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      圣天露茶樓衛(wèi)生管理制度(樣例5)

      時間:2019-05-14 17:22:16下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:圣天露茶樓衛(wèi)生管理制度

      圣天露茶樓衛(wèi)生管理制度

      1、茶座衛(wèi)生制度

      ① 茶桌椅整潔,地面清潔,玻璃光亮,有公共衛(wèi)生間。② 要每天清掃兩次,每周大掃除一次,達到無蠅、無蜘蛛。③ 不銷售變質(zhì)、生蟲茶品。④ 茶具用后洗凈、消毒、保潔。

      ⑤ 服務員穿戴清潔工作服,工前、便后洗手消毒。⑥ 泡茶的水必須煮沸。

      ⑦ 服務人員工作時禁止戴戒指,手鏈,涂指甲。

      2、倉庫衛(wèi)生管理制度

      ① 茶品倉庫實行專用,并設(shè)有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風、冷藏、消毒的設(shè)施及措施,并運轉(zhuǎn)正常;

      ② 茶品應分類,分架,各類茶品有明顯標志,要及時冷藏、冷凍保存; ③ 建立倉庫進出庫專人驗收登記制度,做到勤進勤出,先進先出,定期清倉檢查,防止茶品過期、變質(zhì)、霉變、生蟲,及時清理不符合衛(wèi)生要求的茶品; ④茶品不得與藥品、雜品等物品混放;

      ⑤ 茶品倉庫應經(jīng)常開窗通風,定期清掃,保持干燥和整潔; ⑥ 工作人員應穿戴整潔的工作衣帽,保持個人衛(wèi)生。

      3、茶品銷售衛(wèi)生制度

      ① 銷售定型包裝茶品商標上應有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期(保質(zhì)期)等內(nèi)容,進貨時向供方索取茶品衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)出具的檢驗報告單,嚴禁購銷產(chǎn)品標志不全或現(xiàn)售現(xiàn)貼商標的茶品;

      ② 銷售茶品必須無毒無害,禁止出售變質(zhì)、生蟲、摻假、摻雜、超過保存期和其他不符合茶品衛(wèi)生標準和規(guī)定的茶品;

      ③ 出售直接入口的散裝茶品應有防蠅、防塵設(shè)施,并正當使用。使用工具售貨及無毒、清潔的的運裝材料,禁止使用廢舊報紙運裝茶品。貨款、工具分開存放,所用工具班前應徹底清洗消毒;④ 從業(yè)人員穿戴清潔的工作服,并做到:不留長指甲、長頭發(fā)、長胡須,不戴戒指,不涂指甲油,操作時不吸煙; ⑤ 吧臺內(nèi)嚴禁落地存放茶品,嚴禁亂堆、亂放茶品及其他雜物。

      4、茶品采購、驗收衛(wèi)生制度

      ① 采購的茶品原料及成品必須色、香、味、形正常,不采購腐敗變質(zhì)、霉變及其他不符合衛(wèi)生標準要求的茶品;

      ②采購定型包裝茶品,商標上應有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期(保質(zhì)期)等內(nèi)容; ③ 運輸車輛和容器應專用,嚴禁與其他非物品混裝、混運。

      ④茶品采購入庫前應由庫管人員進行驗收,合格者入庫儲存,不合格者退回。

      5、除害衛(wèi)生制度

      ① 操作間及庫房門應設(shè)立高50cm、表面光滑、門框及底部嚴密的防鼠板; ② 發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂及其它有害害蟲應即時殺滅;

      ③ 發(fā)現(xiàn)鼠洞、蟑螂滋生穴應即時投藥、清理,并用硬質(zhì)材料進行封堵。

      6、衛(wèi)生檢查制度

      ① 衛(wèi)生管理人員應每天進行衛(wèi)生檢查; ② 各部門每周進行一次衛(wèi)生檢查;

      ③ 發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者進行教育和經(jīng)濟處罰。

      圣天露茶樓員工管理制度

      一、職業(yè)儀表

      1.按酒店規(guī)定著工裝上崗,按指定位置佩戴工號牌;過領(lǐng),不留小胡子、絡(luò)腮胡;

      2.女員工化淡妝上班,不留長指甲、染彩色指甲;員工不得佩戴耳環(huán)、項鏈、手鐲或兩枚以上戒指。

      二、服務標準;

      1.熱情待客,迎送到位,對客人禮貌、微笑服務、站; 按標準擺放物品、用具,不漏放多放。不與客人爭吵、禁止言語粗魯。服從上級分配的工作、任務。工作時間不接打私人電話,需接聽重要電話時必須經(jīng)上級同意并在。2.不得隨意拿取公物,不浪費崗位物品;

