第一篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)之氛圍與授權(quán)

團(tuán)隊(duì)氛圍與有效授權(quán)

xxxx事業(yè)部作為公司各平行事業(yè)部中起步較晚的部門，在經(jīng)歷了不斷的探索與嘗試后，對(duì)于新業(yè)務(wù)、新領(lǐng)域的開拓，逐步確立了明確的方向和目標(biāo)。在這個(gè)過程中，作為部門的負(fù)責(zé)人，伴隨著部門的成長(zhǎng)，我也完成了自身的蛻變，對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理，尤其是新團(tuán)隊(duì)的組建和管理，總結(jié)出了符合部門實(shí)情的方法。

今天，從新團(tuán)隊(duì)的管理出發(fā)，我就團(tuán)隊(duì)氛圍、有效授權(quán)兩個(gè)方面，將自己的體會(huì)作以分享。

1、團(tuán)隊(duì)氛圍。

團(tuán)隊(duì)氛圍直白地說，就是團(tuán)隊(duì)的氣氛。它引導(dǎo)著每一位成員的走向，帶來的影響是全面性地。良好的團(tuán)隊(duì)氛圍能賦予團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人充沛的激情和活力，積極促成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。低迷的團(tuán)隊(duì)氛圍，將使所有成員籠罩其中，整體士氣隨之低落，員工的積極性、專注程度大受影響。特別對(duì)一個(gè)新部門而言，在團(tuán)隊(duì)組建、完善的過程中，團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)新員工的情緒影響會(huì)更直接，作用也更大，直接影響團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。因此，帶領(lǐng)部門建立積極的團(tuán)隊(duì)氛圍，是新團(tuán)隊(duì)管理的重要工作。那么如何營(yíng)造一個(gè)健康、良好的團(tuán)隊(duì)氛圍呢？

首先是要建立合理完善的制度。所謂無規(guī)矩不成方圓，建立明確的適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的制度，是團(tuán)隊(duì)管理中非常重要的一環(huán)。良好的制度，既能規(guī)范每一個(gè)員工的行為，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)；同時(shí)，通過制度的激勵(lì)，可以在部門內(nèi)形成良性的競(jìng)爭(zhēng)，無形中激發(fā)出每一個(gè)員工積極向上的工作熱情，形成團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

其次，要建立良好的溝通平臺(tái)。這不單單局限在團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，更多的是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通。因?yàn)槎嗾镜慕嵌炔煌?，考慮問題的出發(fā)點(diǎn)就存在明顯差異。管理者從全局思考問題，但工作最終需落實(shí)到局部和個(gè)人，因此工作想法的傳達(dá)和理解就顯得尤為重要，有效溝通就是確保工作被完全理解、完美執(zhí)行的必要手段。光有積極的溝通想法，未必就能達(dá)成溝通效果，還需要有良好的溝通平臺(tái)。比如定期的工作例會(huì)，不定期的員工溝通，偶爾一次的聚會(huì)，都可以是很好的溝通平臺(tái)。

第三，實(shí)時(shí)的員工關(guān)懷。人作為情感動(dòng)物，必要的關(guān)懷對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能起到很好的催化反應(yīng)。關(guān)心下屬的工作和生活，在工作中對(duì)優(yōu)秀的員工及時(shí)給予肯定，對(duì)于工作失誤的員工進(jìn)行良性開導(dǎo)、鼓勵(lì)，給與心理上的強(qiáng)大支持，引導(dǎo)他們做好工作。在生活上多關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員，也許在生活上管理者并不能給與太多的幫助，但卻可以給與下屬更多的理解和關(guān)心，使員工感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖和力量。這樣，團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都能感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和引導(dǎo)，都得到了一定的重視，員工心理上將產(chǎn)生極大的認(rèn)同感和歸屬感，有利于團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定。

2、有效授權(quán)

要成為一名優(yōu)秀的管理者，希望自己的團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)，生命持久，一手放權(quán)、一手控制的授權(quán)之道是必須掌握的。放權(quán)給與了員工充分發(fā)揮的空間，能最大限度的激發(fā)其工作的積極性與創(chuàng)造性；同時(shí)給員工創(chuàng)造了很好的鍛煉機(jī)會(huì)，有助于其快速成長(zhǎng)。但過度授權(quán)，有時(shí)候又會(huì)造成決策失誤、員工懈怠等問題，因此過程控制也是十分必要的。在授權(quán)與控制間，該如何抉擇呢？

在團(tuán)隊(duì)建立初期，由于員工多為新人，大家對(duì)于工作還是摸索中進(jìn)行，可能會(huì)碰到諸多困難，如果此時(shí)充分授權(quán)、不加以約束及控制，問題和困難不能立刻解決，員工很容易產(chǎn)生氣餒、泄氣等情緒，直接影響業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成和團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。因此，在此階段，應(yīng)加強(qiáng)員工的管理，以控權(quán)為主，對(duì)于工作過程中碰到的思想波動(dòng)，要立刻給予平息；對(duì)于工作方法的欠缺，立刻給予補(bǔ)充；對(duì)于需要提供的支持，立刻給予協(xié)助；對(duì)于工作中出現(xiàn)的偏差，立刻給予糾正。通過這種嚴(yán)密的工作管控，能很快消除團(tuán)隊(duì)中的不良情緒，確立團(tuán)隊(duì)正確的發(fā)展道路，輔助團(tuán)隊(duì)走上工作正軌。

在團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定后，授權(quán)的成分可以逐步增加。在向員工授權(quán)時(shí)，既定義好相關(guān)工作的權(quán)限范圍，給予員工足夠的信息和支持，也定義好其責(zé)任范圍，讓被授權(quán)的員工能夠在擁有權(quán)限的同時(shí)，可以獨(dú)立負(fù)責(zé)和彼此負(fù)責(zé)，避免出現(xiàn)管理上的混亂。通過授權(quán)，管理者將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)合理地分解到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的身上，讓每一個(gè)職員更加有目標(biāo)、更加負(fù)責(zé)任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作，產(chǎn)生“四兩撥千斤”的巨大力量。被授權(quán)的員工則增加了自主性，感受到了責(zé)任感，提高了工作的能動(dòng)性，增強(qiáng)了自我管理能力，獲得了更快的個(gè)人成長(zhǎng)。

通過營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，xxxx事業(yè)部的團(tuán)隊(duì)已基本穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)凝聚力明顯提升，團(tuán)隊(duì)士氣高漲，業(yè)務(wù)能力精進(jìn)。有效的授權(quán)，使團(tuán)隊(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生了極大的責(zé)任感和使命感，工作投入度較高，個(gè)人工作的主動(dòng)性和積極性充分發(fā)揮。2014年一季度，尤其是3月份，部門接洽項(xiàng)目數(shù)額明顯增加，意向客戶儲(chǔ)備充足，員工干勁十足。相信通過部門全體員工的努力，2014年，xxxx事業(yè)部定會(huì)交上一份完美的答卷。

第二篇：如何提高團(tuán)隊(duì)管理與氛圍

如何提高團(tuán)隊(duì)管理與氛圍

好的團(tuán)隊(duì)管理與氛圍有助于提高工作效率，提高士氣，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，甚至在困難面前，在個(gè)人利益面前，在矛盾面前，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)為了大目標(biāo)而暫時(shí)放棄自己的一些利益（當(dāng)然付出一定要有回報(bào)）而團(tuán)隊(duì)的管理者，也會(huì)因?yàn)樽约旱膱F(tuán)隊(duì)有好的氛圍和凝聚力而使得管理變的簡(jiǎn)單而高效——更容易實(shí)現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向。做為一個(gè)剛晉升的工段長(zhǎng)，還存在一些不足之處，很多管理方面的知識(shí)還要努力學(xué)習(xí)與提高。以下是我對(duì)如何提高團(tuán)隊(duì)管理與氛圍一些看法：

