第一篇：政府移動(dòng)信息化綜合解決方案

政府綜合解決方案

項(xiàng)目背景及需求分析

政府是各項(xiàng)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。本項(xiàng)目中包括的范圍是：辦公廳、組織部、宣傳部，政府包括的范圍是：政府辦公廳、發(fā)展計(jì)劃員會(huì)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易員會(huì)、科技廳、直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局等部門(mén)。目前、政府集團(tuán)的總?cè)藬?shù)為X人。在政務(wù)信息化發(fā)展和建設(shè)中，政府對(duì)傳輸網(wǎng)絡(luò)的需求是“三橫一縱”，即、市、縣政府劃成三級(jí)，各級(jí)部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)迅捷的縱向溝通，建立高效的信息化辦公系統(tǒng)。為更好地參與政府政務(wù)信息化建設(shè)，提高政府信息化水平，移動(dòng)通信公司結(jié)合、政府信息化現(xiàn)狀和長(zhǎng)期發(fā)展需要，整合現(xiàn)有的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，并通過(guò)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，為政府提供了綜合政務(wù)信息化解決方案。

解決方案和重點(diǎn)應(yīng)用

運(yùn)營(yíng)商為政府提供集團(tuán)V網(wǎng)、綜合VPMN、集團(tuán)專線接入、短號(hào)短信、集團(tuán)PBX接入、集團(tuán)商務(wù)桌面電話、賬號(hào)綁定的IP直通車(chē)、短信/GPRS無(wú)線辦公應(yīng)用、短信客服、短信“12315”投訴熱線、政府機(jī)要交換短信平臺(tái)、全機(jī)要部門(mén)話務(wù)應(yīng)用、移動(dòng)應(yīng)急辦公車(chē)、隨身統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)、企業(yè)網(wǎng)等15項(xiàng)業(yè)務(wù)。

1）綜合VPMN業(yè)務(wù)

A）客戶需求

政府作為全各項(xiàng)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，縱橫向工作聯(lián)系較多，需要快捷、便利的溝通方式來(lái)滿足日常工作需要。同時(shí)，作為財(cái)政撥款單位，特別是在個(gè)人付費(fèi)的前提下，需要相對(duì)優(yōu)惠的資費(fèi)政策，來(lái)降低高額的話費(fèi)支出。

B）功能描述

運(yùn)營(yíng)商為政府及有關(guān)部門(mén)組建集團(tuán)V網(wǎng)。VPMN的直撥短號(hào)功能可以大大方便政府工作人員之間的內(nèi)部溝通，VPMN內(nèi)部通話資費(fèi)的降低可以提高政府系統(tǒng)內(nèi)部手機(jī)的使用率。特別是一些跨市州的政府部門(mén)通過(guò)VPMN在方便溝通的同時(shí)，提高長(zhǎng)途通話量，增加了離網(wǎng)成本。目前政府辦公廳及計(jì)、經(jīng)貿(mào)、直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、組織部、宣傳部、科技廳等全跨市州系統(tǒng)都成為了移動(dòng)的VPMN集團(tuán)用戶，共計(jì)VPMN用戶XX多人，對(duì)穩(wěn)定語(yǔ)音收入，增加用戶離網(wǎng)難度，搶奪固定電話市場(chǎng)等方面都具有非常重要的意義。同時(shí)，利用小交換機(jī)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)綜合VPMN業(yè)務(wù)。目前，政府內(nèi)固定電話分機(jī)XXX多部與來(lái)往密切的手機(jī)用戶XXX多人，達(dá)到了互聯(lián)互通，已實(shí)現(xiàn)綜合VPMN功能。

C）技術(shù)方案

采用把政府及相關(guān)部門(mén)的交換機(jī)與移動(dòng)PBX前臵機(jī)直連的接入方式，使其與XX的關(guān)口交換機(jī)連通，實(shí)現(xiàn)、政府內(nèi)部固定電話與政府系統(tǒng)內(nèi)部工作人員移動(dòng)手機(jī)間短號(hào)碼互撥、資費(fèi)優(yōu)惠的目的。

2）短信“12315”投訴熱線在我原有的12315熱線的基礎(chǔ)上，我公司開(kāi)通了短信12315投訴熱線。用戶可以通過(guò)發(fā)送“xxxxx”到“xxxxx”即可對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題投訴到長(zhǎng)熱線。通過(guò)長(zhǎng)短信熱線等方式為全人民和政府搭建了溝通的橋梁。

3）我公司為全機(jī)要部門(mén)建立了機(jī)要交換短信平臺(tái)，為工作人員建立了一個(gè)專用的交流和溝通平臺(tái)。利用該平臺(tái)機(jī)要部門(mén)可以發(fā)布消息、通知，促進(jìn)機(jī)要信息的快速傳達(dá)。

4）全機(jī)要部門(mén)話務(wù)應(yīng)用

A）客戶需求

為了加速機(jī)要信息的傳遞，提高機(jī)要工作的效率，政府?dāng)M定全各級(jí)機(jī)要部門(mén)統(tǒng)一手機(jī)號(hào)碼。由于我公司業(yè)務(wù)在政府及各大廳局有廣泛的應(yīng)用和良好的口碑，所以政府托我公司具體承辦。同時(shí)政府辦公廳和辦公廳下發(fā)文件，要求全各級(jí)機(jī)要部門(mén)統(tǒng)一使用我運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)，同時(shí)在網(wǎng)三年。

B）功能描述

我公司認(rèn)真分析此類用戶的特性和使用習(xí)慣，制定了機(jī)要套餐，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用，該業(yè)務(wù)獲得了全機(jī)要部門(mén)的一致好評(píng)。在推出機(jī)要話務(wù)套餐的同時(shí)，我公司為全機(jī)要部門(mén)建立了機(jī)要交換短我公司認(rèn)真分析了全各級(jí)機(jī)要部門(mén)的特性和使用習(xí)慣，制定了機(jī)要套餐。主要解決機(jī)要人員交換信息的需求，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用，該業(yè)務(wù)獲得了全機(jī)要部門(mén)的一致好評(píng)。

5）隨身統(tǒng)計(jì)服務(wù)

A）客戶需求

統(tǒng)計(jì)局作為全數(shù)據(jù)采集中心，需要定期向、政府及相關(guān)部門(mén)報(bào)送各項(xiàng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)，以前只能通過(guò)印刷品的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)往往需要翻閱大量紙質(zhì)材料，普通市民也很難得到通用數(shù)據(jù)。、政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需要隨時(shí)查詢、了解當(dāng)期、即期的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)。

B）功能描述

移動(dòng)為統(tǒng)計(jì)局量身開(kāi)發(fā)'隨身統(tǒng)計(jì)'業(yè)務(wù)。政府及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)可以使用我運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)發(fā)送特定代碼點(diǎn)播每月全各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和其他重要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，保證了政府領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間掌握本的發(fā)展情況。

C）技術(shù)方案

開(kāi)發(fā)的模塊提供給用戶短消息上行點(diǎn)播查詢功能，根據(jù)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)中的字段來(lái)設(shè)定點(diǎn)播查詢的內(nèi)容，用戶用手機(jī)發(fā)送出的請(qǐng)求通過(guò)移動(dòng)短信中心、短信網(wǎng)關(guān)到達(dá)點(diǎn)播服務(wù)器，經(jīng)過(guò)點(diǎn)播服務(wù)器的權(quán)限鑒權(quán)將用戶的請(qǐng)求送到數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器將查詢的結(jié)果再反饋至用戶的手機(jī)。

6）應(yīng)急辦公車(chē)

A）客戶需求

應(yīng)急辦公車(chē)的建設(shè)是政務(wù)信息化的一個(gè)重要組成部分。目前政府的日常辦公程序逐漸遷移到無(wú)紙化辦公系統(tǒng)上，文件的審批和下發(fā)都可以通過(guò)OA系統(tǒng)來(lái)完成。應(yīng)急辦公車(chē)可以滿足長(zhǎng)隨時(shí)、隨地、隨身辦公的需要。

