第一篇：三四級(jí)家電市場(chǎng)營(yíng)銷員管理考核辦法

三四級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷員管理考核辦法

1.適用范圍：負(fù)責(zé)三四級(jí)市場(chǎng)的所有營(yíng)銷員。2.基本職能

2.1業(yè)務(wù)職能：

2.1.1推進(jìn)所負(fù)責(zé)區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)及維護(hù)，完成開發(fā)任務(wù)，提高網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率；優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，培育重點(diǎn)客戶，牢牢抓好優(yōu)質(zhì)渠道，構(gòu)筑最具競(jìng)爭(zhēng)力的銷售渠道網(wǎng)。

2.1.2定期、高效拜訪商家，解決一切有礙合作的實(shí)際問題，并竭力為商家發(fā)展壯大提供智力支持，融洽、提升廠商合作關(guān)系，建立良好的、全面的合作態(tài)勢(shì)。2.1.3完成各項(xiàng)銷售任務(wù)，保持銷量及市場(chǎng)份額的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

2.1.4立足長(zhǎng)遠(yuǎn)與可持續(xù)發(fā)展，管理、規(guī)范渠道銷售行為，嚴(yán)禁出現(xiàn)亂價(jià)和串貨等擾亂市場(chǎng)的短期行為。2.2市場(chǎng)職能：

2.2.1負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)亟K端建設(shè)，想方設(shè)法提升終端形象。

2.2.2執(zhí)行分公司下發(fā)的市場(chǎng)活動(dòng)方案，根據(jù)市場(chǎng)情況主動(dòng)策劃開展區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng)。2.2.3負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貙?dǎo)購(gòu)員及商家人員的培訓(xùn)，形成周培訓(xùn)制度，提高其銷售能力。

2.2.4及時(shí)搜集競(jìng)品市場(chǎng)信息，充分研究競(jìng)品，有針對(duì)性開展阻擊活動(dòng)、大力提升自我。2.2.5采取一切可能的措施有效加強(qiáng)品牌宣傳，促進(jìn)品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Τ掷m(xù)提升。2.3服務(wù)職能：協(xié)調(diào)解決當(dāng)?shù)胤?wù)問題，急客戶之所急，做好“以服務(wù)促進(jìn)銷售”的工作。2.4財(cái)務(wù)職能：做好物資管理、商家?guī)齑婀芾?、?duì)帳以及廣告促銷費(fèi)、差價(jià)返利兌現(xiàn)等財(cái)務(wù)工作，不能因此而影響正常業(yè)務(wù)開展。

3.三四級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷員月度百分制考核辦法

3.1總提貨額任務(wù)完成率考核（20分）

3.1.1總提貨額是衡量每個(gè)三四級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷員工作業(yè)績(jī)的關(guān)鍵指標(biāo)，其任務(wù)設(shè)定要科學(xué)合理，要求每月細(xì)化到每個(gè)營(yíng)銷員負(fù)責(zé)的每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，加總后即為其當(dāng)月任務(wù)提貨額。3.1.2總提貨額任務(wù)完成率得分=當(dāng)月（提貨額＋連鎖銷貨額）/當(dāng)月提（銷）貨額任務(wù)*20分

3.2 重點(diǎn)客戶提貨額任務(wù)完成率（20分）

3.2.1分公司單獨(dú)設(shè)定重點(diǎn)客戶提貨額任務(wù)考核指標(biāo)，按月下達(dá)給責(zé)任營(yíng)銷員。3.2.2重點(diǎn)客戶提貨額完成率得分＝重點(diǎn)客戶當(dāng)月實(shí)際提貨額（含連鎖銷貨額）/當(dāng)月提（銷）貨額任務(wù)*20分。

重點(diǎn)客戶提貨額任務(wù)同樣一定要具體到每個(gè)營(yíng)銷員、每個(gè)重點(diǎn)客戶。

綜合以上3.1和3.2條款，實(shí)質(zhì)對(duì)重點(diǎn)客戶的提貨額采取了重復(fù)考核方式，意圖即在強(qiáng)調(diào)三四級(jí)優(yōu)質(zhì)渠道的培育和掌控是各品牌競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，“抓大擒王、以點(diǎn)帶面”是三四級(jí)市場(chǎng)開發(fā)的根本方略，故加大考核權(quán)重，對(duì)優(yōu)質(zhì)渠道采取“重獎(jiǎng)重罰”的傾斜考核機(jī)制。3.3高端提貨量任務(wù)完成率考核（20分）

