第一篇：筆記本電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

筆記本電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

1、時(shí)間過得很快，這已經(jīng)是我在店面進(jìn)行銷售工作的第一天了。想起我接到聯(lián)想公司的電話，通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實(shí)習(xí)生的那一刻，心情激動(dòng)的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的機(jī)會(huì)的同時(shí)，更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實(shí)習(xí)中鍛煉自己，提升各方面的能力，積累更多有用的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，與外界接軌。我希望這個(gè)暑假能夠過得不一樣，過得有意義。通過到聯(lián)想公司參與了兩天非常有趣的培訓(xùn)，我大概對(duì)聯(lián)想的文化、各種產(chǎn)品系列和一些銷售技巧有了更深一層的了解和認(rèn)識(shí)。在這兩天生動(dòng)有趣的培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)了許多志同道合的朋友，收獲了珍貴的友誼。我覺得他們都非常厲害，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的地方，都值得我學(xué)習(xí)的榜樣。我堅(jiān)定地相信，在小路姐和各位同伴的陪伴和引導(dǎo)下，我在這個(gè)夏天一定能夠過得非常的充實(shí)和有意義，并能收獲我想要的。

記得我到店面里工作的第一天，我提前了差不多1個(gè)小時(shí)到達(dá)了店面，雖然那時(shí)店面還沒有開始營(yíng)業(yè)，但是我不想第一天到新的環(huán)境工作就遲到了。等到店面開門時(shí)，店長(zhǎng)親切的把我介紹給其他店面員工認(rèn)識(shí)，并叮囑他們要多點(diǎn)幫助我，同時(shí)我也很熱情的向他們介紹了自己。接下來，店長(zhǎng)就讓我熟悉一下店面以及店面銷售的有關(guān)thinkpad的產(chǎn)品。不過，由于我對(duì)店面的具體情況和各種機(jī)型的具體配置不甚了解，所以第一天我感覺過得有點(diǎn)不知所措和吃力?？粗菑垖憹M了六十多種的機(jī)型的具體配置表，我頓時(shí)感到有點(diǎn)茫然，不知道如何把它們記下來。不過在其他店員的善意建議下，我很快冷靜下來了，開始明確自己第一天應(yīng)該完成的任務(wù)。一方面，在其他店員向客人推銷電腦室，我在一旁聽著，學(xué)習(xí)他們的推銷技巧。另一方面，我利用下班時(shí)間把要記的配置資料先看一遍，把不懂的地方留著明天問一天其他回事。我認(rèn)為推銷成功的首要條件是要對(duì)產(chǎn)品本身熟悉。如果自己對(duì)產(chǎn)品的各種配置情況也不熟悉的話，還怎么向客戶介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)呢？所以，我會(huì)好好利用自己的空余時(shí)間，去熟悉一下各種機(jī)型的配置，為以后的銷售工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這就是我第一天到店面工作的感想體會(huì)。最后，在這里，我非常感謝聯(lián)想公司給我這次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。謝謝。

2、今天是我到店面工作的第四天，很高興今天我終于能夠獨(dú)自地跟客人推銷，并能夠打動(dòng)他去購(gòu)買，實(shí)現(xiàn)我推銷史上第二臺(tái)的銷量。

在我順利完成交易，送走客人之后，店長(zhǎng)特地走過來問我：“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢？”我思索了一下，便跟他說：“我覺得自己膽子變大了?！钡觊L(zhǎng)他聽到后，嘴角上揚(yáng)，留下一個(gè)意味深長(zhǎng)的笑容后便走開了。說起店長(zhǎng)這個(gè)人，聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的經(jīng)驗(yàn)了，曾經(jīng)以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦，是一個(gè)神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長(zhǎng)，雖然他有時(shí)候給人的感覺比較正式和嚴(yán)肅，讓人感覺不易接近，但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人，外表看上去比較酷，實(shí)際上內(nèi)心是會(huì)關(guān)心人，照顧人的，至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我，幫助我，是一個(gè)名副其實(shí)的好店長(zhǎng)。

在今天下班回家的路上，我一直在回想今天店長(zhǎng)問我的話，我發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有了一些變化：第一，我的膽子變大了。之前幾天有客人來時(shí)，我總在心里掙扎：是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人，大膽自信地向客人推銷呢？由于害怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人，所以通常在我掙扎的時(shí)候，客人通常都會(huì)被其他店員接待了，自己又浪費(fèi)了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。后來在我對(duì)店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識(shí)的，我決定不再猶豫了，主動(dòng)迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣點(diǎn)。第二，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r(shí)，一位被稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說：“做我們這一行啊，臉皮一定要夠厚，不要說害羞啊什么的?！蔽衣牶螅X得他說得很對(duì)，很有道理。于是，我便開始學(xué)會(huì)在店面門口吆喝著?！皌hinkpad專賣，隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨，thinkpad專賣”等口號(hào)，還學(xué)會(huì)在推銷產(chǎn)品時(shí)，如何不顧面子地對(duì)客人“死纏爛打”，最終說服他心甘情愿地買下我推銷的電腦產(chǎn)品。

最后，我還發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深。店長(zhǎng)在開會(huì)的時(shí)候跟我們說：“推銷成功的關(guān)鍵就是要對(duì)產(chǎn)品熟悉，并把它們應(yīng)用在推銷產(chǎn)品上，讓客人感覺你們很專業(yè)，那么他才會(huì)心甘情愿地掏腰包去買你的產(chǎn)品?！睕]錯(cuò)，店長(zhǎng)說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣機(jī)型的配置詳情，之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù)。在對(duì)產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)后，我發(fā)現(xiàn)有客人推銷時(shí)才不會(huì)那么慌張和不知所措，推銷產(chǎn)品也會(huì)更容易些。而我這幾天里推銷出去的兩臺(tái)電腦都是我熟悉的機(jī)型，這正正證明了只有對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，才會(huì)讓你的銷售之路走得更順利一些。

3、今天從聯(lián)想公司接受培訓(xùn)回來以后，我不斷回想著剛才幾位同伴分享他們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的得與失的情景時(shí)，感觸良多。我覺得自己其實(shí)很幸運(yùn)，被分配到了一家以零售為主要業(yè)務(wù)，地理位置還不錯(cuò)的店面，遇到一群還挺肯幫助我的同事，工作得還挺充足和愉快。我應(yīng)該感恩，因?yàn)槲胰サ揭粋€(gè)位置好的店面，至少不像炎輝那樣被分配到一個(gè)死胡同的店面；我應(yīng)該感恩，因?yàn)槲矣龅揭粋€(gè)還挺照顧我和幫助我的店長(zhǎng)，至少不會(huì)像翟坤一樣遇到一個(gè)正式嚴(yán)肅的店長(zhǎng)，第一天上班就被罵得狗血淋頭。是的，我很幸運(yùn)，我需要感恩，感恩是一種心態(tài)，一種進(jìn)步。

第二篇：筆記本電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

精選范文:筆記本電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告(共2篇)

