第一篇：中燃廣州有限公司團委征集短信集錦

中燃廣州有限公司團委 征集紀念中燃四十周年短信集錦

劉葉青（nancyliu）:

1、風(fēng)雨無阻常伴客戶左右，滄海有道跨越市場東西。——祝福中燃四十年油品服務(wù)之路越走越寬。

No matter there is a storm, we are still ready for serving for our respected customers;we become the market leader as we master the business philosophy.Wish CHIMBUSCO a prosperous future of business of marine bunker supply.2、四十載船舶燃料供應(yīng)如詩畫卷濃墨重彩，三千人遠洋航運服務(wù)愛崗敬業(yè)春華秋實。——祝福中燃油品供應(yīng)事業(yè)再續(xù)輝煌傳奇。

The history of four decades of marine bunker supply is like a beautiful and fantastic paint, three thousands of CHIMBUSCO people are dedicated to oceanic transport service with fruitful achievements.–Wish CHIMBUSCO continuing the legend of business of marine bunker supply.3、輕柴油燃料油潤滑油力爭上“油”，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)產(chǎn)品優(yōu)服務(wù)優(yōu)全面創(chuàng)優(yōu)?！腥既伺c天下友人共慶公司四十華誕。

Light diesel oil, bunker oil and marine lubricants, we are engaged in supplying with superior oils;We afford you perfect

networks, product and service.CHIMBUSCO people congratulate its 40 years old birthday with all friends in the world.4、生活里有伴侶多姿多彩，航行中有中燃順暢無憂。

Like a partner bringing you a colorful life, CHIMBUSCO will make you relax in your journey.5、與中燃攜手，將讓您的航行更快更遠更安全。Accompanying with CHIMBUSCO, your journey is faster, farther and safer.6、創(chuàng)大業(yè)千秋昌盛，展宏圖再寫輝煌。

王志浩

1、人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。企業(yè) 重要的不是當(dāng)下的規(guī)模，而是發(fā)展的理念。--中燃

2、如果沒能與客戶成為朋友，說明我們的服務(wù)未至一流，希望能成為你的朋友。--中燃

3、微笑的曲線可以撫平所有的困難，打開瓶子的你是否在微笑。--中燃

4、A good name is easier lost than won.--CHIMBUSCO（名譽失之易，而得之難。）

5、Storms make trees take deeper roots.--CHIMBUSCO（風(fēng)

暴使樹木深深扎根。）

6、From small beginnings comes great things.--CHIMBUSCO(偉大始于渺小。)

黎涵妮（connie）

1、只要我們能夢想的，我們就能實現(xiàn)?！腥?/p>

As long as we can dream it, we can do it.——CHIMBUSCO

2、山不辭土，故能成其高；海不辭水，故能成其深！—中燃

朱建國:

1、傾情奉獻，不辱使命——中燃；

2、信守承諾，譽滿全球——中燃；

3、心系中燃，喜迎未來——中燃

鐘文婷：

1、你創(chuàng)造，你安全，你成就事業(yè)；你健康，你快樂，你造福家庭。

2、放過一次違章作業(yè)，等于為多次隱患開綠燈。

馬樹民：

1.中燃，加油！為航運加油，為明天喝彩！2.攜手中燃，共克時艱；創(chuàng)新理念，再就輝煌。

3.一路駛來，有你相伴。40年風(fēng)雨同舟，團結(jié)奮進。讓我們共同搏擊風(fēng)浪，迎接美好的明天。

鄭挺： 1、40年，中燃與員工一同成長，為員工創(chuàng)造成長機會；40年，中燃與客戶一同成長，為客戶創(chuàng)造價值；40年，中燃與社會一起成長，為社會創(chuàng)造效益。

2、在中燃，我們追求有興趣的工作、志趣相投的同事、健康的體魄、開放的心態(tài)、樂觀向上的精神；在中燃，我們追求卓越的品質(zhì)，優(yōu)良的服務(wù)，良朋好友遍天下。

肖明：

1、不管我們的距離有多遙遠，為你服務(wù)的心永遠不變?！腥?/p>

蔡高送：

1、羸得客戶，才能最大限度地去羸得市場！

2、用心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將與客戶攜手走得更遠！

3、以品質(zhì)鑄就品牌，以服務(wù)羸得客戶，“中燃”是您最佳的選擇！

4、祝賀中燃成立四十周年，力爭打造百年企業(yè)！(祝福語)

第二篇：廣州中牌電子科技有限公司

廣州中牌電子科技有限公司

——2013阿里巴巴電器黑馬獎得主

這是一家從傳統(tǒng)企業(yè)僅1年時間就成功轉(zhuǎn)型電商并拿下2013個人護理行業(yè)銷售第一的電商新秀；

這是一家獲得94聯(lián)合營銷冠軍，1118采購節(jié)單日銷售額212萬的冠軍店鋪； 這是一家榮獲2013家電3C數(shù)碼類目唯一黑馬獎的冠軍，他就是‘廣州中牌電子有限公司’

這同樣是一家2012年銷售額低于1萬元的店鋪，他們是如何在一年之內(nèi)實現(xiàn)的轉(zhuǎn)型。

廣東中牌電子是一家做剪發(fā)器，電吹風(fēng)等個人護理行業(yè)的公司，自己是廠家，之前一直以外貿(mào)為主，主要銷往南非、新加坡、馬來西亞等。而拓展內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)是 2013年新制定核心戰(zhàn)略，當(dāng)時做內(nèi)貿(mào)可以說毫無經(jīng)驗，雖然在慧聰也有開店鋪，但是整體來說一直做的不好。后來又加入阿里，一直有一些小的訂單，但是整體 上并沒有大的突破，為了能更快的把業(yè)績作出來，建立了工作群并把店長、美工、seo專員、活動專員、品牌專員加到一個群里。同時制定了相應(yīng)的目標計劃，把工作分為幾個階段： ※ 定位階段 ※ 銷售階段 ※ 品牌影響階段

