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      關(guān)于員工激勵(lì)方面的三則管理小故事[最終版]

      時(shí)間:2019-05-14 19:30:24下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:關(guān)于員工激勵(lì)方面的三則管理小故事[最終版]

      關(guān)于員工激勵(lì)方面的三則管理小故事

      一、分工 [故事]

      一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過(guò)詢問(wèn),得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來(lái),條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒(méi)有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。[分析]

      管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛(ài)崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。

      二、表率 [故事]

      春秋晉國(guó)有一名叫李離的獄官,他在審理一件案子時(shí),由于聽(tīng)從了下屬的一面之辭,致使一個(gè)人冤死。真相大白后,李離準(zhǔn)備以死贖罪,晉文公說(shuō):官有貴賤,罰有輕重,況且這件案子主要錯(cuò)在下面的辦事人員,又不是你的罪過(guò)。李離說(shuō):“我平常沒(méi)有跟下面的人說(shuō)我們一起來(lái)當(dāng)這個(gè)官,拿的俸祿也沒(méi)有與下面的人一起分享?,F(xiàn)在犯了錯(cuò)誤,如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上,我又怎么做得出來(lái)”。他拒絕聽(tīng)從晉文公的勸說(shuō),伏劍而死。[分析]

      正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通過(guò)表率樹(shù)立起在員工中的威望,將會(huì)上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下,做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。

      三、溝通 [故事]

      美國(guó)知名主持人“林克萊特”一天訪問(wèn)一名小朋友,問(wèn)他說(shuō):“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀?”小朋友天真的回答:“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問(wèn):“如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?”小朋友想了說(shuō):“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去?!碑?dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō):“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來(lái)!”。

      [分析]

      你真的聽(tīng)懂了手下的話了嗎?你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語(yǔ)言?我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤:在手下還沒(méi)有來(lái)得及講完自己的事情前,就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。反過(guò)頭來(lái)想一下,如果你不是領(lǐng)導(dǎo),你還會(huì)這么做嗎?打斷手下的語(yǔ)言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺(jué)。時(shí)間久了,手下將再也沒(méi)有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流,將會(huì)使你的管理如魚(yú)得水,以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤,制定更加切實(shí)可行的方案和制度。

      第二篇:激勵(lì)員工小故事

      棺材的故事 有兩個(gè)秀才一起去趕考,路上他們遇到了一支出殯的隊(duì)伍。看到那一幅黑漆漆的棺材,其中一個(gè)秀才心里立即“咯登”一下,涼了半截,心想:完了,真觸霉頭,趕考的日子居然碰到了這個(gè)倒霉的棺材。于是,心情一落千丈,走進(jìn)考場(chǎng),那個(gè)“黑漆漆的棺材”一直揮之不去,結(jié)果,文思枯竭,果然名落孫山。

      另一個(gè)秀才也同時(shí)看到了,一開(kāi)始心里也“咯登”了一下,但轉(zhuǎn)念想:棺材,棺材,噢!那不是有“官”又有“才”嗎?好,好兆頭,看來(lái)今天我要鴻運(yùn)當(dāng)頭了,一定高中,于是心里十分興奮,情緒高漲,走進(jìn)考場(chǎng),文思如泉涌,果然一舉高中?;氐郊依?,兩人都對(duì)家人說(shuō):那“棺材”真的好靈。

      故事

      二、賣(mài)木梳的故事

      一相當(dāng)好的大公司,決定進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,高薪招聘營(yíng)銷(xiāo)主管。廣告一打出來(lái),報(bào)名者云集。

      面對(duì)眾多應(yīng)聘者,招聘工作的負(fù)責(zé)人說(shuō):“相馬不如賽馬。為了能選拔出高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人員,我們出一道實(shí)踐性的試題:想辦法把木梳盡量多地賣(mài)給和尚?!?/p>

      絕大多數(shù)應(yīng)聘者感到困惑不解,甚至憤怒:出家人剃度為僧,要木梳有何用?豈不是神經(jīng)錯(cuò)亂,拿人開(kāi)涮?過(guò)一會(huì)兒,應(yīng)聘者接連拂袖而去,幾乎散盡。最后只剩下三個(gè)應(yīng)聘者:小伊、小石和小錢(qián)。

      負(fù)責(zé)人對(duì)剩下的這三個(gè)應(yīng)聘者交待:“以10日為限,屆時(shí)請(qǐng)各位將銷(xiāo)售成果向我匯報(bào)?!?/p>

      10日期到。

      負(fù)責(zé)人問(wèn)小伊:“賣(mài)出多少?”答:“一把?!薄霸趺促u(mài)的?”小伊講述了歷盡的辛苦,以及受到眾和尚的指責(zé)和追打的委屈。好在下山途中遇到一個(gè)小和尚一邊曬太陽(yáng),一邊使勁撓著又臟又厚的頭皮。小伊靈機(jī)一動(dòng),趕忙遞上了木梳,小和尚用后滿心歡喜,于是買(mǎi)下一把。

      負(fù)責(zé)人又問(wèn)小石:“賣(mài)出多少?”答:“10把?!薄霸趺促u(mài)的?”小石說(shuō)他去了一座名山古寺。由于山高風(fēng)大,進(jìn)香者的頭發(fā)都被吹亂了。小石找到了院的住持說(shuō):“蓬頭垢面是對(duì)佛的不敬。應(yīng)在每座廟的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬢發(fā)?!弊〕植杉{了小石的建議。那山共有10座廟,于是買(mǎi)下了10把木梳。

      負(fù)責(zé)人又問(wèn)小錢(qián):“賣(mài)出多少?”答:“1000把?!必?fù)責(zé)人驚問(wèn):“怎么賣(mài)的?”小錢(qián)說(shuō)他到一個(gè)頗具盛名、香火極旺的深山寶剎,朝圣者如云,施主絡(luò)繹不絕。小錢(qián)對(duì)住持說(shuō):“凡來(lái)進(jìn)香朝拜者,多有一顆虔誠(chéng)之心,寶剎應(yīng)有所回贈(zèng),以做紀(jì)念,保估其平安吉祥,鼓勵(lì)其多做善事。我有一批木梳,你的書(shū)法超群,可先刻上?積善梳?三個(gè)字,然后便可做贈(zèng)品?!弊〕执笙?,立即買(mǎi)下1000把木梳,并請(qǐng)小錢(qián)小住幾天,共同出席了首次贈(zèng)送“積善梳”的儀式。得到“積善梳”的施主與香客,很是高興,一傳十,十傳百,朝圣者更多,香火也更旺。這還不算完,好戲跟在后頭。住持希望小錢(qián)再多買(mǎi)一些不同檔次的木梳,以便分層次地贈(zèng)給各類(lèi)型的施主與香客?!?/p>

      梳子賣(mài)給和尚,聽(tīng)起來(lái)荒誕不經(jīng)。但梳子除了梳頭的實(shí)用功能,有無(wú)別的附加功能呢?在別人認(rèn)為不可能的地方開(kāi)發(fā)出新的市場(chǎng)來(lái),才是真正的營(yíng)銷(xiāo)高手。

      故事三 搬山大法

      <<古蘭經(jīng)>>里面的一個(gè)經(jīng)典故事:

      一位大師帶領(lǐng)幾位徒弟參禪悟道。

      徒弟說(shuō):“師傅,我們聽(tīng)說(shuō)您會(huì)很多法術(shù),能不能讓我們見(jiàn)識(shí)一下。”

      師傅說(shuō):“好吧,我就給你們露一手‘移山大法’吧,我把對(duì)面那座山移過(guò) 來(lái)?!闭f(shuō)著,師傅開(kāi)始施法,叫到:山過(guò)來(lái),山過(guò)來(lái)。

      一個(gè)時(shí)辰過(guò)去了,對(duì)面的山仍在對(duì)面。徒弟們說(shuō):“師傅,山怎么不過(guò)來(lái)

      呀?”

