第一篇：如何打造真正的狼性營銷團(tuán)隊.

如何打造真正的狼性營銷團(tuán)隊

在當(dāng)今營銷導(dǎo)向型的時代，面對激烈的市場競爭，企業(yè)如何創(chuàng)造并保持強大的市場競爭優(yōu)勢？歸根結(jié)底還是要打造強大的營銷團(tuán)隊，因為人是一切，有什么樣的人就有什么樣的結(jié)果！

自華為公司在國內(nèi)首先打造狼性文化實現(xiàn)快速發(fā)展以來，國內(nèi)企業(yè)對狼性文化和狼性精神的關(guān)注一直未有降溫，尤其是以狼性精神為靈魂的《亮劍》電視劇熱播以來、《狼道》、《狼圖騰》等研究狼性文化的書籍熱銷以來，越來越多的學(xué)者投入到研究狼性文化之中，越來越多的企業(yè)也在積極借鑒狼性文化打造自己的狼性團(tuán)隊。國內(nèi)也有一些培訓(xùn)師開發(fā)出《狼性團(tuán)隊》、《狼性總裁》等課程。

筆者從十多年的營銷工作中深諳狼性文化在打造超級執(zhí)行力的營銷團(tuán)隊中的重要意義，筆者作為強調(diào)實戰(zhàn)為核心的營銷培訓(xùn)師也以狼性文化為核心開發(fā)出兩門課程：《狼性營銷團(tuán)隊建設(shè)與潛能開發(fā)訓(xùn)練營》、《狼性銷售團(tuán)隊實戰(zhàn)技能訓(xùn)練》經(jīng)過多年來課程版本的不斷更新和完善，得到受訓(xùn)客戶青島海爾、中國移動、中信銀行的一致好評，尤其是國內(nèi)知名企業(yè)，小家電著名品牌的創(chuàng)立者九陽股份公司把這個課程的合約簽訂到了二年之后，決定在全國范圍內(nèi)對其營銷團(tuán)隊和經(jīng)銷商業(yè)務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行全員訓(xùn)練，全面提升營銷團(tuán)隊的凝聚力、執(zhí)行力和績效力。

根據(jù)我多年的狼性團(tuán)隊訓(xùn)練的感悟，我認(rèn)為打造真正的狼性營銷團(tuán)隊必須明白學(xué)習(xí)什么樣的狼性。

狼性有善有惡，打造狼性營銷團(tuán)隊，首先要明白讓營銷人員學(xué)習(xí)狼性的哪些東西。我在每次課程的開始就強調(diào)，我們是人不是狼，我們比狼更聰明，我們學(xué)習(xí)狼性是學(xué)習(xí)狼性的優(yōu)點，而不是讓我們變是狼。

英國動物學(xué)家艾利斯說：“在所有哺乳動物中，最有情感者，莫過于狼；最具韌性者，莫過于狼；最有成就者，還是莫過于狼?！?/p>

我們要學(xué)習(xí)狼性的自信、自強、激情、團(tuán)結(jié)、堅韌、負(fù)責(zé)任、奉獻(xiàn)等優(yōu)點而不是學(xué)習(xí)狼性的兇惡、殘暴和為達(dá)目的不講游戲規(guī)則的缺點。有一個客戶讓我給他們的學(xué)員通過狼性訓(xùn)練提升他們的攻擊性，要讓他們?nèi)嫦蚋偁帉κ职l(fā)起攻擊，決不留情。我持有不同的觀點也與他進(jìn)行充分的交流，我認(rèn)為不是要訓(xùn)練學(xué)員與競爭對手以武夫之勇通過低價格、大促銷等低級的手段甚至是不正常競爭手段與之血拼，而是要訓(xùn)練學(xué)員樹立強者心態(tài)，敢于面對競爭，主動參與競爭，以空前團(tuán)結(jié)的凝聚力，以最高效的營銷執(zhí)行力，主動積極地開發(fā)客戶，為客戶提升最好的質(zhì)量服務(wù)，用真心打動客戶，從而在任何方面都讓競爭對手無法超越，也既是營銷本質(zhì)，現(xiàn)時也是狼性精神的實質(zhì)。

第一值得營銷人員學(xué)習(xí)的就是狼的超強自信。在動物界里令人們驚奇的發(fā)現(xiàn)是，狼群絲毫不對自己的任務(wù)感到厭倦、心煩，它們會持續(xù)長達(dá)好幾天的時間，用以觀察并監(jiān)控被它們盯上的獵物。狼從不相信他們是弱者，不論對手有多么強大，他們都

相信自己有戰(zhàn)勝對手的方法。試問各位營銷人，我們面對工作的時候是否也是激情無限，面對困難和挑戰(zhàn)的時候是否也是超強自信？狼的生存環(huán)境與當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)的營銷環(huán)境是一致的，為什么許多營銷人員面對艱難的環(huán)境是抱怨和嘆息，而狼面對惡劣的生存環(huán)境卻表現(xiàn)也無限的激情？這一些皆來自于狼的自信。自信者才自強，作為營銷人應(yīng)該熱愛這個職業(yè)，因為營銷這個職業(yè)是最能磨練一個人的心志，最能鍛煉一個人的能力的職業(yè)，能夠讓一個人在人生職業(yè)的發(fā)展中更加順利，世界500強的CEO們大多數(shù)都是出身于銷售。自信不是源于能力，而是源于心態(tài)，只有擁有一個自信的心態(tài)，永遠(yuǎn)相信：我能！一切都不是難事。我在上課的時候經(jīng)常引導(dǎo)這張來自于網(wǎng)上的圖片，它很好的說明的什么是自信！自信來自于你自己怎么看自己，而不是別人的看法，你相信自己才是最重要的。

