第一篇：小區(qū)物業(yè)監(jiān)控室管理規(guī)章制度

小區(qū)物業(yè)監(jiān)控室管理規(guī)章制度

為了加強(qiáng)CCTV監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。

一、監(jiān)控室值班登記制度

（一）監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真落實(shí)公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。

（二）值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得值班領(lǐng)導(dǎo)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。

（三）對(duì)監(jiān)控到的可疑情況，及時(shí)通知巡邏人員進(jìn)行跟蹤，確保小區(qū)的治安穩(wěn)定

（四）每天對(duì)監(jiān)控的情況進(jìn)行登記，并對(duì)值班登記本保留存檔。

二、監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度

（一）監(jiān)控人員服從當(dāng)班領(lǐng)班的安排，認(rèn)真落實(shí)值班期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（二）監(jiān)控人員應(yīng)愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

（三）非工作人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入監(jiān)控室。公司員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)同意方可進(jìn)入。

（四）禁止在監(jiān)控室聊天、游戲，按操作規(guī)程使用，不得隨意拆裝、關(guān)閉設(shè)備，做好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)，保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。

（五）公司領(lǐng)導(dǎo)及相有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班，并熱情做好接待工作和給予積極配合。

（六）必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

三、發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度

（一）監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值案件線索及時(shí)另存入U(xiǎn)盤保留，并作好標(biāo)記，為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索。

（二）監(jiān)控人員對(duì)園區(qū)的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤存檔保留，并做好標(biāo)記。

（三）對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤，制作光盤長(zhǎng)期存檔保留，并做好標(biāo)記。

第二篇：監(jiān)控室管理規(guī)章制度

監(jiān)控室管理規(guī)章制度

監(jiān)控室是學(xué)校視頻監(jiān)控系統(tǒng)的控制中心，為了加強(qiáng)學(xué)校監(jiān)控室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)定。

1、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙。

2、做好對(duì)系統(tǒng)設(shè)備的日常維護(hù)，保持系統(tǒng)設(shè)備的清潔。

3、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監(jiān)控室。

4、注意防潮，控制恒溫，經(jīng)常檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況，保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好工作

狀態(tài)。

5、嚴(yán)禁使用有干擾設(shè)備正常運(yùn)行的電子設(shè)備。

6、、愛護(hù)好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保系統(tǒng)正常運(yùn)作。

7、、密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時(shí)報(bào)修，并向

設(shè)備管理專業(yè)人員和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

8、不得擅自改變監(jiān)控室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的位置和用途。

9、不得擅自復(fù)制、提供、傳播視頻信息。

10、監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許不得隨意更改、刪除原始數(shù)據(jù)。

11、外來人員需要進(jìn)入監(jiān)控室時(shí)必須得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。

12、監(jiān)控室工作人員必須具有保密意識(shí)，不得在監(jiān)控室以外場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

13、錄像機(jī)存儲(chǔ)、顯示的有關(guān)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、資料、發(fā)送的信息等，工作人員應(yīng)妥善

將其保存，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得向任何人提供。

秦皇島市職業(yè)技術(shù)學(xué)校

2012.9

第三篇：監(jiān)控室管理規(guī)章制度（2021）

監(jiān)控室管理制度

（2021年版）

第一條

監(jiān)控室人員嚴(yán)格遵守《監(jiān)控室操作員操作規(guī)范》，發(fā)現(xiàn)違反操作規(guī)范的將給予處罰。

第二條

監(jiān)控室人員嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控室考勤制度。

監(jiān)控室人員事假、病假、正常休假，必須向主管領(lǐng)導(dǎo)遞交請(qǐng)假條，由主領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后方可離開（特殊情況下可向主管領(lǐng)導(dǎo)電話或口頭請(qǐng)假，歸隊(duì)后補(bǔ)寫假條）。沒有假條的做曠工處理，扣除當(dāng)日工資，并處罰款100元。無故曠工者，監(jiān)控室對(duì)其停工開除。

