第一篇：時(shí)代光華-團(tuán)隊(duì)精神講義及多套必過答案

測(cè)試成績(jī)：100.0分。恭喜您順利通過考試！單選題

1.下面不是不合作的表現(xiàn)的是： √

A B C D 明哲保身

怕?lián)?zé)任

有成就感

愛發(fā)牢騷

正確答案： C 2.管理就是要： √

A B C D 使得員工都發(fā)揮其價(jià)值

使得每個(gè)人都發(fā)揮其價(jià)值

使得中層管理者都發(fā)揮其價(jià)值

使得高層管理者都發(fā)揮其價(jià)值

正確答案： B

3.“分裂繁殖制度”的提出者是： √

A B C D 豐田

聯(lián)想

微軟

格蘭仕

正確答案： D

4.建設(shè)和推進(jìn)企業(yè)文化，要基于： √

A B C D 現(xiàn)代精神

組織精神

團(tuán)隊(duì)精神

傳統(tǒng)精神 正確答案： C

5.對(duì)人心的訓(xùn)練，要靠： √

A B C D 別人

企業(yè)

社會(huì)

自己

正確答案： D

6.大雁是成人字形飛翔的原因是： √

A B C D 可以增加阻力

使領(lǐng)頭雁借助到別的大雁的力量而使自己飛翔

使每一只借助到別的大雁的力量而使自己飛翔

使除領(lǐng)頭雁以外的每一只借助到別的大雁的力量而使自己飛翔

正確答案： D

7.完成目標(biāo)的必由之路是： √

A B C D 合作和分工

協(xié)從和協(xié)作

合作和協(xié)從

合作和協(xié)作

正確答案： D

8.關(guān)于合作重要性的理解錯(cuò)誤的是： √

A B C D 一定程度上說(shuō)，合作是關(guān)系到每個(gè)人的生存之道

合作精神應(yīng)該是老總們、主管們關(guān)注的事

合作精神是一種團(tuán)隊(duì)精神

有沒有團(tuán)隊(duì)精神，是關(guān)系著自己的生存與榮辱的，應(yīng)該是每一個(gè)人的命題 正確答案： B

9.當(dāng)企業(yè)文化倡導(dǎo)追求完美時(shí)，它應(yīng)該是： √

A B C D 深入每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)的深入每個(gè)員工的骨髓、心靈的深入每個(gè)員工的行動(dòng)的深入每個(gè)員工的工作的

正確答案： B

10.企業(yè)制訂企業(yè)文化后，真正有智慧的人： √

A B C D 抵觸企業(yè)的文化建設(shè)

反對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)

推動(dòng)企業(yè)的文化建設(shè)

拒絕企業(yè)的文化建設(shè)

正確答案： C

11.“拉繩實(shí)驗(yàn)”背后的作祟者是： √

A B C D 行動(dòng)

人情

人脈

人心

正確答案： D

12.科學(xué)家的風(fēng)動(dòng)實(shí)驗(yàn)表明，當(dāng)雁陣成群往前飛的時(shí)候，它是單只大雁飛行速度的： √

A B C D 1.61倍 1.17倍 1.71倍 1.72倍 正確答案： C

13.如果不合作，即使能贏也就是： √

A B C D 雙贏 一個(gè)人贏

多贏

雙贏或者多贏

正確答案： B

14.團(tuán)隊(duì)中的成員應(yīng)該相互： √

A B C D 對(duì)立

競(jìng)爭(zhēng)

輔助

抵觸

正確答案： C

15.潛能被發(fā)揮得淋漓盡致的前提是： √

A B C D 個(gè)人對(duì)企業(yè)資源的駕馭

個(gè)人的權(quán)力大小

個(gè)人的責(zé)任大小

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞

正確答案： A

學(xué)習(xí)課程：團(tuán)隊(duì)精神

1.對(duì)人心的訓(xùn)練，要靠： 回答：正確

A.別人 B.企業(yè) C.社會(huì) D.自己

2.團(tuán)隊(duì)中的成員應(yīng)該相互：

回答：正確

A.對(duì)立 B.競(jìng)爭(zhēng) C.輔助 D.抵觸

3.有的人年年定目標(biāo)，月月定目標(biāo)，反反復(fù)復(fù)定，卻未能實(shí)現(xiàn)。這時(shí)就要檢討：A.自己是不是靠自己的力量實(shí)現(xiàn)目標(biāo) B.自己是不是有偷懶現(xiàn)象

C.自己的目標(biāo)，是不是靠他人的力量實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

D.自己的目標(biāo)，是不是切合集體，是不是在集體大目標(biāo)利益之下 4.大雁是成人字形飛翔的原因是： 回答：正確

A.可以增加阻力 B.使領(lǐng)頭雁借助到別的大雁的力量而使自己飛翔 C.使每一只借助到別的大雁的力量而使自己飛翔

D.使除領(lǐng)頭雁以外的每一只借助到別的大雁的力量而使自己飛翔 5.一個(gè)人能力的施展是在： 回答：正確

A.同一的階段下表現(xiàn)出來(lái)的 B.不同的階段下表現(xiàn)出來(lái)的 C.每一階段中表現(xiàn)出來(lái)的 D.任何的階段中表現(xiàn)出來(lái)的

學(xué)習(xí)課程：團(tuán)隊(duì)精神

單選題

1.簡(jiǎn)單地說(shuō)，合作是： 回答：正確

1.A 凝成團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)

回答：正確

2.B 3.C 4.D 凝成企業(yè)的行動(dòng)

凝成組織的行動(dòng)

凝成部門的行動(dòng)

2.西方國(guó)家的生產(chǎn)線故意做成很多，這一段由你來(lái)做，那一段由他來(lái)做，這樣做是為了： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 從某種程度上進(jìn)行了分工

從某種程度上避免了偷懶

從某種程度上實(shí)現(xiàn)了合作

從某種程度上提高了效率

3.從業(yè)狀態(tài)的員工的特點(diǎn)是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 沒盡全力，薪水卻沒少拿，感覺自己占了便宜

貢獻(xiàn)出來(lái)的價(jià)值只有自身能力的50%～80% 盡了全力，薪水也沒少拿，感覺自己占了便宜

沒盡全力，薪水卻沒少拿，感覺自己占了吃了虧

4.下面是讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治標(biāo)方法的是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 成為規(guī)章制度的抵抗者

成為規(guī)章制度的反抗者

成為規(guī)章制度的迎合者

成為規(guī)章制度的破壞者

5.一個(gè)企業(yè)，門檻是最低的時(shí)候是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 創(chuàng)業(yè)階段

成長(zhǎng)階段

成熟階段

壯大階段

6.對(duì)人心的訓(xùn)練，要靠： 回答：正確

1.A 別人 2.B 企業(yè)

3.C 社會(huì)

4.D 自己

7.大雁是成人字形飛翔的原因是： 回答：正確

1.A 可以增加阻力

2.B 使領(lǐng)頭雁借助到別的大雁的力量而使自己飛翔

3.C 使每一只借助到別的大雁的力量而使自己飛翔

4.D 使除領(lǐng)頭雁以外的每一只借助到別的大雁的力量而使自己飛翔

8.下面對(duì)于“只有合作才能夠?qū)崿F(xiàn)1＋1＞2”的理解不正確的是： 回答：正確

1.A 如果不合作，1就是1

2.B 只有合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)1＋1＞2 3.C 如果不合作，2就是2

4.D 只要合作，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)1＋1＞2

9.完成目標(biāo)的必由之路是： 回答：正確

1.A 合作和分工

2.B 協(xié)從和協(xié)作

3.C 合作和協(xié)從

4.D 合作和協(xié)作

10.“拉繩實(shí)驗(yàn)”背后的作祟者是： 回答：正確

1.A 行動(dòng)

2.B 人情

3.C 人脈

4.D 人心

11.科學(xué)家的風(fēng)動(dòng)實(shí)驗(yàn)表明，當(dāng)雁陣成群往前飛的時(shí)候，它是單只大雁飛行速度的：1.A 1.61倍

回答：正確2.B 3.C 4.D 1.17倍

1.71倍

1.72倍

12.如果不合作，即使能贏也就是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 雙贏

一個(gè)人贏

多贏

雙贏或者多贏

13.目標(biāo)管理的第一個(gè)步驟是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 建立目標(biāo)

執(zhí)行目標(biāo)

達(dá)成目標(biāo)

預(yù)見目標(biāo)

14.團(tuán)隊(duì)中的成員應(yīng)該相互： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 對(duì)立

競(jìng)爭(zhēng)

輔助

抵觸

15.潛能被發(fā)揮得淋漓盡致的前提是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 個(gè)人對(duì)企業(yè)資源的駕馭

個(gè)人的權(quán)力大小

個(gè)人的責(zé)任大小

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞

團(tuán)隊(duì)精神考試題及答案

單選題 正確

1.下面不是不合作的表現(xiàn)的是：

1.2.3.4.A 明哲保身

B 怕?lián)?zé)任

C 有成就感

D 愛發(fā)牢騷

正確

2.處于怠工的狀態(tài)的員工特點(diǎn)不包括：

1.2.3.4.A 眼里只有自己

B 恃才傲物

C 自命不凡

D 相信別人

正確

3.西方國(guó)家的生產(chǎn)線故意做成很多，這一段由你來(lái)做，那一段由他來(lái)做，這樣做是為了：

1.2.3.4.A 從某種程度上進(jìn)行了分工

B 從某種程度上避免了偷懶

C 從某種程度上實(shí)現(xiàn)了合作

D 從某種程度上提高了效率

正確 4.建設(shè)和推進(jìn)企業(yè)文化，要基于：

1.2.3.4.A 現(xiàn)代精神

B 組織精神

C 團(tuán)隊(duì)精神

D 傳統(tǒng)精神

正確

5.一個(gè)企業(yè)，門檻是最低的時(shí)候是：

1.2.3.4.A 創(chuàng)業(yè)階段

B 成長(zhǎng)階段

C 成熟階段

D 壯大階段

錯(cuò)誤

6.完成目標(biāo)的必由之路是：

1.2.3.4.A 合作和分工

B 協(xié)從和協(xié)作

C 合作和協(xié)從

D 合作和協(xié)作

正確

7.一個(gè)人能力的施展是在：

1.2.A 同一的階段下表現(xiàn)出來(lái)的 B 不同的階段下表現(xiàn)出來(lái)的 3.4.C 每一階段中表現(xiàn)出來(lái)的 D 任何的階段中表現(xiàn)出來(lái)的

正確

8.關(guān)于合作重要性的理解錯(cuò)誤的是：

1.2.3.4.A 一定程度上說(shuō)，合作是關(guān)系到每個(gè)人的生存之道

B 合作精神應(yīng)該是老總們、主管們關(guān)注的事

C 合作精神是一種團(tuán)隊(duì)精神

D 有沒有團(tuán)隊(duì)精神，是關(guān)系著自己的生存與榮辱的，應(yīng)該是每一個(gè)人的命題

正確

9.員工要成為當(dāng)下制度的受益者，必須：

1.2.3.4.A 反對(duì)制度

B 抵抗制度

C 拒絕制度

D 迎合制度

正確

10.不合作的后果由輕到重，依次呈現(xiàn)的，即：

1.A 缺乏成就感——怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷——會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾——從業(yè)狀態(tài)——怠工的狀態(tài)——自我價(jià)值得不到淋漓盡致地發(fā)揮

2.B 怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷——會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾——缺乏成就感——從業(yè)狀態(tài)——怠工的狀態(tài)——自我價(jià)值得不到淋漓盡致地發(fā)揮

3.C 怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷——缺乏成就感——會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾——怠工的狀態(tài)——從業(yè)狀態(tài)——自我價(jià)值得不到淋漓盡致地發(fā)揮 4.D 怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷——缺乏成就感——會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾——從業(yè)狀態(tài)——怠工的狀態(tài)——自我價(jià)值得不到淋漓盡致地發(fā)揮

正確

11.如果不合作，即使能贏也就是：

1.2.3.4.A 雙贏

B 一個(gè)人贏

C 多贏

D 雙贏或者多贏

正確

12.人往往做不到的是：

1.2.3.4.A 與比自己強(qiáng)的人合作

B 與自己能力相等的人合作

C 與不如自己的人合作

D 與自己的上司合作

正確

13.目標(biāo)管理的第一個(gè)步驟是：

1.2.3.4.A 建立目標(biāo)

B 執(zhí)行目標(biāo)

C 達(dá)成目標(biāo)

D 預(yù)見目標(biāo)

正確 14.團(tuán)隊(duì)中的成員應(yīng)該相互：

1.2.3.4.A 對(duì)立

B 競(jìng)爭(zhēng)

C 輔助

D 抵觸

正確

15.一個(gè)人真正的成長(zhǎng)，是要向前走，要與高手對(duì)比，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的快速成長(zhǎng)。這個(gè)環(huán)境的創(chuàng)造者：

1.2.3.4.A 企業(yè)

B 他人

C 家庭

D 自身

課程考試已完成，現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計(jì)劃！本次考試你獲得3.0學(xué)分！

單選題 正確

1.簡(jiǎn)單地說(shuō)，合作是：

1.2.3.4.A 凝成團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)

B 凝成企業(yè)的行動(dòng)

C 凝成組織的行動(dòng)

D 凝成部門的行動(dòng)

正確 2.下面不是不合作的表現(xiàn)的是：

1.2.3.4.A 明哲保身

B 怕?lián)?zé)任

C 有成就感

D 愛發(fā)牢騷

正確

3.西方國(guó)家的生產(chǎn)線故意做成很多，這一段由你來(lái)做，那一段由他來(lái)做，這樣做是為了：

1.2.3.4.A 從某種程度上進(jìn)行了分工

B 從某種程度上避免了偷懶

C 從某種程度上實(shí)現(xiàn)了合作

D 從某種程度上提高了效率

正確

4.“分裂繁殖制度”的提出者是：

1.2.3.4.A 豐田

B 聯(lián)想

C 微軟

D 格蘭仕

正確

5.下面是讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治標(biāo)方法的是：

1.2.A 成為規(guī)章制度的抵抗者

B 成為規(guī)章制度的反抗者 3.4.C 成為規(guī)章制度的迎合者

D 成為規(guī)章制度的破壞者

正確

6.一個(gè)企業(yè)，門檻是最低的時(shí)候是：

1.2.3.4.A 創(chuàng)業(yè)階段

B 成長(zhǎng)階段

C 成熟階段

D 壯大階段

正確

7.完成目標(biāo)的必由之路是：

1.2.3.4.A 合作和分工

B 協(xié)從和協(xié)作

C 合作和協(xié)從

D 合作和協(xié)作

正確

8.一個(gè)人能力的施展是在：

1.2.3.4.A 同一的階段下表現(xiàn)出來(lái)的 B 不同的階段下表現(xiàn)出來(lái)的 C 每一階段中表現(xiàn)出來(lái)的 D 任何的階段中表現(xiàn)出來(lái)的

正確 9.關(guān)于合作重要性的理解錯(cuò)誤的是：

1.2.3.4.A 一定程度上說(shuō)，合作是關(guān)系到每個(gè)人的生存之道

B 合作精神應(yīng)該是老總們、主管們關(guān)注的事

C 合作精神是一種團(tuán)隊(duì)精神

D 有沒有團(tuán)隊(duì)精神，是關(guān)系著自己的生存與榮辱的，應(yīng)該是每一個(gè)人的命題

正確

10.員工要成為當(dāng)下制度的受益者，必須：

1.2.3.4.A 反對(duì)制度

B 抵抗制度

C 拒絕制度

D 迎合制度

正確

11.當(dāng)企業(yè)文化倡導(dǎo)追求完美時(shí)，它應(yīng)該是：

1.2.3.4.A 深入每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)的 B 深入每個(gè)員工的骨髓、心靈的 C 深入每個(gè)員工的行動(dòng)的 D 深入每個(gè)員工的工作的

正確

12.企業(yè)制訂企業(yè)文化后，真正有智慧的人：

1.2.A 抵觸企業(yè)的文化建設(shè)

B 反對(duì)企業(yè)的文化建設(shè) 3.4.C 推動(dòng)企業(yè)的文化建設(shè)

D 拒絕企業(yè)的文化建設(shè)

正確

13.人往往做不到的是：

1.2.3.4.A 與比自己強(qiáng)的人合作

B 與自己能力相等的人合作

C 與不如自己的人合作

D 與自己的上司合作

正確

14.團(tuán)隊(duì)中的成員應(yīng)該相互：

1.2.3.4.A 對(duì)立

B 競(jìng)爭(zhēng)

C 輔助

D 抵觸

正確

15.潛能被發(fā)揮得淋漓盡致的前提是：

1.2.3.4.A 個(gè)人對(duì)企業(yè)資源的駕馭

B 個(gè)人的權(quán)力大小

C 個(gè)人的責(zé)任大小

D 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞

團(tuán)隊(duì)精神

單選題

1.簡(jiǎn)單地說(shuō)，合作是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 凝成團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)

凝成企業(yè)的行動(dòng)

凝成組織的行動(dòng)

凝成部門的行動(dòng)

2.處于怠工的狀態(tài)的員工特點(diǎn)不包括： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 眼里只有自己

恃才傲物

自命不凡

相信別人

3.下面是讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治標(biāo)方法的是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 成為規(guī)章制度的抵抗者

成為規(guī)章制度的反抗者

成為規(guī)章制度的迎合者

成為規(guī)章制度的破壞者

4.一個(gè)企業(yè)，門檻是最低的時(shí)候是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 創(chuàng)業(yè)階段

成長(zhǎng)階段

成熟階段

壯大階段

5.對(duì)人心的訓(xùn)練，要靠： 回答：正確

1.A 2.B 別人

企業(yè) 3.C 4.D 社會(huì)

自己

6.完成目標(biāo)的必由之路是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 合作和分工

協(xié)從和協(xié)作

合作和協(xié)從

合作和協(xié)作

7.關(guān)于合作重要性的理解錯(cuò)誤的是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 一定程度上說(shuō)，合作是關(guān)系到每個(gè)人的生存之道

合作精神應(yīng)該是老總們、主管們關(guān)注的事

合作精神是一種團(tuán)隊(duì)精神

有沒有團(tuán)隊(duì)精神，是關(guān)系著自己的生存與榮辱的，應(yīng)該是每一個(gè)人的命題

8.員工要成為當(dāng)下制度的受益者，必須： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 反對(duì)制度

抵抗制度

拒絕制度

迎合制度

9.當(dāng)企業(yè)文化倡導(dǎo)追求完美時(shí)，它應(yīng)該是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 深入每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)的深入每個(gè)員工的骨髓、心靈的深入每個(gè)員工的行動(dòng)的深入每個(gè)員工的工作的

10.企業(yè)制訂企業(yè)文化后，真正有智慧的人： 回答：正確

1.A 2.B 抵觸企業(yè)的文化建設(shè)

反對(duì)企業(yè)的文化建設(shè) 3.C 4.D 推動(dòng)企業(yè)的文化建設(shè)

拒絕企業(yè)的文化建設(shè)

11.科學(xué)家的風(fēng)動(dòng)實(shí)驗(yàn)表明，當(dāng)雁陣成群往前飛的時(shí)候，它是單只大雁飛行速度的： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 1.61倍

1.17倍

1.71倍

1.72倍

12.如果不合作，即使能贏也就是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 雙贏

一個(gè)人贏

多贏

雙贏或者多贏

13.真正從內(nèi)心自動(dòng)自發(fā)的，不受別人觸動(dòng)，不管外面有沒有這樣的環(huán)境，都要做到使自己具備團(tuán)隊(duì)精神，就要： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 通過訓(xùn)練的方式

通過環(huán)境影響的方式

通過他人幫助的方式

通過社會(huì)制約的方式

14.團(tuán)隊(duì)中的成員應(yīng)該相互： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 對(duì)立

競(jìng)爭(zhēng)

輔助

抵觸

15.潛能被發(fā)揮得淋漓盡致的前提是： 回答：正確

1.A 個(gè)人對(duì)企業(yè)資源的駕馭 2.B 3.C 4.D 個(gè)人的權(quán)力大小

個(gè)人的責(zé)任大小

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞

時(shí)代光華,試題標(biāo)準(zhǔn)答案,課程名:團(tuán)隊(duì)精神,(滿分100分,無(wú)重復(fù))單選題(30)1.簡(jiǎn)單地說(shuō)，合作是：(3分)(正確答案:A)A:凝成團(tuán)隊(duì)的行動(dòng) B:凝成企業(yè)的行動(dòng) C:凝成組織的行動(dòng) D:凝成部門的行動(dòng)

2.處于怠工的狀態(tài)的員工特點(diǎn)不包括：(3分)(正確答案:D)A:眼里只有自己 B: 恃才傲物 C:自命不凡 D:相信別人

3.“分裂繁殖制度”的提出者是：(3分)(正確答案:D)A: 豐田 B: 聯(lián)想 C: 微軟 D: 格蘭仕

4.從業(yè)狀態(tài)的員工的特點(diǎn)是：(3分)(正確答案:A)A: 沒盡全力，薪水卻沒少拿，感覺自己占了便宜 B: 貢獻(xiàn)出來(lái)的價(jià)值只有自身能力的50%～80% C: 盡了全力，薪水也沒少拿，感覺自己占了便宜 D: 沒盡全力，薪水卻沒少拿，感覺自己占了吃了虧

5.建設(shè)和推進(jìn)企業(yè)文化，要基于：(3分)(正確答案:C)A:現(xiàn)代精神 B:組織精神 C:團(tuán)隊(duì)精神 D:傳統(tǒng)精神

6.對(duì)人心的訓(xùn)練，要靠：(3分)(正確答案:D)A:別人 B:企業(yè) C:社會(huì) D:自己

7.一個(gè)人能力的施展是在：(3分)(正確答案:B)A: 同一的階段下表現(xiàn)出來(lái)的 B: 不同的階段下表現(xiàn)出來(lái)的 C: 每一階段中表現(xiàn)出來(lái)的 D: 任何的階段中表現(xiàn)出來(lái)的

8.企業(yè)制訂企業(yè)文化后，真正有智慧的人：(3分)(正確答案:C)A: 抵觸企業(yè)的文化建設(shè) B: 反對(duì)企業(yè)的文化建設(shè) C:推動(dòng)企業(yè)的文化建設(shè) D: 拒絕企業(yè)的文化建設(shè)

9.“拉繩實(shí)驗(yàn)”背后的作祟者是：(3分)(正確答案:D)A: 行動(dòng) B:人情 C:人脈 D:人心

10.科學(xué)家的風(fēng)動(dòng)實(shí)驗(yàn)表明，當(dāng)雁陣成群往前飛的時(shí)候，它是單只大雁飛行速 度的：(3分)(正確答案:C)A: 1.61倍 B: 1.17倍 C: 1.71倍 D: 1.72倍

11.如果不合作，即使能贏也就是：(3分)(正確答案:B)A: 雙贏 B: 一個(gè)人贏 C: 多贏 D: 雙贏或者多贏

12.目標(biāo)管理的第一個(gè)步驟是：(3分)(正確答案:A)A: 建立目標(biāo) B: 執(zhí)行目標(biāo) C: 達(dá)成目標(biāo) D: 預(yù)見目標(biāo)

13.有的人年年定目標(biāo)，月月定目標(biāo)，反反復(fù)復(fù)定，卻未能實(shí)現(xiàn)。這時(shí)就要檢 討：(3分)(正確答案:D)A: 自己是不是靠自己的力量實(shí)現(xiàn)目標(biāo) B: 自己是不是有偷懶現(xiàn)象

C: 自己的目標(biāo)，是不是靠他人的力量實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

D: 自己的目標(biāo)，是不是切合集體，是不是在集體大目標(biāo)利益之下

14.一個(gè)人真正的成長(zhǎng)，是要向前走，要與高手對(duì)比，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的 快速成長(zhǎng)。這個(gè)環(huán)境的創(chuàng)造者：(3分)(正確答案:A)A: 企業(yè) B: 他人 C: 家庭 D: 自身

15.潛能被發(fā)揮得淋漓盡致的前提是：(3分)(正確答案:A)A: 個(gè)人對(duì)企業(yè)資源的駕馭 B: 個(gè)人的權(quán)力大小 C: 個(gè)人的責(zé)任大小 D: 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞

16.下面不是不合作的表現(xiàn)的是：(3分)(正確答案:C)A: 明哲保身 B:怕?lián)?zé)任 C:有成就感 D:愛發(fā)牢騷 17.下面是讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治標(biāo)方法的是：(3分)(正確答案:C)A:成為規(guī)章制度的抵抗者 B:成為規(guī)章制度的反抗者 C:成為規(guī)章制度的迎合者 D:成為規(guī)章制度的破壞者

18.一個(gè)企業(yè)，門檻是最低的時(shí)候是：(3分)(正確答案:A)A: 創(chuàng)業(yè)階段 B: 成長(zhǎng)階段 C: 成熟階段 D: 壯大階段

19.大雁是成人字形飛翔的原因是：(3分)(正確答案:D)A: 可以增加阻力

B: 使領(lǐng)頭雁借助到別的大雁的力量而使自己飛翔 C: 使每一只借助到別的大雁的力量而使自己飛翔

D: 使除領(lǐng)頭雁以外的每一只借助到別的大雁的力量而使自己飛翔 20.當(dāng)企業(yè)文化倡導(dǎo)追求完美時(shí)，它應(yīng)該是：(3分)(正確答案:B)A:深入每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)的 B:深入每個(gè)員工的骨髓、心靈的 C:深入每個(gè)員工的行動(dòng)的 D:深入每個(gè)員工的工作的

21.人往往做不到的是：(3分)(正確答案:C)A: 與比自己強(qiáng)的人合作 B:與自己能力相等的人合作 C: 與不如自己的人合作 D: 與自己的上司合作

22.真正從內(nèi)心自動(dòng)自發(fā)的，不受別人觸動(dòng)，不管外面有沒有這樣的環(huán)境，都 要做到使自己具備團(tuán)隊(duì)精神，就要：(3分)(正確答案:C)A: 通過訓(xùn)練的方式 B: 通過環(huán)境影響的方式 C: 通過他人幫助的方式 D: 通過社會(huì)制約的方式

23.團(tuán)隊(duì)中的成員應(yīng)該相互：(3分)(正確答案:C)A: 對(duì)立 B: 競(jìng)爭(zhēng) C: 輔助 D: 抵觸

24.西方國(guó)家的生產(chǎn)線故意做成很多，這一段由你來(lái)做，那一段由他來(lái)做，這 樣做是為了：(3分)(正確答案:B)A: 從某種程度上進(jìn)行了分工 B:從某種程度上避免了偷懶 C:從某種程度上實(shí)現(xiàn)了合作 D:從某種程度上提高了效率

25.下面對(duì)于“只有合作才能夠?qū)崿F(xiàn)1＋1＞2”的理解不正確的是：(3分)(正確答案:D)

A: 如果不合作，1就是1 B:只有合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)1＋1＞2 C: 如果不合作，2就是2 D: 只要合作，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)1＋1＞2 26.完成目標(biāo)的必由之路是：(3分)(正確答案:D)A: 合作和分工 B: 協(xié)從和協(xié)作 C: 合作和協(xié)從 D: 合作和協(xié)作

27.關(guān)于合作重要性的理解錯(cuò)誤的是：(3分)(正確答案:B)A: 一定程度上說(shuō)，合作是關(guān)系到每個(gè)人的生存之道 B:合作精神應(yīng)該是老總們、主管們關(guān)注的事 C:合作精神是一種團(tuán)隊(duì)精神

D:有沒有團(tuán)隊(duì)精神，是關(guān)系著自己的生存與榮辱的，應(yīng)該是每一個(gè)人的命 題

28.員工要成為當(dāng)下制度的受益者，必須：(3分)(正確答案:D)A: 反對(duì)制度 B: 抵抗制度 C: 拒絕制度 D: 迎合制度

29.管理就是要：(3分)(正確答案:B)A:使得員工都發(fā)揮其價(jià)值

B:使得每個(gè)人都發(fā)揮其價(jià)值 C: 使得中層管理者都發(fā)揮其價(jià)值 D: 使得高層管理者都發(fā)揮其價(jià)值

30.不合作的后果由輕到重，依次呈現(xiàn)的，即：(3分)(正確答案:D)A:缺乏成就感——怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷——會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾— —從業(yè)狀態(tài)——怠工的狀態(tài)——自我價(jià)值得不到淋漓盡致地發(fā)揮

B: 怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷——會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾——缺乏成就感— —從業(yè)狀態(tài)——怠工的狀態(tài)——自我價(jià)值得不到淋漓盡致地發(fā)揮

C: 怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷——缺乏成就感——會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾— —怠工的狀態(tài)——從業(yè)狀態(tài)——自我價(jià)值得不到淋漓盡致地發(fā)揮

D: 怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷——缺乏成就感——會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾— —從業(yè)狀態(tài)——怠工的狀態(tài)——自我價(jià)值得不到淋漓盡致地發(fā)揮

團(tuán)隊(duì)精神

第一講 用大雁精神訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)概述

團(tuán)隊(duì)精神可以說(shuō)是一個(gè)非常尋常的命題，但是隨著時(shí)間的不同，每個(gè)企業(yè)具體的情況不同，所面對(duì)的挑戰(zhàn)和問題也就有所不同。所以時(shí)至今日，團(tuán)隊(duì)精神既是一個(gè)老命題，更成為了一個(gè)新命題。

【案例】 愛因斯坦的考題

1951年，愛因斯坦在普林斯頓大學(xué)教書，有一次考試結(jié)束后，他的助理趕緊追上他，很小心地問：“今年的這份考題為什么和去年的完全一樣呢？”愛因斯坦很平靜地答道：“答案完全變了。”

點(diǎn)評(píng)：愛因斯坦是一個(gè)偉大的科學(xué)家，當(dāng)時(shí)他在普林斯頓大學(xué)講授的是物理課，屬于自然科學(xué)的范疇，這樣的答案尚且會(huì)變，更何況團(tuán)隊(duì)精神這個(gè)命題是屬于人文學(xué)科的，不變幾乎是不可能的。

合作的重要性

簡(jiǎn)單地說(shuō)，凝成團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)就是合作，這里提到的團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)際上是合作的精神。從某種程度上說(shuō)，合作關(guān)系到每個(gè)人的生存之道，有著至關(guān)重要的作用。

【案例】 兩只鳥的故事

一只鳥看到另一只鳥可以自由地在鱷魚嘴里鉆進(jìn)鉆出，就非常羨慕那只鳥，而且感到很奇怪：一只小鳥竟然可以自由地在鱷魚這樣兇猛的動(dòng)物嘴里鉆進(jìn)鉆出！于是它也鉆到鱷魚嘴里，結(jié)果被鱷魚吃掉了。直到臨死它也不知道為什么。

原來(lái)那只鳥叫鱷鳥，鱷鳥跟鱷魚之間是一種合作伙伴關(guān)系。當(dāng)鱷魚吃飽了之后，懶洋洋地待在那里的時(shí)候，鱷鳥就會(huì)飛下來(lái)，進(jìn)到鱷魚的嘴里，幫助鱷魚清掃它的口腔，得到的回報(bào)就是鱷魚牙縫里邊的碎肉。鱷魚當(dāng)然也很高興，它美餐之后，如果口腔衛(wèi)生處理不好的話，可能會(huì)得蛀牙或其他疾病，正是因?yàn)橛辛索{鳥的幫助，它才能保持口腔的清潔和健康。鱷鳥和鱷魚之間由于存在這樣一個(gè)合作關(guān)系，所以鱷鳥才可以自由地在鱷魚嘴里鉆進(jìn)鉆出。

點(diǎn)評(píng)： 不論是工作圈子，還是朋友圈子，經(jīng)常會(huì)聽到一些抱怨聲，例如，“我跟他干著同樣的事情，怎么他就能加薪，就能得到老板的重用，我到底哪不如他了，怎么被炒魷魚的是我呢？”這說(shuō)明雖然大家干著一件相同的事，但是背后合作意義上的關(guān)系卻是不一樣的。

過去很多人會(huì)覺得談合作精神應(yīng)該是老總們和主管們關(guān)注的事。今天，個(gè)人英雄主義的年代一去不復(fù)返，現(xiàn)代社會(huì)更需要合作，合作是生存之道。自己有沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神，是每個(gè)人都要叩問自己的。有沒有團(tuán)隊(duì)精神，關(guān)系著自己的生存與榮辱，應(yīng)該是每一個(gè)人的命題。

不合作的后果

（一）如果不合作，自我價(jià)值就得不到淋漓盡致的發(fā)揮

當(dāng)一個(gè)人處于不合作的狀態(tài)時(shí)，這個(gè)人是不可能融入到團(tuán)隊(duì)中去的，也不可能去設(shè)身處地地為團(tuán)隊(duì)多付出、多奉獻(xiàn)。在工作中所表現(xiàn)出來(lái)的就是明哲保身、怕?lián)?zé)任等。

? 怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷

如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)要某人去負(fù)責(zé)某件事，而這個(gè)人又沒有合作的意識(shí)的話，那么他一定是怕?lián)?zé)任，愛發(fā)牢騷的：這又不是我一個(gè)人的事，這是大家的事情。

? 如果不合作，還會(huì)缺乏成就感 一個(gè)人干和多個(gè)人干是不一樣的。一個(gè)人最終能取得的成就，和多個(gè)人能取得成就的高度是不一樣的，會(huì)有一定的差距。相應(yīng)的，個(gè)人的成就感也是不一樣。

? 會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和自己都缺少承諾

因?yàn)闆]有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，肯定不會(huì)去承諾，而且思路不清，行動(dòng)缺乏自信。因?yàn)闆]有合作精神的人得不到團(tuán)隊(duì)的感召和協(xié)作，也得不到其一線領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和輔導(dǎo)，這個(gè)人在行動(dòng)上可能就不是那么理直氣壯。

? 最終會(huì)使自己處于一個(gè)從業(yè)狀態(tài)

處于從業(yè)狀態(tài)，就意味著自身本來(lái)可能有100%的能力，但可能就是因?yàn)檫@種狀態(tài)，貢獻(xiàn)出來(lái)的能力只有自身能力的60%～80%。但是很多人或許會(huì)覺得，自己只盡了60%～80%的努力，薪水卻沒少拿，就感覺自己占了便宜。但他所不知道的是，他貢獻(xiàn)給企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的60%～80%，同時(shí)也是在貢獻(xiàn)給自己的人生價(jià)值，實(shí)際上他也只實(shí)現(xiàn)了自己人生價(jià)值的60%～80%。

? 還有更可悲的一種程度，使自己處于怠工的狀態(tài)

很多人沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，眼里只有自己。他們恃才傲物，自命不凡，遇到問題只會(huì)抱怨，不思解決。因?yàn)樗X得事情不一定要由自己來(lái)做，所以他遇事遇人抵觸，沒有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。不相信別人，對(duì)團(tuán)隊(duì)工作三心二意。有時(shí)還懷恨在心，伺機(jī)報(bào)復(fù)。

在公司中總會(huì)有一些搗亂的員工，經(jīng)常會(huì)鬧不愉快，有時(shí)甚至鬧到了仲裁的地步。其實(shí)，在其最初的意識(shí)形態(tài)中就有這種不合作的情緒存在，所以才會(huì)導(dǎo)致最后的矛盾越來(lái)越大，這就使得這些人處于怠工的狀態(tài)。怠工意味著這個(gè)人原本有100%的能力，但最終貢獻(xiàn)給企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的能力卻只有自身能力的10%～30%。

很多人有極強(qiáng)的阿Q精神，覺得得了大便宜，只為企業(yè)付出了10%～30%，結(jié)果薪水按照原先商定好的，一分不少給。其實(shí)這背后蘊(yùn)含的是：他貢獻(xiàn)給企業(yè)的能力是他自身能力的10%～30%，換句話說(shuō)，他處處有所保留的同時(shí)，這10%～30%其實(shí)也就是他貢獻(xiàn)給自己的人生價(jià)值。所以很多人會(huì)在若干年后發(fā)現(xiàn)，以前和自己同時(shí)起步的人，會(huì)有一種階梯性的成長(zhǎng)，而且很快就得到重用，得到提拔了，但自己最終什么都沒有。

【案例】 同學(xué)畢業(yè)后的差異

大學(xué)的同學(xué)在走出校門的時(shí)候，大家都是處于一個(gè)水平線上的，幾乎沒有什么差異。但是畢業(yè)后３年左右，其間的差異就凸現(xiàn)出來(lái)了。也許別人有了很多成長(zhǎng)和磨練的機(jī)會(huì)，但自己最終什么都沒有，這最終一定會(huì)影響到自己人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

點(diǎn)評(píng)：這足以說(shuō)明，如果在沒有團(tuán)隊(duì)精神的意識(shí)觀念下工作，企業(yè)在給團(tuán)隊(duì)打分的時(shí)候，同時(shí)也會(huì)給個(gè)人打一個(gè)分?jǐn)?shù)，結(jié)果自己會(huì)發(fā)現(xiàn)是一個(gè)很低的分?jǐn)?shù)。毋庸置疑，如果一個(gè)人沒有合作精神，這個(gè)人的自我價(jià)值一定不會(huì)得到淋漓盡致的發(fā)揮。

（二）如果不合作，將會(huì)造成與組織關(guān)系不和諧

不合作會(huì)使個(gè)人與組織的關(guān)系不和諧。

【案例】 拉繩實(shí)驗(yàn)

每8個(gè)人為一組，有若干組，每個(gè)人都拼盡全力去拉同一根繩子，而且每個(gè)人都要拼盡全力。然后記錄下每個(gè)人用的力，也就是100%能力的時(shí)候，所施加給這個(gè)繩子的力。若干人都做同樣的實(shí)驗(yàn)，分別記錄下每個(gè)人所貢獻(xiàn)給這根繩子的力。

然后將8個(gè)人進(jìn)行自然組合。首先，每2個(gè)人為一組，同時(shí)用力。1個(gè)人施加給繩子1份的力，2個(gè)人就是2份力。每個(gè)人的情況有所不同，但是實(shí)驗(yàn)結(jié)果是，當(dāng)2個(gè)人去拉這根繩子的時(shí)候，產(chǎn)生的力是應(yīng)該有的2份力的95%。接著往下做，每3個(gè)人為一組，再去拉繩子，3個(gè)人都要用盡全力，最終得到的力是3份力的85%。如果8個(gè)人全上，最終得出來(lái)的結(jié)果是8份力的49%。

點(diǎn)評(píng)：當(dāng)組織的人數(shù)增加到一定規(guī)模時(shí)，組織成員都在自覺或不自覺地保留實(shí)力，或者說(shuō)沒有貢獻(xiàn)出自己的全力，甚至一半的力都沒有用出來(lái)。

西方的工業(yè)文明出現(xiàn)得要早得多，企業(yè)人數(shù)不多的時(shí)候，經(jīng)營(yíng)很順暢，很賺錢。但是隨著規(guī)模的壯大，利潤(rùn)卻不成正比。西方的工業(yè)家們通過拉繩實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)深刻地了解到，人是有惰性的，人會(huì)自覺不自覺地偷懶。因此雇傭與被雇傭關(guān)系的矛盾的癥結(jié)是：如果雇員已經(jīng)貢獻(xiàn)全力了，老板會(huì)很開心；但老板如果知道這個(gè)雇員本身很有能力，卻不發(fā)揮出來(lái)，就會(huì)與之產(chǎn)生矛盾，繼而會(huì)造成組織關(guān)系不和諧。所以，西方國(guó)家的生產(chǎn)線故意分成很多段，這一段由你來(lái)做，那一段由他來(lái)做，這樣就從某種程度上避免了偷懶，也是企業(yè)為了規(guī)避偷懶所進(jìn)行的探索。

