第一篇：品質(zhì)部部門職責

品質(zhì)部部門職責:

一、訂立與實施品質(zhì)制度。

二、執(zhí)行與推動品質(zhì)活動。

三、制定與執(zhí)行進料、制程成品檢驗規(guī)范。

四、分析制程品質(zhì)控制能力及進行異常的改善。

五、對制程品質(zhì)進行巡回檢驗與控制。

六、參與客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析及改善措施擬定。

七、仲裁及處理企業(yè)品質(zhì)異常。

八、測量、檢驗設(shè)備及監(jiān)視裝置的維護、保養(yǎng)及統(tǒng)一管理工作。

九、監(jiān)督執(zhí)行不合格品的控制及預(yù)防措施。

十、外協(xié)物料的進貨檢驗及對外協(xié)廠商品控能力的輔導(dǎo)與評估。

十一、負責對產(chǎn)品檢（試）驗的記錄、統(tǒng)計、分析、存檔等工作。

十二、分析品質(zhì)成本。

十三、協(xié)助其他部門的相關(guān)工作。品質(zhì)部主管工作職責:

一、堅決服從上級的指揮，認真執(zhí)行工作指令，一切管理行為向直接領(lǐng)導(dǎo)負責；

二、發(fā)起品質(zhì)策劃。

三、制定品檢計劃。

四、建立、健全品質(zhì)控制體系及擬定表單、程序。

五、對制程品質(zhì)控制能力分析與品質(zhì)改良。

六、制定進料、制程、成品品質(zhì)檢測規(guī)范。

七、進料、制程、成品品質(zhì)檢驗的參與、監(jiān)督。

八、對公司產(chǎn)品品質(zhì)進行仲裁并簽署品質(zhì)鑒定與判定意見。

九、核查品質(zhì)運作體系、規(guī)范，監(jiān)督執(zhí)行生產(chǎn)中控制品質(zhì)的職能。

十、在不合格項未得到糾正之前，控制不合格的轉(zhuǎn)序。

十一、保存并分析檢查、測試報表。

十二、品管手法與統(tǒng)計技術(shù)的設(shè)計與運用。

十三、制定與統(tǒng)計每月品質(zhì)報表。

十四、對所屬人員工作進行督導(dǎo)與評價。品質(zhì)部IQC的工作職責：

一、堅決服從上級的指揮，認真執(zhí)行工作指令，一切工作行為向直接領(lǐng)導(dǎo)負責；

二、執(zhí)行公司進料檢驗。

三、識別和記錄進料品質(zhì)問題，拒收進料中的不合格物料。

四、通過再檢驗驗證糾正措施的實施效果。

五、每日記錄并上交《進料檢驗報告》及其他報表。

六、品質(zhì)部相關(guān)工作的配合。

七、管理與維護所使用的檢驗設(shè)備。

品質(zhì)部IPQC工作職責：

一、堅決服從上級的指揮，認真執(zhí)行工作指令，一切工作行為向直接領(lǐng)導(dǎo)負責；

二、執(zhí)行公司生產(chǎn)線的巡回檢驗。

三、執(zhí)行生產(chǎn)線的首檢工作。

四、監(jiān)督糾正公司生產(chǎn)中違規(guī)品質(zhì)規(guī)范的行為

五、識別和記錄制程品質(zhì)問題，六、監(jiān)督執(zhí)行生產(chǎn)中不合格產(chǎn)品隔離、處理。

七、對制程中的問題點進行研究與分析。

八、每日記錄并上交《制程檢驗報告》、《首檢確認記錄》及其他報表。

九、品質(zhì)部相關(guān)工作的配合。

十、管理與維護所使用的檢驗設(shè)備。

品質(zhì)部QA工作職責:

一、堅決服從上級的指揮，認真執(zhí)行工作指令，一切工作行為向直接領(lǐng)導(dǎo)負責；

二、執(zhí)行公司生產(chǎn)線成品檢驗。

三、參與生產(chǎn)線的首檢工作。

四、公司出廠加工的半成品的品質(zhì)確認。

五、監(jiān)督糾正公司生產(chǎn)中違規(guī)品質(zhì)規(guī)范的行為

六、識別和記錄成品品質(zhì)問題。

七、拒收不合格成品。

八、監(jiān)督執(zhí)行不合格成品的隔離、處理。

九、對成品的問題點進行研究與分析。

十、每日記錄并上交《成品檢驗報告》及其他報表。

十一、品質(zhì)部相關(guān)工作的配合。

十二、管理與維護所使用的檢驗設(shè)備。

注：目前公司品質(zhì)部人員配置不完善，部門人員都處于兼職狀態(tài)。導(dǎo)致部分職責執(zhí)行力度薄弱、職責權(quán)限不能明確、各質(zhì)控點不能相互制約、產(chǎn)品全程把關(guān)有紕漏等品控弱點出現(xiàn)。

