第一篇：關(guān)于預(yù)拌混凝土企業(yè)應(yīng)收賬款管理的探討

關(guān)于預(yù)拌混凝土企業(yè)應(yīng)收賬款管理的探討

近年來，伴隨城市建設(shè)高潮的掀起，預(yù)拌混凝土企業(yè)得到快速發(fā)展，但同時企業(yè)應(yīng)收賬款總量也呈持續(xù)上升態(tài)勢，并逐漸成為制約企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展的主要“瓶頸”。至2006年末，上海預(yù)拌混凝土企業(yè)應(yīng)收賬款總量已近60億元，相當于當年預(yù)拌混凝土企業(yè)的半年產(chǎn)值。應(yīng)收賬款總量長期居高不下，導(dǎo)致呆帳、壞帳大量產(chǎn)生。許多企業(yè)由于不能及時收回貨款，資金無法有效運轉(zhuǎn)，面臨經(jīng)營危機。本文分析預(yù)拌混凝土企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下的原因，對加強應(yīng)收賬款管理提出了一些措施。

一、應(yīng)收賬款長期居高不下的主要原因造成當前預(yù)拌混凝土企業(yè)應(yīng)收賬款屢清屢欠、居高不下的原因是多方面的，然而其直接和根本的原因卻在于企業(yè)內(nèi)部管理的缺陷。歸納起來，主要表現(xiàn)在以下方面：1.企業(yè)缺乏風(fēng)險意識。近年來，上海預(yù)拌混凝土企業(yè)數(shù)量、生產(chǎn)能力急劇增長，至2006年末已達226家，設(shè)計生產(chǎn)能力達到9280萬立方米。雖然上海預(yù)拌混凝土市場總量逐年放大，2006年的預(yù)拌混凝土總量達到5360萬立方米，但市場供大于求的矛盾日益突出。一些企業(yè)為了搶占市場，在事先未對客戶資信度作深入調(diào)查、對應(yīng)收賬款風(fēng)險進行正確評估的情況下，以帶、墊資作為爭奪市場份額的一大砝碼，高額的應(yīng)收賬款也就成為必然，并最終自食其果。

2.經(jīng)營目標定位偏差。在上海預(yù)拌混凝土市場供大于求的形勢下，一些企業(yè)缺乏理性經(jīng)營理念，一味追求做大做強的規(guī)模效應(yīng)，資金實力再強也填不滿市場“黑洞”。有的企業(yè)經(jīng)營者為應(yīng)付上級主管部門業(yè)績考核，往往注重短期的“經(jīng)營”業(yè)績，而忽視了企業(yè)的長期利益。有的企業(yè)迫于市場競爭壓力，單純追求銷售額增長，偏離了最終利潤這一企業(yè)最主要的目標。企業(yè)內(nèi)部市場、銷售人員的利益機制不健全，激勵機制往往只和銷售業(yè)績掛鉤，促使銷售人員重“銷售”而輕收賬。

3.基本管理職能缺位。不少企業(yè)認為對應(yīng)收賬款的控制是財務(wù)部門的職責(zé)，應(yīng)收賬款控制和銷售管理分離，造成應(yīng)收賬款的控制責(zé)任不清。應(yīng)收賬款從表面上看是財務(wù)問題，但實際上涉及企業(yè)經(jīng)營管理的許多方面，從客戶開發(fā)、訂單處理、合同審訂到賬款回收和債權(quán)管理。實際上財務(wù)部門的控制更多的是事后控制，并不能承擔(dān)應(yīng)收賬款管理的全部職責(zé)。在組織機構(gòu)及其職能設(shè)置上不能適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭及應(yīng)收賬款管理的要求，部門內(nèi)部管理目標、職責(zé)和權(quán)力不配套，而且部門間在應(yīng)收賬款管理上缺乏協(xié)調(diào)和溝通。

4.管理重點嚴重滯后。不少企業(yè)忽視交易之前和交易過程中的管理，而將應(yīng)收賬款管理的重點放在“事后”，不僅不能使應(yīng)收賬款得到合理控制，而且還要花費數(shù)倍于正常管理的成本，造成更大的損失。目前絕大多數(shù)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重點是在“追帳”上面，有些企業(yè)的銷售人員、財務(wù)人員耗費大量精力參與討債，有些企業(yè)甚至專門成立了追帳機構(gòu)，許多企業(yè)的法律部門一年中大部分時間都在處理這個問題，但收帳效果并不理想。

5.應(yīng)收賬款管理方法落后。在應(yīng)收賬款管理上，目前大多數(shù)企業(yè)未能很好地掌握或運用現(xiàn)代先進的信用管理技術(shù)和方法，將財務(wù)對應(yīng)收賬款的控制視作信用管理，信用管理的資源和要素配置不齊全，缺乏健全的信用管理制度，在賬款回收工作上更是缺少專業(yè)化的方法。

二、加強應(yīng)收賬款管理的措施企業(yè)產(chǎn)生應(yīng)收賬款的主要目的是為了擴大銷售，增強競爭力，就其本質(zhì)而言，應(yīng)收賬款可以看作是企業(yè)為了擴大銷售和盈利而進行的投資，其管理目標就是追求利潤。然而，應(yīng)收賬款長期占用大量資金，引起企業(yè)流動資金沉淀、現(xiàn)金短缺，影響資金循環(huán)，加重企業(yè)資金調(diào)度的壓力。為了維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營，不少預(yù)拌混凝土企業(yè)不得不通過銀行貸款或拖欠原材料供應(yīng)商款項來補充流動資金，導(dǎo)致營業(yè)周期延長，財務(wù)費用、交易成本增加，企業(yè)信用降低，整體效益下降。因此，在目前市場形勢下，預(yù)拌混凝土企業(yè)必須根據(jù)“沒有現(xiàn)金流量的利潤不是利潤”的原則進行應(yīng)收賬款管理，對應(yīng)收賬款實行事前、事中和事后的全過程控制，控制應(yīng)收賬款規(guī)模，加速應(yīng)收賬款回籠，降低應(yīng)收賬款風(fēng)險，確保企業(yè)經(jīng)營利潤的最終實現(xiàn)。

1.事前控制——建立健全合理的企業(yè)信用管理體制企業(yè)信用管理制度的完善與否直接影響到企業(yè)應(yīng)收賬款工作的好壞。據(jù)調(diào)查，信用管理較完善的企業(yè)其壞賬占銷售額的比率為3%左右，而信用管理不完善的企業(yè)這一比率實際達到8%以上。研究和實踐表明，建立和完善企業(yè)內(nèi)部信用風(fēng)險管理體系是企業(yè)有效控制應(yīng)收賬款產(chǎn)生的重要保證。

1）開展客戶信用評價。當企業(yè)開拓新的市場或?qū)δ繕耸袌鲞M行細分時，對客戶進行充分、科學(xué)的評估是必要的，這不僅為將來的銷售尋找一個合作伙伴，同時也有效降低了日益激烈的市場競爭所帶來的經(jīng)營風(fēng)險。在當前絕對的預(yù)拌混凝土買方市場形勢下，這是一件事半功倍的工作。企業(yè)應(yīng)當深入細致地做好客戶的資信調(diào)查，收集客戶的企業(yè)性質(zhì)、法定代表人、注冊資金、財務(wù)狀況、經(jīng)營規(guī)模、信譽等資料，建立客戶檔案，為信用評價提供相對完整和科學(xué)的依據(jù)。

2）加強信用額度控制。企業(yè)應(yīng)根據(jù)客戶的品質(zhì)、能力、資本、抵押、條件和連續(xù)性等標準，在對客戶資質(zhì)和信任等級全面考察和評價的基礎(chǔ)上，給予客戶相應(yīng)的信用額度，即企業(yè)對某一客戶愿意承擔(dān)最大賒銷限額，并確定賒銷金額的大小和期限的長短。同時，企業(yè)應(yīng)建立信用額度動態(tài)管理和預(yù)警機制，對經(jīng)銷商的信用管理要采取動態(tài)的管理辦法，根據(jù)前期合作情況，定期對經(jīng)銷商的信用額度重新評定，從而有效地控制企業(yè)賒銷規(guī)模。