      三、勞動紀律;

      1.不遲到、早退,有特殊情況時,需向上級電話請假,事后說明原因并補 齊假條。

      2.工作時間不得串崗、打瞌睡、打堆閑聊、私自聽音樂、看電視。工作時間不得在公共場所或崗位上發(fā)生糾紛、鬧不團結(jié)。不得在崗位上吃零食。工作時間不得在酒店吃、住、娛樂等。上、下班經(jīng)指定通道進出酒店。未經(jīng)允許不得使用客用設(shè)施或用品。

      四、清潔衛(wèi)生

      1.責任區(qū)域內(nèi)不得有累積灰塵、雜物、積水、衛(wèi)生死角。員工不得隨地吐痰或行走時吸煙。杯具、餐具及其它客用器皿等不得有灰塵、污漬、油漬。

      五、安全檢查

      1.不得擅自離開工作崗位。消防設(shè)備必須保持完好無損,如有損壞而需及時發(fā)現(xiàn)、報告有關(guān)部門檢

      2.對進入茶坊的客人,服務員需跟人詢問。)不得泄漏酒店機密或客人隱私。值班人員負責當天的安全檢查(水、電、氣,門窗等)。

      六、設(shè)施設(shè)備

      1.定期保養(yǎng)設(shè)備,損壞及時報修。禁止在各種設(shè)備、墻壁等物上亂寫、亂畫、亂刻。搬動桌椅、家俱等物品時,不得亂拖亂拉,野蠻操作。

      七、言行、舉止

      1.說話輕,工作場所不得高聲喧嘩、嘻笑打鬧、粗言穢語和遠距離呼叫。2.走路輕,不得穿高跟鞋跑跳。操作輕,開關(guān)門要輕,茶餐擺、收臺要求無明顯器皿具響聲,不得野蠻

      操作,各種推車不得碰撞門壁。

      3.員工不準在酒店范圍內(nèi)和任何人手牽手、摟腰抱肩。

      八、表揚、投訴 1.客人口頭表揚,事跡突出者。客人口頭投訴;客人書面投訴。好人好事獎。提出合理化建議并采納。

      九、崗位職責

      (一)服務員

      1.按時到崗、簽到、換工裝后負責將茶房內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈、包括桌椅、沙發(fā)、窗臺、窗簾、地板、(麻將桌內(nèi)小抽屜),地面用拖把拖時應注意不能太濕。

      2.所有物品是否整齊,清點各房間內(nèi)的茶具及物品是否齊全、干凈。迎客,站姿端正,面帶微笑,不許交頭接耳,不許靠墻。迎接客人時要

      笑臉相應:“歡迎光臨,您幾位”,領(lǐng)位時,步態(tài)端莊,吐字清楚,介紹茶坊的收費標準,如有促銷活動,要介紹清楚。

      3.如迎進的客人是來找人的,請客人稍等,問清楚要找人的姓名及所在房 間,如不知道客人的姓名及位置時,應向客人委婉道歉,請他與客人親自聯(lián)系,未經(jīng)客人許可,決不允許讓不認識的人走進客人的房間。

      4.點茶:要熟悉各類茶的有關(guān)知識,向客人介紹各類茶葉以及各類茶葉的 泡法,同時,介紹小食品,要熟悉各類小食品的名稱及價格,客人點好后,應向客人重復一遍所點的物品,待無誤后,應有禮貌地向客人說聲:“謝謝,請您稍等”。5.沖泡茶的時間不易過長,不要讓客人等得太久。巡臺:大廳內(nèi)每隔30分鐘給客人添加一次水,換一次煙缸,要熟悉每個

      客人的相貌特征,防止跑單,并以良好的記憶力接待回頭客。

      6.客人點飯菜時,服務員需要記錄,點完后,應重復一遍給客人聽,準確 無誤,讓客人稍等。

      7.客人消費完畢后,服務員應將客人引領(lǐng)到吧臺結(jié)帳,告知吧臺客人所在 房間號,大廳座號。

      8.撤臺:客人走后關(guān)空調(diào)、電視,把沒有熄滅的煙頭熄滅、檢查客人是否 有遺留物品(如果有請交給吧臺登記)、收拾桌面、地面、紙簍衛(wèi)生,最后再次檢查是否干凈。

      9.繼續(xù)迎接下一桌客人??腿巳侩x開后所需工作:(1)茶幾、桌面等清理干凈(2)檢查房間物品是否齊全;

