第一篇：面試試題大全

面試試題匯編大全

考察個(gè)性

正直

正直不是人能夠教會(huì)的。它是人生下來(lái)就具有的人格方面的一個(gè)重要組成部分。對(duì)成年人來(lái)說(shuō)，這種品格體現(xiàn)在日常決定和行為中。當(dāng)工作涉及到管理他人的錢(qián)財(cái)時(shí)，公司在用這樣的人員時(shí)會(huì)特別小心謹(jǐn)慎，而一般都要求這樣的人員在人品上都要正直、誠(chéng)實(shí)。因此，在物色應(yīng)聘者時(shí)，要找那些忠于客戶(hù)、同事和公司利益的人。下面一些問(wèn)題能夠了解應(yīng)聘者在這方面的情況。

? 請(qǐng)講一個(gè)你曾經(jīng)遇到的不忠于公司和主要客戶(hù)利益的人，你是怎樣對(duì)待他的？ ? 請(qǐng)講一下這樣一個(gè)經(jīng)歷：盡管其他人反對(duì)，但是你還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，并把事情繼續(xù)做下去。

? 在日常生活和工作中，什么行為才能表現(xiàn)出一個(gè)人的正直來(lái)？

? 若平時(shí)你發(fā)現(xiàn)你辦公室的人或你的下屬偷竊了少量的辦公用品，你會(huì)制止他們嗎？如果會(huì)的話，你該怎樣做？

? 講一個(gè)你的正直受到挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。

? 假設(shè)公司規(guī)定不許在辦公樓里賭博，如果你是新來(lái)的部門(mén)負(fù)責(zé)人，你發(fā)現(xiàn)該部門(mén)的老員工總是在辦公樓運(yùn)動(dòng)室里賭博，他們這種活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行了好幾年了，你會(huì)怎么辦？ ? 講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：別人讓你給客戶(hù)撒個(gè)謊（比如，說(shuō)某批貨已經(jīng)發(fā)了，其實(shí)訂單還在辦公桌上呢），你會(huì)怎么辦？

? 假如你的一位工友給你講了一件十分重要的事情或秘密，你覺(jué)得你的老板也應(yīng)該知道這件事，你該怎么辦？

? 請(qǐng)你講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你的請(qǐng)假要求本來(lái)很合理（如去看醫(yī)生），但是你的老板卻拒絕了。你是怎樣辦的？

? 請(qǐng)你舉一個(gè)你的同事很不道德的一件事，你為什么認(rèn)為那種行為不道德？ 信心

信心是應(yīng)聘者在面試者面前是否具有吸引力的一個(gè)非常重要的因素。有信心的人往往在辦事、說(shuō)話和判斷中，以及在對(duì)自己的能力方面表現(xiàn)出強(qiáng)烈的信心。有信心的人善于對(duì)他們自己的決定和行為的后果承擔(dān)責(zé)任。此外，他們往往把沖突視為是發(fā)展的機(jī)會(huì)。下面的問(wèn)題可以看出應(yīng)聘者在這方面的情況。

考核應(yīng)聘者求職動(dòng)機(jī)

很多應(yīng)聘者把他們的能力、價(jià)值觀和技術(shù)等說(shuō)得繪聲繪色。你可能禁不住會(huì)想：“如果他們這樣優(yōu)秀的話，為什么老板卻看不見(jiàn)呢？”應(yīng)聘者還向你保證，不是因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)差或公司經(jīng)營(yíng)困難老板強(qiáng)迫他們離職的，而是應(yīng)聘者本人決定離開(kāi)公司的。隱含的意思是，他們目前的工作已經(jīng)無(wú)法滿足他們的個(gè)人需求和職業(yè)目標(biāo)了。為了評(píng)估該應(yīng)聘者對(duì)你公司工作的適任情況，你必須搞明白應(yīng)聘者的目標(biāo)究竟是什么，然后再看看公司的職位是否能滿足他的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。下面的問(wèn)題就是評(píng)估應(yīng)聘者這方面的情況的。

? 你為什么對(duì)我們的工作職位感興趣？ ? 哪些原因?qū)е履憧紤]離開(kāi)你目前的公司？

? 你想在我們公司找到哪些在你原來(lái)公司找不到的東西？ ? 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)，對(duì)你來(lái)說(shuō)，什么樣的工作氛圍才是非常適宜的？ ? 請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)，你為什么認(rèn)為經(jīng)常跳槽正代表著你的工作能力？ ? 在什么情況下你才不會(huì)離開(kāi)你現(xiàn)在的工作崗位？ ? 未來(lái)工作中，你想避免些什么？為什么？

? 講述一些對(duì)你的發(fā)展貢獻(xiàn)最大的事件或事情。請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你從那些些事件或事故中學(xué)到了什么，并且是怎樣把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到后來(lái)的實(shí)際工作中的？ ? 從你的前任工作中，你所學(xué)到的最有意義的兩到三件事是什么？ ? 對(duì)你的前任工作來(lái)說(shuō)，你最喜歡和最不喜歡的地方是什么？

喜歡升職還是喜歡原地踏步

其實(shí)，幾乎沒(méi)有面試者喜歡那些不求上進(jìn)的人。但也不得不承認(rèn)，你也的確需要那些安于現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的人。這些人年復(fù)一年地干著相同的工作，從求想過(guò)提升或承擔(dān)更多的工作責(zé)任。下面一些問(wèn)題可以使你區(qū)分開(kāi)哪些人追求上進(jìn)，哪些人安于現(xiàn)狀。

? 如果你有很多錢(qián)可以使用，你也想讓自己仍然很忙的話，你會(huì)利用時(shí)間做什么？ ? 你在學(xué)校時(shí)想做些什么？

? 若你自己來(lái)寫(xiě)你的職位描述的話，你會(huì)寫(xiě)些什么？ ? 若讓你自己滿意的話，工作中應(yīng)該包括些什么？ ? 在這個(gè)公司，你個(gè)人希望取得什么樣的成績(jī)？

? 過(guò)去12個(gè)月里，你都給自己定了哪些個(gè)人目標(biāo)？你為什么要定這樣的目標(biāo)？ ? 你是怎樣獲得你現(xiàn)在老板對(duì)你工作目標(biāo)的支持的？

? 請(qǐng)告訴我，你曾經(jīng)從事的最好的工作是什么？你為什么認(rèn)為那是最好的工作？你開(kāi)始是怎樣獲得那份工作的？

? 講講你主動(dòng)承擔(dān)份外工作的經(jīng)歷，你為什么要主動(dòng)承擔(dān)那些份外工作？對(duì)那些份外工作你做得怎么樣？ ? 請(qǐng)講一個(gè)你十分喜歡的工作。

推銷(xiāo)職位

坐在你面前的理想的應(yīng)聘者具備合適的背景、教育、培訓(xùn)和態(tài)度等方面的條件。你該怎樣鼓動(dòng)這樣的應(yīng)聘者加入到你的公司呢？很多面試者直抒胸臆，大講公司有多么多么偉大，但卻沒(méi)用心去發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者究竟認(rèn)為什么對(duì)其更有吸引力。下面的問(wèn)題將問(wèn)出什么對(duì)應(yīng)聘者更加具有吸引力。

? 你想在我們公司找到在其他公司找不到的哪些東西？ ? 這個(gè)條件在工作中為什么顯得重要？ ? 你怎么知道公司能夠?yàn)槟闾峁┻@些機(jī)會(huì)？

? 若公司給你提供你所希望的那些挑戰(zhàn)（自由、責(zé)任等）的話，你該怎么干？ ? 為了確保這個(gè)職位能夠給你提供這些條件，你該知道些什么？ ? 若公司給你提供這些條件，你該怎樣為公司服務(wù)？

? 為了在工作中獲得那些機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，你都做了些什么樣的努力？ ? 哪些原因阻礙了其他公司給你提供這些機(jī)會(huì)？

? 如果這個(gè)工作完全按你的想法去做的話，該是什么樣？ ? 你怎么才能相信我們這兒有適合你的工作呢？

處理矛盾和沖突的能力

很少有人獨(dú)立工作，因此，人際關(guān)系的好壞是評(píng)價(jià)某應(yīng)聘者是否勝任的重要條件之一。在工作壓力下，人際關(guān)系通常會(huì)變得緊張，并且很難使好的關(guān)系能順利保持下去。面試中你應(yīng)該弄清，應(yīng)聘者是否能和他人友好相處。下面的問(wèn)題是考察應(yīng)聘者這方面能力的。

? 請(qǐng)講一個(gè)你和其他部門(mén)因部門(mén)間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問(wèn)題是怎樣解決的？你在解決這個(gè)問(wèn)題中起了什么作用？

? 假設(shè)你是７人工作團(tuán)隊(duì)中的一員，７人中，有３人處得不好。如果這種局面正在危及部門(mén)的工作效率，你能想出什么樣的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題呢？為什么？

? 你在解決矛盾方面的哪些經(jīng)驗(yàn)？這些經(jīng)驗(yàn)和技巧對(duì)你管理水平的提高有什么作用？ ? 請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你和你的老板在解決某問(wèn)題上有不同的看法。你是怎樣彌補(bǔ)你們之間的分歧的？

? 當(dāng)你的工作重點(diǎn)和老板的工作重點(diǎn)發(fā)生沖突時(shí)，你是怎樣解決的？

? 請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：為了完成某項(xiàng)工作，你需要另一個(gè)部門(mén)提供十分重要的信息；但另一個(gè)部門(mén)認(rèn)為，為你的部門(mén)收集信息不是他們的工作重點(diǎn)。你該怎樣解決這個(gè)問(wèn)題？ ? 什么情況或背景下會(huì)使你的工作變得很難？請(qǐng)舉例說(shuō)明，當(dāng)遇到這樣的問(wèn)題時(shí)，你是怎樣解決的？

? 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你前任工作中遇到的最常見(jiàn)的矛盾和沖突。你用什么方法來(lái)解決這些矛盾和沖突？

? 你目前的工作中遇到的最大的問(wèn)題是什么？你打算怎樣解決這個(gè)問(wèn)題？ ? 人們用什么方法來(lái)處理沖突和矛盾？

綜合能力

有效的溝通技能

不論什么工作，溝通都是很重要的一部分。其實(shí)，工作責(zé)任越大，對(duì)這個(gè)職位上員工的溝通能力的要求就越高。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中，你有機(jī)會(huì)了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說(shuō)服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準(zhǔn)確，是否能吸引聽(tīng)者的注意力，以及應(yīng)聘者是否能保持與對(duì)方的視線，等等。你需要一位清楚準(zhǔn)確并能和公司各個(gè)層次的人溝通的人。下面一些問(wèn)題主要用來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的溝通技能。

? 請(qǐng)講一個(gè)這樣的情形：某人說(shuō)話不清，但是你還必須聽(tīng)他的話，你怎樣回答他的問(wèn)題才好？

? 一個(gè)好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件？ ? 請(qǐng)說(shuō)一下別人是怎樣看你的？