3）強化賒銷審批。企業(yè)授予客戶的信用額度，必須經(jīng)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可起用并錄入客戶檔案。在銷售過程中，銷售部門應(yīng)嚴格據(jù)此限額控制交易量，不得突破，避免銷售人員憑主觀判斷、盲目決策給企業(yè)帶來損失。若客戶信用額度發(fā)生變動，還必須辦理報批和備案手續(xù)。同時，企業(yè)對信用限額的執(zhí)行情況進行定期檢查和分析，確保信用限額制定的安全性和合理性。

4）獨立信用管理職能。目前預(yù)拌混凝土企業(yè)應(yīng)收賬款的管理職能基本上由銷售部和財務(wù)部承擔(dān)。由于這兩個部門管理目標、職能、利益和對于市場反應(yīng)上的差異，在實踐中常常出現(xiàn)職責(zé)分工不清、效率低下、甚至出現(xiàn)管理真空等種種問題，不能較好地承擔(dān)起企業(yè)應(yīng)收賬款管理的職能。國內(nèi)外成功的管理經(jīng)驗表明，增加獨立的信用管理職能，以信用部門或信用經(jīng)理承擔(dān)和協(xié)調(diào)整個企業(yè)的應(yīng)收賬款管理工作是一個有效的管理方式。

2.事中控制——提高產(chǎn)生應(yīng)收賬款關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制力為有效控制應(yīng)收賬款的產(chǎn)生，許多企業(yè)頒布各種管理規(guī)定，但往往達不到期望的效果，究其原因在于相關(guān)規(guī)定措施缺乏管理的系統(tǒng)性和科學(xué)性。應(yīng)收賬款管理在傳統(tǒng)職能分工的基礎(chǔ)上，更加注重部門間的協(xié)調(diào)作用，必須有效地將企業(yè)銷售和回款業(yè)務(wù)活動中的各個環(huán)節(jié)有機地結(jié)合起來，提高產(chǎn)生應(yīng)收賬款關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制力。

1）完善銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部分工。應(yīng)收賬款管理是一項系統(tǒng)的工作，企業(yè)應(yīng)根據(jù)應(yīng)收賬款管理要求，建立崗位責(zé)任制，健全銷售預(yù)算、發(fā)貨、倉庫管理、獎懲及清欠等管理制度，明確崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作流程。企業(yè)銷售業(yè)務(wù)的合同洽談、配貨及發(fā)貨、開票、出門及收款等業(yè)務(wù)應(yīng)當由不同部門的人員完成，確保不相容崗位相互分離，以便各部門間相互制約、相互監(jiān)督和相互稽核，避免出現(xiàn)舞弊行為，最大限度地提高應(yīng)收賬款的回收率。

2）加強合同管理。企業(yè)銷售業(yè)務(wù)實行合同管理制度，授權(quán)有關(guān)人員與客戶簽訂銷售合同，對于金額重大的銷售合同應(yīng)當通過法律顧問等專業(yè)人員審核把關(guān)。未經(jīng)授權(quán)，任何人不得隨意簽訂銷售合同。企業(yè)應(yīng)認真開展合同評審工作，對客戶提出的標的、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期、交貨地點、付款方式及違約責(zé)任進行認真審查，并決定是否接受訂單。一旦接受，企業(yè)要按合同要求組織生產(chǎn)與交貨，確保全面履行合同。銷售合同一經(jīng)簽訂，不得隨意變更，如有變更雙方應(yīng)充分協(xié)商，達成一致后簽訂補充合同或新合同，以維護購銷雙方的合法權(quán)益。

3）提高合同履行質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)收賬款不能及時收回，很多情況下是由買賣雙方對合同執(zhí)行情況有異議造成的。由于供方的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等存在問題，從而造成買方拒絕履行合同。因此，加強企業(yè)的應(yīng)收賬款管理，企業(yè)還必須加強自身的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，加強內(nèi)部生產(chǎn)管理，提高履行合同的能力，避免和減少由于企業(yè)自身履行合同質(zhì)量不高造成應(yīng)收賬款和壞賬的產(chǎn)生。

4）加強銷售業(yè)務(wù)過程管理。企業(yè)在銷售業(yè)務(wù)處理過程中產(chǎn)生的應(yīng)收賬款，主要是由于銷售部門或相關(guān)的業(yè)務(wù)管理部門在銷售業(yè)務(wù)管理上缺少規(guī)范和控制造成的。其中較為突出的問題是對客戶的賒銷額度和期限控制的隨意性及確認、結(jié)算的不及時性。因此，企業(yè)在制定營銷政策時，要將應(yīng)收賬款的管理納入對銷售人員考核的項目之中，即個人利益不僅要和銷售、回款業(yè)績掛鉤，也要和應(yīng)收賬款的管理聯(lián)系在一起，制訂合理的應(yīng)收賬款獎罰條例，使應(yīng)收賬款處在合理、安全的范圍之內(nèi)。

5）提升營銷人員的風(fēng)險意識。通過對銷售人員進行賒銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)，樹立風(fēng)險意識，提高其職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能，分析應(yīng)收賬款的成因、對策及責(zé)任，介紹收款的方式和技能，以及對客戶進行信用評價的方法，增強銷售人員的防范意識。

3.事后控制——加強應(yīng)收賬款動態(tài)的監(jiān)控要強化應(yīng)收賬款的日常管理，對應(yīng)收賬款的運行狀況進行經(jīng)常性分析、控制，及時發(fā)現(xiàn)問題，提前采取對策，防止惡化。

1）加強應(yīng)收賬款的帳齡分析。應(yīng)收賬款的賬齡以及超過信用期的逾期天數(shù)直接影響追賬的成功率，應(yīng)收款賬齡越長、逾期天數(shù)越長，追賬的成功率越低。企業(yè)必須做好應(yīng)收賬款的帳齡分析，密切注意應(yīng)收賬款的回收進度和出現(xiàn)的變化。根據(jù)賬齡長短及應(yīng)收賬款回收情況，制定出經(jīng)濟可行的收賬政策，采取靈活多樣的催討方式催討貨款，以設(shè)法收回欠款。

2）加大應(yīng)收賬款清欠力度。企業(yè)應(yīng)當按“誰銷售，誰收款”原則將貨款回籠分解到每個銷售人員身上，并制定切實可行的收款計劃，明確收款金額和期限。每月根據(jù)貨款回籠計劃完成情況對銷售人員進行業(yè)績考核，在獎金中兌現(xiàn)。對于因人為原因造成款項無法收回的，追究銷售人員的責(zé)任，并責(zé)令其賠償，嚴重的追究其刑事責(zé)任。

3）實行定期對賬制度。要制訂一套規(guī)范的、定期的對帳制度，企業(yè)財務(wù)部門應(yīng)當定期或至少每年年末通過函證等方式與客戶核對應(yīng)收賬款賬面余額，形成具有法律效應(yīng)的文書。由于應(yīng)收賬款收回的法定期限是逾期2年內(nèi)，過了有效期企業(yè)就喪失追回欠款的權(quán)力，企業(yè)必須力爭在有效期內(nèi)收回款項或取得延長有效期的相關(guān)證明，如對賬單、付款計劃等，確保債權(quán)法定追索權(quán)的延續(xù)。

4）建立應(yīng)收賬款壞帳準備制度。不管企業(yè)采用怎樣嚴格的管理措施，只要存在著商業(yè)信用行為，壞帳損失的發(fā)生總是不可避免的。在許多企業(yè)中，實際已成壞賬但未作壞賬處理的情況普遍存在，應(yīng)收賬款的質(zhì)量非常令人擔(dān)憂。因此，企業(yè)要遵循穩(wěn)健性原則，對壞帳損失的可能性預(yù)先進行估計，積極建立彌補壞帳損失的準備制度。企業(yè)要按照期末應(yīng)收賬款的一定比例提取用于補償因債務(wù)人破產(chǎn)或死亡，逾期未履行償債義務(wù)，已無法收回的壞帳損失，以促進企業(yè)健康發(fā)展。