定位階段圍繞阿里巴巴大的運營思路： 并通過以下4個方面去落地并實施：

第一個階段我們對中牌電子做了全面的調(diào)研：剪發(fā)器、電吹風(fēng)等護理行業(yè)市場，以及目前的難點做了詳細的調(diào)查！調(diào)查：中牌電子優(yōu)勢：

廠家并擁有自主品牌，電子商務(wù)高認可度。產(chǎn)品價位和研發(fā)能力同行業(yè)中有一定優(yōu)勢、產(chǎn)品有系統(tǒng)的質(zhì)量，產(chǎn)品等認證！通過行業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：

1、同行電子商務(wù)運營的整體實力不強，并且很少有商家會從客戶的角度來考慮營銷，2、阿里平臺電推剪份額占比較大是飛利浦、超人、飛人一些品牌供應(yīng)商，尤其飛利浦份額巨大：

3、剪發(fā)器產(chǎn)品在阿里平臺上面銷量較大的為兒童、老人電推剪（一般兒童不會去理發(fā)店家庭剪發(fā)較多，老人不方便去理發(fā)店等因素），價位在20---50區(qū)間的價位銷量最好！

了解到以上信息，開始制定規(guī)劃：

1、選款：在80款產(chǎn)品中選中3款電推剪其中兩款針對兒童和老人，一款針對寵物！價位分別是 27、32、38.2、品牌及定位：定位的是‘阿里巴巴理發(fā)用品行業(yè)第一品牌’另外入駐品牌管提高品牌附加值，繳納買家保障，實地認證等工作，3、詳情描述：因為面向的是兒童和老人，并且有很多客戶都不是專業(yè)剪發(fā),我們關(guān)注的幾個核心點，安全、易操作、衛(wèi)生、強勁動力、詳細的使用方法。有很多劣質(zhì)剪發(fā)器噪音較大我們詳情描述中突出無噪音！并做了關(guān)聯(lián)銷售?。ň唧w見網(wǎng)站）設(shè)計：

投放環(huán)節(jié)：因為初期店鋪基礎(chǔ)不佳，我們根據(jù)阿里指數(shù)關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率榜、最新上升榜、熱搜榜、新詞榜四個維度及根據(jù)產(chǎn)品做了100個關(guān)鍵詞的篩選！

并且結(jié)合研究的阿里SEO維度（下圖）最終確定了我們的標題和相關(guān)投放渠道的選擇：

投放期間，為了快速提高店鋪知名度以及成交量，我們在站外專業(yè)的兔子養(yǎng)殖網(wǎng)站做了一個月的寵物電推剪的推廣。

隨著流量的提升另外加上想請描述穩(wěn)步的提高轉(zhuǎn)化率和銷量。第一個月時間我們的銷售額就突破27000元，僅一個月就比2012整年銷售額高3倍！

這下讓馬老板笑開了花，雖然成交不多，但是讓他看到電子商務(wù)的巨大能量！轉(zhuǎn)化率的提升也讓我們的關(guān)鍵詞排名更靠前，在第二個月中旬搜索：剪發(fā)器、電推剪、這樣的熱門關(guān)鍵詞店鋪都能穩(wěn)定的排名在第一頁前5的位置。流量相比一個月之前提升17倍。

第二個階段：銷售階段

上個階段我們做好了基礎(chǔ)的店鋪裝修、排名、和站外的行業(yè)網(wǎng)站的推廣，第二個階段主要是沖銷量，打爆款。

轉(zhuǎn)化率的提升帶動排名靠前，在第二個月中旬，搜索：剪發(fā)器、電推剪、這樣的熱門關(guān)鍵詞我們的店鋪都能穩(wěn)定的排名在第一頁前5的位置。流量相比合作之前提升17倍。

第二個階段除了做關(guān)鍵詞排名引流外，我們開始策劃活動推廣，當(dāng)時是7月13號，正侖電商策劃9月份的9.4備貨節(jié)。在充分的準備和努力下，我們帶領(lǐng)廣州中牌電子實現(xiàn)了單日線上交易額過10萬，線下訂單超過30萬的佳績，同時拿下了9.4聯(lián)合營銷冠軍。在這沉甸甸的榮譽背后，具體的準備和艱辛就不一一道來, 當(dāng)時實時交易數(shù)據(jù)： 當(dāng)日交易總數(shù)據(jù)：

在做活動期間我們對詳情描述做了，大圖關(guān)聯(lián)營銷以及促銷包裝：

我 們?yōu)榛顒訙蕚涞?000只剪發(fā)器全部銷售一空，總計銷售額：56萬元。通過這次活動，店鋪人氣、銷量、好評率得到了很大提升。并且活動結(jié)束之后日均銷售額 都能持續(xù)在4000--6000元左右的銷售額。通過這次活動，我們成功打造4款爆款出來，排名持續(xù)阿里排名前三名。剪發(fā)器三條信息自然排名第一頁??！

電推剪三條信息自然排名第一頁??！

電吹風(fēng)三條信息自然排名第一頁?。?/p>

9.4活動結(jié)束之后我們緊接著又全力備戰(zhàn)11.18備貨節(jié)，我們?yōu)榇舜位顒釉O(shè)定新目標：銷量突破200萬，拿下家電行業(yè)前三。為此我們做了充分的準備： 除了選款、詳情描述優(yōu)化、關(guān)聯(lián)營銷等基礎(chǔ)工作外，最重要我們做了前期大量預(yù)熱活動，并通過11.18活動有效落地：老客戶11.18購買9.7折優(yōu)惠，新客戶1118購買9.6折優(yōu)惠，并全場包郵。