B）功能描述

為政府提供的移動(dòng)辦公綜合解決方案涵蓋了短信息、GPRS、WLAN、GPS、bluetooth等各種最新技術(shù)。實(shí)現(xiàn)了全方位的移動(dòng)辦公綜合解決方案，是移動(dòng)移動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施能力的體現(xiàn)。

目前該車(chē)在多次防汛、抗洪，以及其他緊急事故處理中扮演了重要角色，系統(tǒng)的穩(wěn)定性也獲得了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

C）技術(shù)方案

整個(gè)方案采用豐田4500越野車(chē)作為運(yùn)輸工具，通信主系統(tǒng)包括GPRS傳輸設(shè)備、無(wú)線傳真設(shè)備、WLAN、GPS定位終端以及配備高速無(wú)線橋接器的便攜電腦和辦公設(shè)備（打印和復(fù)?。┑冉M成。可以利用筆記本電腦+GPRS或者WLAN通過(guò)移動(dòng)GPRS核心網(wǎng)或WLAN網(wǎng)絡(luò)登入其辦公網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行無(wú)線辦公。

為了保證安全性，通過(guò)專門(mén)的radius服務(wù)器，采用了手機(jī)號(hào)碼鑒權(quán)等多種復(fù)雜的認(rèn)證方式。目前系統(tǒng)已經(jīng)建立完畢。

7）企業(yè)網(wǎng)

A）客戶需求

政府為了提高全企業(yè)單位的信息化應(yīng)用水平，發(fā)布政策動(dòng)態(tài)、宣傳企業(yè)形象，介紹企業(yè)產(chǎn)品、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)資源共享，急需建立工業(yè)企業(yè)信息網(wǎng)上發(fā)布的專門(mén)平臺(tái)。正是為了適應(yīng)這種需要，移動(dòng)與經(jīng)貿(mào)合作，共同建設(shè)了中國(guó)企業(yè)網(wǎng)。

B）功能描述

中國(guó)企業(yè)網(wǎng)http://004km.cn。由我運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的建設(shè)，經(jīng)貿(mào)負(fù)責(zé)組織全企業(yè)成為網(wǎng)上用戶。目前企業(yè)網(wǎng)正式注冊(cè)的規(guī)模以上企業(yè)共計(jì)XXX戶。我們還在企業(yè)網(wǎng)上集成了短信、郵箱等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用，提供服務(wù)器托管、虛擬主機(jī)等IDC業(yè)務(wù)。

C）技術(shù)方案

采用清華同方的Ebuilder技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公和即時(shí)通訊功能，結(jié)合移動(dòng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，打造集團(tuán)和企業(yè)級(jí)綜合業(yè)務(wù)，服務(wù)振興的企業(yè)改制和重組活動(dòng)。

采用網(wǎng)絡(luò)Portal技術(shù)實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)群體門(mén)戶網(wǎng)站功能，拓寬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用范圍和知名度，為移動(dòng)公司集團(tuán)和企業(yè)客戶提供網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線應(yīng)用的窗口，體現(xiàn)無(wú)微不至的服務(wù)。

采用綜合數(shù)據(jù)接口技術(shù)實(shí)現(xiàn)行業(yè)政府部門(mén)和企業(yè)數(shù)據(jù)交換通道，為企業(yè)之間、政府之間、政府和企業(yè)之間構(gòu)造溝通的橋梁，確保企業(yè)和移動(dòng)全方位網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合振興的目標(biāo)和實(shí)施節(jié)拍，豐富企業(yè)和政府的領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)應(yīng)用，例如“招商引資網(wǎng)”、“企業(yè)重組網(wǎng)”、“綜合物流網(wǎng)”、“商品供求網(wǎng)”、“人才網(wǎng)”、“電子商務(wù)網(wǎng)”、“政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)”、“一站式服務(wù)網(wǎng)”等等。

結(jié)合移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際，全面構(gòu)造數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用社區(qū)，切實(shí)推動(dòng)移動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。例如：“彩信網(wǎng)”（廣告、問(wèn)候、交友、約會(huì)等）、“短信網(wǎng)”、“會(huì)員社區(qū)”、“網(wǎng)絡(luò)多媒體信箱”、“會(huì)議電話”、“企業(yè)社區(qū)”等等。

商務(wù)模式

在項(xiàng)目的合作過(guò)程中，移動(dòng)采用了全新的商務(wù)合作模式。聘請(qǐng)、政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為運(yùn)營(yíng)商客戶的顧問(wèn)團(tuán)成員，加強(qiáng)溝通交流，利用他們?cè)谡畽C(jī)關(guān)的地位和影響，拓展市場(chǎng)。

加強(qiáng)與XXXX有限公司售前、售中、售后的全面合作。XXXX公司是政府及相關(guān)部門(mén)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)商。通過(guò)與XXXX公司的全過(guò)程、全方位合作，共同進(jìn)行直機(jī)關(guān)市場(chǎng)拓展和新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。

同時(shí)在、政府和移動(dòng)的共同努力下，方案拓展了一個(gè)新的商務(wù)運(yùn)行模式，雙方共同構(gòu)建了中國(guó)企業(yè)網(wǎng)。以企業(yè)網(wǎng)為依托，集中了內(nèi)規(guī)模以上的重要企業(yè)客戶。對(duì)移動(dòng)來(lái)講，這部分信息是無(wú)價(jià)的。短期目標(biāo)是抓住這部分用戶，長(zhǎng)期目標(biāo)就是培養(yǎng)他們，使他們成為應(yīng)用我們數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的忠實(shí)客戶。

實(shí)施效果

信息化工程實(shí)施后，使政府的信息化建設(shè)走在全信息化建設(shè)的前列，起到了很好的示范效果。政府系統(tǒng)內(nèi)部員工的移動(dòng)手機(jī)使用率有了較大的提高，方便了成員間的溝通，節(jié)約了30%的辦公經(jīng)費(fèi)。移動(dòng)為政府集團(tuán)推出移動(dòng)辦公系統(tǒng)之后，在捆綁了用戶，提高了我們和政府的合作深度的同時(shí)，GPRS收入也穩(wěn)步上升。

通過(guò)綜合VPMN，政府電話分機(jī)與我公司手機(jī)用戶之間實(shí)現(xiàn)話務(wù)直達(dá)路由，減少了話務(wù)傳輸環(huán)節(jié)，節(jié)了大量網(wǎng)間結(jié)算。通過(guò)短信的應(yīng)用，方便了內(nèi)部成員的信息交流，完善了政府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，提高了工作效率。、政府是各項(xiàng)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，更是全社會(huì)信息化建設(shè)的重要領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，、政府政務(wù)信息化工程的實(shí)施，對(duì)全社會(huì)信息化建設(shè)的示范性和引導(dǎo)作用是非常巨大的。

在企業(yè)網(wǎng)的開(kāi)通儀式上，領(lǐng)導(dǎo)親自啟動(dòng)了中國(guó)企業(yè)網(wǎng)的按鈕，各市州主管工業(yè)的副市長(zhǎng)、直工業(yè)廳局、各市州經(jīng)貿(mào)及重點(diǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)參加了啟動(dòng)儀式。2002年7月16日，經(jīng)貿(mào)和運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于組織企業(yè)加入中國(guó)企業(yè)網(wǎng)的通知》。

第二篇：教育行業(yè)移動(dòng)信息化解決方案

教育行業(yè)移動(dòng)信息化解決方案：“院校通”實(shí)現(xiàn)高效的信息化

概述1.高校信息化，是指隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，高等院校根據(jù)自身的需要，采用先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)加強(qiáng)管理能力、提高教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)科研水平、改善生活環(huán)境。實(shí)現(xiàn)高校的信息化，是信息經(jīng)濟(jì)條件下高等院校發(fā)展的大勢(shì)所趨，也是我國(guó)高校向世界一流大學(xué)邁進(jìn)的必由之路。

目前幾乎絕大多數(shù)高校都接入了因特網(wǎng)，大部分高校建成了自己的校園網(wǎng)，一個(gè)完整的高校信息化體系已清晰可見(jiàn)；無(wú)論是主管部門(mén)還是高校本身，對(duì)高校信息化都給予了足夠的重視；信息化建設(shè)的投資之巨、范圍之廣、速度之快有目共睹；信息化的內(nèi)容建設(shè)一年一個(gè)臺(tái)階。