      師傅沒(méi)有理會(huì)徒弟們,繼續(xù)喊:山過(guò)來(lái),山過(guò)來(lái),快到黃昏的時(shí)候,山還是沒(méi)有過(guò)來(lái)。

      徒弟們都很納悶,懷疑師傅的法術(shù)是不是失靈了,師傅不慌不忙地說(shuō):大家跟著我做,山一定會(huì)過(guò)來(lái)的?!坝谑?,師傅一邊喊:山過(guò)來(lái),一邊向前跨一步,慢慢的,到達(dá)了山腳下。眾徒弟不解,師傅說(shuō):

      “既然山不過(guò)來(lái),那么我就過(guò)去。

      故事四 每天向前一小步

      紐約的一家公司被一家法國(guó)公司兼并了,在兼并合同簽定的當(dāng)天,公司新的總裁就宣布:“我們不會(huì)隨意裁員,但如果你的法語(yǔ)太差,導(dǎo)致無(wú)法和其他員工交流,那么,我們不得不請(qǐng)你離開(kāi)。這個(gè)周末我們將進(jìn)行一次法語(yǔ)考試,只有考試及格的人才能繼續(xù)在這里工作?!鄙?huì)后,幾乎所有人都擁向了圖書(shū)館,他們這時(shí)才意識(shí)到要趕快補(bǔ)習(xí)法語(yǔ)了。只有一位員工像平常一樣直接回家了,同事們都認(rèn)為他已經(jīng)準(zhǔn)備放棄這份工作了。令所有人都想不到的是,當(dāng)考試結(jié)果出來(lái)后,這個(gè)在大家眼中肯定是沒(méi)有希望的人卻考了最高分。

      原來(lái),這位員工在大學(xué)剛畢業(yè)來(lái)到這家公司之后,就已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己身上有許多不足,從那時(shí)起,他就有意識(shí)地開(kāi)始了自身能力的儲(chǔ)備工作。雖然工作很繁忙,但他卻每天堅(jiān)持提高自己。作為一個(gè)銷(xiāo)售部的普通員工,他看到公司的法國(guó)客戶有很多,但自己不會(huì)法語(yǔ),每次與客戶的往來(lái)郵件與合同文本都要公司的翻譯幫忙,有時(shí)翻譯不在或兼顧不上的時(shí)候,自己的工作就要被迫停頓。因此,他早早就開(kāi)始自學(xué)法語(yǔ)了;同時(shí),為了在和客戶溝通時(shí)能把公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)介紹得更詳細(xì),他還向技術(shù)部和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部的同事們學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。

      這些準(zhǔn)備都是需要時(shí)間的,他是如何解決學(xué)習(xí)與工作之間的矛盾呢?就像他自己所說(shuō)的一樣:“只要每天記住10個(gè)法語(yǔ)單詞,一年下來(lái)我就會(huì)3600多個(gè)單詞了。同樣,我只要每天學(xué)會(huì)一個(gè)技術(shù)方面的小問(wèn)題,用不了多長(zhǎng)時(shí)間,我就能掌握大量的技術(shù)了。”

      老子在《道德經(jīng)》中說(shuō):“合抱之木,生于毫末,九層之臺(tái),起于累土,千里之行,始于足下?!边@些古老的中國(guó)經(jīng)典文化說(shuō)明一個(gè)道理:量變積累到一定程度就會(huì)發(fā)生質(zhì)變。所以說(shuō),不要幻想自己能突然脫胎換骨,馬上就能成為一個(gè)卓越的員工。要知道,從平凡到優(yōu)秀再到卓越并不是一件多么神奇的事,你需要做的就是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

      如果你是個(gè)有創(chuàng)意的員工,你應(yīng)該明白僅僅是全心全意、盡職盡責(zé)是不夠的,還應(yīng)該在工作中比別人多準(zhǔn)備些。表面上看來(lái),你沒(méi)有義務(wù)要做自己職責(zé)范圍以外的事,但是你也可以選擇自愿去做,以驅(qū)策自己快速前進(jìn)。這種態(tài)度是一種極珍貴、倍受看重的素養(yǎng),它能使人變得更加敏捷,更加積極。無(wú)論你是管理者,還是普通職員,“每天多準(zhǔn)備百分之一”的工作態(tài)度能使你從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。你的企業(yè)、上司、同事和顧客會(huì)關(guān)注你、信賴(lài)你,從而給你更多的機(jī)會(huì)。

      故事五

      天助自助者

      一位神父,有一次他居住的小鎮(zhèn)上發(fā)洪水。洪水迅速地淹沒(méi)了他的小屋。為了逃生,他只好爬上屋頂,并不斷祈求上帝保佑:快來(lái)救救我。不久有一艘小木船向他劃過(guò)來(lái),船上年青人大喊:神父,快上來(lái)。沒(méi)想到,神父大聲應(yīng)道:年青人,你去救別人吧,上帝會(huì)來(lái)救我的。小木船走了,神父繼續(xù)祈禱,水已漲過(guò)屋頂。這時(shí)又見(jiàn)一艘摩托艇快速向他開(kāi)來(lái)。艇上人大喊:神父,快點(diǎn)走,要不就真的來(lái)不及了。只見(jiàn)神父一臉安詳?shù)恼f(shuō):年青人,快去救別人吧,上帝一定會(huì)來(lái)救我的。摩托艇走了,神父繼續(xù)祈禱。又一陣子之后,水漲到神父的胸口。此時(shí),又見(jiàn)天邊有一架直升飛機(jī),飛快朝神父飛過(guò)來(lái),機(jī)上人在狂喊:神父,神父,快上來(lái),要不你就真的沒(méi)命啦。沒(méi)想到,神父依然一臉安詳:快去救別人吧,上帝肯定會(huì)來(lái)救我的。飛機(jī)飛走了,水還在上漲,很快神父就被

      淹死了。

      死后,一生虔誠(chéng)的神父的靈魂升到天堂。見(jiàn)到上帝,他非常生氣:上帝,你真是不夠意思,我一生對(duì)你如此虔誠(chéng),為什么在我快要被淹死的時(shí)候不來(lái)救我?這時(shí),只見(jiàn)上帝一臉安詳,對(duì)神父說(shuō):我的孩子,當(dāng)水淹到你屋子的時(shí)候,我不是派了一艘小木船去救你嗎?你不上來(lái);當(dāng)水淹到你屋頂?shù)臅r(shí)候,我不是又派了一個(gè)摩托艇來(lái)救你嗎?你還不上來(lái);當(dāng)水淹到你胸口的時(shí)候,我看到情況萬(wàn)分危急,派了我這里最高級(jí)的救援工具----直升飛機(jī)去救你,你還

      是不上來(lái),你真的

      不能怪我呀!