5）建立應(yīng)收賬款管理的評估制度。定期召開應(yīng)收賬款管理專題會議，對信用管理執(zhí)行情況、應(yīng)收賬款變動情況、應(yīng)收賬款清欠情況進行綜合評估分析，評價應(yīng)收賬款管理的有效性和潛在的管理風(fēng)險，制定相應(yīng)的對策，采取有效措施解決存在問題。

應(yīng)收賬款的管理是現(xiàn)代營銷管理的重要組成部分，管理好應(yīng)收賬款，有利于加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率，也有利于防范經(jīng)營風(fēng)險，促進經(jīng)濟效益的提高。企業(yè)要根據(jù)成本效益原則，制定合理的信用政策，控制應(yīng)收賬款規(guī)模，實行應(yīng)收賬款的全過程控制，從而規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，以防范于未然。

第二篇：預(yù)拌混凝土企業(yè)試驗室管理

預(yù)拌混凝土企業(yè)試驗室管理

0 引言

談到預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量控制，大家自然會想到試驗室。試驗室的重要性就體現(xiàn)在它是企業(yè)質(zhì)量管理的核心部門，原材料進廠檢驗、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、混凝土出廠檢驗、不合格品處置、質(zhì)量保證資料的出具整理、歸檔乃至技術(shù)創(chuàng)新都與試驗室休戚相關(guān)。從目前來看，預(yù)拌混凝土企業(yè)的組織機構(gòu)設(shè)置和職能分工幾乎都是擔(dān)負著上述職責(zé)，因此也就成為企業(yè)質(zhì)量管理過程中當之無愧的核心機構(gòu)。管理好試驗室，在很大程度上也就抓好了技術(shù)、質(zhì)量管理環(huán)節(jié)的絕大部分。儀器、設(shè)備管理

1.1 試驗儀器、設(shè)備管理

在混凝土生產(chǎn)企業(yè)，主要的設(shè)備除生產(chǎn)設(shè)備以外，幾乎都集中在實驗室。這些儀器和設(shè)備應(yīng)滿足質(zhì)量控制的需要并保持正常的技術(shù)狀態(tài)，測量的能力和精度滿足規(guī)范和標準的要求。這些儀器和設(shè)備實際上也就是質(zhì)量管理體系（GB/T 19001)中的監(jiān)視和測量裝置。為確?；炷猎谏a(chǎn)過程中質(zhì)量符合企業(yè)的控制標準，所有的監(jiān)視和測量裝置就要為混凝土生產(chǎn)的原材料質(zhì)量、過程控制盒成品檢驗提供依據(jù)。

這些裝置的購買應(yīng)形成申請和審批手續(xù)，并對其性價比進行評審，進廠后有關(guān)部門和人員進行驗收，并經(jīng)檢定機構(gòu)檢定合格（或符合試驗和檢驗規(guī)范、標準的要求，檢定機構(gòu)出具的證明文件包括檢定證書和測試報告，檢定證書上有檢定依據(jù)，并判定結(jié)論，而測試報告中則僅有測試條件和測試數(shù)據(jù)，沒有結(jié)論。這就要求企業(yè)比照標準中要求的裝置需具備的性能，確定經(jīng)測試的裝置是否滿足使用要求，否則，僅憑測試報告不能證明裝置的可用）。除定期檢定之外，日常的維護也必不可少。首先，不同儀器、設(shè)備之間不能產(chǎn)生干擾，否則。維護就無從談起了，比如：分析天平和振實臺毗鄰，沸煮箱與負壓篩析儀同室等類似情況是現(xiàn)實存在而不應(yīng)該發(fā)生的。在此之外，就是對儀器、設(shè)備的保養(yǎng)、維護等工作。每臺裝置都有自己的操作使用方法和標準，違章操作是堅決不允許的。壓力機及時補充液壓油，試塊碎屑的及時清理。抗折機螺旋輸送桿潤滑油脂的保持，觸電開關(guān)保護膠墊磨損程度的關(guān)注和更換。抗?jié)B儀注水孔的苫蓋保護，避免堵孔。凈漿和膠砂攪拌機用后對葉片的清洗和涂抹油脂。混凝土養(yǎng)護裝置中壓縮機散熱片的除塵，噴頭清洗和沉淀池的清潔等。工完場清和清掃裝置臺面就自不必說了。

裝置的維修是隨著工作時間的增加而引起的磨損逐漸增多，維修勢必影響正常工作的開展首先應(yīng)該選擇有檢修能力的單位，在盡可能短的時間內(nèi)修理完畢，若故障較大，還需重新檢定。維修應(yīng)形成記錄，歸入裝置的檔案袋當中。在維修期間，可選擇有相應(yīng)檢測資質(zhì)的試驗室進行檢驗，以保證數(shù)據(jù)及時準確出具，不影響生產(chǎn)和服務(wù)的正常進行

1.2 生產(chǎn)設(shè)備的計量管理

這里的生產(chǎn)設(shè)備主要指攪拌樓的配料秤，因大多數(shù)計量管理工作都歸于試驗室的計量員管理，因此在這里一并敘述。配料秤的管理主要包括計量檢定機構(gòu)（一般為計量檢定和計量科學(xué)研究院）的周期型檢定，自驗校核以及生產(chǎn)過程中的計量抽查三方面的內(nèi)容。這三方面的內(nèi)容是因人員和周期不同來作以區(qū)分，而對于計量本身來說，就是與基準的比對。首先要有準確是砝碼，然后對于零點、對應(yīng)砝碼質(zhì)量的示值進行比對，偏差在允許的范圍內(nèi)即可。一般檢定機構(gòu)的檢定周期為一年，自檢校驗為一個月，而生產(chǎn)中的抽查則是每天隨機。上述的計量為靜態(tài)計量，在生產(chǎn)過程中的一個重要的計量計量過程是動態(tài)計量，也就是落差值的設(shè)定與校核。靜態(tài)計量準確之后，調(diào)整適宜的落差值即可滿足動態(tài)計量的要求。其次，屬于生產(chǎn)輔助計量設(shè)備的地磅。一般量程不小于150t，對它的計量，應(yīng)注意的是標準砝碼的放置位置至少應(yīng)包括磅秤的中心和四個端點。人員管理

2.1 人員結(jié)構(gòu)

試驗室的人員組成大致可分為管理人員和操作人員。管理人員包括試驗室主任、質(zhì)量負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人。操作人員則覆蓋原材料檢驗、混凝土生產(chǎn)過程控制和質(zhì)量保證資料提供等全過程。一般對于生產(chǎn)能力在日產(chǎn)2000m3混凝土左右的攪拌站來說，人員不得少于8人。管理人員的素質(zhì)要求較高，有多年從事混凝土生產(chǎn)質(zhì)量控制的經(jīng)驗，能夠處理應(yīng)急事件，準確判斷混凝土的質(zhì)量問題和成因并有能力予以緩解或消除。操作人員則需要高中或中專以上學(xué)歷，懂得儀器的基本常識，會數(shù)學(xué)計算和數(shù)據(jù)修約，可進行日常過程中權(quán)限內(nèi)的調(diào)整。