目前，高校信息化中比較突出的一個(gè)問(wèn)題的是，各種管理系統(tǒng)只局限在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以覆蓋的地方，不能及時(shí)準(zhǔn)確的反映最終用戶的實(shí)際情況，導(dǎo)致管理工作復(fù)雜化，用戶接受程度往往不高，甚至有抵觸情緒。而移動(dòng)“一卡通”就是針對(duì)高校建設(shè)中的現(xiàn)有短板設(shè)計(jì)的，它巧妙的將各個(gè)系統(tǒng)與移動(dòng)終端及學(xué)生ID結(jié)合起來(lái)，提升了高校所有IT應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，加強(qiáng)了學(xué)校各種管理系統(tǒng)的管理功效。

系統(tǒng)功能模塊

1、實(shí)現(xiàn)了高校各個(gè)管理系統(tǒng)的移動(dòng)信息化需求；

2、實(shí)現(xiàn)了高校各個(gè)管理系統(tǒng)之間的有機(jī)耦合，提升了管理系統(tǒng)的工作效率；

3、校園卡的各種應(yīng)用系統(tǒng)豐富多彩，學(xué)校內(nèi)的所有證件（教師證、學(xué)生證、借書(shū)證、醫(yī)療證、游泳證、就餐卡、洗衣卡、洗浴卡、電話卡、水卡、電卡等）功能、錢(qián)包 功能都集中在一張卡上，實(shí)現(xiàn)了“一卡在手、走遍校園”的現(xiàn)代化高校生活理念，大大提高了學(xué)校管理、教學(xué)、生活和服務(wù)的水平。

實(shí)現(xiàn)效果

1、“延伸式服務(wù)”服務(wù)更具親和力

搭建的短消息平臺(tái)，開(kāi)辟了為學(xué)生服務(wù)的又一通道，把服務(wù)延伸到了學(xué)生的手機(jī)，極具親和力、影響力、吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。這種方式相比于傳統(tǒng)方式，更為高效和定向，信息的有效閱讀率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一些傳統(tǒng)的宣傳媒體，使高校機(jī)構(gòu)服務(wù)和形象宣傳更加有效。

2、“個(gè)性化服務(wù)”與您的上帝“一對(duì)一” 短信應(yīng)用平臺(tái)可以根據(jù)不同學(xué)生、不同需求，更高效提供更多個(gè)性化的服務(wù)和信息。

3、“互動(dòng)式服務(wù)”與學(xué)生共同創(chuàng)造價(jià)值

創(chuàng)建與學(xué)生間的雙向溝通渠道，為學(xué)生提供主動(dòng)服務(wù)的同時(shí)，更多了解學(xué)生需求，與學(xué)生共同創(chuàng)造價(jià)值。

4、降低服務(wù)成本、提高服務(wù)效率

以短信形式加強(qiáng)服務(wù)的同時(shí)，可以在傳統(tǒng)手段基礎(chǔ)上，大幅降低服務(wù)成本、提高服務(wù)效率。因此隨著短信/WAP這一新的通訊手段在大眾中的普及，建立高校短信息服務(wù)系統(tǒng)成為高校努力進(jìn)行嘗試和探索。高校移動(dòng)信息化的需求主要體現(xiàn)在對(duì)校務(wù)內(nèi)部辦公管理和高校學(xué)生服務(wù)兩個(gè)方面，對(duì)此就可以通過(guò)手機(jī)短信方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。概述2.客戶面臨的問(wèn)題

學(xué)校：

需要建設(shè)有助于學(xué)校對(duì)外宣傳的平臺(tái)；有助于學(xué)校辦公管理的平臺(tái)建設(shè)；有助于學(xué)校教育教學(xué)資源管理的平臺(tái)。

老師：

需要一個(gè)和家長(zhǎng)溝通的平臺(tái)；管理自己教育、教學(xué)資源的個(gè)性化管理平臺(tái)；有助于自己教育教學(xué)的信息內(nèi)容服務(wù)。

家長(zhǎng)：

需要一個(gè)能了解學(xué)校、老師和學(xué)生信息的平臺(tái)；有利于孩子學(xué)習(xí)、生活和未來(lái)發(fā)展的信息內(nèi)容服務(wù)。

學(xué)生：

需要一個(gè)方便自己和同學(xué)、朋友以及家長(zhǎng)老師交流的平臺(tái)；方便自己學(xué)習(xí)各類知識(shí)的信息內(nèi)容服務(wù)。系統(tǒng)建設(shè)方案

1、校務(wù)管理

校信通注冊(cè)學(xué)?？梢垣@得對(duì)應(yīng)的單位用戶名和密碼，使用單位用戶名和密碼登錄校信通網(wǎng)站，可以進(jìn)入校務(wù)管理操作頁(yè)面。校務(wù)管理功能主要包括了學(xué)?；拘畔⒃O(shè)置、學(xué)校教職工和學(xué)生、家長(zhǎng)的資料管理，學(xué)校里不同教師發(fā)送信息范圍權(quán)限的設(shè)置，以及單位內(nèi)用戶使用數(shù)據(jù)的查看等。

2、家校溝通公告功能

教師可以對(duì)分配有發(fā)送權(quán)限的班級(jí)發(fā)送信息，全班系統(tǒng)內(nèi)學(xué)生家長(zhǎng)都可以收到信息內(nèi)容。

3、家校溝通留言功能

教師對(duì)負(fù)責(zé)班級(jí)內(nèi)單個(gè)或幾個(gè)學(xué)生發(fā)送信息，只能該學(xué)生對(duì)應(yīng)家長(zhǎng)收到信息。

4、成績(jī)發(fā)送功能

教師可以自定義科目以后輸入或者通過(guò)excel導(dǎo)入成績(jī)發(fā)送給系統(tǒng)內(nèi)家長(zhǎng)，家長(zhǎng)只收到自己孩子的成績(jī)信息。實(shí)現(xiàn)效果

1、對(duì)于學(xué)校

不需要學(xué)校進(jìn)行任何資金、硬件和軟件投入，即可使用系統(tǒng)。為學(xué)校提供多種家校溝通渠道，現(xiàn)代化的校務(wù)管理平臺(tái)，為學(xué)校的教育信息化建設(shè)提供支持。提高學(xué)校的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

2、對(duì)于老師 幫助老師方便、高校的實(shí)現(xiàn)與一個(gè)或多個(gè)家長(zhǎng)溝通，實(shí)現(xiàn)家?；?dòng)和對(duì)學(xué)生的家校共同教育；提高老師工作效率，使老師節(jié)約大量的工作時(shí)間和通訊開(kāi)支，同時(shí)老師可以獲取更多的教育教學(xué)資源。

3、對(duì)于家長(zhǎng)

可以及時(shí)了解孩子的在校情況和表現(xiàn)，并隨時(shí)與老師溝通教育方面的各種問(wèn)題，獲取專業(yè)的教育咨詢和增值服務(wù)。概述3.隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，我國(guó)的教育科學(xué)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。教育信息化是順應(yīng)信息化潮流的必然趨勢(shì)，是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)、教務(wù)、流管理的一場(chǎng)革命。在此背景下，移動(dòng)公司充分分析了現(xiàn)代教育的發(fā)展過(guò)程，依托自身技術(shù)、資源和市場(chǎng)占有率，為教育系統(tǒng)提供了融合了語(yǔ)音合成、計(jì)算機(jī)電話集成、手機(jī)短信綜合服務(wù)、Internet 等多種先進(jìn)的技術(shù)的信息化整體解決方案。

此項(xiàng)目解決方案實(shí)現(xiàn)的功能包括：學(xué)校利用移動(dòng)的咨詢通平臺(tái)，進(jìn)行日常校務(wù)信息管理，以及迅速、準(zhǔn)確地進(jìn)行通知、公告的發(fā)送和接收；向?qū)W生家長(zhǎng)及時(shí)的發(fā)送學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況，讓學(xué)生家長(zhǎng)在第一時(shí)間內(nèi)就可以通過(guò)手機(jī)了解到自己子女在校的操行情況和當(dāng)天學(xué)校的各科作業(yè)安排，讓老師與家長(zhǎng)做到及時(shí)溝通，拉近了老師和家長(zhǎng)之間的距離，達(dá)到了共同督導(dǎo)孩子的目的。

