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      315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書
      
        
       時(shí)間：2019-05-14 11:02:25下載本文作者：會(huì)員上傳
      
      
      
      
      
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      第一篇：315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書
      

      315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書
      本文是有關(guān)部門在3·15消費(fèi)者權(quán)益日開展服務(wù)活動(dòng)的策劃書，歡迎閱讀參考，聘才網(wǎng)小編搜集整理。
      XX年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)策劃書
      為隆重紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，圍繞“新消費(fèi)，我做主”消費(fèi)維權(quán)年主題，深入宣傳貫徹新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《侵害消費(fèi)者權(quán)益處罰辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。根據(jù)自治區(qū)深入開展XX年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)一安排，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
      XX年“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)的主題是“新消費(fèi)，我做主”。
      XX年2月15日至3月15日，其中：第一階段為2月15日至3月10日，開展活動(dòng)前期宣傳造勢(shì)，各成員單位做好活動(dòng)籌備工作;第二階段為3月10日至3月15日，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等場(chǎng)所集中開展宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
      成立平羅縣XX年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
      組 長(zhǎng)： 蔣新錄 縣人民政府副縣長(zhǎng)
      副組長(zhǎng)：李志杰 縣市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)
      成 員：馬立軍 縣農(nóng)牧局局長(zhǎng)
      陳曉燕 縣工信局局長(zhǎng)
      王宗貴 縣文廣局局長(zhǎng)
      徐東鳴許東銘 縣教體局局長(zhǎng)
      白玉強(qiáng) 縣煙草專賣局局長(zhǎng)
      張志祥 縣公安局副局長(zhǎng)
      李建軍 縣城管大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)
      劉金華 縣農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)
      領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在縣市場(chǎng)監(jiān)管局)，李志杰同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施。
      從2月15日開始，圍繞“新消費(fèi)，我做主”年主題，縣市場(chǎng)監(jiān)管局、消協(xié)結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)等工作，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)及集貿(mào)市場(chǎng)開展消費(fèi)維權(quán)咨詢服務(wù)、教育引導(dǎo)、假冒偽劣商品展示等多種活動(dòng)。
      時(shí) 間：另行通知
      責(zé)任單位：縣市場(chǎng)監(jiān)管局縣消協(xié)
      任 務(wù)：總結(jié)XX年消協(xié)工作，安排XX年工作，研究安排XX年“3·15”紀(jì)念活動(dòng)相關(guān)事宜。
      時(shí) 間：3月15日 10:00—13:00
      1.設(shè)點(diǎn)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)
      地 點(diǎn)：平羅縣城“七一”廣場(chǎng)
      責(zé)任單位：縣市場(chǎng)監(jiān)管局、各有關(guān)單位
      任 務(wù)：開展宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，：縣市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)做好牽頭協(xié)調(diào)工作并現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴，開展食品質(zhì)量快速檢測(cè);各參加單位要自備展板等宣傳材料;縣消協(xié)負(fù)責(zé)印發(fā)宣傳資料;縣公安局負(fù)責(zé)維持控制“七一”廣場(chǎng)路段交通秩序，保障活動(dòng)安全;縣城管大隊(duì)負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)監(jiān)管局做好各宣傳點(diǎn)的設(shè)置及宣傳橫幅懸掛等工作。
      2.懸掛宣傳橫幅
      責(zé)任單位：各成員單位
      任 務(wù)：各成員單位按照宣傳標(biāo)語(yǔ)(見附件2)將橫幅做好后于3月11日下午送縣市場(chǎng)監(jiān)管局;由市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)，縣城管大隊(duì)配合，在全縣主要消費(fèi)場(chǎng)所、主干道路統(tǒng)一懸掛。各成員單位分配橫幅數(shù)量：市場(chǎng)監(jiān)管局10條、消協(xié)10條、環(huán)保局2條、衛(wèi)生計(jì)生局2條、煙草局2條、鹽業(yè)局2條、移動(dòng)公司2條、個(gè)體工商戶20條。
      時(shí) 間：3月15日 10：00—13：00
      責(zé)任單位：縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、文化旅游局消?？?/p>
      任 務(wù)：市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)收集篩選各成員單位辦理的消費(fèi)者反映強(qiáng)烈、社會(huì)危害嚴(yán)重、影響面大的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案件及申訴熱點(diǎn)，公布12315“十大典型案例”和“十大消費(fèi)申訴熱點(diǎn)”?？h文廣局負(fù)責(zé)制作消費(fèi)維權(quán)案例和消費(fèi)投訴熱點(diǎn)宣傳片，并在平羅電視臺(tái)黃金時(shí)段播出。
      時(shí) 間：3月10日至3月15日
      責(zé)任單位：縣市場(chǎng)監(jiān)管局、各成員單位消?？?、消協(xié)、各成員單位
      任 務(wù)：開展流動(dòng)宣傳車進(jìn)農(nóng)村宣傳活動(dòng)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市，宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《侵害消費(fèi)者權(quán)益處罰辦法》?？h市場(chǎng)監(jiān)管局、消協(xié)負(fù)責(zé)宣傳消費(fèi)政策，普及消費(fèi)知識(shí)，解答維權(quán)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴;縣農(nóng)牧局負(fù)責(zé)宣傳識(shí)別假冒偽劣種子、化肥相關(guān)知識(shí)。
      時(shí) 間：2月15日至3月15日
      責(zé)任單位：縣市場(chǎng)監(jiān)管局、衛(wèi)生計(jì)生局、農(nóng)牧局、民宗局、鹽業(yè)局
      任 務(wù)：推進(jìn)“食品安全示范店”工作，深入農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)、城市街道，嚴(yán)厲查處私屠亂宰和制造假冒偽劣食品的“黑窩點(diǎn)”“黑作坊”，嚴(yán)厲打擊非法添加和濫用食品添加劑違法行為和銷售過(guò)期變質(zhì)、假冒仿冒、有毒有害等問(wèn)題食品的商販;開展清真食品專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)假冒偽劣清真食品廠家和擅自懸掛清真標(biāo)示等行為，切實(shí)保障食品安全，努力營(yíng)造放心安全、公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。
      時(shí) 間：2月15日至3月15日
      責(zé)任單位：縣市場(chǎng)監(jiān)管局、農(nóng)牧局、農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)
      任 務(wù)：圍繞春耕季節(jié)，深入開展 “利劍行動(dòng)”和“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。重點(diǎn)抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機(jī)械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點(diǎn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各類違法行為;開展維權(quán)站 “回頭看”活動(dòng)，規(guī)范和指導(dǎo)維權(quán)站工作，及時(shí)受理和依法處理消費(fèi)投訴，進(jìn)一步提高消費(fèi)維權(quán)站化解消費(fèi)糾紛的能力和水平，提高基層維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的活力。
      時(shí) 間：2月15日至3月15日
      責(zé)任單位：縣工信局、農(nóng)牧局、市場(chǎng)監(jiān)管局
      任 務(wù)：開展特種設(shè)備綜合執(zhí)法檢查，重點(diǎn)對(duì)商場(chǎng)、大型超市、車站、娛樂場(chǎng)所、旅游景區(qū)、賓館飯店等場(chǎng)所的特種設(shè)備進(jìn)行安全檢查，對(duì)氣瓶、?；凡圮嚒㈠仩t、壓力容器行業(yè)進(jìn)行檢查，抓好隱患整改;開展計(jì)量執(zhí)法檢查和集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量專項(xiàng)檢查活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊在定量包裝商品凈含量上弄虛作假、“缺斤少兩”、短尺少秤等不法行為。
      時(shí) 間：2月15日至3月15日
      責(zé)任單位：縣文廣局、公安局、市場(chǎng)監(jiān)管局
      任 務(wù)：開展打擊欺詐消費(fèi)專項(xiàng)執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐誘騙游客消費(fèi)等行為，嚴(yán)厲打擊欺行霸市、虛假打折、違法有獎(jiǎng)銷售等行為，嚴(yán)厲打擊“黑網(wǎng)吧”和非法印刷“黑窩點(diǎn)”和“黑網(wǎng)吧”;開展校園周邊環(huán)境專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化對(duì)校園周邊書攤、報(bào)亭、音像銷售點(diǎn)等場(chǎng)所治理整頓;開展保健品、化妝品、藥品安全的執(zhí)法檢查;開展打擊虛假?gòu)V告和商標(biāo)侵權(quán)行為專項(xiàng)整治行動(dòng);規(guī)范廣告設(shè)計(jì)、制作和代理發(fā)布行為，對(duì)印刷品廣告、街頭橫幅廣告、墻體廣告進(jìn)行集中整頓;開展保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、打擊制售假冒偽劣商品、打擊侵犯商標(biāo)專用權(quán)的 “雙打”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，加大對(duì)“傍名牌”虛假宣傳等違法行為的查處力度。
      時(shí) 間：2月15日至3月15日
      責(zé)任單位：縣市場(chǎng)監(jiān)管局、消協(xié)
      任 務(wù)：制定活動(dòng)期間值班表，做好消費(fèi)者申訴舉報(bào)受理和國(guó)家工商總局、自治區(qū)工商局、石嘴山市市場(chǎng)監(jiān)管局及中央電視臺(tái)“3·15”晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱線的轉(zhuǎn)辦工作，及時(shí)上報(bào)辦理結(jié)果。
      時(shí) 間：2月15日—3月15日
      責(zé)任單位：縣文廣局、市場(chǎng)監(jiān)管局、各有關(guān)單位
      任 務(wù)：縣文廣局、市場(chǎng)監(jiān)管局及12315成員單位聯(lián)合縣電視臺(tái)采取多種形式宣傳“新消費(fèi)，我做主”年主題，并及時(shí)報(bào)道全縣“”相關(guān)活動(dòng)。
      (一)提高思想認(rèn)識(shí)，精心組織實(shí)施。各有關(guān)單位、消費(fèi)者協(xié)會(huì)要充分認(rèn)識(shí)開展“新消費(fèi)，我做主”年主題活動(dòng)既是拉動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的需要，也是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、提高消費(fèi)者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn)，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序有著十分重要的意義。各有關(guān)單位要按照活動(dòng)安排，突出工作重點(diǎn)、明確工作責(zé)任、強(qiáng)化工作措施，切實(shí)把各項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效。
      (二)強(qiáng)化輿論宣傳，營(yíng)造良好氛圍。各有關(guān)單位、消費(fèi)者協(xié)會(huì)要加強(qiáng)對(duì)“新消費(fèi)，我做主”年主題的宣傳，與新聞媒體通力合作，進(jìn)行全方位、多角度的宣傳，使消費(fèi)者保護(hù)工作得到全社會(huì)更多的幫助和支持，努力營(yíng)造強(qiáng)勁的輿論聲勢(shì)。
      (三)突出工作重點(diǎn)，確保取得實(shí)效。各有關(guān)單位要按照縣政府的統(tǒng)一部署和要求，堅(jiān)持“統(tǒng)一指揮、分級(jí)組織、安全節(jié)儉”的要求，結(jié)合各自職能，突出重點(diǎn)，明確工作任務(wù)，加大執(zhí)法力度，切實(shí)解決一批消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，努力營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境，確保今年“3·15”活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的社會(huì)效果。
      (四)加強(qiáng)溝通交流，確保信息暢通。各有關(guān)單位、消協(xié)要指定專人收集、整理活動(dòng)信息，及時(shí)反映活動(dòng)情況，并將“3·15”活動(dòng)方案、總結(jié)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表分別于3月5日、3月18日前上報(bào)縣消協(xié)。
      XX年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動(dòng)實(shí)施方案
      在縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揮我縣“協(xié)同共治”消費(fèi)大維權(quán)機(jī)制的優(yōu)勢(shì)，圍繞消費(fèi)維權(quán)年主題和“履行社會(huì)責(zé)任、保障消費(fèi)安全”的宣傳咨詢服務(wù)月活動(dòng)主題，深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡(jiǎn)稱新《消法》)，把握消費(fèi)維權(quán)工作著力點(diǎn)，開拓新思路，創(chuàng)新新方式，傳播正能量，貼近民生和服務(wù)廣大消費(fèi)者，著力打造“3·15”服務(wù)民生、促進(jìn)消費(fèi)和維護(hù)權(quán)益的形象品牌，把“3·15”宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)作為執(zhí)政為民、百姓受益和展示消費(fèi)文化的宣傳服務(wù)平臺(tái)，為經(jīng)營(yíng)者提供展示企業(yè)文化、品牌形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的平臺(tái)，努力營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍，增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)的凝聚力，擴(kuò)大“3·15”品牌社會(huì)影響力。
      XX年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動(dòng)。
      履行社會(huì)責(zé)任 保障消費(fèi)安全
      成立岳普湖縣XX年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱“3·15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組)，成員名單如下：
      組 長(zhǎng)：姑麗斯坦鐵力瓦爾德(縣委常委、紀(jì)檢委書記、消費(fèi)者協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng))
      副組長(zhǎng)：于 翔(工商局黨組書記、副局長(zhǎng)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)顧問(wèn))
      阿布力米提那曼(工商局局長(zhǎng)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng))
      王有勤(質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)、消協(xié)理事)
      成 員：程志強(qiáng)(宣傳部副部長(zhǎng))
      趙麗娜(發(fā)改委主任、消協(xié)理事)
      艾則孜阿木提(商經(jīng)委主任、消協(xié)理事)
      任恒日(住建局局長(zhǎng)、消協(xié)理事)
      毛拉洪阿不都熱西提(衛(wèi)生局局長(zhǎng)、消協(xié)理事)
      張鵬舉(公安局黨委委員、副政委)
      王 欣(環(huán)保局局長(zhǎng)、消協(xié)理事)
      高 森(畜牧系統(tǒng)黨委書記、消協(xié)理事)
      陳國(guó)飛(交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)、消協(xié)理事)
      李新富(農(nóng)業(yè)局局長(zhǎng)、消協(xié)理事)
      謝樹森(農(nóng)機(jī)局局長(zhǎng)、消協(xié)理事)
      俞兆文(文化體育廣播影視局局長(zhǎng)、消協(xié)理事)
      阿不力米提司地克(文體廣電系統(tǒng)黨委書記)
      曹俊林(安監(jiān)局局長(zhǎng)、消協(xié)理事)
      吾拉木江阿不都瓦依提(團(tuán)委書記、消協(xié)理事)
      帕提姑熱買提(婦聯(lián)主任、消協(xié)理事)
      玉素甫買合蘇提(教育與科學(xué)技術(shù)局局長(zhǎng)、消協(xié)理事)
      賈丁玲(司法局副局長(zhǎng)、消協(xié)理事)
      張惠玲(食品藥品監(jiān)督管理局局長(zhǎng)、消協(xié)理事)
      龐國(guó)田(煙草專賣局局長(zhǎng)、消協(xié)理事)
      紅千木(銀監(jiān)會(huì)主任)
      葛春飛(郵政局局長(zhǎng)、消協(xié)理事)
      王 映(工商局副局長(zhǎng)、消協(xié)理事)
      領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)(縣工商局)，主任由王映同志兼任，副主任由李喜梅同志擔(dān)任，成員從各成員單位抽調(diào)。
      工商局于3月15日舉辦紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日大會(huì)和宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng);質(zhì)監(jiān)局結(jié)合宣傳貫徹新《消法》，舉辦“消費(fèi)安全與我同行”產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)室開放日活動(dòng);衛(wèi)生局組織新《消法》的宣傳活動(dòng)，強(qiáng)化公共衛(wèi)生安全意識(shí)，開展安全飲用生活用水消費(fèi)教育活動(dòng);發(fā)改委組織開展倡導(dǎo)健康安全和放心消費(fèi)的“屠宰企業(yè)開放日”活動(dòng);藥監(jiān)局組織開展“宣傳貫徹新《消法》、餐飲安全大家看”消費(fèi)者體察活動(dòng);教育局組織安排各學(xué)校開展“安全消費(fèi)進(jìn)校園，維護(hù)權(quán)益靠大家”活動(dòng)，組織廣大師生學(xué)習(xí)宣傳新《消法》;文體局、廣電局進(jìn)一步深入宣傳新《消法》等有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，加大對(duì)“3·15”消防維權(quán)工作的宣傳報(bào)道，在電視、廣播等媒體上發(fā)布“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳口號(hào)，并跟蹤報(bào)道咨詢服務(wù)月系列活動(dòng);司法局組織開展或配合相關(guān)單位開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)“五進(jìn)”活動(dòng)，通過(guò)以案析法，以案示理等方式向廣大消費(fèi)者進(jìn)行法制宣傳;銀監(jiān)會(huì)學(xué)習(xí)宣傳新《消法》、安排部署金融機(jī)構(gòu)開展“強(qiáng)化誠(chéng)信服務(wù)理念，服務(wù)承諾公示公開”活動(dòng);團(tuán)委結(jié)合深入開展“走進(jìn)青年”活動(dòng)，組織青少年志愿者積極宣傳有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題及訴求和意見，參與消費(fèi)調(diào)查、消費(fèi)體驗(yàn)和社會(huì)評(píng)議等社會(huì)工作;婦聯(lián)開展關(guān)愛婦女、兒童的“消法與你同行、法制進(jìn)社區(qū)”宣講活動(dòng);宣傳部統(tǒng)一安排各主要媒體，做好“3·15”系列活動(dòng)的新聞宣傳報(bào)道工作，利用媒體加大對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作的宣傳報(bào)道;公安局做好“3·15”系列活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作;商經(jīng)委開展信息服務(wù)和電子產(chǎn)品消費(fèi)維權(quán)咨詢服務(wù)活動(dòng);環(huán)保局組織環(huán)保宣傳和社會(huì)環(huán)境宣傳教育，開展大氣、水土、噪聲、機(jī)動(dòng)車等污染防治宣傳咨詢服務(wù);交通局組織開展交通運(yùn)輸行業(yè)消費(fèi)維權(quán)咨詢活動(dòng);農(nóng)業(yè)局自主開展農(nóng)資打假維權(quán)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，開展宣傳新《消法》、放心農(nóng)資保生產(chǎn)下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周活動(dòng);郵政局組織開展郵政行業(yè)消費(fèi)維權(quán)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