目前，國(guó)內(nèi)的企業(yè)一定要外求經(jīng)營(yíng)，內(nèi)求管理。管理就是要使得每個(gè)人都發(fā)揮其價(jià)值。

第二講 團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的方法

一些員工偷懶的現(xiàn)象，不管在西方國(guó)家還是在我國(guó)都存在，企業(yè)必須要探索出有效的辦法來(lái)解決。在國(guó)內(nèi)，一些企業(yè)已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到這些矛盾，并開始注重管理。管理就是要使得每個(gè)人都發(fā)揮價(jià)值，減少內(nèi)耗。

成為規(guī)章制度的迎合者

既然企業(yè)里員工偷懶現(xiàn)象確實(shí)是個(gè)現(xiàn)實(shí)問題，不容回避，那么對(duì)于員工的這種惰性，企業(yè)應(yīng)該怎么辦？讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治標(biāo)方法有不少。

（一）分裂繁殖制度

【案例】

格蘭仕的“分裂繁殖制度”

格蘭仕是做微波爐的企業(yè)，今天已經(jīng)是中國(guó)微波爐市場(chǎng)的冠軍。格蘭仕有一個(gè)特殊的制度，即“分裂繁殖制度”。

企業(yè)發(fā)展到一定階段，產(chǎn)品要打入國(guó)際市場(chǎng)，但面臨著很多限制：其一，企業(yè)的資源、人才能力等方面不盡如人意；其二，人力資源發(fā)展水平有限，不可能馬上找到一些外貿(mào)人員直接來(lái)做這件事。所以，當(dāng)時(shí)基本上是一些根本不懂外貿(mào)的人來(lái)做。雖然受到一些自身?xiàng)l件等方面的限制，但企業(yè)通過摸爬滾打也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)，也漸漸把產(chǎn)品賣到了海外。那么最初的這些人就變成了師傅。人手畢竟還是有限，但市場(chǎng)還需要繼續(xù)打下去，所以引進(jìn)來(lái)一些新人，這些新人就由師傅們來(lái)帶。當(dāng)這些新人徒弟被師傅帶出來(lái)，能獨(dú)當(dāng)一面了，這時(shí)師傅就完成了“繁殖”任務(wù)，同時(shí)也意味著“分裂”的開始。也就是師傅這時(shí)一定要離開，完全把這個(gè)市場(chǎng)交給自己的徒弟來(lái)做。這種“分裂繁殖制度”使有的人可能覺得自己吃虧了。但是在企業(yè)中存在著這樣一個(gè)現(xiàn)象：很多人當(dāng)他有資格的時(shí)候，最容易發(fā)牢騷、自以為是，越是成為老員工的時(shí)候，這些特質(zhì)就越明顯。當(dāng)一個(gè)人有這些特質(zhì)的時(shí)候，他已經(jīng)變成了一個(gè)從業(yè)狀態(tài)的員工了。這時(shí)，他只貢獻(xiàn)給企業(yè)10%～30%的力量，實(shí)際上吃虧的就是員工自己了。有的員工開始意識(shí)到這一點(diǎn)，所以也就迎合了這種制度，很多人也就從開始的不分裂到后來(lái)的被分裂，離開了以前的市場(chǎng)。

格蘭仕在發(fā)展的過程中，也在逐步完善這個(gè)制度，即不同的員工，不同的營(yíng)銷人員，去打不同的市場(chǎng)，薪酬的計(jì)算也會(huì)有所不同。也就是分成若干市場(chǎng)，若干級(jí)別的業(yè)務(wù)員，拿不同的提成。在最開始設(shè)計(jì)這個(gè)制度時(shí)，是基于員工背后偷懶的現(xiàn)象?，F(xiàn)在來(lái)看，企業(yè)在建立規(guī)章制度的時(shí)候，一定是基于團(tuán)隊(duì)精神，從這個(gè)角度來(lái)進(jìn)行管理制度的建設(shè)。作為一個(gè)有智慧的員工，一定要迎合“分裂繁殖制度”。可能當(dāng)時(shí)這個(gè)制度看起來(lái)不是那么完美，但是任何一個(gè)企業(yè)的制度在初建立的時(shí)候，都是不完善的，不完美的。員工只有迎合這個(gè)制度，才能夠成為當(dāng)下制度的受益者。有的人愿意吃虧，離開先前的市場(chǎng)，這也就意味著有一個(gè)更新更大的市場(chǎng)要去磨練他、鍛煉他。例如在格蘭仕，有60歲的老員工，依然可以去開拓新的市場(chǎng)，而且去開拓國(guó)家級(jí)貧困縣這樣的市場(chǎng)，因?yàn)樗X得這是一個(gè)挑戰(zhàn)。

【案例】

旁觀者心態(tài) 一個(gè)工人把產(chǎn)品的正負(fù)級(jí)裝反了，如果下一個(gè)工序的工人善于合作的話，就不會(huì)是以一個(gè)看熱鬧、瞧不起的心態(tài)來(lái)對(duì)待。相反，他就會(huì)告訴出錯(cuò)員工，提醒他注意，而不是在一旁笑話別人：還有笨成這樣的人，也配在這企業(yè)工作，讓他錯(cuò)去吧。

點(diǎn)評(píng)：這就是典型的沒有和不如自己的人合作的觀念。一個(gè)團(tuán)隊(duì)重要的是整體的競(jìng)爭(zhēng)力。不要以高姿態(tài)來(lái)對(duì)待不如自己能力的員工，應(yīng)該提攜他，使他在一定程度上能夠借助自己的力量，得到成長(zhǎng)。同時(shí)，在提攜他人的過程中，自己的領(lǐng)導(dǎo)能力也得到了成長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)人就是領(lǐng)導(dǎo)不如自己的人，所以說(shuō)，合作更需要勇氣。

成為企業(yè)文化的推動(dòng)者

除了依靠規(guī)章制度，還要進(jìn)一步地在企業(yè)文化上做一些探究，培育不偷懶的文化。有些企業(yè)就是從培育團(tuán)隊(duì)精神的角度來(lái)建設(shè)和推進(jìn)企業(yè)文化的。

【案例】

公平、光明、團(tuán)結(jié)、自由——追求完美

一家企業(yè)以前是生產(chǎn)治療儀的，現(xiàn)在做櫥柜，在它的生產(chǎn)線上曾經(jīng)發(fā)生了這樣一件事情。有一個(gè)工人把治療儀的正負(fù)級(jí)裝反了，然后又流到下一個(gè)生產(chǎn)線上，最終流向了市場(chǎng)。幾個(gè)月后，客戶發(fā)現(xiàn)這治療儀有問題，就要求退貨。產(chǎn)品返回來(lái)后，經(jīng)過檢查原來(lái)是正負(fù)級(jí)裝反了，就開始追究。

其實(shí)這個(gè)工人的下一道工序的工人是知道的，當(dāng)時(shí)他就覺得這個(gè)人怎么這么傻，正負(fù)級(jí)這么簡(jiǎn)單的事都給裝反了，但是他就沒想到要去告訴那個(gè)出錯(cuò)的工人。他覺得，你傻你的，誰(shuí)管你啊。所以原本可以在這道工序得到糾正的機(jī)會(huì)也失去了。在對(duì)這件事情進(jìn)行處理時(shí)，企業(yè)開除了這個(gè)出錯(cuò)的工人，因?yàn)樗o企業(yè)帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)上的損失，犯了不可饒恕的錯(cuò)誤，根據(jù)企業(yè)相關(guān)制度的規(guī)定，他被開除了。但在處理的同時(shí)，又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，就是制度中沒有任何一條說(shuō)，發(fā)現(xiàn)同事的錯(cuò)誤而不提出來(lái)就要被開除，或怎么樣處理。結(jié)果企業(yè)雖然覺得那個(gè)明知道出錯(cuò)卻未盡提醒之責(zé)的工人有問題，但就是開除不了他。

這家企業(yè)1994年開始進(jìn)入櫥柜行業(yè)時(shí)又發(fā)生了一件事情。因?yàn)閯倓傔M(jìn)入新的行業(yè)，大家不清楚該怎么做。他們?cè)?gòu)置了一批不銹鋼盆，回來(lái)之后，發(fā)現(xiàn)這些盆跟他們看到的樣板不一樣，所以把貨又重新裝箱，拉回去退貨。對(duì)方一看，說(shuō)你們是做這種不銹鋼櫥柜的，怎么連去銹拋光都不會(huì)。這說(shuō)明企業(yè)在創(chuàng)立之初，很多小事都在制約著自己的發(fā)展，每個(gè)細(xì)節(jié)都要靠自己去突破。在這些過程中，企業(yè)無(wú)暇去做什么文化，沒有什么文化建設(shè)，只是要求把產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)賣出去。

但是在發(fā)展過程中，這家企業(yè)有了新的做法，制訂出了“公平、光明、團(tuán)結(jié)、自由”基于團(tuán)隊(duì)合作的八字方針。當(dāng)他們的“公平、光明、團(tuán)結(jié)、自由”文化在一定程度上受到限制，遇到新的瓶頸時(shí)，又不斷地修正完善。就這樣企業(yè)文化在不斷發(fā)展的過程中，最終找到“追求完美”的文化。

點(diǎn)評(píng)：有時(shí)企業(yè)的規(guī)章制度不太管用了，這時(shí)就迫使企業(yè)的文化變?yōu)椤白非笸昝馈?。?dāng)企業(yè)文化倡導(dǎo)“追求完美”時(shí)，它應(yīng)該是深入每個(gè)員工的骨髓、心靈的。當(dāng)有這種追求的時(shí)候，員工就會(huì)覺得為了讓自己的工作做得更完美，就應(yīng)該將同事的錯(cuò)誤指出來(lái)。最終，企業(yè)文化會(huì)幫助避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。

企業(yè)要基于團(tuán)隊(duì)精神的考慮來(lái)制訂企業(yè)文化，而真正有智慧的人要推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)，不要抵觸。企業(yè)中有很多員工認(rèn)為，企業(yè)文化太虛了，老總制訂企業(yè)文化只是在玩虛的。所以從開始的不理解到漸漸抵觸，慢慢地，就會(huì)跟企業(yè)越來(lái)越格格不入，導(dǎo)致一個(gè)員工由敬業(yè)員工中變成一個(gè)從業(yè)員工，最終會(huì)演變成一個(gè)怠工員工，最后連自己也覺得待著不舒服了，可能就離開了。

一個(gè)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)階段的門檻是最低的，員工這時(shí)可能很容易就進(jìn)去了。企業(yè)在經(jīng)歷了一個(gè)快速發(fā)展的階段之后，可能業(yè)績(jī)就翻番了，到那時(shí)，員工就能得到更大的利益，實(shí)現(xiàn)更高的個(gè)人價(jià)值。前提是員工要迎合它的制度，尊重它的制度，然后融入企業(yè)文化。只有這樣，當(dāng)這個(gè)企業(yè)繼續(xù)往前穩(wěn)定發(fā)展的時(shí)候，員工才可能是最終的受益者。

（一）合作是一種智慧

【案例】

雁 陣

大雁是排成一字形或人字形來(lái)飛翔的。一字形用于在風(fēng)和日麗、沒有壓力的時(shí)候。但天氣越來(lái)越?jīng)?，要飛到南方去，就要講究效率，要人字形飛。當(dāng)人字形飛時(shí)，領(lǐng)頭雁在前面飛翔，它猛烈地煽動(dòng)翅膀，在翅膀下邊形成一個(gè)相對(duì)真空的環(huán)境，這樣跟在它后邊的一只大雁就會(huì)占領(lǐng)這個(gè)位置，飛行的阻力就小了。跟在后邊的大雁，相繼都會(huì)借助到同樣的力量。

這樣一來(lái)，前面的大雁給后面的大雁營(yíng)造了一種環(huán)境，使得它們?cè)陲w翔過程中，要克服的阻力要比原來(lái)單飛的時(shí)候要小得多。每只大雁都借助到前面的大雁的力量，唯獨(dú)領(lǐng)頭雁沒有。但是在雁陣中，領(lǐng)頭雁是交換的。那也就意味著在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每一只大雁都借助到了前一只大雁的力量?？茖W(xué)家的風(fēng)動(dòng)實(shí)驗(yàn)表明，當(dāng)雁陣成群往前飛的時(shí)候，它是單只大雁飛行速度的1.71倍。

點(diǎn)評(píng)：可見，借助別人的力量使自己成長(zhǎng)，在大雁的身上體現(xiàn)得淋漓盡致。

【案例】

天堂和地獄分粥的故事

在天堂和地獄里，有同樣的一桶粥，同樣長(zhǎng)的一個(gè)勺子。在地獄里，每個(gè)人爭(zhēng)前恐后地去拿這個(gè)勺子取粥給自己吃?？蛇@勺柄太長(zhǎng)了，無(wú)論如何也吃不上自己喂的粥，結(jié)果是誰(shuí)也吃不到粥。

在天堂里，一個(gè)人拿勺子取到粥喂給另一個(gè)人，這樣大家互相喂對(duì)方，結(jié)果是每個(gè)人都有粥吃。

點(diǎn)評(píng)：相同的資源卻有兩種截然不同的結(jié)果，這表明，合作的背后意味著雙贏或多贏。能夠把一個(gè)人的贏，變成雙贏或多贏，只有通過合作才能實(shí)現(xiàn)。如果不合作，即使能贏也就是一個(gè)人贏，不可能雙贏，更不可能多贏。

? 只有合作才有機(jī)會(huì)

1.合作就是借助別人的力量使自己成長(zhǎng) 合作是一種智慧，就是借助別人的力量使自己成長(zhǎng)。不要認(rèn)為成長(zhǎng)僅僅是關(guān)系到自己的事情，當(dāng)一個(gè)人借助別人的力量的時(shí)候，他可能得到更快的成長(zhǎng)。

如果一個(gè)人還沒有借助到別人的力量，這可能就意味著他合作得還不夠。這就需要用大雁的精神來(lái)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)。

2.合作的好處

? 只有合作才能實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏

合作很重要，因?yàn)橹挥泻献鞑拍軐?shí)現(xiàn)雙贏或多贏。? 只有合作才有機(jī)會(huì)

【案例】

螞蟻的故事

螞蟻個(gè)頭比較小，但腿比較多，所以很多人以為螞蟻爬得比較快，但事實(shí)上不快。當(dāng)森林大火來(lái)臨的時(shí)候，螞蟻再怎么快，也快不過大火的蔓延。但是一場(chǎng)大火過后，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)還有螞蟻活著，為什么呢？ 因?yàn)楫?dāng)森林大火蔓延過來(lái)的時(shí)候，這些螞蟻會(huì)迅速地抱團(tuán)，滾成一個(gè)球，滾出火場(chǎng)。當(dāng)發(fā)大水時(shí)，螞蟻也是這樣迅速地抱團(tuán)，然后就跟著洪水隨波逐流。有可能碰到一顆大樹的樹墩，爬上去了，也就獲得了生存的機(jī)會(huì)。

點(diǎn)評(píng)：很多時(shí)候就是這樣，只有合作才有機(jī)會(huì)。

生活中為什么要加入到團(tuán)隊(duì)中呢？為什么一定要加入一個(gè)公司呢？從事實(shí)的角度上來(lái)講，每個(gè)人都可以打工，每個(gè)人也都可以創(chuàng)業(yè)，但是不一定每個(gè)人創(chuàng)業(yè)都能成功。

企業(yè)的平均壽命也就是兩年多。這意味著有很多企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期成功后，還可能再面臨死亡。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不是每個(gè)人都有的，生存競(jìng)爭(zhēng)是非常殘酷的。那么該怎么辦呢？怎么獲得生存呢？要加入團(tuán)隊(duì)，只有加入團(tuán)隊(duì)，才有機(jī)會(huì)。

當(dāng)一個(gè)人意識(shí)到只有加入團(tuán)隊(duì)才有機(jī)會(huì)的時(shí)候，他可能開始加入到一個(gè)企業(yè)中去了，當(dāng)認(rèn)識(shí)更清楚的時(shí)候，他就可能不再患得患失了。現(xiàn)實(shí)中有很多人容易患得患失，認(rèn)為自己在公司干都是給老總干，這樣想的時(shí)候，人的私心就重了，就會(huì)患得患失了。千萬(wàn)不要忘了，貢獻(xiàn)出100%，回報(bào)給自己的價(jià)值就是100%。

? 只有合作才能夠?qū)崿F(xiàn)1＋1＞2

如果不合作，1就是1，2就是2。只有合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)1＋1＞2。

【案例】

馬的故事

通過無(wú)數(shù)次的實(shí)驗(yàn)，得到這樣一個(gè)數(shù)據(jù)，一匹馬拉重物的極限就是3000磅。給馬吃得再飽一些，喝得再足一些，換一個(gè)更優(yōu)秀的馬種，極限還是3000磅。但是當(dāng)把兩匹馬捆到一塊時(shí)，它們拉重物的極限卻超過了6000磅。

人們不知道為什么兩匹馬待在一塊兒后，它們拉重物的極限就會(huì)超出它原本單干的總和。但它們確實(shí)做到了1＋1＞2，這就是驗(yàn)證。

第三講 讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本方法

（一）【案例】

蒼蠅父親和三個(gè)兒子的故事

有一只生活在室內(nèi)的蒼蠅，到了壽終正寢的時(shí)候。在它臨死前，它的三個(gè)兒子都想知道它的生存之道，因?yàn)樯钤谑覂?nèi)的蒼蠅能夠活到壽終正寢是一件非常難的事，一不小心就會(huì)被拍死。這只蒼蠅就告訴它的兒子們說(shuō)，我之所以能活到現(xiàn)在，是因?yàn)槲冶M可能地待在蒼蠅拍上。言外之意就是，最危險(xiǎn)的地方最安全。說(shuō)完后蒼蠅父親就死了。奇怪的是，沒多久它的三兒子就到天堂跟父親相見了。父親很好奇，說(shuō)我把生存秘笈都告訴你了，你怎么這么快就來(lái)這了呢？三兒子說(shuō)：父親，您的教誨我確實(shí)聽了。但我又一想，這一生多么短暫，怎么就不能落在白墻上呢？那白饅頭上怎么就不能待呢？于是，我就被拍死了。父親聽后對(duì)三兒子說(shuō)：兒啊，你的思想太冒進(jìn)了！

又沒多久，二兒子也來(lái)天堂跟父親見面了。小弟就問了：二哥，你怎么也來(lái)了呢？二哥說(shuō)：我聽了父親的教誨，時(shí)刻都待在蒼蠅拍上，結(jié)果我餓死了。父親聽后對(duì)二兒子說(shuō)：兒啊，你的思想太保守了！大家只有保佑老大多活些日子了，不曾想老大很快也來(lái)天堂了。大家都爭(zhēng)著問它怎么回事，老大說(shuō)：我聽從父親的教誨，時(shí)刻待在蒼蠅拍上，只是我餓的時(shí)候，我才飛離蒼蠅拍。但是有一天，一個(gè)人拿著像瓶子一樣的東西，晃了一下向我噴射，我就來(lái)這了。原來(lái)這老大是被毒死的。父親聽后對(duì)大兒子說(shuō)：兒啊，你怎么沒有跟上潮流啊！

點(diǎn)評(píng)：這個(gè)故事的啟示是，企業(yè)在建立規(guī)章制度時(shí)，一定要與時(shí)俱進(jìn)，不能冒進(jìn)，也不能保守。

作為聰明人，作為有智慧的人，一定要迎合企業(yè)的制度，但不是說(shuō)做老好人。因?yàn)橹挥腥绱耍拍軌蚴沁@個(gè)制度當(dāng)下的既得利益者。同時(shí)，既得利益者一定要做文化建設(shè)的推動(dòng)者，這樣才能夠更好地融入團(tuán)隊(duì)環(huán)境。

植入正確的團(tuán)隊(duì)合作觀念

有些事情當(dāng)制度管不了，文化也管不了的時(shí)候，實(shí)際上就是管不了人心了。也就是說(shuō)制度和文化能約束人的行動(dòng)，卻管不了人心。例如“拉繩實(shí)驗(yàn)”的背后是人心在作祟，導(dǎo)致沒有用盡全力去拉繩子。所以對(duì)人心的訓(xùn)練，不是別人能訓(xùn)練的，而是要靠自己訓(xùn)練。

一個(gè)人要給自己植入正確的團(tuán)隊(duì)合作觀念。觀念很重要，有沒有這樣的觀念將會(huì)直接影響到這個(gè)人的行動(dòng)。

【案例】

生孩子的觀念

在生活中，有人有重男輕女的觀念，這導(dǎo)致一個(gè)行動(dòng)，那就是生了女孩相當(dāng)于白生，所以要繼續(xù)生，直到生了男孩為止；而有人有多子多福的觀念，這就導(dǎo)致不管是男孩還是女孩，生一大堆。

點(diǎn)評(píng)：一個(gè)人因?yàn)楸忠环N觀念，才會(huì)影響到自己的行動(dòng)。

團(tuán)隊(duì)合作的觀念深入骨髓時(shí)，就會(huì)影響行動(dòng)。否則，只是簡(jiǎn)單知道或了解，對(duì)行動(dòng)的影響不大。那么，要植入的正確的團(tuán)隊(duì)合作觀念到底是什么呢？

（二）合作需要勇氣

合作是智慧，同時(shí)合作也是勇氣的一種體現(xiàn)。也就是說(shuō)一個(gè)人敢不敢有團(tuán)隊(duì)精神，是一種勇氣的體現(xiàn)。人往往做不到的是與不如自己的人合作。

【案例1】

增 援

在解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，共產(chǎn)黨和國(guó)民黨大大小小的戰(zhàn)爭(zhēng)打了上萬(wàn)次，無(wú)論是紀(jì)錄片還是故事片，演的都是一個(gè)結(jié)果，就是共產(chǎn)黨的部隊(duì)總會(huì)在限定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定的地點(diǎn)。也就是共產(chǎn)黨的部隊(duì)千方百計(jì)克服重重困難，哪怕有傷亡，也一定要在黎明時(shí)分到達(dá)目的地，每次都做到了。

但是國(guó)民黨是不是這樣呢？讓他們?nèi)ピ鲈严萑氚鼑?、腹背受敵的部?duì)，他們想的是這會(huì)牽制自己的力量，會(huì)削弱自己的兵力，自己也會(huì)有傷亡，所以他們總是慢吞吞地去，盡量拖延時(shí)間。所以國(guó)民黨的部隊(duì)并沒有從真正意義上實(shí)現(xiàn)合作，結(jié)果自然是共產(chǎn)黨贏了。

點(diǎn)評(píng)：通過這個(gè)案例，可以看出國(guó)民黨為什么不愿意跟其他兄弟部隊(duì)合作的原因，因?yàn)樗麄冇X得兄弟部隊(duì)現(xiàn)在很弱，已經(jīng)差不多完了，還救他們干什么呢！可見，國(guó)民黨部隊(duì)不善于跟不如自己的人合作，這就是其失敗的根源之一。

雁陣?yán)碚摻庾x

（一）雁陣?yán)碚摰慕庾x主要包含以下幾個(gè)步驟：

? 要認(rèn)清團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不可動(dòng)搖，對(duì)目標(biāo)做一個(gè)合理的解釋 ? 合作和協(xié)作是完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的必由之路

如果做狹義上的區(qū)分，合作就是分工，協(xié)作就是協(xié)助。一件事情從制度上或者是從工作職責(zé)的角度上來(lái)講，這不是該自己做的，自己可以不做；但是可以協(xié)助別人做這件事情，配合他人做好，合作和協(xié)作就是這樣一種關(guān)系。在工作中，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就是要通過兩種手段：一是合作，通過分工，各自干各自的；另一個(gè)是有需要磨合、協(xié)助和配合的地方，怎樣通過協(xié)作最終把事情做好。合作和協(xié)作，是完成目標(biāo)的必由之路，是兩種手段。

? 對(duì)團(tuán)隊(duì)承諾

對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾其實(shí)是對(duì)自身的承諾，而不是別人要求的。如果能做到的話，就會(huì)覺得自我得到了改善和提升，同時(shí)也會(huì)獲取既得利益。

（一）認(rèn)清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不動(dòng)搖

1.不因環(huán)境的變化而喪失對(duì)目標(biāo)的追求

【案例】 大雁的習(xí)慣

北方是大雁的故鄉(xiāng)，但大雁為了覓食，為了避開嚴(yán)寒，被迫南遷，去尋找溫暖的地方。后來(lái)氣候雖然轉(zhuǎn)暖了，但是在進(jìn)化的過程中，大雁形成了遷徙的習(xí)慣并保留下來(lái)，年復(fù)一年從沒有動(dòng)搖過。到了秋天它就飛走，春天又飛回來(lái)。可見，大雁對(duì)駕馭目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)境界。大雁實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程，已經(jīng)變成了一種習(xí)慣。

大雁100%地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，到秋天就飛走，到春天就飛回來(lái)，這已經(jīng)形成了一種習(xí)慣。冰川時(shí)代已經(jīng)過去，現(xiàn)在天氣已經(jīng)沒那么寒冷了，如果大雁不到南方去過冬，它也能生存，但是它沒有動(dòng)搖，沒有因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)可以不實(shí)現(xiàn)，而不去追求；沒有因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)可以定得低一點(diǎn)而改變，如只需要飛到稍微暖和一點(diǎn)的地方不至于凍死就行。點(diǎn)評(píng)：人在設(shè)立目標(biāo)時(shí)，往往不做那么高的追求，而是基于現(xiàn)有的條件，把目標(biāo)定得低一點(diǎn)。但是大雁不是這樣的，今天的大雁甚至有條件改變目標(biāo)，可以不再去遷徙，在北方也不會(huì)被凍死。但大雁沒有選擇放棄，沒有因?yàn)榄h(huán)境的變化而喪失對(duì)目標(biāo)的追求。

大雁，即使它可以做一個(gè)喪失目標(biāo)的選擇，它也不會(huì)做，因?yàn)槿绻坏﹩适繕?biāo)的選擇，可以預(yù)言這些大雁雖然可以活著，但是它飛翔的能力會(huì)逐漸減弱，有可能不會(huì)飛翔，最終喪失了本性的東西。同理，在團(tuán)隊(duì)工作中，一旦訂立了一個(gè)目標(biāo)，就要排除一切艱難險(xiǎn)阻，向著目標(biāo)努力。

2.目標(biāo)管理

? 建立目標(biāo)

對(duì)目標(biāo)的理解是要深入骨髓的，學(xué)習(xí)了管理，就一定要對(duì)自己進(jìn)行目標(biāo)管理。目標(biāo)管理的第一個(gè)步驟是建立目標(biāo)。

建立目標(biāo)時(shí)，如果個(gè)人目標(biāo)趨向于與集體目標(biāo)相吻合的話，個(gè)人的目標(biāo)在集體目標(biāo)之下，屬于集體目標(biāo)，個(gè)人就會(huì)更容易借助到別人的力量。如果在團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人還打著自己的小算盤，個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo)相背離，那么個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程就會(huì)更艱難，因?yàn)榈貌坏街車说膸椭?/p>

對(duì)于任何目標(biāo)，要想提高其實(shí)現(xiàn)效率，除了自己的努力以外，還需要借助別人的力量。有的人年年定目標(biāo)，月月定目標(biāo)，反反復(fù)復(fù)定，卻未能實(shí)現(xiàn)。這時(shí)就要檢討自己的目標(biāo)是不是切合實(shí)際，是不是在集體大目標(biāo)的利益之下。

但是有人認(rèn)為：反正我就隨波逐流，到了這家企業(yè)，給我3000塊錢，我就朝九晚五地來(lái)上班，也安安全全地過了這么長(zhǎng)時(shí)間。但是事實(shí)上，沒有目標(biāo)會(huì)影響到一個(gè)人的身心健康，這一點(diǎn)有時(shí)是自己察覺不到的，但它確實(shí)存在。

【案例】 雪盲癥

在某個(gè)階段，美國(guó)的一些士兵患上了雪盲癥，大家開始探究雪盲癥是怎么得的。開始時(shí)想當(dāng)然地認(rèn)為，士兵的眼睛長(zhǎng)時(shí)間受雪面反射光的影響，可能傷害到眼睛了。于是他們采取了保護(hù)措施，給每個(gè)士兵都配上了雪鏡，但是依然有士兵患上雪盲癥。這就說(shuō)明，反射雪的光的說(shuō)法是不科學(xué)的，但是如果探究不到背后真正的原因，可能就會(huì)傷害到美國(guó)的軍事力量，問題已經(jīng)被提高到這個(gè)層面來(lái)看待了。經(jīng)過不停地探究，最終發(fā)現(xiàn)，患雪盲癥的原因是，當(dāng)下了大雪到處白茫茫一片的時(shí)候，這些軍人在執(zhí)行任務(wù)的過程中，他們的眼睛沒有落點(diǎn)，即找不到所謂的假想目標(biāo)。在完成這個(gè)軍事任務(wù)的過程中，他們的眼睛需要有落點(diǎn)，而當(dāng)雪完全覆蓋了這些村莊、土地、橋梁時(shí)，到外都是白的，這些軍人空降到那里時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種緊張感，正是這種緊張導(dǎo)致他們患上了雪盲癥。

最后的解決之道就是，由先遣的部隊(duì)首先空降，把房子上的雪掃一掃，露出一點(diǎn)房頂，撣一撣樹上的雪，露出來(lái)點(diǎn)綠。這樣后來(lái)部隊(duì)的士兵的眼睛就有了落點(diǎn)，就使得自己不緊張，自然就不會(huì)患雪盲癥了。

點(diǎn)評(píng)：案例說(shuō)明，沒有目標(biāo)，易使人感覺緊張，會(huì)影響人的身心健康，卻又不易被察覺，但其危害確實(shí)存在。

一個(gè)人沒有目標(biāo)，隨波逐流，在衣食不愁的情況下，在短時(shí)間內(nèi)，幾乎不會(huì)給他的生活造成什么本質(zhì)的影響。但是當(dāng)他有了進(jìn)一步的需求，要求被人尊重的時(shí)候，他就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己好像并沒有得到這些。于是，他就會(huì)惶惶不安，就會(huì)有一些變化。為了避免有一天身心受到影響并真正暴露出來(lái)，就需要制定目標(biāo)。每個(gè)人都要制定目標(biāo)，都要對(duì)自己有個(gè)規(guī)劃。目標(biāo)要求有一定的高度，還要具備一定的科學(xué)性。

? 目標(biāo)制定出來(lái)后，要執(zhí)行目標(biāo)不動(dòng)搖 大雁已經(jīng)把目標(biāo)的執(zhí)行做到一定境界了，它不會(huì)因?yàn)橥饨鐥l件變化找借口，不訂立目標(biāo)。相反，它對(duì)自己始終有要求。

同理，一個(gè)人到了新的企業(yè)時(shí)，要有一個(gè)磨合期。往往老總或一線經(jīng)理也是這樣想的，新人到一個(gè)新的企業(yè)，先磨合再具體安排工作。這時(shí)新人就要清楚，要盡快找到自己的目標(biāo)，盡量做到對(duì)自己有要求。否則磨合來(lái)磨合去，團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗就產(chǎn)生了。

第四講 讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本的方法

（二）（二）協(xié)作和合作是完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的必由之路 1.協(xié)作

協(xié)作是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中的一個(gè)手段，要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就需要借助協(xié)作。

【案例1】 大雁受傷之后

當(dāng)一只大雁受傷掉隊(duì)時(shí)，另外兩只大雁會(huì)停下來(lái)幫助和保護(hù)它，直到它重新飛翔或者死去，另外兩只大雁才會(huì)離開它，追上前面的雁陣。本來(lái)受傷大雁的生與死，與別的大雁沒有太大的關(guān)系。但是在一個(gè)雁陣?yán)锩?，作為一種責(zé)任，就會(huì)有兩只大雁始終陪著受傷大雁。

點(diǎn)評(píng)：所以，團(tuán)隊(duì)中的成員應(yīng)該相互關(guān)心和輔助，一定要做到這一點(diǎn)，才能使別人獲益，也使自己受益。

【案例2】 種西瓜老伯的故事

有一個(gè)老伯，春播的時(shí)候種西瓜，他得到了一批很好的種子。他心里想，盡量不告訴別人。但是他保守秘密的能力又不強(qiáng)，讓大家知道了。大家都來(lái)問他，老伯您的種子這么好，告訴我們您在哪買的，我們也去買，哪怕貴一點(diǎn)也沒關(guān)系。老伯不想讓別人都好，就說(shuō)賣種子的早走了，買不著了。所以別人都沒有買著老伯那樣的好種子。到了收獲的季節(jié)，老伯以為地里結(jié)出來(lái)的西瓜應(yīng)該是皮薄、又大又甜的，但事實(shí)上地里結(jié)出來(lái)的西瓜還不如他過去種的。他非常氣憤，千方百計(jì)要找賣他西瓜種子的人，最終還真找著了。那個(gè)賣種子的人就說(shuō)了：“老伯，您怪不得我，我賣給您這么好的種子，種到地里發(fā)芽，開花，授的粉是誰(shuí)家瓜地里的粉?。渴悄敲炊噜従蛹夜系乩锏?，那些劣質(zhì)種子開的花，這么一雜交，會(huì)怎么樣？就不是我賣給您那種子應(yīng)該結(jié)的果。所以您不能怪我?！弊罱K，老伯因?yàn)椴幌胱寗e人受益，自己也沒有受益。

【案例3】 策劃案

企劃部門里完成策劃案的主筆可能就一個(gè)人，大家經(jīng)常要對(duì)這件事情開策劃會(huì)。會(huì)上主筆問一個(gè)人，關(guān)于這個(gè)事你有什么好的建議和想法？通常這個(gè)人不會(huì)說(shuō)什么，因?yàn)檫@件事情不是由他負(fù)責(zé)，如果說(shuō)得不好，那么他會(huì)在這么多人面前丟臉；如果說(shuō)得好了，功勞最終是主筆的了。即便是他有好的想法，也得哪天有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)在自己的策劃案里，而不是給別人貢獻(xiàn)價(jià)值。

【案例4】

企劃部和銷售部的會(huì)議 企劃部和銷售部一起開跨部門會(huì)議，共同討論某個(gè)方案的可執(zhí)行性問題時(shí)，部門之間會(huì)有扯皮的現(xiàn)象。讓某個(gè)人貢獻(xiàn)點(diǎn)想法，他會(huì)說(shuō)這個(gè)還沒想好，不太成熟，然后就支支吾吾。很多企業(yè)里的會(huì)就這樣白開了，沒有效率，沒有結(jié)果。

大家沒有多少合作的觀念，常常會(huì)這樣想：我為什么要幫別人把方案修改得更完美?即便有用的話，我也要體現(xiàn)在我自己身上。

點(diǎn)評(píng)：這樣的人自以為很聰明，但其實(shí)是干了一件傻事。因?yàn)橐粋€(gè)人能力的施展是在不同的階段下表現(xiàn)出來(lái)的。如果那時(shí)別人沒有表現(xiàn)，而自己表現(xiàn)出來(lái)了，可能會(huì)有人認(rèn)為自己愛出風(fēng)頭，但也有的人會(huì)客觀地來(lái)看待這件事情，如果這個(gè)人恰恰是自己的領(lǐng)導(dǎo)或老總的話，那自己就更有機(jī)會(huì)了。當(dāng)這個(gè)機(jī)會(huì)給每個(gè)人的時(shí)候，就不叫機(jī)會(huì)了，只有當(dāng)這個(gè)機(jī)會(huì)給到少數(shù)人時(shí)，才是真正意義上的機(jī)會(huì)。獲得機(jī)會(huì)的手段是要有智慧的，不要覺得協(xié)助別人自己吃虧。

2.合作

大雁群飛時(shí)會(huì)比一只大雁單獨(dú)飛行增加71%的飛行動(dòng)力，所以當(dāng)大雁掉隊(duì)時(shí)，會(huì)感到孤獨(dú)和遲緩，它會(huì)盡早歸隊(duì)。同理，大家應(yīng)同走一條路，與前面領(lǐng)跑的人在一起，擁有共同的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)精神，這樣可以讓自己更快更輕易地完成工作。所以要做到以下兩點(diǎn)：

? 要找到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)最好一定有人在前邊領(lǐng)跑，這樣組合起來(lái)，會(huì)有更大效率；

? 要借助別人，使自己成長(zhǎng)。

【案例】

蓋洛普公司的調(diào)查數(shù)據(jù)

蓋洛普公司有這樣一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)，假如我是基層員工，我的一線經(jīng)理對(duì)我的輔助和提攜會(huì)幫助到我，使我的業(yè)績(jī)提高40%，這40%的業(yè)績(jī)有賴于一線經(jīng)理對(duì)我的輔導(dǎo)。當(dāng)員工心里有這個(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)候，他就會(huì)掂量是否跟一線經(jīng)理合作。

一線經(jīng)理精力有限，關(guān)照到誰(shuí)是不一定的，這時(shí)我一定要有智慧，一定要讓他關(guān)注到的是我，那我有可能在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上再提高40%。

點(diǎn)評(píng)：團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)人都要仔細(xì)考慮的，要在骨子里覺著這是一種需要。

（三）對(duì)團(tuán)隊(duì)承諾 1.奉獻(xiàn)

雁千百為群，有一雁不眠，它在做哨兵。在白天，當(dāng)別的大雁在休息或在進(jìn)食的時(shí)候，站崗的大雁則不吃不喝。沒有聽說(shuō)過哪個(gè)值班的人可以不吃不喝，但是大雁就可以做到這一點(diǎn)。值班放哨的大雁為什么要這么做？為了保障別的大雁的安全，它需要盡職盡責(zé)地守護(hù)群雁的安全。

為團(tuán)隊(duì)付出時(shí)間、精力、熱情和智慧，有時(shí)可能是一種默默的付出，在當(dāng)時(shí)別人不會(huì)覺得這個(gè)人為團(tuán)隊(duì)做出特別的努力了，但是也只有愿意吃虧的人最后得到的也最多。企業(yè)表達(dá)對(duì)一個(gè)人的高度信任時(shí)，就可能會(huì)交付給他更富有挑戰(zhàn)性的工作。

【案例】 BNS的故事

愛迪生是一個(gè)偉大的發(fā)明家，同時(shí)也是一個(gè)工業(yè)家。他有他自己的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)得非常成功，所以很多人慕名而來(lái)，愿意給他打工，BNS就是其中的一個(gè)人。BNS找到了企業(yè)的相關(guān)部門，表達(dá)了自己的愿望，說(shuō)我一定要跟愛迪生一起工作，我要做愛迪生的合伙人。對(duì)方認(rèn)為他要做愛迪生的合伙人，是想一步登天，覺得BNS太不踏實(shí)了，所以拒絕了他。但BNS很執(zhí)著，堅(jiān)持要求到這個(gè)企業(yè)工作。對(duì)方就說(shuō)，你想進(jìn)來(lái)工作，做合伙人肯定不行，我們現(xiàn)在正好缺一個(gè)打掃衛(wèi)生的，你干不干？這樣BNS就在愛迪生的公司做了很多年，從打掃衛(wèi)生開始，到后來(lái)成了維修機(jī)器的工人。但他始終還想著他的目標(biāo)，這個(gè)過程很艱難。