第二篇：品質(zhì)部部門職責

品質(zhì)部部門職責

1.職責制定公司質(zhì)量管理目標及相應(yīng)的實施方案； 2.負責公司產(chǎn)品質(zhì)量的考核工作；

3.負責產(chǎn)品生產(chǎn)所需物料的進料檢驗，制程檢驗，成品檢驗及出貨檢驗； 4.負責對內(nèi)，對外質(zhì)量信息的收集，整理，分析，處理及反饋工作； 5.負責客戶投訴，客戶抱怨的處理；

6.負責對公司質(zhì)量事故的調(diào)查，分析，跟蹤，處理，結(jié)果呈報及資料存檔； 7.負責對公司品質(zhì)持續(xù)改進工作的發(fā)展； 8.負責所有供應(yīng)商的考核和評估； 9.負責組織陪同客戶進行成品驗貨工作；

10.負責組織成品，原材料的型式試驗，壽命測試工作； 11.負責公司檢驗，測量和試驗設(shè)備的控制管理，計量工作；

12.負責組織公司質(zhì)量體系的內(nèi)部審核及外部審核的支持與陪同工作； 13.負責對公司員工品質(zhì)意識的培訓(xùn)與教育； 14.負責對生產(chǎn)過程中首件的確認；

15.負責與駐廠的客戶品質(zhì)代表進行溝通有關(guān)品質(zhì)標準； 16.負責參與市場部進行訂單審查工作； 17.負責公司產(chǎn)品認證之關(guān)鍵件進料管理；

18.負責公司產(chǎn)品各階段的檢驗標準的制定與發(fā)放；

19.負責公司質(zhì)量成本的統(tǒng)計，分析以及每月品質(zhì)例會的召開； 20.進料檢驗主管工作職責； a.做好下屬的勞動紀律管理

b.及時做好來料的質(zhì)量狀態(tài)判定與審核工作，組織評審處置意見，及時通告有關(guān)損耗的技術(shù)規(guī)格不符信息；

c.做好供應(yīng)商考評工作，供應(yīng)商改善的進度跟蹤； d.依計劃做好來料的型號測試； e.制定來料檢驗標準；

f.負責質(zhì)量信息，質(zhì)量成本計算以及統(tǒng)計與分析的工作； g.全廠檢測儀器的校驗與管理工作； h.負責跟蹤車間的紡織品全數(shù)的質(zhì)量狀況，統(tǒng)計反饋，做為供應(yīng)商考評的依據(jù)； 21.過程檢驗主管工作職責；

a． 負責IPQC員，OQC員（SB,PFI,HP）的人員管理及工作安排； b．PFI及HP兩項目制程質(zhì)量控制體系運行的監(jiān)督； c． 協(xié)助生產(chǎn)線的品質(zhì)工作；

d．關(guān)鍵工位員工品質(zhì)管理的培訓(xùn)，能力確認工作； e． SB首件，巡檢，終檢的執(zhí)行；

f． PFI及HP終檢的執(zhí)行，不良品返工的跟蹤； g．SB項目工藝紀律的巡查及糾正；

h．質(zhì)量事故的處理，不良品的判定，質(zhì)量爭議的裁定； i． 質(zhì)量事故的考核；

j． 驗貨信息的傳遞，歸口管理； k．過程質(zhì)量信息報表的統(tǒng)計分析； l． 質(zhì)量改善的實施及效果的確認； m． 負責客戶簽版樣品管理工作；

n．負責品質(zhì)人員的管理工作；

o．負責上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作任務(wù)；

第三篇：品質(zhì)部部門職責.