2.2 人員培訓(xùn)及考核

試驗室的人員大部分應(yīng)具有上崗證，該證件由技術(shù)監(jiān)督局或行業(yè)協(xié)會頒發(fā)。該證件的擁有，表明相應(yīng)人員已經(jīng)過基本知識的培訓(xùn)和考核，并具有一定的能力，符合上崗操作的要求。但是僅此是不夠的，企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)和考核更為重要。各企業(yè)的管理模式和運行機制不盡相同，但筆者認為全員培訓(xùn)和考核有助于提高人員專業(yè)技術(shù)水平和工作績效。管理人員參加公司級考核，操作人員參加部門考核。在考核表中規(guī)定并細化每個人的重要工作點，以具體分值的形勢來體現(xiàn)，獎金與考核成績掛鉤，以督促員工達到公司的整體管理需要。培訓(xùn)和考核的內(nèi)容基本一致，并且應(yīng)每月組織，主要內(nèi)容包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)知識、實際操作等，涵蓋管理與實際作業(yè)兩個范疇。培訓(xùn)與考核的方式可以靈活，書面答卷、專題討論、操作比對、勞動競賽等，以達到不斷提高員工素質(zhì)為目的。每次的培訓(xùn)和考核，均應(yīng)形成記錄，可以以內(nèi)部上崗的形式，記錄每次的培訓(xùn)和考核結(jié)果。

2.3 人員崗位輪換

培養(yǎng)一專多能的員工對于試驗室的工作開展是非常有利的，首先。每個試驗室的員工必須至少精通一項技能，在此基礎(chǔ)上，定期進行崗位輪換，讓所有的員工熟悉每一個崗位的工作，包括原材料檢驗、配合比設(shè)計與試拌、混凝土質(zhì)量檢驗、質(zhì)量保證資料整理、發(fā)放、歸檔等各個專業(yè)。這樣的管理，可以提高員工作效率，各個崗位的值班人員可以隨時進行補位，不至于因某崗位的空缺或滯后而影響試驗室整體的工作績效。另外，這也是培養(yǎng)人才和使用人才的較好的舉措，哪一名員工也不愿天天重復(fù)操作對于自己來說沒有任何難度的事情，崗位輪換后將調(diào)節(jié)單調(diào)的工作內(nèi)容，涉獵面更為廣闊，面對的新鮮事物增多，難度提高，具有一定的挑戰(zhàn)性，提高他們的興趣。原材料檢驗管理

原材料的質(zhì)量直接影響到混凝土質(zhì)量的優(yōu)劣，對進場原材料的檢驗原則就是依據(jù)標準、實事求是，檢驗的頻次要求為至少一批一檢。

對于原材料檢驗的管理，首先應(yīng)規(guī)定程序——原材料試驗檢驗控制程序，一般為材料進場抽樣委托——見證取樣——檢驗——結(jié)果反饋，材料不同，但是檢驗的程序是一樣的，稍有不同的是有些材料的全部指標能夠短時間內(nèi)檢驗完畢，有些材料的檢驗周期則很長，比如:砂石料的粒徑經(jīng)過篩分馬上就可獲得結(jié)果，磨細礦渣的活性指數(shù)要7d和28d后才可獲得，而比表面積是可以很快試驗完畢的，至少部分指標經(jīng)過檢驗合格才允許進場。

在對原材料的檢驗方面，對于混凝土生產(chǎn)企業(yè)而言，最為重要的兩種原材料當屬水泥和外加劑，因為在膠凝材料中，水泥是最重要，而外加劑的總量很小，但是在混凝土中發(fā)揮的作用卻不可小覷，往往很質(zhì)量問題都是由于水泥和外加劑引起的，水泥的品質(zhì)檢驗包括安定性、強度、與外加劑的適應(yīng)性以及溫度。外加劑的檢驗包括減水率、含固量、與膠凝材料的適應(yīng)性。適應(yīng)性的檢驗有必要觀察新拌、0.5h和1h的狀態(tài)。水泥強度的檢驗，對于長期較穩(wěn)定地大量使用的水泥來說，做水泥快速檢驗試驗，積累24h與3d和28d強度數(shù)據(jù)，擬合函數(shù)關(guān)系是一種較好的預(yù)控水泥質(zhì)量的手段 生產(chǎn)過程質(zhì)量控制

這個環(huán)節(jié)是生產(chǎn)過程的核心，控制水平的高低直接關(guān)系到混凝土的質(zhì)量，是檢混凝土企業(yè)質(zhì)量人員素質(zhì)水平的標志。

4.1 開盤鑒定

試驗室的質(zhì)檢人員應(yīng)根據(jù)當天使用的原材料的情況，去攪拌樓控制室組織開盤，需要確認的數(shù)據(jù)包括：配合比錄入準確無誤、各原料倉號與要求的品牌規(guī)格等一致，按照當時檢測的骨料含水率調(diào)整用水量，實測坍落度和擴展度，觀察黏聚性、保水性、和易性等性能，考慮經(jīng)時損失，確定生產(chǎn)配合比。在調(diào)整權(quán)限范圍內(nèi)，可適當增減用水量、外加劑用量和調(diào)整砂率。需要注意的是所有的調(diào)整均應(yīng)形成記錄，便于追溯。同時，抽查記錄計量情況，確認計量準確，若有材料超差，需立即進行處置。

4.2 坍落度控制

混凝土的質(zhì)量監(jiān)控實際上都是預(yù)控，就是因為混凝土質(zhì)量判定的滯后性。為保證出廠的混凝土的合格，從拌合物的出機狀態(tài)來控制生產(chǎn)，保證28d的強度等指標，坍落度就是至關(guān)重要的一個技術(shù)參數(shù)。大機生產(chǎn)的混凝土執(zhí)行試驗室出具的配合比，在材料無較大波動時，出機狀態(tài)應(yīng)與試驗室內(nèi)小機試配的基本一致，也就是配合比的重現(xiàn)性。否則，可以判定生產(chǎn)過程存在明顯異常。在測試坍落度的過程中，還可以表征混凝土拌合物的其它一些情況，如：泌水、離析、黏聚性、流動性、凝結(jié)時間、經(jīng)時損失等。坍落度的測度方法執(zhí)行《普通混凝土拌合物性能試驗方法標準》，檢測的頻次應(yīng)靈活掌握，一般來說，在材料比較穩(wěn)定的情況下，當天使用的配合比不應(yīng)少于一次，同一配合比則100盤左右檢測一次即可。若材料質(zhì)量波動較大，骨料含水率變化較大，或者生產(chǎn)設(shè)備等不正常時，則必須增加檢測次數(shù)。

4.3 配合比調(diào)整

生產(chǎn)過程中配合比的調(diào)整是過程控制環(huán)節(jié)當中比較關(guān)鍵的工作。首先，應(yīng)規(guī)定企業(yè)各級別人員的生產(chǎn)配合比調(diào)整權(quán)限。在主任工程師及試驗室主任的授權(quán)下，質(zhì)檢人員按照調(diào)整的標準范圍權(quán)限內(nèi)對生產(chǎn)過程中的諸多情況進行處置。主要就包括如下5個方面，并明確調(diào)整方法。

4.3.1 配合比調(diào)整的對象

一般來說，混凝土配合比中的所有原材料都是可調(diào)整的對象，就當前來說，主要包括水泥、摻合料、骨料、外加劑和水。對于大多數(shù)的混凝土生產(chǎn)企業(yè)來說，對水和骨料進行調(diào)整的居多。對膠凝材料--水泥和摻和料進行調(diào)整要慎重，影響混凝土質(zhì)量幅度較大。

4.3.2 配合比調(diào)整的程序 對配合比進行調(diào)整，應(yīng)規(guī)范化，應(yīng)確定程序?；景ù_認基準配合比不能滿足技術(shù)要求、分析原因并確定影響因素、按照規(guī)定的方法進行調(diào)整、調(diào)整后技術(shù)參數(shù)的確認以及驗證。一般的情況下，按照每天實測的骨料含水率，扣除含水，即可開盤正式生產(chǎn)。但往往生產(chǎn)中影響因素很多，這樣一次開盤成功的概率很低。骨料含水不準確、石粉或含泥量變化、粒徑變化、水泥溫度、摻合料需水比變化、外加批次差異、膠凝材料與外加劑的適應(yīng)性變化等一個或多個因素均可導(dǎo)致配合比必須進行調(diào)整。分析原因時必須能夠準確判斷可能的影響因素，對常見的問題歸納如下