1、時(shí)間過得很快，這已經(jīng)是我在店面進(jìn)行銷售工作的第一天了。想起我接到聯(lián)想公司的電話，通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實(shí)習(xí)生的那一刻，心情激動(dòng)的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的機(jī)會(huì)的同時(shí)，更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實(shí)習(xí)中鍛煉自己，提升各方面的能力，積累更多有用的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，與外界接軌。我希望這個(gè)暑假能夠過得不一樣，過得有意義。通過到聯(lián)想公司參與了兩天非常有趣的培訓(xùn)，我大概對(duì)聯(lián)想的文化、各種產(chǎn)品系列和一些銷售技巧有了更深一層的了解和認(rèn)識(shí)。在這兩天生動(dòng)有趣的培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)了許多志同道合的朋友，收獲了珍貴的友誼。我覺得他們都非常厲害，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的地方，都值得我學(xué)習(xí)的榜樣。我堅(jiān)定地相信，在小路姐和各位同伴的陪伴和引導(dǎo)下，我在這個(gè)夏天一定能夠過得非常的充實(shí)和有意義，并能收獲我想要的。記得我到店面里工作的第一天，我提前了差不多1個(gè)小時(shí)到達(dá)了店面，雖然那時(shí)店面還沒有開始營(yíng)業(yè)，但是我不想第一天到新的環(huán)境工作就遲到了。等到店面開門時(shí)，店長(zhǎng)親切的把我介紹給其他店面員工認(rèn)識(shí)，并叮囑他們要多點(diǎn)幫助我，同時(shí)我也很熱情的向他們介紹了自己。接下來，店長(zhǎng)就讓我熟悉一下店面以及店面銷售的有關(guān)thinkpad的產(chǎn)品。不過，由于我對(duì)店面的具體情況和各種機(jī)型的具體配置不甚了解，所以第一天我感覺過得有點(diǎn)不知所措和吃力?？粗菑垖憹M了六十多種的機(jī)型的具體配置表，我頓時(shí)感到有點(diǎn)茫然，不知道如何把它們記下來。不過在其他店員的善意建議下，我很快冷靜下來了，開始明確自己第一天應(yīng)該完成的任務(wù)。一方面，在其他店員向客人推銷電腦室，我在一旁聽著，學(xué)習(xí)他們的推銷技巧。另一方面，我利用下班時(shí)間把要記的配置資料先看一遍，把不懂的地方留著明天問一天其他回事。我認(rèn)為推銷成功的首要條件是要對(duì)產(chǎn)品本身熟悉。如果自己對(duì)產(chǎn)品的各種配置情況也不熟悉的話，還怎么向客戶介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)呢？所以，我會(huì)好好利用自己的空余時(shí)間，去熟悉一下各種機(jī)型的配置，為以后的銷售工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這就是我第一天到店面工作的感想體會(huì)。最后，在這里，我非常感謝聯(lián)想公司給我這次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。謝謝。

2、今天是我到店面工作的第四天，很高興今天我終于能夠獨(dú)自地跟客人推銷，并能夠打動(dòng)他去購(gòu)買，實(shí)現(xiàn)我推銷史上第二臺(tái)的銷量。在我順利完成交易，送走客人之后，店長(zhǎng)特地走過來問我：“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢？”我思索了一下，便跟他說：“我覺得自己膽子變大了?！钡觊L(zhǎng)他聽到后，嘴角上揚(yáng)，留下一個(gè)意味深長(zhǎng)的笑容后便走開了。說起店長(zhǎng)這個(gè)人，聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的經(jīng)驗(yàn)了，曾經(jīng)以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦，是一個(gè)神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長(zhǎng)，雖然他有時(shí)候給人的感覺比較正式和嚴(yán)肅，讓人感覺不易接近，但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人，外表看上去比較酷，實(shí)際上內(nèi)心是會(huì)關(guān)心人，照顧人的，至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我，幫助我，是一個(gè)名副其實(shí)的好店長(zhǎng)。在今天下班回家的路上，我一直在回想今天店長(zhǎng)問我的話，我發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有了一些變化：第一，我的膽子變大了。之前幾天有客人來時(shí)，我總在心里掙扎：是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人，大膽自信地向客人推銷呢？由于害怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人，所以通常在我掙扎的時(shí)候，客人通常都會(huì)被其他店員接待了，自己又浪費(fèi)了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。后來在我對(duì)店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識(shí)的，我決定不再猶豫了，主動(dòng)迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣點(diǎn)。第二，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r(shí)，一位被稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說：“做我們這一行啊，臉皮一定要夠厚，不要說害羞啊什么的?！蔽衣牶?，覺得他說得很對(duì)，很有道理。于是，我便開始學(xué)會(huì)在店面門口吆喝著?！皌hinkpad專賣，隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨，thinkpad專賣”等口號(hào)，還學(xué)會(huì)在推銷產(chǎn)品時(shí)，如何不顧面子地對(duì)客人“死纏爛打”，最終說服他心甘情愿地買下我推銷的電腦產(chǎn)品。最后，我還發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深。店長(zhǎng)在開會(huì)的時(shí)候跟我們說：“推銷成功的關(guān)鍵就是要對(duì)產(chǎn)品熟悉，并把它們應(yīng)用在推銷產(chǎn)品上，讓客人感覺你們很專業(yè)，那么他才會(huì)心甘情愿地掏腰包去買你的產(chǎn)品?！睕]錯(cuò)，店長(zhǎng)說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣機(jī)型的配置詳情，之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù)。在對(duì)產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)后，我發(fā)現(xiàn)有客人推銷時(shí)才不會(huì)那么慌張和不知所措，推銷產(chǎn)品也會(huì)更容易些。而我這幾天里推銷出去的兩臺(tái)電腦都是我熟悉的機(jī)型，這正正證明了只有對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，才會(huì)讓你的銷售之路走得更順利一些。

3、今天從聯(lián)想公司接受培訓(xùn)回來以后，我不斷回想著剛才幾位同伴分享他們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的得與失的情景時(shí)，感觸良多。我覺得自己其實(shí)很幸運(yùn)，被分配到了一家以零售為主要業(yè)務(wù)，地理位置還不錯(cuò)的店面，遇到一群還挺肯幫助我的同事，工作得還挺充足和愉快。我應(yīng)該感恩，因?yàn)槲胰サ揭粋€(gè)位置好的店面，至少不像炎輝那樣被分配到一個(gè)死胡同的店面；我應(yīng)該感恩，因?yàn)槲矣龅揭粋€(gè)還挺照顧我和幫助我的店長(zhǎng)，至少不會(huì)像翟坤一樣遇到一個(gè)正式嚴(yán)肅的店長(zhǎng)，第一天上班就被罵得狗血淋頭。是的，我很幸運(yùn)，我需要感恩，感恩是一種心態(tài)，一種進(jìn)步。從同伴們分享的實(shí)習(xí)期間的得與失中，我看到了自己與其他人之間的差距，看到了自己仍需要改進(jìn)的不足。首先，我發(fā)現(xiàn)了自己與店長(zhǎng)的交流還不足不充分，不足夠。有時(shí)候我發(fā)現(xiàn)自己有些地方弄不懂時(shí)，總是先習(xí)慣于去問其他店員而不是店長(zhǎng)，以至于我與店長(zhǎng)的溝通平臺(tái)得不到有效地延伸，以致不能與店長(zhǎng)打成一片，以更好地指引我。而我覺得這種現(xiàn)象的原因歸根結(jié)底是因?yàn)樽约旱闹鲃?dòng)性不夠。對(duì)此，我會(huì)在之后的實(shí)習(xí)中逐漸趨改進(jìn)，增強(qiáng)主動(dòng)性意識(shí)，加強(qiáng)自己與店長(zhǎng)之間的交流。其次，我也發(fā)現(xiàn)了自己的銷售技巧還有待于改善，還沒有真正地找到一種適合于自己的銷售方式。有時(shí)面對(duì)一些難纏的客人時(shí)，向他們報(bào)的價(jià)錢必須拿握得比較準(zhǔn)，既不能太高也不能太低。在價(jià)錢報(bào)的太低了，店面將會(huì)無利可圖；但若價(jià)格報(bào)的虛高了，除了“水魚”之外，一些事先探過低價(jià)的顧客便會(huì)認(rèn)為你無誠(chéng)意而立馬離開。由此可見，對(duì)報(bào)價(jià)拿握得準(zhǔn)是十分重要的。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的，需要一段時(shí)間去摸索和領(lǐng)悟一下。通過這一周的店面銷售實(shí)戰(zhàn)，我慢慢地學(xué)會(huì)如何把客人分等次，確定客人是現(xiàn)在想要買還是他只是來走一下，順便探一下價(jià)錢而已，然后根據(jù)客人的具體情況再報(bào)出讓自己能賺錢而且客人也會(huì)感到滿意的價(jià)格。除此之外，我還總結(jié)出了如何判斷客人真的現(xiàn)在就想買的規(guī)律。他們的主要特征表現(xiàn)在：第一，客人逗留在店面超過五分鐘，這類客人通常有心買卻拿不準(zhǔn)注意買哪臺(tái)。這種情況需要我們主動(dòng)出擊，向他們推薦幾款適合他們的機(jī)型；第二，客人在你向他們推薦的過程中不斷討價(jià)還價(jià)的，希望能把價(jià)錢壓到最低。這類客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的，他們通常是已經(jīng)打定主意買這一款機(jī)型，但是卻因?yàn)閮r(jià)錢的問題而望而卻步的，通常這種情況比較棘手，不易處理。最后一種客人是來到你的店面，什么也不說地就叫你報(bào)某一種系列的價(jià)錢。這種客人跟上面一種情況相似，也都是打定主意買那一款機(jī)型的，但為了不讓自己吃虧，就多轉(zhuǎn)幾家店面，多問幾個(gè)價(jià)格，最后就挑報(bào)價(jià)最便宜的一家店面來購(gòu)買。這種客人一般都比較精明，對(duì)所購(gòu)買的機(jī)型已經(jīng)有深入的調(diào)查，所以我們報(bào)價(jià)時(shí)必須報(bào)一個(gè)比較低的價(jià)格，以留住客人。這就是我這段時(shí)間以來的心得體會(huì)了。

