欧美色欧美亚洲高清在线观看,国产特黄特色a级在线视频,国产一区视频一区欧美,亚洲成a 人在线观看中文

  1. <ul id="fwlom"></ul>

    <object id="fwlom"></object>

    <span id="fwlom"></span><dfn id="fwlom"></dfn>

      <object id="fwlom"></object>

      職場(chǎng)禮儀作業(yè)

      時(shí)間:2019-05-14 15:03:35下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《職場(chǎng)禮儀作業(yè)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)還可以找到更多《職場(chǎng)禮儀作業(yè)》。

      第一篇:職場(chǎng)禮儀作業(yè)

      湛江師范學(xué)院 2011年 - 2012學(xué)年度第 2 學(xué)期期末考試試題

      考試科目:職場(chǎng)禮儀

      學(xué)院:生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院

      專(zhuān)業(yè):生物科學(xué)

      班:10生本4班 考生姓名:董玉燕

      學(xué)號(hào):2010574427 論述題

      1、說(shuō)明中餐禮儀

      餐桌禮儀在中國(guó)人的完整生活秩序中占有非常重要的地位,用餐不僅僅是解決我們的溫飽問(wèn)題,也是我們社交的重要手段。因此,無(wú)論你是主人還是客人,都必須掌握一定的中餐禮儀。

      1、中餐餐具的擺放:

      中餐的餐具主要有杯、盤(pán)、碗、碟、筷、匙六種。在正式的宴會(huì)上,水杯放在菜盤(pán)上方,酒杯放在右上方。筷子與湯匙可放在專(zhuān)用的座子上,或放在紙?zhí)字?。公用的筷子和湯匙最好放在?zhuān)用的座子上。

      2、用餐的座位安排

      總體原則:“以右為尊”、“以遠(yuǎn)為上”、“面朝大門(mén)為尊”

      (1)圓桌:正對(duì)大門(mén)的為首席,左右手邊的位置,則以離首席的距離來(lái)看,越靠近首席位置越尊,相同距離的則以右為尊。

      (2)八仙桌:如果有正對(duì)大門(mén)的座位,則以正對(duì)大門(mén)的右位為首席。如果不正對(duì)大門(mén),則以面東的一側(cè)右位為首席。

      (3)大宴:桌與桌的排列講究首席居前居中,右邊分別為2、4、6席,左邊分別為3、5、7席,根據(jù)主客的身份、地位、親疏分坐。

      (4)主人:提前到達(dá),然后在靠門(mén)的位置等待,并為賓客引座。(5)賓客:聽(tīng)從東道主安排入座。

      3、點(diǎn)菜的技巧與禁忌

      如果時(shí)間許可的情況下,主人應(yīng)該等大多數(shù)的客人到齊后開(kāi)始點(diǎn)菜,并將菜單供客人傳閱,請(qǐng)他們來(lái)點(diǎn)菜。點(diǎn)菜時(shí),應(yīng)考慮到所有的賓客,盡量選哪些比較多

      人都接受的菜肴,而菜肴的組合應(yīng)做到有葷有素、有冷有熱等。點(diǎn)菜時(shí)切記不能問(wèn)價(jià)格,更不能討價(jià)還價(jià)。除此之外我們還應(yīng)做到“四優(yōu)四忌”

      “四優(yōu)”即是優(yōu)先考慮的菜肴有四類(lèi): 第一類(lèi),有中餐特色的菜肴。第二類(lèi),有本地特色的菜肴。第三類(lèi),本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說(shuō)明主人的細(xì)心和對(duì)被請(qǐng)者的尊重。第四類(lèi),主人的拿手菜。舉辦家宴時(shí),主人一定要當(dāng)眾露上一手,多做幾個(gè)自己拿手菜。其實(shí),所謂的拿手菜不一定十全十美。只要主人親自動(dòng)手,單憑這一條,足以讓對(duì)方感覺(jué)到你的尊重和友好。

      四忌即是飲食方面的禁忌主要有四條 第一條,宗教的飲食禁忌,一點(diǎn)也不能疏忽大意。第二條,出于健康的原因,對(duì)于某些食品,也有所禁忌。第三條,不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。對(duì)于這一點(diǎn),在安排菜單時(shí)要兼顧。第四條,有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。

      4、餐具的使用 筷子

      筷子是中餐最主要的餐具。使用筷子,通常必須成雙使用。用筷子取菜、用餐的時(shí)候,要注意下面幾個(gè)“小”問(wèn)題:

      一是不論筷子上是否殘留著食物,都不要去舔。用舔過(guò)的筷子去夾菜,是不是有點(diǎn)倒人胃口?

      二是和人交談時(shí),要暫時(shí)放下筷子,不能一邊說(shuō)話(huà),一邊像指揮棒似地舞著筷子。

      三是不要把筷子豎插放在食物上面。因?yàn)檫@種插法,只在祭奠死者的時(shí)候才用。

      四是嚴(yán)格筷子的職能。筷子只是用來(lái)夾取食物的。用來(lái)剔牙、撓癢或是用來(lái)夾取食物之外的東西都是失禮的。

      在長(zhǎng)期的生括實(shí)踐中,人們對(duì)使用筷子也形成了一些禮儀上的忌諱:

      一忌敲筷。即在等待就餐時(shí),不能坐在餐邊,一手拿一根筷子隨意敲打,或用筷子敲打碗盞或茶杯。

      二忌擲筷。在餐前發(fā)放筷子時(shí),要把筷子一雙雙理順,然后輕輕地放在每個(gè)人的餐桌前;距較遠(yuǎn)時(shí),可以請(qǐng)人遞過(guò)去,不能隨手?jǐn)S在桌上。

      三忌叉筷??曜硬荒芤粰M一豎交叉擺放,不能一根是大頭,一根是小頭??曜右獢[放在碗的旁邊,不能擱在碗上。

      四忌插筷。在用餐中途因故需暫時(shí)離開(kāi)時(shí),要把筷子輕輕擱在桌子上或餐碟邊,不能插在飯碗里。

      五忌揮筷。在夾菜時(shí),不能把筷子在菜盤(pán)里揮來(lái)?yè)]去,上下亂翻,遇到別人也來(lái)夾菜時(shí),要 有意避讓?zhuān)?jǐn)防“筷子打架”。

      六忌舞筷。在說(shuō)話(huà)時(shí),不要把筷子當(dāng)作刀具,在餐桌上亂舞;也不要在請(qǐng)別人用菜時(shí),把筷子戳到別人面前,這樣做是失禮的。

      勺子

      它的主要作用是舀取菜肴、食物。有時(shí),用筷子取食時(shí),也可以用勺子來(lái)輔助。盡量不要單用勺子去取菜。用勺子取食物時(shí),不要過(guò)滿(mǎn),免得溢出來(lái)弄臟餐桌或自己的衣服。在舀取食物后,可以在原處“暫?!逼蹋瑴粫?huì)再往下流時(shí),再移回來(lái)享用。

      暫時(shí)不用勺子時(shí),應(yīng)放在自己的碟子上,不要把它直接放在餐桌上,或是讓它在食物中“立正”。用勺子取食物后,要立即食用或放在自己碟子里,不要再把它倒回原處。而如果取用的食物太燙,不可用勺子舀來(lái)舀去,也不要用嘴對(duì)著吹,可以先放到自己的碗里等涼了再吃。不要把勺子塞到嘴里,或者反復(fù)吮吸、舔食。

