第一篇：高娜東游記

高娜東游記

西安高新一中國際部 高娜

在眾多國家里，我最不喜歡的一個國家就是日本。81年前的“九·一八”事件仿佛就在昨天，手無寸鐵的東北平民悲苦的哀嚎猶在耳畔，令人發(fā)指的罪行、令人汗顏的 “國恥”，讓我在頭腦深處給這個國家烙下了狂妄、殘忍的印象，在心理上每每念及，總要冠之以“小日本”的稱謂。此番東渡日本，雖是旅游，卻總有些私心雜念：要給日本人“挑一挑刺兒”。

7月13日上午 西安 晴空明媚 ~上海 陰晴不定

無論是在西安機場轉機，還是在上海浦東機場候機，總是發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：歐美旅客大多人手一本書，在安安靜靜地閱讀；國人游客大多在瘋狂購物，大聲喧嘩著比對價格高低或品牌優(yōu)劣（當然，我也是眾多國人中沒能脫俗的一個）。

7月13日下午 上海 陰晴不定 ~ 大阪 夜幕降臨

下了飛機，在日本大阪機場出站臺第一眼看到的當?shù)厝司故且荒幸慌畠晌蝗毡纠先?，導游說他們是日本機場服務于旅客的志愿者。兩位老人都是白發(fā)蒼蒼又文質彬彬的。他們不會說中文，卻點頭哈腰地用手勢和微笑告訴我們給在哪里過安檢。導游說日本老年人大都 “不服老”，他們很愿意繼續(xù)服務于社會。正在大家分三個窗口排隊等待安檢的時候，兩個日本中年男女匆忙走來，竟然插在了我們這一隊里，在做志愿服務的那位老婆婆走過來，好像是要勸他們離開，但插隊的兩個人用日語做了一番解釋，最終并沒有離開。我在心里暗笑：“日本人還號稱自己國民素質高呢，對插隊這種事情也并沒有杜絕嘛！可見日本人的國民素質也不過如此，其實是名不副實啊”。

出了機場，舉著小黃旗來接我們的日本當?shù)貙в问窃〗?，廣西人，一米六，33歲，精干靚麗。我跟她講了剛剛在機場里的見聞，并問她在日本要不要防賊，她卻說：“不用的，帶團兩年了，沒聽過誰的財物被盜。日本男人上街也是把長版錢包往褲兜一塞就OK，女士背包也大多的沒有拉鎖的。至于插隊也是很少見的，大多數(shù)的日本人自律性是很強的，社會秩序很好。那兩個插隊的日本人只是個別現(xiàn)象，也許他們真有什么急事吧?！蔽也灰詾槿坏钠财沧欤南耄骸盁o論怎樣，插隊就是不文明。我們中國人也真是善良，總是愿意帶著最大的善意去揣測別人的用心。也有好處，至少自我感覺挺坦然，也免得和別人生氣”

我們一行24人晚上九點入住機場附近的“関空酒店”，我和康耀麗老師住一間房，看看我的表才指向八點，突然反應過來日本時間與北京時間有一小時的時差的。調了表，覺得時間還早，就相約徐強老師他們去附近的超市轉轉。

我105日幣，買了支筆，寫日記用，399日幣點了五只扇貝嘗嘗鮮，10點回來的路上才發(fā)現(xiàn)我們的入住的酒店原來在一塊墓地的近旁，導游卻說：“日本人大多生前信奉神道教，死后改信佛教，墓地就在市區(qū)里、村落中，日本住宅的風水還以靠近墓地為最佳上吉呢”，可我累得只想快點兒回去洗澡睡覺，懶得再分辨什么了。

7月14日，大阪 晴

清早大家用過自助早餐后，離開了“関空酒店”。一上車，我給車上每個老師發(fā)了一份我整理的7句常用日語的注音筆記，比如：你好——考n你七挖、早上好——奧哈優(yōu)搞匝一媽思、謝謝——啊累啊哆包扎一媽思 ??，我請會日語的導游段惠勇先生拿我準備好的講義教大家，希望能給同志們在日本的旅 游帶去一些便利。反正我此前會講的日語只有一句：“巴嘎雅路”（混蛋的意思），心想要是哪個日本人敢欺負我們中國人，我總是可以照此回敬的。

學完了日語，地陪袁導在車上給我們介紹了沿途的“阪神工業(yè)區(qū)”。這里的污染治理得很好，親眼見到這里的煙囪排放的煙量少，色白。袁導說在日本千戶，垃圾分類要達到十六七種之多，市民是日常垃圾也是放入隨身的包包，自己帶走，回家分類的，所以在日本街頭很少看到垃圾箱的?；叵胛易蛲沓燥堄昧瞬徒砑?，攥在手里卻找不到垃圾筒可以扔，只好塞進包里隨身帶走了。導游說：“日本人受‘恥文化’影響深刻，比如司機有空就擦車，連輪轂都擦得锃亮，生怕車子蒙塵惹人嘲笑；又如1964年的日本代代木奧運會中，日本人在觀眾席上連一片垃圾也沒有留下，令世界敬佩、驚訝??”此時，我倒真有些羞愧了，什么時候我?guī)У陌嗉壷?，學生能有這樣的自我約束的素質該有多好啊。那樣的話，班級衛(wèi)生根本就不成問題了。突然 我理解了李俊英老師帶班不許學生在桌子旁邊綁垃圾袋是多么的英明。