品質(zhì)部部門職責

1．配合生產(chǎn)副總建立、維護并持續(xù)改善質(zhì)量管理體系，確保其有效運行；

2．統(tǒng)籌并規(guī)劃公司品質(zhì)發(fā)展方向，制定相關(guān)目標，并跟進其有效性； 3．配合技術(shù)部，對新產(chǎn)品的試制對其進行檢驗，并對其質(zhì)量要求參與審核，并保證其質(zhì)量；

4．負責聯(lián)絡(luò)各部門包括生產(chǎn)部、技術(shù)工程部對品質(zhì)問題予以統(tǒng)籌分析，并提出改善措施；

5．參與公司內(nèi)部審核和配合采購部對供應(yīng)商予以評審； 6．負責公司內(nèi)部質(zhì)量事故和客人投訴的調(diào)查和處理工作； 7．制定相關(guān)部門文件，并監(jiān)督其運行有效性；

8．管理及維護公司內(nèi)部的測量和監(jiān)視裝置，并對其是否有效予以檢測；

9.應(yīng)對客戶驗廠和客人評審;二.崗位職責 ㈠品質(zhì)主管：

崗位性質(zhì)：負責主持品質(zhì)工作管理權(quán)限：受生產(chǎn)副總經(jīng)理的委托，行使對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品監(jiān)督和管理的權(quán)力，全面主持品管部的工作，并承擔監(jiān)督本部門實施各項規(guī)章制度的義務(wù)管理責任：對所分管的工作全面負責

一、崗位職責

1、負責公司質(zhì)量/環(huán)境管理體系的維護和保持、內(nèi)審工作；

2、參與供方的評定,負責新產(chǎn)品、新工藝的開發(fā)、檢驗規(guī)程、質(zhì)量標準的制定以及員工培訓(xùn)工作

3、負責各項質(zhì)量管理制度、規(guī)定的制定工作；

4、負責指導(dǎo)、監(jiān)督和參與進、出貨檢驗和過程控制；

5、負責每月匯總統(tǒng)計質(zhì)量信息，并進行數(shù)據(jù)分析，提出改進措以確保管理體系的持續(xù)改；

6、負責質(zhì)量的考核工作，負責處理日常生產(chǎn)、檢驗工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題和技術(shù)問題；

7、負責本部門辦公室的“5S”管理工作； ㈡、品質(zhì)工程師(QE)

一、崗位職責：

1、負責對產(chǎn)品的檢驗試驗工作進行策劃，編制進料檢驗，制程檢驗及成品檢驗的檢驗標準；

2、負責檢驗作業(yè)指導(dǎo)書與檢驗記錄的編制，以及產(chǎn)品檢驗的程序文件；

3、配合品檢人員對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)品質(zhì)異常問題提出糾正預(yù)防措施；

4、對于客戶的投拆及退貨，及時進行處理、分析原因及制定，監(jiān)督實施相應(yīng)的改進措施并對不合格批量進行及時處理；；

5、參與客人驗貨的接待和驗貨問題的反饋工作；

6、負責公司內(nèi)部測量儀器的校正與管理；

7、負責產(chǎn)品的內(nèi)部測試，要求供應(yīng)商提供來我司的免檢產(chǎn)品的測試報告的收集工作；

8、負責品管部文件資料的分類、整理、打印歸檔等工作；

9、負責收發(fā)聯(lián)絡(luò)、傳真等信息工作；

10、負責與其它部門之間的信息傳遞工作；

11、負責品管部日常備用品的申購、領(lǐng)取、分發(fā)工作；

12、負責品質(zhì)周報、月報的統(tǒng)計匯總工作；

13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的其它事務(wù)。

㈢、來料品質(zhì)控制(IQC)

一、崗位職責

1、嚴格依照《進料檢驗標準》、《產(chǎn)品規(guī)格書》、《抽樣標準》對來料實施檢驗，并對來料的檢驗狀態(tài)進行相應(yīng)標識；

2、負責公司所有原料、輔助材料的檢驗及來料品質(zhì)的控制，確保來料的品質(zhì)；

3、對來料檢驗的結(jié)果及時作出判定，發(fā)現(xiàn)不合格時，開具《來料不良單》；

4、認真準確地做好原始記錄、檢驗報告、做到實事求是，正確無誤；

5、對來料在制程中出現(xiàn)的不良進行跟蹤確認，并及時反饋；

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的其它事務(wù)。

㈣、制程品質(zhì)控制(IPQC)

一、崗位職責

1、負責產(chǎn)品制程的檢驗及制程品質(zhì)的控制，確保不良品不流入下一工序；

2、嚴格按工作指示卡要求、制程檢驗標準、QC工程表等進行檢驗，并對產(chǎn)品及時作出品質(zhì)判定；

3、負責制程中產(chǎn)品檢驗狀態(tài)的標識；

4、認真準確地做好原始記錄、檢驗報告、做到實事求是，正確無誤；

5、對制程中出現(xiàn)的不良品開具不合格品評鑒單，進行處理；

6、對制程首件檢驗結(jié)果判定；

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的其它事務(wù)。㈤、OQC(出貨品質(zhì)控制)