? 請(qǐng)你講一下和一個(gè)有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對(duì)方改變他的不良行為的？

? 若讓你在公司董事會(huì)上發(fā)言，你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿？

? 我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問(wèn)題。你為什么認(rèn)為那次經(jīng)歷對(duì)你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應(yīng)對(duì)的？

? 你認(rèn)為最困難的溝通的問(wèn)題是什么？為什么？ ? 你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么？

? 假如你的兩個(gè)同事的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問(wèn)題，你會(huì)怎樣做？

主動(dòng)性和獨(dú)立思考能力

? 假設(shè)你的老板不在，你不得不做出超過(guò)你權(quán)限的決定，你該怎么做？

? 假設(shè)給你分配一個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目除了完成期限外，既沒(méi)有歷史，也沒(méi)有操作說(shuō)明，你該怎么開(kāi)始這個(gè)項(xiàng)目？ ? 你想承擔(dān)多更大的責(zé)任嗎？為什么？

? 講一個(gè)你突然接到某個(gè)預(yù)想不到的任務(wù)的經(jīng)歷。

? 在你以前的工作中，你曾經(jīng)解決過(guò)多少本來(lái)不屬于你職權(quán)范圍內(nèi)的一些公司的問(wèn)題？ ? 工作給你帶來(lái)的最大的滿足是什么？

? 在你的上一個(gè)工作中，你發(fā)現(xiàn)了哪些以前了的問(wèn)題？ ? 講講上一個(gè)工作中，因?yàn)槟愣l(fā)生的一些變化。? 工作中，你認(rèn)為哪些情形是比較危險(xiǎn)的？為什么？

? 請(qǐng)講述這樣一個(gè)情況：為了完成某項(xiàng)工作，有必要超出自己的權(quán)限，做一些本職工作以外的工作。

交際能力

應(yīng)聘者的交際能力對(duì)其工作的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，員工被解雇的最主要的原因是和同事處不好關(guān)系。若讓?xiě)?yīng)聘者回答他們能否和同事處好關(guān)系的話，他們絕大多數(shù)都會(huì)說(shuō)，他們具有很好的人際交往能力。但是，還是有必要看看應(yīng)聘者這兩方面的情況：（１）他們對(duì)他人的基本觀點(diǎn)和看法；（２）容忍他人的一些行為以及建立并維持富有成效的工作關(guān)系的能力。下面的問(wèn)題就是測(cè)試這方面的。

? 在和一個(gè)令你討厭的人一起工作時(shí)，你是怎樣處理和他在工作中的沖突的？

? 說(shuō)一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你不得不改變一個(gè)公司中比你職位高的人，公司人都知道，這個(gè)人思維和工作都很死板。

? 你喜歡和什么樣的人一起工作？為什么？

? 在你以前的工作中，你發(fā)現(xiàn)和什么樣的人最難處？為了和這種人共事，并使工作效率提高，你是怎樣做的？

? 你以前的經(jīng)理做的哪些事情最令你討厭了？

? 想想你共事過(guò)的老板，他們工作中各自的缺點(diǎn)是什么？ ? 你認(rèn)為這些年來(lái)同事對(duì)你怎么樣？

? 講一些你和你的老板有分歧的事例，你是怎樣處理這些分歧的？

? 和團(tuán)隊(duì)中他人緊密合作有時(shí)特別難。作為團(tuán)隊(duì)一員，請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)你遇到的最具有挑戰(zhàn)性的事情是什么？

? 若你的經(jīng)理讓你告訴你的某位同事“表現(xiàn)不好就走人”，你該怎樣處理這件事？

管理能力

? 你認(rèn)為公司管理人員的最基本的素質(zhì)是什么？為什么？

? 你認(rèn)為在什么情況下，管理人員不用任何解釋就可讓雇員去做某事？為什么？ ? 你認(rèn)為什么情況下違反有關(guān)命令是很必要的，且不會(huì)受到懲罰？ ? 你衡量一名合格經(jīng)理有沒(méi)有量化的標(biāo)準(zhǔn)？

? 講一下你曾經(jīng)提出并實(shí)施的一個(gè)不受歡迎的變化的經(jīng)歷，你采取什么措施來(lái)降低這種變化對(duì)員工的影響的？

? 那些后來(lái)不歸你管理的人干得怎么樣？ ? 講講你在什么環(huán)境下管理得最好？ ? 你認(rèn)為你的管理方法的特點(diǎn)是什么？ ? 過(guò)去，你是怎樣肯定員工的貢獻(xiàn)的？ ? 什么事最影響員工的工作熱情？

? 講一個(gè)你管理一位表現(xiàn)較差的員工的經(jīng)歷，你是用什么辦法來(lái)激勵(lì)那位員工提高工作效率的？

? 過(guò)去，你是怎樣保證員工尊敬并信任你的？

適應(yīng)能力

每個(gè)公司都在不斷變化發(fā)展的過(guò)程中；你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因?yàn)檫@些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會(huì)對(duì)變化做出積極的響應(yīng)。此外，他們遇到矛盾和問(wèn)題時(shí)，也能泰然處之。下面的問(wèn)題能夠考核應(yīng)聘者這方面的能力。

? 據(jù)說(shuō)有人能從容避免正面沖突。請(qǐng)講一下你在這方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

? 有些時(shí)候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說(shuō)說(shuō)你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。

? 請(qǐng)講一下你曾經(jīng)表現(xiàn)出的靈活性的經(jīng)歷。? 當(dāng)某件事老是沒(méi)有結(jié)果是，你該怎樣做？

? 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你的老板給你分配了一件與你工作毫不相干的任務(wù)，這樣，你的本職工作就無(wú)法完成了，你是怎樣做的？

? 假如讓你干一項(xiàng)工作，這個(gè)工作估計(jì)一周就能夠完成。干了幾天后，你發(fā)現(xiàn)，即使干上三周也沒(méi)法完成這個(gè)任務(wù)。你該怎樣處理這種情形？為什么？

? 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：本來(lái)是你自己的工作，但別人卻給你提供了很多幫助。? 你覺(jué)得你對(duì)公司的其他部門(mén)的人還有什么責(zé)任嗎？若有，該怎樣履行這些責(zé)任？ ? 請(qǐng)講述一個(gè)你本來(lái)不喜歡，但公司卻強(qiáng)加給你的一些改變。

? 請(qǐng)講述這樣一個(gè)經(jīng)歷：為了完成某項(xiàng)工作，你有很多需要學(xué)的東西，但是時(shí)間又特別緊。你用什么方法來(lái)學(xué)會(huì)這些東西并按時(shí)完成了這項(xiàng)工作？

? 請(qǐng)講一下去年你承擔(dān)的最具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)之一。你為什么認(rèn)為那件事很具有挑戰(zhàn)性？ ? 解決沖突的能力會(huì)使你在管理中做得更好，在這方面，你有什么經(jīng)驗(yàn)？

? 若你和你的老板在某件事上有很大的沖突，你該如何彌補(bǔ)你們之間的分歧？請(qǐng)舉實(shí)例說(shuō)明。

? 請(qǐng)說(shuō)出你和你的老板在工作重點(diǎn)上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷，你是怎樣解決你們之間的沖突的？

? 講這樣一個(gè)故事：你做出了一個(gè)決定，但事情的發(fā)展事與愿違。你怎樣彌補(bǔ)這種局面？ ? 我想知道，工作中什么環(huán)境和事情對(duì)你的影響最大？ ? 過(guò)去三年里，你對(duì)自己有了怎樣的認(rèn)識(shí)？ ? 你是怎樣獲得新觀點(diǎn)和新主張的？

? 未來(lái)十年里，這個(gè)行業(yè)面臨的最主要的問(wèn)題是什么？你自己準(zhǔn)備如何應(yīng)對(duì)未來(lái)的變化？ ? 過(guò)去六個(gè)月中，你有多少次是跨越了自己專(zhuān)業(yè)、權(quán)力和責(zé)任來(lái)做你的份外工作的？為什么？你是怎樣完成這些工作的？

靈活多變性

靈活多變的應(yīng)聘者有高超的交際溝通能力，他們?cè)诰S持個(gè)人和公司利益的同時(shí)，知道如何隨時(shí)調(diào)整他們的辦事方式和方法。這樣的應(yīng)聘者知道，人和人之間是有很大區(qū)別的，為了把工作做好，管理者得使用不同的辦法來(lái)使得下屬們相互配合協(xié)作。善于變通的人也很會(huì)管理時(shí)間，并能夠平衡不同的工作重點(diǎn)。下面一些問(wèn)題能夠看出應(yīng)聘者在這方面的能力。

? 講講你曾經(jīng)改變工作方法來(lái)應(yīng)付復(fù)雜工作情況的經(jīng)歷。

? 講講這樣一個(gè)工作經(jīng)歷：你的老板讓你承擔(dān)非你本職工作的任務(wù)，而接下任務(wù)的話，你就無(wú)法按時(shí)完成自己的本職工作。這種情況下，你是怎樣辦的？

? 你認(rèn)為什么樣的人最難在工作中一起共事？在這種情況下，你用什么方法和這樣的人成功共事？

? 講講你曾經(jīng)遇到的同時(shí)接受很多工作任務(wù)的經(jīng)歷。你是怎樣設(shè)法完成這些工作的？ ? 請(qǐng)描述一下你是怎樣計(jì)劃一個(gè)特別忙碌的一天的？ ? 你是怎樣計(jì)劃每天（每周）的活動(dòng)的？

? 若有很多工作要做，每個(gè)工作的完成期限都非常短，你該用什么方法在有限的時(shí)間內(nèi)來(lái)完成這些工作？

? 你怎樣判斷哪些工作是重點(diǎn)，而哪些不是重點(diǎn)？

? 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：在短期危機(jī)和長(zhǎng)遠(yuǎn)任務(wù)相矛盾的情況下，你是怎樣決定哪些是工作重點(diǎn)，而哪些是次重點(diǎn)的？

? 干擾是工作中常見(jiàn)的事。過(guò)去你用什么方法來(lái)減少工作中的干擾的？ 在你前任工作中，哪些本來(lái)不屬于你

自我評(píng)估式問(wèn)題

這類(lèi)問(wèn)題主要是為了讓?xiě)?yīng)聘者根據(jù)自己的判斷對(duì)自己的行為、經(jīng)歷和技能進(jìn)行分析。這類(lèi)問(wèn)題使面試者有機(jī)會(huì)看出應(yīng)聘者究竟怎樣看待自己。此外，這些問(wèn)題也能深入了解應(yīng)聘者的自我形象，以及自尊、自醒、自我認(rèn)識(shí)的能力。

? 在前任工作中，你的哪些素質(zhì)使你成為公司很有價(jià)值的員工？ ? 請(qǐng)你自己描述一下自己。

? 到目前為止，你認(rèn)為你哪方面的技能或個(gè)人素質(zhì)是你成功的主要原因？ ? 當(dāng)別人講你的時(shí)候，他們首先會(huì)提及你哪方面的素質(zhì)？ ? 你認(rèn)為你的工作效率怎么樣？ ? 什么東西促使你努力工作？