第三條

嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。

監(jiān)控室實(shí)行三班倒值班方法（正常交接班時(shí)間早7：20、下午15：20、晚23：20）。每班接班人員要按時(shí)到崗，交班人員必須在接班人員到崗后方可離開，并要求在值班記錄上寫明交接班時(shí)間。如果發(fā)現(xiàn)早退、遲到現(xiàn)象，時(shí)間在十分鐘內(nèi)，處以罰款20元；時(shí)間超過半小時(shí)的，扣除當(dāng)日工資；對(duì)于未到崗者做曠工處理；發(fā)現(xiàn)串崗情況的，處罰款50元。

第四條

監(jiān)控室操作員要堅(jiān)決服從監(jiān)控室負(fù)責(zé)人的工作安排，做到不挑輕拈重。

第五條

監(jiān)控室人員嚴(yán)格保密制度。對(duì)于泄露監(jiān)控工作秘密的，追究責(zé)任，視情節(jié)處罰款100元—1000元。

第六條

監(jiān)控室人員認(rèn)真做好值班記錄。如發(fā)現(xiàn)值班記錄空缺、字跡潦草模糊、隱瞞不記者處罰款20元。

第七條

因監(jiān)控室工作機(jī)器設(shè)備較多，要求監(jiān)控室人員認(rèn)真做好工作區(qū)內(nèi)的內(nèi)務(wù)工作，保證工作區(qū)內(nèi)干凈整潔。如達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)當(dāng)班人員處罰款20元。

第八條監(jiān)控室值班人員工作期間要認(rèn)真、負(fù)責(zé)。

值班人發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)于玩忽職守出現(xiàn)遲報(bào)情況者處以罰款100元；抱僥幸心理隱瞞不報(bào)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，并處罰款200元；對(duì)內(nèi)外勾結(jié)偷盜公司財(cái)務(wù)的，監(jiān)控室對(duì)其停工開除。

第九條

監(jiān)控人員在工作時(shí)要認(rèn)真操作，嚴(yán)格遵守操作規(guī)范。

工作期間不得允許非工作人員進(jìn)入監(jiān)控室，發(fā)現(xiàn)一次處罰款20元；不得允許外界人員查看監(jiān)控資料，如因特殊原因需要查看相關(guān)資料的，必須向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在得到主管領(lǐng)導(dǎo)許可后方可調(diào)看資料，但僅限于領(lǐng)導(dǎo)同意的時(shí)間段、內(nèi)容范圍，如不遵從，視同泄露監(jiān)控秘密情況處理。

第十條

在操作機(jī)器設(shè)備時(shí)要嚴(yán)格遵守操作規(guī)范。反之，造成操作系統(tǒng)損壞，致使監(jiān)控工作無法正常時(shí)，處以罰款100元；造成機(jī)器設(shè)備損壞，將根據(jù)設(shè)備原價(jià)予以賠償，并處以同價(jià)罰款；情況嚴(yán)重者依設(shè)備原價(jià)賠償，并交由我礦人事部門處理。

監(jiān)控室管理制度

一、監(jiān)控室工作人員必須要有高度的責(zé)任心，時(shí)刻關(guān)注監(jiān)控畫面動(dòng)態(tài)，如實(shí)填寫值班記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況立即向保衛(wèi)部報(bào)告。

二、工作中要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，不得隨意擺弄監(jiān)控設(shè)備，不得無故中斷監(jiān)控，不得刪除錄像資料。

三、監(jiān)控室嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入，因設(shè)備維護(hù)或安全檢查需要進(jìn)入時(shí)，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。

四、除監(jiān)控室工作人員、保衛(wèi)部因工作需要查閱監(jiān)控錄像外，任何單位和個(gè)人無權(quán)查閱監(jiān)控錄像。

五、監(jiān)控記錄、有關(guān)監(jiān)控點(diǎn)和監(jiān)控范圍登記的資料屬于秘密資料，一律歸檔管理，不準(zhǔn)個(gè)人保管。

六、監(jiān)控室工作人員要保守秘密，凡是涉及我礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保密事項(xiàng)不得對(duì)外泄露。

七、不得在監(jiān)控室亂放雜物和個(gè)人非工作用品，物品定位擺放，每天打掃衛(wèi)生，保持室內(nèi)干凈整潔。

監(jiān)控室值班制度

一、監(jiān)控室值班人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟練掌握本監(jiān)控系統(tǒng)的性能和操作要領(lǐng)。