一、坦誠(chéng)。

團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是信任，管理者的坦誠(chéng)是必須的。對(duì)于一個(gè)有著良好溝通，成員坦誠(chéng)相待的團(tuán)隊(duì)來說，是不存在這樣的問題的。坦誠(chéng)還有一個(gè)好處就是直接，每個(gè)人都會(huì)為了這樣那樣的原因和需求走到一起，有的是因?yàn)槭杖耄械氖菫榱藢W(xué)習(xí)，還有的是為了實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)，無論如何，當(dāng)大家坦誠(chéng)的將自己的需求說出來時(shí)，事情也變的簡(jiǎn)單了。

二、協(xié)作。

作為團(tuán)隊(duì)中一員，任何人都不能滿足于自己?jiǎn)未颡?dú)斗所能取得的成就。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，作為一個(gè)部門工段管理者，要整合好班組人員，團(tuán)結(jié)合作，很好完成上下級(jí)傳達(dá)的工作任務(wù)。在這里班組長(zhǎng)發(fā)揮著很大作用，所以各個(gè)班組成員在工作中是否團(tuán)結(jié)合作，對(duì)工段的管理至關(guān)重要。

三、肯定。

作為工段的管理者應(yīng)及時(shí)肯定團(tuán)隊(duì)成員所做的工作成績(jī)，在每月的績(jī)效評(píng)比中，要做到公正、公平、公開的原則，讓每個(gè)員工知道為什么得獎(jiǎng)勵(lì)，為什么挨扣罰，哪些工作細(xì)節(jié)還需加強(qiáng)等。這樣一來有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的感情和凝聚力，二來有利于提高團(tuán)隊(duì)成員的自信心，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

四、溝通。

在工作當(dāng)中有效的溝通非常重要，上下級(jí)傳達(dá)指令和工作任務(wù)都需要溝通。作為工段管理者要經(jīng)常與各個(gè)班長(zhǎng)和員工溝通，而且是良好的溝通，溝通內(nèi)容不僅局限于工作上內(nèi)容，有時(shí)也有工作以外內(nèi)容，良好有效溝通可使員工感到自己是企業(yè)的一員，可以提高員工的士氣，激勵(lì)工作熱情，提高工作效率。

在以后工段管理工作中，除了要努力做到上述幾點(diǎn)以外，還需以身作則，要有自己的理念和明確的目標(biāo)，帶動(dòng)每個(gè)員工做好部門的各項(xiàng)工作，使公司能夠良好的發(fā)展壯大。

蔡祝明 2011年11月9日

第三篇：如何營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍

如何營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍

一、什么是團(tuán)隊(duì)

一群人在一起構(gòu)不成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一群人在一起共同做一件事情也夠不成團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)不是在一起工作的陌生人。團(tuán)隊(duì)是有明晰的組織結(jié)構(gòu)，每個(gè)成員有明確的職責(zé)、知道自己的位置、知道該做什么、知道出了問題該去找誰，團(tuán)隊(duì)是有明確的目標(biāo)。簡(jiǎn)單地說，團(tuán)隊(duì)就是為達(dá)到某目標(biāo)在一起工作具有高度組織性的一群人。

團(tuán)隊(duì)（Team）是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。

二、團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的影響

團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的影響體現(xiàn)在四個(gè)方面：

(1)團(tuán)隊(duì)的社會(huì)助長(zhǎng)作用。有團(tuán)隊(duì)的其他成員在場(chǎng)，個(gè)體的工作動(dòng)機(jī)會(huì)被激發(fā)得更強(qiáng)，效率比單獨(dú)工作的時(shí)候可能更高。

——有人說，跟別人一起工作消除了單調(diào)的情節(jié)，提高了工作的熱情；

——也有人說，有別人在場(chǎng)，誰也不想落后，得暗中使勁；

——還有人說，有別人在場(chǎng)，無論如何面子上得過得去。

圖2-1團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人的影響

這就是社會(huì)助長(zhǎng)作用，有別人在的時(shí)候團(tuán)隊(duì)的成員會(huì)比單獨(dú)工作更努力，也更有效率。當(dāng)然績(jī)效可能也就更大。

(2)團(tuán)隊(duì)的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化傾向。人們?cè)趩为?dú)情境下個(gè)體差異很大，而在團(tuán)隊(duì)中成員通過相互作用和影響，如模仿、暗示和順從，久而久之會(huì)產(chǎn)生近乎一致的行為和態(tài)度，對(duì)事物有大體一致的看法，對(duì)工作有一定的標(biāo)準(zhǔn)，這就是社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，并逐漸在生活和工作中趨同或遵守這一標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)過程就是社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化傾向。

(3)團(tuán)隊(duì)壓力。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中個(gè)體與多數(shù)人意見不一致時(shí)，團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)個(gè)體施加阻止力量，使個(gè)體產(chǎn)生一種壓迫、壓抑感，團(tuán)隊(duì)壓力是行為個(gè)體的一種心理感受。當(dāng)個(gè)人的行為跟團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)距離越來越遠(yuǎn)的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的壓力會(huì)增大，如果個(gè)體心理的承受力比較弱，對(duì)團(tuán)隊(duì)壓力的感受就會(huì)很強(qiáng)烈，相反越是不在意，這種壓力可能就越小。

(4)從眾壓力。團(tuán)隊(duì)成員迫于某種壓力，不知不覺在意見判斷、行為上跟大部分成員保持一致，這種現(xiàn)象就叫做從眾行為。

從眾行為的積極方面：

△有些從眾識(shí)大體，顧大局，保證團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和統(tǒng)一行為，提高團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的良好秩序和效率。

△有的從眾是在個(gè)體無法確定自己的想法是否正確時(shí)，只能參照別人的意見，這時(shí)個(gè)體的內(nèi)心會(huì)有一種安全感，增強(qiáng)自信心。

三、怎樣營(yíng)造團(tuán)隊(duì)良好的氛圍

團(tuán)隊(duì)氛圍的概念：團(tuán)隊(duì)的氛圍是一個(gè)人感知團(tuán)隊(duì)環(huán)境和隊(duì)員間相互關(guān)系的一種內(nèi)在表現(xiàn)。而且，重要的是理解、評(píng)價(jià)和決定團(tuán)隊(duì)氛圍的是團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員而不是經(jīng)理。

（一）積極的團(tuán)隊(duì)氛圍

積極的團(tuán)隊(duì)氛圍是自由、真誠(chéng)、平等的工作氛圍，就是員工對(duì)自身工作滿意的基礎(chǔ)上，與同事、上司（經(jīng)理）之間關(guān)系相處融洽、有集體認(rèn)同感、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作，共同達(dá)成工作目標(biāo)、在工作中共同實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的氛圍。在這種氛圍里，每個(gè)員工在得到他人承認(rèn)的同時(shí)，都能積極地貢獻(xiàn)自己的力量，并且全心全意朝著組織的方向努力，在工作中能夠隨時(shí)靈活方便的調(diào)整工作方式，使之具有更高的效率。