（一）坍落度偏大可能引起的原因：?骨料含水測試值偏小?用水量偏大?摻合料需水比降低④外加劑減水率增大⑤外加劑用量偏大

（二）坍落度偏小可能引起的原因：?骨料含水率測試值偏大?用水量偏小?摻合料需水比增大④外加劑減水率降低⑤外加劑用量偏小

（三）離析引起的原因：?用水量過大?外加劑超量摻加?骨料單粒徑或不連續(xù)④砂率過低

（四）泌水引起的原因：?用水量過大?外加劑超量摻加?骨料單粒徑或不連續(xù)④砂率過低⑤水泥偏粗或級配不合理⑥膠凝材料與外加劑適應(yīng)性不良

（五）坍落度經(jīng)時損失過大：?外加劑緩凝組分用量不足?原材料溫度過高?水泥中存在硬石膏④骨料中石粉或含泥量過高

調(diào)整的方法通過原因分析即可確定，當出現(xiàn)膠凝材料與外加劑的適應(yīng)性不良的情況時，為保證生產(chǎn)的連續(xù)性，首先應(yīng)減少外加劑的用量，提高膠凝材料用量。直至調(diào)整后的坍落度、黏聚性、和易性等性能滿足要求，立即制作試件，包括早期和標準養(yǎng)護齡期，并跟蹤結(jié)構(gòu)實體的質(zhì)量，這進一步調(diào)整配合比積累數(shù)據(jù)。混凝土出廠檢驗

混凝土的出廠檢驗同其他商品有不同之處，原因還是在于混凝土為半成品，在出廠時無法最終判定結(jié)果。因此，也被不少的企業(yè)所忽視或者故意躲避。不能確定出廠的標準，到達澆筑地點的質(zhì)量狀況就更無從談起。出廠檢驗包括的內(nèi)容不應(yīng)少于如下三項：首先是質(zhì)量保證資料應(yīng)齊全并準確。在無錫地區(qū)來說，包括混凝土出廠質(zhì)量證明書、配合比通知單及使用說明書。其次是發(fā)貨單，作為每車混凝土的標識，工程名稱、施工部位、混凝土的標記、用量、交貨地點等基本信息齊全，與所生產(chǎn)的混凝土對應(yīng)。再者就是混凝土的技術(shù)指標滿足顧客的要求，考慮了經(jīng)時損失的出廠坍落度、和易性、保水性、黏聚性以及實際裝載方量的確認。在管理這部分內(nèi)容時，留下工作痕跡是很重要的。比如質(zhì)量保證資料隨第一車帶走，應(yīng)先由司機簽收，再由客戶簽認回執(zhí)。每車出廠過磅的方量稱重系統(tǒng)應(yīng)具有保存功能，便于產(chǎn)生虧方糾紛時追溯。

6.不合格品處置

由于混凝土特殊的性質(zhì)，它的不合格判定應(yīng)包括兩部分：一是新拌混凝土不合格，二是硬化后混凝土的不合格。后者將給工程實體造成損失，對其處置不作為試驗室管理的主要工作。重點是前者，硬化之前的處置，也就是預(yù)控階段發(fā)生的不合格。常見的不合格包括坍落度偏大或偏小，也就是控制試驗室管理的主要工作。常見的不合格包括塌落度偏大或偏小，不能滿足施工性能要求，甚至離席、泌水等。對不合格品的處置原則是在保證質(zhì)量的前提下，盡量減少損失。針對不合格品的情況，采取不同的處置措施。一般的處置方法為：塌落度大時，增加砂漿量。泌水的情況復(fù)雜，前期泌水，可增加干料，并提高砂率。后期泌水，則要首先更換外加劑，若水泥的品質(zhì)較差，則考慮更換水泥。離析的混凝土應(yīng)廢棄。因此待時間長，混凝土的流動性能明顯減弱時，應(yīng)廢棄。當然，降低等級使用也是一種處置辦法。原材料的不合格發(fā)生的更為普遍，大多為骨料。經(jīng)目測不合格的可立即退貨。已卸入料場的應(yīng)立即標識、隔離，并盡快清除出場。對于粉劑和液體來說，也就是水泥，摻合料和外加劑不合格應(yīng)立即清除出倉。所有的不合格品處置都應(yīng)記錄和跟蹤驗證，對原材料的供應(yīng)商還應(yīng)進行評價，其中重要的參考依據(jù)就是不合格發(fā)生的情況。技術(shù)、質(zhì)量保證資料管理

7.1 技術(shù)資料管理

技術(shù)資料主要包括標準規(guī)范、技術(shù)參考資料、外來文件、企業(yè)內(nèi)部技術(shù)文件等。技術(shù)資料管理的目的是為了技術(shù)活動提供準確依據(jù)，妥善保存，便于查詢。分類明確，標識要清析，資料和檔案盒內(nèi)應(yīng)附目錄，實物與目錄一一對應(yīng)。借閱應(yīng)登記，數(shù)量較少時，應(yīng)復(fù)制以滿足使用需要。

7.1.1 標準規(guī)范管理

技術(shù)資料中最為重要的就是標準和規(guī)范。對于混凝土的生產(chǎn)企業(yè)來說，技術(shù)活動、質(zhì)量管理的依據(jù)就是企業(yè)、地方、行業(yè)、國家的有關(guān)標準和規(guī)范規(guī)定。大部分上包括兩類：一是關(guān)于原材料的標準規(guī)范，二是關(guān)于混凝土的標準規(guī)范。凡是在生產(chǎn)和試驗過程中涉及到的標準都應(yīng)收集齊全，一般無特殊要求的混凝土生產(chǎn)，以《預(yù)拌混凝土》標準為核心收集即可。因此，有效版本標準和規(guī)范的收集顯得十分重要，試驗室的檢驗和試驗執(zhí)行的標準不能錯誤，否則，所謂的工作都是徒勞的。收集新版本的標準規(guī)范的途徑有很多，諸如行業(yè)主管部門提供、網(wǎng)絡(luò)、期刊、雜志、書店、培訓(xùn)機構(gòu)等。及時收集到之后，應(yīng)在新版本實施開始后，剔除作廢版本，對于作版本的處理，應(yīng)執(zhí)行企業(yè)的文件控制程序，做標識或另行保存等，不得與在用有效版本混淆。

7.1.2 技術(shù)參考資料管理

供技術(shù)參考的資料大多數(shù)為文獻資料，書籍、雜志、報刊和電子版的技術(shù)資料。這部分資料不屬于標準、規(guī)范類，只作為輔助試驗室技術(shù)人員工作的材料，拓寬知識面和幫助理解運用標準規(guī)范。對此的管理不必嚴格，保證完好，需要時借用即可。

7.1.3 外來文件管理

這里說的外來文件主要是指客戶和原材料供應(yīng)商提供的技術(shù)文件或技術(shù)資料?？蛻籼峁┑拇蟛糠质菍τ诨炷良霸牧系募夹g(shù)要求，大多以聯(lián)系函或技術(shù)交底的形勢體現(xiàn)。這是混凝土企業(yè)設(shè)計配合比和生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的重要參考依據(jù)。原材料供應(yīng)商提供的大多為產(chǎn)品說明書和應(yīng)用案例之類，供混凝土企業(yè)在使用該產(chǎn)品時參考。這部分文件收到之后，應(yīng)馬上傳遞到有關(guān)人員，并將該資料作為配合比設(shè)計的附件，與配合比設(shè)計的原始文件一同裝訂保存。

7.1.4 企業(yè)內(nèi)部技術(shù)文件管理

內(nèi)部技術(shù)文件是指導(dǎo)試驗室工作的作業(yè)性技術(shù)文件。一般包括配合比設(shè)計文件、冬期施工生產(chǎn)方案，專項技術(shù)方案等。內(nèi)部技術(shù)文件是企業(yè)技術(shù)管理的要求，以書面文件的形勢體現(xiàn)，重點在于試驗室人員的執(zhí)行和落實，因此，傳遞到責(zé)任人和具體操作者是關(guān)鍵。文件傳遞到試驗室后，應(yīng)組織有關(guān)人員將文件的要求傳達，否則，很容易發(fā)生實際作業(yè)與要求背離的情況。