      神父一生祈求上帝保佑,可非常遺憾的是,他不知道上帝到底長(zhǎng)成什么樣子。上帝一會(huì)變成小木船,一會(huì)變成摩托艇,一會(huì)又變成直升機(jī),可他就是不知道。

      這當(dāng)然是一個(gè)小笑話,然而笑過(guò)之余,是否也曾深思,在那些被許多人奉為“上帝”的所謂機(jī)遇、運(yùn)氣、命運(yùn)面前,許許多多的“神父”們也曾這樣坐以待斃,最終落得怨天尤人。

      在上海有一個(gè)機(jī)遇,可以讓任何一個(gè)人都發(fā)一筆“橫財(cái)”。經(jīng)歷過(guò)90年代初股市狂潮的人都知道,它就是“股票認(rèn)購(gòu)證”。然而可以肯定,那時(shí)絕大多數(shù)人都沒(méi)有買(mǎi),因?yàn)檎l(shuí)知道那玩意居然能變成大錢(qián)?不知道那張“紙”就是機(jī)遇;也許有人曾勸過(guò)自己,這絕對(duì)是個(gè)好“機(jī)遇”,一定要抓住它。可是,當(dāng)時(shí)誰(shuí)又敢相信?當(dāng)然,肯定也有人是相信的,但一摸口袋----沒(méi)錢(qián),表明什么?明明知道這就是機(jī)遇,可當(dāng)機(jī)遇來(lái)時(shí)自己卻沒(méi)準(zhǔn)備好;于是科就會(huì)有人四處告貸,但發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一個(gè)人肯借錢(qián)給自己。再次表明:機(jī)遇來(lái)時(shí),自己還是沒(méi)有準(zhǔn)備好,不過(guò)這資是因?yàn)槠綍r(shí)沒(méi)有準(zhǔn)備好自己的人脈;也許萬(wàn)幸,有人借了1000元給你作資本,但因?qū)嵲跓o(wú)法判斷未來(lái),無(wú)法承受漲漲落落的心理壓力,最后在5倍于原價(jià)時(shí)出手。那一晚也許我們會(huì)很興奮,因?yàn)?000元已賺到手。然而隨后的日子一看,我們一定驚訝萬(wàn)分,它的市值居然漲過(guò)了100倍以上!此時(shí)的我們一定后悔:如果能等到今日出手,那不就賺進(jìn)10萬(wàn)了?更令人后悔不已的是:如果當(dāng)時(shí)借一萬(wàn)元,今天豈不是百萬(wàn)富翁了?

      故事六 求生的欲望

      古希臘有個(gè)大哲學(xué)家蘇格拉底.哲學(xué)在當(dāng)時(shí)是很崇高的職業(yè),因此很多年輕人 來(lái)找蘇格拉底學(xué)習(xí).一個(gè)年輕人來(lái)了,想學(xué)習(xí)哲學(xué).蘇格拉底一言不發(fā),帶這他來(lái)到一條河邊,忽然用力把他推到河里.年輕人起先以為蘇格拉底在跟他開(kāi)玩笑,并不在意.結(jié)果蘇格拉底也跳到水里,并且拼命地把他往水里按,這下子,年輕人真的慌了,求生的本能使他拼盡全力將蘇格拉底掀開(kāi),爬上岸.年輕人不解的地問(wèn)蘇格拉底為什么要著樣,蘇格拉底回答說(shuō):“我只想告訴你,做任何事情必須有絕處求生那么大的決心,才能獲得真正的成就.” 故事七

      “牛仔大王”李維斯的故事 “牛仔大王”Levi's(李維斯)的西部發(fā)跡史中曾有這樣一段傳奇:當(dāng)年他 象許多年青人一樣,帶著夢(mèng)想前往西部追趕淘金熱潮。

      一日,突然間他發(fā)現(xiàn)有一條大河擋住了他前往西去的路??嗟葦?shù)日,被阻隔的行人越來(lái)越多,但都無(wú)法過(guò)河。于是陸續(xù)有人向上游、下游繞道而行,也有人打道回俯,更多的則是怨聲一片。而心情慢慢平靜下來(lái)的李維斯想起了曾有人傳授給他的一個(gè)“思考致勝”的法寶,是一段話:“太棒了,這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上,又給了我一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我?!庇谑撬麃?lái)到大河邊,“非常興奮”地不斷重復(fù)著對(duì)自己說(shuō):“太棒了,大河居然擋住我的去路,又給我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我”。果然,他真的有了一個(gè)絕妙的創(chuàng)業(yè)主意——擺渡。沒(méi)有人吝嗇一點(diǎn)小錢(qián)坐他的渡船過(guò)河,迅速地,他人生的第一筆財(cái)富居然因大河擋道而獲得。

      一段時(shí)間后,擺渡生意開(kāi)始清淡。他決定放棄,并繼續(xù)前往西部淘金。來(lái)到西部,四處是人,他找到一塊合適的空地方,買(mǎi)了工具便開(kāi)始淘起金來(lái)。沒(méi)過(guò)多久,有幾個(gè)惡漢圍住他,叫他滾開(kāi),別侵犯他們的地盤(pán)。他剛論理幾句,那伙人便失去耐心,一頓拳打腳踢。無(wú)奈之下,他只好灰溜溜地離開(kāi)。好容易找到另一處合適地方,沒(méi)多久,同樣的悲居再次重演,他又被人轟了出來(lái)。在他剛到西部那段時(shí)間,多次被欺侮。終于,最后一次被人打完之后,看著那些人揚(yáng)長(zhǎng)而去的背影,他又一次想起他的“致勝法寶”:太棒了,這樣在事情竟然發(fā)生在我的身上,又給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我。他真切地、興奮地反復(fù)對(duì)自己說(shuō)著,終于,他又想出了另一個(gè)絕妙的主意――賣(mài)水。

      西部黃金不缺,但似乎自己無(wú)力與人爭(zhēng)雄;西部缺水,可似乎沒(méi)什么人能想它。不久他賣(mài)水的生意便紅紅火火。慢慢地,也有人參與了他的新行業(yè),再后來(lái),同行的人已越來(lái)越多。終于有一天,在他旁邊賣(mài)水的一個(gè)壯漢對(duì)他發(fā)出通牒:“小個(gè)子,以后你別來(lái)賣(mài)水了,從明天早上開(kāi)始,這兒賣(mài)水的地盤(pán)歸我了?!彼詾槟侨耸窃陂_(kāi)玩笑,第二天依然來(lái)了,沒(méi)想到那家伙立即走上來(lái),不由分說(shuō),便對(duì)他一頓暴打,最后還將他的水車(chē)也一起拆爛。李維斯不得不再次無(wú)奈地接受現(xiàn)實(shí)。然而當(dāng)這家伙揚(yáng)長(zhǎng)而去時(shí),他卻立即開(kāi)始調(diào)整自己的心態(tài),再次強(qiáng)行讓自己興奮起來(lái),不斷對(duì)自己說(shuō)著:太棒了,這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上,又給我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我。他開(kāi)始調(diào)整自己注意的焦點(diǎn)。他發(fā)現(xiàn)在來(lái)西部淘金的人,衣服極易磨破,同時(shí)又發(fā)現(xiàn)西部到處都有廢棄的帳蓬,于是他又有了一個(gè)絕妙的好主意――把那些廢棄的帳蓬收集起來(lái),洗洗干凈,就這樣,他縫成了世界上第一條牛仔褲!從此,他一發(fā)不可收拾,最終成為舉世聞名的“牛仔大王

