第一篇：廣告投遞員崗位職責(zé)

廣告投遞員崗位職責(zé)（試運行）

崗位職能：

負(fù)責(zé)承包區(qū)域報紙彩頁等宣傳品投遞工作。完成公司分配的投遞任務(wù)。

提供本區(qū)域內(nèi)客戶信息與動態(tài)。搜集所屬區(qū)域的客戶資料。做好本區(qū)域分類廣告信息業(yè)務(wù)。工作要求：

1：認(rèn)真完成公司安排的區(qū)域投遞任務(wù)，做到不多投，不漏投，不濫投。保證一個投遞點一份報紙。

2：按規(guī)定的投遞線路投遞；認(rèn)真執(zhí)行排單制度，做到不脫班、不誤班、不丟失、不損毀、不托人捎轉(zhuǎn)。

:3：嚴(yán)格執(zhí)行文明投遞，使用禮貌用語：“老板，您好!xx報”嚴(yán)禁 把報紙扔到地上，嚴(yán)禁騎在自行車上向客戶招手投遞報紙，嚴(yán)禁 向路人發(fā)放報紙。

4：認(rèn)真配合業(yè)務(wù)部做好本區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)信息收集工作。

5：認(rèn)真做好本區(qū)域內(nèi)分類信息，加黑信息，免費信息登記辦理工作

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

7、遵紀(jì)守法，遵守交通規(guī)則，愛護車輛和用具。

考核標(biāo)準(zhǔn)：

1：投遞質(zhì)量考核：發(fā)現(xiàn)多投，漏投，濫投，把報紙扔到地上，向客 戶招手投遞。發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)期投遞工資，發(fā)現(xiàn)兩次扣除本月投 遞工資，發(fā)現(xiàn)三次辭退，并追究因投遞質(zhì)量給公司造成的信譽影響。投遞質(zhì)量合格給予相應(yīng)獎勵。

2：執(zhí)行力考核：對分配到人的任務(wù)，不得牢騷滿腹，要高興對待執(zhí)行，任勞任怨。

3：出勤考核：如有事不能上班必須向上請假，但每月請假不得超過3天。

4：末位淘汰制考核：每位員工由全體員工監(jiān)督考核，月底考評記錄，連續(xù)二個月評比倒數(shù)第一的人員將被辭退。薪酬待遇：

底薪 ：1200元+提成+全勤+合理化建議+特殊貢獻獎

為公司提供有效對口業(yè)務(wù)，如談成功提成 10%，辦理業(yè)務(wù)成功提成 20%。

獎金全勤獎：每月全勤30天，獎勵300元 單期報紙發(fā)行費50元 /天

第二篇：投遞員崗位職責(zé)

1、按規(guī)定的投遞線路投遞；認(rèn)真執(zhí)行排單制度，做到不脫班、不誤班、不丟失、不損毀、不托人捎轉(zhuǎn)。

2、做好出班前、歸班后的交接工作；積極處理疑難信件，及時做好退轉(zhuǎn)工作；做好原始記錄和登記工作

3、依照公司要求,負(fù)責(zé)日常收件、送件工作；

4、負(fù)責(zé)客戶快件不受損失，確保公司利益不受侵害，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回；

5、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；

6、客戶的維護，客戶咨詢的處理和意見的反饋；

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

8、遵紀(jì)守法，遵守交通規(guī)則，愛護車輛和用具。

第三篇：廣告AE崗位職責(zé)

篇一：廣告公司ae的工作崗位職責(zé)

一般ae 的工作包含兩個部分：客戶溝通和財務(wù)目標(biāo)?？蛻魷贤?ae 工作形式很大一部分都是paper-work?？蛻魷贤ㄊ紫仁桥c客戶策略溝通會議，ae 負(fù)責(zé)整 理會議記錄（合作的步驟、期限和責(zé)任），和客戶開完會后，一般都有一個公司的內(nèi)部會議（也應(yīng)該有會議記錄）。最后就是電話溝通和實地考察形成報告。在服務(wù)客戶的過程中，還 需要做給客戶作狀態(tài)告知的進度表，進度表一般指詳細的工作時間安排。假如是品牌代理的 客戶，進度表上的工作還需要雙方簽署確認(rèn)。工作單 明確客戶需求后，ae 開始下單（創(chuàng)意工作單）。工作單的意義是承認(rèn)工作合法性。只有填 寫了工作單，該項工作才得到財務(wù)的監(jiān)督和承認(rèn)。有了工作卡，就盡量避免口頭交代事情，強調(diào)工作合法性。工作單一般有財務(wù)對應(yīng)的編號，等財務(wù)結(jié)算的時候可以很方便地得知項目 成本。內(nèi)部會議 作為做溝通的ae 有責(zé)任組織召開內(nèi)部會議。為了保證會議有效，所以要確認(rèn)應(yīng)該來的人，和這些應(yīng)該來的人的時間是不是能協(xié)調(diào)在一起。作為發(fā)動者，ae 要控制會議的進度，主題，氣氛。最后必須要有結(jié)論和分工安排（或者是確認(rèn)工作程度）。態(tài)度 廣告公司賣的是專業(yè)，這也是種產(chǎn)品。保持堅持專業(yè)的發(fā)展的清醒。對客戶，不能敬若神明，堅持專業(yè)，不遷就客戶的喜好（一般是不專業(yè)的個人喜好）。非是應(yīng)付客戶，而是為了專業(yè) 的發(fā)展，走的是雙贏的路。

