第一篇：快播問題解析

關(guān)于快播（QvodPlayer）常見問題解答

快播（QvodPlayer）作為一款深受大家喜愛的全能網(wǎng)絡(luò)播放器，實(shí)現(xiàn)在線流暢點(diǎn)播。收看高清電影是一件非常享受的事情。但在使用快播的過程中，有少部分用戶反映快播（QvodPlayer）不能正常使用，經(jīng)過快播客服人員反復(fù)研究后發(fā)現(xiàn)，以下這些問題出現(xiàn)的頻率比較高，因?yàn)榭头诰€服務(wù)時(shí)間有限，故整理出文檔，希望用戶在使用過程中若遇到相同或相似問題，可以自己學(xué)會(huì)及時(shí)處理。

1、學(xué)會(huì)使用快播（QvodPlayer）的系統(tǒng)檢測功能。

對(duì)于不能正常使用快播（QvodPlayer）的用戶，首先可以使用軟件自帶的系統(tǒng)檢測功能（此功能對(duì)于部分異常情況進(jìn)行檢測后提示，同時(shí)還帶有修復(fù)功能），例：0064版本打開快播（QvodPlayer）——文件——選項(xiàng)——系統(tǒng)檢測

5.0.72版本打開快播（QvodPlayer）主菜單——設(shè)置——選項(xiàng)——網(wǎng)絡(luò)——網(wǎng)絡(luò)檢測

在檢測完畢后，可根據(jù)相應(yīng)的結(jié)果提示尋求解決辦法。

2、快播（QvodPlayer）顯示一直緩沖或正在連接中卻不能播放？ 出現(xiàn)這種問題的原因比較多，一般來說有以下幾種情況：

情況一：由防火墻引起的。

有可能是電腦裝了防火墻或殺毒軟件等，在運(yùn)行快播（QvodPlayer）時(shí)提示用戶是否允許terminal.exe訪問網(wǎng)絡(luò)，用戶選擇了否。解決辦法：把QvodTerminal.exe和

QvodPlayer.exe選擇允許。

天網(wǎng)防火墻處理，如圖：

金山網(wǎng)鏢的處理，見圖：

瑞星防火墻的處理，見圖:

瑞星2009及瑞星2010殺毒軟件在安裝快播默認(rèn)不會(huì)攔截。

AVAST!的處理，見圖：

在右下角的A那個(gè)圖上點(diǎn)右鍵，出現(xiàn)菜單，在菜單的停止監(jiān)控中點(diǎn)擊 網(wǎng)頁，P2P，網(wǎng)絡(luò)。只

留下即時(shí)消息，OUTLOOK即可。

裝了NOD殺毒軟件或費(fèi)爾個(gè)人防火墻，不能播放電影，請(qǐng)按如下方法操作。

裝有nod32的用戶會(huì)遇到打開QvodPlayer無數(shù)據(jù)下載，無連接的情況，網(wǎng)頁播放器上一直顯示緩沖。原因是NOD32默認(rèn)禁止了UDP傳輸，導(dǎo)致了影片無法觀看。以下是解決方法：打開NOD32，點(diǎn)擊安全威脅保護(hù)模塊下的“IMON”，選擇“設(shè)定”---“其它”，點(diǎn)擊排除的“編輯”按鈕，添加QvodTerminal.exe，點(diǎn)擊確定。重新啟動(dòng)電腦后即可正常觀看影片了。在彈出的IMON—其它（所有選項(xiàng)勾掉）-排除-編輯：添加進(jìn)qvodplayere及QvodTerminal

確定．如圖所示．

新版NOD32的設(shè)置：

完成后重啟電腦即可．

還有用戶使用ESET3.0殺毒軟件后，快播無法使用。經(jīng)過測試，ESET3.0在默認(rèn)安裝的情況

下是不會(huì)攔截快播的后臺(tái)程序的。

卡巴2009，如圖：

科莫多（COMODO）如圖：

360安全衛(wèi)士，如圖：

McAfee殺毒軟件處理，如圖：

注：在修改后仍無法正常觀看，則可嘗試暫停防火墻或殺毒軟件（優(yōu)化大師等）的監(jiān)控，卸載快播（QvodPlayer）后重裝一次再試。

防火墻的原則是缺省主動(dòng)阻止軟件防問網(wǎng)絡(luò)，即默認(rèn)不讓軟件訪問網(wǎng)絡(luò)，所以用戶在遇到有防火墻提示QvodTerminal.exe要訪問網(wǎng)絡(luò)時(shí)，選擇讓這個(gè)程序通過或允許訪問網(wǎng)絡(luò)。

如果確定殺毒軟件或防火墻等都已經(jīng)允許通過，測試結(jié)果提示網(wǎng)絡(luò)類型為4或是6且顯示（已啟用內(nèi)置代理服務(wù)）。則可能說明你所在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)使用快播做了限制而快播自動(dòng)開啟了

代理服務(wù)。請(qǐng)稍后再試。

情況二：由網(wǎng)絡(luò)帶寬不足引起的。

若出現(xiàn)能夠接收到數(shù)據(jù)，連接到的源也比較多，但接收數(shù)據(jù)為幾K/S，可能是由網(wǎng)絡(luò)帶寬不足所致，而網(wǎng)絡(luò)太慢則可以嘗試關(guān)掉其它的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)程后，開啟文件-選項(xiàng)-網(wǎng)絡(luò)-HTTP協(xié)議后

再試。

情況三：由影片資源失效引起的。

快播（QvodPlayer）開始運(yùn)行后都會(huì)需要一段時(shí)間的緩沖，但如果長時(shí)間緩沖后，仍顯示接收數(shù)據(jù)為零，有可能是該片鏈接失效或者下載的種子文件被刪除或損壞，請(qǐng)重新尋找影片資源再下載。多換幾個(gè)不同的網(wǎng)站試一下（如:http://v.ifeng.com/kuaibo/）。

情況四：由影片資源太少引起的.若出現(xiàn)能夠接收到數(shù)據(jù)，但連接數(shù)較少而接收數(shù)據(jù)為幾K/S，則可能是資源太少導(dǎo)致，建議重新尋找源多的文件下載或是更換速度更好的網(wǎng)站在線點(diǎn)播。

3、使用快播點(diǎn)播時(shí)接收速度變慢

情況

一、系統(tǒng)檢測完全正常，網(wǎng)絡(luò)類型為0，請(qǐng)?jiān)L問官方網(wǎng)站首頁試片資源區(qū)點(diǎn)播節(jié)目，看是否可以正常點(diǎn)播（至少點(diǎn)播三個(gè)以上不同節(jié)目進(jìn)行測試，最好是不同網(wǎng)站）。在點(diǎn)播資源過程后，還可以通過打開播放器在網(wǎng)絡(luò)任務(wù)中點(diǎn)擊文件名右鍵查看其屬性，如圖所示：

如果連接數(shù)及接收速度都正常但是沒有接收大小，則可能是文件無法創(chuàng)建文件夾接收數(shù)據(jù)，請(qǐng)查看是否殺毒軟件或其它安全型軟件監(jiān)控造成無法正常讀寫文件。

有連接數(shù)而沒有接收速度，則可能是網(wǎng)絡(luò)不通造成。

請(qǐng)把網(wǎng)絡(luò)任務(wù)中無用的任務(wù)都刪除掉（建議只保留點(diǎn)播文件一個(gè)），同時(shí)接收文件存放的目錄也都清空，設(shè)置速度模式為自動(dòng)模式，盡可能的點(diǎn)播熱門節(jié)目，連接的源數(shù)在30以上的最佳。一般情況下都能夠解決速度慢的情況，如果仍會(huì)速度慢說明之前所點(diǎn)播節(jié)目的網(wǎng)站暫停服務(wù)，請(qǐng)點(diǎn)播其它節(jié)目或換個(gè)時(shí)間再試了；

情況

二、點(diǎn)播的文件通過查看屬性其接收速度是開始很快，后來慢慢變慢的話，網(wǎng)絡(luò)類型為1或者大于1時(shí)，可以試下先清空網(wǎng)絡(luò)任務(wù)列表，并包括下載目錄中的文件，然后在路由器上打開UPNP再重新啟動(dòng)電腦后將設(shè)置速度限制模式為自動(dòng)模式。如果自動(dòng)模式測試穩(wěn)定之后，再改為無限制即可.如果開啟了UPNP功能，網(wǎng)絡(luò)類型還是1，請(qǐng)確認(rèn)是否防火墻禁止了

UPNP映射功能。

情況

三、請(qǐng)使用“嘗試以HTTP協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)”功能

在菜單->文件->選項(xiàng)->網(wǎng)絡(luò)處，打上“嘗試以HTTP協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)”的勾，確定后，再試一下看電影速度如何，如果還是會(huì)變慢再試一下以“嘗試以UDP協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)”看看點(diǎn)播文件接收速度的變化，如果仍有疑問請(qǐng)跟貼，說明情況，留下系統(tǒng)檢測內(nèi)容與

你的QQ與客服工程師跟蹤。

如圖：

4、安裝快播（QvodPlayer）后有時(shí)可能會(huì)有網(wǎng)速變慢的情況，該如何解決？

快播（QvodPlayer）提供速度限制模式，以便用戶能根據(jù)需要自主調(diào)整帶寬占用情況。具體可以在快播（QvodPlayer）主菜單設(shè)置——選項(xiàng)——網(wǎng)絡(luò)菜單中實(shí)現(xiàn)。如果您在用快播（QvodPlayer）看電影時(shí)，為保證流暢觀看，建議將速度限制模式改為自動(dòng)模式，不看電

影的時(shí)候設(shè)置為10%或者禁止傳輸即可。

如圖：

3.5版本截圖：

5.0版本截圖：

5、在不啟動(dòng)快播（QvodPlayer）時(shí)不要運(yùn)行快播網(wǎng)絡(luò)模塊（QvodTerminal）要怎么做？ 在關(guān)閉快播播放器（QvodPlayer）后，會(huì)將播放器縮小至拖盤位置（默認(rèn)的速度模式為30%）。而直接點(diǎn)擊右鍵菜單的“完全退出”，網(wǎng)絡(luò)傳輸模塊（QvodTerminal）服務(wù)是不會(huì)運(yùn)行的，快播（QvodPlayer）就不會(huì)建立連接，也就不會(huì)發(fā)送或接收數(shù)據(jù)。注：QvodTerminal.exe是Qvod player負(fù)責(zé)P2P數(shù)據(jù)傳輸?shù)暮笈_(tái)服務(wù)程序，是軟件的一部分(這樣設(shè)計(jì)的好處在于，用戶在網(wǎng)頁上點(diǎn)播節(jié)目時(shí)也能達(dá)到P2P加速的作用)。

如圖：

6、文件接收正常，但播放文件時(shí)為什么會(huì)出現(xiàn)有聲音沒畫面、畫面“倒立”或是花屏、拖

動(dòng)后卡住不動(dòng)的情況？

出現(xiàn)上述問題，一般來說有以下兩種情況。

其一：有可能是你所點(diǎn)播的文件格式非常用格式而需要安裝快播（QvodPlayer）5.0標(biāo)

準(zhǔn)版。

快播（QvodPlayer）本身支持的格式是非常之多的，（Rmvb、Wmv、Asf、Avi、Mpg、Mp4、3GP等多種媒體格式）。精簡版(支持常的rmvb,rm,wmv等)，需要播放一些不太常用的影視文件，如MKV、Asf、Avi、Mpg、Mp4、3GP等內(nèi)容，需要安裝快播5.0標(biāo)準(zhǔn)版。

快播（QvodPlayer）5.0標(biāo)準(zhǔn)版下載地址： http://dl.qvod.com/QvodSetupPlus5.exe

打開播放器，文件——選項(xiàng)——播放——在渲染選擇中將系統(tǒng)默認(rèn)修改其它幾項(xiàng)后再

逐一嘗試點(diǎn)播。

如圖：

其二：在點(diǎn)播過程出現(xiàn)：打開失敗，（錯(cuò)誤碼：0x700...等），或是提示缺少相關(guān)解碼

器及無聲音現(xiàn)象？

解決辦法：出現(xiàn)這種情況可能是解碼器出現(xiàn)錯(cuò)誤。首先去下載安裝Directs 9.0c,試一下.安裝完后重啟電腦.再用快播試一下桌面播放.備注：桌面播放功能只能在XP系統(tǒng)下使用，win7和vista下是無效的。

20、打開快播，電腦一會(huì)就會(huì)重啟是為什么？

有可能是顯卡驅(qū)動(dòng)不對(duì)，可嘗試重新將顯卡驅(qū)動(dòng)下載安裝后，在電腦桌面屬性-高級(jí)-疑難解答的硬件加速設(shè)置為“無”。

21、點(diǎn)播的文件在QVOD的DATA文件夾下生成的種子文件會(huì)上傳嗎？

Data下的文件為您觀看的電影下載進(jìn)度信息文件或者您共享的內(nèi)容(我的媒體庫中)的索引文件，只是取的名字也叫.torrent.，其它BT軟件是不識(shí)別的。不影響您的電腦的使

用。該種文件不會(huì)上傳。

22、播放高清文件時(shí)，啟用高清硬件加速有效嗎？

啟用高清硬件加速功能首先要確認(rèn)顯卡是否支持（點(diǎn)開始-運(yùn)行-輸入dxdiag-顯示，在里面有選項(xiàng)，即能看到）。再次應(yīng)該確定一下播放文件的視屏格式顯卡是否支持。

此功能針對(duì)后綴為MKV等真正高清文件格式生效的。有部分網(wǎng)站對(duì)某些RMVB格式文件標(biāo)識(shí)為高清文件，對(duì)于這類文件是不能進(jìn)行硬件加速的。

23、為什么下載完成后文件后綴名還是！mv？

!mv是QVOD下載的臨時(shí)文件，在沒有下載完成前是.!mv結(jié)尾，下載完成后，會(huì)改名的。去掉.!mv，如果改名不成功。說明系統(tǒng)中有其它軟件在使用該文件。請(qǐng)刪除該軟件后再試。

24、保存路徑在temp文件夾下，文件名為rmvb.!mv該如何解決？

出現(xiàn)這種情況可能是您所點(diǎn)播的文件被站長設(shè)置了防下載功能。這個(gè)功能只能是當(dāng)次播放有效，不能完全下載。下次播放器啟動(dòng)后需要重新下載才能播放，如果您需要完全下載到本地的話，就只能換其他的資源站點(diǎn)了。

25、為什么視頻調(diào)節(jié)功能不可用？

首先確認(rèn)播放器-文件-選項(xiàng)-播放設(shè)置中“啟用音視頻調(diào)節(jié)”的勾是否打上，如果已經(jīng)打上，點(diǎn)擊電腦開始-運(yùn)行，輸入dxdiag，將顯示中的DirectxDraw加速功能開啟即可。

26、播放時(shí)，為什么進(jìn)度條不可以拖動(dòng)？（僅針對(duì)3.5版本）

請(qǐng)確認(rèn)播放器-文件-選項(xiàng)-播放設(shè)置中渲染選擇是“系統(tǒng)默認(rèn)”。

27、運(yùn)行快播播放器時(shí)，出現(xiàn)Runtime Error 錯(cuò)誤提示？

出現(xiàn)這樣的情況有可能是系統(tǒng)運(yùn)行庫損壞，建議修復(fù)一下系統(tǒng)。

29、在快播播放器中，點(diǎn)擊娛樂風(fēng)向標(biāo)及搜索沒有反應(yīng)如何處理？

娛樂風(fēng)向標(biāo)需要安裝FLASH才能支持, 請(qǐng)檢查是否已經(jīng)安裝了最新版本的FLASH（下載http://get.adobe.com/cn/flashplayer/）