袁小姐說：她曾經在地鐵站碰到這樣一對老夫妻，因為日本的地鐵售票是分“指定席”和“自由席”的，一對老夫妻，買的是“自由席”的票，當時“指定席”的座位有空余，他們也嚴格自律不去坐，自由席上的中國青年給老夫妻讓座，他們硬是把這位青年按著坐下，因為他們覺得自己并不老。日本人信奉“不給別人添麻煩”的信條，就算老了也依然如此?！安环稀笔峭庠诒憩F(xiàn)，“不給社會添麻煩”才是他們行動的思想內涵；對比某些國人，剛一老，就沉迷于麻將、電視，安心于被人照顧。兩相對比，誰活得充實、積極已是不言而喻了吧！

日本人像一個個“□”，中國人像一個個“○”；日本人是一個時很容易是一根筋，但他們若是一個團隊時，就變得很厲害，他們守紀、相互協(xié)調，容易團結，而中國人若是一個時很厲害，因為他們圓滑靈便，而一組中國人卻往往不行了，因為一個個“圓”都要自我保全，以自我為中心，也難免自由、散漫。故難成大事。也正應為日本人死板、腦袋一根筋，所以日本人往往肯鉆研，諾貝爾獎獲得者已有12位，而我們偌大一個中國，至今獲諾貝爾獎的才只有7位，況且大多數(shù)獲獎者還是外國培養(yǎng)出的外籍華人。這不得不讓我們當代的中國教育工作者反思：智力教學要以素質教育為根基，才能厚積薄發(fā)。

日本人精益求精，最擅長提純：比如同樣的綠茶，日本人把它變成茶粉，做成抹茶點心、糖果、冰激凌，絕不浪費，賣得死貴（一個甜筒350日幣，相當于人民幣28元）；而中國人不論是多貴的茶葉，泡幾遍就倒了，產品單一，實在可惜！再比如電器、絲襪、藥妝也大多如此。未來社會并不是比誰的資源多，而是誰會用。日本人研發(fā)磁懸浮列車，賣專利賺錢，德國人制造成品列車，靠工藝賺錢，但日本人自己不用，卻把車賣給鄰國的上海人，因為日本人了解此中利害，怕被輻射了的怪病。1964年日本新干線建成使用，但至今時速也不過200公里，而我們中國的高鐵的，時速翻一番，無知者無畏，結果釀成“7·23”動車特大事故。自以為坐享其成的中國人先成了人家的提款機，又做“臨床試驗”的“小白鼠”。我們是該反思了，更該追求的應是人家“精益求精”的技術而不是一擲千金、不明就里地購買外國的高科技產品。

晚上入住神戶萁面觀光溫泉酒店，一路上在收費站所見的不是電子收費就是老人收費，我以為日本是讓老人發(fā)揮余熱呢，誰知導游說“日本的年輕人還要繁衍后代，所以政府讓老人來高速公路收費站這種有輻射的場所工作?！比毡救诉@樣做“道是無晴卻有晴”啊！7月15日 晴 京都

一路可見日本的房屋鱗次櫛比，但大多是空的。導游說：“日本近二十年來經濟衰退，這些家庭式溫泉酒店大多是在八九十年代泡沫經濟的時代建起來的。日本貧富現(xiàn)象與中國有三大不同：一是老人比青年人有錢、二是體力勞動者（48萬日幣/月，約合人民幣38400元）比腦力勞動者有錢（比如導游22萬日幣/月，約合人民幣17600元）”三是男女同工不同酬（剛工作的男性職員如果月薪發(fā)22萬，那么女性職員就只有18萬）。

但日本人非常敬業(yè)的原因還在于他們公司每年7月和12月都要發(fā)90萬-180萬日幣的獎金，另外月薪也是隨著年資而增加的。他們購買汽車、房屋等花銷主要靠公司的獎金。中國人有灰色收入，卻頻繁跳槽；日本人無灰色收入，卻大多終身服務于一家公司。為何？原因就在于日本人在光榮退休時，公司會一次性給他一大筆“感謝費”。比如導游小袁的姨夫就在日本的三菱公司做了一輩子的工程師，月薪最高的時候是做海外派駐，每月月薪加津貼能拿到60萬日幣，去年退休，公司直接給了他一億日元的“感謝費”折合人民幣是800萬，另外還有政府固定發(fā)給的退休金。所以日本人中，無論是公務員、教師、醫(yī)生或是公司職員，他們在工作期間是絕對不敢瀆職懈怠的，要是引咎辭職或被公司解雇，晚年可就沒了指靠了。”我心想，這也算是“高薪養(yǎng)勤”吧！

在日本最有錢的是老人，日本人大多是在60歲退休后才開始真正“為自己而活”的，日本老人幾乎都不幫子女帶孩子，他們退休后大多選擇去各地旅游，錢如果到死還沒花完，留給子女是要交很高的遺產稅的。所以日本人很看重健康、追求延命，日本男性的平均壽命是79歲，女性的平均壽命高達84歲。日本是世界上最長壽的國度了。

晚上入住箱根“平安溫泉酒店”，明天就要去看日本的標志“富士山”了。導游說日本人已經將“富士山”向世界教科文組織申報了兩次了，但都沒有通過，原因是旅游者太多，產生了很多垃圾，再加上富士山上的衛(wèi)生間因為取水困難，也氣味欠佳。