? 你認(rèn)為你對(duì)工作的最重要的貢獻(xiàn)是什么？

? 如果你被聘用的話，你會(huì)帶來(lái)什么其他人不能帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處？ ? 什么特別的素質(zhì)使你和他人有所區(qū)別？ ? 你為什么認(rèn)為你很勝任這個(gè)工作？

個(gè)人態(tài)度

時(shí)間觀念

時(shí)間是否能夠有效利用是區(qū)分普通和優(yōu)秀員工或經(jīng)理的十分重要的條件之一。

? 請(qǐng)舉例說(shuō)明你通常是怎樣計(jì)劃自己的一天（或一周）的。? 在你認(rèn)為，就時(shí)間管理而言，一個(gè)人最應(yīng)該知道的東西是什么？

? 若讓你完成大量的工作，而完成期限又十分有限，為了完成任務(wù)，你使用的最基本的方法是什么？

? 效率高的人（經(jīng)理、管理者）是怎樣確定自己的工作重點(diǎn)的？

? 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你正在處理一件非常重要的事情，這時(shí)你還得面對(duì)一個(gè)很大的危機(jī)。你該怎樣分配時(shí)間？

? 打擾是工作中司空見(jiàn)慣的事。過(guò)去你用什么辦法來(lái)對(duì)付工作中的打擾？

? 你遇到的最難的時(shí)間管理方面的問(wèn)題是什么？你為什么認(rèn)為那個(gè)問(wèn)題很難？你是怎樣努力解決那個(gè)難題的？

? 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你的老板總是在最后一刻才給你分配工作任務(wù)，你是怎樣克服由此帶來(lái)的巨大麻煩的？

? 說(shuō)說(shuō)這樣一個(gè)經(jīng)歷：你的老板讓你做些與你工作沒(méi)有什么聯(lián)系的工作，這會(huì)使你不能按時(shí)完成你的本職工作。你是怎樣解決這個(gè)問(wèn)題的？

假設(shè)你接了一個(gè)活計(jì)，本來(lái)計(jì)劃這個(gè)活計(jì)在一周內(nèi)可以完成，但是，干到中途時(shí)，你發(fā)現(xiàn)這個(gè)活三個(gè)星期也干不完。應(yīng)對(duì)這樣的局面，你有幾種選擇？你將做出哪種選擇

工作主動(dòng)性

工作是否有主動(dòng)性是要從應(yīng)聘者那里了解的非常重要的事項(xiàng)之一。工作積極主動(dòng)的人往往具有不斷探索新辦法來(lái)解決問(wèn)題的企業(yè)家精神。在追求不斷進(jìn)步的過(guò)程中，他們會(huì)盡心盡力地追求富有創(chuàng)新性、想像性的新項(xiàng)目。這類(lèi)人才會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這類(lèi)員工還會(huì)給企業(yè)和員工帶來(lái)嶄新的思維和方法，以解決企業(yè)存在的難題。下面的問(wèn)題主要是考核應(yīng)聘者這方面的素質(zhì)的。

? 說(shuō)一個(gè)你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔(dān)那么多的份外工作？

? 請(qǐng)講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你獲得了很難得到的一些資源，這些資源對(duì)你完成工作目標(biāo)特別重要。

? 你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作創(chuàng)造性的事情？

? 在你前任工作中，你曾經(jīng)試圖解決了哪些與你工作責(zé)任無(wú)關(guān)的公司問(wèn)題？ ? 講講這樣的一次經(jīng)歷：在解決某一難題時(shí)，你獨(dú)辟蹊徑。? 工作中使你最滿意的地方是什么？

? 在你前任工作中，因?yàn)槟愕呐Χ构净虿块T(mén)發(fā)生了什么樣的變化？ ? 你認(rèn)為工作中什么被視為是危險(xiǎn)的情況？ ? 你最后一次違反規(guī)定是什么時(shí)候？

? 若你干這個(gè)工作的話，你怎樣決定是否需要一些改變？

? 哪些經(jīng)歷對(duì)你的成長(zhǎng)最有用？你怎樣確保在這兒也會(huì)有同樣的經(jīng)歷？ ? 為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？

服從意識(shí)

某位應(yīng)聘者被雇傭后，就成為你的一個(gè)員工。這個(gè)員工應(yīng)該就工作中的一些事情向你匯報(bào)并對(duì)你負(fù)責(zé)。應(yīng)聘者在未來(lái)的工作職位中能干得得心應(yīng)手，并能和同事處好關(guān)系是十分重要的。但是，應(yīng)聘者和你（經(jīng)理）的關(guān)系能否處好也十分關(guān)鍵。有此應(yīng)聘者有和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突的歷史，他們不愿意別人對(duì)他指手畫(huà)腳，發(fā)號(hào)施令。員工說(shuō)他們能夠獨(dú)立工作并有很強(qiáng)的上進(jìn)心，但他們的老板們卻喜歡聽(tīng)話的人。下面一些問(wèn)題問(wèn)題能夠看出應(yīng)聘者對(duì)上司的態(tài)度。

? 你喜歡被人管著嗎？ ? 講一次你和你的老板就某問(wèn)題發(fā)生意見(jiàn)分歧的經(jīng)歷。你是怎樣說(shuō)服你的老板的？ ? 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你遇到的最糟糕的老板。我想聽(tīng)聽(tīng)老板為什么這么差勁，你又是怎樣處理這個(gè)問(wèn)題的？

? 為了把你想要做的事情做完，你是怎樣獲得他人的幫助的？

? 說(shuō)說(shuō)你遇到的最好的老板。我想知道他哪方面的素質(zhì)或技能使他工作效果特別好。? 假如老板對(duì)你的工作進(jìn)行了調(diào)整，但是在調(diào)整之前，老板并沒(méi)有向你通氣，假如調(diào)整后的工作很難做，你該怎么辦？

? 我想知道你和你的前任老板一般都是怎樣溝通信息的。? 被管理的滋味中，哪些最令人討厭？

? 你認(rèn)為和你未來(lái)的老板建立和保持良好關(guān)系的最主要的因素是什么？ ? 如果你發(fā)現(xiàn)你的老板要犯一個(gè)很大的判斷性的錯(cuò)誤時(shí)，你該怎么辦？

? 據(jù)說(shuō)，管別人是一種技術(shù)，而當(dāng)下屬是一種藝術(shù)。你認(rèn)為作為下屬，最有挑戰(zhàn)性的事情是什么？

繼續(xù)學(xué)習(xí)

當(dāng)今是知識(shí)和日新月異的時(shí)代，一個(gè)人已經(jīng)掌握的技能可能很快就過(guò)時(shí)了。任何工作優(yōu)秀的應(yīng)聘者都是那些不斷更新自己知識(shí)和技能的人。自我發(fā)展是每個(gè)人自己的事，而不是老板要求去做的事。那些主動(dòng)自我學(xué)習(xí)的人，是那些想不斷提高自己的人。面試中，也該聽(tīng)聽(tīng)，應(yīng)聘者在工作中出現(xiàn)了業(yè)務(wù)或判斷方面的失誤時(shí)，是否會(huì)從經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)到什么。那些出錯(cuò)后一味責(zé)怪公司和他人的人不會(huì)從經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)到什么。下面一些問(wèn)題是用來(lái)考察應(yīng)聘者是否具備這方面素質(zhì)的。

? 請(qǐng)講講你從某個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)中學(xué)到了什么？ ? 為了提升你的工作效率，近來(lái)你都做了些什么？

? 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：發(fā)生一件對(duì)你來(lái)說(shuō)很糟糕的事情，但后來(lái)證明，你從這個(gè)糟糕的事件中學(xué)到了很多。

? 過(guò)去12個(gè)月里，你投稿多少錢(qián)和時(shí)間用于自我發(fā)展的，你為什么要這樣做？ ? 告訴我，你是怎樣有意識(shí)的提高自己的工作技能、知識(shí)和能力的？你用什么辦法來(lái)達(dá)到這一目的？

? 我想知道，是什么時(shí)候或環(huán)境導(dǎo)致你決定學(xué)習(xí)一些全新的東西？

? 你用什么方法告訴你（目前的）老板你想接受更多的發(fā)展（或挑戰(zhàn)）的機(jī)會(huì)的？ ? 你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來(lái)十年面臨的最主要的問(wèn)題是什么？你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對(duì)未來(lái)的變化？ ? 過(guò)去三年里，你為自我發(fā)展訂立了什么樣的目標(biāo)？為什么要訂立那樣的目標(biāo)？ ? 你近來(lái)接受的哪些教育經(jīng)歷有助于你干好這個(gè)工作？ ? 為了干這個(gè)工作，你都做了哪些準(zhǔn)備？

? 假如你的老板就你的工作和技能做出一些評(píng)價(jià)，但這些評(píng)價(jià)與實(shí)際不符，你該怎樣辦？

職位類(lèi)別

辦事員（文員）類(lèi)工作

有能力的辦事員是公司的重要財(cái)富之一，他們對(duì)提高公司管理效率起著關(guān)鍵作用。通過(guò)承擔(dān)大量的日常管理瑣事和一些公文事務(wù)，辦事員使老板們能把更多的精力集中到一些更加重要的事務(wù)上。工作安排是否成功的關(guān)鍵是看辦事員（助手）和他們?yōu)橹?wù)的管理人員是否有很好的性格搭配。如有很好的性格搭配，辦事員和他們的老板們就能形成很好的伙伴關(guān)系。下面的問(wèn)題能夠看出辦事人員的工作效果。

? 你想和你的老板建立什么樣的關(guān)系？

? 講一下你曾經(jīng)同時(shí)為多個(gè)老板服務(wù)的經(jīng)歷，這些老板都認(rèn)為他們自己的工作重要，應(yīng)該先為他們做事，你是怎樣安排這些工作的？

? 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你是如何安排一天的工作的。你用了哪些方法和技巧？ ? 用什么具體的方法來(lái)確定你的工作重點(diǎn)？為什么？

? 請(qǐng)講一個(gè)你必須為一位高層主管完成一項(xiàng)重要任務(wù)的經(jīng)歷。有時(shí)，為了做好這個(gè)工作，你需要老板的參與，但是老板不在，你該怎么辦？ ? 就你的耐心而言，你認(rèn)為什么樣的人最討厭？

? 請(qǐng)講述一下你遇到的最好地老板。哪些方面使他成為你心目中最好的老板？

? 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你遇到的最糟糕的老板。為什么是最糟糕的？在這樣的老板手下干活，你會(huì)采取什么樣的方法來(lái)提高工作效率？

? 你以前的工作中，都干過(guò)哪些不屬于你本職工作的活？我想知道你為什么會(huì)干那些活？ ? 講這樣一個(gè)經(jīng)歷：老板讓你加班，而你本人的計(jì)劃安排要求你必須正點(diǎn)下班。你是怎樣在不犧牲自己的計(jì)劃的前提下滿足老板的要求的？

