第一篇：馬克思模擬三試卷及答案

馬克思模擬三試卷及答案

一、選擇題（從下列各題四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，共40題，每題1分）：

1、哲學(xué)是

(D)A 科學(xué)之科學(xué)

B 關(guān)于自然、社會(huì)和思維發(fā)展一般規(guī)律的科學(xué) C 思維和存在的關(guān)系問題

D 自然知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、思維知識(shí)的概括和總結(jié)

2、全部馬克思主義哲學(xué)的基石是

B A 一元論

B 物質(zhì) C 世界的物質(zhì)統(tǒng)一性

D 意識(shí)

3、唯物辯證法普遍聯(lián)系的觀點(diǎn)的前提是

A A 承認(rèn)事物之間的區(qū)別性

B 否認(rèn)事物之間的確定界限 C 承認(rèn)事物的客觀性

D 否定事物的相互區(qū)別

4、在實(shí)踐活動(dòng)的類型中，決定其它一切活動(dòng)的最基本的實(shí)踐活動(dòng)是 A 處理社會(huì)矛盾的實(shí)踐

B 生產(chǎn)實(shí)踐 C 科學(xué)實(shí)踐

D 人的主觀活動(dòng)

5、人的最深刻最根本的本質(zhì)是

C A 物質(zhì)生產(chǎn)勞動(dòng)

B 自覺能動(dòng)性

C 一切社會(huì)關(guān)系的總和

D 自然屬性和社會(huì)屬性的統(tǒng)一

6、人民群眾創(chuàng)造歷史的最基本方面在于他們是

A A 社會(huì)變革的決定力量

B 精神財(cái)富的創(chuàng)造者

C 物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者

D 歷史任務(wù)的提出者和組織者

7、衡量社會(huì)是否進(jìn)步的根本標(biāo)準(zhǔn)和客觀尺度是

D A 物質(zhì)文明

B 精神文明

C 思想道德水平

D 物質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展水平

B

8、“人不能兩次踏進(jìn)同一條河流”，這句話體現(xiàn)了

B A 相對(duì)主義的觀點(diǎn)

B 辯證法的觀點(diǎn) C 形而上學(xué)的觀點(diǎn)

D 詭辯論的觀點(diǎn)

9、否定之否定規(guī)律揭示的事物發(fā)展的總趨勢(shì) 是

B A 迂回曲折 B 前進(jìn)上升運(yùn)動(dòng) C 周而復(fù)始的循環(huán) D 直線式的發(fā)展

10、辯證唯物主義認(rèn)為，認(rèn)識(shí)的主體是指

C A 從事腦力勞動(dòng)的人 B 現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的一切人 C 改造和探索世界的現(xiàn)實(shí)的人 D 作為生產(chǎn)力要素的勞動(dòng)者

11、一切錯(cuò)誤思想就其本質(zhì)而言都是

B A 人的頭腦里固有的B 客觀存在的反映 C 無源之水無本之木

D 沒有任何根據(jù)的

12、設(shè)想沒有運(yùn)動(dòng)的物質(zhì)是

B A 庸俗唯物主義觀點(diǎn) B 形而上學(xué)唯物主義觀點(diǎn) C 唯心主義觀點(diǎn) D 辯證唯物主義觀點(diǎn)

13、下列現(xiàn)象中屬于矛盾雙方相互依存的有

C A 你中有我，我中有你 B 先進(jìn)和落后的相互排斥

C 真理和謬誤失去一方，他方就不存在 D 順利變?yōu)槔щy，困難變?yōu)轫樌?/p>

14、社會(huì)意識(shí)是對(duì)社會(huì)存在的反映，反映的內(nèi)容主要是：

D A 社會(huì)存在 B 地理環(huán)境

C 人口因素 D 物質(zhì)資料的生產(chǎn)方式

15、衡量社會(huì)是否進(jìn)步的最為根本的標(biāo)準(zhǔn) 是

A A 物質(zhì)文明

B 精神文明 C 思想道德水平

D 科學(xué)技術(shù)

16、唯物史觀認(rèn)為，評(píng)價(jià)一個(gè)人的價(jià)值更重要的是在于

B A 他的奉獻(xiàn)得到社會(huì)的承認(rèn)

B 他為社會(huì)作了什么貢獻(xiàn) C 社會(huì)對(duì)他的合理需要予以滿足 D 社會(huì)對(duì)個(gè)人的尊重和關(guān)心

17、“真理沒有階級(jí)性”這是

D A 主觀唯心主義真理觀 B 舊唯物主義真理觀 C 客觀唯心主義真理觀 D 辯證唯物主義真理觀

18、人們常說的“機(jī)不可失，時(shí)不再來”其哲理是講

B A 空間的三維性

B 時(shí)間的一維性

C 時(shí)間空間的客觀性

D 時(shí)空和物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的不可分離性

19、哲學(xué)上唯物主義和唯心主義的劃分是依據(jù)對(duì)————的不同回答來進(jìn)行的。

A A 思維和存在何者為第一性的問題 B社會(huì)存在和社會(huì)意識(shí)的關(guān)系問題 C 思維和存在的關(guān)系 D思維和存在是否具有同一性的問題

20、依據(jù)對(duì)思維和存在是否具有同一性問題的不同回答，哲學(xué)上可以劃分

D A 唯心論和唯物論。B 辯證法和形而上學(xué)。C 具體科學(xué)和哲學(xué)。D 可知論和不可知論。

21、物質(zhì)的最高屬性是它的 A A 存在性。B 運(yùn)動(dòng)性。C 可知性。D 客觀實(shí)在性。

22、認(rèn)為具體的物的形態(tài)如水、火、氣等是世界的本原的觀點(diǎn)是

A A古代樸素唯物主義的觀點(diǎn)。B近代形而上學(xué)唯物主義的觀點(diǎn)。

C辯證唯物主義的觀點(diǎn)。D庸俗唯物主義觀點(diǎn)。

23、漢代的董仲舒說“古之天下，亦今之天下；今之天下，亦古之天下”。這是

D A 唯物論觀點(diǎn) B 唯心論觀點(diǎn) C 辯證法觀點(diǎn) D 形而上學(xué)觀點(diǎn)

24、認(rèn)為存在著沒有物質(zhì)的運(yùn)動(dòng)是——的觀點(diǎn)。

C A 庸俗唯物主義 B形而上學(xué) C 唯心主義 D 辨證唯物主義

25、矛盾的兩個(gè)基本屬性是

B A矛盾的普遍性與特殊性 B 矛盾的同一性與斗爭(zhēng)性 C矛盾的內(nèi)在性與外在性 D矛盾的實(shí)踐性與歷史性

26、生產(chǎn)力的基本含義是

C A人的體力與腦力的支出 B人們解決自然界矛盾的能力

C人類解決社會(huì)同自然界的實(shí)際矛盾的能力 D人類解決人與社會(huì)矛盾的能力

27、“望梅止渴”是關(guān)于

C A感覺的生動(dòng)的例子 B知覺的生動(dòng)的例子

C表象的生動(dòng)的例子 D 理性認(rèn)識(shí)的生動(dòng)的例子

28、世界觀是人們對(duì)于

B A世界的看法的總和 B世界的一般規(guī)律的看法，主要是了解人與世界的關(guān)系 C世界的一般規(guī)律的科學(xué)看法 D世界與人生的最基本的看法