      盤(pán)子

      稍小點(diǎn)的盤(pán)子就是碟子,主要用來(lái)盛放食物,在使用方面和碗略同。盤(pán)子在餐桌上一般要保持原位,而且不要堆放在一起。

      需要著重介紹的,是一種用途比較特殊的被稱(chēng)為食碟的盤(pán)子。食碟的主要作用,是用來(lái)暫放從公用的菜盤(pán)里取來(lái)享用的菜肴的。用食碟時(shí),一次不要取放過(guò)多的菜肴,看起來(lái)既繁亂不堪,又像是餓鬼投胎。不要把多種菜肴堆放在一起,弄不好它們會(huì)相互“竄味”,不好看,也不好吃。不吃的殘?jiān)?、骨、刺不要吐在地上、桌上,而?yīng)輕輕取放在食碟前端,放的時(shí)候不能直接從嘴里吐在食碟上,要用筷子夾放到碟子旁邊。如果食碟放滿(mǎn)了,可以讓服務(wù)員換。

      水杯

      主要用來(lái)盛放清水、汽水、果汁、可樂(lè)等軟飲料時(shí)使用。不要用它來(lái)盛酒,也不要倒扣水杯。另外,喝進(jìn)嘴里的東西不能再吐回水杯。

      中餐用餐前

      比較講究的話(huà),會(huì)為每位用餐者上一塊濕毛巾。它只能用來(lái)擦手。擦手后,應(yīng)該放回盤(pán)子里,由服務(wù)員拿走。有時(shí)候,在正式宴會(huì)結(jié)束前,會(huì)再上一塊濕毛巾。和前者不同的是,它只能用來(lái)擦嘴,卻不能擦臉、抹汗。

      牙簽

      盡量不要當(dāng)眾剔牙。非剔不行時(shí),用另一只手掩住口部,剔出來(lái)的東西,不要當(dāng)眾觀賞或再次入口,也不要隨手亂彈,隨口亂吐。剔牙后,不要長(zhǎng)時(shí)間叼著牙簽,更不要用來(lái)扎取食物

      5、敬酒的注意事項(xiàng)

      (1)領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒,敬酒一定要站起來(lái),雙手舉杯,記得自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。

      (2)可以多人敬一人,但絕不可以一人敬多人。

      (3)自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視情況而定;但如果碰杯,一句話(huà),‘我喝完,你隨意’,方顯出自己的大度。如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按順時(shí)針,不分彼此。

      (4)多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)添酒,但不要過(guò)度。如遇到酒不夠的話(huà),就把酒瓶放在桌子的中間,讓人拿去添。

      6、在宴會(huì)中最好不要中途離去,若萬(wàn)不得已時(shí),也應(yīng)向同桌的人說(shuō)聲對(duì)不起,同時(shí)還要鄭重地向主人道歉,說(shuō)明原委。如果有長(zhǎng)輩在內(nèi),最好后退兩步,才轉(zhuǎn)身離開(kāi),離開(kāi)時(shí)不可大聲宣揚(yáng)。這樣,才能表現(xiàn)出你是一個(gè)有教養(yǎng)的人。

      7、宴會(huì)完畢,便可以告辭了,這時(shí)主人家已經(jīng)站在門(mén)口準(zhǔn)備送客了,你可以隨著眾客人走到主人面前,握手一下,說(shuō)聲“謝謝”便成了,千萬(wàn)不要拉著主人的手不停的談話(huà),即使你有很多話(huà)要跟主人說(shuō),也該留待他日有空再談,免得妨礙主人送客。更周到的做法是,事后可以寫(xiě)封致謝的信或發(fā)送短信。、我校某些學(xué)院開(kāi)展了“禮儀進(jìn)課堂”的活動(dòng),要求學(xué)生上課時(shí)要向老師問(wèn)好,對(duì)此你有什么看法?你認(rèn)為強(qiáng)調(diào)禮儀的形式有何必要性?

      40分

      答:

      一、我的看法

      我認(rèn)為‘要求學(xué)生上課時(shí)要向老師問(wèn)好’這一做法是好的,也是應(yīng)該的、必須的。以下就是我的理由:

      大學(xué)里師生關(guān)系比較淡,“起立問(wèn)好”可以讓同學(xué)們迅速把精力集中到課堂上,也能拉近師生距離。我們班的曾富華老師表示,在課堂上起立向老師問(wèn)好,用意不只是提醒同學(xué)們開(kāi)始上課了,更體現(xiàn)了學(xué)生對(duì)老師教書(shū)育人的應(yīng)有尊重,同時(shí)也可以增加我們之間的感情。事實(shí)上,從小老師就教育學(xué)生上課要起立,看到長(zhǎng)輩要主動(dòng)問(wèn)好,這些都是每個(gè)學(xué)生必須養(yǎng)成的習(xí)慣。

      因?yàn)殡S著我們年齡的增長(zhǎng),師生間的親密關(guān)系發(fā)生著變化。我們之間變得陌生起來(lái)了,課堂上交流的已經(jīng)很少了更不用說(shuō)是在課余時(shí)間,所以這是一個(gè)迫在眉睫的問(wèn)題。而起立問(wèn)好就是一個(gè)很好基本辦法,可以解決很多問(wèn)題,作為一名老師聽(tīng)到這些話(huà),他的心情也會(huì)變好的,增強(qiáng)他上課的激情,而我們也會(huì)有個(gè)輕松、活躍的課堂。所以我覺(jué)得上課時(shí)向老師‘起立問(wèn)好’是我們尊敬老師的基本表現(xiàn),我們無(wú)論什么時(shí)候都要做到這一點(diǎn)。

      二、強(qiáng)調(diào)禮儀形式的重要性

      1、是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要

      大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。戴爾·卡耐基的《成功之路》及吉米·道南與約翰·麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式:個(gè)人成功=15% 的專(zhuān)業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此,通過(guò)人際交往活動(dòng),在交往中獲得友誼,是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要,是從“依賴(lài)于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的迫切需要,也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會(huì)的迫切需要。大學(xué)生如能掌握基本社交禮儀規(guī)范、知識(shí)及基本的交往技巧,遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行

      適度、平等友愛(ài)等原則,他們就能順利地開(kāi)啟各種交際活動(dòng)的大門(mén)和建立和諧融洽的人際關(guān)系。

      2、是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要

      現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段,正日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到不見(jiàn)面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化,給人類(lèi)社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求,因此,要實(shí)現(xiàn)有禮有節(jié)的交往,創(chuàng)造“人和”的境界,就必須學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀。而從某種意義上說(shuō),交際實(shí)質(zhì)上就是一種信息交流,而信息乃是現(xiàn)代社會(huì)中最為寶貴的資源。由此可見(jiàn),具有較強(qiáng)的交際能力,是現(xiàn)代人立足于社會(huì)并求得發(fā)展的重要條件。

      3、是大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

      市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系,促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴(lài)和相互合作,同時(shí)更帶來(lái)了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返。這對(duì)于企業(yè)和服務(wù)行業(yè)而言,就更需要積極的適應(yīng)這種由“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變,而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實(shí)施、操作,這些實(shí)踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀,就很難在市場(chǎng)上立穩(wěn)腳跟。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人們應(yīng)更多地了解社交禮儀知識(shí),以便順利走向市場(chǎng)、立足市場(chǎng)。作為明天的建設(shè)者和接班人,大學(xué)生理應(yīng)在此方面走在前列。

      4、是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要

      社交禮儀是一門(mén)具有較強(qiáng)實(shí)踐性和實(shí)用性的學(xué)科。它反映了人們?cè)诠餐?、彼此交往中最一般的道德關(guān)系,是保證交往活動(dòng)順利進(jìn)行和社會(huì)生活正常秩序的重要因素。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識(shí),使他們切實(shí)掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范,并指導(dǎo)他們?cè)趯?shí)際生活中如何按照社交禮儀規(guī)范來(lái)約束自己的行為,真正做到“誠(chéng)于中而行于外,慧于心而秀于言”,把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),成為名符其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。、依據(jù)你在“職場(chǎng)禮儀”課堂的出勤及聽(tīng)課情況給自己打一個(gè)分?jǐn)?shù)。寫(xiě)一份400字左右的總結(jié)。20分

      答:

      1、在這一學(xué)期的‘職場(chǎng)禮儀’學(xué)習(xí)中,我逃了一次課去開(kāi)會(huì),在上課的時(shí)候,如果講到我喜歡的方面時(shí)我就會(huì)很認(rèn)真聽(tīng),有時(shí)還會(huì)做一些筆記;但是如果遇到我已經(jīng)了解的我就不太認(rèn)真了。所以,我給我自己的打分是90分。

      2、經(jīng)過(guò)一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,也感受了許多。通過(guò)學(xué)習(xí),我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀是人們?cè)谏钪泻蜕鐣?huì)交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與外界的人際交往尺度,合理的處理好人與人之間的關(guān)系。在‘職場(chǎng)禮儀’課堂上我不但學(xué)到了各種禮儀的知識(shí),同時(shí)也認(rèn)識(shí)到我自己在日常生活中在的行為存在那些不良的表現(xiàn),特別是在穿衣打扮、化妝、和朋友聚餐時(shí)的一些不良表現(xiàn)等等,這些知識(shí)對(duì)我以后的人際交往、工作都起到至關(guān)重要的影響。我想如果我沒(méi)有去學(xué)習(xí)這些禮儀規(guī)范,在以后與人交往時(shí)我可能會(huì)做錯(cuò)很多,使別人感到手足無(wú)措,乃至失禮于人,鬧出笑話(huà)。

      總之,職場(chǎng)禮儀這門(mén)課是很重要的,我們作為一名大學(xué)生就更加學(xué)好它。只要我們熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類(lèi)旁通,待人接物恰到好處。

      第二篇:職場(chǎng)禮儀作業(yè)

      職場(chǎng)禮儀作業(yè)

      【摘要】隨著大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量的大量增加,整個(gè)大學(xué)生就業(yè)的形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,那么如何找到一份滿(mǎn)意的工作,成為目前大學(xué)生最為關(guān)注的問(wèn)題之一。本文旨在對(duì)“大學(xué)生面試前的準(zhǔn)備”這一論題做一個(gè)簡(jiǎn)單的闡釋?zhuān)M麑?duì)目前的大學(xué)同學(xué)有所幫助,避免在面試前因準(zhǔn)備不足,出現(xiàn)在面試中被動(dòng)的局面。本文將從正確認(rèn)識(shí)自己、保持良好的心態(tài)、認(rèn)真做好相關(guān)工作的信息和技能準(zhǔn)備三個(gè)方面來(lái)闡釋。

      【正文】

      找工作難,找一份好工作更難,這已成為當(dāng)今大學(xué)生找工作的真實(shí)寫(xiě)照,在競(jìng)聘工作時(shí)每一次的面試則是大學(xué)生是否能順利得到一份工作的關(guān)鍵,而要順利通過(guò)面試,那么面試前的準(zhǔn)備是非常重要的,如何做好面試前的準(zhǔn)備?本文從三個(gè)方面進(jìn)行說(shuō)明。

      第一、正確認(rèn)識(shí)自己。筆者認(rèn)為只有正確認(rèn)識(shí)自己,對(duì)自己的能力、愛(ài)好甚至性格特征有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),才能在眾多的工作中做出篩選,選擇匹配自己的工作?,F(xiàn)在有許多大學(xué)生抱怨自己從事的工作都不是自己當(dāng)初喜歡的,和自己的專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,和自己的期望相差甚遠(yuǎn),筆者認(rèn)為這很大程度上是對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足造成的。

      如何認(rèn)識(shí)自己?首先,對(duì)自己的能力要有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),自己什么方面擅長(zhǎng),什么方面不足,都要做到心中有數(shù),不要過(guò)高的估計(jì)自己的能力,但也不要妄自菲薄。其次,興趣。興趣是最好的老師,也可以說(shuō)興趣的選擇是工作最好的指導(dǎo)者,只要你有興趣你就會(huì)對(duì)這份工作有信心,就會(huì)在面試中很自信,同時(shí)在以后的工作中也容易干出成績(jī)。最后,自己的性格。對(duì)自己性格的認(rèn)識(shí)是非常重要的,根據(jù)自己的性格對(duì)號(hào)入座選擇工作,是選工作的重要準(zhǔn)備,比如你比較有耐心就可以考慮當(dāng)一名老師。當(dāng)是如果你對(duì)自己的認(rèn)識(shí)不確定,那你可以跟同學(xué)、老師、家長(zhǎng)交流,讓他們談?wù)剬?duì)你的看法,從而更加全面的了解自己等等。

      第二,保持良好的心態(tài)。很多同學(xué)在面試前會(huì)出現(xiàn)緊張、焦慮、無(wú)信心等心理問(wèn)題,這種狀態(tài)一直持續(xù)到面試,會(huì)直接導(dǎo)致面試不能發(fā)揮自己的真實(shí)水平。所以,在面試前保持一個(gè)良好的心態(tài)是非常重要的。

      如何保持一個(gè)好的心態(tài)?筆者認(rèn)為在面試前不要過(guò)分擔(dān)心面試的情況,可以適當(dāng)?shù)姆潘勺约?,轉(zhuǎn)移自己的注意力,比如通過(guò)看電影、聽(tīng)音樂(lè)等方式。如果這樣沒(méi)有效果,你可以在面試前進(jìn)行多次的練習(xí),比如同學(xué)們面前演講,在大學(xué)期間多參加一些其他的面試,在不斷的嘗試中鍛煉自己,提升自己,讓自己有一個(gè)好的心態(tài)。

      第三,認(rèn)真做好相關(guān)工作信息和技能的準(zhǔn)備。

      去面試應(yīng)聘一個(gè)工作時(shí),對(duì)這個(gè)公司必須要有一定的了解,這樣在面試中才能不被動(dòng)??偠灾?,你要對(duì)這個(gè)公司的基本信息、公司文化、運(yùn)行機(jī)制等等要有了解。同時(shí)你也要多思考,對(duì)于公司的一些發(fā)展等等要有自己的看法。

      HR選不選你關(guān)鍵看你是否有他們需要的技能,所以你在競(jìng)聘工作之前,應(yīng)該首先看看自己是否具有這方面的能力,如果能力不足,就要及時(shí)彌補(bǔ),比如你要去競(jìng)聘公司秘書(shū)的職位就必須熟練文案工作,競(jìng)聘教師的職位那么你就必須具備教師技能等等。

      至于如何彌補(bǔ),在大學(xué)期間就要做好職業(yè)生涯規(guī)劃,根據(jù)自己的實(shí)際情況時(shí)刻準(zhǔn)備著??傊?,大學(xué)生在面試前做好準(zhǔn)備,是面試是否成功的關(guān)鍵。認(rèn)識(shí)自己,有良好的心態(tài),彌補(bǔ)不足,一定會(huì)增加成功的幾率。

      第三篇:職場(chǎng)禮儀作業(yè)

      湛江師范學(xué)院 2012年 - 2013學(xué)第 1 學(xué)期

      期末考試試題

      考試科目:職場(chǎng)禮儀

      學(xué)院 專(zhuān)業(yè)班別 姓名

      學(xué)號(hào) 1 請(qǐng)敘述所學(xué)的餐飲禮儀的主要內(nèi)容。(40分)

      答:在本學(xué)期職場(chǎng)禮儀課程學(xué)習(xí)中,我學(xué)到的有關(guān)餐飲禮儀的主要內(nèi)容可簡(jiǎn)述為一下幾點(diǎn):

      一、餐飲的種類(lèi)

      餐飲的種類(lèi)可分為中國(guó)餐飲業(yè)和歐美餐飲業(yè)兩大類(lèi)。其中中國(guó)餐飲業(yè)按服務(wù)方式劃分可分為餐桌服務(wù)式餐廳、自助餐廳和柜臺(tái)服務(wù)式餐廳,按照菜式風(fēng)格劃分又有中餐和西餐之分。而歐美餐飲業(yè)可分為運(yùn)輸業(yè)餐飲、俱樂(lè)部餐飲以及一般的美食餐廳和家庭餐廳。簡(jiǎn)言之,目前國(guó)內(nèi)外餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式主要包括自助餐、快餐店、大排檔、高檔酒樓、酒吧、風(fēng)味餐館等?,F(xiàn)代酒店餐飲的種類(lèi)劃分有多種方法。