客戶(hù)服務(wù)類(lèi)工作

服務(wù)提供者需要有特別的態(tài)度和心理素質(zhì)，這種特殊的心態(tài)體現(xiàn)在：不要把所有事情的是非都聯(lián)系在一起。喜歡給內(nèi)外客戶(hù)都提供超級(jí)服務(wù)的應(yīng)聘者肯定能夠知道并理解他人的需求。他們努力提供超過(guò)客戶(hù)需求的服務(wù)。他們能夠認(rèn)識(shí)到：沒(méi)有客戶(hù)，就沒(méi)有生意；沒(méi)有良好的服務(wù)，就沒(méi)有回頭客。他們知道如何處理好提供超級(jí)客戶(hù)服務(wù)和保證公司興旺發(fā)達(dá)的關(guān)系。下面一些問(wèn)題能夠問(wèn)出應(yīng)聘者對(duì)服務(wù)他人的理解以及他們的服務(wù)能力。

? 請(qǐng)講一次這樣的經(jīng)歷：你使一個(gè)非常不滿的客戶(hù)改變了看法。是什么問(wèn)題？你是怎樣使客戶(hù)回心轉(zhuǎn)意的？

? 講一次你曾經(jīng)為了取得與工作有關(guān)的目標(biāo)而做出個(gè)人犧牲的經(jīng)歷。? 你認(rèn)為質(zhì)量和客戶(hù)服務(wù)的關(guān)系是什么？

? 很多人都把客戶(hù)服務(wù)的重點(diǎn)放到處理客戶(hù)投訴上，你認(rèn)為這種策略的問(wèn)題是什么？ ? 給我講一個(gè)你曾經(jīng)遇到的這樣的一個(gè)問(wèn)題：和你打交道的一位客戶(hù)要求解決問(wèn)題的方法和公司利益發(fā)生沖突。你是怎樣解決這個(gè)矛盾的？ ? 在客戶(hù)服務(wù)中，公司的政策和規(guī)定起著什么樣的作用？

? 請(qǐng)列舉好的客戶(hù)代表應(yīng)該具備的四種基本素質(zhì)。你為什么認(rèn)為這四種基本素質(zhì)很重要？ ? 如果客戶(hù)對(duì)所發(fā)生的事情的判斷是完全錯(cuò)誤的話，你該如何解決這個(gè)問(wèn)題？

? 統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，19個(gè)客戶(hù)中，只有1個(gè)客戶(hù)會(huì)投訴，而其他18人盡管不滿意也不會(huì)說(shuō)什么，但再也不會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品了?？蛻?hù)服務(wù)代表怎樣鼓勵(lì)沉默的客戶(hù)發(fā)表自己的看法？

? 若客戶(hù)不滿，他們能接受的最大的不滿程度有多大？

在公司所有工作中，銷(xiāo)售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因?yàn)?，客?hù)在購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品前，首先購(gòu)買(mǎi)的是銷(xiāo)售人員的服務(wù)。還可能是因?yàn)殇N(xiāo)售方法過(guò)去10年里從廣告到咨詢(xún)服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因?yàn)楹玫匿N(xiāo)售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（１）聽(tīng)說(shuō)能力；（２）產(chǎn)品知識(shí)和人的品味；（３）銷(xiāo)售策略和市場(chǎng)滲入策略；（４）具有說(shuō)服力，但又不使用花招的溝通能力；（５）既有取得較好個(gè)人業(yè)績(jī)的欲望，又有服務(wù)客戶(hù)的強(qiáng)烈意識(shí)；（６）富于彈性，又講原則；（７）做事積極主動(dòng)，又善于和他人合作。下面一些問(wèn)題可以評(píng)估應(yīng)聘者在這方面的能力。

銷(xiāo)售類(lèi)工作

? 請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的？ ? 人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？

? 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶(hù)群體，你了解多少？ ? 關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？ ? 若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？

? 你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？

? 為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？

? 電話推銷(xiāo)和面對(duì)面的推銷(xiāo)有什么區(qū)別？為使電話推銷(xiāo)成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？ ? 在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的？ ? 若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？ ? 請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。

? 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)的？

? 你是否有超額完成銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？

? 一般而言，從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？

? 你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的人？

? 當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷(xiāo)區(qū)或一新的客戶(hù)群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶(hù)？ ? 在打推銷(xiāo)電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？ ? 你怎樣處理與銷(xiāo)售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書(shū)面工作？ ? 請(qǐng)向我推銷(xiāo)一下這支鉛筆。

? 你認(rèn)為推銷(xiāo)電話最重要的特點(diǎn)是什么？為什么？

? 和業(yè)已存在的老客戶(hù)打交道，以及和新客戶(hù)打交道，你更喜歡那種？為什么？ ? 如果某位客戶(hù)一直在購(gòu)買(mǎi)和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品？

? 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷(xiāo)售人員中脫穎而出？

假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品?？蛻?hù)征求你的意見(jiàn)，你該怎樣說(shuō)？

管理類(lèi)工作

決策和分析問(wèn)題的能力

簡(jiǎn)言之，做決定就是從某一問(wèn)題眾多的答案中選擇一個(gè)。決定能力是衡量應(yīng)聘者綜合能力的非常重要的指標(biāo)之一。當(dāng)今，你如果不知道某位應(yīng)聘者是否具有材料收集、數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)推理能力的話，你是不能聘用這個(gè)人的。有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者知道，決定是不能在真空中做出，必須考慮到某個(gè)決定對(duì)公司其他方面的影響。下面的問(wèn)題可以幫你考察應(yīng)聘者在這方面的能力。

? 你覺(jué)得你在解決問(wèn)題時(shí)憑邏輯推理還是僅憑感覺(jué)？請(qǐng)根據(jù)你以前的工作經(jīng)歷來(lái)談?wù)勀愕捏w會(huì)。

? 舉一個(gè)過(guò)去的例子說(shuō)明，在做出決定時(shí)，必須進(jìn)行認(rèn)真分析、周密考慮。請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你做決定的過(guò)程。

? 如果我們讓你干這個(gè)職位的話，你怎樣決定是否接受這個(gè)工作呢？ ? 你為什么干這一行，而不干其他行當(dāng)呢？

? 你一生中做出的最有意義的決定是什么？那個(gè)決定為什么有意義？那個(gè)決定是怎樣做出來(lái)的？

? 當(dāng)你要決定是否試做全新的事情時(shí)，你對(duì)成功的把握性有多大？

? 在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)決定是否做些不屬于你工作任務(wù)的任務(wù)項(xiàng)目？ ? 你為什么在事業(yè)的這個(gè)階段決定尋找新的機(jī)會(huì)？

? 假設(shè)你想要給自己找一位助手，有兩位候選人，你怎樣決定聘用哪一個(gè)呢？

? 假如另一部門(mén)的某位員工經(jīng)常來(lái)打擾你部門(mén)員工的工作，你有哪些辦法可以解決這個(gè)問(wèn)題？你會(huì)選擇哪個(gè)辦法？為什么？

戰(zhàn)略家素質(zhì)(統(tǒng)攬全局的能力)

沒(méi)有統(tǒng)攬全局能力的應(yīng)聘者是看不見(jiàn)工作中長(zhǎng)遠(yuǎn)的、更大的目標(biāo)的。而統(tǒng)攬全局的應(yīng)聘者能夠看出復(fù)雜的問(wèn)題，并能找出解決問(wèn)題的長(zhǎng)遠(yuǎn)辦法。這樣的應(yīng)聘者總是圍繞著公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而不是個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)展開(kāi)工作的。如果讓這樣的應(yīng)聘者加盟公司，他們會(huì)把精力放在提高公司的服務(wù)、促進(jìn)公司的發(fā)展和提高公司的利潤(rùn)上。下面的一些問(wèn)題能夠看出應(yīng)聘者是否具備這樣的才華。

? 講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你發(fā)現(xiàn)公司的政策和業(yè)務(wù)有重大問(wèn)題或錯(cuò)誤，你向公司推薦了什么樣的解決問(wèn)題的辦法？

? 請(qǐng)講講公司的哪些目標(biāo)曾經(jīng)交由你們部門(mén)來(lái)實(shí)現(xiàn)，你和你的員工怎樣認(rèn)識(shí)到那些目標(biāo)的重要性的？

? 你是如何確保公司的觀點(diǎn)、任務(wù)和目標(biāo)能夠反映到你和你的員工的工作中？

? 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)這樣一個(gè)經(jīng)歷：有一個(gè)很大的難題困擾著公司的發(fā)展，你參與了這個(gè)難題的解決，并做出了某些貢獻(xiàn)。

? 當(dāng)你做決定時(shí)，你會(huì)從哪些方面考慮這個(gè)決定會(huì)對(duì)公司其他部門(mén)產(chǎn)生影響？ ? 假如管理層要求你裁員20%，你根據(jù)什么來(lái)決定窨裁掉哪些人員，留住哪些人員？ ? 講講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你在處理一個(gè)特別重要的問(wèn)題時(shí)，又出現(xiàn)了一個(gè)新的危機(jī)，你該怎樣決定先做什么，后做什么？

? 你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來(lái)十年所面臨的最大的問(wèn)題是什么？你打算怎樣應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題？ ? 在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)決定是否做些沒(méi)有或不希望讓你做的任務(wù)、項(xiàng)目以及責(zé)任等？

? 假設(shè)你做了一個(gè)決定，這個(gè)決定的結(jié)果比較差。你該怎樣看出原來(lái)的分析究竟忽略了什么？

把目標(biāo)作為管理方法之一

有很強(qiáng)管理能力的應(yīng)聘者知道，訂立目標(biāo)是很重要的領(lǐng)導(dǎo)方法。訂閱目標(biāo)可使員工在能力上更上一層樓。目標(biāo)也是指引人事業(yè)發(fā)展的重要因素。工作取得什么樣的結(jié)果越清楚，成功的機(jī)會(huì)越大。但是，心里光有某種事情的結(jié)果還是不夠的，還必須制定取得這種結(jié)果應(yīng)該采取的措施。這些都牽涉到應(yīng)聘者的目標(biāo)制訂能力。經(jīng)理人必須把制訂的目標(biāo)付諸實(shí)施。下面的問(wèn)題有助于了解應(yīng)聘者這方面的情況。

? 目標(biāo)和目標(biāo)訂立在你的管理方法中起到一定的作用嗎？為什么？請(qǐng)舉例說(shuō)明。? 有效目標(biāo)包括哪些因素？

? 經(jīng)理是不是應(yīng)該讓他的下屬訂立工作目標(biāo)？為什么？在訂立目標(biāo)方面，經(jīng)理應(yīng)該怎樣做？

? 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你訂立目標(biāo)的程序。

? 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你在員工制訂目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)起的作用。