3.3.1高端提貨量是指***以上機(jī)型的提貨量，以SAP提貨量及連鎖銷貨量為準(zhǔn)。3.3.2分公司設(shè)定高端提貨量考核指標(biāo)，可按品類按月下達(dá)給各營(yíng)銷員，并在月末以平均方法計(jì)算實(shí)際完成率；但如果為了突出某品類產(chǎn)品的銷售，則可進(jìn)一步設(shè)定權(quán)重系數(shù)，并在月末仍以平均方法計(jì)算實(shí)際完成率。

例如：A系列權(quán)重系數(shù)為1.2，B系列權(quán)重系數(shù)為1.3，其它C系列為1.0，則平均完成率＝(A完成率×1.2+B完成率×1.3+LCD完成率×1.0＋C完成率×1.0)/4.0；

3.3.3高端提貨量得分＝當(dāng)月（SAP系統(tǒng)高端提貨量＋連鎖銷貨量）實(shí)際完成率*20分。注：高端盡可能不采用提貨額考核，因?yàn)槊恳粋€(gè)高端品類都是主推定位，必須堅(jiān)持“每臺(tái)必爭(zhēng)”的思想，但各品類單價(jià)差異巨大，不看量只看額會(huì)掩蓋對(duì)高端銷售結(jié)構(gòu)的把握。3.4網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量工作（20分）

3.4.1三四級(jí)所有網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)及維護(hù)（10分）

3.4.1.1網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)是硬指標(biāo)，是制約目前規(guī)模提升的突出短板。分公司要根據(jù)總部下達(dá)的任務(wù)及當(dāng)?shù)貙?shí)際狀況，每月設(shè)定合理的開發(fā)計(jì)劃和任務(wù)，分解量化到三四級(jí)營(yíng)銷員，營(yíng)銷員要按期完成網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)任務(wù)，大力提高網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率。

網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)完成率得分＝（新開網(wǎng)點(diǎn)數(shù)－關(guān)閉網(wǎng)點(diǎn)數(shù)）/當(dāng)月網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)任務(wù)*10分。3.4.1.2加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)，建立定期拜訪制度，并做好拜訪記錄，融洽商家關(guān)系。這是做好三四級(jí)市場(chǎng)工作的有效辦法，營(yíng)銷員對(duì)重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的拜訪頻率每周不得低于2次，其它三四級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，每月必須拜訪1－4次，以拜訪記錄為準(zhǔn)。

3.4.1.3 拜訪要有計(jì)劃性和目的性，并解決掉影響合作的所有問題，不可為拜訪而拜訪。3.4.1.4在網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)過程中，要始終同步狠抓網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)與提升，幫助經(jīng)銷商多搞培訓(xùn)、多搞活動(dòng)，大力消化商家?guī)齑妫岣叽尕浀淖儸F(xiàn)能力和資金的周轉(zhuǎn)速度，只有這樣才能提升經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度，并切實(shí)提高整體網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量。

3.4.2 重點(diǎn)客戶開發(fā)及維護(hù)（10分）

3.4.2.1重點(diǎn)客戶是渠道中的優(yōu)質(zhì)渠道，指年回款能力達(dá)100萬(wàn)以上的三四級(jí)客戶，另外總部直控的八大連鎖渠道（國(guó)美、蘇寧、大中、永樂、五星、三聯(lián)、大商、武漢工貿(mào)）在三四級(jí)市場(chǎng)的分店均視同重點(diǎn)客戶。

3.4.2.2按照公司的要求，對(duì)重點(diǎn)客戶必須進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)與提升，并不斷培育增加新的重點(diǎn)客戶。分公司給每一位三四級(jí)營(yíng)銷員按季度（任務(wù)具體到月）下達(dá)重點(diǎn)客戶開發(fā)培育計(jì)劃、并按月度完成率考核，以便于營(yíng)銷員制定中期開發(fā)培育規(guī)劃。應(yīng)竭盡全力維護(hù)提升重點(diǎn)客戶，決不允許輕率對(duì)待重點(diǎn)客戶的退出，凡是出現(xiàn)重點(diǎn)客戶消減的當(dāng)月必須保證在當(dāng)?shù)赜行碌闹攸c(diǎn)客戶產(chǎn)生，正負(fù)相抵（限于當(dāng)?shù)兀┛梢圆挥枰钥己恕?/p>

3.4.2.3 重點(diǎn)客戶連續(xù)8周不提貨，該重點(diǎn)客戶視同倒閉，取消重點(diǎn)客戶資格并予以考核。3.4.2.4鑒于重點(diǎn)客戶資源的稀缺性及開發(fā)難度，建議分公司對(duì)此項(xiàng)考核可不封頂，對(duì)超出任務(wù)部分進(jìn)行追加分值獎(jiǎng)勵(lì)，如每超出一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)5分，但須確保新開重點(diǎn)客戶的有效性。3.5市場(chǎng)活動(dòng)及培訓(xùn)工作：（10分）