      1.召開消費(fèi)維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一次聯(lián)席會(huì)議，審議《岳普湖縣XX年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動(dòng)實(shí)施方案》，確定各成員單位職責(zé)分工。
      2.組織相關(guān)單位在城鄉(xiāng)顯要位置懸掛橫幅、制作板報(bào)、張貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳資料、宣傳新《消法》等有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，加大對(duì)“3·15”消費(fèi)維權(quán)工作的宣傳報(bào)道。
      3.各相關(guān)部門結(jié)合自身職能，按照活動(dòng)分工、各司其職，形成合力。新聞單位及時(shí)報(bào)道相關(guān)活動(dòng)。
      4.各行業(yè)組織會(huì)員單位開展維權(quán)監(jiān)督檢查，重點(diǎn)是金融、保險(xiǎn)、水、電、氣、通訊、餐飲、汽車、房地產(chǎn)等領(lǐng)域。
      月13日，集中銷毀假冒偽劣商品。(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、文體、消防、農(nóng)業(yè)等部門參與，住建局負(fù)責(zé)準(zhǔn)備銷假場(chǎng)地，公安局負(fù)責(zé)提供安全保衛(wèi))
      月15日，召開岳普湖縣“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。主要內(nèi)容：對(duì)XX年消費(fèi)維權(quán)工作進(jìn)行動(dòng)員和安排部署;有關(guān)成員單位及企業(yè)代表發(fā)言;會(huì)后，縣領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)代表參加打假治劣、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益成果展，并赴有關(guān)分會(huì)場(chǎng)指導(dǎo)活動(dòng)。(領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，各成員單位配合)
      月5日-3月20日，開展消費(fèi)維權(quán)年主題系列活動(dòng)。主要內(nèi)容：
      (1)大力宣傳和貫徹落實(shí)新《消法》，開展“新《消法》宣傳進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。各消費(fèi)教育基地分別開設(shè)“消費(fèi)維權(quán)大講堂”，講解產(chǎn)品服務(wù)知識(shí)和有關(guān)消費(fèi)維權(quán)法律常識(shí)。(消協(xié)牽頭，各理事單位配合)
      (2)組織開展農(nóng)資打假維權(quán)咨詢服務(wù)活動(dòng)，開展宣傳新《消法》、積極開展“送知識(shí)、送技能、送服務(wù)”下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)。有關(guān)部門、企業(yè)和志愿者根據(jù)工作實(shí)際安排主題活動(dòng)，進(jìn)村入戶普及科技知識(shí)，保障農(nóng)民切身利益，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。(發(fā)改委、農(nóng)業(yè)局等部門分別組織開展活動(dòng)，有關(guān)部門配合)
      (3)有關(guān)成員單位結(jié)合職能，制定詳細(xì)活動(dòng)方案，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好配合，針對(duì)消費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)題，組織多種形式的消費(fèi)維權(quán)宣傳教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)的“五進(jìn)”活動(dòng)，開展宣傳教育引導(dǎo)和日常監(jiān)督檢查工作。(各成員單位根據(jù)職責(zé)分工開展相關(guān)活動(dòng))
      (4)加強(qiáng)對(duì)種子、農(nóng)藥、化肥、地膜、農(nóng)機(jī)具等農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)管力度，認(rèn)真開展定向監(jiān)測(cè)工作，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣違法行為。(工商、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)等部門為主，其他部門配合)
      3月1日前，各消費(fèi)維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)成員單位將本部門“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動(dòng)方案報(bào)縣消協(xié);3月20日前，將活動(dòng)總結(jié)報(bào)縣消協(xié)(郵箱：lxm@，聯(lián)系人：李喜梅，電話：***)，縣消協(xié)匯總后報(bào)縣人民政府，并于3月30日前將活動(dòng)情況反饋到各單位。
      (一)各成員單位要高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，按照“3·15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排，發(fā)揮好消費(fèi)“大維權(quán)”機(jī)制分工負(fù)責(zé)、職能聯(lián)動(dòng)、合力維權(quán)的優(yōu)勢(shì)，以及專家學(xué)者和消費(fèi)維權(quán)志愿者的作用，各司其職，做到早安排早行動(dòng)，確保紀(jì)念活動(dòng)取得明顯成效，獲得圓滿成功。
      (二)各成員單位及消協(xié)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，積極用創(chuàng)新的思維豐富“3·15”系列活動(dòng)的內(nèi)容，在活動(dòng)形式、方法上做到多姿多彩、形式多樣、富有成效，共同打造“3·15”消費(fèi)維權(quán)民生工程和服務(wù)品牌。
      (三)各成員單位要充分利用岳普湖政報(bào)、政府網(wǎng)站、廣播電視等宣傳平臺(tái)，聯(lián)合各大主流媒體，通過(guò)開設(shè)專欄、接受訪談、制作展板和發(fā)放宣傳資料等形式，深入宣傳新《消法》，做到電視上有圖像，廣播中有聲音，報(bào)紙上有文章，網(wǎng)絡(luò)上有內(nèi)容，取得宣傳的廣泛性和實(shí)效性;要借助媒體，通過(guò)以案說(shuō)法、專家點(diǎn)評(píng)，適時(shí)發(fā)布科學(xué)消費(fèi)信息和消費(fèi)警示，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)和避開消費(fèi)陷阱，推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域民生難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題得到及時(shí)、妥善解決。
      (四)各成員單位要認(rèn)真履行新《消法》賦予的職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)假冒偽劣、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、強(qiáng)制交易、消費(fèi)安全、環(huán)境保護(hù)、食品衛(wèi)生等問(wèn)題和較為突出的商品和服務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)督檢查，互通信息，協(xié)作配合，根據(jù)消費(fèi)者投訴舉報(bào)線索，挖掘案件來(lái)源，并追根溯源、一查到底。春播臨近，工商、質(zhì)檢、農(nóng)業(yè)、商經(jīng)、價(jià)格監(jiān)督、食品藥品監(jiān)督等部門要分工負(fù)責(zé)，注重發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)注農(nóng)村消費(fèi)安全，集中整治侵害農(nóng)民消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。
      (五)要圍繞縣委、政府年度工作安排部署，特別是重大民生工程，大力宣傳新《消法》，大力支持消費(fèi)維權(quán)“一會(huì)兩站”建設(shè)，積極參與消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動(dòng)，幫助廣大消費(fèi)者解決實(shí)際問(wèn)題，并加強(qiáng)與縣“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的溝通與聯(lián)系，及時(shí)上報(bào)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)展情況。
      第二篇：消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書1
      一、活動(dòng)名稱：“3﹒xx”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)
      二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月11日12點(diǎn)開始
      三、活動(dòng)地點(diǎn)：XX市總工會(huì)大廈門前
      四、具體內(nèi)容：
      (一)紀(jì)念活動(dòng)儀式：
      主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門XX年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.xx咨詢活動(dòng)開始等。
      參加人員：區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(XX區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入常
      (二)3.xx宣傳咨詢活動(dòng):
      各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái)，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
      (三)銷毀假冒偽劣商品
      各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話：XXXXXX)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。
      (四)幾點(diǎn)要求：
      1、參加3.xx活動(dòng)的單位和個(gè)人，要在3.xx活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。
      現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮：XXX
      場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人：XXXX;
      記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人：XXX
      2、著裝要求：正式參加3.xx活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
      3、3.xx活動(dòng)(包括3.xx晚會(huì))期間，各工商局、所要加強(qiáng)值班制度，采取有效措施，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
      4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：XXXXX)
      五、具體分工
      (一)市局合同消保科負(fù)責(zé)：
      1、制定3.xx系列活動(dòng)的實(shí)施方案。
      2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)商3.xx活動(dòng)有關(guān)事宜。
      主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.xx活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
      上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
      3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
      4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門XX年打假維權(quán)十大典型案件。
      5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)XX年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
      6、整理部分食品安全典型案例在板報(bào)展上公布。
      上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
      (二)市局商廣科負(fù)責(zé)
      1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系，3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號(hào)。
      2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅、橫幅制作事宜。
      3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系，做好3.xx活動(dòng)月的宣傳策劃。
      4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.xx活動(dòng)實(shí)況。
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書2
      又是一年“3·15”，社會(huì)目光再次聚焦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題。
      由于監(jiān)管措施的不斷強(qiáng)化，我們的的確確能夠感受到近年來(lái)消費(fèi)環(huán)境的不斷改善和維權(quán)措施的日益完善。但隨著居民消費(fèi)領(lǐng)域逐漸拓展、消費(fèi)方式日趨多樣，一些消費(fèi)領(lǐng)域的新問(wèn)題新情況也開始出現(xiàn)，如何讓權(quán)益保護(hù)跟得上消費(fèi)者的腳步，該是全社會(huì)共同關(guān)注的問(wèn)題。
      消費(fèi)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有重要的拉動(dòng)作用，在釋放消費(fèi)需求、提振消費(fèi)能力的大環(huán)境下，侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為已不僅是事關(guān)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全的“個(gè)別現(xiàn)象”，如不斷其根基，勢(shì)必會(huì)因“劣幣驅(qū)逐良幣”而危害整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的運(yùn)行?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，讓消費(fèi)權(quán)益保護(hù)從線下延伸至線上，依附而生的共享消費(fèi)、移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、個(gè)人跨境消費(fèi)等新興消費(fèi)模式走進(jìn)我們的生活，也對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提出了更高要求。這就需要發(fā)揮好政府監(jiān)管和市場(chǎng)自控的重要作用，在消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)形成社會(huì)合力，維護(hù)好消費(fèi)環(huán)境的公平和健康。
      維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，政府責(zé)無(wú)旁貸。在消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展日新月異的當(dāng)下，政府監(jiān)管的制度和手段都需要與時(shí)俱進(jìn)。除了在立法層面不斷細(xì)化相關(guān)條款的具體內(nèi)容、提高法律法規(guī)在不同消費(fèi)領(lǐng)域的覆蓋面和適用度，還應(yīng)在加大監(jiān)管和查處力度的基礎(chǔ)上，利用好技術(shù)手段強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域的監(jiān)管，對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)欺詐、個(gè)人信息泄露等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，為新興消費(fèi)模式提供良好的成長(zhǎng)環(huán)境。
      商家與消費(fèi)者交易過(guò)程中，信息優(yōu)勢(shì)往往掌握在商家手中，這種“天生”的信息不對(duì)稱就決定了商家的經(jīng)營(yíng)理念和職業(yè)道德對(duì)于公平交易的重要影響。無(wú)論以何種方式獲取利潤(rùn)，成功的商家必然注重自身信譽(yù)。無(wú)論線上線下，都需要商家恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)道德，注重提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，是實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的必然途徑，也是維護(hù)和諧消費(fèi)環(huán)境的必經(jīng)之路。
      外部環(huán)境是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要因素，但消費(fèi)者才是自身權(quán)益的主張者。這就需要廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，摒棄“錢少不值得”、“怕麻煩”等不良心態(tài)。無(wú)論何種消費(fèi)方式，尤其是在體驗(yàn)新興消費(fèi)模式帶來(lái)便利的同時(shí)，注重消費(fèi)證據(jù)的存留，一旦遇到侵權(quán)行為要敢于、善于利用投訴機(jī)制和法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益，這才是成熟的“消費(fèi)者意識(shí)”。
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書3
      一、活動(dòng)主題
      消費(fèi)與民生
      二、活動(dòng)宗旨
      為迎接3月15日消費(fèi)者權(quán)益日的到來(lái)，我院青協(xié)將圍繞法律宣傳舉行一次普法活動(dòng)，以提高消費(fèi)者的法制觀念。
      三、組織機(jī)構(gòu)
      主辦機(jī)構(gòu)：法學(xué)院青協(xié)
      四、活動(dòng)時(shí)間
      XX年3月15日中午10:00——11:30
      五、活動(dòng)地點(diǎn)
      xx社區(qū)
      六、活動(dòng)對(duì)象
      xx社區(qū)居民
      七、活動(dòng)流程
      (一)、前期準(zhǔn)備：
      (1)在我院網(wǎng)站上做廣泛宣傳。
      (2)準(zhǔn)備宣傳條幅。
      (3)制作宣傳展板和學(xué)生簽名板。
      (4)搜集關(guān)于“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”的起源、發(fā)展，目的意義等相關(guān)知識(shí)，制作成宣傳頁(yè)。
      (5)搜集有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)知識(shí)制作成a4宣傳板。
      (6)搜集與法制有關(guān)的相關(guān)視頻。
      (7)聯(lián)系電源。
      (8)與其他部門協(xié)調(diào)。
      (二)、具體活動(dòng)安排：
      (1)上午9：00，男生在食堂前集合，將物品搬至活動(dòng)地點(diǎn)。
      (2)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置：男生懸掛條幅，調(diào)試音響，向社區(qū)借桌子，進(jìn)行布置。女生懸掛a4宣傳板上午10：00布置完畢。
      (3)活動(dòng)中，同學(xué)負(fù)責(zé)拍照。
      (4)將提前制作好的宣傳單頁(yè)發(fā)放給廣大居民。
      (5)將相關(guān)視頻通過(guò)音響播放，以吸引廣大的注意。
      (6)展示a4板，并由相關(guān)人員對(duì)前來(lái)了解的居民作解說(shuō)。
      (7)設(shè)咨詢臺(tái)，為居民解答疑難問(wèn)題，做好投訴記錄，無(wú)力解決的問(wèn)題做好記錄并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
      八、活動(dòng)后期工作
      召開部門會(huì)議，總結(jié)活動(dòng)優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)于不足之處深刻反省，優(yōu)點(diǎn)則繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，以求將以后工作做得更好。
      九、所需物品
      宣傳條幅、宣傳板、學(xué)生簽名板、簽字筆、a4宣傳板、咨詢臺(tái)、宣傳單、筆記本電腦、音響、插線盤、插板等。
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書4
      一、活動(dòng)背景
      為了使廣大消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，增強(qiáng)消費(fèi)信心，學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境；為了使擴(kuò)大消費(fèi)與三個(gè)服務(wù)的觀念深入人心，并落實(shí)到自身行動(dòng)中去；為了提高部門服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴，切實(shí)解決消費(fèi)糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯(lián)合其他部門于在南昌八一廣場(chǎng)舉辦“消費(fèi)誠(chéng)信單位”評(píng)選活動(dòng)和大型現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者咨詢會(huì)，堅(jiān)決維護(hù)廣大消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。
      應(yīng)xx省消費(fèi)者協(xié)會(huì)的邀請(qǐng)，xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會(huì)抵達(dá)廣場(chǎng)， 展開一系列相關(guān)活動(dòng)。
      二、活動(dòng)目的
      協(xié)助相關(guān)部門、相關(guān)人員做好后勤保障和宣傳工作。
      三、活動(dòng)時(shí)間
      二〇xx年三月一十五日
      四、活動(dòng)對(duì)象
      廣大消費(fèi)者和參加現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)的相關(guān)部門