在他干了很多年后，有一天終于有機(jī)會(huì)了。愛迪生發(fā)明了留聲機(jī)，正發(fā)愁怎么把它賣出去。即便是偉大發(fā)明家發(fā)明出來(lái)的東西，在產(chǎn)品面世初期，打開市場(chǎng)仍然是很艱難的。當(dāng)時(shí)很多銷售人員回到公司后就開始發(fā)牢騷，埋怨這個(gè)東西不好賣。牢騷、埋怨是從業(yè)人員的特質(zhì)，這就意味著他們只能貢獻(xiàn)60%～80%的力量。但這并不意味著別人也只貢獻(xiàn)這些，BNS就想貢獻(xiàn)100%的力量。他在賣留聲機(jī)的過程中，始終在思考我到底怎么賣，我到底怎么在全美賣。于是一個(gè)月之后，他給愛迪生呈交了一份策劃書。愛迪生看完后，終于答應(yīng)讓BNS成為留聲機(jī)項(xiàng)目的合伙人。

點(diǎn)評(píng)：愛迪生是怎么看待BNS這件事的呢？給我打工的人，在全球有千千萬(wàn)萬(wàn)，但是BNS是我看到的最好的員工之一，他是能夠在他本職工作以外多做事的一個(gè)人，這樣他才會(huì)有機(jī)會(huì)。

目前在中國(guó)，很多西方的管理觀念、理念和做法正慢慢地滲透進(jìn)來(lái)。中國(guó)企業(yè)的老總也會(huì)這么想：最終能夠得到機(jī)會(huì)的人，是在崗位上更多付出的人。如果沒有奉獻(xiàn)的觀念，就不可能多付出。所以在看到以前同一部門的人得到發(fā)展時(shí)，不要吃驚，因?yàn)樗澈笫悄母冻觥?/p>

【案例】 格蘭仕的空調(diào)市場(chǎng)

格蘭仕初期的“分裂繁殖制度”，在剛開始實(shí)行的時(shí)候也是這樣，有的人愿意奉獻(xiàn)，愿意多付出，愿意吃虧，所以就被分裂出去了；有的人不愿意，覺得好不容易打下來(lái)的地盤，不愿意走。

那么，公司給愿意走的人是什么？是更大的成長(zhǎng)空間，是更新的市場(chǎng)。然后是企業(yè)表示對(duì)他高度的信任，也就是說(shuō)如果他能夠占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)，那么攻占下一個(gè)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)就會(huì)再給他。

格蘭仕開始進(jìn)軍空調(diào)市場(chǎng)時(shí)，重慶是很大的 市場(chǎng)，因?yàn)槟抢锵奶旌軣?，所以一到旺季，每家企業(yè)都一定要爭(zhēng)這個(gè)市場(chǎng)。通常來(lái)說(shuō)，很多企業(yè)會(huì)把這個(gè)市場(chǎng)交給有經(jīng)驗(yàn)有能力的人去做。格蘭仕交給什么人來(lái)做呢？就是那些愿意做，而且有這種心態(tài)的人，因?yàn)楫?dāng)聽說(shuō)要把重慶市場(chǎng)交給他的時(shí)候，他的想法是，這么一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的市場(chǎng)都給我做了，我一定要好好去做。

可有的企業(yè)的員工不是這種狀態(tài)：這么富有挑戰(zhàn)性的市場(chǎng)，本來(lái)應(yīng)該交給非常有經(jīng)驗(yàn)和能力的人去做，現(xiàn)在交給年輕人去做，估計(jì)是看這些人不順眼了。也有的員工會(huì)這么想，那么難打的一個(gè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，現(xiàn)在讓我去做，一定是瞅我不順眼了。而格蘭仕的人雄心勃勃地去了，他們想的是自己一定要經(jīng)受住磨練和挑戰(zhàn)。

點(diǎn)評(píng)：可見，每個(gè)人的心態(tài)不同，結(jié)果就會(huì)不同。2.改變

大雁隨季節(jié)的改變而遷徙，春分后飛回北方繁殖，秋分后飛往南方過冬。同理，在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都應(yīng)該在變革中調(diào)整和改變自己，并對(duì)自己固有的觀念、習(xí)慣等進(jìn)行修正。

在企業(yè)初期時(shí)，門檻是最低的，能夠很輕易地進(jìn)入企業(yè)。當(dāng)企業(yè)處于上升階段時(shí)，出于對(duì)人才的需求，會(huì)吸收到更優(yōu)秀的人加入。當(dāng)有幸進(jìn)入這樣的企業(yè)，并跟隨它發(fā)展到一個(gè)比較壯大的階段時(shí)，企業(yè)的發(fā)展還需要新人的加入。

這時(shí)一部分人的心態(tài)就變得復(fù)雜了，不愿意讓真正有能力的人、能夠超過自己的人進(jìn)入到公司來(lái)；甚至給新人設(shè)置障礙或不配合，讓新人很難融入到團(tuán)隊(duì)中。

但是，一個(gè)人真正的成長(zhǎng)，是要向前走。要與高手對(duì)比，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的快速成長(zhǎng)。這個(gè)環(huán)境是誰(shuí)創(chuàng)造的呢？是企業(yè)創(chuàng)造的。當(dāng)比自己優(yōu)秀的人進(jìn)入公司時(shí)，需要迅速調(diào)整自己，配合他的工作。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他是高手，在他的周圍，自己的能力也會(huì)相應(yīng)地提升。當(dāng)有優(yōu)秀人才加入時(shí)，越快進(jìn)行改變，越適應(yīng)新環(huán)境的變化，自己才可能水到渠成地成長(zhǎng)。否則，在給新人設(shè)置障礙的同時(shí)，也阻礙了自己進(jìn)步的速度。

第五講 讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本的方法

（三）雁陣?yán)碚摻庾x

（二）3.愛與被愛

兩情相悅的大雁在飛行過程中彼此照顧，共同承擔(dān)哺育子女的責(zé)任。在企業(yè)中，理解愛與被愛，是指為團(tuán)隊(duì)著想。

只有為團(tuán)隊(duì)著想的時(shí)候，一個(gè)人做事情的方法才會(huì)有創(chuàng)建性。在現(xiàn)實(shí)中，人做事有以下兩個(gè)層面：

? 第一個(gè)層面，是在能力層面上做事

當(dāng)一個(gè)人的積極性不高的時(shí)候，他只是駕馭了自己的能力，去完成一件事。? 第二個(gè)層面，是在潛力層面上做事

當(dāng)一個(gè)人的積極性高的時(shí)候，他會(huì)上升到潛力層面，過去以自身能力達(dá)不到的高度，由于調(diào)動(dòng)了全身的細(xì)胞，可能會(huì)創(chuàng)造性地完成一件事。

所謂創(chuàng)新，就是做一件事情時(shí)能找到更好的方法。以前為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新地做事情，好像不是每個(gè)人的職責(zé)，而是企劃部或研發(fā)部的職責(zé)。

實(shí)際上，創(chuàng)新是每個(gè)人都可以做到的。從科學(xué)的角度上來(lái)講，做任何事情至少有兩種方法，這兩種方法肯定是有一個(gè)比另一個(gè)更好。在能力層面上，可能就把這件事情按部就班地做完了。但創(chuàng)新的觀念表明，做事情都有更好的方法，當(dāng)對(duì)自己有這樣一個(gè)要求時(shí)，就已經(jīng)上升到潛力層面做事了。

【案例】 創(chuàng)新方式

有一家企業(yè)認(rèn)準(zhǔn)了一種美國(guó)的產(chǎn)品，并想把它們引入中國(guó)，賣給中國(guó)人。但是他們?cè)谧鲞@個(gè)市場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)人買不起。因?yàn)楫?dāng)時(shí)這個(gè)產(chǎn)品在國(guó)外尚且屬于奢侈品，到了中國(guó)自然也不會(huì)便宜。

于是，這家企業(yè)想，我一定要價(jià)錢低，這樣中國(guó)消費(fèi)者才能買得起。而價(jià)錢低的前提是成本要低，成本低的前提就是產(chǎn)量要大，這樣單位成本才會(huì)降低，生產(chǎn)1臺(tái)和生產(chǎn)1萬(wàn)臺(tái)顯然不是一個(gè)成本。而產(chǎn)能大的前提是一定要有較多的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)線，一條生產(chǎn)線可能要上千萬(wàn)的投資，但沒有那么多錢。在能力層面上講，沒錢確實(shí)是能力所不及的，客觀上已經(jīng)受到限制了。

但從另外的角度來(lái)看，做這件事情可能有很多種方法，例如有的企業(yè)會(huì)選擇上市，籌集到資金用于擴(kuò)大生產(chǎn)。有的企業(yè)可能覺得上市這條路行不通，因?yàn)樯鲜惺怯虚T檻的，目前還不具備相應(yīng)的資格。那么，怎么才能籌到錢呢？貸款的話，有的人可能有能力貸款，有的人可能沒能力貸款。如果沒有能力，事情還要不要做？不做的話企業(yè)可能面臨倒閉。所以一定要上升到另一個(gè)層面，千方百計(jì)地想辦法。于是這家企業(yè)就想，我需要錢的目的無(wú)非就是需要生產(chǎn)線，要是有生產(chǎn)線，也就回避了有錢沒錢的矛盾。那么怎么才能夠有生產(chǎn)線呢？有沒有解決生產(chǎn)線的辦法呢？從潛力層面上，有了解決辦法。產(chǎn)品是在國(guó)外生產(chǎn)的，國(guó)外肯定有生產(chǎn)線。于是跟美國(guó)人談生產(chǎn)線的事，告訴對(duì)方生產(chǎn)線不能在美國(guó)生產(chǎn)了，因?yàn)槿肆Τ杀?、管理成本太高。在美?guó)生產(chǎn)1臺(tái)，可能成本是2000元，如果把生產(chǎn)線搬到中國(guó)，生產(chǎn)1臺(tái)的成本要遠(yuǎn)低于2000元，可能是1600元。于是美國(guó)企業(yè)決定，將生產(chǎn)線從美國(guó)搬到中國(guó)。在美國(guó)，法律規(guī)定每天的工作時(shí)間是6～8個(gè)小時(shí)，如果超出就屬于違法。生產(chǎn)線搬到中國(guó)后，可以24小時(shí)運(yùn)作，三班倒，原來(lái)8小時(shí)的工作量，給外方1600元，剩下的那十幾個(gè)小時(shí)的產(chǎn)量，就屬于自己了。這樣產(chǎn)量大了，成本降了，價(jià)錢就低了，產(chǎn)品在中國(guó)就變成了大眾消費(fèi)品。

點(diǎn)評(píng)：通過這家企業(yè)的案例可以看到，這家企業(yè)的員工已經(jīng)上升到潛力層面上做事了，所以才會(huì)想到這樣的方法。很多企業(yè)都是這樣，越是在自己能力不足的情況下，越需要員工積極地在潛力層面上去做事。

今天提倡創(chuàng)新型國(guó)家、創(chuàng)新型企業(yè)，不能走入一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為都是錢的事，只有錢到位了，才能夠做成事情。其實(shí)在一定程度上，是人的事。如果能上升到潛力層面上做事，去貢獻(xiàn)自己的價(jià)值，可能貢獻(xiàn)的價(jià)值就超過100%了。個(gè)人的效率，事實(shí)上也就提升了1.71倍。

【案例】 皮鞋的發(fā)明

從前有個(gè)國(guó)家，大家都沒有鞋穿，也不知道這個(gè)東西。有一天國(guó)王到鄉(xiāng)間游玩，被石子硌到了腳，于是他很生氣，下令把全城的牛都?xì)⒘耍Ｆや伒铰飞?，這樣再走上去就不會(huì)硌腳了。

第二篇：2018《專業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)》答案(必過版)

2018年專業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)答案

2018年河北省繼續(xù)教育公需科目專業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)試題及答案

一、單選題，共10題，每題3.0分，共30.0分

1、《網(wǎng)絡(luò)安全法》的第一條講的是（B）。

A.法律調(diào)整范圍

B.立法目的

C.國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略

D.國(guó)家維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的主要任務(wù)

2、“導(dǎo)出安全需求”是安全信息系統(tǒng)購(gòu)買流程中（A）的具體內(nèi)容。

A.需求分析

B.市場(chǎng)招標(biāo)

C.評(píng)標(biāo) D.系統(tǒng)實(shí)施

3、《網(wǎng)絡(luò)安全法》第五章中規(guī)定，下列職責(zé)中，責(zé)任主體為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的是（D）。

A.統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)安全信息收集、分析和通報(bào)，統(tǒng)一發(fā)布網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)預(yù)警信息

B.建立健全本行業(yè)、本領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)預(yù)警和信息通報(bào)制度，按照規(guī)定報(bào)送預(yù)警信息

C.制定本行業(yè)、本領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練 D.按照省級(jí)以上人民政府的要求進(jìn)行整改，消除隱患、在澤萊尼的著作中，與人工智能0相對(duì)應(yīng)的是（C）。

A.數(shù)字

B.數(shù)據(jù)

C.知識(shí) D.才智 信息安全管理中最需要管理的內(nèi)容是（A）。

A.目標(biāo)

B.規(guī)則

C.組織 D.人員、（B）的攻擊原理是偽造受害主機(jī)源地址發(fā)送連接請(qǐng)求，使受害主機(jī)形成自身連接，消耗連接數(shù)。

A.Ping of death B.LAND C.UDP Flood D.Teardrop 7、蠕蟲病毒屬于信息安全事件中的（B）。

A.網(wǎng)絡(luò)攻擊事件

B.有害程序事件

C.信息內(nèi)容安全事件 D.設(shè)備設(shè)施故障、2017年3月1日，中國(guó)外交部和國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布了（D）。

A.《網(wǎng)絡(luò)安全法》

B.《國(guó)家網(wǎng)絡(luò)空間安全戰(zhàn)略》 C.《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》 D.《網(wǎng)絡(luò)空間國(guó)際合作戰(zhàn)略》、網(wǎng)絡(luò)日志的種類較多，留存期限不少于（C）。

A.一個(gè)月

B.三個(gè)月

C.六個(gè)月 D.一年

10、管理制度、程序、策略文件屬于信息安全管理體系化文件中的（B）。

A.一級(jí)文件

B.二級(jí)文件

C.三級(jí)文件 D.四級(jí)文件

二、多選題，共10題，每題4.0分，共40.0分

11、拒絕服務(wù)攻擊的防范措施包括（ABCD）。

A.安全加固

B.資源控制

C.安全設(shè)備

D.運(yùn)營(yíng)商、公安部門、專家團(tuán)隊(duì)等

12、信息安全保障包括（ABCD）。

A.技術(shù)保障

B.管理保障

C.人員培訓(xùn)保障 D.法律法規(guī)保障

13、在我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)體系中，屬于專門立法的是（ABD）。

A.《網(wǎng)絡(luò)安全法》

B.《杭州市計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)管理?xiàng)l例》

C.《保守國(guó)家秘密法》

D.《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》

14、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者包括（ABD）。

A.網(wǎng)絡(luò)所有者

B.網(wǎng)絡(luò)管理者

C.網(wǎng)絡(luò)使用者 D.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者

15、信息安全保障的安全措施包括（ABCD）。

A.防火墻

B.防病毒

C.漏洞掃描 D.入侵檢測(cè)

16、實(shí)施信息安全管理，需要有一種與組織文化保持一致的（ABCD）信息安全的途徑。

A.實(shí)施

B.維護(hù)

C.監(jiān)督 D.改進(jìn)

17、《網(wǎng)絡(luò)安全法》的突出亮點(diǎn)在于（ABCD）。A.明確網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)的原則

B.明確網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者的安全義務(wù)

C.明確了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的安全義務(wù) D.進(jìn)一步完善個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則

18、安全設(shè)置對(duì)抗DNS欺騙的措施包括（ABCD）。

A.關(guān)閉DNS服務(wù)遞歸功能

B.限制域名服務(wù)器作出響應(yīng)的地址

C.限制發(fā)出請(qǐng)求的地址

D.限制域名服務(wù)器作出響應(yīng)的遞歸請(qǐng)求地址

19、《網(wǎng)絡(luò)安全法》的特點(diǎn)包括（BCD）。

A.特殊性

B.全面性

C.針對(duì)性 D.協(xié)調(diào)性

20、PDCA循環(huán)的內(nèi)容包括（ABCD）。

A.計(jì)劃

B.實(shí)施

C.檢查 D.行動(dòng)

三、判斷題，共10題，每題3.0分，共30.0分 21 密碼字典是密碼破解的關(guān)鍵。

A.對(duì)

22、日均訪問量超過1000萬(wàn)人次的黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站、企事業(yè)單位網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站才屬于關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施。

B.錯(cuò)

23、信息展示要堅(jiān)持最小化原則，不必要的信息不要發(fā)布。

A.對(duì)

24、《網(wǎng)絡(luò)安全法》沒有確立重要數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)則。

B.錯(cuò)

25、信息安全事件管理與應(yīng)急響應(yīng)過程包括準(zhǔn)備、確認(rèn)、遏制、根除、恢復(fù)、跟蹤。

A.對(duì)

26、安全信息系統(tǒng)獲取的基本原則包括符合國(guó)家、地區(qū)及行業(yè)的法律法規(guī)，符合組織的安全策略與業(yè)務(wù)目標(biāo)。

A.對(duì)

27、我國(guó)信息安全事件管理與應(yīng)急響應(yīng)實(shí)行的是等保四級(jí)制度。

B.錯(cuò)

28、網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)是國(guó)家主權(quán)在網(wǎng)絡(luò)空間的體現(xiàn)和延伸。

A.對(duì)

29、總書記擔(dān)任中共中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組場(chǎng)以來(lái)，我國(guó)信息化形勢(shì)越來(lái)越好，國(guó)家對(duì)于信息化也越來(lái)越重視。

A.對(duì)

30、《網(wǎng)絡(luò)安全法》只能在我國(guó)境內(nèi)適用。

B.錯(cuò)

一單選題 《網(wǎng)絡(luò)安全法》開始施行的時(shí)間是（C：2017年6月1日）。2 《網(wǎng)絡(luò)安全法》是以第（D 五十三）號(hào)主席令的方式發(fā)布的。3 中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)是（A：習(xí)近平）。下列說(shuō)法中，不符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》立法過程特點(diǎn)的是（C：閉門造車）。5 在我國(guó)的立法體系結(jié)構(gòu)中，行政法規(guī)是由（B：國(guó)務(wù)院）發(fā)布的。將特定區(qū)域內(nèi)的計(jì)算機(jī)和其他相關(guān)設(shè)備聯(lián)結(jié)起來(lái)，用于特定用戶之間通信和信息傳輸?shù)姆忾]型網(wǎng)絡(luò)是（C：局域網(wǎng)）。（A：網(wǎng)絡(luò)）是指由計(jì)算機(jī)或者其他信息終端及相關(guān)設(shè)備組成的按照一定的規(guī)則和程序?qū)π畔⑦M(jìn)行收集、存儲(chǔ)、傳輸、交換、處理的系統(tǒng)。8 在澤萊尼的著作中，它將（D：才智）放在了最高層。9 在澤萊尼的著作中，與人工智能1.0相對(duì)應(yīng)的是（C：知識(shí)）。10 《網(wǎng)絡(luò)安全法》立法的首要目的是（A：保障網(wǎng)絡(luò)安全）。2017年3月1日，中國(guó)外交部和國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布了（D《網(wǎng)絡(luò)空間國(guó)際合作戰(zhàn)略》）。12 《網(wǎng)絡(luò)安全法》的第一條講的是（B立法目的）。13 網(wǎng)絡(luò)日志的種類較多，留存期限不少于（C ：六個(gè)月）。《網(wǎng)絡(luò)安全法》第五章中規(guī)定，下列職責(zé)中，責(zé)任主體為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的是（D：按照省級(jí)以上人民政府的要求進(jìn)行整改，消除隱患）。（B數(shù)據(jù)備份）是指為防止系統(tǒng)故障或其他安全事件導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，而將數(shù)據(jù)從應(yīng)用主機(jī)的硬盤或陣列復(fù)制、存儲(chǔ)到其他存儲(chǔ)介質(zhì)。（B干擾他人網(wǎng)絡(luò)正常功能）是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改、增加、干擾，造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。聯(lián)合國(guó)在1990年頒布的個(gè)人信息保護(hù)方面的立法是（C：《自動(dòng)化資料檔案中個(gè)人資料處理準(zhǔn)則》）。2017年6月21日，英國(guó)政府提出了新的規(guī)則來(lái)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，其中包括要求Facebook等社交網(wǎng)站刪除（C18 歲）之前分享的內(nèi)容。《網(wǎng)絡(luò)安全法》第五十九條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不履行網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)義務(wù)的，最多處以（B：十萬(wàn)元）罰款。（B：LAND）的攻擊原理是偽造受害主機(jī)源地址發(fā)送連接請(qǐng)求，使受害主機(jī)形成自身連接，消耗連接數(shù)。（D：Teardrop）的攻擊原理是構(gòu)造錯(cuò)誤的分片信息，系統(tǒng)重組分片數(shù)據(jù)時(shí)內(nèi)存計(jì)算錯(cuò)誤，導(dǎo)致協(xié)議棧崩潰。信息入侵的第一步是（A信息收集）。23（C ：nslookup）是操作系統(tǒng)自帶命令，主要用來(lái)查詢域名名稱和IP之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。24 網(wǎng)絡(luò)路徑狀況查詢主要用到的是（B：tracer）。25 我國(guó)信息安全管理采用的是（A歐盟）標(biāo)準(zhǔn)。在確定信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，更側(cè)重于機(jī)械化和絕對(duì)化方式的國(guó)家是（D：美國(guó)）。27 在信息安全事件中，（D：80%）是因?yàn)楣芾聿簧圃斐傻摹?8 信息安全管理針對(duì)的對(duì)象是（B：組織的信息資產(chǎn)）。29 信息安全管理中最需要管理的內(nèi)容是（A目標(biāo)）。30 下列不屬于資產(chǎn)中的信息載體的是（D：機(jī)房）。

信息安全管理要求ISO/IEC27001的前身是（A：英國(guó)）的BS7799標(biāo)準(zhǔn)。32 管理制度、程序、策略文件屬于信息安全管理體系化文件中的（B：二級(jí)文件）。33 信息安全實(shí)施細(xì)則中，物理與環(huán)境安全中最重要的因素是（A人身安全）。34 “導(dǎo)出安全需求”是安全信息系統(tǒng)購(gòu)買流程中（A需求分析）的具體內(nèi)容。35 安全信息系統(tǒng)中最重要的安全隱患是（A：配置審查）。36蠕蟲病毒屬于信息安全事件中的（B有害程序事件）。

二多選題 《網(wǎng)絡(luò)安全法》的意義包括（ABCD）。

A：落實(shí)黨中央決策部署的重要舉措B：維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的客觀需要C：維護(hù)民眾切身利益的必然要求

D：參與互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際治理的必然選擇 2 《網(wǎng)絡(luò)安全法》第二次審議時(shí)提出的制度有（BC）。

A：明確網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)原則B：明確重要數(shù)據(jù)境內(nèi)存儲(chǔ)C：建立數(shù)據(jù)跨境安全評(píng)估制度

D：增加懲治攻擊破壞我國(guó)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的境外組織和個(gè)人的規(guī)定 3 在我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)體系中，屬于專門立法的是（ABD）。

A：《網(wǎng)絡(luò)安全法》

B：《杭州市計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)管理?xiàng)l例》C：《保守國(guó)家秘密法》

D：《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》 4 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法律體系的特點(diǎn)包括（ABCD）。

A：以《網(wǎng)絡(luò)安全法》為基本法統(tǒng)領(lǐng)，覆蓋各個(gè)領(lǐng)域B：部門規(guī)章及以下文件占多數(shù)C：涉及多個(gè)管理部門D：內(nèi)容涵蓋網(wǎng)絡(luò)安全管理、保障、責(zé)任各個(gè)方面 5 《網(wǎng)絡(luò)安全法》的特點(diǎn)包括（BCD）。

A：特殊性

B：全面性

C：針對(duì)性

D：協(xié)調(diào)性 6 《網(wǎng)絡(luò)安全法》的突出亮點(diǎn)在于（ABCD）。

A：明確網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)的原則B：明確網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者的安全義務(wù)C：明確了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的安全義務(wù)D：進(jìn)一步完善個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則 《網(wǎng)絡(luò)安全法》確定了（ABCD）等相關(guān)主體在網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)中的義務(wù)和責(zé)任。

A：國(guó)家

B：主管部門

C：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者

D：網(wǎng)絡(luò)使用者 8 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全工作的輪廓是（ABCD）。A：以關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)為重心

B：強(qiáng)調(diào)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的責(zé)任C：注重保護(hù)個(gè)人權(quán)益

D：以技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、人才為保障 9 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)包括（ABC）。

A：互聯(lián)網(wǎng)

B：局域網(wǎng)

C：工業(yè)控制系統(tǒng)

D：電信網(wǎng)絡(luò) 10 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者包括（ABD）。

A：網(wǎng)絡(luò)所有者

B：網(wǎng)絡(luò)管理者

C：網(wǎng)絡(luò)使用者

D：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者 11 在網(wǎng)絡(luò)安全的概念里，信息安全包括（CD）。

A：物理安全

B：信息系統(tǒng)安全

C：個(gè)人信息保護(hù)

D：信息依法傳播 12 《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)的內(nèi)容包括（ABCD）。

A：國(guó)內(nèi)主權(quán)

B：依賴性主權(quán)

C：獨(dú)立權(quán)

D：自衛(wèi)權(quán) 13 《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，國(guó)家維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的主要任務(wù)是（ABCD）。

A：檢測(cè)、防御、處置網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)和威脅

B：保護(hù)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全C：依法懲治網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)

D：維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間安全和秩序 各國(guó)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全國(guó)際合作的行動(dòng)中，在聯(lián)合國(guó)框架下開展的合作有（AB）。

A：召開信息社會(huì)世界峰會(huì)

B：成立信息安全政府間專家組C：上海合作組織

D：七國(guó)集團(tuán)峰會(huì) 我國(guó)參與網(wǎng)絡(luò)安全國(guó)際合作的重點(diǎn)領(lǐng)域包括（ABCD）。

A：網(wǎng)絡(luò)空間治理

B：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)C：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定

D：打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪提交 《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十一條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者收集、使用個(gè)人信息的規(guī)則包括（BCD）。

A：保密原則

B：合法原則

C：正當(dāng)原則

D：公開透明原則 17 中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)包括（ABCD）。

A：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)涉及各個(gè)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)安全和信息化重大問題

B：研究制定網(wǎng)絡(luò)安全和信息化發(fā)展戰(zhàn)略、宏觀規(guī)劃和重大政策C：推動(dòng)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全和信息法治化建設(shè)D：不斷增強(qiáng)安全保障能力 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度的主要內(nèi)容包括（ABCD）。

A：制定內(nèi)部安全管理制度和操作規(guī)程，確定網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)責(zé)任

B：采取防范危害網(wǎng)絡(luò)安全行為的技術(shù)措施

C：配備相應(yīng)的硬件和軟件檢測(cè)、記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全事件，按照規(guī)定留存相關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志

D：采取數(shù)據(jù)分類、重要數(shù)據(jù)備份和加密等措施 《網(wǎng)絡(luò)安全法》第三十三條規(guī)定，建設(shè)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)當(dāng)確保其具有支持業(yè)務(wù)穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行的性能，并保證安全技術(shù)措施（ABD）。

A：同步規(guī)劃

B：同步建設(shè)

C：同步監(jiān)督

D：同步使用 20 下列有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)方面的公約和立法中，制定者為歐盟的是（CD）。

A：《自由、檔案、信息法》

B：《個(gè)人信息保護(hù)法》C：《數(shù)據(jù)保護(hù)指令》

D：《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》 在監(jiān)測(cè)預(yù)警與應(yīng)急處置方面，省級(jí)以上人民政府有關(guān)部門的職責(zé)是（AB）。A：網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)增大時(shí)，采取信息報(bào)送、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)信息評(píng)估、向社會(huì)預(yù)警等措施

B：按照規(guī)定程序及權(quán)限對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者法定代表人進(jìn)行約談

C：建立健全本行業(yè)、本領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)預(yù)警和信息通報(bào)制度D：制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練 密碼破解安全防御措施包括（ABCD）。

A：設(shè)置“好”的密碼

B：系統(tǒng)及應(yīng)用安全策略

C：隨機(jī)驗(yàn)證碼

D：其他密碼管理策略 社會(huì)工程學(xué)利用的人性弱點(diǎn)包括（ABCD）。

A：信任權(quán)威

B：信任共同愛好

C：期望守信

D：期望社會(huì)認(rèn)可 24 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的社會(huì)工程學(xué)直接用于攻擊的表現(xiàn)有（AC）。

A：利用同情、內(nèi)疚和脅迫

B：口令破解中的社會(huì)工程學(xué)利用C：正面攻擊（直接索?。?/p>

D：網(wǎng)絡(luò)攻擊中的社會(huì)工程學(xué)利用 下列選項(xiàng)中，屬于社會(huì)工程學(xué)在安全意識(shí)培訓(xùn)方面進(jìn)行防御的措施是（BC）。

A：構(gòu)建完善的技術(shù)防御體系

B：知道什么是社會(huì)工程學(xué)攻擊C：知道社會(huì)工程學(xué)攻擊利用什么

D：有效的安全管理體系和操作 26 拒絕服務(wù)攻擊方式包括（ABCD）。

A：利用大量數(shù)據(jù)擠占網(wǎng)絡(luò)帶寬

B：利用大量請(qǐng)求消耗系統(tǒng)性能C：利用協(xié)議實(shí)現(xiàn)缺陷

D：利用系統(tǒng)處理方式缺陷 典型的拒絕服務(wù)攻擊方式包括（ABCD）。

A：Ping of death

B：SYN Flood

C：UDP Flood

D：Teardrop

拒絕服務(wù)攻擊的防范措施包括（ABCD）。

A：安全加固

B：資源控制C：安全設(shè)備

D：運(yùn)營(yíng)商、公安部門、專家團(tuán)隊(duì)等 IP欺騙的技術(shù)實(shí)現(xiàn)與欺騙攻擊的防范措施包括（ABCD）。

A：使用抗IP欺騙功能的產(chǎn)品

B：嚴(yán)密監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)，對(duì)攻擊進(jìn)行報(bào)警

C：使用最新的系統(tǒng)和軟件，避免會(huì)話序號(hào)被猜出D：嚴(yán)格設(shè)置路由策略：拒絕來(lái)自網(wǎng)上，且聲明源于本地地址的包 ARP欺騙的防御措施包括（ABCD）。

A：使用靜態(tài)ARP緩存

B：使用三層交換設(shè)備C：IP與MAC地址綁定

D：ARP防御工具

關(guān)于堆棧，下列表述正確的是（ABC）。

A：一段連續(xù)分配的內(nèi)存空間

B：特點(diǎn)是后進(jìn)先出C：堆棧生長(zhǎng)方向與內(nèi)存地址方向相反

D：堆棧生長(zhǎng)方向與內(nèi)存地址方向相同 32 安全設(shè)置對(duì)抗DNS欺騙的措施包括（ABCD）。

A：關(guān)閉DNS服務(wù)遞歸功能

B：限制域名服務(wù)器作出響應(yīng)的地址C：限制發(fā)出請(qǐng)求的地址

D：限制域名服務(wù)器作出響應(yīng)的遞歸請(qǐng)求地址 33 計(jì)算機(jī)后門的作用包括（ABCD）。

A：方便下次直接進(jìn)入

B：監(jiān)視用戶所有隱私C：監(jiān)視用戶所有行為

D：完全控制用戶主機(jī)

計(jì)算機(jī)后門木馬種類包括（ABCD）。

A：特洛伊木馬

B：RootKit

C：腳本后門

D：隱藏賬號(hào) 35 日志分析重點(diǎn)包括（ABCD）。

A：源IP

B：請(qǐng)求方法

C：請(qǐng)求鏈接

D：狀態(tài)代碼 36 目標(biāo)系統(tǒng)的信息系統(tǒng)相關(guān)資料包括（ABCD）。

A：域名

B：網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/p>

C：操作系統(tǒng)

D：應(yīng)用軟件 37 Who is 可以查詢到的信息包括（ABCD）。

A：域名所有者

B：域名及IP地址對(duì)應(yīng)信息C：域名注冊(cè)、到期日期

D：域名所使用的DNS Servers

端口掃描的掃描方式主要包括（ABCD）。

A：全掃描

B：半打開掃描

C：隱秘掃描

D：漏洞掃描 39 漏洞信息及攻擊工具獲取的途徑包括（ABCD）。

A：漏洞掃描

B：漏洞庫(kù)

C：QQ群

D：論壇等交互應(yīng)用 40 信息收集與分析工具包括（ABCD）。

A：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備漏洞掃描器

B：集成化的漏洞掃描器C：專業(yè)web掃描軟件

D：數(shù)據(jù)庫(kù)漏洞掃描器

信息收集與分析的防范措施包括（ABCD）。

A：部署網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備

B：減少攻擊面C：修改默認(rèn)配置

D：設(shè)置安全設(shè)備應(yīng)對(duì)信息收集

信息收集與分析的過程包括（ABCD）。

A：信息收集

B：目標(biāo)分析

C：實(shí)施攻擊

D：打掃戰(zhàn)場(chǎng) 43 計(jì)算機(jī)時(shí)代的安全威脅包括（ABC）。

A：非法訪問

B：惡意代碼

C：脆弱口令

D：破解 44 馮諾依曼模式的計(jì)算機(jī)包括（ABCD）。

A：顯示器

B：輸入與輸出設(shè)備

C：CPU

D：存儲(chǔ)器 45 信息安全保障的安全措施包括（ABCD）。

A：防火墻

B：防病毒

C：漏洞掃描

D：入侵檢測(cè) 46 信息安全保障包括（ABCD）。

A：技術(shù)保障

B：管理保障

C：人員培訓(xùn)保障

D：法律法規(guī)保障 47 對(duì)于信息安全的特征，下列說(shuō)法正確的有（ABCD）。

A：信息安全是一個(gè)系統(tǒng)的安全

B：信息安全是一個(gè)動(dòng)態(tài)的安全C：信息安全是一個(gè)無(wú)邊界的安全

D：信息安全是一個(gè)非傳統(tǒng)的安全 48 信息安全管理的對(duì)象包括有（ABCD）。

A：目標(biāo)

B：規(guī)則

C：組織

D：人員 49 實(shí)施信息安全管理，需要保證（ABC）反映業(yè)務(wù)目標(biāo)。A：安全策略

B：目標(biāo)

C：活動(dòng)

D：安全執(zhí)行

實(shí)施信息安全管理，需要有一種與組織文化保持一致的（ABCD）信息安全的途徑。

A：實(shí)施

B：維護(hù)

C：監(jiān)督

D：改進(jìn) 51 實(shí)施信息安全管理的關(guān)鍵成功因素包括（ABCD）。

A：向所有管理者和員工有效地推廣安全意識(shí)B：向所有管理者、員工及其他伙伴方分發(fā)信息安全策略、指南和標(biāo)準(zhǔn)C：為信息安全管理活動(dòng)提供資金支持D：提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和教育 52 國(guó)家安全組成要素包括（ABCD）。

A：信息安全

B：政治安全

C：經(jīng)濟(jì)安全

D：文化安全 53 下列屬于資產(chǎn)的有（ABCD）。

A：信息

B：信息載體

C：人員

D：公司的形象與名譽(yù) 54 威脅的特征包括（AC）。

A：不確定性

B：確定性

C：客觀性

D：主觀性 55 管理風(fēng)險(xiǎn)的方法，具體包括（ABCD）。

A：行政方法

B：技術(shù)方法

C：管理方法

D：法律方法 56 安全風(fēng)險(xiǎn)的基本概念包括（ABCD）。

A：資產(chǎn)

B：脆弱性

C：威脅

D：控制措施 57 PDCA循環(huán)的內(nèi)容包括（ABCD）。

A：計(jì)劃

B：實(shí)施

C：檢查

D：行動(dòng) 58 信息安全實(shí)施細(xì)則中，安全方針的具體內(nèi)容包括（ABCD）。

A：分派責(zé)任

B：約定信息安全管理的范圍

C：對(duì)特定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和遵守要求進(jìn)行說(shuō)明

D：對(duì)報(bào)告可疑安全事件的過程進(jìn)行說(shuō)明

信息安全實(shí)施細(xì)則中，信息安全內(nèi)部組織的具體工作包括（ABCD）。

A：信息安全的管理承諾

B：信息安全協(xié)調(diào)C：信息安全職責(zé)的分配

D：信息處理設(shè)備的授權(quán)過程

我國(guó)信息安全事件分類包括（ABCD）。

A：一般事件

B：較大事件

C：重大事件

D：特別重大事件 61 信息安全災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)流程包括（ABCD）。

A：目標(biāo)及需求

B：策略及方案

C：演練與測(cè)評(píng)

