第一篇：后勤保障工作措施

旬邑縣醫(yī)院總務(wù)后勤保障工作措施

（一）、健全后勤保障管理組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，樹立“以病人為中心，為醫(yī)院職工服務(wù)的”理念，滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要。

（二）、保證水、電、氣等后勤保障滿足醫(yī)院運(yùn)行需要，嚴(yán)格控制與降低能源消耗，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。

（三）、物質(zhì)供應(yīng)滿足醫(yī)院需要，嚴(yán)格控制與降低能源消耗和浪費(fèi)，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。

（四）、為員工提供餐飲服務(wù)，為患者提供營養(yǎng)膳食指導(dǎo)，提供營養(yǎng)配餐和治療飲食，滿足患者治療需要，保障飲食衛(wèi)生安全。

（五）、健全醫(yī)療廢物管理制度。醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)送、暫存、轉(zhuǎn)移、登記造冊和操作人員職業(yè)防護(hù)等符合規(guī)范。污水管理和處臵符合規(guī)定。

（六）、安全保衛(wèi)組織健全，制度完善，人員、設(shè)備、設(shè)施滿足要求符合規(guī)范。

（七）、重點(diǎn)環(huán)境、重點(diǎn)部位安裝視頻監(jiān)控設(shè)施，監(jiān)控室符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

（八）、醫(yī)院消防系統(tǒng)管理符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，有定期演練；滅火器材、壓力容器、電梯等設(shè)備按期年檢。

（九）、后勤相關(guān)技術(shù)人員持證上崗，按技術(shù)操作規(guī)程工作。

（十）、醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生符合愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和無煙醫(yī)院的相關(guān)要求，美化、硬化、綠化達(dá)到醫(yī)院環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)要求，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

（十一）、對外包服務(wù)質(zhì)量與安全實(shí)施監(jiān)督管理。

四、實(shí)施方案：

（一）、健全后勤保障管理組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，樹立“以病人為中心，為醫(yī)院職工服務(wù)的”理念，滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要。

1、健全后勤保障管理組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。（制定有《總務(wù)科工作職責(zé)和工作制度》）。

2、組織后勤人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。

3、對后勤人員認(rèn)真貫徹落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念。（注重服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，有意識的樹立后勤服務(wù)的品牌意識，進(jìn)一步鞏固了服務(wù)建設(shè)成果，提升了后勤保障能力和服務(wù)水平。通過培養(yǎng)、教育訓(xùn)練職工的主動(dòng)服務(wù)的意識，讓這種意識存在于每位職工的思想認(rèn)識中，成為一種習(xí)慣。經(jīng)過努力提高了職工對服務(wù)的認(rèn)識，增強(qiáng)了服務(wù)的意識，激發(fā)起職工在服務(wù)過程中的主觀能動(dòng)性。）

4、從管理體系、規(guī)章制度與程序上進(jìn)一步完善、正在實(shí)施的“病區(qū)管理”、“每月對后勤附的滿意度調(diào)查”。（以上2個(gè)案例均可以做為“以病人為中心”服務(wù)理念的事實(shí)）

（二）、保證水、電、氣等后勤保障滿足醫(yī)院運(yùn)行需要，嚴(yán)格控制與降低能源消耗，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。

1、進(jìn)一步完善水、電、氣的操作規(guī)范（制定有后勤服務(wù)各班組的工作制度、工作規(guī)范、工作流程）。定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定級維護(hù)保養(yǎng)，并建立臺帳。

2、規(guī)范和完善水、電、氣供應(yīng)的關(guān)鍵部位和機(jī)房的警示標(biāo)識；張貼、懸掛相關(guān)操作規(guī)范和設(shè)備設(shè)施原理圖；設(shè)臵24小時(shí)值班制、各班組也都有相應(yīng)的24小時(shí)值班電話）。

3、制定節(jié)能降耗、控制成本的計(jì)劃、措施與指標(biāo)（目標(biāo)：萬元醫(yī)療收入能耗指標(biāo)比上年度有所降低）。

4、組織相關(guān)工作人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。

5、完善水、電、氣的應(yīng)急預(yù)案（已制定有《應(yīng)急搶修預(yù)案》，并簽訂《應(yīng)急物資儲備協(xié)議》）。

6、建立應(yīng)急重點(diǎn)保障科室名單。

（三）、物質(zhì)供應(yīng)滿足醫(yī)院需要，嚴(yán)格控制與降低能源消耗和浪費(fèi)，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。

1、完善倉庫管理和物資物品領(lǐng)用制度，做到領(lǐng)用有記錄。

2、嚴(yán)格按照招投標(biāo)要求對所需物資進(jìn)行采購，均已做好招標(biāo)記錄。

3、制定降低能源消耗和浪費(fèi)的具體措施并設(shè)立控制指標(biāo)。

（四）、為員工提供餐飲服務(wù)，為患者提供營養(yǎng)膳食指導(dǎo)，提供營養(yǎng)配餐和治療飲食，滿足患者治療需要，保障飲食衛(wèi)生安全。

1、建立健全各項(xiàng)食品安全管理制度，崗位責(zé)任上墻，加強(qiáng)監(jiān)督管理。

2、定期隨即抽查相關(guān)人員對本部門、本崗位履職要求的知曉情況。

3、定期和不定期對各項(xiàng)制度和崗位職責(zé)的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，做好記錄，并制定改進(jìn)計(jì)劃。

4、安排專人監(jiān)控各項(xiàng)食品衛(wèi)生安全執(zhí)行情況，并做好記錄。

5、完善食品加工工程現(xiàn)場衛(wèi)生管理的相關(guān)制度和規(guī)章。

6、定期現(xiàn)場抽查食品加工工程是否符合衛(wèi)生管理要求。

7、建立完善食品原料與倉儲的規(guī)范文件。

8、定期現(xiàn)場抽查食品原料采購與倉儲是否符合規(guī)范。

9、按照相關(guān)法律、法規(guī)的要求進(jìn)一不完善食品留樣制度。

10、定期現(xiàn)場抽查食品留樣制度的執(zhí)行情況。

11、根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的要求制定完善食品中毒事件應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，做好記錄，制定改進(jìn)措施。

12、安排收集和分析員工定期收集和分析員工對膳食服務(wù)的意見，做好記錄，制定改進(jìn)措施。

（五）、健全醫(yī)療廢物管理制度。醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)送、暫存、轉(zhuǎn)移、登記造冊和操作人員職業(yè)防護(hù)等符合規(guī)范。污水管理和處臵符合規(guī)定。