29、馬克思主義認(rèn)為，宗教不是

B A世界觀 B理論化與系統(tǒng)化的世界觀 C歪曲的世界觀 D 能夠消滅的 30、唯物辯證法的總的特征是

A A聯(lián)系與發(fā)展的觀點(diǎn) B對(duì)立統(tǒng)一觀點(diǎn)

C系統(tǒng)觀點(diǎn) D前進(jìn)性與曲折性相統(tǒng)一的觀點(diǎn)

31、勞動(dòng)生產(chǎn)率提高以后，在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的商品數(shù)量提高了，而從價(jià)值量考察則（C）。A、單位商品價(jià)值量降低，總的價(jià)值量提高 B、單位商品價(jià)值量不變，總的價(jià)值量提高 C、單位商品價(jià)值量降低，總的價(jià)值量不變 D、單位商品價(jià)值量不變，總的價(jià)值量不變

32、馬克思說：“如果物沒有用，那么其中包含的勞動(dòng)也就沒有用，不能算作勞動(dòng)，因此不形成價(jià)值?！边@句話表明（B）。

A、只要物有使用價(jià)值也就有價(jià)值 B、使用價(jià)值是價(jià)值的物質(zhì)承擔(dān)者 C、使用價(jià)值與價(jià)值是不可分離的 D、價(jià)值是由使用價(jià)值決定的

33、勞動(dòng)力商品與其他商品不同的最根本特征是（C）。

A、勞動(dòng)力存在于人的身體之內(nèi) B、勞動(dòng)力在一定條件下可以轉(zhuǎn)化為商品 C、勞動(dòng)力使用價(jià)值是價(jià)值的源泉 D、勞動(dòng)力價(jià)值受歷史道德因素影響

34、在資本主義生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)資料的價(jià)值（C）。A、隨著生產(chǎn)耗費(fèi)而逐漸消失 B、能夠發(fā)生價(jià)值增殖

C、借助具體勞動(dòng)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品中去 D、借助抽象勞動(dòng)而再生產(chǎn)出來

35、相對(duì)剩余價(jià)值的獲得是（A）。

A、個(gè)別企業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的結(jié)果 B、生產(chǎn)部門提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的結(jié)果 C、社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的結(jié)果 D、延長(zhǎng)工作日長(zhǎng)度的結(jié)果

36、資本有機(jī)構(gòu)成具體表現(xiàn)為（A）。

A、不變資本與可變資本的比率 B、生產(chǎn)資料與勞動(dòng)力的比率 C、固定資本與流動(dòng)資本的比率 D、生產(chǎn)資本與流通資本的比率

37、資本的周轉(zhuǎn)速度（D）。

A、同周轉(zhuǎn)時(shí)間成正比，與周轉(zhuǎn)次數(shù)成反比 B、同周轉(zhuǎn)時(shí)間成正比，與周轉(zhuǎn)次數(shù)成正比 C、同周轉(zhuǎn)時(shí)間成反比，與周轉(zhuǎn)次數(shù)成反比 D、同周轉(zhuǎn)時(shí)間成反比，與周轉(zhuǎn)次數(shù)成正比

38、把資本區(qū)分為固定資本與流動(dòng)資本的依據(jù)，是資本的不同組成部分在生產(chǎn)過程中（B）。A、價(jià)值周轉(zhuǎn)方式不同 B、物質(zhì)存在形態(tài)不同 C、價(jià)值轉(zhuǎn)移方式不同 D、在生產(chǎn)中的作用不同

39、社會(huì)資本再生產(chǎn)的核心問題是（D）。

A、社會(huì)資本的周轉(zhuǎn)速度問題 B、社會(huì)生產(chǎn)兩大部類的劃分問題 C、社會(huì)總產(chǎn)品的價(jià)值構(gòu)成問題 D、社會(huì)總產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)問題 40、生產(chǎn)成本掩蓋了資本主義的剝削，是因?yàn)槟⒘耍ˋ）。A、不變資本和可變資本的區(qū)別 B、固定資本和流動(dòng)資本的區(qū)別

C、勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對(duì)象的區(qū)別 D、勞動(dòng)和勞動(dòng)力的區(qū)別一

二、簡(jiǎn)答題（回答要點(diǎn)，并簡(jiǎn)明扼要作解釋。每小題5分，共30分）

1、簡(jiǎn)述對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律是唯物辯證法的實(shí)質(zhì)和核心。

答、對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律是唯物辯證法的實(shí)質(zhì)與核心。因?yàn)椋核沂玖耸挛锲毡槁?lián)系的根本內(nèi)容與變化發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力；它是貫穿于唯物辯證法其他規(guī)律和范疇的中心線索；它為人們提供了分析問題的基本方法：即矛盾分析法。

2、簡(jiǎn)要說明生產(chǎn)方式是社會(huì)存在和發(fā)展的決定力量。

答、生產(chǎn)方式是社會(huì)賴以存在的基礎(chǔ)；它決定社會(huì)的結(jié)構(gòu)、性質(zhì)與面貌；它制約著全部社會(huì)物質(zhì)、政治、精神生活的過程，決定著社會(huì)形態(tài)的更替。

3、扼要闡明人的社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值的統(tǒng)一。

答、人的社會(huì)價(jià)值指人對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，人的自我價(jià)值指人從社會(huì)的獲得。我們知道，人必須先對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)，然后才能取得，因此，人的社會(huì)價(jià)值高于自我價(jià)值。但是，我們說，沒有社會(huì)價(jià)值，就沒有自我價(jià)值，沒有自我價(jià)值，社會(huì)價(jià)值就沒有意義，因此，它們又是統(tǒng)一的。而且，人在追求社會(huì)價(jià)值的過程中，它可以獲得一種自豪感，這又是自我價(jià)值。

4、為什么說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)？

答、實(shí)踐之所以成為檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這是由真理的本性與實(shí)踐的特點(diǎn)所決定的。真理是主觀同客觀相符合的哲學(xué)范疇。要判斷主觀同客觀是否相符合以及符合的程度，僅靠主觀與客觀任一個(gè)方面都是不可能的?？陀^對(duì)象不會(huì)自動(dòng)的同主觀相符合，要靠實(shí)踐去發(fā)現(xiàn)客觀。而主觀不能產(chǎn)生任何認(rèn)識(shí)，必須與客觀相接觸。只有實(shí)踐才能成為檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這也是由實(shí)踐本身的特點(diǎn)所決定的。實(shí)踐具有直接的現(xiàn)實(shí)性的特點(diǎn)。

