第一篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略

一、實(shí)訓(xùn)一

步驟一 連接互聯(lián)網(wǎng)。

步驟二 進(jìn)入“天涯論壇”（http:// 2． 3． 寫出“賣廣告”的流程。

淘寶會(huì)員登錄,點(diǎn)擊我是廣告主,然后設(shè)置廣告位,報(bào)價(jià).比較各廣告資源，從廣告對(duì)象、媒體選擇、預(yù)算、效果評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行綜合分析，為一本即將上市的營(yíng)銷專業(yè)類新書制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告投放計(jì)劃。

廣告計(jì)劃是廣告主(廣告買家)制定的廣告投放計(jì)劃，包含廣告投放的許多細(xì)節(jié)，如：投放廣告的預(yù)算、廣告投放時(shí)間、廣告針對(duì)的客戶群等。一個(gè)完善的廣告計(jì)劃可以理清思路，方便管理，甚至控制預(yù)算。

經(jīng)過(guò)對(duì)廣告對(duì)象、媒體選擇、預(yù)算、效果評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行綜合分析，我為這本即將上市的營(yíng)銷專業(yè)類新書制定了如下網(wǎng)絡(luò)廣告投放計(jì)劃。

選擇好投放地點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢，但是給新書帶來(lái)的知名度卻是很客觀的，不過(guò)如何花最少的錢，獲得最好的效果，這就需要許多技巧了。

低成本，高回報(bào)。怎樣才能做到如此效果呢？目前該網(wǎng)店是為了流量的提高，那么，就選一些名氣不大，流量大的網(wǎng)站做廣告。目前，許多個(gè)人站點(diǎn)雖然名氣不是很大，但是流量特別大，在他們上面做廣告，價(jià)格一般都不貴，但是每天就可以給他帶來(lái)幾百的客流。比起那些競(jìng)價(jià)排名，實(shí)惠多了。

此外，作為營(yíng)銷類的書籍，應(yīng)該在專門的營(yíng)銷類網(wǎng)頁(yè)和專門的賣書的網(wǎng)頁(yè)（如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)）上進(jìn)行廣告。這樣所針對(duì)的客戶比較明確。廣告也會(huì)事半功倍！

搜索頁(yè)面上打廣告

搜索引擎給網(wǎng)站帶來(lái)的流量將越來(lái)越大，登陸目前有登陸騎兵等許多軟件。不過(guò)最有效的還是手工登陸。通過(guò)手工登陸到的網(wǎng)易，yahoo 等搜索引擎都給其帶來(lái)不少流量。其他一些門戶網(wǎng)站目前采取了收費(fèi)登陸，中文搜索引擎，目前用的最多的是百度和GOOGLE，目前此兩個(gè)搜索引擎都有收費(fèi)服務(wù)，當(dāng)然也有免費(fèi)登陸。對(duì)于收費(fèi)服務(wù)，根據(jù)自己的情況選擇。百度是每下點(diǎn)擊0.3元。google每下點(diǎn)擊為0.5元，其他的中國(guó)搜索聯(lián)盟也有收費(fèi)排名服務(wù)。個(gè)人認(rèn)為價(jià)格較高，不太劃算。

此外也可以直接在搜索網(wǎng)頁(yè)上打廣告。當(dāng)然這也是一筆非常可觀的廣告費(fèi)。

郵件廣告

廣告郵件目前大多都成了垃圾郵件，這主要的原因是因?yàn)猷]件地址選擇，郵件設(shè)計(jì)等原因。廣告郵件要設(shè)計(jì)的讓人喜歡，發(fā)給不討厭它的人，很不容易。

1.標(biāo)題建議：吸引人、簡(jiǎn)單明了。不要欺騙人。

2.內(nèi)容建議：采用HTML格式比較好，另外排版一定要清晰。

不過(guò)，廣告郵件群發(fā)如果搞好了，其效果卻是也非常有效，而且成本不高，目前，在國(guó)內(nèi)。200塊錢就可以買到群發(fā)軟件帶1億個(gè)郵件地址。

另外可以在自己的網(wǎng)站加入郵件列表功能，可以讓網(wǎng)友訂閱自己的電子雜志，然后在電子雜志種融入病毒式營(yíng)銷的相關(guān)策略?？梢匀〉煤芎玫男Ч?。

郵箱底紋廣告

就以網(wǎng)易為例，網(wǎng)易的郵箱用戶有8000萬(wàn)。在網(wǎng)易郵箱的所有頁(yè)面投放廣告的好處： 1.超高曝光率：用戶群龐大

2.超大曝光面積：作為底紋的面積，比起一般廣告都來(lái)的大

3.廣告接受度高：廣告美觀性高，又不干擾用戶正常使用郵箱，不會(huì)引起用戶的反感

病毒式營(yíng)銷

病毒式營(yíng)銷主要是利用互利的方法，讓網(wǎng)友幫自己宣傳，制造一種象病毒傳播一樣的效果。下面介紹幾個(gè)常用的方法:

1.免費(fèi)服務(wù)營(yíng)銷專業(yè)類新書可以提供免費(fèi)電子書下載，然后這些服務(wù)中都可以加入選擇自己的廣告或者連接。由于是免費(fèi)，所以可以迅速推廣。

2.有趣頁(yè)面 制作精美的頁(yè)面，或有趣的頁(yè)面常常在網(wǎng)上被網(wǎng)友迅速宣傳。所以，可以制作一些精美的，或者有趣的頁(yè)面像朋友推薦。

3.其他方法 自己制作軟件來(lái)宣傳，比如制作騰訊QQ除廣告顯IP版本，加上自己的網(wǎng)站連接，如果軟件好的話就會(huì)被眾多軟件下載網(wǎng)站收錄。到時(shí)你網(wǎng)站的知名度和流量也獲得了很好的提升。

在論壇上發(fā)帖

論壇宣傳，雖然花費(fèi)精力，但是效果非常好。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，細(xì)節(jié)致勝，網(wǎng)站推廣，全面出擊。論壇宣傳要選擇自己潛在客戶在的論壇，或者人氣比較好的論壇。論壇宣傳注意一下幾個(gè)策略：

1.不要直接發(fā)廣告。這樣的帖子很容易被當(dāng)作廣告貼被刪除。

2.用好頭像，簽名。頭像可以專門設(shè)計(jì)一個(gè)，宣傳自己的品牌，簽名可以加入自己網(wǎng)站的介紹和連接。

3.發(fā)貼要求質(zhì)量第一 發(fā)貼不在乎發(fā)貼的數(shù)量多少，發(fā)的地方多少，而帖子的質(zhì)量特別重要，為什么呢？因?yàn)榘l(fā)的多，但總體流量不多，我們發(fā)貼，關(guān)鍵是為了讓更多人看，變相的宣傳自己的網(wǎng)站。所以追求的是最終流量。所以發(fā)高質(zhì)量的帖子，專注一點(diǎn)，可以花費(fèi)較小的精力，獲得較好的效果。

總結(jié)歸納

需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。對(duì)于那些廣告效果好的廣告要加大力度，而對(duì)于那些效果一般的，甚至引起用戶反感的進(jìn)行改正或棄用。從而更好的為這本新書打好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步！

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略.