1、進(jìn)一步完善醫(yī)療廢物和污水處理管理規(guī)章制度和崗位職責(zé)（制定有《醫(yī)療廢棄物管理制度》、《醫(yī)療廢棄物中轉(zhuǎn)站工作制度》、《醫(yī)療廢棄物應(yīng)急預(yù)案》、《醫(yī)療廢棄物處理流程》、《污水處理管理制度》、《污水處理設(shè)備操作規(guī)程》、《醫(yī)療廢棄物中轉(zhuǎn)站工作職責(zé)》、《污水處理工作職責(zé)》））。

2、組織相關(guān)工作人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。

3、定期到現(xiàn)場檢查工作人員的安全防護(hù)是否符合規(guī)定。

4、對醫(yī)療廢物處臵暫存設(shè)備、環(huán)境，進(jìn)行定期檢測，保正其符合相關(guān)規(guī)定、符合醫(yī)院感染要求，并進(jìn)一步完善運(yùn)行日志。

5、對污水處理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢測，保證其符合相關(guān)規(guī)定，完善運(yùn)行日志和監(jiān)測的原始記錄。（每月均有咸陽市排水監(jiān)測站出具的檢測報(bào)告，檢查看污水處理系統(tǒng)是否有環(huán)境保護(hù)管理部門發(fā)的“合格”證明文件）。

6、備有相關(guān)規(guī)定，并組織相關(guān)工作人員對該文件進(jìn)行培訓(xùn)。

（六）、安全保衛(wèi)組織健全，制度完善，人員、設(shè)備、設(shè)施滿足要求符合規(guī)范。

1、健全安全保衛(wèi)組織，進(jìn)一步明確分工、職責(zé)，完善相關(guān)制度。（制定有《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作管理規(guī)則》）

2、組織相關(guān)工作人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。

3、完善消防部門對醫(yī)院消防工作的監(jiān)管記錄。（醫(yī)院保衛(wèi)工作的主管政府職能部門為公安、消防）

4、對新建筑按照建筑消防要求配備應(yīng)急燈；老的建筑在改造時(shí)保衛(wèi)部門根據(jù)相關(guān)消防規(guī)定要求增設(shè)應(yīng)急燈。

5、應(yīng)急燈清單、應(yīng)急疏散標(biāo)志列出清單。已有視頻監(jiān)控設(shè)備清單。建立相應(yīng)設(shè)施信息庫。

6、與安裝單位維保單位簽訂維保合同，進(jìn)一步完善維保記錄。

7、進(jìn)一步制定安全保衛(wèi)的應(yīng)急預(yù)案（先已制定《旬邑縣醫(yī)院突發(fā)性事件應(yīng)急處臵預(yù)案》、《旬邑縣醫(yī)院滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》、《防恐怖、破壞，防群體性事件應(yīng)急處臵預(yù)案》）

8、進(jìn)一步強(qiáng)化，做到每位工作人員熟知應(yīng)急預(yù)案

9、每年制定演練計(jì)劃，組織演練，并做好演練記錄。

（七）、重點(diǎn)環(huán)境、重點(diǎn)部位安裝視頻監(jiān)控設(shè)施，監(jiān)控室符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

1、根據(jù)《陜西省醫(yī)院內(nèi)部安全技術(shù)防范建設(shè)》和咸陽市《關(guān)于全市醫(yī)院安全技術(shù)防范系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)意見》要求，繼續(xù)對我院技防進(jìn)行完善，爭取達(dá)到公共部位技防全覆蓋。”目前在重點(diǎn)環(huán)境、重點(diǎn)部位都已安裝了視頻監(jiān)控設(shè)施。

2、按照《陜西省醫(yī)院內(nèi)部安全技術(shù)防范建設(shè)（試行）》、咸陽市《關(guān)于全市醫(yī)院安全技術(shù)防范系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)意見》要求，我院的監(jiān)控中心總實(shí)用面積不足20 M2，最初是門診住院綜合大樓大樓的消防和電視監(jiān)控中心，內(nèi)科樓、兒科樓屬于監(jiān)控盲區(qū)。建議：醫(yī)院在條件允許時(shí)，能夠擴(kuò)大監(jiān)控范圍。

3、醫(yī)院目前視頻監(jiān)控系統(tǒng)已全部采用了數(shù)字硬盤錄像機(jī)等作為圖像記錄設(shè)備。

4、要求維保公司做到在出現(xiàn)故障時(shí)，能在1小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場響應(yīng)，并保證故障現(xiàn)場解決時(shí)間降低到2小時(shí)。（目前醫(yī)院視頻監(jiān)控系統(tǒng)委托給維保公司進(jìn)行維保）

5、完善視頻監(jiān)控資源使用有制度與程序。

6、醫(yī)院目前的視頻監(jiān)控范圍均為公共場所，應(yīng)不存在隱私問題。但是在《 安全監(jiān)控中心管理規(guī)定》中有明確的保密規(guī)定。

7、進(jìn)一步強(qiáng)化，要求監(jiān)控室工作人員熟知本職工作要求。

8、根據(jù)《旬邑縣醫(yī)院安全監(jiān)控中心管理規(guī)定》的規(guī)定，設(shè)有權(quán)限密碼。

9、定期隨機(jī)抽查視頻監(jiān)控資源使用記錄與醫(yī)院規(guī)定的要求保持一致。

（八）、醫(yī)院消防系統(tǒng)管理符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，有定期演練；滅火器材、壓力容器、電梯等設(shè)備按期年檢。

1、進(jìn)一步完善特種設(shè)備管理的操作規(guī)程、具體措施和管理人員的崗位職責(zé)，保證作業(yè)人員持證上崗，并做好相關(guān)操作記錄。

2、組織相關(guān)工作人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。

3、做好定期巡查工作，并做好相關(guān)記錄。

4、根據(jù)消防安全管理有管理部門的要求進(jìn)一步完善消防安全管理的具體措施和管理員崗位職責(zé)。

5、定期（至少每年一次）進(jìn)行全院職工的消防安全教育。

6、根據(jù)消防安全要求，開展年度檢查、季節(jié)性檢查、專項(xiàng)檢查等形式的防火檢查，并做好記錄。

7、防火器材（滅火器、消防栓）與防火區(qū)域隔離符合規(guī)范要求。

8、各部位防火措施到位。計(jì)劃今年在危重患者集中部門選取1個(gè)部位進(jìn)行消防疏散演練，并做好記錄。9、2015年8月份已向全院職工發(fā)放了《旬邑縣醫(yī)院員工消防知識明白卡》和《醫(yī)院消防安全手冊》。每年對新來院職工都有相關(guān)的崗前培訓(xùn)。