系統(tǒng)建設(shè)方案

1、校務(wù)信息管理系統(tǒng)

學(xué)校的各種通知信息和校務(wù)安排逐漸增多，學(xué)校需要一種方便、快捷的辦公處理系統(tǒng)，又能滿足學(xué)校在郵件、公文的處理，又能方便地讓職工第一時(shí)間了解各種通知。貴州移動(dòng)根據(jù)需求為學(xué)校提供了移動(dòng)辦公助理，以幫助學(xué)校及時(shí)地安排校務(wù)的發(fā)送通知。

利用此信息處理及網(wǎng)絡(luò)辦公管理平臺(tái)，可以進(jìn)行日常校務(wù)信息管理，以及迅速、準(zhǔn)確地進(jìn)行通知、公告的發(fā)送和接收。

2、教學(xué)管理支持系統(tǒng)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各級(jí)學(xué)校的規(guī)模、教職工和學(xué)生的人數(shù)也在不斷的增加，因此學(xué)校需要一種快捷、便利的方式將一些教學(xué)信息及時(shí)的發(fā)送到教職工的手中。貴州移動(dòng)根據(jù)需求為學(xué)校提供了教學(xué)管理系統(tǒng)，以幫助學(xué)校及時(shí)地將教學(xué)信息發(fā)送到學(xué)校的教職工手中。

在學(xué)校已經(jīng)接入互聯(lián)網(wǎng)的辦公電腦上安裝資訊通軟件，將日常的教學(xué)管理信息輸入資訊通軟件短信群發(fā)的界面內(nèi)，即可實(shí)現(xiàn)各種信息的發(fā)送。

實(shí)現(xiàn)效果

1、在很大程度上方便學(xué)校管理人員和老師之間的溝通交流

2、降低通信成本、提高工作效率

3、雙向互動(dòng)，提升客戶對(duì)教育行業(yè)服務(wù)的滿意度

4、自動(dòng)化遠(yuǎn)程管理

第三篇：旅游行業(yè)移動(dòng)信息化解決方案

旅游行業(yè)移動(dòng)信息化解決方案

旅游行業(yè)信息化解決方案

目錄

第一章、項(xiàng)目背景概述...................................................................................................3

1.項(xiàng)目啟動(dòng)背景...........................................................................................................3 2.旅游行業(yè)特點(diǎn)...........................................................................................................3 ? 移動(dòng)性：...................................................................................................................3 ? 地理性：...................................................................................................................3 ? 廣泛性：...................................................................................................................4 3.行業(yè)需求分析...........................................................................................................4 第二章、旅游行業(yè)信息化系統(tǒng)介紹...............................................................................5

1.信息化系統(tǒng)拓?fù)鋱D...................................................................................................5 2.信息化系統(tǒng)功能介紹...............................................................................................5 2.1景區(qū)品牌營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)...................................................................................................5 2.2游客服務(wù)系統(tǒng)...........................................................................................................6 2.3景區(qū)企業(yè)信息化系統(tǒng)...............................................................................................6 2.4景區(qū)安全管理系統(tǒng)...................................................................................................6 2.5景區(qū)運(yùn)行管理系統(tǒng)...................................................................................................7 3.信息化系統(tǒng)特點(diǎn).......................................................................................................7 第三章、項(xiàng)目意義...........................................................................................................8

具體收益分析...................................................................................................................8 第四章、派誠(chéng)優(yōu)勢(shì).........................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。4.1 信息化行業(yè)建設(shè)優(yōu)勢(shì)......................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

4.1.1 人員情況...............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。4.1.2 售后服務(wù)方式.......................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。4.2 云計(jì)算、與微軟合作優(yōu)勢(shì)..............................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

旅游行業(yè)信息化解決方案

第一章、項(xiàng)目背景概述

1.項(xiàng)目啟動(dòng)背景

根據(jù)國(guó)家信息化工作的總體要求和旅游業(yè)發(fā)展的需要，現(xiàn)階段旅游部門(mén)信息化工作的重點(diǎn)是建設(shè)“金旅工程”。“金旅工程”是國(guó)家信息化工作在旅游部門(mén)的具體體現(xiàn)，也是國(guó)家信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一個(gè)組成部分?！敖鹇霉こ獭庇袃蓚€(gè)基本的組成要素，一是政府旅游管理電子化，利用現(xiàn)代化技術(shù)手段管理旅游業(yè)；二是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展旅游電子商務(wù)，與國(guó)際接軌。總的目標(biāo)是最大限度地整合國(guó)內(nèi)外旅游信息資源，建設(shè)和完善政府系統(tǒng)辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)和面向旅游市場(chǎng)的電子商務(wù)系統(tǒng)。

2.旅游行業(yè)特點(diǎn) ? 移動(dòng)性：

由于旅游行業(yè)的人員移動(dòng)性、信息需求的多樣性、及時(shí)性、旅游地點(diǎn)的覆蓋廣泛性、通信需求的普遍性，這些特點(diǎn)決定了旅游行業(yè)和移動(dòng)通信有著非常緊密的聯(lián)系。

? 地理性：

有關(guān)旅游的信息大都跟地理位置有關(guān)，基于位置的信息服務(wù)是移動(dòng)通信強(qiáng)項(xiàng)。

旅游行業(yè)信息化解決方案

? 廣泛性：

旅游信息幾乎涉及到人們?nèi)粘Ｉ畹囊率匙⌒懈鱾€(gè)方面，可以與移動(dòng)精彩紛呈的信息服務(wù)有效整合。

3.行業(yè)需求分析

? 政府旅游主管部門(mén)

–旅游電子政務(wù)需求：旅游信息化規(guī)劃、旅游城市/旅游景區(qū)建設(shè)等信息的發(fā)布；

–內(nèi)部移動(dòng)辦公需求； ? 旅游行業(yè)服務(wù)企業(yè)

–行業(yè)管理需求：旅游產(chǎn)業(yè)管理信息發(fā)布；導(dǎo)游管理信息發(fā)布和查詢；

–服務(wù)質(zhì)量管理需求：投訴與建議信息；

–旅游相關(guān)企業(yè)信息需求； ? 游客

–景區(qū)信息需求：景點(diǎn)介紹、景區(qū)歷史文化、當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)俗、特色飲食、特產(chǎn)介紹、交通信息、住宿等信息需求；

–旅游票務(wù)需求：預(yù)訂景點(diǎn)、路線等。旅游行業(yè)信息化系統(tǒng)介紹

旅游行業(yè)信息化解決方案

第二章、旅游行業(yè)信息化系統(tǒng)介紹

1.信息化系統(tǒng)拓?fù)鋱D

2.信息化系統(tǒng)功能介紹

2.1景區(qū)品牌營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)

電子商務(wù)平臺(tái)：平臺(tái)整合景區(qū)門(mén)戶網(wǎng)站，為游客提供門(mén)票、機(jī)票、車(chē)船票、酒店食宿等產(chǎn)品的實(shí)用信息和預(yù)訂方式；同時(shí)，可根據(jù)需要為景區(qū)政府、合企業(yè)提供信息發(fā)布和在線交易。

旅游行業(yè)信息化解決方案

2.2游客服務(wù)系統(tǒng)

門(mén)戶網(wǎng)站：方案提供WEB和WAP兩種門(mén)戶網(wǎng)站，拓寬游客獲取景點(diǎn)信息的渠道。

游客自助導(dǎo)游：方案提供游客自助導(dǎo)游系統(tǒng)，使游客每到一處景點(diǎn)，即可收到相應(yīng)的語(yǔ)音導(dǎo)游信息；系統(tǒng)同時(shí)具備AGPS、LBS定位功能，即當(dāng)游客出現(xiàn)緊急情況，可以立即查找游客所在位置，為游客實(shí)施快速的緊急救援服務(wù)，為游客安全提供保障。2.3景區(qū)企業(yè)信息化系統(tǒng)