D：維護(hù)、審核、更新 62 重要信息安全管理過程中的技術(shù)管理要素包括（ABCD）。

A：災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案

B：運(yùn)行維護(hù)管理能力

C：技術(shù)支持能力

D：備用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

三判斷題 中國(guó)既是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)大國(guó)，也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)?！两陙?lái)，中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力和話語(yǔ)權(quán)逐漸增強(qiáng)，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有差距?！?3 《網(wǎng)絡(luò)安全法》從草案發(fā)布到正式出臺(tái)，共經(jīng)歷了三次審議、兩次公開征求意見和修改?！?4 《網(wǎng)絡(luò)安全法》一、二、三審稿直至最終出臺(tái)稿，在基本結(jié)構(gòu)、基本內(nèi)容方面沒有進(jìn)行根本性的修改?！?在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法律體系中，地方性法規(guī)及以上文件占多數(shù)?！?6 《網(wǎng)絡(luò)安全法》為配套的法規(guī)、規(guī)章預(yù)留了接口?！?7 《網(wǎng)絡(luò)安全法》沒有確立重要數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)則?！?個(gè)人信息是指通過網(wǎng)絡(luò)收集、存儲(chǔ)、傳輸、處理和產(chǎn)生的各種電子數(shù)據(jù)?！?9 網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)是國(guó)家主權(quán)在網(wǎng)絡(luò)空間的體現(xiàn)和延伸?！?10 《網(wǎng)絡(luò)安全法》只能在我國(guó)境內(nèi)適用。× 日均訪問量超過1000萬(wàn)人次的黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站、企事業(yè)單位網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站才屬于關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施。× 我國(guó)在個(gè)人信息保護(hù)方面最早的立法是2000年的《關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》?！?13 個(gè)人信息的收集、使用者采用匿名化技術(shù)對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行處理之后，使其無(wú)法識(shí)別出特定個(gè)人且不能復(fù)原的，向他人提供這些匿名化的數(shù)據(jù)無(wú)須經(jīng)過被收集者的同意?！?對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全方面的違法行為，《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定僅追究民事責(zé)任和行政責(zé)任，不會(huì)追究刑事責(zé)任?！?與中央政府相對(duì)應(yīng)，地方的網(wǎng)信、電信和公安部門是承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)和監(jiān)管職責(zé)的主要部門?！?《網(wǎng)絡(luò)安全法》對(duì)地方政府有關(guān)部門的網(wǎng)絡(luò)安全職責(zé)未作具體規(guī)定，應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定確定并執(zhí)行?！?要求用戶提供真實(shí)身份信息是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的一項(xiàng)法定義務(wù)?！?數(shù)據(jù)中心是指一旦遭到破壞、喪失功能或者數(shù)據(jù)泄露將對(duì)國(guó)家安全、國(guó)計(jì)民生、公共利益造成重大影響的重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和系統(tǒng)?！?個(gè)人信息保護(hù)的核心原則是經(jīng)過被收集者的同意?！?個(gè)人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用其個(gè)人信息的，有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者刪除其個(gè)人信息?！?21 密碼字典是密碼破解的關(guān)鍵?！?社會(huì)工程學(xué)攻擊是利用人性弱點(diǎn)（本能反應(yīng)、貪婪、易于信任等）進(jìn)行欺騙獲取利益的攻擊方法?！?服務(wù)式攻擊就是讓被攻擊的系統(tǒng)無(wú)法正常進(jìn)行服務(wù)的攻擊方式。× 24 Ping使用ICMP協(xié)議數(shù)據(jù)包最大為6535。× Smurf&Fraggle攻擊原理是偽造受害者地址向廣播地址發(fā)送應(yīng)答請(qǐng)求，要求其他機(jī)器響應(yīng)，形成流量攻擊?！?欺騙攻擊（Spoofing）是指通過偽造源于可信任地址的數(shù)據(jù)包以使一臺(tái)機(jī)器認(rèn)證另一臺(tái)機(jī)器的復(fù)雜技術(shù)?！?SQL注入的防御對(duì)象是所有內(nèi)部傳入數(shù)據(jù)?！?如果計(jì)算機(jī)后門尚未被入侵，則可以直接上傳惡意程序。× Who is是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，可以用來(lái)查詢域名是否被注冊(cè)以及注冊(cè)的詳細(xì)資料?！?30 信息展示要堅(jiān)持最小化原則，不必要的信息不要發(fā)布?！?31 端口掃描的原理是通過端口掃描確定主機(jī)開放的端口，不同的端口對(duì)應(yīng)運(yùn)行著的不同的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)?！?/p>

信息安全是獨(dú)立的行業(yè)?！?/p>

在20世紀(jì)90年代，系統(tǒng)是可被替代的信息工具?！?/p>

1949年，Shannon發(fā)表《保密通信的信息理論》，將信息論方式引入到保密通信當(dāng)中，使得密碼技術(shù)上升到密碼理論層面?！?35 雙密碼體制是密碼體制的分水嶺。√

計(jì)算機(jī)時(shí)代的安全措施是安全操作系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)。√

2009年，美國(guó)將網(wǎng)絡(luò)安全問題上升到國(guó)家安全的重要程度?！?/p>

2003年，《國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于加強(qiáng)信息安全保障工作的意見》出臺(tái)?！?39 信息安全問題產(chǎn)生的內(nèi)部原因是脆弱性?！?/p>

信息安全保障是要在信息系統(tǒng)的整個(gè)生命周期中，對(duì)信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析?！?41 一般意義上來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)包括信息，信息是有意義的數(shù)據(jù)。√

總書記擔(dān)任中共中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組場(chǎng)以來(lái)，我國(guó)信息化形勢(shì)越來(lái)越好，國(guó)家對(duì)于信息化也越來(lái)越重視。√

一般認(rèn)為，整個(gè)信息安全管理是風(fēng)險(xiǎn)組織的過程?！?44 一般認(rèn)為，未做配置的防火墻沒有任何意義?！?45 信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)交互系統(tǒng)?！?/p>

我國(guó)信息安全管理遵循“技管并重”的原則?！?47 安全技術(shù)是信息安全管理真正的催化劑?！?/p>

我國(guó)在黨的十六屆四中全會(huì)上將信息安全作為重要內(nèi)容提出?！?49 我國(guó)現(xiàn)在實(shí)行的是“齊抓共管”的信息安全管理體制?！?/p>

中國(guó)信息安全測(cè)評(píng)中心（CNITSEC）是我國(guó)信息安全管理基礎(chǔ)設(shè)施之一?！?51 中國(guó)信息安全認(rèn)證中心（ISCCC）不是我國(guó)信息安全管理基礎(chǔ)設(shè)施之一?！?52威脅是可能導(dǎo)致信息安全事故和組織信息資產(chǎn)損失的環(huán)境或事件√ 53 脆弱性本身會(huì)對(duì)資產(chǎn)構(gòu)成危害?！?/p>

風(fēng)險(xiǎn)管理是指如何在一個(gè)肯定有風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境里把風(fēng)險(xiǎn)減至最低的管理過程?！?55 良好的風(fēng)險(xiǎn)管理過程是成本與收益的平衡?！?56 風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)持續(xù)的PDCA管理過程?！?57 風(fēng)險(xiǎn)管理源于風(fēng)險(xiǎn)處置?！?/p>

所有管理的核心就是整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)處置的最佳集合。√ 59 信息安全管理強(qiáng)調(diào)保護(hù)關(guān)鍵性信息資產(chǎn)。√

信息安全管理體系是PDCA動(dòng)態(tài)持續(xù)改進(jìn)的一個(gè)循環(huán)體?！?/p>

信息安全管理體系實(shí)施過程包括規(guī)劃和建立、實(shí)施和運(yùn)行、監(jiān)視和評(píng)審、保持與改進(jìn)?！?/p>

信息安全實(shí)施細(xì)則中，安全方針的目標(biāo)是為信息安全提供與業(yè)務(wù)需求和法律法規(guī)相一致的管理指示及支持?！?63 保密性協(xié)議在信息安全內(nèi)部組織人員離職后不需要遵守。×

在信息安全實(shí)施細(xì)則中，對(duì)于人力資源安全來(lái)說(shuō)，在上崗前要明確人員遵守安全規(guī)章制度、執(zhí)行特定的信息安全工作、報(bào)告安全事件或潛在風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任?！?/p>

在信息安全實(shí)施細(xì)則中，對(duì)于人力資源安全來(lái)說(shuō)，在雇傭中要有針對(duì)性地進(jìn)行信息安全意識(shí)教育和技能培訓(xùn)?！?/p>

確認(rèn)是驗(yàn)證用戶的標(biāo)識(shí)，如登錄口令驗(yàn)證、指紋驗(yàn)證、電子證書存儲(chǔ)器?！?/p>

安全信息系統(tǒng)獲取的基本原則包括符合國(guó)家、地區(qū)及行業(yè)的法律法規(guī)，符合組織的安全策略與業(yè)務(wù)目標(biāo)。√

安全信息系統(tǒng)的實(shí)施流程包括需求分析、市場(chǎng)招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、選擇供應(yīng)商、簽訂合同、系統(tǒng)實(shí)施?！?/p>

信息安全事件管理與應(yīng)急響應(yīng)過程包括準(zhǔn)備、確認(rèn)、遏制、根除、恢復(fù)、跟蹤?！?70 我國(guó)信息安全事件管理與應(yīng)急響應(yīng)實(shí)行的是等保四級(jí)制度?！?71 信息系統(tǒng)的重要程度是我國(guó)信息安全事件分類方法的依據(jù)之一?！?/p>

專業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí) ——2018年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育

一、單選題：

1．《網(wǎng)絡(luò)安全法》的第一條講的是（立法目的）

2．“導(dǎo)出安全需求”是安全信息系統(tǒng)購(gòu)買流程中（需求分析）的具體內(nèi)容。

3．《網(wǎng)絡(luò)安全法》第五章中規(guī)定，下列職責(zé)中，責(zé)任主體為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的是（按照省級(jí)以上人民政府的要求進(jìn)行整改，消除隱患）。

4．在澤萊尼的著作中，與人工智能1.0相對(duì)應(yīng)的是（知識(shí)）。5．信息安全管理中最需要管理的內(nèi)容是（目標(biāo)）。

6．（LAND）的攻擊原理是偽造受害主機(jī)源地址發(fā)送連接請(qǐng)求，使受害主機(jī)形成自身連接，消耗連接數(shù)。

7．蠕蟲病毒屬于信息安全事件中的（有害程序事件）。

8．2017年3月1日，中國(guó)外交部和國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布了（《網(wǎng)絡(luò)空間國(guó)際合作戰(zhàn)略》）。9．網(wǎng)絡(luò)日志的種類較多，留存期限不少于（六個(gè)月）。

10．管理制度、程序、策略文件屬于信息安全管理體系化文件中的（二級(jí)文件）。

二、多選題：

11．拒絕服務(wù)攻擊的防范措施包括(ABCD)。A.安全加固 B.資源控制 C.安全設(shè)備

D.運(yùn)營(yíng)商、公安部門、專家團(tuán)隊(duì)等 12.信息安全保障包括(ABCD)。A.技術(shù)保障 B.管理保障 C.人員培訓(xùn)保障 D.法律法規(guī)保障

13.在我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)體系中，屬于專門立法的是（ABD）。

A：《網(wǎng)絡(luò)安全法》 B：《杭州市計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)管理?xiàng)l例》 C：《保守國(guó)家秘密法》 D：《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》 14.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者包括（ABD）。A：網(wǎng)絡(luò)所有者 B：網(wǎng)絡(luò)管理者 C：網(wǎng)絡(luò)使用者 D：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者

15.信息安全保障的安全措施包括(ABCD)。A.防火墻 B.防病毒 C.漏洞掃描 D.入侵檢測(cè)

16.實(shí)施信息安全管理，需要有一種與組織文化保持一致的（ABCD）信息安全的途徑。1.A.實(shí)施 2.B.維護(hù) 3.C.監(jiān)督 4.D.改進(jìn)

17.《網(wǎng)絡(luò)安全法》的突出亮點(diǎn)在于（ABCD）。1.A.明確網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)的原則

2.B.明確網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者的安全義務(wù) 3.C.明確了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的安全義務(wù) 4.D.進(jìn)一步完善個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則

18.安全設(shè)置對(duì)抗DNS欺騙的措施包括（ABCD）。1.A.關(guān)閉DNS服務(wù)遞歸功能 2.B.限制域名服務(wù)器作出響應(yīng)的地址 3.C.限制發(fā)出請(qǐng)求的地址

4.D.限制域名服務(wù)器作出響應(yīng)的遞歸請(qǐng)求地址 19.《網(wǎng)絡(luò)安全法》的特點(diǎn)包括（BCD）。1.A.特殊性 2.B.全面性 3.C.針對(duì)性 4.D.協(xié)調(diào)性

20.PDCA循環(huán)的內(nèi)容包括（ABCD）。1.A.計(jì)劃 2.B.實(shí)施 3.C.檢查 4.D.行動(dòng)

三、判斷題：

21.密碼字典是密碼破解的關(guān)鍵。1.A.對(duì)

22.日均訪問量超過1000萬(wàn)人次的黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站、企事業(yè)單位網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站才屬于關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施。2.B.錯(cuò)

23.信息展示要堅(jiān)持最小化原則，不必要的信息不要發(fā)布。1.A.對(duì)

24.《網(wǎng)絡(luò)安全法》沒有確立重要數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)則。2.B.錯(cuò)

25.信息安全事件管理與應(yīng)急響應(yīng)過程包括準(zhǔn)備、確認(rèn)、遏制、根除、恢復(fù)、跟蹤。1.A.對(duì)

26.安全信息系統(tǒng)獲取的基本原則包括符合國(guó)家、地區(qū)及行業(yè)的法律法規(guī)，符合組織的安全策略與業(yè)務(wù)目標(biāo)。1.A.對(duì)

27.我國(guó)信息安全事件管理與應(yīng)急響應(yīng)實(shí)行的是等保四級(jí)制度。2.B.錯(cuò)

28.網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)是國(guó)家主權(quán)在網(wǎng)絡(luò)空間的體現(xiàn)和延伸。1.A.對(duì)

29.總書記擔(dān)任中共中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組場(chǎng)以來(lái)，我國(guó)信息化形勢(shì)越來(lái)越好，國(guó)家對(duì)于信息化也越來(lái)越重視。1.A.對(duì)

30.《網(wǎng)絡(luò)安全法》只能在我國(guó)境內(nèi)適用。2.B.錯(cuò)

專業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)

一、單選

1.中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)是()。(習(xí)近平)2.在我國(guó)的立法體系結(jié)構(gòu)中,行政法規(guī)是由()發(fā)布的。(國(guó)務(wù)院)3.()是指由計(jì)算機(jī)或者其他信息終端及相關(guān)設(shè)備組成的按照一定的規(guī) 則和程序?qū)π畔⑦M(jìn)行收集、存儲(chǔ)、傳輸、交換、處理的系統(tǒng)。(網(wǎng)絡(luò))4.在澤萊尼的著作中,與人工智能 1.0 相對(duì)應(yīng)的是()。(知識(shí))5.《網(wǎng)絡(luò)安全法》立法的首要目的是()。(保障網(wǎng)絡(luò)安全)6.2017 年 3 月 1 日,中國(guó)外交部和國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布了()。(《網(wǎng)絡(luò)空間國(guó)際合作戰(zhàn)略》)7.網(wǎng)絡(luò)日志的種類較多,留存期限不少于()。(六個(gè)月)8.《網(wǎng)絡(luò)安全法》第五章中規(guī)定,下列職責(zé)中,責(zé)任主體為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的是()。(按照省級(jí)以上人民政府 的要求進(jìn)行整改,消除隱患)9.()是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改、增加、干擾,造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。(干擾他人網(wǎng)絡(luò)正 常功能)10.聯(lián)合國(guó)在 1990 年頒布的個(gè)人信息保護(hù)方面的立法是()。(《自動(dòng)化資料檔案中個(gè)人資料處理準(zhǔn)則》)11.2017 年 6 月 21 日,英國(guó)政府提出了新的規(guī)則來(lái)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,其中包括要求 Facebook 等社交網(wǎng)站 刪除()之前分享的內(nèi)容。(18 歲)12.《網(wǎng)絡(luò)安全法》第五十九條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不履行網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)義務(wù)的,最多處以()罰款。(十萬(wàn) 元)13.()的攻擊原理是構(gòu)造錯(cuò)誤的分片信息, 系統(tǒng)重組分片數(shù)據(jù)時(shí)內(nèi)存計(jì)算錯(cuò)誤, 導(dǎo)致協(xié)議棧崩潰。(Teardrop)14.信息入侵的第一步是()。(信息收集)15.網(wǎng)絡(luò)路徑狀況查詢主要用到的是()。(tracert)16.在確定信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)時(shí),更側(cè)重于機(jī)械化和絕對(duì)化方式的國(guó)家是()。(美國(guó))17.信息安全管理針對(duì)的對(duì)象是()。(組織的信息資產(chǎn))18.下列不屬于資產(chǎn)中的信息載體的是()。(機(jī)房)19.管理制度、程序、策略文件屬于信息安全管理體系化文件中的()。(二級(jí)文件)20.安全信息系統(tǒng)中最重要的安全隱患是()。(配置審查)

二、多選

1.《網(wǎng)絡(luò)安全法》第二次審議時(shí)提出的制度有()。(1 明確重要數(shù)據(jù)境內(nèi)存儲(chǔ) 2 建立數(shù)據(jù)跨境安全評(píng)估 制度)2.在我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)體系中,屬于專門立法的是()。(1《網(wǎng)絡(luò) 3.《網(wǎng)絡(luò)安全法》的特點(diǎn)包括()。(1 全面性 2 針對(duì)性 3 協(xié)調(diào)性)4.《網(wǎng)絡(luò)安全法》確定了()等相關(guān)主體在網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)中的義務(wù)和責(zé)任。(1 國(guó)家 2 主管部門 3 網(wǎng)絡(luò) 運(yùn)營(yíng)者 4 網(wǎng)絡(luò)使用者)5.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全工作的輪廓是()。(1 以關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)為重心 2強(qiáng)調(diào)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的責(zé)任 3 注 重保護(hù)個(gè)人權(quán)益 4 以技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、人才為保障)6.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者包括()。(1 網(wǎng)絡(luò)所有者 2 網(wǎng)絡(luò)管理者 3 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者)7.在網(wǎng)絡(luò)安全的概念里,信息安全包括()。(1 個(gè)人信息保護(hù) 2 信息依法傳播)8.《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定,國(guó)家維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的主要任務(wù)是()。(1 檢測(cè)、防御、處置網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)和威脅 2 保護(hù)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全 3 依法懲治網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng) 4 維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間安全和秩序)9.各國(guó)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全國(guó)際合作的行動(dòng)中, 在聯(lián)合國(guó)框架下開展的合作有()。(1 召開信息社會(huì)世界峰會(huì) 2 成立信息安全政府間專家組)10.《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十一條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者收集、使用個(gè)人信息的規(guī)則包括()。(1 合法原則 2 正 當(dāng)原則 3 公開透明原則)11.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度的主要內(nèi)容包括()。(1 制定內(nèi)部安全管理制度和操作規(guī)程,確定網(wǎng)絡(luò)安 全負(fù)責(zé)人,落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)責(zé)任 2 采取防范危害網(wǎng)絡(luò)安全行為的技術(shù)措施 3 配備相應(yīng)的硬件和軟件檢 測(cè)、記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全事件,按照規(guī)定留存相關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志 4 采取數(shù)據(jù)分類、重要數(shù)據(jù)備份和加 密等措施)12.《網(wǎng)絡(luò)安全法》第三十三條規(guī)定,建設(shè)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)當(dāng)確保其具有支持業(yè)務(wù)穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行的性 能,并保證安全技術(shù)措施()。(1 同步規(guī)劃 2 同步建設(shè) 3 同步使用)13.下列有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)方面的公約和立法中,制定者為歐盟的是()。(1《數(shù)據(jù)保護(hù)指令》 2《通用數(shù) 據(jù)保護(hù)條例》)14.在監(jiān)測(cè)預(yù)警與應(yīng)急處置方面,省級(jí)以上人民政府有關(guān)部門的職責(zé)是()。(1 網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn) 增大時(shí),采取信息報(bào)送、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)信息評(píng)

估、向社會(huì)預(yù)警等措施 2 按照規(guī)定程序及權(quán)限對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者法定代表人進(jìn)行約談)15.社會(huì)工程學(xué)利用的人性弱點(diǎn)包括()。(1 信任權(quán)威 2 信任共同愛好 3 期望守信 4 期望社會(huì)認(rèn)可)

16.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的社會(huì)工程學(xué)直接用于攻擊的表現(xiàn)有()。(1 利用同情、內(nèi)疚和脅迫 2 正面攻擊(直接索取))

17.下列選項(xiàng)中, 屬于社會(huì)工程學(xué)在安全意識(shí)培訓(xùn)方面進(jìn)行防御的措施是()。(1 知道什么是社會(huì)工程學(xué)攻 擊 2 知道社會(huì)工程學(xué)攻擊利用什么)18.典型的拒絕服務(wù)攻擊方式包括()。(1.Ping of death 2.SYN Flood 3.UDPFlood 4.Teardrop)19.ARP 欺騙的防御措施包括()。(1 使用靜態(tài) ARP 緩存 2 使用三層交換設(shè)備 3.IP 與 MAC 地址綁定 4.ARP 防御工具)20.關(guān)于堆棧, 下列表述正確的是()。(1 一段連續(xù)分配的內(nèi)存空間 #特點(diǎn)是后進(jìn)先出 2 堆棧生長(zhǎng)方向與內(nèi) 存地址方向相反 3 堆棧生長(zhǎng)方向與內(nèi)存地址方向相同)21.計(jì)算機(jī)后門的作用包括()。(1 方便下次直接進(jìn)入 2 監(jiān)視用戶所有隱私 3 監(jiān)視用戶所有行為 4 完全 控制用戶主機(jī))22.計(jì)算機(jī)后門木馬種類包括()。(1 特洛伊木馬 2 RootKit 3 腳本后門 4隱藏賬號(hào))23.目標(biāo)系統(tǒng)的信息系統(tǒng)相關(guān)資料包括()。(1 域名 2 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?3 操作系統(tǒng) 4 應(yīng)用軟件)24.Who is 可以查詢到的信息包括()。(1 域名所有者 2 域名及 IP 地址對(duì)應(yīng)信息 3 域名注冊(cè)、到期日期 4 域名所使用的 DNS Servers)25.端口掃描的掃描方式主要包括()。(1 全掃描 2 半打開掃描 3 隱秘掃描 4 漏洞掃描)26.漏洞信息及攻擊工具獲取的途徑包括()。(1 漏洞掃描 2 漏洞庫(kù) 3QQ 群 4 論壇等交互應(yīng)用)27.信息收集與分析的防范措施包括()。(1 部署網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備 2 減少攻擊面 3 修改默認(rèn)配置 4 設(shè)置安 全設(shè)備應(yīng)對(duì)信息收集)28.信息收集與分析的過程包括()。(1 信息收集 2 目標(biāo)分析 3 實(shí)施攻擊 4打掃戰(zhàn)場(chǎng))29.計(jì)算機(jī)時(shí)代的安全威脅包括()。(1 非法訪問 2 惡意代碼 3 脆弱口令)30.馮諾依曼模式的計(jì)算機(jī)包括()。(1 顯示器 2 輸入與輸出設(shè)備 3 CPU 4存儲(chǔ)器)31.信息安全保障包括()。(1 技術(shù)保障 2 管理保障 3 人員培訓(xùn)保障 4 法律法規(guī)保障)32.對(duì)于信息安全的特征, 下列說(shuō)法正確的有()。(1 信息安全是一個(gè)系統(tǒng)的安全 2信息安全是一個(gè)動(dòng)態(tài)的 安全 3 信息安全是一個(gè)無(wú)邊界的安全 4 信息安全是一個(gè)非傳統(tǒng)的安全)33.信息安全管理的對(duì)象包括有()。(1 目標(biāo) 2 規(guī)則 3 組織 4 人員)34.實(shí)施信息安全管理,需要保證()反映業(yè)務(wù)目標(biāo)。(1 安全策略 2 目標(biāo) 3活動(dòng))35.實(shí)施信息安全管理的關(guān)鍵成功因素包括()。(1 向所有管理者和員工有

效地推廣安全意識(shí) 2向所有管理者、員工及其他伙伴方分發(fā)信息安全策略、指南和標(biāo)準(zhǔn) 3 為信息安全管理 活動(dòng)提供資金支持 4 提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和教育)36.國(guó)家安全組成要素包括()。(1 信息安全 2 政治安全 3 經(jīng)濟(jì)安全 4 文化安全)37.威脅的特征包括()。(1 不確定性 2 客觀性)38.PDCA 循環(huán)的內(nèi)容包括()。(1 計(jì)劃 2 實(shí)施 3 檢查 4 行動(dòng))39.信息安全實(shí)施細(xì)則中, 安全方針的具體內(nèi)容包括()。(1 分派責(zé)任 2 約定信息安全管理的范圍 3 對(duì)特 定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和遵守要求進(jìn)行說(shuō)明 4 報(bào)告可疑安全事件的過程進(jìn)行說(shuō)明)40.我國(guó)信息安全事件分類包括()。(1 一般事件 2 較大事件 3 重大事件 4特別重大事件)

三、判斷

1.中國(guó)既是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)大國(guó),也是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)。(錯(cuò)誤)2.《網(wǎng)絡(luò)安全法》從草案發(fā)布到正式出臺(tái),共經(jīng)歷了三次審議、兩次公開征求意見和修改。(正確)3.在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法律體系中,地方性法規(guī)及以上文件占多數(shù)。(錯(cuò)誤)4.《網(wǎng)絡(luò)安全法》沒有確立重要數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)南嚓P(guān)規(guī)則。(錯(cuò)誤)5.個(gè)人信息是指通過網(wǎng)絡(luò)收集、存儲(chǔ)、傳輸、處理和產(chǎn)生的各種電子數(shù)據(jù)。(錯(cuò)誤)6.《網(wǎng)絡(luò)安全法》只能在我國(guó)境內(nèi)適用。(錯(cuò)誤)7.日均訪問量超過 1000 萬(wàn)人次的黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站、企事業(yè)單位網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站才屬于關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施。(錯(cuò)誤)8.個(gè)人信息的收集、使用者采用匿名化技術(shù)對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行處理之后,使其無(wú)法識(shí)別出特定個(gè)人且不能復(fù)原的,向他人提供這些匿名化的數(shù)據(jù)無(wú)須經(jīng)過被收集者的同意。(正確)9.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全方面的違法行為, 《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定僅追究民事責(zé)任和行政責(zé)任,不會(huì)追究刑事責(zé)任。(錯(cuò)誤)10.《網(wǎng)絡(luò)安全法》對(duì)地方政府有關(guān)部門的網(wǎng)絡(luò)安全職責(zé)未作具體規(guī)定,應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定確定并執(zhí)行。(正確)11.數(shù)據(jù)中心是指一旦遭到破壞、喪失功能或者數(shù)據(jù)泄露將對(duì)國(guó)家安全、國(guó)計(jì)民生、公共利益造成重大影響的重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和系統(tǒng)。(錯(cuò)誤)12.個(gè)人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用其個(gè)人信息的,有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者刪除其個(gè)人信息。(正確)13.密碼字典是密碼破解的關(guān)鍵。(正確)14.服務(wù)式攻擊就是讓被攻擊的系統(tǒng)無(wú)法正常進(jìn)行服務(wù)的攻擊方式。(錯(cuò)誤)15.Smurf&Fraggle 攻擊原理是偽造受害者地址向廣播地址發(fā)送應(yīng)答請(qǐng)求,要求其他機(jī)器響應(yīng),形成流量攻擊。(正確)16.欺騙攻擊(Spoofing)是指通過偽造源于可信任地址的數(shù)據(jù)包以使一臺(tái)機(jī)器認(rèn)證另一臺(tái)機(jī)器的復(fù)雜技術(shù)。(正確)17.如果計(jì)算機(jī)后門尚未被入侵,則可以直接上傳惡意程序。(錯(cuò)誤)18.信息展示要堅(jiān)持最小化原則,不必要的信息不要發(fā)布。(正確)19.信息安全是獨(dú)立的行業(yè)。(錯(cuò)誤)20.1949 年, Shannon 發(fā)表《保密通信的信息理論》 ,將信息論方式引入到保密通信當(dāng)中,使得密碼技術(shù)上 升到密碼理論層面。(正確)21.計(jì)算機(jī)時(shí)代的安全措施是安全操作系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)。(正確)22.2003 年, 《國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于加強(qiáng)信息安全保障工作的意見》出臺(tái)。(正確)23.信息安全保障是要在信息系統(tǒng)的整個(gè)生命周期中,對(duì)信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析。(正確)24.總書記擔(dān)任中共中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組場(chǎng)以來(lái), 我國(guó)信息化形勢(shì)越來(lái)越好, 國(guó)家對(duì)于信息化也越來(lái)越重視。(正確)25.信息安全實(shí)施細(xì)則中,安全方針的目標(biāo)是為信息安全提供與業(yè)務(wù)需求和法律法規(guī)相一致的管理指示及支持。(正確)26.保密性協(xié)議在信息安全內(nèi)部組織人員離職后不需要遵守。(錯(cuò)誤)27.在信息安全實(shí)施細(xì)則中,對(duì)于人力資源安全來(lái)說(shuō),在雇傭中要有針對(duì)性 地進(jìn)行信息安全意識(shí)教育和技能培訓(xùn)。(正確)28.確認(rèn)是驗(yàn)證用戶的標(biāo)識(shí),如登錄口令驗(yàn)證、指紋驗(yàn)證、電子證書存儲(chǔ)器。(錯(cuò)誤)29.安全信息系統(tǒng)的實(shí)施流程包括需求分析、市場(chǎng)招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、選擇供應(yīng)商、簽訂合同、系統(tǒng)實(shí)施。(錯(cuò)誤)30.我國(guó)信息安全事件管理與應(yīng)急響應(yīng)實(shí)行的是等保四級(jí)制度。(錯(cuò)誤)

第三篇：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)期末考試試題及答案(多套)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

一、選擇題（每題1分）

1、Internet的前身是 C

A、Intranet B、Ethernet C、ARPAnet D、Cernet

2、Internet的核心協(xié)議是 B

A、X.25 B、TCP/IP C、ICMP D、UDP

3、服務(wù)與協(xié)議是完全不同的兩個(gè)概念，下列關(guān)于它們的說(shuō)法錯(cuò)誤的是 D

A、協(xié)議是水平的，即協(xié)議是控制對(duì)等實(shí)體間通信的規(guī)則 服務(wù)是垂直的，即服務(wù)是下層向上層通過層間接口提供的

B、在協(xié)議的控制下，兩個(gè)對(duì)等實(shí)體間的通信使得本層能夠向上一層提供服務(wù) 要實(shí)現(xiàn)本層協(xié)議，還需要使用下面一層所提供的服務(wù)

C、協(xié)議的實(shí)現(xiàn)保證了能夠向上一層提供服務(wù)

D、OSI將層與層之間交換的數(shù)據(jù)單位稱為協(xié)議數(shù)據(jù)單元PDU

4、在TCP/IP的進(jìn)程之間進(jìn)行通信經(jīng)常使用客戶/服務(wù)器方式，下面關(guān)于客戶和服務(wù)器的描述錯(cuò)誤的是 C

A、客戶和服務(wù)器是指通信中所涉及的兩個(gè)應(yīng)用進(jìn)程

B、客戶/服務(wù)器方式描述的是進(jìn)程之間服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系

C、服務(wù)器是服務(wù)請(qǐng)求方，客戶是服務(wù)提供方

D、一個(gè)客戶程序可與多個(gè)服務(wù)器進(jìn)行通信

5、常用的數(shù)據(jù)傳輸速率單位有kbit/s、Mbit/s、Gbit/s 1Gbit/s等于 A

A、1×103Mbit/s B、1×103kbit/s C、1×106Mbit/s D、1×109kbit/s

6、在同一信道上同一時(shí)刻，可進(jìn)行雙向數(shù)據(jù)傳送的通信方式是 C A、單工 B、半雙工 C、全雙工 D、上述三種均不是

7、共有4個(gè)站進(jìn)行碼分多址通信 4個(gè)站的碼片序列為： a：（-1-1-1 +1 +1-1 +1 +1）b：（-1-1 +1-1 +1 +1 +1-1）c：（-1 +1-1 +1 +1 +1-1-1）d：（-1 +1-1-1-1-1 +1-1）現(xiàn)收到這樣的碼片序列：（-1 +1-3 +1-1-3 +1 +1），則 A 發(fā)送1

A、a和d

B、a

C、b和c

D、c

8、局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化工作是由 B 來(lái)制定的 A、OSI B、IEEE C、ITU-T D、CCITT

9、計(jì)算機(jī)內(nèi)的傳輸是 A 傳輸，而通信線路上的傳輸是 傳輸

A、并行，串行 B、串行，并行 C、并行，并行 D、串行，串行

10、C 代表以雙絞線為傳輸介質(zhì)的快速以太網(wǎng)

A、10base5 B、10base2 C、100base-T D、10base-F

11、局域網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)中 B 被劃分成MAC和LLC兩個(gè)子層

A、物理層 B、數(shù)據(jù)鏈路層 C、網(wǎng)絡(luò)層 D、運(yùn)輸層

12、下面關(guān)于網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備敘述錯(cuò)誤的是 C

A、在物理層擴(kuò)展局域網(wǎng)可使用轉(zhuǎn)發(fā)器和集線器

B、在數(shù)據(jù)鏈路層擴(kuò)展局域網(wǎng)可使用網(wǎng)橋

C、以太網(wǎng)交換機(jī)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)多端口網(wǎng)橋，工作在網(wǎng)絡(luò)層

D、路由器用來(lái)互連不同的網(wǎng)絡(luò)，是網(wǎng)絡(luò)層設(shè)備

13、有10個(gè)站連接到以太網(wǎng)上 若10個(gè)站都連接到一個(gè)10Mbit/s以太網(wǎng)集線器上，則每個(gè)站能得到的帶寬為 A ；若10個(gè)站都連接到一個(gè)10Mbit/s以太網(wǎng)交換機(jī)上，則每個(gè)站得到的帶寬為

A、10個(gè)站共享10Mbit/s，每個(gè)站獨(dú)占10Mbit/s B、10個(gè)站共享10Mbit/s，10個(gè)站共享10Mbit/s C、每個(gè)站獨(dú)占10Mbit/s，每個(gè)站獨(dú)占10Mbit/s D、每個(gè)站獨(dú)占10Mbit/s，10個(gè)站共享10Mbit/s

14、下面關(guān)于虛擬局域網(wǎng)VLAN的敘述錯(cuò)誤的是 D

A、VLAN是由一些局域網(wǎng)網(wǎng)段構(gòu)成的與物理位置無(wú)關(guān)的邏輯組

B、利用以太網(wǎng)交換機(jī)可以很方便地實(shí)現(xiàn)VLAN C、每一個(gè)VLAN的工作站可處在不同的局域網(wǎng)中

D、虛擬局域網(wǎng)是一種新型局域網(wǎng)

15、關(guān)于無(wú)線局域網(wǎng)，下列敘述錯(cuò)誤的是 D

A、無(wú)線局域網(wǎng)可分為兩大類，即有固定基礎(chǔ)設(shè)施的和無(wú)固定基礎(chǔ)設(shè)施的

B、無(wú)固定基礎(chǔ)設(shè)施的無(wú)線局域網(wǎng)又叫做自組網(wǎng)絡(luò)

C、有固定基礎(chǔ)設(shè)施的無(wú)線局域網(wǎng)的MAC層不能使用CSMA/CD協(xié)議，而是使用CSMA/CA協(xié)議

D、移動(dòng)自組網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)IP相同

16、分組的概念是在C 層用到的

A、物理層 B、數(shù)據(jù)鏈路層 C、網(wǎng)絡(luò)層 D、傳輸層

17、幀中繼網(wǎng)是一種 A

A、廣域網(wǎng) B、局域網(wǎng) C、ATM網(wǎng) D、以太網(wǎng)

18、異步傳遞模式ATM采用稱為信元的 A 分組，并使用 信道傳輸

A、定長(zhǎng)，光纖 B、定長(zhǎng)，雙絞線 C、變長(zhǎng)，雙絞線 D、變長(zhǎng)，光纖

19、下面關(guān)于IP地址與硬件地址的敘述錯(cuò)誤的是 D

A、在局域網(wǎng)中，硬件地址又稱為物理地址或MAC地址

B、硬件地址是數(shù)據(jù)鏈路層和物理層使用的地址，IP地址是網(wǎng)絡(luò)層和以上各層使用的 C、IP地址不能直接用來(lái)進(jìn)行通信，在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)的鏈路上傳送數(shù)據(jù)幀必須使用硬件地址

D、RARP是解決同一個(gè)局域網(wǎng)上的主機(jī)或路由器的IP地址和硬件地址的映射問題

20、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)中IP地址，下列敘述錯(cuò)誤的是 D

A、在同一個(gè)局域網(wǎng)上的主機(jī)或路由器的IP地址中的網(wǎng)絡(luò)號(hào)必須是一樣的

B、用網(wǎng)橋互連的網(wǎng)段仍然是一個(gè)局域網(wǎng)，只能有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)號(hào)

C、路由器總是具有兩個(gè)或兩個(gè)以上的IP地址

D、當(dāng)兩個(gè)路由器直接相連時(shí)，在連線兩端的接口處，必須指明IP地址

21、關(guān)于因特網(wǎng)中路由器和廣域網(wǎng)中結(jié)點(diǎn)交換機(jī)敘述錯(cuò)誤的是 C

A、路由器用來(lái)互連不同的網(wǎng)絡(luò)，結(jié)點(diǎn)交換機(jī)只是在一個(gè)特定的網(wǎng)絡(luò)中工作

B、路由器專門用來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)分組，結(jié)點(diǎn)交換機(jī)還可以連接上許多主機(jī)

C、路由器和結(jié)點(diǎn)交換機(jī)都使用統(tǒng)一的IP協(xié)議

D、路由器根據(jù)目的網(wǎng)絡(luò)地址找出下一跳（即下一個(gè)路由器），而結(jié)點(diǎn)交換機(jī)則根據(jù)目的站所接入的交換機(jī)號(hào)找出下一跳（即下一個(gè)結(jié)點(diǎn)交換機(jī)）

22、在OSI參考模型的物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層傳送的數(shù)據(jù)單位分別為 A

A、比特、幀、分組 B、比特、分組、幀 C、幀、分組、比特 D、分組、比特、幀

23、關(guān)于無(wú)分類編址CIDR，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是 C A、CIDR使用各種長(zhǎng)度的“網(wǎng)絡(luò)前綴”來(lái)代替分類地址中的網(wǎng)絡(luò)號(hào)和子網(wǎng)號(hào)

B、CIDR將網(wǎng)絡(luò)前綴都相同的連續(xù)的IP地址組成“CIDR”地址塊

C、網(wǎng)絡(luò)前綴越短，其地址塊所包含的地址數(shù)就越少

D、使用CIDR，查找路由表時(shí)可能會(huì)得到多個(gè)匹配結(jié)果，應(yīng)當(dāng)從匹配結(jié)果中選擇具有最長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)前綴的路由 因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)前綴越長(zhǎng)，路由就越具體

24、下面關(guān)于因特網(wǎng)的路由選擇協(xié)議敘述錯(cuò)誤的是 A

A、因特網(wǎng)采用靜態(tài)的、分層次的路由選擇協(xié)議

B、RIP是基于距離向量的路由選擇協(xié)議，RIP選擇一個(gè)到目的網(wǎng)絡(luò)具有最少路由器的路由（最短路由）

C、OSPF最主要特征是使用分布式鏈路狀態(tài)協(xié)議，所有的路由器最終都能建立一個(gè)鏈路狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)（全網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖）

D、BGP-4采用路徑向量路由選擇協(xié)議 BGP所交換的網(wǎng)絡(luò)可達(dá)性信息是要到達(dá)某個(gè)網(wǎng)絡(luò)所要經(jīng)過的自治系統(tǒng)序列

25、在TCP中，連接的建立采用 C 握手的方法

A、一次 B、二次 C、三次 D、四次

26、下列協(xié)議屬于應(yīng)用層協(xié)議的是 C

A、IP、TCP、和UDP B、ARP、IP和UDP C、FTP、SMTP和TELNET D、ICMP、RARP和ARP

27、檢查網(wǎng)絡(luò)連通性的應(yīng)用程序是 A

A、PING B、ARP C、NFS D、DNS

28、下面協(xié)議中用于004km.cn 29.客戶/服務(wù)器系統(tǒng)的特點(diǎn)是客戶機(jī)和服務(wù)器（）

A)必須運(yùn)行在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上

B)不必運(yùn)行在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上 C)必須運(yùn)行在同一網(wǎng)絡(luò)中