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略(一 網(wǎng)絡(luò)品牌策略 1.產(chǎn)品渠道營(yíng)銷方案

針對(duì)我們產(chǎn)品的性質(zhì)和客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知以及活動(dòng)成本限制可采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,此次制定的是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中利用微信營(yíng)銷方案

第一步:申請(qǐng)一個(gè)微信公眾賬號(hào),進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證

第二步:填寫相應(yīng)信息,完善后臺(tái)操作,進(jìn)行信息推送測(cè)試

第三步:將微信與URL網(wǎng)址接口,此處可以用(ShopBest網(wǎng)店商城系統(tǒng) 開(kāi)啟開(kāi)發(fā)模式。

第四步:開(kāi)啟自定義菜單,安排好微營(yíng)銷人員進(jìn)行每日美文及產(chǎn)品信息推動(dòng)第五步:運(yùn)營(yíng)

(二網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略 微商城功能優(yōu)化: 1.搭建自定義公眾號(hào)模版

現(xiàn)在微信已經(jīng)開(kāi)始低調(diào)內(nèi)測(cè)自定義菜單功能。可以看到已經(jīng)可以通過(guò)底部的tab,觸發(fā)分類和目錄,也就是說(shuō)未來(lái)媒體微信號(hào)就是一本圖文并茂的電子雜志,隨著自媒體作者的逐漸增多,價(jià)值的不斷提升,電子雜志app必然會(huì)受到巨大沖擊。通過(guò)選選

模版,構(gòu)建微信公眾主頁(yè)往期雜志等多模版效果,并可以通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)了解真實(shí)活躍度。

2.功能特點(diǎn)

①會(huì)員系統(tǒng)

完善的會(huì)員管理系統(tǒng),自動(dòng)保存密碼,會(huì)員等級(jí),積分管理,積分兌換,導(dǎo)入導(dǎo)出等功能。

②支付功能

支持微信支付、支付寶、財(cái)付通、快錢、銀聯(lián)、貨到付款等多種支付方式,解決了商家因單一支付方式給消費(fèi)者帶來(lái)的不便。

③購(gòu)物車/訂單/結(jié)算功能

完善的購(gòu)物車和訂單生成系統(tǒng),在線結(jié)算方便快捷。④自定義菜單

擁有商品分類、資訊中心、新品促銷等版塊,分類清晰,除了微信自定義菜單還擴(kuò)展到內(nèi)頁(yè)中自定義菜單。

⑤產(chǎn)品管理系統(tǒng)

強(qiáng)大的產(chǎn)品管理系統(tǒng),可以自定義參數(shù),導(dǎo)入導(dǎo)出等完善功能。⑥促銷功能

多種促銷規(guī)則、積分贈(zèng)送、會(huì)員優(yōu)惠等讓商城具備超強(qiáng)營(yíng)銷力。⑦抽獎(jiǎng)功能/投票功能

微信商城可同時(shí)進(jìn)行多種即時(shí)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。可以發(fā)起多種圖文和柱狀的投票活動(dòng)。

(三網(wǎng)絡(luò)廣告策略 1.通過(guò)口碑傳播

軟文中的口碑推廣,比如如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會(huì)轉(zhuǎn)給其他的朋友,那么自然會(huì)獲得關(guān)注。另外我們也可以多加微信交流有關(guān)的QQ群、微信群,在里面介紹自己運(yùn)營(yíng)某微信公眾號(hào)的心得,分享干貨讓大家關(guān)注,而不是上來(lái)就丟小廣告。還可以通過(guò)訂閱自身的微信公眾號(hào),把自己號(hào)的優(yōu)秀內(nèi)容分享到朋友圈并加以評(píng)論,前提是我們需要關(guān)注盡量多的微信好友,這樣才能確保效果。對(duì)于精辟的原創(chuàng)好文章

還可以加上我們的微信公眾號(hào),讓比我們更有影響力的微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)載或者推薦。

2.延伸要點(diǎn)

把該商品型錄上的特點(diǎn)照抄下來(lái),然后在每個(gè)要點(diǎn)后加以延伸。簡(jiǎn)單的說(shuō),就是把產(chǎn)品慢慢的一一介紹和延伸。當(dāng)然,這也是最笨的方法

(四論壇營(yíng)銷策略

在微信商城中開(kāi)設(shè)互動(dòng)論壇鏈接 1.圖片為輔,互動(dòng)為主

再動(dòng)人的文案都不如一張有說(shuō)服力的照片,長(zhǎng)篇大論不如圖文并茂。商品文案不是寫作,可以添加一些購(gòu)買了我們產(chǎn)品后客戶的真實(shí)反饋,可以手機(jī)微信聊天互動(dòng),分享購(gòu)買我們產(chǎn)品的實(shí)惠和好處,圖文結(jié)合。

2.漸進(jìn)持續(xù)

文案可以有不同版本。在商品銷售之前、全新上市時(shí)、商品熱銷時(shí)、商品銷量衰退時(shí)、商品清倉(cāng)時(shí)的文案都可以不同。差異化的文案會(huì)讓店鋪銷售氣氛看上去更濃厚。

另外以及還有其他營(yíng)銷策略,個(gè)策略充分結(jié)合優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),多管齊下,以便產(chǎn)生更好的營(yíng)銷效果

一、功能優(yōu)先策略

國(guó)人購(gòu)買動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī)。在對(duì)萬(wàn)名消費(fèi)者的調(diào)查 中,可以看出影響消費(fèi)者是否購(gòu)買的最主要因素是產(chǎn)品的功能,認(rèn)同視 功能而決定是否購(gòu)買者占86%,遠(yuǎn)高于價(jià)格、包裝等因素。從目前營(yíng)銷工作做得好的產(chǎn)品來(lái)看,都是功能好的產(chǎn)品,尤其是經(jīng) 受得住市場(chǎng)長(zhǎng)期考驗(yàn)的產(chǎn)品更是這樣。

任何營(yíng)銷要想取得成功,首要的是要有一個(gè)功能好的產(chǎn)品。因此, 市場(chǎng)營(yíng)銷第一位的策略是功能優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功能視為影響營(yíng) 銷效果的第一因素。

二、價(jià)格適眾策略

價(jià)格的定位,也是影響營(yíng)銷成敗的重要因素。對(duì)于求實(shí)、求廉心理 很重的中國(guó)消費(fèi)者,價(jià)格高低直接影響著他們的購(gòu)買行為。對(duì)于一種產(chǎn)品而言,價(jià)格是否穩(wěn)定直接關(guān)系著產(chǎn)品的聲譽(yù)。一般說(shuō) 來(lái),價(jià)格確定后,不宜變動(dòng),因而初期定價(jià)至關(guān)重要。具有遠(yuǎn)見(jiàn)者、有 長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)愿望者在確定價(jià)格時(shí),既應(yīng)克服急功近利,也應(yīng)克服低價(jià)鉆空 的思想。合理的有利于營(yíng)銷的價(jià)位,應(yīng)該是適眾的價(jià)位。

