第一篇：2010年導(dǎo)游證考試筆試口試技巧攻略

2010年導(dǎo)游證考試筆試口試技巧攻略

當(dāng)你考到這張導(dǎo)游證后, 無論是在帶團(tuán), 還是在帶團(tuán)之余, 自己和朋友家人一起出游, 你能告訴你的團(tuán)隊(duì), 告訴你的朋友更多的知識(shí), 和用我們自己已有的知識(shí)去了解和探索到的更多的新的未知的知識(shí)和文明, 那真是一種莫大的樂趣, 也必將是我們作為導(dǎo)游員的最富有成就感的人生價(jià)值的體現(xiàn)。所以說呀，為了你的這番夢(mèng)想成真，現(xiàn)在就得要為此付出一番精心的準(zhǔn)備吧。

其實(shí)無論做什么事，對(duì)自我的客觀了解是決定你是否成功的最重要的因素，所以，要考導(dǎo)游證，就請(qǐng)你先問問自己：“我是不是一塊做導(dǎo)游的料？”拋開大道理不說，我想要考導(dǎo)游證，起碼條件是：口齒清楚、有一定的語言表達(dá)能力（這樣你才有可能通過口試）；從小到大無數(shù)次的考試證明，你的記憶力還不錯(cuò)，有應(yīng)試的能力和技巧（這樣你才有可能在短時(shí)間內(nèi)啃完四本書，通過筆試）；當(dāng)然最好還有一定的心理承受能力（這樣你才有可能在這次沒有通過后，重新準(zhǔn)備，下次再來?。?/p>

如果你的答案是肯定的，就告訴自己：我天生就是做導(dǎo)游的料！考試嘛！算什么！——當(dāng)你在備考時(shí)遇到困難，就請(qǐng)大聲對(duì)自己說這句話！

凡事欲則立，成功只屬于那些有準(zhǔn)備，并且用心去準(zhǔn)備的人！

備考筆試

導(dǎo)游考試的筆試有四個(gè)方面：全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)。我覺得不同的課目應(yīng)該以不同的心態(tài)在不同的時(shí)間來準(zhǔn)備。

1、對(duì)于《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》和《當(dāng)?shù)貙?dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》，你不妨從現(xiàn)在開始，就把這兩本書找來當(dāng)百科全書來看，因?yàn)槠渲杏袣v史、地理、建筑等知識(shí)，看起來還是比效有意思的，每天看一點(diǎn)記一點(diǎn)，日積月累到考試時(shí)，你應(yīng)該記住了不少的東西。而且我覺得這一部分的內(nèi)容，不僅考試能用，就算你考試沒有考過，你平常與朋友侃天侃地也大有用處，顯得多么博學(xué)?。☆}型一般為選擇題、判斷題（各省題型不同）。如果你已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，那么這根本不是問題，考試的內(nèi)容都是很膚淺的東西，一般人即使不參加培訓(xùn)至少也能答出40%左右，即使你沒有基礎(chǔ)，只要肯用心背也是沒有問題的。技巧方面我認(rèn)為問答式比較好，找一個(gè)你的同學(xué)，兩個(gè)人互相考，記得很快。這些東西即使不是為了應(yīng)付考試，你記住了也會(huì)受益匪淺。如果你真的喜歡導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)的話，這一科不會(huì)有問題的！另外，在考試時(shí)這兩本書是在一張?jiān)嚲砩稀?/p>

2、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》可能也是許多初學(xué)者比較頭疼的，對(duì)于這一部分，我建議使用理論與實(shí)踐相結(jié)合的辦法，你可以先把書上大概的內(nèi)容了解一遍，知道其中有哪些部分，然后，為自己尋找

一、兩次機(jī)會(huì)跟團(tuán)（最好是某位老導(dǎo)游），在跟團(tuán)的過程，多看、多學(xué)、多問，把書中一些關(guān)鍵的問題搞清楚，頭腦中對(duì)做全陪、地接、與游客如何相

處、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與程序等有個(gè)認(rèn)識(shí)，回來之后，再看書，我相信應(yīng)該會(huì)事半而功倍的。

3、《政策與法規(guī)與職業(yè)道德》政策法規(guī)主要考題一般為單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇，簡(jiǎn)答和案例分析幾大類。部分省會(huì)有一些辨析題，填空題，而且每個(gè)省每年都有一些變動(dòng)，在選擇題拿下大部分分?jǐn)?shù)，后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結(jié)能力，要看清題目，符合哪條法律法規(guī)。對(duì)于這一科我認(rèn)為不是很難，主要是記憶為主，換句話說只要你能把重點(diǎn)背下來，就沒有問題。不過如何記憶也是學(xué)問。說實(shí)話還真沒有捷徑，不過我到是有三個(gè)小竅門：

一、是把看這兩本書的時(shí)間放在離考試最近的時(shí)候，就算記不全起碼也有個(gè)印象，猜或蒙不至于太離譜；

二、多看書，多做練習(xí)。導(dǎo)游考試的一個(gè)最重要的捷徑就是在邊看書的時(shí)候，一定要多加強(qiáng)練習(xí)，一是鞏固書上的知識(shí)，二是彌補(bǔ)自己沒有看到的知識(shí)點(diǎn)，可以在網(wǎng)上找一些試題去做，找一些有針對(duì)性的試題，最好同步練習(xí)題，這樣看一章做一章試題，效果會(huì)更佳，考過的朋友都知道市場(chǎng)上有本書叫導(dǎo)游考試一本通，這本書當(dāng)初我買過，非常的好，比較適合我們考試用，而且考試的時(shí)候也能考到不少的題。不過價(jià)格比較貴。但我覺得物有所值。有付出才有收獲。

三、是如果你參加培訓(xùn)班的話，不妨關(guān)注老師最后講的重點(diǎn)，押寶嘛！

4、有能力、有謀略、有遠(yuǎn)見的考生不妨找全近幾年的試卷仔細(xì)分析。千萬不要認(rèn)為即已考過就不會(huì)再重復(fù)出題，但是試卷本身往往是萬變不離其中，考過的問題很可能在別的題型中再次出現(xiàn)。希望能引起考生們充分的認(rèn)識(shí)。

5、建議教材最少要看三遍。第1遍是自己把書通看，對(duì)全書有一個(gè)初步的了解；第2遍是記重點(diǎn)；第3遍是把你認(rèn)為還沒有記好的好好輸理一下。備考口試

口試一般有兩到三位主考官，滿分一百分，其中禮儀禮貌10分，景點(diǎn)講解30分，回答問題60分，禮儀禮貌的十分是白給你的，只要你會(huì)笑，進(jìn)屋敲門，無論你長(zhǎng)得多難堪，這十分都是你的囊中之物。

