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      企業(yè)10類崗位責任制

      時間:2019-05-14 18:53:06下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《企業(yè)10類崗位責任制》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《企業(yè)10類崗位責任制》。

      第一篇:企業(yè)10類崗位責任制

      企業(yè)主要負責人、法定代表人和實際控制人安全生產(chǎn)職責

      1.建立、健全本單位安全生產(chǎn)責任制;

      2.組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程; 3.組織制定并實施本單位安全生產(chǎn)教育和培訓計劃; 4.保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施;

      5.督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患;

      6.組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案; 7.及時、如實報告生產(chǎn)安全事故,組織事故搶險救援,配合事故調(diào)查;

      8.組織實施職業(yè)危害防治管理工作;

      9.向職職工代表大會、股東會報告安全生產(chǎn)和職業(yè)危害防治情況;

      10.每年向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門提交本單位安全生產(chǎn)和職業(yè)危害防治情況報告;

      11.法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責。

      責任人員簽名:

      ****年**月**日

      企業(yè)分管安全負責人、主要技術負責人安全生產(chǎn)職責

      1.負責安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作,負責安全生產(chǎn)技術決策和指揮;

      2.組織開展安全生產(chǎn)標準化、安全文化和安全班組建設;督促落實安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治責任制;監(jiān)督檢查安全風險評估、事故隱患排查整治等工作;

      3.組織制定并實施安全生產(chǎn)教育和培訓計劃,監(jiān)督檢查本單位各部門負責人、管理人員和從業(yè)人員的安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓工作;

      4.組織實施職業(yè)病危害因素防治管控措施,督促做好作業(yè)場所的勞動防護工作,預防和消除職業(yè)病危害因素;督促本單位依法組織對從事接觸職業(yè)病危害因素作業(yè)的職工上崗前、在崗期間和離崗時進行職業(yè)健康檢查,并為職工建立職業(yè)健康監(jiān)護檔案;

      5.負責企業(yè)內(nèi)動火、動土、臨時用電(用氣)等特殊作業(yè)項目的審批;

      6.負責對本單位違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度的行為啟動內(nèi)部責任追究程序;

      7.發(fā)生生產(chǎn)安全事故后,立即啟動預案,趕赴現(xiàn)場,組織搶救,保護現(xiàn)場,做好善后工作。

      責任人員簽名:

      ****年**月**日

      企業(yè)分管專項(部門)工作負責人安全生產(chǎn)職責

      1.在分管工作范圍內(nèi)落實安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治責任制; 2.負責組織實施分管工作范圍內(nèi)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和安全風險評估、風險管控、事故隱患排查整治工作;

      3.負責組織制定分管工作范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,并督促落實;

      4.發(fā)生安全生產(chǎn)事故后,立即趕赴現(xiàn)場,保護現(xiàn)場,組織搶救,做好善后工作。

      責任人員簽名:

      ****年**月**日

      企業(yè)安全生產(chǎn)管理機構管理人員安全生產(chǎn)職責

      1.協(xié)助本單位決策機構和有關負責人組織制定本單位安全生產(chǎn)年度管理目標并實施考核工作;

      2.擬訂本單位安全生產(chǎn)工作計劃,明確本單位各部門、各崗位的安全生產(chǎn)職責,并實施監(jiān)督檢查;

      3.參與制定本單位安全生產(chǎn)投入計劃和安全技術措施計劃并組織實施或監(jiān)督相關部門實施;

      4.組織擬訂或修訂本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度,參與審查安全技術操作規(guī)程及相關技術規(guī)范,并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查;

      5.組織或參與生產(chǎn)安全事故應急救援預案編制、培訓和應急救援演練;

      6.組織實施本單位安全生產(chǎn)宣傳、教育和培訓,總結推廣安全生產(chǎn)經(jīng)驗,如實記錄安全生產(chǎn)教育和培訓情況;

      7.組織開展本單位的安全風險分析評估、事故隱患排查和安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的各類安全風險、事故隱患和其他安全問題應當立即處理,如實記錄并報告本單位有關負責人,督促落實整改措施;情況緊急的,責令停止作業(yè),并立即報告有關負責人予以處理;制止和糾正違章指揮、強令冒險作業(yè)和違反操作規(guī)程的行為;

      8.對重大危險源和重大事故隱患登記建檔,并跟蹤督促落實相關安全管理和整治措施; 9.組織落實本單位職業(yè)危害防治工作,落實職業(yè)危害防治措施,對作業(yè)場所的職業(yè)危害進行檢查,監(jiān)督勞動防護用品的配備、發(fā)放、正確佩戴和使用;

      10.參加審查本單位新建、改建、擴建、大修工程項目設計計劃;組織實施或參與建設項目的安全評價、安全設施設計審查和驗收等工作;

      11.組織或參與本單位生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理,承擔傷亡事故、職業(yè)病的統(tǒng)計、分析和報告,并提出防范措施;按照規(guī)定在隱患排查治理信息系統(tǒng)中報送隱患情況;

      12.其他安全生產(chǎn)管理工作。

      責任人員簽名:

      ****年**月**日

      企業(yè)工會安全生產(chǎn)職責

      1.依法組織職工參加本單位安全生產(chǎn)工作的民主管理和民主監(jiān)督,將安全生產(chǎn)列入職代會的議題,監(jiān)督安全生產(chǎn)技措費用的提取和使用情況等,維護職工在安全生產(chǎn)方面的合法權益;

      2.監(jiān)督企業(yè)持續(xù)改善勞動條件和按照標準規(guī)定發(fā)放勞動防護用品,保護職工在勞動中的安全和健康,協(xié)助做好有毒有害作業(yè)人員的預防性體檢和療養(yǎng);

      3.對有礙安全生產(chǎn)、危害職工安全健康和違反操作規(guī)程的行為有權抵制、糾正和控告;對忽視安全生產(chǎn)和違反勞動保護現(xiàn)象及時提出批評和建議,督促有關部門及時改進;

      4.協(xié)助做好安全生產(chǎn)的宣傳教育工作,教育職工自覺遵紀守法,執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)程和規(guī)定;參與對安全生產(chǎn)作出突出貢獻的單位和個人給予表彰和獎勵,對違反安全生產(chǎn)規(guī)程和規(guī)定的單位和個人給予批評和處罰;

      5.協(xié)助有關部門搞好班組安全建設;

      6.會同有關部門認真開展安全生產(chǎn)合理化建議活動,對企業(yè)制定或者修改有關安全生產(chǎn)的規(guī)章制度提出意見和建議;

      7.建立健全勞動保護監(jiān)督檢查委員會,生產(chǎn)班組中設立工會小組勞動保護檢查員;發(fā)動和組織職工開展安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查活動; 8.參加對新工藝、新設備、新材料、新改擴建工程項目三同時”監(jiān)督;

      9.參加事故的調(diào)查處理。

      責任人員簽名:

      月 “

      企業(yè)生產(chǎn)車間(工段)負責人安全生產(chǎn)職責

      1.車間主任(工段長)是車間(工段)安全生產(chǎn)的第一責任人,對車間(工段)的安全生產(chǎn)全面負責;

      2.保證安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、標準和單位的規(guī)程、制度在本車間(工段)的貫徹執(zhí)行,把安全生產(chǎn)列入議事日程,做到車間生產(chǎn)與安全生產(chǎn)同時計劃、布置、檢查、總結和評比;

      3.組織擬定本車間(工段)的安全生產(chǎn)年度、季度、月度計劃;

      4.組織擬定本車間(工段)的安全生產(chǎn)教育培訓計劃,做好員工的安全生產(chǎn)教育培訓;

      5.負責落實企業(yè)的安全操作規(guī)程和制度,落實安全生產(chǎn)的措施計劃;

      6.組織制定涉及本車間(工段)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程、生產(chǎn)安全事故應急救援預案和崗位應急處置措施,組織涉及本車間(工段)應急救援演練;

      7.按規(guī)定全面檢查車間(工段)的安全生產(chǎn)工作,組織開展安全風險排查、評估和管控,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時消除,不能消除的應立即上報。發(fā)現(xiàn)重大事故隱患有權采取部分停產(chǎn)或全部停產(chǎn)措施。對作業(yè)場所的職業(yè)危害進行檢查,監(jiān)督勞動防護用品的正確佩戴和使用; 8.接到事故報告后,保護好事故現(xiàn)場,立即采取有效措施組織救援,同時及時上報分管負責人和分管安全生產(chǎn)的負責人;

      9.完成企業(yè)交辦的其他安全生產(chǎn)工作任務。

      責任人員簽名:

      企業(yè)生產(chǎn)車間(工段)安全員安全生產(chǎn)職責

      1.在車間(工段)主任(工段長)領導下,負責車間(工段)的安全技術工作,協(xié)助車間(工段)主任(工段長)貫徹上級有關安全生產(chǎn)的指示和規(guī)定,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;

      2.參加制訂、修訂車間(工段)有關安全生產(chǎn)管理制度和安全技術規(guī)程,并檢查執(zhí)行情況;

      3.負責編制車間(工段)安全技術措施計劃,并檢查執(zhí)行情況;