三、品牌提升策略

消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程有四個(gè)環(huán)節(jié),即需要覺(jué)察、信息收集、品牌評(píng) 審、選擇決定。其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)是品牌評(píng)審。從消費(fèi)者選擇商品牌號(hào) 的模式分析,所購(gòu)頭產(chǎn)品的牌號(hào)必須是其知道的牌號(hào),而要讓消費(fèi)者知 道,就要宣傳品牌。國(guó)人購(gòu)買商品有求名的動(dòng)機(jī),因此適應(yīng)其求名動(dòng)機(jī) 的心理,應(yīng)不斷地提升品牌。

所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素,通過(guò)各 種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌,既要求量, 同時(shí)更要求質(zhì)。求量,即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度。提升品牌的途徑,內(nèi)在的產(chǎn)品的質(zhì)量和功效,讓使用過(guò)的消費(fèi)者用口碑傳播品牌, 外在的靠營(yíng)銷中的宣傳活動(dòng)。

四、刺激源頭策略

有消費(fèi)者才有需求,依據(jù)消費(fèi)者的需求研制生產(chǎn)出各類產(chǎn)品,進(jìn)而 有促銷活動(dòng)。因此,消費(fèi)者是營(yíng)銷活動(dòng)的源頭。營(yíng)銷活動(dòng)的重心不在銷, 而在買,在于刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。所謂刺激源頭策略,就是將消費(fèi) 者視為營(yíng)銷的源頭,通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng),不斷地刺激消費(fèi)者購(gòu)買需求及欲望, 實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。

許多成功的營(yíng)銷公司,就是把重點(diǎn)放在研究頭上,即通過(guò)宣傳活動(dòng)

刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。通過(guò)宣傳,介紹產(chǎn)品,介紹功效,提開(kāi)品牌,這樣不斷地刺激消費(fèi)者的購(gòu)頭欲望,引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)頭行為。

五、現(xiàn)身說(shuō)法策略

刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望需要宜傳,可運(yùn)用了電視廣告、電臺(tái)廣告、車貼、墻報(bào)、宜銷、戶外張貼、小報(bào)等多種形式的宣傳。

六、終端包裝策略

終端就是直接同消費(fèi)者進(jìn)行商品交易的場(chǎng)所,因此,這里應(yīng)該是刺 激消費(fèi)者購(gòu)買欲望的陣地。

市場(chǎng)調(diào)查顯示,51.8%的保健品消費(fèi)者是到購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)才做出購(gòu)買的 選擇決定。這說(shuō)明在終端至少有51.8%的消費(fèi)者還在收集信息,評(píng)審品 牌。那么在終端向消費(fèi)者傳遞信息至少可以影響到51.8%的消費(fèi)者的購(gòu) 買行為,因此要對(duì)終端進(jìn)行包裝。

所謂終端包裝,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,在直接同消費(fèi)者進(jìn)行 交易的場(chǎng)所進(jìn)行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張 貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅,三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或廣告牌等;四是對(duì)終

端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行情感溝通,影響營(yíng)業(yè)員,提高營(yíng)業(yè)員對(duì)產(chǎn)品的宣傳介紹推存程度。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場(chǎng)中所處地位的不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合手段，它包括網(wǎng)頁(yè)策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務(wù)策略幾部分。是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段所進(jìn)行的為達(dá)到一定營(yíng)銷目的而進(jìn)行的一種營(yíng)銷活動(dòng)。

新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，促銷策略主要有以下幾種方式：

1、網(wǎng)上打折促銷打折是目前最常用的一種網(wǎng)絡(luò)促銷方式。因?yàn)槿藗冊(cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于在商場(chǎng)超市等購(gòu)物場(chǎng)所的熱情，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都比傳統(tǒng)銷售方式低。但是由于網(wǎng)上銷售的商品不能給人直觀的印象、不可試用等原因，再加上付款方式比較復(fù)雜，網(wǎng)上購(gòu)物的積極性不高。然而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買決定。因此大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。

2、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷贈(zèng)品促銷在網(wǎng)上購(gòu)物中的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品

推出試用、產(chǎn)品更新、開(kāi)辟新市場(chǎng)等情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的宣傳促銷效果。贈(zèng)品促銷的優(yōu)點(diǎn)是可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度，鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)，從而能根據(jù)消費(fèi)者索取贈(zèng)品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反響等。

3、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷抽獎(jiǎng)促銷是網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)應(yīng)用比較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站普遍采用的促銷方式。抽獎(jiǎng)促銷是以個(gè)人或集體獲得獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。

4、網(wǎng)上積分促銷積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)促銷方式要簡(jiǎn)單和易操作的多。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷通常設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。積分促銷的優(yōu)點(diǎn)主要是可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度；可以提高活動(dòng)的知名度等。

5、搜索引擎營(yíng)銷據(jù)CNNIC《2007年中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，44.71%的網(wǎng)民經(jīng)常使用搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的用戶也占到17.2%，也即每日使用搜索引擎用戶數(shù)高達(dá)69.4%，意味著已有超過(guò)半數(shù)的網(wǎng)民開(kāi)始依賴搜索引擎的使用。也預(yù)示著搜索引擎促銷的發(fā)展空間很大。

文章出自：

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)策略

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的讀后感

關(guān)于個(gè)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解與定義，是指以互聯(lián)網(wǎng)為陣地，并對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行策劃、組織、行動(dòng)的一種新型的營(yíng)銷方式，關(guān)鍵點(diǎn)是目標(biāo)客戶定位，發(fā)現(xiàn)、滿足與創(chuàng)造顧客需求，所以任何的推廣活動(dòng)都要建立在精準(zhǔn)客戶的基礎(chǔ)上，在微博推廣方面，注重育兒知識(shí)的普及，從中挖掘目標(biāo)人群，多關(guān)注育兒專欄知識(shí)的微博，并從評(píng)論中關(guān)注對(duì)這方面感興趣的粉絲，在進(jìn)行母嬰及育兒知識(shí)的微博發(fā)布的同時(shí)，再插入本店網(wǎng)站鏈接網(wǎng)址，并適時(shí)發(fā)布本公司的奶粉最新近況，也要多參與熱點(diǎn)事件的討論與轉(zhuǎn)發(fā)，微博發(fā)表時(shí)，還要注重投放時(shí)機(jī)的選擇，哪個(gè)時(shí)段是網(wǎng)民瀏覽峰期最高的時(shí)期？微博互動(dòng)性方面，關(guān)于怎樣提高的問(wèn)題？是利用公司人員注冊(cè)N個(gè)用戶進(jìn)行互動(dòng)性傳播。