      (3)所有房間及操作間的插頭、燈、空調(diào)、飲水機應全部關(guān)閉。

      (二)吧臺收銀員

      1.按時到崗、換工裝,簽到。

      2.清點底金、各種煙、飲料、小食品、撲克、麻將、展臺商品的數(shù)目是否 正確。

      3.整理吧臺內(nèi)外的衛(wèi)生。

      4.客人入座后必須檢查服務員所開茶水單,按時間準確記單,服務員所報 的物品是否全部上單,字跡清楚不得涂改。

      5.客人買單時,收到多少,找回多少要唱收唱付,如有需要同時送上酒店 訂房卡,然后有禮貌地送客人:“謝謝,歡迎下次光臨”。6.記單,把實收金額填寫在單據(jù)上,字跡清晰不得涂改。

      7.晚班下班時,應清點所有煙、飲料、小食品、撲克、麻將等數(shù)目,登記 每天銷售物品明細清單和匯總當天銷售票單據(jù)及銷貨款、底金。8.交接班時,錢物交接清楚,如有差錯,迅速查明。

      9.銷售票單據(jù)應按號碼順序排列整齊,匯總當天銷售,填寫收據(jù)上交財務。10.及時上報煙、飲料、小食品、撲克數(shù)量,以便補充貨源。

      (三)保潔工

      1.按時到崗,換工裝。

      2.負責茶坊操作間、公共衛(wèi)生間、四樓公共區(qū)域和四樓消防通道樓梯以及 電梯衛(wèi)生。

      3.負責董事長辦公室衛(wèi)生。4.負責茶坊杯具清洗、消毒、擺放和燒開水。5.服從上級安排的臨時性工作。

      第二篇:茶樓衛(wèi)生管理制度

      茶樓衛(wèi)生管理制度

      一、茶座、包間衛(wèi)生制度

      1、茶桌椅整潔,沙發(fā)、墻面、地面清潔,玻璃光亮。

      2、要每天清掃兩次,每周大掃除一次,達到無蠅、無蜘蛛。

      3、不銷售變質(zhì)、生蟲茶品。

      4、茶具用后洗凈、消毒、保潔。

      5、服務員穿戴清潔工作服,工前、便后洗手消毒。

      6、泡茶的水必須煮沸。

      7、服務人員工作時禁止戴戒指,手鏈,涂指甲。

      二、倉庫衛(wèi)生管理制度

      1、茶品倉庫實行專用,并設(shè)有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風、冷藏、消毒的設(shè)施及措施,并運轉(zhuǎn)正常;

      2、茶品應分類,分架,各類茶品有明顯標志,要及時冷藏、冷凍保存;

      3、建立倉庫進出庫專人驗收登記制度,做到勤進勤出,先進先出,定期清倉檢查,防止茶品過期、變質(zhì)、霉變、生蟲,及時清理不符合衛(wèi)生要求的茶品;

      4、茶品不得與藥品、雜品等物品混放;

      5、茶品倉庫應經(jīng)常開窗通風,定期清掃,保持干燥和整潔;

      6、工作人員應穿戴整潔的工作衣帽,保持個人衛(wèi)生。

      三、茶品銷售衛(wèi)生制度

      1、銷售定型包裝茶品商標上應有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期(保質(zhì)期)等內(nèi)容,進貨時向供方索取茶品衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)出具的檢驗報告單,嚴禁購銷產(chǎn)品標志不全或現(xiàn)售現(xiàn)貼商標的茶品;

      2、銷售茶品必須無毒無害,禁止出售變質(zhì)、生蟲、摻假、摻雜、超過保存期和其他不符合茶品衛(wèi)生標準和規(guī)定的茶品;

      3、出售直接入口的散裝茶品應有防蠅、防塵設(shè)施,并正當使用。使用工具售貨及無毒、清潔的的運裝材料,禁止使用廢舊報紙運裝茶品。貨款、工具分開存放,所用工具班前應徹底清洗消毒;

      4、從業(yè)人員穿戴清潔的工作服,并做到:不留長指甲、長頭發(fā)、長胡須,不戴戒指,不涂指甲油,操作時不吸煙;

      5、吧臺內(nèi)嚴禁落地存放茶品,嚴禁亂堆、亂放茶品及其他雜物。

      四、茶品采購、驗收衛(wèi)生制度

      1、采購的茶品原料及成品必須色、香、味、形正常,不采購腐敗變質(zhì)、霉變及其他不符合衛(wèi)生標準要求的茶品;

      2、采購定型包裝茶品,商標上應有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期(保質(zhì)期)等內(nèi)容;