（二）如何營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍

首先，從制度層面確定部門內(nèi)部各小組之間的明確分工。部門小組之間的合作是否順利是團(tuán)隊(duì)氛圍好壞與否的一個(gè)重要標(biāo)志,明確分工才能有良好的合作。各小組職責(zé)明確，權(quán)利分明，并不意味著互不相關(guān)，所有的事都是公司的事，都是大家的事職務(wù)分工僅僅是說工作程序是由誰來具體執(zhí)行的，如此才不會(huì)發(fā)生互相推卸責(zé)任等影響團(tuán)隊(duì)氛圍的情況發(fā)生。

其次，從企業(yè)文化建設(shè)入手，提高員工的工作激情，營(yíng)造一個(gè)相互幫助、相互理解，相互激勵(lì)、相互關(guān)心的團(tuán)隊(duì)氛圍，從而穩(wěn)定工作情緒,激發(fā)工作熱情，形成一個(gè)共同的工作價(jià)值觀，進(jìn)而達(dá)成合力，達(dá)成組織目標(biāo)。

再次，真誠(chéng)、平等的內(nèi)部溝通是營(yíng)造積極團(tuán)隊(duì)氛圍的基礎(chǔ)。部門內(nèi)部應(yīng)鼓勵(lì)不同資歷、級(jí)別的員工之間的相互信任、相互幫助和相互尊重；每個(gè)員工都有充分表達(dá)創(chuàng)意和建議的權(quán)利。

最后，應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，努力嘗試構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，營(yíng)造寬松的工作氛圍。團(tuán)隊(duì)內(nèi)應(yīng)有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，要鼓勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的銷售思想和經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行工作總結(jié)的時(shí)候應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行廣泛而有針對(duì)性的溝通和交流，共同分享經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)教訓(xùn)。

（三）影響團(tuán)隊(duì)氛圍的積極因素

1、自治

這對(duì)于員工來說是一個(gè)機(jī)會(huì)：發(fā)展獨(dú)立于組織領(lǐng)導(dǎo)行事的能力，并能夠自己做決定。

2、精神支持

這是員工從隊(duì)友和主管那里獲得的最好的所需之物。當(dāng)一名員工表現(xiàn)不佳時(shí)，精神支持是十分必要的。而如果缺乏這種支持，員工會(huì)有種被遺棄和遠(yuǎn)離的感覺，這樣，團(tuán)隊(duì)氛圍也將受到消極影響。

3、壓力

如果營(yíng)造這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)環(huán)境：?jiǎn)T工害怕犯錯(cuò)誤，或是導(dǎo)致員工用超出他們自身思想的方法去去爭(zhēng)取利益，獲得突破。結(jié)果使他們?yōu)橹鞴艿倪@種做法感到痛心，以致溝通不暢。

4、贊譽(yù)

一名員工自身的努力、進(jìn)步和成績(jī)都直接地與他們的自信心、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)價(jià)值定位相聯(lián)系。對(duì)員工的進(jìn)步做一個(gè)記錄，把與團(tuán)隊(duì)的員工交流作為一個(gè)常規(guī)手段，讓他們了解到自己的進(jìn)步，不管這進(jìn)步是大是小，都為他們指出繼續(xù)進(jìn)步的途徑。

5、信任

這對(duì)于形成團(tuán)隊(duì)的氛圍是很重要的。主管應(yīng)該讓員工相信，他們信任員工的判斷。冒險(xiǎn)行為應(yīng)該被允許，成員不論精神上或行動(dòng)上的冒險(xiǎn)都不應(yīng)放棄。

6、公平

這就是要求要以旁觀者的視角來看待問題。積極的團(tuán)隊(duì)氛圍必須基于員工“公平”的認(rèn)同。如果員工認(rèn)為他們沒有被公平對(duì)待，那么就會(huì)導(dǎo)致存在偏向想法，消極的團(tuán)隊(duì)氛圍，最終也將不會(huì)有好的成績(jī)。

7、創(chuàng)新

要使員工把團(tuán)隊(duì)當(dāng)作自己的家，這將發(fā)揚(yáng)他們的創(chuàng)造力并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)個(gè)體才能，將他們都展現(xiàn)出來。（只要不對(duì)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)有害就可）

8、凝聚力

凝聚力是衡量個(gè)人吸引力、歸屬感及期待保持自己在組織中的地位的一種方法。

（四）營(yíng)造良好氛圍的三大法寶

積極團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造的來源是“人”。員工對(duì)個(gè)人的充分發(fā)展，對(duì)于企業(yè)追求卓越的目標(biāo)至為重要。每個(gè)人有自己的意愿、心智和思考方式；如果企業(yè)中的人具有更高的期望、更主動(dòng)的工作積極性、更深而廣的責(zé)任感、更快捷的學(xué)習(xí)速度，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)具有很強(qiáng)的生存和發(fā)展能力。

1、團(tuán)結(jié)互助

如果部門內(nèi)部不講團(tuán)結(jié)，缺乏友愛，成員我行我素，互相爭(zhēng)利。就勢(shì)必影響大家的情緒，導(dǎo)致紀(jì)律松散，人心渙散，團(tuán)隊(duì)內(nèi)亂。如果將大量精力浪費(fèi)在內(nèi)耗上，不僅團(tuán)隊(duì)利益受損，個(gè)人也一事無成。

2、凝聚力量

“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，這是中國(guó)古人的思想精華，也是現(xiàn)代人的成功之道。心理學(xué)研究表明，60%以上的員工把安定、團(tuán)結(jié)、和諧、相互尊重的團(tuán)隊(duì)，以及領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持、理解，作為最迫切的需要；40%左右的員工把這些作為最能激勵(lì)工作積極性的因素。俗話說：“三個(gè)臭皮匠，勝過諸葛亮”。”三人同心，其利斷金“這一流傳至今并為人們所熟悉的故事道出一個(gè)顛撲不破的真理：團(tuán)結(jié)能凝聚更大的力量。

3、平等尊重

應(yīng)處理好上下級(jí)之間的平等尊重，員工之間的平等尊重，師徒之間的平等尊重。

四、怎樣使新入職職員快速融入進(jìn)團(tuán)隊(duì)

（一）上級(jí)主管從心里接收和關(guān)懷新成員

從新成員進(jìn)入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的第一天開始，上級(jí)主管就應(yīng)該從心底里將這些新成員視為“團(tuán)隊(duì)家庭”中的一份子并給予充分的關(guān)懷。這種關(guān)懷不僅僅是工作方面，還應(yīng)該包括生活方面。特別是對(duì)于“人生地不熟”的新成員，更應(yīng)該多了解和關(guān)心他們生活方面的困難，讓新成員感覺到“家長(zhǎng)”的溫暖。這一方法對(duì)消除新成員的“陌生感”和“孤獨(dú)感”非常有效。

（二）盡早讓新老成員互相認(rèn)識(shí)

上級(jí)主管需要盡早利用合適的機(jī)會(huì)（可以利用正式的團(tuán)隊(duì)會(huì)議或活動(dòng)，也可以利用日常工作的間隙），將新成員介紹給老成員、將老成員介紹給新成員，讓新老成員互相認(rèn)識(shí)。這一為新成員“試探”老成員鋪墊了“途徑”，并能盡早讓新老成員彼此實(shí)現(xiàn)交往和交流，從而有利于新老成員互相了解和關(guān)系建立。