已確認(rèn)安裝FLASH情況下仍不可用，請(qǐng)排查是否安全軟件（如金山衛(wèi)士)攔截快播造成，請(qǐng)將快播程序修改為允許訪問并添加至信任名單即可。

如搜索后無法顯示搜索頁面，有可能是瀏覽器損壞，建議換個(gè)默認(rèn)瀏覽器或者修復(fù)一下瀏覽器后再試試。如果是沒有顯示搜索地址，可能是搜索文件沒有被下載到或更新成功，建

議完全卸載快播后再重新安裝試試。

30、如何使用快播添加搜索欄地址？（針以3.5版本快播有效）

打開播放器后，如圖：

點(diǎn)擊紅框中向下箭頭即可看到如圖：

在新增中加入你想要添加的搜索引擎地址確定即可。

示例：如何加入在百度或谷歌搜索引擎中找到“電影名+qvod”結(jié)果 谷歌網(wǎng)址：http://004km.cn/s?wd=#qvodkey# qvod 確定即可

如圖：

31、Win7系統(tǒng)下常見問題：

Win7系統(tǒng)與vista系統(tǒng)一樣，出于對(duì)操作系統(tǒng)安全性能的保護(hù)，對(duì)很多操作都增加了權(quán)限限制，所以所以建議在win7下使用時(shí)關(guān)閉UAC，并以管理員身份安裝運(yùn)行快播。

1)、Win7或者vista第一次運(yùn)行正常，但第二次啟動(dòng)就無法正常運(yùn)行？

單擊快播圖標(biāo)右鍵——以管理員身份運(yùn)行即可。

2)、Win7或者是vista下全屏不能取消屏?；蚓W(wǎng)頁播放中截取畫面無法保存？

請(qǐng)將IE瀏覽器的Internet 選項(xiàng)中的Internet安全保護(hù)功能取消或禁止掉即可。

3)、快播在Win7下畫面不清晰或圖像有鋸齒，如何解決? 在確認(rèn)安裝快播最新版本的情況下，打開播放器主菜單-設(shè)置-選項(xiàng)-播放設(shè)置中修改為

畫質(zhì)優(yōu)先。

4)、win7-EVR渲染方式下是否支持視頻框架調(diào)節(jié)？

Win7-EVR渲染方式不支持視頻框架調(diào)節(jié)。一般情況下視頻播放是以最適合的窗口進(jìn)行顯示的，您還可以在播放器-文件-選項(xiàng)-播放設(shè)置中啟用播放器自動(dòng)適應(yīng)畫面大小即可。

5)、Win7-64位操作系統(tǒng)使用IE9無法在線點(diǎn)播？

請(qǐng)使用32位模式下的IE瀏覽器點(diǎn)播試下｛開始菜單-所有程序-IE（非64）｝，或者

也可下載其它瀏覽器使用。

32、使用搜狗瀏覽器造成快播網(wǎng)絡(luò)任務(wù)消失的解決辦法：

近期出現(xiàn)使用搜狗瀏覽器后導(dǎo)致快播網(wǎng)絡(luò)任務(wù)消失的情況出現(xiàn)，是因?yàn)樗压窞g覽器2.2版本的網(wǎng)速保護(hù)限制引起，您只需將搜狗瀏覽器的網(wǎng)速保護(hù)限制關(guān)閉即可。

如圖，請(qǐng)點(diǎn)擊搜狗瀏覽器右下角“鎖”圖標(biāo)關(guān)閉網(wǎng)速保護(hù)即可；（該問題通過與搜狗軟件開

發(fā)商聯(lián)系，問題正在修復(fù)中）。

--------------------------按照上述辦法不能解決的話可以找快播（QvodPlayer）客服咨詢解決。QQ留言請(qǐng)務(wù)必把現(xiàn)象描述的清楚些，便于更快的分析原因并解決問題。

快播（QvodPlayer）客服QQ號(hào)：756561372

客服因工作時(shí)間原因并非24小時(shí)在線，留言只需直接將您所遇到的問題描述清楚，客服在線時(shí)間都會(huì)盡快回復(fù)！

論壇用戶使用指南：

您只需要使用Ctrl+F搜索 關(guān)鍵字 即可找到相應(yīng)的問題，如果沒有您相關(guān)的問題，還可以善用論壇右上角”搜索“功能喔，趕快試試吧！

第二篇：快消品市場常見問題解析(精華)

目錄

飄竄貨分為哪幾種？

如何有效避免市場飄竄貨問題的發(fā)生？

發(fā)生竄貨的原因有哪些？

飄竄貨危害有哪些？

鄰近區(qū)域向自己負(fù)責(zé)區(qū)域惡意竄貨，如何處理？

淡季怎么能做好市場，有哪些方法？

面對(duì)競品的強(qiáng)勢(shì)鋪市率和高排面，你如何突圍？

區(qū)域里有不聽你管理的客戶，應(yīng)如何管控？

市場開發(fā)應(yīng)注意哪些方面？

你怎么看待促銷？

如何獲取可靠的競品信息？

產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)質(zhì)量問題，如何應(yīng)對(duì)？

促銷過程中存在惡意截留現(xiàn)象，如何處理 ？

產(chǎn)品上架后賣不動(dòng)的原因？

新品上市要點(diǎn)有哪些？

如何看待商場低價(jià)銷售行為，怎樣控制？

如何打造有效的口碑效應(yīng)？

如何成為客戶心目中的首選資源？

如何用“客戶不滿意調(diào)查”對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分？

如何有效防止促銷費(fèi)用被截留 ？

旺季前壓倉行動(dòng)應(yīng)注意哪些？

即期產(chǎn)品和過期產(chǎn)品怎么處理，市場有哪些渠道？

分品項(xiàng)操作有何好處？

新產(chǎn)品的開發(fā)程序？

新產(chǎn)品開發(fā)的意義？

1． 飄竄貨分為哪幾種？

答：

1)惡性竄貨 ：即經(jīng)銷商為牟取利潤，故意向非轄區(qū)傾銷貨物；

2)自然竄貨 ：一般發(fā)生在轄區(qū)臨界處或物流過程中，非經(jīng)銷商故意所為；

3)良性竄貨 ：經(jīng)銷商的流通性很強(qiáng)，貨物經(jīng)常流向非目標(biāo)市場和空白市場。

2． 如何有效避免市場飄竄貨問題的發(fā)生？

答：

1)、將發(fā)往不同市場的產(chǎn)品打上不同區(qū)域編碼；

2)、要求經(jīng)銷商繳納市場保證金；

3)、實(shí)行級(jí)差價(jià)格體系，保證渠道每個(gè)環(huán)節(jié)都有合理的利潤空間；4)、控制促銷全程，防止促銷過后留下降價(jià)后遺癥；

5)、明確經(jīng)銷、代理合同雙方的權(quán)利義務(wù)，確?？蛻糇袷睾贤?；

6)、設(shè)立市場督查，建立市場巡查員工作制度；

7)、建立嚴(yán)格的懲罰制度

3． 發(fā)生竄貨的原因有哪些？

答：

1)、為多拿企業(yè)提供的“返利”，搶占市場；

2)、市場發(fā)育不均衡，某些市場趨向飽和，供求關(guān)系失衡；

3)、供貨商給予中間商的優(yōu)惠政策不同；

4)、供應(yīng)商對(duì)中間商的銷貨情況把握不準(zhǔn)；

5)、轄區(qū)銷貨不暢，造成積壓，廠家不退貨，經(jīng)銷商只好拿到暢銷市場上去銷售；

6)、運(yùn)輸成本不同；

7)、廠家規(guī)定的銷售任務(wù)過高，經(jīng)銷商為了完成任務(wù)而去竄貨；

8)、市場報(bào)復(fù)，目的是惡意破壞對(duì)方市場，往往發(fā)生在廠家更換客戶階段。

4． 飄竄貨危害有哪些？

答：

1)、一旦價(jià)格出現(xiàn)混亂，中間商的利益將會(huì)受損，這將導(dǎo)致中間商對(duì)廠家產(chǎn)生不信任感，對(duì)經(jīng)銷其產(chǎn)品失去信心，甚至拒售；

2)、損害品牌形象，使先期投入無法取得足夠的回報(bào)；

3)、競爭品牌會(huì)乘虛而入，甚至?xí)《?/p>

4)、產(chǎn)品各級(jí)利潤較低，其生命周期縮短。

5． 鄰近區(qū)域向自己負(fù)責(zé)區(qū)域惡意竄貨，如何處理？

答：

1)、進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，找到惡意竄貨證據(jù)；

2)、與鄰近區(qū)域銷售的區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系，表明他區(qū)域的惡意竄貨對(duì)自己負(fù)責(zé)區(qū)域造成的危害及損失；

3)、協(xié)商解決方式；

4)、上報(bào)本區(qū)域經(jīng)理，拿出處理方案，逐級(jí)上報(bào)簽批執(zhí)行。

6． 淡季怎么能做好市場，有哪些方法？

答：

1)做調(diào)研。市場是瞬息萬變的，任何營銷策略都必須因勢(shì)而生，因勢(shì)而變，市場調(diào)研是營銷戰(zhàn)略制訂的依據(jù)和基礎(chǔ)，也是營銷成功的必要保障。

2)做計(jì)劃。做任何工作，有計(jì)劃才能不亂。

3)做產(chǎn)品。產(chǎn)品是營銷成功的最核心要素，產(chǎn)品能否最大限度地滿足消費(fèi)者需求是營銷成功的最根本前提。

4)做渠道。渠道是產(chǎn)品銷售的通路和平臺(tái)，體系穩(wěn)定、物流效率高、輻射面廣的渠道是旺季營銷成功的重要保障。隨著市場競爭的日益加劇，渠道資源越來越有限，企業(yè)在旺季再做渠道已經(jīng)晚了，所以企業(yè)必須在淡季時(shí)間就要著手渠道的建設(shè)，為旺季市場的快速啟動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5)做鋪貨。高覆蓋率是高占有率的前提和基礎(chǔ)，鋪貨就如播種，通過高效的鋪貨實(shí)現(xiàn)覆蓋率的最大化。

6)做傳播。傳播是品牌飛翔的翅膀。在淡季競爭對(duì)手往往還是沉睡之時(shí)（尤其是中小型企業(yè)），同類品牌信息較少，消費(fèi)者品牌印象度較低時(shí)，加強(qiáng)品牌傳播“打響市場第一槍”，對(duì)于迅速樹立較高的品牌認(rèn)知度，塑造良好的品牌形象會(huì)起到比旺季市場更好的效果。

做促銷。促銷不僅僅是提升終端銷量的有效武器，還是提升分銷渠道覆蓋率、提升品牌傳播率的有效手段。雖然在淡季消費(fèi)需求較低，但通過有效的促銷能夠提升分銷渠道成員進(jìn)貨積極性，迅速提升渠道覆蓋率，提升消費(fèi)者對(duì)品牌的關(guān)注力。

做總結(jié)。沒有總結(jié)就沒有提升和進(jìn)步。

7． 面對(duì)競品的強(qiáng)勢(shì)鋪市率和高排面，你如何突圍？

答：在競品已經(jīng)有很高鋪市和排面的情況下，我們就要做特通封閉渠道方面的推廣，大打差異化形成區(qū)隔。其特點(diǎn)是看利潤點(diǎn)高，品牌要求相對(duì)弱競爭力差，在該環(huán)境下具有一定的強(qiáng)制購買性，因?yàn)椴毁徺I這個(gè)品牌就沒有其他品牌可購買了，所以滿足了特通渠道高利潤要求。

通常在特通渠道采用買斷、搞陳列方式，如學(xué)校、網(wǎng)吧、服務(wù)區(qū)、賓館、早餐店、車站等封閉半封閉渠道，這樣可以形成對(duì)GT通路的包圍態(tài)勢(shì)。同時(shí)要做好選點(diǎn)鋪貨和重點(diǎn)商超陳列工作，因?yàn)橥犯偲泛軓?qiáng)勢(shì)，如果大范圍進(jìn)攻需要很大的費(fèi)用投入，而且因?yàn)榉秶缶秃茈y做細(xì)了，這樣效果肯定不會(huì)好。所以選點(diǎn)很重要，選點(diǎn)后細(xì)致工作可以做到位，無論是排面還是品項(xiàng)條碼或者是促銷都可以根據(jù)單店情況量身定做，這樣逐一攻克形成亮點(diǎn)，一個(gè)亮點(diǎn)輻射一個(gè)小的區(qū)域，時(shí)間長了就可以穩(wěn)定一部分消費(fèi)群，亮點(diǎn)之間形成聯(lián)動(dòng)，最后達(dá)到重點(diǎn)市場的效果。商超是形象，很多消費(fèi)者都在看商超，商超有銷售的，他們才會(huì)買。商超都有賣的了，通路肯定也會(huì)本人接受，所以選擇商超做好形象是關(guān)鍵，它是產(chǎn)生拉力的必要手段。方法找到了需要做的就是堅(jiān)持了，有了以上三點(diǎn)加上堅(jiān)持不懈的努力，肯定可以扭轉(zhuǎn)局勢(shì)、以弱變強(qiáng)。

8． 區(qū)域里有不聽你管理的客戶，應(yīng)如何管控？

答：首先要看這個(gè)客戶難以管理的原因，它可能是兩方面的。

一、是因?yàn)槲覙I(yè)務(wù)能力差，給客戶辦不了實(shí)事帶不來效益?？蛻舨辉敢饴犖夜芾恚@樣是有情可原的。因?yàn)檫@是我的原因，我需要積極充電學(xué)習(xí)、力爭為客戶排憂解難，給客戶帶來效益。

二、是因?yàn)榭蛻羯庾龃罅嘶蚴瞧沸詥栴}，這種情況下，就和客戶多溝通，并明確是代表公司來協(xié)助、指導(dǎo)其工作的，并講明利害關(guān)系，將公司的下一步的發(fā)展方向及可能為其帶來的利潤告訴他。如果在講事實(shí)、擺道理面前，客戶仍不服從管理，則可以考慮減少其經(jīng)銷的品項(xiàng)，直至取締該客戶。

9． 市場開發(fā)應(yīng)注意哪些方面？

答：

一：產(chǎn) 品

1).快速提升暢銷品鋪貨率，發(fā)揮帶貨功能，豐富產(chǎn)品布局，滿足消費(fèi)者需求；

2).依照市場特性，確定區(qū)域主推類別。如：西北消費(fèi)需求以酸辣為主。

3).建立新品推廣標(biāo)準(zhǔn)化流程，增加社區(qū)、商超門口展賣試吃活動(dòng)。增強(qiáng)產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的聯(lián)動(dòng)。

二：經(jīng)銷商

1).落實(shí)市場開發(fā)計(jì)劃，完成階段性開戶目標(biāo)；

2).及時(shí)處理經(jīng)銷商異議，提高滿意度，加強(qiáng)經(jīng)銷商輔導(dǎo)，提高配合度；

3).建立樣板店，加強(qiáng)經(jīng)銷商全品項(xiàng)銷售信心；

三：人員

1).落實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)向心力；引入人員考核、激勵(lì)機(jī)制，并建立健全薪酬制度；