? 你用什么辦法來(lái)確保每位員工知道如何書(shū)寫(xiě)自己的工作目標(biāo)（也就是那些既富有挑戰(zhàn)性，又具有可實(shí)現(xiàn)、可衡量、可控制又相互兼容的目標(biāo)）？ ? 你是怎樣鼓勵(lì)你的員工取得那些工作目標(biāo)的？ ? 你怎樣確保目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性和可行性呢？

? 請(qǐng)你講一下你是怎樣考察員工努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的情況的。我想知道，你多長(zhǎng)時(shí)間檢查一次員工的工作進(jìn)步程度，以及你所用的檢查方法是否靈驗(yàn)。

? 若你的某位員工給自己定的目標(biāo)非常容易取得，你該怎樣要他們訂立更加富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)？

? 你怎樣確保公司的目標(biāo)、任務(wù)和目的能反映到部門(mén)以及個(gè)人訂立的目標(biāo)中去？

培養(yǎng)人的能力

若一個(gè)公司想要生存和發(fā)展，處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的管理人員必須愿意并能夠把普通員工培養(yǎng)到領(lǐng)導(dǎo)崗位上。這就意味著，得給每位員工以最大的發(fā)展空間。這需要激勵(lì)每位員工奮發(fā)向上，并發(fā)揮出各自最大的潛能。這還包括鼓勵(lì)員工有敢于冒險(xiǎn)的精神，善于承擔(dān)責(zé)任的精神。下面一些問(wèn)題能問(wèn)出應(yīng)聘者在培養(yǎng)人方面的能力。

? 說(shuō)說(shuō)你曾經(jīng)鼓勵(lì)并獎(jiǎng)勵(lì)員工積極主動(dòng)的一些做法。你是怎樣鼓勵(lì)員工的，有時(shí)怎樣獎(jiǎng)勵(lì)他們的？

? 就工作表現(xiàn)而言，你不得不向員工反饋的最困難的信息是什么？ ? 你采取什么辦法來(lái)鼓勵(lì)你的下屬培養(yǎng)他們的能力？ ? 你怎樣決定工作中的分工負(fù)責(zé)情況的？

? 你用什么方法來(lái)監(jiān)督你負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作進(jìn)程的？ ? 你是怎樣評(píng)估你的每位下屬的工作發(fā)展的需要的？ ? 請(qǐng)描述某位員工有工作表現(xiàn)問(wèn)題的情形。你給他提供了什么樣的幫助？ ? 在評(píng)估你的員工的工作表現(xiàn)時(shí)，你怎樣才能確保評(píng)估的客觀公正？ ? 請(qǐng)講一個(gè)你不得不鼓勵(lì)員工做出決定的情形。你究竟是怎樣做的？ ? 管理者多長(zhǎng)時(shí)間、在什么情況下該讓員工參加培訓(xùn)？

? 如果你的某位職員對(duì)所有的發(fā)展努力都不感興趣，你該采取什么措施或辦法來(lái)改變他的態(tài)度？

鼓勵(lì)創(chuàng)新和革新的能力

? 我想知道你是怎樣獎(jiǎng)勵(lì)那些成果不怎么樣的冒險(xiǎn)者的，又是怎么獎(jiǎng)勵(lì)那些很成功的冒險(xiǎn)者的。

? 你怎樣來(lái)決定某人是否具有創(chuàng)造性呢？ ? 你怎樣鼓勵(lì)你的員工更加具有創(chuàng)造性呢？ ? 什么事會(huì)抹殺一個(gè)人的創(chuàng)造性和積極性？

? 描述一下這樣一種情形：你的一位員工精疲力竭了。問(wèn)題出在哪里？佻是怎樣推行重大變革的？我想聽(tīng)你舉些具體例子加以說(shuō)明。? 請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)鼓勵(lì)員工創(chuàng)造性的最有用的方法和技巧。

? 講講過(guò)去三個(gè)月里，你們部門(mén)發(fā)生的一些變化。我想聽(tīng)聽(tīng)你是怎樣讓部門(mén)和員工們適應(yīng)那些變化的。

? 如果你干這個(gè)工作，你該怎樣判斷這個(gè)工作是否需要一些變革呢？

? 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你和你手下人推行的創(chuàng)造性管理方法的例子。你為什么要使用這些方法？

團(tuán)隊(duì)意識(shí)

團(tuán)隊(duì)工作需要很強(qiáng)的人際交往能力和交際常識(shí)。很多在團(tuán)隊(duì)工作的人這兩種素質(zhì)哪一種都不具備。因而，他們?nèi)橇撕芏嗦闊⒂绊懥藞F(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。有團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)并不一定表明他就一定是個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)者。你希望找到這樣一個(gè)人：既能帶動(dòng)他人完成共同的工作目標(biāo)，又能團(tuán)結(jié)合作并對(duì)公司有著很高的熱情。下面這些問(wèn)題可以幫助你考核應(yīng)聘者的這些素質(zhì)。

? 你認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理者的最主要特點(diǎn)是什么？為什么？

? 請(qǐng)你講出你在團(tuán)隊(duì)工作背景下遇到的最具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的事情。你用什么方法來(lái)鼓勵(lì)他人和你自己來(lái)完成這件事的？

? 管理人員能否不做任何說(shuō)明就讓員工去干某項(xiàng)工作？為什么？ ? 請(qǐng)講一下你對(duì)團(tuán)隊(duì)工作最喜歡和最不喜歡的地方？為什么？

? 請(qǐng)說(shuō)出你作為團(tuán)隊(duì)者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個(gè)困難的？你在解決這個(gè)困難中起了什么作用？

? 請(qǐng)告訴我你在什么情況下工作最有效率？ ? 你認(rèn)為怎樣才算一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)者？

? 你認(rèn)為做一個(gè)好的員工和當(dāng)一位好的團(tuán)隊(duì)者有什么區(qū)別？

? 根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或不愿意干活的話，會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么樣的問(wèn)題？這些問(wèn)題該怎樣解決？作為團(tuán)隊(duì)的一員，你是怎樣改善這種情況的？

建立合作關(guān)系的能力

若你想找一位在公司中做領(lǐng)導(dǎo)職位的人，你就要看應(yīng)聘者是否具有和他人建立并保持合作關(guān)系的能力。在建立個(gè)人關(guān)系方面，信任是一個(gè)必不可少的條件之一。新雇來(lái)的管理人員一定要對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力有信心，并給每位員工發(fā)出穩(wěn)定和行為一致的信息。同時(shí)，這個(gè)新人還必須熟悉部門(mén)每位員工的工作分工和各自的職責(zé)。下面一些問(wèn)題涉及到這方面內(nèi)容的考察。

? 你用什么方法來(lái)維持你和手下每位員工的強(qiáng)有力的關(guān)系的？ ? 當(dāng)員工做錯(cuò)事情時(shí)，你是怎樣鼓勵(lì)員工把實(shí)情講給你的？

? 講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：?jiǎn)T工不喜歡你推出的某個(gè)變革，但是這個(gè)變革還是要推出，并且推出的時(shí)間馬上就到了。你用什么方法通知員工？提前多長(zhǎng)時(shí)間通知？為什么？ ? 你采取什么方法來(lái)鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)信息資源共享？ ? 你用什么辦法來(lái)營(yíng)造并維持部門(mén)內(nèi)互信的氛圍? ? 管理者應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間，在什么情況下邀請(qǐng)員工參與到?jīng)Q策和解決問(wèn)題上來(lái)？

? 你在調(diào)節(jié)員工間矛盾上起到了什么作用？請(qǐng)舉例說(shuō)明，在解決矛盾方面，你什么時(shí)候參與有必要，什么時(shí)候參與沒(méi)有必要？

? 在什么情況下，你曾經(jīng)接受過(guò)員工對(duì)純屬于你個(gè)人事務(wù)的幫助？

? 以前工作中，剛來(lái)到一個(gè)新單位時(shí)，你是怎樣在老員工中樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)地位的？

第二篇：面試參考試題

面試參考試題：

1．談一談你對(duì)志愿者這一稱(chēng)號(hào)的理解。青年志愿者與我國(guó)一直開(kāi)展的學(xué)雷鋒活動(dòng)有何異同？

2．談一談你報(bào)名參加西部計(jì)劃的動(dòng)機(jī)是什么？

3．每一個(gè)報(bào)名參加西部計(jì)劃的志愿者都希望在西部有所作為，結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)談?wù)勀愕拇蛩悖?/p>

4．如果錄取時(shí)按照崗位分配你的服務(wù)地、崗位與理想的有差別，談?wù)勀愦藭r(shí)的想法。

5．如果你被錄取為西部計(jì)劃志愿者，在服務(wù)期滿后你的初步打算是什么？

面試評(píng)分細(xì)則（總分100分）：

儀容儀表（20分）

語(yǔ)言表達(dá)（20分）

邏輯思維性（20分）

思想認(rèn)識(shí)（20分）

志愿服務(wù)精神（20分）

第三篇：面試試題

1.有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自稱(chēng)是父母官，你怎么看？

【解析】綜合分析類(lèi)

【考核核心】綜合分析能力和辯證思維能力

【答題主線】點(diǎn)題+破題+解題

【華圖答案】鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自稱(chēng)為父母官，對(duì)這個(gè)現(xiàn)象我是這么來(lái)看的：

首先，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是我們基層政府的代表，是應(yīng)該代表最廣大基層群眾利益的，應(yīng)該是我們政府干部里最基層的人民公仆，他們和老百姓接觸最多，服務(wù)最直接，老百姓親切地稱(chēng)他們?yōu)椤案改腹佟?，是?duì)他們的肯定。

其次，自古就有百姓稱(chēng)呼廉潔、正直、為民辦事的好官為父母官。父母官就是要以高度的責(zé)任感和使命感為民做事，維護(hù)人民的權(quán)益，增加人民的福祉，在人民利益受到損害的時(shí)候敢于保護(hù)，甚至犧牲自我利益。一句話，父母官就是全心全意為人民服務(wù)的公仆。

再次，父母官的稱(chēng)呼不是自稱(chēng)的，它需要人民的內(nèi)心認(rèn)同。那些自稱(chēng)為父母官的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部或許沒(méi)有理解“父母官”的真實(shí)含義，顛倒了自己和人民的關(guān)系。這種以自我為中心的思想必然導(dǎo)致脫離人民群眾，忘記自己的地位，和我們國(guó)家建設(shè)服務(wù)型政府背道而馳。應(yīng)當(dāng)引起我們的警覺(jué)。

總之，作為一個(gè)公務(wù)員我們所要做的就是踏踏實(shí)實(shí)地為百姓做事，權(quán)為民所系，利為民所謀，做一個(gè)真正的“父母官”。

【華圖專(zhuān)家點(diǎn)睛】 這道題目從某種意義上是一個(gè)自我認(rèn)知類(lèi)的題目，特別是如何正確看待“官”，從而間接考查考生的權(quán)力觀和價(jià)值觀。

2.組織一次活動(dòng)。

【解析】計(jì)劃組織類(lèi)

【考核核心】計(jì)劃組織類(lèi)