      二、宴請(qǐng)禮儀

      首先我們學(xué)習(xí)到的是國(guó)際上通用的宴請(qǐng)形式,根據(jù)不同的交際目的、邀請(qǐng)對(duì)象以及費(fèi)用開(kāi)支等因素,常見(jiàn)的宴請(qǐng)形式可分為宴會(huì)、招待會(huì)、茶會(huì)以及工作進(jìn)餐。

      宴會(huì)指一種比較隆重、正式的設(shè)宴招待,按其規(guī)格又有國(guó)宴、正式宴會(huì)、便宴和家宴之分。其中國(guó)宴規(guī)格最高,莊嚴(yán)而又隆重,各項(xiàng)禮儀上的要求均非常嚴(yán)格;正式宴會(huì)除規(guī)格低于國(guó)宴外,其余的安排大致與國(guó)宴相同;便宴多用于招待熟悉的賓朋好友,形式簡(jiǎn)便,規(guī)模較小,不拘嚴(yán)格的禮儀,是一種非正式宴會(huì);家宴顧名思義就是在家中設(shè)宴招待客人,其目的是為了以示親切、友好,所以也沒(méi)有嚴(yán)格的禮儀要求。

      招待會(huì)是一種靈活、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的宴請(qǐng)形式。常見(jiàn)的招待會(huì)主要分為冷餐會(huì)、自助餐和酒會(huì)三種。其中冷餐會(huì)的特點(diǎn)是一種立餐形式,菜肴以冷食為主,也可冷熱兼?zhèn)?,連同餐具一同擺設(shè)在餐桌上,供客人自取;自助餐和冷餐會(huì)大致是相同的,只是現(xiàn)代自助餐比較豐富,而且有比較多的熱菜,甚至有廚師當(dāng)場(chǎng)給你煎炒;酒會(huì)也稱(chēng)雞尾酒會(huì),食品以酒水為主,略備小吃,不設(shè)座位,賓主皆可隨意走動(dòng),自由交談。

      茶會(huì)在西方一般有早、午茶時(shí)間,即上午10時(shí)下午4時(shí)左右,以請(qǐng)客人品茶聊天為主。茶會(huì)通常設(shè)在客廳,設(shè)茶幾座椅,略備點(diǎn)心小吃,不排席位,入座時(shí)有意識(shí)將主賓和主人安排坐在一起,其他人隨意就座。茶會(huì)通常體現(xiàn)茶文化,如茶道等,因此對(duì)茶葉、茶具及遞茶均有所規(guī)定。

      工作進(jìn)餐是現(xiàn)代國(guó)際交往中又一非正式宴請(qǐng)形式,按用餐時(shí)間可分為,工作早餐、工作午餐和工作晚餐,進(jìn)餐時(shí),多為邊吃邊談。這種形式多以快餐分食的形式,既簡(jiǎn)便快速,又符合衛(wèi)生要求,此類(lèi)活動(dòng)多與工作有關(guān),故一般不請(qǐng)配偶。雙邊工作進(jìn)餐往往以長(zhǎng)桌安排席位,便于賓主雙方交談、磋商。

      三、宴會(huì)準(zhǔn)備禮儀

      宴請(qǐng)是一種社交性活動(dòng),是對(duì)賓客的一種禮遇,必須按規(guī)定禮節(jié)禮儀的要求進(jìn)行準(zhǔn)備。首先要做的是確定宴請(qǐng)對(duì)象、范圍、規(guī)格,宴請(qǐng)的目的要明確,并根據(jù)不同目的來(lái)決定宴請(qǐng)的對(duì)象和范圍以及宴請(qǐng)規(guī)格;其次是確定宴請(qǐng)的時(shí)間、地點(diǎn),邀請(qǐng)宴請(qǐng)的時(shí)間和地點(diǎn)應(yīng)根據(jù)宴請(qǐng)的目的和主賓的情況而定,最好事先征求一下主賓的意見(jiàn),盡量為客人方便著想,避免與工作、生活安排發(fā)生沖突;然后是邀請(qǐng),邀請(qǐng)可以是口頭的,也可以是書(shū)面的,但書(shū)面邀請(qǐng)時(shí)要掌握好發(fā)送時(shí)間以及請(qǐng)?zhí)厦鎽?yīng)寫(xiě)明宴請(qǐng)的目的、名義、時(shí)間地點(diǎn)等;接著菜譜的安排應(yīng)根據(jù)宴會(huì)的規(guī)格、客人的身份以及宴請(qǐng)的目的,做到豐儉得當(dāng);最后是席位的安排和宴請(qǐng)程序,這在不同國(guó)家或地區(qū)都有不同的風(fēng)俗,宴請(qǐng)者和赴宴者應(yīng)做到入鄉(xiāng)隨俗。

      四、赴宴的禮儀

      賓客接到邀請(qǐng),能否出席應(yīng)盡早答復(fù)對(duì)方,以便主人做出安排。出席宴會(huì)之前,一般應(yīng)梳洗打扮。女士要化妝,男士梳理頭發(fā)并剃須。衣著要求整潔、大方、美觀,這給宴會(huì)增添隆重?zé)崃业臍夥铡0磿r(shí)出席宴會(huì)是最基本的禮貌。出席宴請(qǐng)活動(dòng),抵達(dá)的遲早、逗留時(shí)間的長(zhǎng)短,在一定程度上反映對(duì)主人的尊重,應(yīng)根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)和當(dāng)?shù)亓?xí)俗掌握。應(yīng)邀出席宴會(huì)活動(dòng),應(yīng)聽(tīng)從主人的安排,在進(jìn)入宴會(huì)廳之前先掌握自己的桌次和座位。入座時(shí)注意桌上坐席卡是否寫(xiě)有自己的名字,不可隨意入座。坐時(shí)應(yīng)把雙腳踏在本人座位下,不可隨意伸出,影響他人。不可玩弄桌上的酒杯、碗盤(pán)、刀叉、筷子等餐具。宴會(huì)開(kāi)始進(jìn)餐時(shí)要注意舉止文雅,取菜時(shí)不可一次過(guò)多。盤(pán)中食物吃完后如果不夠,可以再取。吃東西要閉嘴嚼,不可發(fā)出聲響。宴會(huì)結(jié)束一般先由主人向主賓示意,請(qǐng)其做好離席準(zhǔn)備,然后從座位上站起,這是請(qǐng)全體起立的信號(hào)。

      五、中餐禮儀

      正式的中餐宴會(huì)一般均安排席位中餐習(xí)慣于按職務(wù)和身份高低排列席位,這都有嚴(yán)格的順序和要求。在桌次排列上按照國(guó)際慣例,桌次高低以離主桌位置遠(yuǎn)近而定,右高左低。中餐宴會(huì)多使用圓桌,如果是多桌中餐,則桌次一般以居中或最前面的桌子為主桌。對(duì)于中餐進(jìn)餐禮儀方面,宴會(huì)開(kāi)始時(shí),一般是主人先致祝酒辭。此時(shí)應(yīng)停止談話(huà),不可吃東西,注意傾聽(tīng)。致辭完畢,主人招呼后,即可開(kāi)始進(jìn)餐。在用餐前應(yīng)先將餐巾打開(kāi)鋪在腿上,用餐完畢疊好放在盤(pán)子右側(cè),不可放在椅子上,亦不可疊得方方正正而被誤認(rèn)為未使用過(guò)。對(duì)于牙簽的使用,一般正式宴會(huì)中,不宜當(dāng)眾使用牙簽,更不能用手指甲剔牙縫中的食物,如果感覺(jué)有必要時(shí),可以直接到洗手間去除掉。在餐桌上必須用牙簽時(shí),最好以手掩口輕輕剔牙,而邊說(shuō)話(huà)邊剔牙或邊吃邊剔牙都不雅觀。