5、唯物主義反映論的基本內(nèi)容是什么？

答、所謂反映論，即關(guān)于人腦對(duì)于客觀世界的反映過程的理論。是否承認(rèn)反映論，是唯物主義與唯心主義的分界線。它包括如下內(nèi)容：承認(rèn)客觀世界的存在，認(rèn)為它是認(rèn)識(shí)的對(duì)象；主張認(rèn)識(shí)要以客觀外界的事物為內(nèi)容，認(rèn)為認(rèn)識(shí)是對(duì)客觀世界的映象、模寫、攝影；承認(rèn)認(rèn)識(shí)是對(duì)客觀世界的主觀映象。

6、簡(jiǎn)述導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)全球化迅猛發(fā)展的主要因素。

答、科技的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展；跨國(guó)公司的發(fā)展；各國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的變革。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1、只有矛盾的斗爭(zhēng)性才是事物發(fā)展的動(dòng)力。

2、邏輯證明能作為檢驗(yàn)真理的一種標(biāo)準(zhǔn)。

3、歷史必須通過人來實(shí)踐，因此人也可以改變歷史規(guī)律。

4、在世界的本原上，意識(shí)比物質(zhì)更加基本。

5、共產(chǎn)主義社會(huì)的基本特征是物質(zhì)財(cái)富極大豐富，消費(fèi)資料按勞分配。

1、錯(cuò)誤。

2、不正確。

3、不正確。

4、不正確。

5、錯(cuò)誤.四、論述題（20分）

1、結(jié)合唯物史觀的基本原理，論述江澤民同志提出的“三個(gè)代表”的思想的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。（10分）答、江澤民同志提出中國(guó)共產(chǎn)黨要成為先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，先進(jìn)文化的代表，人民最根本利益的代表，具有非常重要理論意義與現(xiàn)實(shí)意義。我們?cè)趯W(xué)習(xí)唯物史觀的時(shí)候就已經(jīng)知道，生產(chǎn)力是社會(huì)發(fā)展中最根本的因素，是否有利于生產(chǎn)力的發(fā)展，是否有利于人們生活水平的提高，是最根本的。社會(huì)的發(fā)展具有由生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的矛盾運(yùn)動(dòng)來推動(dòng)的必然性，因此，我們必須按照生產(chǎn)力的發(fā)展來調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系，這樣，中國(guó)共產(chǎn)黨就應(yīng)該成為最先進(jìn)生產(chǎn)力的代表。同時(shí)，社會(huì)的發(fā)展又不是純粹的物質(zhì)發(fā)展，落腳點(diǎn)是文化的發(fā)展，精神的提升。而一切發(fā)展的落腳點(diǎn)，最后是人民是否滿意，是否符合人民的根本利益，人民的利益、感受是工作的出發(fā)點(diǎn)。

因此，他的學(xué)說，為我們指出了一個(gè)全面的、正確的方向，必將對(duì)于社會(huì)主義的現(xiàn)代化建設(shè)帶來深遠(yuǎn)的影響。

2、為什么說社會(huì)主義事業(yè)不能離開馬克思主義政黨的領(lǐng)導(dǎo)？加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)的重要意義是什么？（１０分）答、馬克思主義政黨是科學(xué)社會(huì)主義與工人運(yùn)動(dòng)相結(jié)合的產(chǎn)物；是工人階級(jí)先鋒隊(duì)；是為共產(chǎn)主義而奮斗的黨；是為人民群眾謀利益的黨；是按照民主集中制原則組織起來的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的黨；是社會(huì)主義革命和建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)，必須加強(qiáng)馬克思主義政黨的先進(jìn)性建設(shè)。先進(jìn)性是馬克思主義政黨的本質(zhì)屬性，是馬克思主義政黨的生命所系，力量所在。保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性是馬克思主義政黨自身建設(shè)的根本任務(wù)和永恒課題。

第二篇：《商務(wù)談判》 模擬試卷三答案

《商務(wù)談判》模擬試卷三

一、1、談判成為必要是由于交易中存在（）。

[A] 合作 [B] 攻擊 [C] 沖突 [D] 辯論

2、商務(wù)談判的準(zhǔn)備階段中，有兩項(xiàng)工作是非常重要的，一個(gè)是調(diào)研，另一個(gè)是（）。

[A] 方案制定 [B] 人員安排 [C] 談判準(zhǔn)備 [D] 談判目標(biāo)

[D] 技術(shù)

3、商務(wù)談判涉及到（）的活動(dòng)與利益的獲取。[A] 政治 [B] 經(jīng)濟(jì) [C] 文化

4、哪種談判合同把所有內(nèi)容都一一列出來？（）。

[A] 標(biāo)準(zhǔn)合同 [B] 簡(jiǎn)式合同 [C] 口頭合同 [D] 書面合同

5、談判中，雙方互贈(zèng)禮品時(shí)，西方人較為重視禮物的意義和（）。

[A] 禮物價(jià)值 [B] 禮物包裝[C] 禮物類型

6、每一次讓步是一樣額度的讓步方式是（）。

[A] 一步讓到位 [B] 等額讓步[C] 幅度遞減讓步

7、最適合為商務(wù)談判中的價(jià)格決策作技術(shù)顧問的是（）。

[A] 財(cái)務(wù)人員 [B] 商務(wù)人員 [C] 法律人員 [D] 技術(shù)人員

[D] 有優(yōu)越感

[D] 頑固型

[D] 辯

8、英國(guó)人的談判風(fēng)格一般表現(xiàn)為（）。[A] 講效率 [B] 守信用 [C] 按部就班

9、商務(wù)談判中，“打持久戰(zhàn)”時(shí)（）的人最不適用。[A] 情緒性 [B] 沉默型 [C] 多疑型

10、談判中的討價(jià)還價(jià)主要體現(xiàn)在（）上。[A] 敘[B] 答[C] 問

二、【多項(xiàng)選擇題】

11、國(guó)際商務(wù)談判中，通常所代表的談判組有幾種形式（）。

[A] 正式型的會(huì)晤 [B] 一對(duì)一的談判

[C] “X”型模式的談判 [D] 集體談判

12、談判議程的內(nèi)容包括（）。

[A] 模擬談判 [B] 時(shí)間安排 [C] 確定談判議題 [D] 確定談判人員

[D] 亞式報(bào)價(jià) [D] 感情價(jià)值 [D] 反彈式讓步

13、商務(wù)談判中，日常的報(bào)價(jià)法有以下幾種（）。[A] 歐式報(bào)價(jià) [B] 日式報(bào)價(jià) [C] 美式報(bào)價(jià)

14、一般性資料是指關(guān)于談判對(duì)手國(guó)的客觀環(huán)境條件的資料，包括其政治法律狀況、（）以及宗教文化等方面。這種資料的收集不是來自于一朝一夕，而是一個(gè)長(zhǎng)久用心積累的過程。

