第一篇：企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練整體解決方案答案

課前測(cè)試

說明：課前測(cè)試是測(cè)試您對(duì)課程內(nèi)容的初期掌握情況，帶著問題參與學(xué)習(xí)，測(cè)試結(jié)果不計(jì)入考試成績(jī)。單選題

1.下列哪一項(xiàng)說的是群體的特點(diǎn)？ √ ABCD形成共識(shí)，達(dá)成一致的目標(biāo) 清楚的角色認(rèn)知和分工

相互之間互不影響，也沒有利害關(guān)系 有合作精神

正確答案： C 2.我們要盡量的減少 √ ABCD重要而且緊急的工作 重要但不緊急的工作 不重要但緊急的工作 不重要也不緊急的工作

正確答案： C

3.我們?nèi)粘Ｊ褂妙l率最高的溝通渠道是 √ ABCD語言溝通 肢體語言溝通 多媒體技術(shù)溝通 文字溝通

正確答案： B

4.討價(jià)還價(jià)主要集中在談判的哪一個(gè)階段進(jìn)行？ √ ABC告示階段 交鋒階段 妥協(xié)階段 D簽訂協(xié)議階段

正確答案： B

5.下面哪一項(xiàng)不屬于職業(yè)人的特點(diǎn)？ √ ABCD有良好的資質(zhì) 個(gè)人空間大，適應(yīng)性強(qiáng) 風(fēng)險(xiǎn)承受能力強(qiáng) 按照老板的要求去做

正確答案： D

課后測(cè)試

如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒有完全掌握，可以點(diǎn)擊這里再次觀看。

測(cè)試成績(jī)：100.0分。恭喜您順利通過考試！單選題

1.能力既強(qiáng)，態(tài)度又好的員工在老板的眼中是什么？ √ ABCD人裁 人才 人材 人財(cái)

正確答案： D

2.下面哪一項(xiàng)是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該克服的缺點(diǎn)？ √ ABCD明確的目標(biāo) 坦誠(chéng)的溝通

相互信任、支持、協(xié)作 調(diào)和矛盾，淡化敏感性問題 正確答案： D

3.新產(chǎn)品正在研制，市場(chǎng)前景不清晰，工作成員間相互不認(rèn)可，懷疑對(duì)方的工作效果，這屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的哪一個(gè)時(shí)期？ √ ABCD成立期 沖突期 發(fā)展期 高產(chǎn)期

正確答案： B

4.在團(tuán)隊(duì)中有三類人員是不可或缺的，下列說法正確的是？ √ ABCD決策者、技術(shù)專家、協(xié)調(diào)者 決策者、技術(shù)專家、實(shí)干家 決策者、外交家、監(jiān)督員 決策者、監(jiān)督員、實(shí)干家

正確答案： A

5.下面關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的說法不正確的是？ √ ABCD質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是與組織的利益一致的 組織推進(jìn)一個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須是自上而下的 組織要推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須是大家認(rèn)同的 完美即使不是必要的，也應(yīng)該成為實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

正確答案： D

6.在商務(wù)活動(dòng)中，下列表現(xiàn)得體的是？ √ AB大羊公司銷售部的劉經(jīng)理（男）留著一頭漂亮的長(zhǎng)發(fā)，頻繁出入社交場(chǎng)合

這些天工作異常緊張，張經(jīng)理經(jīng)常是一邊思考問題一邊吸煙，現(xiàn)在一位重要的客戶突然來訪，張經(jīng)理匆匆掐滅了煙頭，直奔會(huì)客室 C夏天炎熱難熬，肖小姐經(jīng)常赤腳穿著休閑鞋去拜訪客戶 D電話響了，唐小姐拿起了電話：“你好！我們是光華公司?！?/p>