      3、運輸車輛和容器應專用,嚴禁與其他非物品混裝、混運。

      4、茶品采購入庫前應由庫管人員進行驗收,合格者入庫儲存,不合格者退回。

      五、除害衛(wèi)生制度

      1、發(fā)現(xiàn)老鼠、蟑螂及其它有害害蟲應即時殺滅;

      2、發(fā)現(xiàn)鼠洞、蟑螂滋生穴應即時投藥、清理,并用硬質(zhì)材料進行封堵。

      六、衛(wèi)生檢查制度

      1、交接班完畢,經(jīng)理及領(lǐng)班及時進行衛(wèi)生檢查,未達到標準的,要求在限時內(nèi)完成重新打掃工作。

      2、酒店成立臨時質(zhì)檢小組每周對各部門進行一次衛(wèi)生抽樣檢查;檢查不合格的部門在指定時間內(nèi)整改,整改仍不合格的,給予該部門50-100元的罰款。每月對衛(wèi)生優(yōu)秀的部門,將收取的罰款發(fā)給該部門作為獎勵。

      3、每年達3次衛(wèi)生檢查不合格的部門,取消該部門當年參選“優(yōu)秀團隊”資格。

      青川興平大酒店有限責任公司

      二0一二年四月一日

      第三篇:茶樓衛(wèi)生管理制度

      柳河茶敘衛(wèi)生管理制度

      第一條 本茶樓為維護員工身體健康及工作場所環(huán)境衛(wèi) 生,特制定本制度。

      第二條 本茶樓衛(wèi)生事宜,除人力資源部及有關(guān)部門負責 外,全體員工須確實遵照執(zhí)行。

      第四條 凡新進員工必須了解衛(wèi)生的重要性與應用知識。第五條 各工作場所內(nèi),均須保持整潔,不得堆積發(fā)出臭 氣或有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或碎屑。

      第六條 各工作場所內(nèi)走道及階梯,至少須每日清掃一 次,并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。

      第七條 各工作場所內(nèi),嚴禁隨地吐痰。

      第八條 飲水必須清潔、衛(wèi)生。注意節(jié)約用水,水龍頭用 完后應及時關(guān)緊。

      第九條 洗手間、廁所、更衣室及其他衛(wèi)生設(shè)施,必須特 別保持清潔。

      第十條 排水溝應經(jīng)常清除污穢,保持清潔暢通。第十一條 凡可能產(chǎn)生危害氣體、粉塵的工作場所,應遵 守下列規(guī)定:

      1、采用適當方法減少此項有害物的產(chǎn)生。

      2、使用密閉器具以防上此項有害物的散發(fā)。

      3、于發(fā)生此項有害物的最近處,按其性質(zhì)分別作凝結(jié)、沉淀、吸引或排除等處置。

      第十二條 本制度由本茶樓負責解釋。

      清洗消毒管理制度

      1.食(飲)具、茶具清洗、消毒必須在專間進行,間內(nèi)設(shè)有專用的洗、消設(shè)施,各類設(shè)施必須明顯標示用途;設(shè)有帶蓋的廢棄物盛放桶;設(shè)專人負責。

      2.食(飲)具、茶具清洗必須做到一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔。使用的洗滌劑、消毒劑符合衛(wèi)生要求。

      3.食(飲)具、茶具使用后應及時洗凈消毒,定位存放,保持清潔。已餐具消毒和未消毒的食(飲)具、茶具應分開存放。

      4.消毒后的食(飲)具、茶具應貯存在專用保潔柜或保潔間內(nèi)備用,保潔柜或保潔間應有明顯標記。保潔柜或保潔間應當定期清洗,保持潔凈;無雜物,無蟑螂、老鼠活動的痕跡。保潔柜應帶門。保潔柜或保潔間內(nèi)不得存放其他物品,每天使用前應清洗消毒。

      5.應定期檢查餐具消毒設(shè)備、設(shè)施是否處于良好狀態(tài)。采用化學消毒的應定時測量有效消毒濃度。所用藥物必須符合衛(wèi)生要求, 有批準文號、保質(zhì)期。

      6.食(飲)具、茶具最好是采用熱力消毒,特別是濕熱消毒法。因其材料不能適應熱力消毒的才使用化學消毒方法。

      7.采用洗碗機進行清洗消毒的,必須嚴格按洗碗機出廠說明使用。

      8.消毒后的食(飲)具、茶具應符合《食(飲)具消毒衛(wèi)生標準》(GB14934)的規(guī)定。食(飲)具感官指標必須符合衛(wèi)生要求,物理消毒(包括蒸氣等熱消毒):食具必須表面光潔、無油漬、無水漬、無異味;化學(藥物)消毒:食具表面必須無泡沫、無洗消劑的味道,無不溶性附著物。