應(yīng)酬當(dāng)做是開會。要有 充分的思考加上良好的溝通。把事情做對是最關(guān)鍵的。保護自尊心，懂得忍耐。當(dāng)你成為了 ae，一定要有一個保險箱把自己的自尊心保護起來。為了在方案或者創(chuàng)意上有點的激發(fā)，廣告人的工作時間應(yīng)該是24 小時any time。保持狀態(tài)，在面對客戶的時候需要投入感染力。位置感與責(zé)任 對外：ae 不適宜與客戶高層溝通。對內(nèi)：專業(yè)領(lǐng)袖做決定，ae 只是做事情。責(zé)任是明確的，沒有推卸責(zé)任的可能。不要在 a 客戶面前提起b 客戶。不要把責(zé)任往主管 身上推，也不要在公共場合談客戶的機密。給客戶的東西，每個環(huán)節(jié)的參與成員都要簽署，客戶簽署確認(rèn)。找到錯誤出在什么環(huán)節(jié)。提案前后 會議前確定會議的時間、地點、人員、內(nèi)容、設(shè)備，還有演示的策略。會議中ae 除了做情 況記錄，還要明確會議的共識和結(jié)論。會議后最好有一份檢討：目的是否達到？如果失敗，是什么環(huán)節(jié)出問題：是提案的細節(jié)，還是專業(yè)上的失誤。另外最好把提案的內(nèi)容大綱先發(fā)給 客戶，讓客戶了解內(nèi)容。不能把客戶叫來，然后大家一起浪費時間。如果提案通過了，ae 的事情就變成收錢和開發(fā)票。還有就是評估某環(huán)節(jié)工作的成本考慮外包。等發(fā)給客戶完稿，去財務(wù)哪里截卡，表明工作結(jié)束。然后開請款單，把發(fā)票開給客戶。45 天內(nèi)催款。注意文 件存檔（電子和paper-work）。提案過程 注意講所有思路，方向是沒有錯的。

在客戶說話的 時候，也不打斷客戶的思路。做到言之有物，但不要把你不知道的和沒有經(jīng)過細致考慮的東 西提供給客戶。時機 電子郵件是沒有時間限制的。電話的話要爭每天客戶聽到的第一個電話。如果是方案討論最 好在吃飯前后，那時候人的思維比較靈活。盡量笑，客戶聽得到?？蛻粜枰鯓拥腶e 聰明的、專業(yè)的、能解決問題的、有規(guī)矩的、有禮貌的、漂亮的/英俊的、替他著想考慮的、嚴(yán)格控制成本的、主動的。除了相貌是其中最不重要的，其他的，你具備多少。溝通技巧： 為了達到某種目的，為了實現(xiàn)自己的目標(biāo)，你可能會跟一些你認(rèn)為有可能合作的人溝通。讓 他們協(xié)助你完成一些事情。這時候，你就需要與人溝通。溝通最重要的就是提問題，這是獲 取對方信息的唯一途徑，這其實就是知己知彼，百戰(zhàn)百勝的道理。無論你的方案和想法有多 好，但是人家的想法你一定要了解。優(yōu)秀的溝通人員永遠是先第一個提出問題。根據(jù)你的情 況才開始講我的方案。提問題有三種種類

1、close

2、open

3、probing 第一種是關(guān)門問法，把自己的后路關(guān)死。例如“可不可以”“感不感興趣”。50%的機會就會關(guān) 上合作之門。第二種就是開門問法，了解對方的原因，想法，態(tài)度。把關(guān)上的門再打開。

法，落實內(nèi)容或程度。把不斷企圖關(guān)上的門完全打通，逼對方回應(yīng)。例如“明天給答復(fù)”“明天幾點給答復(fù)” 說話方式 說話聲調(diào)要高，語速要慢。并不需要大聲。這樣才能容易有感染力。軟環(huán)境 一坐下來就開始硬棒棒講方案，講得多出色都有隔閡存在。優(yōu)秀的溝通人員往往第一次跟人 溝通就好象對方就是認(rèn)識了很久的朋友。恰當(dāng)?shù)刂圃燔洯h(huán)境，換個氣氛消除隔閡，往往事半 功倍。不妨在一些場合嘗試一下70%圍繞對方所關(guān)心事情的閑聊+30%說你要表達的正事 最影響溝通結(jié)果的因素是什么？ 溝通能力？人員素質(zhì)？人員經(jīng)驗？ 應(yīng)該是管理。管理包括以下方面：

1、數(shù)據(jù)庫的管理：整理正確的有用的客戶群數(shù)據(jù)，分類管理。

2、溝通執(zhí)行的管理：溝通出現(xiàn)的各種情況的對應(yīng)方案和人員要求。

3、團隊激勵機制：獎勵機制，更好的資源。合作不成功只能由兩個原因引起：

1、方案不成功或者其他客觀條件不具備

2、溝通沒做好。

篇二：廣告公司ae的職責(zé)與修為

關(guān)于廣告公司ae的職責(zé)與修為

“ae”原文account executive，國內(nèi)稱為“客戶經(jīng)理”或“業(yè)務(wù)經(jīng)理，有的干脆叫做“業(yè)務(wù)員?！癮e的職責(zé)是：對外，與客戶進行談判、聯(lián)絡(luò)、提案、收款等；對內(nèi)，制定策略、協(xié)調(diào)資源、分派工作、監(jiān)督進程等。由此可知，一個真正的“ae，并不象“拉業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員那么簡單。

關(guān)于廣告公司ae的職責(zé)與修為

ae是英文“account exective”的縮寫，翻譯成中文是“業(yè)務(wù)執(zhí)行”或“業(yè)務(wù)企劃”，他是客戶的廣告工作在廣告公司的執(zhí)行負(fù)責(zé)人，一個專業(yè)的ae，要有能力告訴客戶：他的預(yù)算應(yīng)該怎么花？什么時候花？花在哪些地方？。

流程管理的能力 財務(wù)管理的能力

團隊合作的能力 客戶服務(wù)的能力

創(chuàng)意判斷的能力 策略思考的能力

領(lǐng)導(dǎo)力

★ 流程管理的能力

所有的工作都是由一個團隊去完成，這涉及到公司內(nèi)部的不同部門和不同人才，還涉及到公司外部的不同部門和不同人才，這么多的部門和人員參與一項工作的完成，如果沒有環(huán)環(huán)相扣，不是延誤完成工作的時機，就是影響最終產(chǎn)出的品質(zhì)。