      4.搞好本車間(工段)職工的安全教育和安全技術考核工作,負責新入廠人員的車間安全教育,督促檢查班組、崗位安全教育的執(zhí)行情況;

      5.安排好本單位的“安全日”活動,按規(guī)定要求組織預防事故演習;

      6.參加車間(工段)擴建、改建工程設計審查、竣工和設備改造、工藝變動方案的審查;

      7.檢查車間(工段)動火、動土、有限空間、臨時用電(用氣)、高處作業(yè)、起重作業(yè)、抽堵盲板、設備檢維修等高危險性作業(yè)安全措施落實情況,確保全過程安全;

      8.每天深入現(xiàn)場檢查,及時排查安全風險和事故隱患,制止違章作業(yè),對緊急情況和不聽勸阻者,有權停止其工作,并立即報請領導處理;監(jiān)督檢查勞動防護用品的正確佩戴和使用; 9.負責車間(工段)安全設施、防護器材、滅火器材和事故隱患管理,掌握車間塵毒情況,提出改進意見和建議;

      10.參加車間(工段)各類事故的調(diào)查和處理,負責車間(工段)的生產(chǎn)事故統(tǒng)計分析和上報工作;

      11.對班組安全員實行業(yè)務指導。

      責任人員簽名:

      日企業(yè)班組長安全生產(chǎn)職責

      1.班組長是本班組的第一安全責任人,對本班組人員在生產(chǎn)勞動過程中的安全和健康、使用設備的安全運行負責;

      2.負責制定實施班組控制異常和未遂事故的安全目標,組織開展崗位風險辨識,按程序進行安全技術分析預測,及時發(fā)現(xiàn)問題和對異常情況進行安全控制;

      3.帶領本班組人員認真執(zhí)行安全規(guī)章制度,及時制止違章行為,組織學習事故通報、吸取教訓、采取措施、防止同類事故重復發(fā)生;

      4.作業(yè)前督促技術人員、兼職安全人員進行安全技術交底并做好記錄;

      5.對新入廠員工和臨時工進行班組級安全教育以及全班人員的經(jīng)常性安全教育,積極組織班組人員學習崗位應急處置措施和方法;

      6.組織開展班前會議、班后總結、安全檢查、安全日等活動,并做好記錄。

      7.作業(yè)前認真檢查本班組作業(yè)(施工)現(xiàn)場的安全環(huán)境,安全設施、設備、工器具的安全狀況,對發(fā)現(xiàn)的隱患及時處理或及時匯報;

      8.監(jiān)督檢查本班組人員正確使用和佩戴勞動防護用品; 9.支持班組安全員履行自己的職責,班組發(fā)生異常情況、未遂事故要及時上報,組織事故原因分析,落實改進措施; 10.拒絕違章的生產(chǎn)指令,聽從專職安監(jiān)人員和現(xiàn)場監(jiān)理的指導,做好上、下班交接工作。

      責任人員簽名:

      日企業(yè)班組安全員安全生產(chǎn)職責

      1.班組安全員一般由副班(組)長兼任,協(xié)助班組長做好本班組安全工作,接受車間安全員的業(yè)務指導,協(xié)助班組長做好班前安全布置、班中安全檢查、班后安全總結;

      2.組織開展本班組各種安全活動,認真做好安全日記錄,提出改進安全工作的意見和建議;

      3.對新工人進行崗位安全教育;

      4.嚴格執(zhí)行有關安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度,及時制止并報告違章作業(yè);

      5.檢查督促班組人員正確使用和佩戴勞動防護用品和各種防護用品、消防器材;

      6.發(fā)生事故時迅速了解情況,維護好現(xiàn)場,并及時向領導匯報。

      責任人員簽名:

      ****年**月**日

      企業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)職責

      1.認真遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,正確使用和佩戴勞動防護用品;

      2.認真做好班前班后的交接,并做好安全記錄和提醒下一班人員應注意的事項;

      3.做好作業(yè)前和作業(yè)后的安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患立即排除或上報;

      4.有權越級報告安全生產(chǎn)真實情況,遇有嚴重危及人身的不安全作業(yè)而無保證措施時,有權拒絕作業(yè)(施工),同時立即報告上級有關部門處理。不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動紀律;

      5.積極參加單位、車間(工段)、班組組織的安全教育培訓,掌握操作技能和安全防護知識;

      6.維護保養(yǎng)好使用的設備和各種安全防護裝置,認真進行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并報告;

      7.對各級提出的生產(chǎn)安全事故隱患,按規(guī)定及時整改; 8.特種作業(yè)人員須持證上崗;

      9.發(fā)生事故或未遂事故,立即向班組長報告,保護現(xiàn)場,積極施救。參加有關事故分析,吸取事故教訓,積極提出預防措施和促進安全生產(chǎn)、改善勞動條件合理意見。

      各類企業(yè)應參照以上各部門和崗位責任,健全細化本企業(yè)涵蓋設備管理、生產(chǎn)技術、財務、人力資源、辦公室等全部職能部門和所有管理及操作崗位的安全生產(chǎn)責任制,制定全員安全生產(chǎn)責任清單,明確各崗位的責任人員、責任范圍、考核標準、獎懲辦法等內(nèi)容,建立健全安全生產(chǎn)責任體系,層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀,并嚴密組織和監(jiān)督落實。

      責任人員簽名:

      年 日

      第二篇:企業(yè)負責人崗位責任制

      企業(yè)負責人崗位責任制

      (1)嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范和標準,組織落實相關管理部門的工作部署和要求;

      (2)建立健全本單位安全生產(chǎn)責任制,組織制定并落實本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、駕駛員和車輛安全生產(chǎn)管理辦法,落實安全生產(chǎn)操作規(guī)程;

      (3)依法建立適應安全生產(chǎn)工作需要的安全生產(chǎn)管理機構,確定符合條件的分管安全生產(chǎn)負責人、技術負責人、配備專職安全管理人員;

      (4)按規(guī)定足額提取安全生產(chǎn)專項資金,保證被單位安全生產(chǎn)投入的有效實施;

      (5)督促、檢查本單位安全生產(chǎn)工作,及時消除安全事故隱患;(6)組織開展本單位安全生產(chǎn)教育培訓工作;(7)組織開展安全生產(chǎn)標準化建設;

      (8)組織制定并實施本單位的安全生產(chǎn)事故應急救援預案,建立應急救援組織,開展應急救援演練;

      (9)定期組織分析企業(yè)安全生產(chǎn)形勢,研究解決重大問題;(10)按照相關規(guī)定報告道路運輸生產(chǎn)安全事故,嚴格按照“事故原因不查清不放過、事故責任者得不到處理不放過、整改措施不落實不放過、教訓不吸取不放過”原則(簡稱“四不放過”原則),嚴肅處理事故責任人,落實安全生產(chǎn)事故處理的有關工作;

      (11)實行安全生產(chǎn)目標管理,定期公布本單位安全生產(chǎn)情況,認真聽取和積極采納公會、職工關于安全生產(chǎn)的合理化要求和建議。

      總經(jīng)理簽字

      日期

      第三篇:2011水泥企業(yè)崗位責任制(模版)

      崗位責任制(Rev.1/0)

      **/QG-01

      公司各崗位責任制

      一、總經(jīng)理:

      1.主持編制公司長遠規(guī)劃、計劃、重大技術改造和引進計劃、工資調(diào)整計劃和財務決算、職工培訓計劃和改革方案等。

      2.每年十二月前,提出下計劃的公司方針目標、經(jīng)營決策。

      3.組織審定各部門制定的方針目標,要求分工明確,責任到人,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

      4.企業(yè)法定代表人是本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的 崗位責任制(Rev.1/0)

      **/QG-01

      掌握企業(yè)為供、銷、人、財、物利用情況。

      6.負責協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)企業(yè)的全體生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作。

      三、辦公室:

      1.主持辦公室事務工作,全面完成公司下達的各項任務。2.負責公司文書工作及文書檔案管理工作,做好保密工作,專業(yè)性文件、急閱、登記工作,及時收整、分類、歸檔保管,急件應隨到隨呈。

      3.負責做好宣傳和職工教育工作,制定職工教育計劃,并組織落實建立職工教育臺帳。

      4.負責公司行政工作計劃的編制,報總經(jīng)理批準后監(jiān)督實施,做好年終總結、表彰工作。

      5.負責公司財產(chǎn)管理及職工住房的分配和調(diào)整,抓好職工宿舍區(qū)文明衛(wèi)生建設工作。

      6.負責組織對全公司勞動紀律進行定期或不定期檢查、考核,并予以及時糾正,同時做好治安及綜合治理工作。

      7.負責公司勞動工資造冊,制定勞動保護用品發(fā)放標準,做好職工進、退廠的手續(xù)辦理、登記造冊工作,建立職工個人檔案、社保、醫(yī)療、保險手冊。8.協(xié)助做好工會工作,組織工會經(jīng)常開展各項健康有益的活動,深入員工群體及時了解掌握員工的思想動態(tài),關心職工生活,努力把工會工作辦成職工之家。

      9.按時完成公司交辦的臨時性工作。

      四、經(jīng)營科:

      1.主持經(jīng)營科事務工作,合理組織采購各類物資,做好科室管理工作,保證企業(yè)生產(chǎn)設備維修和技術改造方面的需要,做到不脫節(jié),不超儲積壓。2.根據(jù)本的生產(chǎn)計劃及各歸口管理部門提供各類物資消耗計劃,結合本公司庫存物資情況,按時編制企業(yè)年、季、月以及大中小維修的物資采購供應計劃和采購資金安排計劃,報公司領導批準后,組織實施。

      3.做好物資采購供應業(yè)務及水泥客戶接洽工作,按規(guī)定程序簽訂物資供銷合同,不假公濟私、搞非法交易。

      4.負責督促采購員按計劃進度、標準、適時、適量、適質(zhì)、適價完成物資采購業(yè)務及每月按生產(chǎn)計劃安排水泥銷售任務,確保生產(chǎn)正常進行。

      5.建立完善合同管理臺帳,經(jīng)常檢查了解物資供應動態(tài),督促所屬單位搞好各項基礎工作。

      6.定期檢查物資儲備資金歸口分布及管理情況,認真處理超儲積壓物資,經(jīng)常檢查各部門的材料使用情況,核對更改消耗定額。

      ********水泥有限公司

      崗位責任制(Rev.1/0)

      **/QG-01

      7.督促材料倉管員嚴格執(zhí)行物資入庫驗收制度和領發(fā)材料制度。

      8.加強巡回檢查工作,尤其應注意現(xiàn)場物資設備及材料的使用回收情況以及防火安全工作。

      9.組織搞好廢舊物料的回收工作,促進企業(yè)增產(chǎn)節(jié)約。

      10.認真執(zhí)行銷售產(chǎn)品管理標準及有關政策法令和規(guī)章制度,熟悉本公司的經(jīng)營方針、策略、生產(chǎn)情況、產(chǎn)品性能、特色和使用方法等。

      11.做好市場調(diào)查及預測工作,收信市場信息,并做好反饋工作。12.樹立用戶至上的思想,熱忱接待用戶來公司聯(lián)系工作,為用戶提供方便。13.積極做好產(chǎn)品的展銷訂貨工作,做好產(chǎn)品宣傳和介紹,以提高本企業(yè)的聲譽。

      14.掌握產(chǎn)品的庫存情況,切實安排好產(chǎn)品銷售計劃,消除壓庫現(xiàn)象。15.如發(fā)生用戶拒收、退貨等合同糾紛事件,經(jīng)認真查明原因,向公司提供情況,及時提出處理建議,報告公司領導。

      7.熟悉業(yè)務知識,積累銷售經(jīng)驗和不同季節(jié)的銷售規(guī)律,提高預見性,擴大銷售能力,不斷開拓市場。

      五、生技科:

      1.主持生技科工作,負責編制公司生產(chǎn)計劃、技改計劃,報總經(jīng)理批準后下達。

      2.根據(jù)生產(chǎn)計劃,做好車間月生產(chǎn)任務的工作安排,保證均衡生產(chǎn),完成生產(chǎn)任務。

      3.組織檢查、督促和幫助有關部門做好各項生產(chǎn)工作,抓好關鍵工序任務的落產(chǎn)。及時匯報需要公司領導進行協(xié)調(diào)的生產(chǎn)問題。

      4.了解和掌握全公司的生產(chǎn)情況及主機設備的運行情況,根據(jù)生產(chǎn)進度和需 要及時安排制定各車間設備的維修計劃,申報備品、配件采購加工計劃,保證生產(chǎn)的正常進行。

      5.協(xié)助公司組織開好生產(chǎn)調(diào)度會,檢查落實上次調(diào)度下達任務的執(zhí)行情況,針對各車間新出現(xiàn)的問題和下個月的工作任務,提出解決措施和處理意見,并下達新的任務。

      6.負責生產(chǎn)狀況的分析和總結,努力降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)、質(zhì)量。

      7.負責組織新工藝、新技術、新裝備、新材料的引進試用,對比總結,使之得以廣泛應用。

      8.負責做好設備的技術工作和管理工作,保證設備安全、高效、正常運轉。

      9.認真做好基礎工作:

      (1)建立健全設備技術檔案,設備臺賬。

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      (2)負責設備固定資產(chǎn)的管理,會同車間技術員搞好入冊登記等工作。

      (3)負責收集、檢查、整理、保管設備的運行和檢修情況記錄,及時發(fā)現(xiàn)和處理存在的問題。

      10.每天深入車間巡回檢查,了解設備的運行保養(yǎng)情況,并做好記錄,協(xié)助車間組織設備故障的排除搶修工作,及時向生產(chǎn)技術部經(jīng)理匯報情況。

      11.負責及時編制設備的年、月檢修計劃,認真檢查落實檢修作業(yè)進度,參加對檢修質(zhì)量的檢查工作。

      12.負責新設備的安裝調(diào)試投產(chǎn)工作,參加設備的檢查、評比工作。

      13.會同車間負責人編制、修訂機械、電器等設備的技術管理制度和安全操作規(guī)程。

      14.負責繪制和審核備品配件圖紙,做到精確、完整、可靠無誤,并及時分類、歸檔。

      15.負責及時申報備品配件采購、加工計劃,協(xié)助五金倉管員做好備品、配件入庫質(zhì)量驗收工作。

      16.負責組織做好修舊利廢工作,努力降低設備運行和維修費用。

      六、化驗室:

      總經(jīng)理任命化驗室主任***為管理者代表全權負責質(zhì)量管理,化驗室主任在企業(yè)法人直接領導下對產(chǎn)品質(zhì)量具體負責。

      1、質(zhì)量檢驗

      按照有關標準和規(guī)定,對原燃材料、半成品、成品進行檢驗。按規(guī)定做好質(zhì)量記錄和標識,及時提供準確可靠的檢驗數(shù)據(jù),掌握質(zhì)量動態(tài),保證產(chǎn)品檢驗的可追溯性。

      2、質(zhì)量控制

      根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,制定原燃材料、半成品和成品的企業(yè)內(nèi)控質(zhì)量指標,組織實施過程質(zhì)量控制,運用數(shù)理統(tǒng)計方法掌握質(zhì)量波動規(guī)律,不斷提高預見性與預防能力,并及時采取糾正措施、預防措施,使生產(chǎn)全過程處于受控狀態(tài)。

      3、出廠水泥和水泥熟料的合格確認和驗證

      嚴格按照相關產(chǎn)品標準和企業(yè)制定的出廠水泥和水泥熟料合格確認程序進行確認和驗證,杜絕不合格水泥和水泥熟料的出廠。

      4、質(zhì)量統(tǒng)計和分析

      利用數(shù)理統(tǒng)計方法,及時進行質(zhì)量統(tǒng)計,做好分析和改進工作。

      5、試驗研究

      根據(jù)原燃材料、助磨劑、混合材等材料的變更情況及用戶需求,及時進 ********水泥有限公司

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      行產(chǎn)品試驗研究,提高水泥和熟料質(zhì)量,改善產(chǎn)品使用性能。

      6、化驗室具有水泥出廠決定權。

      七、生產(chǎn)車間:

      1.在公司領導下和生產(chǎn)技術部指導下,認真負責全車間的安全生產(chǎn)、行政、設備等管理工作,保質(zhì)保量地完成公司下達的生產(chǎn)計劃和各項經(jīng)濟技術指標。2.嚴格按化驗室配方進行生產(chǎn),必須按公司的各項考核指標組織好生產(chǎn),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗。

      3.做好磨機的鋼球級配和添補清倉工作,確保磨機系統(tǒng)工藝參數(shù)穩(wěn)定、穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)。

      4.負責對本車間設備進行標準化、規(guī)范化管理,使主機設備完好率在95% 以上,做好備品備件的計劃工作。

      5.經(jīng)常檢查各班組、各崗位的工作質(zhì)量、勞動紀律和各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,杜絕一切弄虛作假現(xiàn)象。

      6.車間每月應召開不少于一次的班組長或全體員工會議,總結當月生產(chǎn)情況,解決存在的問題,布置新的工作任務和要求,了解員工思想動態(tài),征集員工合理化建議。

      7.主任系車間 崗位責任制(Rev.1/0)

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      正常后才開機。

      5.包裝好的水泥應擺放整齊,按編號統(tǒng)一放置,發(fā)現(xiàn)破包及時取出,破袋應統(tǒng)一收集、存放。

      6.裝包人員應經(jīng)培訓合格后上崗,包裝水泥標識及袋重質(zhì)量應符合GB175-2007國標要求;每班必須抽查20包水泥袋重(在倉管人員配合下);袋重不合格必須破包回磨。