正確答案： D 7.我們要盡量避免做: √ ABCD重要而且緊急的工作 重要但不緊急的工作 不重要但緊急的工作 不重要也不緊急的工作

正確答案： D

8.我們?nèi)粘Ｊ褂妙l率最高的溝通渠道是 √ ABCD語言溝通 肢體語言溝通 多媒體技術(shù)溝通 文字溝通

正確答案： B

9.在溝通過程中，下面的哪些習(xí)慣不可?。?√ ABCD詳細(xì)記錄對(duì)方所說的每一點(diǎn)內(nèi)容 專注，隨時(shí)撲捉到對(duì)方的真實(shí)意圖 跟隨，與信息發(fā)出者的思路始終保持一致 客觀評(píng)價(jià)，不斷章取義

正確答案： A

10.下面哪一種想法屬于“操之在我”的想法？ √ ABC我不喜歡這個(gè)人 這種人還是敬而遠(yuǎn)之 人總是有缺點(diǎn)的，就接受他吧 D上司剛愎自用，意見不提也罷

正確答案： C

11.討價(jià)還價(jià)主要集中在談判的哪一個(gè)階段進(jìn)行？ √ ABCD告示階段 交鋒階段 妥協(xié)階段 簽訂協(xié)議階段

正確答案： B

12.下列說法不正確的是？ √ ABCD全面客戶滿意解決方案應(yīng)該包括內(nèi)部客戶滿意解決方案和外部客戶滿意解決方案 制定客戶全面解決方案時(shí)應(yīng)該具有經(jīng)營(yíng)意識(shí)和成本意識(shí) 我沒有聽到客戶的抱怨，我的客戶是滿意的 客戶滿意與員工滿意是企業(yè)的二大財(cái)富

正確答案： C

13.在客戶反饋系統(tǒng)中，有效的反饋不應(yīng)該是？ √ ABCD持續(xù)的 明確的 以客戶為中心的

關(guān)注所有令客戶滿意的因素

正確答案： D

14.下面哪一項(xiàng)不屬于職業(yè)人的特點(diǎn)？ √ ABC有良好的資質(zhì) 個(gè)人空間大，適應(yīng)性強(qiáng) 風(fēng)險(xiǎn)承受能力強(qiáng) D按照老板的要求去做

正確答案： D

15.下列哪一項(xiàng)不是工作方法的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)？ √ ABCD工作方法是否科學(xué) 工作方法是否被下屬認(rèn)同

工作方法中是否體現(xiàn)出了對(duì)目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和管理 工作方法中的創(chuàng)新力怎樣

正確答案： B

第二篇：企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練整體解決方案答案

學(xué)習(xí)課程：企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練整體解決方案

單選題

1.能力既強(qiáng)，態(tài)度又好的員工在老板的眼中是什么？回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D人裁人才人材人財(cái)

2.下列哪一項(xiàng)說的是群體的特點(diǎn)？回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D形成共識(shí)，達(dá)成一致的目標(biāo)清楚的角色認(rèn)知和分工相互之間互不影響，也沒有利害關(guān)系有合作精神

3.下列關(guān)于質(zhì)量的說法不正確的是？回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)可以是“不比別人差”質(zhì)量不是一種美德，而是一項(xiàng)具體可測(cè)量的目標(biāo)質(zhì)量不是一種優(yōu)越程度，而是一個(gè)不斷改進(jìn)的過程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是一種嚴(yán)格的考核，以檢查你的承諾是否已經(jīng)兌現(xiàn)

4.下面關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的說法不正確的是？回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是與組織的利益一致的組織推進(jìn)一個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須是自上而下的組織要推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須是大家認(rèn)同的完美即使不是必要的，也應(yīng)該成為實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

5.改掉浪費(fèi)時(shí)間的習(xí)慣是自我組織管理中的哪一種方法？回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D加法減法乘法除法

6.我們要盡量的減少回答：錯(cuò)誤

1.A

2.B

3.C

4.D重要而且緊急的工作重要但不緊急的工作不重要但緊急的工作不重要也不緊急的工作

7.下面哪一項(xiàng)不是“操之在我”心態(tài)的表現(xiàn)？回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D目標(biāo)明確在接受外界刺激的時(shí)候，職業(yè)人會(huì)全盤接受主動(dòng)出擊化消極為積極