      六、西餐禮儀

      首先是席次的安排,西餐多采用長(zhǎng)臺(tái),大型宴會(huì)除主臺(tái)外,可采用圓臺(tái)。正式宴會(huì)一般均安排席位,同一桌上席位高低,以距離主人座位的遠(yuǎn)近而定,右高左低。西餐習(xí)慣男女交叉安排,以女主人的位置為準(zhǔn),主賓坐在女主人右邊,主賓夫人坐在男主人右邊。在菜序上西餐的菜序與中餐具有明顯的不同,西餐首先上的是開(kāi)胃菜,然后到湯,接著是主菜、點(diǎn)心、甜品,最后在用餐結(jié)束之前會(huì)上熱飲,正規(guī)的熱飲是紅茶或者不加任何東西的黑咖啡,它的主要作用是幫助就餐者消化。熱飲就餐者可以在餐桌上飲用,也可以換地方,如到休息廳或客廳飲用。

      學(xué)習(xí)西餐禮儀,西餐餐具的使用方法也是重點(diǎn)內(nèi)容之一。在所有的西餐餐具之中,餐刀、餐叉、餐匙以及餐巾是最具代表性的。刀叉是人們對(duì)于餐刀、餐叉這兩種西餐餐具所采用的統(tǒng)稱(chēng)。二者既可以配合使用,也可以單獨(dú)使用。不過(guò)更多的情況下,刀叉都是配合使用的。正確持刀的方法 右手持刀,拇指抵刀柄一側(cè),食指按于刀柄上,其余三指彎曲握住刀柄。不用餐刀時(shí),應(yīng)將其橫放在盤(pán)子的右上方。餐匙又叫做調(diào)羹,品嘗西餐時(shí),餐匙是一種不可缺少的主要餐具。在西餐中餐匙有兩種,一是湯匙,其形狀較大,通常被放在就餐者右側(cè)刀的最外端,并且與餐刀并列排放;二是甜品匙,在一般情況下,它被放在吃甜品所使用的刀叉的正上方,并且與之并列。正確使用湯匙的方法:用右手拇指與食指持湯匙柄,手持湯匙,使其側(cè)起,不要使湯滴在湯盤(pán)外面。餐桌上的小匙是用來(lái)調(diào)飲料的,無(wú)論喝什么飲料,用畢應(yīng)將其從杯中取出,放入托盤(pán)。餐巾在西餐里除了保潔服裝、擦拭口部的作用外,還有一大特殊的作用就是起到暗示的作用。當(dāng)女主人為自己鋪上餐巾時(shí),一般等于正式宣布用餐開(kāi)始;用餐時(shí)若需要中途暫時(shí)告退,往往不必大張旗鼓地向他人通報(bào),而只要把本人的餐巾置于自己座椅的椅面上即可;當(dāng)女主人把自己的餐巾放在餐桌上時(shí),意在宣告用餐結(jié)束,其他客人見(jiàn)此情景均應(yīng)自覺(jué)地告退。于丹老師在北大參加“昆曲表演藝術(shù)”活動(dòng)時(shí),被學(xué)生轟下臺(tái),對(duì)此你有什么看法?你認(rèn)為在公共場(chǎng)所有不同意見(jiàn)時(shí)應(yīng)該怎樣表達(dá)?(40分)

      答:1.對(duì)于于丹老師被轟下臺(tái)一事,本人首先表示非常的不贊同。說(shuō)實(shí)話(huà),讀到這樣的消息時(shí),個(gè)人最先的反應(yīng)是真不敢相信。于丹是我國(guó)著名文化學(xué)者,北京師范大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師、藝術(shù)與傳媒學(xué)院副院長(zhǎng)。雖然本人對(duì)于丹教授不算特別了解,也未曾見(jiàn)過(guò)面,但印象中的于丹給人的感覺(jué)總是那么深刻。從《論語(yǔ)》到《莊子》到《游園驚夢(mèng)》,從央視的“百家講壇”到各衛(wèi)視、各地方的一些重大活動(dòng),于丹教授都曾有精彩的演講,她的侃侃而談,她的妙語(yǔ)連珠及個(gè)性化的見(jiàn)解可謂是獨(dú)步講壇了,最讓國(guó)人自豪的是她在中國(guó)乃至海外掀起了學(xué)習(xí)《論語(yǔ)》的熱潮。作為一名電視觀眾來(lái),聽(tīng)她的講課總有一種感動(dòng)和希望,她那超一般的才華,更是讓學(xué)生敬佩不已。

      然而,就是這樣一名旗幟性的人物,居然被人無(wú)禮地當(dāng)眾轟下臺(tái),不管真是學(xué)子們所為,還是戲迷們所為,都是令人很遺憾很氣憤的事。盡管于丹教授的發(fā)言有悖于某些人的心理底線(xiàn),但也要學(xué)會(huì)尊重別人。你可以不同意于丹的觀點(diǎn),但請(qǐng)尊重他人的發(fā)言權(quán)。更何況自由發(fā)言權(quán)也是我國(guó)公民的基本權(quán)利之一。因此,個(gè)人以為,不論什么理由都不應(yīng)轟這么一位教授下臺(tái)。話(huà)又說(shuō)回來(lái),于丹的觀點(diǎn)即便讓你聽(tīng)起來(lái)不舒服,你大可一走了之,沒(méi)必要哄人下臺(tái)吧?再說(shuō),于丹作為受主辦方的邀請(qǐng)的嘉賓上臺(tái)講話(huà)有什么錯(cuò)?然而,當(dāng)于丹走上臺(tái)時(shí),“滾下去”、“快滾,你根本沒(méi)資格跟臺(tái)上的先生們站在一起”,這些話(huà)只能證明某些人的無(wú)禮與無(wú)知。從禮貌角度說(shuō),你應(yīng)尊重主辦方的安排,于丹作為一名有代表性的昆曲愛(ài)好者向老演員們表示一下謝意和敬意有何不可?你還沒(méi)聽(tīng)到她講的是什么,又憑什么要?jiǎng)e人滾下臺(tái)去呢?你以為于丹走紅全國(guó)靠的不是實(shí)力么?只要你能像于丹一樣在央視“百家講壇”出半個(gè)鏡頭,再講一句文從字順的話(huà),我們也算服了。一言概之,你可以看不起于丹,但請(qǐng)尊重她人的思想,尊重她人的基本權(quán)利。這是因?yàn)?,尊重他人是一種高尚的美德,是個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。一個(gè)不懂尊重別人權(quán)利的人,根本沒(méi)有任何素質(zhì)可言。因此,個(gè)人以為,轟于丹教授下臺(tái)的理由實(shí)在欠缺,是無(wú)知?是嫉妒?抑或既無(wú)知且嫉妒?