      九、地磅、倉管崗位: 1.地磅管理人員

      1.1負責對原燃料的過磅及記錄工作,并負責將當班運輸量進行匯總,做到計算準確、無差錯。

      1.2.負責原始記錄的整理,保管工作,按月裝訂成冊,防止丟失損壞,保持整潔完好。

      1.3.過磅過程中,應加強計量工作嚴肅性,不得弄虛作假,不涂改記錄,不得事后補記。

      1.4.負責地磅的維護和保養(yǎng)工作,每日當班前應先校正,發(fā)現(xiàn)問題及時向計量員匯報。

      1.5.負責填制原料進廠日報表的工作,并會同現(xiàn)場管理員、生產(chǎn)調(diào)度員核對當日原料進廠票號,保證賬物相符。

      1.6.地磅員應以身作則,秉公辦事,不損公利己,對違法亂紀的行為應及時報告主任處理解決。

      1.7.認真搞好交接班制度,并搞好地磅室內(nèi)外的衛(wèi)生工作。2.水泥倉管員:

      2.1.負責成品按規(guī)定的程序和手續(xù)驗收入庫,并按產(chǎn)品的批號、規(guī)格合理擺放,嚴格把好質(zhì)量關,做到破損、短缺的產(chǎn)品不予入庫。

      2.2.當班期間應保證倉庫有人,客戶提貨手續(xù)完整應及時付貨,做到入庫和付貨無差錯。

      2.3.嚴格產(chǎn)品的發(fā)運手續(xù),對出倉憑證應認真審核,如有不符一律不準出倉。發(fā)現(xiàn)有涂改、偽造的發(fā)票應及時報告領導處理解決。

      2.4.每日終由開單員記報當日收發(fā)結存情況,清點收發(fā)憑證,認真登記發(fā)貨回單,做到帳目清楚,賬物相符。及時向財務科報送結存月報表。2.5.督促裝車人員文明裝車,做到疊包整齊,破包不準上車。

      2.6.做好防火、防盜、防損壞、防水工作,隨時注意關門、關窗、關燈、對不安全因素要加強防范,發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理。

      2.7.產(chǎn)品發(fā)完后,應督促裝卸工清理庫房,對破損產(chǎn)品進行清點并打掃干 ********水泥有限公司

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      凈,。

      2.8.遵守財經(jīng)紀律,不損公肥私,不搞非法交易,發(fā)現(xiàn)違紀行為應堅決抵制,并向經(jīng)營科匯報。3.五金倉管員: 3.1.認真執(zhí)行倉庫管理制度,提高物資管理水平,做好物資進庫的驗收和發(fā)放工作。

      3.2.物資的收發(fā)應做到收發(fā)準確,手續(xù)完整,不出差錯,憑領料單發(fā)料,凡無手續(xù)者一律不得領用。

      3.3.負責登記倉庫物資明細分類賬,做到既有數(shù)量又有單價金額。記賬要及時,日清月結。

      3.4.月末按時報送庫存資資分類月份動態(tài)分析表,包括儲備定額、月初庫存、本月入庫、出庫、期末結存,超儲或低儲,并分析造成本月超儲或低儲的原因,以便作出調(diào)整。

      3.5.做好物資的維護保養(yǎng)工作,做到防潮、防塵、防漏、防高溫、防變質(zhì)。3.6.物資的管理應做到“四號定位”,即庫號、架號、質(zhì)號、位號四者合一,并與賬冊上的編號一致,存放應做到“三清二齊”,即材料質(zhì)清、規(guī)格清、數(shù)量清、庫存整齊、堆放整齊。

      3.7.做好定期與不定期盤點,除年終盤點外,應在日常收發(fā)材料中隨時進行清查盤點,及時發(fā)現(xiàn)差錯并及時處理。

      3.8.搞好倉庫“四防”,即防火、防爆、防盜、防事故的工作,確保物資安全與完整。

      十、財務人員:

      1.主持財務科工作,執(zhí)行國家頒發(fā)的《會計法》、《成本法》和本公司財務管理規(guī)章制度,組織本公司全面經(jīng)濟核算,負責搞好本公司財務管理工作,負責編制公司年季財務計劃及月份財務收支計劃,并提出各規(guī)劃指標,進行綜合平衡,報總經(jīng)理批準后執(zhí)行,組織計劃的實施,保證計劃的完成。2.保證完成公司下達各項任務的指標。3.參與審查企業(yè)生產(chǎn)、供應、銷售、設備維修技術措施計劃和主要經(jīng)濟合同,并監(jiān)督其執(zhí)行情況。

      4.負責管理全公司資金、嚴格劃清資金渠道,積極籌集資金,做好資金查定工作,合理運用資金,提高資金使用效率,提高經(jīng)濟效益。5.負責監(jiān)督現(xiàn)金出納員的現(xiàn)金盤點及銀行存款的對帳工作。

      6.做好憑證、報表、帳薄、文件等資料的歸檔管理工作,做到不霉爛,不丟失損毀,整潔完好。

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      7.積極組織產(chǎn)品銷售收入的管理,及時回籠資金,促進資金加速周轉。8.嚴格掌握成本開支范圍,督促各項專項資金的計提和按計劃使用,組織成本核算和總帳核算工作。

      9.督促企業(yè)按時交納國家稅收及歸還各種專用貸款。

      10.督促檢查、制憑、記賬、結賬工作,保證手續(xù)完備,數(shù)字準確,內(nèi)容真實,做到賬物相符,賬賬相符,按時編送年、季、月度會計決算報表。

      編制: 審核: 批準: 日期:

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      第四篇:運輸企業(yè)崗位責任制范文

      永城市豫東旅游客運有限公司文件

      豫東辦【2013】7號

      關于制定安全生產(chǎn)管理制度的通知

      豫東旅游公司所屬各單位:

      為了認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,防范各類安全責任事故發(fā)生,進一步落實“誰主管、誰負責”“一崗雙責”的安全生產(chǎn)責任制,確保國家財產(chǎn)和人民生命安全,促進公司經(jīng)濟發(fā)展和穩(wěn)定,依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》等法律法規(guī),結合公司實際,特制定一系列安全生產(chǎn)管理制度,現(xiàn)在轉發(fā)給你們,望認真貫徹執(zhí)行。特此通知

      永城市豫東旅游客運有限公司

      2013年1月10日

      附件:安全生產(chǎn)管理制度

      安全生產(chǎn)責任制

      一、法定代表人安全生產(chǎn)管理職責

      法定代表人是安全生產(chǎn)的第一責任人,對本單位的安全生產(chǎn)負全面領導責任,并直接對上級主管部門負責。其工作職責是:

      1、認真學習貫徹國家關于安全生產(chǎn)的方針、政策和法規(guī),積極參加有關部門組織的安全法規(guī)和安全知識培訓,帶頭遵紀守法,模范執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,自覺接受行業(yè)管理,國家監(jiān)察和監(jiān)督。

      2、當好安全生產(chǎn)總指揮的角色,組建以法定代表人為組長、分管安全領導為副組長的安全管理領導小組,主持制定各分管領導的工作職責,明確安全管理責任、權利和義務,及時聽取分管領導的匯報,定期考核,并提出下一步工作目標。

      3、建立健全與生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應的安全管理機構,選拔業(yè)務素質(zhì)高、思想作風好、責任性強的人員擔任企業(yè)安全管理工作,并保持相對的穩(wěn)定,保證安全管理所需的裝備、場地和經(jīng)費落實到位。

      4、認真審定安全生產(chǎn)責任制、車輛安全技術管理、駕駛員管理、安全教育培訓、安全生產(chǎn)檢查、事故管理、機具設備安全管理、安全生產(chǎn)獎懲等一整套安全生產(chǎn)規(guī)章制度;認真審定事故應急救援預案。

      5、參與和主持召開安全生產(chǎn)工作會議和安全例會,提出安全生產(chǎn)目標和總體規(guī)劃,研究解決安全生產(chǎn)上的重大問題,定期檢

      查貫徹安全生產(chǎn)責任制和有關重大措施的落實情況。

      6、督促職能部門加強對從業(yè)人員的安全教育和職業(yè)道德教育,抓好干部職工的安全培訓,努力提高全員安全意識。

      7、經(jīng)常深入基層檢查指導安全生產(chǎn),督促基層加強現(xiàn)場安全管理,堅持定期做好安全檢查,對查出的事故隱患及時整改。遇有重特大安全事故時,應親臨第一線指揮,并密切配合有關部門對事故的調(diào)查和處理。

      8、加強事故管理,對各類事故嚴格按照“四不放過”的原則處理;發(fā)生事故按規(guī)定時間及程序報告有關部門,并對報告的及時性、準確性負責;對事故責任者要嚴肅處理,決不姑息遷就;接到運管部門發(fā)出的《安全事故隱患督查通知書》后,必須在限期內(nèi)妥善解決。

      9、定期向廣大員工報告安全生產(chǎn)工作情況,認真聽取意見和建議,接受職工群眾監(jiān)督。

      二、主抓安全的副經(jīng)理職責

      1、受經(jīng)理和安全領導組委托,對安全工作負重要責任。主持公司日常行車和技術安全工作,及時傳達上級安全生產(chǎn)指示精神,負責貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)政策、法律法規(guī)和公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度;

      2、組織制定修訂公司安全管理制度,督促貫徹落實;

      3、建立安全警示室,定期不定期對經(jīng)營者、駕駛員及安全管理人員進行教育和培訓,組織開好安全例會,駕駛員每月參加安

      全例會不得少于一次;

      4、掌握駕駛員思想動態(tài)和業(yè)務技能,嚴格駕駛員考核,對違章操作、違反勞動紀律等現(xiàn)象及時制止;