（三）盡早讓新成員了解團(tuán)隊(duì)情況

上級(jí)主管需要盡早將團(tuán)隊(duì)的基本情況（包括團(tuán)隊(duì)使命、目標(biāo)、工作任務(wù)、成員組成情況等）詳細(xì)地介紹給新成員，讓他們做到“心中有數(shù)”。對(duì)新成員來說，對(duì)即將或已經(jīng)加入的新團(tuán)隊(duì)信息了解得越多，他們心里就越有底，對(duì)團(tuán)隊(duì)和工作的“恐懼感”也就會(huì)“煙消云散”。

（四）盡可能讓新成員參與團(tuán)隊(duì)討論和決策

只要有機(jī)會(huì)，上級(jí)主管就需要鼓勵(lì)新成員積極參與團(tuán)隊(duì)事務(wù)的討論和決策，讓他們盡快形成一種“主人翁”的責(zé)任感和榮譽(yù)感。這樣不僅可以加快新成員對(duì)團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)、工作方法的認(rèn)同，而且可以讓他們盡快、主動(dòng)地承接團(tuán)隊(duì)可能委派給他們的工作和責(zé)任。

（五）為新老成員搭建一個(gè)充分的溝通平臺(tái)

上級(jí)主管需要注意創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓新老成員之間實(shí)現(xiàn)最廣泛的溝通和交流。這樣隨著新老成員彼此之間認(rèn)識(shí)和交往的不斷加深，新老成員就會(huì)“融為一體”，而不會(huì)滋生出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的“小團(tuán)體”。

（六）上級(jí)主管一視同仁地對(duì)待新老成員

上級(jí)主管需要一視同仁，公平、公正地對(duì)待新老成員，絕對(duì)不要讓新成員感覺到“厚此薄彼”。團(tuán)隊(duì)有了“公平、公正”的處事方法，新成員才會(huì)更加積極主動(dòng)地放手工作，從而會(huì)加快新成員融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程。

（七）上級(jí)主管需要倡導(dǎo)并踐行“求真務(wù)實(shí)”的工作風(fēng)尚

上級(jí)主管需要倡導(dǎo)并踐行“求真、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的工作風(fēng)尚，同時(shí)需要鮮明地體現(xiàn)“多勞多得”的用人政策。這樣一方面可以刺激新成員（當(dāng)然也包括老員工）的奉獻(xiàn)熱情，另一方面也會(huì)讓新老成員都積極向上，從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系融洽、積極進(jìn)取。

（八）積極引導(dǎo)，讓團(tuán)隊(duì)形成一種彼此尊重、互相信任的團(tuán)隊(duì)氛圍

一個(gè)彼此尊重、互相信任的團(tuán)隊(duì)，能無形中讓新成員放松心中的“戒備”。這樣一方面可以讓新成員不至于“怕這怕那”而畏縮不前，另一方面也能讓新成員在如此氛圍的“熏陶”下也養(yǎng)成“互相尊重互相信任”的好習(xí)慣，從而為獲得團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效創(chuàng)造了有利條件。

五、具體的做法

1、在新員工入職之前，先將新員工的簡(jiǎn)歷瀏覽一下，做到一個(gè)大體的了解。

2、將需要用的電腦、桌椅準(zhǔn)備好，檢查電腦OA是否可以正常使用。

3、在新員工到崗以后，及時(shí)給予基本辦公用品的發(fā)放，將團(tuán)隊(duì)內(nèi)主要成員進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。

4、安置到辦公位置后，由帶領(lǐng)的老員工進(jìn)行OA使用的基本講解，并開始初步的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（可對(duì)新員工對(duì)辦公室周圍的環(huán)境進(jìn)行熟悉，比如告知衛(wèi)生間在哪）。

5、在午餐時(shí)，要帶領(lǐng)新人進(jìn)行用餐，并告知一些注意事項(xiàng)，比如飯盒的清洗地點(diǎn)。

6、在一天的工作結(jié)束時(shí)，直接上級(jí)主管可通過OA向新人了解大體情況，是否能適應(yīng)環(huán)境，或是有沒有一些想法和感觸，及時(shí)處理。

7、第六條最好是可以每天都做，或是每2天一次。持續(xù)一個(gè)星期。這樣可以消除新員工對(duì)新環(huán)境的恐懼感，并融入團(tuán)隊(duì)。

8、在每周的例會(huì)時(shí)，多鼓勵(lì)新人進(jìn)行發(fā)言，并給予適時(shí)的鼓勵(lì)和贊許。

六、適合團(tuán)隊(duì)在室內(nèi)進(jìn)行的小游戲

1、游戲名稱：拍七令

用具：無

人數(shù)：無限制

方法：多人參加，從1-99報(bào)數(shù)，但有人數(shù)到含有“7”的數(shù)字或“7”的倍數(shù)時(shí)，不許報(bào)數(shù)，要拍下一個(gè)人的后腦勺，下一個(gè)人繼續(xù)報(bào)數(shù)。如果有人報(bào)錯(cuò)數(shù)或拍錯(cuò)人則表演節(jié)目。興奮點(diǎn)：沒有人會(huì)不出錯(cuò)，雖然是很簡(jiǎn)單的算術(shù)。

游戲點(diǎn)評(píng)：活躍團(tuán)隊(duì)的氣氛

2、游戲名稱：勇于承擔(dān)責(zé)任

規(guī)則：學(xué)員相隔一臂站成幾排（視人數(shù)而定），我喊一時(shí)，向右轉(zhuǎn)；喊二時(shí)，向左轉(zhuǎn)；喊三時(shí)，向后轉(zhuǎn)；喊四時(shí)，向前跨一步；喊五時(shí)，不動(dòng)。

當(dāng)有人做錯(cuò)時(shí)，做錯(cuò)的人要走出隊(duì)列、站到大家面前先鞠一躬，舉起右手高聲說：“對(duì)不起，我錯(cuò)了！”

做幾個(gè)回合后，提問：這個(gè)游戲說明什么問題？

游戲點(diǎn)評(píng)：

面對(duì)錯(cuò)誤時(shí)，大多數(shù)情況是沒人承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤；少數(shù)情況是有人認(rèn)為自己錯(cuò)了，但沒有勇氣承認(rèn)，因?yàn)楹茈y克服心理障礙；極少數(shù)情況有人站出來承認(rèn)自己錯(cuò)了。

3、游戲名稱：責(zé)任

（1）、每隊(duì) 4 個(gè)人，兩人相向站著，另外兩人想向蹲著，一個(gè)站著和蹲著的人是一邊；

（2）、站著的兩個(gè)人進(jìn)行猜拳，猜拳勝者，則由猜拳勝者蹲著的人去刮對(duì)方輸?shù)亩字说谋亲樱?/p>

（3）、輸方輪換位置，即站著的人蹲下，蹲著的人站起來；繼續(xù)開始下一局；游戲點(diǎn)評(píng)：

（1）、如何看待責(zé)任？

（2）、當(dāng)別人失敗的時(shí)候，有沒有抱怨？

（3）、兩個(gè)人有沒有同心協(xié)力對(duì)付外面的壓力？

第四篇：論同心同德之團(tuán)隊(duì)建設(shè)