景點(diǎn)講解的要求并不高，只要把導(dǎo)游詞背下來就可以了，不需要生動(dòng)，只要自然就好，我這里說的是及格的標(biāo)準(zhǔn)，如果你能“講”出來就更好了！講解時(shí)間一般在十分鐘左右，當(dāng)然，如果你前面很流利很生動(dòng)的話，也許3分鐘主考官就讓你停了，因?yàn)槔蠋熋刻於荚诼犕瑯拥木包c(diǎn)，同樣的導(dǎo)游詞，所以不會(huì)有心情詳細(xì)聽的！當(dāng)然也有例外，我考試的時(shí)候老師足足讓我講了半個(gè)小時(shí)！我心里還納悶?zāi)兀趺催€不讓我停?。?dǎo)游詞千萬不能有錯(cuò)誤，考官即使不認(rèn)真聽你也不會(huì)蒙混過去，而且不能漏景點(diǎn)，要有條理，在考試之前你最好去過景點(diǎn)，否則比較難。

這里心理素質(zhì)尤為重要，其實(shí)你只要不會(huì)說不出話，一般都可以拿到三十分中的15-20分，回答問題就靠你的準(zhǔn)備了，會(huì)的問題不必說，不會(huì)的問題分兩種，一種是有一點(diǎn)印象，但是回答不出來，這種情況你可以顧左右而言他，稍微說幾句話，打一打擦邊球，然后說：“我知道的只有這么多了?！睅资蠋煵荒芙o你分，不過也許他會(huì)欣賞你的應(yīng)變能力。而對(duì)于根本不知道老師再說什么的問題，你只有禮貌地說：“慚愧，老師我這道題真的不知道，我放棄了，您能把答案告訴我嗎？我長(zhǎng)長(zhǎng)知識(shí)?！彪m然沒有答出來，但是卻在老師面前表現(xiàn)出你的好學(xué)，所謂會(huì)的問題要拿滿分！不會(huì)的問題也要拿幾分！

大家在備考現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)口試時(shí)是到處尋找現(xiàn)成的導(dǎo)游詞，以為這是應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試最好的資料！我能夠理解考生們的想法都比較一致，找到現(xiàn)成的導(dǎo)游詞背就可以了。如果要自己寫，自己找，哪有時(shí)間，哪有精力啊！其實(shí)按照我的經(jīng)驗(yàn)，我覺得這種想法不對(duì)，自己準(zhǔn)備雖然會(huì)花是時(shí)間和精力，但那叫著“磨刀不誤砍柴功”，自己準(zhǔn)備的東西符合自己的語言習(xí)慣，思維方式，記憶起為就會(huì)更容易一些，那將會(huì)事半而功倍！

而且我看了一些網(wǎng)上的導(dǎo)游詞，很多部分也是直接從某個(gè)書面介紹中copy下來的，語言太書面化了，根本不是導(dǎo)游語言，念起來都費(fèi)勁，更別說要記下來，再講出來了！其實(shí)關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備是有技巧的。

如何備考現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游？

一、考試前先弄清楚，考什么，哪些是重點(diǎn)？

這有點(diǎn)像費(fèi)話，是吧，不就是考十個(gè)景點(diǎn)的講解嗎？我認(rèn)為不是的，想想，為什么要考現(xiàn)場(chǎng)，一定要見到你本人啊？考什么，在各位朋友的＜現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游匯編＞的最后幾頁就說了，考語言表達(dá)、儀表、講解、規(guī)范和應(yīng)變，這誰都看到得，可有沒有好好想過呢？每一方面如何做準(zhǔn)備。

其實(shí)要我說得通俗一點(diǎn)，要考的，要看的就是你有沒有做導(dǎo)游的資質(zhì)，從語言到形象，再到有沒有做導(dǎo)游所需的親和力，熱情勁！所以我覺得備考現(xiàn)場(chǎng)你最現(xiàn)要準(zhǔn)備的就是好的狀態(tài)，要先打心眼里明白，作為服務(wù)行業(yè)的導(dǎo)游人員，你要有朝氣，要熱情，要充滿激情，并且用這樣的心態(tài)去準(zhǔn)備你的每一篇導(dǎo)游詞，這一段不是費(fèi)話，請(qǐng)記住態(tài)度決定一切！

二、客觀分析十個(gè)景點(diǎn)的導(dǎo)游詞組成，不要盲目畏懼！

A、突顯個(gè)性，重點(diǎn)準(zhǔn)備――先把導(dǎo)游詞中能夠通用的部分認(rèn)真準(zhǔn)備！

我聽得最多的話就是“十篇導(dǎo)游詞啊，每個(gè)十分鐘，那哪里記得住啊”，其實(shí)真有那么多嗎？分析一下：從規(guī)范的要求來說，一篇結(jié)構(gòu)完整的導(dǎo)游詞應(yīng)該有五大部分，1、歡迎詞

2、行程介紹

3、相關(guān)注意事項(xiàng)說明

4、景區(qū)景點(diǎn)概況及講解

5、歡送詞。那么在這些部分中，除與景點(diǎn)相關(guān)的第4部分是十個(gè)點(diǎn)各不相同的，其他部分是略作調(diào)整

即可通用的，而且第1、2、5部分是比較突顯個(gè)性的，是每個(gè)人不同可以充分發(fā)揮個(gè)人特色的，多花點(diǎn)功夫來設(shè)計(jì)、來寫并且把它練習(xí)好，應(yīng)該會(huì)增加你考過的概率的。這是事半而功倍的事，你好好的做一次的準(zhǔn)備，十篇稿子都能用，比你去直接copy別人的東西更好記，也更有意義！

這部分準(zhǔn)備得好的話應(yīng)該會(huì)占去3至4分的時(shí)間。

B、多查資料，有所取舍――抓住景點(diǎn)講解的關(guān)鍵內(nèi)容！把A部分準(zhǔn)備好后，還有6分鐘左右的時(shí)間，大概要寫1500個(gè)字，這一部分就是與景點(diǎn)相關(guān)的。在前面我說過，我不贊成你們只看一篇導(dǎo)游詞，然后就背這一篇，這樣難度很大的，因?yàn)槟切└遄訃?yán)格來說并不是太好記憶的導(dǎo)游詞。

我覺得比較合適的方法是：

1、你先多找一些資料來看，看總比背容易吧，2、把你看過的東西分析一下，哪些部分是你印象較深的，看一遍后能說出個(gè)大概的，就把這些部分做為你景點(diǎn)講解的內(nèi)容，因?yàn)檫@些東西最好記，你別嫌它講得太淺，導(dǎo)游講解本就是深入淺出的，各種內(nèi)容都有，你是入門考試，不是導(dǎo)游大賽。