      但于丹教授還是一名素質(zhì)及教養(yǎng)極高的教授,在那種時(shí)刻,她還是彬彬有禮、從容自若地向老藝術(shù)家們表達(dá)崇敬和感謝,依然贏得了全場(chǎng)觀眾的掌聲,她用實(shí)力和良好的修養(yǎng)給無(wú)知者上了一堂課。相信于丹教授不會(huì)因極少數(shù)人的粗野舉動(dòng)而停下她傳播中國(guó)傳統(tǒng)文化的腳步。

      2.在公共場(chǎng)所要表達(dá)不同意見(jiàn)時(shí),個(gè)人認(rèn)為要注意一下幾點(diǎn)內(nèi)容:

      ㈠尊重他人觀點(diǎn)。每個(gè)人都有自由言論的權(quán)力,每個(gè)人對(duì)不同的事物都有自己不同觀點(diǎn)和見(jiàn)解,因此,在公共場(chǎng)所要表達(dá)與他人不同的觀點(diǎn)時(shí),首先應(yīng)表示對(duì)他人觀點(diǎn)的尊重,這是與人交談的前提。同時(shí),尊重他人也是尊重自己的表現(xiàn)。

      ㈡舉手發(fā)言。在公共場(chǎng)所人多雜亂,因此應(yīng)舉手發(fā)言,遵守公共秩序。

      ㈢言辭要委婉。在表示與他人有不同觀點(diǎn)時(shí),應(yīng)該先說(shuō)明對(duì)他人觀點(diǎn)的尊重,然后用委婉的方式闡述自己與他人不同的見(jiàn)解,避免使用一些粗俗的語(yǔ)言以及刺激的語(yǔ)言當(dāng)眾攻擊他人。

      ㈣要實(shí)事求是,有理有據(jù)。要如實(shí)地陳述自己的觀點(diǎn)和表示對(duì)他人的不同,不能編造理由,強(qiáng)詞奪理地抨擊他人,做到實(shí)事求是,有理有據(jù)。

      ㈤表達(dá)要清晰,條理分明。在表述觀點(diǎn)時(shí)應(yīng)有條不絮,表意清楚,避免產(chǎn)生歧義使別人誤解。依據(jù)你在“職場(chǎng)禮儀”課堂的聽(tīng)課情況和完成作業(yè)的情況給自己打一個(gè)分?jǐn)?shù),并寫(xiě)一份400字左右的總結(jié)。(20分)

      答:通過(guò)本學(xué)期對(duì)“職場(chǎng)禮儀”的學(xué)習(xí),我感覺(jué)到它對(duì)我的日常生活以及工作有明顯的幫助,個(gè)人形象也得到很大的改善,因此我給自己的這門(mén)課程打92分。

      禮儀!在進(jìn)入這個(gè)課堂之前,這個(gè)名詞我只是聽(tīng)說(shuō)而已,但通過(guò)這個(gè)學(xué)期對(duì)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到自己在生活中還有很多方面需要進(jìn)一步的改進(jìn)。但時(shí)間匆匆而過(guò),轉(zhuǎn)眼間就到了學(xué)期期末??偨Y(jié)這學(xué)期自己在“職場(chǎng)禮儀”這門(mén)課的表現(xiàn)情況,我自己感慨頗多。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀,讓我從對(duì)禮儀的聽(tīng)說(shuō)變成對(duì)禮儀的踐行,也深深的發(fā)現(xiàn)自己通過(guò)這門(mén)功課的學(xué)習(xí),在日常生活和工作中都有所提高。很慶幸自己選擇了“職場(chǎng)禮儀”這門(mén)公選課,也感謝老師對(duì)我們的教導(dǎo)。

      然而一學(xué)期下來(lái),有得也有失,總結(jié)自己本學(xué)期自己在這門(mén)課上的一些情況,發(fā)現(xiàn)自己也存在很多不足。首先是自己的惰性大,有些知識(shí)在課堂上雖聽(tīng)懂了,但卻很少做筆記,以至于無(wú)法溫故而知新;其次就是自己上課注意力不夠集中,與熟人閑聊或玩手機(jī)的現(xiàn)象偶有出現(xiàn);最后就是自己課堂上表現(xiàn)不夠活躍,沒(méi)有積極回答老師的提問(wèn),也不夠積極地參與到課堂討論中。對(duì)于在這門(mén)課上的種種不足,今日總結(jié),我深感后悔。然而知錯(cuò)能改,善莫大焉。對(duì)于自己的不足我決定在今后的日常學(xué)習(xí)與生活中加以改正。

      如今,雖然職場(chǎng)禮儀課程已經(jīng)結(jié)束,但我們依然不能結(jié)束對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)生活中的禮儀知識(shí),可以讓我們的生活變得更加美好!可以讓我們的生活更加規(guī)范化!可以讓我們的生活充滿(mǎn)熱情的色彩!

      第四篇:職場(chǎng)禮儀作業(yè)2

      福建三明學(xué)院

      公選課作業(yè)

      課程名稱(chēng):

      專(zhuān)業(yè)班級(jí):

      學(xué)號(hào):

      學(xué)生姓名:

      職場(chǎng)禮儀2013年06月17日

      儀態(tài)禮儀

      “小節(jié)之處見(jiàn)精神,言談舉止見(jiàn)文化”。無(wú)論是社交中的禮賓風(fēng)范,還是接待服務(wù)中的禮貌禮節(jié),大都涉及個(gè)人的舉手投足、言談舉止,這不僅關(guān)系到個(gè)人及組織的形象,從大方面來(lái)說(shuō)這也關(guān)系到國(guó)家和民族的利益。一個(gè)人優(yōu)雅得體的舉止,是日常生活中的修養(yǎng)所致,這就要求我們要時(shí)常有意識(shí)地調(diào)整、訓(xùn)練自己的儀態(tài)舉止,從最基本的站、坐、行來(lái)加以培養(yǎng)。

      (這部份由同學(xué)寫(xiě))

      (一)站姿

      站姿一:

      站姿在職場(chǎng)中也是禮儀的一部分,一個(gè)人的站姿反應(yīng)了他的精神面貌,很舒服、很大方的立姿傳達(dá)給周?chē)说氖擎?zhèn)定、冷靜、泰然自若的信息。正確的站立姿勢(shì)是:抬頭、挺胸、收緊腹部,雙肩放松,前腳輕輕點(diǎn)地,重心全部放在后腿上,站立的時(shí)候雙腳呈“T”字型。側(cè)立式站姿:抬頭起,面朝正前方,雙眼平視,下顎微微內(nèi)收,頸部挺直,雙肩放松,呼吸自然,腰部直立。腳掌分開(kāi)呈“V”字形,腳跟靠攏雙膝并攏,雙手放在腳部?jī)蓚?cè),手指稍彎曲,呈半握拳狀。站姿二:后背式站姿:抬頭起,面朝正前方,雙眼平視,下顎微微內(nèi)收,頸部挺直,雙肩放松,呼吸自然,腰部直立。兩腳分開(kāi)呈“V”字形兩腳平行,比肩寬略窄些,雙手在后背輕握放在腰處。前腹式站姿:抬頭起,面朝正前方,雙眼平視,下顎微微內(nèi)收,頸部挺直,雙肩放松,呼吸自然,腰部直立。兩腳分開(kāi)呈“V”字形,腳跟靠攏雙膝并攏,雙手相交輕握放在小腹處。

      (二)坐姿

      正確的坐姿要求:

      女士的坐姿:分為標(biāo)準(zhǔn)式、側(cè)腿式、重疊式、前交叉式四種坐姿禮儀

      男士的坐姿:

      1、雙腿標(biāo)準(zhǔn)式平放,雙手放在雙膝上

      2、雙腿重疊,雙手疊放于一條腿的中前部

      注:(1)坐時(shí)不可前傾后仰,或歪歪扭扭。

      (2)雙腿不可過(guò)于叉開(kāi),或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出。

      (3)坐下后不可隨意挪動(dòng)椅子。

      (4)不可將大腿并攏,小腿分開(kāi),或雙手放于臀部下面。

      (5)高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。

      (6)腿、腳不停抖動(dòng)。

      (7)不要猛坐猛起。

      (8)與人談話(huà)時(shí)不要用手支著下巴。

      (9)坐沙發(fā)時(shí)不應(yīng)太靠里面,不能呈后仰狀態(tài)。

      (10)雙手不要放在兩腿中間。

      (11)不要把腳架在椅子或沙發(fā)扶手上,或架在茶幾上。

      (12)不要腳跟落地、腳尖離地。

      (13)不要雙手撐椅。

      (14)腳尖不要指向他人。

      (三)走姿

      要領(lǐng):a.以腰帶動(dòng)腳,重心移動(dòng),以腰部為中心。

      b.頸要直,雙目平視,下頜向內(nèi)縮,面帶微笑。

      c.上半身保持正直,腰部后收,兩腳平行。

      d.膝蓋伸直、腳跟自然抬起、兩膝蓋互相碰觸。

      e.有節(jié)奏地走路,肩膀放松,手指并攏。

      禁忌:a.最忌野內(nèi)八字冶和野外八字冶。

      b.彎腰駝背、歪肩晃臀、頭部前伸。

      c.擺臀,左顧右盼。

      d.走路時(shí)膝蓋和腳踝都應(yīng)輕松自如,以免顯得僵硬,腳蹭地面,上下顫動(dòng)。e.邊走路邊指指點(diǎn)點(diǎn)對(duì)別人評(píng)頭論足。

      f.走路時(shí),應(yīng)自然地?cái)[動(dòng)手臂,幅度不可太大,前后擺動(dòng)的幅度約45度,切忌做左右式的擺動(dòng)。

      g.步度與呼吸應(yīng)配合成規(guī)律的節(jié)奏,穿禮服、裙子或旗袍時(shí)步度要輕盈優(yōu)美,不可跨大步。若穿長(zhǎng)褲步度可稍大些,這樣會(huì)顯得生動(dòng)些,但最大步也不可超過(guò)腳長(zhǎng)的1.6倍。