論同心同德之團(tuán)隊(duì)建設(shè) 作者：波頓 來源：波頓管理咨詢

在分工越來越細(xì)化的現(xiàn)代社會(huì)中，單槍匹馬、個(gè)人奮斗的時(shí)代已經(jīng)終結(jié)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作才是成功的基石。在現(xiàn)代的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、體育、文藝、娛樂等各個(gè)行業(yè)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作無處不在，一個(gè)著名的NBA藍(lán)球運(yùn)動(dòng)員說：“當(dāng)我每場(chǎng)砍下30-40分，成為NBA最佳運(yùn)動(dòng)員時(shí)，你真以為那是我一個(gè)人的能力，你錯(cuò)了，藍(lán)球是5個(gè)人的運(yùn)動(dòng)?！?/p>

在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)與管理中，團(tuán)隊(duì)是一種常見的組織形式，大到整個(gè)集團(tuán)公司、事業(yè)部或部門，小到幾個(gè)人甚至兩人小組，都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，都會(huì)遇到有效協(xié)作的問題。

許多公司正在講“同心同德”，我認(rèn)為同心同德最能體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，如果把一個(gè)部門當(dāng)作一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那么IT公司只要把市場(chǎng)、研發(fā)、產(chǎn)品、行政、財(cái)務(wù)等幾個(gè)關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)建設(shè)好了，就能夠達(dá)到整個(gè)公司范圍內(nèi)的真正的同心同德，人心齊，泰山移，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展就不在話下。

好的團(tuán)隊(duì)，能夠發(fā)揮出比團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力相加大得多的效率與威力，完成看似不可能完成的任務(wù)；協(xié)作差的團(tuán)隊(duì)，會(huì)把一個(gè)簡(jiǎn)單的事情搞得一團(tuán)糟。目前許多企業(yè)都很關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提出要建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，那么什么是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)呢？

一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備以下幾個(gè)特征：

一、有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的愿景，也是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂所在。沒有明確目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)形同一盤散沙，形不成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，即使勉強(qiáng)合在一起也是貌合神離。當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人與隊(duì)員協(xié)商制定了目標(biāo)后，有以下幾點(diǎn)相當(dāng)重要，(1)目標(biāo)要明確，并且可度量(2)要讓該目標(biāo)成為每一個(gè)隊(duì)員的目標(biāo)(3)在以后的工作要經(jīng)常提及該目標(biāo)，用以鼓勵(lì)隊(duì)員。如果能夠做到以上三點(diǎn)，那整個(gè)團(tuán)隊(duì)就能向著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，才有了成功的可能；否則即使是再聰明的一群人也不可能達(dá)到同一個(gè)目標(biāo)，硅谷中的“阿波羅現(xiàn)象”就很能說明這個(gè)問題，由多個(gè)聰明人成立的公司95%失敗，就是因?yàn)樗麄冏砸詾槭牵瑳]有統(tǒng)一的目標(biāo)。

二、有效溝通

溝通是指把信息、觀念和想法傳遞給別人的過程，是一種理解的交換的過程。團(tuán)隊(duì)協(xié)作中溝通是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，溝通貫穿于整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程。如在業(yè)務(wù)管理上，目標(biāo)的確定需要溝通、工作標(biāo)準(zhǔn)需要溝通、工作方式需要溝通、工作成果需要溝通；在隊(duì)員管理上有不同意見需要溝通、有人開小差需要溝通、有人掉隊(duì)需要溝通等等。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)往往每個(gè)隊(duì)員都能認(rèn)真傾聽別人的意見、誠(chéng)懇地答復(fù)別人的建議，調(diào)整心態(tài)、改善工作。由此可見，有效的溝通能讓隊(duì)員統(tǒng)一思想、排除干擾，能讓團(tuán)隊(duì)降低風(fēng)險(xiǎn)、完成目標(biāo)。

三、善于學(xué)習(xí)

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)往往是一個(gè)強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)型組織，團(tuán)隊(duì)內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛很濃，隊(duì)員能主動(dòng)地從多個(gè)渠道中學(xué)習(xí)，并且相互提醒相互促進(jìn)。《十六大報(bào)告》中更是高屋建瓴地指出：“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)也是一樣，只有善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)，才能承擔(dān)更重要的任務(wù)，隊(duì)員才會(huì)有更好的發(fā)展。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)尤其要善于學(xué)習(xí)，如果他都不能以身作則，不求上進(jìn)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)恐怕好不到哪里去。

四、正確激勵(lì)

人是一種需要激勵(lì)的高等動(dòng)物，任何組織都需要受激勵(lì)的員工。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中隊(duì)員們會(huì)經(jīng)常相互激勵(lì)，激勵(lì)的方法有很多，如目標(biāo)激勵(lì)、表揚(yáng)等。表揚(yáng)是所有激勵(lì)手段中效果最大的一種方式，通過表揚(yáng)可以讓被激勵(lì)者感覺到自己的重要程度，進(jìn)而刻意改變自身某些行為，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。同時(shí)與獎(jiǎng)懲機(jī)制有機(jī)結(jié)合、靈活應(yīng)用會(huì)保證團(tuán)隊(duì)的成功，必要的懲罰和批評(píng)也是一種激勵(lì)。

五、有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征不是天生的，都是在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理和培養(yǎng)之下逐步形成的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在前任領(lǐng)導(dǎo)的管理下形成的優(yōu)秀特征，在后來領(lǐng)導(dǎo)的管理下可能蕩然無存。為什么？這就是領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)和能力問題。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，要善于溝通和引導(dǎo)，把員工職業(yè)生涯與團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，時(shí)刻提醒員工，同時(shí)做好激勵(lì)工作，克服眾多困難，這樣才能逐步打造出一個(gè)好團(tuán)隊(duì)。

對(duì)照以上這些優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)特征，許多公司的團(tuán)隊(duì)明顯存在以下問題：

一、領(lǐng)導(dǎo)的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力不夠

一般公司的各級(jí)干部和業(yè)務(wù)主管都是與公司一起成長(zhǎng)起來的，都能與公司同心同德。但是管理人員管理經(jīng)驗(yàn)上都不充分，都沒有強(qiáng)有力的個(gè)人影響力和號(hào)召力，因而在管理中經(jīng)常出現(xiàn)一些不可預(yù)見的溝通交流上的問題和失誤，這也是不能完全讓員工真正做到和公司同心同德的原因之一。另外公司有些領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生一些不好的趨勢(shì)，“我的地盤我作主”，別人不要插手，連提個(gè)意見都不行，這是本位主義和官僚主義。屁股決定腦袋，不從公司全局來考慮，這樣的領(lǐng)導(dǎo)人和業(yè)務(wù)主管是不合格的。

二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)感不強(qiáng)

有一則笑話也許能說明這個(gè)問題，三個(gè)人負(fù)責(zé)種樹，形成了放樹苗、填土、澆水三個(gè)流程活動(dòng)，但有一天缺少了放樹苗的人，另外兩人只是填土、澆水，卻不放樹苗。

這雖然是一個(gè)笑話，卻能說明個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系問題。

經(jīng)常感覺領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)的，員工的是員工的，完全是兩張皮，沒有統(tǒng)一，這會(huì)造成許多問題。首先，思想不統(tǒng)一，各有各的想法，隊(duì)員的工作能力不能發(fā)揮到最佳；其次，用力方向不一致，隊(duì)員之間有內(nèi)耗，降低了工作效率與成果；第三，隊(duì)員對(duì)團(tuán)隊(duì)和公司的認(rèn)同感不強(qiáng)，產(chǎn)生精神離職的現(xiàn)象。要解決這個(gè)問題，必須在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)反復(fù)與每一個(gè)隊(duì)員溝通，不只是讓隊(duì)員明白自己的目標(biāo)，還要他理解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，才會(huì)產(chǎn)生正確的行動(dòng)，否則就會(huì)像“種樹”這個(gè)小故事中的人一樣，只知道要填土、澆水，卻不知道他們?cè)诜N樹。