4、一個(gè)星期又將過去了，累計(jì)至今，我的銷售量已經(jīng)有六臺(tái)了，這是一個(gè)格外值得我雀躍不已的好消息。更令我激動(dòng)無比的是，店長(zhǎng)在店面的例會(huì)上肯定和表揚(yáng)了我，這無疑讓我的工作熱情大大提升，但我相信我一定能夠做得更加好的。今天是星期一，在這個(gè)生意冷淡的日子，我竟然也能賣出一臺(tái)e40的電腦，我感覺還是挺滿足的。當(dāng)我?guī)ё约旱目蛻舻綈勐?lián)的客戶服務(wù)中心提貨時(shí)，在交談中我得知了他們是從東莞前來廣州購(gòu)買手提電腦的，而恰好我也是東莞的，所以由于同鄉(xiāng)的關(guān)系我們聊得非常的愉快，熟的就跟朋友似的。由于彼此之間互相認(rèn)識(shí)了，我們之間的信任也就慢慢建立起來了。但是，令我萬萬沒有想到的是，到晚上的時(shí)候，今天接的客戶居然打電話給我說他們買的電腦顯示屏有一個(gè)壞點(diǎn)，問我能不能換一臺(tái)新的機(jī)器給他。很幸運(yùn)的是，在我跟這個(gè)客人解釋完國(guó)家規(guī)定三個(gè)壞點(diǎn)以上包換后，并因?yàn)椴荒軒退麚Q新的機(jī)器而真心道歉，客戶居然沒有指責(zé)我給他一臺(tái)質(zhì)量有問題的機(jī)器，相反理解地聽了我的解釋，接受了我的道歉。而正是因?yàn)樗绱说睦斫夂腕w諒我，我更加覺得抱歉，于是之后我還發(fā)了一條表達(dá)我的歉意的短信給他，沒想到他竟然還反過來安慰我。我想這種理解和體諒正是因?yàn)槲遗c客戶之間的信任感吧！這不禁讓我想起愛聯(lián)的業(yè)務(wù)經(jīng)理給我們講的一句話：“做業(yè)務(wù)銷售這一行啊，必須要不斷積累和拓寬你的客源。而客源是怎樣慢慢的拓寬的？這就需要靠自己的真心誠(chéng)意去打動(dòng)客人，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，直到顧客對(duì)你產(chǎn)生了信任感，愿意成為你永久的客人為止?！闭娴臎]想到，做一名小小的電腦推銷員也有如此多的學(xué)問啊！從這段時(shí)間的店面實(shí)習(xí)中，我又多學(xué)了一樣?xùn)|西了，這真的是會(huì)讓你一生受用的真理啊。最后，我希望我能從以后的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多有價(jià)值的東西，以更好地豐富我的人生閱歷。

5、今天從聯(lián)想公司回來，感覺收獲很大，尤其是辛一給我們講的psd教程，實(shí)在非常有用，其中，最讓我印象深刻的就是一次成功的銷售中所不可或缺的四大要素。它們分別是建立信任，發(fā)掘需求，有效推薦，鞏固信心。這四項(xiàng)要素構(gòu)成了以解決問題為導(dǎo)向的顧問式銷售。通過這段時(shí)間在店面的實(shí)習(xí)過程中，我大概總結(jié)了一下顧客不滿意購(gòu)買電腦的原因，發(fā)現(xiàn)其中大多數(shù)現(xiàn)象與psd中銷售的四大要素是恰恰吻合的。記得在我剛到店面實(shí)習(xí)時(shí)，由于對(duì)thinkpad各種系列產(chǎn)品和銷售流程不太熟悉，遇到客戶提出而我不能解答的問題就東竄西竄去問其他人，顯得很不專業(yè)，可能給顧客一個(gè)不能信賴的形象，此時(shí)的銷售成功率是非常之低的，我想這就是一種缺乏信任的表現(xiàn)，因此建立信任顯得多么的重要?。∑浯危袝r(shí)有些顧客只是到店面里去逛一下，等你跟他介紹了大半天以后，他才說再考慮看看。這些客戶通常是沒有發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦的需求或沒有意識(shí)到這種需求的重要性，這時(shí)一個(gè)成功的推銷業(yè)務(wù)員就會(huì)用盡所有的辦法讓顧客清楚意識(shí)到自己潛在的需求及其重要性，以至于交易順利進(jìn)行。為此，發(fā)掘和關(guān)心顧客的需求成為銷售成功必不可少的因素。另外，有些客戶他們不懂得電腦那方面的知識(shí)，對(duì)自己要挑選的那部電腦總要拿不定主意，這邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，那邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，猶豫了大半天。這時(shí)，作為銷售業(yè)務(wù)人員的我們，只要根據(jù)客戶的實(shí)際需求為其推薦一到兩款電腦供他們選擇，讓他們更加容易地購(gòu)買到適合自己的電腦，那么促成一筆交易便不再是一件難事了。因此，給予客戶有效地幫助，提供適合他們的解決方案是銷售成功的前提條件。最后，在推銷電腦的過程中，要以最優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待客人，鞏固客人對(duì)你的信心，盡可能使客戶在各面都滿意，這會(huì)成為你拓展自我客源的一種簡(jiǎn)單而有效的方法，同時(shí)也是推銷成功一個(gè)必不可少的因素。在整個(gè)培訓(xùn)的過程中，辛一用了幾個(gè)生動(dòng)的視頻配合教程講解，使我們對(duì)這門課程理解得更加透徹和明了。在之后的店面實(shí)習(xí)中，我會(huì)嘗試把這種方法用于招待客人那方面，使我們所學(xué)的有價(jià)值的東西更好地應(yīng)用到實(shí)際應(yīng)用上。