個(gè)人關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)方面，認(rèn)為主要從分類入手，從投入方面，分為免費(fèi)推廣與付費(fèi)推廣，我個(gè)人覺(jué)得先從免費(fèi)推廣方面入手，首期盡量低成本去營(yíng)銷推廣；從范圍分類，分為對(duì)外推廣與對(duì)內(nèi)推廣，對(duì)外推廣，主要是增加對(duì)淘寶店鋪的收藏量，還有就是各大推廣平臺(tái)的訪問(wèn)量，對(duì)內(nèi)推廣主要是淘寶店鋪的促銷活動(dòng)之類的本站內(nèi)的推廣。從目的方面分類，分為品牌知名度推廣、流量推廣、銷售推廣與其它的推廣。知名度的推廣主要是通過(guò)百度知道回答一些問(wèn)題來(lái)慢慢提高等級(jí)與權(quán)威性，更名為本店的店名，并在基本信息中復(fù)制本店的網(wǎng)址，只要多回答問(wèn)題慢慢提高等級(jí)，就會(huì)有網(wǎng)民去關(guān)注你，建議設(shè)立多個(gè)百度知道賬戶，先以經(jīng)營(yíng)為主，慢慢提升，接下來(lái)，再對(duì)本店的招牌進(jìn)行宣傳，或許是頗有效果的一種方式，可以嘗試。

博客方面的推廣，這種推廣的主要信息形式是知識(shí)、生活體驗(yàn)等的信息體態(tài)，可以以育兒經(jīng)為主要內(nèi)容，來(lái)撰寫個(gè)人的育兒感受與經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，最重要的是怎樣提高瀏覽度？博文的內(nèi)容獨(dú)特性是至關(guān)重要的，博客營(yíng)銷有一個(gè)很重要的比例就是，70%是知識(shí)與生活體驗(yàn)的信息，30%是穿插產(chǎn)品信息，博客必須立足于專業(yè)性，是博主必須要對(duì)本公司的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容領(lǐng)域方面必須要有獨(dú)到的學(xué)習(xí)見(jiàn)解與經(jīng)驗(yàn)心得，所以，接下來(lái)，要彌補(bǔ)母嬰方面，育兒方面的知識(shí)空缺，博文的專題方面的選擇也是一個(gè)至關(guān)重要需要討論的議題，如辣媽名詞的議題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，最重要的一方面是怎么追查效果性，可以試著對(duì)每個(gè)推廣平臺(tái)進(jìn)行差別化獎(jiǎng)勵(lì)，比如如果是從微博上看到的促銷消息，只要顧客能給出相應(yīng)的信息，就可以給出促銷價(jià)格，或是獎(jiǎng)勵(lì)的物品，以做到網(wǎng)絡(luò)推廣效果分析，也會(huì)對(duì)下一步的推廣有足夠的信心。

第五篇：促銷策略（模版）

促銷策略

一、“泰利諾”的危機(jī)公關(guān)

“泰利諾”（Tylenol）是美國(guó)強(qiáng)生公司在70年代末80年代的拳頭產(chǎn)品?！疤├Z”作為一種替代阿司匹林的新型止痛藥，是美國(guó)日常保健用品中銷售量最大的品牌。到了1982年，“泰利諾”已占據(jù)在了止痛藥零售市場(chǎng)的35.3%的份額,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的止痛藥市場(chǎng)上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。就強(qiáng)生公司來(lái)講，“泰利諾”的銷售額和利潤(rùn)占強(qiáng)生公司總銷售額和總利潤(rùn)的比率分別達(dá)到8%和17%，然而，就在此時(shí)，災(zāi)難降臨了。

1982年9月底，美國(guó)芝加哥地區(qū)連續(xù)發(fā)生了7人因使用強(qiáng)生公司生產(chǎn)的含有劇毒的氰化物的“泰利諾”止痛膠囊而中毒。消息一經(jīng)報(bào)道，一下子成了全國(guó)性新聞，強(qiáng)生公司形象一落千丈，人們紛紛對(duì)“泰利諾”避而惟恐不及。

中毒事件發(fā)生后，強(qiáng)生公司立即擬定了一項(xiàng)重振計(jì)劃：首先弄清事件真相和原因，并估計(jì)該事件所造成的破壞，然后采取措施抑制破壞趨勢(shì)重新贏得市場(chǎng)。

強(qiáng)生公司在搜集相關(guān)資料的同時(shí)，警告所有的用戶在事故原因未查清之前不要服用“泰利諾”膠囊。全美所有藥店。和超級(jí)市場(chǎng)都把“泰利諾”膠囊。從貨架上撤下來(lái)。

后來(lái)查明，此藥根本無(wú)毒（美國(guó)食品與藥物管理局懷疑有人故意打開(kāi)包裝，在藥中加入劇毒氰化物再以退貨為由退回藥店），但“泰利諾”膠囊被投毒者利用這一事實(shí)還是使強(qiáng)生公司受到了巨大影響。據(jù)強(qiáng)生公司在事件發(fā)生一個(gè)月后的民意調(diào)查顯示：94%的消費(fèi)者認(rèn)為“泰利諾”與中毒事件有關(guān)。雖然他們中87%的人知道“泰利諾”的制造商對(duì)致死事件沒(méi)有責(zé)任，61%的受訪者仍聲稱不再購(gòu)買“泰利諾”膠囊了。更糟糕的是，有50%的消費(fèi)者甚至連“泰利諾”藥一目了然也不愿買了。

在弄清氰化物不是在生產(chǎn)過(guò)程中被投入膠囊這一事實(shí)后，為了阻止“泰利諾”膠囊恐慌情緒蔓延，強(qiáng)生公司除了配合媒體向媒體提供及時(shí)準(zhǔn)備的信息以外，還在全國(guó)范圍內(nèi)回收并處置了所有進(jìn)入市場(chǎng)的“泰利諾”膠囊（31000萬(wàn)瓶、1億多美元）。強(qiáng)生公司還向各個(gè)醫(yī)院、診所和藥店等拍發(fā)了50萬(wàn)份電報(bào)、電傳（耗資50多萬(wàn)美元），同時(shí)借助媒體，一方面提醒有關(guān)醫(yī)生、醫(yī)院和經(jīng)銷商提高警惕，另一方面，聲明暫時(shí)將“泰利諾”膠囊生產(chǎn)改為藥片生產(chǎn)，并以優(yōu)惠價(jià)鼓勵(lì)消費(fèi)者服用不易遭受蓄意破壞的泰利諾藥片。