雖然很多公司有traffic職位的設(shè)立，減輕了客戶服務(wù)的許多工作，但客戶服務(wù)人員還是要

清楚每項工作的流程，因為我們經(jīng)常會在交接點上出錯。

★ 財務(wù)管理的能力

在廣告公司內(nèi)，最大的罪行就是讓公司浪費錢。每次做事重復(fù)兩遍，總是浪費錢的。因為我們的最大成本是時間。

★ 團隊合作的能力

好的廣告是一個團隊合作的結(jié)果，它是客戶、調(diào)研、創(chuàng)意、媒介、財務(wù)等各部門人員配合的結(jié)果。

如果你想把事情做好，就先幫助別人把事情做好。

ae要有能力讓每個部門的人都進入情況，讓team的人都對這個客戶有ownership（擁有感），當(dāng)你知道客戶為什么要修改的原因也要讓他們知道。

服務(wù)需要非常, 非常地善解人意

我們要去服務(wù)和你愿意為其提供服務(wù)的是什么樣的人？

你喜歡的人、你在意的人、付給你錢的人、你想通過你的服務(wù)使他工作更順利的人、他/她工作不順, 你就工作不順的人

如何才能做好客戶服務(wù)？

首先，你需要徹底了解他的需要、他的困難和他的問題

然后，你要想出非常、非常聰明的辦法來：滿足他的需要、排除他的困難、解決他的問題 創(chuàng)意判斷的能力

判斷一個創(chuàng)意的好壞有兩個層次：

ae需要有審美的能力，要有美學(xué)基礎(chǔ)，人文藝術(shù)基礎(chǔ)，有品味。

★ 策略思考的能力

雖然策略是客戶總監(jiān)和資深人員的責(zé)任，他們需要簽字認(rèn)可。但這并不是說am／ae不用寫策略。

★ 領(lǐng)導(dǎo)力

你是否清楚公司對于你服務(wù)的客戶的經(jīng)營策略，你是否讓你的團隊了解公司對于這個客戶的策略?！翱蛻舻氖袌鼋?jīng)理剛剛來到公司，他需要我們幫他做出一些好的作品，使他能夠在公司站穩(wěn)腳跟，這樣我們可以獲得客戶更多的業(yè)務(wù)，但是為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，也許我們要多做很多額外的工作，也有一些比較急的工作會加班。

你需要掌握的技巧：

溝通技巧 開會技巧

提案技巧 販賣技巧

● 溝通的技巧

我的目的是什么? 我想要了解什么?我想要告知什么?我想要討論什么?我希望他采取什么行動?他的目的是什么?在什么時間, 什么地方, 用什么方式和他溝通? 預(yù)先思考一遍溝通的全部過程，弄清楚我想要表達什么, 怎么說?他會想要說什么? 他對于我的說法, 會怎么反應(yīng)?

在表達之前先在頭腦中將你要說的事情總結(jié)成幾點，然后再說出口，不要急于表達。

可是，人性的另一面是：你只會尊重那些愿意尊重的人，你只聽那些會聽你話的人。

聆聽只不過是慢一點做判斷罷了。

真心聆聽，會使溝通醞釀關(guān)愛與信任，促使有意義的對話才可能發(fā)生，產(chǎn)生互相學(xué)習(xí)，拉近人與人之間的距離，使相處變得更愉快!

（當(dāng)客戶說把我的logo再放大一點，實際上他是希望logo能夠突出）

● 開會的技巧

ae也許不是一個會議的主持人或發(fā)言人，但一定是客戶會議的負(fù)責(zé)人 開會技巧更多傾向于態(tài)度的問題。

開會的技巧

首先，決定誰應(yīng)該來參加，甚至誰不必來參加

會議前

約定時間地點, 并通知所有與會人員

盡早撰寫并發(fā)送會議議程(meeting agenda)（確保你有充足的議程復(fù)印件以備不時之需）。安排場地與設(shè)備，準(zhǔn)備文具與茶水。

確保所有人準(zhǔn)時參加, 會議延遲時應(yīng)及時通知相關(guān)人員

設(shè)想各種可能的狀況, 準(zhǔn)備會議中所有可能用到的東西

會議中

做好筆記，精神上的積極參與，沒有相當(dāng)把握, 決不輕易發(fā)言

儀態(tài)端莊, 神情專注，頻頻點頭

眼觀四面, 耳聽八方, 對所有人的需要, 做出快速反應(yīng)

準(zhǔn)時開會，準(zhǔn)時結(jié)束

會議后

收拾會議室（這是很多人都忽略的一點，做好這個工作會讓你從眾多的ae中跳出來）篇三：ae的工作職責(zé)

廣告ae工作環(huán)境及工作流程分析

廣告ae在不同的廣告公司有不同的職能界定，在這里我們把廣告ae統(tǒng)稱為廣告業(yè)務(wù)人員，也就是客戶代表，廣告ae在廣告公司起到關(guān)鍵作用，尤其在中小型廣告公司，ae綜合能力的大小就決定了公司的贏利水平。ae工作的核心就是整合利用廣告公司資源（包括媒介關(guān)系、創(chuàng)意、設(shè)計、制作、營銷服務(wù)、品牌服務(wù)等）置換廣告主訂單資源，在這一資源置換過程中，使廣告公司、廣告主實現(xiàn)價值最大化，同時實現(xiàn)兩方的利潤增長。要實現(xiàn)這一雙贏目標(biāo)，ae 工作的重要性在兩個方面呈現(xiàn)出來。廣告訂單爭取 現(xiàn)在的廣告行業(yè)競爭用“慘烈”來形容最為適當(dāng)，有句行話“日增1000，夜倒800”，這是對廣告行業(yè)一個真實的寫照。在行業(yè)壁壘越低時，就有更多資金或技術(shù)參與市場競爭，同時就會有更多的企業(yè)在競爭中退市。在國內(nèi)家電巨頭大打價格戰(zhàn)時，廣告行業(yè)的價格大戰(zhàn)早就硝煙彌漫，作為服務(wù)型的中間商，比較競爭優(yōu)勢塑造不是在服務(wù)上突破，而是走價格戰(zhàn)之路，對實力很弱小的廣告行業(yè)無疑是個巨大的挑戰(zhàn)。在這種市場環(huán)境之下，ae的工作能力承受了空前的壓力。既要爭取到合理利潤的訂單，還要爭取到公司規(guī)定的付款條件，同時還得善于分析了解客戶資金信譽程度，重要的是在自我理想化利潤狀況下，還得從眾多的競爭對手中搶下客戶訂單。實現(xiàn)服務(wù)增值 爭取到客戶訂單是基礎(chǔ)，實現(xiàn)服務(wù)增值才是核心。廣告ae保持與廣告客戶長期合作的唯一的手段就是使客戶價值最大化。