      9.一次性餐飲具不得重復使用。食(飲)具、茶具應有足夠數(shù)量周轉(zhuǎn),要求達到最高使用量的3以上。

      10.從事食(飲)具、茶具清洗消毒的從業(yè)人員應持有效的健康證明和衛(wèi)生知識培訓證明。

      第四篇:茶樓衛(wèi)生管理制度

      茶樓衛(wèi)生管理制度

      一 茶座衛(wèi)生制度

      第一條茶桌椅整潔,地面清潔,玻璃光亮,有公共衛(wèi)生間。

      第二條要每天清掃,達到無蠅、無蜘蛛。

      第三條茶具用后洗凈、消毒、保潔。

      第四條服務員穿戴清潔工作服,工前、便后洗手消毒。

      第五條泡茶的水必須煮沸。

      第六條服務人員工作時禁止涂指甲。

      2.衛(wèi)生檢查制度

      第一條大堂經(jīng)理應每天進行衛(wèi)生檢查;

      第二條發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格者進行教育和經(jīng)濟處罰。

      員工管理制度:

      一、員工日常制度

      第一條確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設(shè)法于當日大堂經(jīng)理,并得到許可,否則視為曠工。

      第二條技師工作時間不能穿著制服外出購物,不準喝酒,大聲喧嘩.第三條除指定人員外,不準使用客用設(shè)施。

      第四條每位技師進入茶樓范圍內(nèi)應佩戴胸牌。

      第五條大堂經(jīng)理有權(quán)隨時抽查胸牌。

      第六條非相關(guān)人員不得擅自進入吧臺。

      二、員工職業(yè)素質(zhì)

      第一條 對工作盡職盡責,不帶不良情緒上崗。

      第二條 掌握熟練的業(yè)務技巧和服務技能。

      第三條 對顧客的合理需求以最大限度的滿足,熱情大方,誠實守信,具備良好的心理

      素質(zhì)。

      第四條 具有文化、品德,智能的自我修養(yǎng),不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

      三、技師職業(yè)儀表

      第一條 容貌:發(fā)型梳洗明快舒展,自然,雙手保持清潔,要求化淡妝上崗。

      第二條 服裝:按崗位規(guī)定和要求著裝,著裝要端莊,大方,整潔,得體,工號牌佩戴

      胸前

      第三條 表情:接待顧客要微笑迎接,熱情誠懇,和藹可親。

      第四條 舉止:按規(guī)定站立服務,以飽滿的精神,端正的姿勢。禮貌的接待好每一位顧

      客。

      第五條 衛(wèi)生:注意口腔衛(wèi)生,不吃帶異味的。

      第六條 不遲到,比早退,有事請假。

      宿舍管理制度

      為了搞好員工宿舍的管理,使大家有一個清潔舒適、安全有秩序的住宿環(huán)境,現(xiàn)規(guī)定如下宿舍管理條例,希望全體員工共同遵守:

      第一條自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習慣,保持宿舍的良好秩序與衛(wèi)生

      環(huán)境。

      第二條保持室內(nèi)物品擺放的整潔與美觀,不得亂擺亂放。

      第三條每天必須安排一位員工打掃衛(wèi)生,以保持宿舍的清潔。

      第四條愛護公物,損壞者須照價賠償,并按情節(jié)給予行政處罰。

      第五條養(yǎng)成良好的消防意識,做到安全用電、用火,不準在宿舍內(nèi)亂拉電

      線與插座,不準使用高壓電器等,同時節(jié)約用水、用電,做到人走燈熄,斷電源,發(fā)現(xiàn)火災隱患須及時向大堂經(jīng)理報告。

      第六條工作人員不準帶外來人員在宿舍住宿,否則大堂經(jīng)理有權(quán)

      拒絕外來人員進入本茶樓員工宿舍,同時外來人員必須要晚上24點之前離開

      宿舍。

      第七條出入宿舍須及時關(guān)門,注意提防盜賊,自己的貴重物品做好財產(chǎn)

      安全防范工作。如有丟失,自己負責。

      第八條宿舍內(nèi)嚴禁吸煙。在房內(nèi)吸煙而燒壞物品或引起火災,將追究其經(jīng)

      濟責任,觸犯刑律的,追究其刑事責任。

      第九條宿舍內(nèi)嚴禁賭博及從事其他非法活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即交公安機關(guān)

      處理。

      第十條不服從宿舍管理人員的管理,不準與管理人員發(fā)生頂撞和爭執(zhí)。第十一條每位員工都必須保持宿舍的安靜,不得大聲喧嘩,同事之間注意團結(jié),不得以 任何借口爭吵和打鬧。