3.5.1執(zhí)行好分公司下達(dá)的月度培訓(xùn)任務(wù)，各營(yíng)銷員應(yīng)積極爭(zhēng)取分公司或辦事處培訓(xùn)師及培訓(xùn)助理的幫助，并提升自身的專業(yè)知識(shí)和培訓(xùn)能力，多為所負(fù)責(zé)區(qū)域的商家和促銷員開展培訓(xùn)以有效提升銷售能力和銷售業(yè)績(jī)。

3.5.2根據(jù)負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)情況，積極開展有效的提升品牌影響力和銷量的市場(chǎng)活動(dòng)，有針對(duì)性地打擊競(jìng)品，提高市場(chǎng)占有率。

3.5.3各分公司必須設(shè)定各三四級(jí)營(yíng)銷員每月開展市場(chǎng)活動(dòng)的頻次，包括分公司下達(dá)的活動(dòng)和辦事處自行策劃、實(shí)施的市場(chǎng)活動(dòng)。

3.5.4按活動(dòng)及培訓(xùn)頻次完成率進(jìn)行考核，得分=活動(dòng)及培訓(xùn)頻次完成率*10分。3.6服務(wù)及財(cái)務(wù)管理工作（5分）

3.6.1及時(shí)做好商家三包機(jī)的退換，為商家解除后顧之憂；及時(shí)協(xié)調(diào)服務(wù)商解決用戶服務(wù)問題，不能出現(xiàn)投訴等有損品牌形象的事件。

3.6.2出現(xiàn)因三包機(jī)問題而產(chǎn)生的商家投訴和因服務(wù)不周而產(chǎn)生用戶投訴任何一項(xiàng)，則當(dāng)月服務(wù)工作得0分。

3.6.3各種賬目清楚、帳實(shí)相符、商家費(fèi)用結(jié)算及時(shí)、不拖欠各項(xiàng)價(jià)差及返利，保持良性合作。

3.6.4賬目混亂、帳實(shí)不符，或因商家價(jià)差、返利、費(fèi)用等問題而影響正常業(yè)務(wù)的，則當(dāng)月財(cái)務(wù)工作得0分。

3.7終端形象及品牌建設(shè)（5分）

3.7.1終端售場(chǎng)布置規(guī)范，展臺(tái)、門頭、戶外展示及宣傳物資VI使用符合標(biāo)準(zhǔn)；整體形象應(yīng)達(dá)到當(dāng)?shù)匾涣?，不弱于任何?jìng)爭(zhēng)品牌。

3.7.2積極促進(jìn)品牌建設(shè)，提高品牌美譽(yù)度和影響力。

3.7.3不重視終端建設(shè)和品牌建設(shè)，沒有達(dá)到當(dāng)?shù)匾涣魉角也荒馨丛氯〉眠M(jìn)展的，則該項(xiàng)工作當(dāng)月0分。

公司市場(chǎng)部

2010－07－15

第二篇：營(yíng)銷員考核辦法

為適應(yīng)新的營(yíng)銷管理運(yùn)行模式，促進(jìn)全區(qū)卷煙經(jīng)營(yíng)工作的健康發(fā)展,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)營(yíng)銷員的工作積極性，實(shí)現(xiàn)績(jī)效掛鉤，增加卷煙銷量，現(xiàn)制定對(duì)營(yíng)銷員的考核辦法，具體如下：

一、考核內(nèi)容：

對(duì)營(yíng)銷員的考核分為三部分：一是基礎(chǔ)考核，即對(duì)營(yíng)銷員的行為規(guī)范、規(guī)章制度落實(shí)、走訪客戶和計(jì)劃與分析的考核；二是銷售業(yè)績(jī)考核，即對(duì)營(yíng)銷員所在訪銷區(qū)域的各項(xiàng)銷售指標(biāo)完成情況的考核；三是管理考核，即對(duì)營(yíng)銷員的市場(chǎng)管理與服務(wù)的考核。

二、考核方法：

營(yíng)銷部對(duì)營(yíng)銷員每月銷售業(yè)績(jī)的完成情況計(jì)算得分，并按照基礎(chǔ)考核和管理考核的要求對(duì)營(yíng)銷員進(jìn)行考核，其中，基礎(chǔ)考核、銷售業(yè)績(jī)考核和管理考核分別占工資的15%、70%和15%，月底匯總?cè)?xiàng)考核綜合得分,并根據(jù)三項(xiàng)考核所占工資的百分比計(jì)算營(yíng)銷員的工資。