6、時(shí)間過得可真快啊，轉(zhuǎn)眼間，今天已經(jīng)是8月2日，我們已經(jīng)實(shí)習(xí)了半個(gè)月的時(shí)間了。累計(jì)至今，我的總銷售量已經(jīng)達(dá)到了11臺(tái)了，超過了我預(yù)期定下的實(shí)習(xí)銷售目標(biāo)，這真是一個(gè)可喜可賀的，振奮人心的好消息。這半個(gè)月，說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短不短，但卻充滿著我一路走來的甜酸苦辣，真是格外令我難以忘懷。人總要學(xué)會(huì)長(zhǎng)大，學(xué)會(huì)成熟，而在這一蛻變的時(shí)刻，總避免不了要吃到很多的苦頭，碰很多次壁，摔很多次的跤，而客人的奚落與刁難，同事之間無形的競(jìng)爭(zhēng)，店長(zhǎng)的教育與指導(dǎo)都會(huì)成為我實(shí)習(xí)期間的一抹必不可少的色彩，去幫助我進(jìn)步，幫助我變得成熟。曾經(jīng)有幾個(gè)朋友評(píng)論過我，說我太幼稚，太天真，思想不夠成熟，是那種很容易給別人騙到的人。甚至連我昨天接過的一個(gè)三十多歲的客戶也都說我肯定是一名在校大學(xué)生，不然不會(huì)有那樣發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)的笑容。然而當(dāng)我笑著跟他說你也可以啊時(shí)，他無奈地一笑，回答道：“我們這些謀生的人在社會(huì)上打滾久了，哪里會(huì)像你們一樣笑得如此的簡(jiǎn)單和發(fā)自內(nèi)心呀？”是真的嗎？社會(huì)真的是這樣的一個(gè)地方，讓人發(fā)自內(nèi)心的純真的笑容就這樣慢慢淡去，最后消失得不留一絲痕跡嗎？還是回到正題吧。今天店長(zhǎng)在開會(huì)的時(shí)候，分配了8月的銷售量任務(wù)給我們店面的每一位成員。有時(shí)，我真的覺得店面里的其他店員的工作壓力還是挺大的，每個(gè)月的毛利必須達(dá)到一個(gè)額定的標(biāo)準(zhǔn)，不然就沒有提成。有事店員賣的銷售量少了，又會(huì)給公司的上級(jí)或店長(zhǎng)教訓(xùn)一頓，更嚴(yán)重的是失去了工作。所以說，他們也是生活得好艱難的呀！當(dāng)然，我也被分配到15臺(tái)的銷售總量。在店長(zhǎng)上月的肯定和表揚(yáng)下，我自信地接受了此項(xiàng)具有很大挑戰(zhàn)性的任務(wù)，只因?yàn)橹灰行判?，顧客追著你！[筆記本電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告(共2篇)]篇一：筆記本電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

筆記本電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

1、時(shí)間過得很快，這已經(jīng)是我在店面進(jìn)行銷售工作的

2、今天是我到店面工作的

下店面內(nèi)[筆記本電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告(共2篇)]幾種熱賣機(jī)型的配置詳情，之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù)。在對(duì)產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)后，我發(fā)現(xiàn)有客人推銷時(shí)才不會(huì)那么慌張和不知所措，推銷產(chǎn)品也會(huì)更容易些。而我這幾天里推銷出去的兩臺(tái)電腦都是我熟悉的機(jī)型，這正正證明了只有對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，才會(huì)讓你的銷售之路走得更順利一些。

3、今天從聯(lián)想公司接受培訓(xùn)回來以后，我不斷回想著剛才幾位同伴分享他們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的得與失的情景時(shí)，感觸良多。我覺得自己其實(shí)很幸運(yùn)，被分配到了一家以零售為主要業(yè)務(wù)，地理位置還不錯(cuò)的店面，遇到一群還挺肯幫助我的同事，工作得還挺充足和愉快。我應(yīng)該感恩，因?yàn)槲胰サ揭粋€(gè)位置好的店面，至少不像炎輝那樣被分配到一個(gè)死胡同的店面；我應(yīng)該感恩，因?yàn)槲矣龅揭粋€(gè)還挺照顧我和幫助我的店長(zhǎng)，至少不會(huì)像翟坤一樣遇到一個(gè)正式嚴(yán)肅的店長(zhǎng)，出讓自己能賺錢而且客人也會(huì)感到滿意的價(jià)格。除此之外，我還總結(jié)出了如何判斷客人真的現(xiàn)在就想買的規(guī)律。他們的主要特征表現(xiàn)在：

解和體諒我，我更加覺得抱歉，于是之后我還發(fā)了一條表達(dá)我的歉意的短信給他，沒想到他竟然還反過來安慰我。我想這種理解和體諒正是因?yàn)槲遗c客戶之間的信任感吧！這不禁讓我想起愛聯(lián)的業(yè)務(wù)經(jīng)理給我們講的一句話：“做業(yè)務(wù)銷售這一行啊，必須要不斷積累和拓寬你的客源。而客源是怎樣慢慢的拓寬的？這就需要靠自己的真心誠(chéng)意去打動(dòng)客人，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，直到顧客對(duì)你產(chǎn)生了信任感，愿意成為你永久的客人為止?！闭娴臎]想到，做一名小小的電腦推銷員也有如此多的學(xué)問?。倪@段時(shí)間的店面實(shí)習(xí)中，我又多學(xué)了一樣?xùn)|西了，這真的是會(huì)讓你一生受用的真理啊。

最后，我希望我能從以后的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多有價(jià)值的東西，以更好地豐富我的人生閱歷。

5、今天從聯(lián)想公司回來，感覺收獲很大，尤其是辛一給我們講的psd教程，實(shí)在非常有用，其中，最讓我印象深刻的就是一次成功的銷售中所不可或缺的四大要素。它們分別是建立信任，發(fā)掘需求，有效推薦，鞏固信心。這四項(xiàng)要素構(gòu)成了以解決問題為導(dǎo)向的顧問式銷售。

通過這段時(shí)間在店面的實(shí)習(xí)過程中，我大概總結(jié)了一下顧客不滿意購(gòu)買電腦的原因，發(fā)現(xiàn)其中大多數(shù)現(xiàn)象與psd中銷售的四大要素是恰恰吻合的。記得在我剛到店面實(shí)習(xí)時(shí)，由于對(duì)thinkpad各種系列產(chǎn)品和銷售流程不太熟悉，遇到客戶提出而我不能解答的問題就東竄西竄去問其他人，顯得很不專業(yè)，可能給顧客一個(gè)不能信賴的形象，此時(shí)的銷售成功率是非常之低的，我想這就是一種缺乏信任的表現(xiàn)，因此建立信任顯得多么的重要??！其次，有時(shí)有些顧客只是到店面里去逛一下，等你跟他介紹了大半天以后，他才說再考慮看看。這些客戶通常是沒有發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦的需求或沒有意識(shí)到這種需求的重要性，這時(shí)一個(gè)成功的推銷業(yè)務(wù)員就會(huì)用盡所有的辦法讓顧客清楚意識(shí)到自己潛在的需求及其重要性，以至于交易順利進(jìn)行。為此，發(fā)掘和關(guān)心顧客的需求成為銷售成功必不可少的因素。

下頁 余下全文篇二：暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：筆記本電腦銷售

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：筆記本電腦銷售

正式進(jìn)入暑假了，我們都各奔東西，尋找自己的社會(huì)實(shí)踐單位，迷茫的我剛開始不知道從哪下手，俗話說萬事開頭難，這句話讓我明白了做什么事剛開始是不好做的，但我堅(jiān)信只要我努力，一定會(huì)找到一份屬于自己的完美實(shí)踐單位！[筆記本電腦銷售實(shí)習(xí)報(bào)告(共2篇)] 終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了，北京中關(guān)村鴻日東方賣筆記本電腦，因?yàn)槲沂且粋€(gè)暑期工，所以他們對(duì)我要求不是太嚴(yán)格，以下是我在工作中的一些工作經(jīng)歷！！!今天是上班的錢、類別??他都能一字不差的說給你聽，今天他給我的任務(wù)是必須背會(huì)所有樣機(jī)的型號(hào)，并且在

的一個(gè)小小的開始，不能因?yàn)闀簳r(shí)的小成績(jī)影響我的情緒，我是一個(gè)不滿足現(xiàn)狀的人，因?yàn)榈茸约翰饺肷鐣?huì)以后生活唯一的保障就是挑戰(zhàn)未來的勇氣和能力，所以我要做一個(gè)成功者愿意付出常人不愿意付出的努力，我一定行??！這是我人生