D)必須運(yùn)行在不同的計(jì)算機(jī)上

30.當(dāng)你瀏覽004km.cn

B.tsinghua

C.tsinghua.edu.cn D.www

24.下面提供FTP服務(wù)的默認(rèn)TCP端口號(hào)是（A）

A.21B.25

C.2

3D.80

25.以下關(guān)于100BASE-T的描述中錯(cuò)誤的是（C）

A.數(shù)據(jù)傳輸速率為100Mbit/S

B.信號(hào)類型為基帶信號(hào)

C.采用5 類UTP，其最大傳輸距離為185M

D.支持共享式和交換式兩種組網(wǎng)方式 在TCP/IP協(xié)議簇中，UDP協(xié)議工作在（B）

A.應(yīng)用層

B.傳輸層

C.網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)層

D.網(wǎng)絡(luò)接口層

27.Windows 2000 Server為管理員提供的名稱是（C）

A．Guest

B．TsInternetUser

C．Administrator

D．Domain Admins

28.DHCP客戶機(jī)申請(qǐng)IP地址租約時(shí)首先發(fā)送的信息是下面（D）

A.DHCP discover

Ｂ.DHCP offer

C.DHCP request

Ｄ.DHCP positive

29.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信采用同步和異步兩種方式，但傳送效率最高的是（A）

A．同步方式

B．異步方式

C．同步與異步方式傳送效率相同

D.無(wú)法比較

30.在Internet域名體系中，域的下面可以劃分子域，各級(jí)域名用圓點(diǎn)分開，按照（D）

A.從左到右越來(lái)越小的方式分4層排列

B.從左到右越來(lái)越小的方式分多層排列

C.從右到左越來(lái)越小的方式分4層排列

D.從右到左越來(lái)越小的方式分多層排列 三.名詞解釋（每題4分，共20分）

1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：在硬件方面，利用通信設(shè)備和線路將地理位置不同.功能獨(dú)立的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)互連起來(lái)，再運(yùn)行相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)軟件（網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議.信息交換技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)），以實(shí)現(xiàn)信息共享及信息傳遞的系統(tǒng)

2.TCP/IP協(xié)議：是美國(guó)國(guó)防部高級(jí)計(jì)劃研究局DARPA為實(shí)現(xiàn)ARPANET互連網(wǎng)而開發(fā)的 TCP/IP已成為一個(gè)事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn) TCP/IP是一組協(xié)議的代名詞，它還包括許多別的協(xié)議，組成了TCP/IP協(xié)議簇 TCP提供運(yùn)輸層服務(wù)，而IP提供網(wǎng)絡(luò)層服務(wù) TCP/IP協(xié)議作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，它分為四個(gè)層次，自底向上依次為數(shù)據(jù)鏈路層.網(wǎng)絡(luò)層.運(yùn)輸層和應(yīng)用層

3.多路復(fù)用：在數(shù)據(jù)通信或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，傳輸媒體的帶寬或容量往往超過傳輸單一信號(hào)的需求，為了有效地利用通信線路，可以利用一條信道傳輸多路信號(hào)，這種方法稱為信道的多路利用，簡(jiǎn)稱多路復(fù)用

4.ISDN

5.DHCP 四.簡(jiǎn)答（每題5分，共20分）

1．什么是局域網(wǎng)？有什么特點(diǎn)？

1.局域網(wǎng)是一種計(jì)算機(jī)化的通信網(wǎng)絡(luò),支持各種數(shù)據(jù)通信設(shè)備間的設(shè)備互連.信息交換和資源共享 主要特點(diǎn)是：（1）覆蓋地理范圍小，所有的站點(diǎn)共享較高的總帶寬(即較高的數(shù)據(jù)傳輸速率（一般大于10Mbps,可達(dá)1Gbps）；（2）具有較小的時(shí)延和較低的誤碼率：（3）各站點(diǎn)之間形成平等關(guān)系而不是主從關(guān)系（4）能進(jìn)行廣播或多播(又稱為組播)2．能提供最好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的組織通常選擇交換機(jī)而不用集線器，為什么? 2.因?yàn)榻粨Q機(jī)本身具有整體速度（交換機(jī)快得多）.發(fā)送方法或電子邏輯（更智能）.更多的端口數(shù)等優(yōu)點(diǎn)

3.面向連接和非連接的服務(wù)的特點(diǎn)是什么

3.面向連接的服務(wù)，通信雙方在進(jìn)行通信之前，要事先在雙方之間建立起一個(gè)完整的可以彼此溝通的通道，在通信過程中，整個(gè)連接的情況一直可以被實(shí)時(shí)地監(jiān)控和管理 而非連接的服務(wù)，不需要預(yù)先建立起一個(gè)聯(lián)絡(luò)兩個(gè)通信節(jié)點(diǎn)的連接，需要通信的時(shí)候，發(fā)送節(jié)點(diǎn)就可以往“網(wǎng)絡(luò)”上送出信息，讓信息自主地在網(wǎng)絡(luò)上去傳，一般在傳輸?shù)倪^程中不再加以監(jiān)控

4.DHCP的工作過程是什么？

五.綜合應(yīng)用（每題10分，共20分）

1.簡(jiǎn)述使用“撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)”連接Internet所需進(jìn)行的準(zhǔn)備工作

2.一個(gè)單位申請(qǐng)了一個(gè)201.9668.0的C類網(wǎng)址，試將其劃分為6個(gè)邏輯子網(wǎng)，并完成如下要求：

（1）.計(jì)算劃分子網(wǎng)后共損失的IP地址個(gè)數(shù)

（2）.寫出各個(gè)子網(wǎng)的開始與結(jié)束IP地址

（3）.寫出子網(wǎng)的子網(wǎng)掩碼

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

一、選擇題（每題1分）

1、Internet的前身是 C

A、Intranet B、Ethernet C、ARPAnet D、Cernet

2、Internet的核心協(xié)議是 B A、X.25 B、TCP/IP C、ICMP D、UDP

3、服務(wù)與協(xié)議是完全不同的兩個(gè)概念，下列關(guān)于它們的說(shuō)法錯(cuò)誤的是 D

A、協(xié)議是水平的，即協(xié)議是控制對(duì)等實(shí)體間通信的規(guī)則 服務(wù)是垂直的，即服務(wù)是下層向上層通過層間接口提供的

B、在協(xié)議的控制下，兩個(gè)對(duì)等實(shí)體間的通信使得本層能夠向上一層提供服務(wù) 要實(shí)現(xiàn)本層協(xié)議，還需要使用下面一層所提供的服務(wù)

C、協(xié)議的實(shí)現(xiàn)保證了能夠向上一層提供服務(wù)

D、OSI將層與層之間交換的數(shù)據(jù)單位稱為協(xié)議數(shù)據(jù)單元PDU

4、在TCP/IP的進(jìn)程之間進(jìn)行通信經(jīng)常使用客戶/服務(wù)器方式，下面關(guān)于客戶和服務(wù)器的描述錯(cuò)誤的是 C

A、客戶和服務(wù)器是指通信中所涉及的兩個(gè)應(yīng)用進(jìn)程

B、客戶/服務(wù)器方式描述的是進(jìn)程之間服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系

C、服務(wù)器是服務(wù)請(qǐng)求方，客戶是服務(wù)提供方

D、一個(gè)客戶程序可與多個(gè)服務(wù)器進(jìn)行通信

5、常用的數(shù)據(jù)傳輸速率單位有kbit/s、Mbit/s、Gbit/s 1Gbit/s等于 A

A、1×103Mbit/s B、1×103kbit/s C、1×106Mbit/s D、1×109kbit/s

6、在同一信道上同一時(shí)刻，可進(jìn)行雙向數(shù)據(jù)傳送的通信方式是 C

A、單工 B、半雙工 C、全雙工 D、上述三種均不是

7、共有4個(gè)站進(jìn)行碼分多址通信 4個(gè)站的碼片序列為： a：（-1-1-1 +1 +1-1 +1 +1）b：（-1-1 +1-1 +1 +1 +1-1）c：（-1 +1-1 +1 +1 +1-1-1）d：（-1 +1-1-1-1-1 +1-1）現(xiàn)收到這樣的碼片序列：（-1 +1-3 +1-1-3 +1 +1），則 A 發(fā)送1 A、a和d

B、a

C、b和c

D、c

8、局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化工作是由 B 來(lái)制定的 A、OSI B、IEEE C、ITU-T D、CCITT

9、計(jì)算機(jī)內(nèi)的傳輸是 A 傳輸，而通信線路上的傳輸是 傳輸

A、并行，串行 B、串行，并行 C、并行，并行 D、串行，串行

10、C 代表以雙絞線為傳輸介質(zhì)的快速以太網(wǎng)

A、10base5 B、10base2 C、100base-T D、10base-F

11、局域網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)中 B 被劃分成MAC和LLC兩個(gè)子層

A、物理層 B、數(shù)據(jù)鏈路層 C、網(wǎng)絡(luò)層 D、運(yùn)輸層

12、下面關(guān)于網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備敘述錯(cuò)誤的是 C

A、在物理層擴(kuò)展局域網(wǎng)可使用轉(zhuǎn)發(fā)器和集線器

B、在數(shù)據(jù)鏈路層擴(kuò)展局域網(wǎng)可使用網(wǎng)橋

C、以太網(wǎng)交換機(jī)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)多端口網(wǎng)橋，工作在網(wǎng)絡(luò)層

D、路由器用來(lái)互連不同的網(wǎng)絡(luò)，是網(wǎng)絡(luò)層設(shè)備

13、有10個(gè)站連接到以太網(wǎng)上 若10個(gè)站都連接到一個(gè)10Mbit/s以太網(wǎng)集線器上，則每個(gè)站能得到的帶寬為 A ；若10個(gè)站都連接到一個(gè)10Mbit/s以太網(wǎng)交換機(jī)上，則每個(gè)站得到的帶寬為

A、10個(gè)站共享10Mbit/s，每個(gè)站獨(dú)占10Mbit/s B、10個(gè)站共享10Mbit/s，10個(gè)站共享10Mbit/s C、每個(gè)站獨(dú)占10Mbit/s，每個(gè)站獨(dú)占10Mbit/s D、每個(gè)站獨(dú)占10Mbit/s，10個(gè)站共享10Mbit/s

14、下面關(guān)于虛擬局域網(wǎng)VLAN的敘述錯(cuò)誤的是 D

A、VLAN是由一些局域網(wǎng)網(wǎng)段構(gòu)成的與物理位置無(wú)關(guān)的邏輯組

B、利用以太網(wǎng)交換機(jī)可以很方便地實(shí)現(xiàn)VLAN C、每一個(gè)VLAN的工作站可處在不同的局域網(wǎng)中

D、虛擬局域網(wǎng)是一種新型局域網(wǎng)

15、關(guān)于無(wú)線局域網(wǎng)，下列敘述錯(cuò)誤的是 D

A、無(wú)線局域網(wǎng)可分為兩大類，即有固定基礎(chǔ)設(shè)施的和無(wú)固定基礎(chǔ)設(shè)施的

B、無(wú)固定基礎(chǔ)設(shè)施的無(wú)線局域網(wǎng)又叫做自組網(wǎng)絡(luò)

C、有固定基礎(chǔ)設(shè)施的無(wú)線局域網(wǎng)的MAC層不能使用CSMA/CD協(xié)議，而是使用CSMA/CA協(xié)議

D、移動(dòng)自組網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)IP相同

16、分組的概念是在C 層用到的

A、物理層 B、數(shù)據(jù)鏈路層 C、網(wǎng)絡(luò)層 D、傳輸層

17、幀中繼網(wǎng)是一種 A

A、廣域網(wǎng) B、局域網(wǎng) C、ATM網(wǎng) D、以太網(wǎng)

18、異步傳遞模式ATM采用稱為信元的 A 分組，并使用 信道傳輸

A、定長(zhǎng)，光纖 B、定長(zhǎng)，雙絞線 C、變長(zhǎng)，雙絞線 D、變長(zhǎng)，光纖

19、下面關(guān)于IP地址與硬件地址的敘述錯(cuò)誤的是 D

A、在局域網(wǎng)中，硬件地址又稱為物理地址或MAC地址

B、硬件地址是數(shù)據(jù)鏈路層和物理層使用的地址，IP地址是網(wǎng)絡(luò)層和以上各層使用的

C、IP地址不能直接用來(lái)進(jìn)行通信，在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)的鏈路上傳送數(shù)據(jù)幀必須使用硬件地址

D、RARP是解決同一個(gè)局域網(wǎng)上的主機(jī)或路由器的IP地址和硬件地址的映射問題

20、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)中IP地址，下列敘述錯(cuò)誤的是 D A、在同一個(gè)局域網(wǎng)上的主機(jī)或路由器的IP地址中的網(wǎng)絡(luò)號(hào)必須是一樣的

B、用網(wǎng)橋互連的網(wǎng)段仍然是一個(gè)局域網(wǎng)，只能有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)號(hào)

C、路由器總是具有兩個(gè)或兩個(gè)以上的IP地址

D、當(dāng)兩個(gè)路由器直接相連時(shí)，在連線兩端的接口處，必須指明IP地址

21、關(guān)于因特網(wǎng)中路由器和廣域網(wǎng)中結(jié)點(diǎn)交換機(jī)敘述錯(cuò)誤的是 C

A、路由器用來(lái)互連不同的網(wǎng)絡(luò)，結(jié)點(diǎn)交換機(jī)只是在一個(gè)特定的網(wǎng)絡(luò)中工作

B、路由器專門用來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)分組，結(jié)點(diǎn)交換機(jī)還可以連接上許多主機(jī)

C、路由器和結(jié)點(diǎn)交換機(jī)都使用統(tǒng)一的IP協(xié)議

D、路由器根據(jù)目的網(wǎng)絡(luò)地址找出下一跳（即下一個(gè)路由器），而結(jié)點(diǎn)交換機(jī)則根據(jù)目的站所接入的交換機(jī)號(hào)找出下一跳（即下一個(gè)結(jié)點(diǎn)交換機(jī)）

22、在OSI參考模型的物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層傳送的數(shù)據(jù)單位分別為 A

A、比特、幀、分組 B、比特、分組、幀 C、幀、分組、比特 D、分組、比特、幀

23、關(guān)于無(wú)分類編址CIDR，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是 C

A、CIDR使用各種長(zhǎng)度的“網(wǎng)絡(luò)前綴”來(lái)代替分類地址中的網(wǎng)絡(luò)號(hào)和子網(wǎng)號(hào)

B、CIDR將網(wǎng)絡(luò)前綴都相同的連續(xù)的IP地址組成“CIDR”地址塊

C、網(wǎng)絡(luò)前綴越短，其地址塊所包含的地址數(shù)就越少

D、使用CIDR，查找路由表時(shí)可能會(huì)得到多個(gè)匹配結(jié)果，應(yīng)當(dāng)從匹配

第四篇：國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)多套試題及答案

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)預(yù)測(cè)試題及答案

一、單選題

1.我某出口公司于2001年8年10日用特快專遞向德國(guó)漢堡某公司發(fā)盤，限2001年8月25日復(fù)到有效。8月23日下午3時(shí)我公司同時(shí)收到德國(guó)公司的表示接受的特快專遞和撤回接受的傳真。根據(jù)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》，對(duì)此項(xiàng)接受，(A)。A.可以撤回 B.不得撤回，合同成立 C.在我方同意的情況下，可以撤回 D.不得撤回，但可以撤銷 2.信用證規(guī)定到期日為2001年5月31日，而未規(guī)定最遲裝運(yùn)期，則可理解為(C)A.最遲裝運(yùn)期為2001年5月10日 B.最遲裝運(yùn)期為2001年5月16日 C.最遲裝運(yùn)期為2001年5月31日 D.該信用證無(wú)效 3.獨(dú)家代理和包銷兩種貿(mào)易方式，(A)A.前者是委托代理關(guān)系，后者是買賣關(guān)系B.前者是買賣關(guān)系，后者是委托代理關(guān)系 C.都是委托代理關(guān)系 D.都是買賣關(guān)系 4.期貨交易(B)A.可以在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)進(jìn)行 B.必須在期貨交易所內(nèi)按交易所規(guī)定的開市時(shí)間交易

C.必須在期貨交易所進(jìn)行但沒有時(shí)間規(guī)定 D.必須在交易所規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行，但交易不限于交易所內(nèi)5.海運(yùn)提單之所以能夠向銀行辦理抵押貸款，是因?yàn)?D)A.海運(yùn)提單是承運(yùn)人簽發(fā)的貨物收據(jù) B.海運(yùn)提單可以轉(zhuǎn)讓 C.海運(yùn)提單是運(yùn)輸契約的證明D.海運(yùn)提單具有物權(quán)憑證的性質(zhì)

6.按照《2000通則》的解釋，若以FOB條件成交，買賣雙方風(fēng)險(xiǎn)劃分是以(B)為界。A.貨交承運(yùn)人保管 B.裝運(yùn)港船舷 C.貨交買方處置 D.目的港船舷 7.表明“主運(yùn)費(fèi)已付”的是(C)術(shù)語(yǔ)。A.E組 B.F組 C.C組 D.D組

8.匯票根據(jù)(A)不同，分為銀行匯票和商業(yè)匯票。A.出票人 B.付款人 C.受款人 D.承兌人

9.進(jìn)口合同中的索賠條款有兩種規(guī)定方法，在一般商品買賣合同中常用的是(A)A.異議與索賠條款 B.違約金條款 C.罰金條款 D.定金法則

10.凡貨、樣不能做到完全一致的商品，一般都不適宜憑(D)買賣。A.規(guī)格 B.號(hào)碼C.標(biāo)準(zhǔn) D.樣品

二、多選題

1.根據(jù)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》規(guī)定，構(gòu)成一項(xiàng)有效發(fā)盤的條件是(ABC)A.向一個(gè)或一個(gè)以上特定的人提出B.表明發(fā)盤人在得到接受時(shí)承受約束的旨意 C.發(fā)盤的內(nèi)容十分確定 D.發(fā)盤中明確規(guī)定有效期 E.必須傳達(dá)到受盤人 2.在我國(guó)出口業(yè)務(wù)中，信用證項(xiàng)下制單結(jié)匯的方式有(ABC)A.收妥結(jié)匯 B.押匯 C.定期結(jié)匯 D.電提 E.保理

3.采用CIF術(shù)語(yǔ)成交，出口人必須提交的單據(jù)包括(ABC)A.商業(yè)發(fā)票 B.保險(xiǎn)單 C.提單 D.商檢證書 E.產(chǎn)地證書

4.向承運(yùn)人交貨的三種術(shù)語(yǔ)與裝運(yùn)港交貨的三種常用術(shù)語(yǔ)的區(qū)別有(ABC)A.交貨地點(diǎn) B.適用的運(yùn)輸方式 C.風(fēng)險(xiǎn)劃分界限 D.出口報(bào)關(guān)手續(xù) E.進(jìn)口報(bào)關(guān)手續(xù) 5.仲裁的特點(diǎn)(ABCD)A.以當(dāng)事人自愿為基礎(chǔ) B.任何仲裁機(jī)構(gòu)不受理沒有仲裁協(xié)議的案件 C.排除法院對(duì)爭(zhēng)議案件的管轄權(quán) D.仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力 E.仲裁協(xié)議必須在爭(zhēng)議發(fā)生之前達(dá)成

6.有關(guān)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的國(guó)際貿(mào)易慣例主要有(ABC)A.《1932年華沙—牛津規(guī)則》 B.《1941年美國(guó)對(duì)外貿(mào)易定義(修訂本)》

C.《2000年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》 D.《海牙規(guī)則》 E.《漢堡規(guī)則》 7.運(yùn)輸包裝的主要作用在于(ABE)A.保護(hù)商品 B.便于運(yùn)輸與儲(chǔ)存 C.促銷 D.美化商品 E.防止在裝卸過程中發(fā)生貨損貨差 8.由上海運(yùn)往底特律、芝加哥的一批貨物，若采用OCP條款，應(yīng)滿足下列條件(ABC)A.必須在美國(guó)西海岸港口轉(zhuǎn)船 B.必須在提單上注明“OCP”字樣

C.必須在提單的目的港一欄填寫西海岸港口城市名，以及底特律、芝加哥最終目的地名稱 D.必須是美國(guó)急需的貨物 E.必須在美國(guó)東海岸港口轉(zhuǎn)船

三、名詞解釋

1.發(fā)盤：在法律上又稱要約，是擬交易的一方向一個(gè)或一個(gè)以上特定人提出訂立合同的建議，如其內(nèi)容十分確定并且表明在受盤人接受時(shí)承受約束的意旨，即構(gòu)成發(fā)盤。

2.加工貿(mào)易：所謂加工貿(mào)易是指一國(guó)的企業(yè)利用自己的設(shè)備和生產(chǎn)能力，對(duì)來(lái)自國(guó)外的原料、零部件或元器件進(jìn)行加工、制造或裝配，然后再將產(chǎn)品銷往國(guó)外的貿(mào)易做法。加工貿(mào)易可分為來(lái)料加工和進(jìn)料加工兩種基本形式。3.中性包裝：指在商品上和內(nèi)外包裝上不注明生產(chǎn)國(guó)別的包裝。中性包裝有定牌中性和無(wú)牌中性之分。4.票匯：指匯出行應(yīng)匯款人的申請(qǐng)，代匯款人開立的、以其分行或代理行為解付行的銀行即期匯票，支付一定金額給收款人的匯款方式。.共同海損：載運(yùn)貨物的船舶在航運(yùn)途中遇到自然災(zāi)害或者意外事故，危及船、貨的共同安全時(shí)，船方為了保護(hù)船與貨物的共同安全或者為了使航程得以繼續(xù)完成，而有意識(shí)的合理的采取挽救措施所做出的某些特殊犧牲和支出的額外費(fèi)用。

6.清潔提單：指貨物在裝船時(shí)“表面狀況良好”，承運(yùn)人在提單沒有標(biāo)明貨物及包裝有缺陷的提單。

7.追索權(quán)：是指持票人在票據(jù)到期不獲付款或期前不獲承兌或有其他法定原因，并在實(shí)施行使或保全票據(jù)上權(quán)利的行為后，可以向其前手請(qǐng)求償還票據(jù)金額、利息及其他法定款項(xiàng)的一種票據(jù)權(quán)利。

8.信用證：是指銀行根據(jù)進(jìn)口人的申請(qǐng)和指示向出口人開立的，在符合信用證條款的條件下，保證付款的書面文件。

9.還盤: 是指受盤人不同意或不完全同意發(fā)盤提出的各項(xiàng)條件，并提出了修改意見，建議原發(fā)盤人考慮。10.貿(mào)易術(shù)語(yǔ)：是在國(guó)際貿(mào)易中用來(lái)表明商品的價(jià)格構(gòu)成，說(shuō)明貨物交接過程中有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任和費(fèi)用劃分問題的專門用語(yǔ)。

11.對(duì)等樣品：是指賣方按買方的來(lái)樣復(fù)制或提供品質(zhì)相近的樣品，寄請(qǐng)買方確認(rèn)后，即作為交貨品質(zhì)的依據(jù)。12.品質(zhì)公差：是指在工業(yè)制成品中，國(guó)際同行業(yè)公認(rèn)的產(chǎn)品品質(zhì)誤差。

13.溢短裝條款：即數(shù)量增減條款，是指賣方在交貨時(shí)，可按合同中的數(shù)量多交或少交一定的百分比，它一般是在數(shù)量條款之中加訂的。溢短裝條款的內(nèi)容主要包括機(jī)動(dòng)幅度的百分比，溢短裝部分由誰(shuí)選擇以及該部分的作價(jià)方法。

14.嘜頭：又稱運(yùn)輸標(biāo)志，即指在運(yùn)輸包裝上面書寫、壓印、刷制簡(jiǎn)單的圖形、文字和數(shù)字。

15.象征性交貨：是指賣方按合同規(guī)定裝運(yùn)貨物后，向買方提交包括物權(quán)憑證在內(nèi)的有關(guān)單證，就算完成交貨義務(wù)，無(wú)需保證到貨。

16.國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)：是在集裝箱運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的一種綜合性的連貫運(yùn)輸方式。它一般是以集裝箱為媒介，把海、陸、空各種傳統(tǒng)的單一運(yùn)輸方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，組成一種國(guó)際間的連貫運(yùn)輸。

17.滯期費(fèi)： 是指在規(guī)定的裝卸期限內(nèi)，租船人未完成裝卸作業(yè)，給船方造成經(jīng)濟(jì)損失，租船人對(duì)超過的時(shí)間向船方支付一定的罰金。

18.空白背書：是指示提單背書的一種方式。指由背書人在提單背面簽章，但不注明被背書人的名稱。

19.倉(cāng)至倉(cāng)條款：簡(jiǎn)稱W／W，倉(cāng)至倉(cāng)條款是保險(xiǎn)責(zé)任的起訖條款，即保險(xiǎn)責(zé)任自被保險(xiǎn)貨物運(yùn)離保險(xiǎn)單所載明的起運(yùn)地或儲(chǔ)存處所開始，包括正常運(yùn)輸中的海上、陸上、內(nèi)河和駁船運(yùn)輸在內(nèi)，直至該項(xiàng)貨物運(yùn)抵保險(xiǎn)單所載明的目的地收貨人的最后倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)存處所或被保險(xiǎn)人用作分配、分排或非正常運(yùn)輸?shù)钠渌麅?chǔ)存處所為止。但被保險(xiǎn)貨物在最后卸貨港全部卸離海輪后60天內(nèi)未完成最后交貨，則保險(xiǎn)責(zé)任以60天屆滿終止。

20.匯票：是指一個(gè)人向另一個(gè)人簽發(fā)的，要求受票人即期或定期或在可以確定的將來(lái)時(shí)間內(nèi)，向某人或其指定人或持票人支付一定金額的無(wú)條件的書面命令。

21.背書：是指持票人在匯票背面簽上自己的名字，或再加上受讓人的名稱，并把匯票交給受讓人的行為。

22.托收：是指出口人依據(jù)買賣合同發(fā)運(yùn)貨物后，委托當(dāng)?shù)劂y行通過其在國(guó)外分支機(jī)構(gòu)或代理向進(jìn)口人收取貨款的方式。

23.貼現(xiàn)：在國(guó)際市場(chǎng)上，一張遠(yuǎn)期匯票的持有人如想在付款人付款前取得票款，可以經(jīng)過背書將匯票轉(zhuǎn)讓給貼現(xiàn)的銀行或金融公司，由它們將扣除一定貼現(xiàn)利息后的票款付給匯票持有人，這種做法叫貼現(xiàn)。

24.交易磋商：在國(guó)際貨物買賣中，交易雙方就買賣商品的有關(guān)條件進(jìn)行協(xié)商以期達(dá)成交易的過程，通常稱為貿(mào)易談判。

25.詢盤：是指為了試探對(duì)方對(duì)交易的誠(chéng)意和了解其對(duì)交易條件的意見。因多數(shù)是詢問價(jià)格，故通常稱之為詢價(jià)。26.逾期接受：接受通知超過發(fā)盤規(guī)定的有效期限或發(fā)盤沒具體規(guī)定有效期而超過合理時(shí)間才送達(dá)受盤人，這項(xiàng)接受為逾期接受。

27.國(guó)際保理：國(guó)際保理業(yè)務(wù)是指在使用托收、賒銷等非信用證結(jié)算貨款時(shí)，保理商向出口商提供的一項(xiàng)集買方資信調(diào)查、應(yīng)收賬款管理和追賬、貿(mào)易融資及信用管理等于一體的綜合性金融服務(wù)業(yè)務(wù)。

28.海運(yùn)提單：是指船方或其代理人在收到承運(yùn)的貨物時(shí)簽發(fā)給托運(yùn)人的貨物收據(jù)，也是承運(yùn)人與托運(yùn)人之間所簽訂的運(yùn)輸契約的證明，在法律上它具有物權(quán)憑證的作用。

29.議付：是出口方銀行買進(jìn)信用證項(xiàng)下的匯票及所附單據(jù)并將票款付給受益人的過程。

30.開證申請(qǐng)書：是開證申請(qǐng)人在申請(qǐng)開證時(shí)必須填制的文件，是開證銀行對(duì)外開證的條件和依據(jù)。包括開證申請(qǐng)人的承諾和付款保證（正面）及開證內(nèi)容（背面）。

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)試題

一、名詞解釋(20分)

1、共同海損

2、清潔提單

3、追索權(quán)

4、信用證

5、還盤

二、簡(jiǎn)答（20分）

1、簡(jiǎn)述FOB、CFR和CIF的異同點(diǎn)。

2、簡(jiǎn)述國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的作用。

三、案例分析及計(jì)算（60分）

1.某貨輪在航運(yùn)途中貨艙起火并蔓延到機(jī)艙，為了船貨的共同安全，船長(zhǎng)下令往倉(cāng)中灌水滅火，火雖然被撲滅，但由于主機(jī)受損，貨輪無(wú)法繼續(xù)航行。于是船長(zhǎng)決定雇傭拖輪將貨輪拖到附近港口修理，檢修后再駛往目的港。事后調(diào)查，這次事故造成的損失有：①800箱貨物被火燒毀；②500箱貨由于灌水滅火造成損失；③主機(jī)和部分甲板被燒壞；④拖船費(fèi)用；⑤額外增加的燃料和船長(zhǎng)、船員工資。

從上述各項(xiàng)損失的性質(zhì)看，哪些屬于單獨(dú)海損？哪些屬于共同海損？并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。（10分）2.我國(guó)江蘇省南通市某輕工產(chǎn)品進(jìn)出口公司向外國(guó)某公司進(jìn)口一批小家電產(chǎn)品，貨物分兩批裝運(yùn)，支付方式為不可撤銷議付信用證，每批分別由中國(guó)銀行某分行開立一份信用證。第一批貨物裝運(yùn)后，賣方在有效期內(nèi)向銀行交單議付，議付行審單后，未發(fā)現(xiàn)不符點(diǎn)，即向該商議付貨款，隨后中國(guó)銀行對(duì)議付行作了償付。南通公司在收到第一批貨物后，發(fā)現(xiàn)貨物品質(zhì)不符合同規(guī)定，進(jìn)而要求中國(guó)銀行對(duì)第二份信用證項(xiàng)下的單據(jù)拒絕付款，但遭到中國(guó)銀行的拒絕。試問，中國(guó)銀行這樣做是否有理？為什么？（15分）

3.我國(guó)山東某出口公司按CIF條件與韓國(guó)某進(jìn)口公司簽訂了一筆初級(jí)產(chǎn)品的交易合同。在合同規(guī)定的裝運(yùn)期內(nèi)，賣方備妥了貨物，安排好了從裝運(yùn)港到目的港的運(yùn)輸事項(xiàng)。在裝船時(shí)，賣方考慮到從裝運(yùn)港到目的港距離較近，且風(fēng)平浪靜，不會(huì)發(fā)生什么意外，因此，沒有辦理海運(yùn)貨物保險(xiǎn)。實(shí)際上，貨物也安全及時(shí)抵達(dá)目的港，但賣方所提交的單據(jù)中缺少了保險(xiǎn)單，買方因市場(chǎng)行情發(fā)生了對(duì)自己不利的變化，就以賣方所交的單據(jù)不全為由，要求拒收貨物拒付貨款。請(qǐng)問，買方的要求是否合理？此案應(yīng)如何處理？（15分）

4.我某出口公司以CIF紐約條件與美國(guó)某公司訂立了200套家具的出口合同，合同規(guī)定2002年12月交貨。11月底，我企業(yè)出口商品倉(cāng)庫(kù)發(fā)生雷擊火災(zāi)，致使一半左右的出口家具燒毀。我企業(yè)以發(fā)生不可抗力為由，要求免除交貨責(zé)任，美方不同意，堅(jiān)持我方按時(shí)交貨。我方無(wú)奈經(jīng)多方努力，于2003年1月初交貨，美方要求索賠。試

問：

（1）我方要求免除交貨責(zé)任的要求是否合理？為什么？（2）美方的索賠要求是否合理？為什么？（10分）

5.我國(guó)某公司以每箱50美元CIF悉尼出口某商品共一萬(wàn)箱，貨物出口前，由我公司向中國(guó)人民保險(xiǎn)公司某分公司投保了水漬險(xiǎn)、串味險(xiǎn)及淡水雨淋險(xiǎn)，其保險(xiǎn)費(fèi)率分別為0.7%、0.3%和0.2%，按發(fā)票金額110%投保。試計(jì)算該批貨物的投保金額和保險(xiǎn)費(fèi)各是多少？(10分)

2006—2007學(xué)年第一學(xué)期國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)試題（答案）

一、名詞解釋(20分)

1、共同海損：載運(yùn)貨物的船舶在航運(yùn)途中遇到自然災(zāi)害或者意外事故，危及船、貨的共同安全時(shí)，船方為了保護(hù)船與貨物的共同安全或者為了使航程得以繼續(xù)完成，而有意識(shí)的合理的采取挽救措施所做出的某些特殊犧牲和支出的額外費(fèi)用。

2、清潔提單：指貨物在裝船時(shí)“表面狀況良好”，承運(yùn)人在提單沒有標(biāo)明貨物及包裝有缺陷的提單。

3、追索權(quán)：是指持票人在票據(jù)到期不獲付款或期前不獲承兌或有其他法定原因，并在實(shí)施行使或保全票據(jù)上權(quán)利的行為后，可以向其前手請(qǐng)求償還票據(jù)金額、利息及其他法定款項(xiàng)的一種票據(jù)權(quán)利。

4、信用證：是銀行做出的有條件的付款承諾，即銀行根據(jù)開證申請(qǐng)人的請(qǐng)求和指示，向受益人開具的有一定金額、并在一定期限內(nèi)憑規(guī)定的單據(jù)承諾付款的書面文件；或者是銀行在規(guī)定金額、日期和單據(jù)的條件下，愿代開證申請(qǐng)人承購(gòu)受益人匯票的保證書。

5、還盤: 是指受盤人不同意或不完全同意發(fā)盤提出的各項(xiàng)條件，并提出了修改意見，建議原發(fā)盤人考慮。

二、簡(jiǎn)答（20分）

1、簡(jiǎn)述FOB、CFR和CIF的異同點(diǎn)。答案：相同點(diǎn)

（1）賣方都是在裝運(yùn)港交貨，（2）買賣雙方風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移以貨物越過裝運(yùn)港船舷為界限（3）都適合于水上運(yùn)輸

（4）賣方辦理出口通關(guān)手續(xù)，買方辦理進(jìn)口通關(guān)手續(xù)

區(qū)別：在運(yùn)輸和保險(xiǎn)上存在差別

FOB下運(yùn)輸和保險(xiǎn)由買方自行安排，賣方無(wú)責(zé)任；CFR下賣方負(fù)責(zé)簽訂運(yùn)輸合同，支付運(yùn)輸費(fèi)用，保險(xiǎn)由買方自行安排；CIF下，運(yùn)輸合同和保險(xiǎn)合同均由賣方負(fù)責(zé)簽訂，并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)。

2、簡(jiǎn)述國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的作用。

答案：貿(mào)易術(shù)語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中起著積極的作用，主要表現(xiàn)在下列幾個(gè)方面：(1)有利于買賣雙方洽商交易和訂立合同(2)有利于買賣雙方核算價(jià)格和成本(3)有利于解決履行當(dāng)中的爭(zhēng)議

三、案例分析及計(jì)算（60分）

１、答案：本案例①、③是因火災(zāi)而造成的直接損失，不具備共同海損成立的條件，屬單獨(dú)海損。②、④、⑤是因維護(hù)船貨共同安全，進(jìn)行灌水滅火而造成的損失和產(chǎn)生的費(fèi)用，屬于共同海損。

2、答案： 信用證是一種銀行開立的有條件的承諾付款的書面文件。對(duì)出口商來(lái)說(shuō)，只要按信用證規(guī)定條件提交了單據(jù)，在單單一致、單證一致的情況下，即可從銀行得到付款；對(duì)進(jìn)口商來(lái)說(shuō)，只要在申請(qǐng)開證時(shí)，保證收到符合信用證規(guī)定的單據(jù)即行付款并交付押金，即可從銀行取得代表貨物所有權(quán)的單據(jù)。因此，銀行開立信用證實(shí)際是進(jìn)行單據(jù)的買賣。此外，開證行與受益人之間的關(guān)系屬于一種對(duì)雙方都有約束力的合同關(guān)系。這種合同關(guān)系約束開證行應(yīng)在對(duì)單據(jù)做出合理審查之后，按照信用證的規(guī)定，承擔(dān)向受益人付款的義務(wù)，而不受買賣雙方買賣合同或者開證行和買方依開證申請(qǐng)書成立的合同以及其它合同的影響。因此，在本案中，中國(guó)銀行這樣做是合理的。

3、答案：從交貨方式上來(lái)看，CIF 是一種典型的象征性交貨(Symbolic Delivery)。象征性交貨是針對(duì)實(shí)際交貨而言。在象征性交貨方式下，賣方是憑單交貨，買方是憑單付款。只要賣方如期向買方提交了合同規(guī)定的全套合格單據(jù)，即使貨物在運(yùn)輸途中損壞或滅失，買方也必須履行付款義務(wù)。反之，如果賣方提交的單據(jù)不符合要求，即使貨物完好無(wú)損地運(yùn)達(dá)目的港，買方仍有權(quán)拒收單據(jù)并拒付貨款。還需指出，按CIF術(shù)語(yǔ)成交，賣方履行其交單義務(wù)只是得到買方付款的前提條件，除此之外，他還必須履行交貨義務(wù)。因此，本案中，買方提出的要求是合理的，賣方必須提交符合規(guī)定的全套單據(jù)，買方可以拒收貨物拒付貨款，或向賣方提出索賠。

4、(1)我方要求免除交貨責(zé)任的要求不合理。

理由：雖然我企業(yè)出口商品倉(cāng)庫(kù)遇不可抗力導(dǎo)致一半左右出口家具燒毀，但這種不可抗力并沒有使我方到達(dá)不能履行合同的程度，所以我方不能要求免除全部交貨責(zé)任，但可以延期履行交貨。(2)美方的索賠要求不合理

理由：我方遇不可抗力事件后，雖經(jīng)多方努力仍造成逾期交貨，對(duì)此，我方不負(fù)責(zé)任，可以免責(zé)。

5、保險(xiǎn)金額計(jì)算的公式是：保險(xiǎn)金額=CIF貨值×（1+加成率）。保險(xiǎn)費(fèi)則根據(jù)保險(xiǎn)費(fèi)率表按保險(xiǎn)金計(jì)算，其計(jì)算公式是：保險(xiǎn)費(fèi)=保險(xiǎn)金額×保險(xiǎn)費(fèi)率。在本案中，保險(xiǎn)總金額=CIF貨值×（1+加成率）×10000箱=50×（1+10%）=550000美元；總保險(xiǎn)費(fèi)=保險(xiǎn)金額×保險(xiǎn)費(fèi)率=550000×（0.7%+0.3%+0.2%）=6600美元。

試卷二

單項(xiàng)選擇題(在每小題的備選答案中選出一個(gè)正確的答案，并將正確答案的號(hào)碼填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共15分)1．在國(guó)際貿(mào)易中，買賣商品是按重量計(jì)價(jià)的，若合同未明確規(guī)定計(jì)算重量的辦法時(shí)，按慣例，應(yīng)按()。A．凈重計(jì)

B．毛重計(jì) C．皮重計(jì)

D．重量計(jì)