三、團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力不強(qiáng)

目前有些部門員工的主觀能動(dòng)性不夠，戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，只會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，而且有時(shí)連這些任務(wù)完成不好，更不用說多考慮工作以外的周邊問題。遇到問題總是知難而退，而不是頂著困難上，不論是業(yè)務(wù)問題還是溝通問題都淺嘗輒止，哪怕是深入一點(diǎn)點(diǎn)、多考慮一點(diǎn)點(diǎn)都不愿意，這點(diǎn)在不同公司的工作成果進(jìn)行對(duì)比時(shí)感覺最明顯，同樣一份計(jì)劃、解決方案或產(chǎn)品比較，有些公司寫得非常詳細(xì)、很到位，而有些公司寫得不痛不癢、沒有特色。這恐怕不單是工作能力問題，更多的是工作態(tài)度和責(zé)任心的問題。

四、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和團(tuán)隊(duì)之間溝通不夠

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)的問題只能通過溝通來解決，但是一般來說領(lǐng)導(dǎo)與隊(duì)員之間的溝通、隊(duì)員與隊(duì)員之間的溝通不夠。目標(biāo)不明確、對(duì)目標(biāo)不理解、對(duì)公司或領(lǐng)導(dǎo)有意見等等，當(dāng)這些問題出現(xiàn)時(shí)卻沒有及時(shí)溝通和處理，越積越多，等到最后爆發(fā)了，才去救火，甚至再加點(diǎn)油，這樣的溝通是不成功的。團(tuán)隊(duì)之間更有這樣的問題，公司根據(jù)職能分成了幾個(gè)部門，卻造成了部門墻的趨勢(shì)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)別想批評(píng)另一個(gè)部門的任何一個(gè)員工，因?yàn)檫@是“別人”的地盤，部門間需要協(xié)作的工作總是效率低下，需要再三督促，員工也學(xué)會(huì)了官僚主義習(xí)氣，長(zhǎng)此以往，怎么得了。

以上的問題在許多公司中客觀存在的，公司中還沒有完全做到同心同德，在以后更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，還將體現(xiàn)中更多的問題，因而我們有必要以切實(shí)可行的方法來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

我認(rèn)為，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)與能力、加強(qiáng)內(nèi)部溝通、為員工提供合適的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是三個(gè)主要的建設(shè)措施，只有把各個(gè)小團(tuán)隊(duì)建設(shè)好了，員工安定了、團(tuán)結(jié)了、愿意和公司一起發(fā)展了，公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)才能建設(shè)好，才能真正與員工一起共創(chuàng)輝煌。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)與能力

俗話說“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，干部在團(tuán)隊(duì)中的作用不言而喻，但現(xiàn)在不是我們是否能意識(shí)到的問題，而是怎樣采取切實(shí)可行的措施去督促提升的問題。

我想無非通過以下幾個(gè)措施：

(1)督促干部在干中學(xué)、學(xué)中干。

最好的學(xué)習(xí)莫過于干中學(xué)，在工作中學(xué)會(huì)管理能力、溝通能力、時(shí)間管理等一系列作為一個(gè)干部應(yīng)該具備的素質(zhì)，并且注意積累經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)。日積月累，管理能力與水平會(huì)有一定程度的上升。

(2)培訓(xùn)、輪崗。通過一系列的培訓(xùn)手段來督促干部對(duì)團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)行思考，取得一定程度的提升；這個(gè)方法已經(jīng)在使用，并且有一定的效果。輪崗則是另外一種培訓(xùn)方法，人在一個(gè)崗位工作時(shí)間長(zhǎng)了，將產(chǎn)生一定的惰性，輪崗后面對(duì)新的環(huán)境的工作，又會(huì)激發(fā)出人的新鮮感和未知欲，反而對(duì)原來的工作有促進(jìn)。

(3)脫產(chǎn)或在職學(xué)習(xí)。許多人都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，工作一段時(shí)間后，最好能夠?qū)W習(xí)或者靜養(yǎng)一段時(shí)間，在這段時(shí)間內(nèi)可以好好思考、學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，然后與已經(jīng)獲得的經(jīng)驗(yàn)相驗(yàn)證，經(jīng)常會(huì)有融會(huì)貫通、豁然開朗的感覺，各方面能力也將提升一個(gè)層次。另一方面，干部從該領(lǐng)導(dǎo)崗位上下來一段時(shí)間，也有利于發(fā)現(xiàn)和培訓(xùn)新的干部。

二、加強(qiáng)內(nèi)部溝通

溝通的重要性上面已經(jīng)說了，在此主要說一下內(nèi)部溝通的方式和方法。

企業(yè)內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向可分為下行溝通、上行溝通、平行溝通，根據(jù)傳播媒介可分為語言溝通和非語言溝通。但在具體工作中不少人只把“溝通”理解為有聲的語言溝通，這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。事實(shí)上溝通的方式無處不在，有面對(duì)面交流、電話、命令、文件、會(huì)議、業(yè)務(wù)報(bào)告、內(nèi)部報(bào)刊、廣播、宣傳欄、各種活動(dòng)、意見箱、內(nèi)部局域網(wǎng)等。

公司內(nèi)部的溝通方式已經(jīng)是很多了，只不過，在決定什么時(shí)候、什么事情需要溝通上還是有些問題。我們的團(tuán)隊(duì)中溝通及時(shí)性不夠，一件事情發(fā)生了也不通知相關(guān)的人員，總是等著別人上門來溝通，公司內(nèi)部形成信息孤島的情況還時(shí)時(shí)存在。因而對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員，要時(shí)刻意識(shí)到你知道的新信息一定要讓其他成員及時(shí)了解到，事件變化時(shí)要及時(shí)通知；領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)要及時(shí)反饋，不要等著領(lǐng)導(dǎo)來詢問。只要能做到這些，我想公司的溝通效率會(huì)有所改善的。

三、為員工提供合適的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

在公司要求員工同心同德的時(shí)候，公司同時(shí)得為員工提供合適的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。很難想像，一個(gè)不能滿足員工基本需求的公司，員工還會(huì)和它同心同德。

我認(rèn)為，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人都要把幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想作為自己的一項(xiàng)重要工作。因而各級(jí)干部要及時(shí)了解你的下屬的夢(mèng)想，各團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員也要知道其他隊(duì)員的夢(mèng)想，并且把員工的夢(mèng)想引導(dǎo)和統(tǒng)一到團(tuán)隊(duì)和公司的夢(mèng)想中來，為員工的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)提供切實(shí)可行的步驟和措施，員工只有感受到公司的關(guān)懷和尊重，才會(huì)真正把自己當(dāng)成公司的主人，才會(huì)與公司同心同德。

總之，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)永恒的話題，只有把公司的各級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)好了，才能真正達(dá)到同心同德

第五篇：淺談社團(tuán)管理之團(tuán)隊(duì)建設(shè)

淺談社團(tuán)管理之團(tuán)隊(duì)建設(shè)