10、定期進(jìn)行全院的消防演練和教育培訓(xùn)有制度與程序。

11、獲得政府部門“消防安全”驗(yàn)收達(dá)標(biāo)證明文件（醫(yī)院是消防安全重點(diǎn)單位）。

（九）、后勤相關(guān)技術(shù)人員持證上崗，按技術(shù)操作規(guī)程工作。

1、遵守國家法律、法規(guī)要求，保證相關(guān)崗位操作人員具有上崗證、操作證。

2、保證操作人員均掌握技術(shù)操作規(guī)程，相關(guān)省級行業(yè)協(xié)會(huì)的培訓(xùn)合格。

3、組織相關(guān)工作人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。

（十）、醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生符合愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和無煙醫(yī)院的相關(guān)要求，美化、硬化、綠化達(dá)到醫(yī)院環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)要求，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

1、根據(jù)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)和無煙醫(yī)院的相關(guān)要求，制定環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃和措施，并定期對環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行評估。（要做到清潔、舒適、整潔）

2、設(shè)臵專人負(fù)責(zé)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作，根據(jù)所制訂環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃，監(jiān)督工人執(zhí)行，并做好記錄。

3、制定并落實(shí)“除四害”的計(jì)劃和措施，定期進(jìn)行“四害”評估，將“四害”密度控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。

（十一）、對外包服務(wù)質(zhì)量與安全實(shí)施監(jiān)督管理。

1、建立主管職能部門并指定專人負(fù)責(zé)外包業(yè)務(wù)管理，制訂外包業(yè)務(wù)管理的相關(guān)制度和辦法。

2、針對不同外包業(yè)務(wù)承包者，制訂明確的遴選標(biāo)準(zhǔn)。

3、對所有外包業(yè)務(wù)制定明確的、詳細(xì)的外包業(yè)務(wù)合同，規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn).4、制訂外包業(yè)務(wù)合同的審核制度與程序。

5、制訂對外包業(yè)務(wù)承包者的監(jiān)督和考核制度，并做好相關(guān)記錄。

6、定期與外包業(yè)務(wù)承包者進(jìn)行溝通和協(xié)商（必要時(shí)修訂外包合同）

7、制定年度外包業(yè)務(wù)管理的質(zhì)量安全評估報(bào)告、內(nèi)部審計(jì)報(bào)告。

8、對存在的問題與缺陷有改進(jìn)意見，對改進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行成效追蹤評價(jià)(用案說明)總務(wù)后勤保障專題工作組: 分管領(lǐng)導(dǎo)：井勝利

主管職能部門：總務(wù)科 保衛(wèi)科 聯(lián)系人：張建鋒 電 話：內(nèi)線8019

第二篇：后勤保障工作措施

后勤保障工作措施

（一）、健全后勤保障管理組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，樹立“以老人為中心，為職工服務(wù)”的理念，滿足鐵嶺河老年公寓服務(wù)流程需要。

（二）、保證水、電、氣等后勤保障滿足運(yùn)行需要，嚴(yán)格控制與降低能源消耗，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。

（三）、物質(zhì)供應(yīng)滿足院內(nèi)需要，嚴(yán)格控制與降低能源消耗和浪費(fèi)，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。

（四）、安全保衛(wèi)組織健全，制度完善，人員、設(shè)備、設(shè)施滿足要求符合規(guī)范。

（五）、重點(diǎn)環(huán)境、重點(diǎn)部位安裝視頻監(jiān)控設(shè)施，監(jiān)控室符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

（六）、消防系統(tǒng)管理符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，有定期演練；滅火器材、壓力容器、電梯等設(shè)備按期年檢，有維保合同等相關(guān)材料。

（七）、后勤相關(guān)技術(shù)人員持證上崗，按技術(shù)操作規(guī)程工作。

（八）、院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)要求，美化、硬化、綠化達(dá)到環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)要求，為老人提供溫馨、舒適的居住環(huán)境。

（九）、對外包服務(wù)質(zhì)量與安全實(shí)施監(jiān)督管理。

（十）、采購、招標(biāo)等項(xiàng)目手續(xù)完備，嚴(yán)格按照相關(guān)流程要求執(zhí)行。

第三篇：后勤保障工作措施

思茅區(qū)人民醫(yī)院后勤保障工作措施

一、工作措施

（一）健全后勤保障管理組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，樹立“以病人為中心，為醫(yī)院職工服務(wù)的”理念，滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要。

（二）保證水、電、氣等后勤保障滿足醫(yī)院運(yùn)行需要，嚴(yán)格控制與降低能源消耗，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。

（三）物質(zhì)供應(yīng)滿足醫(yī)院需要，嚴(yán)格控制與降低消耗和浪費(fèi)，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。

（四）為員工提供餐飲服務(wù)，為患者提供營養(yǎng)膳食指導(dǎo)，提供營養(yǎng)配餐和治療飲食，滿足患者治療需要，保障飲食衛(wèi)生安全。

（五）健全醫(yī)療廢物管理制度。醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)送、暫存、轉(zhuǎn)移、登記造冊和操作人員職業(yè)防護(hù)等符合規(guī)范。污水管理和處置符合規(guī)定。

（六）安全保衛(wèi)組織健全，制度完善，人員、設(shè)備、設(shè)施滿足要求符合規(guī)范。

（七）重點(diǎn)環(huán)境、重點(diǎn)部位安裝視頻監(jiān)控，監(jiān)控符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

（八）醫(yī)院消防系統(tǒng)管理符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，有定期演練，滅火器材、壓力容器、電梯等設(shè)備按期年檢。

（九）后勤相關(guān)技術(shù)人員持證上崗，按技術(shù)操作規(guī)程操作。

（十）醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生符合愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和無煙醫(yī)院的相關(guān)要求。美化、硬化、綠化達(dá)到醫(yī)院環(huán)境要求，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