      小謝筆記

      第三篇:激勵(lì)員工小故事

      1.氣球

      有一次,一個(gè)推銷(xiāo)員在紐約街頭推銷(xiāo)氣球。生意稍差時(shí),他就會(huì)放出一個(gè)氣球。當(dāng)氣球在空中飄浮時(shí),就有一群新顧客聚攏過(guò)來(lái),這時(shí)他的生意又會(huì)好一陣子。他每次放的氣球都變換顏色,起初是白的,然后是紅的,接著是黃的。過(guò)了一會(huì)兒,一個(gè)黑人小男孩拉了一下創(chuàng)的衣袖,望著他,并問(wèn)了一個(gè)有趣的問(wèn)題:“先生,如果你放的是黑色氣球,會(huì)不會(huì)上升?”氣球推銷(xiāo)員看了一下這個(gè)小孩,就以一種同情,智慧和理解的口吻說(shuō):“孩子,那是氣球內(nèi)所裝的東西使它們上升的?!惫策@個(gè)孩子,他碰到了一位肯給他的人生指引方向的推銷(xiāo)員?!皻馇騼?nèi)所裝的東西使它們上升”同樣,也是我們內(nèi)在的東西使我們進(jìn)步,關(guān)鍵在于你自己,你有權(quán)決定你的命運(yùn)!2.生命

      有一則寓言:在意大利威尼斯城的一座小山上,住著一個(gè)天才老人。據(jù)說(shuō)他能回答任何人提出的問(wèn)題。當(dāng)?shù)赜袃蓚€(gè)小孩愚弄這個(gè)老人,他們捕捉了一只小鳥(niǎo),問(wèn)老人:“小鳥(niǎo)是死的還是活的?”老人不假思索地說(shuō):“孩子,如果我說(shuō)小鳥(niǎo)是活的,你就會(huì)勒緊你的手把它弄死。如果我說(shuō)是死的,你就會(huì)松開(kāi)你的手讓它飛掉。你的手掌握著這只鳥(niǎo)的生死大權(quán)。” 啟示:你手中握著失敗的種子,也握著邁向成功的潛能。我們有權(quán)選擇成功,也有權(quán)選擇平庸,沒(méi)有任何人或任何事能強(qiáng)迫你,就看你如何去選擇了。3.時(shí)間

      在一次上時(shí)間管理的課上,教授在桌子上放了一個(gè)裝水的罐子。然後又從桌子下面拿出一些正好可以從罐口放進(jìn)罐子里的「鵝卵石」。當(dāng)教授把石塊放完後問(wèn)他的學(xué)生道:「你們說(shuō)這罐子是不是滿的?」「是,」所有的學(xué)生異口同聲地回答說(shuō)?!刚娴膯??」教授笑著問(wèn)。然後再?gòu)淖赖紫履贸鲆淮槭樱阉槭訌墓蘅诘瓜氯?,搖一搖,再加一些,再問(wèn)學(xué)生:「你們說(shuō),這罐子現(xiàn)在是不是滿的?」這回他的學(xué)生不敢回答得太快。最後班上有位學(xué)生怯生生地細(xì)聲回答道:「也許沒(méi)滿。」「很好!」教授說(shuō)完後,又從桌下拿出一袋沙子,慢慢的倒進(jìn)罐子里。倒完後,於是再問(wèn)班上的學(xué)生:「現(xiàn)在你們?cè)俑嬖V我,這個(gè)罐子是滿的呢?還是沒(méi)滿?」「沒(méi)有滿,」全班同學(xué)這下學(xué)乖了,大家很有信心地回答說(shuō)?!负脴O了!」教授再一次稱(chēng)贊這些「孺子可教也」的學(xué)生們。稱(chēng)贊完了後,教授從桌底下拿出一大瓶水,把水倒在看起來(lái)已經(jīng)被鵝卵石、小碎石、沙子填滿了的罐子。當(dāng)這些事都做完之後,教授正色問(wèn)他班上的同學(xué):「我們從上面這些事情得到什麼重要的功課?」 班上一陣沈默,然後一位自以為聰明的學(xué)生回答說(shuō):「無(wú)論我們的工作多忙,行程排得多滿,如果要逼一下的話,還是可以多做些事的?!?這位學(xué)生回答完後心中很得意地想:「這門(mén)課到底講的是時(shí)間管理啊!」教授聽(tīng)到這樣的回答後,點(diǎn)了點(diǎn)頭,微笑道:「答案不錯(cuò),但并不是我要告訴你們的重要信息?!拐f(shuō)到這里,這位教授故意頓住,用眼睛向全班同學(xué)掃了一遍說(shuō):「我想告訴各位最重要的信息是,如果你不先將大的「鵝卵石」放進(jìn)罐子里去,你也許以後永遠(yuǎn)沒(méi)機(jī)會(huì)把它們?cè)俜胚M(jìn)去了。」 4.怎么看你自己

      她站在臺(tái)上,不時(shí)不規(guī)律的揮舞著她的雙手;仰著頭,脖子伸得好長(zhǎng)好長(zhǎng),與她尖尖的下巴扯成一條直線;她的嘴張著,眼睛瞇成一條線,詭譎的看著臺(tái)下的學(xué)生;偶然她口中也會(huì)依依唔唔的,不知在說(shuō)些什麼?;旧纤且粋€(gè)不會(huì)說(shuō)話的人,但是,她的聽(tīng)力很好,只要對(duì)方猜中,或說(shuō)出她的意見(jiàn),她就會(huì)樂(lè)得大叫一聲,伸出右手,用兩個(gè)指頭指著你,或者拍著手,歪歪斜斜的向你走來(lái),送給你一張用她的畫(huà)制作的明信片。她就是黃美廉,一位自小就染患腦性麻痹的病人。腦性麻痹?shī)Z去了她肢體的平衡感,也奪走了她發(fā)聲講話的能力。從小她就活在諸多肢體不便及眾多異樣的眼光中,她的成長(zhǎng)充滿了血淚。然而她沒(méi)有讓這些外在的痛苦,擊敗她內(nèi)在奮斗的精神,她昂然面對(duì),迎向一切的不可能。終於獲得了加州大學(xué)藝術(shù)博士學(xué)位,她用她的手當(dāng)畫(huà)筆,以色彩告訴人「寰宇之力與美」,并且燦爛的「活出生命的色彩」。全場(chǎng)的學(xué)生都被她不能控制自如的肢體動(dòng)作震攝住了。這是一場(chǎng)傾倒生命、與生命相遇的演講會(huì)。「請(qǐng)問(wèn)黃博士」,一個(gè)學(xué)生小聲的問(wèn):「你從小就長(zhǎng)成這個(gè)樣子,請(qǐng)問(wèn)你怎麼看你自己?你都沒(méi)有怨恨嗎?」我的心頭一緊,真是太不成熟了,怎麼可以當(dāng)著面,在大庭廣眾之前問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,太刺人了,很擔(dān)心黃美廉會(huì)受不了。「我怎麼看自己?」美廉用粉筆在黑板上重重的寫(xiě)下這幾個(gè)字。她寫(xiě)字時(shí)用力極猛,有力透紙背的氣勢(shì),寫(xiě)完這個(gè)問(wèn)題,她停下筆來(lái),歪著頭,回頭看著發(fā)問(wèn)的同學(xué),然後嫣然一笑,回過(guò)頭來(lái),在黑板上龍飛鳳舞的寫(xiě)了起來(lái):

      一、我好可愛(ài)!

      二、我的腿很長(zhǎng)很美!

      三、爸爸媽媽這麼愛(ài)我!

      四、上帝這麼愛(ài)我!