[A] 金融狀況

[C] 商業(yè)慣例 [B] 產(chǎn)品市場(chǎng) [D] 社會(huì)習(xí)俗

15、談判中“迂回入題”的方法有（）。[A] 從題外語入題 [C] 從確定議題入題

三、【判斷題】

16、增價(jià)式讓步將給對(duì)方很強(qiáng)信號(hào)，你還會(huì)有更大的讓步，這種方式也會(huì)提高對(duì)方對(duì)你的期待，這是最失敗的讓步方法。（）

17、談判人員的注意力，在結(jié)束階段處于最低水平。（）

18、對(duì)于權(quán)力型的談判對(duì)手，不可以主動(dòng)進(jìn)攻。（）

19、在商務(wù)談判中，有一些是實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，還有一些非實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，一般實(shí)質(zhì)性內(nèi)容服務(wù)于非實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。（）20、對(duì)于談判中的純風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)采取完全回避風(fēng)險(xiǎn)策略。（）

四、【名詞解釋】

21、寵將法是指在談判中以切合實(shí)際或不切合實(shí)際的好言頌揚(yáng)對(duì)方，以合適的或不合適的物資贈(zèng)送對(duì)方，使對(duì)方產(chǎn)生一種友善、一種好感，甚至信任，從而放松思想警惕，軟化談判立場(chǎng)，使己方的談判目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的做法。

22、軟式談判

[B] 從自謙入題

[D] 從詢問對(duì)方交易條件入題

也稱關(guān)系型談判，是一種為了保持同對(duì)方的某種關(guān)系所采取的退讓與妥協(xié)的談判類型。這種談判，不把對(duì)方當(dāng)成對(duì)頭，而是當(dāng)作朋友；強(qiáng)調(diào)的不是要占上風(fēng)，而是要建立和維持良好的關(guān)系。

五、【簡(jiǎn)答題】

從整個(gè)民族的特點(diǎn)來看,德國(guó)人自信,保守,刻板,嚴(yán)謹(jǐn),辦事富有計(jì)劃性,工作注重效率,追求完美.1談判準(zhǔn)備充分，周到2非常講究效率和準(zhǔn)時(shí)3思維富于系統(tǒng)性和邏輯性4自信而固執(zhí)5崇尚契約，嚴(yán)守信用，具有很強(qiáng)的權(quán)利與義務(wù)意識(shí)。

利用統(tǒng)計(jì)數(shù)字真實(shí)性中的假象，可以很好地達(dá)到自己的目的，與此同時(shí)，要注意對(duì)方布

置的數(shù)字陷阱，產(chǎn)生決策的誤導(dǎo)。

商務(wù)談判禮儀在談判過程中通過談判人員周到細(xì)致的禮儀活動(dòng)，可以緩和談判氣氛，緩解談判人員的壓力，使得談判順利進(jìn)行。它的作用是：

一、有助于引導(dǎo)、影響對(duì)方；

二、有助于談判各方合作；

三、有助于樹立良好的個(gè)人形象和組織形象；

四、有助于營(yíng)造和諧、友好的氣氛。

六、【案例分析題】

材料：日本一家很著名的電子公司在德國(guó)剛剛“登陸”時(shí)，急需找一家德國(guó)代理商來為其銷售產(chǎn)品，以彌補(bǔ)他們不了解該市場(chǎng)的缺陷。當(dāng)日本公司準(zhǔn)備與德國(guó)的一家公司就此問題進(jìn)行談判時(shí)，日本公司的談判代表路上塞車遲到了。德國(guó)公司的代表抓住這件事緊緊不放，想要以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件。日本公司的代表發(fā)現(xiàn)無路可退，于是站起來說：“我們十分抱歉耽誤了你的時(shí)間，但是這絕非我們的本意，我們對(duì)德國(guó)的交通狀況了解不足，所以導(dǎo)致了這個(gè)不愉快的結(jié)果，我希望我們不要再為這個(gè)無所謂的問題耽誤寶貴的時(shí)間了，如果因?yàn)檫@件事懷疑到我們合作的誠(chéng)意，那么，我們只好結(jié)束這次談判。而且，我認(rèn)為，我們所提出的優(yōu)惠代理?xiàng)l件是不會(huì)在德國(guó)找不到合作伙伴的。”日本代表的一席話說得德國(guó)代理商啞口無言，德國(guó)人也不想失去這次賺錢的機(jī)會(huì)，于是談判順利地進(jìn)行下去。

26、日本代表面對(duì)遲到問題，采取了何種談判策略“挽回頹勢(shì)”？

進(jìn)攻式開局策略是指通過語言或行為來表達(dá)己方強(qiáng)硬的姿態(tài)．從而獲得對(duì)方必要的尊重，并借以制造心理優(yōu)勢(shì)，使得談判順利地進(jìn)行下去。

27、針對(duì)此案例日本代表的反應(yīng)，對(duì)本案例進(jìn)行分析。進(jìn)攻式開局策略通常只在這種情況下使用：發(fā)現(xiàn)談判對(duì)手在刻意制造低調(diào)氣氛，這種氣氛對(duì)己方的討價(jià)還價(jià)十分不利。如果不把這種氣氛扭轉(zhuǎn)過來，將損害己方的切身利益。本案例中，日本談判代表采取進(jìn)攻式的開局策略，阻止了美方謀求營(yíng)造低調(diào)氣氛的企圖。

28、此種策略有何作用？

實(shí)踐中，進(jìn)攻式開局策略可以扭轉(zhuǎn)不利于己方的低調(diào)氣氛，使之走向自然氣氛或高調(diào)氣氛。

《商務(wù)談判》模擬試卷三 答案

一、【單項(xiàng)選擇題】(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

二、【多項(xiàng)選擇題】(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

三、【判斷題】(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

第三篇：競(jìng)爭(zhēng)法模擬試卷三答案

《競(jìng)爭(zhēng)法》模擬試卷三 答案

一、判斷題（每小題2分，共10分）

1．對(duì)經(jīng)營(yíng)者范圍界定的行為標(biāo)準(zhǔn)，是指具備合法經(jīng)營(yíng)資格的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)人才能成為經(jīng)營(yíng)者。

對(duì)

|√錯(cuò)

| 2．我國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的法律淵源有《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行政規(guī)章和地方法規(guī)等。

√對(duì)

|錯(cuò)

| 3．在類似商品上使用與他人注冊(cè)商標(biāo)近似的商標(biāo)，不屬于反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法調(diào)整的侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)的行為。

對(duì)

|√錯(cuò)

| 4．如果權(quán)利人沒有對(duì)經(jīng)營(yíng)信息采取合理的保密措施，那么該信息不能被認(rèn)定為商業(yè)秘密。

√對(duì)

|錯(cuò)

| 5．反壟斷法的結(jié)構(gòu)主義立法以德國(guó)的反壟斷法為代表。

對(duì)

|√錯(cuò)

|

二、名詞解釋（每小題5分，共20分）1．競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系 答案：

競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系是指相同、相關(guān)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者為爭(zhēng)奪市場(chǎng)和顧客，追求自身利益的最大化進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系是競(jìng)爭(zhēng)法調(diào)整的最基本的關(guān)系，是競(jìng)爭(zhēng)法調(diào)整的核心內(nèi)容。2．虛假宣傳 答案：