第二值得學(xué)習(xí)的就是狼的危機(jī)意識。狼的生存環(huán)境極其惡劣，生存形勢風(fēng)云變幻，狼之所以能夠強勢生存，就是因為狼具有強烈的危機(jī)意識，從來不會安逸享受，放縱自己，從不自鳴得意，從不傲慢陶醉，而是以萬變應(yīng)萬變，以高度的警覺和敏銳的洞察力去尋找機(jī)會，規(guī)避危險，總是在外界環(huán)境發(fā)生變化之前已經(jīng)調(diào)整好自己的生存策略，所以狼為成為草原之王。而我在訓(xùn)練課程上我經(jīng)常問學(xué)員一個問題：面對當(dāng)前的形勢，我們需要樹立“居安思危”的意識嗎？幾乎所有的學(xué)員都會異口同聲地說：要！

當(dāng)我講到：“對我們來說根本不存在“安”的問題！競爭只會越來越激烈，我們必須要有強烈的危機(jī)感！看不到危機(jī)是最大的危機(jī)！看到危機(jī)不去防范危機(jī)就是犯罪！不要抱怨對手的殘忍，競爭從來都是如此！我們根本不需要“居安思?！?，而是要“居危思進(jìn)”，微軟永遠(yuǎn)在告誡員工：微軟離倒閉還有18個月。微軟一直活得很好。中國華為總裁任正非的《華為的冬天》幾乎華為員工人手一本，就是讓他們充滿強烈的危機(jī)感，時時都要當(dāng)成華為遇到嚴(yán)冬去面對，華為今天發(fā)展得很好”的時候?qū)W員們才如夢初醒，接著響起熱烈而經(jīng)久的掌聲。

?第三值得學(xué)習(xí)的就是狼的逆境生存能力。據(jù)統(tǒng)計，狼群在十次狩獵中只有一次是成功的，狼群有90％左右的失敗率。在狼族的詞典中，永遠(yuǎn)沒有“失敗”和“放棄”兩個詞。狼族通過不間斷的訓(xùn)練、準(zhǔn)備、計劃、溝通與行動演練，狼族在永遠(yuǎn)為勝利做準(zhǔn)備，它們從未想過失敗。正是在這種險惡的環(huán)境中，狼才得以戰(zhàn)勝對手，才成為陸地上食物鏈的最高單位之一。對于人類來說，困境一樣是強者產(chǎn)生的土壤。但在現(xiàn)實中，很多營銷人都只會抱怨環(huán)境的惡劣，他們把逆境當(dāng)成魔鬼，從不知道如何從逆境奮起，不知道只有逆境才能磨練出強者。被人稱為“血膽將軍”的巴頓，在有人問他在開戰(zhàn)之前是否感到恐懼時，他說：“有，我常常在重要的戰(zhàn)斗前，甚至在交戰(zhàn)中發(fā)生恐懼。但是，我決不向恐懼屈服?！弊鳛橐粋€營銷人員也許對手的實力的確比你強大，也許你會在與對手的競爭中失敗，但你絕對不能丟掉信心，絕對不能恐懼對手。一旦產(chǎn)生對對手的恐懼，你就再也沒有了戰(zhàn)勝對手的機(jī)會。美國前總統(tǒng)柯立芝在其晚年的人生回憶錄中寫到：“世界上沒有一樣?xùn)|西可以取代頑強和堅韌。營銷事業(yè)的成功都是由無數(shù)個逆境和挫折組成的，只有堅持不懈，直到成功的人才會成為佼佼者。

第四值得學(xué)習(xí)的就是狼的團(tuán)隊協(xié)作能力。當(dāng)狼群穿越雪地時，最常使用的隊形是“單一縱隊”，狼群里領(lǐng)頭狼往往扮演著開路先鋒的角色。當(dāng)縱隊的領(lǐng)頭狼疲累之后，它會移往隊伍旁邊，并讓下一匹狼擔(dān)任開路先鋒的任務(wù)，它也就可以跟在隊尾，輕松一下，養(yǎng)精蓄銳，迎接新的挑戰(zhàn)。如此，不斷替換的開路先鋒，讓狼群的捕獵隊伍成員，能夠在耗費最少體能的狀況下，保留體力以應(yīng)付即將面對的狩獵挑戰(zhàn)。狼群每次攻擊獵物時都是團(tuán)隊協(xié)同作戰(zhàn)，他們之間相互信任、相互配合、分工明確、團(tuán)結(jié)一致，形成強大的執(zhí)行力和攻擊力。雖然熊很厲害，但熊得到的獵物經(jīng)常會被狼搶走，這是因為熊每一次都是單獨行動，而狼每一次都是團(tuán)隊作戰(zhàn)。作為營銷人員，任何個人的成功都離不開團(tuán)隊的支持與配合，尤其是工業(yè)品營銷。前幾天在給一家變壓品銷售企業(yè)做培訓(xùn)時，在談到如何做好大項目銷售時，我就強調(diào)他們要重視團(tuán)隊協(xié)作，營銷人員之間，營銷人員與技術(shù)服務(wù)人員之間更要相互支持，相互配合才能組成一個強大的項目小組，讓每一個人的優(yōu)勢都得到最充分的發(fā)揮，實現(xiàn)團(tuán)隊效能的最大化。