意料之中的結(jié)果，在11.18一天總計銷售額212萬，獲得家電行業(yè)第一名以及阿里巴巴2013黑馬獎：

上圖所示：2013年11月1日---11月30日，一個月的交易額總計3057283元。2013年11*18當(dāng)日銷售額突破212萬8千！

中牌成功逆襲的核心3個點：

1、合理定位，針對性的去選定產(chǎn)品，選擇有賣點的產(chǎn)品，不盲目推廣

2、打好基礎(chǔ)，優(yōu)化店鋪首頁及詳情也，提升轉(zhuǎn)化率

3、優(yōu)秀的關(guān)鍵詞優(yōu)化以及強力的活動策劃。

第三篇：中燃述職報告

中燃述職報告

在不斷進步的時代，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，不同種類的報告具有不同的用途。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編精心整理的中燃述職報告，希望對大家有所幫助。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

xx年已經(jīng)過去，現(xiàn)在就本人一年來的學(xué)習(xí)、工作、管理等情況向大家做述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事評議。

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認真履行自己的職責(zé)，突出技術(shù)是管理的龍頭，安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵，以提高員工素質(zhì)、服務(wù)水平為重點，加強目標管理工作，基本上完成了xx年初制定的工作目標。

一、工作管理方面

作為管網(wǎng)運營及客服中心的分管經(jīng)理，我始終堅持充實專業(yè)知識、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實努力求效的管理方針，對各項工作實際情況，深入實地地進行了解，做到不走過場，盡量掌握第一手資料，扎扎實實做工作；管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結(jié)果重實效。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及恢復(fù)供氣操作規(guī)程》、《閥門、閥井操作規(guī)程》、《流量計保養(yǎng)操作規(guī)程》、《燃氣設(shè)施停氣、降壓、動火、通氣規(guī)程》、《客服服務(wù)禮責(zé)》等操作規(guī)程及《管網(wǎng)運營部倉庫管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部車輛管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部單據(jù)管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運營部工具管理規(guī)定》、《燃氣管線標志管理規(guī)定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。

二、公司售氣前景及現(xiàn)有用戶和售氣情況

在xx年的工作是個挑戰(zhàn)的一年，房產(chǎn)行業(yè)不景氣，導(dǎo)致各個行業(yè)經(jīng)濟低迷，我們?nèi)細庑袠I(yè)也不例外，所以我們公司的重點在下一年應(yīng)向天然氣銷售方面傾斜，注重用氣用戶的發(fā)展。例如：

1、汽車用氣客戶的發(fā)展（柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所，每個駕校教練車達二三百輛，而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右）。

2、工業(yè)用戶的發(fā)展（柘城雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶，但小型鍋爐工業(yè)用戶、醫(yī)院、學(xué)校、酒店也有二三十家，規(guī)模也是非?？捎^的，我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶x戶，每天用氣量在1000方左右，而現(xiàn)在整個柘城每天平均用氣量僅有4000多方）。

3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)（新房產(chǎn)項目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟，所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙，所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個不錯的選擇，再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達百分之百，對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻）。

在xx年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的，具體情況如下：

1、完成協(xié)議簽訂3282戶，比去年增長了34.%；

2、完成通氣點火3 73戶，比去年增長了33.3%，使柘城天然氣用戶達到7896戶；

3、完成商業(yè)用戶協(xié)議簽訂32戶，比去年增長了13.4%，使柘城天然氣商業(yè)用戶達到了166戶

4、工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破，發(fā)展工業(yè)用戶一戶，并完成通氣，實現(xiàn)了安全穩(wěn)定運行。

5、營業(yè)廳完成總收入622.6968萬元，比去年增長了42.8%；

6、營業(yè)廳完成總售氣量158。xx年增長了48.6%。

三、員工業(yè)務(wù)水平提高方面

一個部門工作做的好不好，與每個員工的自身素質(zhì)是離不開的，這個素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng)，同時也是我們自身的專業(yè)水平及服務(wù)理念。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上，我時刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng)，二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的培訓(xùn)，三是團隊協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務(wù)水平。

在這一年中我在作出各個操作規(guī)程的同時，也對一線員工進行了各個規(guī)程的專項培訓(xùn)，使他們能在平時工作中運用進去，同時也要求他們理論實際相結(jié)合，達到一個較高的專業(yè)水平。同時規(guī)定每個月照開月例會，并形成會議紀要。在會議上對部門存在的問題進行剖析并改進，還要對下一階段的重點工作進行安排部署，使員工能在不同階段明白不同的重心所在。

四、安全管理方面

燃氣行業(yè)是個高危行業(yè)，安全工作是所有工作的.重中之重，所以在每個工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全。我們部門在工作中對安全層層把關(guān)，首先第一步從工程接手開始，在驗收中查看工程質(zhì)量及現(xiàn)有的環(huán)境安全；第二步，在用戶簽訂《用氣協(xié)議》時，我們的客服人員會給客戶講解安全用氣常識及協(xié)議上的規(guī)范要求等，簽訂完成后我公司的客服人員會向客戶發(fā)放我們的《安全用氣手冊》；第三步，我公司通氣人員在上門通氣時，第一是要確定安全的燃氣設(shè)施不漏氣，然后通氣完成后會向用戶講解安全用氣常識及平時用氣注意事項，最后在《通氣派工單》上簽字確認；第四步，我公司針對居民用戶每年進行一次入戶安全檢查（其中商業(yè)用戶每月進行一次），在檢查中對用戶的用氣情況、燃氣設(shè)施情況、是否漏氣、安全常識的了解情況等進行檢查，查出問題立即整改或規(guī)定日期整改并下達整改通知單；第六步，我公司在接到有用戶反映有漏氣情況，我公司會立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程，一步步把關(guān)，確保燃氣安全運營。其中在xx年中具體做出的工作成績?nèi)缦拢?/p>