被專業(yè)執(zhí)行剝奪，廣告ae就經(jīng)常陷入“囚徒困境”

廣告ae入門



1.良好的心態(tài)是打造金牌ae的基礎(chǔ)，專業(yè)則是廣告ae成功的關(guān)鍵。我們把專業(yè)升級分解成初級升級、進階升級、高階升級三大部份。初級升級對剛畢業(yè)且有志于廣告行業(yè)發(fā)展的新人很有 幫助，進階升級則是為已從事廣告行業(yè)2-3年的ae提高業(yè)務(wù)能力作晉升指導(dǎo)，高階升級則是為從 業(yè)5年以上的ae作職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，每個人在不同階段可結(jié)合自己的實際情況作調(diào)整.剛剛步入廣 告圈子的新人感覺一切都是新鮮的，ae工作的挑戰(zhàn)性與較高的傭金制度吸引越來越多的年輕人投 身于這一職業(yè)。但是國內(nèi)的中、小型廣告公司一般不會投入預(yù)算對新人進行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)。主要基于兩點原因：中國大陸能訓(xùn)練ae的專業(yè)培訓(xùn)師較少，邀請臺灣、香港、國際4a的培訓(xùn)師則花 費不菲；ae工作的高挑戰(zhàn)性，較高的人員流動性，令廣告公司產(chǎn)生短視行為，不愿意在ae培養(yǎng)上 花費精力.國內(nèi)中、小型廣告公司采用的通常策略就是“傳”“幫”“帶”的老模式，正規(guī)一點的 公司還有一點初級培訓(xùn)，如公司核心業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)流程、公司發(fā)展方向以及基本的業(yè)務(wù)開拓技巧，較次一點的公司就給ae新人介紹一下主要工作內(nèi)容，然后就交給客戶部經(jīng)理，或從業(yè)資歷久一點 的ae，由他們帶著聯(lián)系一段時間客戶。并且廣告公司會為新人制訂業(yè)務(wù)指標(biāo)，一般的試用期限在 1-3個月，業(yè)績好一點的ae會留下來，沒有業(yè)績的ae就會被淘汰，這也是中國廣告業(yè)的一大特色。除非你有較好的能力和機遇遇到國際4a公司或綜合實力較強的本土廣告公司工作，它們有系統(tǒng)的培訓(xùn)和先進的管理體系，讓ae迅速進入角色。

2.迅速進入角色能力升級

廣告公司的短視要求與廣告業(yè)務(wù)市場的激烈競爭不容許ae在時間上有一點的浪費，要求ae迅速進入角色。首先：ae要清楚公司核心業(yè)務(wù)內(nèi)容。自己服務(wù)的公司是專業(yè)性的廣告公司還是綜合性廣告公司，是以經(jīng)營平面媒介為主導(dǎo)還是以電視媒介為主導(dǎo)，是以平面設(shè)計為主還是以影視制作為主，是策劃公司還是戶外媒體公司。對于廣告公司還有很多種細分。公司服務(wù)收費情況，這里包括三方面內(nèi)容：第三方媒介報價表、公司媒介報價表以及公司執(zhí)行扣率。

 其次：ae要盡快熟悉公司的核心業(yè)務(wù)流程。熟悉核心業(yè)務(wù)流程的前提是對公司的職能部門進行了解。廣告公司講究團隊作戰(zhàn)，ae作為利潤前臺，內(nèi)部的其它部門就是技術(shù)保證。

常需要各專業(yè)部門給予客戶專業(yè)的溝通和意見。對專業(yè)部門和管理部門的了解，并落實到某個人，這樣在需要專業(yè)支持的時侯，就能夠迅速的得到反應(yīng)。ae的定義與廣告業(yè)務(wù)員不僅僅是名稱上的變化，廣告業(yè)務(wù)員的工作僅僅是與客戶打交道，再具體一點就是尋找客戶與客戶簽廣告訂單的角色，而ae作為維持客戶利益與公司利益雙重角色的扮演者，在完成廣告業(yè)務(wù)員的工作之外，還有一個重要的職能，就是與公司專業(yè)部門的溝通、協(xié)調(diào)、指揮、監(jiān)督的工作職責(zé)。在前面我們分析了ae基本工作流程，但每個公司在核心業(yè)務(wù)流程上都有不同。

 最后：制訂詳細的業(yè)務(wù)開拓計劃。業(yè)務(wù)開拓計劃的前提，培養(yǎng)天生慧眼的洞察力和預(yù)見力非常重要，結(jié)合自己服務(wù)公司的資源狀況，分析出哪些行業(yè)的廣告投入較大，有什么樣的廣告行為特征，通過何種媒介表現(xiàn)，意向行業(yè)廣告投入發(fā)展趨勢等等。例如：現(xiàn)在的醫(yī)藥、保健品、洗化、家電、快速消費品等行業(yè)是廣告商們追逐的重點。去年近一年的“液態(tài)奶”大戰(zhàn)，“牛奶”廣告又成為時下熱點；而醫(yī)藥品廣告隨著《廣告法》對其實施的監(jiān)管，在一、兩年之內(nèi)必將退出大眾傳媒舞臺，另走專業(yè)傳媒之路； 2000年之前，為汽車整車配件的輪胎橡膠行業(yè)，因銷售的專業(yè)性，很少在大眾媒介發(fā)布廣告，隨著家庭轎車的日漸升溫，使以前的工業(yè)品成為消費品，其廣告需求已經(jīng)露出苗頭。另外不同的季節(jié)又有不同的季節(jié)性產(chǎn)品廣告。例如：在學(xué)生假期期間，學(xué)生電腦，學(xué)習(xí)資料就是廣告投入的高峰期；一般是夏天的1-3個月，甚至，有少數(shù)廠家選擇反時節(jié)廣告投入，也是一個要注意問題。不同企業(yè)有不同的銷售管理模式和產(chǎn)品渠道模式，當(dāng)年的三株、紅桃k將“小報、車站、墻體”當(dāng)成開拓二、三級市場的銳器，成為“農(nóng)村包圍城市”的營銷經(jīng)典，至今仍為很多醫(yī)藥、保健品企業(yè)仿效，只是廣告的媒介和方式上采取了變化。因此在“二級城市電視貼片聯(lián)播”的公司工作的ae就要以醫(yī)藥、農(nóng)資產(chǎn)品、國內(nèi)服裝行業(yè)作為重點客戶。不同的產(chǎn)品策劃觀念又有不同的廣告表現(xiàn)形式。如“軟文”就是史玉柱的致勝法寶，“腦白金”、黃金搭檔”廣告投入就以報刊等平面媒介為主，電視廣告為輔；哈醫(yī)藥集團所提倡的“廣告觸點”理論，使電視臺的二類廣告時間成為搶手貨，其報刊平面類廣告就很少。因此廣告ae要對廣告客戶的行業(yè)特征、營銷策略、推廣手法做到了然于胸，尋找對接客戶。