脫口而出英語口語協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)曹瑾瑜

說到團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，又可以這么認(rèn)為，即使團(tuán)隊(duì)沒有任何基礎(chǔ)，包括理念和模式，根據(jù)這些人，仍然能夠重新建立他們，并去實(shí)施項(xiàng)目，這就說明這個(gè)組織是強(qiáng)悍的。只有這樣的團(tuán)隊(duì)實(shí)力，才能不斷創(chuàng)造新空間，實(shí)施新的戰(zhàn)略。

怎樣在沒有基礎(chǔ)的情況下鍛造隊(duì)伍，建設(shè)一支戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)，是初創(chuàng)協(xié)會(huì)的難處。社團(tuán)開始一直都在尋找人才，但是有一個(gè)教訓(xùn)，就是還要注意培養(yǎng)人才，留住人才。

首先得分析現(xiàn)實(shí)，在國(guó)內(nèi)高校中都流傳這樣的話：“社團(tuán)都是騙錢的”，當(dāng)然社團(tuán)也普遍存在自身問題。在這樣的情況，在生存上就遭遇困難，很難談發(fā)展。諸位切忌，千萬不要做害群之馬，社團(tuán)即是大學(xué)之文化載體，空有一社之長(zhǎng)的頭銜，毫無做事，非但自豪而是羞恥。

越是艱難，越是要注意團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，追求質(zhì)量，不求規(guī)模。第一，需要找到一致的人，有共同愿景，需要志同道合：價(jià)值觀、文化、興趣。也就是說要找適合的人。比如脫口而出英語口語協(xié)會(huì)的社團(tuán)文化是：積極、勇敢、自由、交流、堅(jiān)持、獨(dú)立、公益、英語、學(xué)習(xí)。這些都是相互聯(lián)系的，基本可以勾勒出我們需要的那些人的特征。價(jià)值觀是“風(fēng)雨同舟，你我共行”，保證協(xié)會(huì)的凝聚力和前進(jìn)力。興趣是那些懷抱事業(yè)心態(tài)做事的人，而且是能堅(jiān)持每天早上早起學(xué)習(xí)英語的人。當(dāng)然，大多數(shù)社團(tuán)并非學(xué)習(xí)型，就不能有太多的條框。第二，需要找能力符合并能夠投入的人，綜合考慮技能、意識(shí)、潛力。也就是說我們需要積極的合作伙伴。根據(jù)事業(yè)、活動(dòng)需要，我們?nèi)ふ倚枰娜?，不求都具備這些能力的人，有些工作可以尋求外力，比如海報(bào)設(shè)計(jì)可以找一些設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)。有的人是厲害的，但是心你穩(wěn)不住，除非諸葛亮可以嘗試“三顧茅廬”，最好別太強(qiáng)求，意識(shí)強(qiáng)烈，可以彌補(bǔ)能力的不足，畢竟一個(gè)強(qiáng)者都是從弱者成長(zhǎng)起來的。必要的培訓(xùn)體系要建立，必要的幫帶機(jī)制應(yīng)該形成，讓社員快樂成長(zhǎng)就像員工得到薪水一樣?？梢砸肫髽I(yè)招聘的面試體系來招募社員，甚至中層高層也可以招募。

第三，堅(jiān)持多元化吸收會(huì)員，在學(xué)校做的協(xié)會(huì)，需要兼顧地域、男女、年級(jí)、學(xué)院。一個(gè)組織需要在共同上建立多元化，單元化會(huì)導(dǎo)致很多弊病，惰性、冷漠、定勢(shì)。多元化的建立，也是團(tuán)隊(duì)魅力的所在，能夠吸引更多厲害人物的加

入，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀文化也會(huì)自然形成，不斷豐富。不能過于忽視新生的力量，以致結(jié)構(gòu)的失調(diào)，老兵打新仗。對(duì)老生也不能忽視，導(dǎo)致膚淺形式，新兵就上戰(zhàn)場(chǎng)，沒有延續(xù)傳承和持續(xù)發(fā)展，總是在一個(gè)階段打轉(zhuǎn)。很多協(xié)會(huì)就以大一大二的為主，大三大四幾乎就沒有了，研究生也沒有，這是要不得的。如果我們太多年級(jí)的區(qū)別觀念，只能說明我們?nèi)鄙倬?，唯有資歷，因?yàn)榫窀昙?jí)沒有關(guān)系——你敢說學(xué)弟在你之后成就事業(yè)？所以我不贊同有些社團(tuán)稱新生為“小孩”，或者硬是要裝出學(xué)長(zhǎng)風(fēng)范，必要的尊重就可以了。第四，骨干是執(zhí)行力的關(guān)鍵，組織的發(fā)展首要是打造核心團(tuán)隊(duì)。

一般來說核心團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在9人之內(nèi)，中國(guó)之大不也只是9大常委嘛。有了核心團(tuán)隊(duì)，就可以看到組織的未來了，開始可以只有3、4個(gè)人，然后以骨干為核心，輻射到社員，團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)，有小圈到大圈，組織也就成熟了。當(dāng)然，新社員也要通過考察，重點(diǎn)培養(yǎng)，不要心想總有人出來接任。在培養(yǎng)的時(shí)候，切記，相馬不如賽馬。切忌胡子眉毛一把抓，就看社團(tuán)規(guī)模，結(jié)果社長(zhǎng)一人管事，別的都是參與者。

第五，團(tuán)隊(duì)中需要各種角色的組合。有的充當(dāng)外交官喜歡交際，有的做智多星只會(huì)出主意，有的做完美主義者老是挑毛病，有的做推動(dòng)者叫囂說干就干，有的做協(xié)調(diào)者出來化解分歧，有的做實(shí)干家默默耕耘，有的做監(jiān)督者神若旁觀，有的做領(lǐng)袖緊握旗幟，一般每人兼有幾個(gè)角色。一個(gè)想法出來，怎樣通過這幾個(gè)角色的積極推動(dòng)，將想法完美實(shí)施，快速行動(dòng)，就需要每個(gè)人作用發(fā)揮出來，而不是陣腳自亂，吵吵鬧鬧，起阻礙作用。其實(shí)每個(gè)人不可能擔(dān)當(dāng)所有角色，所以成員需要謙虛、寬容。最需要防范的是領(lǐng)導(dǎo)者呈個(gè)人英雄主義，自以為自己可以做所有的事，“集天下興亡于一身”，自己停滯了全隊(duì)也就停滯了，其實(shí)主要應(yīng)該擔(dān)當(dāng)領(lǐng)袖等幾個(gè)角色。只要基于一個(gè)方向和共同志趣，就要容忍跟自己不一樣風(fēng)格的人，每個(gè)角色發(fā)揮作用促進(jìn)團(tuán)隊(duì)事業(yè)的前進(jìn)，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中也能“修正自己的弱點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)”。