五、完成工商業(yè)入戶安全檢查及工商業(yè)抄表

xx年公司人員流失，導(dǎo)致管網(wǎng)運營及客服人員人員嚴重不足。大膽啟用新進大學(xué)生擔(dān)當(dāng)重任，在重壓和適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)中，短短幾個月，已經(jīng)可以獨立完成本職工作。認真協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工人員的關(guān)系，組建有活力、有干勁、團結(jié)向上的部門集體。

六、工作不足及對自我要求方面

xx年已經(jīng)過去，在這一年中雖然取得了一些成績，但也存 一些不足，比如，在工作中有時眼高手低，不能深入下去認真思考問題；還比如，有時做事容易沖動，情緒化。希望，同時我也堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

第四篇：中燃述職報告

中燃述職報告范文三篇

篇一：來賓中燃綜合部20xx財年述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：

今天我很榮幸的代表公司綜合管理部向大家匯報綜合管理部20xx財年工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正我們工作中存在的不足和缺陷，以便我們總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的完成新財年的工作任務(wù)。下面，我匯報一下20xx財年綜合管理部的工作。

第一部分 20xx財年工作匯報

20xx財年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和各部門的大力協(xié)助下，綜合部全體員工緊緊圍繞集團總部下達的任務(wù)指標積極開展各項工作，在20xx財年里綜合管理部完成以下主要工作：

一、人力管理相關(guān)工作完成情況：

1、收集整理人力上線相關(guān)資料；按時做好人力月報表。

2、根據(jù)公司各個部門的需要，招聘了17名新員工，其中，在6月份招聘了6位新員工，11月份后到20xx財年結(jié)束，招聘了12位新員工。

3、整理并規(guī)范公司新老員工的人事檔案，為新員工申請開通OA帳號。

4、申請開通了公司經(jīng)營數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。5、20xx年9月份做好綜合部績效考核分解和考核操作方案份，10月份做好其他部門的績效考核分解和考核操作方案,并以文件的形式下達各個部門執(zhí)行。20xx年1月對績效考核方案進行模擬運行，20xx年2月份正式啟用EHR系統(tǒng)人員績效、薪酬模塊。6、20xx年1月13日順利舉行綜合部管理崗位人員競聘會。7、20xx年3月整理完成以往培訓(xùn)資料，擬訂培訓(xùn)方案。

二、企業(yè)管理相關(guān)工作完成情況：

（一）企業(yè)管理和企業(yè)文化管理

20xx年6月份，綜合部配合市場部到小區(qū)開展管道燃氣報裝宣傳活動。并配合公司組織的“氣站搶險救援預(yù)案”消防演練活動，組織報社和電視臺記者現(xiàn)場報導(dǎo)，并通過來賓日報與來賓電視臺進行了報導(dǎo)。20xx年7月份，綜合部與來賓日報新聞部合作，實施7月連載宣傳計劃，7月底文稿完成，8月初刊登于來賓日報。綜合部還參與7月編制20xx財年財務(wù)預(yù)算工作。20xx年9月份，和各個部門通力合作，完成公司揭牌儀式和客服大廳開業(yè)準備工作，保證兩個儀式的順利進行。

（二）證照管理工作

20xx年9月份，綜合部與來賓市相關(guān)部門加強聯(lián)系和溝通，及時了解和掌握與公司名稱變更相關(guān)的辦理程序，準備公司名稱變更資料。10月份獲得市政管理局正式下文批準公司名稱變更，辦理相應(yīng)工商登記。12月份完成公司名稱變更后的工商營業(yè)執(zhí)照等證件的變更工作。20xx年3月份完成公司燃氣許可證年審的年檢工作。

（三）會議安排及會議紀要工作

1、按時組織每月例會和每周例會，做好會議紀要。

2、20xx年10月組織完成公司管理層的述職報告會。

3、20xx年11月綜合部組織學(xué)習(xí)劉明輝總裁在20xx上半財年工作總結(jié)報告, 并認真貫徹落實報告中提出的下半年經(jīng)營工作計劃。4、20xx年2月與市場部為貫徹《關(guān)于全力以赴完成20xx財年經(jīng)營目標的通知》精神，擬定11年3月份全員開發(fā)方案，并監(jiān)督執(zhí)行。3月組織公司全面學(xué)習(xí)與貫徹《關(guān)于全力以赴完成20xx財年經(jīng)營目標的通知》精神，力抓本財年最后一個月的回款。

（四）節(jié)假日工作安全檢查和值班安排工作情況

組織各個部門在國家法定節(jié)假日進行安全生產(chǎn)檢查工作，并對人員值班工作進行安排，以保證節(jié)假日安全生產(chǎn)運營。

三、行政管理相關(guān)工作完成情況：

（一）行政、辦公用品的管理情況

每月按各個部門需要對公司辦公用品進行訂購，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下定單，拿到辦公用品后交付各個部門使用，由公司財務(wù)部轉(zhuǎn)帳支付貨款。20xx年6月，向總部申請購買4臺電腦及辦公家具和設(shè)備，經(jīng)市場調(diào)查詢價，將市場調(diào)查報告通過OA流程上報集團總部并通過了審批，然后購買這些設(shè)備。