三、營(yíng)銷員工資計(jì)算辦法

根據(jù)考核得分核算營(yíng)銷員工資。營(yíng)銷員工資計(jì)算公式：營(yíng)銷員月工資=基礎(chǔ)工資×（基礎(chǔ)考核得分×0.15+銷售業(yè)績(jī)考核得分×0.7+管理考核得分×0.15）/100+重點(diǎn)宣傳品牌銷售獎(jiǎng)勵(lì)工資。

四、具體考核內(nèi)容：

1.基礎(chǔ)考核：

基礎(chǔ)考核滿分為100分，內(nèi)容分為三項(xiàng)：基礎(chǔ)管理（30分）、走訪客戶（30分）、計(jì)劃與分析（40分）。三項(xiàng)考核內(nèi)容的具體項(xiàng)目如下：

（1）基礎(chǔ)管理（30分）：

①行為規(guī)范（15分）。行為規(guī)范是對(duì)營(yíng)銷過程中的“職業(yè)道德、儀容規(guī)范、文明用語(yǔ)規(guī)范、熱情服務(wù)八個(gè)一樣、語(yǔ)言修養(yǎng)六不講”等內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)有違反者視情節(jié)扣分。

②公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)（15分）。包括安全管理、考勤管理及其他相關(guān)規(guī)定，視情節(jié)扣分。

（2）走訪客戶（30分）：

①按拜訪計(jì)劃實(shí)施走訪（15分）。營(yíng)銷員按分好的走訪線路及客戶名單，每2周至少對(duì)所有零售戶走訪一遍，其中重點(diǎn)戶要至少走訪3遍，次重點(diǎn)戶至少走訪2遍，有促銷活動(dòng)時(shí)另行安排。未按計(jì)劃拜訪客戶的一戶扣1分。

②無電話客戶的人工補(bǔ)訪（15分）。無電話客戶除主動(dòng)撥打當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷部電話補(bǔ)貨外，營(yíng)銷員應(yīng)每周按規(guī)定的線路及時(shí)間上門訪銷，并能主動(dòng)做好客戶的工作，積極加入電話訪銷。每發(fā)現(xiàn)一次不按要求落實(shí)的扣1分。

（3）計(jì)劃與分析（40分）：

①按旬編制銷售計(jì)劃（5分）。將營(yíng)銷部下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)按旬做好計(jì)劃分配，細(xì)化銷售方案。內(nèi)容不全一項(xiàng)扣1分，未編制此項(xiàng)全扣。

②按旬編制客戶銷售計(jì)劃（5分）。在旬計(jì)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)零售戶的經(jīng)營(yíng)能力及銷售水平，細(xì)分客戶的銷量及結(jié)構(gòu)品牌，按旬做好計(jì)劃的落實(shí)情況，缺一項(xiàng)扣1分，未作此項(xiàng)全扣。

③訪銷日志（10分）。按訪銷日志的填寫規(guī)定檢查考核，無特殊情況少寫一篇扣1分。

④市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析（15分）。按旬將走訪過程中卷煙銷售情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)予以綜合論述，以旬小結(jié)、以月匯總。無旬記1次扣3分，無月結(jié)扣6分。

⑤客戶基本情況的溝通（5分）。按要求及時(shí)統(tǒng)計(jì)新入網(wǎng)客戶基礎(chǔ)信息、原有零售戶情況的變更（基礎(chǔ)信息的變更、停業(yè)等情況），及時(shí)上報(bào)營(yíng)銷部，并及時(shí)與電訪員進(jìn)行溝通。營(yíng)銷員要對(duì)新入網(wǎng)零售戶做好解釋工作，次月1日正式納入電話訪銷或人工訪銷。沒有及時(shí)傳遞信息影響零售戶卷煙銷售或沒有作好解釋工作引起零售戶誤會(huì)的，發(fā)現(xiàn)一戶扣1分，扣完為止。

2.銷售業(yè)績(jī)考核：

營(yíng)銷員的銷售業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)包括同一訪銷區(qū)域的電訪員的任務(wù)和未入網(wǎng)的需人工訪銷的任務(wù)，無人工訪銷任務(wù)的區(qū)域營(yíng)銷員和電訪員的任務(wù)相同。如對(duì)下月任務(wù)有調(diào)整，當(dāng)月27日各營(yíng)銷部上報(bào)分公司營(yíng)銷中心訪銷管理部，未上報(bào)的視為不變動(dòng)。