（十一）對外包服務(wù)質(zhì)量與安全實(shí)施監(jiān)督管理。

二、實(shí)施方案

（一）健全后勤保障管理組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，樹立“以病人為中心，為醫(yī)院服務(wù)”的理念，滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要。

1、健全后勤保障管理組織，完善規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。（制定有《后勤服務(wù)部工作職責(zé)和工作制度》）

2、組織后勤相關(guān)人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)。并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。

3、對后勤人員認(rèn)真貫徹落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念。（服務(wù)部注重服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，有意識的樹立后勤服務(wù)的品牌意識，進(jìn)一步鞏固了中心服務(wù)建設(shè)成果，提升了后勤保障能力和服務(wù)水平。通過培養(yǎng)、教育訓(xùn)練職工的主動(dòng)服務(wù)的意識，讓這種意識存在于每位職工的思想認(rèn)識中，成為一種習(xí)慣。經(jīng)過努力提高了服務(wù)部職工對服務(wù)的認(rèn)識。增強(qiáng)了服務(wù)意識，激發(fā)起職工在服務(wù)過程中的主觀能動(dòng)性。）

4、從管理體系、規(guī)章制度與程序上進(jìn)一步完善我服務(wù)部正在實(shí)施的“床位管理”、“每月對物業(yè)公司的滿意度調(diào)查”。（以上2個(gè)方案均可以做為“以病人為中心”服務(wù)理念的事實(shí)）

（二）保證水、電、氣等后勤保障滿足醫(yī)院運(yùn)行需要，嚴(yán)格控制與降低能源消耗，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。

1、進(jìn)一步完善水、電、氣的操作規(guī)范（制定有后勤服務(wù)部各班組的工作制度、工作規(guī)范、工作流程）。定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并建立臺帳。

2、規(guī)范和完善水、電、氣供應(yīng)的關(guān)鍵部位和機(jī)房的警示標(biāo)識；張貼、懸掛相關(guān)操作規(guī)范和設(shè)備設(shè)施原理圖；設(shè)置24小時(shí)值班制（已開通24小時(shí)維修服務(wù)熱線***各班組也都有相應(yīng)的24小時(shí)值班電話）

3、制定節(jié)能降耗，控制成本的計(jì)劃、措施與指標(biāo)（目標(biāo)，萬元醫(yī)療收入能耗指標(biāo)比上有所降低）

4、組織相關(guān)工作人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。

5、完善水、電、氣的應(yīng)急預(yù)案（已制定有《應(yīng)急搶修預(yù)案》，并簽訂《應(yīng)急物資儲備協(xié)議》）。

6、建立應(yīng)急重點(diǎn)保障科室名單。

（三）物質(zhì)供應(yīng)滿足醫(yī)院需要，嚴(yán)格控制與降低能源消耗和浪費(fèi)，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。

1、完善倉庫管理和物資物品領(lǐng)用制度，做到領(lǐng)用有記錄。

2、嚴(yán)格按照招標(biāo)要求對所需物資進(jìn)行采購，均已做好招標(biāo)記錄，3、制定降低能源消耗和浪費(fèi)的具體措施并設(shè)立控制指標(biāo)。

（四）為員工提供餐飲服務(wù)，為患者提供營養(yǎng)膳食指導(dǎo)，提供營養(yǎng)配餐和治療飲食，滿足患者治療需要，保障飲食衛(wèi)生安全。

1、建立健全各項(xiàng)食品安全管理制度，崗位職責(zé)上墻，加強(qiáng)監(jiān)督管理。

2、定期隨即抽查相關(guān)人員對本部門，本崗位履職要求的知曉情況。

3、定期和不定期對各項(xiàng)制度和崗位職責(zé)的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，做好記錄，并制定改進(jìn)計(jì)劃。

4、安排專人監(jiān)控各項(xiàng)食品衛(wèi)生安全執(zhí)行情況，并做好記錄。

5、完善食品加工工程現(xiàn)場衛(wèi)生管理的相關(guān)制度和規(guī)程。

6、定期現(xiàn)場抽查食品加工工程是否符合衛(wèi)生管理要求。

7、建立完善食品原料與倉儲的規(guī)范文件。

8、定期現(xiàn)場抽查食品原料采購與倉儲是否規(guī)定。

9、按照相關(guān)法律、法規(guī)的要求進(jìn)一歩完善食品留樣制度。

10、定期現(xiàn)場抽查食品留樣制度的執(zhí)行情況。

11、根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的要求制定完善食品中毒事件應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，做好記錄，制定改進(jìn)措施。

12、安排收集和分析員工對膳食服務(wù)的意見，做好記錄，制定改進(jìn)措施。

（五）健全醫(yī)療廢物管理制度、醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)送、暫存、轉(zhuǎn)移、登記造冊和操作人員職業(yè)防護(hù)等符合規(guī)范，污水管理和處置符合規(guī)定。

1、進(jìn)一步完善醫(yī)療廢物和污水處理管理規(guī)章制度和崗位職責(zé)（制定有《醫(yī)療廢物管理制度》、《醫(yī)療廢物中轉(zhuǎn)站工作制度》、《醫(yī)療廢物應(yīng)急預(yù)案》、《醫(yī)療廢物處理流程》、《污水處理管理制度》、《污水處理設(shè)備操作規(guī)程》、《醫(yī)療廢物中轉(zhuǎn)站工作職責(zé)》、《污水處理工作職責(zé)》）。

2、組織相關(guān)工作人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。

3、定期到現(xiàn)場檢查工作人員的安全防護(hù)是否符合規(guī)定。

4、對醫(yī)療廢物處置設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢測，保證其符合相關(guān)規(guī)定，符合醫(yī)院感染要求，并進(jìn)一步完善運(yùn)行日志。

5、對污水管理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢測，保證其符合相關(guān)規(guī)定，完善運(yùn)行日志和監(jiān)測的原始記錄（每半年均有普洱市監(jiān)測站出具的檢測報(bào)告，檢查看污水處理系統(tǒng)是否有環(huán)境保護(hù)管理部門發(fā)的“合格”證明文件）。