（二）工服管理情況

20xx年9月份，匯報總部后與廠家聯(lián)系，定制工服；11月份再下工服定單并很快拿到工服，20xx年3月份支付了工服貨款。

（三）其他工作完成情況 1、20xx年6月，原綜合部兼管客服部，調(diào)整為由市場部經(jīng)理兼管；按公司要求對各部門辦公室進行了調(diào)整。

2、20xx年7月份，根據(jù)總部20xx財年集團綜合大檢查的通知要求，綜合部經(jīng)過一個多星期的準備，積極完善本部門管理體系，按檢查標準收集整理相關(guān)材料，并在各部門大力配合下，7月2627日，接受了總部檢查組的綜合大檢查。綜合評分整體剛過合格線，結(jié)果并不很理想。檢查結(jié)束后，綜合部積極按檢查組要求制定了整改計劃上報總部，限期整改，完善本部門管理體系，規(guī)范管理。3、20xx年9月配合總部生產(chǎn)運營檢查部對本公司進行了生產(chǎn)大檢查。4、20xx年10月，為準備本公司的公司揭牌儀式和客服大廳開業(yè)儀式，跟進客服大廳和公司的新辦公地點的裝修，及時提出裝修意見，同時做好辦公設(shè)施的增添工作；11月份，完成辦公室搬遷工作，并完成公司揭牌儀式和客服大廳開業(yè)儀式。5、20xx年1月，配合公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門做好迎接集團審計組對我公司的內(nèi)部審計檢查工作。1月下旬，協(xié)助總部內(nèi)部審計檢查組對公司進行審計，2月根據(jù)內(nèi)審意見，制定了整改計劃，對本公司進行整改。3月根據(jù)內(nèi)審初稿意見，完成整改匯總表，制定整改計劃并開始執(zhí)行。6、20xx年2月完成員工宿舍、公司領(lǐng)導(dǎo)宿舍租賃；20xx年3月，重開公司食堂。

四、法務(wù)及檔案管理相關(guān)工作完成情況：

1、20xx年12月整理并規(guī)范公司的行政檔案。

2、20xx年1月完成XX－20xx年公司購銷合同、安裝合同及收、發(fā)文檔案。

第二部分 當(dāng)前面臨的主要經(jīng)營問題及解決思路

一、制度缺失和制度失實問題

綜合部面臨著制度缺失和制度失實的問題。綜合部管理制度有缺失，某些具體工作由于沒有制訂相關(guān)的管理制度，操作起來無管理制度指導(dǎo)，不知道怎么操作；制訂了的本部門管理制度，有一部分內(nèi)容不符合公司現(xiàn)狀，不能指導(dǎo)現(xiàn)在本部門的工作。

解決思路：

借助內(nèi)審整改的契機，對本部門的所有規(guī)章制度進行梳理，修改，補充，完善本部門的管理制度，使之完善，符合公司現(xiàn)狀，能夠指導(dǎo)本部門的工作。

二、綜合部人員對公司其他部門工作不熟悉問題

綜合管理部肩負著公司的內(nèi)協(xié)外聯(lián)職責(zé)，其工作人員必須熟悉公司各個部門的工作。目前綜合部工作人員對各個部門的工作內(nèi)容及流程，沒有達到熟悉的程度，因此在與各個部門的協(xié)調(diào)中，不是很順暢。

解決思路：

1、培訓(xùn)。綜合部對自己本部門的員工進行專門的培訓(xùn)，使其熟悉各部門的工作內(nèi)容和流程。

2、輪崗。綜合部員工到各個部門進行輪崗，以便熟悉各個部門工作內(nèi)容和流程。

篇二：燃氣公司述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好！

20xx年已經(jīng)過去，現(xiàn)在就本人一年來的學(xué)習(xí)、工作、管理等情況向大家做述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事評議。

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認真履行自己的職責(zé)，突出技術(shù)是管理的龍頭，安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵，以提高員工素質(zhì)、服務(wù)水平為重點，加強目標管理工作，基本上完成了20xx年初制定的工作目標。

一、工作管理方面

作為管運營及客服中心的分管經(jīng)理，我始終堅持充實專業(yè)知識、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實努力求效的管理方針，對各項工作實際情況，深入實地地進行了解，做到不走過場，盡量掌握第一手資料，扎扎實實做工作；管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結(jié)果重實效。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及恢復(fù)供氣操作規(guī)程》、《閥門、閥井操作規(guī)程》、《流量計保養(yǎng)操作規(guī)程》、《燃氣設(shè)施停氣、降壓、動火、通氣規(guī)程》、《客服服務(wù)禮責(zé)》等操作規(guī)程及《管運營部倉庫管理規(guī)定》、《管運營部車輛管理規(guī)定》、《管運營部單據(jù)管理規(guī)定》、《管運營部工具管理規(guī)定》、《燃氣管線標志管理規(guī)定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。

二、公司售氣前景及現(xiàn)有用戶和售氣情況

在20xx年的工作是個挑戰(zhàn)的一年，房產(chǎn)行業(yè)不景氣，導(dǎo)致各個行業(yè)經(jīng)濟低迷，我們?nèi)細庑袠I(yè)也不例外，所以我們公司的重點在下一年應(yīng)向天然氣銷售方面傾斜，注重用氣用戶的發(fā)展。例如：

1、汽車用氣客戶的發(fā)展（柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所，每個駕校教練車達二三百輛，而柘城現(xiàn)在所有用氣車輛僅二百輛左右）。

2、工業(yè)用戶的發(fā)展（柘城雖然沒有大型的鍋爐工業(yè)用戶，但小型鍋爐工業(yè)用戶、醫(yī)院、學(xué)校、酒店也有二三十家，規(guī)模也是非?？捎^的，我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶，每天用氣量在1000方左右，而現(xiàn)在整個柘城每天平均用氣量僅有4000多方）。