一、崗位職責

1、嚴格依照《成品檢驗標準》、《產(chǎn)品規(guī)格書》、《抽樣標準》對成品實施檢驗，并對成品的檢驗狀態(tài)進行相應(yīng)標識；

2、負責公司所有成品的出貨檢驗及成品品質(zhì)的控制，確保不良不流入客戶手中；

3、對成品檢驗的結(jié)果及時作出判定，發(fā)現(xiàn)不合格時，開具《不合格品評審單》；

4、認真準確地做好原始記錄、檢驗報告、做到實事求是，正確

5、負責品質(zhì)周報、月報的統(tǒng)計匯總工作；

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的其它事務(wù)。

第四篇：品質(zhì)部職責

質(zhì)量是一個企業(yè)綜合實力的集中體現(xiàn)，品質(zhì)部經(jīng)理是企業(yè)質(zhì)量的負責人，代表總經(jīng)理行使企業(yè)的質(zhì)量管理職能，完成質(zhì)量管理、制定和貫徹實施質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和質(zhì)量指標，圍繞企業(yè)的質(zhì)量管理體系，實施有效監(jiān)控，實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。品質(zhì)部經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)具體情況從以下11個方面擬定詳細計劃做好自己的工作：

一，協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核，評估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進。

2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標。

3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段，促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。

4.建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定計劃，實施質(zhì)量管理體系。

5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。

6.定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進的需求，以事實為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進，使之與客戶要求相適應(yīng)。

二．內(nèi)部審核制定并審核企業(yè)內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準．擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告．協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議．全面負責內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作．擔任審核組長并選定審核員，并制定內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告．指導(dǎo)編寫《內(nèi)審計劃》并負責組織實施．組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展．

三．實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標

１．審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃．

２．負責對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查．

３．協(xié)助各部門負責人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。

四.處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題

4.協(xié)助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進行評審，并負責與顧客進行質(zhì)量方面的溝通．

5.評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力．

6.協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力．

7.協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期．

8.協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力．

9.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表．

五．質(zhì)量標準制定和實施

3.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作，設(shè)計和（或）開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和（或）開發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報告。

4.為總經(jīng)理批準項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。

5.協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。

6.協(xié)助營銷部進行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場信息及新產(chǎn)品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。

7.負責新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。

8.協(xié)助生產(chǎn)部負責新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。

9.收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標準。

六．生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控

１．在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制，生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負責產(chǎn)品的防護。

２．協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。

３．在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批，負責設(shè)施采購的質(zhì)量審批。

４．協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進行控制。

５．負責進行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標識及可追溯性控制。

６．協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。

七．測量和監(jiān)控裝置管理

１．負責對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準；根據(jù)需要編制內(nèi)部校準規(guī)程。

２．負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。

３．負責對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。

八．不合格品控制

１．負責對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。

２．協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。

３．協(xié)助生產(chǎn)部負責對不合格品采取糾正措施。

九．數(shù)據(jù)分析和信息提供

１．協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理．

２．指導(dǎo)品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息．

３．協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用．

十．持續(xù)改進

１．負責對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃，當出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗證實施效果。

２．指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見，并跟蹤驗證實施效果。

３．協(xié)調(diào)各部門實施相應(yīng)的改進、糾正和預(yù)防措施的實施。

４．負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進、糾正和預(yù)防措施的實施。

５．協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。

十一.質(zhì)量成本控制:

用財務(wù)項目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益

1.負責監(jiān)督供方提供相關(guān)部件和原材料的《質(zhì)量保證書》、《環(huán)境物質(zhì)管

理報告》以及《出貨檢驗報告》；

2.必須經(jīng)過公司崗位培訓(xùn)合格后，取得本公司的上崗證方能上崗；熟知所

檢驗產(chǎn)品的標準、圖紙、工藝、檢驗文件；

3.嚴格按照《外協(xié)件檢驗規(guī)程》和《外協(xié)件檢驗卡片》對來料的檢驗項目

進行逐一檢驗，檢驗合格后做好檢驗狀態(tài)標識，并認真做好《進料檢驗報告單》質(zhì)量記錄；

4.對檢驗出的不合格部件和原材料必須開出《不合格品處理審批單》送品質(zhì)部等相關(guān)部門審批，做出相應(yīng)的不合格品處理，同時必須填寫《糾正及預(yù)防措施表》將不合格現(xiàn)象反饋給供方，并要求供方及時回復(fù)不合格原因和糾正預(yù)防措施。