      5、督促技術安全科做好車輛的例保檢查及二級維護工作,嚴禁帶“病”車輛運行;

      6、組織制訂公司安全教育計劃,并督促落實;

      7、定期向經(jīng)理和安全領導組匯報安全工作;

      8、對實現(xiàn)公司下達的安全目標負責;

      9、加強安全基礎工作管理,建立健全各項原始臺賬記錄。負責審核本單位事故報告及各類技術安全報表;

      10、指揮并參與處理本單位所發(fā)生的道路交通事故,及時查清原因,對事故責任人嚴格按照“四不放過”的原則,依照有關法律、法規(guī),追究責任;

      11、對在安全工作中做出突出貢獻的單位和個人,有審查、建議嘉獎的權利。

      三、技術安全科職責

      1、在單位分管安全負責人領導下,根據(jù)公司安全教育計劃,結合本單位實際,切實抓好安全教育和基礎管理工作。健全本單位的各項技術安全管理制度;

      2、認真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策和上級指示精神及公司各項規(guī)章制度;

      3、按期召開安全例會,督促駕駛員積極參加安全學習和其它

      安全活動;

      4、熟悉掌握本單位車輛、車況和駕駛員情況,發(fā)現(xiàn)不安全因素,當場處理,嚴禁違章指揮,避免或杜絕事故發(fā)生;

      5、對重點車輛及重大安全隱患,登記造冊,按期檢查,并制定監(jiān)控措施;

      6、對本單位的交通事故進行調(diào)查分析,指揮或參與一般以上事故的處理;

      7、對公司下達的安全控制指標負直接責任。

      四、安全員職責

      1、在單位分管經(jīng)理、科長領導下,嚴格履行技術安全科職責,認真貫徹執(zhí)行上級下達的安全法規(guī)和本企業(yè)的各項安全管理制度;

      2、開展安全教育,搞好安全行車的宣傳發(fā)動,堅持開好安全例會,總結推廣先進經(jīng)驗;

      3、監(jiān)督糾正一切危害行車安全的行為,對不聽勸阻,有權扣留其證照及車輛,并按公司規(guī)定給予處罰;

      4、負責本單位行車事故處理,接受技安科指派及時處理兄弟公司及業(yè)務單位在境內(nèi)發(fā)生的行車事故;

      5、辦理車輛入轉報停及駕駛員的相關業(yè)務手續(xù),并做好車輛、駕駛員的檔案管理工作;

      6、按規(guī)定及時上報事故,準確填寫事故報告單;

      7、做好車輛保險臺賬登記,及時入保、續(xù)保,確保所有車輛

      不脫保、漏保;

      8、健全基礎資料,保存好各項記錄,完成各項統(tǒng)計資料和臨時性工作。

      五、駕駛員職責

      1、樹立安全意識,熱愛本職工作;

      2、熟悉車輛維修技術,做到日常維護、排除常見故障;

      3、有熟練的駕駛技術;熟悉道路交通狀況;

      4、無違章行車,不開英雄車,不開帶“病”車,不酒后駕駛,不疲勞駕駛,不超載行駛,不超速行駛;

      5、有獨立完成任務的能力;

      6、遵守工作紀律,有良好的工作態(tài)度,有吃苦耐勞的精神;

      7、熟悉車輛安全運行法規(guī),具備一定的應急處置能力。

      六、例保員職責

      1、認真貫徹執(zhí)行上級下達的安全法律法規(guī)和公司的各項安全管理制度。

      2、認真學習,不斷提高自身的素質(zhì),增強例保檢查水平。

      3、嚴格按照例保檢查流程進行例保檢查。做到例保檢查不漏一車一項,認真填寫例保合格證,做到誰檢查、誰簽字、誰負責。

      4、例檢合格后,按規(guī)定認真填寫、簽發(fā)例檢合格通知單;不合格的,簽發(fā)例檢不合格項目告知單,送檢車輛維修企業(yè)。

      5、對于因例檢人員工作不認真、不負責任、玩忽職守而造成的車輛機械事故,將追究例檢人員的法律責任。

      6、建立健全車輛例保臺賬,做到有檢查、有記錄,車號車型日期相符,負責上報有關例保資料。做好例保檢查的臺賬登記工作并存檔。

      7、車輛不上例保臺,例保人員不見車,不開合格證。

      8、嚴格遵守例保管理規(guī)定,不準做與例保無關的事情,做好例保記錄和工作交接。不準遲到、早退、脫崗離崗,否則每次罰款20元,情節(jié)嚴重屢犯不改的,給予停工、下崗處理。、七、監(jiān)控室人員職責

      1、認真落實監(jiān)控室管理規(guī)定,保障監(jiān)控工作穩(wěn)定、正常進行。

      2、認真學習微機操作知識,掌握監(jiān)控系統(tǒng)操作技能。

      3、監(jiān)控室實行24小時監(jiān)控值班,不準遲到,不準脫崗,按時交接班。

      4、嚴密監(jiān)控本公司的車輛,對監(jiān)控到的違法、違規(guī)車輛,要及時用錄音電話,對駕駛員進行警示教育、警告、令其糾正,并嚴格按《關于GPS監(jiān)控車輛交通違法違規(guī)處罰的規(guī)定》處理。特別是夜間行駛的車輛,沒有按照規(guī)定2-5時停車休息的,應及時查明原因,報告主管領導。

      5、將監(jiān)控到的車輛違法、違規(guī)情況,次日上午八時,由監(jiān)控室主任整理好簽字后,報送單位經(jīng)理,以便經(jīng)理隨時掌握車輛違法、違規(guī)情況,及時對駕駛員進行教育、處罰。

      6、及時把監(jiān)控到的各類情況(車輛動態(tài)、違法、違規(guī)情況),做好記錄,登記存檔。對瞞報、遲報、漏報造成損失的將追究監(jiān)

      控人員的直接責任。

      7、監(jiān)控室每天對本公司運行車輛有效拍照不得少于二次,以傳回照片為準,一旦發(fā)現(xiàn)黑屏、超員等違規(guī)情況,及時通知駕駛員糾正,并做好記錄,督促整改。

      8、嚴格交接班制度,做好交接班記錄,認真填寫監(jiān)控記錄和違規(guī)車輛人員的通知記錄,做到文字、數(shù)字資料詳實、準確無誤,分類存檔,以備檢查。

      9、不準用監(jiān)控設備做與工作無關的任何事。

      10、監(jiān)控人員有下列情況之一的除每次處罰100元外,另視情節(jié)輕重給予行政處理。

      (1)工作期間遲到、早退造成脫崗的;

      (2)對車輛違法、違規(guī)情況,瞞報、遲報、不報的;

      (3)上班期間利用監(jiān)控設備做其它用途的;

      (4)未按規(guī)定對公司車輛進行拍照圖片回傳的。

      八、財務科職責

      1、認真貫徹執(zhí)行國家有關財務管理的法律法規(guī),確保財務工作的合法性。

      2、建立健全公司各種財務管理制度,嚴格按照財務工作程序執(zhí)行。

      3、采取切實有效的措施保證公司資金和財產(chǎn)的安全,維護公司的合法權益。

      4、編制和執(zhí)行財務預算、財務收支計劃,督促有關部門加強

      資金的收繳,確保資金的有效供應。

      5、進行成本、費用預測、核算、考核和控制,督促有關部門降低消耗、節(jié)約費用,提高經(jīng)濟效益。

      6、建立健全各種財務帳目,編制財務報表,并利用財務資料進行各種經(jīng)濟活動分析,為公司領導決策提供有效依據(jù)。

      7、按時繳納稅款,按規(guī)定報送各種報表資料。各種報表資料做到數(shù)字準確、翔實。

      8、負責檔案資料的收集、整理,確保檔案資料的完整、安全、有效。

      9、按規(guī)定足額提取安全生產(chǎn)費用,保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。

      10、按時完成安全生產(chǎn)目標管理責任書規(guī)定的安全工作,完成本職工作和領導布置的其他工作。

      九、綜合辦公室職責

      1、宣傳貫徹執(zhí)行國家及上級部門下達的有關安全生產(chǎn)的方針、政策和法規(guī),認真執(zhí)行本單位各項安全管理規(guī)章制度。

      2、積極參與安全學習活動,會同有關部門進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)宣傳教育,積極開展行車安全競賽等活動。

      3、負責本單位的各類臺賬登記、整理和文件的收集整理工作。做好文件和會議精神的上情下達及下情上報工作。

      4、認真收集本單位或其他單位的安全情況及開展安全工作的有關資料。對取得的資料要實事求是地進行整理,與動態(tài)、經(jīng)驗、問題、建議等幾部分進行歸納,使之形成可供參考的信息。

      5、在本單位內(nèi)部印發(fā)相關安全工作資料,使廣大員工了解并關心安全工作。

      6、將相關安全工作資料上報交通主管部門和有關領導機關,為安全決策提供重要依據(jù)。

      7、按時完成安全生產(chǎn)目標管理責任書規(guī)定的安全工作,完成本職工作和領導布置的其他工作。

      2013年1月10日

      安全例會制度

      一、公司安全生產(chǎn)領導組每半年召開一次安全工作會議,分析安全生產(chǎn)形勢,部署下階段安全生產(chǎn)工作。

      二、公司安全例會定于每月25日召開,由技術安全科長主持。分析公司安全生產(chǎn)情況,查找薄弱環(huán)節(jié)和事故原因,制定完善安全生產(chǎn)措施。