3、居民用戶老小區(qū)的開發(fā)（新房產(chǎn)項目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟，所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙，所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個不錯的選擇，再說老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達百分之百，對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻）。

在20xx年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的，具體情況如下：

1、完成協(xié)議簽訂3282戶，比去年增長了%；

2、完成通氣點火3173戶，比去年增長了%，使柘城天然氣用戶達到7896戶；

3、完成商業(yè)用戶協(xié)議簽訂32戶，比去年增長了%，使柘城天然氣商業(yè)用戶達到了166戶

4、工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破，發(fā)展工業(yè)用戶一戶，并完成通氣，實現(xiàn)了安全穩(wěn)定運行。

5、營業(yè)廳完成總收入萬元，比去年增長了%；

6、營業(yè)廳完成總售氣量萬方，比去年增長了%。

三、員工業(yè)務(wù)水平提高方面

一個部門工作做的好不好，與每個員工的自身素質(zhì)是離不開的，這個素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng)，同時也是我們自身的專業(yè)水平及服務(wù)理念。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上，我時刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng)，二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的培訓(xùn)，三是團隊協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務(wù)水平。

在這一年中我在作出各個操作規(guī)程的同時，也對一線員工進行了各個規(guī)程的專項培訓(xùn)，使他們能在平時工作中運用進去，同時也要求他們理論實際相結(jié)合，達到一個較高的專業(yè)水平。同時規(guī)定每個月照開月例會，并形成會議紀要。在會議上對部門存在的問題進行剖析并改進，還要對下一階段的重點工作進行安排部署，使員工能在不同階段明白不同的重心所在。

四、安全管理方面

燃氣行業(yè)是個高危行業(yè)，安全工作是所有工作的重中之重，所以在每個工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全。我們部門在工作中對安全層層把關(guān)，首先第一步從工程接手開始，在驗收中查看工程質(zhì)量及現(xiàn)有的環(huán)境安全；第二步，在用戶簽訂《用氣協(xié)議》時，我們的客服人員會給客戶講解安全用氣常識及協(xié)議上的規(guī)范要求等，簽訂完成后我公司的客服人員會向客戶發(fā)放我們的《安全用氣手冊》；第三步，我公司通氣人員在上門通氣時，第一是要確定安全的燃氣設(shè)施不漏氣，然后通氣完成后會向用戶講解安全用氣常識及平時用氣注意事項，最后在《通氣派工單》上簽字確認；第四步，我公司針對居民用戶每年進行一次入戶安全檢查（其中商業(yè)用戶每月進行一次），在檢查中對用戶的用氣情況、燃氣設(shè)施情況、是否漏氣、安全常識的了解情況等進行檢查，查出問題立即整改或規(guī)定日期整改并下達整改通知單；第六步，我公司在接到有用戶反映有漏氣情況，我公司會立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程，一步步把關(guān)，確保燃氣安全運營。其中在20xx年中具體做出的工作成績?nèi)缦拢?/p>

1、完成工商業(yè)入戶安全檢查及工商業(yè)抄表XX余戶次，共計查出私接9次、漏氣5次、其他安全隱患若干次，均已整改完成；

2、完成居民用戶入戶安全檢查4850戶，在檢查中發(fā)現(xiàn)私接熱水器的15戶、燃氣設(shè)施漏氣的32戶、軟管老化的576戶、偷氣的1戶、其他隱患若干，現(xiàn)已均對用戶整改及處罰完成；

3、安全檢查及抄表中發(fā)現(xiàn)燃氣表中存在壞表情況（燃氣表不過氣、燃氣表不走字、燃氣表顯示屏不顯字、燃氣表耗電量大等），其中商業(yè)16塊、居民32塊，現(xiàn)已更改及維修完成；

4、完成調(diào)壓箱漏氣維修5次、燃氣表箱中管道及設(shè)施漏氣4次、更換壞燃氣表箱16個、完成管道漏氣維修2次、閥門井維修5座；

5、針對小區(qū)內(nèi)電線在我公司燃氣設(shè)備上亂搭現(xiàn)象，作出警示標貼并在各個小區(qū)內(nèi)燃氣表箱及調(diào)壓箱上張貼，張貼達2500張；

6、每月參加柘城電視臺舉辦的政風(fēng)行風(fēng)欄目，其中在節(jié)目中對燃氣用氣安全常識及外部施工需要注意的事項等安全常識進行宣講，完成宣講2次；

7、引進居民用戶報警器廠家，并向用戶宣講，在兩月內(nèi)已完成安裝近500套。

五、管理人員組織與協(xié)調(diào)方面

由于上半年公司人員流失，導(dǎo)致管運營及客服人員人員嚴重不足。大膽啟用新進大學(xué)生擔(dān)當(dāng)重任，在重壓和適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)中，短短幾個月，已經(jīng)可以獨立完成本職工作。認真協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工人員的關(guān)系，組建有活力、有干勁、團結(jié)向上的部門集體。

六、工作不足及對自我要求方面

20xx年已經(jīng)過去，在這一年中雖然取得了一些成績，但也存 一些不足，比如，在工作中有時眼高手低，不能深入下去認真思考問題；還比如，有時做事容易沖動，情緒化。希望，同時我也堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

篇三：燃氣公司上半年工作述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：

大家上午好！今天xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)深入我公司對我們的工作進行指導(dǎo)、評議。在此，我代表xx公司向各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！上半年，在xx區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司以目標責(zé)任制管理為指導(dǎo)，緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標任務(wù)，大力開發(fā)燃氣用戶市場；狠抓燃氣工程建設(shè)；加快公司證照的辦理；不斷強化企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè)，在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和全體員工的共同努力下，上半年公司的工作有了整體的提高，但離區(qū)域公司的任務(wù)要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁給予評價。