2).加強(qiáng)人員專業(yè)技能培訓(xùn)；

3).落實(shí)客戶庫存管理，建立銷售基礎(chǔ)。

10． 你怎么看待促銷？

答：促銷分為良性和惡性兩種范疇。所謂的良性促銷，是企業(yè)在舉行任何一次促銷活動(dòng)之前，應(yīng)該充分考慮到整個(gè)市場競爭環(huán)境中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)對(duì)自己此次活動(dòng)的有利條件與影響，經(jīng)過周密的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，在不擾亂甚至是驚動(dòng)市場對(duì)手的前提下獲得自己的最大收益。雖然這樣的措施可能會(huì)影響到活動(dòng)的最大促銷效果，可對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)市場經(jīng)營環(huán)境來說，獲得的將是一個(gè)穩(wěn)定、優(yōu)良的市場競爭環(huán)境，從而通過犧牲少量的短期收益達(dá)到長期效益的最大化提供充實(shí)的保障。而惡性促銷就是只顧及當(dāng)前的市場收益最大化，對(duì)活動(dòng)導(dǎo)致的市場環(huán)境影響置若罔聞，它能達(dá)到自己的短期目標(biāo)，往往也是當(dāng)前許多企業(yè)過度促銷所忽略的。

我們可以得到如此的一個(gè)結(jié)論：要使促銷成功，促銷活動(dòng)必須具有刺激力，但同時(shí)這種刺激存在一個(gè)邊際效應(yīng)，我們必須根據(jù)市場實(shí)際分析，結(jié)合客觀環(huán)境確定合理的刺激與相應(yīng)的促銷投入。涸澤而漁、寅吃卯糧的促銷活動(dòng)應(yīng)該嚴(yán)厲禁止。

11． 如何獲取可靠的競品信息？

答：

1)、終端查看最新生產(chǎn)日期的產(chǎn)品，獲得產(chǎn)品基本信息；

2)、與批發(fā)店老板溝通，獲得坎級(jí)價(jià)格、促銷和產(chǎn)品月銷售量（走訪不低于10家）；

3)、從競爭廠家內(nèi)部或銷售人員處獲取相關(guān)資料；

4)、從競爭廠家總經(jīng)銷處獲取相關(guān)資料。

12． 產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)質(zhì)量問題，如何應(yīng)對(duì)？

答：

1)、將問題產(chǎn)品與正常產(chǎn)品進(jìn)行多面對(duì)比，得出真實(shí)結(jié)論；

2)、問題產(chǎn)品召回，以新貨替換舊貨，中間不可造成斷貨；

3)、向公司營管部寄回問題產(chǎn)品，請(qǐng)求品保部給予檢查核實(shí)問題；

4)、集中清點(diǎn)問題產(chǎn)品數(shù)量，請(qǐng)公司給予處理支持。

13． 促銷過程中存在惡意截留現(xiàn)象，如何處理 ？

答：

1)、找到證據(jù)向客戶直述促銷截留嚴(yán)重性；

2)、通知直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，拿出處理方案； 3)、報(bào)告公司市場部，請(qǐng)督察處協(xié)助解決，簡述處理方案；

4)、指導(dǎo)監(jiān)控客戶再次將促銷如實(shí)執(zhí)行到位。

14． 產(chǎn)品上架后賣不動(dòng)的原因？

答：

1)、來買這種產(chǎn)品的人很少，偶爾能賣一點(diǎn)。

解決方法 ：檢討產(chǎn)品與目標(biāo)消費(fèi)群需求的對(duì)應(yīng)程度，如果對(duì)應(yīng)程度高，說明消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足，就以增加導(dǎo)購、刺激零店積極性等方式加強(qiáng)終端推介；若對(duì)應(yīng)程度低，說明此產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者缺乏吸引力，就通過降低價(jià)格或采取消費(fèi)者促銷的方式，提升其對(duì)應(yīng)程度，促進(jìn)消費(fèi)者的沖動(dòng)性購買。

2)、產(chǎn)品回轉(zhuǎn)慢，買過的人不回頭。

解決方法 ：首先，通過擴(kuò)大新的消費(fèi)群，提高初次購買率；其次，查找出產(chǎn)品回轉(zhuǎn)慢的原因，如果是品質(zhì)不好就提升產(chǎn)品品質(zhì)，如果是包裝較差就更換包裝，如果是產(chǎn)品價(jià)格過高就調(diào)低價(jià)格，如果企業(yè)不能針對(duì)上述原因進(jìn)行改進(jìn)，最后可考慮淘汰該產(chǎn)品。

3).產(chǎn)品在終端根本賣不動(dòng)，市場要求退貨。

解決方法 ：此現(xiàn)象表明產(chǎn)品無法滿足消費(fèi)者的需求，一是選準(zhǔn)特定區(qū)域，集中進(jìn)行“清倉大甩賣”；二是把部分市場實(shí)在難以處理的產(chǎn)品以展賣形勢(shì)低利潤或者零利潤銷售，同時(shí)可以向公司申請(qǐng)部分費(fèi)用支持。

4)、新產(chǎn)品上市、新市場開發(fā)中，或者競品采用短期大力度的促銷打壓活動(dòng)等，產(chǎn)品出現(xiàn)暫時(shí)的賣不動(dòng)現(xiàn)象。

解決方法 ：此類現(xiàn)象屬于正常的賣不動(dòng)現(xiàn)象，營銷人員不可操之過急，以免采用特價(jià)、買贈(zèng)等促銷方式及其他“緊跟競品、同歸于盡”的惡性競爭方式而損害產(chǎn)品的品牌形象和生命周期。

5)、產(chǎn)品出現(xiàn)了較長時(shí)間的非暫時(shí)的賣不動(dòng)現(xiàn)象。

解決方法 ：系統(tǒng)檢查產(chǎn)品核心力、銷售推動(dòng)力、品牌拉動(dòng)力，找出每種力量的薄弱環(huán)節(jié)并加以全面調(diào)整和提升。

6)、產(chǎn)品在所有的市場都賣不動(dòng)。

解決方法 ：這種現(xiàn)象大多表明產(chǎn)品本身存在較大問題，應(yīng)鎖定區(qū)域?qū)ΜF(xiàn)有通路庫存產(chǎn)品進(jìn)行集中消化。

7)、產(chǎn)品在部分區(qū)域市場賣不動(dòng)。

解決方法 ：檢討產(chǎn)品與該區(qū)域消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的差異點(diǎn)，若產(chǎn)品不適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣，則需暫時(shí)退出該區(qū)域；若產(chǎn)品適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣，就對(duì)該區(qū)域產(chǎn)品的推廣方式和銷售工作進(jìn)行原因排查，并進(jìn)行調(diào)整和改善。

8)、產(chǎn)品在個(gè)別市場賣不動(dòng)。

解決方法 ：此類現(xiàn)象主要是該市場的銷售推動(dòng)力不足所致，因此，應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)代表、經(jīng)銷商的工作進(jìn)行檢討，引進(jìn)其他市場的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和推廣方式，必要時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)人員或經(jīng)銷商。

9)、產(chǎn)品在同一市場內(nèi)不同渠道的終端賣不動(dòng)。

解決方法 ：不同渠道覆蓋的消費(fèi)群特征不同，同一產(chǎn)品并非適應(yīng)同一市場內(nèi)不同的渠道。首先，需要對(duì)產(chǎn)品的銷售渠道進(jìn)行重新定位和分類規(guī)劃；其次，針對(duì)不同渠道的推廣方式應(yīng)有所不同。

10).產(chǎn)品在同一市場內(nèi)不同片區(qū)的終端賣不動(dòng)。

解決方法 ：這類片區(qū)大多屬于企業(yè)在該市場內(nèi)的薄弱片區(qū)。在這類片區(qū)出現(xiàn)賣不動(dòng)現(xiàn)象，原因不在于產(chǎn)品，而主要在于推拉力的結(jié)合方式和操作節(jié)奏，需針對(duì)這一片區(qū)的推廣難題進(jìn)行逐一解析，結(jié)合該片區(qū)的競爭格局、競品特點(diǎn)、消費(fèi)特點(diǎn)、渠道特點(diǎn)等，制定專區(qū)專項(xiàng)推廣計(jì)劃。

15． 新品上市要點(diǎn)有哪些？

答：

1)、充分了解產(chǎn)品的背景、目標(biāo)消費(fèi)群體、定位、特點(diǎn)、形式、優(yōu)缺點(diǎn)等必備知識(shí).2)、了解公司整體的上市政策和推廣計(jì)劃以及后勤支援體系，從中找出可以運(yùn)用的資源.3)、調(diào)查市場，選擇合適的品種和規(guī)格.4)、針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌鲋贫▋r(jià)格運(yùn)行表和促銷實(shí)施計(jì)劃.5)、找出試點(diǎn)試銷，對(duì)以上方案進(jìn)行調(diào)整.6)、加強(qiáng)鋪貨及終端售點(diǎn)的宣傳效果，注重陳列突出售點(diǎn)的視覺消費(fèi)，終端拉動(dòng)等各種手段.7)、特別注意客戶的反應(yīng)和回轉(zhuǎn)，及時(shí)做好服務(wù)工作.8)、沒有一蹴而就的事情，速生的生命其生命周期也相應(yīng)的較短.16． 如何看待商場低價(jià)銷售行為，怎樣控制？

答：每個(gè)公司都有穩(wěn)定的價(jià)格定位。如果在沒有征得公司同意的情況下低價(jià)銷售，則會(huì)破壞公司體系的正常運(yùn)行，分析如下：

1)、流通層，每個(gè)渠道都有自己的價(jià)盤和合理的利潤空間，如果商場低價(jià)出售的話，那么批發(fā)、零售點(diǎn)、甚至別的商場看到了，肯定會(huì)產(chǎn)生懷疑是廠家低價(jià)供貨，導(dǎo)致不信任感，同時(shí)可能要求給予一樣的價(jià)格，那么市場馬上就會(huì)動(dòng)蕩，所以穩(wěn)定的價(jià)格很重要，這是原則問題。

2)、終端層，零售店的毛利要求本來就高才可以生存，那么你的產(chǎn)品適銷在的某商場所覆蓋的消費(fèi)范圍內(nèi)的其他零售點(diǎn)銷量將會(huì)馬上下降，因?yàn)橄M(fèi)者都知道了那里的東西便宜嘛，誰會(huì)去零售點(diǎn)買啊，那么你的產(chǎn)品在這些網(wǎng)點(diǎn)將會(huì)產(chǎn)生滯銷，零售點(diǎn)的觀念很簡單，好賣，有錢賺。客源被搶走了，價(jià)格優(yōu)勢(shì)也不存在了，可想下次進(jìn)貨的話，你根本想都不要想。

3)、消費(fèi)群體，本來你的產(chǎn)品可以賣2元，現(xiàn)在賣1.5元，在短時(shí)間內(nèi)你的產(chǎn)品會(huì)賣的非常好，所打擊的群體范圍也會(huì)非常廣，但是快速消費(fèi)品本來消費(fèi)者的忠誠度就不高，如果這個(gè)活動(dòng)長時(shí)間進(jìn)行，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品價(jià)位就這是這樣，那么當(dāng)你未來回復(fù)原價(jià)的時(shí)候，銷量肯定會(huì)大幅下降。

3)、建議 ：談判，要么停止，要么斷貨，如果商場實(shí)在有某種理由需要做的話，就必須限購（每個(gè)人只能買多少），而且促銷時(shí)間不能太長，以7天為好。這樣的話，未來別的客戶有怨言的話，才可以解釋。

4)、多與客戶提前溝通，才能避免這種情況的發(fā)生。

17、如何打造有效的口碑效應(yīng)？

答：作為企業(yè)的銷售代表，你可能無法控制客戶說什么，但是你與客戶之間的關(guān)系是可以管理的，從而有機(jī)會(huì)改善他們對(duì)你公司或你的品牌的看法。

如果客戶對(duì)你的企業(yè)非常忠誠，而不僅僅是滿意，那么口碑是不容易被顛覆的。

因?yàn)樯鐣?huì)性媒體的存在，口碑無孔不入。潛在客戶在決定選擇哪家公司或哪些產(chǎn)品時(shí)，常常會(huì)先查閱網(wǎng)上的推薦。

口碑營銷的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，試確定哪類顧客能幫助口碑的傳播。口碑會(huì)直接影響公司的成長。

18、如何成為客戶心目中的首選資源？

答：

基于信任與理念打造出色的企業(yè)聲譽(yù)。

緊密跟蹤最新的市場情況、新產(chǎn)品或服務(wù)、業(yè)界趨勢(shì)、廣告大戰(zhàn)和人事變更情況等。

以謹(jǐn)慎、專業(yè)的方法幫助客戶解決其關(guān)鍵難題。

不斷提高你的銷售技巧與解決問題的技巧。

了解客戶的世界——他們的業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)、市場、以及他們的顧客。

解決公司內(nèi)部系統(tǒng)的問題，為客戶與你的交易掃平障礙。

了解競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)。

作為公司代表的你，與公司的產(chǎn)品與服務(wù)同等重要。

19、如何用“客戶不滿意調(diào)查”對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分？

答：

1).“ 陣亡”客戶。所謂“陣亡”客戶，是指過去雖是本企業(yè)的客戶，但是現(xiàn)在已經(jīng)成為同行競爭者的客戶。對(duì)此類客戶調(diào)研的范圍主要包括：了解客戶與本企業(yè)終止交易聯(lián)系的背景和過程，對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生不滿的原因，進(jìn)而尋求相應(yīng)的改善措施，以防止今后再有類似顧客流失的情況發(fā)生。

2).投誠客戶。這是與“陣亡客戶”完全相反的情況，是指那些對(duì)競爭企業(yè)感到不滿，并對(duì)本企業(yè)報(bào)有期待，打算接受本企業(yè)服務(wù)的客戶。對(duì)此類客戶調(diào)研的范圍主要包括：找出客戶以往不滿意的原因，并以此為鑒，避免同樣的情形在本企業(yè)發(fā)生。

3).現(xiàn)有客戶。是指那些雖然與本企業(yè)保持交易關(guān)系，但是心存潛在不滿的顧客?？芍饕獜馁徺I頻率和忠誠度兩個(gè)方面著手：從購買頻率切入，即調(diào)查在某段時(shí)間內(nèi)，購買不同的顧客對(duì)本企業(yè)不滿意狀況是否有所不同，從而明確采用何種對(duì)策才能提高客戶的滿意度，增加客戶的購買頻率。從顧客忠誠度的角度切入，即分別調(diào)查和本企業(yè)存在交易關(guān)系的“專一顧客”和那些還同時(shí)與其它企業(yè)存在交易關(guān)系的“動(dòng)搖顧客”對(duì)本企業(yè)不滿意狀況的差異。由此調(diào)查結(jié)果，便可找到提高顧客忠誠度的方法。

4).競爭者的客戶。他們需要這種產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)他們已經(jīng)接受過競爭者的產(chǎn)品和服務(wù)，形成了自己對(duì)該類產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的看法或暫時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)可以在對(duì)他們進(jìn)行不滿意調(diào)研的基礎(chǔ)上，為他們提供比競爭者更好的產(chǎn)品和服務(wù)，從而使這些客戶成為本企業(yè)未來的客戶。

5)內(nèi)部“客戶”—— 業(yè)代、助代。他們是直接面對(duì)客戶的“前場人員”，他們直接面對(duì)市場，直接體驗(yàn)顧客的購買心理和行為脈絡(luò)，并領(lǐng)先企業(yè)內(nèi)部服務(wù)來為外部客戶提供服務(wù)。如果能將內(nèi)部客戶的意見、看法匯總后，建議分析、研究，將會(huì)獲得許多關(guān)于客戶不滿意的有價(jià)值的線索。