      三、安全例會的主要內(nèi)容是:

      1、傳達上級有關文件或指示,通報本月安全生產(chǎn)情況。

      2、及時分析、總結上一階段運輸?shù)陌踩?、不安全的情況,研究布置下階段保證安全運輸?shù)纳a(chǎn)計劃。

      3、分析研究近期發(fā)生事故的特點和規(guī)律,制定落實防范措施。

      4、研究安全管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),通報安全檢查及事故隱患整改情況;制定落實整改措施,修改、完善各項安全規(guī)章制度。

      5、根據(jù)“四不放過”的原則(即:事故原因不查清不放過、責

      任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關人員未受到教育不放過),對發(fā)生的事故進行調(diào)查、分析和處理,總結經(jīng)驗教訓。

      6、系統(tǒng)學習交通法規(guī)和《安全生產(chǎn)法》,抓好技術培訓,提高駕駛技能;

      7、制訂安全活動計劃。

      文件和檔案管理制度

      一、綜合辦公室要及時對各類臺賬和文件進行整理、分類、編號存檔;實現(xiàn)科學管理,便于提供利用。檔案應妥善保管,應有防火、防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防蟲等安全防范措施,框架排列有條有理,整齊美觀。借出的檔案收回后,經(jīng)檢查無誤后立即放回原處,嚴禁亂扔亂放。

      二、技術安全科必須建立健全行車安全檔案。行車安全檔案應由專人管理。

      (一)行車安全檔案主要包括:

      1、有關行車安全的法規(guī)、條例、規(guī)章制度、文件等;

      2、駕駛員行車安全檔案;

      3、行車事故檔案。

      (二)對特殊或暫時難以解決的行車事故,其檔案應設專袋保存。

      (三)對重、特大行車事故,其檔案應長期保存。

      安全生產(chǎn)費用提取和使用管理制度

      為認真做好安全生產(chǎn)經(jīng)費管理,確保各項安全生產(chǎn)措施的落實,促進企業(yè)安全生產(chǎn)。根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路運輸條例》及《企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理辦法》(以下稱辦法)等國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),結合企業(yè)安全生產(chǎn)實際,制定本制度。

      一、安全生產(chǎn)費用是指企業(yè)按照規(guī)定標準提取,在成本中列支,專門用于完善和改進企業(yè)安全生產(chǎn)條件的資金。

      二、根據(jù) 《辦法》的規(guī)定,以上實際營業(yè)收入的1.5%提取安全生產(chǎn)費用。

      三、安全生產(chǎn)資金是生產(chǎn)經(jīng)營活動安全進行,防止和減少生產(chǎn)安全事故的資金保障。在以下范圍內(nèi)使用。

      1、完善、改造和維護安全防護設施設備支出;

      2、配備、維護、保養(yǎng)應急救援器材、設備支出和應急演練支出;

      3、開展重大危險源和事故隱患評估、監(jiān)控和整改支出;

      4、安全生產(chǎn)檢查、評價、咨詢和標準化建設支出;

      5、配備和更新現(xiàn)場作業(yè)人員安全防護用品支出;

      6、安全生產(chǎn)宣傳、教育、培訓支出;

      7、安全生產(chǎn)適用的新技術、新標準、新工藝、新裝備的推廣應用支出;

      8、安全設施及特種設備檢測檢驗支出;

      9、其他與安全生產(chǎn)直接相關的支出。

      四、安全費用優(yōu)先用于滿足安全管理職能部門對企業(yè)安全生產(chǎn)提出的整改措施或達到安全生產(chǎn)標準所需支出。

      五、公司財務部門對公司安全費用實行集中管理,統(tǒng)籌使用。提取的安全費用實行專戶核算,在規(guī)定范圍內(nèi)安排使用。結余下年

      度使用,當年計提安全費用不足的,超出部分按正常成本費用渠道列支。

      六、安全生產(chǎn)費用管理人員職責。

      (一)總經(jīng)理對安全生產(chǎn)費用全面領導。審批安全費用提取、安全投入計劃、經(jīng)費使用報告、安全經(jīng)費提取和使用情況報告。

      (二)其他負責人按照職責分工,對各自分管工作范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)費用計取、支付、使用實施監(jiān)督管理。

      (三)編制安全經(jīng)費投入預算,每半年和對經(jīng)費投入情況進行預決算,審核基層單位安全投入報告,監(jiān)督檢查安全投入落實情況,建立安全經(jīng)費投入臺帳。

      七、安全生產(chǎn)費用使用管理

      (一)財務科應當按照“確保需要、規(guī)范使用”的原則,對安全費用進行財務管理,保證??顚S?,并督促其合理使用。

      (二)財務科負責對安全生產(chǎn)費用進行統(tǒng)一管理,審核安全費用提取、安全投入計劃、安全經(jīng)費使用等,根據(jù)安全生產(chǎn)計劃,做好資金的投入落實工作,建立安全經(jīng)費臺帳,確保安全投入迅速及時。

      (三)各科室應建立安全費用臺帳,記錄安全生產(chǎn)費用的數(shù)額、支付計劃、使用要求、調(diào)整方式等條款。安全工作結束,多余的安全生產(chǎn)費用納入財務,由主辦會計管理。

      (四)安全費用具體使用審批程序按照公司財務管理制度執(zhí)行。

      (五)擅自挪用安全費用的,公司將按情節(jié)嚴重程度嚴肅處理,處理辦法由經(jīng)理辦公會討論決定。

      八、本制度由公司安全生產(chǎn)領導小組辦公室負責解釋,自發(fā)布之日起執(zhí)行。

      車輛、設施設備安全管理制度

      一、為落實責任,切實做到車輛及設施正常運行,公司成立車輛、設施、設備的維修、監(jiān)測、檢查領導小組,由總經(jīng)理任組長、副總經(jīng)理(安全生產(chǎn)主管人員)任副組長,公司安全領導組主要成員為成員。

      二、按時參加交通主管部門的檢測評定和二級維護。對車輛及設施進行經(jīng)常維護和檢修,確保車輛及設施正常運行。

      三、行車前,要對輪胎、制動、發(fā)動機、燈光等關鍵部位進行安全檢查確保車況完好。行駛中,及時關注車輛安全狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題,及時進行維修。收車后,要及時檢查車輛狀況。即駕駛員對車輛的日常維護應做到:

      1、堅持“三檢”,即出車前、行車中、收車后檢視汽車的燈光、轉向、制動、傳動、冷卻、潤滑及各部機件連接的有效情況。

      2、堅持“四清”,即保持機油、空氣、燃油濾清器和蓄電池的清潔。

      3、防止“四漏”,即防止漏水、漏油、漏氣、漏電。

      安全生產(chǎn)培訓和教育學習制度

      一、安全教育

      1、公司各部門都有對員工進行安全教育的職責。

      2、公司要建立安全例會制度并認真落實。

      3、由技術安全科負責將集團公司主編、每月一期的《汽運安全報》,發(fā)送各部門及車輛駕駛員。

      4、公司設立警示教育室,對新上崗和肇事駕駛員進行警示教育。

      5、公司設立不少于50㎡的安全警示教育室。

      二、駕駛員安全教育

      為提高駕駛員的安全意識,預防減少交通事故的發(fā)生,現(xiàn)將對駕駛員的安全教育原則、內(nèi)容、方法規(guī)定如下:

      (一)安全教育原則

      1、堅持經(jīng)常性教育的原則,結合生產(chǎn)經(jīng)營特點,采用科學方法,對駕駛員進行安全教育和培訓。

      2、采用安全知識競賽、安全生產(chǎn)月、安全文藝節(jié)目匯演、親情構筑安全防線等形式,廣泛開展安全生產(chǎn)活動,增強全員安全意識。

      3、利用安全例會、警示教育、《汽運安全報》及致車主、駕駛員的一封信等形式對車主、駕駛員進行定期不定期安全教育,增強其安全行車的自覺性。

      (二)安全教育內(nèi)容

      1、交通法規(guī)教育:包括《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通管理條例》、《機動車管理辦法》、《高速公路交通管理暫行規(guī)定》、《道路交通事故處理辦法》、《交通管理處罰程序規(guī)定》。

