第一篇:保潔綠化主管位職責(zé)
保潔、綠化主管崗位職責(zé)
在物業(yè)經(jīng)理的具體領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好本小區(qū)的保潔、綠化工作,嚴(yán)格按照物業(yè)中保潔、綠化的基本要求,制定切實(shí)可行的具體考核辦法。
1、制定綠化、清潔維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,檢查執(zhí)行情況,對清潔、綠化工作要進(jìn)行經(jīng)常性的工作職責(zé),基本要求的培訓(xùn)。
2、負(fù)責(zé)保潔員和綠化員的崗位分配和日常工作的具體安排,做好經(jīng)常性的檢查考核工作。并要有嚴(yán)格的當(dāng)天考核、檢查記錄,主管要有日志、制定具體的考核辦法。每月的考核結(jié)果直接與工資掛鉤。
3、上崗要佩戴工作證,穿戴好服裝,樹立員工形象;
4、文明服務(wù),大度和氣,作風(fēng)廉潔,拾金不昧,經(jīng)常與業(yè)主保持良好的關(guān)系,爭取業(yè)主的支持。
5、按照公司服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)轄區(qū)進(jìn)行清潔衛(wèi)生打掃,維護(hù)物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序;
6、負(fù)責(zé)巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域的保潔情況,特別是衛(wèi)生死角,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)安排人員進(jìn)行處理,并做好相關(guān)記錄。
7、及時(shí)清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標(biāo)語等;
8、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時(shí)報(bào)告主管與,同時(shí)通知保安。
9、對亂扔廢棄物的現(xiàn)象應(yīng)予以制止,并及時(shí)清除;
10、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新,對無故損壞或丟失的酌情賠償。
11、綠化養(yǎng)護(hù)操作場地及道路兩旁整潔有序,無危及車輛、行人的現(xiàn)象;
12、對業(yè)主說話和勸阻有損綠化的行為要溫和有禮;
13、正確并熟練操作使用園林器械,妥善保管好綠化工具設(shè)施、特別農(nóng)藥的安全的使用和保管、化肥及其他用品;
14、花草樹木及時(shí)澆水,防止過旱和過澇;
15、對花草樹木定期培土、施肥、除雜草和除病蟲害,對新栽的花草樹木要及時(shí)修剪、補(bǔ)苗、澆水,保證成活率達(dá)90%以上;
16、熟悉轄區(qū)內(nèi)的綠化概況,充分利用綠地面積和光禿地,合理布局、種植花草、樹木;保持綠地內(nèi)無白色垃圾;干道、人行道上無雜草,整潔、美觀。
17、加強(qiáng)對保潔、綠化工具以及各種用品的管理,突出成本意識,做到以最少的支出獲得最佳的環(huán)境效果,保潔用品和綠化的垃圾要實(shí)行經(jīng)費(fèi)包干,納入目標(biāo)管理。
18、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
19、以上各項(xiàng)均納入目標(biāo)考核。
保潔、綠化主管工作權(quán)限
1、對于各網(wǎng)點(diǎn)保潔員調(diào)配崗位、值班情況的決定權(quán)。
2、解聘、勸退、開除保潔員工的建議權(quán)
3、對于各網(wǎng)點(diǎn)保潔員有一天內(nèi)請假的審批權(quán)。
4、有要求各網(wǎng)點(diǎn)保潔保潔員集合、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的權(quán)利。
成都金房物業(yè)綿陽分公司
二0一二年二月一日
報(bào)送:成都金房物業(yè)總公司、花園小區(qū)業(yè)委會
發(fā)至:金房物業(yè)綿陽分公司各項(xiàng)目部;分公司相關(guān)各部門;花園小區(qū)項(xiàng)目辦公室、房管部、秩序維護(hù)隊(duì)、保潔綠化部、水電維修部
第二篇:保潔主管職責(zé)
保潔主管在學(xué)校和物業(yè)管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)學(xué)校的整體環(huán)境衛(wèi)生工作,其職責(zé)如下:
一、負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場管理,及時(shí)了解保潔員工的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向管理處回報(bào)。
二、熟悉校園內(nèi)的樓棟數(shù)量,樓座排列,道路分布及面積,公共設(shè)施設(shè)備的數(shù)量及分布。
三、實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、管理處定期大檢查四級檢查制度。
四、嚴(yán)格按照保潔操作規(guī)程,操作標(biāo)準(zhǔn)及評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。每天巡視校園兩遍,有效制止違章操作,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。
五、合理配置校內(nèi)保潔器具及清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保校內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
六、負(fù)責(zé)每周保潔例會的組織工作,宣傳公司的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
七、負(fù)責(zé)保潔員工的崗位技能培訓(xùn)工作。
九、帶領(lǐng)保潔各班完成學(xué)校、管理處安排的臨時(shí)工作。
第三篇:保潔主管職責(zé)(定稿)
保潔主管職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度及甲方服務(wù)要求
2、嚴(yán)格按照單位“衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、要求”做好監(jiān)督、考核獎懲
3、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃、管理計(jì)劃,做好對員工的培訓(xùn)
4、負(fù)責(zé)加強(qiáng)與客戶溝通,定期了解和征求客戶對服務(wù)質(zhì)量的要求
5、落實(shí)客戶對保潔質(zhì)量提出的意見和建議,態(tài)度誠懇