【答題主線】事前計(jì)劃＋事中實(shí)施＋事后總結(jié)（因沒(méi)有活動(dòng)的主旨，所以針對(duì)不同的主旨把內(nèi)容加上即可，在此略）

3.你做了一件事情（或者寫(xiě)了一份方案），鎮(zhèn)長(zhǎng)贊同，書(shū)記不贊同，你怎么辦？

【解析】溝通協(xié)調(diào)類(lèi)

【考核核心】溝通協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力

【答題主線】冷靜+反思+溝通+揚(yáng)棄

【華圖答案】由于每個(gè)人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)不同，對(duì)于同一件事情會(huì)有不同的結(jié)論，我想這是很正常的事情，鎮(zhèn)長(zhǎng)和書(shū)記從不同的角度對(duì)我的方案提出了個(gè)人的建議，雖然沒(méi)有達(dá)到統(tǒng)一，但是我認(rèn)為這都是對(duì)我工作的一種支持。我會(huì)這么來(lái)做：

首先，我要仔細(xì)分析兩位領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，鎮(zhèn)長(zhǎng)贊同的有哪些，特別是書(shū)記不認(rèn)可的是哪里，我有沒(méi)有表述清楚或解釋清楚，我的方案中是不是有一些與政策法規(guī)不適應(yīng)之處或方案執(zhí)行有困難等，我要虛心接受書(shū)記的建議和意見(jiàn)，以求把這個(gè)方案做得更科學(xué)，更有可執(zhí)行性。

其次，我會(huì)虛心請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事，請(qǐng)他們給我把把關(guān)，提出建議和意見(jiàn)。同事在生活實(shí)踐中、工作中都有豐富的經(jīng)驗(yàn)，多咨詢(xún)一下肯定錯(cuò)不了，取百家之長(zhǎng)補(bǔ)一己之短。

再次，在做好以上工作的基礎(chǔ)上，我會(huì)重新修訂我的方案，然后再把修訂后的方案請(qǐng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和書(shū)記審閱。

最后,不管自己的方案是否被采納，作為下屬應(yīng)干好自己本職的工作是不可改變的事實(shí)，所以不管領(lǐng)導(dǎo)是否贊同我的方案，我都會(huì)靜下心來(lái)，不帶著任何情緒努力工作，只要自己堅(jiān)持不懈地去拼搏，肯定會(huì)有收獲的。

【華圖專(zhuān)家點(diǎn)睛】 這是一道很典型的上級(jí)兩位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同一件事情有不同意見(jiàn)的時(shí)候如何處理的問(wèn)題。首先，要明確自己的角色，不可盲目地去協(xié)調(diào)上級(jí)之間的關(guān)系，解鈴還須系鈴人。其次，作為下屬，一定要把本職工作做好，不可參與這種矛盾沖突，更不能拉幫結(jié)派。對(duì)于不同的建議我們要虛心接受，認(rèn)真思考，有則改之，無(wú)則加勉。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定政策怎樣才能做到既講民主又要講原則？

1、按照國(guó)家的法律法規(guī)制定有關(guān)的政策，不得與國(guó)家的法律相抵觸。

2、廣泛爭(zhēng)求群眾意見(jiàn)，聽(tīng)取各方建議。

43、發(fā)現(xiàn)制定政策有不夠完善的地方，及時(shí)修改。')

二、現(xiàn)在一些農(nóng)村青壯年都有外出打工，農(nóng)村留守的全是386160人員，即婦女，兒童、老人，怎么樣解決這個(gè)問(wèn)題？ D1、農(nóng)業(yè)豐則基礎(chǔ)強(qiáng)，農(nóng)民富則國(guó)家盛，農(nóng)村穩(wěn)則社會(huì)安。一些農(nóng)村青壯年之所以外出務(wù)工，是因?yàn)楸镜氐乃綘I(yíng)企業(yè)太少及第三產(chǎn)業(yè)太少，不得不外出打工。E

造成在農(nóng)村留守的是一些婦女、兒童和老人，由于老年人對(duì)留守兒童照顧不如自己的父母周到，時(shí)常受到一些侵害。

2、一些農(nóng)民工因?yàn)槲幕刭|(zhì)低，在外打工只能從事一些建筑工等體力勞動(dòng)，不能從事白領(lǐng)的工作，還要被一包工頭拖欠工資。有的農(nóng)民工要討回自己的工資只能以跳樓自殺相威脅。%

3、要解決這個(gè)問(wèn)題只有通過(guò)國(guó)家加大對(duì)農(nóng)村的投資力度，大力發(fā)展農(nóng)村企業(yè)，只有地方企業(yè)發(fā)展了，農(nóng)民工才會(huì)就近打工，才不會(huì)外出務(wù)工。{

4、通過(guò)一些職業(yè)學(xué)校、成人培訓(xùn)學(xué)校對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行培訓(xùn)，提高農(nóng)民工的素質(zhì)。

三、有一婦女經(jīng)B超檢查屬于計(jì)劃外懷孕，按計(jì)劃生育政策需做終止妊娠手術(shù)，她及她的家人強(qiáng)烈反對(duì)，你怎么處理？

1、對(duì)這名婦女及其家人進(jìn)行說(shuō)服教育工作。讓其認(rèn)識(shí)到在農(nóng)村并不是多子多福。

2、如不聽(tīng)從，按照政策規(guī)定，強(qiáng)制執(zhí)行。

四、一旦你被錄取為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，你在新的崗位上怎么做？

1、一旦我被錄用公務(wù)員，我會(huì)按照崗位要求，按照“干什么，練什么，缺什么，補(bǔ)什么”的原則，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)與同事做好溝通協(xié)調(diào)工作，以盡快適應(yīng)新的工作崗位。

2、最后我 以總理答記者是問(wèn)的一句話來(lái)結(jié)束我今天的面試，也做為我今后工作的自勉，那就是我們要懂得這樣一個(gè)真理，國(guó)家的一切權(quán)利是人民賦予的，一切屬于人民，一切為了人民，一切歸功于人民。秉持一種精神，那就是公仆精神，政府工作人員除了為人民服務(wù)以外，別無(wú)任何權(quán)利。

一、關(guān)于職業(yè)傾向

1、對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員和村官的認(rèn)識(shí)

2、如何開(kāi)展工作

3、如何重新學(xué)習(xí)

4、如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境

5、如何面對(duì)考試失敗

6、如何選擇職業(yè)

等等

二、綜合分析能力

1、對(duì)社會(huì)點(diǎn)問(wèn)題的看法

2、對(duì)名言警句的看法

3、對(duì)黨和國(guó)家政策的看法

等等

三、人際交往能力

1、如何與領(lǐng)導(dǎo)相處

2、如何處理正副及關(guān)系

3、如何與同事相處

4、如何與下級(jí)相處

5、如何處理公事和私事

四、組織協(xié)調(diào)能力

1、組織一個(gè)調(diào)查

2、組織一個(gè)會(huì)議

3、組織一個(gè)活動(dòng)

4、組織一個(gè)培訓(xùn)

等等

五、應(yīng)變能力

1、做一個(gè)即興演講

2、處理突發(fā)實(shí)踐

3、考場(chǎng)的應(yīng)變

1.謠言和辟謠大多數(shù)人更信謠言，你怎么看?

2.大學(xué)給建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的開(kāi)設(shè)風(fēng)水課 你怎么看?

3.理發(fā)店搞活動(dòng)說(shuō)理發(fā)不要錢(qián)，你去理發(fā)，給你理的很難看，你找店主，店主說(shuō)是學(xué)徒練手，你怎么辦?

4.加密文件決不允許用互聯(lián)網(wǎng)傳播，但你的幾個(gè)同事經(jīng)常這么干，你該怎么辦?

5.對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)要敬畏百姓”這句話發(fā)表1-2分鐘的演講?

1、華圖名師伍景玉華圖名師伍景玉作答提示：本題考核的是考生對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的理解和認(rèn)知能力，基本答題思路為三步走，即第一步先承認(rèn)這種社會(huì)現(xiàn)象的存在，第二步走為分析產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，第三步走為自己在此現(xiàn)象上的認(rèn)識(shí)態(tài)度，具體答題提示為：

首先，這是一種被習(xí)俗化了的社會(huì)認(rèn)知，而且這種認(rèn)知在一定程度上和一定范圍內(nèi)是確實(shí)存在的，我們不可回避。

其次，產(chǎn)生這種社會(huì)現(xiàn)象的原因是多方面的，有文化沿習(xí)的意識(shí)形態(tài)原因、有傳播人的素質(zhì)修養(yǎng)的個(gè)人原因、有特定歷史時(shí)期時(shí)代文明的現(xiàn)實(shí)原因等，它是多方面的交織，不同的原因，結(jié)合自己分解出相應(yīng)的幾個(gè)理解點(diǎn)來(lái)作答即可。

最后，結(jié)合自己在面對(duì)這種社會(huì)現(xiàn)象時(shí)的認(rèn)知，談?wù)勛晕业牧?chǎng)及態(tài)度，主要方向把握好是積極態(tài)度和正確的心態(tài)即可。

2、華圖名師伍景玉作答提示：本題的考核點(diǎn)也是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)知能力，思路基本同第一道題的做答思路一致，要承認(rèn)、分析原因、表明立場(chǎng)及態(tài)度：

首先，在社會(huì)發(fā)展到了全球文化都在大交匯大融和的當(dāng)今時(shí)代，我們的大學(xué)課程中確實(shí)已存在了風(fēng)水課的設(shè)置，且在一定范圍內(nèi)被認(rèn)知為是合理的。

其次，產(chǎn)生這種社會(huì)現(xiàn)象的原因是諸多的，一是對(duì)風(fēng)水課的認(rèn)識(shí)要有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，它是基于一定的文化積累與沉淀而產(chǎn)生的一種社會(huì)特色文化認(rèn)識(shí)，而不是簡(jiǎn)單的被俗化為是一種迷信，其次基于科學(xué)的認(rèn)知后的風(fēng)水對(duì)現(xiàn)代文化有哪些積極的作用做一闡述。

最后，對(duì)于風(fēng)水課要用辯證和思辯的思維來(lái)對(duì)待，不能人云亦云，迷信化，用一個(gè)公務(wù)員正確的態(tài)度來(lái)表明自己做為新時(shí)代新人才的綜合素質(zhì)

3、華圖名師伍景玉作答提示：這是一道考核我們考生解決實(shí)際問(wèn)題能力的題目，要求考生在已經(jīng)面對(duì)不如意的現(xiàn)實(shí)事件后有較全面、較穩(wěn)妥的解決問(wèn)題能力。

首先，面對(duì)這種情況的發(fā)生我會(huì)比較冷靜，不會(huì)因?yàn)榻o自己理的頭發(fā)很難看就刁難任何一個(gè)人，更不會(huì)因此而有過(guò)激行為。