泡完溫泉在房間里看到這樣的宣傳頁“雖然富士山是代表日本國的風景名勝，但由于自然環(huán)境管理的不完善，而未被登記成世界遺產。為此，當社把旅游紀念品“富士山不倒翁”的銷售額捐助給富士山的清掃活動，為了美化環(huán)境，請您也一起協(xié)力，參加富士登記世界遺產的活動，謝謝！”我問導游日本人都被人家兩次拒絕了，怎么還這樣固執(zhí)??？導游笑了，說：“這樣的宣傳頁在富士山周邊的各大酒店、溫泉度假會所的每一間客房里都有，而且是長期動員，全民參與，現(xiàn)在的富士山上很難再看到垃圾了，看到的撿垃圾的市民倒是很多，廁所衛(wèi)生也好多了，幾乎聞不到什么異味。”

我突然敬畏起這樣“固執(zhí)”的日本人了，全民式的“知恥文化”，讓許多挫敗變成了磨礪。他們用行動詮釋了什么是“凡是不能打死你的，都會使你更強大！”的意義。對比某些中國人的“虛”“浮”“邪”導致的“事難辦”，人家日本更多的是“毅”“實”“正”自然就“事好成”。

旁邊的康老師也感慨：“日本人這樣做不是固執(zhí)，而是一種不屈不撓、竭盡所能的精神，這種精神和全民參與、團結一致的意識正是我們中國人所缺少的。”她更欣賞的是日本人這種“不因外在的暫時不認可而放棄自己對價值觀的堅守”康老師不愧是金牌班主任啊，一語中的！我希望自己的學生能成為這樣執(zhí)著堅守正義價值觀的人，更希望自己的班能成為這種迎難而上團結一致的班集體。

7月16日 晴 箱根 早上在酒店用過早餐，像在我們高新一中的餐廳一樣，習慣性地把餐盤送至收納處，結果是被女服務員沖過來，點頭哈腰地“阿累阿多”（謝謝）了一番?；叵脒@幾天在日本聽到的最多的好像也是這一句，比如昨晚泡溫泉的時候，有個中國女的無意間把毛巾帶進浴池中，一個年長的日本幼兒教師過來，又是鞠躬，又是雙手合十地拜著，用英語說“對不起，請把毛巾從浴池拿出，謝謝！”。

我們和導游探討了一下日本人講話方式的問題，袁導說：“日本人講話大多很委婉。因為在日本，地震、臺風頻發(fā)，多災多難，人人都難以獨活，必須相互依靠，相互幫忙，所以他們很怕得罪人。有了問題也是多指責自己，不敢指責別人。比如飯做得難吃，日本人就說：請原諒，這飯不太適合我的口味。但要是商業(yè)洽談，可就不是這樣了：日本客商要是對你彬彬有禮，事情多半是談不成的；他要是對你挑剔細節(jié)，那雙方的合作則大有可能。因為日本人大多為人隱忍、謙卑；辦事則嚴謹、精心。

箱根到東京的路上，高天流云，鮮花怒放。我們還路過了電影《幸福的黃手帕》的拍攝地，剛好有一對情侶手拉著手走在小徑上，意境真好。

7月17日 東京 晴

東京路段堵車，一路卻未聞鳴笛，見到的道路提示牌也很人性化，有一個上面繪有一個熟睡的寶寶的和一彎月亮，溫馨得讓人不忍打擾。

中午去了秋葉原免稅店發(fā)現(xiàn)國人的購買力著實驚人，十幾萬日元的西鐵城手表擺了一柜臺，中國游客一買就是斷貨。才發(fā)現(xiàn)購物理性往往與家庭財力成反比。我忍不住也跟風購買了一款西鐵城光波表，84000日元打7折，最終56000日元買下，折合人民幣4480元，身上帶的十萬日元至此花光光。下午去看了東京大學，傍晚又去了新宿的歌舞伎町，在街上游逛，哪個店也不敢進。（此處省去100字）

7月18日 仙臺

大家乘坐“太平洋”號大輪船，自仙臺出發(fā)，去苫小牧，最后到達北海道。可能是因為大家久居北方，很少見到海，所以一見到海與“太平洋號”大輪船就特別興奮，不停地拍照、贊嘆。

傍晚登船，享用了豐盛的自助晚餐，三文魚，“放題”（不限量）吃，我也顧不得減肥大業(yè)，愣是把自己吃成“胃比胸高”啦！晚上同志們在甲板上合影留念，我穿的長裙被海風吹得比頭發(fā)還飄，大家竟合伙叫我擺出瑪麗蓮的經典姿勢，都玩瘋了。夜里星星很多，好美，毛老師說：“看著這浩瀚的大海，感到人類特別渺小，掉進大海幾乎就無法求生了；但人類又特別偉大，因為人類造船，征服了大海。”我看“毛主席”簡直就是哲學家嘛，帕斯卡爾就說：“人是一根能思考的葦草”，英雄所見略同??！

時間過得真快，不一會兒就將近23:00了，大家都準備回三層去泡個澡，我卻對甲板上的海洋風光還戀戀不舍，就和白嵐老師、康老師還有王麗荃，靠著船尾的欄桿，在黑夜的大海上，聽王麗荃用手機給我們放張雨聲的《大?！贰霸谀沁b遠天邊??”，靜靜的夜晚，海風拂面，看著海天相接處的燈火，想想心事，這一幕就這樣深深定格在了東游日本的記憶里。