20、如何有效防止促銷費(fèi)用被截留 ？

答：

一)、讓費(fèi)用遠(yuǎn)離經(jīng)銷商。防止經(jīng)銷商截流促銷費(fèi)用的一個(gè)最直接、最有效的途徑，就是讓促銷費(fèi)用遠(yuǎn)離經(jīng)銷商：

A、費(fèi)用?？顚Ｓ茫蛔尳?jīng)銷商插手。

B、跨越經(jīng)銷商，直接把費(fèi)用給下游分銷商。

二)、讓費(fèi)用轉(zhuǎn)為促銷品。作為快速消費(fèi)品，真正對(duì)于渠道以及終端起到較好拉動(dòng)效果的促銷方式，并不是現(xiàn)金促銷，而是實(shí)物促銷?，F(xiàn)金促銷如果控制不嚴(yán)是很容易亂價(jià)的，而實(shí)物促銷如果促銷品選用得當(dāng)，堅(jiān)持“新、奇、異”等差異化原則，促銷效果將是非常的明顯。費(fèi)用轉(zhuǎn)為促銷品要注意的事項(xiàng)：

A、促銷品一定要物有所值，其促銷品的價(jià)值與投放的力度一定要對(duì)應(yīng)。

B、促銷品一定要打上廠家的標(biāo)志、標(biāo)識(shí)，并最好打上“促銷品，非賣品”等字樣，從而盡量堵死經(jīng)銷商變賣促銷品的后路，迫使經(jīng)銷商必須把促銷品用到渠道促銷上去，讓促銷費(fèi)用“好鋼用到刀刃上”。

三)、由“堵”到“疏”。對(duì)于一些不好控制的大客戶，或“貪婪成風(fēng)”，就靠貪占促銷費(fèi)用謀利的經(jīng)銷商，如果沒有合適的客戶可以替換，并且該經(jīng)銷商卻又有一定網(wǎng)絡(luò)掌控能量、銷售份額較大的話，就不妨以退為進(jìn)，采取由“堵”到“疏”的做法，具體做法是：

A、從該市場的促銷預(yù)算中，剝離出一部分，作為獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)于促銷效果較為理想，促銷措施執(zhí)行得力的客戶進(jìn)行“明獎(jiǎng)勵(lì)”，防止其“小偷小摸”的不光明行為。

B、制定促銷費(fèi)用兌現(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)，促銷費(fèi)用兌付要嚴(yán)格與制定的銷售量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、鋪貨率、產(chǎn)品陳列等軟硬指標(biāo)掛鉤，從而讓其明白其責(zé)任，并且懂得促銷費(fèi)用不是那么輕而易舉就可以得到的。

21、旺季前壓倉行動(dòng)應(yīng)注意哪些？

答：

建立良好的客情關(guān)系，取得信任是壓倉的基礎(chǔ)。

根據(jù)產(chǎn)品保質(zhì)期和渠道的銷售能力，在渠道上合理壓倉，解決客戶擔(dān)心的即期問題。

在安全范圍內(nèi)提高渠道庫存，防止旺季時(shí)斷貨。

要給壓貨尋找合理的理由，比如一次進(jìn)貨量獎(jiǎng)勵(lì)等。

加大終端鋪市，培養(yǎng)渠道流轉(zhuǎn)動(dòng)力。

22、即期產(chǎn)品和過期產(chǎn)品怎么處理，市場有哪些渠道？

答：對(duì)于做市場來說，維護(hù)至關(guān)重要。它是預(yù)防產(chǎn)品即期和過期的絕對(duì)環(huán)節(jié)。但難免會(huì)因來自市場上方方面面的原因?qū)е录雌诤瓦^期品的出現(xiàn)。

即期品處理 方式一 ：找到特通渠道一次性銷售。如：學(xué)校食堂、火車站、工廠、監(jiān)獄等封閉半封閉渠道。其特點(diǎn)是高密度人群，而且是集中消費(fèi)。

方式二 ：展賣。選擇集市、菜市場或人群流量較大的地方。展賣價(jià)格要高于總經(jīng)銷正常出價(jià)，略低于終端店整箱售價(jià)。然后客戶需把部分利潤拿出來做箱外實(shí)物獎(jiǎng)，這樣消費(fèi)者購買的費(fèi)用即低于了在正常渠道的購買價(jià)格，又能得到箱外贈(zèng)品。購買率會(huì)很高，而且不用向公司申請(qǐng)力度客戶還會(huì)有利潤。

方式三 ：聯(lián)系消化較快區(qū)域，把利潤點(diǎn)拿出來做為促銷，促使其快速消化。

過期品處理方式 ：可以聯(lián)系飼料制造廠或養(yǎng)殖廠一次性消化。不能再往流通渠道投放，以免造成更大的損失。

23、分品項(xiàng)操作有何好處？

答：如果把目標(biāo)市場比作一個(gè)三百六十度圓的話，那我品市場占有率每增加一度，競品的目標(biāo)潛量就少一度。反之亦然，競品每增加一度，那剩余市場潛量就少一度。所以我們強(qiáng)勢(shì)品項(xiàng)越多，那整體市場份額就占有越多。然而多數(shù)情況都是我們的產(chǎn)品一直在豐富，強(qiáng)勢(shì)品項(xiàng)卻沒做起來。導(dǎo)致這個(gè)情況很簡單就是經(jīng)銷商精力有限，不能把每個(gè)產(chǎn)品都做細(xì)、做到位。當(dāng)公司上市一個(gè)新品，客戶跟著推廣一個(gè)新品，但新品還沒推廣成熟，老品已經(jīng)維護(hù)不到位開始掉量。解決這種情況最好的辦法就是分品項(xiàng)經(jīng)營，適當(dāng)把做的不到位的產(chǎn)品劃分出來，尋找新的客戶專門推廣專門維護(hù)，這樣兩個(gè)客戶專心做的量肯定要比一個(gè)客戶做的量要大。而且看似是自我的競爭，其實(shí)在自我競爭的過程中逐漸把競品的市場份額排擠到最低。

24、新產(chǎn)品的開發(fā)程序？

答：

1)、提出目標(biāo)，收集構(gòu)想；

2)、評(píng)價(jià)與篩選，產(chǎn)品概念形成和測試；

3)、初擬營銷計(jì)劃；

4)、商業(yè)分析；

5)、產(chǎn)品實(shí)體開發(fā)；

6)、市場指定區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品試銷；

7)、產(chǎn)品批量生產(chǎn)商品化

25、新產(chǎn)品開發(fā)的意義？

答：

（1）對(duì)消費(fèi)者而言可以不斷滿足新的消費(fèi)需求、改善消費(fèi)結(jié)構(gòu)、提高消費(fèi)水平。

（2）對(duì)市場而言可以使市場營銷的商品品種增多，不斷向深度和廣度發(fā)展。

（3）對(duì)企業(yè)而言開發(fā)新產(chǎn)品和開拓新市場是生存和發(fā)展的主要途徑。

第三篇：快與慢作文分析解析

一、題目：閱讀下面的文字，根據(jù)要求作文。

材料一：中國式速度。長沙市一幢高30層總建筑面積達(dá)到18.3萬平方英尺（約合1.7萬平方米）的酒店大樓——新方舟賓館僅用了15天（360個(gè)小時(shí)）便完成建造。

材料二：慢生活。從“慢餐”，到“慢愛”，再到“慢旅行”……全球“慢生活”潮流已發(fā)展20多年了，越來越多的人開始慢慢走，慢慢看，慢慢思考，慢慢地享受人生……

上述事件引發(fā)了你怎樣的聯(lián)想或思考？寫一篇不少于800字的文章，題目自擬，立意自定，除詩歌外，文體不限。

二、寫作指津：

題目給出了兩則材料，一則關(guān)鍵詞是“中國式速度”，一則是“慢生活”。“中國式速度”已成為我們身邊普遍現(xiàn)象，大家見慣不怪，并可能由此生發(fā)出中華民族走上復(fù)習(xí)之路的聯(lián)想。而“慢生活”則是現(xiàn)代社會(huì)在發(fā)展到一定程度之后對(duì)類似“中國式速度”的反思。因而審題要抓住兩則材料相通的地方，全面理解。下面的觀點(diǎn)可供參考：

1、中國式速度（體現(xiàn)在哪里、怎么看待）

時(shí)不我待，中國要迅速搶占制高點(diǎn)

發(fā)展仍然是中國壓倒一切的任務(wù)

既要中國式速度，也要避免中國式浮躁（高鐵事故、人情冷漠等）

中國式速度可以休矣

2、慢生活（慢生活是什么、為什么要慢、怎么慢）

生活的目的不在結(jié)果，而在過程

不要錯(cuò)過沿途的風(fēng)景

3、快與慢結(jié)合

把握快與慢的平衡

快慢結(jié)合，張弛有度

三、材料：

1、在美國一座著名的旅游勝地，在山路的拐彎處，赫然立著一個(gè)牌子，木牌上寫著這樣幾個(gè)字：慢慢走，欣賞啊!

2、材料1：老火靚湯 功夫茶 家釀黃酒

3、偶然在互聯(lián)網(wǎng)上看到了一個(gè)視頻，一個(gè)普通的白領(lǐng)職工，從出生到逝世迅速如走馬燈一般閃過，他不停地奔跑著，連喘息的機(jī)會(huì)都沒有，一直從襁褓奔入了墳?zāi)?，只用了六十秒，而這閃逝的六十秒，他只留下了一片空白。

“慢生活”：

4、在北京798藝術(shù)區(qū)中有有一家“熊貓慢遞”店，專門提供信件投遞服務(wù)，但是，它不講究“快”，強(qiáng)調(diào)的是“慢”：投遞的時(shí)間由寄信人自己決定，可以是1個(gè)月后、1年后，甚至10年后或者更晚。慢遞小店開張1年多后的今天，已經(jīng)有兩萬多封信被鄭重地托付在這里，等待著投遞它們的那個(gè)特定日期的到來。

5、在羅馬街頭，有一伙人拿著秒表和計(jì)速器，看見誰步履匆匆，走得太快，就上去勸阻，說你走得太快了，對(duì)身心健康不利，不符合慢生活要求，請(qǐng)你放慢步伐，好好享受生活。

6、在日本東京銀座有一家著名的“慢餐館”，播放著舒緩的音樂，侍者都是腳步緩慢的老人，餐館鼓勵(lì)食客細(xì)嚼慢咽，吃得越慢越受歡迎，吃得太快要受處罰，吃得慢了，有加菜獎(jiǎng)勵(lì)。

這些都是時(shí)下正在流行的“慢生活”的一部分，在大多數(shù)人緊趕慢趕地追逐著時(shí)代節(jié)奏的同時(shí)，有些人卻在刻意地將自己的生活變慢。在他們看來，“慢生活”，是一種瀟灑的生活態(tài)度，是一種健康的心態(tài)，是一種科學(xué)的奮斗。只有“慢”下來一些，才能獲得生活的真諦，享受到更多人生的樂趣。

7、我們崇尚“快生活”已有幾十年，其帶來的副作用愈來愈明顯。因?yàn)殚L期生活在“快生活”中，目前中國大約有3000萬抑郁癥患者。近日某媒體的調(diào)查顯示：84%的受訪者確信自己生活在“加急時(shí)代”，“疲于奔命”成了多數(shù)人的共同感受。不僅中國如此，世界衛(wèi)生組織曾有調(diào)查：每年全球有190萬人因勞累猝死。

8、字斟句酌的書籍，多有傳世之作，《史記》寫了13年，流傳了兩千多載，《紅樓夢(mèng)》歷10年之功才寫成80回，至今還是熱門書，“紅學(xué)”愛好者遍及天下，而那些日產(chǎn)萬言、著作等身的高產(chǎn)作家，卻從來沒給讀者留下什么印象。

9、我們30多年，我們的GDP年均增長將近10%，9.9%，2005年我們那個(gè)時(shí)候就超過了意大利成為世界第六，2006年我們就超過了英國，成為世界第五，2007年我們超過了德國，成為世界第四，從2007年到現(xiàn)在大概3年多的時(shí)間，我們就超過了日本成為世界第二。這個(gè)速度是世界罕見的。

10、最近若干年來，中國建筑工程事故頻發(fā)，很多工程違反施工程序，盲目趕工期、追求提前完工，終因事故造成人員傷亡，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。近來，云南某地的“史上最短命公路”被網(wǎng)民廣為議論，該公路試通車第二天就坍塌，導(dǎo)致一輛途經(jīng)此處的車輛翻下山崖，造成車內(nèi)2人死亡、2人受傷，公路中斷。新華社記者的調(diào)查顯示，該工程存在“未批先建”和“趕工期”的問題。此外，去年11月南京市一橋梁工地發(fā)生鋼箱梁傾覆事件，造成7名工人死亡。經(jīng)調(diào)查，此次橋梁坍塌事故的原因之一就是因趕工期而違反了施工程序。

11、這是一個(gè)浮躁的時(shí)代。不愿孤獨(dú)地埋頭做事，懷有僥幸心理；盼著買張彩票，就能撞上天上掉餡餅的美事；盼著參加選美、選秀，一夜之間“成為名人”；盼著上了互聯(lián)網(wǎng)，一夜之間“紅遍大江南北”；盼著嫁個(gè)有錢人，少走些彎路，得到個(gè)“現(xiàn)貨”。官員浮躁為政績、百姓浮躁為成功，專家浮躁為名利……一句話，今天的中國社會(huì)，浮躁似乎無處不在。

12、新世紀(jì)以來，中國用十年時(shí)間完成了GDP翻兩番，連續(xù)超越意大利、英國、法國、德國，并在2011年初超越日本，成為全球經(jīng)濟(jì)規(guī)模第二大國家。人們?cè)隗@嘆“中國速度”的同時(shí)，也在思索快速增長所帶來的負(fù)面效應(yīng)。

13、據(jù)統(tǒng)計(jì)，每一秒鐘，12個(gè)美國人死于心臟疾病，與此同時(shí)，24個(gè)中國人上演同樣的悲劇。每一分鐘，我國有1人死于糖尿病，我國糖尿病患病人數(shù)超過了印度、美國，現(xiàn)已躍居世界第一。中國的經(jīng)濟(jì)增速與國人的健康下滑速度之間似乎形成了某種微妙聯(lián)系，“中國速度”正在拖垮人們的健康。

四、學(xué)生例文 遺失的美好

午夜，久違的你打來電話。為了不吵醒丈夫和孩子，我偷偷攥著手機(jī)，溜到滿地月光的花院里，你的聲音一如當(dāng)年湖泊般清澈明亮，無法掩飾地夾雜著幾許滄桑和黯然。

你在電話那頭向我講述你的夢(mèng)。

“我夢(mèng)見咱們回到鄉(xiāng)下那條小溪里玩耍，一起抓泥鰍，捕魚蝦，陽光懶洋洋地照在波面上，像一顆顆發(fā)光的麥粒。我們用整個(gè)下午在草地里尋找長著四葉的幸運(yùn)草，傍晚躺在草坡上數(shù)星星。每天沒心沒肺，完全不知道時(shí)間。這些，你都記得么？”

記得，當(dāng)然記得。我還記得你當(dāng)初折了一架紙飛機(jī)，說以后要當(dāng)個(gè)飛機(jī)師，載我環(huán)游世界。

你細(xì)細(xì)地?cái)?shù)著那些塵封的美好記憶，說著說著，聲帶哽咽。

你說你來到這座大城市，就像被裹挾進(jìn)一個(gè)高速旋轉(zhuǎn)的龍卷風(fēng)里。這樣的速度令你眩暈，令你措手不及也心驚膽戰(zhàn)。你說這年來自己活得像個(gè)不知疲憊的機(jī)械人，每日清晨啟動(dòng)你的不是那一聲清脆的雞啼，而是浮躁不安的鬧鈴。你能在五分鐘內(nèi)麻利地洗梳完畢，夾著公文包擠在沙丁魚罐般的公交車?yán)?，塞不塞車一切全看天意?/p>