第二篇：打造狼性企業(yè)營銷團(tuán)隊

打造狼性企業(yè)營銷團(tuán)隊

開課時間:2014年4月12-13日濰坊

2014年5月24-25日武漢

2014年6月14-15日溫州

2014年6月21-22日昆明

2014年7月12-13日青島

2014年8月9-10日淄博

2014年8月16-17日中山

2014年8月23-24日南昌

2014年10月11-12日 合肥

2014年11月8-9日蘭州

2014年12月6-7日西安

2014年12月13-14日 廈門

學(xué)習(xí)投資:2800元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、場地費等)

學(xué)員對象：企業(yè)管理者、銷售主管人員、銷售人員、對銷售行業(yè)感興趣 人員。內(nèi)容簡介：

有人說，銷售人才是企業(yè)的“金山”，有人用“三分天下有其二”來形容銷售隊伍的重要性。然而，這支隊伍流動性最大，如何使自己的銷售團(tuán)隊擁有旺盛的戰(zhàn)斗力，是企業(yè)一直想解決的問題。如何讓我們的銷售團(tuán)隊步調(diào)一致、默契配合、真誠團(tuán)結(jié)實現(xiàn)最終業(yè)績目標(biāo)？銷售團(tuán)隊的管理，從管理學(xué)抽象的“計劃、組織、選拔、指導(dǎo)和控制”，到工作中總體團(tuán)隊組建、宣揚使命感和計劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護(hù)團(tuán)隊的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂觀的態(tài)度······

尊敬的學(xué)員朋友，您知道嗎？

本課程理論詳盡，內(nèi)容豐富，并引用諸多著名理論結(jié)合實際，采用游戲及模擬訓(xùn)練等方式寓教于樂。講師結(jié)合其在企業(yè)的多年實踐及國際最新理論進(jìn)行闡述和案例分析，現(xiàn)場解決銷售團(tuán)隊的管理問題。

經(jīng)典語錄：

1、狼性，野性，匪性，爭取精神；

2、心態(tài)要平和，心情要平靜，笑納一切問題和麻煩；

3、堅定的成功信念，成交是必須的；

4、停止抱怨 停止借口 停止依賴 停止等待。

課程大綱：

第一環(huán)、營銷體系的思維認(rèn)知

了解銷售的心理運轉(zhuǎn)軌跡

狼性總裁的十種營銷思維

如何塑造有效的結(jié)果思維

第二環(huán)、營銷體系的團(tuán)隊管理

不同的營銷歷程傳遞不同的理念

營銷發(fā)展的五種競爭優(yōu)勢

打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊的七個特征

第三環(huán)、銷售目標(biāo)制定與實現(xiàn)

管理動作指標(biāo)拆解與標(biāo)準(zhǔn)制定

目標(biāo)制定六步法

六大銷售管理流程

第四環(huán)、營銷團(tuán)隊管控與建設(shè)

銷售經(jīng)理六大控制要素

狼性文化鑄造七大方法

第五環(huán)、營銷團(tuán)隊的彈性領(lǐng)導(dǎo)

四種典型團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)方法

第六環(huán)、營銷團(tuán)隊輔導(dǎo)與激勵

銷售人員動力曲線及相應(yīng)激勵

銷售人員的十大激勵方法

第七環(huán)、營銷團(tuán)隊執(zhí)行力

構(gòu)筑執(zhí)行環(huán)境及打造商業(yè)人格

打造中層、基層執(zhí)行力

應(yīng)該從哪些方面來打造執(zhí)行人才？

第八環(huán)如何組建狼性銷售團(tuán)隊

一、尋找優(yōu)秀的狼性銷售人員

1．對金錢敏感

2．有自我個性

3．帶點自私

4．善于察言觀色

5．有果敢的個性

6．善于贊美他人

7．頭腦不需要太復(fù)雜

8．能把良好行為重復(fù)成習(xí)慣

9．有明確的目標(biāo)

二、正確處理有問題的員工

1．業(yè)務(wù)技巧不熟練

2．懶散疲憊，漫不經(jīng)心

3．變成隊伍中的“雞肋”

4．狐假虎威，拉幫結(jié)派

5．走私單，帶走客戶

第九環(huán):狼性銷售團(tuán)隊如何開展工作

一、轉(zhuǎn)變銷售思路

1．做銷售，跟著時代走

2．別把營銷當(dāng)推銷

3．客戶的感受最重要

4．既要“推”，又要“吸”

5．帶著狼性這把劍上戰(zhàn)場

二、狼性銷售增添三大流

1．信息流：快餐時代，我們要快

2．信用流：有信用才有穩(wěn)定

3．情感流：感情是要培養(yǎng)的三、應(yīng)如何開展銷售

1．銷售要找對路子

2．時而要快，時而要穩(wěn)

第十環(huán):如何管理狼性銷售團(tuán)隊

一、狼性銷售團(tuán)隊的管理鐵律

1．管理不能心慈手軟

2．距離產(chǎn)生管理美

3．管理要站得高，看得遠(yuǎn)