7.2 質(zhì)量保證資料管理 質(zhì)量保證資料的管理、歸檔應(yīng)便于檢索并準確。主要包括兩大類：原材料和混凝土性能兩類。原材料的進場檢驗委托單、出廠檢驗報告及合格證、進廠檢驗記錄和報告應(yīng)裝訂在一起、混凝土性能方面的資料整理包括試件的制作單、原始記錄、檢驗報告等。保存的年限根據(jù)企業(yè)的要求，一般不小于三年，預(yù)拌混凝土質(zhì)量證明書的保存年限應(yīng)更長，因此涉及混凝土銷售款回收時可能發(fā)生法律訴訟等事件，提供該資料的時間較長。另外，應(yīng)建立混凝土質(zhì)量保證臺賬，記錄當批混凝土的所有基本信息，作為追溯的最原始依據(jù)。即時發(fā)生的質(zhì)量保證資料應(yīng)及時提供，并隨當批運輸車送達客戶。28d補報到期后應(yīng)及時補報。配合比設(shè)計與技術(shù)創(chuàng)新管理

系列配合比的設(shè)計計算、試配、驗證和審批是試驗室配合比管理的主要內(nèi)容，是試驗室的基礎(chǔ)工作，大多由技術(shù)負責(zé)人或試驗室主任來完成。除對標準規(guī)范、客戶要求之外，對混凝土的性能、狀況和調(diào)整應(yīng)有足夠的經(jīng)驗。設(shè)計的方法有假定密度法、絕對體積法，采用水灰比—強度曲線確定對應(yīng)的水灰比的方法在預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)是不適用的。因此現(xiàn)在的摻合料的品種較多，摻量不一，水泥的品質(zhì)也發(fā)生了較大的變化，外加劑的功能越來越大。根據(jù)使用原材料的質(zhì)量狀況，采用經(jīng)驗法并進行驗證和調(diào)整更為經(jīng)濟、實用。

對于技術(shù)創(chuàng)新來說，是試驗室一項永遠不能停歇的工作。混凝土技術(shù)在不斷發(fā)展，市場需求在逐步提高。高強度、高性能、特種混凝土、特殊技術(shù)要求混凝土等都在開發(fā)之列，這是代表技術(shù)水平的一項工作，是企業(yè)技術(shù)儲備的需要，推動行業(yè)技術(shù)水平提高的同時，也鍛煉了人才，為企業(yè)贏得榮譽并搶占市場先機。結(jié)束語

預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)的試驗室發(fā)揮著技術(shù)和質(zhì)量核心作用，試驗室的管理水平提高，對于提高混凝土質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新水平至關(guān)重要。根據(jù)地區(qū)和企業(yè)的實際情況，在人員、設(shè)備和管理機制方面改進管理舉措，持續(xù)改進試驗室的管理水平，將為建筑業(yè)提高優(yōu)質(zhì)的混凝土產(chǎn)品奠定堅實的基礎(chǔ)。

第三篇：淺談如何加強企業(yè)應(yīng)收賬款管理

淺談如何加強企業(yè)應(yīng)收賬款管理

【摘 要】 在激烈競爭的市場經(jīng)濟中，應(yīng)收賬款的增加，不僅會使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)緩慢，而且還會引發(fā)企業(yè)的經(jīng)營危機，因此企業(yè)必須加強應(yīng)收帳款的管理，及時收回帳款。本文主要闡述了應(yīng)收帳款存在的問題，對企業(yè)的影響以及加強應(yīng)收賬款管理的措施。

【關(guān)鍵詞】 應(yīng)收賬款 問題 措施

應(yīng)收賬款是企業(yè)因賒銷產(chǎn)品、商品、提供勞務(wù)等原因，應(yīng)向購貨客戶或接受勞務(wù)的客戶收取的款項和代墊的運輸費，它是企業(yè)采取信用銷售而形成的債權(quán)性資產(chǎn)。近年來，我國企業(yè)的應(yīng)收賬款總量逐年增加，企業(yè)的應(yīng)收賬款不能及時收回，企業(yè)之間存在拖欠貨款現(xiàn)象，呆賬和壞賬比例逐漸提高，這已經(jīng)成為了企業(yè)良好運轉(zhuǎn)的一大弊端。我國企業(yè)應(yīng)該在日常資金管理活動中，充分重視應(yīng)收賬款的管理，最大限度的降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險。

1.應(yīng)收賬款存在的問題探討

1.1賒銷現(xiàn)象嚴重。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程最終目的就是最大限度的實現(xiàn)收益，但是收益的實現(xiàn)是建立在銷售收入的基礎(chǔ)上的，如何擴大銷售收入就成為了企業(yè)的頭等大事。現(xiàn)金流對于企業(yè)來說至關(guān)重要，資金鏈的斷裂必將會使企業(yè)面臨破產(chǎn)的風(fēng)險。如此，賒銷方式應(yīng)運而生，賒銷不僅可以購買到所需物品，而且還可以延遲付款，一方面解決了自身生產(chǎn)所需的材料等，另一方面，延續(xù)了自身使用應(yīng)付賬款的權(quán)利，擴大了自己的資金鏈，使企業(yè)自身資金充裕。但是，對于銷售方來說，雖然擴大了自己的銷售收入，賬面上的收益得到增加，但無疑將加大了收賬的風(fēng)險，呆賬和壞賬的比例。

1.2企業(yè)的信用狀況不甚樂觀。賒銷方式的誕生和生存基礎(chǔ)就是企業(yè)的信用。我國的信用體系尚不完善，信用制度還不健全，人們的信用習(xí)慣沒有形成，信用意識比較淡薄，這使得失信的收益往往大于守信的成本。并且，我國的信用考察制度基本上建立在主觀決策和判斷層面上，缺乏信用的決策系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)信用系統(tǒng)也沒有建設(shè)完成。這些都表明賒銷方式賴以生存的基礎(chǔ)尚不完善，面臨巨大的挑戰(zhàn)。

1.3管理制度不完善，缺乏獎懲制度。由于企業(yè)面臨著殘酷的競爭壓力，往往將企業(yè)銷售人員的工資與銷售業(yè)績掛鉤，這在一定程度上刺激了員工的工作熱情，調(diào)動了員工的積極性，但是員工往往卻為了完成銷售任務(wù)采取賒銷的辦法。雖然銷售任務(wù)圓滿完成，大大提高了銷售量，但導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的增加，這在一定程度上與企業(yè)的管理制度和獎懲制度是有很大關(guān)系的。再者，企業(yè)即使制定了合理的應(yīng)收賬款的信用政策，卻由于盲目擴大銷售量也沒有認真落實到實處。其他的相關(guān)內(nèi)部控制制度也不是很合理。

2.應(yīng)收賬款對企業(yè)的影響

2.1應(yīng)收賬款可以直接影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。企業(yè)通過賒銷不斷擴大銷售，隨著銷售的增加，應(yīng)收賬款不斷增加，應(yīng)收賬款的增加直接影響到企業(yè)短期償債能力和現(xiàn)金流。大量的應(yīng)收賬款不僅削弱了企業(yè)短期償債能力，而且隨著現(xiàn)金流量的減少，又直接影響到企業(yè)的支付能力、償債能力和周轉(zhuǎn)能力，甚至可使企業(yè)倒閉。

2.2應(yīng)收賬款的壞帳風(fēng)險對企業(yè)利潤的影響。如果企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額過大，其實現(xiàn)的利潤就會包括大量的應(yīng)收賬款，尤其是逾期應(yīng)收賬款對企業(yè)的危害直接體現(xiàn)在壞賬風(fēng)險上，致使企業(yè)存在利潤風(fēng)險。企業(yè)管理層還可以通過應(yīng)收帳款壞帳準備的計提或不提人為調(diào)節(jié)利潤。