方案考慮到旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的整合及信息化發(fā)展，為景區(qū)所涉及的旅行社、酒店、超市等企業(yè)提供綜合的信息化解決方案。2.4景區(qū)安全管理系統(tǒng)

方案整合GPRS/GIS/AGPS/GPS/INTERNET 等技術(shù)，利用三維地圖實(shí)現(xiàn)對(duì)人員、車(chē)輛的定位、指揮調(diào)度、管理和應(yīng)急事件處理，從而實(shí)現(xiàn)高效的監(jiān)控管理、指揮調(diào)度，實(shí)現(xiàn)日常對(duì)景區(qū)人員、車(chē)輛的管理和調(diào)度以及火災(zāi)、擁堵、山洪等緊急事件時(shí)的應(yīng)急指揮和疏散調(diào)度，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)環(huán)境的保護(hù)和安全監(jiān)控。

旅游行業(yè)信息化解決方案

2.5景區(qū)運(yùn)行管理系統(tǒng)

方案為加強(qiáng)景區(qū)的運(yùn)行管理信息化，提供景區(qū)決策支撐系統(tǒng)、視頻電話會(huì)議、電子門(mén)禁系統(tǒng)、無(wú)線票務(wù)監(jiān)查、GIS地理信息系統(tǒng)、GPS車(chē)輛調(diào)度系統(tǒng)。

3.信息化系統(tǒng)特點(diǎn)

? 穩(wěn)定性：方案提供海量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理，部分系統(tǒng)能夠在移動(dòng)終端上正常使用；

? 安全性：方案提供具有一定的容錯(cuò)能力和權(quán)限設(shè)置，對(duì)數(shù)據(jù)有完善的備份機(jī)制，在用戶誤操作時(shí)不會(huì)發(fā)生崩潰；一旦某一系統(tǒng)崩潰，不會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)造成損壞或缺失；

? 可維護(hù)性：系統(tǒng)維護(hù)便捷，用戶可自行進(jìn)行一般的系統(tǒng)日常維護(hù)； ? 實(shí)用性：方案基于EDGE網(wǎng)絡(luò)，使系統(tǒng)安全、可靠且易管理、維護(hù)和擴(kuò)展，具有較高的性價(jià)比；

? 可靠性：所有核心設(shè)備采用冗余配置，確保設(shè)備安全可靠； ? 可運(yùn)營(yíng)性：提供有效的手段保障各系統(tǒng)運(yùn)行安全、準(zhǔn)確、可靠，管理便捷，技術(shù)及架構(gòu)上為業(yè)務(wù)拓展進(jìn)行了預(yù)留；

? 可擴(kuò)展性：方案適應(yīng)將來(lái)可能出現(xiàn)的變化，采用分布式結(jié)構(gòu)，便于升級(jí)、擴(kuò)容；采用優(yōu)化的系統(tǒng)構(gòu)架，使各系統(tǒng)的分布更為合理，處理能力的分配更為均衡；

旅游行業(yè)信息化解決方案

? 開(kāi)放性：系統(tǒng)采用主流的、開(kāi)放的、標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)。

? 業(yè)務(wù)統(tǒng)一性：系統(tǒng)基于開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)，符合數(shù)字景區(qū)業(yè)務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；

? 科學(xué)性：方案體系結(jié)構(gòu)合理，支持企業(yè)級(jí)的應(yīng)用，支持海量空間數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理方式；

第三章、項(xiàng)目意義

我們所處的時(shí)代是一個(gè)信息化時(shí)代，信息化的浪潮正在對(duì)全球范圍內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、軍事以及意識(shí)形態(tài)產(chǎn)生越來(lái)越廣泛和深刻的影響。如果說(shuō)國(guó)家的信息化水平是衡量一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的重要標(biāo)志，行業(yè)的信息化水平是衡量一個(gè)行業(yè)整體發(fā)展高度的重要標(biāo)尺，那么景區(qū)的數(shù)字化建設(shè)水平則是一個(gè)景區(qū)綜合實(shí)力和現(xiàn)代化管理水平的最集中、最直觀的體現(xiàn)。

幾年來(lái)的數(shù)字化實(shí)踐告訴我們，加強(qiáng)風(fēng)景名勝區(qū)資源保護(hù)力度，需要搞好數(shù)字化景區(qū)建設(shè)；提高風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)管理和經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平，需要搞好數(shù)字化景區(qū)建設(shè)；樹(shù)立風(fēng)景名勝區(qū)行業(yè)形象，打造中國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)的靚麗國(guó)際品牌。

具體收益分析

提升管理平臺(tái)

旅游行業(yè)信息化解決方案

景區(qū)旅游的資源繁多，需要平臺(tái)整合旅游資源；通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)管理，提升核心業(yè)務(wù)的管理水平；通過(guò)電子商務(wù)帶動(dòng)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，形成合力，提升景區(qū)在國(guó)內(nèi)國(guó)際的影響力。促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈整合

以電子化為手段，以景區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，對(duì)旅游資源提供商（景區(qū)、酒店、餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所）、中間商（旅行社）、服務(wù)商（銀行、保險(xiǎn)）進(jìn)行全面的行業(yè)鏈整合，促進(jìn)區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)鏈的整合。經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)數(shù)字化

每一筆票務(wù)在系統(tǒng)都有記錄可查，提供給領(lǐng)導(dǎo)做重要決策分析的依據(jù)；通過(guò)自己的預(yù)訂數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)和分析，提高景區(qū)和旅行社的信息化管理水平，促進(jìn)整個(gè)區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)鏈的信息化發(fā)展。延伸應(yīng)用

可發(fā)送景區(qū)的介紹彩信，包括景區(qū)精美圖片，促使游客向親朋好友轉(zhuǎn)發(fā)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)的延伸營(yíng)銷(xiāo)。

小區(qū)短信系統(tǒng)可以保存進(jìn)入景區(qū)的用戶情況，對(duì)游客來(lái)源、停留時(shí)間等進(jìn)行分析，這些分析信息可為主管部門(mén)提供精確的決策支持。

第四篇：金融行業(yè)移動(dòng)信息化解決方案

金融行業(yè)移動(dòng)信息化解決方案

與整個(gè)社會(huì)環(huán)境相適應(yīng)，數(shù)據(jù)通信技術(shù)的發(fā)展，不僅改變了銀行與客戶相互聯(lián)系的方式，也改變了銀行的服務(wù)方式、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式和交易處理方式。數(shù)據(jù)通信技術(shù)的發(fā)展極大推動(dòng)了銀行業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，移動(dòng)金融服務(wù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換是金融業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，消費(fèi)行為正日益從固定地點(diǎn)消費(fèi)模式向各種不受地域、時(shí)間、固定通訊線路限制，隨時(shí)進(jìn)行交易的模式發(fā)展，移動(dòng)支付方式的出現(xiàn)改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣，使刷卡支付逐漸成為付款、消費(fèi)的主流。中國(guó)移動(dòng)針對(duì)金融行業(yè)辦公、客服、運(yùn)營(yíng)、支付等環(huán)節(jié)的信息化需求，結(jié)合自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)了包括移動(dòng)辦公解決方案、無(wú)線ATM、無(wú)線POS、手機(jī)錢(qián)包、銀信通等一系列的移動(dòng)金融行業(yè)應(yīng)用，全面助力金融行業(yè)信息化水平和服務(wù)水平的提升。

解決方案

移動(dòng)金融行業(yè)信息化解決方案有四個(gè)部分組成：

■移動(dòng)辦公方案：將短信和GPRS等信息無(wú)線傳輸方式應(yīng)用到日常辦公中，提供工作效率； ■無(wú)線ATM方案：利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，將各個(gè)ATM機(jī)通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)； ■無(wú)線POS方案：利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)將各個(gè)POS機(jī)接入銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)； ■手機(jī)錢(qián)包方案：通過(guò)移動(dòng)手機(jī)方便廣大市民進(jìn)行小額賬單支付；