（六）安全保衛(wèi)組織健全，制度完善，人員、設(shè)備、設(shè)施滿足要求符合規(guī)定。

1、健全安全保衛(wèi)組織，進(jìn)一步明確分工、職責(zé)，完善相關(guān)制度。

2、組織相關(guān)工作人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。

3、完善消防部門對醫(yī)院消防工作的監(jiān)管記錄（醫(yī)院保衛(wèi)工作的主管政府職能部門為公安、消防）

4、對各幢建筑按照建筑消防要求配備應(yīng)急燈。

5、與安防維保單位簽訂維保合同，進(jìn)一步完善維保記錄。

6、進(jìn)一步制定安全保衛(wèi)的應(yīng)急預(yù)案

7、進(jìn)一步強(qiáng)化，做到每位工作人員熟知應(yīng)急預(yù)案。

8、每年制定演練計(jì)劃，組織演練，并做好記錄。

（七）重點(diǎn)環(huán)境、重點(diǎn)部門安裝視頻監(jiān)控設(shè)施，監(jiān)控室符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

1、根據(jù)<云南省醫(yī)院內(nèi)部安全技術(shù)防范建設(shè)>和普洱市關(guān)于《關(guān)于全市醫(yī)院安全技術(shù)防范系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)意見》要求，繼續(xù)對我院技防進(jìn)行完善，爭取達(dá)到公共部位技防全覆蓋。目前在重點(diǎn)環(huán)境、重點(diǎn)部位都已經(jīng)安裝了視頻監(jiān)控設(shè)施。

2、醫(yī)院目前視頻監(jiān)控系統(tǒng)已安裝了數(shù)字硬盤錄像機(jī)等作為圖像記錄設(shè)備。

3、要求安保公司做到在出現(xiàn)故障時(shí)，能在1小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場響應(yīng)，并保證故障現(xiàn)場解決時(shí)間降低到2小時(shí)。

4、完善視頻監(jiān)控資源使用有制度與程序。

5、醫(yī)院目前的視頻監(jiān)控范圍均為公共場所，不存在隱私問題。

6、進(jìn)一步強(qiáng)化，要求監(jiān)控室工作人員熟知本職工作要求。

7、根據(jù)《思茅區(qū)人民醫(yī)院安全監(jiān)控中心管理規(guī)定》的規(guī)定，設(shè)有權(quán)限密碼。

8、定期隨機(jī)抽查視頻監(jiān)控資源使用記錄與醫(yī)院規(guī)定的要求相一致。

（八）醫(yī)院消防系統(tǒng)管理符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，有定期演練；滅火器材、壓力容器、電梯等設(shè)備按期年檢。

1、進(jìn)一步完善特種設(shè)備管理的操作規(guī)程、具體措施和管理人員的崗位職責(zé)，保證作業(yè)人員持證上崗，并做好相關(guān)記錄。

2、組織相關(guān)工作人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育活動(dòng)。

3、做好定期巡查工作，并做好相關(guān)記錄。

4、根據(jù)消防安全管理有管理部門的要求進(jìn)一步完善消防安全管理的具體措施和管理人員崗位職責(zé)。

5、定期（每年至少一次）進(jìn)行全院職工的消防安全教育。

6、根據(jù)消防安全要求，開展檢查、季節(jié)性檢查、專項(xiàng)檢查等形式的防火檢查，并做好記錄。

7、由保衛(wèi)科制作統(tǒng)一的消防安全門鑰匙牌，掛放在各科病區(qū)護(hù)士站明顯處，緊急情況下能夠及時(shí)打開消防安全門。防火器材（滅火器、消防栓）與防火區(qū)域隔離符合規(guī)范要求。

8、各部位防火措施到位。計(jì)劃每年患者集中部門做一次消防疏散演練，并做好記錄。

9、定期進(jìn)行全院的消防演練和教育培訓(xùn)有制度與程序。

10、獲得政府部門“消防安全”驗(yàn)收達(dá)標(biāo)證明文件（醫(yī)院是消防安全重點(diǎn)單位）。

（九）后勤相關(guān)技術(shù)人員持證上崗，按技術(shù)操作規(guī)程工作。

1、遵守國家法律、法規(guī)要求，保證相關(guān)崗位操作人員具有上崗證、操作證。

2、保證操作人員均掌握技術(shù)操作規(guī)程，相關(guān)省級、市級行業(yè)協(xié)會(huì)的培訓(xùn)合格。

3、組織相關(guān)工作人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。

（十）、醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生符合愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和無煙醫(yī)院的相關(guān)要求，美化、硬化、綠化達(dá)到醫(yī)院環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)要求，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

1、根據(jù)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)和無煙醫(yī)院的相關(guān)要求，制定環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃和措施，并定期對環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行評估。（要做到清潔、舒適、整潔）

2、設(shè)定專門的部門和人員負(fù)責(zé)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作，根據(jù)所制訂環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃，監(jiān)督工人執(zhí)行，并做好記錄。

3、制定并落實(shí)“除四害”的計(jì)劃和措施，定期進(jìn)行“四害”評估，將“四害”密度控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。

（十一）、對外包服務(wù)質(zhì)量與安全實(shí)施監(jiān)督管理。

1、建立主管職能部門并指定專人負(fù)責(zé)外包業(yè)務(wù)管理，制訂外包業(yè)務(wù)管理的相關(guān)制度和辦法。

2、針對不同外包業(yè)務(wù)承包者，制訂明確的遴選標(biāo)準(zhǔn)。

3、對所有外包業(yè)務(wù)制定明確的、詳細(xì)的外包業(yè)務(wù)合同，規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)以及服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

4、制定外包業(yè)務(wù)合同的審核制度與程序。

5、制定對外包業(yè)務(wù)承包者的監(jiān)督和考核制度，并做好相關(guān)記錄。

6、定期與外包業(yè)務(wù)者進(jìn)行溝通和協(xié)商（必要時(shí)修訂外包合同）。

7、制定外包業(yè)務(wù)管理的質(zhì)量安全評估報(bào)告、內(nèi)部審計(jì)報(bào)告。

8、對存在問題與缺陷有改進(jìn)意見，對改進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行成效追蹤評價(jià)。后勤保障組織領(lǐng)導(dǎo)工作組：

分管領(lǐng)導(dǎo)：何浩欣

主管職能部門：后勤服務(wù)科：唐春會(huì)（***）

保衛(wèi)科：羅紅春（***）基建科：朱倫鑒（***）

第四篇：后勤保障工作措施（范文模版）

后勤保障工作措施

（一）、健全后勤保障管理組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，樹立“以病人為中心，為醫(yī)院職工服務(wù)的”理念，滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要。

（二）、保證水、電、氣等后勤保障滿足醫(yī)院運(yùn)行需要，嚴(yán)格控制與降低能源消耗，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。