      (四)蹲姿

      一腳在前,一腳在后,兩腿向下蹲,前腳全著地,小腿基本垂直于地面后腿跟提

      起,腳掌著地,臀部向下。

      介紹、握手、名片禮儀

      (一)介紹的要點(diǎn)

      介紹一般分為四類(lèi):第一類(lèi),自我介紹,也就是說(shuō)明本人的情況;第二類(lèi),為他人做介紹,即由第三方出面為不相識(shí)的雙方做介紹,說(shuō)明情況;第三類(lèi),集體介紹,就是在大型社交場(chǎng)合,把某一個(gè)單位某一個(gè)集體的情況向其他單位其他集體或其他人說(shuō)明;第四類(lèi),業(yè)務(wù)介紹,比如將某一產(chǎn)品(如MP3)向不了解、不熟悉的人介紹說(shuō)明等。

      從禮儀角度講,做介紹時(shí)主要有以下幾個(gè)要點(diǎn)要注意:

      第一,介紹的時(shí)機(jī)。注意,不是“時(shí)間”。包括具體時(shí)間、具體地點(diǎn)、具體場(chǎng)合。在有的場(chǎng)合,是不宜做介紹的,比如看電影、開(kāi)會(huì)等。

      第二,介紹的主角。即由誰(shuí)出面做介紹。請(qǐng)大家記住一條規(guī)則:一般都是由地位低的人首先向地位高的人說(shuō)明情況。

      第三,表達(dá)的方式。即介紹時(shí)需說(shuō)什么,如何說(shuō)。該說(shuō)的不說(shuō),不行;不該說(shuō)的廢話(huà)連篇也不行;信口開(kāi)河亂說(shuō)尤其不行。

      自我介紹:

      第一個(gè)要點(diǎn),什么情況下需要做自我介紹

      第二個(gè)要點(diǎn),介紹自己時(shí)的順序。標(biāo)準(zhǔn)化的順序,是所謂的位低者先行,即地位低的人先做介紹。主人和客人在一塊,主人先作介紹;長(zhǎng)輩和晚輩,晚輩先介紹;男士和女士,男士先介紹等等。若是你地位高對(duì)方地位低的話(huà),你也可先做自我介紹,沒(méi)必要硬等人家介紹自己再介紹,以避免尷尬。

      第三個(gè)要點(diǎn),自我介紹最好有輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片。

      第四個(gè)要點(diǎn),控制自我介紹的時(shí)間長(zhǎng)度。一般情況下,自我介紹的時(shí)間應(yīng)該控制在一分鐘或者半分鐘左右。

      第五個(gè)要點(diǎn),自我介紹內(nèi)容的組織。公務(wù)式交往中,自我介紹主要包括以下四個(gè)基本要素:一是單位;二是部門(mén);三是職務(wù);四是姓名。自我介紹時(shí)應(yīng)將這四個(gè)要素一氣呵成,還要注意一點(diǎn),做自我介紹時(shí),對(duì)單位、部門(mén)等第一次要用全稱(chēng),第二次才可改用簡(jiǎn)稱(chēng)。

      (二)握手的要點(diǎn)

      1、握手的順序

      主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。

      長(zhǎng)輩與晚輩之間,長(zhǎng)輩伸手后,晚輩才能伸手相握;上下級(jí)之間,上級(jí)伸手后,下級(jí)才能接握;主人與客人之間,主人宜主動(dòng)伸手;男女之間,女方伸出手后,男方才能伸手相握;如果男性年長(zhǎng),是女性的父輩年齡,在一般的社交場(chǎng)合中仍以女性先伸手為主,除非男性已是祖輩年齡,或女性未成年在20歲以下,則男性先伸手是適宜的。但無(wú)論什么人如果他忽略了握手禮的先后次序而已經(jīng)伸了手,對(duì)方都應(yīng)不遲疑的回握。

      2、握手要點(diǎn)“五到”:身到、笑到、手到、眼到、問(wèn)候到

      3、禁忌:

      交叉握手、與第三者說(shuō)話(huà)、動(dòng)作幅度過(guò)大、戴手套

      目光游離、心不在焉、長(zhǎng)時(shí)間不放手、熱情過(guò)頭、用力過(guò)猛、死魚(yú)式握手、顯得冷淡、不歡迎。

      4、女士們請(qǐng)注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。在工作場(chǎng)所男女是平等的。

      5、其他:多人相見(jiàn)時(shí),注意不要交叉握手,也就是當(dāng)兩人握手時(shí),第三者不要把胳膊從上面架過(guò)去,急著和另外的人握手。

      在任何情況下拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的。但手上有水或不干凈時(shí),應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致謙。

      恰當(dāng)?shù)匚帐郑梢韵驅(qū)Ψ奖憩F(xiàn)自己的真誠(chéng)與自信,也是接受別人和贏得信任的契機(jī)。

      (三)遞名片的要點(diǎn)(1)名片不能放在錢(qián)包中,與其發(fā)送一張破損或臟污的名片,不如不送。應(yīng)將名片整齊地放在名片夾、盒或口袋中,以免名片毀損。破舊的名片應(yīng)盡早丟棄。

      (2)雙手遞上自己的名片,應(yīng)面帶微笑,注視對(duì)方,并將正面朝向?qū)Ψ?,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對(duì)方,同時(shí)說(shuō):“您好,我是××,請(qǐng)多指教。伴隨長(zhǎng)輩或上司拜訪(fǎng),絕不能比他們?cè)邕f名片,以示尊重。如果是坐著的,應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送。

      (3)名片的遞送先后沒(méi)有太嚴(yán)格的禮儀講究。但是,一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。當(dāng)對(duì)方不止一人時(shí),應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者;如分不清職務(wù)高低和年齡大小時(shí),則可先和自己對(duì)面左側(cè)方的人交換名片。

      名片代表一個(gè)的身份,在未確定對(duì)方的來(lái)歷之前,不要輕易遞出名片,否則,不僅有失莊重,而且可能日后被冒用。同樣,為了尊重對(duì)方的意愿,盡量不向他人索要名片。

      面試注意禮儀事項(xiàng)

      通過(guò)一個(gè)學(xué)期公選課 職場(chǎng)禮儀 的學(xué)習(xí),我感悟頗深。我是一個(gè)學(xué)習(xí)學(xué)前教育的學(xué)生,在以后,我即將成為一個(gè)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很深遠(yuǎn)影響的幼兒教師,在面試中,需要注意許多謹(jǐn)小

