)松動失調(diào)，應(yīng)及時處理。嚴(yán)格檢查油壓，氣壓部件是否泄露并處理，清洗油水分離器。

（4）嚴(yán)格檢查手動控制開關(guān)、電源插頭、插座、線路接頭，操作手柄是否靈活、正常，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4、年度保養(yǎng)：

（1）執(zhí)行季度保養(yǎng)全部內(nèi)容。

（2）按設(shè)備使用規(guī)定更換液壓油，并清洗容器和過濾系統(tǒng)。（3）清洗密封傳動件，勢情更換油封，緊固調(diào)整各部位。（5）測試電機(jī)及電器安全性能并檢查設(shè)備使用頻率實際情況靈活實施。

5、設(shè)備保養(yǎng)計劃由技術(shù)專家根據(jù)設(shè)備使用頻率實際情況靈活實施。

6、根據(jù)實際情況，針對不同設(shè)備，每年噴漆翻新一次。

三、賠償與處罰：

1、正常耗損工具，憑殘值經(jīng)工具管理員及技術(shù)專家鑒定確認(rèn)后調(diào)換新工具。

2、丟失工具，照丟工具原價賠償。多出工具，照多出工具的二倍罰款。

3、故意損壞工具的，處以損壞工具價值的二倍作為賠償。行政上給予嚴(yán)重警告處分。

4、偷盜公司工具，設(shè)備者，公司給予除名處理。并按照國家法律法規(guī)，送交國家司法機(jī)關(guān)。

第九條

配件管理制度

1、準(zhǔn)確掌握相關(guān)配件信息及庫存，保證工廠的正常生產(chǎn)。

2、配件入庫時庫管員應(yīng)嚴(yán)格按照國家或廠家的質(zhì)量要求檢查合格簽字，做好庫位碼、編號、單價等登記上帳工作，按貨物區(qū)位碼對號入座，對三無產(chǎn)品、質(zhì)次價高的產(chǎn)品禁止入庫。

3、庫管員應(yīng)保持庫區(qū)清潔，貨物擺放整齊有序、貨物應(yīng)盡量保持原包裝，無包裝的總成件用塑料布罩好，需用油浸泡以防銹腐蝕。

4、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，易燃物品與非易燃物品應(yīng)分開堆放，每日上、下班均要檢查庫內(nèi)電線、電器、貨物堆放及貨架間距。檢查消防器材的完好及消防通道的暢通，消滅事故隱患，須做到人走電斷。

5、非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入庫房，工人員能在待料區(qū)內(nèi)領(lǐng)料。下班后應(yīng)鎖好門窗，放假期間應(yīng)按照公司要求張貼封條。

6、堅持交舊領(lǐng)新、憑單領(lǐng)料的原則，特殊情況，經(jīng)生產(chǎn)主管簽字同意后可稱領(lǐng)用新件，但事后必須將舊件交回庫房。

7、借料出庫必須主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后才能發(fā)放，但庫管員有責(zé)

任每月盤點前催促借料人歸還了帳。

8、整件拆零必須征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并做好記錄，并及時購回補(bǔ)齊。

9、堅持動態(tài)盤點，每月庫管自己抽查一次，每季小盤一次，半年及年終全面盤點，隨時補(bǔ)充配件標(biāo)簽，做到帳、卡、物相符，對盤點結(jié)束的盈虧進(jìn)行分析，提出調(diào)整措施。

10、做好每月的進(jìn)、銷、存月報表，對處于報警線以及積壓的配件庫存及時報與采購人員，以便做好采購計劃及時補(bǔ)充或調(diào)整。

11、經(jīng)營過程中因質(zhì)量問題而退回庫房的配件、需經(jīng)車間主管、技術(shù)專家檢驗認(rèn)定簽字、注明原因，分開擺放，將具體情況記入相應(yīng)配件檔案同時督促采購人員更換或退貨。

第十條 客戶服務(wù)制度

1、客戶專員根據(jù)相關(guān)信息電話或短信主動提醒客戶車輛保養(yǎng)時間、車輛保險到期時間、車輛年審時間并進(jìn)行主動維修預(yù)約。

2、客戶專員及時通知客戶參加我店開展的客戶關(guān)懷活動、免費檢測及促銷活動。

3、客服專員對來店客戶進(jìn)行關(guān)懷。

4、客戶專員對客戶進(jìn)行難修后回訪，聽取并記錄客戶意見，對有抱怨與投訴的客戶及時跟進(jìn)積極處理。

5、客服部做好客戶滿意度報告分析為相關(guān)部門改進(jìn)完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。

第十一條

員工培訓(xùn)制度

為了迅速的提高員工的整體技術(shù)水平，加強(qiáng)員工培訓(xùn)的管理特制定本制度：

1、員工參加廠家組織的培訓(xùn)，由技術(shù)主管或車間主管推薦，服務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。參加廠家培訓(xùn)的員工必須與公司簽定培訓(xùn)協(xié)議，在參加培訓(xùn)期間參加培訓(xùn)的員工必須遵守廠家的培訓(xùn)紀(jì)律。

2、參加廠家培訓(xùn)的員工回公司后應(yīng)就所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，技術(shù)主管將組織有關(guān)人員對轉(zhuǎn)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核合格的給予差旅費報銷，不合格的繼續(xù)轉(zhuǎn)訓(xùn)直至考核合格為止。

3、技術(shù)主管負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部培訓(xùn)工作，每月技術(shù)專家或車間主管要擬訂培訓(xùn)計劃，報服務(wù)經(jīng)理同意后實施培訓(xùn)。

4、每月服務(wù)經(jīng)理組織人員對培訓(xùn)進(jìn)行考核，并依照公司有關(guān)崗位的考核辦法進(jìn)行。

機(jī)動車維修服務(wù)規(guī)范

1、禮貌周到

服務(wù)公開

·接待員應(yīng)身穿統(tǒng)一、整潔的工作服、佩戴工作胸牌、用語文明、迎送有禮。

·耐心聽取客戶訴求，實事求是與客戶溝通、尊敬客戶的知情權(quán)。

·為客戶提供全程服務(wù)、接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。

·公開有關(guān)證照、主要的維修項目及其工時收費表、質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序。

·公開投訴電話，設(shè)置意見薄、投訴箱、對客戶的意見、投訴要有答復(fù)。

2、環(huán)境整潔 管理有序

·廠區(qū)環(huán)境保持清潔、廠房明亮、通風(fēng)、各區(qū)域、崗位有標(biāo)識。

·各類物資定置存放、堆放整齊、廢舊物資及時清理。

·廠區(qū)應(yīng)設(shè)有用戶接待、休息的場所。

·接車、生產(chǎn)、交車、投訴、索賠、跟蹤服務(wù)要做到規(guī)范化、制度化。

·實行定人崗定責(zé)、落實崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。

3、明碼標(biāo)價 收費合理

·企業(yè)應(yīng)編制維修工時定額表、工時費用明細(xì)表。

·確定維修項目時，要以檢測診斷結(jié)果為依據(jù)。

·維修配件、材料明細(xì)單交客戶、維修收費要使用合法收費憑證。

4、信守合同 保證質(zhì)量

·保證兌現(xiàn)對客戶的承諾，為客戶排憂解難。

·維修人員要持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行維修質(zhì)量三級檢驗制度，保存檢驗數(shù)據(jù)。