3、把你挑出來要講的部分，分個(gè)塊，比方說黃鶴樓，先講其地位（三大名樓、4A景區(qū)、中國(guó)旅游勝地40佳等），再講樓名的由來

（因地得名，因仙得名），再講黃鶴樓修建的歷史，把三部分串起來，你的景點(diǎn)講解部分就完成了。

再舉個(gè)例子，大別山，這是很多人都抱怨沒有資料的，你可以，先講其重要的地理位置，歷史上的名稱及由來，發(fā)生了一些什么大事，再講其景區(qū)景物特別，為什么，什么時(shí)候被定為國(guó)家森林公園，公園概況，最后講講天堂寨或薄刀峰及羅田縣的情況，這些都講完了，我想時(shí)間也差不多到了，實(shí)在不行，可以就景區(qū)的景物再講一點(diǎn)。這些塊都是你根據(jù)自己的思維方式來分和串的，所以記憶起來，就不會(huì)那么吃力。

導(dǎo)游資格考試關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)口試（面試）時(shí)要注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)：

一、尊重除考官以外的考場(chǎng)工作人員，他們有確定考生是否違規(guī)的權(quán)力，如被認(rèn)定違規(guī)（如在考場(chǎng)范圍內(nèi)喧嘩、不按指定時(shí)間和考場(chǎng)參考、言行不當(dāng)、不按時(shí)離開考場(chǎng)等）將取消考試成績(jī)和補(bǔ)考資格（好象今年大多數(shù)省區(qū)取消補(bǔ)考了）。

二、多使用禮貌用語，如“老師們好！”、“各位老師辛苦了！”、“謝謝您的指點(diǎn)！”、“再見！”等，雖然在考試評(píng)分細(xì)則中對(duì)此沒有硬性規(guī)定，但通常會(huì)影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。

三、注意著裝，雖然已是入冬，但在日常厚外套內(nèi)最好配上正規(guī)禮服，入考室時(shí)可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。

四、進(jìn)行講解和答問時(shí)務(wù)必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。

五、遇到答不出的問題可以進(jìn)行推測(cè)，但一定要聲明是個(gè)人看法，如果實(shí)在沒有把握，最好坦白承認(rèn)，并當(dāng)場(chǎng)求教考官，切忌不懂裝懂。

六、考官提問時(shí)要認(rèn)真傾聽，然后思考兩秒再作答，不要脫口而出，會(huì)讓考官覺得不穩(wěn)重，缺乏思維的慎密。

七、如覺得在面試時(shí)手足無措，最好準(zhǔn)備一枝筆帶入，講解時(shí)雙手握筆，以免感覺手沒地方放，同時(shí)也可作為導(dǎo)游指示棒使用。

八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠(chéng)、自信、友好之感，面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔(dān)心，從而影響得分。

九、與考官保持適當(dāng)距離，以兩米至四米為宜，緊鄰考官會(huì)招致考官不滿（與心理學(xué)規(guī)律有關(guān)，恕不詳述。）

十、不要向考官打聽成績(jī)，不要強(qiáng)調(diào)客觀原因?qū)е掳l(fā)揮失常，考官通常會(huì)以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕?biāo)準(zhǔn)，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產(chǎn)生負(fù)面影響。

十一、考完后記得拿走身份證、準(zhǔn)考證，這是將來領(lǐng)取成績(jī)的依據(jù)，非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。

十二、最重要的一點(diǎn)——自然。

其他

有不少朋友的認(rèn)為導(dǎo)游非常難考，通過率只有30%左右，往往心懷忐忑，其實(shí)沒有這個(gè)必要，因?yàn)殡m然通過率低，但是和我們競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手也很弱，只要是你真心愛導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)，你有決心，你付出了，導(dǎo)游證一定是你的囊中之物。其實(shí)被淘汰的那些人當(dāng)中只有相當(dāng)少的一部分認(rèn)真地復(fù)習(xí)了，其余的人不是在等待抄，就是因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ鴽]時(shí)間復(fù)習(xí)，所以考導(dǎo)游并不難，前提是你要付出。

當(dāng)然，也有不少朋友即使付出了，還是掛了，這是多方面原因造成的，我反對(duì)作弊，但是我我認(rèn)為有的時(shí)候做一些物質(zhì)準(zhǔn)備來作為輔助也是必要的，你是努力了，但是你未必能有一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在一個(gè)不公平的環(huán)境中你要盡量的公平地對(duì)待自己和別人。來源：考試大—導(dǎo)游資格考試

第二篇：導(dǎo)游證考試口試

2011年廈門市導(dǎo)游人員資格考試（口試）工作方案

考試程序及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

景點(diǎn)抽簽──景點(diǎn)講解──時(shí)事及旅游基礎(chǔ)知識(shí)提問──導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范知識(shí)提問──導(dǎo)游應(yīng)變能力知識(shí)提問

⒈景點(diǎn)抽簽：第一位考生可提前15分鐘抽景點(diǎn)，第二位考生在前一名考生進(jìn)場(chǎng)考試時(shí)抽簽，以此類推?？忌蓮木艂€(gè)指定景點(diǎn)中抽出一個(gè)景點(diǎn)，三名考評(píng)員同時(shí)在評(píng)分表上填寫已確定模擬講解的景區(qū)名稱?？忌顺隹际矣?5分鐘左右的準(zhǔn)備時(shí)間，待前一位考生退場(chǎng)后再進(jìn)入指定的考室。

⒉景點(diǎn)講解：考生進(jìn)考室后可開始講解。對(duì)所抽的景區(qū)（《福建省主要景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游詞》目錄中打“△”號(hào)的景區(qū)）可從中任選一景點(diǎn)講解。要求講解程序規(guī)范；內(nèi)容全面正確，條理清晰，詳細(xì)得當(dāng)，重點(diǎn)突出；講解方法運(yùn)用得當(dāng)，講解生動(dòng)、有感染力。講解時(shí)間限定8－12分鐘，達(dá)不到或超過規(guī)定時(shí)間的，1分鐘（不足1分鐘按1分鐘計(jì)）扣總分1分，依此類推。占50分。

⒊時(shí)事及旅游基礎(chǔ)知識(shí)提問：抽簽2題后提問。要求回答準(zhǔn)確、熟練、知識(shí)面廣。占8分。

⒋導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范知識(shí)提問：抽簽2題后提問。要求熟知并能正確應(yīng)用導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范，導(dǎo)游服務(wù)程序正確完整。占11分。

⒌導(dǎo)游應(yīng)變能力知識(shí)提問：抽簽2題后提問。要求在有壓力的情況下，思維反應(yīng)敏捷，情緒穩(wěn)定，考慮問題周到；能夠妥善、及時(shí)處理突發(fā)事件和特殊問題。占11分。

⒍語言與儀態(tài)：占20分。要求考生語言清晰，語速適中；用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸；內(nèi)容有條理，富邏輯性；表情及其他身體語言適用得當(dāng)；穿著打扮得體、整潔；言行舉止大方，符合導(dǎo)游人員禮儀禮貌規(guī)范。