二、不同團(tuán)隊管理要點

1．管效率型團(tuán)隊的四個要點

2．管效能型團(tuán)隊的四個要點

三、如何讓銷售人員具備狼性

1．不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹

2．鼓勵是最好的強心劑

3．適當(dāng)考核才能激發(fā)潛力四、一手抓機(jī)制，一手抓文化

1．機(jī)制漏洞，不可不抓

2．有文化才是硬道理

作者簡介：

臧其超：

一個既做營銷顧問師又實際操作企業(yè)的實干者

第三篇：狼性營銷團(tuán)隊

狼性營銷團(tuán)隊

什么是狼性營銷團(tuán)隊

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的日趨成熟，競爭愈加激烈，企業(yè)也在不斷地尋求培養(yǎng)營銷精英團(tuán)隊的好方法。眾所周知，在企業(yè)內(nèi)部管理中，營銷人員往往是思維最活躍、最不受約束、流動率最高、最體現(xiàn)個人英雄主義的一群人。培訓(xùn)界提出的狼性團(tuán)隊的思路，尤其適合營銷團(tuán)隊的構(gòu)建。狼性營銷團(tuán)隊就是像狼一樣對市場極具敏感、善于學(xué)習(xí)，像狼一樣堅忍不拔、全力以赴，像狼一樣極富合作精神，像狼一樣具有大局意識、犧牲小我利益的營銷團(tuán)隊。狼性營銷團(tuán)隊的內(nèi)涵

1、狼的特立獨行性。

即追求自由、追求“狼格”獨立的不屈精神，用營銷的觀點說就是差異性，追求與眾不同，這樣才能保持它們永遠(yuǎn)是狼，永遠(yuǎn)具有狼性。營銷人只有不懈的追求差異性才能生存于市場之中?！独菆D騰》中小狼的行為就證明了這一點，狼絕不認(rèn)為人給的食物是施舍的，它天然地認(rèn)為那是自己拼斗來的。營銷團(tuán)隊的成績就是每一個營銷人拼搏得來的，每一個營銷人都必須有這樣一種意識。營銷戰(zhàn)場中沒有施舍的說法，只有血腥的戰(zhàn)場，沒有永久的藍(lán)海，只有永久的紅海！草原狼就是靠這種意識才成為草原上最古老的民族的。陳陣為狼做了一頓美餐，由此認(rèn)為狼應(yīng)該感恩戴德才是，但狼不是狗，他并因為你的施舍就放棄了狼格的獨立。所以當(dāng)陳陣以優(yōu)越的心理去看待狼的時候，狼發(fā)怒了，他呲牙咧嘴地警告陳陣，少靠近我，少憐憫我，我不需要！營銷人需要去感恩，但是不需要憐惜。在營銷團(tuán)隊中同樣是這樣，你必須有你自己的風(fēng)格和獨特性，否則你沒有存在的價值。營銷團(tuán)隊如果沒有競爭就沒有了戰(zhàn)斗力和活力，營銷團(tuán)隊沒有了每個營銷人的特立獨行就沒有了文化和內(nèi)涵。因此，營銷團(tuán)隊的建設(shè)首先就要培養(yǎng)成員的獨特性和不屈不撓的戰(zhàn)斗作風(fēng)。

2、其次是狼的團(tuán)隊精神。

不僅僅作戰(zhàn)是協(xié)同的，而且為了家族，頭狼、大狼都具有犧牲精神?！独菆D騰》臨近尾聲的一次獵狼場面描寫，另人唏噓不已：當(dāng)神槍手們坐著高速吉普在平曠的草原上獵殺狼群的時候，頭狼、大狼為了掩護(hù)母狼、小狼，故意找最難逃生的路線跑，以吸引獵手的追殺，這種自我犧牲精神確實讓人可敬，同時也讓人可怕。那么營銷團(tuán)隊該怎么樣做呢？營銷團(tuán)隊是一個集體，更需要向狼學(xué)習(xí)團(tuán)隊精神。剛才所講的特立獨行是培養(yǎng)營銷狼群的基礎(chǔ)，團(tuán)隊精神是狼贏得生存的基礎(chǔ)。沒有團(tuán)隊精神，狼不可能存于草原之中，如單打獨斗狼是害怕狗的，但是狼比狗厲害。團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該像頭狼樣，有足夠的威信和能力，讓團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致。

3、再次是狼的吃苦耐勞。

都說做營銷很苦，但是在市場上拼殺不苦行么？團(tuán)隊成員必須有吃苦耐勞的精神，否則你就別去搞營銷。但是，我們看看狼是怎么生存下來的吧？無論是數(shù)九寒天，或是炎炎烈日，狼都能忍受。而且狼的胃口又極好，腐肉、骨頭、皮毛，只要狼能吞進(jìn)肚里的，莫不消化，這確實讓人感慨。在嚴(yán)酷的蒙古草原中，獅、虎、豹這種號稱動物之王的野獸都不能生存，而只有蒙古草原狼活了下來，并主宰著草原，靠的是什么？吃苦耐勞！日本如此小國就能稱霸世界，靠的就是吃苦耐勞。日本的小孩可絕對沒有中國小孩的幸福，下雪天，為了鍛煉孩子的毅力，竟然讓孩子們脫掉衣服，只穿短褲在外面跑步。這要放在中國，這樣的學(xué)校早就關(guān)閉了，因為沒有家長舍得孩子這樣的！我們的孩子已經(jīng)落后于人了，你還能指望將來能戰(zhàn)勝日本、超過日本。組建狼群式的營銷團(tuán)隊，學(xué)習(xí)狼群的吃苦耐勞！

4、最后是狼的耐性。

狼打獵的耐性讓人佩服：當(dāng)狼圍捕黃羊時，總是事先就埋伏好了，然后耐心地等待，有時是長達(dá)十幾個小時的等待。一直等到黃羊吃撐了跑不動的時候才出擊！這么長久的等待，肚中饑腸嚕嚕，眼前是如此的美味肥羊，沒有耐性是不行的。狼追求的是更大的勝利，是整個冬季的糧食，為此目的，他能忍住一時的饑餓。營銷也是如此，沒有足夠的耐性去磨煉，沒有厚積就不能薄發(fā)。營銷成員就是要學(xué)習(xí)這種耐性！