5.維護和妥善保管在用監(jiān)視和測量設(shè)備，使用前進行校準，以保證其準確度，發(fā)現(xiàn)偏差及時調(diào)整或送修；

6.經(jīng)常到生產(chǎn)線上聽取質(zhì)量信息。及時處理因為漏檢和誤檢產(chǎn)生的質(zhì)量問題，并做好相應(yīng)的記錄，預(yù)防重復(fù)出現(xiàn)；

7.認真做好《進料檢驗月報表》，做好供方品質(zhì)業(yè)績評估，并參與供方一年一度業(yè)績評定；

8.負責做好零部件（因為技術(shù)圖紙或更換供方）試樣檢驗工作，并做好《樣品檢驗報告》反饋給品質(zhì)部或供方，以便及時改善；

權(quán)限

1.有權(quán)對沒有提供相應(yīng)的《質(zhì)量保證書》《環(huán)境物質(zhì)管理報告》《出貨檢

驗報告》的供方拒絕檢驗；

2.有權(quán)對質(zhì)量異常情況提出糾正和糾正措施；有權(quán)要求供方對來料件不良

原因和糾正預(yù)防措施進行回復(fù)；

3.有權(quán)判定原（輔助）材料外協(xié)件外購件是否合格，并制止不合格品流入

下道工序

第五篇：品質(zhì)部職責

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1.客訴處理及8D或SCAR回復(fù)。2.工廠內(nèi)SIP/PMP等文件制定。3.對所負責專案制成問題，新機種主導(dǎo)，產(chǎn)后檢討之推進。4.RMA品負責確認分析主導(dǎo)。5.客戶指定日、周、月報告匯整提供，及材料異常處理

品質(zhì)部崗位職責：

1.負責制定產(chǎn)品檢驗規(guī)范。2.負責原料和成品檢驗工作。

3.提高全員質(zhì)量意識，促進質(zhì)量管理方法的應(yīng)用和實施。4.負責計量和監(jiān)測儀器的全面管理。

5.對不合格品的判定、處置和分析，對糾正和預(yù)防措施的監(jiān)督。6.參與對供方的評定和客戶抱怨的處理工作。7.收集產(chǎn)品質(zhì)量信息，進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。

對品質(zhì)部的建議如下：

第一、建立完善的品質(zhì)管理系統(tǒng)。從原輔材料進廠到制程品質(zhì)管理，直至遠及客戶管理的整個品質(zhì)管理鏈，環(huán)環(huán)相扣，從體系上保證產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。全員參與、全面控制?；ハ喽綄?dǎo)、互相促進。

第二、全員參與，落到實處。在一個公司里，質(zhì)量問題和所有人密切相關(guān)，管理層有決心固然重要，但更需要每一位員工的參與和配合?；鶎訂T工更應(yīng)牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，在工藝上精益求精。我們一線的操作者每天重復(fù)著同樣的工作，應(yīng)該做到認認真真，一絲不茍，而且是每時每刻。

第三、質(zhì)量管理，重在預(yù)防。這就如同堵洪水，是在洪水到來之前建立堤壩，修防護林，搞環(huán)保建設(shè)呢，還是等洪水侵襲到家門口才去補救呢？答案是顯而易見的。前者環(huán)保式的方法更經(jīng)濟、實用。所以質(zhì)量管理重在預(yù)防。從產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計起到制程中，各個環(huán)節(jié)都不能松懈，把一些潛在的影響產(chǎn)品質(zhì)量的問題消滅在萌芽狀態(tài)，才能不斷完美，提高工藝能力。

第四、品質(zhì)文化建設(shè)。品質(zhì)管理始終強調(diào)的是每個人的心態(tài)問題。要搞好質(zhì)量，首先的具備端正的心態(tài)，然后做好每一件事，革除工作中的“麻痹”“馬虎”，從而形成一種品質(zhì)文化、品質(zhì)理念。品質(zhì)是人做出來的，如果人對品質(zhì)理念或態(tài)度出現(xiàn)偏差，則品質(zhì)體系再完善，品質(zhì)控制方法再先進，都是沒有用的。