你說前個(gè)月頻繁出差，幾天時(shí)間內(nèi)從一個(gè)國家飛到另一個(gè)國家，一個(gè)城市到另一個(gè)城市，這樣的頻率和時(shí)差的不斷變換，讓你有點(diǎn)精神錯(cuò)亂，你對(duì)那密密麻麻的航班時(shí)刻表產(chǎn)生深深嘔吐感，你說你這輩子最惡心的事情就是坐飛機(jī)。

一陣涼颼颼的夜風(fēng)吹來，新栽的薔薇花齊齊搖頭，像在嘆息。周圍靜悄悄。我聽著你的聲音，像捧讀著一本陌生的舊書。

你說你爹娘不忍看你老靠盒飯快餐過活，勸你快些找個(gè)賢妻。他們隔三差五逼你相親，讓你心煩不已。你說這樣高密度快節(jié)奏的工作不允許你有時(shí)間談情，你說你最不相信相親這種事情，匆匆見過兩三面，就牽手拿到結(jié)婚證，從此長相廝守，像給老家大黃狗配種一樣，愚蠢又可笑。你說再怎么著也不會(huì)如此敷衍自己。

你說你下個(gè)月三十歲生日，像被人推了一把似的，轉(zhuǎn)眼來到中年的門口。你說你最近總是夢(mèng)見我們的童年時(shí)光，那時(shí)時(shí)間就像天上慢悠悠的白云。你又開始滔滔不絕地說起往事。

“早些休息吧。”我說。我打斷了你，我好累，明早還要送孩子上學(xué)。你突然停下來，沉默良久，終于掛了電話。

這晚我也做了一個(gè)夢(mèng)。我夢(mèng)見一位俊俏的少年對(duì)一個(gè)少女說：“等我賺了大錢買了飛機(jī)，就回來娶你?！毙褋頃r(shí)，枕頭濕了一大片。太美的承諾因?yàn)樘贻p，終究抵擋不住滾滾奔流向前的時(shí)光。

別忘了慢

我曾在快中迷失了自己，以至于沒有給你應(yīng)有的愛，你是否接受我這一聲遲來的道歉，我的孩子。

我知道，你定是像曾經(jīng)的我一樣愛上了那人頭攢動(dòng)的街頭，而討厭了寥無人煙的田際；你定是像曾經(jīng)的我一樣愛上了那寬敞平坦的大道，而厭倦了滿是泥濘的小徑；你定是像曾經(jīng)的我一樣愛上了那五彩的世界，而嫌棄了一塵不變的黃土墻。我明白你的義無反顧，我不會(huì)阻攔你，也無法阻攔你，正如當(dāng)年我的父親那樣。然而，孩子，我不想要你像我一樣留下后悔，所以我必須提醒了你：別忘了慢。

當(dāng)你在風(fēng)雨中日夜兼程，在烈日下?lián)]汗如雨。當(dāng)你滿懷壯志要把這破舊的二手單車換成已排滿道路的小轎車。當(dāng)你自豪你們?cè)?5天內(nèi)為這座城市又新添一幢30層的高樓。當(dāng)你感慨你們鋪就的鐵路在十年內(nèi)見證中國鐵路的六次大提速。當(dāng)你驕傲自己又為家人蓋起了小樓，添了新衣，率先成為同輩中的“有錢人”時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些人有些事，也隨著你的速度一去不復(fù)返。

因?yàn)槟憧倎砣ゴ颐?，童年的小伙伴見到你已因生疏不知怎么擺放手腳。長輩見到你，從慈祥中生出一絲客套，而你呢，連一頓飯的時(shí)間都沒有，只留下幾個(gè)紅包便匆匆離去。就連你最疼愛的小幺，也已從上次見到的孩子襁褓中揮舞著肥嘟嘟的小手要你抱的嬰兒，到現(xiàn)在，及你腰的小子，卻對(duì)你多了幾份生怯和警惕。

也許你會(huì)忍下心中的一絲酸楚，繼續(xù)你的拼搏，想著要快點(diǎn)，再快點(diǎn)。也許幾年后，你終于在各種追逐名利的故事中脫穎而出，闖出一片自己的天地。驀然回首，卻發(fā)現(xiàn)，這片天地里只有你。親情已然只是一個(gè)冰冷的名詞。你試圖用各種方法叩開你們之間的那扇門，得到的終是那句婉轉(zhuǎn)地拒絕——“謝謝”。

漸漸地，你發(fā)現(xiàn)，所謂的為了家人，不過是為了擺脫那個(gè)枯燥無味的小鄉(xiāng)村，去追尋快節(jié)奏下青春氣息所找的借口，不過是隱藏在光鮮亮麗外表下對(duì)錢權(quán)的欲望。你發(fā)現(xiàn)，在這場追名逐利的游戲里，你的確快步走在了前面，身后，卻輸?shù)靡回毴缦础?/p>

漸漸地，你開始想念鄉(xiāng)村那輪皎潔的月；你開始想念蛙鳴蟲叫、雞犬之聲；你開始想念葡萄藤下那對(duì)嬉鬧的孩童；你開始想念在田道林間慢慢地走，慢慢地吟唱兒時(shí)的歌謠。你會(huì)贖罪般回到這里，開始獨(dú)自品嘗這份慢慢的孤寂。

然后，你會(huì)像我一樣，語重心長地告訴在外遠(yuǎn)漂的他：別忘了慢。

四、作文 【佳作展臺(tái)】 何妨吟嘯且徐行

偶然在互聯(lián)網(wǎng)上看到了一個(gè)視頻，一個(gè)普通的白領(lǐng)職工，從出生到逝世迅速如走馬燈一般閃過，他不停地奔跑著，連喘息的機(jī)會(huì)都沒有，一直從襁褓奔入了墳?zāi)梗挥昧肆?，而這閃逝的六十秒，他只留下了一片空白。

“慢慢走，欣賞??！”這位于美國一名勝的險(xiǎn)彎處的警示標(biāo)語，不僅是在提醒注意交通安全，更是在警示我們生活節(jié)奏的緊張。

在這六十秒就能概括人生的時(shí)代，是時(shí)候反省我們生活的目的是什么了，是攢足了買墳?zāi)沟腻X然后躺在豪華的棺木中等待死亡，還是笑看蒼生萬物然后與愛人白頭偕老？我們究竟為世人留下了什么，又為自己留下了什么。

國人在這經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的時(shí)代中愛上了旅游，而他們旅游時(shí)總是相機(jī)不離手，似乎那才是他們的眼睛。中國人的確很懷舊，這是一種骨子里的氣質(zhì)，在我們來不及將那些迷人的風(fēng)景一一細(xì)看的時(shí)候，我們總是寄托于相機(jī)，我們以為，它可以讓我們回家窩在沙發(fā)中再反芻這些美景。殊不知，沒有了當(dāng)時(shí)的氣氛，沒有了當(dāng)時(shí)的那份激情，再來咀嚼，只是索然無味。最終我們擁有的，只是照片以及對(duì)于舟車勞頓的記憶，僅此而已。

“陌上花開，可緩緩而歸矣?！贝汗庖资牛倚煨煨杏谮淠爸?，又何妨將一整個(gè)春天用于沐浴在這花海中？“人生苦短?！蹦俏覍⒁徽麄€(gè)人生都浸潤于這沿途的風(fēng)景之中，“詩酒趁年華?！比绾危繒r(shí)間永遠(yuǎn)都不多，永遠(yuǎn)都不夠，那在這如此珍稀的時(shí)光中，我們是否應(yīng)該將每一寸光陰都激發(fā)出它應(yīng)有的光芒？

時(shí)間匆匆，我們追之不及，卻又愈發(fā)拼命地追趕。追趕著時(shí)間的我們無暇于在明媚、令人愜意的早晨與孩子們享受妻子悉心準(zhǔn)備的那融浸著愛心的早餐；無暇于在那原本閑適的雨季臥聽簾外芭蕉雨、坐看銅綠爬門環(huán)；無暇于在陽臺(tái)、在后院，在那午后覺醒時(shí)分倚著欄桿擁著那只憊懶的老貓，品一杯醇香烏龍，煮一壺古典書香，悟一刻玄妙禪機(jī)。因?yàn)樽汾s時(shí)間，我們沒有閑暇欣賞人生沿途這曼妙的風(fēng)景，那些我們已經(jīng)錯(cuò)過了很多次的風(fēng)景。

那么，為何要追趕它？

“莫聽穿林打葉聲，何妨吟嘯且徐行！” 【名師精評(píng)】

文章從互聯(lián)網(wǎng)上看到的一個(gè)視頻引入，論證時(shí)材料豐富，古今中外信手拈來，美國名勝的警示標(biāo)語，蘇軾等的詩詞名句，五代吳越國君王的典故，當(dāng)代國人的旅游怪相等等，都能很好地融入文章中，為主題服務(wù)。語言方面，作者文筆顯得較為老到，起承轉(zhuǎn)合分寸拿捏較好，句式整齊當(dāng)中又有變化，語句整散結(jié)合，較有文采。

參考文章

1、童大煥：中國你慢些走 等一等你的靈魂

7月23日20時(shí)27分，北京至福州的D301次列車行駛至溫州市雙嶼路段時(shí)，與杭州開往福州的D3115次列車追尾，造成D301次列車4節(jié)車廂從高架橋上掉落。據(jù)悉事故原因是前車遭到雷擊后失去動(dòng)力停車，造成追尾。截至7月24日11時(shí)，媒體報(bào)道已有35人死亡、210人受傷。

發(fā)生如此重大悲劇的前幾天，鐵道部發(fā)言人剛剛針對(duì)京滬高鐵連日頻發(fā)故障作出解釋，說高鐵需要2至3個(gè)月磨合期，然后進(jìn)入穩(wěn)定期。想必D301次和D3115次動(dòng)車，開通不止三個(gè)月了吧？也許，我們不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是：我們正在為追求過快的發(fā)展速度付出代價(jià)。

事故發(fā)生后，人們翻出了我們?cè)?jīng)感到無比自豪的一些東西，比如《人民日?qǐng)?bào)》2010年12月14日1版發(fā)表的《“提速先鋒”李東曉》，4009字長文，報(bào)道中寫道：多一天調(diào)試，就能多給旅客一份安全與舒適。上級(jí)下了“死命令”：培訓(xùn)時(shí)間10天。10天后，必須把第一列時(shí)速350公里的動(dòng)車組開回北京！“回北京可以。就安全角度而言，只能讓別的機(jī)車把這車給拉回去。”邁克斯是個(gè)倔老頭兒，秉承了德國人一貫嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度與工作作風(fēng)?！澳俏覀兙痛蛸€吧！10天后我們肯定能開走！”李東曉比邁克斯更倔。

此外，還有硬件建設(shè)方面的，從最初的五年工期到實(shí)際兩年7個(gè)月完成鋪軌，京滬高鐵“創(chuàng)造”了高鐵建設(shè)速度紀(jì)錄——這個(gè)時(shí)間，在國外建設(shè)高鐵時(shí)，還不足留給路基自然沉降。按照時(shí)速380公里的設(shè)計(jì)要求，京滬高鐵線路建成百年內(nèi)，沉降要控制在5毫米以內(nèi)，時(shí)間跨度是100年內(nèi)。如果超出這個(gè)限度，輕者會(huì)舒適度降低，重者可能會(huì)出現(xiàn)列車脫軌等安全事故。

我們大干快上，高鐵卻并不那么受歡迎。因?yàn)橘F，即使在一票難求的春運(yùn)，大量高鐵仍然空蕩蕩運(yùn)行。京滬高鐵開通不到一月，已經(jīng)宣布停運(yùn)G181次、D238次、D242次、D241次等4趟車。因?yàn)樯献实?，這4趟高鐵列車3天的預(yù)訂量最低僅一成。因?yàn)楦哞F故障頻發(fā)，與此競爭的京滬航線4折機(jī)票已經(jīng)基本上調(diào)回8折。高鐵列車空蕩蕩絕塵而去的身影，像一個(gè)時(shí)代隱喻：中國高速發(fā)展的列車，把許多民眾遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了身后。

被時(shí)代列車拋下的人們，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是被拋下那么簡單，他們要承擔(dān)高速發(fā)展的列車給他們留下的一系列成本：環(huán)境、安全，以及高速發(fā)展所需的資金等等。最新消息是，鐵道部2010年需還本付息超1500億元，但稅后利潤僅1500萬元，只占應(yīng)付款的萬分之一。在此前的2011年兩會(huì)上，鐵道部部長盛光祖表示鐵道部負(fù)債額約為1.8萬億元。有分析認(rèn)為，目前鐵道部全部經(jīng)營現(xiàn)金流也就只夠支付利息。

今天，公眾對(duì)“中國高鐵發(fā)展很快”抱有種種的擔(dān)心，因?yàn)?，這已經(jīng)不是一般的“快”，而是那種“大干快上”的“快”。

中國喲，請(qǐng)你慢些走，停下飛奔的腳步，等一等你的人民，等一等你的靈魂，等一等你的道德，等一等你的良知！不要讓列車脫軌，不要讓橋梁坍塌，不要讓道路成陷阱，不要讓房屋成危樓。慢點(diǎn)走，讓每一位公民都順利平安地抵達(dá)終點(diǎn)，每一個(gè)生命都有自由和尊嚴(yán)，每一位公民都不被“時(shí)代”拋下！

2、讓生活慢下來

有一家“熊貓慢遞”店，專門提供信件投遞服務(wù)，但是，它不講究“快”，強(qiáng)調(diào)的是“慢”：投遞的時(shí)間由寄信人自己決定，可以是1個(gè)月后、1年后，甚至10年后或者更晚。慢遞小店開張1年多后的今天，已經(jīng)有兩萬多封信被鄭重地托付在這里，等待著投遞它們的那個(gè)特定日期的到來。

在羅馬街頭，有一伙人拿著秒表和計(jì)速器，看見誰步履匆匆，走得太快，就上去勸阻，說你走得太快了，對(duì)身心健康不利，不符合慢生活要求，請(qǐng)你放慢步伐，好好享受生活。

在日本東京銀座有一家著名的“慢餐館”，播放著舒緩的音樂，侍者都是腳步緩慢的老人，餐館鼓勵(lì)食客細(xì)嚼慢咽，吃得越慢越受歡迎，吃得太快要受處罰，吃得慢了，有加菜獎(jiǎng)勵(lì)。

這些都是時(shí)下正在流行的“慢生活”的一部分，在大多數(shù)人緊趕慢趕地追逐著時(shí)代節(jié)奏的同時(shí)，有些人卻在刻意地將自己的生活變慢。在他們看來，“慢生活”，是一種瀟灑的生活態(tài)度，是一種健康的心態(tài)，是一種科學(xué)的奮斗。只有“慢”下來一些，才能獲得生活的真諦，享受到更多人生的樂趣。

我們崇尚“快生活”已有幾十年，其帶來的副作用愈來愈明顯。因?yàn)殚L期生活在“快生活”中，目前中國大約有3000萬抑郁癥患者?！翱焐睢币彩刮幕l(fā)展趨于粗鄙化，使文化市場上充斥著幾無內(nèi)涵的圖書和低俗的影視娛樂節(jié)目。近日某媒體的調(diào)查顯示：84%的受訪者確信自己生活在“加急時(shí)代”，“疲于奔命”成了多數(shù)人的共同感受。不僅中國如此，世界衛(wèi)生組織曾有調(diào)查：每年全球有190萬人因勞累猝死。