·對維修配件、材料的質(zhì)量負(fù)責(zé)、不使用假冒、偽劣配件、材料。

·質(zhì)量保證期內(nèi)的車輛返修率應(yīng)低于5%，機(jī)動車維修經(jīng)營者要主動對出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。

質(zhì)量檢驗制度

一、進(jìn)廠檢驗

為了兌現(xiàn)我們對客戶“一次性做好”的服務(wù)承諾，在制定維修項目之前我們必須清楚車輛所存在的故障或客戶抱怨的真正原因，為了這個目的，現(xiàn)制定以下制度：

1、進(jìn)廠檢驗工作由服務(wù)專員來完成，涉及故障診斷車輛技術(shù)主管、質(zhì)檢技術(shù)員協(xié)助；

2、所有進(jìn)廠維修車輛必須100%完成進(jìn)廠檢驗；

3、所有進(jìn)廠維修車輛的進(jìn)廠檢驗工作必須按照原廠發(fā)放的進(jìn)廠檢驗標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

4、進(jìn)廠檢驗時發(fā)現(xiàn)的故障及車輛異?，F(xiàn)象應(yīng)當(dāng)面和客戶進(jìn)行確認(rèn)；

5、進(jìn)廠檢驗工作完成后由服務(wù)顧問依據(jù)進(jìn)廠檢驗內(nèi)容和客戶簽訂維修委托書（維修工單）。

二、過程檢驗

車間各工種對維修、保養(yǎng)車輛均應(yīng)按照《維修手冊》的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量控制程序的操作流程：

1、維修技工自檢：班組接到工單后，必須認(rèn)真仔細(xì)閱讀工單，制定維修作業(yè)的先后順序后在開始維修。維修完成后技工應(yīng)對照工單逐項進(jìn)行自檢，自檢完成后交班組長或其他技師互檢；

2、班組長或技師互檢：根據(jù)工單逐項進(jìn)行檢測，包括填寫的各項維修內(nèi)容、檢測數(shù)據(jù)，技術(shù)數(shù)據(jù)不在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的則返回維修班組進(jìn)行

重新維修調(diào)整；

三、竣工總檢

1、總檢按工單逐項進(jìn)行視檢，對不需要進(jìn)行路試的車輛可店內(nèi)試車并確認(rèn)該車所有維修工作完成，檢驗合格后做好相關(guān)記錄，在工單上簽字并將相關(guān)維修單據(jù)交給服務(wù)專員；

2、對需路試的車輛，總檢按所維修完工的項目與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行行路試，同時，利用測試儀進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)測量和檢查；檢查不合格的車輛按廠內(nèi)返修的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行返修，并通知服務(wù)專員；合格車輛做好相關(guān)記錄在工單上簽字后將相關(guān)維修單據(jù)交給服務(wù)專員；

3、對試車中發(fā)現(xiàn)的新故障，能確定原因的提出維修方案并在工單上記錄同時通知服務(wù)專員；不能確定原因的通知服務(wù)專員告知客戶是否進(jìn)一步檢查維修并在工單上記錄。

四、服務(wù)專員終檢

1、服務(wù)專員接到竣工總檢合格通知后需要再次確認(rèn)車輛維修項目是否全部完成，是否達(dá)到客戶要求如有必要按返修流程處理。

2、對照工單確認(rèn)車輛外觀及清潔情況是否合格，如有必要按相關(guān)流程處理（返修流程或內(nèi)部帳）。

道路試車制度

1、車輛的店內(nèi)道路試車與外出道路試車必須由公司指定的有國家認(rèn)可資格證書的專職質(zhì)檢員執(zhí)行。

2、質(zhì)檢員試車前必須先對車輛的制動、轉(zhuǎn)向、燈光及其它相關(guān)部位作一次檢查，確認(rèn)完好有效后才能上路試車。

3、外出道路試車必須告知服務(wù)顧問試車所需時間及路線并在門衛(wèi)室登記后進(jìn)行。

4、試車時嚴(yán)格遵守國家道路交通法，按照車輛故障現(xiàn)象及公司規(guī)定的試車路線選擇道路，盡量選擇人、車流量小的路段試車，確保安全。

5、試車時愛護(hù)客戶車輛，注意車內(nèi)衛(wèi)生，不動用車上物品，不在車上抽煙，不使用車上音響。

6、試車路途中嚴(yán)禁辦私事，無特殊情況車輛路試最多兩個站參加。

此制度解釋權(quán)，修正權(quán)歸公司。

技術(shù)檔案管理制度

維修技術(shù)檔案在維修工作中具有重要作用。隨著汽車制造技術(shù)的發(fā)展，對維修技術(shù)的要求也會相應(yīng)提高。因此，維修技術(shù)檔案也就越發(fā)地顯出相應(yīng)重要的地位，可以說沒有維修技術(shù)檔案就沒有維修技術(shù)的發(fā)展。

一、技術(shù)檔案的建立

1、技術(shù)資料檔案。指維修車輛專有的維修技術(shù)說明、零配件總目錄、車輛總結(jié)構(gòu)裝配圖等資料檔案。

2、維修資料檔案。指維修車輛所有維修時產(chǎn)生的維修項目、更換修理的零配件、價格、維修責(zé)任人、維修結(jié)果等資料檔案。

二、技術(shù)檔案的管理

（一）技術(shù)資料的管理由公司行政部負(fù)責(zé)。購買、登記入冊、查閱、借閱等，要按照以下規(guī)定執(zhí)行。

1、由維修組長提出購買申請，報廠家核準(zhǔn)，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，行政購買。

2、將技術(shù)資料夠回后，要及時編碼登記入冊，由專人負(fù)責(zé)管理。

3、廠內(nèi)人員借閱時，要按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，并只能在規(guī)定的時間，指定的地點、指定的人員中借閱。

4、技術(shù)資料原則上不外借，確須外借時，要經(jīng)服務(wù)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)，按規(guī)定的時間準(zhǔn)時歸還。

5、技術(shù)管理人員要密切注意信息收集，及時更新各種有關(guān)技術(shù)資料及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）維修資料的管理由售后服務(wù)部負(fù)責(zé)。