（1）內(nèi)容：景點(diǎn)模擬講解、知識(shí)問答、語言與儀態(tài)等。

①模擬景點(diǎn)講解（50%）：考生在指定的全省九個(gè)景區(qū)中（即：福州三坊七巷、湄洲媽祖文化、清源山、鼓浪嶼、漳州濱?；鹕絿?guó)家地質(zhì)公園、古田會(huì)議會(huì)址、泰寧世界地質(zhì)公園、武夷山、屏南白水洋）抽簽決定模擬講解的景區(qū)名稱，然后自由選擇該景區(qū)中的任意一個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行模擬講解。模擬講解時(shí)間8—10分鐘。報(bào)考外語類的考生須用所報(bào)語種的語言進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)面試，并測(cè)試口譯（中譯外和外譯中）和外語對(duì)話。

②知識(shí)問答（30%）：2012年版《現(xiàn)場(chǎng)口試提問復(fù)習(xí)資料》內(nèi)容。

③語言與儀態(tài)（20%）：主要考察考生的語言能力，考生的儀容、儀表、儀態(tài)及其運(yùn)用等。

（2）考生進(jìn)行面試時(shí)需提交以上九個(gè)景區(qū)導(dǎo)游詞，每個(gè)景點(diǎn)導(dǎo)游詞字?jǐn)?shù)不得少于1500字（統(tǒng)一用A4紙打印，字體為小四號(hào)仿宋體，1.5倍行距，并裝訂成冊(cè)）。

（3）面試時(shí)間：從11月7日開始，具體時(shí)間安排見準(zhǔn)考證。

第三篇：2013年導(dǎo)游資格證考試筆試和口試技巧攻略

2010年導(dǎo)游資格證考試筆試和口試技巧攻

略

來源：站內(nèi)發(fā)布于：2010/5/29

2010年導(dǎo)游證考試筆試口試技巧攻略

當(dāng)你考到這張導(dǎo)游證后, 無論是在帶團(tuán), 還是在帶團(tuán)之余, 自己和朋友家人一起出游, 你能告訴你的團(tuán)隊(duì), 告訴你的朋友更多的知識(shí), 和用我們自己已有的知識(shí)去了解和探索到的更多的新的未知的知識(shí)和文明, 那真是一種莫大的樂趣, 也必將是我們作為導(dǎo)游員的最富有成就感的人生價(jià)值的體現(xiàn)。所以說呀，為了你的這番夢(mèng)想成真，現(xiàn)在就得要為此付出一番精心的準(zhǔn)備吧。其實(shí)無論做什么事，對(duì)自我的客觀了解是決定你是否成功的最重要的因素，所以，要考導(dǎo)游證，就請(qǐng)你先問問自己：“我是不是一塊做導(dǎo)游的料？”拋開大道理不說，我想要考導(dǎo)游證，起碼條件是：口齒清楚、有一定的語言表達(dá)能力（這樣你才有可能通過口試）；從小到大無數(shù)次的考試證明，你的記憶力還不錯(cuò)，有應(yīng)試的能力和技巧（這樣你才有可能在短時(shí)間內(nèi)啃完四本書，通過筆試）；當(dāng)然最好還有一定的心理承受能力（這樣你才有可能在這次沒有通過后，重新準(zhǔn)備，下次再來！）

如果你的答案是肯定的，就告訴自己：我天生就是做導(dǎo)游的料！考試嘛！算什么！——當(dāng)你在備考時(shí)遇到困難，就請(qǐng)大聲對(duì)自己說這句話！

凡事欲則立，成功只屬于那些有準(zhǔn)備，并且用心去準(zhǔn)備的人！

備考筆試

導(dǎo)游考試的筆試有四個(gè)方面：全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)。我覺得不同的課目應(yīng)該以不同的心態(tài)在不同的時(shí)間來準(zhǔn)備。

1、對(duì)于《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》和《當(dāng)?shù)貙?dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》，你不妨從現(xiàn)在開始，就把這兩本書找來當(dāng)百科全書來看，因?yàn)槠渲杏袣v史、地理、建筑等知識(shí)，看起來還是比效有意思的，每天看一點(diǎn)記一點(diǎn)，日積月累到考試時(shí)，你應(yīng)該記住了不少的東西。而且我覺得這一部分的內(nèi)容，不僅考試能用，就算你考試沒有考過，你平常與朋友侃天侃地也大有用處，顯得多么博學(xué)??！題型一般為選擇題、判斷題（各省題型不同）。如果你已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，那么這根本不是問題，考試的內(nèi)容都是很膚淺的東西，一般人即使不參加培訓(xùn)至少也能答出40%左右，即使你沒有基礎(chǔ)，只要肯用心背也是沒有問題的。技巧方面我認(rèn)為問答式比較好，找一個(gè)你的同學(xué)，兩個(gè)人互相考，記得很快。這些東西即使不是為了應(yīng)付考試，你記住了也會(huì)受益匪淺。如果你真的喜歡導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)的話，這一科不會(huì)有問題的！另外，在考試時(shí)這兩本書是在一張?jiān)嚲砩稀?/p>

2、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》可能也是許多初學(xué)者比較頭疼的，對(duì)于這一部分，我建議使用理論與實(shí)踐

相結(jié)合的辦法，你可以先把書上大概的內(nèi)容了解一遍，知道其中有哪些部分，然后，為自己尋找

一、兩次機(jī)會(huì)跟團(tuán)（最好是某位老導(dǎo)游），在跟團(tuán)的過程，多看、多學(xué)、多問，把書中一些關(guān)鍵的問題搞清楚，頭腦中對(duì)做全陪、地接、與游客如何相處、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范與程序等有個(gè)認(rèn)識(shí)，回來之后，再看書，我相信應(yīng)該會(huì)事半而功倍的。

3、《政策與法規(guī)與職業(yè)道德》政策法規(guī)主要考題一般為單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇，簡(jiǎn)答和案例分析幾大類。部分省會(huì)有一些辨析題，填空題，而且每個(gè)省每年都有一些變動(dòng)，在選擇題拿下大部分分?jǐn)?shù)，后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結(jié)能力，要看清題目，符合哪條法律法規(guī)。對(duì)于這一科我認(rèn)為不是很難，主要是記憶為主，換句話說只要你能把重點(diǎn)背下來，就沒有問題。不過如何記憶也是學(xué)問。說實(shí)話還真沒有捷徑，不過我到是有三個(gè)小竅門：