（三）、物質(zhì)供應(yīng)滿足醫(yī)院需要，嚴(yán)格控制與降低能源消耗和浪費(fèi)，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。

（四）、為員工提供餐飲服務(wù)，為患者提供營養(yǎng)膳食指導(dǎo)，提供營養(yǎng)配餐和治療飲食，滿足患者治療需要，保障飲食衛(wèi)生安全。

（五）、健全醫(yī)療廢物管理制度。醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)送、暫存、轉(zhuǎn)移、登記造冊和操作人員職業(yè)防護(hù)等符合規(guī)范。污水管理和處置符合規(guī)定。

（六）、安全保衛(wèi)組織健全，制度完善，人員、設(shè)備、設(shè)施滿足要求符合規(guī)范。

（七）、重點(diǎn)環(huán)境、重點(diǎn)部位安裝視頻監(jiān)控設(shè)施，監(jiān)控室符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

（八）、醫(yī)院消防系統(tǒng)管理符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，有定期演練；滅火器材、壓力容器、電梯等設(shè)備按期年檢。

（九）、后勤相關(guān)技術(shù)人員持證上崗，按技術(shù)操作規(guī)程工作。

（十）、醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生符合愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和無煙醫(yī)院的相關(guān)要求，美化、硬化、綠化達(dá)到醫(yī)院環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)要求，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

（十一）、對外包服務(wù)質(zhì)量與安全實(shí)施監(jiān)督管理。

四、實(shí)施方案：

（一）、健全后勤保障管理組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，樹立“以病人為中心，為醫(yī)院職工服務(wù)的”理念，滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要。

1、健全后勤保障管理組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。（制定有《后勤服務(wù)中心工作職責(zé)和工作制度》）。

2、組織后勤人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。

3、對后勤人員認(rèn)真貫徹落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念。（中心注重服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，有意識的樹立后勤服務(wù)的品牌意識，進(jìn)一步鞏固了中心服務(wù)建設(shè)成果，提升了后勤保障能力和服務(wù)水平。通過培養(yǎng)、教育訓(xùn)練職工的主動(dòng)服務(wù)的意識，讓這種意識存在于每位職工的思想認(rèn)識中，成為一種習(xí)慣。經(jīng)過努力提高了中心職工對服務(wù)的認(rèn)識，增強(qiáng)了服務(wù)的意識，激發(fā)

起職工在服務(wù)過程中的主觀能動(dòng)性。）

4、從管理體系、規(guī)章制度與程序上進(jìn)一步完善我中心正在實(shí)施的“床位管理”、“每月對物業(yè)公司的滿意度調(diào)查”。（以上2個(gè)案例均可以做為“以病人為中心”服務(wù)理念的事實(shí)）

（二）、保證水、電、氣等后勤保障滿足醫(yī)院運(yùn)行需要，嚴(yán)格控制與降低能源消耗，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。

1、進(jìn)一步完善水、電、氣的操作規(guī)范（制定有后勤服務(wù)中心各班組的工作制度、工作規(guī)范、工作流程）。定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定級維護(hù)保養(yǎng)，并建立臺帳。

2、規(guī)范和完善水、電、氣供應(yīng)的關(guān)鍵部位和機(jī)房的警示標(biāo)識；張貼、懸掛相關(guān)操作規(guī)范和設(shè)備設(shè)施原理圖；設(shè)置24小時(shí)值班制（已開通24小時(shí)維修服務(wù)熱線（8597），各班組也都有相應(yīng)的24小時(shí)值班電話）。

3、制定節(jié)能降耗、控制成本的計(jì)劃、措施與指標(biāo)（目標(biāo)：萬元醫(yī)療收入能耗指標(biāo)比上有所降低）。

4、組織相關(guān)工作人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。

5、完善水、電、氣的應(yīng)急預(yù)案（已制定有《應(yīng)急搶修預(yù)案》，并簽訂《應(yīng)急物資儲備協(xié)議》）。

6、建立應(yīng)急重點(diǎn)保障科室名單。

（三）、物質(zhì)供應(yīng)滿足醫(yī)院需要，嚴(yán)格控制與降低能源消耗和浪費(fèi)，有具體可行的措施與控制指標(biāo)。

1、完善倉庫管理和物資物品領(lǐng)用制度，做到領(lǐng)用有記錄。

2、嚴(yán)格按照招投標(biāo)要求對所需物資進(jìn)行采購，均已做好招標(biāo)記錄。

3、制定降低能源消耗和浪費(fèi)的具體措施并設(shè)立控制指標(biāo)。

（四）、為員工提供餐飲服務(wù)，為患者提供營養(yǎng)膳食指導(dǎo)，提供營養(yǎng)配餐和治療飲食，滿足患者治療需要，保障飲食衛(wèi)生安全。

1、建立健全各項(xiàng)食品安全管理制度，崗位責(zé)任上墻，加強(qiáng)監(jiān)督管理。

2、定期隨即抽查相關(guān)人員對本部門、本崗位履職要求的知曉情況。

3、定期和不定期對各項(xiàng)制度和崗位職責(zé)的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，做好記錄，并制定改進(jìn)計(jì)劃。

4、安排專人監(jiān)控各項(xiàng)食品衛(wèi)生安全執(zhí)行情況，并做好記錄。

5、完善食品加工工程現(xiàn)場衛(wèi)生管理的相關(guān)制度和規(guī)章。

6、定期現(xiàn)場抽查食品加工工程是否符合衛(wèi)生管理要求。

7、建立完善食品原料與倉儲的規(guī)范文件。

8、定期現(xiàn)場抽查食品原料采購與倉儲是否符合規(guī)范。

9、按照相關(guān)法律、法規(guī)的要求進(jìn)一不完善食品留樣制度。

10、定期現(xiàn)場抽查食品留樣制度的執(zhí)行情況。

11、根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的要求制定完善食品中毒事件應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，做好記錄，制定改進(jìn)措施。

12、安排收集和分析員工定期收集和分析員工對膳食服務(wù)的意見，做好記錄，制定改進(jìn)措施。

（五）、健全醫(yī)療廢物管理制度。醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)送、暫存、轉(zhuǎn)移、登記造冊和操作人員職業(yè)防護(hù)等符合規(guī)范。污水管理和處置符合規(guī)定。