銷售業(yè)績(jī)考核滿分為100分，考核內(nèi)容分為兩項(xiàng)：卷煙銷量（50分）、結(jié)構(gòu)任務(wù)（50分）。兩項(xiàng)考核內(nèi)容的具體考核項(xiàng)目如下：

（1）銷量任務(wù)（50分）

①總銷量（20分）：按下達(dá)計(jì)劃完成的百分比計(jì)算相應(yīng)得分。完成計(jì)劃每超1個(gè)百分點(diǎn)加0.2分；完成計(jì)劃的95%-100%（含95%）之間，每差1個(gè)百分點(diǎn)減0.2分，完成計(jì)劃的95%以下，每差1個(gè)百分點(diǎn)減0.3分，扣完為止。

②省產(chǎn)煙銷量（10分）：按下達(dá)計(jì)劃完成的百分比計(jì)算相應(yīng)得分。完成計(jì)劃每超1個(gè)百分點(diǎn)加0.2分；完成計(jì)劃的95%-100%(含95%)之間，每差1個(gè)百分點(diǎn)扣0.2分，完成計(jì)劃的95%以下，每差1個(gè)百分點(diǎn)減0.3分，扣完為止。

③省外煙銷量（10分）：按下達(dá)計(jì)劃完成的百分比計(jì)算相應(yīng)得分。完成計(jì)劃每超1個(gè)百分點(diǎn)加0.2分；完成計(jì)劃的95%-100%（含95%）之間，每差1個(gè)百分點(diǎn)扣0.2分，完成計(jì)劃的95%以下，每差1個(gè)百分點(diǎn)減0.3分，扣完為止。

④名優(yōu)煙銷量（10分）：按下達(dá)計(jì)劃完成的百分比計(jì)算相應(yīng)得分。完成計(jì)劃每超1個(gè)百分點(diǎn)加0.2分；完成計(jì)劃的95%-100%（含95%）之間，每差1個(gè)百分點(diǎn)扣0.2分，完成計(jì)劃的95%以下，每差1個(gè)百分點(diǎn)減0.3分，扣完為止。

（2）結(jié)構(gòu)任務(wù)（50分）

①單箱銷售收入（40分）。按下達(dá)計(jì)劃完成的百分比計(jì)算相應(yīng)得分。完成計(jì)劃每超1個(gè)百分點(diǎn)加1分；完成計(jì)劃的95%--100%（含95%）之間每差1個(gè)百分點(diǎn)減1分，完成計(jì)劃的90%-95%（含90%）之間，每差1個(gè)百分點(diǎn)減1.5分，完成計(jì)劃的9０%以下，每差1個(gè)百分點(diǎn)減2分，扣完為止。

②重點(diǎn)品牌上柜率（10分）。重點(diǎn)牌號(hào)上柜按照分公司重點(diǎn)牌號(hào)上柜率的要求，所轄區(qū)域零售戶上柜率達(dá)到90%以上（暫對(duì)市區(qū)和縣城的零售戶進(jìn)行考核），每低一個(gè)點(diǎn)扣1分，扣完為止（見附件一）。

備注：上述各考核指標(biāo)是各營(yíng)銷部根據(jù)各訪銷區(qū)域的銷售權(quán)重分別下達(dá)的。

3.管理考核：

管理考核滿分為100分，考核內(nèi)容分為三項(xiàng)：客戶管理（60分）、營(yíng)銷員與電訪員的結(jié)合（20分）、市場(chǎng)管理與服務(wù)（20分）。三項(xiàng)考核內(nèi)容的具體考核項(xiàng)目如下：

（1）客戶管理（60分）：

①客戶滿意度（40分）?？己巳藛T按區(qū)域調(diào)查10%的零售戶綜合評(píng)定，包括文明用語(yǔ)、公平公正、真誠(chéng)熱情等內(nèi)容。此項(xiàng)考核根據(jù)零售戶的意見打分。

②客戶投訴（10分）。經(jīng)核實(shí)后確屬營(yíng)銷員的原因，發(fā)現(xiàn)一次扣5分，不足部分從客戶滿意度項(xiàng)目中扣除。

③經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)（10分）。營(yíng)銷員能夠幫助零售戶提高經(jīng)營(yíng)能力及盈利水平，主要體現(xiàn)在客戶的忠誠(chéng)度和客戶類別的提高上。

（2）營(yíng)銷員與電訪員的結(jié)合（20分）

按《營(yíng)銷員與電訪員的溝通機(jī)制》（另行文）的要求進(jìn)行結(jié)合。經(jīng)核實(shí)屬營(yíng)銷員責(zé)任影響卷煙銷售的發(fā)現(xiàn)一次扣5分，扣完為止。