1、對每一輛來廠維修的車輛，都要建立單車維修技術(shù)檔案。

2、維修資料包括派工單、配件出庫單、入廠檢查報告單、出場質(zhì)檢報告單和客戶車輛資料。

3、維修資料未經(jīng)售后服務(wù)經(jīng)理同意不得外借、復(fù)印、查閱室須售后服務(wù)部資料員在場。

（三）維修設(shè)備技術(shù)資料的管理由備件部管理。

1、維修設(shè)備技術(shù)資料包括設(shè)備使用說明書、保修卡、技術(shù)規(guī)格參數(shù)、產(chǎn)品合格證書、質(zhì)量驗收報告書、供應(yīng)商資料和購銷合同。其中購銷合同的正本交行政部保管。

2、維修設(shè)備技術(shù)資料要由專人負(fù)責(zé)管理，建立借閱查詢管理制度，該資料一般當(dāng)天借當(dāng)天還。給有關(guān)政府部門提供的資料可以復(fù)印。

第二篇：汽車4S安全生產(chǎn)管理制度

目錄

一.有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章制度在公司的貫徹執(zhí)行情況.P

2二.公司安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的建立及落實情況.P3~P9 三.公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案.P10~P19 四.公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程.P20 五.公司用于安全生產(chǎn)方面的資金投入及使用情況.P21 六.公司安全生產(chǎn)的重要設(shè)施、設(shè)備的日常管理維護(hù)保養(yǎng)情況.P22 七.近年來本單位發(fā)生的安全生產(chǎn)的工作事故記錄的情況.P23 八.公司對員工的進(jìn)行培訓(xùn)及特種作業(yè)人員上崗的記錄情況.P23 九.針對危險化學(xué)品,建立專門管理制度的情況.P24 十.公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件.P25

一.有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章制度在公司的貫徹執(zhí)行 情況.“安全第一，預(yù)防為主”是黨和國家的安全生產(chǎn)方針,安全生產(chǎn)是黨和國家的一項重要工作，關(guān)系千家萬戶人民群眾的幸福安康.我公司根據(jù)國家安全法規(guī)和有關(guān)的安全管理條例,結(jié)合我公司的實際情況制訂了適合公司生產(chǎn)的<<安全生產(chǎn)規(guī)章制度>>,力爭做到有法可依,有章可循.公司成立了安全生產(chǎn)委員會,從總經(jīng)理到基層的員工,公司全體員工都能明確自己的安全生產(chǎn)崗位職責(zé),都能認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,執(zhí)行國家關(guān)于安全生產(chǎn)的各項政策、法律、法規(guī).都能依照公司制定的各工作崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任的規(guī)定.維修車間的各個班組根據(jù)各種設(shè)備的操作要求結(jié)合安全生產(chǎn)的需要制定了相關(guān)設(shè)備的<<設(shè)備安全生產(chǎn)操作規(guī)程>>,要求所有車間員工都要自覺遵守安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格遵守本崗位的安全操作規(guī)程.二.公司安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)管理組織建立及落實情況: 為了加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真落實“安全第一，預(yù)防為主”方針，切實把公司安全生產(chǎn)責(zé)任落實到實處，體現(xiàn)以人為本的指導(dǎo)思想，公司成立安全生產(chǎn)委員會,安全生產(chǎn)委員會是公司安全生產(chǎn)工作的決策機(jī)構(gòu),對公司的安全生產(chǎn)工作起著監(jiān)督的作用.東莞市*************汽車技術(shù)服務(wù)有限公司安全生產(chǎn)委員會成員組織如下: 安全生產(chǎn)委員會組長:************* 安全生產(chǎn)委員會副組長:**** **** **** 安全生產(chǎn)委員會監(jiān)察員: 安全生產(chǎn)委員會委員: :****

**** **** :**** **** ****

公司各部門成員所承擔(dān)的相關(guān)安全責(zé)任如下: 第1條 第一責(zé)任人(總經(jīng)理)安全職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作；

2、建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制；

3、組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；

4、保證安全生產(chǎn)投入的有效實施；

5、督促、檢查安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。

6、組織制定并實施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；

7、及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。第2條(直接責(zé)任人)售后服務(wù)經(jīng)理安全職責(zé)：

1、主管安全生產(chǎn)工作，定期聽取匯報，及時解決安全生產(chǎn)中的重大問題，2、組織制定、修訂安全規(guī)章制度和編制安全技術(shù)措施計劃，并組織實施；

3、組織安全生產(chǎn)大檢查，落實安全生產(chǎn)事故隱患的整改；

4、組織開展各項安全生產(chǎn)競賽活動，總結(jié)推廣安全生產(chǎn)工作先進(jìn)經(jīng)驗，并獎勵先進(jìn)單位和個人；

5、組織安全教育和考核工作；

6、組織各類安全生產(chǎn)事故和惡性未遂事故的調(diào)查處理，并及時上報主管部門；

7、定期召開安全生產(chǎn)委員會會議，分析安全生產(chǎn)動態(tài)，及時解決安全生產(chǎn)存在的問題。

第3條 售后服務(wù)經(jīng)理（其他）安全職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)各自主管(專業(yè))業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全工作；

2、定期檢查各自主管部門對安全生產(chǎn)各項制度的執(zhí)行情況，及時糾正失職和違章行為；

3、負(fù)責(zé)處理各自主管部門安全、防火工作中存在的重大問題；

4、負(fù)責(zé)組織各自主管范圍內(nèi)的定期和不定期的安全、防火檢查，對查出的問題落實整改；

5、負(fù)責(zé)組織各自主管范圍內(nèi)安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理。第4條 財務(wù)部門安全職責(zé)：

1、編制、平衡生產(chǎn)計劃時，應(yīng)保證安全技術(shù)措施資金的來源，確?！叭瑫r”的順利實施；

2、監(jiān)督安全技術(shù)措施、勞保用品、保健費用的開支情況，保證安全教育費用的實際需要；

3、負(fù)責(zé)各類事故費用的支出，并納入經(jīng)濟(jì)活動分析內(nèi)容。第5條 行政部門安全職責(zé)：

1、在企業(yè)管理總體規(guī)劃中突出“安全第一”的思想；

2、在對各單位考核評比時，同時考核安全工作。在編制經(jīng)濟(jì)責(zé)任制時，把安全內(nèi)容納入責(zé)任制內(nèi)容，堅持安全否決權(quán)；

3、加強(qiáng)“三基”工作，提高企業(yè)安全素質(zhì)。

4、組織職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和考核，不斷提高其技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證安全生產(chǎn)；

5、辦理用工手續(xù)，應(yīng)在合同內(nèi)有安全內(nèi)容，會同有關(guān)單位執(zhí)行；

6、組織對特殊工種：電焊工、氣焊工、電工等的技術(shù)培訓(xùn)，會同有關(guān)部門進(jìn)行技術(shù)考核，并辦理操作證；

7、負(fù)責(zé)工傷上報，組織工傷鑒定，并負(fù)責(zé)組織工傷人員費用核銷工作；

8、根據(jù)國家勞動部門規(guī)定嚴(yán)格控制加班加點，確保職工身體健康；

9、做好新工人的體檢工作

10、把安全工作納入晉級考核內(nèi)容；

11、負(fù)責(zé)組織新入廠職工的入廠教育工作；

12、負(fù)責(zé)DMS系統(tǒng)信息化管理，保證ERP系統(tǒng)的正常運行，做 好DMS系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的保密，公司內(nèi)部局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全和病毒入侵的防范工作；