1、進(jìn)一步完善醫(yī)療廢物和污水處理管理規(guī)章制度和崗位職責(zé)（制定有《醫(yī)療廢棄物管理制度》、《醫(yī)療廢棄物中轉(zhuǎn)站工作制度》、《醫(yī)療廢棄物應(yīng)急預(yù)案》、《醫(yī)療廢棄物處理流程》、《污水處理管理制度》、《污水處理設(shè)備操作規(guī)程》、《醫(yī)療廢棄物中轉(zhuǎn)站工作職責(zé)》、《污水處理工作職責(zé)》））。

2、組織相關(guān)工作人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。

3、定期到現(xiàn)場檢查工作人員的安全防護(hù)是否符合規(guī)定。

4、對醫(yī)療廢物處置設(shè)施設(shè)備，進(jìn)行定期檢測，保正其符合相關(guān)規(guī)定、符合醫(yī)院感染要求，并進(jìn)一步完善運(yùn)行日志。

5、對污水處理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢測，保證其符合相關(guān)規(guī)定，完善運(yùn)行日志和監(jiān)測的原始記錄。（每月均有蘇州市排水監(jiān)測站出具的檢測報(bào)告，檢查看污水處理系統(tǒng)是否有環(huán)境保護(hù)管理部門發(fā)的“合格”證明文件）。

6、備有GB16297文件和HJ/T55相關(guān)規(guī)定，并組織相關(guān)工作人員對該文件進(jìn)行培訓(xùn)。

（六）、安全保衛(wèi)組織健全，制度完善，人員、設(shè)備、設(shè)施滿足要求符合規(guī)范。

1、健全安全保衛(wèi)組織，進(jìn)一步明確分工、職責(zé)，完善相關(guān)制度。（制定有《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作管理規(guī)則》）

2、組織相關(guān)工作人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。

3、完善消防部門對醫(yī)院消防工作的監(jiān)管記錄。（醫(yī)院保衛(wèi)工作的主管政府職能部門為公安、消防）

4、對新建筑按照建筑消防要求配備應(yīng)急燈；老的建筑在改造時(shí)保衛(wèi)部門根據(jù)相關(guān)消防規(guī)定要求增設(shè)應(yīng)急燈。財(cái)務(wù)、藥庫、藥房、檔案室安裝有紅外線CK報(bào)警裝置；新生兒室安裝有門禁系統(tǒng)。

5、應(yīng)急燈清單基建部門沒有移交，保衛(wèi)處計(jì)劃與醫(yī)院消防維保公司進(jìn)行清點(diǎn)后列出清單。已有視頻監(jiān)控設(shè)備清單。建立相應(yīng)設(shè)施信息庫。

6、與安防維保單位簽訂維保合同，進(jìn)一步完善維保記錄。

7、進(jìn)一步制定安全保衛(wèi)的應(yīng)急預(yù)案（先已制定《蘇大附一院突發(fā)性事件應(yīng)急處置預(yù)案》、《蘇大附一院滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》、《防恐怖、破壞，防群體性事件應(yīng)急處置預(yù)案》）

8、進(jìn)一步強(qiáng)化，做到每位工作人員熟知應(yīng)急預(yù)案

9、每年制定演練計(jì)劃，組織演練，并做好演練記錄。（2011年5月20日下午，在特需大樓一樓進(jìn)行了模擬演練）

（七）、重點(diǎn)環(huán)境、重點(diǎn)部位安裝視頻監(jiān)控設(shè)施，監(jiān)控室符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

1、根據(jù)《江蘇省醫(yī)院內(nèi)部安全技術(shù)防范建設(shè)》和蘇州市《關(guān)于全市醫(yī)院安全技術(shù)防范系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)意見》要求，繼續(xù)對我院技防進(jìn)行完善，爭取達(dá)到公共部位技防全覆蓋。”目前在重點(diǎn)環(huán)境、重點(diǎn)部位都已安裝了視頻監(jiān)控設(shè)施。

2、按照《江蘇省醫(yī)院內(nèi)部安全技術(shù)防范建設(shè)（試行）》、蘇州市《關(guān)于全市醫(yī)院安全技術(shù)防范系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)意見》要求，我院的監(jiān)控中心總實(shí)用面積不足20 M2，最初是外科大樓的消防和電視監(jiān)控中心，隨著信息科的交換機(jī)、護(hù)理部的背景音樂播放機(jī)、電信機(jī)柜、放療科放射源劑量檢測儀等設(shè)備的進(jìn)入，實(shí)際用于消防、安防監(jiān)控的場地已不足10 M2，直接導(dǎo)致全院的消防、安防監(jiān)控、報(bào)警裝置無法整合在一起。建議：醫(yī)院在條件允許時(shí)，能夠擴(kuò)大監(jiān)控中心用房面積。

3、醫(yī)院目前視頻監(jiān)控系統(tǒng)已全部采用了數(shù)字硬盤錄像機(jī)等作為圖像記錄設(shè)備。

4、要求維保公司做到在出現(xiàn)故障時(shí)，能在1小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場響應(yīng)，并保證故障現(xiàn)場解決時(shí)間降低到2小時(shí)。（目前醫(yī)院視頻監(jiān)控系統(tǒng)委托給恒力安防公司進(jìn)行維保）

5、完善視頻監(jiān)控資源使用有制度與程序。

6、醫(yī)院目前的視頻監(jiān)控范圍均為公共場所，應(yīng)不存在隱私問題。但是在《蘇大附一院安全監(jiān)控中心管理規(guī)定》中有明確的保密規(guī)定。

7、目前已進(jìn)行24小時(shí)圖像記錄，由于基建時(shí)統(tǒng)一配備的硬盤均只能存儲7天左右錄像，保衛(wèi)處正按計(jì)劃逐步增加硬盤，以達(dá)到圖像和錄音保留時(shí)間不少于30天；系統(tǒng)已具有時(shí)間、日期的顯示、記錄和調(diào)整功能，盡量將時(shí)間誤差控制在30秒以內(nèi)。

8、進(jìn)一步強(qiáng)化，要求監(jiān)控室工作人員熟知本職工作要求。

9、根據(jù)《蘇大附一院安全監(jiān)控中心管理規(guī)定》的規(guī)定，設(shè)有權(quán)限密碼。

10、定期隨機(jī)抽查視頻監(jiān)控資源使用記錄與醫(yī)院規(guī)定的要求保持一致。

（八）、醫(yī)院消防系統(tǒng)管理符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，有定期演練；滅火器材、壓力容器、電梯等設(shè)備按期年檢。