早上五點起來看日出，天已經亮了，云厚，沒看成，決定回去再泡一次太平洋上的海景觀光溫泉，淋浴的時候竟在浴池展望臺上望見了日光穿透了云層，天空一片明媚，海面波濤洶涌。驚喜萬分的我回頭卻見幾個日本女人還在平靜地洗浴，一臉漠然，我忽然領悟了“生存在這里，風景在別處”是多么的精辟。

7月19日 苫小牧 晴 終于來到了日本版圖的“蟲頭”——北海道，路過了福島，水果論個賣，不是一般的貴。一路所見的汽車多是日本國產的，豐田、本田、尼桑、鈴木是最常見的。日本的汽油相對于當?shù)氐墓べY很便宜，150-180日幣/升，相當于一小瓶礦泉水的價錢。黃色牌照的車是電油混合動力型汽車，每升油可跑35㎞，日本政府號召民眾換節(jié)能車，每部車大概120—160萬日元，再減免14萬節(jié)能稅。日本人大多一部車只用三年，二手的賣給東南亞國家，因為車齡越長，保養(yǎng)費越高，況且節(jié)能環(huán)保車的稅金只是白牌車的十分之一。還有個重要的原因是：日本人不用車來炫耀，女人們喜歡比白，比瘦，比孩子，消費上卻以勤儉節(jié)約為習慣。

日本人以中產階級為主流，貧富差距不大，所以治安較好。青年人大多生活的很艱苦，大學畢業(yè)后，成家、立業(yè)、生子，父母是不大會給錢或代勞的。他們騎自行車，再轉乘公交車，自行車往路邊一放，下班乘車回來，再騎車回家?？傊?，日本的年輕人過得還是比較艱苦的。

北海道地廣人稀，路不寬，但不擠，雙向、單道，也是靠左行。本來大家另外交了23000日元的自費項目中是包括坐游輪的，可到達海邊的時候，風浪有些大，只好步行登上“黃金岬”，俯瞰大海，由遠及近的深藍、淺藍、白浪、黑礁石，就是沒要看到黃色的沙灘，但這并不能阻止大家的踏浪興致，我和王武盈趁著漁民不在當場，相繼登上八九米長的小漁船，跟海來個親密接觸。

坐車去下一個景點——北一哨子館。山洞一個接著一個，當年開發(fā)力度之大可見一斑，在這些居住著漁民的村落里，少見年輕人，多見老人和學生，還見到了好幾個美國救濟署，可見這個一貫崇尚“強國崇拜”的大和民族，與一衣帶水的中國齟齬不和，倒是和當今世界頭號強國——美國關系投合。這也難怪，“國力強盛則外邦親服”，是自古而今不變的外交規(guī)律。

北海道每年10月到來年5月都很冷，類似中國的東北，家家戶戶門前均設有80×120㎝的鐵皮煤油箱，以供過冬取暖只用。北海道大部分是時間里都是凌晨4點多天就亮了的，難怪昨天在太平洋號輪船上，我五點鐘起來看到的是天已經大亮了。當然，當?shù)叵挛?6:00的時候，天就開始黑了。想想也對，這里的緯度比西安更靠北，經度也更靠東。

一路上依然看到很多墓地石材店和新興建筑工事，這是一個日漸老齡化的國家，也是一個依然保持發(fā)展的國家。

晚上全團下榻“定山溪溫泉酒店”，據(jù)說這一帶的溫泉最早是由一個叫定山的和尚發(fā)現(xiàn)的，由此得名。這所酒店里的服務員多是白發(fā)蒼蒼的老者，很精干且笑容滿面，游客也以老人居多，其次是情侶，他們話很少，我在他們鄰桌最常聽見的對話是“阿累阿多”（謝謝）。導游說日本人不僅禮讓，而且特別善于反思。今年前，在北海道發(fā)生了一起屋檐下的冰溜子砸死人的事件，于是北海道的居民全民式改造住宅，讓冬天里屋檐只滴水，不結冰。日本人還善于學習，當年在中國的地道戰(zhàn)中吃盡苦頭的日本鬼子的后代卻愛上了“地道”，還將其改造為地鐵，43條地鐵線密布于東京地下好幾層，甚至許多美食店也開設于此，地鐵站人流洶涌，十幾年前，車站里還有職業(yè)的“助推員”，專門幫乘客擠進車廂。

7月20日 札幌 多云

富良野花田不是一般的美，大家都曬黑了。我看這片花海有長期的園藝與旅游之雙重經濟效益，對比人山人海、排隊四小時以上才進一個館的西安世園會，其模式值得我們中國借鑒。下午18:30我們來到北海道札幌市政廳，偶遇二三百人的日本民眾抗議游行。段導翻譯告訴我，這是反對野田政權，要求停止核幅危害的。游行的日本民眾中接連有人站在隊伍的前列發(fā)表演說“我叫某某，今年40歲，我的父親在二十多年前被派駐國外，為國家做出過貢獻，而今告老還家，卻要遭受核輻射的危害???！泵癖姶虺鰳苏Z“反對核輻射危害” “反對核電站重啟”“打倒野田政權”媒體安靜地在一旁拍攝，全部干涉；警察在一邊執(zhí)勤，卻不阻撓。這可能就是資本主義社會的民主與自由吧！回頭再看當?shù)卣姆磻麄冊谑姓髽巧蠏斐鰴M幅“收復北方四島”這種轉移民眾視線的把戲，看來在北海道的民眾這里并不奏效??！可見國眾素質高了，政治上的“瞞”與“騙”就行不通了，這才是真正的公民社會啊。