■銀信通方案：利用中國(guó)移動(dòng)的全國(guó)覆蓋的GSM網(wǎng)絡(luò)和短消息系統(tǒng)，為銀行客戶提供賬戶資金變更信息服務(wù)等。

■手機(jī)銀行：手機(jī)銀行是中國(guó)移動(dòng)和銀行合作推出的金融增值服務(wù)，用戶通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)理財(cái)、手機(jī)支付及手機(jī)電子商務(wù)的功能，移動(dòng)金融行業(yè)信息化解決方案——移動(dòng)辦公方案

行業(yè)信息化現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)

隨著金融行業(yè)企業(yè)信息化程度的不斷提高，企業(yè)人員辦公電子化、信息化程度越來(lái)越高，電子公文系統(tǒng)逐漸代替了紙質(zhì)公文的傳遞、電子郵件系統(tǒng)可能是每天工作中第一個(gè)打開(kāi)的程序，種種辦公自動(dòng)化系統(tǒng)為企業(yè)提供方便的同時(shí)，越來(lái)越多的不便卻是傳統(tǒng)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)無(wú)法解決的?？蛻粜枨蠓治?/p>

1、對(duì)于經(jīng)常有員工外出的企業(yè)，需要解決客戶不在辦公室就無(wú)法辦公的問(wèn)題，使員工無(wú)論出差、休假、旅途中，只要有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，都可以處理公文。提高公司的辦公效率和質(zhì)量。

2、在企業(yè)的日常辦公中，在很多情況下都需要迅速把信息通知到很多人，比如緊急情況通知到負(fù)責(zé)人、會(huì)議的通知、公司行政部門(mén)的各種通知等，傳統(tǒng)的通知辦法存在著一些不便。解決方案 解決方案

中國(guó)移動(dòng)為集團(tuán)客戶提供基于移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)單位內(nèi)部OA系統(tǒng)的解決方案?？蛻裟軌蛲ㄟ^(guò)移動(dòng)終端隨時(shí)隨地的接入公司或者單位內(nèi)部的OA系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公文處理、郵件提醒和集團(tuán)通訊錄等的業(yè)務(wù)流程。中國(guó)移動(dòng)將短信應(yīng)用與企業(yè)辦公結(jié)合在一起，為企業(yè)提供了使用短信的方式迅速大規(guī)模發(fā)送通知的功能。該方案具有以下優(yōu)勢(shì)： 發(fā)送速度快，可以同時(shí)向幾百人發(fā)送通知 可以查看短信到達(dá)狀態(tài)報(bào)告，確認(rèn)用戶是否接收到通知 3 使用方便，操作簡(jiǎn)單

使用無(wú)線上網(wǎng)的功能，無(wú)論用戶身處何方，移動(dòng)通信全面覆蓋的網(wǎng)絡(luò)都可以使用戶輕松接入到互聯(lián)網(wǎng)，訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)、收發(fā)電子郵件。很多企業(yè)為了安全，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使用了VPN（虛擬專用網(wǎng)）技術(shù)，無(wú)論企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是什么結(jié)構(gòu)，移動(dòng)通信的解決方案都有與之相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)解決方案，使得用戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)或筆記本無(wú)線上網(wǎng)訪問(wèn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，處理辦公； 移動(dòng)金融行業(yè)信息化解決方案——無(wú)線ATM方案

客戶面臨的問(wèn)題

ATM機(jī)（自動(dòng)取/存款機(jī)）是銀行使用量很大的自助式終端，以往每臺(tái)ATM機(jī)均通過(guò)DDN的方式與總部聯(lián)網(wǎng)。從使用情況看，存在三大問(wèn)題：

1、線路到位周期長(zhǎng)

2、機(jī)動(dòng)性差、很難移動(dòng)布置

3、通信線路的成本高

顯然此種方式已經(jīng)不能滿足銀行快速、靈活布放ATM機(jī)，并保持較低成本的需求。解決方案

方案利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣的特點(diǎn)，通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的方式將各個(gè)ATM機(jī)采取一些專業(yè)的安全機(jī)制通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

給客戶帶來(lái)的好處 采用GPRS網(wǎng)絡(luò)為這些離所ATM機(jī)提供數(shù)據(jù)通信服務(wù)。在GPRS網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)ATM機(jī)等設(shè)備架設(shè)不受地點(diǎn)限制，擴(kuò)展方便、安全可靠，并且GPRS網(wǎng)絡(luò)按數(shù)據(jù)流量計(jì)費(fèi)，使通信成本大大降低。數(shù)據(jù)無(wú)須經(jīng)過(guò)人工傳遞，降低了發(fā)生抄寫(xiě)誤差的可能性

移動(dòng)金融行業(yè)信息化解決方案——無(wú)線POS方案

客戶面臨的問(wèn)題

隨著交易活動(dòng)的日益頻繁，人們對(duì)交易的便捷性不斷提出新的要求，POS機(jī)的使用日益普遍，全國(guó)有近百萬(wàn)部POS機(jī)，但是目前POS機(jī)的安裝仍然需要較長(zhǎng)時(shí)間的施工，而且很多場(chǎng)合結(jié)算并不方便，如果能有一種無(wú)線的POS就好了。解決方案

給客戶帶來(lái)的好處

目前的很多POS機(jī)與銀聯(lián)之間采用固定線路的連接方式，這種方式需要預(yù)先鋪設(shè)電話線路，而且通信的時(shí)間長(zhǎng)，費(fèi)用也比較高。而采用移動(dòng)POS進(jìn)行交易，則使得刷卡交易不再受到場(chǎng)地、電話線鋪設(shè)的限制，同時(shí)還具有快捷、便宜、安全的特點(diǎn)，極大的方便了商家和銀行，促進(jìn)了電子支付的發(fā)展。

移動(dòng)金融行業(yè)信息化解決方案——手機(jī)錢(qián)包方案

客戶面臨的問(wèn)題

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們需要交納的費(fèi)用也多種多樣起來(lái)。人們不得不時(shí)常為交納這些費(fèi)用而到處奔波，有時(shí)為了交納一項(xiàng)費(fèi)用而需要耗費(fèi)半天的時(shí)間。這樣既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)精力，實(shí)在是得不償失。為此，中國(guó)移動(dòng)適時(shí)地開(kāi)通了移動(dòng)手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)，從而極大的方便了廣大市民進(jìn)行小額賬單支付，隨時(shí)掌握個(gè)人賬戶的情況。解決方案

客戶通過(guò)移動(dòng)終端(手機(jī)、ＰＤＡ等)和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)（GSM/GPRS/3G等），以SMS/USSD/JAVA/WAP/IVR等方式使用手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)，進(jìn)行的與資金賬號(hào)相關(guān)的查詢、交易活動(dòng)。該項(xiàng)業(yè)務(wù)可以提供以下幾項(xiàng)功能： a)繳納移動(dòng)話費(fèi)與充值。b)手機(jī)投注。c)公共事業(yè)交費(fèi)

給客戶帶來(lái)的好處

移動(dòng)用戶足不出戶就可以利用此項(xiàng)業(yè)務(wù)完成日常生活所必須的費(fèi)用的交納。這樣就避免了排隊(duì)、等候或因出差、旅行而無(wú)法繳納的現(xiàn)象，只需發(fā)送幾條短信就可以輕松完成。人們將不再需要去銀行排隊(duì)，使人們隨時(shí)隨地完成各種費(fèi)用的繳納，從而節(jié)省大量的時(shí)間和精力。同時(shí)金融企業(yè)也減少了工作量，提高了工作效率。

移動(dòng)金融行業(yè)信息化解決方案——銀信通方案

客戶面臨的問(wèn)題

在銀行內(nèi)部建立低成本、高效率的信息溝通平臺(tái)。此平臺(tái)可以幫助銀行用很低的成本使內(nèi)部的信息傳遞更加迅捷、及時(shí)。為銀行客戶提供更加簡(jiǎn)捷的服務(wù)，加強(qiáng)銀行與客戶的溝通。解決方案