〔三〕

升級改進：



1、設(shè)定工作目標(biāo)。給自己設(shè)定一個工作目標(biāo)的前提條件就是自己的理想與報負(fù)，按照自己所期盼的生活狀態(tài)為自己設(shè)定工作目標(biāo)。例如：我的目標(biāo)是自己和家人過上富足的中產(chǎn)生活，那么我得有體面的轎車和寬敞的高尚住房，有50-100萬的銀行存款；三年后，我必須有一家自己的廣告公司，開公司的前提是我得有100萬的現(xiàn)金和管理、技術(shù)的投入。要實現(xiàn)近三年的目標(biāo)，接下來就是制訂目標(biāo)計劃；第一年，實現(xiàn)年收入10萬元，對整個廣告行業(yè)有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。要實現(xiàn)計劃，本月必須簽訂一個客戶訂單。結(jié)合自己的情況，在拜訪30家客戶的情況下，有可能實現(xiàn)，而要達到30家客戶拜訪量，我需要電話約訪300家客戶，就意味著我每天要電話約訪15家客戶，在完成15家客戶的基礎(chǔ)上才有可能完成我的月計劃，以及計劃。



2、運用正確的方法來提高行動力。如果ae一味的犯錯誤，那么行動力就自然遲緩。在展業(yè)初期，ae常犯的一條錯誤就是找不到真正的買家。這里指的買家就是能夠與你簽訂合同，并且有支付權(quán)利的人。這些人可能是合作企業(yè)的老板、總經(jīng)理，可能是營銷總監(jiān)，也有可能是廣告部、媒介部、市場部的部門經(jīng)理，還有可能是駐外機構(gòu)負(fù)責(zé)人、代理商，甚至還有可能是辦公室等你意料之外的部門。找不到真正的買家，就會繞很大圈子，又怎么能提高行動力？解決的方法其實 很簡單，從客戶不同的職能部門了解真正的買家，如果從對方三個職能部門了解到的都是同一個人，也不一定是你尋找的人，有可能他是執(zhí)行層，而真正的買家是他的上級。因此只有是決策層而又有三個不同部門確認(rèn)的話，那才是真正的買家。要完成這個過程只需要在電話中溝通深入一點、技巧一點即可。另一種方法，用客戶的職能部門設(shè)置功能分析法。比如辦公室主任負(fù)責(zé)廣告，這是90年之前的事了，但現(xiàn)在仍有少數(shù)企業(yè)是這樣的，要么是這個企業(yè)組織架構(gòu)有問題，要么是“人治”思想嚴(yán)重的企業(yè)，與這種企業(yè)打交道要小心，當(dāng)心聰明反被聰明誤。

打破上、下班的觀念。你看到這句話一定很痛苦，其實這是一種快樂。ae是激情工作狂，下班時間也是你的工作時間，娛樂的時間，更是你工作的更佳時間。如果把客戶資料收集工作放在上班時間去做會浪費你太多的時間。

 拜訪客戶安排。拜訪客戶安排也許你認(rèn)為非常簡單，不外乎就是路線安排、見面時間把握等等，其實這都是次要的，我要提醒的是訪前時間安排和訪后返回公司的時間安排。訪前安排要求檢查所準(zhǔn)備的資料是否齊備，如果是的話就立刻出發(fā)。見面場景設(shè)想、話術(shù)準(zhǔn)備、談判技巧就不在公司里另花費時間，在到客戶的路途中去構(gòu)想完全可以，訪后到返回公司的時間上，重點回憶與客戶見面的場景與細節(jié)，總結(jié)與提高自己的談判技巧，分析客戶的潛在語言，判斷業(yè)務(wù)成交的可能性。這樣，就做到了訪前、訪后的高效時間運用。高效工作。

 從以上幾個方面進行自我升級，你很快就會發(fā)現(xiàn)自己從一個入門級的ae成為一個優(yōu)秀合格的廣告ae了。



一、廣告ae工作環(huán)境及工作流程分析

廣告ae在不同的廣告公司有不同的職能界定，在這里我們把廣告ae統(tǒng)稱為廣告業(yè)務(wù)人員，ae在廣告公司起到關(guān)鍵作用，尤其在中小型廣告公司，ae工作的核心就是整合利用廣告公司資源（包括媒介關(guān)系、創(chuàng)意、設(shè)計、制作、營銷服務(wù)、品牌服務(wù)等）置換廣告主訂單資源，在這一資源置換過程中，使廣告公司、廣告主實現(xiàn)價值最大化，同時實現(xiàn)兩方的利潤增長。

 廣告訂單爭取?，F(xiàn)在的廣告行業(yè)競爭用“慘烈”來形容最為適當(dāng)，有句行話“日增1000，夜倒800”，這是對廣告行業(yè)一個真實的寫照。在行業(yè)壁壘越低時，就有更多資金或技術(shù)參與市場競爭，同時就會有更多的企業(yè)在競爭中退市。在國內(nèi)家電巨頭大打價格戰(zhàn)時，廣告行業(yè)的價格大戰(zhàn)早就硝煙彌漫，作為服務(wù)型的中間商，比較競爭優(yōu)勢塑造不是在服務(wù)上突破，而是走價格戰(zhàn)之路，對實力很弱小的廣告行業(yè)無疑是個巨大的挑戰(zhàn)。在這種市場環(huán)境之下，ae的工作能力承受了空前的壓力。既要爭取到合理利潤的訂單，還要爭取到公司規(guī)定的付款條件，同時還得善于分析了解客戶資金信譽程度，重要的是在自我理想化利潤狀況下，還得從眾多的競爭對手中搶下客戶訂單。實現(xiàn)服務(wù)增值。