6、熟知院內(nèi)感染管理常識,遵守消毒制度,預(yù)防交叉感染
7、積極完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
保潔主管規(guī)章制度
1、遵守各種規(guī)章制度,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工牌。
2、愛崗敬業(yè),勤儉節(jié)約,愛護(hù)公司及醫(yī)院財(cái)物,盡心盡力做好本職工作。
3、及時(shí)與護(hù)士長溝通,出現(xiàn)問題立即處理。
4、按時(shí)監(jiān)督員工衛(wèi)生質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
5、同事之間要搞好團(tuán)結(jié),互相幫助,相互配合。
6、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,按時(shí)完成公司各種表格的填寫。
保潔員職責(zé)
1、嚴(yán)格按照保潔操作流程作業(yè),達(dá)到“清潔、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”。
2、嚴(yán)格按“保潔工具標(biāo)識”區(qū)分使用。
3、對保潔質(zhì)量提出的意見和建議,及時(shí)整改。
4、負(fù)責(zé)區(qū)域的醫(yī)療垃圾和生活垃圾的處理。
5、熟知院內(nèi)交叉感染管理常識、消毒常識,做好自我防護(hù)。
6、積極完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
保潔員工作制度
1、遵守各種規(guī)章制度,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工牌。
2、按時(shí)上下班,不準(zhǔn)遲到早退,有事請假,不得無故曠工。
3、每天按時(shí)完成區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,做好巡查工作。
4、對待客戶要文明禮貌,熱情服務(wù)。
5、工作時(shí)間不得串崗、脫崗、干私活。
6、同事之間要搞好團(tuán)結(jié),互相幫助,相互配合。
7、服從主管的指揮,增強(qiáng)保潔意識,樹立形象。
第四篇:保潔主管職責(zé)
保潔主管職責(zé)
崗位職責(zé)
1、在管理中必須嚴(yán)以律己、以身作則、盡其職責(zé)
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。
3、對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),具體指揮下屬完成清潔工作和人員管理。
4、負(fù)責(zé)制定各種清潔管理和設(shè)備養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案。
5、負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。
6、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購計(jì)劃。
7、主持當(dāng)班早會,對下屬領(lǐng)班、員工培訓(xùn),負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
8、負(fù)責(zé)檢查實(shí)施計(jì)劃衛(wèi)生、日常保潔工作的完成情況。
9、合理調(diào)配人力,提高工作效率,保持樓層清潔衛(wèi)生和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
10、定時(shí)巡查督導(dǎo)領(lǐng)班工作,檢查衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況,處理突發(fā)事件。
11、填寫工作日記,參加例會,如實(shí)反映工作中問題并提出合理建議。
12、檢查庫存,核準(zhǔn)數(shù)量賬目是否準(zhǔn)確、清楚、領(lǐng)用手續(xù)是否完備,品種是否齊全。
13、處理客人遺留物品,督導(dǎo)有關(guān)員工按規(guī)定上交。
14、項(xiàng)目經(jīng)理外出、休假,代替項(xiàng)目經(jīng)理工作與公司聯(lián)系。
15、按時(shí)上報(bào)員工考勤、工作計(jì)劃總結(jié)。
16、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第五篇:保潔綠化主管工作總結(jié)
2015年一月份工作總結(jié)及二月份計(jì)劃
一、給全體保潔人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn),包括:規(guī)章制度,崗位職責(zé),清掃標(biāo)準(zhǔn),清掃范圍及清掃時(shí)間;
二、把公司學(xué)習(xí)的(客服流程培訓(xùn))進(jìn)行了上傳下達(dá)的學(xué)習(xí)及如何運(yùn)用到實(shí)際工作中,包括樹立為業(yè)主服務(wù)的意識,服務(wù)理念及服務(wù)技巧,讓我懂得了良好的服務(wù)意識養(yǎng)成是不斷提升服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),所以從客服部對業(yè)主的接待開始到維修,再到回訪,整個(gè)服務(wù)流程是至關(guān)重要的;
三、所有人員參加集體勞動,在體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的同時(shí)在春節(jié)來臨之前對整個(gè)小區(qū)樓內(nèi)雜物進(jìn)行了清理,提高了預(yù)防為主,安全第一的防火防盜意識;
四、集體勞動清掃小區(qū)內(nèi)積雪,以保障業(yè)主出行安全,其次積雪全部鏟除在綠化帶里正好用于開春植物的養(yǎng)護(hù)(包括10樓小院);
五、在檢查樓內(nèi)衛(wèi)生的同時(shí),登記了各樓號各單元所需要維修的地面,墻體及配套設(shè)施;
六、本月收費(fèi)任務(wù)已超額完成。下月計(jì)劃:
一、在過節(jié)前徹底清除西區(qū)及家園的垃圾場雜物,廢舊家具,以防火災(zāi)和影響小區(qū)美觀;
二、安排內(nèi)外保潔開始迎春節(jié)前的清潔工作,外保清掃死角,16號提前擦拭垃圾箱,內(nèi)保陸續(xù)擦拭各單元門、樓道玻璃;
三、安排維修人員巡查西區(qū)及家園樓道照明和防盜門的正常使用;
四、嚴(yán)把在節(jié)日期間外圍及樓道內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,并安排值班人員按時(shí)檢查衛(wèi)生,為業(yè)主們營造一個(gè)干凈、舒適的生活環(huán)境;
五、春節(jié)期間燃放鞭炮指定地點(diǎn)燃放,以防花草樹木著火,同時(shí)減少了外圍保潔清掃煙花爆竹殘?jiān)睦щy度。
昌盛項(xiàng)目 陳俊英 2015年1月29日