晚上去了拉面橫町，不足百米的小巷子中有十幾家小巧的拉面館，拉面館的老板兼廚子、服務員、刷碗工都是同一個人，店面不足十幾平米，一個L型餐桌卻可容八九個人同時吃面，每碗面的價格自1700日元-500日元不等。我們幾個要了辛味面，每碗850日幣，折合人民幣70元，白振和老師要了肉片面，才750日幣，這里真是菜比肉貴??！這條街的吃客百分之九十都是我們中國人，我們進這間拉面館時碰到的是幾個上海美女，接著又與一對沈陽母女游客相談甚歡，我們交換了彼此被導游忽悠去購物的經歷。我說：“我買了款西鐵城的光波表，打完折56000日幣，第二天看見大巴車的司機帶了同品牌的幾乎一樣的手表，一問才知只需19000日幣。”她們說：“買了鈦合金防輻射鏈，25000日幣，可當?shù)厝速I才7500日幣，但在沈陽的這個旅游團了沒有人買魚油、馬油，因為有人稱馬油‘不好使’魚油日本人都不買的?！蔽覀兟犃嗣婷嫦嘤U，各自算著又被坑了多少萬。最終一致認定導游導購的商品多半是貴的，因為要抽成嘛！以后旅游購物還是自己去逛街比較實惠。

今晚是在日本最后的一晚了，晚上我們自己從酒店出發(fā)，去了札幌最繁華的街巷，七個女人逛了五個超市，買了N多東西，相對旅游景點還是劃算多了。比如一支自動鉛筆不過84日元，彩色油筆才105日幣（當然，折合人民幣得8元錢，日本的正常物價也是比國內要高的）。

中國人在日本購物精力著實旺盛，不如那天把整個北海道買下來的了，反正他們土地是私有的嘛，讓日本人拿錢走人，也省得再打口水仗。

7月21日 多云（早上）札幌——（下午）上海——（晚上）西安 最后一天又去了札幌的一家免稅店，大家購物明顯理性多了

最后一個旅游項目是參觀札幌啤酒廠，這里生產的Sapporo品牌啤酒市場覆蓋率很高，之所以歡迎民眾來參觀并免費品嘗，一來是為讓大家放心，二來也可以趁此發(fā)展參觀者為潛在的客戶群，這種見學工廠所產的啤酒只是札幌啤酒廠產量中的一小部分，日本人好學，對知識的普及也非常市民化。無論是垃圾分類還是啤酒生產都會以漫畫的方式加以簡潔明了的說明，日本人上四年大學通常需要2000萬日幣，但只要你有一顆好學的心，隨時隨地都可以學到東西。

導游說每人可以免費品嘗兩杯啤酒，但舉杯時，她說干杯，大家要齊聲說“Sapporo”，還附贈大家品嘗小餅干和黃油，喝不了酒的也可以免費喝蘋果汁。我喝了一杯啤酒又喝了一杯蘋果汁，校長在已經召集大家離開了，我卻”內急”,直奔化妝室,出來一看，相當靈異，中國的、韓國的旅游團都不見了，整個大廳只剩下三個服務員在收杯子。我心想：完了，怎么出去??？我不知道路，有沒有導游做翻譯，頓生“舉目無親”之感。正在無助的時候，啤酒見學工廠的日本導游向我走來，很體貼地把我一個人帶去電梯口，又幫我按下其中一個電梯。我看見她的胸牌上寫著“村山”就念了出來，她說：“哈一，我叫村山”，我問她會講中文嗎？她說：“一點點”，電梯來了，她又跟我進來按好我出去要走的樓層再退出電梯，電梯門關上的那一刻，她又鞠躬，又對我說“阿累阿多”什么的，我更加不好意思了，應該是我說“謝謝” 的。一出來順著指示牌走很順利地找到了我們的人，大家還在拍照。我坐上車了，對村山女士還是心懷感激的。心中攝像：假若我們中國人也能全民實地如此的“利他主義”，那么整體的國民素質就可以向上跨越一大步了，“人人為我，我為人人”的和諧社會的建成也就指日可待了。

日本，再見了！我喜歡這里的積極的精神和協(xié)作的品質。是時候走出這一步了，這一步是交流的一步，學習的一步，前進的一步。

第二篇：個人工作總結(高娜)

個人工作總結

（2017年秋季）

教師：高娜

2017學即將過去,為更好地做好來年的工作,現(xiàn)將本學個人教育教學工作回顧總結如下:

一、思想政治道德方面.一年來在學校黨政的直接領導下,不斷努力學習黨的方針政策,做到愛崗敬業(yè),誠信友善,高度體現(xiàn)社會主義核心價值觀,為實現(xiàn)祖國偉大復興的“中國夢 ”努力奮斗!工作任勞任怨,不計得失,不求名利,服從分工,恪守師德,關愛學生,以學生為本,教書育人,為人師表!嚴格遵守學校規(guī)章制度,按時交納黨費,積極參加學校組織的各項活動.努力做一名普普通通,合格稱職的教師,不愧對黨和人民的重托,不辜負領導和家長的信任,使每個學生都得到很好的發(fā)展.二、教育教學工作方面.本我所承擔的教育教學工作是:三、四、五、六年級的英語教學.為更好地完成工作任務,在工作中我采取了以下幾項措施:(1)努力鉆研教材,備好課,設計課堂教學方案.(2)上好每節(jié)課.以有效課堂目標要求自己,向40分鐘要質量.從抓紀律入手,加強學生學習目標的教育.(3)教學中,體現(xiàn)學科特點,抓重點,講明白,讓學生掌握科學的原理,激發(fā)學生學習英語的興趣,使學生能主動學英語、愛英語和用英語.(4)經常跟班主任、學科教師和家長溝通,共同教育學生學好科學課.(5)加強作業(yè)練習,復習鞏固所學知識.(6)加強學習應用多媒體,利用班班通等現(xiàn)代教學手段輔助教學,提高工作效率,拓寬視野.總之,在過去的一年里,忙忙碌碌中有苦有累自己始終嚴于律己,以工作為重,克服自身雜念,一切為了孩子,為孩子的一切!在平凡的崗位上默默無聞,兢兢業(yè)業(yè)工作,竭盡全力,無怨無悔,我堅信辛勤耕耘,終將收獲!