“泰利諾”品牌開(kāi)象的重建工作的重點(diǎn)首先放在老顧客身上。為了重新贏得老顧客的信任，強(qiáng)生公司通過(guò)電視廣告聲稱它會(huì)不惜一切代價(jià)捍衛(wèi)“泰利諾”的榮譽(yù)，期盼老顧客繼續(xù)信任“泰利諾”。為了防止芝加哥的悲劇重演，強(qiáng)生公司給重新推出的“泰利諾”膠囊設(shè)計(jì)了防污染防破壞的新包裝。新包裝為三重密封：盒蓋用強(qiáng)力膠緊緊粘住，打開(kāi)時(shí)得把它撕開(kāi)且痕跡非常明顯。藥瓶帽和瓶勁處用一個(gè)塑料封條封死，封條上印著公司名稱。瓶口又被一層箔紙從里面封住。藥盒和藥瓶上都寫著：“如果安全密封被破壞，請(qǐng)勿使用”。

強(qiáng)國(guó)生公司真誠(chéng)的富有道德感的做法得到了公眾的理解，產(chǎn)品重新獲得公眾信任。1983年5月，“泰利諾”重新奪回了前一年失去的絕大部分市場(chǎng)，市場(chǎng)占有率回升至35%?！疤├Z”擺脫了危機(jī)，走出了困境。

【案例思考】

1、強(qiáng)生公司的危機(jī)公關(guān)給我們帶來(lái)哪些啟示？

2、把所有的“泰利諾”膠囊都回收是否太過(guò)頭了？?jī)H回收芝加哥地區(qū)的“泰利諾”膠囊是否可以？你如何處理這次“泰利諾”危機(jī)？

3、若強(qiáng)生公司不采取公關(guān)措施而是靜觀其變，那結(jié)果將會(huì)如何？

二、雅芳：促銷戰(zhàn)略革新

“雅芳小姐”把雅芳化妝品和香水直銷給朋友和鄰居已有107年的歷史了。通過(guò)為顧客提供便利和個(gè)人美容建議，雅芳的營(yíng)銷戰(zhàn)略取得了巨大成功。但是20世紀(jì)80年代以來(lái)，環(huán)境和文化的變化威脅著雅芳的傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

在1970年到1980年間，美國(guó)國(guó)內(nèi)環(huán)境發(fā)生了巨變。首先，越來(lái)越多的女性希望走出家門去工作。其結(jié)果是，當(dāng)雅芳小組按響門鈴時(shí)，常常無(wú)人應(yīng)聲；其次，許多雅芳小姐覺(jué)得兼職遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足她們的需要，公司某些職位們的年辭職率已超過(guò)200%；第三，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如Amway，Mary，Kay，Comeotios和Tupperware也在積極爭(zhēng)取那些對(duì)兼職或全職直銷工作感興趣的人們?yōu)樽约汗ぷ?，最后一點(diǎn)，美國(guó)人口的流動(dòng)性，即顧客和推銷人員時(shí)常遷居，也為銷售人員建立可靠、穩(wěn)定的顧客群增加了困難。

針對(duì)這些情況，雅芳公司于1988年任命詹姆斯·E，普瑞斯頓為公司總裁首席執(zhí)行官。普瑞斯頓把注意力轉(zhuǎn)向雅芳的促銷戰(zhàn)略。1988年雅芳開(kāi)始削減廣告費(fèi)，部分原因是想彌補(bǔ)收購(gòu)風(fēng)潮所造成的損失。1988年雅芳將廣告費(fèi)用從2200萬(wàn)美元削減至1100萬(wàn)美元，1990年又減到460萬(wàn)美元?，F(xiàn)在，普瑞斯頓則認(rèn)為雅芳需要通過(guò)減少獎(jiǎng)金和其他促銷支出而加強(qiáng)廣告預(yù)算和支出，為此，公司將集中在印刷媒體上進(jìn)行廣告宣傳。

普瑞斯頓堅(jiān)信雅芳流失了多達(dá)1000萬(wàn)的老顧客和潛在顧客。這些顧客想購(gòu)買雅芳產(chǎn)品，但是由于銷售人員的更替，他們不知道如何與銷售人員取得聯(lián)系或如何買到雅芳產(chǎn)品。據(jù)調(diào)查，14%的美國(guó)婦女對(duì)雅芳推銷的信任度達(dá)1/3，62%的婦女屬于邊緣顧客，她們對(duì)雅芳持肯定態(tài)度但并不定期購(gòu)買雅芳產(chǎn)品；另外還有15%的美國(guó)婦女可能會(huì)接受雅芳產(chǎn)品卻不會(huì)喜歡同傳統(tǒng)的雅芳銷售代表打交道。

促銷策略修訂的第二步就是進(jìn)行目錄直郵銷售。調(diào)查表明雅芳的顧客一般在45歲左右，平均收入在3萬(wàn)美元以下，目錄直郵銷售則要爭(zhēng)取青年和高收入階層顧客群。通過(guò)目錄郵購(gòu)活動(dòng)，雅芳顧客的平均年齡可降至38歲，平均收入也會(huì)提高到3萬(wàn)美元以上。

雅芳開(kāi)展目錄業(yè)務(wù)算比較晚的。早在1991年后期，Tupperware就已經(jīng)進(jìn)入了目錄業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)，他們把2500份目錄寄給由銷售代表識(shí)別的潛在顧客。雅芳的另一個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以達(dá)拉斯為基礎(chǔ)的Beanti-control化妝品有限公司，1984年就曾開(kāi)展過(guò)目錄業(yè)務(wù)，依靠銷售人員提供的顧客名單，公司每年6次在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)行60萬(wàn)份目錄。另外一個(gè)直銷商費(fèi)爾·布魯斯經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐已于1990年放棄了目錄經(jīng)營(yíng)，集中精力進(jìn)行直銷。

在決定進(jìn)行目錄經(jīng)營(yíng)之前雅芳進(jìn)行了市場(chǎng)測(cè)試。他們?cè)跍y(cè)試中發(fā)現(xiàn)購(gòu)買雅芳產(chǎn)品的顧客有75%是由于從未買過(guò)雅芳產(chǎn)品或在前6個(gè)月中未買過(guò)雅芳產(chǎn)品。同工業(yè)品平均購(gòu)買率2%～3%相比，收到目錄的人中有近11%購(gòu)買了雅芳產(chǎn)品。但是，雅芳也意識(shí)到購(gòu)買率偏高可能是由于把目錄寄給老顧客的緣故。

按照公司的計(jì)劃、銷售人員要備有那些遷居的或不再是主動(dòng)購(gòu)買者的顧客的名單。雅芳計(jì)劃要寄出近10萬(wàn)份目錄，收到目錄的人可以直接向公司或銷售人員訂貨。如果他們向公司直接訂貨，雅芳將付給銷售人員20%的傭金，大約是標(biāo)準(zhǔn)傭金的1。5倍。接到訂單后，雅芳將直接把貨郵給顧客而不是讓銷售代表把貨交給顧客。