其次，對(duì)于這種現(xiàn)象的產(chǎn)生分析一下原因，首先找自己的原因，因?yàn)樽约涸诶戆l(fā)前沒(méi)有問(wèn)清是誰(shuí)給自己理發(fā)，所以對(duì)于理出較難看的發(fā)型自己有重要的責(zé)任，其次理發(fā)店在本次活動(dòng)中沒(méi)有事先征得顧客的同意再行事，也有一定的責(zé)任。而后是針對(duì)原因做好闡釋作答。解決問(wèn)題時(shí)要分情況來(lái)具體分析，立場(chǎng)和態(tài)度要正確，要有解決問(wèn)題的誠(chéng)意和積極行為。最后，總結(jié)一下此次活動(dòng)給自己帶來(lái)的啟示，以后再做任何事情時(shí)一定要引以為戒，把可能的情況都考慮周全些。

4、華圖名師伍景玉作答提示：這是一道考核考生的溝通協(xié)調(diào)及解決問(wèn)題能力的題目，主要要求我們的公務(wù)員在現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系和存在問(wèn)題間做出比較好的處理，要把問(wèn)題解決了同時(shí)又不影響整個(gè)工作的人際關(guān)系及同事的工作積極性。

首先，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有同事還在互聯(lián)網(wǎng)上傳播加密文件時(shí)，一定要讓傳播的同事認(rèn)識(shí)到文件可能存在在可能泄密的嚴(yán)肅性，所以一定要加以管理，不能讓這種現(xiàn)象再繼續(xù)下去。

其次，對(duì)于解決這個(gè)問(wèn)題的方式應(yīng)該是制度先行，然后加以監(jiān)督，同時(shí)注重工作人員的人個(gè)工作性質(zhì)關(guān)乎國(guó)家及百姓切身利益重大性的教育與培養(yǎng)，這樣才能較全面而妥善地把問(wèn)題解決好。

最后，作為一個(gè)國(guó)家公職人員，對(duì)待工作中出現(xiàn)的任何問(wèn)題都要本著正確的態(tài)度和方法來(lái)解決，而不能只從一點(diǎn)出發(fā)，只看到問(wèn)題的一面，要做全面分析和協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)處理。

5、華圖名師伍景玉作答提示：演講類(lèi)題目重要的答題出彩點(diǎn)一般有三個(gè)：一個(gè)為要擬出本次演講的一個(gè)相對(duì)最精彩的題目;其次是演講的過(guò)程中要注重和所報(bào)的本職崗位的匹配性，最后一個(gè)即為演講的過(guò)程中要有不同的演講階段，即要有平緩的陳述也要有較高潮的表達(dá)，這樣才能完成一個(gè)較好的演講作答。對(duì)于此題目中的主題“領(lǐng)導(dǎo)要敬畏百姓”這個(gè)主題，它實(shí)質(zhì)是你對(duì)一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)知，按照相應(yīng)的三步走答題思路做好提綱即

第四篇：面試試題

2011山東面試真題

一、2011山東公務(wù)員面試真題（6月17日上午）

1、愛(ài)因斯坦在50年代曾收到母國(guó)以色列當(dāng)局一封信，信中誠(chéng)請(qǐng)他去當(dāng)以色列總統(tǒng)。愛(ài)因斯坦是猶太人，若能當(dāng)上猶太國(guó)的總統(tǒng)，在一般人看來(lái)，自是榮幸至極了。出乎人們意料的是，愛(ài)因斯坦竟然拒絕了。他說(shuō)：“我整個(gè)一生都在同客觀物質(zhì)打交道，既缺乏天生的才智，也缺乏經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理行政事務(wù)以及公正地對(duì)待別人。所以，本人不適合如此高官重任?！闭?qǐng)談一下對(duì)此的看法。

2、第一印象非常重要。如果你被錄取，上班第一天如何給同事留下好的印象？

3、有這樣三種組織：一種是領(lǐng)導(dǎo)同事都不抬頭，大家也都不拉車(chē)；第二種是領(lǐng)導(dǎo)抬頭，其他人既不拉車(chē)，也不抬頭；第三種是大家爭(zhēng)著抬頭，但是都不拉車(chē)。你會(huì)選擇哪種組織，如果是你，會(huì)打造什么樣的組織？

二、2011山東公務(wù)員面試真題及解析（6月17日下午）

1、老木匠準(zhǔn)備退休了，他告訴老板，說(shuō)要離開(kāi)建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享受天倫之樂(lè)。老板舍不得他的好工人走，問(wèn)他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說(shuō)可以。但是后來(lái)大家都看得出來(lái)，他的心已不在工作上，他用的是雜料，出的是粗活。房子建好的時(shí)候，老板把大門(mén)的鑰匙遞給他?！斑@是你的房子，”他說(shuō)，“我送給你晚年的禮物?！蹦阍趺纯催@則寓言？

2、當(dāng)前社會(huì)，有人害怕說(shuō)真話，有人害怕聽(tīng)真話，你怎么看？

3、社會(huì)就像金字塔，無(wú)論多么公平，多數(shù)人在下面，少數(shù)人在上面，根據(jù)你的人生規(guī)劃，你選擇做多數(shù)人還是少數(shù)人。

三、2011山東公務(wù)員面試真題及解析（6月18日上午）

1、獵豹是動(dòng)物世界中的短跑之王，它追逐獵物的時(shí)速可高達(dá)120公里。但是，獵豹追逐獵物的時(shí)候，一般會(huì)在30秒的時(shí)間內(nèi)，也就是在800米距離內(nèi)將獵物追捕到手，如果超過(guò)這個(gè)時(shí)間和距離，它就會(huì)放棄，等待下一次機(jī)會(huì)。談?wù)勀愕膯⑹尽?/p>

2、你經(jīng)常向單位領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)，但是，你單位領(lǐng)導(dǎo)不接受你提的不同意見(jiàn)，你該怎么辦？

3、進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃要看三個(gè)方面：興趣、實(shí)際、意義，你怎么看？

四、2011山東公務(wù)員面試真題及解析（6月18日下午）

1、有一項(xiàng)由1300人參加的關(guān)于盜版問(wèn)題的問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：61%的人說(shuō)會(huì)買(mǎi)

盜版書(shū)，67.8%的人說(shuō)對(duì)造假行為能忍受。你怎么看？

2、農(nóng)村人想進(jìn)城市，享受城市的醫(yī)療、保險(xiǎn)等社會(huì)資源；城市的人想去農(nóng)村，因?yàn)槌鞘形飪r(jià)高、生活成本高，農(nóng)村生態(tài)環(huán)境優(yōu)越。對(duì)此，你怎么看？

3、文字工作很枯燥，是個(gè)苦差事，你是否愿意做這個(gè)工作？你從事該項(xiàng)工作的優(yōu)勢(shì)及不足是什么？

五、2011山東公務(wù)員面試真題及解析（6月19日上午）

1、現(xiàn)在很多高校三分之二的時(shí)間在禮儀上面，如怎樣與領(lǐng)導(dǎo)相處等等，你怎么看？

2、現(xiàn)在很多的年輕人有抱負(fù)，但是剛開(kāi)始工作的時(shí)候工作不再狀態(tài)，談?wù)勀阍趺纯矗?/p>

3、別人的一句話對(duì)你的啟發(fā)，你從中領(lǐng)悟到道理。

六、2011山東公務(wù)員面試真題及解析（6月19日下午）

1、某省公安機(jī)關(guān)開(kāi)展?六小警務(wù)?活動(dòng)（就是幫人們處理一些小事情、小糾紛），得到群眾的普遍好評(píng)，從中你得到什么啟示？

2、在與人相處的過(guò)程中，大家傾向于別人怎么對(duì)你你就怎么對(duì)別人，說(shuō)說(shuō)你將如何在單位和同事搞好關(guān)系？

3、說(shuō)說(shuō)你工作、生活或者學(xué)習(xí)中的一次失敗的經(jīng)歷，并說(shuō)說(shuō)你是怎么改正的？

七、2011山東公務(wù)員面試真題及解析（6月20日上午）

1、胡主席說(shuō)，要向群眾學(xué)習(xí)，要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，你準(zhǔn)備怎么做？

2、有三種人，一種人做別人不愿做的事，一種人做別人不敢做的事兒，一種人做別人做不了的事兒，你認(rèn)為，哪一種更能成功？

3、提高能力、提高效能、提升作風(fēng)的座談會(huì)上以“埋頭苦干著力提高執(zhí)行力”為題做個(gè)發(fā)言。

八、2011山東公務(wù)員面試真題及解析（6月20日下午）

1、某個(gè)島上的居民都不穿鞋。甲乙兩個(gè)推銷(xiāo)員來(lái)賣(mài)鞋，甲一看沒(méi)市場(chǎng)，回去了。乙看全是市場(chǎng)，送給島上的國(guó)王一雙鞋，從而讓穿鞋成為時(shí)尚，成功！你有什么啟示？

2、對(duì)于政府、官員發(fā)微博的現(xiàn)象，你怎么看？

3、單位主管領(lǐng)導(dǎo)出門(mén)在外，你的分管領(lǐng)導(dǎo)讓你做事，可是違背政策，你怎么處理？

九、2011年山東省省屬事業(yè)單位面試真題（7月3日）

1、你剛進(jìn)入一個(gè)新單位工作，你所在崗位的老同志退休走了，其他的同事領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)

崗位的工作都不了解，問(wèn)你打算怎么開(kāi)展你的工作？如果這時(shí)上面通知需要你參加一個(gè)座談會(huì)，你怎么辦？

2、你已經(jīng)在單位工作一段時(shí)間，對(duì)于崗位職責(zé)、工作流程等已經(jīng)比較熟悉了，工作也得心應(yīng)手了?，F(xiàn)在有一個(gè)同志來(lái)找你辦理相關(guān)的人事工作，你怎么處理？

3、有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡“精明人”，有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡“傻人”，你愿意做哪一類(lèi)人？

十、2011年山東臨沂事業(yè)單位面試真題（1月12日上午）

1、十二五規(guī)劃由“國(guó)強(qiáng)”向“民富”轉(zhuǎn)變，你如何看?

2、在工作中和領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了重大的原則分歧，你如何處理?

3、你要接待一個(gè)考察團(tuán)，所有準(zhǔn)備均已做好，突然接到通知考察團(tuán)要推遲兩天，并增加了10個(gè)人，你怎么辦?

十一、2011年山東臨沂事業(yè)單位面試真題（1月12日下午）

1、作為事業(yè)單位干部，在學(xué)習(xí)型社會(huì)中，你打算怎么學(xué)習(xí)?

2、領(lǐng)導(dǎo)安排你幫助小王一起做一件事情，結(jié)果沒(méi)辦好，給單位造成了嚴(yán)重?fù)p失，領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重批評(píng)了你們，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?

3、你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)安排的一件決策與上級(jí)文件有沖突，應(yīng)該怎么辦?

十二、2011年山東臨沂事業(yè)單位面試真題（1月13日上午）

1、部分地區(qū)把中小學(xué)國(guó)文課本中的“書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉”的句子刪掉，你怎么看待?