      五、活動(dòng)主題
      放心消費(fèi)，綠色消費(fèi)，科學(xué)消費(fèi)；健康維權(quán)，誠(chéng)信維權(quán)
      服務(wù)社會(huì)，幫助他人，完善自己，弘揚(yáng)新風(fēng)
      六、活動(dòng)地點(diǎn)
      南昌市八一廣場(chǎng)
      七、承辦單位
      xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會(huì)
      附:
      活動(dòng)流程
      一、前期準(zhǔn)備
      1. 由權(quán)益紀(jì)檢部負(fù)責(zé)聯(lián)系xx省消費(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)部門，協(xié)調(diào)好3.15消費(fèi)者權(quán)益日工作任務(wù)；
      2. 由青年志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備各種活動(dòng)用品，如:xx師范大學(xué)?；?，xx師范大學(xué)青年志愿者綬帶，攝像用品等；
      3. 收集活動(dòng)當(dāng)日各個(gè)到場(chǎng)部門為消費(fèi)者準(zhǔn)備的宣傳單，以便配合相關(guān)人員進(jìn)行消費(fèi)宣傳；
      二、活動(dòng)內(nèi)容
      1. 協(xié)助相關(guān)人員為參加現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)的相關(guān)部門提供礦泉水等資源；
      2. 協(xié)助相關(guān)人員搬運(yùn)物品，看管、整理后勤處物品；
      3. 協(xié)助相關(guān)人員對(duì)來(lái)往的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)權(quán)益知識(shí)的宣傳；
      4. 協(xié)助相關(guān)人員引導(dǎo)消費(fèi)者尋找需要尋求咨詢的相關(guān)部門；
      5. 協(xié)助相關(guān)人員維護(hù)咨詢會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序；
      6. 協(xié)助相關(guān)人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生；
      7. 協(xié)助相關(guān)人員積極發(fā)放各到場(chǎng)部門消費(fèi)宣傳單；
      8. 協(xié)助相關(guān)人員記錄咨詢現(xiàn)場(chǎng)的情況；
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書5
      一. 活動(dòng)主題
      消費(fèi)安全進(jìn)校園，加強(qiáng)學(xué)生的安全消費(fèi)意識(shí)，維護(hù)學(xué)生消費(fèi)權(quán)益。
      二. 活動(dòng)背景
      為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，深入宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，契合20xx315維權(quán)活動(dòng)“消費(fèi)與服務(wù)”的主題，使當(dāng)代的大學(xué)生，在擁有高科技的學(xué)習(xí)裝備，方便和快捷了解到各種新聞與知識(shí)的同時(shí)，更加留心發(fā)生在身邊的消費(fèi)方面的問(wèn)題。特舉辦此次活動(dòng)，幫助安徽大學(xué)學(xué)生深入了解后勤工作，解答疑難問(wèn)題。
      雖然我們生活在象牙塔中，消費(fèi)多數(shù)在校內(nèi)進(jìn)行，但是日常消費(fèi)行為卻是無(wú)可避免的，消費(fèi)維權(quán)意識(shí)淡薄，使我們?cè)谠庥銮謾?quán)問(wèn)題時(shí)不知所措。而且總有一天我們會(huì)離開風(fēng)和日麗的校園，走入魚龍混雜的社會(huì)。當(dāng)我們?cè)跈?quán)益上、利益上，甚至人格上受到不公的待遇，我們會(huì)忍氣吞聲，讓不公平對(duì)待我們的人為所欲為嗎？我們當(dāng)然不會(huì)那樣懦弱，我們會(huì)時(shí)刻維護(hù)我們自身的權(quán)益、利益乃至人格。我們?nèi)缬龅较M(fèi)層面的不公，怎樣去維護(hù)呢？讓我們帶著疑問(wèn)、抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，了解一些有關(guān)消費(fèi)方面的法律常識(shí)，做個(gè)有豐富維權(quán)知識(shí)的當(dāng)代大學(xué)生吧！
      三.活動(dòng)目的及意義
      1.讓當(dāng)代大學(xué)生初步了解基本的消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。樹立維權(quán)意識(shí)，開闊知識(shí)面，做高素質(zhì)合格的社會(huì)人才。
      2.使學(xué)生在消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)，及時(shí)熟練拿出應(yīng)急方案，以合法途徑解決消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題，維護(hù)自身的合法權(quán)益。
      3.在中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的倡議下，在我校普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。
      四.活動(dòng)承辦單位
      大學(xué)校學(xué)生會(huì)權(quán)益部
      五.活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
      3月14日10點(diǎn)—13點(diǎn)：食堂西南門廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)
      3月15日19點(diǎn)—21點(diǎn)：3.15晚會(huì)
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書6
      一、活動(dòng)名稱：“3﹒15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)
      二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月11日12點(diǎn)開始
      三、活動(dòng)地點(diǎn)：XX市總工會(huì)大廈門前
      四、具體內(nèi)容：
      (一)紀(jì)念活動(dòng)儀式：
      主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動(dòng)開始等。
      參加人員：區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(XX區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。
      (二)3.15宣傳咨詢活動(dòng):
      各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái)，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
      (三)銷毀假冒偽劣商品
      各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。
      (四)幾點(diǎn)要求：
      1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。
      現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮：XXX
      場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人：XXXX;
      記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人：XXX
      2、著裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
      3、3.15活動(dòng)(包括3.15晚會(huì))期間，各工商局、所要加強(qiáng)值班制度，采取有效措施，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
      4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)
      五、具體分工
      (一)市局合同消?？曝?fù)責(zé)：
      1、制定3.15系列活動(dòng)的實(shí)施方案。
      2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
      主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
      上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
      3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
      4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門20xx年打假維權(quán)十大典型案件。
      5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)20xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
      6、整理部分食品安全典型案例在板報(bào)展上公布。
      上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書7
      各區(qū)工商局、分局，仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局，市局各科、室、會(huì)、直屬單位：
      為隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，深入貫徹實(shí)施《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其配套規(guī)章，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)文明消費(fèi)，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，不斷推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展，市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內(nèi)組織開展紀(jì)念20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)，為保證活動(dòng)順利進(jìn)行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下：
      一、指導(dǎo)思想
      緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念，以紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)，著力創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，提高服務(wù)消費(fèi)者能力，加強(qiáng)社會(huì)共治，不斷適應(yīng)新常態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展，充分展示工商部門消費(fèi)維權(quán)風(fēng)采。
      二、活動(dòng)內(nèi)容
      組織開展“十個(gè)一”系列活動(dòng)，主要內(nèi)容有：
      1、召開一場(chǎng)座談會(huì)。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)工商總局關(guān)于完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益意見的通知》，召集部分商家代表召開經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和先行賠付座談會(huì)，督促指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)首問(wèn)制度，推行先行賠付制度，健全消費(fèi)糾紛和解、消費(fèi)侵權(quán)賠償制度，及時(shí)受理和處理消費(fèi)投訴，主動(dòng)和解消費(fèi)糾紛。
      2、開展一個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)當(dāng)前群眾反映的消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，組織開展侵害消費(fèi)者權(quán)益領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，深入貫徹實(shí)施《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，加大對(duì)虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)、消費(fèi)欺詐、不履行網(wǎng)購(gòu)七日無(wú)理由退貨義務(wù)等違法行為的打擊力度，查處一批典型案件，曝光侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。
      3、組織一場(chǎng)約談活動(dòng)。對(duì)20xx消費(fèi)者投訴量排在前十名的經(jīng)營(yíng)者，舉辦一場(chǎng)集體約談會(huì)，并由公職律師對(duì)經(jīng)營(yíng)者存在問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，督促經(jīng)營(yíng)者建立健全經(jīng)營(yíng)管理制度，不斷提升服務(wù)水平，減少消費(fèi)糾紛。
      4、組織一次12315進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。結(jié)合“12315五進(jìn)”建設(shè)和消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化管理活動(dòng)，積極培育農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)，以舉辦講座、現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)等形式有效提高農(nóng)村消費(fèi)者維權(quán)能力。
      5、公布一批典型案例。通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公布20xx消費(fèi)維權(quán)十大典型案例，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)和誠(chéng)信責(zé)任意識(shí)，提高消費(fèi)者依法維權(quán)的能力和水平。
      6、開展一次有獎(jiǎng)競(jìng)答。通過(guò)移動(dòng)手機(jī)“12580惠生活”欄目舉辦消費(fèi)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)，擴(kuò)大群眾對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其配套規(guī)章的認(rèn)知度，提高消費(fèi)者的維權(quán)理念，更新維權(quán)知識(shí)。
      7、全方位開展一次宣傳活動(dòng)。與電臺(tái)、電視臺(tái)、東南網(wǎng)、小魚網(wǎng)、報(bào)社等新聞媒體合作，專門報(bào)道工商部門維權(quán)做法，發(fā)布消費(fèi)提醒和警示。同時(shí)要充分利用車載廣告、橫幅、LED電子屏等形式廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)群眾科學(xué)消費(fèi)，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍。
      8、召開一次通報(bào)會(huì)。根據(jù)市消委會(huì)對(duì)全市銀行業(yè)消費(fèi)評(píng)議的工作情況，適時(shí)召開一次通報(bào)會(huì)，通報(bào)銀行業(yè)存在問(wèn)題，促進(jìn)銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
      9、舉辦一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。選好地點(diǎn)作為主會(huì)場(chǎng)，在3月15日當(dāng)天，隆重舉行紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局各自在轄區(qū)設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，舉辦20xx年消費(fèi)維權(quán)工作成果圖片展，開展受理投訴、法律法規(guī)咨詢、真假商品辨別、消費(fèi)者體驗(yàn)、車載宣傳等活動(dòng)。
      10、組織一次銷毀活動(dòng)。對(duì)全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關(guān)涉案物品進(jìn)行集中統(tǒng)一銷毀。各辦案單位需對(duì)銷毀的涉案物品進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，辦理涉案財(cái)物銷毀審批手續(xù)，并于3月15日上午準(zhǔn)時(shí)參加市局統(tǒng)一組織的銷假活動(dòng)。
      三、工作要求
      （一）高度重視，周密組織
      消費(fèi)維權(quán)工作不僅事關(guān)消費(fèi)者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù)，也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展，事關(guān)消費(fèi)潛力的有效釋放，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，按照責(zé)任分工，周密組織，積極配合，有效開展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍，擴(kuò)大工商部門的社會(huì)影響力。
      （二）加強(qiáng)值班，積極調(diào)處
      各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局要認(rèn)真高效地做好“3.15”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作，特別要做好央視“3.15”晚會(huì)12315熱線和微信平臺(tái)轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作，妥善安排好值班人員，并配備相應(yīng)的應(yīng)急力量，做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處置工作，及時(shí)受理消費(fèi)者各種方式的投訴舉報(bào)，積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)提高消費(fèi)維權(quán)滿意率。
      （三）強(qiáng)化宣傳，按時(shí)反饋
      “3.15”期間，各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局要圍繞系列活動(dòng)內(nèi)容，充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報(bào)道，特別要宣傳工商部門加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的舉措、做法及成效，傳遞工商正能量。請(qǐng)各單位于3月20日前，將“3.15”系列活動(dòng)開展情況及有關(guān)工作圖片上報(bào)市工商局消保分局。
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書8
      為了紀(jì)念3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，也為了更加深入的宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律條文及維權(quán)知識(shí)。契合新的20xx年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日的主題，使同學(xué)們?cè)谛聦W(xué)期迎接更加繁忙的學(xué)習(xí)生活的同時(shí)，也能留心關(guān)注身邊有關(guān)消費(fèi)方面的問(wèn)題，特舉辦此次消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)同學(xué)們的維權(quán)能力。
      一、活動(dòng)主題
      新消費(fèi)·我做主
      二、活動(dòng)目的
      1.讓當(dāng)今社會(huì)大學(xué)生初步了解基本的維權(quán)知識(shí)，樹立維權(quán)意識(shí)，以合法途徑解決消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題，維護(hù)自身的合法權(quán)益。
      2.使學(xué)生權(quán)益受到侵害時(shí)，及時(shí)熟練拿出應(yīng)急方案，以合法途徑解決消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題，維護(hù)自身的合法權(quán)益。此活動(dòng)的開展也是高校健全體制的體現(xiàn)，有助于全面提高學(xué)生的自我素養(yǎng)，以此推動(dòng)校園精神文明建設(shè)。
      三、活動(dòng)時(shí)間
      20xx年3月4日-3月15日
      四、活動(dòng)主辦
      教育科學(xué)學(xué)院團(tuán)總支權(quán)益部
      五、活動(dòng)對(duì)象
      教育科學(xué)學(xué)院14、15、16級(jí)同學(xué)
      六、活動(dòng)安排
      （一）為了讓同學(xué)們更好的感受法制宣傳日，我院將出一張與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)的海報(bào)，并配合校權(quán)益部進(jìn)行海報(bào)展覽。
      （二）橫幅簽名。參與者在橫幅上進(jìn)行簽名。
      （三）舉辦微課大賽。
      （1）具體要求：1-6人為單位，視頻5-10分鐘，要求畫質(zhì)清晰流暢且上交教學(xué)教案。并于3月12日對(duì)優(yōu)秀作品在厚德樓E1B-411進(jìn)行決賽。
      （2）內(nèi)容：視頻圍繞主題，宣傳消費(fèi)理念、消費(fèi)維權(quán)等知識(shí)。
      （3）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
      一等獎(jiǎng)一名（院級(jí)證書）
      二等獎(jiǎng)二名（院級(jí)證書）
      三等獎(jiǎng)三名（院級(jí)證書）
      七、活動(dòng)流程
      1.在各班進(jìn)行宣傳，讓每個(gè)同學(xué)都能夠關(guān)注身邊消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，鼓勵(lì)大家積極參與到微課大賽中來(lái)。
      2.進(jìn)行微課視頻評(píng)比，若視頻質(zhì)量較高，則在厚德樓E1B-411進(jìn)行決賽。
      3.將評(píng)選出的獲獎(jiǎng)名單和優(yōu)秀的微課視頻進(jìn)行宣傳展示。
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書9
      一、活動(dòng)背景：
      近年來(lái)，商家不誠(chéng)信銷售的事件越來(lái)越多，消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事件也越來(lái)越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對(duì)如此眾多的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者，如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要，同樣，對(duì)于生活在校園里的廣大學(xué)生來(lái)說(shuō)維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得越來(lái)越重要了。