第三篇：筆記本電腦銷售合同

筆記本電腦銷售合同

筆記本電腦銷售合同1

甲方：

乙方：

甲方、乙方本著互惠互利的原則，就甲方作為乙方的銷售對(duì)象等事宜進(jìn)行友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

● 甲方責(zé)任

ⅰ甲方試銷_________ 系列電腦產(chǎn)品。

ⅱ甲方試銷的商品數(shù)量最低要求配貨兩套。

ⅲ甲方有義務(wù)在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行_________系列電腦產(chǎn)品的宣傳。

ⅳ甲方有義務(wù)維護(hù)乙方及_________系列電腦產(chǎn)品的形象，不得以任何形式損害乙方的利益 ⅴ甲方需盡最大可能的協(xié)助乙方進(jìn)行售后工作。

● 乙方責(zé)任

ⅰ乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作。

ⅱ乙方對(duì)試銷產(chǎn)品實(shí)行全面保價(jià)。

ⅲ乙方提供_________系列電腦相關(guān)宣傳資料：雙面彩頁、八開彩圖、并可支持橫幅。具體 依甲方實(shí)際情況確定。

ⅳ乙方負(fù)責(zé)甲方所在地的所有_________系列電腦進(jìn)行服務(wù)。

● 注意事項(xiàng)

甲方成功完成試銷，并有意向成為乙方在甲方所在地的_________電腦加盟商，具體事宜再作商談。

●法律效力

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜及發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)本著互諒、互利的原則協(xié)商解決，如協(xié)商不果應(yīng)向乙方公司所在地法院提出訴訟。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

筆記本電腦銷售合同2

合同編號(hào)：_____________________簽訂地點(diǎn)：_________________

供貨方（甲方）：_________________聯(lián)系人：_________________電話：_________________

定貨方（乙方）：_________________聯(lián)系人：_________________電話：_________________

一、產(chǎn)品名稱、型號(hào)配置

產(chǎn)品名稱：__________________

型號(hào)：______________________

配置：______________________

數(shù)量：______________________

單價(jià)：______________________

總價(jià)：______________________

總金額（大寫）：______________

二、付款期限：乙方承諾在_________________年_________________月______________________日前將上述總金額貨款付至甲方指定賬戶上。乙方若有違反，同意以違約金額的'千分之一每日累計(jì)向甲方支付違約金。

三、交貨方式：同城由甲方負(fù)責(zé)送至乙方指定地點(diǎn)，外地由乙方指定運(yùn)輸公司，甲方負(fù)責(zé)代辦托運(yùn)，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如需保險(xiǎn)，乙方應(yīng)明確通知甲方并承擔(dān)相應(yīng)保費(fèi)。

四、驗(yàn)收方式：對(duì)照銷售清單，認(rèn)真清點(diǎn)貨物，若對(duì)所收貨物有異議，請(qǐng)?jiān)谑肇洰?dāng)天以傳真形式說明具體情況；否則，即表示乙方已根據(jù)合同的銷售清單進(jìn)行了驗(yàn)收，并予以了確認(rèn)。

五、支付方式：定金，發(fā)貨前再預(yù)付，交貨時(shí)再付，交貨后3個(gè)月內(nèi)付清尾款。

六、其他約定：_________________

七、合同糾紛的解決：本合同依法簽訂，具有法律效力。雙方如有糾紛，協(xié)商不成，由甲方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院受理。

八、本合同雙方各執(zhí)一份（傳真件、復(fù)印件有效）。

供貨方（蓋章）：_________________定貨方（蓋章）：_________________

代表簽字：________________________代表簽字：________________________

日期：______年______月______日日期：______年______月______日

筆記本電腦銷售合同3

甲方：__________________

乙方：__________________

今甲方向乙方銷售一批電腦，為友好合作，特定如下協(xié)議。

一、采購(gòu)產(chǎn)品名稱、價(jià)格和規(guī)定

1、甲方向乙方定購(gòu)電腦，型號(hào)：_________共計(jì)：_________臺(tái)（配置詳見附件：電腦設(shè)備配置單），單價(jià)為：_________元（大寫：__________________元整?），總金額為：_________元（大寫：__________________元整?）。

二、產(chǎn)品的驗(yàn)收、售后服務(wù)及質(zhì)保

1、甲方按照雙方約定的配置供貨，乙方按照配置單收貨。

2、驗(yàn)收通過標(biāo)準(zhǔn)：所有產(chǎn)品部件均為協(xié)議附件之約定的部件。

5、軟件故障不屬于甲方維修范圍，但甲方可以根據(jù)乙方提供的軟件母盤，對(duì)需要軟件維修的電腦開展無償服務(wù)。

三、貨款結(jié)算

1、協(xié)議簽署后，甲方首先向乙方交定金_________元整；

2、甲方將電腦備齊后，運(yùn)送并安裝到規(guī)定地點(diǎn)，由乙方清點(diǎn)驗(yàn)收，驗(yàn)收完畢后乙方將剩余貨款的_______%付給甲方，剩余的_______?%的余款在_______個(gè)月內(nèi)支付給甲方?。

四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

甲方保證按照配置單向甲方供貨。如出現(xiàn)定制的配件型號(hào)無貨或數(shù)量不齊時(shí)，則應(yīng)及時(shí)向甲方說明協(xié)商調(diào)整，如因甲方單地方問題而出現(xiàn)有品種、數(shù)量、規(guī)格、品質(zhì)不符合協(xié)議規(guī)定的，由甲方承擔(dān)責(zé)任調(diào)換或退貨而支付的現(xiàn)實(shí)費(fèi)用。

甲方確保本協(xié)議中的安裝、維修工作的及時(shí)到位，并根據(jù)雙方約定的安裝維修工作單開展工作。如果因?yàn)榧追降木壒式o乙方帶來損失，全部責(zé)任由甲方承擔(dān)。

五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方和乙方應(yīng)充分協(xié)商，制定本協(xié)議約定的機(jī)器配置。在配置確定后，若有任何調(diào)整意向，應(yīng)及時(shí)向乙方說明。如果乙方已經(jīng)定貨或者預(yù)付定金，則由甲方承擔(dān)損失。

2、乙方有對(duì)電腦設(shè)備的采購(gòu)建議和調(diào)整的權(quán)利，并有對(duì)甲方工作的監(jiān)督權(quán)。

3、甲方有按時(shí)交付貨款的義務(wù)，如甲方因未及時(shí)交付貨導(dǎo)致甲方的其他損失，由甲方承擔(dān)責(zé)任。

六、爭(zhēng)議的解決

本協(xié)議發(fā)生糾紛，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。

七、附則

1、本協(xié)議的附件，作為協(xié)議正式文本，具有同等效力。

2、協(xié)議執(zhí)行日期：自雙方簽字蓋章日起。

甲方簽字：_____________________乙方簽字：_____________________

___________年________月_______日___________年________月_______日

筆記本電腦銷售合同4

銷 售 合 同

合同編號(hào)：

簽訂地點(diǎn)：

供貨方（甲方）：

聯(lián)系人：

電話：

定貨方（乙方）：

聯(lián)系人：

電話：

一、產(chǎn)品名稱、型號(hào)配置

二、付款期限：乙方承諾在 年_月__日前將上述總金額貨款付至甲方指定賬戶上。乙方若有違反，同意以違約金額的千分之一每日累計(jì)向甲方支付違約金。

三、交貨方式：同城由甲方負(fù)責(zé)送至乙方指定地點(diǎn) ，外地由乙方指定運(yùn)輸公司 ，甲方負(fù)責(zé)代辦托運(yùn)，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如需保險(xiǎn)，乙方應(yīng)明確通知甲方并承擔(dān)相應(yīng)保費(fèi)。

四、驗(yàn)收方式：對(duì)照銷售清單，認(rèn)真清點(diǎn)貨物，若對(duì)所收貨物有異議，請(qǐng)?jiān)谑肇洰?dāng)天以傳真形式說明具體情況；否則，即表示乙方已根據(jù)合同的銷售清單進(jìn)行了驗(yàn)收，并予以了確認(rèn)。