二、值班人員必須嚴(yán)格遵守值班制度和交接班制度，認(rèn)真履行職責(zé)，做好監(jiān)控室值班記錄。

三、在工作中要堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，不得睡崗。

四、值班人員交班時(shí)，要將監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況和需要繼續(xù)監(jiān)控的異常情況向接班人員交代清楚，并作好交接班記錄

五、值班時(shí)不干與工作無關(guān)的事，不隨便會(huì)客聊天，不擅自把無關(guān)人員帶進(jìn)監(jiān)控室。

六、值班人員要有高度的責(zé)任心，嚴(yán)密監(jiān)視監(jiān)控對(duì)象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時(shí)報(bào)告。

七、值班人員值班期間必須坐在監(jiān)控臺(tái)前，進(jìn)行不間斷監(jiān)控觀察，并定時(shí)調(diào)節(jié)攝像頭方位、角度，作好24小時(shí)錄像。

八、做好監(jiān)控室的衛(wèi)生工作，保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，室內(nèi)物品擺放整齊。

監(jiān)控設(shè)備安全操作規(guī)程

一、開啟監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)首先檢查穩(wěn)壓器電壓是否正常，視頻電纜連接是否正常，監(jiān)控設(shè)備接地是否正常。

二、關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)先關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備，再關(guān)閉電源，禁止直接斷電。

三、工作中不得隨意擺弄監(jiān)控設(shè)備，不得無故中斷監(jiān)控，不得刪除錄像資料。

四、監(jiān)控柜距離墻壁不得低于0.5米，不得用任何物品遮蓋監(jiān)控設(shè)備，并定時(shí)進(jìn)行通風(fēng)散熱，防止設(shè)備過熱造成損壞。

五、不能讓任何性質(zhì)的異物進(jìn)入監(jiān)控設(shè)備散熱窗孔里面，以免造成短路或觸電。

六、遇暴雨雷電天氣，必須關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)，雷電天氣過后，再開啟監(jiān)控系統(tǒng)。

七、要愛護(hù)和管理好監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時(shí)維修或報(bào)修，并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

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END

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第四篇：監(jiān)控室規(guī)章制度

監(jiān)控室規(guī)章制度

為了加強(qiáng)商場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。

消防監(jiān)控室管理制度

一、消防監(jiān)控室實(shí)行專人值班，24小時(shí)值班制度，值班員要有高度的責(zé)任感和警惕性，不得脫離值班室。

二、保持錄像資料的完整和秘密，值班期間的監(jiān)控情況嚴(yán)禁外泄；不得向外人提供商場(chǎng)監(jiān)控點(diǎn)、消防設(shè)備等方面的資料；嚴(yán)禁其他無關(guān)人員進(jìn)入。

三、每天值班員要檢查消防系統(tǒng)是否正常，負(fù)責(zé)商場(chǎng)的消防安全，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警情況，須立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，如有誤報(bào)，應(yīng)消除報(bào)警信號(hào)，并在《消防值班記錄》上注明。

四、負(fù)責(zé)全面、嚴(yán)密監(jiān)控商場(chǎng)的安全情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況做登記，并及時(shí)通知有關(guān)崗位經(jīng)警及值班長(zhǎng)。

五、值班室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，杜絕一切火種，嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)品。

六、消防監(jiān)控室內(nèi)的電話屬專用報(bào)警聯(lián)系電話，任何人不得占用，以免影響消防聯(lián)絡(luò)。

七、認(rèn)真填寫《消防值班記錄》并做好交接班工作。

八、消防監(jiān)控室要保持干凈衛(wèi)生，每天要對(duì)室內(nèi)設(shè)備進(jìn)行擦洗，確保干凈好用。

九、嚴(yán)禁在監(jiān)控電腦上玩游戲、聽歌、看錄像等。

十、不得私自拆卸、挪用或停用設(shè)備器材。

十一、應(yīng)清楚的知道本商場(chǎng)報(bào)警區(qū)域和探測(cè)器的編號(hào)及位置。清楚監(jiān)控探

頭的分布及情況。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

監(jiān)控室值班登記制度

一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成好公司賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。