快生活和慢生活是相對(duì)的，也各有利弊得失，我們需要的是有節(jié)制的快和有效率的慢，特別是在今天大伙都急吼吼、慌不擇路地向前疾奔的時(shí)候，適當(dāng)?shù)刈屔盥聛?，不失為一種理性選擇。因?yàn)槲覀冎?，行?dòng)緩慢的烏龜，是長壽的象征；生長緩慢的松柏，是梁柱之材；慢條斯理的戀愛才能地久天長，“一夜情”、閃婚之類，來得快去得也快。慢工細(xì)活的建筑，才可能聳立百年，那些以“躍進(jìn)速度”問世的建筑，則只能淪為“樓脆脆”、“橋脆脆”。字斟句酌的書籍，多有傳世之作，《史記》寫了13年，流傳了兩千多載，《紅樓夢(mèng)》歷10年之功才寫成80回，至今還是熱門書，“紅學(xué)”愛好者遍及天下，而那些日產(chǎn)萬言、著作等身的高產(chǎn)作家，卻從來沒給讀者留下什么印象。

人生苦短，轉(zhuǎn)眼就是百年。是打沖鋒一樣，忙忙碌碌，稀里糊涂，急星流火地走完人生之路；還是不慌不忙，有條有理，從容淡定地在生活之路上徐徐前行，每個(gè)人都在選擇。在這里，特別需要記住約翰 列儂的一句話：“當(dāng)我們正在為生活疲于奔命的時(shí)候，生活已經(jīng)離我們而去?！?/p>

3、一個(gè)人的旅行

一個(gè)晴朗而又普通的下午，我在雙層臥鋪的汽車上睡著了。醒來時(shí)汽車剛好停在途中的一個(gè)小城中加油，乘客們紛紛下車走動(dòng)。我向前走了一段停下來，坐在馬路牙子上，仔細(xì)打量這座城市。

把它稱做城市是有些夸張的，在內(nèi)地它充其量只算個(gè)小鎮(zhèn)。我驚詫于它的整潔———馬路顯然是新修過的，路邊都鋪著草坪，每隔兩米就種著一棵白楊。目光所及之處看不到任何垃圾。沒有人在這做生意，也聽不到任何叫賣聲。遠(yuǎn)處的四五層小樓掩映在樹林中，樓房漆成米黃色，在陽光的照耀下，顯得既溫暖又清爽。馬路上基本上沒有什么車輛，行人也很少。偶爾一個(gè)包著頭巾的老婦人緩緩走過，她用好奇的目光打量著我們，走出老遠(yuǎn)了還在回頭看。這時(shí)已經(jīng)變成金黃色的楊樹葉被微風(fēng)一吹，發(fā)出唰啦啦的聲響：一切都顯得那么的寧靜與安詳，在這個(gè)西北的小鎮(zhèn)里。

我是在一個(gè)秋天的日子開始了我的這次西北之行的。

一個(gè)軍用背包、一雙大號(hào)軍鞋和一個(gè)心愛的指北針便是我的全副行頭。我對(duì)自己的這身行頭非常滿意，它使我看上去像個(gè)拮據(jù)的退伍士兵：我開始了我一個(gè)人的旅行。

我喜歡一個(gè)人的旅行，沒有牽掛沒有羈絆，沒有等同伴、點(diǎn)人頭的勞心和麻煩。自己伴自己吃飯，自己和自己談心，自己給自己寫信。寂寞，卻不孤獨(dú)；冷清，心里卻好溫馨。就像一杯咖啡，自己一個(gè)人就喝出了香味；就像一個(gè)夢(mèng)，自己一個(gè)人就可以開始。

我曾在零下20攝氏度，一個(gè)人去承德避暑山莊，去看那陰森森古宅里的帝王雕像，看那些沉睡了的文字，看鋪天蓋地的景，看北方人在冰凍湖面上溜冰。我也曾一個(gè)人去天津找老街；一個(gè)人去長春，在溥儀的老屋子里轉(zhuǎn)；一個(gè)人在哈爾濱尋教堂，一座又一座；一個(gè)人去看孤獨(dú)的蕭紅，看皚皚白雪的呼蘭河。

由于有著充足的時(shí)間，我顯得比任何旅行者都從容。一路上我小心翼翼地避開成群結(jié)隊(duì)的旅游團(tuán)，遠(yuǎn)離大都市。

于是，在這個(gè)晴朗的下午，在天山的深處，在這座西北不知名的小城，我坐在馬路牙子上，仔細(xì)打量著這座城市。

時(shí)間仿佛凝滯了，大地也似乎陷入了沉思，你不必也不會(huì)去想任何事情，思想在這里中斷，一種久違了的深沉的喜悅和安寧便涌上心頭。

第四篇：新系統(tǒng)問題解析

FAQ問題歸集

1、員工如何在EVS系統(tǒng)進(jìn)行費(fèi)用單據(jù)郵寄？

答：在EVS系統(tǒng)票據(jù)管理模塊，選擇票據(jù)傳遞，填寫待郵寄票據(jù)號(hào)碼（可用掃描槍掃描讀取也可手工輸入），接收地點(diǎn)根據(jù)單據(jù)需提交接收下一節(jié)點(diǎn)選擇(如異地園區(qū)和工貿(mào)人員的費(fèi)用需統(tǒng)一由費(fèi)用管理人員收集后郵寄總部，則接收地點(diǎn)需選擇園區(qū)/工貿(mào)，非異地園區(qū)和工貿(mào)請(qǐng)選擇青島總部)，單號(hào)錄入后點(diǎn)擊回車郵寄即完成。

2、直線經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人因出差、休假等原因需委托他人審批相關(guān)費(fèi)用，系統(tǒng)能否實(shí)現(xiàn)？如何進(jìn)行費(fèi)用審批授權(quán)？

答：EVS系統(tǒng)支持各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)用審批授權(quán)/委派的業(yè)務(wù)需求，具體操作步驟：與我有關(guān)--我的信息--工作委派，主管人員根據(jù)系統(tǒng)提示逐步操作即可完成授權(quán)，注意授權(quán)時(shí)可分別選擇各類費(fèi)用項(xiàng)目及范圍，并設(shè)定授權(quán)期間，授權(quán)時(shí)間到期后系統(tǒng)自動(dòng)取消該授權(quán)，也可由授權(quán)人提前解除授權(quán)，被授權(quán)人可在被授權(quán)期間內(nèi)以本人身份對(duì)授權(quán)范圍內(nèi)的費(fèi)用事項(xiàng)進(jìn)行審批。嚴(yán)禁口頭或非正式授權(quán)，直接使用他人身份登錄進(jìn)行系統(tǒng)操作的情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或查出一律按信用平臺(tái)之違規(guī)處理。

3、員工首次登錄系統(tǒng)，身份證后6位初始密碼為何無法成功登錄？

答：目前從集團(tuán)主數(shù)據(jù)系統(tǒng)獲取到新商旅及報(bào)銷系統(tǒng)中有的員工的身份證信息還是15位的身份證號(hào)碼，登陸時(shí)需以15位的身份證的后6位作為初始密碼。

4、我為何接收不到商旅系統(tǒng)的短信提示？

答：商旅系統(tǒng)首次登陸成功的用戶，注意核對(duì)信息的正確性，信息如有差異請(qǐng)及時(shí)在“與我有關(guān)->我的信息->個(gè)人信息”中修訂或補(bǔ)充，手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤或不填可能會(huì)影響您的系統(tǒng)審批業(yè)務(wù)短信收發(fā)；您可以在“個(gè)人偏好”中設(shè)置短信、郵件接收要求。

5、FOL系統(tǒng)的定位及主要功能是什么？

答：FOL系統(tǒng)將是財(cái)務(wù)平臺(tái)的統(tǒng)一入口，可實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄進(jìn)入預(yù)算、商旅、電子報(bào)賬系統(tǒng)，同時(shí)實(shí)時(shí)發(fā)布相關(guān)公告通知。

6、EVS系統(tǒng)的定位及主要功能是什么？

答：電子核銷系統(tǒng)具有員工費(fèi)用在線申請(qǐng)、審批、單證掃描傳遞及導(dǎo)向式操作功能，業(yè)務(wù)全流程可視、可控。

7、新商旅系統(tǒng)的定位及主要功能是什么？

答：商旅系統(tǒng)具有差旅申請(qǐng)、訂機(jī)票/訂酒店、出差總結(jié)、支付端到端全流程員工在線自助預(yù)訂申請(qǐng)功能。

8、系統(tǒng)運(yùn)維及咨詢電話是什么？

答：商旅系統(tǒng)運(yùn)維電話：88932546 商旅業(yè)務(wù)咨詢電話： 88932566； EVS系統(tǒng)及報(bào)銷業(yè)務(wù)咨詢電話88932563。

9、商旅系統(tǒng)差旅申請(qǐng)時(shí)都需申請(qǐng)預(yù)算哪些費(fèi)用？

答：預(yù)訂國內(nèi)機(jī)票、異地酒店、北京辦、青島火車票——國內(nèi)差旅費(fèi)，預(yù)訂青島本地協(xié)議酒店訂房——國內(nèi)差旅費(fèi)/宴請(qǐng)費(fèi)，預(yù)訂青島本地協(xié)議酒店訂餐——宴請(qǐng)費(fèi)，預(yù)訂國際票——國外差旅費(fèi)，新商旅系統(tǒng)支持事前預(yù)算申請(qǐng)預(yù)訂，不支持事后補(bǔ)單。

10、商旅系統(tǒng)差旅申請(qǐng)時(shí)已經(jīng)錄入的費(fèi)用信息報(bào)銷時(shí)是否還要在EVS再錄入一遍？

答：商旅系統(tǒng)差旅申請(qǐng)時(shí)已經(jīng)錄入的費(fèi)用信息在報(bào)銷時(shí)不需要在EVS系統(tǒng)再錄入一遍。出差人返回后在商旅系統(tǒng)進(jìn)行出差總結(jié)后，相關(guān)費(fèi)用信息直接導(dǎo)入EVS系統(tǒng)，生成差旅費(fèi)報(bào)賬單草稿單據(jù)，提交下一步審批即可。

11、何時(shí)打印報(bào)賬單？即原BCC系統(tǒng)中的報(bào)銷報(bào)告

答：用戶提交的員工費(fèi)用報(bào)賬單，在業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審批結(jié)束后，即可在【與我有關(guān)→待我打印】菜單中查詢和打印報(bào)賬單。初次打印時(shí)需在internet工具設(shè)置選項(xiàng)高級(jí)中設(shè)置“打印-”中選中“打印背景顏色和圖像”。

12、EVS系統(tǒng)中單據(jù)可以保存在草稿狀態(tài)，草稿中的報(bào)銷申請(qǐng)是否已經(jīng)算是占用預(yù)算？

答：EVS系統(tǒng)中的草稿單據(jù)不占用預(yù)算，當(dāng)用戶提交時(shí)才會(huì)校驗(yàn)并占用預(yù)算。

13、報(bào)銷申請(qǐng)?jiān)谑裁礌顟B(tài)下可以撤銷？

答：當(dāng)用戶的單據(jù)已經(jīng)提交至下一審批人，即單據(jù)狀態(tài)為待業(yè)務(wù)審批時(shí)，用戶可以進(jìn)行單據(jù)撤銷操作，單據(jù)撤銷后的狀態(tài)為草稿狀態(tài)，用戶可以修改并重新提交單據(jù)。

14、EVS系統(tǒng)密碼修改如何操作？

答：在與我有關(guān)--我的個(gè)人信息中可進(jìn)行密碼修改，密碼修改后FOL、商旅系統(tǒng)密碼同步更新且一致。

15、我是一名市場業(yè)務(wù)人員，以前每個(gè)月都在月底進(jìn)行費(fèi)用單據(jù)錄入，時(shí)間長經(jīng)常容易忘記一些細(xì)節(jié)，有時(shí)還會(huì)搞錯(cuò)時(shí)間，新系統(tǒng)是否可以提高錄入效率和準(zhǔn)確度？

答：新系統(tǒng)草稿保存功能特別適用于市場人員費(fèi)用報(bào)銷，員工可以在費(fèi)用發(fā)生時(shí)隨時(shí)在系統(tǒng)中錄入報(bào)銷申請(qǐng)，單據(jù)保存在草稿狀態(tài)時(shí)不需占用或校驗(yàn)預(yù)算，報(bào)銷單據(jù)正式提交時(shí)可同步校驗(yàn)人單酬賬戶可用預(yù)算，預(yù)算通過即可由下一步主管經(jīng)理進(jìn)行審批。

16、4月1日前已申請(qǐng)預(yù)訂的機(jī)票、酒店費(fèi)用如何核銷？出差時(shí)發(fā)生的打車等費(fèi)用如何核銷？

答：2011年4月1日前出差期間發(fā)生的機(jī)票、住宿等差旅費(fèi)用，在出差返程后登陸EVS系統(tǒng)提交差旅費(fèi)報(bào)賬單報(bào)銷即可。

17、在新商旅系統(tǒng)中預(yù)訂國內(nèi)機(jī)票、非青島異地酒店訂房（不含北京辦）如何申請(qǐng)？

答：首先需確保有足夠的國內(nèi)差旅費(fèi)預(yù)算，其次在新商旅系統(tǒng)→商務(wù)旅行→出差申請(qǐng)，預(yù)算體選有預(yù)算人員，預(yù)訂國內(nèi)機(jī)票點(diǎn)擊“預(yù)訂機(jī)票”選航班，核對(duì)乘機(jī)人信息；預(yù)訂非青島異地酒店訂房（不含北京辦），點(diǎn)擊“預(yù)訂酒店”選酒店；提交后根據(jù)系統(tǒng)提示申請(qǐng)審批，審批通過后執(zhí)行預(yù)訂出票。

19、非集團(tuán)內(nèi)員工無員工號(hào)如何預(yù)訂國內(nèi)機(jī)票？

答：首先需確保有足夠的國內(nèi)差旅費(fèi)預(yù)算，其次在新商旅系統(tǒng)→商務(wù)旅行→出差申請(qǐng)，預(yù)算體選有預(yù)算人員，預(yù)訂國內(nèi)機(jī)票點(diǎn)擊“預(yù)訂機(jī)票”選航班，修改乘機(jī)人信息。

20、如何在新商旅系統(tǒng)中查看出差申請(qǐng)單、機(jī)票訂單狀態(tài)？如何審批？

答：

1、在新商旅系統(tǒng)中“與我有關(guān)→我的單據(jù)→我的單據(jù)中查看對(duì)應(yīng)的出差申請(qǐng)單、機(jī)票訂單，審批情況可點(diǎn)擊出差申請(qǐng)單查看，通過審批記錄、當(dāng)前處理人信息查看；出差申請(qǐng)單審批通過狀態(tài)為：提交總結(jié)/審批結(jié)束，機(jī)票訂單預(yù)訂成功狀態(tài)為：已出票。乘機(jī)人收到短信或郵件；

21、預(yù)算體為本人，提交申請(qǐng)后，直線經(jīng)理在新商旅系統(tǒng)中待我審批中查找審批；預(yù)算體為他人提交申請(qǐng)后，在新商旅系統(tǒng)中待我審批中預(yù)算體責(zé)任人審批，再由申請(qǐng)人的直線經(jīng)理審批。