一、是把看這兩本書的時(shí)間放在離考試最近的時(shí)候，就算記不全起碼也有個(gè)印象，猜或蒙不至于太離譜；

二、多看書，多做練習(xí)。導(dǎo)游考試的一個(gè)最重要的捷徑就是在邊看書的時(shí)候，一定要多加強(qiáng)練習(xí)，一是鞏固書上的知識(shí)，二是彌補(bǔ)自己沒有看到的知識(shí)點(diǎn)，可以在網(wǎng)上找一些試題去做，找一些有針對(duì)性的試題，最好同步練習(xí)題，這樣看一章做一章試題，效果會(huì)更佳，考過的朋友都知道市場(chǎng)上有本書叫導(dǎo)游考試一本通，這本書當(dāng)初我買過，非常的好，比較適合我們考試用，而且考試的時(shí)候也能考到不少的題。不過價(jià)格比較貴。但我覺得物有所值。有付出才有收獲。

三、是如果你參加培訓(xùn)班的話，不妨關(guān)注老師最后講的重點(diǎn)，押寶嘛！

4、有能力、有謀略、有遠(yuǎn)見的考生不妨找全近幾年的試卷仔細(xì)分析。千萬不要認(rèn)為即已考過就不會(huì)再重復(fù)出題，但是試卷本身往往是萬變不離其中，考過的問題很可能在別的題型中再次出現(xiàn)。希望能引起考生們充分的認(rèn)識(shí)。

5、建議教材最少要看三遍。第1遍是自己把書通看，對(duì)全書有一個(gè)初步的了解；第2遍是記重點(diǎn)；第3遍是把你認(rèn)為還沒有記好的好好輸理一下。

備考口試

口試一般有兩到三位主考官，滿分一百分，其中禮儀禮貌10分，景點(diǎn)講解30分，回答問題60分，禮儀禮貌的十分是白給你的，只要你會(huì)笑，進(jìn)屋敲門，無論你長(zhǎng)得多難堪，這十分都是你的囊中之物。

景點(diǎn)講解的要求并不高，只要把導(dǎo)游詞背下來就可以了，不需要生動(dòng)，只要自然就好，我這里說的是及格的標(biāo)準(zhǔn)，如果你能“講”出來就更好了！講解時(shí)間一般在十分鐘左右，當(dāng)然，如果你前面很流利很生動(dòng)的話，也許3分鐘主考官就讓你停了，因?yàn)槔蠋熋刻於荚诼犕瑯拥木包c(diǎn)，同樣的導(dǎo)游詞，所以不會(huì)有心情詳細(xì)聽的！當(dāng)然也有例外，我考試的時(shí)候老師足足讓我講了半個(gè)小時(shí)！我心里還納悶?zāi)?，怎么還不讓我停啊！導(dǎo)游詞千萬不能有錯(cuò)誤，考官即使不認(rèn)真聽你也不會(huì)蒙混過去，而且不能漏景點(diǎn)，要有條理，在考試之前你最好去過景點(diǎn)，否則比較難。

這里心理素質(zhì)尤為重要，其實(shí)你只要不會(huì)說不出話，一般都可以拿到三十分中的15-20分，回答問題就靠你的準(zhǔn)備了，會(huì)的問題不必說，不會(huì)的問題分兩種，一種是有一點(diǎn)印象，但是回答不出來，這種情況你可以顧左右而言他，稍微說幾句話，打一打擦邊球，然后說：“我知道的只有這么多了?！睅资蠋煵荒芙o你分，不過也許他會(huì)欣賞你的應(yīng)變能力。而對(duì)于根本不知道老師再說什么的問題，你只有禮貌地說：“慚愧，老師我這道題真的不知道，我放棄了，您能把答案告訴我嗎？我長(zhǎng)長(zhǎng)知識(shí)?！彪m然沒有答出來，但是卻在老師面前表現(xiàn)出你的好學(xué)，所謂會(huì)的問題要拿滿分！不會(huì)的問題也要拿幾分！

大家在備考現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)口試時(shí)是到處尋找現(xiàn)成的導(dǎo)游詞，以為這是應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試最好的資料！我能夠理解考生們的想法都比較一致，找到現(xiàn)成的導(dǎo)游詞背就可以了。如果要自己寫，自己找，哪有時(shí)間，哪有精力?。∑鋵?shí)按照我的經(jīng)驗(yàn)，我覺得這種想法不對(duì)，自己準(zhǔn)備雖然會(huì)花是時(shí)間和精力，但那叫著“磨刀不誤砍柴功”，自己準(zhǔn)備的東西符合自己的語言習(xí)慣，思維方式，記憶起為就會(huì)更容易一些，那將會(huì)事半而功倍！

而且我看了一些網(wǎng)上的導(dǎo)游詞，很多部分也是直接從某個(gè)書面介紹中copy下來的，語言太書面化了，根本不是導(dǎo)游語言，念起來都費(fèi)勁，更別說要記下來，再講出來了！其實(shí)關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備是有技巧的。

如何備考現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游？

一、考試前先弄清楚，考什么，哪些是重點(diǎn)？

這有點(diǎn)像費(fèi)話，是吧，不就是考十個(gè)景點(diǎn)的講解嗎？我認(rèn)為不是的，想想，為什么要考現(xiàn)場(chǎng)，一定要見到你本人啊？考什么，在各位朋友的＜現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游匯編＞的最后幾頁就說了，考語言表達(dá)、儀表、講解、規(guī)范和應(yīng)變，這誰都看到得，可有沒有好好想過呢？每一方面如何做準(zhǔn)備。

其實(shí)要我說得通俗一點(diǎn)，要考的，要看的就是你有沒有做導(dǎo)游的資質(zhì)，從語言到形象，再到有沒有做導(dǎo)游所需的親和力，熱情勁！所以我覺得備考現(xiàn)場(chǎng)你最現(xiàn)要準(zhǔn)備的就是好的狀態(tài)，要先打心眼里明白，作為服務(wù)行業(yè)的導(dǎo)游人員，你要有朝氣，要熱情，要充滿激情，并且用這樣的心態(tài)去準(zhǔn)備你的每一篇導(dǎo)游詞，這一段不是費(fèi)話，請(qǐng)記住態(tài)度決定一切！

二、客觀分析十個(gè)景點(diǎn)的導(dǎo)游詞組成，不要盲目畏懼！

A、突顯個(gè)性，重點(diǎn)準(zhǔn)備――先把導(dǎo)游詞中能夠通用的部分認(rèn)真準(zhǔn)備！

我聽得最多的話就是“十篇導(dǎo)游詞啊，每個(gè)十分鐘，那哪里記得住啊”，其實(shí)真有那么多嗎？分析一下：從規(guī)范的要求來說，一篇結(jié)構(gòu)完整的導(dǎo)游詞應(yīng)該有五大部分，1、歡迎詞

2、行程介紹

3、相關(guān)注意事項(xiàng)說明

4、景區(qū)景點(diǎn)概況及講解

5、歡送詞。那么在這些部分中，除與景點(diǎn)相關(guān)的第4部分是十個(gè)點(diǎn)各不相同的，其他部分是略作調(diào)整即可通用的，而且第1、2、5部分是比較突顯個(gè)性的，是每個(gè)人不同可以充分發(fā)揮個(gè)人特色的，多花點(diǎn)功夫來設(shè)計(jì)、來寫并且把它練習(xí)好，應(yīng)該會(huì)增加你考過的概率的。這是事半而功倍的事，你好好的做一次的準(zhǔn)備，十篇稿子都能用，比你去直接copy別人的東西更好記，也更有意義！