二、值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得值班干部的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。

三、對(duì)監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人，叫巡邏隊(duì)員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)抓獲盜竊分子，確保商場(chǎng)的治安穩(wěn)定。

四、每天對(duì)監(jiān)控的情況進(jìn)行登記，并對(duì)值班登記本保留存檔。

監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度

一、監(jiān)控人員服從值班干部的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、監(jiān)控人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

三、無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室。商戶和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)部門主管同意方可進(jìn)入監(jiān)控室。

四、不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

五、公司領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班干部，并熱

情做好接待工作和給予積極配合。

六、必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度

一、監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值案件線索及時(shí)另存入U(xiǎn)盤保留，并作好標(biāo)記，為業(yè)務(wù)部門破案提供有效線索。

二、監(jiān)控人員對(duì)商場(chǎng)的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤存檔保留，并做好標(biāo)記。

三、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤，制作光盤長(zhǎng)期存檔保留，并做好標(biāo)記。

設(shè)備維修登記制度

一、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，做好登記，應(yīng)及時(shí)報(bào)物業(yè)保衛(wèi)部。

二、對(duì)一般的設(shè)備故障，能自己解決就自己解決，不能解決的報(bào)請(qǐng)專業(yè)維修部門及時(shí)維修。

三、保持設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每月的系統(tǒng)的維護(hù)，確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。

第五篇：監(jiān)控室規(guī)章制度

監(jiān)控室規(guī)章制度

為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)則。

監(jiān)控室值班登記制度

一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成好酒店賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。

二、值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得值班經(jīng)理的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。

三、對(duì)監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人，叫巡邏隊(duì)員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)抓獲盜竊分子，確保酒店的治安穩(wěn)定。

四、每天對(duì)監(jiān)控的情況進(jìn)行登記，并對(duì)值班登記本保留存檔。

監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度

一、監(jiān)控人員服從部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、監(jiān)控人員愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

三、無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室。酒店員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和觀訪者必須經(jīng)部門經(jīng)理同意方可進(jìn)入監(jiān)控室。

四、不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

五、酒店領(lǐng)導(dǎo)及外來單位或轄區(qū)領(lǐng)導(dǎo)需到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理，并熱情做好接待工作和給予積極配合。

六、必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

七、如發(fā)現(xiàn)監(jiān)控到其他部門員工在崗不規(guī)范狀態(tài)或違反酒店規(guī)章制度的，監(jiān)控人員有權(quán)報(bào)請(qǐng)部門經(jīng)理，有部門經(jīng)理通知所監(jiān)控員工經(jīng)理。

發(fā)現(xiàn)案件線索登記存檔制度

一、監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值案件線索及時(shí)另存入U(xiǎn)盤保留，并作好標(biāo)記，為公安部門破案提供有效線索。

二、監(jiān)控人員對(duì)酒店的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤存檔保留，并做好標(biāo)記。

三、對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)要求保留的錄像進(jìn)行另存入U(xiǎn)盤，制作光盤長(zhǎng)期存檔保留，并做好標(biāo)記。

設(shè)備維修登記制度

一、監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，做好登記，應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二、對(duì)一般的設(shè)備故障，能自己解決就自己解決，不能解決的報(bào)請(qǐng)酒店或?qū)I(yè)維修部門及時(shí)維修。

三、保持設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每月的系統(tǒng)的維護(hù)，確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。

凱悅王朝大酒店

二00八年十二月一日

監(jiān)控室管理制度

一、電視監(jiān)控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

二、電視監(jiān)控室禁止如下行為：

1、會(huì)客；

2、無關(guān)人員隨意進(jìn)入和觸動(dòng)、使用設(shè)備；

3、使用接警、指揮通信設(shè)備撥打無關(guān)電話；

4、隨意改變、調(diào)整和移動(dòng)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備； 5使用大功率和強(qiáng)磁場(chǎng)電器；

6、違規(guī)操作或利用監(jiān)控設(shè)備（包括電腦）從事與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情；