22、在新商旅系統(tǒng)中已提交出差申請(qǐng)并申請(qǐng)預(yù)訂機(jī)票，未審批前如何修改預(yù)訂信息？

答：在新商旅系統(tǒng)中“與我有關(guān)→我的單據(jù)→我的單據(jù)中查看對(duì)應(yīng)的出差申請(qǐng)單、機(jī)票訂單，點(diǎn)取消/撤回，在草稿單據(jù)中，對(duì)出差申請(qǐng)單修改重新選擇航班預(yù)訂信息。

23、怎么樣修改銀行賬號(hào)和開戶行信息？

答：員工報(bào)銷自己的員工費(fèi)用時(shí)，付款的銀行賬號(hào)取自MDM主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)中維護(hù)的個(gè)人供應(yīng)商主數(shù)據(jù)（http://mdm.haier.com:7777/HaierMDM）。如果員工的銀行賬號(hào)、開戶行等信息錯(cuò)誤，可以聯(lián)系費(fèi)用預(yù)算經(jīng)理在MDM主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)中修改。更新流程如下：1.填寫《個(gè)人供應(yīng)商主數(shù)據(jù)修改申請(qǐng)表》；2.將填寫完畢的《個(gè)人供應(yīng)商主數(shù)據(jù)修改申請(qǐng)表》打印，經(jīng)申請(qǐng)人本人和部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，發(fā)送《個(gè)人供應(yīng)商主數(shù)據(jù)修改申請(qǐng)表》電子版和掃描版至費(fèi)用預(yù)算經(jīng)理；

3、費(fèi)用預(yù)算經(jīng)理在MDM主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)中更新維護(hù)；

4、MDM主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)工程師審核。

24、我EVS系統(tǒng)中的手機(jī)號(hào)碼、辦公郵箱不正確，要怎樣修改？

答：員工可登陸人力資源信息網(wǎng)（http://hr.haier.com）--左側(cè)導(dǎo)航欄--員工自助--修改我的資料--編輯個(gè)人信息，進(jìn)行個(gè)人手機(jī)號(hào)碼的更新，需上傳證明材料的請(qǐng)按要求上傳。因涉及HR系統(tǒng)管理員后臺(tái)的逐條審核和各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)傳輸?shù)南拗?，您提交的?shù)據(jù)可在一周內(nèi)審核完畢并更新到位。修改后的信息經(jīng)提交審核后將被記錄于海爾正式官方記錄（人力SAP系統(tǒng)），并被應(yīng)用于集團(tuán)相關(guān)管理系統(tǒng)，所以請(qǐng)您準(zhǔn)確提交且勿重復(fù)提交，以免延誤數(shù)據(jù)的生效周期。

25、預(yù)算已編制完成并生效，為何在系統(tǒng)中申請(qǐng)未辦酒店宴請(qǐng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)仍提示無可用預(yù)算？ 答：費(fèi)用申請(qǐng)時(shí)預(yù)算體選擇錯(cuò)誤或不選擇會(huì)出現(xiàn)預(yù)算校驗(yàn)不到的情況，所以在費(fèi)用申請(qǐng)時(shí)先要確定所選擇的預(yù)算體是否正確，才能進(jìn)行下一步操作。

26、在商旅系統(tǒng)中提報(bào)的出差總結(jié)報(bào)賬單據(jù)在EVS系統(tǒng)中為何查找不到？

答：商旅系統(tǒng)總結(jié)完成的出差申請(qǐng)傳入EVS系統(tǒng)后保存在“我的草稿”中，員工可在草稿中進(jìn)行確認(rèn)及修改，實(shí)際出差費(fèi)用確認(rèn)無誤后提交至業(yè)務(wù)審批狀態(tài)。

27、差旅申請(qǐng)時(shí)因按折扣價(jià)格機(jī)票占用預(yù)算，審批完成后票價(jià)提高一折，怎么辦？

答：折扣機(jī)票價(jià)格時(shí)間受審批及出票時(shí)效等因素影響，為確保訂票成功請(qǐng)?jiān)诮煌ㄙM(fèi)中預(yù)算充足，其他費(fèi)用也請(qǐng)一并預(yù)算充足，以免超標(biāo)影響報(bào)銷。同時(shí)我們也要提高審批及出票效率。

28、出差申請(qǐng)都需申請(qǐng)預(yù)算哪些費(fèi)用？預(yù)算單程還是往返

答：交通費(fèi)：包含出差旅程中所有乘坐交通工具費(fèi)用，如飛機(jī)、火車、汽車、輪船等 住宿費(fèi)：出差旅程中發(fā)生的住宿費(fèi)用

差旅補(bǔ)貼：當(dāng)次出差期間需預(yù)算的差旅補(bǔ)貼

其他費(fèi)用：出差旅程中發(fā)生的除交通、住宿、補(bǔ)助外的其他費(fèi)用 員工提交費(fèi)用時(shí)最好一次完成往返行程費(fèi)用預(yù)估

29、進(jìn)行差旅報(bào)賬為什么總是提示住宿費(fèi)超標(biāo)？

答：填寫差旅費(fèi)報(bào)賬單。很多員工按照之前的習(xí)慣，每到一個(gè)地方就錄入一條數(shù)據(jù)。每行的出差天數(shù)都是1天，這樣導(dǎo)致核定住宿費(fèi)為0。如果按照出發(fā)地和目的以及實(shí)際出發(fā)返回時(shí)間去填寫，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算出住宿時(shí)間，交通費(fèi)和補(bǔ)貼也可以在一行顯示。便于員工操作。

第五篇：快慢班的道德問題

快慢分班的道德問題

人民出版社教育出版中心

劉智宏 南京師范大學(xué)道德教育研究所

高德勝

很多學(xué)校為了追求升學(xué)率，以因材施教為借口，在新生入學(xué)時(shí)將他們編入快班和慢班（或重點(diǎn)班與普通班）?，F(xiàn)在《義務(wù)教育法》明文規(guī)定在義務(wù)教育階段不準(zhǔn)分快慢班，但各學(xué)?！爸腔蹮o窮”，發(fā)明了諸如“特長班”、“實(shí)驗(yàn)班”、“火箭班”、“雷鋒班”等等掩入耳目的名稱，對(duì)國家的法律規(guī)定陽奉陰違。更有甚者，班級(jí)編號(hào)有時(shí)候也可以作為快班、慢班的“代號(hào)”，比如“（1）班”在一些學(xué)?？赡芫褪强彀嗟拇?hào)。有的學(xué)校為了更隱蔽，往往不將重點(diǎn)班放在一個(gè)年級(jí)的班首，而是放在班尾或中間，比如“（5）班”、“（8）班”。在教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)校往往為快班配備最好的老師、最優(yōu)越的教學(xué)設(shè)施，用與慢班不一樣的教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行教學(xué)、備考。對(duì)慢班，雖然明著不說放棄，但在很多學(xué)校里，實(shí)際上是可以忽略的，只要不出事就行。

如果說一些教師的“口頭禪”是一種非制度的、日常性的語言倭化的話，學(xué)校分快班慢班的做法就是一種制度化的倭化。個(gè)人用言語的方式貶低他人，將他人視為另類是語言倭化。通過制度安排等方式將人分為三六九等并區(qū)別對(duì)待，就是一種制度化的倭化。個(gè)人用語言倭化他人，反映的是個(gè)人的品德問題；一個(gè)機(jī)構(gòu)用制度倭化他人，反映的則是這個(gè)機(jī)構(gòu)、制度本身的德性問題。

一、快慢分班的標(biāo)準(zhǔn)合理嗎?

萬變不離其宗，學(xué)校在快慢分班的過程中所依據(jù)的都是考試成績。將“集資生”、“高價(jià)生”單獨(dú)編班實(shí)際上標(biāo)準(zhǔn)仍然是考試成績：這些學(xué)生之所以要集資、要出高價(jià)上學(xué)，只是因?yàn)樗麄兛荚嚦煽儾患?。以考試成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)分班，“考分面前人人平等”，表面上看比以家長的身份、錢財(cái)為標(biāo)準(zhǔn)分班來得公平、道德，但究其根源，仍然是存在著道德上的問題，仍然有“缺德”的嫌疑。

紙筆測試不能作為衡量學(xué)生學(xué)習(xí)水平的惟一依據(jù)。按照加德納的多元智能理論，人的主要智能起碼有語言智能、數(shù)學(xué)邏輯智能、空間智能、音樂智能、身體運(yùn)動(dòng)智能、人際關(guān)系智能和自我認(rèn)識(shí)智能等七類，[1]智力測驗(yàn)通常可以相對(duì)地測量出人的語言智能和數(shù)學(xué)邏輯智能，而人的其他智能通常是很難用紙筆測驗(yàn)的方式測量出來的。在教育中存在著“測試主義”偏見，即只重視可以測量出來的能力而忽略不能測量出來的能力。因?yàn)檎Z言能力和數(shù)學(xué)邏輯能力是相對(duì)容易測量的，所以受到了無以復(fù)加的重視，而人際交往、自我認(rèn)識(shí)等不易測量的能力則被冷落?；剡^頭來看我們學(xué)校的考試，我們的試卷還不是加德納所批評(píng)的智力測驗(yàn)，雖然可以考出學(xué)生的部分語言能力和數(shù)學(xué)邏輯能力，但主要還是對(duì)知識(shí)的記憶能力、解題能力的檢驗(yàn)。也就是說，學(xué)生考試的分?jǐn)?shù)，不用說其它智能，就連學(xué)生的語言能力、數(shù)學(xué)邏輯能力的基本狀況都無法全面、客觀地反映出來，怎么能作為區(qū)分學(xué)生發(fā)展水平高低的惟一依據(jù)呢?以一個(gè)并不可靠的、不能真實(shí)反映學(xué)生發(fā)展水平的考試分?jǐn)?shù)作為將學(xué)生分入快班或慢班的標(biāo)準(zhǔn)，注定要造成許多“冤假錯(cuò)案”，這不是缺德的做法又是什么呢?

即使我們能夠找到一個(gè)準(zhǔn)確測試學(xué)生發(fā)展水平的標(biāo)準(zhǔn)，我們?cè)诜挚炻嗟臅r(shí)候同樣會(huì)面對(duì)道德上的指責(zé)。人的發(fā)展有個(gè)體差異，有人早慧，也有人“大器晚成”，如果一個(gè)學(xué)生因?yàn)椤伴_竅”稍晚而被打入另冊(cè)（慢班），并由此扼殺了其發(fā)展希望和美好前景，我們的學(xué)校是不是應(yīng)該感到內(nèi)疚?很多學(xué)校的快慢分班雖然不是一成不變的，留有動(dòng)態(tài)調(diào)整的通道，但執(zhí)行起來往往是非常困難的。慢班的一個(gè)學(xué)生“上”到快班，那就意味著快班要有一個(gè)學(xué)生“下”到慢班，“上”去可以，“下”來就難了。即使能夠真正做到“有上有下”，那對(duì)“下來者”該是多大的傷害?在小學(xué)，孩子們的發(fā)展多數(shù)尚未定型，粗暴地對(duì)其進(jìn)行歸類分等，是非常不道德的事情。

二、快慢分班的目的單純嗎?

很多學(xué)校都將“因材施教”作為分班的目的。其基本邏輯是，學(xué)生有認(rèn)知差異，每個(gè)班都存在“優(yōu)等生”、“中等生”和“差生”，在混合編班的情況下，教學(xué)只能以中等生為依據(jù)，結(jié)果導(dǎo)致優(yōu)等生“吃不飽”，差生“吃不進(jìn)”?？彀嗦嗟膮^(qū)分，有利于分別對(duì)待不同類型的學(xué)生，可以因材施教，使優(yōu)等生“吃飽”、“吃好”，差生“吃得進(jìn)”、“消化得了”。

果真如此嗎?

先放下區(qū)分優(yōu)、中、差的標(biāo)準(zhǔn)是否合理、是否合乎道德不說。為什么沒有升學(xué)考試壓力的小學(xué)就少見有分快班、慢班的做法呢?為什么快班慢班的做法多發(fā)生在有升學(xué)考試壓力的初中和高中?為什么在追求升學(xué)率、應(yīng)試教育傾向嚴(yán)重的地區(qū)快班慢班的做法比較盛行?這些現(xiàn)象已經(jīng)透露出分快班慢班的目的并不是如學(xué)校所說。分班之后，快班受到充分甚至過度的重視，而慢班則往往受到有意無意的怠慢、忽視甚至遺忘，成為犧牲品，這更說明分班的目的不是為了因材施教。

分班依據(jù)的是考試總成績。一個(gè)學(xué)生的總成績很好，并不一定意味著其各科都好。反過來，一個(gè)學(xué)生總成績不算好，但也并不意味著其某些科目不好。對(duì)總成績好而某科不好的學(xué)生來說，將其分入快班，對(duì)那門成績不好的科目來說，無法因材施教；對(duì)某些科目好，而總成績不好的學(xué)生來說，將其分入慢班，顯然也無法對(duì)其學(xué)得好的科目進(jìn)行因材施教。

說白了，因材施教可能僅僅是借口，分快班慢班的真正目的就是為了升學(xué)考試。關(guān)于這一點(diǎn)，我想每個(gè)有快慢班做法的學(xué)校，其校長和老師都是心知肚明的。之所以要分快慢班，就是將那些有升學(xué)希望的學(xué)生集中在快班進(jìn)行考試訓(xùn)練，最大限度地挖掘這些學(xué)生的考試潛能，以更多地考上名校，為學(xué)校掙得名聲、名望。至于那些升學(xué)希望不大的學(xué)生，對(duì)不起，為了不影響那些升學(xué)有望的學(xué)生，只能隔離開來，編入慢班，安全送他們畢業(yè)即可。

我們知道，有些學(xué)校的慢班往往是“集資班”、“交錢班”。學(xué)校為了賺錢，招收了大量交錢的學(xué)生，但又擔(dān)心這些學(xué)生影響“正取生”的學(xué)習(xí)，所以將他們集中起來。不可否認(rèn)，這樣做有保護(hù)“正取生”的目的，但學(xué)校為什么要保護(hù)這些學(xué)生呢?對(duì)學(xué)生發(fā)展負(fù)責(zé)，只是一個(gè)理由，另外的理由恐怕是想通過“正取生”在升學(xué)考試上的優(yōu)異表現(xiàn)為學(xué)校掙得更多的名聲和名望，以吸引更多的“集資生”和“高價(jià)生”吧!

順著“集資生”、“高價(jià)生”這條“藤”，我們可以摸到追求升學(xué)率背后的利益這只“瓜”。很多學(xué)校將自己對(duì)升學(xué)率的狂熱追求一古腦推給教育行政部門，認(rèn)為是教育行政部門以成績排名管理、評(píng)價(jià)、考核學(xué)校的制度造成的結(jié)果。應(yīng)該承認(rèn)，在追求升學(xué)率的問題上，教育行政部門是有責(zé)任的，但將所有責(zé)任都推給他們也是不對(duì)的。行政部門的評(píng)價(jià)固然是一個(gè)驅(qū)動(dòng)因素，而學(xué)校本身對(duì)利益的追求也是一個(gè)驅(qū)動(dòng)因素。

三、損不足以補(bǔ)有余?