三、對未來的展望.教育是國家和民族的偉大事業(yè),“百年大計,教育為本”,要實現(xiàn)偉大的“中國夢”,離不開教育,作為一名教師,自己將一如既往,熱愛教育事業(yè),不懈努力工作,為教育奉獻一切!發(fā)揮正能量,讓自己的工作平凡平淡而不平庸,無名無利卻有價值.不懼黃昏晚,只愿夕陽紅!

第三篇：2011年個人工作總結—高娜

個人工作小結

今年十二月二號，我?guī)е鴿M懷的熱忱來到大豐直立·香榭麗花園展示中心，開始我的試用期之旅，這無疑是個幸運的機會，它給我提供了一個良好的機會去學習和掌握房地產領域的相關知識，去學習溝通與交流。時間過的很快，我來到公司已經有一個月了，這段時間我一直處于學習狀態(tài)。每天工作忙碌而充實，雖然比較辛苦，但對我來說卻是非常值得，不僅讓我收獲了很多新鮮的知識，還培養(yǎng)了我獨立思考的能力與人溝通的技巧，感覺受益很多。

一、工作回顧

剛到公司，陳經理斷安排我不學習，通過在案場的學習，逐漸了解了項目基本情況以及相關的客戶服務與銷售技巧等。

第一天，我主要是熟悉環(huán)境，了解案場和項目的基本信息。當時陳經理的初衷是讓我自己去了解，因為不主動，所以我的表現(xiàn)并不讓他滿意，讓我更慚愧的是第一天竟沒有記住同事們的名字。那時的心里很有壓力的，第一次接觸這個行業(yè)，生怕自己做不好，但我想，不管怎樣都要堅持下去。接下來的日子，應該是正式學習的開始，在陳經理有序的安排下，我從區(qū)域位置、交通路線、沙盤講解、戶型講解到模擬接待，接受了進一步的學習。其中沙盤講解和模擬接待是我重點練習的工作。一開始的時候，總是講不好，當時就感覺自己以前的語文都白學了，一些語言組織總是不理想。后來跟同事多次練習下來，慢慢地也就熟練了起來。目前，模擬接待這一塊還需要我進一步加強，需要掌握更多的技巧，更需要靈活應變。因為來的每個客戶都是不一樣的，所謂眾口難調。所以，我必須學會如何應對不同的客戶，了解不同客戶的需求。一直以來，我也是在堅持著每天讓自己進步一點，那就證明我是在前進的，而不是在浪費時間。現(xiàn)在我對項目的信息已經進行了全面的了解，包括它的基本信息、項目價值、規(guī)劃設計等等。我想要做好這個行業(yè)，首先就是把自己的基礎知識打牢，然后下面的就好做多了，這就像建房子是一樣的，打地基是很重要的，有了一個牢固的地基，再往上建的就可以很輕松了。也正是有了良好的基礎知識，所以在沙盤講解時，就有了鋪墊?，F(xiàn)在我可以比較熟練的講解沙盤和進行區(qū)域介紹了。在這兩項的基礎上，我又不斷地進行模擬接待的練習。模擬接待可以說是一項綜合練習，不僅需要我運用前面所學的知識，更重要的是要加上自己的靈活應變能力，因為這是一個與客戶互動的環(huán)節(jié)，不再是單方面的講解，要考慮很多意料之外的問題，更重要的是應對許多客戶提出的問題。同時，還要將我們項目的信息及賣點傳達給客戶，并讓他們產生共鳴，對我們項目給予肯定，從而引起他們的購買欲。

通過這段時間的模擬接待，讓我學到了很多課本上學不到的東西，比如根據(jù)客人的衣著打扮、舉止談吐和其他方面來尋找客戶的喜好，并根據(jù)客戶的不同喜好選擇不同的切入點，宣傳我們樓盤的優(yōu)點及特色，在無形中打動客戶，并且不會使得客戶感到唐突。

工作的這段時間，我們每天晚上都會開會的，有每日例會，有周會，有月會。陳經理開會時候，我就坐在一旁靜靜的聽，雖然我只是試用期，但努力當自己是正式員工，聆聽平時工作時應該注意的問題，一些經驗和技巧性的東西，還有其他同事在工作的時候所暴露出的問題。后來陳經理安排我在會上發(fā)言，提出自己的想法與問題，促進了我的成長。在這些基礎上，我們平時還會有個人心得分享，同事們把平時閱讀過書籍的體會分享給我們，讓我們一起進步。每個月還有工作總結，讓我們認識到每月工作的情況。