虛假宣傳是指經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行商業(yè)宣傳的內(nèi)容與被宣傳的商品或服務(wù)的客觀事實(shí)不符。3．反壟斷法 答案：

反壟斷法是指禁止行為主體排除或者限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的行為的法律部門或者法律規(guī)范的總稱。反壟斷法主要由控制反競(jìng)爭(zhēng)的合并、禁止反競(jìng)爭(zhēng)的聯(lián)合行為或者濫用市場(chǎng)力量行為的法律規(guī)范組成。4．市場(chǎng)支配地位 答案：

市場(chǎng)支配地位又稱市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位或市場(chǎng)控制地位，是指企業(yè)的一種狀態(tài)，一般是指企業(yè)在特定市場(chǎng)上所具有的某種程度的支配或者控制力量，即在相關(guān)的產(chǎn)品市場(chǎng)、地域市場(chǎng)和時(shí)間市場(chǎng)上，擁有決定產(chǎn)品產(chǎn)量、價(jià)格和銷售等各方面的控制能力。

三、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分）1．簡(jiǎn)述商業(yè)賄賂的特征。答案：

商業(yè)賄賂的特征如下：

（1）商業(yè)賄賂行為的主體是經(jīng)營(yíng)者或與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的個(gè)人；

（2）商業(yè)賄賂行為在主觀上是故意和自愿的，行賄者的目的是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

（3）商業(yè)賄賂行為采取隱蔽的方式進(jìn)行；

（4）商業(yè)賄賂行為采取的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段包括以財(cái)物賄賂或以其他手段賄賂兩種方式；

（5）商業(yè)賄賂行為具有違法性和極大的社會(huì)危害性。2．簡(jiǎn)述對(duì)壟斷行為的傳統(tǒng)分類。答案：

在理論上，人們對(duì)壟斷行為的表現(xiàn)形式的分類，主要有以下幾種方法：

（1）從壟斷的具體組織形式的表現(xiàn)形式不同進(jìn)行分類，壟斷可以分為短期價(jià)格協(xié)定、卡特爾、辛迪加、托拉斯、康采恩等。

（2）根據(jù)壟斷行為的形式特征不同進(jìn)行分類，壟斷可以分為協(xié)議壟斷和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的濫用。

（3）根據(jù)壟斷發(fā)生的地域不同進(jìn)行分類，壟斷可以分為國(guó)內(nèi)壟斷和國(guó)際壟斷。

（4）根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)法對(duì)壟斷規(guī)制的態(tài)度不同進(jìn)行分類，壟斷可以分為合法壟斷和非法壟斷。

（5）根據(jù)壟斷的產(chǎn)生與行政權(quán)力關(guān)系的不同進(jìn)行分類，壟斷可以分為經(jīng)濟(jì)性壟斷和行政性壟斷。

四、論述題（本題20分）

為什么說競(jìng)爭(zhēng)法屬于經(jīng)濟(jì)法的范疇，與傳統(tǒng)的民商法不同？ 答案：

競(jìng)爭(zhēng)法屬于經(jīng)濟(jì)法的范疇，是經(jīng)濟(jì)法的重要組成部分，是國(guó)家權(quán)力的干預(yù)和國(guó)家權(quán)力干預(yù)的法制化的表現(xiàn)。

（1）現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)法起源于國(guó)家對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)制

19世紀(jì)末20世紀(jì)初，西方主要資本主義國(guó)家紛紛對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行干預(yù)，這些體現(xiàn)國(guó)家干預(yù)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)和保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)的法律、法規(guī)，已突破了傳統(tǒng)民商法的范疇，標(biāo)志著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)法的產(chǎn)生。由此可見，經(jīng)濟(jì)法是以競(jìng)爭(zhēng)法的立法為基礎(chǔ)，以競(jìng)爭(zhēng)法的規(guī)范為重要內(nèi)容而形成和發(fā)展的。

（2）競(jìng)爭(zhēng)法具有經(jīng)濟(jì)法的典型特征，與傳統(tǒng)的民商法不同

競(jìng)爭(zhēng)法所規(guī)制的壟斷、限制競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為都是自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展結(jié)果。它們作為自由競(jìng)爭(zhēng)的異化物，是與自由的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的民商法無力克服的，并且它們恰恰是在民商法秩序下形成的，要克服它們所造成的諸多弊端，就必須有超越民商法的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)制法。

而競(jìng)爭(zhēng)法在對(duì)壟斷、限制競(jìng)爭(zhēng)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行規(guī)制時(shí)所體現(xiàn)的特點(diǎn)也是經(jīng)濟(jì)法的典型特征。第一，競(jìng)爭(zhēng)法體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)傳統(tǒng)私法領(lǐng)域的干預(yù)。第二，經(jīng)濟(jì)法創(chuàng)立并倡導(dǎo)社會(huì)本位的法律體系，創(chuàng)制了一系列公權(quán)對(duì)私權(quán)進(jìn)行有效干預(yù)，公私兼容的法律，而競(jìng)爭(zhēng)法的規(guī)范中，也體現(xiàn)了公權(quán)力通過直接介入私人領(lǐng)域的方式，建立有效和有序的競(jìng)爭(zhēng)秩序。第三，競(jìng)爭(zhēng)法同經(jīng)濟(jì)法一樣，綜合運(yùn)用多種調(diào)整方法，對(duì)反競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行規(guī)范，體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)法綜合性的特征。

（3）競(jìng)爭(zhēng)法在經(jīng)濟(jì)法中占有重要地位

競(jìng)爭(zhēng)法往往被稱為“經(jīng)濟(jì)憲法”，表明競(jìng)爭(zhēng)法在經(jīng)濟(jì)法中的重要地位。

競(jìng)爭(zhēng)法是規(guī)制反競(jìng)爭(zhēng)行為，其目的在于促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有序展開，這與經(jīng)濟(jì)法追求的價(jià)值目標(biāo)是一致的。經(jīng)濟(jì)法是運(yùn)用公權(quán)的方式通過對(duì)市場(chǎng)缺陷的克服，以提高資源配置的效率，而壟斷、限制競(jìng)爭(zhēng)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是市場(chǎng)缺陷的重要表現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)法對(duì)這部分市場(chǎng)缺陷的規(guī)制也說明競(jìng)爭(zhēng)法是經(jīng)濟(jì)法的重要組成部分。

五、案例分析題（本題30分）

某市甲公司生產(chǎn)的產(chǎn)品因市場(chǎng)信息來源不足，銷售發(fā)生困難，而該市乙公司生產(chǎn)的同類產(chǎn)品因市場(chǎng)信息多，銷售情況好。由于乙公司對(duì)其經(jīng)營(yíng)信息采取了保密措施，甲公司無法從公開渠道直接獲取其經(jīng)營(yíng)信息。甲公司為獲取乙公司的經(jīng)營(yíng)信息，擴(kuò)大本公司產(chǎn)品銷路，謀取利益，租用了乙公司附近的一房間，安裝了竊聽裝置。甲公司指使兩名職工通過電信線路，對(duì)乙公司銷售部電話內(nèi)容進(jìn)行竊聽錄音，獲取乙公司經(jīng)營(yíng)信息300余條，有價(jià)值的客戶名單20多家。