      第十二條不準隨地吐痰,亂扔煙頭、果皮、雜物、紙屑,將鼻涕涂到墻上、地板或床上,或?qū)⑹趾?、鞋跡印到墻上。

      第十三條不能用力關(guān)門,產(chǎn)生較大的聲音,影到到其它同事的休息。

      第十四條在宿舍內(nèi)不能大聲聊天,放較大音量的收錄音機,影響到其它同事的作息。

      第十五條不再把私人物品擺放混亂,影響宿舍整體美觀。

      第十六條不能不按設(shè)備程序操作,嚴重損壞公共設(shè)施。

      第五篇:茶樓管理制度

      茶樓管理制度 第一章 總 則

      第一條 茶樓股份有限公司(以下簡稱本公司)所屬員工的管理,除法令另有規(guī)定外,悉依本規(guī)則辦理。總公司員工的管理,比照辦理。

      第二條 本規(guī)則所稱員工,以在本公司核定之員工編制名額內(nèi)雇用的無定期工作契約職員為限,其區(qū)別標準如下:(一)職員:從事管理工作的員工。

      (二)技工:具備初中畢業(yè)以上程度,并有下列技術(shù)工作三年以上工作經(jīng)驗,經(jīng)技工轉(zhuǎn)類考試及格或甄選提升的工人:

      1.有關(guān)生產(chǎn)各項設(shè)備的操作,運轉(zhuǎn)、制造及裝修等工作。2.原物料或產(chǎn)品的制造、檢驗、加工、整理及包裝等工作。3.其他與生產(chǎn)有關(guān)的專業(yè)性工作。

      (三)管理工:具備高中畢業(yè)以上程度,并有本業(yè)二年以上的工作經(jīng)驗方可勝任的事務工作,或其他程度相當?shù)姆羌夹g(shù)性工作經(jīng)管理工考試及格或甄選提升的工人。

      (四)服務生:從事迎賓、托盤、擦抹等對客人直接服務的員工。(五)普通工:擔任搬運,事務或簡易事務等無需特殊技能或知識的工人。

      第三條 工人編制名額依據(jù)實際需要擬訂,呈報本公司核定。第四條 為配合工作及人事調(diào)度的需要,遇有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作時,得依實際需要雇用定期契約工人(以下簡稱定期工)。其雇用及管理辦法另定之。第二章 雇用及解雇

      第五條 雇用員工應由所屬主管單位填具員工采用申請書,送由主管單位簽請負責人核定。

      第六條 雇用員工以考試方式錄用為原則。

      第七條 雇用員工應先行試用,但試用期間不得超過40日,在試用期間內(nèi),由所屬主管單位負責考核,期滿后依據(jù)試用成績,簽請正式雇用或解雇。

      第八條 雇用工人,得就在崗位工作三個月以上工作成績優(yōu)良的定期工中選用。前項選用的員工,得不經(jīng)考試及試用。第九條 雇用工人,以身家清白、身體健壯、年滿18歲以上35歲以下,并具有初中畢業(yè)或以上學歷者為合格,但雇用特殊性技能的工人不在此限。

      第十條 不得錄用有下列情事之一者為員工: 1.曾受刑事處分或宣告禁治產(chǎn)者。2.患有傳染病或痼疾者。

      3.曾服務于本公司及所屬單位因案開革者。

      第十一條 經(jīng)雇用的工人應親至勞務主管單位報到,并填繳下列書表,由雇用單位存查或核驗發(fā)還。

      a)公立醫(yī)院出具的肺部透視健康證明,及醫(yī)務室健康診斷書各一份。b)員工調(diào)查表二份。

      c)學歷證明文件及公民身份證。

      d)保證書一份。

      1.聯(lián)保切結(jié)及個人基本資料各一份。2.2寸半身照片七張。

      勞務主管單位對于新雇員工應行填繳的前項各種書表須嚴加審核,其不合規(guī)定者應拒絕其到工。第十二條 解雇員工,除依法發(fā)給預告期間工資外,并依下列規(guī)定加發(fā)資遣費:工作每滿一年者給一個月工資。工人有下列情形之一者,得不適用前項規(guī)定,即時解雇:

      1.有犯罪行為經(jīng)判處有期徒刑以上刑確定而未諭知緩刑或未準易科罰金者。

      2.無故連續(xù)曠工至三日以上,或一個月內(nèi)無故曠工積滿六日者。3.一年內(nèi)受記大過處分達三次經(jīng)主管官署核準者。

      4.保證人退?;蛲ㄖ{(diào)換保人后,經(jīng)二個月仍不能覓人繼續(xù)為之保證者。

      5.犯有過失情節(jié)重大經(jīng)會議通過者。

      第十三條 員工辭雇或解雇時,應將經(jīng)管及借用公物交還有關(guān)單位,并向勞務主管單位辦理離工手續(xù),否則以移交不清論。

      第十四條 各業(yè)務主管單位將人事變動或工作種類變更,均應送交勞務主管單位統(tǒng)一登記及通知有關(guān)單位。

      第十五條 各單位應按月造具員工動態(tài)月報表二份呈報本公司核備。

      第三章 保證 第十六條 員工的保證人以在工作所在地或附近地區(qū)有固定住所、或服務機關(guān)便于查對,并具有下列條件之一者為限。(一)經(jīng)當?shù)卣怯洸⒔o有營業(yè)執(zhí)照工廠或商號。(二)現(xiàn)任公教人員或有正當職業(yè)之人士二人。

      經(jīng)辦出納、原物料保管及收發(fā)的工人,以按前項第一款的規(guī)定取具保證人為原則,由勞務主管單位簽請主管核定。

      第十七條 被保證人不得以其直系血親配偶或兄弟姊叔侄及股份公司為保證人。

      第十八條 員工如有盜竊財物、虧欠款項、或其他不法行為致公司蒙受損失者,保證人應負完全連帶賠償責任。保證書格式另定。

      第十九條 凡對經(jīng)管出納、原物料保管及收發(fā)的員工,應每半年辦理對保一次,其他工人每一年辦理對保一次,必要時得隨時對保。

      第二十條 保證人職業(yè)、住址或服務所在地有變更時,被保證人應即報告主管單位,如保證人死亡或保證人的工廠商號改組或有其他情事時,被保證人應即自動按規(guī)定另行更換保證。

      有以上情節(jié)的保證人,被保證人不予呈報,事后被察知者,得視情節(jié)輕重予以議處。

      第二十一條 員工因故須更換保證人者,應聲明理由并另行覓妥新保證人填具保證書經(jīng)繳呈核準后方予發(fā)還原保證書。

      第二十二條 各單位對保證人認為有不當時,應即通知被保證人更換保證。

      第二十三條 被保證人自離工日起六個月內(nèi)經(jīng)查明已無未了事項時,其保證書得予注銷。

      第四章 工作時間及加工

      第二十四條 每日工作時間均以八小時為原則,晝夜輪班工作者,其班次每星期更換一次,工作起止時間輪流辦法,由各單位視工作需要另定并公布。

      第二十五條 員工不按時到工或退工者,按下列規(guī)定處理:(一)上班時間三分鐘后至十五分鐘以內(nèi)始行到班者為遲到,超過十五分鐘后到工者,除請假或公出者外,均以曠工半日論,但因偶發(fā)事件呈請準予補假者不在此限。(二)下班時間前十五分鐘以內(nèi)擅自離工者為早退,超出十五分鐘以前離工者,以曠工半日論。

      (三)、遲到或早退積計達三次者按曠工半日論。

      第二十六條 各主管單位,對于所屬員工出勤、請假務須嚴密考核,并隨時與勞務或警衛(wèi)主管單位聯(lián)系。

      第二十七條 工人除奉令加工或有正當理由經(jīng)核準者外,夜間未到工作時間不得擅自進入工作場所,下工后不得任意滯留。

      第二十八條 員工因工作需要必須延長工作時間者,得由所屬業(yè)務主管經(jīng)工會或勞工同意酌令加工,但每日加工時間不得超過二小時,每月加工總時間最多不得超過46小時。

      第二十九條 如遇臨時緊要事故,得由工作場地職員或領(lǐng)班先令員工加工,事后呈報所屬主管備查。

      第三十條 員工加工遇有特殊事故無法進行時,應即報由工作場地職員或領(lǐng)班縮短加工時間,不得故意稽延。

      第三十一條 員工加工由工作場地之值班職員或領(lǐng)班負責監(jiān)督進行。工作完畢后,由監(jiān)督人員于加班命令單證明工作時間后,加班員工應于下工時交由稽查人員,加注出公司時間,轉(zhuǎn)送勞務主管單位查核登記。

      第三十二條 例假日、紀念日及政府臨時規(guī)定之假日因工作需要必須員工出勤加工時,得商經(jīng)產(chǎn)業(yè)工會同意后由所屬主管通知員工照常工作,并填具假日出勤員工名單送勞務主管單位登記。