      2、駕駛員職業(yè)道德教育:包括安全駕駛車輛、禮讓三先、愛護車輛、旅客及裝載物資、肇事后及時報案。

      3、安全行車知識教育:包括安全駕駛方法、超車、會車、讓車、跟車的技術要求,緊急險情的處置和應急技術措施。

      4、事故案例分析:使駕駛員了解事故規(guī)律特點,從事故中吸取教訓,從活生生的事例中受到啟發(fā)教育。

      (三)安全教育方法

      1、宣傳滲透法:采取多種形式,通過廣播、墻報、圖片、漫畫、典型事故現(xiàn)場展覽等形式,定期召開事故分析會,形成濃厚的氛圍。

      2、形象教育法:利用錄像,組織員工、駕駛員參觀重大事故現(xiàn)場等,讓其身臨其境,從中吸取教訓。

      3、利用警示教育室這塊陣地,加強對駕駛員上崗前、肇事后和平時警示教育。

      4、對發(fā)生重大事故駕駛員進行培訓。

      5、在公司顯著位置張貼安全固定宣傳標語。

      三、員工安全培訓

      (一)目的:通過培訓,提高公司員工的安全意識和業(yè)務技能。

      (二)培訓重點:安全(消防)管理人員、駕駛員、例保檢查員和新上崗從事安全及相關工作的人員。

      (三)培訓內(nèi)容:

      1、國家有關安全方面的法律法規(guī)。

      2、公司安全管理制度和規(guī)定。

      3、安全操作程序。

      4、緊急救援搶險常識。

      5、行車事故的一般規(guī)律及防范要求。

      6、汽車技術標準。

      7、職業(yè)道德教育。

      (四)培訓形式和方法:

      1、脫產(chǎn)培訓和在職培訓相結合。

      2、專職教師和兼職教育相結合。

      3、實地工作培訓和教室授課相結合。

      4、采取授課和示范相結合的方法。

      (五)培訓計劃和實施

      1、安全生產(chǎn)領導組負責編制培訓計劃,職能部門認為需要臨時培訓的,可追加培訓計劃。培訓計劃應將培訓的內(nèi)容、人員、時間、形式、師資和經(jīng)費預算等具體列出,報經(jīng)理審批。職能部門歸口負責培訓計劃的組織和實施。

      2、每次培訓均應填寫“培訓簽到表”和培訓記錄。對學員進行考核,填寫“學員成績單”,并建立員工培訓檔案。

      3、公司對每次培訓的有效性和被培訓人員是否具備所需的能力進行評價,對不具備所需能力的人員,建議所在單位調(diào)換其工作。

      四、安全宣傳

      (一)公司利用安全生產(chǎn)例會、《汽運安全報》、宣傳欄、黑板報、標語等形式,大張旗鼓的做好安全宣傳工作,形成人人講安全,高度重視安全的良好氛圍。

      (二)在停車場、辦公場所等場地,必須懸掛或張貼安全警示標

      志。

      安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度

      一、安全檢查制度

      (一)公司安全領導組每年組織一次全面的安全生產(chǎn)大檢查。每年的春運、春節(jié)、“五一”、“十一”進行綜合檢查。

      (二)安全職能部門每個季度對各單位進行一次安全檢查。

      (三)技安科組織對車輛和設備的技術狀況檢查每半年一次。

      (四)各單位每月對本單位進行一次安全檢查。

      二、行車安全檢查

      (一)檢查的主要內(nèi)容:制動系;轉向系;傳動系;前橋及輪胎氣壓;燈光、信號裝置;牽引裝置及側面防護裝置。

      (二)檢查的重點項目:

      1、駕駛員從業(yè)資格,年審證明。

      2、例行保養(yǎng)記錄。

      3、二維合格證明。

      4、車輛安全機件的有效性。

      5、“三品”檢查記錄。

      6、車輛年檢證明。

      7、車用滅火器和其它基礎設施的配備及有效性。

      8、有無超員、超速現(xiàn)象。

      9、車輛是否改裝,車內(nèi)人行通道、安全通道是否暢通,安全門是否開關自如。

      10、車輛等級是否符合旅游客運的要求。

      11、其它需要檢查的項目。

      三、整改

      (一)檢查組對于檢查的情況應做好記錄。

      (二)對于檢查出的不符合要求的,應當即開具《整改通知》,并作出限期整改的規(guī)定。

      (三)單位接到《整改通知單》后,應立即糾正,包括明確責任人和時間,分析原因,實施糾正,采取預防再次發(fā)生的措施等。

      (四)單位將整改結果報檢查組

      四、跟蹤驗證

      (一)檢查組負責督促單位落實整改。

      (二)檢查組負責對單位整改結果進行跟蹤驗證。

      (三)對于整改后仍不符合要求的,檢查組派人現(xiàn)場指導監(jiān)督落實。

      (四)檢查組對檢查結果和整改情況行文通報。

      事故統(tǒng)計報告處理制度

      (一)行車事故分類

      1、輕微事故(不在事故頻率中統(tǒng)計):一次造成輕傷2人以下,直接經(jīng)濟損失800員以下。

      2、一般事故:一次造成重傷1-2人,輕傷3人或3人以上;直接經(jīng)濟損失800元至2萬元。

      3、重大事故:一次造成死亡1-2人;或重傷3-10人;或經(jīng)濟損

      失3萬元至10萬元以下。

      4、特大事故:一次造成死亡3人或3人以上;或重傷11人或11人以上;或死亡1人,同時重傷8人以上;或死亡2人,同時重傷5人以上;或直接經(jīng)濟損失10萬元以上;或雖未造成人員傷亡,但危及首長(副部級以上)或外賓(知名人士)安全,政治上影響很壞的。

      (二)事故報告

      1、事故發(fā)生后,屬輕微事故、一般事故,必須在24小時內(nèi)上報技術安全科。重大事故,必須在12小時內(nèi)上報技術安全科;技術安全科立即上報公司主管領導。特大事故,必須在6小時內(nèi)上報技術安全科,技術安全科立即報告經(jīng)理和主管領導。

      2、發(fā)生重大或特大事故,技術安全科負責在24小時內(nèi)報告上級主管部門。

      (三)事故處理

      1、行車事故發(fā)生后,單位應及時派員趕赴現(xiàn)場勘察。屬重大或特大事故,技術安全科應及時派員趕赴現(xiàn)場。特大事故,公司領導要親自趕赴現(xiàn)場。

      2、技術安全科人員和單位人員參與事故處理,重要情況及時向主管領導匯報。

      3、事故現(xiàn)場處理結束,應及時寫出書面報告,其報告提交時間不得超過7天。

      4、事故處理后,應提交綜合性結案報告。

      5、事故的綜合性結案報告及有關的一切文字、圖片、錄音、錄像等資料均應歸檔。

      6、行車事故的處理以公安交通管理部門的裁決書為準。公司根據(jù)裁決書所劃分的責任和事故類別及公司有關規(guī)定,對肇事駕駛員及有關人員進行處罰。

      安全生產(chǎn)目標考核與獎懲辦法

      一、公司負責落實安全生產(chǎn)目標任務及新增安全目標任務。每年由法人分別與有關人員簽訂《安全目標責任書》并負責進行考核。

      二、公司建立安全生產(chǎn)目標管理制度,簽約目標責任科室負責將安全目標考核等安全專項目標逐項落實,責任到人。年終對責任人進行全面考核,根據(jù)考核結果予以獎懲。

      三、本公司安全生產(chǎn)目標考核獎懲的評比必須堅持以下原則:

      1、實事求是、客觀公正的原則;

      2、注重安全管理實效的原則;

      3、自查自評與組織考核相結合的原則;

      4、獎優(yōu)罰劣的原則。

      四、安全生產(chǎn)目標考核的內(nèi)容

      1、考核貫徹法律法規(guī)、行業(yè)政策和安全生產(chǎn)管理制度(包括駕駛員和車輛安全技術管理制度、崗位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、崗位安全操作規(guī)程)的建立和落實、緊急狀態(tài)應急預案的建立和完善;

      2、考核營運過程中車輛違章及事故次數(shù)和人員傷亡等情況。

      1、安全生產(chǎn)目標考核為當年1月1日至12月31日,并將結果于次年1月10日前報公司;

      2、司技術安全科將審查意見提交公司安全生產(chǎn)領導小組研究決定;

      3、核優(yōu)秀的安全管理人員獎勵500元,考核為良的安全管理人員獎勵200元;

      4、核不合格的安全管理人員對其進行罰款500元并進行復訓,復訓考核合格后方可上崗繼續(xù)從事安全管理工作。

      六、獎勵

      1、在一個考核內(nèi),遵守公司各項規(guī)章制度,按時完成公司安全生產(chǎn)目標管理責任書規(guī)定的指標,表現(xiàn)優(yōu)秀的安全管理人員在年底可參與公司先進安全管理人員的評選;

      2、維護社會治安,同違法犯罪分子作英勇斗爭,保護國家、企業(yè)和人民生命財產(chǎn)安全,被新聞媒體報道表彰的,公司獎勵300元。

      3、駕駛員在營運服務中,為旅客排憂解難,受到新聞媒體表彰并見報的,每次獎勵100元。

      4、對一貫堅持優(yōu)質(zhì)服務,為企業(yè)贏得榮譽的駕駛員和安全管理人員公司獎勵500元。

      七、處罰

      1、在一個考核內(nèi),不能按規(guī)定落實公司各項規(guī)章制度,不能按時完成公司安全生產(chǎn)目標管理責任書規(guī)定的指標的安全管理人員,取消公司先進安全管理人員的評選資格。

      2、因各崗位管理人員不負責任、玩忽職守違而造成交通責任事故的,視其情節(jié)輕重,按照公司安全生產(chǎn)目標管理責任書規(guī)定的獎懲條件,予以處罰或追究其法律責任。