問題：1．甲公司行為屬于哪種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為？

2．對(duì)于甲公司的行為該如何處理？

答案：

（1）甲公司行為屬于典型的侵犯商業(yè)秘密的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得采用下列手段侵犯商業(yè)秘密：

（一）以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當(dāng)手段獲取權(quán)利人的商業(yè)秘密；

（二）披露、使用或者允許他人使用以前項(xiàng)手段獲取的權(quán)利人的商業(yè)秘密；

（三）違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密。第三人明知或者應(yīng)知前款所列違法行為，獲取、使用或者披露他人的商業(yè)秘密，視為侵犯商業(yè)秘密?！鄙虡I(yè)秘密，是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。從本案來看，甲公司獲取的乙公司的經(jīng)營(yíng)信息300余條和有價(jià)值的客戶名單20多家，應(yīng)屬于商業(yè)秘密的范疇。

侵犯商業(yè)秘密的行為是指經(jīng)營(yíng)者或個(gè)人為了競(jìng)爭(zhēng)或個(gè)人目的，通過不正當(dāng)方法獲取、披露或使用權(quán)利人的商業(yè)秘密的行為。從本案來看，甲公司是以擴(kuò)大本公司產(chǎn)品銷路，謀取利益為目的，安裝了竊聽裝置，對(duì)乙公司銷售部電話內(nèi)容進(jìn)行竊聽錄音，并獲取的乙公司的經(jīng)營(yíng)信息300余條和有價(jià)值的客戶名單20多家，可見，其行為已經(jīng)構(gòu)成以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當(dāng)手段獲取商業(yè)秘密的行為。

（2）我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第25條規(guī)定：“違反本法第十條規(guī)定侵犯商業(yè)秘密的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，可以根據(jù)情節(jié)處以1萬元以上20萬元以下的罰款。”從本案來看，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令甲公司停止違法行為，可以根據(jù)情節(jié)處以1萬元以上20萬元以下的罰款。另外，《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第20條還規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定，給被侵害的經(jīng)營(yíng)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任，被侵害的經(jīng)營(yíng)者的損失難以計(jì)算的，賠償額為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利潤(rùn)；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)被侵害的經(jīng)營(yíng)者因調(diào)查該經(jīng)營(yíng)者侵害其合法權(quán)益的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為所支付的合理費(fèi)用?！彼裕绻坠厩址干虡I(yè)秘密的行為給乙公司造成損害的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

第四篇：2011年成人高考模擬試卷三及答案

2011年英語模擬三試卷

一、補(bǔ)全對(duì)話

A.Congratulations!B.For a walkC.Much better,thanks.D.Enjoy yourself.E.SureF.Hello!G.No.Thank you just the same.H.Quite pretty.1.Tim:Hello,Ben.You’ve got the first prize in the English speech contest.Ben:Oh,really? Tim:It’s true__________________________.2.Bob:__________________________Is Tom in? Joe:I’m sorry,he isn’t here right now.3.Bill:What does she look like? John:__________________________ 4.Nancy:How’s your mother feeling these days? Henry:__________________________ 5.Alice:Would you please give me a lift? Cindy:__________________________

二、選擇題

1、________my surprise, I got a high grade in this test.A.For B.To C.To be D.On

2、She never agree________you, did she? A.to B.with C.in D.at

3、Would you mind________a photo of you? A.me take B.to take C.my taking D.me to take

4、The lady treats the boy well as if he________her own son.A.is B.was C.were D.would be

5、________round the city,we were impressed by the city’s new look.A.Taken B.Taking C.To be taken D.Being taken

6、He had a pain________his back.A.on B.with C.in D.onto

7、The city ________ I was born is on the new railway line.A.which B.that C.on which D.where

8、Which is ________country, the United States or Canada? A.a larger B.larger C.the larger D.the largest

9、The silk feels ________.A.soft B.softly C.softness D.softy

10、Two nuclear power stations________in the past ten years.A.are built B.have been built C.would be built D.are building

11、They kept on ________till they got to the foot of the hill.A.to run B.running C.runing D.run

12、There is much work to do,________? A.isn’t it B.is there C.isn’t there D.is it

13、________as he is,he can’t understand the English film A.student of English B.Though a student of English C.Student of English D.Being a student of English

14、The old in the country ________taken good care of.A.have B.has C.is D.are

15、Not a single mistake________in the test A.he made B.did he make C.he has made D.made he

三、完形填空

Mr.Jones woke early one morning, before the sun had risen.It was a beautiful morning,(1) he went to the window and looked out.He was(2) to see a neatly-dressed and mid-aged professor, who (3) in the university just up the road from Mr.Jones house, coming the direction of the town.He had grey hair and thick glasses, and was (4) an umbrella, a morning newspaper and a bag.Mr.Jones thought that he must have arrived by the night train (5) taking a taxi.

Mr.Jones had a big tree in his garden, and the children had tied a long (6) to one of the branches, so that they could swing on it. Mr.Jones saw the professor (7) when he saw the rope and looked carefully up and down the roadWhen he saw that there was (8) in sight, he stepped into the garden(there was no fence), put his umbrella, newspaper, bag and hat nearly on the grass and (9) the rope.He pulled it (10) to see whether it was strong enough to take his weight, then ran as fast as he could and swung into the (11) on the end of the rope, his grey hair blowing all around his face.Backwards and forwards he swung, sometimes taking a few more (12) steps on the grass when the rope began to swing (13) slowly for him.

(14) the professor stopped, straightened his tie, combed his hair carefully, put on his hat,picked up his umbrella, newspaper and bag, and continued (15) his way to the university, looking as quiet and correct and respectable as one would expect a professor to be.()1A.because B.as C.so D.for()2A.surprised B.glad C.worried D.excited()3A.studied B.worked C.stayed D.lived()4A.passing B.doing C.carrying D.sending()5A.because of B.instead of C.by D.with

()6A.rope B.line C.stick D.ruler()7A.run B.walk C.jump D.stop()8A.nothing B.nobody C.no room D.no house

()9A.carried B.grasped C.took D.threw()10A.hard B.high C.heavily D.greatly()11A.garden B.tree C.land D.air