8.廣告宣傳冊(cè)屬于什么類型的商務(wù)寫作？回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D通知性寫作說服性寫作指導(dǎo)性寫作記錄性寫作

9.下列說法不正確的是？回答：正確

1.A

2.B全面客戶滿意解決方案應(yīng)該包括內(nèi)部客戶滿意解決方案和外部客戶滿意解決方案制定客戶全面解決方案時(shí)應(yīng)該具有經(jīng)營(yíng)意識(shí)和成本意識(shí)

3.C

4.D我沒有聽到客戶的抱怨，我的客戶是滿意的客戶滿意與員工滿意是企業(yè)的二大財(cái)富

10.“結(jié)果可以預(yù)見”屬于確定項(xiàng)目目標(biāo)原則（SMART原則）中的哪一條？回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D明確(Specific)可衡量(Measurable)可行(Achievable)實(shí)際(Realistic)

11.下列說法不正確的是？回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D在思維沖擊中產(chǎn)生的構(gòu)想越多越好在思維沖擊中鼓勵(lì)創(chuàng)新構(gòu)想在思維沖擊中不對(duì)構(gòu)想作出評(píng)估在思維沖擊中要對(duì)構(gòu)想作出評(píng)估

12.下面哪一項(xiàng)不屬于職業(yè)人的特點(diǎn)？回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D有良好的資質(zhì)個(gè)人空間大，適應(yīng)性強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)承受能力強(qiáng)按照老板的要求去做

13.下列哪一項(xiàng)不是工作方法的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)？回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D工作方法是否科學(xué)工作方法是否被下屬認(rèn)同工作方法中是否體現(xiàn)出了對(duì)目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和管理工作方法中的創(chuàng)新力怎樣

14.下列哪一項(xiàng)不是心智成長(zhǎng)的“依賴”階段的修煉要點(diǎn)？回答：正確

1.A要事為先

2.B個(gè)人成功

3.C操之在我4.D以始為終

15.在科學(xué)的工作方法中，首先要明確目標(biāo)要點(diǎn)，下列說法不正確的是？

1.A工作要做到什么程度，盡可能用數(shù)字來表示

2.B工作所需要的時(shí)間、資金，也就是成本

3.C工作的期限要根據(jù)工作情況的變化隨時(shí)做出調(diào)整

4.D所有參與此項(xiàng)工作的人

回答：正確

第三篇：企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練整體解決方案

單選題 正確

1.關(guān)于職業(yè)道德，下面的說法中不正確的是？

A 職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受到社會(huì)的普遍認(rèn)可

B 職業(yè)道德大多沒有實(shí)質(zhì)的強(qiáng)制力和約束力

C 職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對(duì)員工義務(wù)的要求D 職業(yè)道德與企業(yè)的文化關(guān)系不是很大

正確

2.在團(tuán)隊(duì)中有三類人員是不可或缺的，下列說法正確的是？

A 決策者、技術(shù)專家、協(xié)調(diào)者

B 決策者、技術(shù)專家、實(shí)干家

C 決策者、外交家、監(jiān)督員D 決策者、監(jiān)督員、實(shí)干家

正確

3.下面關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的說法不正確的是？

A 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是與組織的利益一致的B 組織推進(jìn)一個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須是自上而下的C 組織要推進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須是大家認(rèn)同的D 完美即使不是必要的，也應(yīng)該成為實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 正確

4.我們要盡量避免做:

A 重要而且緊急的工作

B 重要但不緊急的工作

C 不重要但緊急的工作D 不重要也不緊急的工作

正確

5.我們要盡量的減少

A 重要而且緊急的工作

B 重要但不緊急的工作

C 不重要但緊急的工作D 不重要也不緊急的工作

正確

6.我們?nèi)粘Ｊ褂妙l率最高的溝通渠道是

A 語言溝通

B 肢體語言溝通

C 多媒體技術(shù)溝通D 文字溝通

正確

7.下面哪一項(xiàng)不是“操之在我”心態(tài)的表現(xiàn)？

A 目標(biāo)明確

B 在接受外界刺激的時(shí)候，職業(yè)人會(huì)全盤接受

C 主動(dòng)出擊D 化消極為積極

正確

8.下面哪一項(xiàng)屬于“操之在我”的思維模式？

A 如果畢業(yè)時(shí)去政府部門就好了，這種工作適合我B 當(dāng)時(shí)我在場(chǎng)，情況也許會(huì)好的多

C 現(xiàn)在我必須抓緊學(xué)習(xí)，否則幾年后要被淘汰了D 等攢夠10萬塊錢，我就去旅游

正確

9.關(guān)于會(huì)議的說法中下列不正確的是哪一個(gè)？（A 會(huì)議的成本就是會(huì)議本身的支出

B 會(huì)議前首先要明確會(huì)議的目的C 根據(jù)會(huì)議的目的來選擇適當(dāng)?shù)臅?huì)議形式

D 邀請(qǐng)與會(huì)議有關(guān)的人員參加會(huì)議

正確

10.廣告宣傳冊(cè)屬于什么類型的商務(wù)寫作？

A 通知性寫作

B 說服性寫作

C 指導(dǎo)性寫作

D 記錄性寫作

正確

11.按照本書中所介紹的16種心理類型的理論，哪一種不屬于SP類型？

A INFJ

B ESFP

C ESTP

D ISFP

正確

12.下面關(guān)于態(tài)度的說法不正確的是？

A 態(tài)度是一種對(duì)客觀事物的正確評(píng)價(jià)，它描述的是是與非

B 態(tài)度是你向他人表達(dá)心情的一種方式

C 態(tài)度是一種心態(tài)，是精神狀態(tài)D 態(tài)度是一架無形的照相機(jī)，它會(huì)拍下你喜歡與不喜歡的事物 正確

13.下列說法不正確的是？

A 在思維沖擊中產(chǎn)生的構(gòu)想越多越好

B 在思維沖擊中鼓勵(lì)創(chuàng)新構(gòu)想

C 在思維沖擊中不對(duì)構(gòu)想作出評(píng)估D 在思維沖擊中要對(duì)構(gòu)想作出評(píng)估

正確

14.下列哪一項(xiàng)不是心智成長(zhǎng)的“互賴”階段的修煉要點(diǎn)？

A 設(shè)身處地

B 利人利己

C 集思廣益D 人際關(guān)系成功

正確

15.預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)大小的方法中，下列哪種不合適？

A 墨非定律

B 概率評(píng)價(jià)

C 風(fēng)險(xiǎn)排序

D 風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)

第四篇：企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練整體解決方案(考試答案)

企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練整體解決方案 關(guān)閉

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4.課后測(cè)試

課后測(cè)試

如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒有完全掌握，可以點(diǎn)擊這里再次觀看。觀看課程

測(cè)試成績(jī)：100.0分。恭喜您順利通過考試！

單選題

1.能力既強(qiáng)，態(tài)度又好的員工在老板的眼中是什么？ √

A B C D 人裁

人才

人材

人財(cái)

正確答案： D 2.下列哪一項(xiàng)說的是群體的特點(diǎn)？ √

A B C D 形成共識(shí)，達(dá)成一致的目標(biāo)

清楚的角色認(rèn)知和分工

相互之間互不影響，也沒有利害關(guān)系

有合作精神

正確答案： C 3.下面哪一項(xiàng)是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該克服的缺點(diǎn)？ √

A B C D 明確的目標(biāo)

坦誠(chéng)的溝通

相互信任、支持、協(xié)作

調(diào)和矛盾，淡化敏感性問題

正確答案： D 4.關(guān)于職業(yè)道德，下面的說法中不正確的是？ √

A B C D 職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受到社會(huì)的普遍認(rèn)可

職業(yè)道德大多沒有實(shí)質(zhì)的強(qiáng)制力和約束力

職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對(duì)員工義務(wù)的要求

職業(yè)道德與企業(yè)的文化關(guān)系不是很大

正確答案： D 5.我們要盡量的減少 √

A B C D 重要而且緊急的工作

重要但不緊急的工作

不重要但緊急的工作

不重要也不緊急的工作

正確答案： C 6.下面哪一項(xiàng)不是“操之在我”心態(tài)的表現(xiàn)？ √

A B C D 目標(biāo)明確

在接受外界刺激的時(shí)候，職業(yè)人會(huì)全盤接受

主動(dòng)出擊

化消極為積極

正確答案： B 7.一個(gè)商務(wù)寫作應(yīng)該確定幾個(gè)中心目標(biāo)？ √

A B C D 一個(gè)