      第五篇:企業(yè)銷售部崗位責任制

      公司銷售部崗位責任制

      一、在總經(jīng)理領導下,全面負責企業(yè)產(chǎn)品市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略,確定主要目標市場、市場結構和銷售方針,報總經(jīng)理審批后組織實施。

      二、根據(jù)企業(yè)的近期和遠期目標、財務預算要求,協(xié)調(diào)各部門的關系,提出銷售計劃編制原則、依據(jù),組織銷售部人員分析市場環(huán)境,制定和審核銷售預算,提出產(chǎn)品價格政策實施方案,向銷售部人員下達銷售任務,并組織貫徹實施。

      三、掌握國內(nèi)外產(chǎn)品市場的動態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等,提出改進方案和措施,監(jiān)督銷售計劃的順利完成。

      四、協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟組織的關系,經(jīng)常駐保持同上級旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路局客運站和駐本地商社、辦事機構、政府外事部門的密切聯(lián)系,并同各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關系。

      五、提交產(chǎn)品重要銷售活動和參加國際、國內(nèi)產(chǎn)品展銷活動實施方案,組織人員、準備材料,參加銷售活動,廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務,對銷售效果提出分析,向總經(jīng)理報告。

      六、聯(lián)系國外駐本地區(qū)商社、公司、大使館等客戶和國內(nèi)外經(jīng)銷商,掌握客戶意向和需求,提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議,并提出簽約原則和價格標準。

      七、定期檢查銷售計劃實施結果,定期提出銷售計劃調(diào)整方案,報總經(jīng)理審批后組織實施。

      八、掌握產(chǎn)品價格政策實施情況,控制公司不同客戶對象及其不同季節(jié)的價格水平,定期檢查平均房租計劃實施結果,及時提出改進措施,保證企業(yè)較高的平均盈利水平。

      九、定期走訪客戶,征求客戶意見。掌握其它銷售情況和價格水平,分析競爭態(tài)勢,調(diào)整產(chǎn)品銷售策略,適應市場競爭需要。

      十、參加企業(yè)收款分析會議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因,負責客戶拖欠款催收組織工作,阻止長期拖欠。

      十一、培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷售專業(yè)隊伍。

      十二、制定銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。嚴格控制銷售費用開支、簽發(fā)開支范圍和標準,監(jiān)督銷售費用的使用。

      銷售部崗位責任制

      1、為提高管理效能,增強銷售部門的整體性,建立健全崗位責任制,規(guī)范工作行為和工作程序,充分發(fā)揮銷售部門的基本職能和運行職能制定本制度。

      2、本公司崗位責任制堅持因事設崗、職責相稱,責任一致、責任分明,任務清楚、要求明確,便于考核為原則。

      3、實行崗位責任制的主要內(nèi)容是對銷售部的總體職責,各崗位承擔的工作內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量及完成的程序、標準和時限,應有的權力和應負的責任等作出明確規(guī)定。

      一、副經(jīng)理助理

      (一)工作職責:

      1、協(xié)助經(jīng)理管理日常事務

      2、及時收集和整理客戶資料和文件整理

      3、收集顧客反饋信息及時上報;

      4、記錄本企業(yè)重大事件之過程,塑造企業(yè)文化

      5、每周定期組織例會,并參加企業(yè)有關銷售業(yè)務會議

      6、組織建立健全客戶檔案,確保銷售人員離職后客戶不丟失

      7、銷售部給企業(yè)造成的影響負責;對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責

      (二)工作內(nèi)容:

      每日工作內(nèi)容:

      1,對部門人員進行工作考勤

      2,整理每日工作記錄。

      3,對每日銷售清單匯總,錄入。

      4,執(zhí)行部門經(jīng)理下達的任務。

      5,維持部門內(nèi)部日常工作的正常進行。

      6,公司廣告的推廣工作。

      每周工作內(nèi)容:

      1,定期召開例會,并做好會議筆錄。

      2,對銷售近況進行總結,匯總。

      3,針對性糾正上周工作中出現(xiàn)的失誤。

      每月工作內(nèi)容:

      1、受理直接下級上報的合理化建議,按照程序處理;

      2、負責銷售部主管的工作程序的培訓、執(zhí)行、檢查

      3、對公司內(nèi)部事物,經(jīng)經(jīng)理批準后有直接指揮權。

      4、做本月工作總結以及下月工作報告。

      5、對整月銷售情況進行總結寫出分析報告。

      6、召開本月工作總結會議,并做詳細筆錄。

      二、業(yè)務助理

      (一)工作職責

      1、掌握行業(yè)信息,洞察行業(yè)發(fā)展趨向

      2、用合法手段探求產(chǎn)品商業(yè)信息;(主要指競品的資料狀況、營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術要領等)

      3、掌握本企業(yè)產(chǎn)品在通路上的流通狀況信息

      4、了解把握本企業(yè)資料狀況并與競爭對手作資料對比分析

      5、重要信息原文及時分析上報,并能夠處理一定的日常工作調(diào)度。

      6、受理訂貨信息,按銷售政策計劃,確認定單成立

      7、根據(jù)正式定單進行發(fā)貨運作,向配送單位下達配送任務

      8、合理裝配貨物,降低運輸成本

      (二)工作內(nèi)容:

      每日工作

      1,協(xié)助部門經(jīng)理日常銷售工作。

      2,協(xié)助部門經(jīng)理 日常的洽談工作。

      3,負責公司接單和運送指揮工作。

      4,調(diào)查行業(yè)信息,做及時反饋。

      5,對銷售過程中出現(xiàn)問題,進行合理調(diào)節(jié)。

      6,公司廣告的推廣工作。

      7,協(xié)助經(jīng)理對部門新進員工的培養(yǎng)工作。

      每周工作

      1,定期對新進部門員工的培訓,2,協(xié)助部門經(jīng)理,對本周工作的處理。

      3,對本周出現(xiàn)的業(yè)務問題進行商討,并做出解決方案。

      4,對公司的送貨情況進行總結。

      5,對市場的情況進行匯總。并適時的做市場調(diào)查。

      每月工作

      1、按公司規(guī)定價格進行門市銷售運作;

      2、外地客戶批量購買業(yè)務轉交銷售部;

      3、集顧客反饋信息及時上報;

      4、營建銷售環(huán)境,注重銷售服務,樹立企業(yè)形象

      5、對本月工作行進總結和改進。

      6,作出總結報告和下月計劃。對市場的情況進行匯總。并適時的做市場調(diào)查。

      三、倉庫(保管)跟單員

      (一)工作職責:

      1,受理訂貨信息,按銷售政策計劃,確認定單成立;

      2,根據(jù)客戶要求,按公司的有關流程,進行準確及時的發(fā)貨。

      3,對備貨刀頭,及時的跟蹤。并協(xié)調(diào)各 部門提高效率。

      4,核對發(fā)貨流程,并在完成發(fā)貨后要做到有貨單貨號備案。

      (二)工作內(nèi)容:

      每周工作

      1,及時跟蹤貨物的備貨情況。

      2,按照工作正常流程,及時的發(fā)送每日貨物。

      3,在剩余工作時間,協(xié)助倉庫包裝貨物。

      4,對每日所發(fā)貨物進行,核對。

      5,及時對本周工作進行總結。

      6,對一周的銷售情況進行個人總結。

      每月工作

      1,對本月工作進行總結,作出總結報告。

      2,在本月發(fā)貨和跟單過程中,發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,并相應的解決問題。節(jié)約公司運輸成本。

      3,做出下月工作規(guī)劃。

      四、業(yè)務接待

      (一)工作職責:

      1、設置通訊熱線,保持企業(yè)與顧客的雙項溝通

      2、接受顧客投訴,按程序進行處理

      3、進行售后服務運作,營造顧客購買機會

      4、提高服務質(zhì)量,樹立品牌形象,培養(yǎng)顧客忠誠度

      5、接待上門客戶

      6、向經(jīng)理助理提供客戶訂貨及提貨日報

      7、辦理提貨手續(xù)

      8、接受各地區(qū)的批量訂貨單

      (二)工作內(nèi)容:

      每日工作

      1,負責接待區(qū)的布置工作。

      2,接單并開銷售清單。

      3,對每天的銷售情況進行匯總,呈報給銷售部助理。

      4,接待外來客戶。

      5,及時的和公司業(yè)務員溝通,備貨情況。

      6,協(xié)調(diào)和倉庫,財務的關系。

      7,負責部門公司的網(wǎng)上推廣。

      每周工作

      1,對銷售狀況進行復查,核對。

      2,參加所設立的內(nèi)部培訓。

      3,對一周的銷售情況進行個人總結。

      4,參加例會,并把本周的銷售額作個簡單分析。

      每月工作

      1.登記每天公司出庫的數(shù)據(jù)提出每種刀頭的最優(yōu)庫存量數(shù),及一些銷售庫存的意見

      2.協(xié)調(diào)好和各個部門的關系。及時做出工作調(diào)整。

      3、加強學習銷售技能及錄入工作。

      4,對每月工作總結和分析。

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