為使目錄計(jì)劃成功，雅芳推出了以標(biāo)語(yǔ)“雅芳——城里最時(shí)髦的商店”為標(biāo)志的印刷廣告行動(dòng)。顧客可以根據(jù)廣告上的免費(fèi)電話號(hào)碼索要目錄，公司會(huì)把他們介紹給最近的雅芳銷售代表。目錄印刷廣告產(chǎn)生了極好的效果，在一月之中咨詢的顧客從9000人猛增到9000人。公司預(yù)計(jì)1992年目錄工程將帶來(lái)2000萬(wàn)到2500萬(wàn)美元的銷售額，在3年至5年內(nèi)直郵業(yè)務(wù)將帶來(lái)3億美元到5億美元的收入。

雅芳促銷戰(zhàn)略修訂的第三步，是計(jì)劃在1993年打出一系列電視廣告。1988年以來(lái)雅芳一直未做過(guò)任何電視廣告，這次電視廣告計(jì)劃是想鼓勵(lì)婦女們使用免費(fèi)電話買雅芳產(chǎn)品，公司準(zhǔn)備發(fā)起新的印刷廣告活動(dòng)來(lái)實(shí)施這項(xiàng)計(jì)劃。分析家們估計(jì)1993年雅芳將通過(guò)降低成本和減少推銷人員的激勵(lì)費(fèi)用來(lái)籌集資金。廣告投資約為3400萬(wàn)美元，雅芳還準(zhǔn)備在國(guó)外投資7000萬(wàn)美元做廣告——這比1992年的3500萬(wàn)美地廣告費(fèi)要多出一倍。

除了廣告、直銷和促銷活動(dòng)，雅芳的公關(guān)計(jì)劃——“成功女性獎(jiǎng)”也在逐步實(shí)施。（1987年以前，雅芳公司曾主辦過(guò)網(wǎng)球、長(zhǎng)跑等比賽。）1987年以來(lái)雅芳已為此項(xiàng)大獎(jiǎng)取得幾百個(gè)婦女組織的簽名，該獎(jiǎng)將授予那些戰(zhàn)勝不幸、歧視或個(gè)人不利條件而在事業(yè)上取得成功的女性。每年雅芳都在紐約召開(kāi)包括企業(yè)家、公司職員和新聞?dòng)浾咴趦?nèi)的1200人參加的年聚會(huì)，在會(huì)上把該獎(jiǎng)授予五位獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

【案例思考】

1、雅芳新戰(zhàn)略對(duì)營(yíng)銷組合做了哪些問(wèn)題？各部分如何相互配合的？

2、在海外市場(chǎng)，雅芳里是應(yīng)該堅(jiān)持傳統(tǒng)的直銷戰(zhàn)略還是采用美國(guó)推行的新戰(zhàn)略？

三、體育營(yíng)銷 科健成名

體育營(yíng)銷在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要部分，中科健現(xiàn)在做的只不過(guò)是復(fù)制這個(gè)模式，但中科健是我國(guó)倡導(dǎo)體育營(yíng)銷比較成功的企業(yè)之一。在中科健品牌提升、逐步邁向國(guó)際化的過(guò)程中，體育營(yíng)銷起了很大的作用。我們可以從中科健的成長(zhǎng)軌跡中看到體育營(yíng)銷的影子。

·2000年和2001年，科健連續(xù)兩次冠名深圳足球隊(duì)。2000年1月，中科健冠名深圳足球隊(duì)，深足以“深圳平安科健隊(duì)”隊(duì)名征戰(zhàn)甲A、足協(xié)杯等重要賽事。

·2001賽季中，中科健的贊助還涉及足球傳媒領(lǐng)域：購(gòu)買了深圳足球隊(duì)主場(chǎng)的全部電視轉(zhuǎn)播權(quán)，以實(shí)際行動(dòng)激活球市的同時(shí)，給企業(yè)帶來(lái)的巨大效益。

·2002年4月首屆博鰲亞洲論壇年會(huì)上，科健手機(jī)就被指定為論壇與會(huì)各國(guó)政要的專用手機(jī)，這是惟一被指定為年會(huì)專用的國(guó)家手機(jī)，同時(shí)也科健手機(jī)走出國(guó)門提供了一個(gè)展示自我的舞臺(tái)。據(jù)了解，在此次年會(huì)上，吉爾吉斯坦等中亞國(guó)家均對(duì)科健手機(jī)表示了濃厚的興趣，并有意大量進(jìn)口?？磥?lái)，中科健不光在國(guó)內(nèi)發(fā)起了“帝國(guó)反擊戰(zhàn)”，更要在歐美等海外市場(chǎng)開(kāi)辟“第二戰(zhàn)場(chǎng)”，與國(guó)際手機(jī)巨頭叫板?！ぴ谥袊?guó)沖擊世界杯前后，科健更是不遺余力地開(kāi)展了多項(xiàng)足球推廣活動(dòng)?！ぞ拶Y買斷《點(diǎn)將32強(qiáng)——2002年世界杯經(jīng)典珍藏》VCD版權(quán)并免費(fèi)贈(zèng)送科健手機(jī)用戶。

·組成“科健助威團(tuán)”到韓國(guó)世界杯現(xiàn)場(chǎng)為中國(guó)隊(duì)吶喊等活動(dòng)。據(jù)公司市場(chǎng)部介紹，在世界杯期間，科健手機(jī)銷量一路飄紅，個(gè)別地區(qū)還出現(xiàn)了缺貨現(xiàn)象。

就在科健一路高歌的時(shí)候，2002年6月11日，中科健發(fā)布公告稱“公司接受中國(guó)證監(jiān)會(huì)深圳稽查局就我公司2000年6月——2001年12月間的對(duì)外擔(dān)保??的信息披露存在重大遺露進(jìn)行調(diào)查?！?/p>

事實(shí)上，在此之前，中科健已經(jīng)因未及時(shí)就巨額對(duì)外擔(dān)保履行信息披露義務(wù)，受到深交所的公開(kāi)遣責(zé)。2001年報(bào)中，公司披露已采取了7項(xiàng)整改措施，但從實(shí)際情況看，并不盡如人意。公司年報(bào)稱，已通過(guò)反擔(dān)保的形式降低了為深圳市萬(wàn)德萊通訊科技有限公司提供2600萬(wàn)元的擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。截止目前，公司已逾期的對(duì)外擔(dān)保金額為6620萬(wàn)元。其中，為深石化提供的720萬(wàn)元、800萬(wàn)元擔(dān)保，分別已于2001年8月、2000年4月到期。此外，還為縱橫國(guó)際提供擔(dān)保6000萬(wàn)元，將在2002年到期。公司稱“加強(qiáng)了對(duì)擔(dān)保單位及銀行的溝通??逐步解除公司的擔(dān)保責(zé)任”。只是，從已解決的擔(dān)保金額看，尚不到全部擔(dān)保額的十分之一。截止至2002年2月22日，公司尚未解除擔(dān)保責(zé)任擔(dān)保合同涉及金額72531萬(wàn)元，是2001年底股東權(quán)益的3。64倍。