      五、我會(huì)畫(huà)畫(huà)!我會(huì)寫(xiě)稿!、我有只可愛(ài)的貓!

      六、還有??.忽然,教室內(nèi)一片鴉雀無(wú)聲,沒(méi)有人敢講話。她回過(guò)頭來(lái)定定的看著大家,再回過(guò)頭去,在黑板上寫(xiě)下了她的結(jié)論:「我只看我所有的,不看我所沒(méi)有的?!拐坡曈蓪W(xué)生群中響起,看看美廉傾斜著身子站在臺(tái)上,滿足的笑容,從她的嘴角蕩漾開(kāi)來(lái),眼睛瞇得更小了,有一種永遠(yuǎn)也不被擊敗的傲然,寫(xiě)在她臉上。我坐在位子上看著她,不覺(jué)兩眼濕潤(rùn)起來(lái)。走出教室,美廉寫(xiě)在黑板上的結(jié)論,一直在我眼前跳躍:「我只看我所有的,不看我所沒(méi)有的。」十幾天過(guò)去了,我想這句話將永遠(yuǎn)鮮活的印在我心上。

      我只看我的所有的,不看我所沒(méi)有的,看完這篇文章,我的腦海也一只回響著這幾個(gè)字。我有一個(gè)幸福的家庭,我的爸媽很愛(ài)我,我的老婆非常愛(ài)我,我與兄弟們相處和睦,有很多認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的朋友支持我,我可以做我喜歡的工作,可以自由地表達(dá)我的看法,有一臺(tái)電腦,可以上網(wǎng)......,我真的沒(méi)有理由抱怨什么。

      5.登山

      我和妻子到有名的風(fēng)景區(qū)張家界旅游。平地的景點(diǎn)都游過(guò)了,那一天要攀登黃石寨,它在一座高山上。上山的路鋪有石階,并不難走。山腳排列著幾十乘用藤椅綁成的轎子。轎夫們擁擠上來(lái)要我們乘轎。我們謝絕了,覺(jué)得那樣會(huì)減少旅游的情趣。慢慢向上爬著,開(kāi)始還悠悠閑閑,漸漸就感到吃力了。有幾處相當(dāng)險(xiǎn)峭,攀爬十分費(fèi)勁。在可以清楚地望到山頂?shù)囊粋€(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的陡坡前,我渾身酸軟地坐在一塊巖石上,感到休息是這樣幸福。抬頭望望,真懷疑自己還有沒(méi)有力量爬上去。幾位操著河南口音的婦女從下面爬上來(lái)了,氣喘吁吁。她們?cè)谖疑磉呅?,仰頭望著陡坡叫苦。其中有一位三十多歲的胖胖的婦女大聲嚷著:“我的媽?zhuān)∵€有這么高呀!真要命。”她注意到了我,笑著打聽(tīng)我的年齡。得到答復(fù)后,她怔了一下?;仡^大聲對(duì)同伴說(shuō):“連這位老先生都敢上去,我們要打退堂鼓就真該跳崖了!走!”她轉(zhuǎn)過(guò)身大步走向陡坡,同伴們跟著她。我微笑著看她。暗地高興能以身作則給人一點(diǎn)激勵(lì)。我立即站了起來(lái),和妻子一起也向陡坡走了過(guò)去?!馁澰S也給予了我以激勵(lì)。6.小虎鯊的故事

      小虎鯊一出生就在大海里,很習(xí)慣大海中的生存之道。肚子餓了,小虎鯊就努力找大海中的其他魚(yú)類(lèi)吃,雖然要費(fèi)力氣,卻也不覺(jué)得困難。有時(shí)候,小虎鯊必須追逐良久,才能獵食到口。這種困難度,隨著小虎鯊經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)進(jìn),越來(lái)越不是問(wèn)題,獵食的挫折并不對(duì)小虎鯊造成困惑。

      很不幸,小虎鯊在一次悠游追逐時(shí),被人類(lèi)捕捉到。離開(kāi)大海的小虎鯊還算幸運(yùn),一個(gè)研究虎鯊的單位把它買(mǎi)了去。關(guān)在人工魚(yú)池中的小虎鯊,雖然不自由,卻不愁獵食。研究人員會(huì)定時(shí)把食物送到池中,都是些大大小小魚(yú)食。有一天,研究人員將一大片玻璃放到池中,把水池隔成兩半,小虎鯊看不出來(lái)。這一天,研究人員把活魚(yú)放到玻璃的另一邊,小虎鯊等研究人將放下魚(yú)之后,就沖了過(guò)去,撞到玻璃,痛得頭眼昏花,什么也沒(méi)吃到。小虎鯊不信邪,等了幾分鐘,看準(zhǔn)了一條魚(yú),咻!又沖過(guò)去,撞得更痛,差點(diǎn)沒(méi)昏倒,一樣吃不到。休息十分鐘之后,小虎鯊餓壞了,這次看得更準(zhǔn),盯住一條更大的魚(yú),咻!又沖過(guò)去,情況沒(méi)改變,小虎鯊撞得嘴角流血。想不通到底是怎么回事?小虎鯊癱在池子里。

      最后,小虎鯊拼了最后一口氣,咻!再?zèng)_,仍然被玻璃擋著,撞了個(gè)全身翻轉(zhuǎn),魚(yú)就是吃不到。小虎鯊終于放棄了。研究人員又來(lái)了,把玻璃拿走。然后,又放進(jìn)小魚(yú),在池中游來(lái)游去。小虎鯊看著到口的魚(yú)食,卻是不敢去吃,可是又餓得眼睛昏花,不知道怎么辦? 啟示:人很容易被過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)限制,小虎鯊為了獵食,被玻璃撞得頭昏眼花,但是當(dāng)玻璃取走后,到口的魚(yú)食也不敢去吃,只好餓肚子。面臨挫折的時(shí)候,我們是不是像小虎鯊呢?當(dāng)我們面對(duì)拒絕問(wèn)題時(shí),我們不妨想想小虎鯊的遭遇。拒絕問(wèn)題就像池中的大片玻璃,撞擊時(shí)會(huì)感到疼痛。但是玻璃取走后,小虎鯊獵食是不是輕而易舉?不要被拒拒絕問(wèn)題擊倒,到口的獵物清脆可口等著呢!

      7.找懷表

      一個(gè)城市里的有錢(qián)人,到鄉(xiāng)下收田租,到了佃農(nóng)的谷倉(cāng),有錢(qián)人東看看,西看看,不知何時(shí)把心愛(ài)的懷表弄丟了。有錢(qián)人心急如焚,佃農(nóng)也不知如何是好,只好去把村里所有人找來(lái)搜找懷表。翻遍谷倉(cāng),但是懷表依然不見(jiàn)蹤影。天色漸漸晚了,有錢(qián)人一臉失望的神情,村里的人也一個(gè)個(gè)回家去了,但是有個(gè)人留了下來(lái)?!肝矣邪盐照业侥阈膼?ài)的懷表?!惯@人告訴有錢(qián)人,信心十足?!负冒桑∧蔷吐闊┠?,找到了我會(huì)獎(jiǎng)賞于你的。只見(jiàn)這個(gè)人再走谷倉(cāng),找定位置后,靜靜的坐了下來(lái)。一切都安靜了,悄然無(wú)聲,但是有個(gè)小小的聲音從谷倉(cāng)的右后方角落傳來(lái)?!傅未?,滴答,滴答??」這人輕輕的像貓一樣,踏著幾乎無(wú)聲的腳步,尋聲走向右后方角落去。到了附近,這人伏身下來(lái),耳朵貼地,在一堆稻草中找到了懷表,走出谷倉(cāng),露出得意的微笑,朝有錢(qián)人走去。啟示:

      人生會(huì)遭遇許多事,其中很多是難以解決的,這時(shí)心中被盤(pán)根錯(cuò)結(jié)的煩惱糾纏住,茫茫然不知如何面對(duì)?如果能靜下心來(lái)思考,往往會(huì)恍然大悟。

      心靜則一切豁然開(kāi)朗

      8.再撐一百步

      美國(guó)華盛頓山的一塊巖石上,立下了一個(gè)標(biāo)牌,告訴后來(lái)的登山者,那里曾經(jīng)是一個(gè)女登山者躺下死去的地方。她當(dāng)時(shí)正在尋覓的庇護(hù)所「登山小屋」只距她一百步而已,如果她能多撐一百步,她就能活下去。

      這個(gè)事例提醒人們,倒下之前再撐一會(huì)兒。勝利者,往往是能比別人多堅(jiān)持一分鐘的人。即使精力已耗盡,人們?nèi)匀挥幸稽c(diǎn)點(diǎn)能源殘留著,用那一點(diǎn)點(diǎn)能源的人就是最後的成功者。

      9.問(wèn)路

      有一對(duì)夫婦在鄉(xiāng)間迷了路,他們發(fā)現(xiàn)一位老農(nóng)夫,于是停下車(chē)來(lái)問(wèn):“先生,你能否告訴我們,這條路通往何處呢?”老農(nóng)夫不假思索地說(shuō):“孩子,如果你照正確的方向前進(jìn)的話,這條路將通往世界上你想要去的任何地方?!?啟示:這個(gè)故事告訴我們,你可能已經(jīng)在正確的道路上,如果站著不動(dòng),你就好象迷路了。與“生在福中不知福”的道理一樣,很多人都不珍惜自身所擁有,而嘆息自己懷才不遇,其實(shí)我們只要認(rèn)真把自己的本職工作做好,或者是比別人要求我們做的更多一點(diǎn),將會(huì)發(fā)現(xiàn)世界在我們面前豁然開(kāi)朗。10.奧克拉荷馬州的土地上發(fā)現(xiàn)了石油。該地的所有權(quán)屬于一位年老的印地安人。這位老印地安人終生都在貧窮之中,一發(fā)現(xiàn)石油以后,頓時(shí)變成了有錢(qián)人,于是他買(mǎi)下一輛卡迪拉克豪華旅行車(chē),他買(mǎi)了一頂林肯式在禮帽,結(jié)了蝴蝶領(lǐng)帶,并且抽一根黑色大雪茄,這就是他出門(mén)時(shí)的裝備。每天他都開(kāi)車(chē)到附近的小奧克拉荷馬城。他想看每一個(gè)人,也希望被每個(gè)人所看到。他是一個(gè)友善的老人,當(dāng)他開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)城鎮(zhèn)時(shí),會(huì)把車(chē)一下子開(kāi)到左邊,一下子開(kāi)到右邊,來(lái)跟他所遇見(jiàn)的每個(gè)人說(shuō)話。有趣的是,他從未撞過(guò)人,也從未傷害人。理由很簡(jiǎn)單,在他的大汽車(chē)正前方,有兩匹馬拉著。

      當(dāng)?shù)氐募紟熣f(shuō)那輛汽車(chē)一點(diǎn)毛病也沒(méi)有,這位老印地安人永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)插入鑰匙去開(kāi)動(dòng)引擎。汽車(chē)內(nèi)部有一百匹馬力,而現(xiàn)在許多人都誤以為那輛汽車(chē)只有兩匹馬力而已。

      啟示:現(xiàn)在的科學(xué)表明,我們一個(gè)人的一生,所開(kāi)發(fā)使用的能力是其本身所擁有的百分之二到百分之五。問(wèn)題的關(guān)鍵不是我們笨,而是我們要學(xué)會(huì)“插入鑰匙去開(kāi)動(dòng)引擎”,調(diào)動(dòng)我們內(nèi)在的能力去為我們創(chuàng)造一個(gè)更美好的未來(lái)。人類(lèi)最大的悲劇并不是天然資源的巨大浪費(fèi),雖然這也是悲劇。但最大的悲劇卻是人力資源的浪費(fèi)。

      第四篇:?jiǎn)T工管理和激勵(lì)方面故事

      員工管理和激勵(lì)是一個(gè)復(fù)雜的事情,有時(shí)讓管理者摸不著頭腦,甚至感到頭疼。銷(xiāo)售管理往往并非現(xiàn)場(chǎng)管理,遙控管理無(wú)形之中增加了管理的難度。輕松一下,看看以下的十個(gè)經(jīng)典故事,也許你會(huì)領(lǐng)略到管理的另一種意境。

      一、分工 [故事]一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過(guò)詢問(wèn),得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來(lái),條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒(méi)有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。

      [分析]管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛(ài)崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。

      二、標(biāo)準(zhǔn) [故事]有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來(lái),覺(jué)得無(wú)聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問(wèn):“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒(méi)有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?!?/p>

      [分析]本故事中的主持犯了一個(gè)常識(shí)性管理錯(cuò)誤,“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒(méi)有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴?,時(shí)間久了員工容易形成自滿情緒,導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化,要與考核聯(lián)系起來(lái),注意可操作性。

      三、體制 [故事]有七個(gè)人住在一起,每天共喝一桶粥,顯然粥每天都不夠。一開(kāi)始,他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥,每天輪一個(gè)。于是乎每周下來(lái),他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來(lái)他們開(kāi)始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗,大家開(kāi)始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障氣。然后大家開(kāi)始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì),互相攻擊扯皮下來(lái),粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來(lái)一個(gè)方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得

      平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂(lè)樂(lè),和和氣氣,日子越過(guò)越好。

      [分析]管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個(gè)象“輪流分粥,分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則,讓每個(gè)員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個(gè)人利益,并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來(lái)。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱,缺一不可。缺乏責(zé)任,公司就會(huì)產(chǎn)生腐敗,進(jìn)而衰退;缺乏權(quán)利,管理者的執(zhí)行就變成廢紙;缺乏利益,員工就會(huì)積極性下降,消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺(tái)搭建好,員工才能“八仙過(guò)海,各顯其能”。

      四、表率 [故事]春秋晉國(guó)有一名叫李離的獄官,他在審理一件案子時(shí),由于聽(tīng)從了下屬的一面之辭,致使一個(gè)人冤死。真相大白后,李離準(zhǔn)備以死贖罪,晉文公說(shuō):官有貴賤,罰有輕重,況且這件案子主要錯(cuò)在下面的辦事人員,又不是你的罪過(guò)。李離說(shuō):“我平常沒(méi)有跟下面的人說(shuō)我們一起來(lái)當(dāng)這個(gè)官,拿的俸祿也沒(méi)有與下面的人一起分享?,F(xiàn)在犯了錯(cuò)誤,如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上,我又怎么做得出來(lái)”。他拒絕聽(tīng)從晉文公的勸說(shuō),伏劍而死。

      [分析]正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通過(guò)表率樹(shù)立起在員工中的威望,將會(huì)上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下,做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。