空閑的時候，我也會和同事們一起聊聊天，這是一個團結、充滿溫馨的案場，在這里，我感覺很快樂，也是他們不耐其煩的幫助我，才會讓我不斷的成長起來。

在這段時間里，我還和同事對周圍的樓盤進行了解，像香堤雅郡和悅城華府等，對這些項目情況有了印象。平時我也在積極的關注房地產市場動態(tài)，以提高自己的專業(yè)知識與綜合能力。

二、工作計劃

在模擬接待當中，自己的講解能力有所提升，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。下面就對自己以后的工作作了初步的計劃：

第一、最基本的就是在接待當中始終要保持熱情，這也是我在前面模擬接待時欠缺的，放開自己，讓自己變的自信起來。第二、為客戶解答疑問這一塊要繼續(xù)加強，并不斷在實踐中總結經驗，為客戶提供更好的服務，挑選適合他們的房子。

第三、提高自己的個人魅力，讓客戶信任我，并肯定我給他們的建議，增強客戶的購買信心。做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶能有所區(qū)隔，避免在集中在同一個戶型，這樣也便利了自己的銷售。

第四、提升自己的接待水平，增強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，建立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的相信自己，從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶挑選最合適他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會應用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氣氛。

第七、調節(jié)好自己的心態(tài)，在工作中端正態(tài)度。當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人才能、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改良和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機會、環(huán)境的不公，總是埋怨、等候與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前和堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積聚核心競爭力的人，最后會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年青力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積聚的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向精確，方法精確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

三、小結

雖然只是簡短的一個月時間，但是我仍然在自己身上發(fā)現(xiàn)了很多缺點與不足。如盡管同事們都很樂意幫助我，但我在工作的時候還是不積極主動，這個在模擬接待中表現(xiàn)得比較多。當自己遇到困難的時候，在一些問題的處理上，我并沒有竭盡全力的去獨立思考和應對，往往會不知所措，靈活性不夠。又比如在工作的時候，有時候會產生厭倦的心理，很希望得到休息與寬慰，這并不是一個好的習慣。在工作中我需要投入百分百的精力與耐心，很多問題是急不來的，我需要心平氣和的去面對，戒掉焦躁的心里，耐心的去解決與面對，合理的安排自己的作息時間，不斷地調節(jié)自己的情緒，把自己的工作效率提高到極致。

以上出現(xiàn)的不足都是我日后發(fā)展的一塊絆腳石，所以我需要不斷的改進，爭取做到一個完美的自己，把自己的能力發(fā)揮到最大，最強！

最后，通過這次學習，我發(fā)現(xiàn)剛畢業(yè)的大學生與合格的企業(yè)員工還相差甚遠。從學校走向社會，從教室走向工作崗位，由學生變成員工，無論生活方式，還是生活環(huán)境，無論是思維方式，還是思考方法，都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應企業(yè)的需要。我要從根本上改變自己的這種心理，把自己徹底的放到職場里。我會在接下來的時間里繼續(xù)的認真學習銷售技巧，學習房地產的一些專業(yè)知識，會多下功夫，會努力的提高自己。2012年，是我非常重要的一年，我需要加倍努力、積極學習，成功轉換自己的角色。

最后，非常感謝公司給予我這份寶貴的學習鍛煉機會，也非常感激陳經理和同事們在這一個月里給予我工作上的支持和幫助，相信我一定會學以致用，發(fā)揮特長，以實際行動回報這份厚愛。

高 娜 2011年12月29日

第四篇：娜仁高娃民族團結一家親

“民族團結一家親、同心共筑中國夢”演講搞

尊敬的老師，親愛的同學們，大家好！

我是和碩縣xxx班的娜仁高娃。今天我演講的題目是：“民族團結一家親、同心共筑中國夢”。

新疆自古以來就是祖國不可分割的一部分，從張騫出使西域到西域都護府的設立再到現(xiàn)在的美麗新疆，新疆從未離開過祖國的懷抱，身為新疆這片熱土上的一分子，我感到無比的自豪。新疆是一個多民族地區(qū)，身為一名小學生，在學校里也有許多不同民族的同學，我們只有互相依存，互相促進，團結一心，共同發(fā)展，才能構建永久的和諧。讓我們擁有濃厚的民族情感，這種情感不局限于一個民族，而要彌漫在新疆各族人民乃至全中國人民之間。因為我們共同生活在同一個大家庭————中國！

我雖然才上六年級，但民族情懷還是有的。雖然不能為祖國做些什么，但我們可以做到像石榴籽一樣緊緊地團結在一起，共同實現(xiàn)我們偉大的中國夢。

中國夢，歸根到底是人民的夢，是五十六個民族的夢，是十四億中華兒女的夢。中華民族一家親，十四億人同心共筑中國夢，那么實現(xiàn)夢想的力量就無比強大。魯迅先生曾經說過：“唯有民魂是值得寶貴的，唯有他發(fā)揚起來，中國才有真進步。”在未來的征程中，只要我們中華民族十四億人團結一心，相信我們匯聚起來的力量足一定會讓我們的中華人民共和國不僅僅在東方，也在全世界有了一個嶄新，不可磨滅的地位。

當然，民族情感是離不開民族團結的，從小，我就為自己能生活在新疆而感到自豪，因為我知道，這片土地，有47份熱情！因為我知道，新疆這片土地，有47顆愛國心！中國是一個多民族組成的國家，所以，我站在這片土地，從不擔心被遺棄，被傷害，因為我知道，中國很強大！各民族之間的團結和情感是不會被任何困難所打倒！“五十六個民族，五十六枝花，五十六個兄弟姐妹是一家”。親愛的同學們，讓我們56個民族手拉手，心連心，共同努力，建設我們美好的家園！讓我們從這一秒起！一起進步！團結互助，伴著濃厚的民族情感共筑中國夢！謝謝大家，我的演講到此結束！