()12A.running B.stopping C.rising D.falling()13A.enough B.more C.too D.less

()14A.At first B.At last C.At once D.At least()15A.on B.for C.by D.with

四、閱讀理解

The energy which the sun radiates goes in every direction, and only a minute part of it falls on the earth Even so, it represents power of about 5,000,000 horsepower(馬力)per square mile per day;the sun gives us as much energy every miunte as mankind utilizes in a year At present,we use this energy indirectly, and it is our final source of power Coal represents the chemical action of the sun on green plants thousands of years ago Water power results from the rain formed by vapor which comes from the evaporation of water under the sunshine Even windmills operate because of air currents set in motion by the different heating affects of the sun in different places Some day, through chemistry or some type of solar engine, we shall harness this great source of energy more directly Already a scientist has worked out an engine, surprisingly efficient, in which the suns rays are concentrated through mirrors on a tube of water to create steam

1How much energy given off by the sun reaches the earth? A100% but indirectlyB5% C50%Donly a very tiny amount 2The reason why all the solar energy falling on the earth cant be utilized is that 

Aonly a very small part is available Bthe sun is too distant from the earth Cit takes thousands of years for this energy to be stored up in coal and oil Dour scientific knowledge is not sufficient 3Which of the following statements is NOT true? AEven windmills action depends on the sun.BThe sun produces enormous energy for man to make use of.CSome day man will be able to utilize 100% of the solar energy that gets to the earth.DThe sun produces different heating effects in different places.4In order to support this argument, the writer gives the example that 

Aa machine using solar energy efficiently has already been developed Bthe sun is our final source of power Cman uses only a tiny part of the suns energy Dthe part of the suns energy we use is used indirectly

五、寫作 irections: For this part, you are allowed 20 minutes to write a letter of about 80 words according to the following situation.你叫李平，是英語系學(xué)生會(huì)主席。寫一封信給王教授，請(qǐng)他做一個(gè)有關(guān)中國(guó)歷史的報(bào)告。注意信中要包括目的、時(shí)間、日期和地點(diǎn)。

英語三答案

一、補(bǔ)全對(duì)話

1.A 2.F 3.H 4.C 5.E

二、選擇題

BBCCA CDCAB BCCDB

三、完形填空

1-5CABCB 6-10 ADBBA 11-15DACBA

四、閱讀理解

1、D

2、D

3、C

4、A

五、寫作

May 19, 2002 Dear Professor Wang: On behalf of the Student Union of the English Department, I am writing to invite you to give a lecture on Chinese history.We have planned to have such a lecture at 2:30 p.m.in Lecture Hall 419, on May 25.Looking forward to your lecture.Inform us in advance if you can not come.Sincerely yours, Li Ping 

第五篇：公共關(guān)系基礎(chǔ)模擬試卷及答案(三)

《公共關(guān)系基礎(chǔ)》會(huì)考模擬試卷(三)

學(xué)校班級(jí)姓名號(hào)數(shù)成績(jī)

一、名詞解釋（每題4分共12分）

1、公共關(guān)系

2、傳播

3、禮儀

二、填空題（每一格1分共20分）

1、根據(jù)公眾對(duì)組織的態(tài)度，可以把公眾分為眾。

2、人際傳播具有的特點(diǎn)。

3、公共關(guān)系工作通常分為稱為“四步工作法”。

4、公共關(guān)系的三個(gè)構(gòu)成要素是

5、商談的基本原則是、依法辦事原則

6、征詢性公共關(guān)系的工作對(duì)象主要有兩個(gè)層面，其一是組織決策層，其二是

7、公共關(guān)系廣告效益的特點(diǎn)是

8、危機(jī)可以分為

9、市場(chǎng)主要由、、購(gòu)買動(dòng)機(jī)三個(gè)要素組成。

10、是處理顧客關(guān)系基本的和首要的原則。

三、單項(xiàng)選擇題（每小題2分共20分）

1、福州船舶公司屬于（）

A、經(jīng)濟(jì)組織B、政治組織C、文化組織D、綜合組織

2、雜志的主要局限性是（）

A、制作成本高B、真實(shí)感強(qiáng)C、時(shí)效性差D、選擇性差

3、不屬于組織外部公共關(guān)系的是（）

A、顧客關(guān)系B、股東關(guān)系C、社區(qū)關(guān)系D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系

4、下面哪個(gè)活動(dòng)屬于交際性公共關(guān)系活動(dòng)（）

A、座談會(huì)B、展銷會(huì)C、開業(yè)典禮D、售后服務(wù)

5、自我介紹的過程中首先應(yīng)該：（）

A、點(diǎn)頭致意B、介紹自己的姓名、身份

C、遞上事先準(zhǔn)備好的名片D、握手致意

6、在商談中，使用中途退席和最后通牒是（）的常見方式。

A、時(shí)機(jī)策略B、代理人策略C、施加壓力策略D、地點(diǎn)策略

7、商談中“貴方5天之內(nèi)能否發(fā)貨？”這種提問屬于（）

A 開放式提問B 封閉式提問C 發(fā)現(xiàn)性提問D 探詢性提問

8、公司股市大跌屬于重大危機(jī)中的哪種類型危機(jī)（）

A、自然災(zāi)害B、環(huán)境污染C、勞資糾紛D、商業(yè)危機(jī)

9、公共關(guān)系塑造的是組織的（）

A 產(chǎn)品形象B 人員形象C 整體形象D 服務(wù)形象

10、對(duì)未使用過的新產(chǎn)品或服務(wù)，消費(fèi)者首先信賴的是（）

A、產(chǎn)品質(zhì)量B、服務(wù)質(zhì)量C、推銷員D、組織形象和信譽(yù)

四、判斷題（每小題1分共10分）

1、1928年，艾維·李出版了《輿論》一書，從而使公共關(guān)系的基本理論和方法形成一個(gè)較為

完整的體系。（）

2、公共關(guān)系是一種公眾關(guān)系，它既是私人關(guān)系又是群體關(guān)系。（）

3、知名度主要側(cè)重于“質(zhì)”的分析和評(píng)價(jià)，美譽(yù)度是側(cè)重于“量”的分析和評(píng)價(jià)。（）

4、電視傳播的局限性主要是其節(jié)目制作成本昂貴。（）

5、宴請(qǐng)席位上的座次高低一般是左高右低。（）

6、在正規(guī)社交場(chǎng)合中，男士要著正裝，領(lǐng)帶夾要?jiǎng)e在襯衣的第二、三紐扣之間。（）

7、在整個(gè)演講過程中，“演”居于主要的地位，而“講”則處于輔助、從屬的地位。（）

8、不同的場(chǎng)合，對(duì)語言表達(dá)有不同的要求。（）

9、接待來訪投訴是屬于服務(wù)性公共關(guān)系。（）

10、危機(jī)事件具有突發(fā)性和必然性，有極強(qiáng)的破壞性。（）

五、簡(jiǎn)答題（每小題6分共18分）

1、如何保持良好的顧客關(guān)系？

2、培養(yǎng)即興發(fā)言能力可以從哪幾個(gè)方面入手？

3、公共關(guān)系人員應(yīng)具備哪些基本條件？

六、案例分析 20分

1998年10月底，可口可樂公司出資78萬元支持7800名湖北災(zāi)區(qū)小學(xué)生重返學(xué)堂。中國(guó)發(fā)生洪水后，可口可樂公司已經(jīng)多次捐款捐物。當(dāng)你聽到那些孩子并不熟練地對(duì)記者說是解放軍叔叔和可口可樂幫助了他們時(shí)，當(dāng)你看到孩子們平生第一次喝可口可樂的那種興奮勁兒時(shí)，當(dāng)你得知中國(guó)內(nèi)地除新疆、寧夏外都有可口可樂捐建的希望小學(xué)，并且可口可樂助教助困行動(dòng)已經(jīng)包括了小學(xué)生、中學(xué)生和大學(xué)生時(shí)。