      二、活動(dòng)目的：
      當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育，對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。但是，現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立，往往成為消費(fèi)侵害的對(duì)象。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康，不懂法不會(huì)用法，在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何，因此，消費(fèi)法律知識(shí)的普及，維權(quán)意識(shí)的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課，是十分重要的。
      三、活動(dòng)主題：
      安全消費(fèi)進(jìn)校園 維護(hù)權(quán)利你我他
      四、活動(dòng)部門：
      經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)
      五、活動(dòng)人員：
      經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院全體學(xué)生
      六、活動(dòng)地點(diǎn)：
      4教108
      七、活動(dòng)時(shí)間：
      20xx年3月13日晚7：30
      八、活動(dòng)內(nèi)容：
      以“安全消費(fèi)進(jìn)校園 維護(hù)權(quán)利你我他”為主題，針對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)大調(diào)查，了解同學(xué)們對(duì)消費(fèi)的看法、對(duì)消費(fèi)法律的了解程度以及對(duì)可能遇到的消費(fèi)侵權(quán)事件的處理方式。
      九、活動(dòng)流程：
      （一） 前期準(zhǔn)備
      （1） 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系為單位組成小組（至少2人）進(jìn)行消費(fèi)權(quán)益內(nèi)容的展示和普及，形式可以是單一的PPT、短劇等，也可以多種形式，內(nèi)容展示可以分析不同的消費(fèi)類型、消費(fèi)觀念，也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專家觀點(diǎn)，也可將同一種做法作不同人群的對(duì)比，等等。時(shí)間限制在10分鐘；
      （2） 自律部設(shè)計(jì)消費(fèi)（包括網(wǎng)購(gòu)）和消費(fèi)觀的問(wèn)卷（20題）；
      （3） 自律部設(shè)計(jì)一些消費(fèi)常識(shí)和消費(fèi)法律的問(wèn)題（PPT形式），常規(guī)題20題，附加題1題；
      （二） 活動(dòng)流程
      （1） 活動(dòng)當(dāng)日下午5：30自律部以及相關(guān)人員到達(dá)并開始布置會(huì)場(chǎng)；
      （2） 6：30—7：30表演人員到場(chǎng)拷貝課件以及音響調(diào)試；嘉賓和觀眾入場(chǎng)；
      （3） 7：15開始發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，并說(shuō)明結(jié)束后將問(wèn)卷交到臺(tái)上；
      （4） 7：30活動(dòng)正式開始（第5和第6個(gè)系的表演之間留40分鐘左右的間隔時(shí)間）；
      （5） （在第5和第6個(gè)系的表演之間）進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜，每個(gè)系派2個(gè)代表上臺(tái)進(jìn)行競(jìng)猜（鼓勵(lì)觀眾上臺(tái)），內(nèi)容為消費(fèi)常識(shí)和消費(fèi)法律的問(wèn)題，分必答和搶答（舉手示意），以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)3個(gè)，頒發(fā)獎(jiǎng)品。每個(gè)問(wèn)題限答2次。如沒有一個(gè)隊(duì)答出問(wèn)題，則把機(jī)會(huì)給臺(tái)下觀眾或嘉賓，答對(duì)有獎(jiǎng)（只限一次）；
      （6） 最后由嘉賓評(píng)分選出優(yōu)秀的展示團(tuán)體，以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)3個(gè)，頒發(fā)相應(yīng)等值金額獎(jiǎng)品；其余專業(yè)獲參與獎(jiǎng)，頒發(fā)獎(jiǎng)品；
      （7） 回收問(wèn)卷，并進(jìn)行分析（結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上）；
      （8） 活動(dòng)總結(jié)。
      十、人員安排
      ①。 自律部做好活動(dòng)策劃和工作分配，進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)和問(wèn)題設(shè)置，并進(jìn)行獎(jiǎng)品采購(gòu)和確定每個(gè)系展示的順序（由系自律部長(zhǎng)抽簽決定）；系自律做好活動(dòng)通知（包括順序通知），提醒參與活動(dòng)同學(xué)的準(zhǔn)備進(jìn)度，如有情況立即與自律部溝通協(xié)調(diào)，并在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助（如告知同學(xué)準(zhǔn)備以及頒發(fā)參與問(wèn)答同學(xué)的獎(jiǎng)品）；
      ②。 宣傳部做好一塊宣傳板塊；
      ③。 外聯(lián)部做好贊助工作（礦泉水等）；
      ④。 編輯部做好報(bào)道工作；
      ⑤。 經(jīng)管學(xué)院團(tuán)學(xué)做好協(xié)助工作；
      ⑥。 自律部做好最終的頒發(fā)獎(jiǎng)品工作。
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書10
      消費(fèi)者是市場(chǎng)的主要消費(fèi)主體，要依法維護(hù)自身的合法權(quán)益，并積極參與對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)，要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，樹立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式，科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任，社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作，改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，有利于進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)信心，拉動(dòng)內(nèi)需，擴(kuò)大消費(fèi);有利于改善民生，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。全面貫徹落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，是更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的需要?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》總則第六條明確規(guī)定：保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任。因此為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，組織開展“消費(fèi)者維權(quán)”主題活動(dòng)，具有十分重要的意義。
      活動(dòng)目的：
      宣傳《權(quán)益保護(hù)法》，增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
      活動(dòng)時(shí)間：
      20xx年3月15日
      活動(dòng)地點(diǎn)：
      xx區(qū)xx廣場(chǎng)
      活動(dòng)對(duì)象：
      消費(fèi)者
      活動(dòng)組織者：
      xx學(xué)院政治法律系
      xx區(qū)消費(fèi)者維權(quán)中心
      活動(dòng)形式：
      現(xiàn)場(chǎng)接受市民咨詢，發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》法律宣傳資料。
      活動(dòng)分工：
      1.組織部負(fù)責(zé)組織策劃工作。
      2.外聯(lián)部配合主席團(tuán)搞好場(chǎng)地的布置安排及合作人的聯(lián)系
      3.秘書處負(fù)責(zé)活動(dòng)的總結(jié)工作
      4.宣傳部負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳工作，做好展板和海報(bào)的宣傳，讓全院同學(xué)都能夠及時(shí)了解“消費(fèi)者維權(quán)”的性質(zhì)并積極參與其中。
      附：各部門應(yīng)提高工作效率，努力按時(shí)、保質(zhì)保量完成各自任務(wù)，在活動(dòng)中鍛煉自己。
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書11
      活動(dòng)名稱及主題
      “3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日‘消費(fèi)與服務(wù)’年主題”宣傳活動(dòng)。年主題是：“消費(fèi)與服務(wù)”。
      活動(dòng)形式
      1、設(shè)置“3.15”消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強(qiáng)路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會(huì)各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺(tái)和咨詢臺(tái)、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作。活動(dòng)時(shí)間為3月15日上午8點(diǎn)開始至下午16時(shí)結(jié)束?；顒?dòng)中心及投訴現(xiàn)場(chǎng)設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
      2、“3.15”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。
      3、3月15日晚上7點(diǎn)，在新世紀(jì)廣場(chǎng)舉行“3.15消費(fèi)與服務(wù)”文藝晚會(huì)，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì);駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
      4、設(shè)3.15活動(dòng)辦公室、新聞中心?；顒?dòng)辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)“3.15”活動(dòng)的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日?qǐng)?bào)社、駐馬店電視臺(tái)第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺(tái)、天中晚報(bào)社、駐馬店廣播電視報(bào)社等媒體人員組成。
      組織領(lǐng)導(dǎo)
      成立“3.15”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動(dòng)辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
      參加單位
      與消費(fèi)者生活消費(fèi)密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過(guò)這次活動(dòng)，展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù)，為消費(fèi)者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書12
      一、活動(dòng)主題
      消費(fèi)安全進(jìn)校園 營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)同學(xué)們的安全權(quán)利
      二、活動(dòng)背景
      近幾年對(duì)于我們的廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，大家都經(jīng)歷了很多很多。無(wú)論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說(shuō)什么毒牛奶事件，都足以讓每一個(gè)消費(fèi)者心驚膽戰(zhàn)?？墒且徊ㄎ雌剑徊ㄓ制?，現(xiàn)在又泛起了蒙牛O·MP問(wèn)題。面對(duì)如此眾多的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者，如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下，我們與外界接觸的機(jī)會(huì)更多，換句話說(shuō)，受坑害的幾率也就大了，所以，能在這種環(huán)境下懂得運(yùn)用法律手段來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。
      三、活動(dòng)目的
      當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育，對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立，往往成為傳銷者吸收的主要對(duì)象的問(wèn)題，近年來(lái)發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件，不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序，也嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康，不懂法不會(huì)用法，在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何，因此，嚴(yán)厲打擊傳銷，依法阻斷傳銷活動(dòng)，讓法律進(jìn)入大學(xué)校園，防止傳銷活動(dòng)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)侵害，已經(jīng)成為社會(huì)各界必須重視的一項(xiàng)重大課題。我們希望借助工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的力量，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳，提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，知法懂法，學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
      四、活動(dòng)形式安排
      1、電影展示
      2、權(quán)益知識(shí)展覽
      3、簽名活動(dòng)
      4、發(fā)布倡議書
      五、活動(dòng)前期宣傳
      1、網(wǎng)絡(luò)宣傳：人人、QQ
      2、其他宣傳：海報(bào)、橫幅、傳單
      六、活動(dòng)具體安排
      (一) 電影展示活動(dòng)
      1、前期準(zhǔn)備
      (1)制作海報(bào)和傳單，在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放
      (2)制作展板，掛出橫幅，對(duì)這一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>
      (4)針對(duì)即將采用的活動(dòng)形式，做必要的前期準(zhǔn)備。比如申請(qǐng)場(chǎng)地、會(huì)場(chǎng)布置，主持人邀請(qǐng)等等。
      2、活動(dòng)時(shí)間
      3月15日晚，具體的開始時(shí)間可視活動(dòng)情況而定。
      3、活動(dòng)具體內(nèi)容
      (1)開小講座：以“消費(fèi)安全進(jìn)校園”為主題，由主持人或工作人員擔(dān)任主講，與同學(xué)們進(jìn)行面對(duì)面的交流，宣講內(nèi)容可以包括：
      A. 宣傳講解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)知識(shí)。
      B. 對(duì)本次活動(dòng)的目的及重要性講解。
      C.解答同學(xué)們?nèi)粘ＯM(fèi)中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。
      (2)影視宣傳：播放一部與消費(fèi)者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影，讓大家從中受益，敢于站起來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益，而不是默默忍受被坑。
      (3)材料宣傳：向同學(xué)們介紹食品的選購(gòu)與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費(fèi)知識(shí)及維權(quán)方法，分發(fā)相關(guān)的法律、法規(guī)宣傳材料，或可以寫一些有關(guān)食品的'選購(gòu)與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的文章，由我們協(xié)助分發(fā)。
      (5) 現(xiàn)場(chǎng)咨詢：互動(dòng)時(shí)間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答。
      4、活動(dòng)后期階段
      (1)尋找有關(guān)部門在大學(xué)內(nèi)為同學(xué)們維護(hù)權(quán)益提供一個(gè)有效的解決途徑。
      (2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系，在工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的幫助下，發(fā)起一場(chǎng)消費(fèi)維權(quán)進(jìn)大學(xué)城的活動(dòng)，擴(kuò)大這場(chǎng)活動(dòng)的影響面。
      (3)做好活動(dòng)的后期整理總結(jié)，為相關(guān)媒體提供書面材料。
      (二)權(quán)益知識(shí)展覽
      1、活動(dòng)意義：權(quán)益知識(shí)展覽旨在向同學(xué)們宣傳維權(quán)的相關(guān)知識(shí)，提高同學(xué)們的維權(quán)意識(shí)。通過(guò)相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳，使同學(xué)們明確自己的合法權(quán)益是有法律保障的。維權(quán)案例都是來(lái)自同學(xué)們身邊熟悉的事情，通過(guò)一些離自己很近的例子學(xué)到維護(hù)自身合法權(quán)益的方法和當(dāng)合法權(quán)益收到侵害之后有哪些求助途徑。
      2、展覽內(nèi)容：
      A相關(guān)法律法規(guī)
      B維權(quán)案例
      C社區(qū)維權(quán)部開展的工作
      D 維權(quán)倡議書
      3、展覽地點(diǎn)：
      4、展覽時(shí)間：
      5、活動(dòng)形式：
      (三)消費(fèi)者簽名活動(dòng) 在播放影視結(jié)束之后，讓大家在橫幅上簽上自己的名字，以表示自己對(duì)直接合法權(quán)益保護(hù)的決心。
      七、后期宣傳
      活動(dòng)總結(jié)，并在人人、QQ上宣傳。
      八、贊助與經(jīng)費(fèi)預(yù)算
      贊助商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：
      A宣傳橫幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)
      B宣傳單的費(fèi)用 (400×0.1=40元) D其他相關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)(200元) 贊助商享受的優(yōu)惠 ：
      A通過(guò)橫幅、宣傳單等媒介對(duì)其進(jìn)行宣傳
      B在維權(quán)知識(shí)展覽噴繪上對(duì)贊助商進(jìn)行一定程度的宣傳
      C講座現(xiàn)場(chǎng)主持人的相關(guān)宣傳
      D贊助商現(xiàn)場(chǎng)可進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)活動(dòng)
      消費(fèi)者權(quán)益的知識(shí)
      來(lái)歷
      每年的3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。下面介紹一下“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的來(lái)歷。 為擴(kuò)大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織(現(xiàn)稱國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì))于1983年確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。
      這一日期的選定是基于美國(guó)前總統(tǒng)約翰?肯尼迪于1962年3月15日在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表的《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，其中首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：消費(fèi)者有獲得消費(fèi)安全的權(quán)利;取得消費(fèi)正確資訊的權(quán)利;自由選擇商品的權(quán)利及合法申訴的權(quán)利?？夏岬咸岢龅倪@四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所認(rèn)可，并作為最基本的工作目標(biāo)。1985年4月9日，第三十九屆聯(lián)合國(guó)大會(huì)一致通過(guò)《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》，大大促進(jìn)了世界各國(guó)制定并實(shí)施消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的工作。
      自1983年以來(lái)，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。選擇這一天作為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)國(guó)際范圍內(nèi)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。正如國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席帕金女士所說(shuō)：人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動(dòng)等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動(dòng)。當(dāng)這種斗爭(zhēng)每天繼續(xù)下去的時(shí)候，我們每年選擇一天，讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來(lái)的任務(wù)而努力的精神動(dòng)力?