2．按照現(xiàn)行的國(guó)際貿(mào)易慣例解釋，若以CFR條件成交，買賣雙方風(fēng)險(xiǎn)劃分是以()。A．貨物交給承運(yùn)人保管為界 B．貨物交給第一承運(yùn)人保管為界 C．貨物在目的港越過船舷為界 D．貨物在裝運(yùn)港越過船舷為界

3．《INCOTERMS 2000》C組貿(mào)易術(shù)語(yǔ)與其它組貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的重要區(qū)別之一是()。A．交貨地點(diǎn)不同

B．風(fēng)險(xiǎn)劃分地點(diǎn)不同

C．風(fēng)險(xiǎn)劃分地點(diǎn)與費(fèi)用劃分地點(diǎn)不同 D．費(fèi)用劃分地點(diǎn)不同

4．按照國(guó)際貿(mào)易有關(guān)慣例，賣方必須在運(yùn)輸單據(jù)上表明()。A．包裝標(biāo)志

B．警告性標(biāo)志 C．指示性標(biāo)志

D．運(yùn)輸標(biāo)志

5．按FOB條件達(dá)成的合同，凡需租船運(yùn)輸大宗貨物，應(yīng)在合同中具體訂明()。

A．裝船費(fèi)用由誰(shuí)負(fù)擔(dān)

B．卸船費(fèi)用由誰(shuí)負(fù)擔(dān) C．保險(xiǎn)費(fèi)用由誰(shuí)負(fù)擔(dān)

D．運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)負(fù)擔(dān)

6．在國(guó)際貿(mào)易中，海運(yùn)提單的簽發(fā)日期是表示()。A．貨物開始裝船的日期 B．裝載船只到達(dá)裝運(yùn)港口的日期 C．貨物已經(jīng)裝船完畢的日期 D．裝載船只到達(dá)目的港口的日期

7．海運(yùn)貨物中的班輪運(yùn)輸，其班輪運(yùn)費(fèi)應(yīng)該()。A．包括裝卸費(fèi)，但不計(jì)滯期、速退費(fèi) B．包括裝卸費(fèi)，同時(shí)計(jì)滯期、速遣費(fèi)

C．包括卸貨費(fèi)，應(yīng)計(jì)滯期費(fèi)，不計(jì)速遣費(fèi) D．包括裝貨費(fèi)，應(yīng)計(jì)速遣費(fèi)，不計(jì)滯期費(fèi)

8．必須經(jīng)過背書才能進(jìn)行轉(zhuǎn)讓的提單是()。A．記名提單

B．不記名提單 C．指示提單

D．備運(yùn)提單

9．在海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，共同海損()。A．是部分損失的一種 B．是全部損失的一種

C．有時(shí)是全部損失，有時(shí)是部分損失 D．既是部分損失，又是全部損失

10．在國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，倉(cāng)至倉(cāng)條款是()。A．承運(yùn)人負(fù)責(zé)運(yùn)輸責(zé)任起訖的條件 B．保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)保險(xiǎn)責(zé)任起訖的條款 C．出口人負(fù)責(zé)交貨責(zé)任起訖的條款 D．進(jìn)口人負(fù)責(zé)接貨責(zé)任起訖的條款

11．按中國(guó)人民保險(xiǎn)公司海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款規(guī)定，三種基本險(xiǎn)別就保險(xiǎn)公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任范圍的大小而言，下列四種排列順序正確的是()。

A．最大的是平安險(xiǎn)，其次為一切險(xiǎn)，再其次為水漬險(xiǎn) B．最大的是水漬險(xiǎn)，其次為一切險(xiǎn)，再其次為平安險(xiǎn) C．最大的是一切險(xiǎn)，其次為水漬險(xiǎn)，再其次為平安險(xiǎn)

D．最大的是一切險(xiǎn)，其次為平安險(xiǎn)，再其次為水漬險(xiǎn)

12．在進(jìn)出口貿(mào)易中，代理人或經(jīng)紀(jì)人為委托人服務(wù)而收取的報(bào)酬叫做()。A．酬金B(yǎng)．回扣 C．折扣D．傭金

13．信用證的基礎(chǔ)是國(guó)際貨物銷售合同，而且又是開證行對(duì)出口人的有條件的付款承諾，所以，當(dāng)信用證條款與銷售合同規(guī)定不一致時(shí)，受益人可以要求()。A．開證行修改B．開證人修改 C．通知行修改D．議付行修改

14．匯票有即期和遠(yuǎn)期之分，在承兌交單(D／A)業(yè)務(wù)中，()。A．只使用遠(yuǎn)期匯票，不使用即期匯票 B．只使用即期匯票，不使用遠(yuǎn)期匯票 C．既使用即期匯票，也使用遠(yuǎn)期匯票 D．即期匯票和遠(yuǎn)期匯票同時(shí)使用

15．賣方發(fā)盤限15日復(fù)到有效，14日下午收到買方復(fù)電要求減價(jià)3％并修改交貨期，正研究如何答復(fù)時(shí)，次日上午又收到買方來(lái)電接受發(fā)盤，()。A．于是，合同按賣方發(fā)盤條件達(dá)成 B．于是，合同按買方提出條件達(dá)成 C．于是，合同按買方還實(shí)盤條件達(dá)成 D．此時(shí)，合同尚未達(dá)成

二、多項(xiàng)選擇題(在每小題的備選答案中選出二個(gè)或二個(gè)以上正確的答案，并將正確答案的號(hào)碼填在題干的括號(hào)內(nèi)。正確答案未選全或有選錯(cuò)的，該小題無(wú)分。每小題2分，共10分)16．為防止運(yùn)輸途中貨物被竊，應(yīng)該()。A．投保一切險(xiǎn)，加保偷竊險(xiǎn) B．投保水漬險(xiǎn)(即單獨(dú)海損賠償)C．投保一切險(xiǎn)

D．投保偷竊險(xiǎn)

E．投保一切險(xiǎn)或投保平安險(xiǎn)和水漬險(xiǎn)種的一種，加保偷竊險(xiǎn)

17．仲裁協(xié)議是仲裁機(jī)構(gòu)受理爭(zhēng)議案件的必要依據(jù)，按照有關(guān)規(guī)定，仲裁協(xié)議()。A．必須在爭(zhēng)議發(fā)生之前達(dá)成 B．只能在爭(zhēng)議發(fā)生之后達(dá)成 C．可以在爭(zhēng)議發(fā)生之前達(dá)成 D．必須在爭(zhēng)議發(fā)生之后達(dá)成 E．可以在爭(zhēng)議發(fā)生之后達(dá)成

18．國(guó)際貿(mào)易貨物海洋運(yùn)輸當(dāng)中的過期提單是指()。A．提單簽發(fā)日遲于貨物裝船完畢日 B．提單晚于貨物到達(dá)目的港

C．提單簽發(fā)日早于貨物裝船完畢日

D．賣方向銀行交單時(shí)間超過提單線發(fā)日期21天 E．賣方向買方交單時(shí)間超過提單簽發(fā)日期21天

19．不可抗力的事件范圍較廣，引起的情況一般為()。A．賣方原因 B．買方原因 C．自然力量 D．社會(huì)力量

E．外部力量

20．在履行出口合同過程中，若以CIF或CFR成交，采用信用證作為支付方式，賣方應(yīng)做好的工作環(huán)節(jié)有()。A．備貨、報(bào)驗(yàn)

B．申請(qǐng)進(jìn)口許可證 C．制單結(jié)匯

D．租船訂艙、辦理貨運(yùn)手續(xù) E．催證、審證、改證

三、名詞解釋題(每小題3分，共15分)21．樣品 22．班輪 23．匯票 24．提單 25．詢盤

四、簡(jiǎn)答題(每小題5分，共25分)26．信用證的性質(zhì)和特點(diǎn)是什么? 27．在什么情況下才構(gòu)成實(shí)際全損? 28．“交貨”和“裝運(yùn)”在不同的價(jià)格術(shù)語(yǔ)條件下，為什么有時(shí)是同一個(gè)概念，有時(shí)又互異? 29．仲裁協(xié)議有幾種形式?仲裁協(xié)議有何作用? 30．什么是發(fā)盤?構(gòu)成一項(xiàng)發(fā)盤應(yīng)具備哪些條件?

五、計(jì)算題(第31小題7分，第32小題8分，共15分)31．某出口公司按每公噸1，200美元FOB上海對(duì)外報(bào)價(jià)，國(guó)外客戶要求改報(bào)CIFf日金山。假設(shè)每公噸運(yùn)費(fèi)為130美元，加1成投保，保險(xiǎn)費(fèi)為1％，問該出口公司應(yīng)報(bào)價(jià)多少?(要求寫出計(jì)算公式及計(jì)算過程)

解:CIF＝(FOB+國(guó)外運(yùn)費(fèi))/(1-保險(xiǎn)加成*保險(xiǎn)費(fèi)率)＝1344．80美元

32．某外貿(mào)公司出口某商品20噸(1000千克／噸)，收購(gòu)價(jià)每千克人民幣2．80元，國(guó)內(nèi)費(fèi)用加17％。外銷價(jià)每噸550美元CIF舊金山，含傭3％，共支付運(yùn)費(fèi)870美元，保險(xiǎn)費(fèi)440美元。試計(jì)算該商品換匯成本。(要求寫出計(jì)算公式及計(jì)算過程)

六、案例分析題(每小題10分，共20分)33．1998年11日18日，我方某公司與國(guó)外客商簽訂一批大米出口合同，價(jià)格條件為USD115每公噸CIP、漢堡，裝運(yùn)期為1999年3月15日前即期信用證支付方式。按合同規(guī)定，買方于2月6日將信用證開抵賣方。出口公司于3月8日將該批貨物裝上開往漢堡的班輪。不料，該批貨物在運(yùn)輸途中因海難于3月12日滅失。我方某公司于3月16日持整套運(yùn)輸單據(jù)向銀行議付，但買方在得知貨物已滅失后已于3月15日通知銀行拒付貨款。試分析在此情況下，賣方應(yīng)如何處理?

34．某公司以CIF鹿特丹出口食品1000箱，即期信用證付款，貨物裝運(yùn)后，憑已裝船清潔提單和已投保一切險(xiǎn)及戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)單向銀行收妥貨款，貨到目的港后經(jīng)進(jìn)口人復(fù)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)下列情況：(1)該批貨物共10個(gè)批號(hào)，抽查20箱，發(fā)現(xiàn)其中2個(gè)批號(hào)內(nèi)含沙門氏細(xì)菌超過進(jìn)口國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)；(2)收貨人只實(shí)收998箱，短少2箱；(3)有15箱貨物外表情況良好，但箱內(nèi)貨物共短少60公斤。試分析上述情況，進(jìn)口人應(yīng)分別向誰(shuí)索賠，并說(shuō)明理由。

參考答案

1、A

2、D

3、C

4、D

5、A

6、C

7、A

8、C

9、A

10、B

11、C

12、D

13、B

14、A

15、D

16、CE

17、CE

18、BD

19、CD 20、ACDE

21、樣品：樣品是指從一批商品中抽取出來(lái)的或由生產(chǎn)、使用部門設(shè)計(jì)、加工出來(lái)的，足以反映和代表整批商品品質(zhì)的少量實(shí)物。

22、班輪：是指在預(yù)定的航線上，按照船公司制定的船期表在固定港口之間來(lái)往行駛的船只。

23、匯票：是指一個(gè)人向另一個(gè)人簽發(fā)的要求見票時(shí)或在將來(lái)的固定時(shí)間，或可以確定的時(shí)間，對(duì)某人或指定的人或持票人支付一定金額的無(wú)條件的支付命令書。

24、提單：是承運(yùn)人或其代理人在收到貨物后簽發(fā)給托運(yùn)人的一種證件，它體現(xiàn)承運(yùn)人于托運(yùn)人之間的相互關(guān)系。

25、詢盤：是準(zhǔn)備購(gòu)買或出售商品的人向潛在的供貨人或買主探詢?cè)撋唐返某山惶峤换蚪灰椎目赡苄缘臉I(yè)務(wù)行為，它不具有法律上的約束力。

26、信用證的性質(zhì)為銀行信用。其特點(diǎn)為：(1)信用證是一種有條件的保證付款的憑證，但不同于一般的銀行擔(dān)保。(2)信用證是依據(jù)買賣合同開立的，但它又是獨(dú)立于合同之外的自足的文件。(3)信用證只憑指定的單據(jù)付款，它是一種單據(jù)買賣。

27、構(gòu)成實(shí)際全損的情況主要有：(1)保險(xiǎn)標(biāo)的物完全滅失。如：船只遭海難后沉沒，貨物與之同時(shí)沉入海底。(2)保險(xiǎn)標(biāo)的喪失。貨物遭受損失，使被保險(xiǎn)人完全喪失了這些財(cái)產(chǎn)，無(wú)法復(fù)得。(3)保險(xiǎn)標(biāo)的物發(fā)生質(zhì)變，失去原有使用價(jià)值。(4)船舶失蹤達(dá)到一定時(shí)期。

28、裝運(yùn)一般是指將貨物裝上運(yùn)輸工具。交貨一般是指賣方按照商定的時(shí)間、地點(diǎn)和運(yùn)輸方式將合同規(guī)定的貨物交付給買方，兩者具有不同的概念。但在國(guó)際貿(mào)易中，交貨具有兩種情況：第一種情況是賣方把貨物實(shí)際交給買方，稱為實(shí)際交貨。第二種情況是賣方憑單據(jù)交貨，稱為象征性交貨。因而采用FOB、CFR和CIF三種價(jià)格術(shù)語(yǔ)時(shí)，賣方只要根據(jù)合同規(guī)定將貨物裝上船，取得提單就算交貨，它屬于象征性交貨性質(zhì)。這時(shí)，裝運(yùn)即作為交貨。而在目的地或其它地點(diǎn)交貨，或采用內(nèi)陸交貨和目的地交貨的價(jià)格術(shù)語(yǔ)時(shí)，屬于實(shí)際交貨性質(zhì)，裝運(yùn)就不等于交貨，裝運(yùn)時(shí)間與交貨時(shí)間是不一致的。

29、仲裁協(xié)議是雙方當(dāng)事人表示愿意將他們之間的爭(zhēng)議交付仲裁解決的一種書面協(xié)議。有兩種形式：一種是在爭(zhēng)議發(fā)生之前訂立在合同中的仲裁條款；另一種是在爭(zhēng)議發(fā)生之后訂立的提交仲裁的協(xié)議。兩種形式的仲裁協(xié)議，其法律效力和作用是一樣的。具體表現(xiàn)在：(1)對(duì)雙方當(dāng)事人有約束力。(2)排除了法院對(duì)該爭(zhēng)議案管轄權(quán)。(3)使仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁員取得了對(duì)該爭(zhēng)議案的管轄權(quán)。

30、發(fā)盤又稱發(fā)價(jià)或報(bào)價(jià)，在法律上稱要約。有賣方發(fā)盤和買方發(fā)盤之分，構(gòu)成一項(xiàng)發(fā)盤必須具備下列各項(xiàng)條件：(1)發(fā)盤應(yīng)向一個(gè)或一個(gè)以上特定的人提出，即指定受盤人。(2)發(fā)盤內(nèi)容必須十分確定，即在建議正在中寫明貨物并且明示或默示地規(guī)定數(shù)量和價(jià)格或規(guī)定如何確定數(shù)量和價(jià)格。(3)發(fā)盤必須表明發(fā)盤人對(duì)其發(fā)盤一旦被受盤人接受即受約束的意思。

32、換匯成本=出口總成本(人民幣)/出口外匯凈收入(美元)＝7元人民幣／美元

33、根據(jù)2000年通則的解釋，CIF術(shù)語(yǔ)屬象征性交貨的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)。在信用證支付方式下，賣方只要提供了符合信用證條款規(guī)定的單據(jù)，就算完成了交貨義務(wù)，就可憑合格的單據(jù)向買方索取貨款的權(quán)利，屬于單據(jù)買賣。另一

方面，在CIF條件下，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是以裝運(yùn)港將貨物裝船為界，即風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移是以貨物在裝運(yùn)港裝船時(shí)越過船舷為界，買方承擔(dān)貨物越過船舷之后的風(fēng)險(xiǎn)。在本案中，賣方已按合同規(guī)定將貨物于3月8日按時(shí)裝船，符合合同約定的裝運(yùn)期。該批貨物在運(yùn)輸途中因海難于3月12日滅失發(fā)生在裝船完畢之后，也即發(fā)生在貨物風(fēng)險(xiǎn)已轉(zhuǎn)移到買方之后，只要我方某公司持整套運(yùn)輸單據(jù)向銀行議付，做到“單證相符，單單相符”，買方就無(wú)權(quán)通知銀行拒付貨款。

34、第(1)種情況應(yīng)向賣方索賠，承運(yùn)人簽發(fā)清潔提單只證明貨物外包裝狀況，因原裝貨物有內(nèi)在缺陷，承運(yùn)人不負(fù)責(zé)任。第(2)種情況應(yīng)向承運(yùn)人索賠，因承運(yùn)人簽發(fā)清潔提單，提單是貨物收據(jù)，因承運(yùn)人保存貨物不妥，造成貨物短少，承運(yùn)人在目的港應(yīng)如數(shù)交足。第(3)種情況，因貨物外表情況良好，箱內(nèi)貨物短少，若屬保險(xiǎn)單責(zé)任范圍以內(nèi)損失，可向保險(xiǎn)公司索賠，但如進(jìn)口人能舉證原裝數(shù)量不足，也可向賣方索賠。

2006—2007學(xué)年第一學(xué)期國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)試題

一、名詞解釋(20分)

1、共同海損

2、清潔提單

3、追索權(quán)

4、信用證

5、還盤

二、簡(jiǎn)答（20分）

1、簡(jiǎn)述FOB、CFR和CIF的異同點(diǎn)。

2、簡(jiǎn)述國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的作用。

三、案例分析及計(jì)算（60分）

1.某貨輪在航運(yùn)途中貨艙起火并蔓延到機(jī)艙，為了船貨的共同安全，船長(zhǎng)下令往倉(cāng)中灌水滅火，火雖然被撲滅，但由于主機(jī)受損，貨輪無(wú)法繼續(xù)航行。于是船長(zhǎng)決定雇傭拖輪將貨輪拖到附近港口修理，檢修后再駛往目的港。事后調(diào)查，這次事故造成的損失有：①800箱貨物被火燒毀；②500箱貨由于灌水滅火造成損失；③主機(jī)和部分甲板被燒壞；④拖船費(fèi)用；⑤額外增加的燃料和船長(zhǎng)、船員工資。

從上述各項(xiàng)損失的性質(zhì)看，哪些屬于單獨(dú)海損？哪些屬于共同海損？并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。（10分）2.我國(guó)江蘇省南通市某輕工產(chǎn)品進(jìn)出口公司向外國(guó)某公司進(jìn)口一批小家電產(chǎn)品，貨物分兩批裝運(yùn)，支付方式為不可撤銷議付信用證，每批分別由中國(guó)銀行某分行開立一份信用證。第一批貨物裝運(yùn)后，賣方在有效期內(nèi)向銀行交單議付，議付行審單后，未發(fā)現(xiàn)不符點(diǎn)，即向該商議付貨款，隨后中國(guó)銀行對(duì)議付行作了償付。南通公司在收到第一批貨物后，發(fā)現(xiàn)貨物品質(zhì)不符合同規(guī)定，進(jìn)而要求中國(guó)銀行對(duì)第二份信用證項(xiàng)下的單據(jù)拒絕付款，但遭到中國(guó)銀行的拒絕。試問，中國(guó)銀行這樣做是否有理？為什么？（15分）

3.我國(guó)山東某出口公司按CIF條件與韓國(guó)某進(jìn)口公司簽訂了一筆初級(jí)產(chǎn)品的交易合同。在合同規(guī)定的裝運(yùn)期內(nèi)，賣方備妥了貨物，安排好了從裝運(yùn)港到目的港的運(yùn)輸事項(xiàng)。在裝船時(shí)，賣方考慮到從裝運(yùn)港到目的港距離較近，且風(fēng)平浪靜，不會(huì)發(fā)生什么意外，因此，沒有辦理海運(yùn)貨物保險(xiǎn)。實(shí)際上，貨物也安全及時(shí)抵達(dá)目的港，但賣方

所提交的單據(jù)中缺少了保險(xiǎn)單，買方因市場(chǎng)行情發(fā)生了對(duì)自己不利的變化，就以賣方所交的單據(jù)不全為由，要求拒收貨物拒付貨款。請(qǐng)問，買方的要求是否合理？此案應(yīng)如何處理？（15分）

4.我某出口公司以CIF紐約條件與美國(guó)某公司訂立了200套家具的出口合同，合同規(guī)定2002年12月交貨。11月底，我企業(yè)出口商品倉(cāng)庫(kù)發(fā)生雷擊火災(zāi)，致使一半左右的出口家具燒毀。我企業(yè)以發(fā)生不可抗力為由，要求免除交貨責(zé)任，美方不同意，堅(jiān)持我方按時(shí)交貨。我方無(wú)奈經(jīng)多方努力，于2003年1月初交貨，美方要求索賠。試問：

（1）我方要求免除交貨責(zé)任的要求是否合理？為什么？（2）美方的索賠要求是否合理？為什么？（10分）

5.我國(guó)某公司以每箱50美元CIF悉尼出口某商品共一萬(wàn)箱，貨物出口前，由我公司向中國(guó)人民保險(xiǎn)公司某分公司投保了水漬險(xiǎn)、串味險(xiǎn)及淡水雨淋險(xiǎn)，其保險(xiǎn)費(fèi)率分別為0.7%、0.3%和0.2%，按發(fā)票金額110%投保。試計(jì)算該批貨物的投保金額和保險(xiǎn)費(fèi)各是多少？(10分)

2006—2007學(xué)年第一學(xué)期國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)試題（答案）

一、名詞解釋(20分)

1、共同海損：載運(yùn)貨物的船舶在航運(yùn)途中遇到自然災(zāi)害或者意外事故，危及船、貨的共同安全時(shí)，船方為了保護(hù)船與貨物的共同安全或者為了使航程得以繼續(xù)完成，而有意識(shí)的合理的采取挽救措施所做出的某些特殊犧牲和支出的額外費(fèi)用。

2、清潔提單：指貨物在裝船時(shí)“表面狀況良好”，承運(yùn)人在提單沒有標(biāo)明貨物及包裝有缺陷的提單。

3、追索權(quán)：是指持票人在票據(jù)到期不獲付款或期前不獲承兌或有其他法定原因，并在實(shí)施行使或保全票據(jù)上權(quán)利的行為后，可以向其前手請(qǐng)求償還票據(jù)金額、利息及其他法定款項(xiàng)的一種票據(jù)權(quán)利。

4、信用證：是銀行做出的有條件的付款承諾，即銀行根據(jù)開證申請(qǐng)人的請(qǐng)求和指示，向受益人開具的有一定金額、并在一定期限內(nèi)憑規(guī)定的單據(jù)承諾付款的書面文件；或者是銀行在規(guī)定金額、日期和單據(jù)的條件下，愿代開證申請(qǐng)人承購(gòu)受益人匯票的保證書。

5、還盤: 是指受盤人不同意或不完全同意發(fā)盤提出的各項(xiàng)條件，并提出了修改意見，建議原發(fā)盤人考慮。

二、簡(jiǎn)答（20分）

1、簡(jiǎn)述FOB、CFR和CIF的異同點(diǎn)。答案：相同點(diǎn)

（1）賣方都是在裝運(yùn)港交貨，（2）買賣雙方風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移以貨物越過裝運(yùn)港船舷為界限（3）都適合于水上運(yùn)輸

（4）賣方辦理出口通關(guān)手續(xù)，買方辦理進(jìn)口通關(guān)手續(xù)

區(qū)別：在運(yùn)輸和保險(xiǎn)上存在差別

FOB下運(yùn)輸和保險(xiǎn)由買方自行安排，賣方無(wú)責(zé)任；CFR下賣方負(fù)責(zé)簽訂運(yùn)輸合同，支付運(yùn)輸費(fèi)用，保險(xiǎn)由買方自行安排；CIF下，運(yùn)輸合同和保險(xiǎn)合同均由賣方負(fù)責(zé)簽訂，并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)。

2、簡(jiǎn)述國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的作用。

答案：貿(mào)易術(shù)語(yǔ)在國(guó)際貿(mào)易中起著積極的作用，主要表現(xiàn)在下列幾個(gè)方面：(1)有利于買賣雙方洽商交易和訂立合同(2)有利于買賣雙方核算價(jià)格和成本(3)有利于解決履行當(dāng)中的爭(zhēng)議

三、案例分析及計(jì)算（60分）

１、答案：本案例①、③是因火災(zāi)而造成的直接損失，不具備共同海損成立的條件，屬單獨(dú)海損。②、④、⑤是因維護(hù)船貨共同安全，進(jìn)行灌水滅火而造成的損失和產(chǎn)生的費(fèi)用，屬于共同海損。

2、答案： 信用證是一種銀行開立的有條件的承諾付款的書面文件。對(duì)出口商來(lái)說(shuō)，只要按信用證規(guī)定條件提交了單據(jù)，在單單一致、單證一致的情況下，即可從銀行得到付款；對(duì)進(jìn)口商來(lái)說(shuō)，只要在申請(qǐng)開證時(shí)，保證收到

符合信用證規(guī)定的單據(jù)即行付款并交付押金，即可從銀行取得代表貨物所有權(quán)的單據(jù)。因此，銀行開立信用證實(shí)際是進(jìn)行單據(jù)的買賣。此外，開證行與受益人之間的關(guān)系屬于一種對(duì)雙方都有約束力的合同關(guān)系。這種合同關(guān)系約束開證行應(yīng)在對(duì)單據(jù)做出合理審查之后，按照信用證的規(guī)定，承擔(dān)向受益人付款的義務(wù)，而不受買賣雙方買賣合同或者開證行和買方依開證申請(qǐng)書成立的合同以及其它合同的影響。因此，在本案中，中國(guó)銀行這樣做是合理的。

3、答案：從交貨方式上來(lái)看，CIF 是一種典型的象征性交貨(Symbolic Delivery)。象征性交貨是針對(duì)實(shí)際交貨而言。在象征性交貨方式下，賣方是憑單交貨，買方是憑單付款。只要賣方如期向買方提交了合同規(guī)定的全套合格單據(jù)，即使貨物在運(yùn)輸途中損壞或滅失，買方也必須履行付款義務(wù)。反之，如果賣方提交的單據(jù)不符合要求，即使貨物完好無(wú)損地運(yùn)達(dá)目的港，買方仍有權(quán)拒收單據(jù)并拒付貨款。還需指出，按CIF術(shù)語(yǔ)成交，賣方履行其交單義務(wù)只是得到買方付款的前提條件，除此之外，他還必須履行交貨義務(wù)。因此，本案中，買方提出的要求是合理的，賣方必須提交符合規(guī)定的全套單據(jù)，買方可以拒收貨物拒付貨款，或向賣方提出索賠。

4、(1)我方要求免除交貨責(zé)任的要求不合理。

理由：雖然我企業(yè)出口商品倉(cāng)庫(kù)遇不可抗力導(dǎo)致一半左右出口家具燒毀，但這種不可抗力并沒有使我方到達(dá)不能履行合同的程度，所以我方不能要求免除全部交貨責(zé)任，但可以延期履行交貨。(2)美方的索賠要求不合理

理由：我方遇不可抗力事件后，雖經(jīng)多方努力仍造成逾期交貨，對(duì)此，我方不負(fù)責(zé)任，可以免責(zé)。

5、保險(xiǎn)金額計(jì)算的公式是：保險(xiǎn)金額=CIF貨值×（1+加成率）。保險(xiǎn)費(fèi)則根據(jù)保險(xiǎn)費(fèi)率表按保險(xiǎn)金計(jì)算，其計(jì)算公式是：保險(xiǎn)費(fèi)=保險(xiǎn)金額×保險(xiǎn)費(fèi)率。在本案中，保險(xiǎn)總金額=CIF貨值×（1+加成率）×10000箱=50×（1+10%）=550000美元；總保險(xiǎn)費(fèi)=保險(xiǎn)金額×保險(xiǎn)費(fèi)率=550000×（0.7%+0.3%+0.2%）=6600美元。

第五篇：2018《專業(yè)技術(shù)人員生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德》答案(必過版)

專業(yè)技術(shù)人員生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德答案

單選題: 1.生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德，化解職場(chǎng)(人際困擾)。

2.生命樣態(tài)觀，是生態(tài)體驗(yàn)理論中關(guān)于生命存在狀態(tài)及(陶養(yǎng))的學(xué)問，揭示出生命的存在狀態(tài)、表達(dá)姿態(tài)及其陶養(yǎng)之道。

3.對(duì)“三重生態(tài)”關(guān)系的領(lǐng)悟力、判斷力、(適應(yīng)力)，直接或間接地影響我們?cè)诼殘?chǎng)中的人際關(guān)系和諧狀態(tài)。

4.當(dāng)自覺臻于生態(tài)體驗(yàn)的境界時(shí)，每一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員的生命會(huì)臻于(健康潤(rùn)澤靚麗)的新樣態(tài)。

5.專業(yè)技術(shù)人員的職場(chǎng)生活，對(duì)于每一個(gè)個(gè)體人來(lái)說(shuō)，猶如在茫茫的(職場(chǎng)之海)中航行。迫切需要正確的航向、航標(biāo)和航線。6.當(dāng)自覺臻于生態(tài)體驗(yàn)之境時(shí)，專業(yè)技術(shù)人員即超越了任務(wù)式工作狀態(tài)，擺脫職場(chǎng)倦怠情緒，而漸次步入(職場(chǎng)藝境)之中。

7.專業(yè)技術(shù)人員在職場(chǎng)中，如果你生命中的云層遮蔽了陽(yáng)光，那是因?yàn)槟愕?心靈)飛得還不夠高。

8.近30年的生態(tài)體驗(yàn)研究與實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn):行動(dòng)方式的(體驗(yàn)式干預(yù))，可以有效優(yōu)化生命樣態(tài)。9.生態(tài)體驗(yàn)引領(lǐng)我們?cè)诼殘?chǎng)中(性命合一)。

10.專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德的內(nèi)容，主要包括(職業(yè)道德情感)、觀念和品質(zhì)。11.專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德的禁止性指向，即(職業(yè)道德底線)，不能突破。

12.專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德，可從(倡導(dǎo)性規(guī)范)、禁止性規(guī)范兩種境界去理解和踐行。13.三重生態(tài)關(guān)系的(融通度)，不僅影響我們?cè)诼殘?chǎng)中的人際關(guān)系，也會(huì)影響到我們的生命關(guān)系，和人生幸福感。

14.一線校園長(zhǎng)教師在實(shí)踐成果展板中深切領(lǐng)悟到，(生態(tài)體驗(yàn))教育讓教師充滿愉悅與幸福。15.專業(yè)技術(shù)人員穿越職場(chǎng)云層的途徑之三:讓自己克服“事不關(guān)己高高掛起”的心理，與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間主動(dòng)地(相互關(guān)心，相互愛護(hù))，同道相求，心有靈犀。

16.生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德，即自覺融通(三重生態(tài)關(guān)系)，臻于生態(tài)體驗(yàn)境界，優(yōu)化生命樣態(tài)的職業(yè)道德。

17.專業(yè)技術(shù)人員的職場(chǎng)境界，一般地說(shuō)來(lái)，從謀生境界起步，漸次經(jīng)過自身修養(yǎng)和單位的培養(yǎng)，經(jīng)歷(職業(yè)-事業(yè)-志業(yè))境界…而層級(jí)上升。

18.專業(yè)技術(shù)人員開啟職場(chǎng)智慧密鑰之一:(合理限定)專業(yè)技術(shù)作用的邊界，辯證理解“道”與“術(shù)”的關(guān)系。

19.業(yè)技術(shù)人員選擇合度的職場(chǎng)實(shí)踐方式，即由炫耀型、防范型、排他型工作方式，自覺調(diào)適到實(shí)干型、(包容型、合作型)工作方式。

20.依靠專業(yè)技術(shù)立身的人，其職場(chǎng)和人生易出現(xiàn)的劣勢(shì)主要有，自我中心、交往少生活較封閉、遇事孤獨(dú)無(wú)助、感受(人際冷漠)等。

21.《大學(xué)》的宗旨，在于弘揚(yáng)光明正大的品德，在于使人(棄舊圖新)，在于使人達(dá)到最完整的境界。

22.生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德的實(shí)踐理趣之一，是選擇(正確)的職場(chǎng)實(shí)踐路向。23.專業(yè)技術(shù)人員在不同的職場(chǎng)(境界)，有著不同的表現(xiàn)。

24.在(生態(tài)體驗(yàn))中，全息沉浸，身心合一，三腦融通，悅享生命綻放成長(zhǎng)藝境。25.亞里士多德說(shuō)，幸福掌握在(我們每一個(gè)人)自己的手中。

專業(yè)技術(shù)人員生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德

1單選題(4.0分)專業(yè)技術(shù)人員()不是夢(mèng)。A.職場(chǎng)幸福 B.職場(chǎng)成功 C.職場(chǎng)創(chuàng)新 D.職場(chǎng)提升 答案A 2單選題(4.0分)當(dāng)自覺臻于生態(tài)體驗(yàn)的境界時(shí)，每一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員都會(huì)展現(xiàn)出()的職業(yè)道德。A.美善和諧 B.嚴(yán)守紀(jì)律 C.自由自在 D.心情舒暢 答案A 3單選題(4.0分)專業(yè)技術(shù)立身既有優(yōu)勢(shì)，也有劣勢(shì)。夾雜著()的職場(chǎng)和人生體驗(yàn)。A.正負(fù)相間 B.相互抵消 C.勢(shì)不兩立 D.各取所需 答案A 4單選題(4.0分)對(duì)“三重生態(tài)”關(guān)系的領(lǐng)悟力、判斷力、()，直接或間接地影響我們?cè)诼殘?chǎng)中的人際關(guān)系和諧狀態(tài)。A.融通力 B.適應(yīng)力 C.同化力 D.順應(yīng)力 答案A 5單選題(4.0分)在生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德的境界上，專業(yè)技術(shù)人員不再為工作過程和職場(chǎng)中的()而計(jì)較，而煩惱、糾結(jié)。A.瑣事 B.機(jī)會(huì) C.人員 D.金錢 答案A 6單選題(4.0分)生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德的()，是領(lǐng)悟和融通三重生態(tài)關(guān)系。A.核心內(nèi)容 B.主要內(nèi)容 C.基本內(nèi)容 D.思想框架 答案A 7單選題(4.0分)專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德的禁止性指向，即()，不能突破。A.職業(yè)道德基礎(chǔ) B.職業(yè)道德底線 C.職業(yè)道德常規(guī) D.職業(yè)道德起點(diǎn) 答案B 8單選題(4.0分)深層透視，不難發(fā)現(xiàn)，專業(yè)技術(shù)人員在職場(chǎng)中的實(shí)際表現(xiàn)，折射和體現(xiàn)出其()。A.職業(yè)道德水準(zhǔn) B.職業(yè)道德規(guī)范 C.職業(yè)道德意志 D.職業(yè)道德經(jīng)驗(yàn) 答案A 9單選題(4.0分)專業(yè)技術(shù)人員選擇正確的職場(chǎng)實(shí)踐路向，即由利己、索取指向，自覺調(diào)適到()指向。A.悅己、悅?cè)?B.利他、奉獻(xiàn) C.克勤、克儉 D.克己、奉公 答案B 10單選題(4.0分)當(dāng)你穿越了職場(chǎng)的生命云層，你會(huì)感受到一種空前的職場(chǎng)和諧美善，深層體驗(yàn)到職場(chǎng)的安寧穩(wěn)靠，人人()地工作和創(chuàng)造。A.心情寬松 B.心情舒暢 C.心情放松 D.心情緊張 答案B 11單選題(4.0分)生態(tài)體驗(yàn)理論作為一種()理論，對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的職場(chǎng)發(fā)展具有根據(jù)性的意義。A.原創(chuàng) B.繼創(chuàng) C.模仿 D.拓展 答案A 12單選題(4.0分)生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德的實(shí)踐理趣之一，是選擇()的職場(chǎng)實(shí)踐路向。A.正確 B.合度 C.多樣 D.偏正 答案A 13單選題(4.0分)行為學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，第一次見面的印象會(huì)在()內(nèi)建立，通過言談舉止等來(lái)判斷。A.6秒鐘 B.5秒鐘 C.8秒鐘 D.3秒鐘 答案A 14單選題(4.0分)專業(yè)技術(shù)人員把日常工作變成一種品牌探索，把經(jīng)驗(yàn)上升為理論，進(jìn)入一種既有明確方向感、又充滿思想智慧、省時(shí)又省力的()工作狀態(tài)，自覺而自由地享受職場(chǎng)泉涌性的快樂與幸福感。A.生態(tài)休閑 B.自在休閑 C.身心休閑 D.全情投入 答案A 15單選題(4.0分)職場(chǎng)占據(jù)一個(gè)人生命中清醒時(shí)()的時(shí)間和空間，職場(chǎng)幸福是不可忽視的人生大問題。A.60-70% B.40-50% C.25-45% D.15-30% 答案A 16單選題(4.0分)我們幸福的是收獲了生命的感動(dòng)、智慧的啟迪;我們自信的是有()為伴的七彩陽(yáng)光之路無(wú)限光明。

A.自然光線 B.生態(tài)體驗(yàn) C.同儕互助 D.生態(tài)文明 答案B 17單選題(4.0分)專業(yè)技術(shù)人員廣義的界定是指擁有()，并以其專業(yè)技術(shù)從事專業(yè)工作，且因此獲得相應(yīng)利益的人。

A.固定的專業(yè)技術(shù) B.特定的專業(yè)技術(shù) C.普遍的專業(yè)技術(shù) D.一般的專業(yè)技術(shù) 答案B 18單選題(4.0分)專業(yè)技術(shù)人員開啟職場(chǎng)智慧密鑰之三:正確認(rèn)識(shí)專業(yè)技術(shù)工作本身的價(jià)值。專業(yè)技術(shù)只是生命和生活的()，而非全部。A.主要部分 B.大部分 C.一部分 D.小部分 答案C 19單選題(4.0分)專業(yè)技術(shù)人員在不同的職場(chǎng)()，有著不同的表現(xiàn)。A.境界 B.時(shí)空 C.地位 D.層次 答案A 20單選題(4.0分)()關(guān)系，即人與人、人與族群、人與文化、族群與族群、文化與文化的關(guān)系。A.元生態(tài) B.類生態(tài) C.內(nèi)生態(tài) D.新生態(tài) 答案B 21單選題(4.0分)生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德的核心理念，頂層哲學(xué)命題是()優(yōu)化生命樣態(tài)。A.三重生態(tài)圓融互攝 B.生態(tài)環(huán)境和諧 C.生態(tài)文明形態(tài) D.生態(tài)因子和諧 答案A 22單選題(4.0分)按照()管理的人員，不統(tǒng)計(jì)為專業(yè)技術(shù)人員。A.工農(nóng)業(yè)人員