可口可樂公司新任董事長(zhǎng)艾華士在1998年訪華時(shí)宜布，可口可樂將在已經(jīng)向希望工程捐款了1000萬元之后，再捐款500萬元，資助至少3萬名洪水災(zāi)區(qū)孩子和4000名其他地區(qū)失

學(xué)兒童重返校園。對(duì)于中國(guó)人來說，可口可樂雪中送炭的形象大概會(huì)長(zhǎng)久地駐留在他們心中。

據(jù)美國(guó)蓋洛普公司的調(diào)查結(jié)果，可口可樂品牌在中國(guó)消費(fèi)者心目中的認(rèn)知程度已經(jīng)達(dá)到81％，如果想長(zhǎng)久地占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)，他們恐怕只能從下一代身上打主意。可口可樂中國(guó)公司副總裁盧炳松對(duì)記者說，1993年他們開始資助中國(guó)的希望工程時(shí)，美國(guó)總部有很多人不理解，因?yàn)椋Ｍこ趟Y助的那些農(nóng)村孩子也許五年、十年都未必有機(jī)會(huì)去喝一罐兩三元的可口可樂，但是，可口可樂的人終于明白，今天的中國(guó)農(nóng)村，將是明天具有巨大消費(fèi)潛力的市場(chǎng)；今天得到他們資助得以受到教育的農(nóng)村孩子，將是明天改變中國(guó)農(nóng)村面貌的主流。需要一罐一罐被喝掉的可口可樂當(dāng)然清楚，他們的消費(fèi)者也是需要一個(gè)一個(gè)地培養(yǎng)的?？煽诳蓸返睦蠈?duì)手——百事可樂希望以“追星族”為年齡起點(diǎn)的“新一代”選擇百事，但這些人未必會(huì)真的排斥伴隨他們長(zhǎng)大的可口可樂。如今，資助貧困地區(qū)、災(zāi)區(qū)兒童的方式，已經(jīng)得到可口可樂總部認(rèn)可，并且推廣到非洲等地。對(duì)于可口可樂來說，中國(guó)發(fā)生的洪水，無疑又為他們提供了一次樹立其商譽(yù)的機(jī)會(huì)。美國(guó)最新一期(財(cái)富)雜志公布了全球最受稱贊的25家企業(yè)排名，可口可樂公司居通用公司之后，列第二位。

案例思考：可口可樂公司向?yàn)?zāi)區(qū)捐款增資的事件對(duì)其組織發(fā)展有何重大意義?

模擬試卷(三)參考答案

一、名詞解釋

1、公共關(guān)系：社會(huì)組織運(yùn)用各種信息傳播手段，在某內(nèi)部和外部形成雙向的信息流通網(wǎng)絡(luò)，從而不斷地改善管理與經(jīng)營(yíng)，贏得公眾的信任與支持，取得自身效益與社會(huì)效益完美統(tǒng)一的政策和行動(dòng)。

2、傳播：人與人之間信息的傳遞與分享，是人們制作、傳遞、儲(chǔ)存信息的過程。

3、禮儀：人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中為表示敬意而形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。

二、填空題

1、順意公眾、逆意公眾

2、隨機(jī)性、靈活性

3、調(diào)查分析、制定計(jì)劃、實(shí)施傳播、評(píng)估效果

4、組織、傳播

5、平等協(xié)商原則、互惠互利原則

6、消費(fèi)者公眾

7、滯后性、隱蔽性、穩(wěn)定性

8、一般危機(jī)、重大危機(jī)

9、人口、購(gòu)買力

10、樹立顧客第一的觀念

三、選擇題

1-5：ACBAA6-10：CBDCD

四、判斷題

1、錯(cuò)

2、錯(cuò)

3、錯(cuò)

4、對(duì)

5、錯(cuò)

6、對(duì)

7、錯(cuò)

8、對(duì)

9、錯(cuò)

10、錯(cuò)

五、簡(jiǎn)答題

1、樹立顧客第一的觀念；提高產(chǎn)品信譽(yù)和企業(yè)信譽(yù)；及時(shí)處理投訴和建議；加強(qiáng)與顧客的信息交流

2、重視知識(shí)積累；善于聯(lián)想和想象；反應(yīng)敏捷，隨機(jī)應(yīng)變

3、強(qiáng)烈的公關(guān)意識(shí)；高尚的職業(yè)道德；合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)；良好的心理

六、案例分析

答：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，許多企業(yè)往往把賺到的錢用在企業(yè)的發(fā)展上，而很少回報(bào)社會(huì)，投入公益性活動(dòng)。不少企業(yè)認(rèn)為回報(bào)社會(huì)企業(yè)吃虧。但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)有趣的結(jié)論是哪家企業(yè)能夠在公共關(guān)系方面，慷慨資助社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展，哪家企業(yè)就會(huì)得到消費(fèi)者的熱情回報(bào)?？煽诳蓸饭旧钪澲媸聵I(yè)的辯證法，1998年我國(guó)發(fā)生特大洪災(zāi)后，可口可樂公司已經(jīng)多次捐款捐物?？煽诳蓸愤€將在已經(jīng)向希望工程捐款了1000萬元之后，再捐款500萬元，資助至少3萬名洪水災(zāi)區(qū)孩子和4000名其他地區(qū)失學(xué)兒童重返校園。對(duì)于中國(guó)人來說，可口可樂雪中送炭的形象大概會(huì)長(zhǎng)久地駐留在他們心中。對(duì)于可口可樂來說，1998年的洪水，無疑又為他們提供了一次樹立其商譽(yù)的大好機(jī)會(huì)。可口可樂捐資助學(xué)，可謂一舉多得，既在消費(fèi)者中樹立了親切的形象，又培養(yǎng)了潛在的消費(fèi)者群體，還擴(kuò)大了知名度；據(jù)美國(guó)蓋洛普公司的調(diào)查結(jié)果，可口可樂品牌在中國(guó)消費(fèi)者心目中的認(rèn)知程度已經(jīng)達(dá)到81％。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)都把經(jīng)濟(jì)效益放在首位，資助社會(huì)公益事業(yè)的確需要一點(diǎn)“自我犧牲”精神，但社會(huì)效益和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是緊密聯(lián)系在一起的，企業(yè)關(guān)心社會(huì)，社會(huì)就加倍的回報(bào)企業(yè)，“投之以木桃，報(bào)之以瓊瑤”。