“銀信通”利用中國(guó)移動(dòng)的全國(guó)覆蓋的GSM網(wǎng)絡(luò)和短消息系統(tǒng)，為銀行信用卡賬戶的客戶提供賬戶資金變更信息服務(wù)等。即：凡是在銀聯(lián)設(shè)立各類銀行賬戶（企業(yè)賬戶、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶、信用卡賬戶）的客戶，在銀行營(yíng)業(yè)廳辦理相應(yīng)登記手續(xù)以后，即可通過(guò)中國(guó)移動(dòng)手機(jī)收發(fā)短信功能，實(shí)時(shí)掌握在銀行中各賬戶賬目的動(dòng)態(tài)變化，包括信用卡消費(fèi)扣款信息通知、工資到賬通知、資金流動(dòng)情況、銀行匯率等多種金融信息服務(wù)的業(yè)務(wù)。給客戶帶來(lái)的好處 “銀信通”平臺(tái)可以為銀聯(lián)的企業(yè)客戶、個(gè)人客戶、信用卡客戶提供一系列的查詢、通知等基本服務(wù)，同時(shí)可以提供金融、財(cái)經(jīng)、股市、個(gè)人理財(cái)?shù)纫幌盗秀y行增值信息服務(wù)。為銀行的市場(chǎng)推廣和市場(chǎng)調(diào)查提供更加簡(jiǎn)單有效的渠道。為銀行的代繳費(fèi)業(yè)務(wù)提供更清晰透明的服務(wù)

移動(dòng)金融行業(yè)信息化解決方案——手機(jī)銀行方案

客戶面臨的問(wèn)題

增值服務(wù)是銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)新熱點(diǎn)，各大銀行都在積極發(fā)展基于銀行卡的增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)銀行，誰(shuí)能為客戶提供更便捷、更有價(jià)值的增值服務(wù)，誰(shuí)就成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。但是.現(xiàn)有銀行增值服務(wù)也面臨的問(wèn)題

1)受營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制，不能完全滿足客戶緊急、多樣的要求；

2)銀行網(wǎng)絡(luò)的地域性限制不能滿足客戶跨地區(qū)或在特定地區(qū)的金融服務(wù)請(qǐng)求；

3)以個(gè)人作為主體的金融交易量的增多，要求銀行提供更開(kāi)放性的服務(wù)來(lái)滿足此類需求，同時(shí)應(yīng)保證一定程度的交易安全性；

4)市場(chǎng)上缺少適合于個(gè)人使用的金融交易工具。

解決方案

手機(jī)銀行業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)利用全國(guó)覆蓋的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為為銀行業(yè)量身打造的行業(yè)移動(dòng)應(yīng)用，通過(guò)這種業(yè)務(wù)，用戶將可以通過(guò)手機(jī)、通過(guò)短信、彩信、GPRS上網(wǎng)、WAP上網(wǎng)等方式，實(shí)時(shí)獲取金融信息，享受各種銀行理財(cái)和其他增值服務(wù)。金融行業(yè)用戶通過(guò)手機(jī)銀行可實(shí)現(xiàn)下列服務(wù)：

1、即時(shí)轉(zhuǎn)賬：指定賬號(hào)間的安全、快速的轉(zhuǎn)賬，借錢(qián)還款用智能終端即時(shí)完成。

2、代理支付：繳費(fèi)支付、查詢代理支付明細(xì)。

即時(shí)理財(cái)——用智能終端交電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、水電、有線電視費(fèi)等；

賬戶余額查詢——個(gè)人賬戶和公司賬戶的授權(quán)查詢，比電話查詢快速、簡(jiǎn)單，不占線； 銀行/ATM的電子地圖——通過(guò)智能終端定位功能搜索本地位置和最近銀行和ATM機(jī)； 電子對(duì)賬單；

賬戶掛失——選擇掛失賬戶、客戶確認(rèn)、處理結(jié)果顯示。

3、手機(jī)炒股和外匯交易： 證券股票查詢，外匯信息查詢； 即時(shí)下單買(mǎi)賣(mài)，安全及時(shí)；

外匯買(mǎi)賣(mài)--查詢外匯買(mǎi)賣(mài)匯率、外匯走勢(shì)圖查詢、建立委托、撤消委托、查詢委托成交結(jié)果、交易賬戶查詢。

給客戶帶來(lái)的好處

作為一種新興的金融服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式--銀行業(yè)金融服務(wù)無(wú)線化已經(jīng)對(duì)留住高端及重要企業(yè)用戶起到了越來(lái)越重要的作用?；谝苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)為銀行金融服務(wù)無(wú)線化提供了方便、易行、實(shí)用的解決方案。借助先進(jìn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)使各種金融業(yè)務(wù)擺脫網(wǎng)點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)時(shí)間的限制；豐富銀行現(xiàn)有的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。手機(jī)設(shè)備的普遍使用也使銀行移動(dòng)服務(wù)能更快速、全面的為客戶所接受。

因此，有了手機(jī)銀行，客戶不用親自跑銀行柜臺(tái)，不必排隊(duì)等待，就可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地辦理各種銀行業(yè)務(wù)。

第五篇：園區(qū)信息化綜合解決方案

園區(qū)信息化綜合解決方案

園區(qū)信息化綜合解決方案

關(guān)鍵字: 園區(qū)、信息化、智慧園區(qū)、智慧城市

一、業(yè)務(wù)場(chǎng)景

向區(qū)局前端人員普及園區(qū)信息化發(fā)展?fàn)顩r，展示我方在園區(qū)內(nèi)的實(shí)際能力，提高區(qū)局的行業(yè)信息化水平，贏得ICT項(xiàng)目商機(jī)。

二、客戶需求分析

1、傳統(tǒng)的園區(qū)管理和運(yùn)營(yíng)方式粗放，服務(wù)上僅作到“九通一平”，信息化配套設(shè)施和應(yīng)用建設(shè)不夠完善，服務(wù)水平和效率急待改善。

2、園區(qū)數(shù)量發(fā)展迅速，與周邊區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，園區(qū)急需以特色化服務(wù)進(jìn)一步提升競(jìng)爭(zhēng)力。

3、園區(qū)亟需創(chuàng)新應(yīng)用，而物聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的不斷發(fā)展使得具備成熟的技術(shù)基礎(chǔ)。

三、解決方案

總體設(shè)計(jì)

1、? 需求應(yīng)對(duì)

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園區(qū)信息化綜合解決方案

1）針對(duì)園區(qū)管理，客戶為管理單位與物業(yè)公司，可以結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)探測(cè)、處理園區(qū)的能源、環(huán)境、安防等信息，建設(shè)“感知園區(qū)”與“智慧物業(yè)”，打造移動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)，提升服務(wù)辦事效率，為構(gòu)建高效園區(qū)提供信息化基礎(chǔ)，同時(shí)建立區(qū)域三維數(shù)字沙盤(pán)，集成交通狀態(tài)、環(huán)境信息、能耗信息、人文信息等，實(shí)現(xiàn)區(qū)域管理的智能化，提升區(qū)域內(nèi)辦事效率和突發(fā)事件的相應(yīng)處理能力。

2）針對(duì)企業(yè)商戶，客戶為入駐企業(yè)與文化展會(huì)，面向入駐企業(yè)，構(gòu)建智能化的辦公環(huán)境，為企業(yè)提供高品質(zhì)的、可定制化的通信信息服務(wù)、云服務(wù)，為企業(yè)建設(shè)“大數(shù)據(jù)”提供基礎(chǔ)，面向文化特色產(chǎn)業(yè)，通過(guò)智慧展館建設(shè)，提供一流的、科技的、智慧的產(chǎn)品展示平臺(tái)。

3）針對(duì)公眾用戶，主要客戶為居民、游客和訪客，通過(guò)打造智慧商圈，為公眾提高導(dǎo)航、虛擬導(dǎo)購(gòu)、信息發(fā)布與推送等功能，提升購(gòu)物體驗(yàn)，助力以夢(mèng)想為主題的都市文化娛樂(lè)中心建設(shè)，建設(shè)智慧安居系統(tǒng)，覆蓋居民的生活、醫(yī)療、娛樂(lè)等信息化需求，提供安全、舒適、科技、便捷的生活服務(wù)。