一、突出重點，全力抓好目標責(zé)任制管理。

一是明確目標任務(wù)，層層分解，認真落實區(qū)域公司制定的目標任務(wù)，公司召開目標責(zé)任制專題會議，對公司全年的任務(wù)（市場開發(fā)1747戶、回款萬元、安裝2063戶）向各部室分解；二是加快市場開發(fā)，加大工業(yè)用戶的開發(fā)，上半年完成愷貝包裝、建宇鋁業(yè)2戶工業(yè)用戶、銀光食堂、國稅局食堂2戶公服用戶的開發(fā)任務(wù)，居民燃氣用戶開發(fā)有西關(guān)小學(xué)、瑞豐園小區(qū)、泉子山小區(qū)、新時代二期、畜牧局家屬院、鐘羅山花園。三是加快工程建設(shè)，工程安裝時間過半，任務(wù)完成過半，全體工程人員不分晝夜，不畏酷暑，上半年完成工業(yè)用戶、公服戶、居民用戶的安裝任務(wù)總計1000多余戶。四是安全運營665天，公司加強安全管理，堅持“安全管理、預(yù)防為主”的管理思想，截止目前總開通居民燃氣用戶2100余戶。五是加大費用支出，為有效減少費用支出，公司把客服中心搬遷，一年為公司節(jié)約費用萬元。六是加強綜合辦公室管理，上半年公司接待中石油天然氣公司領(lǐng)導(dǎo)研討《光山之子徐子仁書稿》修訂得到中石油天然氣公司領(lǐng)導(dǎo)充分認可，同時，狠抓人力管理，截止上半年公司無勞動糾紛發(fā)生。七是加強了物資管理，實行嚴格出入庫管理程序，對重要管件實行封閉管理、對倉庫物資進行有序陳列擺放，物資管理較上年大大提高。

二、落實加氣站工程建設(shè)，推動公司發(fā)展。

根據(jù)區(qū)域公司工作要求，加快加氣站建設(shè)，公司制定了加氣站建設(shè)方案，成立了加氣站建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，加氣站建設(shè)工作全面展開。一是公司加緊施工手續(xù)辦理，目前加氣站選址、環(huán)評、立項、消防、地震、安評等手續(xù)已經(jīng)辦理完畢；二是委托新地燃氣設(shè)計院設(shè)計了施工圖紙；三是簽訂施工合同，組織工程施工；四是在區(qū)域公司的大力支持下設(shè)備安裝即將完畢。

三、加快證照辦理，完善公司經(jīng)營資質(zhì)。

上半年完成了加氣站立項、地震批復(fù)、安全評價、辦公樓立項、公司員工特種設(shè)備操作證辦理等工作。同時，在上半年工作中，通過向縣長及時匯報，爭取到了土地指標，并且完成了土地出讓合同的簽訂工作，土地證的辦理工作正在加快辦理中。其次，通過與建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)溝通，委托xx建筑規(guī)劃設(shè)計院田教授給予編制《費縣燃氣專項規(guī)劃》，編制工作本月已經(jīng)全面開展。

四、加強硬件投資，滿足經(jīng)營生產(chǎn)需要。

隨著公司的快速發(fā)展，公司經(jīng)報區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的同意，對公司的儲氣、輸配系統(tǒng)進行優(yōu)化，一是組織運營部完成了場站1000立方米燃氣減壓站的安裝工作，并試投入使用；二是公司的燃氣儲氣罐安裝工程也正在加緊施工中。

五、加強安全管理，保證了公司安全生產(chǎn)運營。

公司建立安全管理機制，實行了安全責(zé)任制管理，層層簽訂了安全責(zé)任書，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組、特種設(shè)備安全管理小組、社會安全群管小組，通過不斷完善安全管理機制，公司的場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設(shè)備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。

總結(jié)，上半年的工作，雖然取得了一點小小的成績，但是離區(qū)域公司制定的目標任務(wù)該有很大的差距，還有諸多工作問題需要亟待解決。

1、目標責(zé)任任務(wù)還需進一步加強落實，特別是公司的回款任務(wù)需要盡快解決。

2、溝通需要加強，班子領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等，缺乏溝通，減少了信任、增加了摩擦。

3、公司證照手續(xù)需要亟待辦理，公司的辦公樓、加氣站、燃氣經(jīng)營許可證。

4、市場開發(fā)還需加大力度，工業(yè)用戶、公服用戶、居民用戶的開發(fā)。XX年下半年工作計劃

一、加快證照手續(xù)辦理，加快公司發(fā)展。

公司的證照手續(xù)已經(jīng)影響到公司的發(fā)展，土地證、辦公樓、加氣站建設(shè)手續(xù)、燃氣專項規(guī)劃、燃氣經(jīng)營許可證都需要盡快辦理。為此，下半年作為工作重中之中，加強協(xié)調(diào)力度，集中突破，快速辦理。

二、加快市場開發(fā)，加大工業(yè)用戶、居民用戶的開發(fā)力度。

下半年計劃天枰小區(qū)、交警大隊家屬區(qū)、陽光二期工程以及工商局家屬院的開發(fā)，同時，加快洽談xx鋁業(yè)、xx金屬企業(yè)，拓展燃氣工業(yè)用戶。

三、加快加氣站、辦公樓、城市管建設(shè)。

一是推進加快加氣站快速建設(shè)，跟進加氣站的經(jīng)營手續(xù)辦理，計劃八月底完成工程建設(shè)，同時進行人員上崗培訓(xùn)，計劃九月份投入試運營；二是辦公樓工程進行招投標，啟動辦公樓建設(shè)。三是加強協(xié)調(diào)，完成東外環(huán)新時代燃氣管道施工。