3.加強應(yīng)收賬款管理的措施

3.1制訂合理的信用政策。信用政策，是指企業(yè)對應(yīng)收賬款管理所采取的原則性規(guī)定，包括信用標準，信用條件和信用額度三方面。首先，確定合理的信用標準。信用標準是企業(yè)決定授予客戶信用所要求的最低標準，也是企業(yè)對于可接受風(fēng)險提供的一個基本區(qū)別標準。信用標準較高，能使企業(yè)遭受壞賬損失的可能性減小，但會不利于擴大銷售。反之，如果信用標準較寬，雖然有利于刺激銷售增長，但有可能使壞賬損失增加，得不償失。其次，采用合理的信用條件。信用條件是指企業(yè)賒銷商品時給予客戶短期付款的若干條件，包括信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣。企業(yè)在制定信用政策時，要在增加的成本與收益之間做出權(quán)衡，不能為了增加銷售而置應(yīng)收賬款風(fēng)險于不顧，也不能為了減少應(yīng)收賬款的風(fēng)險而影響了企業(yè)的正常銷售。

3.2加強銷售、財務(wù)的監(jiān)管。首先要在銷售合同中明確各項條款，在與經(jīng)銷商簽訂銷售合同時，要注意以下事項，以避免日后處理應(yīng)收賬款與經(jīng)銷商產(chǎn)生分歧而帶來經(jīng)營風(fēng)險。明確各項交易條件，如：價格、付款方式、付款日期、運輸情況等，明確雙方的權(quán)利和違約責(zé)任，確定合同期限，合同結(jié)束后視情況再行簽訂，加蓋經(jīng)銷商的合同專用章。其次，必須同經(jīng)銷商核對賬款項目，以下幾種情況容易造成單據(jù)、金額等方面的誤差，大家要尤為重視：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為多品種，多規(guī)格；產(chǎn)品的回款期不同，或因經(jīng)營條件的不同而同種產(chǎn)品回款期不同；產(chǎn)品出現(xiàn)平調(diào)、退貨、換貨時；經(jīng)銷商不能夠按銷售單據(jù)或發(fā)票回款；要主動拒絕用貨款墊支其他款項。以上情況會給應(yīng)收賬款的管理帶來困難，因此要制訂一套規(guī)范的、定期的對賬制度，避免雙方財務(wù)上的差距像滾雪球一樣越滾越大，而造成呆、死賬款現(xiàn)象，應(yīng)收賬款的對賬工作包括兩個方面：總賬與明細賬的核對；明細賬與有關(guān)客戶單位往來賬的核對。但是在現(xiàn)實的工作中，往往會出現(xiàn)本單位的明細賬余額與客戶單位往來賬不符，這主要是由于對賬環(huán)節(jié)的時間差所致。當前的任何經(jīng)濟業(yè)務(wù)都是由多個部門共同完成，而且涉及的金額相對較大，應(yīng)收賬款同樣如此。在對賬時一般是債權(quán)單位首先實施，但是卻和銷售部門沒有完全的溝通和交流，導(dǎo)致信息不對稱，進而形成對賬效率的降低。企業(yè)應(yīng)該促使各個部門之間更多的交流和溝通，共享信息，這樣在進行任何一項業(yè)務(wù)時都會形成較好的工作效率和結(jié)果。

3.3對客戶信用調(diào)查。企業(yè)應(yīng)對自己的客戶信用狀況調(diào)查分析。對老客戶，要建立健全信用檔案，制定一套完整的信用記錄。對新客戶的信用管理應(yīng)包括：進行信用調(diào)查、信用評估和制定合理的信用政策。如果企業(yè)不注重信用調(diào)查、分析，便盲目的賒銷，會加大企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。因此，企業(yè)在向客戶銷售商品之前，必須嚴格調(diào)查分析客戶的信用狀況，并經(jīng)內(nèi)部授權(quán)批準后方可提供，以控制企業(yè)的信用風(fēng)險。另外，對提供信用的客戶，企業(yè)還應(yīng)隨時了解其信用狀況的變化。若對方出現(xiàn)信用惡化，經(jīng)營狀況不佳時，企業(yè)應(yīng)及時調(diào)整經(jīng)營策略，以免造成經(jīng)濟損失。

3.4應(yīng)建立完善的應(yīng)收賬款管理制度。如果企業(yè)的信用標準較嚴，只對信譽很好、壞賬損失率很低的用戶給予賒銷，則會減少壞賬損失，減少應(yīng)收賬款的機會成本，但這可能不利于擴大銷售量，甚至是銷售量減少；反之，如果信用標準較寬，雖然會增加銷售，但會相應(yīng)的增加壞賬損失和應(yīng)收賬款的機會成本。在制定收賬政策時，應(yīng)權(quán)衡增加收賬費用與減少應(yīng)收賬款機會成本和壞賬損失之間的得失。合理的信用政策應(yīng)把信用標準、信用條件、收賬政策結(jié)合起來，考慮三者的綜合變化對銷售額、應(yīng)收賬款機會成本、壞賬成本和收賬成本的影響。

3.5完善激勵和約束機制。企業(yè)應(yīng)當落實內(nèi)部催收款項的責(zé)任，將應(yīng)收款項的回收與內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的績效考核及其獎懲掛鉤。對于造成逾期應(yīng)收賬款的業(yè)務(wù)部門和相關(guān)人員，企業(yè)應(yīng)當在內(nèi)部以恰當?shù)姆绞接枰跃?，接受員工的監(jiān)督。對于造成壞賬損失的業(yè)務(wù)部門和責(zé)任人員，企業(yè)應(yīng)當按照考核機制相應(yīng)扣減工資。

總之，應(yīng)收賬款是企業(yè)與企業(yè)在商品交易中不可回避的客觀現(xiàn)象，企業(yè)經(jīng)營者不應(yīng)忽視這方面的情況，要結(jié)合企業(yè)實際情況制定相關(guān)的管理制度，這樣才能使企業(yè)應(yīng)收帳款的風(fēng)險降到最低，真正實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。

參考文獻：

[1] 李玉敏.中級財務(wù)管理[Ｍ].北京：中國物價出版社，2002.[2] 財政部.企業(yè)會計制度[Ｍ].北京：經(jīng)濟科學(xué)出版社，2001.（作者單位：阜新新美裝飾材料有限公司）

第四篇：預(yù)拌混凝土企業(yè)執(zhí)行標準

預(yù)拌混凝土企業(yè)執(zhí)行標準

水泥：

通用硅酸鹽水泥GB175—2007

水泥膠砂強度檢驗方法GB/T17671—1999

水泥細度檢驗方法GB/T1345—2005

水泥標準稠度用水量、凝結(jié)時間、安定性檢驗方法GB/T1346—2001 水泥比表面積測定方法（勃氏法）GB/T 8074-2008；

水泥密度測定方法GB/T208—94

水泥強度快速檢驗方法JC/T738—2004

水泥膠砂六流動度測定方法GB/T2419—200

5砂石：

普通混凝土用砂、石質(zhì)量及檢驗方法標準JGJ52—2006

摻和料：

用于水泥和混凝土中的粉煤灰GB/T1596—2005 用于水泥和混凝土中的?；郀t渣粉GB18046-2008

高強高性能混凝土用礦物外加劑GB/T18736—200

2外加劑：

混凝土外加劑定義、分類、命名與術(shù)語GB/T8075—2008

混凝土外加劑GB8076—2008

混凝土外加劑勻質(zhì)性試驗方法GB/T8077—2000

混凝土泵送劑JC473—2001

混凝土防凍劑JC475—2004

混凝土膨脹劑GB23439—2009

混凝土外加劑應(yīng)用技術(shù)規(guī)范GB50119—2003

水：

混凝土用水標準JGJ63—2006

混凝土：

混凝土結(jié)構(gòu)工程施工及驗收規(guī)程GB50204—2002

普通混凝土配合比設(shè)計規(guī)程JGJ55—2000

混凝土質(zhì)量控制標準GB50164—92

混凝土強度檢驗評定標準GB/T 50107—2010

普通混凝土拌合物性能試驗方法標準GB/T50080—2002

普通混凝土力學(xué)性能試驗方法標準GB/T50081—2002

普通混凝土長期性能和耐久性能試驗方法G B/T50082—2009 回彈法檢測混凝土抗壓強度技術(shù)規(guī)程JGJ/T23—2001

預(yù)拌混凝土GB/T14902—2003

混凝土泵送施工技術(shù)規(guī)程JGJ/T10-95

建筑工程冬期施工規(guī)程JGJ104-97

第五篇：預(yù)拌混凝土企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿

2012年年終發(fā)言稿

2012年是我們遵循總公司以現(xiàn)金流為中心工作的指導(dǎo)思想，以民主決策集體領(lǐng)導(dǎo)的管理模式，從原材料、生產(chǎn)安全、質(zhì)量安全等方面入手，進行細化流程、節(jié)約成本、提高質(zhì)量等舉措取得了明顯的成效。