這部分準(zhǔn)備得好的話應(yīng)該會(huì)占去3至4分的時(shí)間。

B、多查資料，有所取舍――抓住景點(diǎn)講解的關(guān)鍵內(nèi)容！

把A部分準(zhǔn)備好后，還有6分鐘左右的時(shí)間，大概要寫1500個(gè)字，這一部分就是與景點(diǎn)相關(guān)的。在前面我說過，我不贊成你們只看一篇導(dǎo)游詞，然后就背這一篇，這樣難度很大的，因?yàn)槟切└遄訃?yán)格來說并不是太好記憶的導(dǎo)游詞。

我覺得比較合適的方法是：

1、你先多找一些資料來看，看總比背容易吧，2、把你看過的東西分析一下，哪些部分是你印象較深的，看一遍后能說出個(gè)大概的，就把這些部分做為你景點(diǎn)講解的內(nèi)容，因?yàn)檫@些東西最好記，你別嫌它講得太淺，導(dǎo)游講解本就是深入淺出的，各種內(nèi)容都有，你是入門考試，不是導(dǎo)游大賽。

3、把你挑出來要講的部分，分個(gè)塊，比方說黃鶴樓，先講其地位（三大名樓、4A景區(qū)、中國(guó)旅游勝地40佳等），再講樓名的由來（因地得名，因仙得名），再講黃鶴樓修建的歷史，把三部分串起來，你的景點(diǎn)講解部分就完成了。

再舉個(gè)例子，大別山，這是很多人都抱怨沒有資料的，你可以，先講其重要的地理位置，歷史上的名稱及由來，發(fā)生了一些什么大事，再講其景區(qū)景物特別，為什么，什么時(shí)候被定為國(guó)家森林公園，公園概況，最后講講天堂寨或薄刀峰及羅田縣的情況，這些都講完了，我想時(shí)間也差不多到了，實(shí)在不行，可以就景區(qū)的景物再講一點(diǎn)。這些塊都是你根據(jù)自己的思維方式來分和串的，所以記憶起來，就不會(huì)那么吃力。

導(dǎo)游資格考試關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)口試（面試）時(shí)要注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)：

一、尊重除考官以外的考場(chǎng)工作人員，他們有確定考生是否違規(guī)的權(quán)力，如被認(rèn)定違規(guī)（如在考場(chǎng)范圍內(nèi)喧嘩、不按指定時(shí)間和考場(chǎng)參考、言行不當(dāng)、不按時(shí)離開考場(chǎng)等）將取消考試成績(jī)和補(bǔ)考資格（好象今年大多數(shù)省區(qū)取消補(bǔ)考了）。

二、多使用禮貌用語，如“老師們好！”、“各位老師辛苦了！”、“謝謝您的指點(diǎn)！”、“再見！”等，雖然在考試評(píng)分細(xì)則中對(duì)此沒有硬性規(guī)定，但通常會(huì)影響到考官的主觀印象，從而影響其打分。

三、注意著裝，雖然已是入冬，但在日常厚外套內(nèi)最好配上正規(guī)禮服，入考室時(shí)可以先除去放在門外，否則形象臃腫不堪。

四、進(jìn)行講解和答問時(shí)務(wù)必注視考官，帶一種自信神情，以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。

五、遇到答不出的問題可以進(jìn)行推測(cè)，但一定要聲明是個(gè)人看法，如果實(shí)在沒有把握，最好坦白承認(rèn)，并當(dāng)場(chǎng)求教考官，切忌不懂裝懂。

六、考官提問時(shí)要認(rèn)真傾聽，然后思考兩秒再作答，不要脫口而出，會(huì)讓考官覺得不穩(wěn)重，缺乏思維的慎密。

七、如覺得在面試時(shí)手足無措，最好準(zhǔn)備一枝筆帶入，講解時(shí)雙手握筆，以免感覺手沒地方放，同時(shí)也可作為導(dǎo)游指示棒使用。

八、面帶微笑，微笑表情可以給人以坦誠(chéng)、自信、友好之感，面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔(dān)心，從而影響得分。

九、與考官保持適當(dāng)距離，以兩米至四米為宜，緊鄰考官會(huì)招致考官不滿（與心理學(xué)規(guī)律有關(guān)，恕不詳述。）

十、不要向考官打聽成績(jī)，不要強(qiáng)調(diào)客觀原因?qū)е掳l(fā)揮失常，考官通常會(huì)以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕?biāo)準(zhǔn)，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產(chǎn)生負(fù)面影響。

十一、考完后記得拿走身份證、準(zhǔn)考證，這是將來領(lǐng)取成績(jī)的依據(jù)，非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。

十二、最重要的一點(diǎn)——自然。

其他

有不少朋友的認(rèn)為導(dǎo)游非常難考，通過率只有30%左右，往往心懷忐忑，其實(shí)沒有這個(gè)必要，因?yàn)殡m然通過率低，但是和我們競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手也很弱，只要是你真心愛導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)，你有決心，你付出了，導(dǎo)游證一定是你的囊中之物。其實(shí)被淘汰的那些人當(dāng)中只有相當(dāng)少的一部分認(rèn)真地復(fù)習(xí)了，其余的人不是在等待抄，就是因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ鴽]時(shí)間復(fù)習(xí)，所以考導(dǎo)游并不難，前提是你要付出。

當(dāng)然，也有不少朋友即使付出了，還是掛了，這是多方面原因造成的，我反對(duì)作弊，但是我我認(rèn)為有的時(shí)候做一些物質(zhì)準(zhǔn)備來作為輔助也是必要的，你是努力了，但是你未必能有一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在一個(gè)不公平的環(huán)境中你要盡量的公平地對(duì)待自己和別人。

第四篇：導(dǎo)游證考試口試常見問題解答[范文]

導(dǎo)游資格口試常見考官提問解答

導(dǎo)游面試時(shí)，考生導(dǎo)游詞講解結(jié)束后，考官總會(huì)向?qū)в翁釂枺旅驷槍?duì)幾個(gè)比較常見的提問做下解答，供考生參考：

1、你為什么要做導(dǎo)游??

我認(rèn)為不管從事什么職業(yè)，首先要對(duì)自己有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。我的性格、個(gè)性很適合做導(dǎo)游，而最關(guān)鍵的是我熱愛旅游行業(yè)，喜歡導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)。

2、從事導(dǎo)游工作之后，你會(huì)怎么做?? 加入導(dǎo)游的行列后，我會(huì)認(rèn)真帶好每一個(gè)團(tuán)，為游客提供最滿意的服務(wù)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)點(diǎn)，提高帶團(tuán)能力。我的目標(biāo)是每次帶團(tuán)結(jié)束后，游客都會(huì)對(duì)我翹起大拇指。

3、你認(rèn)為作為一名導(dǎo)游，最理想的興趣愛好是什么？??