B.公務(wù)員管理或參照公務(wù)員 C.社會(huì)工作人員 D.企業(yè)員工 答案B 23單選題(4.0分)專業(yè)技術(shù)人員全息沉浸在()中，可以不斷優(yōu)化生命樣態(tài)。A.生態(tài)體驗(yàn) B.開放體驗(yàn) C.生態(tài)行為 D.群體成長(zhǎng) 答案A 24單選題(4.0分)亞里士多德說(shuō)，幸福掌握在()自己的手中。A.那些奮斗的人 B.我們每一個(gè)人 C.那些會(huì)享樂的人 D.少數(shù)有資本的人 答案B 25單選題(4.0分)在生態(tài)體驗(yàn)理論下，遵循生態(tài)之道和生命之道，融通()關(guān)系，讓專業(yè)技術(shù)人員實(shí)現(xiàn)性命合一。A.三重生態(tài) B.兩重生態(tài) C.四重生態(tài) D.五重生態(tài) 答案A

《專業(yè)技術(shù)人員生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德》試題及答案

一、單選題

1、為了更好地發(fā)揮專業(yè)技術(shù)水平，更好地為人民服務(wù)，專業(yè)技術(shù)人員要有良好以至優(yōu)秀的()。

A:職業(yè)道德規(guī)范B:職業(yè)道德約束C:職業(yè)道德修養(yǎng)D:職業(yè)道德行為 答案是“C”

2、專業(yè)技術(shù)人員在職場(chǎng)中，首先要自覺遵守()職業(yè)道德。A:普遍的B:特殊的C:最高的D:普通的 答案是“A”

3、專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德，可從()、禁止性規(guī)范兩種境界去理解和踐行。A:倡導(dǎo)性規(guī)范B:規(guī)定性規(guī)范C:傳統(tǒng)性規(guī)范D:創(chuàng)新性規(guī)范 答案是“A”

4、專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德的倡導(dǎo)性指向，即臻于()，不斷努力、追求、修養(yǎng)。A:大眾的道德境界B:更高的道德境界C:個(gè)性的道德境界D:圣賢的道德境界 答案是“B”

5、專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德的禁止性指向，即()，不能突破。

A:職業(yè)道德基礎(chǔ)B:職業(yè)道德底線C:職業(yè)道德常規(guī)D:職業(yè)道德起點(diǎn) 答案是“B”

6、社會(huì)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)道德期待，比()的要求更高，更體現(xiàn)出與專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相適配的、較高的職業(yè)道德修養(yǎng)、人格境界。

A:一般職業(yè)道德B:特殊職業(yè)道德C:全民職業(yè)道德D:個(gè)體職業(yè)道德 答案是“A”

7、()是職場(chǎng)幸福的根本保障。

A:職業(yè)技能B:職業(yè)道德C:職業(yè)習(xí)慣D:職業(yè)地位 答案是“B”

8、專業(yè)技術(shù)人員()不是夢(mèng)。

A:職場(chǎng)幸福B:職場(chǎng)成功C:職場(chǎng)創(chuàng)新D:職場(chǎng)提升 答案是“A”

9、職場(chǎng)占據(jù)一個(gè)人生命中清醒時(shí)()的時(shí)間和空間，職場(chǎng)幸福是不可忽視的人生大問題。A:60-70%B:40-50%C:25-45%D:15-30% 答案是“A”

10、亞里士多德說(shuō)，幸福掌握在()自己的手中。A:那些奮斗的人B:我們每一個(gè)人C:那些會(huì)享樂的人D:少數(shù)有資本的人 答案是“B”

11、一線校園長(zhǎng)教師在實(shí)踐成果展板中深切領(lǐng)悟到，()教育讓教師充滿愉悅與幸福。A:生態(tài)體驗(yàn)B:生活情境C:知識(shí)傳授D:技能訓(xùn)練 答案是“A”

12、專業(yè)技術(shù)人員在其專業(yè)技術(shù)工作過程中的幸福感，又可以實(shí)現(xiàn)與日常生活幸福之間的相互促進(jìn)、()。

A:相互借鑒B:相互包含C:相互滋養(yǎng)D:相互依賴 答案是“C”

13、專業(yè)技術(shù)人員的職場(chǎng)生活，對(duì)于每一個(gè)個(gè)體人來(lái)說(shuō)，猶如在茫茫的()中航行。迫切需要正確的航向、航標(biāo)和航線。

A:職場(chǎng)之河B:職場(chǎng)之海C:職場(chǎng)之湖D:職場(chǎng)大漠 答案是“B”

14、對(duì)專業(yè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，德商是生命的()。

A:生態(tài)導(dǎo)航系統(tǒng)B:生態(tài)制導(dǎo)系統(tǒng)C:生態(tài)療愈系統(tǒng)D:生態(tài)恢復(fù)系統(tǒng) 答案是“A”

15、專業(yè)技術(shù)人員在職場(chǎng)中，如果你生命中的云層遮蔽了陽(yáng)光，那是因?yàn)槟愕?)飛得還不夠高。

A:心靈B:翅膀C:眼界D:航班 答案是“A”

16、在生態(tài)體驗(yàn)理論下，遵循生態(tài)之道和生命之道，融通()關(guān)系，讓專業(yè)技術(shù)人員實(shí)現(xiàn)性命合一。

A:三重生態(tài)B:兩重生態(tài)C:四重生態(tài)D:五重生態(tài) 答案是“A”

17、生態(tài)體驗(yàn)理論的實(shí)踐應(yīng)用，讓專業(yè)技術(shù)人員每天()地工作和生活，享受學(xué)習(xí)、工作和生活。

A:拼命B:詩(shī)意C:凝重D:勤懇 答案是“B”

18、生態(tài)體驗(yàn)理論的職場(chǎng)實(shí)踐目標(biāo)是，讓專業(yè)技術(shù)人員體驗(yàn)到一路賞山景、歡歌笑語(yǔ)的職場(chǎng)和人生的()境界。

A:五重幸福B:雙重幸福C:三重幸福D:四重幸福 答案是“B”

19、我們幸福的是收獲了生命的感動(dòng)、智慧的啟迪，我們自信的是有()為伴的七彩陽(yáng)光之路無(wú)限光明。

A:自然光線B:生態(tài)體驗(yàn)C:同儕互助D:生態(tài)文明 答案是“B” 20、生態(tài)體驗(yàn)理論作為一種()理論，對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的職場(chǎng)發(fā)展具有根據(jù)性的意義。A:原創(chuàng)B:繼創(chuàng)C:模仿D:拓展 答案是“A”

21、生態(tài)體驗(yàn)理論是關(guān)于()的存在形態(tài)、價(jià)值形態(tài)與運(yùn)演形態(tài)的學(xué)說(shuō)。A:生態(tài)體驗(yàn)B:生態(tài)環(huán)境C:生態(tài)文明D:生態(tài)因子 答案是“A”

22、生態(tài)體驗(yàn)理論有其獨(dú)立的理論范疇和思想邏輯體系，形成了三重生態(tài)觀、體驗(yàn)本體觀等()。A:八大觀B:七大觀C:三大觀D:四大觀 答案是“A”

23、生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德的核心理念，頂層哲學(xué)命題是()優(yōu)化生命樣態(tài)。A:三重生態(tài)圓融互攝B:生態(tài)環(huán)境和諧C:生態(tài)文明形態(tài)D:生態(tài)因子和諧 答案是“A”

24、生態(tài)體驗(yàn)理論之三重生態(tài)觀示意圖中分解的生態(tài)因子，共有()之多。A:12種B:8種C:11種D:9種 答案是“A”

25、生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德，即自覺融通()，臻于生態(tài)體驗(yàn)境界，優(yōu)化生命樣態(tài)的職業(yè)道德。A:五重生態(tài)關(guān)系B:四重生態(tài)關(guān)系C:三重生態(tài)關(guān)系D:六重生態(tài)關(guān)系 答案是“C”

26、所謂()，是一種生命的存在狀態(tài)，即人在三重生態(tài)中平安健康舒心潤(rùn)澤靚麗靈動(dòng)持續(xù)地生存和發(fā)展。

A:自然體驗(yàn)B:生態(tài)體驗(yàn)C:社會(huì)體驗(yàn)D:人文體驗(yàn) 答案是“B”

27、專業(yè)技術(shù)人員生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德課程的指定參考書是()。A:生態(tài)體驗(yàn)論B:職業(yè)道德概論C:職業(yè)道德規(guī)范D:職業(yè)倫理 答案是“A”

28、專業(yè)技術(shù)人員自覺、深入地體悟生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德，就是要()好三重生態(tài)關(guān)系。A:融通B:打通C:融合D:結(jié)合 答案是“A”

29、專業(yè)技術(shù)人員自覺、深入地體悟生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德，就是要不斷臻于時(shí)時(shí)、處處、事事和諧的()新境界。

A:和諧社會(huì)B:生態(tài)體驗(yàn)C:和諧職場(chǎng)D:和諧人生 答案是“B” 30、當(dāng)自覺臻于生態(tài)體驗(yàn)的境界時(shí)，每一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員都會(huì)展現(xiàn)出()的職業(yè)道德。A:美善和諧B:嚴(yán)守紀(jì)律C:自由自在D:心情舒暢 答案是“A”

31、當(dāng)自覺臻于生態(tài)體驗(yàn)的境界時(shí)，每一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員的生命會(huì)臻于()的新樣態(tài)。A:快樂幸福B:健康潤(rùn)澤靚麗C:平凡自然D:形質(zhì)俱佳 答案是“B”

32、當(dāng)自覺臻于生態(tài)體驗(yàn)之境時(shí)，專業(yè)技術(shù)人員即超越了任務(wù)式工作狀態(tài)，擺脫職場(chǎng)倦怠情緒，而漸次步入()之中。

A:職場(chǎng)藝境B:職場(chǎng)意境C:職場(chǎng)心境D:職場(chǎng)美境 答案是“A”

33、生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德的()，是領(lǐng)悟和融通三重生態(tài)關(guān)系。A:核心內(nèi)容B:主要內(nèi)容C:基本內(nèi)容D:思想框架 答案是“A”

34、()關(guān)系，即人與大自然的關(guān)系，包括天然的大自然和人工的自然物質(zhì)環(huán)境。A:元生態(tài)B:類生態(tài)C:內(nèi)生態(tài)D:新生態(tài) 答案是“A”

35、()關(guān)系，即人與人、人與族群、人與文化、族群與族群、文化與文化的關(guān)系。A:元生態(tài)B:類生態(tài)C:內(nèi)生態(tài)D:新生態(tài) 答案是“B”

36、()關(guān)系即人與其身心靈的關(guān)系。A:元生態(tài)B:類生態(tài)C:內(nèi)生態(tài)D:新生態(tài) 答案是“C”

37、在生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德的境界上，專業(yè)技術(shù)人員不再為工作過程和職場(chǎng)中的()而計(jì)較，而煩惱、糾結(jié)。

A:瑣事B:機(jī)會(huì)C:人員D:金錢 答案是“A”

38、在生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德的境界上，專業(yè)技術(shù)人員悅納自己，利益他人，享用職場(chǎng)幸福，()藝境。

A:欣賞生命B:悅享生命C:擁抱生命D:喜愛生命 答案是“B”

39、生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德的實(shí)踐理趣之一，是選擇()的職場(chǎng)實(shí)踐路向。A:正確B:合度C:多樣D:偏正 答案是“A” 40、生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德的實(shí)踐理趣之一，是選擇()的職場(chǎng)實(shí)踐方式。A:正確B:合度C:多樣D:偏正 答案是“B”

41、生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德，化解職場(chǎng)()。

A:人際困擾B:人際排擠C:復(fù)雜關(guān)系D:人際矛盾 答案是“A”

42、專業(yè)技術(shù)立身既有優(yōu)勢(shì)，也有劣勢(shì)。夾雜著()的職場(chǎng)和人生體驗(yàn)。A:正負(fù)相間B:相互抵消C:勢(shì)不兩立D:各取所需 答案是“A”

43、依靠專業(yè)技術(shù)立身的人，其職場(chǎng)和人生易出現(xiàn)的劣勢(shì)主要有，自我中心、交往少生活較封閉、遇事孤獨(dú)無(wú)助、感受()等。

A:人際矛盾B:人際溫暖C:人際冷漠D:人際盤算 答案是“C”

44、對(duì)三重生態(tài)關(guān)系的()，不僅影響我們?cè)诼殘?chǎng)中的人際關(guān)系，也會(huì)影響到我們的生命關(guān)系，和人生幸福感。

A:適應(yīng)度B:融通度C:關(guān)注度D:順應(yīng)度 答案是“B”

45、專業(yè)技術(shù)人員職場(chǎng)智慧遮蔽之一:把專業(yè)技術(shù)的作用()，以為專業(yè)技術(shù)就是其職場(chǎng)價(jià)值的全部。

A:無(wú)限放大B:無(wú)限膨脹C:無(wú)限應(yīng)用D:無(wú)所適從 答案是“A”

46、專業(yè)技術(shù)人員職場(chǎng)智慧遮蔽之二:誤將專業(yè)技術(shù)人員本身的價(jià)值估計(jì)過高，常常在心里和關(guān)系處置方面，出現(xiàn)()的情形。

A:小自己而大別人B:大自己而小別人C:大自己而大別人D:小自己而小別人 答案是“B”

47、專業(yè)技術(shù)人員職場(chǎng)智慧遮蔽之三:誤將專業(yè)技術(shù)工作當(dāng)做職場(chǎng)價(jià)值的()，往往忽視健康而拼命工作。

A:全部B:部分C:大部D:一部 答案是“A”

48、專業(yè)技術(shù)人員開啟職場(chǎng)智慧密鑰之一:()專業(yè)技術(shù)作用的邊界，辯證理解“道”與“術(shù)”的關(guān)系。

A:合理限定B:完全限定C:部分限定D:人為限定 答案是“A”

49、專業(yè)技術(shù)人員開啟職場(chǎng)智慧密鑰之二:合理認(rèn)識(shí)專業(yè)技術(shù)人員單子式存在本身的價(jià)值，把自己置身于()之中，群集遨游藍(lán)海，發(fā)揮更大的戰(zhàn)略作用。A:職場(chǎng)圈子B:職場(chǎng)群落C:職場(chǎng)部落D:職場(chǎng)人脈 答案是“B” 50、專業(yè)技術(shù)人員開啟職場(chǎng)智慧密鑰之三:正確認(rèn)識(shí)專業(yè)技術(shù)工作本身的價(jià)值。專業(yè)技術(shù)只是生命和生活的()，而非全部。

A:主要部分B:大部分C:一部分D:小部分 答案是“C”

51、專業(yè)技術(shù)人員把日常工作變成一種品牌探索，把經(jīng)驗(yàn)上升為理論，進(jìn)入一種既有明確方向感、又充滿思想智慧、省時(shí)又省力的()工作狀態(tài)，自覺而自由地享受職場(chǎng)泉涌性的快樂與幸福感。

A:生態(tài)休閑B:自在休閑C:身心休閑D:全情投入 答案是“A”

52、專業(yè)技術(shù)人員穿越職場(chǎng)云層的途徑之一:自覺調(diào)整心靈的高度，盡量讓心靈飛得足夠高，超越那種無(wú)形的壓力，早日看到單位里更()的事業(yè)發(fā)展天空。A:廣闊蔚藍(lán)B:廣大無(wú)邊C:深邃悠遠(yuǎn)D:深遠(yuǎn)廣闊 答案是“A”

53、專業(yè)技術(shù)人員穿越職場(chǎng)云層的途徑之二:研究、順應(yīng)()的制度，而不去觸碰那種禁止性的制度。

A:倡導(dǎo)性B:有高度C:上位性D:繼承性 答案是“A”

54、專業(yè)技術(shù)人員在穿越職場(chǎng)云層的過程中，當(dāng)你處于()的時(shí)候，下滑通道里的人和事，就遠(yuǎn)離你而去了。你就可以心情舒暢地進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的創(chuàng)造了。A:上升通道B:平行通道C:交叉通道D:起飛通道 答案是“A”

55、專業(yè)技術(shù)人員之間相互關(guān)懷、相互溫暖對(duì)方的()，更有利于專業(yè)技術(shù)的自由舒暢發(fā)揮與創(chuàng)造。

A:關(guān)系氛圍B:關(guān)系層次C:關(guān)系性質(zhì)D:關(guān)系狀態(tài) 答案是“A”

56、當(dāng)你穿越了職場(chǎng)的生命云層，你會(huì)感受到一種空前的職場(chǎng)和諧美善，深層體驗(yàn)到職場(chǎng)的安寧穩(wěn)靠，人人()地工作和創(chuàng)造。

A:心情寬松B:心情舒暢C:心情放松D:心情緊張 答案是“B”

57、專業(yè)技術(shù)人員在事業(yè)境界，表現(xiàn)出較多的()。A:依賴性B:獨(dú)立性C:互賴性D:自主性 答案是“B”

58、專業(yè)技術(shù)人員在志業(yè)境界，表現(xiàn)出較多()基礎(chǔ)上的自由創(chuàng)造、自在舒暢。A:依賴性B:獨(dú)立性C:互賴性D:自主性 答案是“C”

59、專業(yè)技術(shù)人員提升職場(chǎng)境界之一:清理工作和學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，自覺()良好的工作和學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。A:培育B:清理C:選擇D:鞏固 答案是“A” 60、專業(yè)技術(shù)人員提升職場(chǎng)境界之二:扎扎實(shí)實(shí)提升自己的職場(chǎng)()。A:硬實(shí)力B:軟實(shí)力C:上升力D:通融力 答案是“B” 61、專業(yè)技術(shù)人員提升職場(chǎng)境界之三:激發(fā)()，并在使命感的驅(qū)策下，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。A:意志力B:使命感C:職場(chǎng)感D:自豪感 答案是“B” 62、專業(yè)技術(shù)人員有了使命感，并做好()，時(shí)間就變成了稀缺資源，且時(shí)間的管理日趨有序、科學(xué)、合理、高效能。

A:職業(yè)生涯計(jì)劃B:職業(yè)生涯方案C:職業(yè)生涯規(guī)劃D:職業(yè)生涯教育 答案是“C” 63、專業(yè)技術(shù)人員有使命感的職場(chǎng)，有著明確的()、動(dòng)力源。A:方向感B:立場(chǎng)感C:知覺感D:存在感 答案是“A” 64、專業(yè)技術(shù)人員堅(jiān)持()的修養(yǎng)，便可以堅(jiān)實(shí)地、一步一個(gè)腳印地提升職場(chǎng)境界。A:從外到內(nèi)B:從內(nèi)到外C:從內(nèi)到內(nèi)D:從外到外 答案是“B” 65、依《周易》之生命易變?cè)?命理)，職場(chǎng)境界提升，需要從內(nèi)到外()修養(yǎng)、修行、修煉。A:從外到內(nèi)B:從內(nèi)到外C:從外到外D:從內(nèi)到內(nèi) 答案是“B” 66、《大學(xué)》的宗旨，在于弘揚(yáng)光明正大的品德，在于使人()，在于使人達(dá)到最完整的境界。A:棄舊革新B:棄舊圖新C:革故鼎新D:吐故納新 答案是“B” 67、從生命力及其釋放形態(tài)觀之，可類分為:A類生命樣態(tài)，即()，B類生命樣態(tài)，即萎縮萎靡多病態(tài)，C類生命樣態(tài)，平常平凡平庸態(tài)。

A:平常平凡平庸態(tài)B:萎縮萎靡多病態(tài)C:健康潤(rùn)澤靚麗態(tài)D:自在自為自我態(tài) 答案是“C” 68、馬克思提出人的本質(zhì)的三重表現(xiàn)樣態(tài):一是人的類本質(zhì)表現(xiàn)樣態(tài)，二是人的社會(huì)本質(zhì)表現(xiàn)樣態(tài)，三是人的()表現(xiàn)樣態(tài)。

A:個(gè)體本質(zhì)B:社會(huì)本質(zhì)C:類本質(zhì)D:群本質(zhì) 答案是“A” 69、生態(tài)體驗(yàn)有效()生命樣態(tài)。A:進(jìn)化B:優(yōu)化C:活化D:同化 答案是“B” 70、近30年的生態(tài)體驗(yàn)研究與實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn):行動(dòng)方式的()，可以有效優(yōu)化生命樣態(tài)。A:體驗(yàn)式干預(yù)B:體驗(yàn)式選擇C:體驗(yàn)式升級(jí)D:體驗(yàn)式設(shè)計(jì) 答案是“A” 71、在三重生態(tài)圓融互攝中，獨(dú)立省悟或()，是洞開生命感覺之門，優(yōu)化生命樣態(tài)的智慧性行動(dòng)。

A:群雄互動(dòng)體驗(yàn)B:群集互動(dòng)體驗(yàn)C:人境互動(dòng)體驗(yàn)D:人我互動(dòng)體驗(yàn) 答案是“B” 72、專業(yè)技術(shù)人員擁有潤(rùn)澤靚麗的生命樣態(tài)，客觀上構(gòu)成影響同儕的生命感染源，洋溢出一種內(nèi)在的生命正能量，反過來(lái)，又()的生命更加潤(rùn)澤亮麗。A:滋養(yǎng)上級(jí)B:滋養(yǎng)同事C:滋養(yǎng)自身D:滋養(yǎng)下級(jí) 答案是“C” 73、在()中，全息沉浸，身心合一，三腦融通，悅享生命綻放成長(zhǎng)藝境。A:生態(tài)體驗(yàn)B:生態(tài)文明C:現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)D:生態(tài)大我 答案是“A”

二、多選題

1、時(shí)代呼喚()的專業(yè)技術(shù)人員。

A:受人尊重B:受人敬重C:專業(yè)一般D:技術(shù)一般 答案是“AB”

2、()，可以幫助專業(yè)技術(shù)人員驅(qū)散人生的迷霧，穿越生命的云層。A:道德B:職業(yè)道德C:法律D:良心 答案是“AB”

3、三重生態(tài)觀揭示:當(dāng)代人類的生存關(guān)系，由()之三重生態(tài)及其結(jié)構(gòu)化關(guān)系而構(gòu)成。A:元生態(tài)B:類生態(tài)C:內(nèi)生態(tài)D:人文生態(tài) 答案是“ABC”

4、專業(yè)技術(shù)人員選擇正確的職場(chǎng)實(shí)踐路向，即由利己、索取指向，自覺調(diào)適到()指向。A:利他B:奉獻(xiàn)C:克勤D:克己 答案是“AB”

5、專業(yè)技術(shù)人員選擇合度的職場(chǎng)實(shí)踐方式，即由炫耀型、防范型、排他型工作方式，自覺調(diào)適到實(shí)干型、()工作方式。A:利他B:包容型C:合作型D:利己 答案是“BC”

6、在職場(chǎng)中，一個(gè)懂得尊重他人，善于與人()的人，其專業(yè)技術(shù)便可得到良好發(fā)揮，便工作在天堂里，反之，其專業(yè)技術(shù)則難以得到應(yīng)有發(fā)揮，便似工作在地獄。A:溝通B:合作C:適應(yīng)D:順應(yīng)

7、專業(yè)技術(shù)人員穿越職場(chǎng)云層的途徑之三:讓自己克服“事不關(guān)己高高掛起”的心理，與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間主動(dòng)地()，同道相求，心有靈犀。A:相互關(guān)心B:相互愛護(hù)C:相互觀察D:相互體察 答案是“AB”

8、專業(yè)技術(shù)人員的職場(chǎng)境界，一般地說(shuō)來(lái)，從謀生境界起步，漸次經(jīng)過自身修養(yǎng)和單位的培養(yǎng)，經(jīng)歷()境界…而層級(jí)上升。A:職業(yè)B:事業(yè)C:志業(yè)D:家庭 答案是“ABC”

9、按照《大學(xué)》的宗旨，()乃切實(shí)可行的職場(chǎng)提升路徑。A:修B:齊C:治D:平答案是“ABCD”

10、專業(yè)技術(shù)人員狹義的界定，是指在()單位(含非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)體)中從事專業(yè)技術(shù)工作的人員，以及在外商投資企業(yè)中從事專業(yè)技術(shù)工作的中方人員。A:企業(yè)B:事業(yè)C:高技術(shù)行業(yè)D:特定部門 答案是“AB”

11、專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德的內(nèi)容，主要包括()。A:職業(yè)道德規(guī)范B:職業(yè)道德觀念C:情感D:品質(zhì) 答案是“ABCD”

12、各行各業(yè)，都有自己的職業(yè)道德，如()等。A:教師道德B:醫(yī)務(wù)道德C:商業(yè)道德D:職業(yè)定位 答案是“ABC”

三、判斷題

1、一次體驗(yàn)，勝過百次說(shuō)教。正確錯(cuò)誤 答案是“正確”

2、專業(yè)技術(shù)人員在生態(tài)體驗(yàn)中，基于腦、激活腦、培育腦。正確錯(cuò)誤 答案是“正確”

3、專業(yè)技術(shù)人員全息沉浸在群體成長(zhǎng)中，可以不斷優(yōu)化生命樣態(tài)。正確錯(cuò)誤 答案是“錯(cuò)誤”

4、專業(yè)技術(shù)人員廣義的界定是指擁有一般的專業(yè)技術(shù)，并以其專業(yè)技術(shù)從事專業(yè)工作，且因此獲得相應(yīng)利益的人。正確錯(cuò)誤 答案是“錯(cuò)誤”

5、按照公務(wù)員管理或參照公務(wù)員管理的人員，不統(tǒng)計(jì)為專業(yè)技術(shù)人員。正確錯(cuò)誤 答案是“正確”

6、專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范集中體現(xiàn)了社會(huì)的利益，是職業(yè)道德的核心。正確錯(cuò)誤 答案是“正確”

7、社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的道德原則，從職業(yè)道德中具體體現(xiàn)出來(lái)。正確錯(cuò)誤 答案是“正確”

8、職場(chǎng)表現(xiàn)中體現(xiàn)出職業(yè)道德。正確錯(cuò)誤 答案是“正確”

9、深層透視，不難發(fā)現(xiàn)，專業(yè)技術(shù)人員在職場(chǎng)中的實(shí)際表現(xiàn)，折射和體現(xiàn)出其職業(yè)道德意志。正確錯(cuò)誤 答案是“錯(cuò)誤”

10、真正內(nèi)化于心的職業(yè)道德，會(huì)自然而然地流露在日常工作中的行為方式、行為水平，及其行為習(xí)慣上。正確錯(cuò)誤 答案是“正確”

11、行為學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，第一次見面的印象會(huì)在8秒鐘內(nèi)建立，通過言談舉止等來(lái)判斷。正確錯(cuò)誤

答案是“錯(cuò)誤”

12、專業(yè)技術(shù)人員在不同的職場(chǎng)境界，有著不同的表現(xiàn)。正確錯(cuò)誤 答案是“正確”

13、專業(yè)技術(shù)人員在職業(yè)境界，表現(xiàn)出較多的依賴性。正確錯(cuò)誤 答案是“正確”

14、生命樣態(tài)觀，是生態(tài)體驗(yàn)理論中關(guān)于生命存在狀態(tài)及陶養(yǎng)的學(xué)問，揭示出生命的存在狀態(tài)、表達(dá)姿態(tài)及其陶養(yǎng)之道。正確錯(cuò)誤 答案是“正確”

15、生態(tài)體驗(yàn)理論揭示:人和其他生命就其存在狀態(tài)而言，顯現(xiàn)為生態(tài)多樣性，表達(dá)姿態(tài)呈現(xiàn)為千姿百態(tài)、一體萬(wàn)象。正確錯(cuò)誤 答案是“正確”

專業(yè)技術(shù)人員生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德

判斷題

1：[3分]一次體驗(yàn)，勝過百次說(shuō)教。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

2：[3分]專業(yè)技術(shù)人員全息沉浸在群體成長(zhǎng)中，可以不斷優(yōu)化生命樣態(tài)。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

3：[3分]專業(yè)技術(shù)人員在生態(tài)體驗(yàn)中，基于腦、激活腦、培育腦。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

4：[3分]專業(yè)技術(shù)人員在職業(yè)境界，表現(xiàn)出較多的依賴性。正確錯(cuò)誤 我的答案：√ 5：[3分]專業(yè)技術(shù)人員廣義的界定是指擁有一般的專業(yè)技術(shù)，并以其專業(yè)技術(shù)從事專業(yè)工作，且因此獲得相應(yīng)利益的人。正確錯(cuò)誤 我的答案：X 6：[3分]專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范集中體現(xiàn)了社會(huì)的利益，是職業(yè)道德的核心。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

7：[3分]專業(yè)技術(shù)人員在不同的職場(chǎng)境界，有著不同的表現(xiàn)。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

8：[3分]按照公務(wù)員管理或參照公務(wù)員管理的人員，不統(tǒng)計(jì)為專業(yè)技術(shù)人員。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

9：[3分]職場(chǎng)表現(xiàn)中體現(xiàn)出職業(yè)道德。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

10：[3分]社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的道德原則，從職業(yè)道德中具體體現(xiàn)出來(lái)。正確錯(cuò)誤 我的答案：√ 單選題

11：[3分]專業(yè)技術(shù)人員（）不是夢(mèng)。A:職場(chǎng)幸福 B:職場(chǎng)成功 C:職場(chǎng)創(chuàng)新 D:職場(chǎng)提升 我的答案：A 12：[3分]專業(yè)技術(shù)人員有了使命感，并做好（），時(shí)間就變成了稀缺資源，且時(shí)間的管理日趨有序、科學(xué)、合理、高效能。A:職業(yè)生涯計(jì)劃 B:職業(yè)生涯方案 C:職業(yè)生涯規(guī)劃 D:職業(yè)生涯教育 我的答案：C 13：[3分]生態(tài)體驗(yàn)理論的職場(chǎng)實(shí)踐目標(biāo)是，讓專業(yè)技術(shù)人員體驗(yàn)到一路賞山景、歡歌笑語(yǔ)的職場(chǎng)和人生的（）境界。A:五重幸福 B:雙重幸福 C:三重幸福 D:四重幸福 我的答案：B 14：[3分]專業(yè)技術(shù)人員提升職場(chǎng)境界之三：激發(fā)（），并在使命感的驅(qū)策下，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。A:意志力 B:使命感 C:職場(chǎng)感 D:自豪感 我的答案：B 15：[3分]所謂（），是一種生命的存在狀態(tài)，即人在三重生態(tài)中平安健康舒心潤(rùn)澤靚麗靈動(dòng)持續(xù)地生存和發(fā)展。A:自然體驗(yàn) B:生態(tài)體驗(yàn) C:社會(huì)體驗(yàn) D:人文體驗(yàn) 我的答案：B 16：[3分]專業(yè)技術(shù)立身既有優(yōu)勢(shì)，也有劣勢(shì)。夾雜著（）的職場(chǎng)和人生體驗(yàn)。A:正負(fù)相間 B:相互抵消 C:勢(shì)不兩立 D:各取所需 我的答案：A 17：[3分]專業(yè)技術(shù)人員職場(chǎng)智慧遮蔽之二：誤將專業(yè)技術(shù)人員本身的價(jià)值估計(jì)過高，常常在心里和關(guān)系處置方面，出現(xiàn)（）的情形。A:小自己而大別人 B:大自己而小別人 C:大自己而大別人 D:小自己而小別人 我的答案：B 18：[3分]專業(yè)技術(shù)人員開啟職場(chǎng)智慧密鑰之二：合理認(rèn)識(shí)專業(yè)技術(shù)人員單子式存在本身的價(jià)值，把自己置身于（）之中，群集遨游藍(lán)海，發(fā)揮更大的戰(zhàn)略作用。A:職場(chǎng)圈子 B:職場(chǎng)群落 C:職場(chǎng)部落 D:職場(chǎng)人脈 我的答案：B 19：[3分]專業(yè)技術(shù)人員職場(chǎng)智慧遮蔽之一：把專業(yè)技術(shù)的作用（），以為專業(yè)技術(shù)就是其職場(chǎng)價(jià)值的全部。A:無(wú)限放大 B:無(wú)限膨脹 C:無(wú)限應(yīng)用 D:無(wú)所適從 我的答案：A 20：[3分]在三重生態(tài)圓融互攝中，獨(dú)立省悟或（），是洞開生命感覺之門，優(yōu)化生命樣態(tài)的智慧性行動(dòng)。A:群雄互動(dòng)體驗(yàn) B:群集互動(dòng)體驗(yàn) C:人境互動(dòng)體驗(yàn) D:人我互動(dòng)體驗(yàn) 我的答案：C 多選題

21：[4分]專業(yè)技術(shù)人員選擇正確的職場(chǎng)實(shí)踐路向，即由利己、索取指向，自覺調(diào)適到（）指向。A:利他 B:奉獻(xiàn) C:克勤 D:克己

我的答案：AB 22：[4分]按照《大學(xué)》的宗旨，（）乃切實(shí)可行的職場(chǎng)提升路徑。A:修 B:齊 C:治 D:平

我的答案：ABCD 23：[4分]在職場(chǎng)中，一個(gè)懂得尊重他人，善于與人（）的人，其專業(yè)技術(shù)便可得到良好發(fā)揮，便工作在天堂里，反之，其專業(yè)技術(shù)則難以得到應(yīng)有發(fā)揮，便似工作在地獄。A:溝通 B:合作 C:適應(yīng) D:順應(yīng)

我的答案：AB 24：[4分]專業(yè)技術(shù)人員的職場(chǎng)境界，一般地說(shuō)來(lái)，從謀生境界起步，漸次經(jīng)過自身修養(yǎng)和單位的培養(yǎng)，經(jīng)歷（）境界…而層級(jí)上升。A:職業(yè) B:事業(yè) C:志業(yè) D:家庭

我的答案：ABC 25：[4分]時(shí)代呼喚（）的專業(yè)技術(shù)人員。A:受人尊重 B:受人敬重 C:專業(yè)一般 D:技術(shù)一般 我的答案：AB 26：[4分]專業(yè)技術(shù)人員穿越職場(chǎng)云層的途徑之三：讓自己克服“事不關(guān)己高高掛起”的心理，與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間主動(dòng)地（），同道相求，心有靈犀。A:相互關(guān)心 B:相互愛護(hù) C:相互觀察 D:相互體察 我的答案：AB 27：[4分]（），可以幫助專業(yè)技術(shù)人員驅(qū)散人生的迷霧，穿越生命的云層。A:道德 B:職業(yè)道德 C:法律 D:良心

我的答案：AB 28：[4分]三重生態(tài)觀揭示：當(dāng)代人類的生存關(guān)系，由（）之三重生態(tài)及其結(jié)構(gòu)化關(guān)系而構(gòu)成。A:元生態(tài) B:類生態(tài) C:內(nèi)生態(tài) D:人文生態(tài)

我的答案：ABC 29：[4分]專業(yè)技術(shù)人員狹義的界定，是指在（）單位（含非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)體）中從事專業(yè)技術(shù)工作的人員，以及在外商投資企業(yè)中從事專業(yè)技術(shù)工作的中方人員。A:企業(yè) B:事業(yè)

C:高技術(shù)行業(yè) D:特定部門 我的答案：AB 30：[4分]專業(yè)技術(shù)人員選擇合度的職場(chǎng)實(shí)踐方式，即由炫耀型、防范型、排他型工作方式，自覺調(diào)適到實(shí)干型、（）工作方式。A:利他 B:包容型 C:合作型 D:利己

我的答案：BC

專業(yè)技術(shù)人員生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德

1.專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德的禁止性指向，即（B），不能突破。A.職業(yè)道德基礎(chǔ) B.職業(yè)道德底線 C.職業(yè)道德常規(guī) D.職業(yè)道德起點(diǎn)

2.專業(yè)技術(shù)人員穿越職場(chǎng)云層的途徑之一：自覺調(diào)整心靈的高度，盡量讓心靈飛得足夠高，超越那種無(wú)形的壓力，早日看到單位里更（A）的事業(yè)發(fā)展天空。A.廣闊蔚藍(lán) B.廣大無(wú)邊 C.深邃悠遠(yuǎn) D.深遠(yuǎn)廣闊

3.《大學(xué)》的宗旨，在于弘揚(yáng)光明正大的品德，在于使人（B），在于使人達(dá)到最完整的境界。A.棄舊革新 B.棄舊圖新 C.革故鼎新 D.吐故納新

4.（B）關(guān)系，即人與人、人與族群、人與文化、族群與族群、文化與文化的關(guān)系。A.元生態(tài) B.類生態(tài) C.內(nèi)生態(tài) D.新生態(tài)

5.生態(tài)體驗(yàn)理論的職場(chǎng)實(shí)踐目標(biāo)是，讓專業(yè)技術(shù)人員體驗(yàn)到一路賞山景、歡歌笑語(yǔ)的職場(chǎng)和人生的（B）境界。A.五重幸福 B.雙重幸福 C.三重幸福 D.四重幸福

6.當(dāng)自覺臻于生態(tài)體驗(yàn)的境界時(shí)，每一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員的生命會(huì)臻于（B）的新樣態(tài)。A.快樂幸福 B.健康潤(rùn)澤靚麗 C.平凡自然 D.形質(zhì)俱佳

7.（B）是職場(chǎng)幸福的根本保障。A.職業(yè)技能 B.職業(yè)道德 C.職業(yè)習(xí)慣 D.職業(yè)地位

8.生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德的核心理念，頂層哲學(xué)命題是（A）優(yōu)化生命樣態(tài)。A.三重生態(tài)圓融互攝 B.生態(tài)環(huán)境和諧 C.生態(tài)文明形態(tài) D.生態(tài)因子和諧

9.當(dāng)自覺臻于生態(tài)體驗(yàn)的境界時(shí)，每一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員都會(huì)展現(xiàn)出（A）的職業(yè)道德。A.美善和諧 B.嚴(yán)守紀(jì)律 C.自由自在 D.心情舒暢

10.專業(yè)技術(shù)人員提升職場(chǎng)境界之二：扎扎實(shí)實(shí)提升自己的職場(chǎng)（B）。A.硬實(shí)力 B.軟實(shí)力 C.上升力 D.通融力 11.（AB），可以幫助專業(yè)技術(shù)人員驅(qū)散人生的迷霧，穿越生命的云層。A.道德 B.職業(yè)道德 C.法律 D.良心

12.專業(yè)技術(shù)人員選擇正確的職場(chǎng)實(shí)踐路向，即由利己、索取指向，自覺調(diào)適到（AB）指向。A.利他 B.奉獻(xiàn) C.克勤 D.克己

13.按照《大學(xué)》的宗旨，（ABCD）乃切實(shí)可行的職場(chǎng)提升路徑。A.修 B.齊 C.治 D.平

14.專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德的內(nèi)容，主要包括（ABCD）。A.職業(yè)道德規(guī)范 B.職業(yè)道德觀念 C.情感 D.品質(zhì) 15.專業(yè)技術(shù)人員穿越職場(chǎng)云層的途徑之三：讓自己克服“事不關(guān)己高高掛起”的心理，與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間主動(dòng)地（AB），同道相求，心有靈犀。A.相互關(guān)心 B.相互愛護(hù) C.相互觀察 D.相互體察

16.各行各業(yè)，都有自己的職業(yè)道德，如(ABC)等。A.教師道德 B.醫(yī)務(wù)道德 C.商業(yè)道德 D.職業(yè)定位

17.專業(yè)技術(shù)人員選擇合度的職場(chǎng)實(shí)踐方式，即由炫耀型、防范型、排他型工作方式，自覺調(diào)適到實(shí)干型、（BC）工作方式。A.利他 B.包容型 C.合作型 D.利己