第五篇：中學生心理健康活動課教學設計 高娜

《正確面對青春煩惱》中學生心理健康活動課教學設計

霸州市第二十三中學

高娜

一、教學目標

1、引導學生了解青春期的生理特點，從而做好心理準備,順利度過人生發(fā)展的黃金時期，為將來的事業(yè)發(fā)展、知識儲備形成健康心態(tài)打下堅實的基礎，通過本次活動來解決和正確引導學生對心理的變化的認識，了解青春期的心理變化特點，并對照自身的心理發(fā)育階段，做到有的放矢地加以說明，使學生能順利地度過人生心理發(fā)育這一黃金時期，同時增進班級同學彼此之間的了解，增強班級的凝聚力。

2、通過本次活動的開展，讓學生從性格、氣質、愿望等各方面正確認識、評價自己，敞開心扉傾訴心中的煩惱，讓孩子們快樂的成長！放下心中的煩惱，揚起理想的風帆。

二、教學重點、難點

如何讓孩子們敞開心扉傾訴心中的煩惱，面對這些青春期的煩惱老師們又該如何正確引導。

三、學情分析：

學生對青春期的發(fā)展的相關知識掌握比較模糊，對健康和心理健康的標準無法掌握

四、教學過程 1.課程導入：

看一幅九宮圖，在九幅圖案中選出自己最喜歡的一幅，心里知道序號就行，然后想知道自己什么性格的同學自愿說出自己選擇的號數(shù)，跟同學分享一下自己的性格，由老師為同學們解答各種圖案代表的各種性格

2課件展示。

在你的生活中，你都有些什么樣的煩惱呢？ 只有身體和心理都健康。才能獲得快樂和幸福！健康的標準：

——（WHO：世界衛(wèi)生組織）◆身體健康

◆心理健康

◆社會適應良好

◆道德良好

3、游戲 搶凳子：

6個人玩，那6個人圍著5個板凳轉圈，裁判一說停，6個人每人搶一個板凳，沒搶到的淘汰。最后兩個人圍著一個板凳轉，說停后，誰搶到了，誰就是勝利者。

? 規(guī)則：輸了的人表演節(jié)目或者說自己心中的一個煩惱。

4、列舉案例

包括和父母的關系，師生關系，同學之間，學習上的煩惱，情感上的煩惱等等，一一列舉案例同學們進行談論總結

5、歸納總結

（1）樹立正確的人生觀

認識人生的意義，樹立遠大理想，把個人利益和祖國人民的利益聯(lián)系在一起，?先天下之憂而憂，后天下之樂而樂?，?不以物喜，不以己悲?，?勝不驕，敗不餒?。對自己的不足敢于正視，奮起直追；對同學的成就感到欣慰，不忌妒。這樣的人一般都能保持心理健康。

（2）充分認識自己，樹立自信心

一個人對自己的一切不僅要充分了解，而且需要坦然地承認及欣然地接受。因為在個人所具有的條件中，有很多是不能改變的。如容貌、生理缺陷、家庭條件等。如果只了解自己而不能接受自己，勢必增加個人的不安與痛苦，甚至發(fā)展到心理變態(tài)。了解自己比了解他人困難，而對自己品質的了解就更加困難。（3）建立良好的人際關系

青年人在社會集體中生活，要與親人、同學、老師、朋友交往。心理不健康的人，常常在與他人的交往中是很不正常的。這主要表現(xiàn)為孤獨、恐懼、懷疑、忌妒等。正常的人際關系必須建立在既充分了解自己，又客觀了解他人的基礎上，雙方都為增進相互了解，實現(xiàn)共同的目標而努力。（4）正確對待異性交往

目前，校園中最時髦的就是談戀愛，不管男生、女生，他們以?趴拖?（白話：談戀愛）為榮耀，誰如果沒有GF或BF，就很沒有面子，覺著自己很無能，所以他們可以在公眾場合接吻、擁抱、嬉戲，以炫耀自己的魅力和本事。

女生青春期間會更多地關注異性，喜歡跟異性接觸，會產生喜歡異性的念頭，對異性的向往。這些都是較為正常的心理反映。（5）學會自我保護常識

在當前社會治安日趨復雜的情況下，一些不法分子專門對柔弱的女生采用較為隱蔽的手段方法伺機實施各種侵害行為。新聞：2009年2月下旬開始，浙江省麗水市下轄蓮都區(qū)有關?當?shù)氐囊凰踔小毯袑W’數(shù)十名在校女生被強奸，實施強奸涉及商人、村干部和公務人員?的傳言已經在坊間傳開。記者隨后在調查中發(fā)現(xiàn)，在這背后隱藏著類似傳銷的介紹網絡，通過同學帶同學的模式，源源不斷地有女生被陷其中。作為女生更應該保持警惕，提高自我保護意識。

6、歌曲欣賞 教師演唱隱形的翅膀 布置任務課下調查

男同學喜歡干什么？ 女同學喜歡干什么？

五、教學反思：

1.通過本節(jié)課的學習，學生對如何面對青春期的煩惱有了基本的認識和了解。

2.在授課過程中，學生沒有充分的互動。希望下次教課時能增加這方面的元素。

3.學生對自我意識的認識更加深刻。能夠對自己作一些客觀的評價。