五、支付方式：定金 ，發(fā)貨前再預(yù)付 ，交貨時(shí)再付 ，交貨后3個(gè)月內(nèi)付清尾款。

六、其他約定：

七、合同糾紛的解決：本合同依法簽訂，具有法律效力。雙方如有糾紛，協(xié)商不成，由甲方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院受理。

八、本合同雙方各執(zhí)一份（傳真件、復(fù)印件有效）。

供貨方（蓋章）：

定貨方：（蓋章）

代表簽字：

代表簽字：

日期：

年 月 日 日期：

年 月 日

筆記本電腦銷售合同5

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方本著平等互利的原則，就甲方作為乙方的銷售試銷點(diǎn)事宜進(jìn)行友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方責(zé)任

1.甲方試銷的商品為__索尼_______系列電腦。

2.甲方試銷的商品數(shù)量最低要求配貨兩套。

3.甲方有義務(wù)在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行__索尼_______系列電腦產(chǎn)品的宣傳。

4.甲方有義務(wù)維護(hù)乙方及_____索尼____系列電腦產(chǎn)品的形象，不得以任何形式損害乙方的利益。

5.甲方需盡最大可能的協(xié)助乙方進(jìn)行售后工作

二、乙方責(zé)任

1.乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作。

2.乙方對(duì)試銷產(chǎn)品實(shí)行全面保價(jià)。

3.乙方提供______索尼___系列電腦相關(guān)宣傳資料：雙面彩頁、八開彩圖、并可支持橫幅。具體依甲方實(shí)際情況確定。

4.乙方負(fù)責(zé)甲方所在地的所有___索尼______系列電腦進(jìn)行服務(wù)。

三、注意事項(xiàng)

甲方成功完成試銷，并有意向成為乙方在甲方所在地的_________電腦加盟商，具體事宜再作商談。

四、法律效力

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜及發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)本著互諒、互利的原則協(xié)商解決，如協(xié)商不果應(yīng)向乙方公司所在地法院提出訴訟。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第四篇：大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告：筆記本電腦銷售（精選）

正式進(jìn)入暑假了，我們都各奔東西，尋找自己的社會(huì)實(shí)踐單位，迷茫的我剛開始不知道從哪下手，俗話說萬事開頭難，這句話讓我明白了做什么事剛開始是不好做的，但我堅(jiān)信只要我努力，一定會(huì)找到一份屬于自己的完美實(shí)踐單位！

終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了，北京中關(guān)村鴻日東方賣筆記本電腦，因?yàn)槲沂且粋€(gè)暑期工，所以他們對(duì)我要求不是太嚴(yán)格，以下是我在工作中的一些工作經(jīng)歷?。?！

今天是上班的第一天，高高興興的來到公司，還沒來得及吃飯！點(diǎn)到了，好緊張，點(diǎn)到我了，臉稍微的紅了一小下，感覺和上學(xué)老師點(diǎn)到一樣！點(diǎn)到后下去開始上班了，看著那么多樣機(jī)頭好暈，也好羨慕，她們每天都能碰這些上千元的東西！擺好樣機(jī)后，店長(zhǎng)叫我開始招攬顧客了，可我卻張不開口，不知道這第一聲怎樣說，更沒勇氣去說“歡迎光臨華碩專賣”！就這樣，在猶豫中度過了一天，中午只吃了個(gè)“公婆餅”，名字挺好，但不怎么好吃！

第二天到了，點(diǎn)到?jīng)]感覺了！到了店面還是不能主動(dòng)招呼客戶，店長(zhǎng)開導(dǎo)了我，讓我一定要臉皮厚，不怕碰壁！照店長(zhǎng)的話做了，第一聲說出來挺緊張，慢慢的發(fā)現(xiàn)也沒啥，誰也不認(rèn)識(shí)誰，直到招呼客戶自如了！可是這第二天比第一天比就不好受了，腿開始疼的厲害，因?yàn)榭偸钦局⊥乳_始吃不消了，總店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況，讓我坐坐歇歇，可是我卻不是那么想的，自身認(rèn)為別人能做到的我一樣可以，所以我選擇了全天站著，一天下來真的好累，想起在學(xué)校真好，想坐就坐，想溜達(dá)就溜達(dá)一圈兒！這一天下來收獲不小，工作是那么的不好做，無論處在哪種行業(yè)，多做事少說話是真理，其中更重要的就是要專心做好每一件事，要有超強(qiáng)的抗壓能力！看著他們專心的談客戶真棒，想象自己要是能那樣就可以了，我相信我能行，俗話說“人不狠站不穩(wěn)”，所以我會(huì)對(duì)自己“狠”，這樣才能學(xué)來真本事！

今天是我認(rèn)師傅的一天，在我們的店面有位屬虎的大哥，人特好，特聰明，他就是我的師傅——滕國(guó)春！無論你問他什么型號(hào)的機(jī)器，配置、主頻、價(jià)錢、類別……他都能一字不差的說給你聽，今天他給我的任務(wù)是必須背會(huì)所有樣機(jī)的型號(hào)，并且在第二天要熟練的背給他聽，價(jià)錢也要會(huì)！他說“只要我?guī)憔蛣e閑我管的多、管的嚴(yán)，也不怕你背后罵我，雖說你是實(shí)習(xí)的，但我不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)對(duì)你放松！好好干！”

7月21今天是一個(gè)難忘的日子，記不清別的事了，在腦海里只記得今天是個(gè)挨說的日子！今天像往常一樣開始了一天的工作，還是和剛開始一樣，什么都不會(huì)，只會(huì)樣機(jī)的配置、價(jià)錢，只會(huì)招呼客戶，感覺自己是多余的、是沒用的，就這樣迷迷糊糊的又過了一天！可是到了下午發(fā)生了一件讓我在這個(gè)實(shí)踐中難忘的事！一天都是客戶不斷，我卻沒談一個(gè)，很自卑，到了下午5點(diǎn)快下班的時(shí)候，以為沒客戶了就靠在柜臺(tái)上歇了會(huì)兒，這一歇不要緊，總店長(zhǎng)看見了，讓我坐那歇會(huì)兒，我本以為是好意，可后話讓我害怕……我說不用，別人都能站我也能，她卻說那就別靠著，在這是可以坐但不允許靠著的，嚇了我一身汗！從此在我心里就沒有靠柜臺(tái)的詞了，下定決心以后無論在怎樣累也絕對(duì)不靠柜臺(tái)待著了?。?！

最近這幾天也不知道是咋回事，就是背不進(jìn)去配置，師傅這幾天也不怎么管我，想想自己也是的，干嘛非要?jiǎng)e人管才肯學(xué)習(xí)，我要自力更生，人活著不能靠別人一輩子！看著別人利用專業(yè)知識(shí)談客戶真棒，心里幻想著自己談客戶的情景……“您好，歡迎光臨華碩專賣，兩位今天想看看多大尺寸的？對(duì)cpu和顯存有要求么？主要做什么用？多少價(jià)位…….”正想的帶勁，不料店長(zhǎng)看見了，“干什么呢？走神，快點(diǎn)賣機(jī)器”。又挨說了，下次不走不就行了，還用那種語氣，但是站在公司的角度想想挺對(duì)的，靠著會(huì)影響公司形象，形象都不好還怎樣去做生意，為了不給店長(zhǎng)帶來麻煩，為了不給自己母校丟人，以后我不會(huì)再靠著了，一定要做一個(gè)好榜樣，讓他們看看秦皇島人的毅力??！