1、2012年的生產(chǎn)回顧

2012年開始我們相繼澆筑了天一房地產(chǎn)項目、鼎海酒店、福音寺旅游項目、阿拉善盟老年活動中心、物流園區(qū)、阿拉善盟蒙古醫(yī)院等大工程項目的混凝土供應(yīng)，在供應(yīng)過程中雖然出現(xiàn)毛病、工地供應(yīng)不及時的問題，但是在我們的努力協(xié)調(diào)下都得到了很好的解決，并且取得了良好的供應(yīng)效果。尤其是在進來看物流大廈的供應(yīng)過程中，我們采取加強過程檢測、全過程跟蹤、公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)完成了一次性澆筑1700多方大方量任務(wù)，充分展示了我們公司的優(yōu)勢，得到了工地的滿意評價。相信通過以上大方量工程混凝土供應(yīng)經(jīng)驗的積累，我們會贏得更多的客戶和市場。

2、生產(chǎn)方面：在經(jīng)營部部長的帶領(lǐng)下，克服了人手少的困難，經(jīng)過全體員工的努力，我們的工作取得了一定的成績。由于我們的行業(yè)特性，工作時間的不穩(wěn)定，并且持續(xù)時間較長，有些員工都難以適應(yīng)，工作壓力比較大，但他們都能盡快去適應(yīng)，盡力做好本職工作，雖然也有工地投訴，但他們都能及時的想辦法補救吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，以便在今后的工作中加以改進。經(jīng)營部是公司生產(chǎn)控制中心環(huán)節(jié)，起著

對內(nèi)對外進行聯(lián)系紐帶作用，由于缺乏經(jīng)驗不能與施工單位及人員進行良好的溝通，有時還存在不到位的情況，因此要加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，合理安排工地及生產(chǎn)任務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。操作工是生產(chǎn)的一個重要環(huán)節(jié)，在過去的一年里都能認真操作，認真細致的輸入配比，沒有出現(xiàn)打錯料的情況，杜絕了不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)；維修班的人員更是付出了艱辛的汗水，由于我們的設(shè)備已經(jīng)生產(chǎn)50多萬方，維修人員能及時維修保養(yǎng)，降低了故障的發(fā)生，還延長了設(shè)備的使用壽命，節(jié)省了維修費用，同時也減輕了維修人員的勞動強度。出現(xiàn)的機械故障，主要是平常沒有能按照計劃進行保養(yǎng)和維護，環(huán)境衛(wèi)生也比較差，有客觀的因素，還是主觀能動性不夠，今后要首先做好部門工作計劃，加強安全、設(shè)備、衛(wèi)生等工作巡查，加強全員的技能學(xué)習(xí)(特別是維修人員)，提高業(yè)務(wù)駕馭水平，合理計劃安排生產(chǎn)，做好相關(guān)方面的溝通工作，避免和減少不必要的損失及客戶投訴，做好原材料的組織購進及罐車協(xié)調(diào)工作，保證生產(chǎn)任務(wù)的完成。

實驗室的同仁們，我們首要的任務(wù)是質(zhì)量安全，質(zhì)量是我們的生存的前提，我們要加強自身學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，為我們的質(zhì)量安全保駕護航。因為我們的現(xiàn)場檢驗技術(shù)不足、檢測過程不是很仔細。因為混凝土檢測之前沒有做好充分的準備，在操作過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。我們首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)指標等，才能在檢測工作中做好事前的準備。在檢測過程中做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗過程中存在的問題。配合質(zhì)檢員對混凝土質(zhì)

量作全面的檢查，對混凝土中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的特殊澆筑部位的進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進場的原材料每道工序嚴把質(zhì)量關(guān)，對事后結(jié)果進行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進。在質(zhì)檢過程中，要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)及糾正生產(chǎn)中存在的問題。對生產(chǎn)過程作全面的檢查，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。

泵工及司機師傅2012年我們停產(chǎn)了，就要過去的一年你們辛苦了，我們車隊嚴格執(zhí)行車隊負責(zé)人安排，當車隊接到工作任務(wù)時，堅持“分清主次、把握緩急、合理調(diào)度、嚴格把關(guān)、嚴格控制”的原則，掌握任務(wù)的性質(zhì)和實際情況及時派出車輛，保障生產(chǎn)正常運行。在車隊管理人員和全體員工的共同努力下，車隊一年來順利配合各工地完成各項工作。但我們個別司機質(zhì)量意識及團隊意識淡薄，存在洗車水不能及時排空現(xiàn)象，不服從車隊負責(zé)人安排等現(xiàn)象，針對部分司機對環(huán)境不夠熟悉的情況，車隊每次開會都對司機進行車輛安全教育及安全操作的培訓(xùn)，增強司機的安全意識和操作技能。雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。我們的車隊會不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明的團隊。

3、以質(zhì)量為前提，采用合理的配合比設(shè)計降低混凝土的單方成本。

2012年的混凝土市場面臨資金回收困難，混凝土市場有諸多不

確定因素的存在，遵循公司以現(xiàn)金流為重心工作的思想，配合綜采部隨時更換原材料，解決資金壓力的問題，我們采取了加強原材料檢測，加強對新原材料的配合比設(shè)計，滿足了針對不同的原材料進行不同的配合比設(shè)計的要求。尤其是在底板等大方量混凝土中，我們前期與工地進行溝通采取60天混凝土強度評定，即降低了混凝土單方中水泥的用量，也滿足了大體積混凝土水化熱的問題，得到了所供應(yīng)工程的普遍認可。

4、2012年工作中存在的問題

（1）工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。

一方面，由于個別人能力和素質(zhì)不夠高，另一方面就是有時工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責(zé)任心不強、有點小馬虎。

（2）工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。

（3）工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。

（4）社交方面我們還存在很大的不足，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

（5）質(zhì)量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足，有好多東西明知道是錯的卻說不出來為什么。

5、加強安全生產(chǎn)管理，杜絕重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

安全工作是我們車隊重中之重的工作，可以說：沒有安全就沒有一切，喪失安全就會喪失一切，一百減一等于零。車隊全年自始自終狠抓安全管理，時時嚴加防范，按章操作機械設(shè)備，時刻注意效益和安全，堅持安全第一，預(yù)防為主的原則。

安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，相信2012年對我們?nèi)珖嗣駚碚f都是一個記憶深刻的一年，一次交通事故死亡30多人的慘痛教訓(xùn)，再次對我們的企業(yè)敲響了安全的警鐘。在2012年我們加大對安全生產(chǎn)隱患的排查力度，加大對安全意識的宣傳力度。通過組織安全生產(chǎn)檢查，定期對安全生產(chǎn)中的隱患進行全面檢查杜絕了重大安全事故的發(fā)生。

今天我們大多數(shù)同事就要放假了，希望外地的同事們在回家的路上要注意安全，安安全全回家與家人團聚。