      中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年9月加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，也都組織全國(guó)各地的消費(fèi)者舉辦大規(guī)模的“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)形式豐富多彩，聲勢(shì)大，影響大，效果好。
      “國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的紀(jì)念活動(dòng)包括：舉行記者招待會(huì)或發(fā)布新聞公報(bào)，向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng)情況，公布新的一年的工作計(jì)劃，告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者利益做哪些工作;開展宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放傳單或消費(fèi)者刊物、電視節(jié)目、咨詢和多種形式的展覽等活動(dòng)介紹“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的內(nèi)容，努力提高一般消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)。
      12315，您知道多少
      “12315”是全國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)依托12315電話，受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益糾紛，查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟(jì)違法行為，監(jiān)督管理市場(chǎng)和行政執(zhí)法的一項(xiàng)重要工作。
      “12315”是工業(yè)和信息化部(原信息產(chǎn)業(yè)部)正式核準(zhǔn)國(guó)家工商行政管理總局使用的全國(guó)統(tǒng)一的消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)專用電話號(hào)碼和短消息類服務(wù)業(yè)務(wù)接入代碼，也是工商行政管理機(jī)關(guān)開展消費(fèi)維權(quán)工作和服務(wù)社會(huì)公眾的重要平臺(tái)。為了維護(hù)“12315”的嚴(yán)肅性、權(quán)威性和專用性，20xx年9月8日，國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局依據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定，將“12315”標(biāo)志確定為官方標(biāo)志。
      從一條熱線變成一個(gè)品牌，究竟有什么區(qū)別?恐怕不僅僅是功能拓展，而是要擴(kuò)展12315的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)方式。據(jù)了解，隨著消費(fèi)者快節(jié)奏的維權(quán)需求，12315申(投)訴舉報(bào)中心已經(jīng)借助現(xiàn)代化的手段，先后開通了網(wǎng)上“在線投訴、舉報(bào)”和手機(jī)短信舉報(bào)，進(jìn)一步拓寬了消費(fèi)者參與市場(chǎng)監(jiān)管、維護(hù)自身權(quán)益的渠道，提高了申(投)訴舉報(bào)消息的受理能力。目前，網(wǎng)上申(投)訴舉報(bào)受理量已占到總受理量的15%，語(yǔ)音信箱受理量已占到受理總量的5%左右。同時(shí)，通過(guò)12315平臺(tái)與長(zhǎng)三角地區(qū)14個(gè)主要城市聯(lián)網(wǎng)，建立了異地消費(fèi)維權(quán)快速通道，消費(fèi)者在異地提起的申(投)訴舉報(bào)，都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速轉(zhuǎn)派至相關(guān)城市的工商部門進(jìn)行處理，從而使12315熱線的維權(quán)觸角覆蓋了整個(gè)長(zhǎng)三角地區(qū)。
      以下是關(guān)于12315的使用須知：
      一、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)有違法經(jīng)營(yíng)行為時(shí)，或當(dāng)您自身的合法權(quán)益受到損害時(shí)，請(qǐng)您直接撥打當(dāng)?shù)?12315 投訴熱線電話進(jìn)行投訴;
      二、消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買，使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議等投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
      1、在本市行政區(qū)域內(nèi);
      2、有明確被訴方;
      3、有具體投訴請(qǐng)求，事實(shí)和理由;
      4、投訴人應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)爭(zhēng)議利害關(guān)系人;
      5、未超出投訴期限;
      6、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍;
      7、消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)告知真實(shí)姓名，地址，電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的真實(shí)全稱，地址和電話號(hào)碼。
      三、以下投訴問(wèn)題超出工商行政管理機(jī)關(guān)受理的范圍，請(qǐng)您到有關(guān)部門咨詢，投訴：
      1、涉及職業(yè)中介、工資發(fā)放等勞動(dòng)問(wèn)題，請(qǐng)您向勞動(dòng)局投訴;
      2、涉及醫(yī)療事故等問(wèn)題，請(qǐng)您向衛(wèi)生局投訴;
      3、涉及人用藥品等問(wèn)題，請(qǐng)您向藥品管理局投訴;
      4、涉及出租車、停車場(chǎng)收費(fèi)等問(wèn)題，請(qǐng)您向交通管理局投訴;
      5、涉及小公共汽車、公交車等問(wèn)題，請(qǐng)您向公交總公司投訴;
      6、涉及房屋面積、房屋質(zhì)量等問(wèn)題，請(qǐng)您向房屋土地管理局投訴;
      7、涉及產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格問(wèn)題，請(qǐng)您向物價(jià)局投訴;
      8、涉及發(fā)票、收據(jù)、購(gòu)貨憑證等票據(jù)等問(wèn)題，請(qǐng)您向地方稅務(wù)局投訴;
      9、涉及發(fā)票、收據(jù)、購(gòu)貨憑證等票據(jù)等問(wèn)題，請(qǐng)您向國(guó)家稅務(wù)局投訴;
      10、涉及無(wú)線手提電話收費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等問(wèn)題，請(qǐng)您向電信局投訴;
      11、涉及郵寄、通信等問(wèn)題，請(qǐng)您向郵政局投訴;
      12、涉及生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定，請(qǐng)您向技術(shù)監(jiān)督局投訴;
      13、涉及幼兒園、學(xué)校及其它培訓(xùn)班等問(wèn)題，請(qǐng)您向教育局投訴;
      14、涉及貨幣存儲(chǔ)及各種有價(jià)證券等問(wèn)題，請(qǐng)您向銀行投訴;
      15、涉及保險(xiǎn)等問(wèn)題，請(qǐng)您向保監(jiān)會(huì)或12315投訴;
      16、涉及家庭裝修等問(wèn)題需進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證，請(qǐng)您向家裝協(xié)會(huì)投訴;
      17、涉及電力供應(yīng)等問(wèn)題，請(qǐng)您向供電局投訴;
      18、涉及天然氣等問(wèn)題，請(qǐng)您向燃?xì)夤就对V;
      19、涉及自來(lái)水等問(wèn)題，請(qǐng)您向自來(lái)水公司投訴;
      20、涉及電影、電視、有線電視等問(wèn)題，請(qǐng)您向廣播電視局投訴;
      21、涉及出片單位、書刊等等問(wèn)題，請(qǐng)您向文化局投訴; 22、涉及盜版光盤等問(wèn)題，請(qǐng)您向版權(quán)局投訴。
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書13
      一、活動(dòng)背景：
      我國(guó)從1987年開展全國(guó)性消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)至今已有xx年，公民的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)明顯增強(qiáng)。但近年，許多商店特別是網(wǎng)店不誠(chéng)信銷售的事件時(shí)有發(fā)生，消費(fèi)者的權(quán)益也受到了不同程度的侵害。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)如何運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得愈來(lái)愈重要。為此，我系開展一系列消費(fèi)者權(quán)益法律知識(shí)宣傳活動(dòng)。
      二、活動(dòng)主題：
      消費(fèi)與安全
      三、主辦單位：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系團(tuán)總支
      承辦單位：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系學(xué)生會(huì)宣傳部
      四、活動(dòng)目的：
      1、宣傳維權(quán)的基本知識(shí)，提高同學(xué)們的維權(quán)意識(shí)。使同學(xué)們?cè)谙M(fèi)權(quán)益受到傷害時(shí)，及時(shí)熟練的拿出應(yīng)急方案，以合法途徑解決消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題，維護(hù)自身的合法權(quán)益。
      2、了解校園消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀，特別針對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)的一些問(wèn)題討論并提出可行的維權(quán)解決措施，努力在活動(dòng)中為同學(xué)們的日常消費(fèi)提供幫助和建議。
      五、活動(dòng)內(nèi)容：
      1、宣傳部成員到我系各專業(yè)班級(jí)宣傳消費(fèi)維權(quán)的基本知識(shí)，普及法律知識(shí)。
      2、在我系各班班委協(xié)助下開展消費(fèi)維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動(dòng)。
      3、出主題板報(bào)，在校內(nèi)宣傳，擴(kuò)大宣傳力度，增強(qiáng)大學(xué)生主動(dòng)維護(hù)消費(fèi)權(quán)益的意識(shí)。
      六、活動(dòng)對(duì)象：
      經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系10、11級(jí)全體學(xué)生。
      七、活動(dòng)宣傳：
      1、宣傳部成員向各班宣傳。
      2、各班班委向本班學(xué)生宣傳。
      3、宣傳部在校園出板報(bào)宣傳。
      八、活動(dòng)口號(hào)：
      學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，科學(xué)文明消費(fèi)。
      九、活動(dòng)形式：
      動(dòng)員全系學(xué)生主動(dòng)參加消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)。
      十、活動(dòng)流程：
      1、3月13日，宣傳部成員查找、整理與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的法律知識(shí)。
      2、3月14日，宣傳部出“消費(fèi)與安全”主題板報(bào)并到我系各專業(yè)班級(jí)宣傳消費(fèi)維權(quán)的基本知識(shí)。
      3、3月15日，宣傳部成員在我系各班班委協(xié)助下開展消費(fèi)維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動(dòng)。
      4、3月16日，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行工作交流并向我系團(tuán)總支提交工作總結(jié)報(bào)告。
      十一、活動(dòng)要求：
      1、各班都要積極參加到活動(dòng)中。
      2、宣傳部要保證所采集照片的質(zhì)量，活動(dòng)中各成員要積極配合。
      大學(xué)生3.15消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)策劃書二
      主題：20xx年315主題宣傳活動(dòng)“消費(fèi)與服務(wù)”消費(fèi)者權(quán)益日。
      1、迎接3.15維權(quán)日，服務(wù)價(jià)格比較網(wǎng)商家。
      2、消費(fèi)者權(quán)益日，喚醒網(wǎng)購(gòu)維權(quán)意識(shí)
      目的：
      3.15消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)，價(jià)格比較網(wǎng)作為一個(gè)服務(wù)于商家，實(shí)惠于網(wǎng)購(gòu)群體的平臺(tái)，將圍繞商家、產(chǎn)品、服務(wù)、維權(quán)等展開話題，以調(diào)查問(wèn)卷的形式，獲知更多有利于商家、消費(fèi)者的信息，以便于商家產(chǎn)品的推廣銷售，消費(fèi)者可以放心購(gòu)買，也起到一個(gè)聯(lián)接商家與消費(fèi)者的橋梁作用。
      服務(wù)對(duì)象：價(jià)格比較網(wǎng)的商家、消費(fèi)群體
      形式：商家可以加入活動(dòng)，推廣自己的產(chǎn)品，在價(jià)格比較進(jìn)行開店?duì)I業(yè)!
      推廣：
      一、根據(jù)價(jià)格比較多年來(lái)對(duì)消費(fèi)者的了解，和商家的信息，把3.15活動(dòng)頁(yè)面發(fā)給跟我們合作的商家做一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查：
      合作的商家包括有：各個(gè)頻道的友情鏈接合作伙伴，軟文互發(fā)的合作伙伴，價(jià)格比較網(wǎng)所以商家，cps返利。
      第三篇：消費(fèi)者權(quán)益日策劃書
      3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃書
      一、背景
      大學(xué)生是新一代祖國(guó)的棟梁，是新一屆祖國(guó)的花朵。所以培養(yǎng)大學(xué)生是一個(gè)重中之重的任務(wù)。我校沒有開設(shè)法律等相關(guān)課程，所以我院學(xué)生的一些法律意識(shí)并不強(qiáng)烈，為了這一嚴(yán)重現(xiàn)象，也為了更好的提高我院學(xué)生的消費(fèi)者意識(shí)，權(quán)意識(shí)的活動(dòng)。
      二、目的三、主辦單位：
      四、承辦單位
      組
      五、活動(dòng)對(duì)象
      六、活動(dòng)時(shí)間
      七、活動(dòng)準(zhǔn)備
      （一）（為了更好的培養(yǎng)大學(xué)生的消費(fèi)意識(shí)江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院工商系：江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院工商系“：江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院全體學(xué)生：2012.3.14、知識(shí)講座、1、準(zhǔn)備好本次咨詢活動(dòng)所要宣傳的材料（讓更多的人我系特舉辦一次關(guān)于消費(fèi)者維just do it”小 2012.3.15以便讓所有人都知道?！⑻崆耙粋€(gè)禮拜申請(qǐng)學(xué)術(shù)報(bào)告廳。、提前預(yù)約法律系知名教授，邀請(qǐng)其為我院同學(xué)開講座。、通知我院老師、學(xué)生參加講座。、承辦方要在全院盡行一個(gè)大規(guī)模的宣傳，、邀請(qǐng)新聞界朋友參加本次活動(dòng)。二）
      知道自己擁有那些消費(fèi)者權(quán)益），備好桌子，椅子，礦泉水以及太陽(yáng)傘備用。
      2、聯(lián)系工商局的工作人員
      3、備好簽名是需要的簽字筆，安排4~6名學(xué)生維護(hù)場(chǎng)合的秩序及安全。
      4、承辦單位要進(jìn)行一個(gè)月的消費(fèi)者知識(shí)培訓(xùn)，以便及時(shí)解決同學(xué)們的疑惑。
      5、活動(dòng)前，布置好場(chǎng)地設(shè)施，以便能正常舉辦活動(dòng)
      八、活動(dòng)流程
      （一）、咨詢臺(tái)處1、3月14日在一、二食堂門口舉辦“3.15萬(wàn)人簽名大會(huì)” 一食堂由曾傳棟、張祖?zhèn)?、吳麗秋、周麗娟?fù)責(zé)，二食堂由溫泉、宋慶、王婉貞、曾婷婷、張志強(qiáng)負(fù)責(zé)。
      2、設(shè)立咨詢臺(tái)，疑難問(wèn)題由工商局的專業(yè)人士到食堂門口進(jìn)行解析。普通問(wèn)題由承辦方負(fù)責(zé)解答。
      （二）、講座1、3月15日在學(xué)術(shù)報(bào)告大廳舉辦”315知識(shí)講座“，參與大會(huì)講座的有我市消協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)以及校領(lǐng)導(dǎo)。
      2、介紹在場(chǎng)嘉賓，感謝支持此活動(dòng)的所有支持者，和發(fā)起者。
      3、由知名教授進(jìn)行消費(fèi)者意識(shí)的宣傳，以及教育，并通過(guò)常見的例子，培養(yǎng)大家的消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。
      4、講座結(jié)束將有有獎(jiǎng)競(jìng)猜環(huán)節(jié)，答對(duì)題目的同學(xué)將送出神秘大禮。
      5、嘉賓及同學(xué)們有序退場(chǎng)，承辦方等相關(guān)人員打掃衛(wèi)生。
      九、危機(jī)處理
      （一）、咨詢臺(tái)
      1、若天氣變異，就將咨詢臺(tái)設(shè)在三教大廳。
      2、詢問(wèn)人數(shù)過(guò)多，劇分批進(jìn)行解答，詢問(wèn)人數(shù)過(guò)少，工作人員主動(dòng)分發(fā)宣傳資料吸引目光，或找自己的同學(xué)幫忙一下，圍觀質(zhì)詢臺(tái)。
      3、若出現(xiàn)秩序混亂，惡意搗亂者，由學(xué)生會(huì)的同學(xué)負(fù)責(zé)維持秩序。
      4、因詢問(wèn)時(shí)間有限，若還有為得到解答者可登入相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行了解或事后找承辦方解決。
      （二）、講座
      1、若開場(chǎng)時(shí)專家還未到，由主持人說(shuō)明原因，并馬上由另一位專家替上。
      2、若出現(xiàn)惡意搗亂秩序者，應(yīng)有管理人員清楚現(xiàn)場(chǎng)。
      3、若聽講座的同學(xué)不多，則有學(xué)生會(huì)或各協(xié)會(huì)的同學(xué)補(bǔ)上。
      4、若講座由于時(shí)間過(guò)長(zhǎng)引起同學(xué)不滿，應(yīng)馬上與專家交換意見，提煉內(nèi)容，縮短演講時(shí)間。
      十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
      場(chǎng)地布置：300元 專家出場(chǎng)費(fèi)：1000元 宣傳資料：100元 人員培訓(xùn)：500元 總計(jì)：1900元
      會(huì)議記錄
      會(huì)議名稱:小組商討會(huì) 會(huì)議時(shí)間：2011.5.316:00 會(huì)議地點(diǎn)：一食堂 主持人:宋慶
      出席人：“just do it內(nèi)容：1.經(jīng)投票選舉由宋慶擔(dān)任“2.商討策劃主題
      宋慶：“3.15”大家活動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽王婉貞：公益活動(dòng)，同意宋慶觀點(diǎn)周麗娟：公益比賽，搞點(diǎn)小禮物派發(fā)溫泉：以工商系的名義搞一個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)張祖?zhèn)ィ憾宋绻?jié)活動(dòng)
      曾婷婷：大胃王比賽，不要唱歌跳舞曾傳棟：由工商系獨(dú)家舉辦文藝晚會(huì)張志強(qiáng)：以江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院工商系的名義打掃街道吳麗秋：以江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院工商系的名義去孤兒院慰問(wèn)兒童經(jīng)小組成員商討、統(tǒng)一最終設(shè)定目標(biāo)為搞一個(gè)關(guān)于動(dòng)和在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦一個(gè)3.人員分工
      （1）、王婉貞：背景、材料的審查及修改，（2）、準(zhǔn)備活動(dòng)是吳麗秋、溫泉
      just do it
      3.15的講座。
      3.15”小組全體成員”小組組長(zhǎng)的咨詢活
      （3）、流程是宋慶、張祖?zhèn)?、曾傳棟?）、應(yīng)急方案是曾婷 周麗娟
      （5）、張志強(qiáng)負(fù)責(zé)會(huì)議記錄及場(chǎng)地布置總負(fù)責(zé)
      第四篇：消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書
      日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作已經(jīng)告一段落了，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標(biāo)，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫寫策劃書了。相信寫策劃書是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編整理的消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書1
      一、活動(dòng)主題
      消費(fèi)與民生
      二、活動(dòng)宗旨
      為迎接3月15日消費(fèi)者權(quán)益日的到來(lái)，我院青協(xié)將圍繞法律宣傳舉行一次普法活動(dòng)，以提高消費(fèi)者的法制觀念。
      三、組織機(jī)構(gòu)
      主辦機(jī)構(gòu)：法學(xué)院青協(xié)
      四、活動(dòng)時(shí)間
      XX年3月15日中午10:00——11:30
      五、活動(dòng)地點(diǎn)
      xx社區(qū)
      六、活動(dòng)對(duì)象
      xx社區(qū)居民
      七、活動(dòng)流程
      (一)、前期準(zhǔn)備：
      (1)在我院網(wǎng)站上做廣泛宣傳。
      (2)準(zhǔn)備宣傳條幅。
      (3)制作宣傳展板和學(xué)生簽名板。
      (4)搜集關(guān)于“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”的起源、發(fā)展，目的意義等相關(guān)知識(shí)，制作成宣傳頁(yè)。
      (5)搜集有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)知識(shí)制作成a4宣傳板。
      (6)搜集與法制有關(guān)的相關(guān)視頻。
      (7)聯(lián)系電源。
      (8)與其他部門協(xié)調(diào)。
      (二)、具體活動(dòng)安排：
      (1)上午9：00，男生在食堂前集合，將物品搬至活動(dòng)地點(diǎn)。
      (2)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置：男生懸掛條幅，調(diào)試音響，向社區(qū)借桌子，進(jìn)行布置。女生懸掛a4宣傳板上午10：00布置完畢。
      (3)活動(dòng)中，同學(xué)負(fù)責(zé)拍照。
      (4)將提前制作好的宣傳單頁(yè)發(fā)放給廣大居民。
      (5)將相關(guān)視頻通過(guò)音響播放，以吸引廣大的注意。
      (6)展示a4板，并由相關(guān)人員對(duì)前來(lái)了解的居民作解說(shuō)。