導(dǎo)游會(huì)經(jīng)常接觸不同的文化、風(fēng)景，如果一名導(dǎo)游喜歡涉獵、了解不同的文化，并樂于對(duì)人講解，這應(yīng)該算是很不錯(cuò)的興趣愛好。

4、你認(rèn)為作為一名導(dǎo)游，應(yīng)具備哪些優(yōu)點(diǎn)？??

導(dǎo)游，應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任心、健康的身體、沉著、冷靜的頭腦、很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處事能力。?

5、你認(rèn)為作為一名導(dǎo)游，應(yīng)向游客介紹些什么？為什么？

??? 對(duì)于不同生活背景、不同文化層次的游客采取不同的講解方法，講解不同的內(nèi)容。總的來說，應(yīng)該講解當(dāng)?shù)氐臍v史文化、風(fēng)土人情、地方特產(chǎn)、地域特點(diǎn)、景點(diǎn)信息等。因?yàn)?，?dǎo)游進(jìn)行講解是責(zé)任也是義務(wù)，再者游客的水平修養(yǎng)和知識(shí)學(xué)歷不盡相同，導(dǎo)游應(yīng)該要結(jié)合游客實(shí)際情況，采取游客樂于接受的方式進(jìn)行講解。?

第五篇：2017年導(dǎo)游證考試學(xué)習(xí)資料(導(dǎo)游考試筆試、導(dǎo)游考試口試專用教材介紹)

2017年導(dǎo)游證考試學(xué)習(xí)資料|導(dǎo)游考試筆試、導(dǎo)游考試口試專用教材介紹、天津盤山導(dǎo)游詞、筆試模擬及答案

導(dǎo)游證考試——筆試考試內(nèi)容： 《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德》、《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》

導(dǎo)游證考試——口試考試內(nèi)容： 《地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞》、《導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)》、《導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理》 較往年來說，網(wǎng)報(bào)時(shí)間：7月-8月底進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，9月初現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)

考試時(shí)間：每年10到12月考口試，11月初考筆試 導(dǎo)游綜合知識(shí)考試涉及主要內(nèi)容：（筆試卷一）1.旅游方針政策與法規(guī)及每年的時(shí)事政治 2.導(dǎo)游業(yè)務(wù)（含旅游案例分析）

3.《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》和《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)》 4.《漢語言文學(xué)基礎(chǔ)》 5.《導(dǎo)游外語》

導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)涉及：《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》和《旅游法規(guī)》（筆試卷二）

導(dǎo)游考試口試——導(dǎo)游服務(wù)能力 1.導(dǎo)游講解能力 2.導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力

3.導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力

天津光華提示外語類考生須用所報(bào)考語種的語言進(jìn)行“導(dǎo)游服務(wù)能力”一科考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）。天津光華教育提示：凡年滿18周歲，具有中專及以上學(xué)歷的都可以報(bào)名考試。

導(dǎo)游詞：天津?qū)в慰荚嚳谠囀缶包c(diǎn)之一盤山

各位老師大家好!首先我代表我們xx旅行社的全體人員對(duì)大家的到來表示熱烈的歡迎，同時(shí)也感謝大家對(duì)我們旅行社的支持和信任。我叫xxx，是xx旅行社的導(dǎo)游員，大家叫我xx好了。

我們今天將要游覽的是盤山，它坐落在北京正東90公里的燕山南麓，處于京、津、唐、承四角交匯地帶。盤山古時(shí)候稱為盤龍山、四正山、無終山。那么盤山的名稱又是怎么來的呢?說法有二：一是元朝姬志貞《云山集》所說：“古有田盤先生自齊而來，棲遲此山故名盤山?！绷硪环N是清詩僧智樸《盤山志》所說：“魏田疇隱居于此，故名田盤山。今不曰田盤而曰盤山者，亦猶匡廬之謂廬山也.盤山素以”京東第一山“著稱于世，有”五峰“、”八石“"三盤”之勝跡。主峰掛月峰，海拔864.4米，前擁紫蓋峰，后依自來峰，東連九華峰，西傍舞劍峰。同時(shí)它尤以上盤松勝，中盤石勝，下盤水勝而著稱，合稱“三盤勝境”，并素有“步步有景，景景有典”的盛譽(yù)，乾隆皇帝曾多次游覽盤山，并寫下“早知有盤山，何必下江南”的千古名句。

現(xiàn)在我們已經(jīng)來到了游覽區(qū)入口處，這里有一坐高大的三孔牌坊，正面為愛新覺羅.溥佐題額：“京東第一山”，背面為范潤(rùn)華題額：“層巒疊翠”?，F(xiàn)在咱們往里走，過了這座黃瓦紅墻的三孔山門，迎面的巨石上，有“三盤暮雨”四個(gè)大字，是原天津市副市長(zhǎng)毛昌五所書。目向北望，一幅幽美的畫面呈現(xiàn)眼前，玉帛澗上，橫著石橋一座，盤山素有“步步有景，景景有典”的盛譽(yù)，流傳乾隆也多次游歷盤山，還曾與紀(jì)昀互作一對(duì)于此石橋上，傳為佳話。

乾隆上聯(lián)為：八方橋橋八方站在八方橋上觀八方八方八方八八方

記昀下聯(lián)為：萬歲爺爺萬歲跪到萬歲爺前呼萬歲萬歲萬歲萬萬歲

再往前走我們就進(jìn)入了天成寺景區(qū)，天成寺原名福善寺，有稱“天成法界”始建于唐代，被乾隆稱為“奧穴”主要建筑有臥云樓、江山一覽閣、大殿和舍利塔等等。臥云樓是乾隆皇帝休息賞景，看戲體察民情之處，江山一覽閣原為乾隆高僧空海修建，大殿是天成寺的主秒殿，內(nèi)供釋迦牟尼和十八羅漢佛，古佛舍利塔建于唐代，相傳內(nèi)藏神龍親奉舍利3萬余顆，為盤山至今保存最寶貴的一座古塔，塔前有一香柏與塔同齡與御碑、涓涓泉并稱“天成寺三寶”。

天成寺佳景美不勝收，無論的自然的還是人文的，都需要您去細(xì)細(xì)地欣賞和品位，下面我們就把時(shí)間交給您自己，別忘了我們的集合時(shí)間是下午3：00，地點(diǎn)是我們的山門廣場(chǎng)剛剛停車的地方，請(qǐng)您務(wù)必準(zhǔn)時(shí)。

好了，剛剛我清點(diǎn)了人數(shù)，大家都安全的回來了，不知道今天各位的收獲如何，也不清楚各位是否對(duì)我們的服務(wù)滿意，在此非常感謝大家這一天來與我和司機(jī)師傅的配合，希望如果下一次您有出游想法的時(shí)候，依然會(huì)選擇我們xxxxxx旅。希望將來能在一個(gè)陽光燦爛的日子再次見到大家。謝謝!