第六，適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)因素可保證團(tuán)隊(duì)活力，激勵(lì)卻時(shí)刻需要，適當(dāng)保持一定的人員流動(dòng)性。團(tuán)隊(duì)初期競(jìng)爭(zhēng)雖然談不上，但是要有這樣的意識(shí)準(zhǔn)備。最簡(jiǎn)單的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制就是獎(jiǎng)懲機(jī)制，以及嚴(yán)厲的淘汰機(jī)制。協(xié)會(huì)甚至可以采取麥肯錫咨詢公司的不進(jìn)步就退出的機(jī)制，這也才能保證合伙制的進(jìn)行。比如每?jī)蓚€(gè)月引進(jìn)一名厲害角色的新人進(jìn)入核心團(tuán)隊(duì)，這樣的機(jī)制，讓團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)活力十足，這就是“鰱魚效應(yīng)”。團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)者需要時(shí)刻保持，每一個(gè)成員也是要懂得激勵(lì)身邊的人，每個(gè)人都得充當(dāng)推動(dòng)者。有些機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者可以的隨意指責(zé)，在我所在協(xié)會(huì)就不能實(shí)行，相反領(lǐng)導(dǎo)者的自我批評(píng)、接受批評(píng)卻是其特色。因?yàn)榻邮芘u(píng)的結(jié)果是自我的完善，我們不需要領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，靠的是領(lǐng)導(dǎo)魅力。第七，學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建，可以利用協(xié)會(huì)去構(gòu)建第二課堂，做步入社會(huì)的中轉(zhuǎn)站。每個(gè)社團(tuán)都要讓社員得到東西，學(xué)到東西，要?jiǎng)?chuàng)造新的價(jià)值，這是考慮任何活動(dòng)的前提——不要制造偽劣產(chǎn)品。每個(gè)社團(tuán)都應(yīng)該有廣泛的交流和討論，其意義重大，現(xiàn)實(shí)地說在企業(yè)招聘時(shí)候的小組討論，我們就可以脫穎而出，理想地說可以及積累每個(gè)人的精神財(cái)富，我們可以勇敢應(yīng)對(duì)復(fù)雜社會(huì)。社團(tuán)需要理性，想獲得的東西必須實(shí)實(shí)在在，交流和實(shí)踐，其實(shí)就是真正的“學(xué)”和“習(xí)”。第八，高效的做事標(biāo)準(zhǔn)，相當(dāng)于企業(yè)講的效率。圈點(diǎn)社經(jīng)歷了總是說而不做的尷尬時(shí)期，團(tuán)隊(duì)士氣也因此會(huì)低落。究其原因是對(duì)集體的依賴。雖然前面強(qiáng)調(diào)反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人英雄主義，但是在具體的實(shí)施項(xiàng)目，卻需要這種個(gè)人英雄，活動(dòng)安排兩至三人負(fù)責(zé)，就可以自主完成。很多活動(dòng)，根本不需要太多人，再大的社團(tuán)活動(dòng)只要8-9個(gè)人，最多就活動(dòng)時(shí)候全社人員去助威，記住那是助威不是組織，要善于抓住核心環(huán)節(jié)，去除無益的形式，就像把產(chǎn)品做好，包裝少一點(diǎn)，有些環(huán)節(jié)完全可以合作或者外包，沒必要什么活動(dòng)都自己干。這樣社團(tuán)就可以做很多活動(dòng)了，每個(gè)骨干帶1個(gè)項(xiàng)目，那也是8-9個(gè)項(xiàng)目了，這樣每個(gè)社員也有機(jī)會(huì)得到鍛煉。切忌整個(gè)社團(tuán)一窩蜂地去做一件事，一學(xué)期就過去了，而且這件事更多的人只是助威，而不是參與整個(gè)活動(dòng)組織，然后聚餐，解散，招新，周而復(fù)始。

第九，要注意休閑活動(dòng)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。只有休閑中，才有趣味，團(tuán)隊(duì)才能朋友一樣相處，形成像家一樣的氛圍。工作會(huì)導(dǎo)致厭煩，激情也是短期的，需要持久的熱情，對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生感情是關(guān)鍵。利用好每個(gè)周末，每個(gè)月的特定時(shí)候，每個(gè)假期，每一個(gè)節(jié)日。公益社團(tuán)，其實(shí)也是要有其利益成分在里面的，只是不是金錢而已。所以，創(chuàng)造價(jià)值，制造激勵(lì)是組織的點(diǎn)綴，靈魂。激勵(lì)，可以歸納說“初有所感，次有所獲，至有所歸”，感悟、收獲、歸屬。在激勵(lì)中必須注意的是負(fù)面激勵(lì)，這是必須遏制，并合理利用。比如對(duì)權(quán)力的追逐、對(duì)職位的過分看著、對(duì)虛榮心的滿足??這是基于“外部修飾”的激勵(lì)，而正確的激勵(lì)在于“內(nèi)部修煉”的激勵(lì)，這些不隨離開大學(xué)而消失，獲取成長(zhǎng)才是最大的激勵(lì)。

第十，會(huì)議管理，社團(tuán)離不開會(huì)議，好的會(huì)議就有好的團(tuán)隊(duì)。開了若干會(huì)議，經(jīng)歷了若干失敗的會(huì)議，發(fā)現(xiàn)會(huì)議真是個(gè)藝術(shù)。首先開會(huì)要明確會(huì)議的必要性，如果可以用非會(huì)議等形式來替代會(huì)議就最好替代，吃飯啊聊天啊等名義，最好分別單獨(dú)深入溝通。其次如果實(shí)在需要開，那就要明確一個(gè)會(huì)議主題、只邀請(qǐng)直接相關(guān)人員，人越少越好，9人內(nèi)為佳，人多就開展不爭(zhēng)辯的頭腦風(fēng)暴，或分小組討論。再者在開會(huì)前最好提前跟2-3個(gè)參會(huì)人員溝通，避免被無辜群轟或者冷場(chǎng)。會(huì)議議題要規(guī)劃好，議題不要多，會(huì)議時(shí)間節(jié)奏控制好，不能在細(xì)枝末節(jié)纏繞，有些議題可以叫停下次解決。會(huì)議時(shí)間要控制在1個(gè)小時(shí)內(nèi)。負(fù)責(zé)人要發(fā)表觀點(diǎn)，最好不要兼任會(huì)議主持，并制定簡(jiǎn)單的會(huì)議規(guī)則。最后，我聲明一個(gè)重要問題，就是會(huì)議必須經(jīng)歷混亂，雖然控制會(huì)議要少扯淡，但是會(huì)議是需要有價(jià)值的爭(zhēng)論，如果每次會(huì)議都安安靜靜，跟過去兩會(huì)一樣，會(huì)議就沒有必要了。會(huì)議不要回避混亂，一件事情復(fù)雜可以開幾次會(huì)議解決，第一次就一定要故意制造混亂，如果只有一次會(huì)議，會(huì)前也要混亂，會(huì)中也可以適當(dāng)混亂，只要會(huì)議方向不亂就行，決策者會(huì)后才可以放心決策。“無名天地之始”，混沌是必要的階段。當(dāng)然存在各種開會(huì)目的，但主要是為了解決問題，以及深入解決問題。

團(tuán)隊(duì)的建設(shè)或許還不止以上的方面，諸位自己開動(dòng)腦子想想了。

總的來說，組織是否完善，自身肯定是關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)建設(shè)在任何初建團(tuán)隊(duì)是都是需要重視的，而且長(zhǎng)期重視。在問題難以克制時(shí)，就需要重新洗牌，巧妙的重新整合，而不是放棄或者放任自由。洗牌很簡(jiǎn)單，就是抓住核心團(tuán)隊(duì)。如果社團(tuán)經(jīng)歷過這樣的階段，這是我們不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。社團(tuán)應(yīng)該繼續(xù)以這樣的空杯心理，時(shí)刻保持“創(chuàng)業(yè)”初期的意識(shí)狀態(tài)，在團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)果斷地進(jìn)行調(diào)整。人員流動(dòng)是正常的必要的，但是在流逝的一方面，要主動(dòng)吸收，特別是核心人員。

希望我能給予您真誠(chéng)的意見，給予幫助，并愿意在將來有愉快合作，謝謝您的閱讀。