      (7)設(shè)咨詢臺(tái)，為居民解答疑難問(wèn)題，做好投訴記錄，無(wú)力解決的問(wèn)題做好記錄并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
      八、活動(dòng)后期工作
      召開部門會(huì)議，總結(jié)活動(dòng)優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)于不足之處深刻反省，優(yōu)點(diǎn)則繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，以求將以后工作做得更好。
      九、所需物品
      宣傳條幅、宣傳板、學(xué)生簽名板、簽字筆、a4宣傳板、咨詢臺(tái)、宣傳單、筆記本電腦、音響、插線盤、插板等。
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書2
      活動(dòng)名稱及主題
      “3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日‘消費(fèi)與服務(wù)’年主題”宣傳活動(dòng)。年主題是：“消費(fèi)與服務(wù)”。
      活動(dòng)形式
      1、設(shè)置“3.15”消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強(qiáng)路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會(huì)各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺(tái)和咨詢臺(tái)、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作?；顒?dòng)時(shí)間為3月15日上午8點(diǎn)開始至下午16時(shí)結(jié)束。活動(dòng)中心及投訴現(xiàn)場(chǎng)設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
      2、“3.15”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。
      3、3月15日晚上7點(diǎn)，在新世紀(jì)廣場(chǎng)舉行“3.15消費(fèi)與服務(wù)”文藝晚會(huì)，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì);駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
      4、設(shè)3.15活動(dòng)辦公室、新聞中心?；顒?dòng)辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)“3.15”活動(dòng)的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日?qǐng)?bào)社、駐馬店電視臺(tái)第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺(tái)、天中晚報(bào)社、駐馬店廣播電視報(bào)社等媒體人員組成。
      組織領(lǐng)導(dǎo)
      成立“3.15”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動(dòng)辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
      參加單位
      與消費(fèi)者生活消費(fèi)密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過(guò)這次活動(dòng)，展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù)，為消費(fèi)者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書3
      一、活動(dòng)名稱：“3﹒15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)
      二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月11日12點(diǎn)開始
      三、活動(dòng)地點(diǎn)：XX市總工會(huì)大廈門前
      四、具體內(nèi)容：
      (一)紀(jì)念活動(dòng)儀式：
      主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動(dòng)開始等。
      參加人員：區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(XX區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。
      (二)3.15宣傳咨詢活動(dòng):
      各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái)，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
      (三)銷毀假冒偽劣商品
      各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。
      (四)幾點(diǎn)要求：
      1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。
      現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮：XXX
      場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人：XXXX;
      記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人：XXX2、著裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
      3、3.15活動(dòng)(包括3.15晚會(huì))期間，各工商局、所要加強(qiáng)值班制度，采取有效措施，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
      4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)
      五、具體分工
      (一)市局合同消保科負(fù)責(zé)：
      1、制定3.15系列活動(dòng)的實(shí)施方案。
      2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
      主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
      上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
      3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
      4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門20xx年打假維權(quán)十大典型案件。
      5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)20xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
      6、整理部分食品安全典型案例在板報(bào)展上公布。
      上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書4
      一.活動(dòng)主題
      消費(fèi)安全進(jìn)校園，加強(qiáng)學(xué)生的安全消費(fèi)意識(shí)，維護(hù)學(xué)生消費(fèi)權(quán)益。
      二.活動(dòng)背景
      為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，深入宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，契合20xx315維權(quán)活動(dòng)“消費(fèi)與服務(wù)”的主題，使當(dāng)代的大學(xué)生，在擁有高科技的學(xué)習(xí)裝備，方便和快捷了解到各種新聞與知識(shí)的同時(shí)，更加留心發(fā)生在身邊的消費(fèi)方面的問(wèn)題。特舉辦此次活動(dòng)，幫助安徽大學(xué)學(xué)生深入了解后勤工作，解答疑難問(wèn)題。
      雖然我們生活在象牙塔中，消費(fèi)多數(shù)在校內(nèi)進(jìn)行，但是日常消費(fèi)行為卻是無(wú)可避免的，消費(fèi)維權(quán)意識(shí)淡薄，使我們?cè)谠庥銮謾?quán)問(wèn)題時(shí)不知所措。而且總有一天我們會(huì)離開風(fēng)和日麗的校園，走入魚龍混雜的社會(huì)。當(dāng)我們?cè)跈?quán)益上、利益上，甚至人格上受到不公的待遇，我們會(huì)忍氣吞聲，讓不公平對(duì)待我們的人為所欲為嗎？我們當(dāng)然不會(huì)那樣懦弱，我們會(huì)時(shí)刻維護(hù)我們自身的權(quán)益、利益乃至人格。我們?nèi)缬龅较M(fèi)層面的不公，怎樣去維護(hù)呢？讓我們帶著疑問(wèn)、抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，了解一些有關(guān)消費(fèi)方面的法律常識(shí)，做個(gè)有豐富維權(quán)知識(shí)的當(dāng)代大學(xué)生吧！
      三.活動(dòng)目的及意義
      1.讓當(dāng)代大學(xué)生初步了解基本的消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。樹立維權(quán)意識(shí)，開闊知識(shí)面，做高素質(zhì)合格的社會(huì)人才。
      2.使學(xué)生在消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)，及時(shí)熟練拿出應(yīng)急方案，以合法途徑解決消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題，維護(hù)自身的合法權(quán)益。
      3.在中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的倡議下，在我校普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。
      四.活動(dòng)承辦單位
      大學(xué)校學(xué)生會(huì)權(quán)益部
      五.活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
      3月14日10點(diǎn)—13點(diǎn)：食堂西南門廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)
      3月15日19點(diǎn)—21點(diǎn)：3.15晚會(huì)
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書5
      又是一年“3·15”，社會(huì)目光再次聚焦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題。
      由于監(jiān)管措施的不斷強(qiáng)化，我們的的確確能夠感受到近年來(lái)消費(fèi)環(huán)境的不斷改善和維權(quán)措施的日益完善。但隨著居民消費(fèi)領(lǐng)域逐漸拓展、消費(fèi)方式日趨多樣，一些消費(fèi)領(lǐng)域的新問(wèn)題新情況也開始出現(xiàn)，如何讓權(quán)益保護(hù)跟得上消費(fèi)者的腳步，該是全社會(huì)共同關(guān)注的問(wèn)題。
      消費(fèi)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有重要的拉動(dòng)作用，在釋放消費(fèi)需求、提振消費(fèi)能力的大環(huán)境下，侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為已不僅是事關(guān)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全的“個(gè)別現(xiàn)象”，如不斷其根基，勢(shì)必會(huì)因“劣幣驅(qū)逐良幣”而危害整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的運(yùn)行?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，讓消費(fèi)權(quán)益保護(hù)從線下延伸至線上，依附而生的共享消費(fèi)、移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、個(gè)人跨境消費(fèi)等新興消費(fèi)模式走進(jìn)我們的生活，也對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提出了更高要求。這就需要發(fā)揮好政府監(jiān)管和市場(chǎng)自控的重要作用，在消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)形成社會(huì)合力，維護(hù)好消費(fèi)環(huán)境的公平和健康。
      維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，政府責(zé)無(wú)旁貸。在消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展日新月異的當(dāng)下，政府監(jiān)管的制度和手段都需要與時(shí)俱進(jìn)。除了在立法層面不斷細(xì)化相關(guān)條款的具體內(nèi)容、提高法律法規(guī)在不同消費(fèi)領(lǐng)域的覆蓋面和適用度，還應(yīng)在加大監(jiān)管和查處力度的基礎(chǔ)上，利用好技術(shù)手段強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域的監(jiān)管，對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)欺詐、個(gè)人信息泄露等行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，為新興消費(fèi)模式提供良好的成長(zhǎng)環(huán)境。
      商家與消費(fèi)者交易過(guò)程中，信息優(yōu)勢(shì)往往掌握在商家手中，這種“天生”的信息不對(duì)稱就決定了商家的經(jīng)營(yíng)理念和職業(yè)道德對(duì)于公平交易的重要影響。無(wú)論以何種方式獲取利潤(rùn)，成功的商家必然注重自身信譽(yù)。無(wú)論線上線下，都需要商家恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)和商業(yè)道德，注重提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，是實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的必然途徑，也是維護(hù)和諧消費(fèi)環(huán)境的必經(jīng)之路。
      外部環(huán)境是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要因素，但消費(fèi)者才是自身權(quán)益的主張者。這就需要廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，摒棄“錢少不值得”、“怕麻煩”等不良心態(tài)。無(wú)論何種消費(fèi)方式，尤其是在體驗(yàn)新興消費(fèi)模式帶來(lái)便利的同時(shí)，注重消費(fèi)證據(jù)的存留，一旦遇到侵權(quán)行為要敢于、善于利用投訴機(jī)制和法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益，這才是成熟的“消費(fèi)者意識(shí)”。
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書6
      一、活動(dòng)背景
      為了使廣大消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，增強(qiáng)消費(fèi)信心，學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境；為了使擴(kuò)大消費(fèi)與三個(gè)服務(wù)的觀念深入人心，并落實(shí)到自身行動(dòng)中去；為了提高部門服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴，切實(shí)解決消費(fèi)糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯(lián)合其他部門于在南昌八一廣場(chǎng)舉辦“消費(fèi)誠(chéng)信單位”評(píng)選活動(dòng)和大型現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者咨詢會(huì)，堅(jiān)決維護(hù)廣大消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。
      應(yīng)xx省消費(fèi)者協(xié)會(huì)的邀請(qǐng)，xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會(huì)抵達(dá)廣場(chǎng)，展開一系列相關(guān)活動(dòng)。
      二、活動(dòng)目的協(xié)助相關(guān)部門、相關(guān)人員做好后勤保障和宣傳工作。
      三、活動(dòng)時(shí)間
      二〇xx年三月一十五日
      四、活動(dòng)對(duì)象
      廣大消費(fèi)者和參加現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)的相關(guān)部門
      五、活動(dòng)主題
      放心消費(fèi)，綠色消費(fèi)，科學(xué)消費(fèi)；健康維權(quán)，誠(chéng)信維權(quán)
      服務(wù)社會(huì)，幫助他人，完善自己，弘揚(yáng)新風(fēng)
      六、活動(dòng)地點(diǎn)
      南昌市八一廣場(chǎng)
      七、承辦單位
      xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會(huì)
      附:
      活動(dòng)流程
      一、前期準(zhǔn)備
      1.由權(quán)益紀(jì)檢部負(fù)責(zé)聯(lián)系xx省消費(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)部門，協(xié)調(diào)好3.15消費(fèi)者權(quán)益日工作任務(wù)；
      2.由青年志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備各種活動(dòng)用品，如:xx師范大學(xué)?；?，xx師范大學(xué)青年志愿者綬帶，攝像用品等；
      3.收集活動(dòng)當(dāng)日各個(gè)到場(chǎng)部門為消費(fèi)者準(zhǔn)備的宣傳單，以便配合相關(guān)人員進(jìn)行消費(fèi)宣傳；
      二、活動(dòng)內(nèi)容
      1.協(xié)助相關(guān)人員為參加現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)的相關(guān)部門提供礦泉水等資源；
      2.協(xié)助相關(guān)人員搬運(yùn)物品，看管、整理后勤處物品；
      3.協(xié)助相關(guān)人員對(duì)來(lái)往的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)權(quán)益知識(shí)的宣傳；
      4.協(xié)助相關(guān)人員引導(dǎo)消費(fèi)者尋找需要尋求咨詢的相關(guān)部門；
      5.協(xié)助相關(guān)人員維護(hù)咨詢會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序；
      6.協(xié)助相關(guān)人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生；
      7.協(xié)助相關(guān)人員積極發(fā)放各到場(chǎng)部門消費(fèi)宣傳單；
      8.協(xié)助相關(guān)人員記錄咨詢現(xiàn)場(chǎng)的情況；
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書7
      為了紀(jì)念3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，也為了更加深入的宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律條文及維權(quán)知識(shí)。契合新的20xx年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日的主題，使同學(xué)們?cè)谛聦W(xué)期迎接更加繁忙的學(xué)習(xí)生活的同時(shí)，也能留心關(guān)注身邊有關(guān)消費(fèi)方面的問(wèn)題，特舉辦此次消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)同學(xué)們的維權(quán)能力。
      一、活動(dòng)主題
      新消費(fèi)·我做主
      二、活動(dòng)目的1.讓當(dāng)今社會(huì)大學(xué)生初步了解基本的維權(quán)知識(shí)，樹立維權(quán)意識(shí)，以合法途徑解決消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題，維護(hù)自身的合法權(quán)益。
      2.使學(xué)生權(quán)益受到侵害時(shí)，及時(shí)熟練拿出應(yīng)急方案，以合法途徑解決消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題，維護(hù)自身的合法權(quán)益。此活動(dòng)的開展也是高校健全體制的體現(xiàn)，有助于全面提高學(xué)生的自我素養(yǎng)，以此推動(dòng)校園精神文明建設(shè)。
      三、活動(dòng)時(shí)間
      20xx年3月4日-3月15日
      四、活動(dòng)主辦
      教育科學(xué)學(xué)院團(tuán)總支權(quán)益部
      五、活動(dòng)對(duì)象
      教育科學(xué)學(xué)院14、15、16級(jí)同學(xué)
      六、活動(dòng)安排
      （一）為了讓同學(xué)們更好的感受法制宣傳日，我院將出一張與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)的海報(bào)，并配合校權(quán)益部進(jìn)行海報(bào)展覽。
      （二）橫幅簽名。
      參與者在橫幅上進(jìn)行簽名。
      （三）舉辦微課大賽。
      （1）具體要求：1-6人為單位，視頻5-10分鐘，要求畫質(zhì)清晰流暢且上交教學(xué)教案。并于3月12日對(duì)優(yōu)秀作品在厚德樓E1B-411進(jìn)行決賽。
      （2）內(nèi)容：視頻圍繞主題，宣傳消費(fèi)理念、消費(fèi)維權(quán)等知識(shí)。
      （3）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
      一等獎(jiǎng)一名（院級(jí)證書）
      二等獎(jiǎng)二名（院級(jí)證書）
      三等獎(jiǎng)三名（院級(jí)證書）
      七、活動(dòng)流程
      1.在各班進(jìn)行宣傳，讓每個(gè)同學(xué)都能夠關(guān)注身邊消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，鼓勵(lì)大家積極參與到微課大賽中來(lái)。
      2.進(jìn)行微課視頻評(píng)比，若視頻質(zhì)量較高，則在厚德樓E1B-411進(jìn)行決賽。
      3.將評(píng)選出的獲獎(jiǎng)名單和優(yōu)秀的微課視頻進(jìn)行宣傳展示。
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書8
      一、活動(dòng)背景：
      近年來(lái)，商家不誠(chéng)信銷售的事件越來(lái)越多，消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事件也越來(lái)越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對(duì)如此眾多的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者，如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要，同樣，對(duì)于生活在校園里的廣大學(xué)生來(lái)說(shuō)維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得越來(lái)越重要了。
      二、活動(dòng)目的：