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狼性營銷團(tuán)隊的五項修煉

第一項修煉：自我超越

在圣吉看來，自我超越是一個學(xué)習(xí)型組織非常重要的智力活動。精熟“自我超越”的人，能夠不斷實現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望。在很多企業(yè)中，我們見到的營銷人員是組織中最自信的、認(rèn)為自己是最完美的，但實際上他們是最需要改善和突破的群體。

可選用的體驗式培訓(xùn)項目：

(1)空中斷橋，隊員在有安全保護(hù)的前提下，在l2米的高空架上，跨越1．6米的斷橋。主要不是考察能否跳過去，而是考察是否能突破自己的心理障礙，勇敢地跳出這一步，實現(xiàn)自我超越。

(2)信任背摔，一個隊員站在一米多的高臺邊上，背向下邊的隊員倒下，全體隊員按要求接住他，每個隊員都要嘗試一次。很多人不敢向后倒，或倒下時身體下意識呈直角，使隊友受力不均勻，如果能突破自我，充分信任隊友，就會呈水平狀態(tài)向后倒，不會傷到隊友。第二項修煉：改善心智模式

“心智模式”是影響我們了解這個世界，以及如何采取行動的許多假設(shè)、成見，或圖像、印象等。如果你無法掌握市場的契機(jī)和推行組織中的變革，很可能是因為它們與我們心中隱藏的、強而有力的心智模式相抵觸。把鏡子轉(zhuǎn)向自己，是心智模式修煉的起步，借此，我們學(xué)習(xí)、發(fā)掘內(nèi)

心世界的圖像，使這些圖像浮現(xiàn)表面，并嚴(yán)加審視。它還包括進(jìn)行一種有學(xué)習(xí)效果的、兼顧質(zhì)疑與表達(dá)的交談能力，有效地表達(dá)自己的想法，并以開放的心態(tài)容納別人的想法。

這種情況可能每天都在一些公司上演：營銷部門責(zé)怪其他部門，我們一直達(dá)不到銷售目標(biāo)的原因，是我們的品質(zhì)跟別人無法競爭；我們的成本太高，所以價格缺乏競爭力；我們的財務(wù)預(yù)算太少，所以廣告投入不足，品牌影響力不夠??

營銷人員往往認(rèn)為自己最了解市場、最了解用戶，但實際上這種所謂了解，往往是他們以自己的心智模式去分析得來的結(jié)果，與真實的情況可能會有很大差別。

可選用的體驗式培訓(xùn)項目：

(1)管理金字塔，將隊員分為幾個層次，每一層代表企業(yè)中的一個管理層級或不同的部門，分別給定任務(wù)，在實施過程中，我們會發(fā)現(xiàn)只有改善了我們平時工作、生活中的思維模式，才能更加準(zhǔn)確、高效地完成任務(wù)。

(2)雷區(qū)取水，在給定有限的可利用的工具條件下，要求我們突破原有的思維模式，想盡各種辦法，完成任務(wù)。營銷人員最常說的一句話是：企業(yè)定的任務(wù)目標(biāo)太高了，競爭對手太強了，市場變化太快了，最終是要說明任務(wù)定得不合理，太難完成了。通過這個項目我們會發(fā)現(xiàn)，只要我們愿意做，愿意思考，會有無窮的方法去解決問題。

第三項修煉：建立共同愿景

如果有一個理念，一直能在一個組織中鼓舞人心，那就是擁有了一種能夠凝聚并堅持實現(xiàn)共同愿望的能力。有了衷心渴望實現(xiàn)的目標(biāo)，大家會努力學(xué)習(xí)，追求卓越，不是因為他們被要求這樣做，而是因為衷心想要如此。有些組織所缺少的是將個人的愿望整合、發(fā)掘出共有的“未來景象”的技術(shù)，這技術(shù)能幫助組織培養(yǎng)成員主動、真誠地奉獻(xiàn)和投入，而非被動地遵從。營銷人員往往認(rèn)為只要我自己的銷售任務(wù)完成了，也就意味著達(dá)成了目標(biāo)，所以在工作中往往表現(xiàn)為以自我利益為中心，很難顧全大局。

可選用的體驗式培訓(xùn)項目：

(1)生死電網(wǎng)，要求全體隊員按規(guī)則，在給定時間內(nèi)全部穿越一個電網(wǎng)，可以利用的只有全體隊員的身體。在共同目標(biāo)的激勵下，大家會群策群力，很多隊員會為了實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)積極奉獻(xiàn)，不惜犧牲小我。

(2)畢業(yè)墻，全體隊員在約定時間內(nèi)，不借助任何工具，翻越一堵四米多的高墻，在實現(xiàn)全體畢業(yè)的共同愿景激勵下，大家會發(fā)揮各自的身體優(yōu)勢，有的甘當(dāng)人梯，有的把生的機(jī)會留給伙伴，他們也不會放棄任何一位隊友，最終實現(xiàn)全體畢業(yè)的目標(biāo)。

第四項修煉：團(tuán)體學(xué)習(xí)

假如一個團(tuán)體中每個人的智商都在120以上，何以集體的智商只有62呢?團(tuán)體學(xué)習(xí)的修煉可以處理這種困境，我們知道團(tuán)體確實能夠共同學(xué)習(xí)。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時候，不僅團(tuán)體會產(chǎn)生出色的成果，個別成員成長的速度也比運用其他學(xué)習(xí)方式要快。知識共享就是力量。

在很多組織中，我們會看到總有一些營銷人員做得非常出色，但組織并沒有鼓勵他們，把他們的成功經(jīng)驗總結(jié)出來，有效地傳遞給所有營銷人員。大家總是自以是，自己去摸索，浪費了組織的大量時間、資金、人力等資源。最終的結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)很郁悶，為什么每個人都很優(yōu)秀，但組織績效并不理想?