      慎微的事項(xiàng),在以后的教學(xué)過(guò)程當(dāng)中,更要注意自己在學(xué)生面前的形象。

      在面試前,我們要做面試前的準(zhǔn)備:心理、信息收集、說(shuō)辭、儀容儀表,以及在著裝,妝容、姿態(tài)等禮儀方面也要做一定的準(zhǔn)備。

      走進(jìn)房間的時(shí)候自己的名字被喊道,就有力地答一聲“是”然后再進(jìn)門(mén)。如果門(mén)關(guān)著的話(huà),就要以里面聽(tīng)得見(jiàn)的力度敲門(mén),聽(tīng)到回復(fù)后再進(jìn)去。開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)盡量要輕,向招聘方各位老師行過(guò)禮之后,清楚地說(shuō)出自己的名字。

      進(jìn)入房間之后,把簡(jiǎn)歷遞給考官,簡(jiǎn)歷正面要正對(duì)考官。在沒(méi)有聽(tīng)到“請(qǐng)坐”之前,絕對(duì)不可以坐下,面試官還沒(méi)有開(kāi)口,就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了,從門(mén)口走進(jìn)來(lái)的時(shí)候,也要挺起胸膛堂堂正正地走。坐下時(shí),也不要在椅沿上請(qǐng)坐,要從左邊舒服地做下去。并攏雙膝,把手自然放在上面,或者根據(jù)以上的坐姿禮儀來(lái)坐也可以。

      說(shuō)話(huà)時(shí)不要低頭,要看著對(duì)方的眼睛或眉間,不要回避視線(xiàn)。面試完之后,從椅子上輕輕站起,站在椅子左方,不要直直的面試考官,說(shuō)聲謝謝之后用輕輕的自信的步伐走出房間,輕輕開(kāi)門(mén)出去,輕輕關(guān)上門(mén)。以上,我分析了面試禮儀從進(jìn)門(mén)到出門(mén)的簡(jiǎn)單程序,對(duì)于男士和女士在面試禮儀上著裝,妝容,佩戴等方面也要注意各方面的要求,當(dāng)然了,在面試當(dāng)中,還要注意以上站姿、坐姿、蹲姿等方面的事項(xiàng),以及在面試中,敲門(mén)、步伐、握手等方面也是要注意的。

      附圖片:

      第五篇:職場(chǎng)禮儀

      服務(wù)禮儀開(kāi)頭語(yǔ):我國(guó)是禮儀之邦,禮儀在生活中無(wú)處不在,注重禮儀不僅是社會(huì)需要,也是個(gè)人修為的展示。了解、掌握&恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用“職場(chǎng)禮儀”會(huì)使您在工作中左右逢源,使您的事業(yè)蒸蒸日上。

      所謂禮儀是是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué),是指在人際交往中,自始至終地以

      一定的,約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為

      為了提高員工素質(zhì),樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)形象。商務(wù)活動(dòng)中,人們都希望能夠展現(xiàn)自己的內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng),給對(duì)方留下好印象;都希望得到別人的認(rèn)同與尊重,贏得友誼和機(jī)會(huì);都希望能夠達(dá)成商業(yè)合作,為自己和公司獲取利益,而能夠把這些希望變成現(xiàn)實(shí)的前提,就是一定要講究商務(wù)禮儀。

      首先隨著公司的成長(zhǎng)以及一些業(yè)務(wù)上的不斷成熟,所接觸客戶(hù)的層面也有所提

      高,作為我們公司的一分子,不管是內(nèi)勤人員還是業(yè)務(wù)人員,當(dāng)我們所面對(duì)的客戶(hù)層次越來(lái)越高的時(shí)候,我們自身的素質(zhì)和修養(yǎng)也一定要跟得上來(lái),這樣,在客戶(hù)心理,才會(huì)有一個(gè)積極的公司形象。這也是我們這次培訓(xùn)的最終目的。

      在這次培訓(xùn)課程結(jié)束的時(shí)候,大家會(huì)學(xué)到:? 在正式場(chǎng)合,如何使自己的穿著打扮、舉止言談更加得體;? 當(dāng)我們要接待客戶(hù)或者拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候要特別注意的幾個(gè)方面;? 以及我們與陌生人或者客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí),如何恰當(dāng)?shù)淖鹘榻B;怎樣按照正確的順序和禮貌的方式與對(duì) 方握手;當(dāng)你們相互交換名片時(shí),需要注意和特別忌諱的幾個(gè)要點(diǎn)。

      禮儀是一個(gè)涉及范圍很廣的概念,那么針對(duì)我們公司對(duì)員工的要求,在這里主

      要抓住交際禮儀中一些實(shí)用的東西來(lái)介紹給大家,分為個(gè)人禮儀、社交禮儀和公務(wù)禮儀.

      下載職場(chǎng)禮儀作業(yè)word格式文檔
      下載職場(chǎng)禮儀作業(yè).doc
      將本文檔下載到自己電腦,方便修改和收藏,請(qǐng)勿使用迅雷等下載。
      點(diǎn)此處下載文檔

      文檔為doc格式


      聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)自發(fā)貢獻(xiàn)自行上傳,本網(wǎng)站不擁有所有權(quán),未作人工編輯處理,也不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權(quán)的內(nèi)容,歡迎發(fā)送郵件至:645879355@qq.com 進(jìn)行舉報(bào),并提供相關(guān)證據(jù),工作人員會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系你,一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。

      相關(guān)范文推薦

        職場(chǎng)禮儀

        三、職場(chǎng)禮儀——模擬職場(chǎng)面試 (一)活動(dòng)內(nèi)容 本次活動(dòng)面向全校大學(xué)生,以個(gè)人參與為主。采取多公司多聘者的模式,邀請(qǐng)各個(gè)企業(yè)的人力資源部負(fù)責(zé)人或社會(huì)單位人事部負(fù)責(zé)人到我校(也......

        職場(chǎng)禮儀

        職場(chǎng)禮儀是人們?cè)诼殬I(yè)中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你的事業(yè)蒸蒸日上??纯聪旅嫒齽t職場(chǎng)禮儀小故事,為您揭開(kāi)職場(chǎng)禮儀重要性。 職場(chǎng)禮儀......

        職場(chǎng)禮儀[精選]

        職場(chǎng)禮儀——使你成為“職場(chǎng)寵兒” 禮,自古以來(lái)就是中華民族的傳統(tǒng),別人評(píng)價(jià)一個(gè)人,首先會(huì)由他的日常行為或者禮儀來(lái)評(píng)判他。我們常說(shuō)“你的形象價(jià)值百萬(wàn)”這個(gè)形象不僅指衣著......

        職場(chǎng)禮儀

        一“禮”的三層意思1、政治制度2、禮貌、禮節(jié)3、禮物 二、“儀”的三層意思1、容貌和外表 2、儀式和習(xí)俗 3、準(zhǔn)則和法度 三、禮儀的基本性質(zhì)1、是一種行為規(guī)范和行為模式2、......

        職場(chǎng)禮儀

        時(shí)下,正是大中專(zhuān)畢業(yè)生為自己謀求職業(yè)的季節(jié),對(duì)于眾多已經(jīng)上班的人來(lái)說(shuō),重新求職、應(yīng)聘也是屢見(jiàn)不鮮。應(yīng)聘,在很多情況下是與別人最直接的“短兵相接”,并且要求這種接觸和諧、融......

        職場(chǎng)禮儀匯總

        職場(chǎng)禮儀匯總: 電梯禮儀: 電梯進(jìn)行中進(jìn)入電梯時(shí)應(yīng)走到盡頭角落處,不要怕按不到樓層鍵,只要輕聲請(qǐng)別人幫忙便可以了。如果只有兩個(gè)人,便可盡情聊天。如果有很多人,那一定要少說(shuō)話(huà),......

        職場(chǎng)禮儀

        職場(chǎng)禮儀 職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)......

        職場(chǎng)禮儀

        職場(chǎng)禮儀 辦公桌禮儀 情景故事:不知道你有沒(méi)有這樣的體驗(yàn):你需要立即找到一份很重要的文件給老板,你記得昨天才看過(guò)這份文件,而且確信你把它放到辦公桌上了,但你卻始終沒(méi)辦法從雜......