中科健董事會(huì)2001年審議通過(guò)了“關(guān)于授權(quán)總經(jīng)理辦理總金額貳億元額度內(nèi)，單筆不超過(guò)壹億元銀行貸款和對(duì)外擔(dān)保有關(guān)事宜的議案”。這樣，公司管理層可以更直接地審批對(duì)外擔(dān)保事宜，在一定金額內(nèi)甚至不用股東大會(huì)。與之形成對(duì)比的是，2001年底公司股東權(quán)益只有1。99億元。如此看來(lái)，年報(bào)中的另一句話或許才是真心話，“近年來(lái)業(yè)務(wù)量幾乎成倍增長(zhǎng)，公司對(duì)流動(dòng)資金的需求也迅速增長(zhǎng)，公司只有尋找更多的互保單位，通過(guò)互保以解決對(duì)資金爭(zhēng)劇增加的需求。”只是，在擴(kuò)大公司規(guī)模的同時(shí)，管理層似乎也需要重視一下自身的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

可以說(shuō)，在這個(gè)時(shí)候又是體育營(yíng)銷沖淡了人們對(duì)科健互保問(wèn)題的關(guān)注，而把目光轉(zhuǎn)移到足球上。

2002年7月17日，科健正式與英超球隊(duì)埃弗簽訂合作協(xié)議，成為埃弗頓新的贊助商。至此，盛傳已久的中科健贊助埃弗頓一事終于塵埃落定。備受矚目的中國(guó)國(guó)家隊(duì)球員李鐵、李瑋峰加盟英超埃弗頓隊(duì)的事件，也可以算是科健通過(guò)體育營(yíng)銷策略打造國(guó)際化品牌的又一“杰作”。

【案例思考】

科健的營(yíng)銷創(chuàng)新在哪里？從中的啟示是什么？

四、“樂(lè)凱”為什么不樂(lè)——“樂(lè)凱”促銷中的問(wèn)題分析

樂(lè)凱膠片公司是我們最早建立的一家感光材料公司，專門從事電影膠片、攝影膠卷和相紙的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。80年代中期，樂(lè)凱公司推出了樂(lè)凱Ⅱ型彩色膠卷，從此結(jié)束了我國(guó)不能自行生產(chǎn)彩色膠卷的歷史，成為我感光材料行業(yè)中的佼佼者，也使我國(guó)成為繼美、日、德、英之后第五個(gè)能生產(chǎn)彩色膠卷的國(guó)家。

中國(guó)有12億人口，改革開(kāi)放以后，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，膠卷的消耗量呈上升趨勢(shì)，但從數(shù)量上看，我國(guó)人均一年消費(fèi)膠卷還不足0.1個(gè)，同日本3.2個(gè)，美國(guó)3.6個(gè)相比，還有極大差距，因而我國(guó)這個(gè)具有極大潛力的市場(chǎng)，成為世界各大膠片公司激烈角逐的戰(zhàn)場(chǎng)。以柯達(dá)、富士為首的洋彩卷逐步進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，給我國(guó)感光材料行業(yè)造成極大的沖擊，富士公司謀求在中國(guó)建立生產(chǎn)廠，并通過(guò)大批專賣店?duì)帄Z市場(chǎng)；愛(ài)克發(fā)公司以無(wú)錫為基地分別加工彩卷、彩紙；柯達(dá)公司則通過(guò)全面合資控股，“吃掉”中國(guó)的膠片企業(yè)，讓他們成為柯達(dá)的生產(chǎn)車間。在洋品牌的大舉圍剿之下，中國(guó)多家膠片廠紛紛丟了自己的品牌，唯有樂(lè)凱，苦苦撐起民族感光材料行業(yè)的大旗，孤軍奮戰(zhàn)，艱難地與洋品牌競(jìng)爭(zhēng)。

90年代以來(lái)，樂(lè)凱公司把自主開(kāi)發(fā)創(chuàng)新與引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，使彩色膠卷的質(zhì)量一代比一代提高；與國(guó)外名牌產(chǎn)品的差距也越來(lái)越小，他們開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的GBR100彩色膠卷的質(zhì)量已達(dá)到國(guó)外名牌90年代初的水平，1995年，樂(lè)凱被評(píng)為中國(guó)膠片之王，當(dāng)年市場(chǎng)份額為22%，利潤(rùn)77萬(wàn)元。

然而，盡管質(zhì)量已與國(guó)外不相上下，售價(jià)也比洋膠卷便宜5至10元，但樂(lè)凱的日子還是越來(lái)越不好過(guò)，市場(chǎng)份額和利潤(rùn)都呈下降之勢(shì)，1996年，樂(lè)凱在國(guó)內(nèi)銷售量為2500萬(wàn)卷，市場(chǎng)份額為19%，利潤(rùn)僅此7萬(wàn)元。

為什么質(zhì)量不錯(cuò)、價(jià)格低廉的樂(lè)凱走了下坡路？作為中國(guó)膠片行業(yè)的老大哥，樂(lè)凱為什么樂(lè)不起來(lái)？為什么說(shuō)樂(lè)凱的專家不用樂(lè)凱，對(duì)樂(lè)凱沒(méi)有信心可是消費(fèi)者又沒(méi)能用過(guò)樂(lè)凱？分析其原因，固然有外部環(huán)境，如受走私貨沖擊等因素的影響，但樂(lè)凱的營(yíng)銷策略尤其是促銷策略上的失誤是使其陷入艱難境地的重要原因。

1、廣告促銷不足

樂(lè)凱的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)該是廣大普通消費(fèi)者用于家庭攝影，這在中國(guó)是一個(gè)極大的市場(chǎng)，能否得到普通百姓的認(rèn)可是樂(lè)凱成敗與否的關(guān)鍵，但是樂(lè)凱的廣告卻沒(méi)有牢牢抓住他們。黃色的柯達(dá)、綠色的富士是非常鮮明有視覺(jué)形象，中國(guó)的老百姓對(duì)此也較了解，然后樂(lè)凱的紅色人們卻知之甚少，這與樂(lè)凱在電視這樣的大眾媒體上少有露面有關(guān)。眾所周知，電視作為廣告媒體，具有聲、形、色、動(dòng)作等視聽(tīng)形象高度統(tǒng)一的特點(diǎn)，對(duì)彩色膠卷這些家庭消費(fèi)品來(lái)說(shuō)是最佳的廣告媒體，如果樂(lè)凱僅在專業(yè)攝影報(bào)刊上做廣告，就等于放棄了競(jìng)爭(zhēng)的主要陣地。

就廣告內(nèi)容而言，樂(lè)凱與柯達(dá)相比也有遜色之處，柯達(dá)電視廣告面向大眾，內(nèi)容生動(dòng)，富有有情味和生活情趣，給人留下深刻印象，而樂(lè)凱僅一句“樂(lè)凱，張張好色彩”，顯得干癟單調(diào)，難以給觀念留下較好的印象。