      當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育，對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。但是，現(xiàn)在的一些大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立，往往成為消費(fèi)侵害的對(duì)象。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康，不懂法不會(huì)用法，在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何，因此，消費(fèi)法律知識(shí)的普及，維權(quán)意識(shí)的培養(yǎng)也是當(dāng)代大學(xué)生的重要一課，是十分重要的。
      三、活動(dòng)主題：
      安全消費(fèi)進(jìn)校園 維護(hù)權(quán)利你我他
      四、活動(dòng)部門：
      經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)
      五、活動(dòng)人員：
      經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院全體學(xué)生
      六、活動(dòng)地點(diǎn)：
      4教108
      七、活動(dòng)時(shí)間：
      20xx年3月13日晚7：30
      八、活動(dòng)內(nèi)容：
      以“安全消費(fèi)進(jìn)校園 維護(hù)權(quán)利你我他”為主題，針對(duì)全院學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)大調(diào)查，了解同學(xué)們對(duì)消費(fèi)的看法、對(duì)消費(fèi)法律的了解程度以及對(duì)可能遇到的消費(fèi)侵權(quán)事件的處理方式。
      九、活動(dòng)流程：
      （一）前期準(zhǔn)備
      （1）2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系為單位組成小組（至少2人）進(jìn)行消費(fèi)權(quán)益內(nèi)容的展示和普及，形式可以是單一的PPT、短劇等，也可以多種形式，內(nèi)容展示可以分析不同的消費(fèi)類型、消費(fèi)觀念，也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專家觀點(diǎn)，也可將同一種做法作不同人群的對(duì)比，等等。時(shí)間限制在10分鐘；
      （2）自律部設(shè)計(jì)消費(fèi)（包括網(wǎng)購(gòu)）和消費(fèi)觀的問(wèn)卷（20題）；
      （3）自律部設(shè)計(jì)一些消費(fèi)常識(shí)和消費(fèi)法律的問(wèn)題（PPT形式），常規(guī)題20題，附加題1題；
      （二）活動(dòng)流程
      （1）活動(dòng)當(dāng)日下午5：30自律部以及相關(guān)人員到達(dá)并開始布置會(huì)場(chǎng)；
      （2）6：30—7：30表演人員到場(chǎng)拷貝課件以及音響調(diào)試；嘉賓和觀眾入場(chǎng)；
      （3）7：15開始發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，并說(shuō)明結(jié)束后將問(wèn)卷交到臺(tái)上；
      （4）7：30活動(dòng)正式開始（第5和第6個(gè)系的表演之間留40分鐘左右的間隔時(shí)間）；
      （5）（在第5和第6個(gè)系的表演之間）進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜，每個(gè)系派2個(gè)代表上臺(tái)進(jìn)行競(jìng)猜（鼓勵(lì)觀眾上臺(tái)），內(nèi)容為消費(fèi)常識(shí)和消費(fèi)法律的問(wèn)題，分必答和搶答（舉手示意），以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)3個(gè)，頒發(fā)獎(jiǎng)品。每個(gè)問(wèn)題限答2次。如沒有一個(gè)隊(duì)答出問(wèn)題，則把機(jī)會(huì)給臺(tái)下觀眾或嘉賓，答對(duì)有獎(jiǎng)（只限一次）；
      （6）最后由嘉賓評(píng)分選出優(yōu)秀的展示團(tuán)體，以分?jǐn)?shù)高低取一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)3個(gè)，頒發(fā)相應(yīng)等值金額獎(jiǎng)品；其余專業(yè)獲參與獎(jiǎng)，頒發(fā)獎(jiǎng)品；
      （7）回收問(wèn)卷，并進(jìn)行分析（結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上）；
      （8）活動(dòng)總結(jié)。
      十、人員安排
      ①。自律部做好活動(dòng)策劃和工作分配，進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)和問(wèn)題設(shè)置，并進(jìn)行獎(jiǎng)品采購(gòu)和確定每個(gè)系展示的順序（由系自律部長(zhǎng)抽簽決定）；系自律做好活動(dòng)通知（包括順序通知），提醒參與活動(dòng)同學(xué)的準(zhǔn)備進(jìn)度，如有情況立即與自律部溝通協(xié)調(diào)，并在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助（如告知同學(xué)準(zhǔn)備以及頒發(fā)參與問(wèn)答同學(xué)的獎(jiǎng)品）；
      ②。宣傳部做好一塊宣傳板塊；
      ③。外聯(lián)部做好贊助工作（礦泉水等）；
      ④。編輯部做好報(bào)道工作；
      ⑤。經(jīng)管學(xué)院團(tuán)學(xué)做好協(xié)助工作；
      ⑥。自律部做好最終的頒發(fā)獎(jiǎng)品工作。
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書9
      一、活動(dòng)主題
      消費(fèi)安全進(jìn)校園 營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)同學(xué)們的安全權(quán)利
      二、活動(dòng)背景
      近幾年對(duì)于我們的廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，大家都經(jīng)歷了很多很多。無(wú)論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說(shuō)什么毒牛奶事件，都足以讓每一個(gè)消費(fèi)者心驚膽戰(zhàn)?？墒且徊ㄎ雌?，一波又起，現(xiàn)在又泛起了蒙牛O·MP問(wèn)題。面對(duì)如此眾多的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者，如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下，我們與外界接觸的機(jī)會(huì)更多，換句話說(shuō)，受坑害的幾率也就大了，所以，能在這種環(huán)境下懂得運(yùn)用法律手段來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。
      三、活動(dòng)目的當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育，對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立，往往成為傳銷者吸收的主要對(duì)象的問(wèn)題，近年來(lái)發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件，不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序，也嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康，不懂法不會(huì)用法，在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何，因此，嚴(yán)厲打擊傳銷，依法阻斷傳銷活動(dòng)，讓法律進(jìn)入大學(xué)校園，防止傳銷活動(dòng)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)侵害，已經(jīng)成為社會(huì)各界必須重視的一項(xiàng)重大課題。我們希望借助工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的力量，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳，提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，知法懂法，學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
      四、活動(dòng)形式安排
      1、電影展示
      2、權(quán)益知識(shí)展覽
      3、簽名活動(dòng)
      4、發(fā)布倡議書
      五、活動(dòng)前期宣傳
      1、網(wǎng)絡(luò)宣傳：人人、QQ2、其他宣傳：海報(bào)、橫幅、傳單
      六、活動(dòng)具體安排
      (一)電影展示活動(dòng)
      1、前期準(zhǔn)備
      (1)制作海報(bào)和傳單，在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放
      (2)制作展板，掛出橫幅，對(duì)這一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>
      (4)針對(duì)即將采用的活動(dòng)形式，做必要的前期準(zhǔn)備。比如申請(qǐng)場(chǎng)地、會(huì)場(chǎng)布置，主持人邀請(qǐng)等等。
      2、活動(dòng)時(shí)間
      3月15日晚，具體的開始時(shí)間可視活動(dòng)情況而定。
      3、活動(dòng)具體內(nèi)容
      (1)開小講座：以“消費(fèi)安全進(jìn)校園”為主題，由主持人或工作人員擔(dān)任主講，與同學(xué)們進(jìn)行面對(duì)面的交流，宣講內(nèi)容可以包括：
      A.宣傳講解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)知識(shí)。
      B.對(duì)本次活動(dòng)的目的及重要性講解。
      C.解答同學(xué)們?nèi)粘ＯM(fèi)中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。
      (2)影視宣傳：播放一部與消費(fèi)者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影，讓大家從中受益，敢于站起來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益，而不是默默忍受被坑。
      (3)材料宣傳：向同學(xué)們介紹食品的選購(gòu)與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費(fèi)知識(shí)及維權(quán)方法，分發(fā)相關(guān)的法律、法規(guī)宣傳材料，或可以寫一些有關(guān)食品的選購(gòu)與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的文章，由我們協(xié)助分發(fā)。
      (5)現(xiàn)場(chǎng)咨詢：互動(dòng)時(shí)間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答。
      4、活動(dòng)后期階段
      (1)尋找有關(guān)部門在大學(xué)內(nèi)為同學(xué)們維護(hù)權(quán)益提供一個(gè)有效的解決途徑。
      (2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系，在工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的幫助下，發(fā)起一場(chǎng)消費(fèi)維權(quán)進(jìn)大學(xué)城的活動(dòng)，擴(kuò)大這場(chǎng)活動(dòng)的影響面。
      (3)做好活動(dòng)的后期整理總結(jié)，為相關(guān)媒體提供書面材料。
      (二)權(quán)益知識(shí)展覽
      1、活動(dòng)意義：權(quán)益知識(shí)展覽旨在向同學(xué)們宣傳維權(quán)的相關(guān)知識(shí)，提高同學(xué)們的維權(quán)意識(shí)。通過(guò)相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳，使同學(xué)們明確自己的合法權(quán)益是有法律保障的。維權(quán)案例都是來(lái)自同學(xué)們身邊熟悉的事情，通過(guò)一些離自己很近的例子學(xué)到維護(hù)自身合法權(quán)益的方法和當(dāng)合法權(quán)益收到侵害之后有哪些求助途徑。
      2、展覽內(nèi)容：
      A相關(guān)法律法規(guī)
      B維權(quán)案例
      C社區(qū)維權(quán)部開展的工作
      D 維權(quán)倡議書
      3、展覽地點(diǎn)：
      4、展覽時(shí)間：
      5、活動(dòng)形式：
      (三)消費(fèi)者簽名活動(dòng)
      在播放影視結(jié)束之后，讓大家在橫幅上簽上自己的名字，以表示自己對(duì)直接合法權(quán)益保護(hù)的決心。
      七、后期宣傳
      活動(dòng)總結(jié)，并在人人、QQ上宣傳。
      八、贊助與經(jīng)費(fèi)預(yù)算
      贊助商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：
      A宣傳橫幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)
      B宣傳單的費(fèi)用(400×0.1=40元)D其他相關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)(200元)贊助商享受的優(yōu)惠 ：
      A通過(guò)橫幅、宣傳單等媒介對(duì)其進(jìn)行宣傳
      B在維權(quán)知識(shí)展覽噴繪上對(duì)贊助商進(jìn)行一定程度的宣傳
      C講座現(xiàn)場(chǎng)主持人的相關(guān)宣傳
      D贊助商現(xiàn)場(chǎng)可進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)活動(dòng)
      消費(fèi)者權(quán)益的知識(shí)
      來(lái)歷
      每年的3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。下面介紹一下“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的來(lái)歷。為擴(kuò)大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織(現(xiàn)稱國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì))于1983年確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。
      這一日期的選定是基于美國(guó)前總統(tǒng)約翰?肯尼迪于1962年3月15日在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表的《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，其中首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：消費(fèi)者有獲得消費(fèi)安全的權(quán)利;取得消費(fèi)正確資訊的權(quán)利;自由選擇商品的權(quán)利及合法申訴的權(quán)利。肯尼迪提出的這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所認(rèn)可，并作為最基本的工作目標(biāo)。1985年4月9日，第三十九屆聯(lián)合國(guó)大會(huì)一致通過(guò)《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》，大大促進(jìn)了世界各國(guó)制定并實(shí)施消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的工作。
      自1983年以來(lái)，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。選擇這一天作為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)國(guó)際范圍內(nèi)保護(hù)消費(fèi)者的活動(dòng)。正如國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織主席帕金女士所說(shuō)：人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動(dòng)等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動(dòng)。當(dāng)這種斗爭(zhēng)每天繼續(xù)下去的時(shí)候，我們每年選擇一天，讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M(fèi)者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來(lái)的任務(wù)而努力的精神動(dòng)力?
      中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年9月加入國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，也都組織全國(guó)各地的消費(fèi)者舉辦大規(guī)模的“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)形式豐富多彩，聲勢(shì)大，影響大，效果好。
      “國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的紀(jì)念活動(dòng)包括：舉行記者招待會(huì)或發(fā)布新聞公報(bào)，向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng)情況，公布新的一年的工作計(jì)劃，告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者利益做哪些工作;開展宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放傳單或消費(fèi)者刊物、電視節(jié)目、咨詢和多種形式的展覽等活動(dòng)介紹“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的內(nèi)容，努力提高一般消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)。
      12315，您知道多少
      “12315”是全國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)依托12315電話，受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益糾紛，查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟(jì)違法行為，監(jiān)督管理市場(chǎng)和行政執(zhí)法的一項(xiàng)重要工作。
      “12315”是工業(yè)和信息化部(原信息產(chǎn)業(yè)部)正式核準(zhǔn)國(guó)家工商行政管理總局使用的全國(guó)統(tǒng)一的消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)專用電話號(hào)碼和短消息類服務(wù)業(yè)務(wù)接入代碼，也是工商行政管理機(jī)關(guān)開展消費(fèi)維權(quán)工作和服務(wù)社會(huì)公眾的重要平臺(tái)。為了維護(hù)“12315”的嚴(yán)肅性、權(quán)威性和專用性，20xx年9月8日，國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局依據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定，將“12315”標(biāo)志確定為官方標(biāo)志。
      從一條熱線變成一個(gè)品牌，究竟有什么區(qū)別?恐怕不僅僅是功能拓展，而是要擴(kuò)展12315的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)方式。據(jù)了解，隨著消費(fèi)者快節(jié)奏的維權(quán)需求，12315申(投)訴舉報(bào)中心已經(jīng)借助現(xiàn)代化的手段，先后開通了網(wǎng)上“在線投訴、舉報(bào)”和手機(jī)短信舉報(bào)，進(jìn)一步拓寬了消費(fèi)者參與市場(chǎng)監(jiān)管、維護(hù)自身權(quán)益的渠道，提高了申(投)訴舉報(bào)消息的`受理能力。目前，網(wǎng)上申(投)訴舉報(bào)受理量已占到總受理量的15%，語(yǔ)音信箱受理量已占到受理總量的5%左右。同時(shí)，通過(guò)12315平臺(tái)與長(zhǎng)三角地區(qū)14個(gè)主要城市聯(lián)網(wǎng)，建立了異地消費(fèi)維權(quán)快速通道，消費(fèi)者在異地提起的申(投)訴舉報(bào)，都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速轉(zhuǎn)派至相關(guān)城市的工商部門進(jìn)行處理，從而使12315熱線的維權(quán)觸角覆蓋了整個(gè)長(zhǎng)三角地區(qū)。
      以下是關(guān)于12315的使用須知：
      一、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)有違法經(jīng)營(yíng)行為時(shí)，或當(dāng)您自身的合法權(quán)益受到損害時(shí)，請(qǐng)您直接撥打當(dāng)?shù)?12315 投訴熱線電話進(jìn)行投訴;
      二、消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買，使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議等投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
      1、在本市行政區(qū)域內(nèi);
      2、有明確被訴方;
      3、有具體投訴請(qǐng)求，事實(shí)和理由;
      4、投訴人應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)爭(zhēng)議利害關(guān)系人;
      5、未超出投訴期限;
      6、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍;
      7、消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)告知真實(shí)姓名，地址，電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的真實(shí)全稱，地址和電話號(hào)碼。
      三、以下投訴問(wèn)題超出工商行政管理機(jī)關(guān)受理的范圍，請(qǐng)您到有關(guān)部門咨詢，投訴：
      1、涉及職業(yè)中介、工資發(fā)放等勞動(dòng)問(wèn)題，請(qǐng)您向勞動(dòng)局投訴;
      2、涉及醫(yī)療事故等問(wèn)題，請(qǐng)您向衛(wèi)生局投訴;
      3、涉及人用藥品等問(wèn)題，請(qǐng)您向藥品管理局投訴;
      4、涉及出租車、停車場(chǎng)收費(fèi)等問(wèn)題，請(qǐng)您向交通管理局投訴;
      5、涉及小公共汽車、公交車等問(wèn)題，請(qǐng)您向公交總公司投訴;
      6、涉及房屋面積、房屋質(zhì)量等問(wèn)題，請(qǐng)您向房屋土地管理局投訴;
      7、涉及產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格問(wèn)題，請(qǐng)您向物價(jià)局投訴;
      8、涉及發(fā)票、收據(jù)、購(gòu)貨憑證等票據(jù)等問(wèn)題，請(qǐng)您向地方稅務(wù)局投訴;
      9、涉及發(fā)票、收據(jù)、購(gòu)貨憑證等票據(jù)等問(wèn)題，請(qǐng)您向國(guó)家稅務(wù)局投訴;
      10、涉及無(wú)線手提電話收費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等問(wèn)題，請(qǐng)您向電信局投訴;
      11、涉及郵寄、通信等問(wèn)題，請(qǐng)您向郵政局投訴;
      12、涉及生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定，請(qǐng)您向技術(shù)監(jiān)督局投訴;
      13、涉及幼兒園、學(xué)校及其它培訓(xùn)班等問(wèn)題，請(qǐng)您向教育局投訴;
      14、涉及貨幣存儲(chǔ)及各種有價(jià)證券等問(wèn)題，請(qǐng)您向銀行投訴;
      15、涉及保險(xiǎn)等問(wèn)題，請(qǐng)您向保監(jiān)會(huì)或12315投訴;
      16、涉及家庭裝修等問(wèn)題需進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證，請(qǐng)您向家裝協(xié)會(huì)投訴;