（3）專銷結(jié)合與服務(wù)（20分）：

①專銷結(jié)合單填寫或錄入（10分）。專銷結(jié)合單根據(jù)填寫規(guī)定如實(shí)填寫（錄入）上報(bào)當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷部，不按規(guī)定填寫（錄入）、上報(bào)的發(fā)現(xiàn)一次扣1分，扣完為止（附件二）。

② 零售戶柜臺(tái)卷煙陳列布置整齊（10分）。突出名優(yōu)卷煙和重點(diǎn)牌號(hào)，發(fā)現(xiàn)雜亂現(xiàn)象一戶扣1分，扣完為止。

五、重點(diǎn)宣傳品牌銷售獎(jiǎng)勵(lì)

為配合各單位在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)某一或某幾個(gè)品牌進(jìn)行的宣傳促銷，促使卷煙盡快上量，對(duì)營(yíng)銷員銷售促銷產(chǎn)品進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，作為銷售重點(diǎn)宣傳品牌的獎(jiǎng)勵(lì)工資（附件三）。獎(jiǎng)勵(lì)額度根據(jù)實(shí)際情況另行制定。

營(yíng)銷員銷售1條重點(diǎn)宣傳品牌與電訪員的獎(jiǎng)勵(lì)工資相等。營(yíng)銷員對(duì)本區(qū)域電訪戶以外的人訪戶手持pos機(jī)銷售的重點(diǎn)宣傳品牌，和電訪員銷售的實(shí)行等額的獎(jiǎng)勵(lì)工資，只記入營(yíng)銷員獎(jiǎng)勵(lì)工資；電訪員銷售的重點(diǎn)宣傳品牌(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸004km.cn查看)視同營(yíng)銷員銷售。

六、其它

對(duì)基礎(chǔ)考核、銷售業(yè)績(jī)考核、管理考核三項(xiàng)考核連續(xù)3個(gè)月得分均低于60分的，予以解聘處理，連續(xù)2個(gè)月得分均低于60分的，第二個(gè)月予以下浮工資的10%。

七、本辦法自2004年4月1日起實(shí)行。

八、各單位在3月16日之前將修改意見傳真至市局（分公司）營(yíng)銷中心訪銷管理部。傳真號(hào)碼：5026359。

XXXX年XX月XX日

第三篇：營(yíng)銷員管理

保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理自查自糾報(bào)告

一、公司營(yíng)銷員管理問題和現(xiàn)狀

現(xiàn)在公司對(duì)業(yè)務(wù)員在銷售資格管理這塊，嚴(yán)格按照公司和行業(yè)的要求進(jìn)行管理，但是因?yàn)楦鞣N原因，還是存在一定的缺陷。中支現(xiàn)在系統(tǒng)在職一共有230個(gè)營(yíng)銷員，這230人全部都是持有《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證》，只是到4.6號(hào)有20個(gè)人的資格證已經(jīng)過期，有4個(gè)人的資格證因?yàn)槭怯美仙矸葑C考取的資格證，現(xiàn)在身份證已經(jīng)變更在信息系統(tǒng)里面查詢不到，但是都有資格證原件。230個(gè)營(yíng)銷員當(dāng)中只有178個(gè)人已經(jīng)注冊(cè)了展業(yè)證，還有52個(gè)人因?yàn)檎箻I(yè)證注冊(cè)在同業(yè)公司未能夠注冊(cè)。公司有建立保險(xiǎn)營(yíng)銷員登記管理制度，建立了保險(xiǎn)營(yíng)銷員檔案，檔案內(nèi)容基本完整和符合監(jiān)管規(guī)定，但是有一部分營(yíng)銷員的檔案缺少畢業(yè)證復(fù)印件和25個(gè)同業(yè)引進(jìn)人員沒有三連單；

二、整改和解決辦法

對(duì)于資格證過期人員，現(xiàn)在已經(jīng)把資料送往分公司去行業(yè)協(xié)會(huì)辦證，同時(shí)會(huì)嚴(yán)格按照監(jiān)管的最新文件，以后上號(hào)的營(yíng)銷員，必須持有有效的資格證，中支才會(huì)予以上號(hào)。52未注冊(cè)展業(yè)證的人員現(xiàn)在已經(jīng)通知到人，要求他們?cè)诒驹卤仨毴ネ瑯I(yè)公司把展業(yè)證注銷，以便他們能夠在民生注冊(cè)展業(yè)證，對(duì)于不能注銷的，在本月底集中銷號(hào)，以做到100%持有公司展業(yè)證，同時(shí)為了防范，對(duì)于以后上號(hào)的營(yíng)銷人員，堅(jiān)決按照要求，先注冊(cè)展業(yè)證，才給予上號(hào)，嚴(yán)格要求對(duì)于同業(yè)引進(jìn)人員，必須持有三連單才能上號(hào)，對(duì)于已經(jīng)上號(hào)的要求他們?cè)诒驹碌字叭ピ鹃_具三聯(lián)單。營(yíng)銷員檔案資料有差的，現(xiàn)在已經(jīng)在盡量補(bǔ)齊，以后對(duì)于資料不齊全的業(yè)務(wù)員，堅(jiān)決不允上號(hào)，不準(zhǔn)先上號(hào)再補(bǔ)資料。