2、公關(guān)宣傳角度不明

在宣傳上，樂(lè)凱由于大批洋品牌的傾銷及走私貨導(dǎo)致其市場(chǎng)占有率的下降，目的不外乎希望打擊走私，取得政府的支持，但是假如沒(méi)有走私貨，消費(fèi)者也會(huì)買樂(lè)凱嗎？應(yīng)該說(shuō)，這樣宣傳導(dǎo)向顯示出了其對(duì)抗洋品牌的信心不足，未戰(zhàn)就先在氣勢(shì)上敗了一陣，廠家都沒(méi)有信心，反而指望消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨的偏愛(ài)，恐怕也不太現(xiàn)實(shí)。

從產(chǎn)品質(zhì)量宣傳上講，也有問(wèn)題，主要是區(qū)別產(chǎn)品的用途和使用者，而從總體上說(shuō)樂(lè)凱不比柯達(dá)差，這是不準(zhǔn)確的，這樣會(huì)使一些專業(yè)消費(fèi)者產(chǎn)生逆反心理，因?yàn)闃?lè)凱在專業(yè)膠片上高速片、低速片、反轉(zhuǎn)片的品種與質(zhì)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及柯達(dá)；對(duì)專業(yè)膠片不及柯達(dá)的宣傳，只能在特定范圍之內(nèi)，否則會(huì)累及業(yè)余型，讓普通消費(fèi)者也對(duì)樂(lè)凱產(chǎn)生信心不足的心理。例如樂(lè)凱公司“名人試用”活動(dòng)，本想通過(guò)名攝影家對(duì)樂(lè)凱的使用而擴(kuò)大樂(lè)凱的影響，但結(jié)果卻令人失望，從專業(yè)角度講，樂(lè)凱對(duì)名家挑剔的眼光是不能完全滿足的，而從一般消費(fèi)者來(lái)看，認(rèn)為樂(lè)凱的效果是由名家的技術(shù)和優(yōu)良的設(shè)備帶來(lái)的，因而影響了普通消費(fèi)者對(duì)樂(lè)凱的依賴。

3、贊助活動(dòng)力度不夠

樂(lè)凱為爭(zhēng)取業(yè)余攝影愛(ài)好者，曾經(jīng)舉辦了各種范圍的“樂(lè)凱杯”攝影賽，如大學(xué)生攝影賽、軍事攝影賽等，起到了一定的宣傳與促銷作用，但總的來(lái)說(shuō)，樂(lè)凱的贊助活動(dòng)規(guī)模小，影響面窄，力度小，與柯達(dá)的整體促銷相比，就顯得單薄而乏力，國(guó)內(nèi)一些重大活動(dòng)如亞運(yùn)會(huì)、甲A聯(lián)賽、香港回歸等的贊助均被富士或柯達(dá)奪去而與樂(lè)凱無(wú)緣，不是不令人遺憾。僅1996年，柯達(dá)在我國(guó)所搞的贊助活動(dòng)就聲勢(shì)浩大，熱火得很，如贊助青島啤酒節(jié)、上海旅游節(jié)、九六奧運(yùn)系列影事活動(dòng)等等，還針對(duì)我國(guó)的中小學(xué)生在全國(guó)范圍內(nèi)搞了一次“讀書樂(lè)，樂(lè)在柯達(dá)”大型促銷活動(dòng)，遍布我國(guó)28個(gè)省區(qū)，260多個(gè)城市，近千家柯達(dá)快速彩擴(kuò)連鎖店全面鋪開(kāi)，利用最流行的迪斯尼卡通人物建立柯達(dá)品牌的親切形象，把目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了中國(guó)的下一代消費(fèi)者，以文具盒、圓珠筆、橡皮、量尺等精美的小文具作為吸引孩子們的禮物，在此活動(dòng)期間，許多專賣店的柯達(dá)彩卷銷售量是平時(shí)的2～4倍。

4、缺少專賣店和沖印服務(wù)

好的膠卷只是獲得高品質(zhì)照片的條件之一，還有相機(jī)、攝影技術(shù)、沖印等許多環(huán)節(jié)?？逻_(dá)、富士均有千家之多的專賣店，專門出售各自的膠卷和沖印各自品牌的照片。據(jù)了解，這些洋品牌專賣店的彩擴(kuò)設(shè)備并非柯達(dá)或富士公司投資，但由柯達(dá)或富士公司免費(fèi)為其裝修門面，或給予高額回?fù)?dān)和資助出國(guó)旅游等好處，使其成為柯達(dá)、富士、愛(ài)克發(fā)、柯尼卡等品牌的專賣店。相比之下，樂(lè)凱的專賣店極少，在京、滬、廣州、成都等城市，才只有一兩家，使樂(lè)凱的使用者在膠片拍攝后不得不送到其他品牌的專賣店沖印，近幾年樂(lè)凱雖不會(huì)被拒絕，但總會(huì)得到不能保證質(zhì)量的申明，畢竟他們是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。無(wú)形中使消費(fèi)者不敢放心使用樂(lè)凱，辛辛苦苦爭(zhēng)取到的消費(fèi)者又這樣被輕易地拒絕了。

5、低價(jià)位帶來(lái)的負(fù)面影響

樂(lè)凱的市場(chǎng)零售價(jià)在11元左右，批零差價(jià)2。5元左右，大大低于柯達(dá)、富士等洋品牌4至5元的差價(jià)，影響了零售商經(jīng)銷和向消費(fèi)者推薦樂(lè)凱的積極性，一些零售商僅為增加品種而陳列樂(lè)凱，銷售量極少，利潤(rùn)更少。沒(méi)有了零售商的橋梁作用，樂(lè)凱銷售量也難以大幅提高。

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，商品價(jià)格低可以得到實(shí)惠，但對(duì)膠卷這樣消費(fèi)品而言，情況就不那么簡(jiǎn)單了，樂(lè)凱比洋品牌低幾元的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，比起電視機(jī)、電冰箱等家電，國(guó)產(chǎn)品牌比進(jìn)口品牌低幾百元甚至上千元的優(yōu)勢(shì)來(lái)說(shuō)是微不足道的，而且，膠卷又不能同牙膏、香皂這些日用品那樣必須和普及，膠卷常常用于記錄個(gè)人或家庭的重要事件，價(jià)格低反而給人不可靠邊的感覺(jué)。

難怪有的消費(fèi)者說(shuō)：“樂(lè)凱倒象一家科研所，而不是一家公司，他們的科研是一流的，而經(jīng)營(yíng)上‘特土’，樂(lè)凱樂(lè)不起來(lái)，原因恐怕就在此，樂(lè)凱應(yīng)該改變經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)銷策略，讓國(guó)產(chǎn)品牌走進(jìn)千家萬(wàn)戶，讓樂(lè)凱真正樂(lè)起來(lái)?！?/p>

【案例思考】

1、樂(lè)凱為什么樂(lè)不起來(lái)？怎樣才能讓樂(lè)凱樂(lè)起來(lái)？