二個(gè)

三個(gè)

四個(gè)

正確答案： A 8.討價(jià)還價(jià)主要集中在談判的哪一個(gè)階段進(jìn)行？ √

A 告示階段 B C D 交鋒階段 妥協(xié)階段

簽訂協(xié)議階段

正確答案： B 9.下列說（做）法正確的是？ √

A B C D 只要盡我們所能給客戶提供服務(wù)，客戶就會(huì)滿意

把工作的重點(diǎn)放在給客戶提供的服務(wù)上

我是一個(gè)受害者，客戶總是有意刁難我和我的客戶一起把所有模糊的目標(biāo)都搞清楚

正確答案： D 10.在客戶反饋系統(tǒng)中，有效的反饋不應(yīng)該是？ √

A B C D 持續(xù)的明確的

以客戶為中心的

關(guān)注所有令客戶滿意的因素

正確答案： D 11.下列哪一項(xiàng)不是心智成長(zhǎng)的“互賴”階段的修煉要點(diǎn)？ √

A B C D 設(shè)身處地

利人利己

集思廣益

人際關(guān)系成功

正確答案： D 12.下列哪一項(xiàng)不是心智成長(zhǎng)的“依賴”階段的修煉要點(diǎn)？ √

A B 要事為先

個(gè)人成功 C D 操之在我以始為終

正確答案： B 13.在接受指派工作的6W3H要點(diǎn)中，WHICH指的是什么意思？ √

A B C D 各種選擇的可能及優(yōu)先順序

方法手段

使用計(jì)量的方法讓事情具體化

完成任務(wù)的參與者

正確答案： A 14.在科學(xué)的工作方法中，首先要明確目標(biāo)要點(diǎn)，下列說法不正確的是？ √

A B C D 工作要做到什么程度，盡可能用數(shù)字來表示

工作所需要的時(shí)間、資金，也就是成本

工作的期限要根據(jù)工作情況的變化隨時(shí)做出調(diào)整

所有參與此項(xiàng)工作的人

正確答案： C 15.職業(yè)人職業(yè)守則5S原則中的素養(yǎng)指的是？ √

A B C D 健康的人格

好的人品

長(zhǎng)期做到5S中所提倡的習(xí)慣

較高的學(xué)歷

正確答案： C

第五篇：企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練整體解決方案 測(cè)試答案

課后測(cè)試

如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒有完全掌握，可以點(diǎn)擊這里再次觀看。觀看課程

測(cè)試成績(jī)：100.0分。恭喜您順利通過考試！單選題

1.新產(chǎn)品正在研制，市場(chǎng)前景不清晰，工作成員間相互不認(rèn)可，懷疑對(duì)方的工作效果，這屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的哪一個(gè)時(shí)期？√ A B C D 成立期

沖突期

發(fā)展期

高產(chǎn)期

正確答案： B

2.在團(tuán)隊(duì)中有三類人員是不可或缺的，下列說法正確的是？√

A B C D 決策者、技術(shù)專家、協(xié)調(diào)者

決策者、技術(shù)專家、實(shí)干家

決策者、外交家、監(jiān)督員

決策者、監(jiān)督員、實(shí)干家

正確答案： A

3.下列關(guān)于質(zhì)量的說法不正確的是？√

A B C D 質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)可以是“不比別人差”

質(zhì)量不是一種美德，而是一項(xiàng)具體可測(cè)量的目標(biāo)

質(zhì)量不是一種優(yōu)越程度，而是一個(gè)不斷改進(jìn)的過程

質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是一種嚴(yán)格的考核，以檢查你的承諾是否已經(jīng)兌現(xiàn)