2、團(tuán)結(jié)在工作中是很重要的，如果你被錄取，你如何處理好自己的處室關(guān)系?

3、現(xiàn)在你有一些很重要很緊急的事情去做，但是領(lǐng)導(dǎo)卻讓你幫老王一起做另外的一件很重要很緊急的事情，可是老王不愿意讓你插手這一件事情，你如何處理?

十三、2011年山東省煙臺(tái)市事業(yè)單位面試真題

1、“達(dá)芬奇家俱”近日依法遭受處罰，對(duì)于抵制洋人家具，你怎么認(rèn)為？

2、你進(jìn)入新單位，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你很?chē)?yán)格，很苛刻，你怎么辦？

3、古今中外很多關(guān)于美德的看法，說(shuō)一下你身邊關(guān)于美德的例子

十四、2011年山東德州市事業(yè)單位面試真題

1、一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國(guó)德克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。你對(duì)蝴蝶效應(yīng)的看法？

2、你新入職，領(lǐng)導(dǎo)欣賞你的才華和能力，同事嫉妒說(shuō)你壞話，領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了不信任你了，怎么辦？

3、對(duì)穩(wěn)定物價(jià)你有什么措施？

十五、2011年山東省地稅局事業(yè)單位面試真題（6月24日）

1、群眾在我們心中有多重的分量，我們?cè)谌罕娦闹芯陀卸嘀氐姆至?，總理說(shuō)的話，然后聯(lián)系自己未來(lái)在納稅崗位的實(shí)際上應(yīng)該怎么工作？

2、泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò)。鳥(niǎo)翼上系了黃金就無(wú)法在天空自由翱翔，談自己的看法？

3、組織一次基層稅務(wù)所的黨史教育活動(dòng)？

十六、2011年山東省濰坊市事業(yè)單位面試真題（8月6日）

1、“已所不欲勿施于人”談?wù)勀銓?duì)這句話的理解

2、現(xiàn)在出現(xiàn)某些學(xué)校附近房?jī)r(jià)奇高，即使有些房子戶(hù)型差，破舊，也有很多人搶?zhuān)瑸榈氖亲尯⒆由蠈W(xué)。等孩子上學(xué)后再把房子轉(zhuǎn)手或者賣(mài)掉，請(qǐng)你說(shuō)一說(shuō)產(chǎn)生這種情況的原因，并說(shuō)明一下解決問(wèn)題的方法。

十七、2011年山東省政法干警面試真題（11月22日）

1、政法干警，忠誠(chéng)，為民，公正，廉潔是核心價(jià)值觀念，作為新警員怎樣踐行？

2、作為社區(qū)民警，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次安全教育宣傳活動(dòng)，怎樣組織？

3、當(dāng)今社會(huì)壓力來(lái)自多方面，談?wù)勛约航?jīng)歷的巨大壓力，是怎樣克服的？

十八、2011年山東選調(diào)生面試真題（5月28日上午）

1、習(xí)近平講話.談對(duì)群眾工作的認(rèn)識(shí)。

2、寄宿制學(xué)校出現(xiàn)集體食物中毒，校長(zhǎng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，你認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部如何處理?

十九、2011年山東選調(diào)生面試真題（5月28日下午）

1、在清華大學(xué)建校100周年，胡主席說(shuō)：青年人要有創(chuàng)新意識(shí)和社會(huì)實(shí)踐，你作為一名選調(diào)生。談?wù)勅绾卧诠ぷ髦薪Y(jié)合?

2、你是城市來(lái)的學(xué)生，去選聘到很艱苦的地方，談?wù)勅绾芜m應(yīng)環(huán)境?

二十、2011年山東選調(diào)生面試真題（5月29日上午）

1、好干部的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)群眾有感情，你怎么看？

2、蔬菜滯銷(xiāo)，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部你怎么辦？

二十一、2011年山東選調(diào)生面試真題（5月29日下午）

1、針對(duì)新農(nóng)村建設(shè)中農(nóng)民“被上樓”談看法

2、組織建黨90周年紀(jì)念活動(dòng)

二十二、2011年山東臨沂事業(yè)單位面試真題（11月19日上午）

1、馬太效應(yīng)是指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的現(xiàn)象，廣泛應(yīng)用于社會(huì)心理學(xué)、教育、金融以及科學(xué)等眾多領(lǐng)域。其名字來(lái)自圣經(jīng)《新約·馬太福音》中的一則寓言： “凡有的，還要加給他叫他多余;沒(méi)有的，連他所有的也要奪過(guò)來(lái)?！薄榜R太效應(yīng)”與“平衡之道”相悖，與“二八定則”有相類(lèi)之處，是十分重要的自然法則。談?wù)勀銓?duì)馬太效應(yīng)怎么看?

2、不同的人對(duì)快樂(lè)的理解不同，談?wù)勀銓?duì)快樂(lè)怎樣理解?

二十三、2011年山東臨沂事業(yè)單位面試真題（11月19日下午）

1、清華真維斯樓，大學(xué)與市場(chǎng)接軌，怎么看?

2、把你分到偏僻的地方，工資低、同事年紀(jì)大，你怎么辦?

二十四、2011年山東臨沂事業(yè)單位面試真題（11月20日）

1、總理講：“公平和正義是社會(huì)的頂梁柱，失去了它，社會(huì)這個(gè)大廈就會(huì)倒塌” 怎么看?

2、深圳公務(wù)員打罵父母 有人認(rèn)為這是 “私事” 你怎么看?

二十五、2011年臨沂市事業(yè)單位面試真題（11月20日下午）

1、北大教授孔慶東爆粗口罵記者，有的學(xué)生提議將他開(kāi)除，你怎么看?

2、你到一個(gè)新單位，單位的老同志對(duì)你冷嘲熱諷，你該怎么做?

二十六、2011年山東省青島市事業(yè)單位面試真題（7月3日）

1、現(xiàn)在大學(xué)生面臨就業(yè)難，而招聘單位也招不到合適的人，分析一下

2、膠州灣和海底隧道開(kāi)通的經(jīng)濟(jì)意義

二十七、2011年山東青島市事業(yè)單位面試真題（7月12日）

1、有人看中人生規(guī)劃，有人著重“順其自然”，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

2、我黨要求不拘一格提拔人才，但是存在論資排輩，你怎么看？

食鹽搶購(gòu)風(fēng)

普查員吃閉門(mén)羹

高房?jī)r(jià)

名人故里之爭(zhēng)

文化燒錢(qián)

網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票

賣(mài)身救母

有獎(jiǎng)抓賊

清華真維斯樓

有人說(shuō)自古英雄出少年 但有人說(shuō)年輕人嘴上無(wú)毛辦事不牢你怎么看？

有人說(shuō) 在單位與領(lǐng)導(dǎo)相處是與虎為伴 與同事相處是與狼共舞 就此談?wù)勀愕目捶?有人說(shuō) 小學(xué)是人間 中學(xué)是地獄 大學(xué)是天堂 你怎么看？、有人說(shuō) 性格決定命運(yùn) 又有人說(shuō)環(huán)境決定命運(yùn) 你的看法又是什么？ 你喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，還是喜歡被領(lǐng)導(dǎo)？

對(duì)于大學(xué)生而言 人脈 機(jī)遇奮斗三者中 你認(rèn)為哪個(gè)最重要？

高爾基說(shuō)過(guò)書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯你認(rèn)為對(duì)你影響最大的一本書(shū)是哪一本？ 請(qǐng)舉例說(shuō)明近幾年你最郁悶的一件事？

第五篇：面試試題

題目1：

你對(duì)此次公開(kāi)選拔優(yōu)秀青年到基層工作有什么認(rèn)識(shí)?

【回答要點(diǎn)】

1、是積極貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)路線方針政策，優(yōu)化農(nóng)村干部隊(duì)伍，全面加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)的需要。

2、是為推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，增加農(nóng)民收入，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)的需要。

3、為廣大有志青年自覺(jué)經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)才干，接受教育，增強(qiáng)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供了機(jī)遇。

4、為促進(jìn)大專(zhuān)以上學(xué)歷畢業(yè)生就業(yè)工作廣開(kāi)門(mén)路。

題目2：

在單位，領(lǐng)導(dǎo)派給小張和小趙的工作特別多，而你的工作卻很少。你該怎么辦？

【回答要點(diǎn)】

在這種情況下，我就應(yīng)該引起重視、認(rèn)真反省了，是我的能力不夠，不能勝任太多的工作？還是我工作不負(fù)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)不放心把工作交給我做？或者是因?yàn)槭裁雌渌?？總之，我首先?yīng)該認(rèn)真地自我檢討，在此基礎(chǔ)上再與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，了解領(lǐng)導(dǎo)這樣的做法究竟出于什么原因。然后對(duì)癥下藥，采取一些補(bǔ)救措施： 如果是我能力不夠、水平有限，我就要加緊學(xué)習(xí)本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。我可以主動(dòng)與小張、小趙進(jìn)行對(duì)照、尋找差距，也可以向領(lǐng)導(dǎo)和同事取經(jīng)，多看、多學(xué)、多做、多積累經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取盡快提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平； 如果是我工作責(zé)任心不強(qiáng)，我就必須徹底改掉壞毛病，端正工作態(tài)度，否則將無(wú)立身之地；如果是因?yàn)槲也簧朴诒憩F(xiàn)自己，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的情況所知甚少，那我就應(yīng)該在工作中堅(jiān)持苦干加巧干，既要圓滿地完成任務(wù)，又要適時(shí)地進(jìn)行自我表現(xiàn)。

題目3：

下班了，有個(gè)人找你們單位一位同事辦事，但這位同事又不在，而且你又不負(fù)責(zé)這部分工作，也不會(huì)，怎么辦？

【回答要點(diǎn)】

首先，跟來(lái)辦事的人講清楚已經(jīng)過(guò)了下班時(shí)間，希望他明天或者下一個(gè)工作日再來(lái)辦。其次，如果來(lái)辦事的人表現(xiàn)出了很急切的情緒，要問(wèn)清楚事情的原委，根據(jù)事情的緊急情況作出判斷，如果是不能拖延的事，要先安撫那個(gè)人，使他的情緒穩(wěn)定下來(lái)，然后跟那位同事或者負(fù)責(zé)人聯(lián)系，將整件事情說(shuō)清楚，希望他能夠 趕到單位幫助這個(gè)人解決事情。如果事情不是那么緊急，要耐心說(shuō)服來(lái)辦事的人，希望他能理解，然后讓他在其他工作時(shí)間再來(lái)解決這件事。

總之，要按照事情的輕重緩急來(lái)處理，并且始終對(duì)辦事的人表現(xiàn)出耐心，不會(huì)因?yàn)椴皇亲约汗ぷ鞣秶蛯?duì)那個(gè)人不聞不問(wèn)，雖然已經(jīng)下班了，但作為一名工作者，應(yīng)該以工作者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的言行，熱情為群眾提供服務(wù)