廣告ae保持與廣告客戶長期合作的唯一的手段就是使客戶價值最大化。在廣告公司內(nèi)部要實現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要各個部門之間的協(xié)作，廣告ae作為個利潤前臺，媒介計劃、品牌規(guī)劃、市場調(diào)研、廣告創(chuàng)意、廣告制作、營銷服務(wù)作為專業(yè)技術(shù)保證，在一個系統(tǒng)的工作流程中，理想狀態(tài)下的廣告ae，需要全程參與、協(xié)調(diào)、監(jiān)督。



1、廣告ae升級工程是激烈市場競爭的必然結(jié)果。

 國際巨頭進入中國。中國加入wto后，更多的國外廣告巨頭挾雄厚資金及先進營銷理念，搶灘中國的廣告業(yè)市場。4a廣告公司的巨大能 量，本土廣告公司還沒有形成足以抗衡的力量。雖然像奧美等國際廣告公司在中國的服務(wù)水土不服，屢遭營銷界、廣告界指責(zé)，但國際廣告公司在中國的發(fā)展這只是過程，不會是結(jié)果。

 本土廣告行業(yè)同質(zhì)化價格競爭。價格戰(zhàn)應(yīng)該屬于公司戰(zhàn)略范疇，本屬于管理層思考的對象。ae作為執(zhí)行層，怎么樣看這個問題呢？這就需要ae在行業(yè)平均利潤與公司利益之間平衡，如果堅持以價格作為利器，更多的客戶訂單會成為公司利益的犧牲品，如果堅持以公司利潤期望值為衡量標(biāo)準(zhǔn)，那么ae的工作肯定會一籌莫展，業(yè)績毫不建樹。這就需要 ae升級，作到廣告業(yè)服務(wù)價值的本性回歸。

 廣告客戶面臨的激烈市場競爭。廣告客戶行業(yè)間的激烈競爭的結(jié)果會導(dǎo)致客戶廣告投入的降低。產(chǎn)品同質(zhì)化必然導(dǎo)致營銷手段同質(zhì)化，接著就出現(xiàn)廣告運作同質(zhì)化。廣告運作同質(zhì)化導(dǎo)致廣告效果低下。

 美國總統(tǒng)羅斯福有句名言：“不做總統(tǒng)就做廣告人”，言外之意廣告人是僅次于總統(tǒng)的職業(yè)，是什么讓廣告人有這么崇高的職業(yè)光環(huán)。原因就在于廣告所包括的學(xué)科太多，如：心理學(xué)、營銷學(xué)、傳播學(xué)、社會學(xué)、美學(xué)，等等，成功的廣告人應(yīng)該是集大成者。而作為ae在中國，可謂良莠不齊，魚龍混雜，更多充當(dāng)?shù)氖钦勁泄ぞ?，贏利工具的陰影角色。前幾年某些高檔寫字間標(biāo)明的“廣告業(yè)務(wù)人員請勿入內(nèi)”就是對廣告ae這個僅次于總統(tǒng)職業(yè)的最大諷刺。一個成功的廣告ae與一個知名企業(yè)的銷售總監(jiān)誰的銷售能力更厲害？答案是前者。ae向客戶所銷售的更多是理念和服務(wù)，銷售總監(jiān)的是有形產(chǎn)品，其難易程度一看即知。為什么銷售總監(jiān)能贏得社會的尊重，而中國的ae們卻得不到社會的認(rèn)同，共根本原因在于：銷售總監(jiān)擁有更多的營銷資源調(diào)配能力，而廣告ae確不具備這種能力。

 向市場營的專業(yè)人員轉(zhuǎn)型。我曾在一次廣告研討會上談到一個觀點：只要不是啞巴，在中國，任何人都可以成為廣告ae。這可以說是中國廣告行業(yè)缺乏核心競爭力的結(jié)果。

 經(jīng)常和營銷界朋友探討廣告業(yè)的發(fā)展，有相當(dāng)一部份人持相同的意見：廣告公司慣用的營銷手段是關(guān)系營銷，靠的是三大法寶：請客吃飯、人情送禮、非公平競爭。我歷來都從正面進行反駁，首先這在定義上就是個錯誤，如果說這就是關(guān)系營銷，未免營銷理論太過單薄，索斯頓.亨尼格—索羅的《關(guān)系營銷》就毫無意義，請客吃飯、人情送禮，也是維持正?？颓殛P(guān)系的手段。而其中的非公平競爭就涉及到法律和職業(yè)操守的問題，非公平競爭主要指的是廣告ae為廣告客戶或廣告客戶關(guān)鍵執(zhí)行人承諾的商業(yè)回扣。這在廣告行業(yè)是一個公開的秘密。有回扣，廣告ae就成為利潤前臺，沒有回扣，ae就獲取不了訂單，即便能爭取到訂單，也是根本沒有利潤過渡性訂單。同時，回扣也是一把雙刃劍，回扣的曝光，意味著廣告ae將面臨法律訴訟與職業(yè)道德的雙重危機。在社會法制的日益鍵全，廣告客戶管理措施嚴(yán)密出臺，廣告客戶自身商業(yè)道德提高的情況下，ae靠什么成為真正的利潤前臺？重要的途徑就是靠服務(wù)營銷來建立客戶滿意和顧客忠誠，贏得競爭優(yōu)勢。

經(jīng)驗之談：

給你幾點建議吧:

看到你的問題補充：

既然是談業(yè)務(wù)的話，不要想太多，不管他的表情、態(tài)度，該說的一定要說完，因為這是你介紹產(chǎn)品的機會，往往有很多業(yè)務(wù)員在接近客戶的時候，總是留有許多話在心里沒講出來。篇四：ae是什么職位_ae崗位職責(zé)

ae是什么職位_ae崗位職責(zé)

ae，一個經(jīng)營者，一個項目組的發(fā)動機,一個項目執(zhí)行的推動者，一個團隊的協(xié)調(diào)者，一個客戶的溝通者。ae的崗位職責(zé)：對外，與客戶進行談判、聯(lián)絡(luò)、提案、收款等；對內(nèi)，制定策略、協(xié)調(diào)資源、分派工作、監(jiān)督進程等。由此可知，一個真正的“ae”，并不象“拉業(yè)務(wù)”的業(yè)務(wù)員那么簡單。