做導(dǎo)游要寫的一手好導(dǎo)游詞，光華教育?？忌鷤冺樌ㄟ^考試。

光華筆試考試模擬練習(xí)題： 第二章 導(dǎo)游人員

一、單選

1.導(dǎo)游人員是旅游計(jì)劃的（）

A決策者

B管理者

C制定者

D執(zhí)行者 2.安全從事導(dǎo)游工作的保障（）

A嚴(yán)于律己遵紀(jì)守法

B身心健康

C崇高的道德品質(zhì)

D卓越的口才

3.近代旅游業(yè)興起，出現(xiàn)了專門為游客提供講解的服務(wù)人員是在（）A 18世紀(jì)中期

B 19世紀(jì)末期

C 19世紀(jì)中期

D 18世紀(jì)中期 4、1841年7月5日誰利用包租火車的形式組織了一次從哪里前往哪里的團(tuán)體旅游活動(dòng)。這次活動(dòng)標(biāo)志著近代旅游及旅游業(yè)的開端（）

A托馬斯庫克、利物浦、萊斯特

B托馬斯庫克、勞普羅、利物浦

C托馬斯庫克、萊斯特、勞普羅

D馬可波羅、利物浦、萊斯特

5.托馬斯庫克旅行社誕生于英國(guó)萊斯特這是哪一年（）

A 1881年

B 1841年

C 1855年

D 1845年

6.世界上的第一次公認(rèn)的出國(guó)包價(jià)旅游是（）

A 1855年托馬斯庫克組織從萊斯特去法國(guó)巴黎的旅游

B 1841年托馬斯庫克組織從曼徹斯特去法國(guó)巴黎的旅游

C 1855年托馬斯庫克組織從萊斯特去美國(guó)紐約的旅游

D 1845年托馬斯庫克組織從勞普羅去法國(guó)巴黎的旅游

7.我國(guó)歷史上最早的一家由中國(guó)人開設(shè)的旅行社是（）

A 1927年上海商業(yè)儲(chǔ)備銀行總經(jīng)理陳光浦把銀行旅行部獨(dú)立出來成立的華僑服務(wù)社 B 1923年上海商業(yè)儲(chǔ)備銀行總經(jīng)理陳光浦把銀行旅行部獨(dú)立出來成立的中國(guó)旅行社 C 1949年上海商業(yè)儲(chǔ)備銀行總經(jīng)理陳光浦把銀行旅行部獨(dú)立出來成立的華僑服務(wù)社

D 1927年上海商業(yè)儲(chǔ)備銀行總經(jīng)理陳光浦把銀行旅行部獨(dú)立出來成立的中國(guó)旅行社

8、全國(guó)首次推出導(dǎo)游資格統(tǒng)一考試的時(shí)間是（）

A1988年

B 1889年

C1890年

D1880年

9、全程陪同導(dǎo)游人員是受哪個(gè)旅行社的委派，在領(lǐng)隊(duì)和地陪的配合下實(shí)施接待計(jì)劃（）

A地接社

B組團(tuán)社

C海外組團(tuán)社

D接待社

10、哪個(gè)等級(jí)的導(dǎo)游人員應(yīng)該是旅行社的骨干力量（）

A初級(jí)

B中級(jí) C高級(jí)

D特級(jí)

11、高級(jí)導(dǎo)游是取得中級(jí)導(dǎo)游證又工作滿幾年才有資格考取的（）

A1年

B2年 C4年

D5年

12、作為組團(tuán)社的代表，全陪在旅游團(tuán)中起著什么作用（）

A主導(dǎo)作用

B標(biāo)準(zhǔn)作用 C支配作用

D執(zhí)行作用

13、安全是任何旅游團(tuán)開展旅游活動(dòng)的首要問題，旅游安全的第一責(zé)任人是（）

A地陪

B領(lǐng)隊(duì) C景點(diǎn)導(dǎo)游

D全陪

三、多項(xiàng)選擇題

1、北京市導(dǎo)游人員資格考試的報(bào)考條件如下（）A有中華人民共和國(guó)國(guó)籍

B高中、中?；蛞陨蠈W(xué)歷 C品行良好，身體健康

D持有旅行社推薦信 E具有適應(yīng)導(dǎo)游職業(yè)需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力

2、導(dǎo)游人員的行業(yè)條件包括（）

A崇高的道德品質(zhì)及遵紀(jì)守法

B扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)

C卓越的口才

D良好的交際能力

E身心健康

3、導(dǎo)游人員的身心健康包括（）

A身體健康

B有心理學(xué)常識(shí)

C思想健康

D心理平衡

E高學(xué)歷

4、近代旅游業(yè)興起的社會(huì)背景大概有以下幾個(gè)方面（）

A工業(yè)革命的發(fā)展使得部分人有了時(shí)間和金錢

B汽車、火車、飛機(jī)新式交通工具的出現(xiàn)使較遠(yuǎn)距離旅行成為可能

C現(xiàn)代化的酒、飯店在各地大量出現(xiàn)

D帝王巡游、公務(wù)旅行的發(fā)展

E18世紀(jì)隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，近代旅游逐步興起

5、按工作劃分導(dǎo)游人員分為（）

A出境旅游領(lǐng)隊(duì)

B旅途向?qū)?/p>

C全程陪同導(dǎo)游人員

D地方陪同導(dǎo)游人員

E景點(diǎn)、景區(qū)導(dǎo)游人員

6、全程陪同導(dǎo)游人員的主要職責(zé)（）

A實(shí)施旅游接待計(jì)劃

B做好組織協(xié)調(diào)工作

C維護(hù)安全、處理事故

D宣傳調(diào)研

E導(dǎo)游講解

7、地方陪同導(dǎo)游的主要職責(zé)（）

A安排和組織旅游活動(dòng)

B做好導(dǎo)游講解工作

C宣傳調(diào)研

D提供全程陪同服務(wù)

E維護(hù)安全、處理事故

8、地陪代表接待社，是整個(gè)旅游接待計(jì)劃和旅游團(tuán)在當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)的（）

A執(zhí)行者

B決策者

C組織者

D實(shí)施者

E管理者

答案：

單項(xiàng)選擇題：

1、D

2、A B10、B11、C 多項(xiàng)選擇題 ：

1、ABCE

ACDE6、ABCD

3、C4、C

12、A13、D

2、ABCDE7、ABE5、D6、A3、ACD8、AC

7、D8、B

4、ABC9、5、