1、進(jìn)一步完善特種設(shè)備管理的操作規(guī)程、具體措施和管理人員的崗位職責(zé)，保證作業(yè)人員持證上崗，并做好相關(guān)操作記錄。

2、組織相關(guān)工作人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。

3、做好定期巡查工作，并做好相關(guān)記錄。

4、根據(jù)消防安全管理有管理部門的要求進(jìn)一步完善消防安全管理的具體措施和管理員崗位職責(zé)。

5、定期（至少每年一次）進(jìn)行全院職工的消防安全教育。

6、根據(jù)消防安全要求，開展檢查、季節(jié)性檢查、專項(xiàng)檢查等形式的防火檢查，并做好記錄。

7、由后勤服務(wù)中心制作統(tǒng)一的消防安全門鑰匙牌，掛放在各病區(qū)護(hù)士站明顯處，緊急情況下能夠及時(shí)打開消防安全門。防火器材（滅火器、消防栓）與防火區(qū)域隔離符合規(guī)范要求。

8、各部位防火措施到位。計(jì)劃今年在危重患者集中部門選取1個(gè)部位進(jìn)行消防疏散演練，并做好記錄。

9、2010年8月份已向全院職工發(fā)放了《蘇大附一院員工消防知識明白卡》和《醫(yī)院消防安全手冊》。每年對新來院職工都有相關(guān)的崗前培訓(xùn)。

10、定期進(jìn)行全院的消防演練和教育培訓(xùn)有制度與程序。

11、獲得政府部門“消防安全”驗(yàn)收達(dá)標(biāo)證明文件（醫(yī)院是消防安全重點(diǎn)單位）。

（九）、后勤相關(guān)技術(shù)人員持證上崗，按技術(shù)操作規(guī)程工作。

1、遵守國家法律、法規(guī)要求，保證相關(guān)崗位操作人員具有上崗證、操作證。

2、保證操作人員均掌握技術(shù)操作規(guī)程，相關(guān)省級行業(yè)協(xié)會(huì)的培訓(xùn)合格。

3、組織相關(guān)工作人員對崗位職責(zé)和相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。

（十）、醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生符合愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和無煙醫(yī)院的相關(guān)要求，美化、硬化、綠化達(dá)到醫(yī)院環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)要求，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

1、根據(jù)愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)和無煙醫(yī)院的相關(guān)要求，制定環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃和措施，并定期對環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行評估。（要做到清潔、舒適、整潔）

2、設(shè)置專門的部門和人員負(fù)責(zé)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作，根據(jù)所制訂環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃，監(jiān)督工人執(zhí)行，并做好記錄。

3、制定并落實(shí)“除四害”的計(jì)劃和措施，定期進(jìn)行“四害”評估，將“四害”密度控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。

（十一）、對外包服務(wù)質(zhì)量與安全實(shí)施監(jiān)督管理。

1、建立主管職能部門并指定專人負(fù)責(zé)外包業(yè)務(wù)管理，制訂外包業(yè)務(wù)管理的相關(guān)制度和辦法。

2、針對不同外包業(yè)務(wù)承包者，制訂明確的遴選標(biāo)準(zhǔn)。

3、對所有外包業(yè)務(wù)制定明確的、詳細(xì)的外包業(yè)務(wù)合同，規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn).4、制訂外包業(yè)務(wù)合同的審核制度與程序。

5、制訂對外包業(yè)務(wù)承包者的監(jiān)督和考核制度，并做好相關(guān)記錄。

6、定期與外包業(yè)務(wù)承包者進(jìn)行溝通和協(xié)商（必要時(shí)修訂外包合同）

7、制定外包業(yè)務(wù)管理的質(zhì)量安全評估報(bào)告、內(nèi)部審計(jì)報(bào)告。

8、對存在的問題與缺陷有改進(jìn)意見，對改進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行成效追蹤評價(jià)(用案說明)

后勤保障專題工作組:

分管領(lǐng)導(dǎo)：沈?qū)W伍

主管職能部門：后勤服務(wù)中心 保衛(wèi)處 基建辦公室

聯(lián)系人：周一晶

電話：內(nèi)線7092

第五篇：后勤保障

附件2：

平壩縣圖書館、平壩逸夫小學(xué)世界讀書日“我的夢?中國夢”主題讀書活動(dòng)

后勤保障安排

一、參與活動(dòng)人員

1、王艷瓊、劉惠萍、陳松、陳丹、宋穎、陳霞、肖樹西、陳愛英、肖登平、秦輝及特邀領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓，逸夫小學(xué)全體師生、部分學(xué)生家長

2、分工

（1）活動(dòng)總策劃：劉惠萍、王艷瓊

（2）組織：陳松、陳丹、宋穎、陳霞、肖樹西

（3）主持人、陳霞

（4）評委：待定

二、責(zé)任分工

1、活動(dòng)特邀領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓統(tǒng)一以圖書館名義邀請接待。

2、活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)的籌集、支付和結(jié)算工作由圖書館負(fù)責(zé)。

3、活動(dòng)議程由逸夫小學(xué)負(fù)責(zé)策劃。

4、活動(dòng)的主持辭、領(lǐng)導(dǎo)致辭等文字材料的初稿由逸夫小學(xué)撰寫，逸夫小學(xué)和圖書館共同修改定稿

5、逸夫小學(xué)負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓座位的安排、席位卡的制作、擺放工作。

6、幕布、宣傳標(biāo)語、展板由逸夫小學(xué)設(shè)計(jì)制作。

7、音響設(shè)備由圖書館負(fù)責(zé)聯(lián)系安裝。

8、現(xiàn)場采訪報(bào)道事宜由圖書館聯(lián)系縣新聞傳媒中心。

9、活動(dòng)資料匯編、校本教材編寫由逸夫小學(xué)負(fù)責(zé)。

10、獎(jiǎng)品由圖書館準(zhǔn)備，獲獎(jiǎng)證書由逸夫小學(xué)書寫。

11、評獎(jiǎng)工作由圖書館和逸夫小學(xué)共同負(fù)責(zé)。

三、安全保衛(wèi)

逸夫小學(xué)組織學(xué)生有序參加各項(xiàng)活動(dòng)，并制定相關(guān)安全應(yīng)急預(yù)案，責(zé)成校內(nèi)安保人員做好活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。