我們對(duì)很多為難大眾、剝奪弱勢(shì)群體的做法和社會(huì)現(xiàn)象深惡痛絕?？梢哉f，在任何時(shí)代，“損不足以補(bǔ)有余”在道德上都是一種惡。但社會(huì)的強(qiáng)勢(shì)群體剝奪弱勢(shì)群體是一種“自然反應(yīng)”，不然無從表現(xiàn)其強(qiáng)勢(shì)。這就需要代表大眾利益的政府及其機(jī)構(gòu)進(jìn)行干預(yù)，在約束強(qiáng)勢(shì)群體的同時(shí)，特別扶助弱勢(shì)群體，增強(qiáng)他們的生存能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)的平衡。

這個(gè)道理，作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師，沒有人會(huì)不明白，但一落實(shí)到自己的工作中，為什么就是另一番景象呢?從教育倫理學(xué)的要求出發(fā)，如果一些學(xué)生在學(xué)習(xí)上有困難，落后了，學(xué)校和老師應(yīng)該給予他們更多的關(guān)注和幫助，以使他們盡快地趕上來。救助“弱者”是一個(gè)基本的社會(huì)倫理原則，也是一項(xiàng)基本的教育倫理要求。快慢分班的做法則以考試成績?yōu)橐罁?jù)，使“強(qiáng)者”更強(qiáng)，“弱者”更弱，遵循的是“損不足以補(bǔ)有余”的原則。我們的學(xué)校原來不是這樣的，在升學(xué)之風(fēng)刮得沒有這么激烈的年代里，老師最關(guān)心、費(fèi)力最多的往往是那些學(xué)習(xí)落后的學(xué)生。現(xiàn)在倒好，學(xué)校和老師專心為那些考試成績好的學(xué)生“錦上添花”，干脆將考試成績不好的學(xué)生編入慢班，這不明擺著放棄他們，更別說“雪中送炭”了！

中小學(xué)教師在自己的生活和工作中也會(huì)遇到很多侵害自己利益的事情。甚至學(xué)校，與強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)、政治機(jī)構(gòu)相比，也是弱不禁風(fēng)的，同樣會(huì)受到擠壓和侵犯。學(xué)校和教師作為弱勢(shì)一方，其權(quán)益的保護(hù)要靠政府。同樣，考試成績不好的學(xué)生在校園生活中也是弱勢(shì)一方，其權(quán)益的保護(hù)要靠學(xué)校和老師。而快慢分班的做法，使這些弱勢(shì)者受保護(hù)的期望完全落空，因?yàn)榭炻职嗟淖龇ㄒ呀?jīng)告訴這些學(xué)生，他們已經(jīng)被學(xué)校和老師放棄了。

社會(huì)上弱勢(shì)群體權(quán)益得不到有效保護(hù)，“損不足以補(bǔ)有余”的事情屢屢發(fā)生，原因是多方面的，比如社會(huì)文化中缺乏平等觀念、缺乏權(quán)利意識(shí)，政府的不作為等等。但我們不要忘了，這里面也有學(xué)校教育的偏差。學(xué)校在快慢分班時(shí)遵循的就是“損不足以補(bǔ)有余”的邏輯，長期在這種邏輯下生活的學(xué)生，耳濡目染，無論是快班學(xué)生，還是慢班學(xué)生，慢慢都可能將這種邏輯位移到自己的心理結(jié)構(gòu)上，成為一種定見，養(yǎng)成心理習(xí)慣?，F(xiàn)在社會(huì)上的人不都是從學(xué)校出來的嗎?現(xiàn)在的學(xué)生將來也會(huì)走向社會(huì)！

四、打入另冊(cè)的傷害有多大?

如前所述，以并不合理的考試成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)將一部分學(xué)生分入慢班，也就意味著這些學(xué)生被打入另冊(cè)，被貼上了“笨蛋”、差生的標(biāo)簽。這種標(biāo)簽對(duì)學(xué)生心理的傷害是不言而喻的，一位在慢班而學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生作為‘優(yōu)秀代表’向慢班同學(xué)演講時(shí)深有感觸地說：“在座的同學(xué)大多遇到這樣的情況：每當(dāng)有人問你，‘你是高一幾班的?’你總是覺得難以啟齒，恨不能挖個(gè)地洞鉆進(jìn)去。我們都為此感到難過、羞愧、自責(zé)過，但是，現(xiàn)實(shí)是無法逃避的?！盵2]分入慢班，就如過去時(shí)代在臉上刻上了標(biāo)記的“犯人”，或者說是被貼上標(biāo)簽的“次品”，對(duì)心靈尚未成熟的學(xué)生的傷害有多大?難過、羞愧、沒臉見人等等詞匯已經(jīng)不足以描述。

但更殘酷的是，這種傷害不是一次性的，而是時(shí)時(shí)刻刻，持續(xù)不斷的，直到走出校門，甚至走出校門仍不是終點(diǎn)?！艾F(xiàn)實(shí)是無法逃避的’，因?yàn)橥瑢W(xué)總是在提醒你：“啊，你怎么到了‘（1）班’?！”言下之意，那可是慢班?！澳阍趲装?”“我在（8）班！”言下之意，我是重點(diǎn)班的。老師也動(dòng)不動(dòng)在提醒這些學(xué)生，不要忘了自己的身份：“你們班真難教！”（沒有重點(diǎn)班好教）有一次我在一所中學(xué)聽課，任課教師課上得很好，但她不自信，不知道我們這些所謂專家是如何看的，剛下課就當(dāng)著學(xué)生的面向我們解釋：這個(gè)班的學(xué)生不配合，要是在實(shí)驗(yàn)班上就好了。學(xué)生都聽到了老師的話，有幾個(gè)表情怪怪的，有幾個(gè)學(xué)生甚至翻起了白眼。有快慢班的地方，這樣的暗示與提醒總在發(fā)生。分入慢班，等于是在這些學(xué)生心里割了一刀，總是在暗示和提醒，等于是不斷往傷口上撒鹽，不讓傷口愈合。這樣的教育，道德嗎?

被他人注意，被他人關(guān)懷，得到他人的尊重、贊美和支持，是人的一種基本需要。自我的價(jià)值感需要他人贊許的眼神托舉，否則就會(huì)產(chǎn)生一種“腐蝕性的意識(shí)”：我們?cè)谒搜劾餂]有價(jià)值。其實(shí)，“如果我們周圍的每一個(gè)人見到我們時(shí)都視若無睹，根本忽略我們的存在，要不了多久，我們心里就會(huì)充滿憤怒，我們就能感到一種強(qiáng)烈而又莫名的絕望，相對(duì)于這種折磨，殘酷的體罰將變成一種解脫”。[3]孩子們的自我評(píng)價(jià)并不穩(wěn)固，就如一個(gè)氣球，需要重要他人不斷地用鼓勵(lì)和關(guān)愛來“充氣”，而忽視、遺忘等等就如放氣的針，很快會(huì)使孩子們的自我評(píng)價(jià)“癟”下來。人是交往的、社會(huì)的、與他人共存的，得不到他人的承認(rèn)，就是對(duì)自我的否定，所以在一定意義上，人都是在“為承認(rèn)而奮斗”。分入慢班，就要被怠慢，這是無法逃避的另一個(gè)現(xiàn)實(shí)。分入慢班，擺明了要在升學(xué)考試的征途中拋棄你，這是最大的“怠慢”；教室是一樣的，課本是一樣的，但老師卻是不一樣的，這是“怠慢”；即使老師是一樣的，但老師在教學(xué)中的用心程度是不一樣的，老師對(duì)待同學(xué)的態(tài)度是不一樣的，這同樣是“怠慢”；教學(xué)設(shè)備是一樣的，生活條件是一樣的，但受重視程度是不一樣的，優(yōu)先權(quán)是不一樣的，這更是“怠慢”!??在人生的早期，孩子們就體驗(yàn)到不被承認(rèn)、不被尊重，覺得自己沒有價(jià)值，這是多大、多深的傷害！

被關(guān)注、被重視是人的一種基本需要，一個(gè)人如果在某一方面無論如何也不能得到關(guān)注和重視，那他就會(huì)在其他方面找回被重視、被關(guān)注的感覺。做老師的有時(shí)候就是弄不明白，一些“差生”老師不招惹他，也交代同學(xué)不理他，就當(dāng)沒他這個(gè)人，但他為什么老會(huì)弄出一些狀況?孰不知，他之所以要弄出一些狀況，就是為了引起老師和同學(xué)的注意，避免被忽視、被剝奪的境遇。曾與一位被老師稱為壞孩子的小學(xué)生聊天，我問他為什么老在課堂上搗亂，他脫口而出：“沒人理我多郁悶??！”這位小學(xué)生的心理很容易理解，既然按常規(guī)的方式已經(jīng)無法得到重視，那只有用搗亂、對(duì)抗等方式來引起注意了。有些學(xué)生正是通過對(duì)抗別人都不敢對(duì)抗的老師贏得同學(xué)的敬佩和尊重的。很多老師責(zé)怪慢班紀(jì)律差，事情層出不窮，其實(shí)其內(nèi)在的心理機(jī)制也是一樣的：通過弄出點(diǎn)事情，引起學(xué)校和老師的注意。但往往會(huì)形成一個(gè)惡性循環(huán)：慢班紀(jì)律差，老師盡量躲著；為了吸引注意，我就更鬧亂子；你鬧亂子，老師更厭惡??如此惡性循環(huán)下去，有些孩子就會(huì)在錯(cuò)誤的道路上迷失自己，甚至走上違法犯罪的道路。

五、嬌寵沒有危險(xiǎn)嗎?

一位研究者對(duì)某中學(xué)快班狀況的描述頗為傳神：

強(qiáng)化班在四樓，教室的位置高高在上，學(xué)生的心理也有高高在上的優(yōu)越感。學(xué)校辦強(qiáng)化班的目的是針對(duì)各種競賽，強(qiáng)化班的升學(xué)定位是名牌大學(xué)。強(qiáng)化班的女生大約在5名左右，強(qiáng)化班嚴(yán)格按照成績來流動(dòng)。跟不上，就到普通班去，強(qiáng)化班里差成績拿到普通班里也是好成績。因此，他們有明顯的優(yōu)越感，在學(xué)生中感覺像貴族，自稱“一覽眾山小”，也有“高處不勝寒”，別的同學(xué)覺得他們高不可攀。強(qiáng)化班所配的老師也是最棒的。學(xué)生說，在強(qiáng)化班，學(xué)生的個(gè)性得到了尊重。但在殘酷的競爭面前，個(gè)性也不時(shí)要讓位。[4]

這些在學(xué)校里備受重視的學(xué)生，普遍有一種高高在上的優(yōu)越感。與被忽視的學(xué)生不同，他們自我評(píng)價(jià)的“氣球”被吹得飽飽的。正因?yàn)槭秋栵柕?，卻容易爆裂。很多被學(xué)校和老師寵著的學(xué)生慢慢會(huì)形成一種只會(huì)成功、不會(huì)失敗的心理。一旦情況不如自己所愿，脆弱的內(nèi)心就承受不了，“氣球”就要爆炸。長時(shí)間生活在競爭、比較的環(huán)境中，這些學(xué)生的優(yōu)越感往往是建立在比別人強(qiáng)的比較之中的，一旦這種比較發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，心理的落差可想而知。很多在中學(xué)優(yōu)越慣了的尖子生，到大學(xué)之后發(fā)現(xiàn)高手如林，自己不過是普通的一員，因而失落，無法接受，就精神抑郁，甚至輕生自殺。這充分說明這些被嬌寵壞了學(xué)生的內(nèi)心是多么不堪一擊。

有些分入快班的學(xué)生，在老師和家長的嬌寵下，以為世界上的所有人都應(yīng)圍著他轉(zhuǎn)，都應(yīng)該為他讓路。一位17歲的高中女生因?yàn)橥馄趴措娨暩蓴_了自己緊張的期末考試復(fù)習(xí)，一錘將外婆打死，然后繼續(xù)復(fù)習(xí)到深夜。[5]這是一位尖子生，學(xué)習(xí)用功到了前無古人的程度。在她眼里，再也沒有比自己的學(xué)習(xí)更重要的事情了，全世界都應(yīng)該為她的學(xué)習(xí)服務(wù)，包括別人的生命。這雖然是一個(gè)極端的例子，但我們不能因?yàn)槭虑闃O端而否定其中包含的并不極端的心理傾向。在嬌寵的環(huán)境下成長，容易形成唯我獨(dú)尊、自我中心型的自私傾向，這樣的人即使上了名牌大學(xué)，其對(duì)社會(huì)、國家、家庭是福是禍還不一定！

如前所述，被忽視的人有身份焦慮，但被優(yōu)待的人也有身份焦慮。前者是不被重視的焦慮，后者是擔(dān)憂失去重視的焦慮。快班的生活是被寵的，但這種被寵不是無條件的，而是以考試成績?yōu)榍疤岬?。一旦考試成績不理想，萬千寵愛就會(huì)煙消云散。一位總考第一的學(xué)生有這樣的內(nèi)心獨(dú)白：“哪個(gè)曉得我為這‘第一’所付出的代價(jià)?我怕考試，但這也正是我的驕傲與自豪，當(dāng)考試鈴聲打響的那一刻，我的心情很復(fù)雜，有興奮有緊張。我總有一種恐懼感，我怕“第一”不再屬于我，哪怕是不被人重視的一次小測驗(yàn)，我也不允許自己失敗，”[6]在學(xué)校里分入快班，被老師和學(xué)校寵愛，并不是沒有代價(jià)的。要想留住這份寵愛，你就得時(shí)刻處在緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)，你就得“關(guān)閉”一切學(xué)習(xí)以外的興趣、愛好??

快班慢班的做法激發(fā)極端的競爭?，F(xiàn)在的學(xué)校教育，競爭已經(jīng)極端化。甚至超過了動(dòng)物之間的競爭。因?yàn)橥悇?dòng)物之間的競爭，一般以分出勝負(fù)為目標(biāo)，不以傷害對(duì)方的生命為目標(biāo)，“同類相食”的現(xiàn)象極為罕見。而如今人類的競爭與動(dòng)物相比，有過之而無不及。一定要打垮、消滅對(duì)方，戰(zhàn)爭是這種競爭的典型樣態(tài)。如今的學(xué)校教育，實(shí)際上海時(shí)每刻都在激發(fā)這種戰(zhàn)爭式的競爭。聽說去年某高中高考成績公布之后，要開 600分以上學(xué)生的慶功會(huì)，一位考了580分的學(xué)生當(dāng)夜自殺，而第二天的慶功會(huì)卻照常開，就像什么事情也沒有發(fā)生過。這是何等的冷漠、麻木和勢(shì)利啊!

如今我們國家貧富懸殊拉大，社會(huì)上夸富、炫富的現(xiàn)象層出不窮。富裕的人為什么不能安靜地享受自己的財(cái)富，非要在社會(huì)大眾、在普通老百姓面前炫耀呢?一個(gè)人富了，如果別人不知道，其獲得的滿足感要小得多；如果一個(gè)人富了，知道的人又多，那他獲得的滿足感將是雙倍的。所以很多暴富的人禁不住沖動(dòng)向別人炫耀他的寓足，以在別人羨慕的眼神中找到精神滿足。同樣，快班學(xué)生的優(yōu)越感也是建立在與慢班學(xué)生的對(duì)比中的，如果不讓慢班的學(xué)生知道自己的優(yōu)越，那滿足感就會(huì)打折。所以很多快班的學(xué)生在學(xué)校生活中經(jīng)常會(huì)有意無意地流露出自己的優(yōu)越感和對(duì)慢班學(xué)生的不屑。而這些態(tài)度在強(qiáng)化慢班學(xué)生自卑的同時(shí)，也激發(fā)了慢班學(xué)生的反感和對(duì)抗，進(jìn)而毒化了校園生活的人際和諧。

參考文獻(xiàn)：

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