第四篇：優(yōu)秀營(yíng)銷員材料

優(yōu)秀營(yíng)銷員材料

——南匯郵政速遞營(yíng)銷員葛鎣斐

作為郵政企業(yè)一名普通員工，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞郵政速遞 “迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的8字方針，充分發(fā)揮一名速遞營(yíng)銷人員的職責(zé)，始終以郵政速遞的興衰為己任，立足本職崗位，銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、吃苦奉獻(xiàn)、扎實(shí)工作，以優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)為目的和全體員工一同努力，確保郵政速遞物流參與競(jìng)爭(zhēng)、拓展市場(chǎng)領(lǐng)域、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益重要手段。2010年實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)EMS業(yè)務(wù)收入311.65萬(wàn)元，思鄉(xiāng)月業(yè)務(wù)收入11.2萬(wàn)元。

一、解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)出擊鎖定客戶

通過與現(xiàn)實(shí)和潛在客戶的調(diào)查，可以準(zhǔn)確地捕捉客戶用郵的需求，首先是人生地不熟，準(zhǔn)備去客戶那里時(shí)總要費(fèi)一此周折，冤枉路沒少跑，在她的執(zhí)著堅(jiān)持下，結(jié)識(shí)不少合作伙伴。做客戶營(yíng)銷首先要善于發(fā)現(xiàn)客戶，確定目標(biāo)，走在路上，她的眼睛就沒閑過，路上的燈箱，路牌廣告、墻體廣告，讀報(bào)時(shí)的廣告等各種各樣的廣告都是客戶信息，去超市時(shí)的商品信息等，在本地生產(chǎn)的，經(jīng)銷的總要銷出去的，通過這此信息再進(jìn)一步了解各產(chǎn)品的性質(zhì)，銷售途徑、數(shù)量、區(qū)域等，有了這此信息、捕捉客戶用郵的需求，從而制定客戶營(yíng)銷方案。

二、開拓市場(chǎng)、追蹤客戶，宣傳企業(yè)樹立形象

為了更好的開展業(yè)務(wù)營(yíng)銷，鞏固原有市場(chǎng)，開拓新的市場(chǎng)，她積極地拜訪老客戶，尋找新客戶，特別是對(duì)已有的大客戶進(jìn)行分類管理，建立檔案，定期拜訪，用戶前幾次發(fā)貨，她是非常關(guān)注的，每票貨都

是自已做信息跟蹤，把相關(guān)資料記錄下來，上班第一件事就是查下貨物是否正常運(yùn)行，用戶將要收到或已經(jīng)收到貨時(shí)，要和收貨方聯(lián)系，征詢客戶的意見和建議，然后聯(lián)系發(fā)貨方，告之貨物已安全到達(dá)，如果貨物尚未到客戶手中，她把自已的電話留給用戶，告訴用戶如果有問題隨時(shí)找她，她是這樣對(duì)客戶講的，“您的客戶就是我的客戶，我的任務(wù)就是讓您和您的客戶滿意，貨物在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)有任何問題，請(qǐng)直接與我聯(lián)系，我來為您處理? ?”。就這樣，她積累了大大小小的客戶已經(jīng)有三十多個(gè)，雖然有的客戶很小，但卻是她的忠實(shí)客戶，把所有貨物交由她來做，雖然有時(shí)在運(yùn)行中也出現(xiàn)過一此問題，在經(jīng)過她的協(xié)條和處理下，用戶也體諒了，并且由于她經(jīng)常搜詢信息，了解貨運(yùn)行情，經(jīng)常給用戶提出合理性的建議，給用戶結(jié)約了時(shí)間和成本，為用戶代來了效益。營(yíng)銷員出門在外，其舉止言行時(shí)時(shí)刻刻代表著企業(yè)形象，她每次和用戶勾通都把郵政職業(yè)道德和方針政策向用戶宣傳，并且向用戶介紹郵政其它相關(guān)的業(yè)務(wù)。