可選用的體驗式培訓(xùn)項目：

塞車，全體隊員分為兩組，相向而站，按規(guī)則要實現(xiàn)整體交換位置，剛開始時，大家會嘗試很多方法，在不能完成任務(wù)的情況下，總會有隊員在總結(jié)前邊的經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，找出規(guī)律，更主要的是，要求他能夠把思路有效地傳遞給所有隊友，共同學(xué)習(xí)，達(dá)到目標(biāo)。

第五項修煉：系統(tǒng)思考

我們知道，當(dāng)烏云密布、天色昏暗時，就快要下雨了；當(dāng)暴風(fēng)雨過后，地面的水在滲入地下時，天空就會放晴，這一切雖有時空的差距，但事實上它們都息息相關(guān)，每個環(huán)節(jié)也相互影響。這些影響通常是隱匿而不易被察覺的，唯有對整體，而不是對部分深入地加以思考后，你才能系統(tǒng)地了解這一切。

可選用的體驗式培訓(xùn)項目：

(1)孤島求援。將全體隊員分為三組，寓意不同的部門或?qū)蛹?，每組都有各自的任務(wù)書，隊員往往都致力于完成自己的任務(wù)，互不聯(lián)系，造成了整體的割裂，忽略了整體的、更重要的任務(wù)。只有具備整體的、聯(lián)系的思維模式，才是正確的。

(2)沙盤模擬。通過模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各部門之間的關(guān)聯(lián)，角色互換，使大家有一個換位思考的機(jī)會，并對自己的部門決策和行動對全局帶來的影響有了更直觀、更全面的認(rèn)識，從而形成系統(tǒng)思考的優(yōu)秀思維模式。

第四篇：打造狼性銷售團(tuán)隊

論打造狼性銷售團(tuán)隊的重要性

沒有捕捉不到的獵物，就看你有沒有野心去捕；沒有完成不了的事情，就看你有沒有野心去做。的確如此，對一個銷售團(tuán)隊而言，如果你沒有像狼一樣的野心的話，也許就很難在競爭激烈的環(huán)境下存活。要想讓團(tuán)隊變得強大，就要具備像狼一樣的精神和野心，只有培養(yǎng)一支具有狼性的銷售團(tuán)隊，由優(yōu)秀的頭狼帶領(lǐng)精英團(tuán)隊，在銷售中步調(diào)一致、配合默契，才能最終實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

一、尋找狼性銷售員，組建狼性銷售團(tuán)隊（招聘）

對于狼性性格而言，不是每個人都具備的，可能有的人因為某種環(huán)境因素，而先天就具備這種狼性思想。更可能有些人是經(jīng)歷過太多事情或挫折，而被迫或選擇成為這種狼性之人。當(dāng)然，像這種具備狼性思想的人更能夠快速融入社會。一個人可能會覺得有點勢單力薄、能力有限，但是有句話說的好:“一只狼可以捕獲一只羊，一百只狼卻可以屠殺一萬只羊。雙拳難敵四手，惡虎敵不過群狼?！彼?，在這個競爭激烈的社會中，組建這樣一支具有狼性的銷售團(tuán)隊是非常有必要的。

在招聘銷售團(tuán)隊方面上，想要招聘一支普通的銷售團(tuán)隊很容易，而想要招聘像狼一樣的銷售團(tuán)隊，則相對來說比較難一點，他的成本要比前者高一些。就招聘而言，我認(rèn)為發(fā)揮整個團(tuán)隊的最大作用，就不僅僅只招聘外部的人，而內(nèi)部的人也要考慮，內(nèi)部的人不僅對某些流程和操作比較熟悉且做事也有一定的經(jīng)驗，而且在一定程度上能節(jié)約成本；外部的人在工作方面較內(nèi)部的人更有熱情。只有從內(nèi)部和外部找出這種合適的人選，才能使團(tuán)隊的優(yōu)勢放到最大。然后，最重要是領(lǐng)頭狼的招聘，作為一個團(tuán)隊的管理者，應(yīng)該具有領(lǐng)頭作用，能夠成為員工學(xué)習(xí)的榜樣，善于鼓勵和贊美員工，協(xié)調(diào)團(tuán)隊人員的關(guān)系，使團(tuán)隊能夠朝著正確的方向發(fā)展。

招聘的員工應(yīng)該對自己的銷售工作是喜歡和感興趣的，是充滿激情的，在一個狼性的銷售團(tuán)隊中，你要有足夠的自信和對事業(yè)的野心，只有這樣你才能更快融入這個團(tuán)隊且不斷成長。光有自信和激情還不夠，要想把銷售做好，完成一定的銷售目標(biāo)，還要有一定的悟性和德行，選擇有悟性的人可以有助于團(tuán)隊的管理、訓(xùn)練團(tuán)隊和創(chuàng)造銷售奇跡；一個人要取的小的成就可以憑個人的能力去拼搏和努力，但是要取得大的成就則離不開一個人的德行，所以，德行應(yīng)該是選才的重中之重。