18.在職場(chǎng)中，一個(gè)懂得尊重他人，善于與人（AB）的人，其專業(yè)技術(shù)便可得到良好發(fā)揮，便工作在天堂里；反之，其專業(yè)技術(shù)則難以得到應(yīng)有發(fā)揮，便似工作在地獄。A.溝通 B.合作 C.適應(yīng) D.順應(yīng)

19.時(shí)代呼喚（AB）的專業(yè)技術(shù)人員。A.受人尊重 B.受人敬重 C.專業(yè)一般 D.技術(shù)一般

20.三重生態(tài)觀揭示：當(dāng)代人類的生存關(guān)系，由（ABC）之三重生態(tài)及其結(jié)構(gòu)化關(guān)系而構(gòu)成。A.元生態(tài) B.類生態(tài) C.內(nèi)生態(tài) D.人文生態(tài)

21.職場(chǎng)表現(xiàn)中體現(xiàn)出職業(yè)道德。正確

22.專業(yè)技術(shù)人員在不同的職場(chǎng)境界，有著不同的表現(xiàn)。正確

23.真正內(nèi)化于心的職業(yè)道德，會(huì)自然而然地流露在日常工作中的行為方式、行為水平，及其行為習(xí)慣上。正確

24.專業(yè)技術(shù)人員廣義的界定是指擁有一般的專業(yè)技術(shù)，并以其專業(yè)技術(shù)從事專業(yè)工作，且因此獲得相應(yīng)利益的人。錯(cuò)誤

25.專業(yè)技術(shù)人員全息沉浸在群體成長(zhǎng)中，可以不斷優(yōu)化生命樣態(tài)。錯(cuò)誤

26.行為學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，第一次見面的印象會(huì)在8秒鐘內(nèi)建立，通過言談舉止等來(lái)判斷。錯(cuò)誤

27.生命樣態(tài)觀，是生態(tài)體驗(yàn)理論中關(guān)于生命存在狀態(tài)及陶養(yǎng)的學(xué)問，揭示出生命的存在狀態(tài)、表達(dá)姿態(tài)及其陶養(yǎng)之道。正確

28.一次體驗(yàn)，勝過百次說(shuō)教。正確

29.專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范集中體現(xiàn)了社會(huì)的利益，是職業(yè)道德的核心。正確

30.按照公務(wù)員管理或參照公務(wù)員管理的人員，不統(tǒng)計(jì)為專業(yè)技術(shù)人員。正確

判斷題

1:[3分]按照公務(wù)員管理或參照公務(wù)員管理的人員，不統(tǒng)計(jì)為專業(yè)技術(shù)人員。正確錯(cuò)誤 我的答案:√

2:[3分]專業(yè)技術(shù)人員廣義的界定是指擁有一般的專業(yè)技術(shù)，并以其專業(yè)技術(shù)從事專業(yè)工作，且因此獲得相應(yīng)利益的人。正確錯(cuò)誤 我的答案:X 3:[3分]專業(yè)技術(shù)人員在生態(tài)體驗(yàn)中，基于腦、激活腦、培育腦。正確錯(cuò)誤 我的答案:√

4:[3分]職場(chǎng)表現(xiàn)中體現(xiàn)出職業(yè)道德。正確錯(cuò)誤 我的答案:√

5:[3分]專業(yè)技術(shù)人員在不同的職場(chǎng)境界，有著不同的表現(xiàn)。正確錯(cuò)誤 我的答案:√

6:[3分]專業(yè)技術(shù)人員全息沉浸在群體成長(zhǎng)中，可以不斷優(yōu)化生命樣態(tài)。正確錯(cuò)誤 我的答案:X 7:[3分]真正內(nèi)化于心的職業(yè)道德，會(huì)自然而然地流露在日常工作中的行為方式、行為水平，及其行為習(xí)慣上。正確錯(cuò)誤 我的答案:√

8:[3分]一次體驗(yàn)，勝過百次說(shuō)教。正確錯(cuò)誤 我的答案:√

9:[3分]專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范集中體現(xiàn)了社會(huì)的利益，是職業(yè)道德的核心。正確錯(cuò)誤 我的答案:√

10:[3分]社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的道德原則，從職業(yè)道德中具體體現(xiàn)出來(lái)。正確錯(cuò)誤 我的答案:√ 單選題

11:[3分]專業(yè)技術(shù)人員生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德課程的指定參考書是()。A:生態(tài)體驗(yàn)論 B:職業(yè)道德概論 C:職業(yè)道德規(guī)范 D:職業(yè)倫理 我的答案:A 12:[3分]專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德的倡導(dǎo)性指向，即臻于()，不斷努力、追求、修養(yǎng)。A:大眾的道德境界 B:更高的道德境界 C:個(gè)性的道德境界 D:圣賢的道德境界 我的答案:B 13:[3分]專業(yè)技術(shù)人員()不是夢(mèng)。A:職場(chǎng)幸福 B:職場(chǎng)成功 C:職場(chǎng)創(chuàng)新 D:職場(chǎng)提升 我的答案:A 14:[3分]()關(guān)系，即人與大自然的關(guān)系，包括天然的大自然和人工的自然物質(zhì)環(huán)境。A:元生態(tài) B:類生態(tài) C:內(nèi)生態(tài) D:新生態(tài) 我的答案:A 15:[3分]依靠專業(yè)技術(shù)立身的人，其職場(chǎng)和人生易出現(xiàn)的劣勢(shì)主要有，自我中心、交往少生活較封閉、遇事孤獨(dú)無(wú)助、感受()等。A:人際矛盾 B:人際溫暖 C:人際冷漠 D:人際盤算 我的答案:C 16:[3分]專業(yè)技術(shù)人員在職場(chǎng)中，如果你生命中的云層遮蔽了陽(yáng)光，那是因?yàn)槟愕?)飛得還不夠高。A:心靈 B:翅膀 C:眼界 D:航班 我的答案:A 17:[3分]生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德的實(shí)踐理趣之一，是選擇()的職場(chǎng)實(shí)踐方式。A:正確 B:合度 C:多樣 D:偏正 我的答案:A 18:[3分]生態(tài)體驗(yàn)有效()生命樣態(tài)。A:進(jìn)化 B:優(yōu)化 C:活化 D:同化 我的答案:B 19:[3分]近30年的生態(tài)體驗(yàn)研究與實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn):行動(dòng)方式的()，可以有效優(yōu)化生命樣態(tài)。A:體驗(yàn)式干預(yù) B:體驗(yàn)式選擇 C:體驗(yàn)式升級(jí) D:體驗(yàn)式設(shè)計(jì) 我的答案:A 20:[3分]專業(yè)技術(shù)人員之間相互關(guān)懷、相互溫暖對(duì)方的()，更有利于專業(yè)技術(shù)的自由舒暢發(fā)揮與創(chuàng)造。A:關(guān)系氛圍 B:關(guān)系層次 C:關(guān)系性質(zhì) D:關(guān)系狀態(tài) 我的答案:A 多選題

21:[4分]專業(yè)技術(shù)人員選擇正確的職場(chǎng)實(shí)踐路向，即由利己、索取指向，自覺調(diào)適到()指向。A:利他 B:奉獻(xiàn) C:克勤 D:克己

我的答案:AB 22:[4分]時(shí)代呼喚()的專業(yè)技術(shù)人員。A:受人尊重 B:受人敬重 C:專業(yè)一般 D:技術(shù)一般 我的答案:AB 23:[4分]按照《大學(xué)》的宗旨，()乃切實(shí)可行的職場(chǎng)提升路徑。A:修 B:齊 C:治 D:平

我的答案:ABCD 24:[4分]()，可以幫助專業(yè)技術(shù)人員驅(qū)散人生的迷霧，穿越生命的云層。B:職業(yè)道德 C:法律 D:良心 我的答案:AB 25:[4分]專業(yè)技術(shù)人員狹義的界定，是指在()單位(含非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)體)中從事專業(yè)技術(shù)工作的人員，以及在外商投資企業(yè)中從事專業(yè)技術(shù)工作的中方人員。A:企業(yè) B:事業(yè)

C:高技術(shù)行業(yè) D:特定部門 我的答案:AB 26:[4分]在職場(chǎng)中，一個(gè)懂得尊重他人，善于與人()的人，其專業(yè)技術(shù)便可得到良好發(fā)揮，便工作在天堂里，反之，其專業(yè)技術(shù)則難以得到應(yīng)有發(fā)揮，便似工作在地獄。A:溝通 B:合作 C:適應(yīng) D:順應(yīng)

我的答案:AB 27:[4分]專業(yè)技術(shù)人員穿越職場(chǎng)云層的途徑之三:讓自己克服“事不關(guān)己高高掛起”的心理，與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間主動(dòng)地()，同道相求，心有靈犀。A:相互關(guān)心 B:相互愛護(hù) C:相互觀察 D:相互體察 我的答案:AB 28:[4分]專業(yè)技術(shù)人員選擇合度的職場(chǎng)實(shí)踐方式，即由炫耀型、防范型、排他型工作方式，自覺調(diào)適到實(shí)干型、()工作方式。A:利他 C:合作型 D:利己

我的答案:BC 29:[4分]三重生態(tài)觀揭示:當(dāng)代人類的生存關(guān)系，由()之三重生態(tài)及其結(jié)構(gòu)化關(guān)系而構(gòu)成。A:元生態(tài) B:類生態(tài) C:內(nèi)生態(tài) D:人文生態(tài) 我的答案:ABC 30:[4分]專業(yè)技術(shù)人員的職場(chǎng)境界，一般地說(shuō)來(lái)，從謀生境界起步，漸次經(jīng)過自身修養(yǎng)和單位的培養(yǎng)，經(jīng)歷()境界…而層級(jí)上升。A:職業(yè) B:事業(yè) C:志業(yè) D:家庭

我的答案:ABC

1.生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德的核心理念，頂層哲學(xué)命題是（A）優(yōu)化生命樣態(tài)。A.三重生態(tài)圓融互攝 B.生態(tài)環(huán)境和諧 C.生態(tài)文明形態(tài) D.生態(tài)因子和諧

2.專業(yè)技術(shù)人員在職場(chǎng)中，首先要自覺遵守（A）職業(yè)道德。A.普遍的 B.特殊的 C.最高的 D.普通的

3.專業(yè)技術(shù)人員的職場(chǎng)生活，對(duì)于每一個(gè)個(gè)體人來(lái)說(shuō)，猶如在茫茫的（B）中航行。迫切需要正確的航向、航標(biāo)和航線。A.職場(chǎng)之河 B.職場(chǎng)之海 C.職場(chǎng)之湖 D.職場(chǎng)大漠

4.專業(yè)技術(shù)人員在穿越職場(chǎng)云層的過程中，當(dāng)你處于（A）的時(shí)候，下滑通道里的人和事，就遠(yuǎn)離你而去了。你就可以心情舒暢地進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的創(chuàng)造了。A.上升通道 B.平行通道 C.交叉通道 D.起飛通道

5.生態(tài)體驗(yàn)理論的職場(chǎng)實(shí)踐目標(biāo)是，讓專業(yè)技術(shù)人員體驗(yàn)到一路賞山景、歡歌笑語(yǔ)的職場(chǎng)和人生的（B）境界。A.五重幸福 B.雙重幸福 C.三重幸福 D.四重幸福

6.（B）關(guān)系，即人與人、人與族群、人與文化、族群與族群、文化與文化的關(guān)系。A.元生態(tài) B.類生態(tài) C.內(nèi)生態(tài) D.新生態(tài)

7.生態(tài)體驗(yàn)有效（B）生命樣態(tài)。A.進(jìn)化 B.優(yōu)化 C.活化 D.同化

8.生態(tài)體驗(yàn)理論有其獨(dú)立的理論范疇和思想邏輯體系，形成了三重生態(tài)觀、體驗(yàn)本體觀等（A）。A.八大觀 B.七大觀 C.三大觀 D.四大觀

9.對(duì)三重生態(tài)關(guān)系的（B），不僅影響我們?cè)诼殘?chǎng)中的人際關(guān)系，也會(huì)影響到我們的生命關(guān)系，和人生幸福感。A.適應(yīng)度 B.融通度 C.關(guān)注度 D.順應(yīng)度

10.亞里士多德說(shuō)，幸福掌握在（B）自己的手中。A.那些奮斗的人 B.我們每一個(gè)人 C.那些會(huì)享樂的人 D.少數(shù)有資本的人

11.三重生態(tài)觀揭示：當(dāng)代人類的生存關(guān)系，由（ABC）之三重生態(tài)及其結(jié)構(gòu)化關(guān)系而構(gòu)成。A.元生態(tài) B.類生態(tài) C.內(nèi)生態(tài) D.人文生態(tài)

12.專業(yè)技術(shù)人員選擇正確的職場(chǎng)實(shí)踐路向，即由利己、索取指向，自覺調(diào)適到（AB）指向。A.利他 B.奉獻(xiàn) C.克勤 D.克己

13.在職場(chǎng)中，一個(gè)懂得尊重他人，善于與人（AB）的人，其專業(yè)技術(shù)便可得到良好發(fā)揮，便工作在天堂里；反之，其專業(yè)技術(shù)則難以得到應(yīng)有發(fā)揮，便似工作在地獄。A.溝通 B.合作 C.適應(yīng) D.順應(yīng)

14.專業(yè)技術(shù)人員的職場(chǎng)境界，一般地說(shuō)來(lái)，從謀生境界起步，漸次經(jīng)過自身修養(yǎng)和單位的培養(yǎng)，經(jīng)歷(ABC)境界…而層級(jí)上升。A.職業(yè) B.事業(yè) C.志業(yè) D.家庭

15.按照《大學(xué)》的宗旨，（ABCD）乃切實(shí)可行的職場(chǎng)提升路徑。A.修 B.齊 C.治 D.平

16.專業(yè)技術(shù)人員選擇合度的職場(chǎng)實(shí)踐方式，即由炫耀型、防范型、排他型工作方式，自覺調(diào)適到實(shí)干型、（BC）工作方式。A.利他 B.包容型 C.合作型 D.利己

17.專業(yè)技術(shù)人員穿越職場(chǎng)云層的途徑之三：讓自己克服“事不關(guān)己高高掛起”的心理，與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間主動(dòng)地（AB），同道相求，心有靈犀。A.相互關(guān)心 B.相互愛護(hù) C.相互觀察 D.相互體察

18.專業(yè)技術(shù)人員狹義的界定，是指在（AB）單位（含非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)體）中從事專業(yè)技術(shù)工作的人員，以及在外商投資企業(yè)中從事專業(yè)技術(shù)工作的中方人員。A.企業(yè) B.事業(yè)

C.高技術(shù)行業(yè) D.特定部門

19.時(shí)代呼喚（AB）的專業(yè)技術(shù)人員。A.受人尊重 B.受人敬重 C.專業(yè)一般 D.技術(shù)一般

20.專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德的內(nèi)容，主要包括（ABCD）。A.職業(yè)道德規(guī)范 B.職業(yè)道德觀念 C.情感 D.品質(zhì)

21.一次體驗(yàn)，勝過百次說(shuō)教。正確

22.職場(chǎng)表現(xiàn)中體現(xiàn)出職業(yè)道德。正確

23.社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的道德原則，從職業(yè)道德中具體體現(xiàn)出來(lái)。正確

24.專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范集中體現(xiàn)了社會(huì)的利益，是職業(yè)道德的核心。正確

25.專業(yè)技術(shù)人員在生態(tài)體驗(yàn)中，基于腦、激活腦、培育腦。正確

26.深層透視，不難發(fā)現(xiàn)，專業(yè)技術(shù)人員在職場(chǎng)中的實(shí)際表現(xiàn)，折射和體現(xiàn)出其職業(yè)道德意志。錯(cuò)誤

27.專業(yè)技術(shù)人員在職業(yè)境界，表現(xiàn)出較多的依賴性。正確

28.生態(tài)體驗(yàn)理論揭示：人和其他生命就其存在狀態(tài)而言，顯現(xiàn)為生態(tài)多樣性，表達(dá)姿態(tài)呈現(xiàn)為千姿百態(tài)、一體萬(wàn)象。正確

29.生命樣態(tài)觀，是生態(tài)體驗(yàn)理論中關(guān)于生命存在狀態(tài)及陶養(yǎng)的學(xué)問，揭示出生命的存在狀態(tài)、表達(dá)姿態(tài)及其陶養(yǎng)之道。正確

30.行為學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，第一次見面的印象會(huì)在8秒鐘內(nèi)建立，通過言談舉止等來(lái)判斷。錯(cuò)誤

專業(yè)技術(shù)人員生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德試卷1

判斷題

1：[3分]職場(chǎng)表現(xiàn)中體現(xiàn)出職業(yè)道德。正確錯(cuò)誤 我的答案：√ 2：[3分]行為學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，第一次見面的印象會(huì)在8秒鐘內(nèi)建立，通過言談舉止等來(lái)判斷。正確錯(cuò)誤 我的答案：X 3：[3分]專業(yè)技術(shù)人員在生態(tài)體驗(yàn)中，基于腦、激活腦、培育腦。正確錯(cuò)誤 我的答案：√ 4：[3分]專業(yè)技術(shù)人員廣義的界定是指擁有一般的專業(yè)技術(shù)，并以其專業(yè)技術(shù)從事專業(yè)工作，且因此獲得相應(yīng)利益的人。正確錯(cuò)誤 我的答案：X 5：[3分]專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范集中體現(xiàn)了社會(huì)的利益，是職業(yè)道德的核心。正確錯(cuò)誤 我的答案：X 6：[3分]一次體驗(yàn)，勝過百次說(shuō)教。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

7：[3分]社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的道德原則，從職業(yè)道德中具體體現(xiàn)出來(lái)。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

8：[3分]專業(yè)技術(shù)人員全息沉浸在群體成長(zhǎng)中，可以不斷優(yōu)化生命樣態(tài)。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

9：[3分]按照公務(wù)員管理或參照公務(wù)員管理的人員，不統(tǒng)計(jì)為專業(yè)技術(shù)人員。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

10：[3分]真正內(nèi)化于心的職業(yè)道德，會(huì)自然而然地流露在日常工作中的行為方式、行為水平，及其行為習(xí)慣上。正確錯(cuò)誤 我的答案：√ 單選題

11：[3分]（）關(guān)系即人與其身心靈的關(guān)系。A:元生態(tài) B:類生態(tài) C:內(nèi)生態(tài) D:新生態(tài) 我的答案：A 12：[3分]為了更好地發(fā)揮專業(yè)技術(shù)水平，更好地為人民服務(wù)，專業(yè)技術(shù)人員要有良好以至優(yōu)秀的（）。A:職業(yè)道德規(guī)范 B:職業(yè)道德約束 C:職業(yè)道德修養(yǎng) D:職業(yè)道德行為 我的答案：C 13：[3分]專業(yè)技術(shù)人員在職場(chǎng)中，首先要自覺遵守（）職業(yè)道德。A:普遍的 B:特殊的 C:最高的 D:普通的 我的答案：A 14：[3分]專業(yè)技術(shù)人員自覺、深入地體悟生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德，就是要不斷臻于時(shí)時(shí)、處處、事事和諧的（）新境界。A:和諧社會(huì) B:生態(tài)體驗(yàn) C:和諧職場(chǎng) D:和諧人生 我的答案：B 15：[3分]專業(yè)技術(shù)人員把日常工作變成一種品牌探索，把經(jīng)驗(yàn)上升為理論，進(jìn)入一種既有明確方向感、又充滿思想智慧、省時(shí)又省力的（）工作狀態(tài)，自覺而自由地享受職場(chǎng)泉涌性的快樂與幸福感。A:生態(tài)休閑 B:自在休閑 C:身心休閑 D:全情投入 我的答案：A 16：[3分]專業(yè)技術(shù)人員在職場(chǎng)中，如果你生命中的云層遮蔽了陽(yáng)光，那是因?yàn)槟愕模ǎ╋w得還不夠高。A:心靈 B:翅膀 C:眼界 D:航班

我的答案：A 17：[3分]依《周易》之生命易變?cè)恚恚?，職?chǎng)境界提升，需要從內(nèi)到外（）修養(yǎng)、修行、修煉。A:從外到內(nèi) B:從內(nèi)到外 C:從外到外 D:從內(nèi)到內(nèi) 我的答案：B 18：[3分]在生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德的境界上，專業(yè)技術(shù)人員不再為工作過程和職場(chǎng)中的（）而計(jì)較，而煩惱、糾結(jié)。A:瑣事 B:機(jī)會(huì) C:人員 D:金錢

我的答案：A 19：[3分]專業(yè)技術(shù)立身既有優(yōu)勢(shì)，也有劣勢(shì)。夾雜著（）的職場(chǎng)和人生體驗(yàn)。A:正負(fù)相間 B:相互抵消 C:勢(shì)不兩立 D:各取所需 我的答案：A 20：[3分]專業(yè)技術(shù)人員有了使命感，并做好（），時(shí)間就變成了稀缺資源，且時(shí)間的管理日趨有序、科學(xué)、合理、高效能。A:職業(yè)生涯計(jì)劃 B:職業(yè)生涯方案 C:職業(yè)生涯規(guī)劃 D:職業(yè)生涯教育 我的答案：C 多選題

21：[4分]專業(yè)技術(shù)人員選擇正確的職場(chǎng)實(shí)踐路向，即由利己、索取指向，自覺調(diào)適到（）指向。A:利他 B:奉獻(xiàn) C:克勤 D:克己

我的答案：AB 22：[4分]在職場(chǎng)中，一個(gè)懂得尊重他人，善于與人（）的人，其專業(yè)技術(shù)便可得到良好發(fā)揮，便工作在天堂里，反之，其專業(yè)技術(shù)則難以得到應(yīng)有發(fā)揮，便似工作在地獄。A:溝通 B:合作 C:適應(yīng) D:順應(yīng)

我的答案：AB 23：[4分]（），可以幫助專業(yè)技術(shù)人員驅(qū)散人生的迷霧，穿越生命的云層。A:道德 B:職業(yè)道德 C:法律 D:良心

我的答案：AB 24：[4分]專業(yè)技術(shù)人員狹義的界定，是指在（）單位（含非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)體）中從事專業(yè)技術(shù)工作的人員，以及在外商投資企業(yè)中從事專業(yè)技術(shù)工作的中方人員。A:企業(yè) B:事業(yè)

C:高技術(shù)行業(yè) D:特定部門 我的答案：AB 25：[4分]三重生態(tài)觀揭示：當(dāng)代人類的生存關(guān)系，由（）之三重生態(tài)及其結(jié)構(gòu)化關(guān)系而構(gòu)成。A:元生態(tài) B:類生態(tài) C:內(nèi)生態(tài) D:人文生態(tài)

我的答案：ABC 26：[4分]專業(yè)技術(shù)人員選擇合度的職場(chǎng)實(shí)踐方式，即由炫耀型、防范型、排他型工作方式，自覺調(diào)適到實(shí)干型、（）工作方式。A:利他 B:包容型 C:合作型 D:利己

我的答案：BC 27：[4分]時(shí)代呼喚（）的專業(yè)技術(shù)人員。A:受人尊重 B:受人敬重 C:專業(yè)一般 D:技術(shù)一般 我的答案：AB 28：[4分]按照《大學(xué)》的宗旨，（）乃切實(shí)可行的職場(chǎng)提升路徑。A:修 B:齊 C:治 D:平

我的答案：ABCD 29：[4分]專業(yè)技術(shù)人員穿越職場(chǎng)云層的途徑之三：讓自己克服“事不關(guān)己高高掛起”的心理，與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間主動(dòng)地（），同道相求，心有靈犀。A:相互關(guān)心 B:相互愛護(hù) C:相互觀察 D:相互體察 我的答案：AB 30：[4分]專業(yè)技術(shù)人員的職場(chǎng)境界，一般地說(shuō)來(lái)，從謀生境界起步，漸次經(jīng)過自身修養(yǎng)和單位的培養(yǎng)，經(jīng)歷（）境界…而層級(jí)上升。A:職業(yè) B:事業(yè) C:志業(yè) D:家庭

我的答案：ABC

專業(yè)技術(shù)人員生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德>【河北省2018】專業(yè)技術(shù)人員生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德試卷>試卷6 1時(shí)33分36秒 判斷題 1：[3分]行為學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，第一次見面的印象會(huì)在8秒鐘內(nèi)建立，通過言談舉止等來(lái)判斷。正確錯(cuò)誤 我的答案：X 2：[3分]職場(chǎng)表現(xiàn)中體現(xiàn)出職業(yè)道德。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

3：[3分]社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的道德原則，從職業(yè)道德中具體體現(xiàn)出來(lái)。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

4：[3分]按照公務(wù)員管理或參照公務(wù)員管理的人員，不統(tǒng)計(jì)為專業(yè)技術(shù)人員。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

5：[3分]一次體驗(yàn)，勝過百次說(shuō)教。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

6：[3分]專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范集中體現(xiàn)了社會(huì)的利益，是職業(yè)道德的核心。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

7：[3分]深層透視，不難發(fā)現(xiàn)，專業(yè)技術(shù)人員在職場(chǎng)中的實(shí)際表現(xiàn)，折射和體現(xiàn)出其職業(yè)道德意志。正確錯(cuò)誤 我的答案：X 8：[3分]專業(yè)技術(shù)人員在不同的職場(chǎng)境界，有著不同的表現(xiàn)。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

9：[3分]專業(yè)技術(shù)人員全息沉浸在群體成長(zhǎng)中，可以不斷優(yōu)化生命樣態(tài)。正確錯(cuò)誤 我的答案：X 10：[3分]真正內(nèi)化于心的職業(yè)道德，會(huì)自然而然地流露在日常工作中的行為方式、行為水平，及其行為習(xí)慣上。正確錯(cuò)誤 我的答案：√ 單選題

11：[3分]依《周易》之生命易變?cè)恚恚?，職?chǎng)境界提升，需要從內(nèi)到外（）修養(yǎng)、修行、修煉。A:從外到內(nèi) B:從內(nèi)到外 C:從外到外 D:從內(nèi)到內(nèi) 我的答案：B 12：[3分]專業(yè)技術(shù)人員職場(chǎng)智慧遮蔽之一：把專業(yè)技術(shù)的作用（），以為專業(yè)技術(shù)就是其職場(chǎng)價(jià)值的全部。A:無(wú)限放大 B:無(wú)限膨脹 C:無(wú)限應(yīng)用 D:無(wú)所適從 我的答案：A 13：[3分]生態(tài)體驗(yàn)理論是關(guān)于（）的存在形態(tài)、價(jià)值形態(tài)與運(yùn)演形態(tài)的學(xué)說(shuō)。A:生態(tài)體驗(yàn) B:生態(tài)環(huán)境 C:生態(tài)文明 D:生態(tài)因子 我的答案：A 14：[3分]對(duì)專業(yè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，德商是生命的（）。A:生態(tài)導(dǎo)航系統(tǒng) B:生態(tài)制導(dǎo)系統(tǒng) C:生態(tài)療愈系統(tǒng) D:生態(tài)恢復(fù)系統(tǒng) 我的答案：A 15：[3分]專業(yè)技術(shù)人員自覺、深入地體悟生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德，就是要（）好三重生態(tài)關(guān)系。A:融通 B:打通 C:融合 D:結(jié)合

我的答案：A 16：[3分]生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德，化解職場(chǎng)（）。A:人際困擾 B:人際排擠 C:復(fù)雜關(guān)系 D:人際矛盾 我的答案：A 17：[3分]專業(yè)技術(shù)人員有使命感的職場(chǎng)，有著明確的（）、動(dòng)力源。A:方向感 B:立場(chǎng)感 C:知覺感 D:存在感 我的答案：A 18：[3分]為了更好地發(fā)揮專業(yè)技術(shù)水平，更好地為人民服務(wù)，專業(yè)技術(shù)人員要有良好以至優(yōu)秀的（）。A:職業(yè)道德規(guī)范 B:職業(yè)道德約束 C:職業(yè)道德修養(yǎng) D:職業(yè)道德行為 我的答案：C 19：[3分]生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德的實(shí)踐理趣之一，是選擇（）的職場(chǎng)實(shí)踐方式。A:正確 B:合度 C:多樣 D:偏正

我的答案：B 20：[3分]專業(yè)技術(shù)立身既有優(yōu)勢(shì)，也有劣勢(shì)。夾雜著（）的職場(chǎng)和人生體驗(yàn)。A:正負(fù)相間 B:相互抵消 C:勢(shì)不兩立 D:各取所需 我的答案：A 多選題

21：[4分]三重生態(tài)觀揭示：當(dāng)代人類的生存關(guān)系，由（）之三重生態(tài)及其結(jié)構(gòu)化關(guān)系而構(gòu)成。A:元生態(tài) B:類生態(tài) C:內(nèi)生態(tài) D:人文生態(tài)

我的答案：ABC 22：[4分]（），可以幫助專業(yè)技術(shù)人員驅(qū)散人生的迷霧，穿越生命的云層。A:道德 B:職業(yè)道德 C:法律 D:良心

我的答案：AB 23：[4分]按照《大學(xué)》的宗旨，（）乃切實(shí)可行的職場(chǎng)提升路徑。A:修 B:齊 C:治 D:平

我的答案：ABCD 24：[4分]時(shí)代呼喚（）的專業(yè)技術(shù)人員。A:受人尊重 B:受人敬重 C:專業(yè)一般 D:技術(shù)一般 我的答案：AB 25：[4分]專業(yè)技術(shù)人員選擇正確的職場(chǎng)實(shí)踐路向，即由利己、索取指向，自覺調(diào)適到（）指向。A:利他 B:奉獻(xiàn) C:克勤 D:克己

我的答案：AB 26：[4分]專業(yè)技術(shù)人員穿越職場(chǎng)云層的途徑之三：讓自己克服“事不關(guān)己高高掛起”的心理，與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間主動(dòng)地（），同道相求，心有靈犀。A:相互關(guān)心 B:相互愛護(hù) C:相互觀察 D:相互體察 我的答案：AB 27：[4分]在職場(chǎng)中，一個(gè)懂得尊重他人，善于與人（）的人，其專業(yè)技術(shù)便可得到良好發(fā)揮，便工作在天堂里，反之，其專業(yè)技術(shù)則難以得到應(yīng)有發(fā)揮，便似工作在地獄。A:溝通 B:合作 C:適應(yīng) D:順應(yīng)

我的答案：AB 28：[4分]專業(yè)技術(shù)人員選擇合度的職場(chǎng)實(shí)踐方式，即由炫耀型、防范型、排他型工作方式，自覺調(diào)適到實(shí)干型、（）工作方式。A:利他 B:包容型 C:合作型 D:利己

我的答案：BC 29：[4分]專業(yè)技術(shù)人員的職場(chǎng)境界，一般地說(shuō)來(lái)，從謀生境界起步，漸次經(jīng)過自身修養(yǎng)和單位的培養(yǎng)，經(jīng)歷（）境界…而層級(jí)上升。A:職業(yè) B:事業(yè) C:志業(yè) D:家庭

我的答案：ABC 30：[4分]專業(yè)技術(shù)人員狹義的界定，是指在（）單位（含非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)體）中從事專業(yè)技術(shù)工作的人員，以及在外商投資企業(yè)中從事專業(yè)技術(shù)工作的中方人員。A:企業(yè) B:事業(yè)

C:高技術(shù)行業(yè) D:特定部門 我的答案：AB

專業(yè)技術(shù)人員生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德試卷9

判斷題

1：[3分]專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范集中體現(xiàn)了社會(huì)的利益，是職業(yè)道德的核心。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

2：[3分]專業(yè)技術(shù)人員在職業(yè)境界，表現(xiàn)出較多的依賴性。正確錯(cuò)誤 我的答案：√ 3：[3分]行為學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，第一次見面的印象會(huì)在8秒鐘內(nèi)建立，通過言談舉止等來(lái)判斷。正確錯(cuò)誤 我的答案：X 4：[3分]專業(yè)技術(shù)人員廣義的界定是指擁有一般的專業(yè)技術(shù)，并以其專業(yè)技術(shù)從事專業(yè)工作，且因此獲得相應(yīng)利益的人。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

5：[3分]一次體驗(yàn)，勝過百次說(shuō)教。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

6：[3分]專業(yè)技術(shù)人員在生態(tài)體驗(yàn)中，基于腦、激活腦、培育腦。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

7：[3分]按照公務(wù)員管理或參照公務(wù)員管理的人員，不統(tǒng)計(jì)為專業(yè)技術(shù)人員。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

8：[3分]專業(yè)技術(shù)人員在不同的職場(chǎng)境界，有著不同的表現(xiàn)。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

9：[3分]社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的道德原則，從職業(yè)道德中具體體現(xiàn)出來(lái)。正確錯(cuò)誤 我的答案：√

10：[3分]真正內(nèi)化于心的職業(yè)道德，會(huì)自然而然地流露在日常工作中的行為方式、行為水平，及其行為習(xí)慣上。正確錯(cuò)誤 我的答案：√ 單選題

11：[3分]生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德，即自覺融通（），臻于生態(tài)體驗(yàn)境界，優(yōu)化生命樣態(tài)的職業(yè)道德。

A:五重生態(tài)關(guān)系 B:四重生態(tài)關(guān)系 C:三重生態(tài)關(guān)系 D:六重生態(tài)關(guān)系 我的答案：C 12：[3分]專業(yè)技術(shù)人員穿越職場(chǎng)云層的途徑之一：自覺調(diào)整心靈的高度，盡量讓心靈飛得足夠高，超越那種無(wú)形的壓力，早日看到單位里更（）的事業(yè)發(fā)展天空。A:廣闊蔚藍(lán) B:廣大無(wú)邊 C:深邃悠遠(yuǎn) D:深遠(yuǎn)廣闊 我的答案：A 13：[3分]專業(yè)技術(shù)人員生態(tài)體驗(yàn)式職業(yè)道德課程的指定參考書是（）。A:生態(tài)體驗(yàn)論 B:職業(yè)道德概論 C:職業(yè)道德規(guī)范 D:職業(yè)倫理 我的答案：A 14：[3分]一線校園長(zhǎng)教師在實(shí)踐成果展板中深切領(lǐng)悟到，（）教育讓教師充滿愉悅與幸福。A:生態(tài)體驗(yàn) B:生活情境 C:知識(shí)傳授 D:技能訓(xùn)練 我的答案：A 15：[3分]專業(yè)技術(shù)立身既有優(yōu)勢(shì)，也有劣勢(shì)。夾雜著（）的職場(chǎng)和人生體驗(yàn)。A:正負(fù)相間 B:相互抵消 C:勢(shì)不兩立 D:各取所需 我的答案：A 16：[3分]專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德的禁止性指向，即（），不能突破。A:職業(yè)道德基礎(chǔ) B:職業(yè)道德底線 C:職業(yè)道德常規(guī) D:職業(yè)道德起點(diǎn) 我的答案：B 17：[3分]專業(yè)技術(shù)人員的職場(chǎng)生活，對(duì)于每一個(gè)個(gè)體人來(lái)說(shuō)，猶如在茫茫的（）中航行。迫切需要正確的航向、航標(biāo)和航線。A:職場(chǎng)之河 B:職場(chǎng)之海 C:職場(chǎng)之湖 D:職場(chǎng)大漠 我的答案：B 18：[3分]近30年的生態(tài)體驗(yàn)研究與實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：行動(dòng)方式的（），可以有效優(yōu)化生命樣態(tài)。A:體驗(yàn)式干預(yù) B:體驗(yàn)式選擇 C:體驗(yàn)式升級(jí) D:體驗(yàn)式設(shè)計(jì) 我的答案：A 19：[3分]為了更好地發(fā)揮專業(yè)技術(shù)水平，更好地為人民服務(wù)，專業(yè)技術(shù)人員要有良好以至優(yōu)秀的（）。A:職業(yè)道德規(guī)范 B:職業(yè)道德約束 C:職業(yè)道德修養(yǎng) D:職業(yè)道德行為 我的答案：C 20：[3分]從生命力及其釋放形態(tài)觀之，可類分為：A類生命樣態(tài)，即（），B類生命樣態(tài)，即萎縮萎靡多病態(tài)，C類生命樣態(tài)，平常平凡平庸態(tài)。A:平常平凡平庸態(tài) B:萎縮萎靡多病態(tài) C:健康潤(rùn)澤靚麗態(tài) D:自在自為自我態(tài) 我的答案：B 多選題

21：[4分]按照《大學(xué)》的宗旨，（）乃切實(shí)可行的職場(chǎng)提升路徑。A:修 B:齊 C:治 D:平

我的答案：ABCD 22：[4分]專業(yè)技術(shù)人員選擇正確的職場(chǎng)實(shí)踐路向，即由利己、索取指向，自覺調(diào)適到（）指向。A:利他 B:奉獻(xiàn) C:克勤 D:克己

我的答案：AB 23：[4分]專業(yè)技術(shù)人員穿越職場(chǎng)云層的途徑之三：讓自己克服“事不關(guān)己高高掛起”的心理，與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間主動(dòng)地（），同道相求，心有靈犀。A:相互關(guān)心 B:相互愛護(hù) C:相互觀察 D:相互體察 我的答案：AB 24：[4分]時(shí)代呼喚（）的專業(yè)技術(shù)人員。A:受人尊重 B:受人敬重 C:專業(yè)一般 D:技術(shù)一般 我的答案：AB 25：[4分]（），可以幫助專業(yè)技術(shù)人員驅(qū)散人生的迷霧，穿越生命的云層。A:道德 B:職業(yè)道德 C:法律 D:良心

我的答案：AB 26：[4分]專業(yè)技術(shù)人員選擇合度的職場(chǎng)實(shí)踐方式，即由炫耀型、防范型、排他型工作方式，自覺調(diào)適到實(shí)干型、（）工作方式。A:利他 B:包容型 C:合作型 D:利己

我的答案：BC 27：[4分]專業(yè)技術(shù)人員的職場(chǎng)境界，一般地說(shuō)來(lái)，從謀生境界起步，漸次經(jīng)過自身修養(yǎng)和單位的培養(yǎng)，經(jīng)歷（）境界…而層級(jí)上升。A:職業(yè) B:事業(yè) C:志業(yè) D:家庭

我的答案：ABC 28：[4分]專業(yè)技術(shù)人員狹義的界定，是指在（）單位（含非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)體）中從事專業(yè)技術(shù)工作的人員，以及在外商投資企業(yè)中從事專業(yè)技術(shù)工作的中方人員。A:企業(yè) B:事業(yè)

C:高技術(shù)行業(yè) D:特定部門 我的答案：AB 29：[4分]三重生態(tài)觀揭示：當(dāng)代人類的生存關(guān)系，由（）之三重生態(tài)及其結(jié)構(gòu)化關(guān)系而構(gòu)成。A:元生態(tài) B:類生態(tài) C:內(nèi)生態(tài) D:人文生態(tài)

我的答案：ABC 30：[4分]在職場(chǎng)中，一個(gè)懂得尊重他人，善于與人（）的人，其專業(yè)技術(shù)便可得到良好發(fā)揮，便工作在天堂里，反之，其專業(yè)技術(shù)則難以得到應(yīng)有發(fā)揮，便似工作在地獄。A:溝通 B:合作 C:適應(yīng) D:順應(yīng)

我的答案：AB