三、努力學(xué)習(xí)，勤于摸索，不斷提高自身技術(shù)水平

隨著社會(huì)的進(jìn)步，客戶對(duì)速遞物流業(yè)務(wù)也提出了越來越高的要求。不僅僅滿足于單項(xiàng)的流通的需求，客戶的要求是多種多樣的。既要求時(shí)間價(jià)值，例如縮短時(shí)間，可減少損失、降低消耗、增加資金流轉(zhuǎn)，延長(zhǎng)時(shí)間也可創(chuàng)造價(jià)值，通過存、儲(chǔ)備工作可均衡人們的需求，又要求空間價(jià)值，還要求附加增值價(jià)值，郵政速遞物流工作是一個(gè)靠長(zhǎng)期學(xué)習(xí)積累，不斷完善自己才能勝任的工作。一時(shí)的聰明和用功不可能取得立桿見影的效果，只有在工作中腳踏實(shí)地的工作，才能成為

一名專業(yè)的營(yíng)銷人員。工余時(shí)間不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。仔細(xì)認(rèn)真的閱讀各種速遞物流資料，做到心中有數(shù)。遇有自己搞不懂的地方虛心向其他人員請(qǐng)教，作了大量的學(xué)習(xí)筆記。工作中通過不斷地思考、不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，練就了一套營(yíng)銷的好方法，使自己的專業(yè)水平有了一定的提高。

南匯分公司

2011年1月26日

第五篇：保險(xiǎn)營(yíng)銷員的晉升與考核辦法

保險(xiǎn)營(yíng)銷員的晉升與考核辦法

1、升1、1 險(xiǎn)顧問（TA）晉升為資深壽險(xiǎn)顧問（CA）

1．1．1 已公司簽約起，任意連續(xù)三個(gè)月內(nèi)個(gè)人累計(jì)PC≥1600，累計(jì)件數(shù)≥2件。

1．1．2 規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公司制式的培訓(xùn)過程。

1．1．3 合公司《營(yíng)銷員平直管理辦法》的要求。壽險(xiǎn)顧問若同時(shí)滿足條件，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，可晉升為資深壽險(xiǎn)顧問。

1．2 深壽險(xiǎn)顧問（CA）晉升為業(yè)務(wù)與主任（AS）：

1．2．1 職資深壽險(xiǎn)顧問最近連續(xù)三個(gè)月內(nèi)個(gè)人累計(jì)PC≥3000。

1．2．1 計(jì)直接推薦兩個(gè)或以上有效能力。

1．2．3 人及同組內(nèi)的被推薦人最近連續(xù)三個(gè)月累計(jì)PC≥3000。

1．2．4 人出勤率≥80%。

1．2．5 規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公司的制式培訓(xùn)過程。

1．2．6 人壽險(xiǎn)保單續(xù)保率≥80%；未產(chǎn)生續(xù)保率時(shí)，按達(dá)標(biāo)計(jì)算。

1．2．7符合公司《營(yíng)銷員品質(zhì)管理辦法》的要求。資深壽險(xiǎn)顧問可在每月10日前提出晉升申請(qǐng)，若同時(shí)滿足上述條件，進(jìn)公司批準(zhǔn)后，可晉升為業(yè)務(wù)主任。核

2．1險(xiǎn)顧問的考核

2。.1.1 險(xiǎn)顧問自簽約期6個(gè)月內(nèi)為晉升為資深壽險(xiǎn)顧問，或連續(xù)3個(gè)月保單件數(shù)掛零時(shí)，于次月一日起進(jìn)入壽險(xiǎn)顧問觀察期。

2。.1.2 資深壽險(xiǎn)顧問觀察期最長(zhǎng)為3個(gè)月，且觀察期內(nèi)每月至少有1件承包生效的意外險(xiǎn)，否則自次月一日起終止代理合同。

2。.1.3觀察期內(nèi)達(dá)成一件或以上壽險(xiǎn)保單件數(shù)，自次月1日起恢復(fù)為壽險(xiǎn)顧問。

2。.2資深壽險(xiǎn)顧問（CA）的考核

2。.2.1資深壽險(xiǎn)顧問連續(xù)三個(gè)月保單掛零時(shí)，自次月一日起進(jìn)入資深壽險(xiǎn)顧問的觀察期。

2。.2.2之神搜西安顧問的觀察期最長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月，且觀察期內(nèi)沒每月至少有一件承保生效的意外險(xiǎn)，否則自次月1日起終止代理合同。

2。.2.3觀察期內(nèi)達(dá)成一件或以上保單件數(shù)，自次月1日起恢復(fù)為資深壽險(xiǎn)顧問。