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? 總體框架

園區(qū)信息化綜合解決方案

1）信息基礎(chǔ)設(shè)施

網(wǎng)絡(luò)與云：全光傳輸網(wǎng)、管道、移動(dòng)通信、WiFi網(wǎng)絡(luò)：一點(diǎn)認(rèn)證、多點(diǎn)接入、全區(qū)通行、云數(shù)據(jù)中心

集成系統(tǒng)：安全防范系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、車(chē)輛管理系統(tǒng)、無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng) 2）數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)

數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施：數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、web服務(wù)器、存儲(chǔ)服務(wù)器、郵件服務(wù)器、流媒體服務(wù)器、員工信息數(shù)據(jù)庫(kù)、商戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)、資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)、金融信息數(shù)據(jù)庫(kù)、地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)

信息管理平臺(tái)：園區(qū)服務(wù)管理平臺(tái)、招商服務(wù)中心平臺(tái)、調(diào)度指揮中心平臺(tái)、設(shè)施綜合管理平臺(tái)、客流預(yù)警系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、車(chē)位引導(dǎo)系統(tǒng)、智能分析系統(tǒng)、商業(yè)智能系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)

業(yè)務(wù)應(yīng)用展現(xiàn)：公共門(mén)戶、OA門(mén)戶、移動(dòng)辦公、信息導(dǎo)覽、社區(qū)APP、設(shè)

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備租賃、物業(yè)管理、移動(dòng)支付、商戶管理2、1）解決方案

園區(qū)GIS綜合管理平臺(tái)

園區(qū)信息化綜合解決方案

地理信息系統(tǒng)（GIS）=電子地圖+屬性數(shù)據(jù)庫(kù)+空間分析能力

以GIS為核心建立園區(qū)綜合管理平臺(tái)，將園區(qū)內(nèi)所有可管理對(duì)象數(shù)字化，基于“一張圖”進(jìn)行統(tǒng)一信息資源整合與共享，實(shí)現(xiàn)信息展示的可視化和數(shù)據(jù)分析 的立體化，全面提升園區(qū)管理服務(wù)的精細(xì)化水平

2）智慧停車(chē)位管理

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園區(qū)信息化綜合解決方案

地下車(chē)位：采用全視頻解決方案，在地下車(chē)庫(kù)的通道中部安裝百萬(wàn)級(jí)像素的高清漁眼鏡頭，360度旋轉(zhuǎn)全景監(jiān)控，網(wǎng)線供電接入，每5秒判定并記錄有變化的圖像，以此識(shí)別空閑狀態(tài)，車(chē)牌號(hào)碼，是否專用車(chē)位等信息，每個(gè)監(jiān)控鏡頭為可以管理最多6個(gè)車(chē)位，與每車(chē)位一個(gè)固定視頻頭的方案相比安裝維護(hù)工作大大減少，并能實(shí)現(xiàn)全景監(jiān)控的功能。設(shè)置反向?qū)ぼ?chē)引導(dǎo)，通過(guò)自助查詢機(jī)或手機(jī)APP查看，后臺(tái)采取綜合監(jiān)控，通過(guò)停車(chē)場(chǎng)電子地圖，實(shí)時(shí)了解車(chē)位空閑布局變化及統(tǒng)計(jì)信息，對(duì)停車(chē)場(chǎng)各個(gè)區(qū)域的情況可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的錄像監(jiān)控和回放。

地上車(chē)位：在每個(gè)地上車(chē)位下方安裝車(chē)輛感應(yīng)器，通過(guò)RFID無(wú)線通訊經(jīng)閱讀器向服務(wù)器上報(bào)停車(chē)位狀態(tài)（每20~30個(gè)車(chē)位配一個(gè)閱讀器）。

3）無(wú)線定位導(dǎo)航

可適用于室內(nèi)定位和立體定位，定位速度快，定位精度可根據(jù)需求定制，工程部署簡(jiǎn)單便捷，可在已有網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)展，支持多種定位終端和豐富的上層應(yīng)用。

終端可以是智能移動(dòng)設(shè)備或非智能的定位標(biāo)簽，AP需與終端交互場(chǎng)強(qiáng)信息，并直接或間接參與定位計(jì)算，定位服務(wù)器根據(jù)定位算法在電子地圖上關(guān)聯(lián)終端位置，應(yīng)用服務(wù)器結(jié)合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和業(yè)務(wù)需求，二次開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)各類上層應(yīng)用。

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園區(qū)信息化綜合解決方案

4）園區(qū)公共信息發(fā)布系統(tǒng)

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園區(qū)信息化綜合解決方案

互動(dòng)信息屏：服務(wù)于園區(qū)訪客，放置在商務(wù)樓宇大廳/商業(yè)街入口，主要功能為園區(qū)導(dǎo)航及路線指引、樓宇企業(yè)分布及介紹、園區(qū)商圈分布及介紹、園區(qū)電話黃頁(yè)查詢、車(chē)位信息及反向?qū)ぼ?chē)、公共設(shè)施/生活信息。

媒體播放屏：服務(wù)于園區(qū)公眾/園區(qū)訪客，放置于建筑外飾/電梯廳/辦公樓層，主要功能為園區(qū)最新動(dòng)態(tài)及新聞、園區(qū)環(huán)境監(jiān)控指標(biāo)、入駐企業(yè)品牌宣傳、園區(qū)商圈促銷(xiāo)信息、社會(huì)化廣告投放、園區(qū)活動(dòng)或公共講座、突發(fā)事件緊急通知。

園區(qū)數(shù)字門(mén)戶：服務(wù)以園區(qū)公眾，主要功能是以手機(jī)APP為形式，其中內(nèi)容偏重于信息的交互與共享，為其提供良好的園區(qū)生活工作體驗(yàn)。

5）物聯(lián)網(wǎng)智慧會(huì)議室

智能場(chǎng)景控制：通過(guò)引入智能家居和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)議室的燈光/空調(diào)/投影/音響/窗簾等設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)控制，并通過(guò)智能面板或手機(jī)客戶端，實(shí)現(xiàn)會(huì)議/演講/討論等多種場(chǎng)景的一鍵進(jìn)入，實(shí)現(xiàn)輕松高效，無(wú)間隙的會(huì)議室使用體驗(yàn)。

通過(guò)智能面板，手機(jī)客戶端，紅外遙控器，語(yǔ)音識(shí)別等多種形式控制會(huì)議室各種裝置的工作狀態(tài)，并可定義匯報(bào)，演講，討論等多種情景模式，實(shí)現(xiàn)快速設(shè)定

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園區(qū)信息化綜合解決方案

室內(nèi)環(huán)境監(jiān)控：對(duì)會(huì)議室內(nèi)的CO2二氧化碳濃度，溫度濕度，光照強(qiáng)度等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，并可與智能家居及BA等控制系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，自動(dòng)調(diào)節(jié)會(huì)議室環(huán)境到最佳狀態(tài)。

會(huì)場(chǎng)預(yù)約管理：采用WEB頁(yè)面或手機(jī)客戶端可查詢辦公區(qū)域內(nèi)所有會(huì)議室的當(dāng)前使用狀態(tài)及環(huán)境參數(shù)，并可完成會(huì)場(chǎng)預(yù)約管理等功能，同時(shí)可提供報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析及查詢。

6）中小企業(yè)IT基礎(chǔ)服務(wù)

主要是提供與云有關(guān)的產(chǎn)品，如云平臺(tái)、云桌面、云主機(jī)、云服務(wù)等。7）IPTV系統(tǒng)

主要是提供與衛(wèi)星電視融合、高清IPTV、定制頁(yè)面服務(wù)、園區(qū)專屬頻道、多頻互動(dòng)等。

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四、支撐流程

園區(qū)信息化綜合解決方案

如有需求，可通過(guò)“倒三角”技術(shù)支撐管理系統(tǒng)向總師室技術(shù)支撐中心提出支撐需求。

五、商業(yè)模式

因?yàn)闉榫C合解決方案，商業(yè)模式較為復(fù)雜，可一事一議。

六、成功案例

松江智慧樂(lè)都。

七、支撐單位

鳴謝郵電設(shè)計(jì)院在方案支撐過(guò)程中給予的大力支撐！

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