優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊是公司業(yè)績的重要保障，銷售人員如同足球場上破門得分的前鋒一樣，是最終促成交易的一線戰(zhàn)士。

二、在團(tuán)隊中學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊中成長（培訓(xùn)）

對一個組建的銷售團(tuán)隊而言，員工之間還相互不熟悉且不能相互配合，完成一定的銷售目標(biāo)還存在一定的難度。況且對于大多數(shù)員工的銷售技能和素質(zhì)還不算完善，銷售技能是靠不斷總結(jié)出來的，所以銷售人員必須接受培訓(xùn)。企業(yè)對于成功者來說只是一個實現(xiàn)其夢想的平臺，企業(yè)能夠為銷售人員提供與銷售工作有關(guān)的知識、技能、態(tài)度和行為的學(xué)習(xí)機(jī)會，這不但能夠增進(jìn)銷售人員的工作績效，還能更好地實現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)。

有這么一個故事說是“獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的戰(zhàn)爭，到了最后，兩敗俱傷。

獅子快要斷氣的時候?qū)匣⒄f：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會弄成現(xiàn)在這樣。”老虎吃驚地說：“我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我！”所以這個故事告訴我們相互溝通是維系團(tuán)隊的一個關(guān)鍵要素。有什么話不要憋在肚子里，多多與人交流，也讓家人多了解自己，這樣可以避免許多無謂的誤會和矛盾?！辈皇钦l生來就很會溝通的，通過相應(yīng)的培訓(xùn)，讓團(tuán)隊中每個人相互了解相互溝通，只有團(tuán)隊每個人能夠消除隔閡，相互信任，多一分溝通，我相信沒有什么困難不能解決，團(tuán)結(jié)就是力量，只有力量聚集了并一鼓作氣，才能把團(tuán)隊最大優(yōu)勢化，輕松完成相應(yīng)的任務(wù)。只有內(nèi)部團(tuán)結(jié)才是真正的團(tuán)結(jié)！

在銷售人員的培訓(xùn)過程中，首先要遵循學(xué)以致用的原則，培訓(xùn)不能漫無目的，要有一定的針對性，即根據(jù)實際情況來進(jìn)行培訓(xùn)，一切從崗位的要求出發(fā)，在工作中缺乏什么就補什么，學(xué)了什么技能和知識就應(yīng)該用在銷售工作中去，做好學(xué)以致用。然后，要把握尊重差異原則，在一個團(tuán)隊中有管理者和一般銷售員，他們的工作性質(zhì)不同，創(chuàng)造的績效不同，能力和素質(zhì)也不同，所以在培訓(xùn)中應(yīng)該要考慮他們各自的能力和特點，不同的人不同的培訓(xùn)進(jìn)度，做好因材施教。接著，要在員工的有效時間短內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，這樣才能更有效的進(jìn)行學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量；同時還可以在一種比較輕松的環(huán)境下學(xué)習(xí)，增進(jìn)學(xué)習(xí)效果。最后，要把握激勵選擇，培訓(xùn)在一定程度上也算的是一種激勵，其目的是讓銷售員參與培訓(xùn)，使他們能夠感受到組織對他們的重視，從而提高他們對自我價值的認(rèn)識，增加職業(yè)發(fā)展的機(jī)會。總而言之，培訓(xùn)就是為了更好地適應(yīng)銷售工作和有效的完成目標(biāo)的一種學(xué)習(xí)方式，這樣不僅能夠相互學(xué)習(xí)，還能相互成長。

三、向目標(biāo)進(jìn)軍，勢不可擋（激勵）

銷售人員在銷售過程中，可能會不斷地碰到各種困難、挫折等，所以遇到問題前要調(diào)整好心態(tài)，堅持下去，冷靜思考，沉著應(yīng)對，只有這樣才能解決問題。當(dāng)員工在完成目標(biāo)的過程中，遇到挫折而感到絕望時，這時候就需要對員工進(jìn)行一定的激勵，使其重拾信心，繼續(xù)向前。

對于銷售員而言，沒有壓力是不可能的，沒有壓力，也就沒有動力，每月國定的銷售額度以及制度的執(zhí)行和監(jiān)督，這些壓力本身是十分巨大的；要想創(chuàng)造一個良好的工作氛圍，就要給那些壓力大的銷售員進(jìn)行減壓，比如，完成近幾天的銷售量會有怎樣的福利(物質(zhì)獎勵或其他)，或是給予一定的鼓勵話語，使其內(nèi)心重燃激情，繼續(xù)保持狀態(tài)。當(dāng)然，不是所有的員工都需要進(jìn)行減壓，有部分過于樂觀的人還是需要給他加壓，所以對于激勵而言，也要針對不同的人采取不同的措施，只有真正解決員工的實際問題和困難才是激勵機(jī)制切實可行的辦法。

要讓激勵起作用，則要與被激勵者的期望相符，而且在一個團(tuán)隊中每個人的期望都不一樣，所以，在對員工進(jìn)行激勵時，首先要弄清銷售員的期望，然后在進(jìn)行相對應(yīng)的激勵，這樣才能事半功倍。說到底還是要時常與銷售員保持溝通，了解他們內(nèi)心的想法，這就需要領(lǐng)頭狼多花點功夫在這方面，只有團(tuán)隊每個人充滿自信，充滿野心，保持工作的積極性，這樣才能戰(zhàn)勝一切，取得勝利！