      第三十三條 員工加工時間至40小時時,勞務主管單位應即通知其所屬單位調(diào)節(jié)控制。

      第五章 差 假

      第三十四條 員工出差,由所屬主管單位填具員工出差簽派單,呈經(jīng)主管核準后,交勞務主管單位登記。工人因故延長出差時間時,得于原簽派單位注理由呈請補準。

      第三十五條 員工于星期例假日、國定紀念日及政府臨時規(guī)定之假日,均予給假休息,工資照給。

      第三十六條 員工請假依下列規(guī)定處理之:(一)因有重要事故必須親自處理者得請事假,每年最多不得超過14日,假期內(nèi)不給工資。

      (二)因疾病必須治療者得檢具公立醫(yī)院或醫(yī)務室或指定的醫(yī)院證明請給病假,每年不得超過30日,假期內(nèi)除予醫(yī)療外并給予半數(shù)工資,住院者,不得超過一年。

      超過規(guī)定病假20日數(shù)不再給予病假津貼。(三)因結(jié)婚者得請給婚假八日,假期內(nèi)工資照給。

      (四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者,得請給喪假8日,子女得喪假6日。假期內(nèi)工資照給。

      (五)女性員工分娩者得給娩假8星期,流產(chǎn)并經(jīng)公產(chǎn)醫(yī)院或醫(yī)務室證明懷孕三個月以上者給假四星期,其不足三個月者每少一月遞減休假一星期。上列假期內(nèi)工資照給但到工不足六個月者,工資減半發(fā)給。(六)全月不請假者,給予相當一日工資的獎工一日。

      第三十七條 員工請假均應填具請假單,呈經(jīng)所屬業(yè)務主管核準后方得離工,否則以曠工論,業(yè)務主管應將員工請假單即日送交勞務主管單位辦理。

      第三十八條 請假逾限或確因臨時緊急事故未及請假不到工而于事后補假者,均應提出確實證明,簽請主管核準。第三十九條 因公傷病經(jīng)公立醫(yī)院或勞保指定醫(yī)院或各醫(yī)務室證明必須休養(yǎng)者,得呈請主管給予公傷假。

      前項休假期間前三日照給工資,第四日起給30%撫恤津貼,休假治療超過六個月者,超過期間給50%撫恤津貼。

      第四十條 員工有下列各款情形之一者給予公假,但應于事前呈經(jīng)主管核準:

      (一)參加政府舉行的考試或訓練。

      (二)參加兵役體格檢查身家調(diào)查、或后備軍人教育、動員演習、點名等召集。

      (三)擔任村里鄰長民意代表的員工參加地方自治或政府機關(guān)召開的會議或訓練。

      (四)產(chǎn)業(yè)工會理干事辦理會務或參加依法召開的會議。(五)參加政府或地方自治機關(guān)或民防機構(gòu)的活動。(六)應召入營服役常備兵報到前二日。

      前項第一至第五款給假期間應由主管視實際需要酌定。

      第四十一條 請假未滿半小時以半小時計,累積八小時為一日。

      第四十二條 請假期內(nèi)所遺工作由直接主管指定代理人,以不另派加工為原則,工人離工前應將經(jīng)管工作及有關(guān)資料、工具、鑰匙等交由直接主管指定人代理。

      第四十三條 因私事必須外出經(jīng)業(yè)務主管核準給有出公司許可證者,在十分鐘以內(nèi)不予記錄。其因病至醫(yī)務室求診經(jīng)醫(yī)師證明呈請主管核準者,不在此限。

      第四十四條 因病逾限呈請?zhí)販式o假或停薪留職期間,除房租津貼外工資一律不發(fā),但逾限一年后尚未痊愈無法復工者,得依第十二條規(guī)定核給資遣費予以解雇。

      第四十五條 年中到工的員工,其事病假依第三十六條規(guī)定比例核給。

      第四十六條 員工請假期內(nèi)不得在外工作,違者從重議處。

      第四十七條 員工繼續(xù)工作滿一定期間者依下列規(guī)定給予特別休假: 1年以上未滿三年者7日。3年以上未滿五年者10日。5年以上未滿十年者14日。

      10年以上者每年加給1日,其總數(shù)不得超過30日。

      第四十八條 員工特別休假,由業(yè)務主管擬訂交由勞務主管商同所屬產(chǎn)業(yè)工會排定。前項特別休假,如員工不愿休假或因工作需要不能予以休假,或予以休假后因生產(chǎn)需要中途通知銷假者,應加給該未休假期內(nèi)的工資。

      第四十九條 員工特別休假時效應繼續(xù)累計,凡排定特別休假日程內(nèi),包括星期日及政府規(guī)定的紀念日均不補假。

      第五十條 享有寒暑假的子弟學校及幼兒園的員工不予特別休假。

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