1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作，是公司和客戶之間的紐帶，是項目執(zhí)行計劃制訂者、落實者；

2、負(fù)責(zé)項目成本控制及實現(xiàn)利潤最大化；

3、負(fù)責(zé)項目討論及例會的召集，并進行會議管理及記錄；

4、負(fù)責(zé)項目媒介投放策略的制訂；

5、負(fù)責(zé)創(chuàng)意簡報/卡的填寫，是工作流程的控制者和推動者；

良好的分析、判斷能力是“ae”應(yīng)有的素質(zhì)。

第四篇：廣告事業(yè)部崗位職責(zé)

廣告事業(yè)部崗位職責(zé)

一、廣告事業(yè)部總監(jiān) A、職責(zé)

1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的廣告業(yè)務(wù)開拓與客戶服務(wù)工作，根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合市場的實際情況，制訂廣告事業(yè)部門的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。2.對所屬市場進行調(diào)查與反饋，并進行管理，安排、監(jiān)督和指導(dǎo)廣告業(yè)務(wù)、設(shè)計、制作等工作的開展。

3.負(fù)責(zé)做好方案設(shè)計制作的調(diào)度管理工作，合理安排作業(yè)時間；及時指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決廣告產(chǎn)品出現(xiàn)的各種問題，確保工作的正常進行。

4.負(fù)責(zé)廣告事業(yè)部的加班和請假事宜的審批。

5.針對市場的變化，積極有效地做好新市場與新客戶開發(fā)和攻關(guān)的工作。

6.對所屬市場占有率進行調(diào)查與分析，以便及時掌握和調(diào)控。7.做好收款和賬款異常的處理工作，防止呆賬和壞賬的發(fā)生。8.做好廣告產(chǎn)品交期、進度、發(fā)運、發(fā)布、驗收等事項的管理。9.做好廣告業(yè)務(wù)合同在總經(jīng)理授權(quán)下的簽訂工作，對巳簽合同項目，應(yīng)迅速安排設(shè)計與作制。

10.落實、執(zhí)行上級部署的其他工作。

B、權(quán)力：

1.參與企業(yè)廣告業(yè)務(wù)計劃的制定與執(zhí)行的權(quán)。2.在總經(jīng)理授權(quán)下合同簽訂的權(quán)。3.市場反饋收集報告權(quán)以及價格的建議權(quán) 4.內(nèi)部員工違規(guī)行為處罰、考核權(quán)。5.內(nèi)部員工聘用、解聘的建議權(quán)。6.開展本部門工作的自主權(quán)。

7.向總經(jīng)理提交管理制度和工作流程改進并獲得答復(fù)的權(quán)力。8.其他上級特賦予的權(quán)力。

二、廣告事業(yè)部市場經(jīng)理職責(zé)

1．在部門總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作，努力學(xué)習(xí)，提高管理水平，提升組織和執(zhí)行能力，以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。

2．根據(jù)企業(yè)制定本部門的廣告業(yè)務(wù)計劃，全面實施的營銷戰(zhàn)略。完成公司規(guī)劃的市場目標(biāo)，與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息維護良好的客戶關(guān)系。

3．協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)建立全面的廣告營銷戰(zhàn)略，認(rèn)真總結(jié)，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)述職，聽取指示，接受任務(wù)。

4．帶頭嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，按規(guī)定參加（主持）企業(yè)的早會、例會、大會。

5．實施企業(yè)廣告業(yè)務(wù)年、季、月度業(yè)務(wù)計劃和目標(biāo)，并組織本部門人員完成業(yè)務(wù)計劃與任務(wù)。

6．核查下屬人員的工作計劃與總結(jié)，并提出相關(guān)建議改善下一步工作內(nèi)容。

7．開發(fā)多種廣告營銷手段，擴大、拓寬市場渠道，及時、按期收回廣告業(yè)務(wù)款項。

8．協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進行客戶滿意度調(diào)查。9．關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識與信息并將它們記錄下來, 與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò)，及時了解客戶狀態(tài)。

10．調(diào)查、摸清客戶的資料，建立規(guī)范的客戶資料檔案并有效地加以運用、管理好。

11．保持和發(fā)展企業(yè)與各界良好的公共、客戶關(guān)系，確保業(yè)務(wù)合同的履行，樹立和提高企業(yè)形象，帶領(lǐng)團隊完成和超額完成業(yè)務(wù)任務(wù)。12．深入了解本行業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握業(yè)務(wù)最新動態(tài)，收集相關(guān)市場情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。

13．組織市場調(diào)查與分析，進行對競爭對手在市場上業(yè)務(wù)情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，撰寫市場調(diào)查報告，通過調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況，對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出合理化建議。

14．掌握好合同收款條款規(guī)定，及時將廣告合同款的收回。15．負(fù)責(zé)本部門員工的招聘、培訓(xùn)和考勤工作。

16．負(fù)責(zé)廣告合同檔案管理和做好相關(guān)技術(shù)圖張、技術(shù)資料的歸檔工作。

17．負(fù)責(zé)部門物料的浪費檢查工作，收集市場資訊，掌握市場競爭對手的信息。

三、廣告事業(yè)部市場主管及市場人員職責(zé)

（市場主管相較市場人員的工作職能，加上管理下屬市場人員以及帶教工作）

1.在本部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照下達的業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù)，積極開拓市場。2.積極地做好本部門的各項工作，愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、服從分配，認(rèn)真地完成工作任務(wù)。

3.根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、特點和理念的要求，努力學(xué)習(xí)基本技能，掌握其內(nèi)涵實質(zhì)，以提高自身的業(yè)務(wù)水平。

4.分析客戶心理，了解客戶需求，有針對性地進行溝通，記錄詳實的客戶信息，為每個客戶建立檔案；做好對客戶的回訪同時做好產(chǎn)品交付后服務(wù)的工作。

5.積極拜訪客戶，向客戶詳細介紹本公司產(chǎn)品，按規(guī)定，向客戶展示或提供廣告樣品和宣傳冊，提升客戶欲望，提高業(yè)務(wù)額。6.定期向上級匯報工作和爭取支持，接單時應(yīng)按要求進行操作。7.按時提交每周、每月以及每個季度工作計劃及總結(jié)。