13、負(fù)責(zé)計算機(jī)設(shè)備日常病毒檢測工作，監(jiān)督檢查各辦公室因特網(wǎng)和各應(yīng)用軟件的使用情況，防止計算機(jī)設(shè)備受到病毒侵害和攻擊。

第6條 保安部門安全職責(zé)：

1、健全保衛(wèi)制度，做好要害部門的保衛(wèi)工作；

2、加強(qiáng)管理，做好防盜工作，維護(hù)正常生產(chǎn)秩序；負(fù)責(zé)偷盜、破壞等治安事件的調(diào)查、處理和統(tǒng)計上報工作；

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》，堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，負(fù)責(zé)撲救廠區(qū)一切火災(zāi)；

4、加強(qiáng)戰(zhàn)備訓(xùn)練，確保滅火器材、用具等齊全、完好；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查滅火設(shè)施，確保消防設(shè)施完備，消防道路暢通；

5、建立、健全義務(wù)消防組織并進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)、訓(xùn)練，以提高素質(zhì)；

6、負(fù)責(zé)對職工加強(qiáng)勞動紀(jì)律和遵章守紀(jì)教育和檢查，協(xié)助抓好安全生產(chǎn)。

第7條 倉儲部門安全職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)物資倉庫的安全防火工作；

2、對易燃、易爆、腐蝕性物品按有關(guān)安全規(guī)定，采取有效措施，做好保管工作；

3、貫徹倉庫防火安全管理規(guī)則》

4、負(fù)責(zé)報廢物資的回收、處理、變賣工作，在降低庫存、盤活資金的同時，執(zhí)行相應(yīng)的安全規(guī)定。

第8條 車間經(jīng)理安全職責(zé)：

1、堅持“安全第一、預(yù)防為主”方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，研究安全生產(chǎn)技術(shù)，模范地執(zhí)行操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度，杜絕“三違”，對本單位安全生產(chǎn)和職工健康全面負(fù)責(zé)；

2、對新工人(包括實習(xí)、代培人員)進(jìn)行車間級安全教育，并保證教育時間，組織定期安全考核，對未經(jīng)安全教育和安全考核不合格者不予分配工作。參加每周的安全活動日，及時解決存在問題；

3、組織制定、修訂本單位的安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)操作規(guī)程、安全技術(shù)措施，并負(fù)責(zé)貫徹落實；

4、組織本單位每周一次的安全、防火檢查，落實隱患整改，保證設(shè)備、管線、安全裝置、消防設(shè)施、消防器材處于良好狀態(tài)；

5、計劃、布置、檢查、匯報、總結(jié)工作的同時，把安全防火工作列為重要內(nèi)容之一；

6、發(fā)生事故時，立即組織搶救，保護(hù)好現(xiàn)場并立即報告有關(guān)部門，負(fù)責(zé)查明事故原因和采取防范措施；

7、對安全生產(chǎn)有貢獻(xiàn)者及事故責(zé)任者提出獎懲意見；

8、經(jīng)常布置、檢查本單位安全員工作，支持并充分發(fā)揮他們 的作用；

9、嚴(yán)格執(zhí)行勞動防護(hù)用品、保健品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并抓好上崗職工勞動保護(hù)穿戴，保證上崗職工的人身安全和身體健康；

10、組織制定事故應(yīng)急救援預(yù)案，并適時組織演練。

第9條 班組長安全職責(zé)：

1、對本班組安全生產(chǎn)和職工人身安全、健康負(fù)責(zé)；

2、發(fā)現(xiàn)事故苗頭和事故隱患及時處理和上報，3、組織安全日活動，堅持班前講安全、防火，班中檢查安全、防火，班后總結(jié)安全、防火工作；

4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程；

5、發(fā)生事故立即報告，并采取積極有效措施，制止事故擴(kuò)大，組織職工分析事故原因.6、對從事有明顯危險或嚴(yán)重違反操作規(guī)程的職工有權(quán)停止操作，并安排好崗位操作人員，報告領(lǐng)導(dǎo)，7、搞好安全和消防設(shè)施、設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，保持靈活好用，檢查職工合理使用勞保用品和正確使用各種消防器材。

第10條 工人的安全職責(zé)：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司有關(guān)安全生產(chǎn)的指示，規(guī)定和安全規(guī)程，熟練掌握本崗位操作規(guī)程；

2、上崗操作時必須按規(guī)定穿戴好勞動保護(hù)用品，正確使用和妥善保管各種防護(hù)用品和消防器材；

3、上班要集中精力搞好安全生產(chǎn)，平穩(wěn)操作，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和工藝紀(jì)律，認(rèn)真做好各種紀(jì)錄，不得串崗、脫崗、嚴(yán)禁在崗位上睡覺、打鬧和做其它違反紀(jì)律的事情，對他人違章操作加以勸阻和制止；

4、認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，有權(quán)拒絕一切違章作業(yè)指令，并立即越級向上級匯報；

5、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，發(fā)生事故時要及時搶救處理保護(hù)好現(xiàn)場，及時如實向領(lǐng)導(dǎo)匯報；

6、加強(qiáng)巡回檢查及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，自己不能處理的應(yīng)立即報告；

7、積極參加安全活動，提出有關(guān)安全生產(chǎn)的合理化建議。

公司安全生產(chǎn)委員會全體成員都清楚的知道自己所在崗位的基本職責(zé),公司全體的職工都能認(rèn)真積極的配合安全委員會的工作,在第一責(zé)任人的帶領(lǐng)下各司其職、各盡其責(zé),發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理和報告,正確分析、判斷和處理各種事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài).三.公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案

我公司主要從事汽車的銷售與維修,無易燃、易爆、有毒 物質(zhì)的貯罐區(qū)、庫區(qū),無危險建(構(gòu))筑物(廠房為鋼結(jié)構(gòu),屬三級耐火等級),無重大危險源.公司為了積極貫徹國家“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,制定了<<安全事故應(yīng)急救援預(yù)案>>.附: <<安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案>>.第一章

安全預(yù)案概述

為及時有效地控制和消除突發(fā)重大安全事故的危害，最大限度地減少事故造成的損失，維護(hù)人身和財產(chǎn)安全，確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《廣東省安全生產(chǎn)條例》、《廣東省重大安全事故行政責(zé)任追究規(guī)定》的要求，結(jié)合公司實際，制定本預(yù)案。本預(yù)案是公司安全生產(chǎn)管理委員會（以下簡稱安委會）處理公司內(nèi)部重大安全事故的基本程序和組織原則。本預(yù)案所稱安全生產(chǎn)事故是指在生產(chǎn)的過程中突然發(fā)生，造成或者可能造成人身安全和財產(chǎn)損失的事故，包括以下的事故：