四、加快配套費的回款力度，特別是07、08、XX年的配套費的回收。07、08、XX年的燃氣配套費需要快速回收，雖然回款難度大，但是為規(guī)避風(fēng)險資金的發(fā)生，下半年將組織專人開展回款工作。

五、全面提高安全運營管理，為公司發(fā)展提供保障。

下半年，公司對場站的儲氣罐、減壓站、加氣站進行重點管理，從對人員培訓(xùn)開始，狠抓設(shè)備管理，操作管理。對城市輸氣燃氣管道穿越橋梁、穿越涵洞的部位進行整改，保證冬季安全供氣。加大對用戶的安全知識宣傳，深入開展入戶安檢活動，加大對工業(yè)用戶的燃氣調(diào)度，保證工業(yè)用戶24小時不間斷安全平穩(wěn)供氣。

六、加強執(zhí)行力度與工作任務(wù)的落實、加強公司的監(jiān)督與過程控制，保證目標責(zé)任制任務(wù)的完成。

組織部門每天召開各部門班前班后會議、組織部門召開周工作會議、組織公司每月召開月工作總結(jié)會議及安全會議，定期召開班子會議，分析研究工作存在的問題，制定措施，落實責(zé)任；其次，公司每月下達各部室工作任務(wù)，督促推動各部門公司的工作進程，有計劃的進行工作的開展；三是制定《各部門月工作完成檢查表》、《各部門月安全檢查表》加強檢查監(jiān)督力度，保證執(zhí)行力和工作的落實。

下半年，對xx公司來說時間緊迫工作任務(wù)依然艱巨，諸多問題還需要亟待解決，為此，我將與各部門負責(zé)攜手全體員工，進一步加強學(xué)習(xí)，提高思想認識，明確工作目標，強化工作措施，深入貫徹區(qū)域公司的管理精神，爭取完成xx公司全年目標任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

報告完畢，謝謝大家！

XX年7月27日

第五篇：短信征集活動策劃

短信征集活動策劃

一．活動目的進一步加強大學(xué)生禮儀教育，提高大學(xué)生文明素質(zhì)，建設(shè)和諧校園，使同學(xué)們在大學(xué)生活中要學(xué)會做人、學(xué)會做學(xué)問，注重自身禮儀修養(yǎng)，不斷提高綜合素質(zhì)，使自己成為一個有氣質(zhì)、有涵養(yǎng)的人，為今后順利走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

二．活動背景

校園文明禮儀系列活動的開展，為大學(xué)生禮儀文明的培養(yǎng)創(chuàng)建了一個極好的氛圍。而與此同時，手機短信作為一種文化現(xiàn)象，以其獨特的交流方式和巨大的影響成為“改變世界的一個因素”?，F(xiàn)在系列活動中推出短信征集活動，憑借短信在同學(xué)中的廣大影響，擴大該活動在學(xué)生中的影響力，將禮儀文明深入到學(xué)生生活中。

三．活動時間

四．活動過程

1.向各學(xué)院下發(fā)通知，由學(xué)院將此活動通知給各同學(xué)。

2.收集短信，定期登記整理

3.將活動時間內(nèi)收集的短信上交，等待評選

五．活動總結(jié)

校園文明禮儀建設(shè)非常重要。校園文明禮儀建設(shè)是校園文化建設(shè)中一個不可或缺的重要組成部分，是學(xué)校整體風(fēng)貌的最突出的體現(xiàn)，是社會了解學(xué)校的一個重要窗口。良好的校園文明建設(shè)不僅能為師生營造好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，而且對于塑造學(xué)生形象,完善學(xué)生人格,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，提高學(xué)生文明素質(zhì)修養(yǎng)有很大作用。

“教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)，素質(zhì)決定成敗”健康、文明生活習(xí)慣的養(yǎng)成對一個人的發(fā)展起著十分重要的作用。我們將本著提高學(xué)生的整體素質(zhì)，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣，努力創(chuàng)建文明和諧校園。

作為當(dāng)代大學(xué)生，作為中國特色社會義建設(shè)的接班人，我們將一如既往、開拓奮進，努力提高自身文明禮儀素養(yǎng)和綜合索質(zhì)，為社會主義和諧社會貢獻自己的力量。

附:活動通知

校園文明禮儀短信征集大賽活動通知

各二級學(xué)院：

為進一步加強大學(xué)生禮儀教育，提高大學(xué)生文明素質(zhì)，建設(shè)和諧校園，學(xué)生處將開展校園文明禮儀短信征集大賽。而與此同時，手機短信作為一種文化現(xiàn)象，以其獨特的交流方式和巨大的影響成為“改變世界的一個因素”。現(xiàn)在系列活動中推出短信征集活動，憑借短信在同學(xué)中的影響，擴大該活動在學(xué)生中的影響力，將禮儀文明深入到學(xué)生生活中。

一． 活動主題

二． 活動時間

三． 活動對象

全體學(xué)生

四． 作品要求

1.短信以校園文明禮儀為主題，貼近生活，把握時代特點，積極向上，健康活潑，風(fēng)趣幽默，可讀性強，易于傳播。

2.短信可圍繞自己身邊的文明、不文明現(xiàn)象，禮儀規(guī)范，道德修養(yǎng)，校園文化氛圍等方面編輯。

3.短信可以詩歌、祝福語、格言、諺語、對聯(lián)、廣告語、歇后語、幽默等格式撰寫。

4.短信需在70字以內(nèi)，切合主題。

五． 提交方式

六． 獎項設(shè)置