8.積極參與本公司舉辦的各種業(yè)務(wù)活動，開發(fā)新渠道、新市場和新客源。

9.認(rèn)真做好與客戶簽訂合同的相關(guān)工作，同時要及時收款，防止和杜絕呆賬和壞賬的發(fā)生，遇到收款異常時，必須及時向本部門經(jīng)理報告，以便迅速得到處理。

10.利用公關(guān)技巧、溝通技巧，廣交醫(yī)藥界人士和朋友，擴大本公司的影響力。

11.開展有計劃的業(yè)務(wù)活動，按時提報每周、月工作計劃與總結(jié)，每次外出回來，都必須有記錄，同時按規(guī)定嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)費用。

12.與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，針對競爭對手和市場情況提出應(yīng)對建議與靈活應(yīng)變的措施。

13.遵章守紀(jì)，積極工作，注重上班儀容、儀表和著裝整潔，始終保持良好的精神狀態(tài)，禮貌待人，團結(jié)互助，維護公司與團隊的榮譽和形象。14.認(rèn)真對待和接受客戶的投訴，積極處理和解決客戶所反映的問題，并及時向本部門經(jīng)理報告，同時向相關(guān)部門通報，與客戶建立良好互信的關(guān)系。

15.按時參加公司和本部門組織、舉行的各種相關(guān)會議和活動，做到遵章守紀(jì)、服從管理，嚴(yán)格執(zhí)行本部門的工作流程與單表作業(yè)。

15.認(rèn)真執(zhí)行公司保密規(guī)定，做好防范措施，嚴(yán)禁外泄商業(yè)機密。

四、廣告事業(yè)部設(shè)計經(jīng)理職責(zé)

1.負(fù)責(zé)項目的策劃工作。

2.負(fù)責(zé)執(zhí)行項目的階段性營銷策劃方案。

3.根據(jù)項目銷售計劃制定全年營銷推廣策略方案及執(zhí)行方案。4.根據(jù)策劃方案制定月度活動方案。

5.根據(jù)市場活動方案制定具體的活動執(zhí)行細案，分配到人員，對突發(fā)事件及時進行協(xié)調(diào)及人員調(diào)配。

6.現(xiàn)場活動的效果評估和總結(jié)及對銷售的支持。7.負(fù)責(zé)本部門員工的招聘、培訓(xùn)和考勤工作。

五、廣告事業(yè)部設(shè)計人員職責(zé)

1.負(fù)責(zé)跟市場人員對接客戶需求，并制定合適的廣告設(shè)計方案。

2.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排及合理安排不同客戶的方案設(shè)計。

3.直接跟客戶對接制定廣告方案，以及負(fù)責(zé)現(xiàn)場講解演示。

第五篇：廣告業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)是關(guān)于“銷售 公司 客戶 營銷 意見 合同 完成 有關(guān) 提出 新產(chǎn)品開發(fā)”的文章，本文由范文論文網(wǎng)精心整理，文章收集自互聯(lián)網(wǎng)，僅供網(wǎng)友提供參考和學(xué)習(xí)，希望本文對能對您的工作、學(xué)習(xí)有所幫助。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。

2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

4、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

5、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

6、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

7、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。

8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。

營銷部員工崗位職責(zé)

市場營銷總監(jiān)

1、營銷部經(jīng)營計劃與目標(biāo)的制定、執(zhí)行與評估；

2、總體負(fù)責(zé)營銷部增員、甄選、培訓(xùn)、輔導(dǎo)與團隊建設(shè)；

3、總體負(fù)責(zé)營銷渠道的開發(fā)、分配、管理、整合和效率監(jiān)督；

4、總體負(fù)責(zé)營銷部日常管理、考核和督導(dǎo)，協(xié)調(diào)各部門之間的工作；

5、總體負(fù)責(zé)市場部、培訓(xùn)部、銀證部員工的選拔、考核、任命；

6、負(fù)責(zé)組織或督聽各類經(jīng)營分析會：月會、周會、夕會、早會、業(yè)績分析會等；

7、實時分析營銷部各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，及時調(diào)整營銷策略；

8、總結(jié)營銷部每月營銷業(yè)績，做出營銷部下一個月營銷計劃并跟蹤、監(jiān)督完成情況；

9、負(fù)責(zé)組織營銷部各部門的營銷策劃工作并監(jiān)督執(zhí)行；

10、檢查市場部經(jīng)理、銀證部經(jīng)理、團隊長周報、抽查其他經(jīng)紀(jì)人的工作日志；

11、完成公司、營業(yè)部交辦的其它事項。

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

直接上級：副總經(jīng)理

管理權(quán)限：具體實施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)和執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務(wù)。

管理責(zé)任：對所管范圍內(nèi)的各項工作負(fù)責(zé)。

主要職責(zé)：

1、能力要求：對業(yè)務(wù)拓展有較好的把握能力；具有極強的與客戶溝通能力、成熟的談判能力、表達能力；執(zhí)行力強，能承受緊張的工作壓力，并具備強烈的團隊合作精神。

2、作為公司與客戶之間溝通的橋梁，負(fù)責(zé)公司雜志《xx》廣告業(yè)務(wù)的開拓及銷售工作，具體承辦公司各項廣告業(yè)務(wù)工作，和顧客進行廣告的洽談、銷售、完成，并處理好公司日常事務(wù)。做到：積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公。

3、善于溝通、協(xié)調(diào)及解決問題，具有應(yīng)變能力和團隊協(xié)作精神，可獨立完成工作；熟悉策劃和運作流程，具有較高工作效率和組織才能，善于處理繁雜事務(wù)。

4、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得自接受或索要客戶的回扣、傭金；不得損害本單位利益換取私利；不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他單位謀取私利。

5、對各項廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對應(yīng)收的款項和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理。

6、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道，做好聯(lián)絡(luò)、維護工作；

7、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、廣告、服務(wù)提出參考意見。

8、填寫有關(guān)營銷表格，提交營銷分析和總結(jié)報告。

9、完成其他領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。