真是個(gè)好日子，前兩天談了個(gè)客戶，本以為給張名片就不會(huì)回來了，嘿嘿……好事被我撞見了，回來買了臺(tái)機(jī)器，今天是我最開心的日子，自己一個(gè)人賣了我工作第一個(gè)機(jī)器，這樣記機(jī)器配置想記不住都不行，整個(gè)過程讓我記憶猶新，應(yīng)該是我這一個(gè)暑期得到的一次成長(zhǎng)經(jīng)歷吧！成就感占據(jù)了我幼小的心靈，讓我在虛榮心上得到了極大滿足，但我不會(huì)因此驕傲，這只是我實(shí)踐生涯的一個(gè)小小的開始，不能因?yàn)闀簳r(shí)的小成績(jī)影響我的情緒，我是一個(gè)不滿足現(xiàn)狀的人，因?yàn)榈茸约翰饺肷鐣?huì)以后生活唯一的保障就是挑戰(zhàn)未來的勇氣和能力，所以我要做一個(gè)成功者愿意付出常人不愿意付出的努力，我一定行??！

第五篇：筆記本電腦維修《頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告》

桂林電子科技大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)院（系）：機(jī)電工程系專業(yè)：微電子技術(shù)學(xué)號(hào)：

學(xué)生姓名：

指導(dǎo)教師：

實(shí)習(xí)單位： 達(dá)豐（上海）電腦有限公司

一、頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)概況

在結(jié)束了學(xué)校的理論課程后，我們開始了進(jìn)行畢業(yè)前的頂崗實(shí)習(xí)。非常感謝學(xué)校幫我們聯(lián)系多家公司提供大量的實(shí)習(xí)職位，不僅為我們的實(shí)習(xí)能夠順利完成提供了很大的方便，也為我們的未來鋪設(shè)了就業(yè)的道路

。廣達(dá)上海制造城（QSMC）創(chuàng)建于2001年3月，位于上海松江出口加工區(qū)，是廣達(dá)集團(tuán)的生產(chǎn)制造基地。臺(tái)灣廣達(dá)集團(tuán)由林百里總裁創(chuàng)建于1988年，是世界500強(qiáng)企業(yè)之一，也是世界上最大的筆記本電腦制造商。位于上海松江出口加工區(qū)的達(dá)豐（上海）電腦有限公司是臺(tái)灣廣達(dá)集團(tuán)的全資子公司,主要以生產(chǎn)筆記本電腦為主,兼顧伺服器、手機(jī)、液晶顯示器、液晶電視、汽車導(dǎo)航儀等IT產(chǎn)品的生產(chǎn)。在歐洲、美國(guó)、日本等國(guó)家都有著不小的市場(chǎng),目前已成為全球最大的筆記本電腦生產(chǎn)商。該公司制造技術(shù)精進(jìn),享譽(yù)業(yè)界,在全球筆記本電腦生產(chǎn)和研發(fā)處于領(lǐng)先地位。該公司擁有一流的工作環(huán)境，生活區(qū)設(shè)施完善，服務(wù)全面，并有圖書館、閱覽室、咨詢教室等優(yōu)良學(xué)習(xí)環(huán)境。公司廣攬業(yè)界精英，生產(chǎn)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)，公司規(guī)模已由200多人發(fā)展到現(xiàn)在的60000多人。

“虛心求得真道理，用心必得善其事，開心因得美夢(mèng)成”，這便是QSMC“真善美”的企業(yè)行事精神?！疤拐\(chéng)相處，彼此互信，友誼之愛”則是QSMC的企業(yè)行為準(zhǔn)則。在優(yōu)秀企業(yè)文化的帶領(lǐng)下人們和企業(yè)一同不斷進(jìn)步、發(fā)展。

二、頂崗實(shí)習(xí)過程

周末到達(dá)達(dá)豐公司之后，匆忙的安排好住宿及辦理基本手續(xù)。星期一一早，我們便趕往廠區(qū)參加公司第一天的課程。工作人員首先為我們介紹了該公司的誕生、發(fā)展，以及長(zhǎng)期已久所形成的企業(yè)文化。我們了解到，這是一家在國(guó)內(nèi)業(yè)界處于頂尖水平的超大規(guī)模企業(yè)。這讓我們這些初次參加工作的實(shí)習(xí)生感到激動(dòng)不已。最后，工作人員向我們介紹完公司的各種規(guī)章制度和工作作息后，由黃董事長(zhǎng)為我們1200名新員工進(jìn)行了激動(dòng)人心的演講結(jié)束了當(dāng)天的課程。

第二天，便在培訓(xùn)中心開始了正式的培訓(xùn)。我們的工作是電腦電路板的維修，首先當(dāng)然要學(xué)習(xí)相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)。我發(fā)現(xiàn)課堂上所講的大部分內(nèi)容是在學(xué)校里老師所講過的知識(shí)，因此覺得輕車熟路。但只有這些知識(shí)是不足以做好電路板的維修工作的，工作人員告訴我們，這里只是簡(jiǎn)單介紹，在我們完成了這里的課程后，到部門上還會(huì)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)。兩個(gè)工作日的理論知識(shí)課程結(jié)束后，便進(jìn)行了理論考試，包括我在內(nèi)的絕大多數(shù)人都一次性通過了考試。理論課程結(jié)束后，便開始了工作技能的學(xué)習(xí)。要維修電路板，當(dāng)然離不開拆焊工具的使用。其中主要用到的工具為烙鐵和烘槍，也就是我們主要的練習(xí)內(nèi)容。工作人員分發(fā)一些報(bào)廢的電腦主板給我們練習(xí)。一開始，我只能拆焊一些比較大的元件，而且經(jīng)常出現(xiàn)連錫、虛焊等不良。逐漸的，隨著對(duì)烙鐵的使用熟悉后，以及能夠?qū)更c(diǎn)不良的部分進(jìn)行修復(fù)。隨著幾天不斷的練習(xí)，已經(jīng)可以拆焊那些最小的電容電阻及多引腳元件，但還不是很熟練，由于焊接時(shí)間過長(zhǎng)，偶爾出現(xiàn)燙傷元件或電路板的情況。在接受工作人員的耐心指導(dǎo)后，我已經(jīng)可以熟練的拆焊一排的小元件并幾乎沒有焊點(diǎn)和外

觀問題。在10天的辛勤練習(xí)后，工作人員讓我們進(jìn)行了烙鐵使用的考試，考試內(nèi)容便是拆下8個(gè)最小的電阻再焊上8個(gè)同等大小的電容。功夫不負(fù)有心人，這些天的努力在此時(shí)體現(xiàn)了成果，我很順利的就通過了烙鐵的考試。烙鐵的考試結(jié)束后是烘槍的學(xué)習(xí)。烘槍的使用難度比烙鐵要小一些，但有很多需要注意的地方，若不小心便會(huì)吹飛小元件或燙傷其它元件。第一次使用時(shí)風(fēng)速調(diào)節(jié)過高，把周圍的小元件都吹飛了，第二次把風(fēng)速調(diào)低，并把烘槍離要拆下的元件較近，一個(gè)貼得比較進(jìn)的弱熱元件卻被燙壞了。有了這兩個(gè)失敗的教訓(xùn)之后，我盡量小心謹(jǐn)慎，逐漸可以順利拆焊一些比較簡(jiǎn)單的多引腳元件并對(duì)周圍的元件不造成影響。練習(xí)兩天烘槍，工作人員安排了考試?？荚噧?nèi)容是拆焊一個(gè)四邊扁平式封裝的元器件。有了之前的操作經(jīng)驗(yàn)，不一會(huì)就完成了拆焊。最后是一些關(guān)于維修實(shí)戰(zhàn)理論課，講述一些電路板的維修實(shí)例和技巧。在這些課程都結(jié)束之后，我們便被分配到各部門進(jìn)入崗位工作。

我們的崗位是電路板維修技術(shù)員。負(fù)責(zé)向送修人員了解故障電路板的損壞經(jīng)過和診斷報(bào)告，并維修電路板的外觀及功能性的不良。在此之前如何確認(rèn)和判斷故障是非常重要的。