四、讓優(yōu)秀看的出來（考核）

在這瞬息萬變的社會中，沒有點靈活應(yīng)變和不斷創(chuàng)新的能力的話，是難以向前發(fā)展的。一個團(tuán)隊也是如此，如果老是保持老樣子，舉步不前，那就永遠(yuǎn)不能得到一個很好的發(fā)展。對于每個銷售員來說，考核是必須的，考核是讓自己的成果數(shù)據(jù)化，在一個團(tuán)隊中堅持做好考核，分析每個人的銷售狀況，從而制定相應(yīng)的獎懲制度，優(yōu)秀的人會變得更加優(yōu)秀，狀態(tài)不佳的人會反省自己，從而更加努力達(dá)到優(yōu)秀。

業(yè)績考核能夠查明銷售人員的實際銷售能力和效果，當(dāng)遇到有銷售能力超強的人，可以給予一定更加有挑戰(zhàn)性的任務(wù)和目標(biāo)，讓其更好的發(fā)展，讓他們在職業(yè)的舞臺上一展才華。另外，通過業(yè)績考核也可以發(fā)現(xiàn)潛力股，從而采取措施發(fā)掘和培養(yǎng)他們。

在考核過程中，我認(rèn)為用縱向分析法比較好，能夠?qū)⒆约含F(xiàn)在和過去的工作業(yè)績進(jìn)行比較，所有數(shù)據(jù)一目了然，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過數(shù)據(jù)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

所以說在這種弱肉強食的時代，只有你夠優(yōu)秀，你夠強大，并且能夠不斷創(chuàng)新和具有危機(jī)意識，才能走在大家的前面，而那些弱者，只會顯得不堪一擊，沒有人會同情，而是漸漸地被這個殘酷的社會所淘汰。

第五篇：如何打造狼性團(tuán)隊

智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者

如何打造狼性團(tuán)隊

來源：智慧365如何打造狼性團(tuán)隊

《狼性團(tuán)隊》是本好書。作者馮付凱結(jié)合自己多年的團(tuán)隊管理經(jīng)驗，對團(tuán)隊精神這一企業(yè)核心競爭力進(jìn)行了深入剖析，并用生動的案例告訴我們：團(tuán)隊的力量不僅是智慧的相加，而且是精神的平方；建設(shè)好的團(tuán)隊文化既是一種戰(zhàn)略，又是一種責(zé)任。

大自然是人類最好的導(dǎo)師。是什么讓狼在自然界弱肉強食的自然法則和人類的無數(shù)次捕殺中生生不息，以旺盛的生命力頑強生存了100多萬年？英國動物學(xué)家艾利斯說：“團(tuán)隊的力量是狼群得以生存的依靠?！眹?yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊協(xié)作是狼的力量最重要的因子，建設(shè)“狼性團(tuán)隊”成為華為集團(tuán)贏得市場優(yōu)勢的最利武器。

科學(xué)實驗發(fā)現(xiàn)，大雁由北向南呈“V”字形長途飛行，要比孤雁單飛節(jié)省70%的力氣，相當(dāng)于增加了70%的飛行距離，崇尚“雁文化”的團(tuán)隊理念成為西安楊森的成功之道。單個的人才就像一顆晶瑩的珍珠，團(tuán)隊精神就像“一條線”，把一個個人才、一顆顆零散的珍珠串成精美的項鏈，“項鏈理論”是聯(lián)想對團(tuán)隊精神的形象闡釋。

杰克·韋爾奇說：“如果我們沒有搞清楚什么是團(tuán)隊，我們永遠(yuǎn)不會真正明白管理的本意。”團(tuán)隊精神要求成員把個人利益與企業(yè)利益、如何打造狼性團(tuán)隊個人奮斗目標(biāo)與企業(yè)長遠(yuǎn)前途結(jié)合起來，員工對企業(yè)有了歸屬感、責(zé)任感、依賴感，團(tuán)隊成為員工游刃有余的發(fā)展空間、寬松和諧的生活環(huán)境、展示才華的最佳位置，這造就了企業(yè)的強大凝聚力。

團(tuán)隊精神要求成員把個性追求與奉獻(xiàn)精神協(xié)調(diào)起來，鼓勵員工發(fā)揚個性，給予員工表達(dá)反對意見的自由和自信，員工不再用犧牲自我的心態(tài)去完成任務(wù)，而是以潛能和特長的充分發(fā)揮，以最自覺的態(tài)度、最快捷的速度為共同目標(biāo)而努力工作，這造就了企業(yè)的高效執(zhí)行力。團(tuán)隊精神要求把人性管

智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者理和制度約束融合起來，使團(tuán)隊成員在心理、情感上達(dá)到融洽默契，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解員工的合法利益和合理要求，員工忠誠奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)，團(tuán)隊形成了互相信任、充分溝通、真誠合作的氛圍，這造就了企業(yè)的持久戰(zhàn)斗力。

作者提出，理念先于制度，制度先于技術(shù)。團(tuán)隊剛建立時，人是最重要的，團(tuán)隊的成長需要由人來搭建，要讓團(tuán)隊成員對團(tuán)隊有一種認(rèn)同感，樹立統(tǒng)一的核心價值觀，擁有共同的使命感和責(zé)任感。把團(tuán)隊理念化為看得見、易于感受和衡量的具體制度和實施方案后，個人又成為次要的了，制度高于團(tuán)隊，更高于團(tuán)隊的任何一個成員，才能形成真正完美的團(tuán)隊。