      五、競(jìng)爭(zhēng) [故事]國(guó)外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿,盡管環(huán)境幽靜,水草豐美,又沒(méi)有天敵,而幾年以后,鹿群非但沒(méi)有發(fā)展,反而病的病,死的死,竟然出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。后來(lái)他們買(mǎi)回幾只狼放置在公園里,在狼的追趕捕食下,鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來(lái),除了那些老弱病殘者被狼捕食外,其它鹿的體質(zhì)日益增強(qiáng),數(shù)量也迅速地增長(zhǎng)著。

      [分析]流水不腐,戶樞不蠹。人天生有種惰性,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)固步自封,躺在功勞簿上睡大覺(jué)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是追趕梅花鹿的狼,時(shí)刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場(chǎng)規(guī)則,給予“頭鹿”獎(jiǎng)勵(lì),讓“末鹿”被市場(chǎng)淘汰。

      六、溝通 [故事]美國(guó)知名主持人“林克萊特”一天訪問(wèn)一名小朋友,問(wèn)他說(shuō):“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀?”小朋友天真的回答:“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問(wèn):“如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?”小朋友想了說(shuō):“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去?!碑?dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō):“為

      甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來(lái)!”。

      [分析]你真的聽(tīng)懂了手下的話了嗎?你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語(yǔ)言?我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤:在手下還沒(méi)有來(lái)得及講完自己的事情前,就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。反過(guò)頭來(lái)想一下,如果你不是領(lǐng)導(dǎo),你還會(huì)這么做嗎?打斷手下的語(yǔ)言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺(jué)。時(shí)間久了,手下將再也沒(méi)有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流,將會(huì)使你的管理如魚(yú)得水,以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤,制定更加切實(shí)可行的方案和制度。

      七、指導(dǎo) [故事]有一回,日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓,他要上場(chǎng)之前故意解開(kāi)自己的鞋帶,試圖表現(xiàn)這個(gè)百姓長(zhǎng)途旅行的疲態(tài)。正巧那天有位記者到后臺(tái)采訪,看見(jiàn)了這一幕。等演完戲后,記者問(wèn)勘彌:“你為什么不當(dāng)時(shí)指教學(xué)生呢,他們并沒(méi)有松散自己的鞋帶呀?!笨睆浕卮鹫f(shuō):“要教導(dǎo)學(xué)生演戲的技能,機(jī)會(huì)多的是,在今天的場(chǎng)合,最重要的是不要讓他們保持熱情。”

      [分析]提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。但是指導(dǎo)必須注重技巧,就象勘彌大師那樣要保護(hù)員工的熱情。管理者必須避免教訓(xùn)式指導(dǎo),應(yīng)當(dāng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的激勵(lì)員工提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。除了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)外,還可以綜合運(yùn)用培訓(xùn)、交流會(huì)、內(nèi)部刊物、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等多種形式,激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,形成一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

      八、鍛煉 [故事]一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里,抓到了一只幼鷹,他把幼鷹帶回家,養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長(zhǎng)大,羽翼豐滿了,主人想把它訓(xùn)練成獵鷹,可是由于終日和雞混在一起,它已經(jīng)變得和雞完全一樣,根本沒(méi)有飛的愿望了。主人試了各種辦法,都毫無(wú)效果,最后把它帶到山頂上,一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的,直掉下去,慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚颍瓦@樣,它終于飛了起來(lái)!

      [分析]每個(gè)人都希望用自己的能力來(lái)證明自身價(jià)值,手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華,是對(duì)他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗,給予適當(dāng)?shù)姆龀趾椭更c(diǎn),放開(kāi)你手中的“雄鷹”,讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個(gè)猴子就給他們座山折騰折騰,是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長(zhǎng),將為你的工作帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)。他們的成長(zhǎng),將促使你更進(jìn)一步。

      九、發(fā)揮 [故事]一位著名企業(yè)家在做報(bào)告。當(dāng)聽(tīng)眾咨詢他最成功的做法時(shí),他拿起粉筆在黑板上畫(huà)了一個(gè)圈,只是并沒(méi)有畫(huà)圓滿,留下一個(gè)缺口。他反問(wèn)道:

      “這是什么?”“零”、“圈”、“未完成的事業(yè)”、“成功”,臺(tái)下的聽(tīng)眾七嘴八舌地答道。他對(duì)這些回答未置可否:“其實(shí),這只是一個(gè)未畫(huà)完整的句號(hào)。你們問(wèn)我為什么會(huì)取得輝煌的業(yè)績(jī),道理很簡(jiǎn)單:我不會(huì)把事情做得很圓滿,就像畫(huà)個(gè)句號(hào),一定要留個(gè)缺口,讓我的下屬去填滿它?!?/p>

      [分析]事必躬親,是對(duì)員工智慧的扼殺,往往事與愿違。長(zhǎng)此以往,員工容易形成惰性,責(zé)任心大大降低,把責(zé)任全推給管理者。情況嚴(yán)重者,會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生膩煩心理,即便工作出現(xiàn)錯(cuò)誤也不情愿向管理者提出。何況人無(wú)完人,個(gè)人的智慧畢竟是有限而且片面的。為員工畫(huà)好藍(lán)圖,給員工留下空間,發(fā)揮他們的智慧,他們會(huì)畫(huà)的更好。多讓員工參與公司的決策事務(wù),是對(duì)他們的肯定,也是滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神需要。賦予員工更多的責(zé)任和權(quán)利,他們會(huì)取得讓你意想不到的成績(jī)。

      十、鞭策 [故事]拿破侖一次打獵的時(shí)候,看到一個(gè)落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒(méi)有跳水救人,反而端起獵槍?zhuān)瑢?duì)準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來(lái),我就把你打死在水中。那男孩見(jiàn)求救無(wú)用,反而增添了一層危險(xiǎn),便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

      [分析]對(duì)待自覺(jué)性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開(kāi)“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅,會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺(jué)性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候,也有依賴(lài)性,適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。

      第五篇:10個(gè)小故事-如何激勵(lì)員工

      從10個(gè)小故事看如何激勵(lì)員工

      一、分工

      [故事]

      一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過(guò)詢問(wèn),得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來(lái),條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了,但條例沒(méi)有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵,這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。

      [分析]

      管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛(ài)崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào) 整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工 作效率整體下降。

      二、標(biāo)準(zhǔn)

      [故事]

      有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來(lái),覺(jué)得無(wú)聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問(wèn):“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒(méi)有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?!?/p>

      [分析]

      本故事中的主持犯了一個(gè)常識(shí)性管理錯(cuò)誤,“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒(méi)有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴?,時(shí)間久了員工容易形成自滿情緒,導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化,要與考核聯(lián)系起來(lái),注意可操作性。

      三、體制

      [故事]

      有七個(gè)人住在一起,每天共喝一桶粥,顯然粥每天都不夠。一開(kāi)始,他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥,每天輪一個(gè)。于是乎每周下來(lái),他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來(lái)他們開(kāi)始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗,大家開(kāi)始挖空心思去討好他,賄

      賂他,搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障氣。然后大家開(kāi)始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì),互相攻擊扯皮下來(lái),粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來(lái)一個(gè)方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂(lè)樂(lè),和和氣氣,日子越過(guò)越好。

      [分析]

      管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主 要職責(zé)就是建立一個(gè)象“輪流分粥,分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則,讓每個(gè)員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個(gè)人利益,并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來(lái)。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱,缺一不可。缺乏責(zé)任,公司就會(huì)產(chǎn)生腐敗,進(jìn)而衰退;缺乏權(quán)利,管理者的執(zhí)行就變成廢紙; 缺乏利益,員工就會(huì)積極性下降,消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺(tái)搭建好,員工才能“八仙過(guò)海,各顯其能”。