（一）火災(zāi)事故。

（二）特種設(shè)備安全事故。

（三）食物中毒安全事故。

（四）用電安全事故。

（五）其它安全事故。

事故應(yīng)急處理工作，應(yīng)當(dāng)貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、措施果 斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作的原則。公司及其下屬各有關(guān)部門，應(yīng)當(dāng)建立安全生產(chǎn)事故防范和應(yīng)急處理責(zé)任制，切實履行各自職責(zé)，保證安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理工作的正常進(jìn)行。對參加安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理作出貢獻(xiàn)的人員，公司給予表彰和獎勵；對因參與應(yīng)急處理工作受傷、致殘、死亡的人員，按照國家有關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)的補(bǔ)助和撫恤。

公司的基本情況:

我公司后面和左側(cè)為村民的住房, 公司右側(cè)為公司員工宿舍,一旦發(fā)生火災(zāi),必將對周圍的村民和附近的商家造成影響.公司正門外即是莞太路,交通十分方便,距南城醫(yī)院只有8分鐘的車程.公司總占地面積約為4000平方米,主體結(jié)構(gòu)為不銹鋼結(jié)構(gòu).建有銷售展廳、維修車間、辦公室、倉庫等部門.公司共有四個主要的安全出口,每個出口均寬約3米,當(dāng)發(fā)生緊急情況時,能確保全公司所有人員在1分鐘之內(nèi)全部撤出公司.第二章

應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)人員組成和職責(zé)

第一條

安全生產(chǎn)委員會設(shè)立安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理指揮中心（以下簡稱指揮中心），由安全生產(chǎn)委員會組長*************擔(dān)任總指揮，安全生產(chǎn)委員會副組長**** 任副總指揮，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員,當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時,第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)該立即向119報警,同時向安全生產(chǎn)委員會組長*************或副組長**** 報告,組長、副組長應(yīng)在事故發(fā)生的第一時 間內(nèi)迅速到達(dá)事故現(xiàn)場,按應(yīng)急程序組織指揮.第二條 指揮中心的主要職責(zé)。

（一）組織指揮各方面力量處理安全生產(chǎn)事故，統(tǒng)一指揮對事故現(xiàn)場的應(yīng)急救援，控制事故蔓延和擴(kuò)大。

（二）負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理工作進(jìn)行督察和指導(dǎo)。

（三）檢查督促有關(guān)部門做好搶險救援、信息上報、善后處理以及恢復(fù)生活、生產(chǎn)秩序的工作。

（四）及時向周溪村委辦公室報告事故及處理情況，必要時請求政府援助。

第三條 指揮中心設(shè)立應(yīng)急處理現(xiàn)場指揮部（簡稱現(xiàn)場指揮部）。現(xiàn)場指揮部設(shè)立指揮長，由負(fù)責(zé)現(xiàn)場搶險救援的專業(yè)職能部門負(fù)責(zé) 人擔(dān)任，實行指揮長負(fù)責(zé)制。

第四條 現(xiàn)場指揮部的主要職責(zé)。

（一）指揮現(xiàn)場的應(yīng)急救援工作。

（二）核實現(xiàn)場人員傷亡和損失情況，及時向指揮中心領(lǐng)導(dǎo)

匯報搶險救援工作及事故應(yīng)急處理的進(jìn)展情況。

（三）組織劃定事故現(xiàn)場的范圍，實施必要的強(qiáng)制性措施。

第五條

現(xiàn)場指揮長的主要職責(zé)。

（一）負(fù)責(zé)召集各參與搶險救援部門和單位的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人研

究現(xiàn)場救援方案，制定具體救援措施，明確各部門和 單位的職責(zé)分工。

（二）負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。

第三章

預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備

第一條

各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本應(yīng)急處理預(yù)案，結(jié)合各自實際情況，制定本部門的應(yīng)急處理預(yù)案，并根據(jù)安全生產(chǎn)事故的變化和實施中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。

第二條

各部門應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，做好事故預(yù)防工作，防范安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

第三條

根據(jù)本預(yù)案的要求，公司應(yīng)當(dāng)保證應(yīng)急資金和設(shè)施、設(shè)備、救援物品等物資儲備，定期組織開展安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理相關(guān)知識、技能的培訓(xùn)和應(yīng)急演練。

第四章

應(yīng)急處理

第一條

安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場人員應(yīng)當(dāng)立即擊響警鐘報警，同時報告部門負(fù)責(zé)人，并積極采取有效的搶救措施，防止事故蔓延擴(kuò)大。

第二條

事故部門確定安全生產(chǎn)事故未能有效控制時，應(yīng)當(dāng)立即向安委

會提出啟動本企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案的建議，安委會主任批準(zhǔn)后立即實施。

第三條 應(yīng)急預(yù)案啟動后，有關(guān)部門和人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)預(yù)案規(guī)定的職責(zé)要求，服從指揮中心的統(tǒng)一指揮，立即到達(dá)規(guī)定崗位，采取有關(guān)的控制措施。

第四條 當(dāng)公司確定安全生產(chǎn)事故不能有效控制時，應(yīng)當(dāng)立即報警110 或119，并向周溪村委辦公室、周溪村安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室報告事故情況，請求援助。

第五條 為有效地處置安全生產(chǎn)事故，公司設(shè)立電源切斷組、火災(zāi)撲救組、報警組、醫(yī)療救護(hù)組、現(xiàn)場警戒組、疏散組，各小組的相關(guān)職責(zé)如下：

（一）電源切斷組：鄭華國任組長,當(dāng)事故發(fā)生后,在指揮組的指令下,按預(yù)定的分工,由鄭華國迅速趕往公司總閘處,按預(yù)定的線路,攜帶電工工具,立即切斷總電源開關(guān).（二）火災(zāi)撲救組: 當(dāng)事故發(fā)生后,在指揮組的指令下,按預(yù)定分工,由王濤,粟成才組織保安組人員到達(dá)火災(zāi)事故現(xiàn)場,利用滅火器和消防水管迅速消滅火災(zāi).負(fù)責(zé)現(xiàn)場滅火、現(xiàn)場傷員的搜救、設(shè)備容器的冷卻及事故后對被污染區(qū)域的洗消工作。負(fù)責(zé)危險化學(xué)品泄露現(xiàn)場的搶險作業(yè)，及時控制危險源，并根據(jù)危險化學(xué)品特性立即組織專用的防護(hù)用品及專用工具，協(xié)助搶救缺氧或有毒場所的遇險人員