      17、涉及電力供應(yīng)等問(wèn)題，請(qǐng)您向供電局投訴;
      18、涉及天然氣等問(wèn)題，請(qǐng)您向燃?xì)夤就对V;
      19、涉及自來(lái)水等問(wèn)題，請(qǐng)您向自來(lái)水公司投訴;
      20、涉及電影、電視、有線電視等問(wèn)題，請(qǐng)您向廣播電視局投訴;
      21、涉及出片單位、書刊等等問(wèn)題，請(qǐng)您向文化局投訴;22、涉及盜版光盤等問(wèn)題，請(qǐng)您向版權(quán)局投訴。
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書10
      一、活動(dòng)背景：
      我國(guó)從1987年開展全國(guó)性消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)至今已有xx年，公民的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)明顯增強(qiáng)。但近年，許多商店特別是網(wǎng)店不誠(chéng)信銷售的事件時(shí)有發(fā)生，消費(fèi)者的權(quán)益也受到了不同程度的侵害。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)如何運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益也顯得愈來(lái)愈重要。為此，我系開展一系列消費(fèi)者權(quán)益法律知識(shí)宣傳活動(dòng)。
      二、活動(dòng)主題：
      消費(fèi)與安全
      三、主辦單位：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系團(tuán)總支
      承辦單位：經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系學(xué)生會(huì)宣傳部
      四、活動(dòng)目的：
      1、宣傳維權(quán)的基本知識(shí)，提高同學(xué)們的維權(quán)意識(shí)。使同學(xué)們?cè)谙M(fèi)權(quán)益受到傷害時(shí)，及時(shí)熟練的拿出應(yīng)急方案，以合法途徑解決消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題，維護(hù)自身的合法權(quán)益。
      2、了解校園消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀，特別針對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)的一些問(wèn)題討論并提出可行的維權(quán)解決措施，努力在活動(dòng)中為同學(xué)們的日常消費(fèi)提供幫助和建議。
      五、活動(dòng)內(nèi)容：
      1、宣傳部成員到我系各專業(yè)班級(jí)宣傳消費(fèi)維權(quán)的基本知識(shí)，普及法律知識(shí)。
      2、在我系各班班委協(xié)助下開展消費(fèi)維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動(dòng)。
      3、出主題板報(bào)，在校內(nèi)宣傳，擴(kuò)大宣傳力度，增強(qiáng)大學(xué)生主動(dòng)維護(hù)消費(fèi)權(quán)益的意識(shí)。
      六、活動(dòng)對(duì)象：
      經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系10、11級(jí)全體學(xué)生。
      七、活動(dòng)宣傳：
      1、宣傳部成員向各班宣傳。
      2、各班班委向本班學(xué)生宣傳。
      3、宣傳部在校園出板報(bào)宣傳。
      八、活動(dòng)口號(hào)：
      學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，科學(xué)文明消費(fèi)。
      九、活動(dòng)形式：
      動(dòng)員全系學(xué)生主動(dòng)參加消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)。
      十、活動(dòng)流程：
      1、3月13日，宣傳部成員查找、整理與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的法律知識(shí)。
      2、3月14日，宣傳部出“消費(fèi)與安全”主題板報(bào)并到我系各專業(yè)班級(jí)宣傳消費(fèi)維權(quán)的基本知識(shí)。
      3、3月15日，宣傳部成員在我系各班班委協(xié)助下開展消費(fèi)維權(quán)倡議和學(xué)生簽名活動(dòng)。
      4、3月16日，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行工作交流并向我系團(tuán)總支提交工作總結(jié)報(bào)告。
      十一、活動(dòng)要求：
      1、各班都要積極參加到活動(dòng)中。
      2、宣傳部要保證所采集照片的質(zhì)量，活動(dòng)中各成員要積極配合。
      大學(xué)生3.15消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)策劃書二
      主題：20xx年315主題宣傳活動(dòng)“消費(fèi)與服務(wù)”消費(fèi)者權(quán)益日。
      1、迎接3.15維權(quán)日，服務(wù)價(jià)格比較網(wǎng)商家。
      2、消費(fèi)者權(quán)益日，喚醒網(wǎng)購(gòu)維權(quán)意識(shí)
      目的：
      3.15消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)，價(jià)格比較網(wǎng)作為一個(gè)服務(wù)于商家，實(shí)惠于網(wǎng)購(gòu)群體的平臺(tái)，將圍繞商家、產(chǎn)品、服務(wù)、維權(quán)等展開話題，以調(diào)查問(wèn)卷的形式，獲知更多有利于商家、消費(fèi)者的信息，以便于商家產(chǎn)品的推廣銷售，消費(fèi)者可以放心購(gòu)買，也起到一個(gè)聯(lián)接商家與消費(fèi)者的橋梁作用。
      服務(wù)對(duì)象：價(jià)格比較網(wǎng)的商家、消費(fèi)群體
      形式：商家可以加入活動(dòng)，推廣自己的產(chǎn)品，在價(jià)格比較進(jìn)行開店?duì)I業(yè)!
      推廣：
      一、根據(jù)價(jià)格比較多年來(lái)對(duì)消費(fèi)者的了解，和商家的信息，把3.15活動(dòng)頁(yè)面發(fā)給跟我們合作的商家做一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查：
      合作的商家包括有：各個(gè)頻道的友情鏈接合作伙伴，軟文互發(fā)的合作伙伴，價(jià)格比較網(wǎng)所以商家，cps返利。
      消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃書11
      各區(qū)工商局、分局，仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局，市局各科、室、會(huì)、直屬單位：
      為隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，深入貫徹實(shí)施《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其配套規(guī)章，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)文明消費(fèi)，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，不斷推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展，市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內(nèi)組織開展紀(jì)念20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)，為保證活動(dòng)順利進(jìn)行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下：
      一、指導(dǎo)思想
      緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念，以紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)，著力創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，提高服務(wù)消費(fèi)者能力，加強(qiáng)社會(huì)共治，不斷適應(yīng)新常態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展，充分展示工商部門消費(fèi)維權(quán)風(fēng)采。
      二、活動(dòng)內(nèi)容
      組織開展“十個(gè)一”系列活動(dòng)，主要內(nèi)容有：
      1、召開一場(chǎng)座談會(huì)。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)工商總局關(guān)于完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益意見的通知》，召集部分商家代表召開經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和先行賠付座談會(huì)，督促指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)首問(wèn)制度，推行先行賠付制度，健全消費(fèi)糾紛和解、消費(fèi)侵權(quán)賠償制度，及時(shí)受理和處理消費(fèi)投訴，主動(dòng)和解消費(fèi)糾紛。
      2、開展一個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)。針對(duì)當(dāng)前群眾反映的消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，組織開展侵害消費(fèi)者權(quán)益領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，深入貫徹實(shí)施《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，加大對(duì)虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)、消費(fèi)欺詐、不履行網(wǎng)購(gòu)七日無(wú)理由退貨義務(wù)等違法行為的打擊力度，查處一批典型案件，曝光侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。
      3、組織一場(chǎng)約談活動(dòng)。對(duì)20xx消費(fèi)者投訴量排在前十名的經(jīng)營(yíng)者，舉辦一場(chǎng)集體約談會(huì)，并由公職律師對(duì)經(jīng)營(yíng)者存在問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，督促經(jīng)營(yíng)者建立健全經(jīng)營(yíng)管理制度，不斷提升服務(wù)水平，減少消費(fèi)糾紛。
      4、組織一次12315進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。結(jié)合“12315五進(jìn)”建設(shè)和消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化管理活動(dòng)，積極培育農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)，以舉辦講座、現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)等形式有效提高農(nóng)村消費(fèi)者維權(quán)能力。
      5、公布一批典型案例。通過(guò)新聞媒體向社會(huì)公布20xx消費(fèi)維權(quán)十大典型案例，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)和誠(chéng)信責(zé)任意識(shí)，提高消費(fèi)者依法維權(quán)的能力和水平。
      6、開展一次有獎(jiǎng)競(jìng)答。通過(guò)移動(dòng)手機(jī)“12580惠生活”欄目舉辦消費(fèi)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)，擴(kuò)大群眾對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其配套規(guī)章的認(rèn)知度，提高消費(fèi)者的維權(quán)理念，更新維權(quán)知識(shí)。
      7、全方位開展一次宣傳活動(dòng)。與電臺(tái)、電視臺(tái)、東南網(wǎng)、小魚網(wǎng)、報(bào)社等新聞媒體合作，專門報(bào)道工商部門維權(quán)做法，發(fā)布消費(fèi)提醒和警示。同時(shí)要充分利用車載廣告、橫幅、LED電子屏等形式廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)群眾科學(xué)消費(fèi)，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍。
      8、召開一次通報(bào)會(huì)。根據(jù)市消委會(huì)對(duì)全市銀行業(yè)消費(fèi)評(píng)議的工作情況，適時(shí)召開一次通報(bào)會(huì)，通報(bào)銀行業(yè)存在問(wèn)題，促進(jìn)銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
      9、舉辦一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。選好地點(diǎn)作為主會(huì)場(chǎng)，在3月15日當(dāng)天，隆重舉行紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局各自在轄區(qū)設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，舉辦20xx年消費(fèi)維權(quán)工作成果圖片展，開展受理投訴、法律法規(guī)咨詢、真假商品辨別、消費(fèi)者體驗(yàn)、車載宣傳等活動(dòng)。
      10、組織一次銷毀活動(dòng)。對(duì)全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關(guān)涉案物品進(jìn)行集中統(tǒng)一銷毀。各辦案單位需對(duì)銷毀的涉案物品進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，辦理涉案財(cái)物銷毀審批手續(xù)，并于3月15日上午準(zhǔn)時(shí)參加市局統(tǒng)一組織的銷假活動(dòng)。
      三、工作要求
      （一）高度重視，周密組織
      消費(fèi)維權(quán)工作不僅事關(guān)消費(fèi)者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù)，也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展，事關(guān)消費(fèi)潛力的有效釋放，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，按照責(zé)任分工，周密組織，積極配合，有效開展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍，擴(kuò)大工商部門的社會(huì)影響力。
      （二）加強(qiáng)值班，積極調(diào)處
      各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局要認(rèn)真高效地做好“3.15”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作，特別要做好央視“3.15”晚會(huì)12315熱線和微信平臺(tái)轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作，妥善安排好值班人員，并配備相應(yīng)的應(yīng)急力量，做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處置工作，及時(shí)受理消費(fèi)者各種方式的投訴舉報(bào)，積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)提高消費(fèi)維權(quán)滿意率。
      （三）強(qiáng)化宣傳，按時(shí)反饋
      “3.15”期間，各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場(chǎng)監(jiān)管局要圍繞系列活動(dòng)內(nèi)容，充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報(bào)道，特別要宣傳工商部門加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的舉措、做法及成效，傳遞工商正能量。請(qǐng)各單位于3月20日前，將“3.15”系列活動(dòng)開展情況及有關(guān)工作圖片上報(bào)市工商局消保分局。
      第五篇：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)策劃書
      2011年南京理工大學(xué)“3.15”
      消費(fèi)者維權(quán)日活動(dòng)策劃書
      一、活動(dòng)背景
      春風(fēng)送暖,百花吐蕊。一年一度的消費(fèi)者愿意保護(hù)日即將在煙花三月到來(lái)。伴隨著世界性金融危機(jī)，2011年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日確立了消費(fèi)與民生的主題目標(biāo)，通過(guò)刺激內(nèi)需達(dá)到拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)，在這一過(guò)程中，必然會(huì)產(chǎn)生很多交易糾紛，許多不公平的現(xiàn)象，消費(fèi)者如何去維護(hù)自身合法權(quán)益。我們法律服務(wù)協(xié)會(huì)特意為此策劃一些列活動(dòng)，通過(guò)結(jié)合年主題的法律知識(shí)廣泛宣傳，促使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期；切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心。
      二、指導(dǎo)思想
      2011年“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日主題是“消費(fèi)與民生”，體現(xiàn)了消費(fèi)與民生之間的相互聯(lián)系和相互促進(jìn)關(guān)系。依據(jù)我國(guó)目前消費(fèi)者所受服務(wù)和消費(fèi)維權(quán)狀況，2011年“消費(fèi)與民生”年主題突出了以下主要涵義：
      1、關(guān)注民生，服務(wù)廣大消費(fèi)者的需要。保障和改善民生是我們發(fā)展經(jīng)濟(jì)的最終目的。
      2、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，民生經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
      首先，做好消費(fèi)維權(quán)工作，就是在為擴(kuò)大內(nèi)需，特別是擴(kuò)大居民生活消費(fèi)服務(wù)。其次，做好消費(fèi)維權(quán)工作，加大居民消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率，有助于更好地應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)。再次，做好消費(fèi)維權(quán)工作，保障居民消費(fèi)增長(zhǎng)，是調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益的重點(diǎn)。
      3、強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)理念，服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的需要。
      三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、主辦方
      活動(dòng)時(shí)間：2011年3月15日
      活動(dòng)地點(diǎn)：明苑美食廣場(chǎng)
      主辦方： 法律服務(wù)協(xié)會(huì)
      南京理工大學(xué)學(xué)生會(huì)權(quán)益部
      四、活動(dòng)內(nèi)容
      1、發(fā)放消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)宣傳單
      時(shí)間：3月15日
      地點(diǎn)：眀苑美食廣場(chǎng)門口
      在我校食堂廣場(chǎng)發(fā)放消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)宣傳單：我們國(guó)家消費(fèi)者法律意識(shí)還不是很高，甚至有些人對(duì)消費(fèi)者有哪些權(quán)利還不清楚，這次傳單主要宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)知識(shí)和消費(fèi)者維權(quán)方式及渠道，以增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，構(gòu)建消費(fèi)和諧。
      2、海報(bào)展板展示消費(fèi)維權(quán)案例
      時(shí)間：3月15日
      地點(diǎn)：眀苑美食廣場(chǎng)門口
      我們將在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺放展板，通過(guò)海報(bào)給大家展示近幾年的消費(fèi)者維權(quán)經(jīng)典案例，增強(qiáng)大家對(duì)消費(fèi)者維權(quán)的意識(shí)。海報(bào)內(nèi)容將配合圖畫、文字來(lái)宣傳消費(fèi)者維權(quán)案例。
      3、萬(wàn)人簽名活動(dòng)
      時(shí)間：3月15日
      地點(diǎn)：眀苑美食廣場(chǎng)門口
      我們將在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉行萬(wàn)人簽名活動(dòng)，邀請(qǐng)大獎(jiǎng)在橫幅上簽名并可以寫上自己在消費(fèi)維權(quán)方面的美好愿望或建議，提高大家對(duì)我國(guó)消費(fèi)現(xiàn)狀及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的信心。2011年3·15的主題為“消費(fèi)與民事”，因此，我們橫幅內(nèi)容確定為“情系3·15，關(guān)注消費(fèi)與民生”。
      4、法律知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答
      時(shí)間：3月15日
      地點(diǎn)：眀苑美食廣場(chǎng)門口
      我們安排在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有法律知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答，通過(guò)答題得獎(jiǎng)形式來(lái)調(diào)動(dòng)大家參與活動(dòng)的積極性。題目主要涉及消費(fèi)者維權(quán)常識(shí)等，獎(jiǎng)品主要是學(xué)習(xí)用具，如筆、小本子。
      5、“情系3·15”創(chuàng)意三行書有獎(jiǎng)大賽
      時(shí)間：3月15日到3月20日
      通過(guò)海報(bào)宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、傳單宣傳，在全校范圍內(nèi)舉辦該項(xiàng)活動(dòng)。大家通過(guò)將自己的有關(guān)消費(fèi)者維權(quán)的三行書作品發(fā)送到活動(dòng)郵箱njustlaw@126.com，活動(dòng)結(jié)束后評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)品價(jià)值50元左右，二等獎(jiǎng)3名獎(jiǎng)品價(jià)值30元左右，三等獎(jiǎng)5名獎(jiǎng)品價(jià)值20元左右。
      五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
      1、制作宣傳單、海報(bào)、展板：80元
      2、創(chuàng)意三行書獎(jiǎng)品：250元
      3、有獎(jiǎng)問(wèn)答獎(jiǎng)品及題目印刷費(fèi)：220元
      4、簽名橫幅：50元
      總計(jì)：600元
       
      
    
      

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