      四、表率

      [故事]

      春秋晉國(guó)有一名叫李離的獄官,他在審理一件案子時(shí),由于聽(tīng)從了下屬的一面之辭,致使一個(gè)人冤死。真相大白后,李離準(zhǔn)備以死贖罪,晉文公說(shuō):官有貴賤,罰有輕重,況且這件案子主要錯(cuò)在下面的辦事人員,又不是你的罪過(guò)。李離說(shuō):“我平常沒(méi)有跟下面的人說(shuō)我們一起來(lái)當(dāng)這個(gè)官,拿的俸祿也沒(méi)有與下面的人一起分享?,F(xiàn)在犯了錯(cuò)誤,如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上,我又怎么做得出來(lái)”。他拒絕聽(tīng)從晉文公的勸說(shuō),伏劍而死。

      [分析]

      正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通過(guò)表率樹(shù)立起在員工中的威望,將會(huì)上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下,做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。

      五、競(jìng)爭(zhēng)

      [故事]

      國(guó)外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿,盡管環(huán)境幽靜,水草豐美,又沒(méi)有天敵,而幾年以后,鹿群非但沒(méi)有發(fā)展,反而病的病,死的死,竟然出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。后來(lái)他們買(mǎi)回幾只狼放置在公園里,在狼的追趕捕食下,鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來(lái),除了那些老弱病殘者被狼捕食外,其它鹿的體質(zhì)日益增強(qiáng),數(shù)量也迅速地增長(zhǎng)著。

      [分析]

      流水不腐,戶樞不蠹。人天生有種惰性,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)固步自封,躺在功勞簿上睡大覺(jué)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是追趕梅花鹿的狼,時(shí)刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場(chǎng)規(guī)則,給予“頭鹿”獎(jiǎng)勵(lì),讓“末鹿”被市場(chǎng)淘汰。

      六、溝通

      美國(guó)知名主持人“林克萊特”一天訪問(wèn)一名小朋友,問(wèn)他說(shuō):“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀?”小朋友天真的回答:“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問(wèn):“如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?”小朋友想了說(shuō):“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去。”當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō):“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來(lái)!”。

      [分析]

      你真的聽(tīng)懂了手下的話了嗎?你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語(yǔ)言?我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤:在手下還沒(méi)有來(lái)得及講完自己的事情前,就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。反過(guò)頭來(lái)想一下,如果你不是領(lǐng)導(dǎo),你還會(huì)這么做嗎? 打斷手下的語(yǔ)言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺(jué)。時(shí)間久了,手下將再也沒(méi)有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流,將會(huì)使你的管理如魚(yú)得水,以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤,制定更加切實(shí)可行的方案和制度。

      七、指導(dǎo)

      [故事]

      有一回,日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓,他要上場(chǎng)之前故意解開(kāi)自己的鞋帶,試圖表現(xiàn)這個(gè)百姓長(zhǎng)途旅行的疲態(tài)。正巧那天有位記者到后臺(tái)采訪,看見(jiàn)了這一幕。等演完戲后,記者問(wèn)勘彌:“你為什么不當(dāng)時(shí)指教學(xué)生呢,他們并沒(méi)有松散自己的鞋帶呀。”勘彌回答說(shuō):“要教導(dǎo)學(xué)生演戲的技能,機(jī)會(huì)多的是,在今天的場(chǎng)合,最重要的是不要讓他們保持熱情?!?/p>

      [分析]

      提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。但是指導(dǎo)必須注重技巧,就象勘彌大師那樣要保護(hù)員工的熱情。管理者必須避免教訓(xùn)式指導(dǎo),應(yīng)當(dāng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的激勵(lì)員工提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。除了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)外,還可以綜合運(yùn)用培訓(xùn)、交流會(huì)、內(nèi)部刊物、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等多種形式,激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,形成一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

      八、鍛煉

      [故事]

      一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里,抓到了一只幼鷹,他把幼鷹帶回家,養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長(zhǎng)大,羽翼豐滿了,主人想把它訓(xùn)練成獵鷹,可是由于終日和雞混在一起,它已經(jīng)變得和雞完全 一樣,根本沒(méi)有飛的愿望了。主人試了各種辦法,都毫無(wú)效果,最后把它帶到山頂上,一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的,直掉下去,慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚?,就這樣,它終于飛了起來(lái)!

      每個(gè)人都希望用自己的能力來(lái)證明自身價(jià)值,手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華,是對(duì)他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗,給予適當(dāng)?shù)姆龀趾椭更c(diǎn),放開(kāi)你手中的“雄鷹”,讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個(gè)猴子就給他們座山折騰折騰,是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長(zhǎng),將為你的工作帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)。他們的成長(zhǎng),將促使你更進(jìn)一步。

      九、發(fā)揮

      [故事]

      一位著名企業(yè)家在做報(bào)告。當(dāng)聽(tīng)眾咨詢他最成功的做法時(shí),他拿起粉筆在黑板上畫(huà)了一個(gè)圈,只是并沒(méi)有畫(huà)圓滿,留下一個(gè)缺口。他反問(wèn)道:“這是什么?”“零”、“圈”、“未完成的事業(yè)”、“成功”,臺(tái)下的聽(tīng)眾七嘴八舌地答道。他對(duì)這些回答未置可否:“其實(shí),這只是一個(gè)未畫(huà)完整的句號(hào)。你們問(wèn)我為什么會(huì)取得輝煌的業(yè)績(jī),道理很簡(jiǎn)單:我不會(huì)把事情做得很圓滿,就像畫(huà)個(gè)句號(hào),一定要留個(gè)缺口,讓我的下屬去填滿它。”

      [分析]

      事必躬親,是對(duì)員工智慧的扼殺,往往事與愿違。長(zhǎng)此以往,員工容易形成惰性,責(zé)任心大大降低,把責(zé)任全推給管理者。情況嚴(yán)重者,會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生膩煩心理,即便工作出現(xiàn)錯(cuò)誤也不情愿向管理者提出。何況人無(wú)完人,個(gè)人的智慧畢竟是有限而且片面的。為員工畫(huà)好藍(lán)圖,給員工留下空間,發(fā)揮他們的智慧,他們會(huì)畫(huà)的更好。多讓員工參與公司的決策事務(wù),是對(duì)他們的肯定,也是滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神需要。賦予員工更多的責(zé)任和權(quán)利,他們會(huì)取得讓你意想不到的成績(jī)。

      十、鞭策

      [故事]

      拿破侖一次打獵的時(shí)候,看到一個(gè)落水男孩,一邊拼命掙扎,一邊高呼救命。這河面并不寬,拿破侖不但沒(méi)有跳水救人,反而端起獵槍?zhuān)瑢?duì)準(zhǔn)落水者,大聲喊到:你若不自己爬上來(lái),我就把你打死在水中。那男孩見(jiàn)求救無(wú)用,反而增添了一層危險(xiǎn),便更加拼命地奮力自救,終于游上岸。

      [分析]

      對(duì)待自覺(jué)性比較差的員工,一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他,并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要,有時(shí)還離不開(kāi)“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對(duì)他們進(jìn)行威脅,會(huì)及時(shí)制止他們消極散漫的心態(tài),激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺(jué)性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時(shí)候,也有依賴(lài)性,適當(dāng)?shù)呐u(píng)和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我,重新激發(fā)新的工作斗志。(via)

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