（三）物資轉(zhuǎn)移組: 當(dāng)事故發(fā)生后,在指揮組的指令下,由劉國偉組織倉庫人員,在保證安全的前提下,將零部件的重要物資轉(zhuǎn)移出來.配合財務(wù)將財務(wù)部現(xiàn)金、票據(jù)、資料等進(jìn)行轉(zhuǎn)移.（四）報警組: 當(dāng)安全生產(chǎn)事故發(fā)生后,在指揮組的指令下,由程碧波組織相關(guān)人員協(xié)同組長、副組長根據(jù)不同的情況,立即向110、119、120報警，向周溪村委辦公室、周溪村安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦報告事故情況及請求援助，協(xié)助開展事故調(diào)查 工作。

（五）安全疏散組：當(dāng)事故發(fā)生后,由楊俊強(qiáng)組織相關(guān)人員,負(fù)責(zé)對事故現(xiàn)場及周圍人員進(jìn)行防護(hù)指導(dǎo)、人員疏散等工作。接警后，督促所有員工立即離開工作崗位，從最近的安全門有秩序地撤離，如果時間許可，讓員工同時關(guān)閉所有儀器或電器開關(guān)和門窗。員工疏散順序是先現(xiàn)場員工，再辦公室員工，最后各部門負(fù)責(zé)人和保安。安全撤離后，防止員工未經(jīng)許可重返事故現(xiàn)場。

（六）醫(yī)療救護(hù)組：當(dāng)安全生產(chǎn)事故發(fā)生后,按預(yù)定的分工,由唐洪星立即組織人員迅速展開現(xiàn)場救援,負(fù)責(zé)進(jìn)行搶救和臨時處置事故現(xiàn)場傷員，負(fù)責(zé)護(hù)送重傷員到相應(yīng)醫(yī)院救治。對燒傷者就近轉(zhuǎn)移,簡單處理燒傷傷口,運用公司的緊急救援車向就近醫(yī)院轉(zhuǎn)移.醫(yī)療救護(hù)組有權(quán)禁止人員進(jìn)入情況不明的現(xiàn)場，防止人員傷亡事故擴(kuò)大，對可能造成疾病的現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行封閉和環(huán)境消毒。當(dāng)發(fā)生食物中毒情況時,立即組織人員對出現(xiàn)不良反應(yīng)的人員進(jìn)行救治,并保存好食物樣本,供檢驗人員進(jìn)行檢驗.同時將中毒人員送往醫(yī)院救治.（七）現(xiàn)場警戒組：由林鵬負(fù)責(zé)隔離事故現(xiàn)場、保護(hù)事故現(xiàn)場事故，禁止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入危險區(qū)域，協(xié)助人員搶救和疏散，防止有人借機(jī)偷盜和破壞財物。

第五條

嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場，因搶救人員、防止事故擴(kuò)大需要移動現(xiàn) 場對象的，應(yīng)當(dāng)作好標(biāo)志，采取拍照、攝像、繪圖等方法詳細(xì)記錄事故現(xiàn)場原貌，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證，以便有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查。

第六條

發(fā)生安全生產(chǎn)事故時，各工作組按照各自應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置，具體操作如下：

（一）火災(zāi)事故

1、火災(zāi)撲救組和電源切斷組立即攜帶滅火器等消防工具

器材趕赴現(xiàn)場，切斷電源和進(jìn)行滅火撲救、控制火災(zāi)蔓 延擴(kuò)大。

2、現(xiàn)場警戒組立即趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒，協(xié)助搶救人員。

3、安全疏散組立即組織現(xiàn)場作業(yè)員工撤離，如許可讓員工關(guān)閉所有電器、設(shè)備電源開關(guān)，關(guān)上門窗。

4、醫(yī)療救護(hù)組立即趕赴現(xiàn)場，選定離現(xiàn)場最近的安全區(qū)域，搶救傷員。

5、其它各組根據(jù)各自應(yīng)急預(yù)案立即開展工作。

（二）食物中毒安全事故

1、醫(yī)療救護(hù)組立即趕赴現(xiàn)場搶救中毒人員，迅速組織人員、車輛及必要的應(yīng)急醫(yī)療藥品對中毒人員進(jìn)行分送、搶救等工作。

2、現(xiàn)場警戒組立即封閉事故現(xiàn)場，配合現(xiàn)場搶救工作，控制有關(guān)責(zé)任人和嫌疑人，封存導(dǎo)致中毒的一切可疑物，以便送有關(guān)部門化驗，查出中毒原因。

3、其它各組根據(jù)各自應(yīng)急預(yù)案立即開展工作。

（三）特種設(shè)備安全事故

1、醫(yī)療救護(hù)組要迅速攜帶急救器械和藥品進(jìn)行受傷人員的救護(hù)工作，務(wù)必采取一切措施減少傷亡損失,及時組織人員、機(jī)械、設(shè)備等進(jìn)行現(xiàn)場救助，搶救受災(zāi)人員

2、現(xiàn)場警戒組立即趕赴現(xiàn)場協(xié)助開展搶救工作，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒和事故現(xiàn)場保護(hù)工作，控制有關(guān)責(zé)任人和嫌疑人。

3、其它各組根據(jù)各自應(yīng)急預(yù)案立即開展工作。

（四）用電安全事故

1、電源切斷組迅速組織人員、設(shè)備趕赴現(xiàn)場，切斷電源、及時排險，搶救受傷人員。

2、現(xiàn)場警戒組迅速調(diào)集人員協(xié)助救險，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒。

3、醫(yī)療救護(hù)組要迅速對事故受傷人員進(jìn)行救治，采取一切必要手段減少人員傷亡。

4、其它各組根據(jù)各自應(yīng)急預(yù)案立即開展工作。

第五章

附

則

第一條 本應(yīng)急救援預(yù)案管理部門為公司的安全管理部門，每兩 年修訂一次，若有人員變動或必要時及時修訂。

第二條 參與安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理的人員，應(yīng)當(dāng)采取安全防護(hù)措施，確保自身安全。

第三條 對在發(fā)生安全生產(chǎn)事故玩忽職守、漏報、瞞報、誤報信息，造成重大損失的人員，在處理安全生產(chǎn)事故中玩忽職守、臨陣脫逃、擅離職守、不聽從指揮的人員，以及其它危害搶險救災(zāi)工作的人員，給予降級或撤職的處分；造成嚴(yán)重后果的，給予開除的行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

第四條 本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。

附件：

一、應(yīng)急救援組織架構(gòu)圖

二、常用應(yīng)急電話及應(yīng)急處理指揮中心通訊簿

三、緊急疏散路線圖

附件1:

安全生產(chǎn)委員會組長:************* 安全生產(chǎn)委員會副組長:****

電源切斷組:

火災(zāi)撲救組:

物資轉(zhuǎn)移組:

報

警

組:

安全疏散組:

醫(yī)療救護(hù)組:

現(xiàn)場警戒組:

四.公司有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程.為了更好的貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,公司針對不同的生產(chǎn)崗位制訂了相關(guān)的安全規(guī)程和保養(yǎng)制度.詳見 附件.五.公司用于安全生產(chǎn)方面的資金投入及使用情況.公司安全生產(chǎn)管理條例規(guī)定,對可能會危害到人身安全和健康的工作,公司必須配備相應(yīng)合格的勞動保護(hù)用品和安全防護(hù)裝置.進(jìn)入工作現(xiàn)場開始工作的之前,工作人員必須按規(guī)定穿戴好 個人勞動防護(hù)用品.公司設(shè)有專人保管和發(fā)放勞動防護(hù)用品.為了達(dá)到公司安全生產(chǎn)管理條例所規(guī)定的整改目標(biāo),公司在今年針對公司的供電線路、通風(fēng)系統(tǒng)、汽車尾氣采集系統(tǒng)進(jìn)行了改造.(附:勞保用品登記表、安全生產(chǎn)資金投入與使用明細(xì)表).六.公司安全生產(chǎn)的重要設(shè)施、設(shè)備的日常管理維護(hù)保養(yǎng)情況.我公司占地面積約4000平方米,公司配置的安全消防系統(tǒng)主要有: 消防栓:8個 消防管道:400米 警鐘、水槍等設(shè)備: 9套 滅火器: 40個 應(yīng)急照明燈:4個

在公司的各個工作場所,都配置了足夠數(shù)量的滅火器、消防栓、應(yīng)急照明燈等,公司有專人進(jìn)行日常的管理維護(hù)、保養(yǎng),對于過期或損壞的設(shè)施及時進(jìn)行更換,保證應(yīng)急照明燈電源隨時保持接通,以保證這些安全生產(chǎn)重要設(shè)施設(shè)備的性能完好、可靠、有效.公司規(guī)定相關(guān)人員每個星期對這些安全生產(chǎn)的重要設(shè)施進(jìn)行一次點檢,確認(rèn)設(shè)備能正常使用.(附:設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)點檢卡)

七.近年來本單位發(fā)生的安全生產(chǎn)的工作事故記錄的情況.我公司近年來未發(fā)生過安全生產(chǎn)事故,沒有相關(guān)的記錄.八.公司對員工的進(jìn)行培訓(xùn)及特種作業(yè)人員上崗的記錄情況.公司很重視對員工的培訓(xùn)工作,為了全面落實國家的<<安全生產(chǎn)法>>公司的安全生產(chǎn)管理條例,提升公司全體員工安全生產(chǎn)意識,促進(jìn)安全生產(chǎn)工作的有效進(jìn)行,公司一直都在不斷的加強(qiáng)對全體員工的安全生產(chǎn)方面的知識和能力的培訓(xùn).(附員工培訓(xùn)記錄表)特種作業(yè)人員(電工)必須經(jīng)過專門的培訓(xùn),具備相應(yīng)的特種作業(yè)的安全技術(shù)知識,經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實際操作技能考核合格取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上網(wǎng)作業(yè),電器設(shè)備必須由持 證明電工安裝和管理,嚴(yán)禁非電工安裝,改裝或修理電器.(附電工特種作業(yè)操作資格證書復(fù)印件).九.針對危險化學(xué)品,建立專門管理制度的情況.我公司在生產(chǎn)過程中只是偶爾使用危險化學(xué)品(油漆及油漆稀釋劑),在使用危險化學(xué)品的過程中,要求作業(yè)現(xiàn)場設(shè)置相應(yīng)的通風(fēng)、防火、滅火、防爆、防毒等安全設(shè)施、設(shè)備,公司編制了<<安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案>>,并對相關(guān)崗位工作人員進(jìn)行了培訓(xùn).配備了 相應(yīng)的應(yīng)急物資、救援設(shè)備和防護(hù)物品,并由專人定期進(jìn)行檢查.(附培訓(xùn)照片、應(yīng)急救援物資檢查保養(yǎng)卡)

十.公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

見附件:

第三篇：汽車安全生產(chǎn)管理制度

安全生產(chǎn)管理制度

認(rèn)真貫徹執(zhí)行 “安全第一，預(yù)防為主”的方針及國家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，規(guī)定適合本單位的安全管理制度和各工種；各機(jī)電設(shè)備的安全操作規(guī)程，并定期檢查制度的落實情況。

（一）按照《安全生產(chǎn)法》的要設(shè)置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)以及安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)督促，教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程，法人為本單位的第一安全責(zé)任人，各部門的負(fù)責(zé)人為部門的安全責(zé)任人，本部門對生產(chǎn)事故衽責(zé)任追究制度。

（二）定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓(xùn)，教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。

（三）維修車輛前，應(yīng)將車輛停；架牢固后主可作業(yè)。舉升設(shè)備應(yīng)由專人操作，非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入車下，舉車時不準(zhǔn)檢修升設(shè)備。工作時不得擅離崗位，不得干與本職工作無關(guān)的事情。必須按規(guī)定穿戴勞動保護(hù)用品，不得穿拖鞋上班，車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

（四）路試車輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試畫員進(jìn)行，并在規(guī)定的路段上進(jìn)行。非工作需要不得動用任何車輛，車在廠內(nèi)行駛車速不得超過5km / h,不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車。

（五）有毒；易燃；易爆物品和化學(xué)物品；粉塵；腐蝕劑；污染物；壓力容器等應(yīng)有安全防護(hù)措施和設(shè)施；氧氣；乙炔瓶要分開放置。壓力容器及儀表等應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)部門要求定期校驗。

（六）根據(jù)季節(jié)變換切實做好防火；防澇；防凍；防腐及防盜工作，并制定相關(guān)措施。各工位應(yīng)配備有充足的滅火器材（4公斤的每50平方一個），并加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)使之保持良好的技術(shù)狀態(tài)，維護(hù)保養(yǎng)后要做好記錄，對失效的滅火器材要及時更換。所有的員工應(yīng)學(xué)會正確使用滅火器材。配電設(shè)施線路確保完好，性能可靠，使用移動電具應(yīng)有安全防護(hù)措施。工作燈應(yīng)采用低壓（36V以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖水地使用，應(yīng)經(jīng)常檢查導(dǎo)線、插座是否良好。手濕時不得搬動電力開關(guān)或插座。電源線路、保險絲應(yīng)按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。下班時，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。

（七）發(fā)生事故要及時向上級主管部門匯報，保護(hù)好現(xiàn)場，查明原因妥善處理。

第四篇：汽車客運站安全生產(chǎn)管理制度

汽車客運站安全生產(chǎn)管理制度

為規(guī)范客運站安全生產(chǎn)管理工作，強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任，根據(jù)《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》及有關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章，制定本制度。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、行政法規(guī)和政策，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)管理制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程和監(jiān)督管理規(guī)則。