正確答案： A

4.在溝通過程中，下面的哪些習(xí)慣不可??？√

A 詳細(xì)記錄對(duì)方所說的每一點(diǎn)內(nèi)容 B C D 專注，隨時(shí)撲捉到對(duì)方的真實(shí)意圖 跟隨，與信息發(fā)出者的思路始終保持一致 客觀評(píng)價(jià)，不斷章取義

正確答案： A

5.下面哪一項(xiàng)屬于“操之在我”的思維模式？√ A B C D 如果畢業(yè)時(shí)去政府部門就好了，這種工作適合我 當(dāng)時(shí)我在場(chǎng)，情況也許會(huì)好的多

現(xiàn)在我必須抓緊學(xué)習(xí)，否則幾年后要被淘汰了

等攢夠10萬塊錢，我就去旅游

正確答案： C

6.關(guān)于會(huì)議的說法中下列不正確的是哪一個(gè)？（√

A B C D 會(huì)議的成本就是會(huì)議本身的支出

會(huì)議前首先要明確會(huì)議的目的

根據(jù)會(huì)議的目的來選擇適當(dāng)?shù)臅?huì)議形式

邀請(qǐng)與會(huì)議有關(guān)的人員參加會(huì)議

正確答案： A

7.按照本書中所介紹的16種心理類型的理論，哪一種不屬于SJ類型？√ A B C D ISTJ ISFJ ESTJ

ISTP

正確答案： D

8.下面關(guān)于態(tài)度的說法不正確的是？√

A 態(tài)度是一種對(duì)客觀事物的正確評(píng)價(jià)，它描述的是是與非 B C D 態(tài)度是你向他人表達(dá)心情的一種方式 態(tài)度是一種心態(tài)，是精神狀態(tài)

態(tài)度是一架無形的照相機(jī)，它會(huì)拍下你喜歡與不喜歡的事物

正確答案： A

9.下列說法不正確的是？√ A B C D 全面客戶滿意解決方案應(yīng)該包括內(nèi)部客戶滿意解決方案和外部客戶滿意解決方案

制定客戶全面解決方案時(shí)應(yīng)該具有經(jīng)營(yíng)意識(shí)和成本意識(shí)

我沒有聽到客戶的抱怨，我的客戶是滿意的客戶滿意與員工滿意是企業(yè)的二大財(cái)富

正確答案： C

10.在客戶反饋系統(tǒng)中，有效的反饋不應(yīng)該是？√ A B C D 持續(xù)的明確的

以客戶為中心的

關(guān)注所有令客戶滿意的因素

正確答案： D

11.“結(jié)果可以預(yù)見”屬于確定項(xiàng)目目標(biāo)原則（SMART原則）中的哪一條？√ A B C D 明確(Specific)

可衡量(Measurable)

可行(Achievable)

實(shí)際(Realistic)

正確答案： B

12.下面哪一項(xiàng)不屬于職業(yè)人的特點(diǎn)？√ A 有良好的資質(zhì) B C D 個(gè)人空間大，適應(yīng)性強(qiáng) 風(fēng)險(xiǎn)承受能力強(qiáng)

按照老板的要求去做

正確答案： D

13.在接受指派工作的6W3H要點(diǎn)中，WHICH指的是什么意思？√

A B C D 各種選擇的可能及優(yōu)先順序

方法手段

使用計(jì)量的方法讓事情具體化

完成任務(wù)的參與者

正確答案： A

14.在科學(xué)的工作方法中，首先要明確目標(biāo)要點(diǎn)，下列說法不正確的是？√ A B C D 工作要做到什么程度，盡可能用數(shù)字來表示

工作所需要的時(shí)間、資金，也就是成本

工作的期限要根據(jù)工作情況的變化隨時(shí)做出調(diào)整

所有參與此項(xiàng)工作的人

正確答案： C

15.關(guān)于職業(yè)人職業(yè)守則的敘述，下列說法中不正確的是？√ A B C D 具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

不要把事情做的簡(jiǎn)單化

合理有效的利用時(shí)間

創(chuàng)新管理和制度

正確答案： B