想要做好電路板的維修，需要從維修技能和維修知識(shí)兩個(gè)方面去入手。維修技能是指能對(duì)工作需要用到維修工具熟練使用，例如萬用表、示波器等，當(dāng)然還有烘槍和烙鐵。要拆下或焊上元件也許并非難事，但如何在拆焊元件的同時(shí)不影響到周圍的元件以及PCB板的功能是拆焊過程中需要十分注意的一點(diǎn)，若粗心大意或大手大腳便可能使得電路板的報(bào)廢從而造成公司的損失。維修知識(shí)也是維修前必不可少的一塊，如果這方面基礎(chǔ)不扎實(shí)電路板的維修便無從下手。首先，必須能夠看懂該機(jī)種的電路圖；對(duì)一些重要新片的功能及作用必須了然于心，可以通過看是何種功能的損壞去尋找負(fù)責(zé)該功能的部件來維修；對(duì)各種不良現(xiàn)象有判斷能力，以防進(jìn)行不必要或錯(cuò)誤的維修。

那么，我們的具體工作流程到底是怎樣的呢?首先，送修人員會(huì)把故障電路板送到我們這里，拿到板子后的第一件事，就是對(duì)筆記本電腦進(jìn)行硬件檢修時(shí)，首先要對(duì)筆記本電腦進(jìn)行清理，包括對(duì)筆記本電腦各部件及電路板的清潔，去除灰塵、污物，檢查各引線的連接，檢查有無明顯的元器件缺陷。清理完畢，再著手進(jìn)行電路檢測(cè)。然后觀察電路板外觀。其中包括缺件、偏移、空焊、虛焊、連錫、高翹、損件等明顯的不良現(xiàn)象。若沒有，便對(duì)檢測(cè)人員所支出的不良部分進(jìn)行檢測(cè)。一開始先不上電測(cè)量，檢查適配器或電源口，確認(rèn)是否有主供電進(jìn)入保護(hù)隔離電路。然后用萬用表測(cè)量故障部分引腳的對(duì)地阻抗是否正常。若引腳的對(duì)地阻抗不正常，說明線路部分出現(xiàn)短路或斷路等問題，可以根據(jù)電路圖找出其問題所在。若引腳的對(duì)地阻抗正常，說明可能是元器件出現(xiàn)故障，此時(shí)可根據(jù)該機(jī)種的主板整體架構(gòu)和開機(jī)時(shí)序來判斷故障原因。分析功能模塊原因時(shí)，對(duì)電源正常復(fù)位后的設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)。加電前，必須認(rèn)真觀察周圍的環(huán)境、電腦設(shè)備的連接情況，以確認(rèn)無異常。測(cè)試提供的所有時(shí)鐘，檢測(cè)芯片的各轉(zhuǎn)換信號(hào)、統(tǒng)一信號(hào)的傳輸是否正常。在檢測(cè)到芯片部分的問題后，別急著更換芯片，先確認(rèn)小零件，再考慮芯片。當(dāng)把故障范圍縮至最小時(shí)，便可更換元器件。拆裝時(shí)一定要小心謹(jǐn)慎，不能影響到附近元器件的外觀和性能，否則前功盡棄不說，還可能把問題擴(kuò)大，甚至將電路板報(bào)廢。以上便是我們電路板維修技術(shù)員的大致工作流程。

三、頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)

數(shù)月的頂崗實(shí)習(xí)一瞬即逝。在這次實(shí)習(xí)中，我們不僅鞏固了在校所學(xué)的專業(yè)相關(guān)知識(shí)，還鍛煉了在社會(huì)中為人處事的能力，為我們將來的道路設(shè)下了非常有用的鋪墊。

在這次實(shí)習(xí)中，我也深深體會(huì)到了自己的不足，無論知識(shí)還是工作方面。首先要修好一塊電路板，就必須對(duì)該機(jī)種的電路板整體架構(gòu)了然如心，否則根本無從下手。在剛開始接觸維修的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這點(diǎn)是多么的重要。其次你需要看懂電路圖。一開始即便是簡(jiǎn)單的單元電路圖也會(huì)覺得棘手，但隨著不斷的摸索的印象的加深，逐漸可以看懂多單元組成的復(fù)合電路圖，此時(shí)才覺得自己維修技術(shù)稍微開始入門，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。電路板的故障雖然復(fù)雜多樣，但也是有一些技巧的，例如:在維修電路板時(shí)，遵循先靜態(tài)后動(dòng)態(tài)（先不上電測(cè)量）；先時(shí)鐘后芯片（先測(cè)量時(shí)鐘）；先外圍后主控（先排除小零件再確認(rèn)主控芯片）；先BIOS程序后BIOS儲(chǔ)存本；先確診后處理（盡可能減小誤判幾率）。掌握門竅會(huì)使得維修過程快捷不少。其次在更換元器件時(shí)也有很多需要注意的地方。在使用烙鐵時(shí)，不可過用力，避免損壞零件或掛上PCB，操作時(shí)輕拿輕放，避免與其它元器件接觸；必須等焊錫完全融化后才可取夾零件，若焊錫未完全融化就拉扯零件，則可能造成PCB掉點(diǎn)；返修所使用的錫絲應(yīng)與維修板所選用的錫膏一致。在使用烘槍時(shí)，要把風(fēng)速和溫度調(diào)節(jié)恰當(dāng)，否則可能吹飛附近的小元件；使用過程要在電路板下墊上隔熱板以免燙傷桌皮，剛?cè)∠碌牧慵膊豢煞胖迷谧榔ど匣蛴檬质叭?，以防燙傷；附近有若耐熱性元器件時(shí)，至少需要貼上3曾高溫膠帶保護(hù)，如黑色以外顏色的材料（防變色）、有塑料材質(zhì)的元件（防變形）、有電池或鋁電容（防爆炸）等情況。

有時(shí)一些電路板的故障會(huì)相近甚至相同，如果弄清它們的引因并記錄下來在今后的維修會(huì)有便捷不少。其次維修前要先動(dòng)腦后動(dòng)手。在對(duì)筆記本電腦進(jìn)行故障檢修之前，切忌直接加電盲目檢測(cè)或動(dòng)手拆機(jī)。要事先了解筆記本電腦的故障狀況，并仔細(xì)觀察筆記本電腦，看有無故障線索。根據(jù)觀察和當(dāng)事人對(duì)故障現(xiàn)象的描述確定維修方案。當(dāng)方案成熟時(shí)，再指導(dǎo)行動(dòng)，否則．盲目拆機(jī)或檢測(cè)極易造成二次故障。最后，無論何時(shí)都應(yīng)該不斷補(bǔ)充知識(shí)來提高自我素質(zhì)。

四、頂崗實(shí)習(xí)體會(huì)

定崗實(shí)習(xí)報(bào)告到此就結(jié)束了，我的學(xué)生生涯也告一段落。借此機(jī)會(huì)，我要三年來幫助過我的人表示深深的感謝。從聯(lián)系公司到完成頂崗實(shí)習(xí)的過程中老師給們予了我很大的幫助，當(dāng)然還有來自同學(xué)、同事給的建議，感謝每一個(gè)幫助我的人。

首先要感謝學(xué)院對(duì)我的培養(yǎng)，指導(dǎo)老師熱心幫助學(xué)生聯(lián)系相關(guān)專業(yè)的工作，讓我們能夠更便捷的完成實(shí)習(xí)并在期間學(xué)習(xí)和鍛煉自我素質(zhì)。實(shí)習(xí)期間遇到的許多問題老師都會(huì)熱心的出面解決或給予許多帶來很大幫助的意見，因此對(duì)老師致以最衷心的感謝。當(dāng)然也要感謝同班同學(xué)們，無論生活還是學(xué)習(xí)上你們都幫助我解決了很多問題，在完成頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)也熱心和我分享心得體會(huì)，為我?guī)砗艽蠓奖?。同事的熱心指?dǎo)也為我?guī)聿恍〉膸椭?。在此向所有朋友、同學(xué)、同事表以感謝。2012年4月1日