2、堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。

3、汽車客運站應(yīng)當(dāng)建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。

4、站長為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)汽車客運站的安全生產(chǎn)工作。分管安全生產(chǎn)的副站長對安全生產(chǎn)負(fù)直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，其他副站長對分管業(yè)務(wù)范圍的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。汽車客運站領(lǐng)導(dǎo)和工作人員實行“一崗雙責(zé)”制，既對分管的業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)，又對分管業(yè)務(wù)范圍的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。

5、落實“三不進(jìn)站”和“五不出站”的管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行車輛安全例檢制度、危險品查堵制度，有效把住汽車客運站安全生產(chǎn)源頭關(guān)，預(yù)防和杜絕因汽車客運站源頭管理不到位而引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。

“三不進(jìn)站”是指：危險品不進(jìn)站、無關(guān)人員不進(jìn)站（發(fā)車區(qū)）、無關(guān)車輛不進(jìn)站。

“五不出站”是指：超載客車不出站、安全例檢不合格客車不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車證件不齊全不出站、“出站登記表”未經(jīng)審核簽字不出站。

6、與班組、部門、工作崗位、進(jìn)站經(jīng)營者簽訂安全責(zé)任協(xié)議，依法明確雙方的安全責(zé)任。

7、配合有關(guān)部門組織開展安全宣傳、安全檢查、事故處理、責(zé)任追究等工作，對有關(guān)部門提出的防范和整改措施，在限期內(nèi)嚴(yán)格落實。

8、每年對工作人員進(jìn)行兩次安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；每季度對安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行一次安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，合計培訓(xùn)不少于20個小時。

9、每季度召開一次安全生產(chǎn)工作會議，每月召開一次安全例會，分析查找安全生產(chǎn)管理制度的缺陷和安全管理的薄弱環(huán)節(jié)。發(fā)生重、特大事故后，及時召開安全生產(chǎn)分析通報會，對事故當(dāng)事人的聘用、培訓(xùn)、考核、上崗以及汽車客運站運營管理等情況進(jìn)行倒查，并對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。

10、發(fā)生安全事故和險情時，按照《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》等有關(guān)規(guī)定，及時報告相關(guān)部門。

11、積極采用新技術(shù)、新設(shè)備，推行現(xiàn)代化科學(xué)管理方法，不斷改善安全生產(chǎn)條件。

12、按國家有關(guān)規(guī)定配備安全消防設(shè)備和消防器材，并確保齊全有效。

13、遭遇自然災(zāi)害、客運量突增、公共衛(wèi)生以及其他突發(fā)事件時，及時啟動應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行應(yīng)對和處置。

14、定期對客運站安全生產(chǎn)情況、安全設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患、違章和存在的問題，及時整改和處理，并完善安全生產(chǎn)管理措施。

15、加強(qiáng)汽車客運站站場秩序管理，做好防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害、防治安事件、防違法行為等工作，確保站場秩序良好。

16、建立安全生產(chǎn)舉報制度，充分發(fā)揮乘客、新聞媒體及社會各界對客運站安全生產(chǎn)管理的監(jiān)督作用。對接到的安全生產(chǎn)舉報和投訴應(yīng)當(dāng)及時予以調(diào)查和處理。

第五篇：汽車客運站安全生產(chǎn)管理制度[最終版]

汽車客運站安全生產(chǎn)管理制度

為規(guī)范客運站安全生產(chǎn)管理工作，強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任，根據(jù)

《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》及有關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章，制定本制 度。、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、行政法規(guī)和政策，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)管理制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程和監(jiān)督管理規(guī)則。、堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。

3、汽車客運站應(yīng)當(dāng)建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專(兼)職安全

生產(chǎn)管理人員。、站長為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)汽車客運站的安全生 產(chǎn)工作。

分管安全生產(chǎn)的副站長對安全生產(chǎn)負(fù)直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，其他

副站長對分管業(yè)務(wù)范圍的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。汽車客運站領(lǐng)導(dǎo)和工作

人員實行“一崗雙責(zé)”制，既對分管的業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)，又對分管業(yè)務(wù) 范圍的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。、落實“三不進(jìn)站”和“五不出站”的管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行車 輛安全例檢制度、危險品查堵制度，有效把住汽車客運站安全生產(chǎn)源 頭關(guān)，預(yù)防和杜絕因汽車客運站源頭管理不到位而引發(fā)的安全生產(chǎn)事 故。

“三不進(jìn)站” 是指： 危險品不進(jìn)站、無關(guān)人員不進(jìn)站（發(fā)車區(qū)）、無關(guān)車輛不進(jìn)站。

“五不出站”是指：超載客車不出站、安全例檢不合格客車不出 站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車證件不齊全不出站、“出站

登記表”未經(jīng)審核簽字不出站。、與班組、部門、工作崗位、進(jìn)站經(jīng)營者簽訂安全責(zé)任協(xié)議，依法明確雙方的安全責(zé)任。、配合有關(guān)部門組織開展安全宣傳、安全檢查、事故處理、責(zé) 任追究等工作，對有關(guān)部門提出的防范和整改措施，在限期內(nèi)嚴(yán)格落 實。、每年對工作人員進(jìn)行兩次安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；每季度 對安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行一次安全生產(chǎn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，合計培 訓(xùn)不少于 20 個小時。、每季度召開一次安全生產(chǎn)工作會議，每月召開一次安全例會，分析查找安全生產(chǎn)管理制度的缺陷和安全管理的薄弱環(huán)節(jié)。發(fā)生重、特大事故后，及時召開安全生產(chǎn)分析通報會，對事故當(dāng)事人的聘用、培訓(xùn)、考核、上崗以及汽車客運站運營管理等情況進(jìn)行倒查，并對有 關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。、發(fā)生安全事故和險情時，按照《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處 理條例》等有關(guān)規(guī)定，及時報告相關(guān)部門。

11、積極采用新技術(shù)、新設(shè)備，推行現(xiàn)代化科學(xué)管理方法，不斷 改善安全生產(chǎn)條件。、按國家有關(guān)規(guī)定配備安全消防設(shè)備和消防器材，并確保齊全 有效。、遭遇自然災(zāi)害、客運量突增、公共衛(wèi)生以及其他突發(fā)事件時，及時啟動應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行應(yīng)對和處置。、定期對客運站安全生產(chǎn)情況、安全設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患、違章和存在的問題，及時整改和處理，并完善安全生產(chǎn)管理措施。、加強(qiáng)汽車客運站站場秩序管理，做好防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害、防治安事件、防違法行為等工作，確保站場秩序良好。、建立安全生產(chǎn)舉報制度，充分發(fā)揮乘客、新聞媒體及社會各 界對客運站安全生產(chǎn)管理的監(jiān)督作用。對接到的安全生產(chǎn)舉報和投訴 應(yīng)當(dāng)及時予以調(diào)查和處理。