7、私自占用、挪用、外借監(jiān)控室的設(shè)施、設(shè)備、器材、工具、技術(shù)說明書和其他檔案資料、辦公（值班）用具、用品等；

8、大聲喧嘩和各類娛樂活動(dòng)；

9、吐痰、吸煙、飲酒、使用明火、做飯或吃飯等；

10、存放各種易燃、易爆、易碎、易磨擦、易腐蝕、易污染及磁性物品；

11、堆放雜物和私人物品。

12、隨意亂配亂丟鑰匙等。

三、電視監(jiān)控室應(yīng)建立如下登記簿并及時(shí)登記：

1、交接班登記簿；

2、配備物資物品用具登記簿及交接清單；

3、設(shè)防記錄登記簿；

4、各級(jí)各部門檢查記錄登記簿； 5故障排除登記簿；

6、查詢情況及外來人員觀訪登記簿等。

四、保持監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行的良好環(huán)境。室內(nèi)要保持整潔、肅靜和空氣流通，設(shè)備上不準(zhǔn)有灰塵并避開陽光直射；室內(nèi)溫度一般要保持在10～30℃，相對(duì)濕度小于85％，特別要避免潮濕。

五、未經(jīng)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。

監(jiān)控室職責(zé)

監(jiān)控中心保安員工作程序

1． 上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班。

2． 接班后詳細(xì)看閱上班值班記錄，了解設(shè)備運(yùn)行情況，以及未解決問題。3． 當(dāng)班人員要密切注意屏幕情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況定點(diǎn)錄象，并通知巡邏崗和保安領(lǐng)班。

4． 如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警，應(yīng)立即通知巡邏崗或領(lǐng)班，迅速趕到報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)查明情況。如是誤報(bào)，應(yīng)在設(shè)備上消除報(bào)警信號(hào)。

5． 與工作無關(guān)人員不得擅自進(jìn)入監(jiān)控室，經(jīng)管理處主任同意進(jìn)入監(jiān)控室人員，要作好登記。

6． 白天接到住戶投訴，要作好登記并通知服務(wù)中心，晚上接到投訴，及時(shí)通知值班電工或其他保安員處理，并作好記錄。

1． 聽從保安組主管及領(lǐng)班的工作安排并報(bào)告有關(guān)工作，專項(xiàng)負(fù)責(zé)監(jiān)控保安工作。

2． 監(jiān)控保安員上崗前應(yīng)先進(jìn)行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，佩戴工卡，個(gè)人儀容儀表端莊整潔。

3． 明確了解當(dāng)班的工作任務(wù)和要求，做到心中有數(shù)。

4． 上崗后，始終保持良好的精神狀態(tài)，坐姿要端正、準(zhǔn)確。

5． 堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行值勤管理制度，集中精力嚴(yán)密觀察，對(duì)異?？梢汕闆r立即報(bào)告主管或領(lǐng)班，做好記錄并錄像。

6． 監(jiān)控保安員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，及時(shí)進(jìn)行定時(shí)、定位、定人錄像，并做好記錄。對(duì)電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑事案件、治安案件、火災(zāi)事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理。

7． 監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi)，其它部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。

8． 監(jiān)控保安員應(yīng)愛護(hù)使用設(shè)備，以延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。

9． 監(jiān)控室所監(jiān)控的范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時(shí)間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不得向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。

10． 負(fù)責(zé)定時(shí)開閉小區(qū)背景音樂廣播系統(tǒng)。

11． 當(dāng)班工作有記錄，換崗交接清楚、及時(shí)、無誤。

12． 愛護(hù)和珍惜使用各種用品和器具，保持警衛(wèi)室和崗位區(qū)域的整潔。13． 做好保安組主管及領(lǐng)班交辦的其它事宜。

監(jiān)控室值班員崗位職責(zé)

一、監(jiān)控員應(yīng)按時(shí)上下班，當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺，不得擅離崗位。

二、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對(duì)異常可疑情況作好記錄并錄像。

三、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進(jìn)行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像，并做好記錄。對(duì)電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑事案件、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理。

四、監(jiān)控員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi)，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。

五、監(jiān)控員應(yīng)愛護(hù)使用的設(shè)備，以延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。

六、在當(dāng)班時(shí)主動(dòng)做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。

七、監(jiān)控員上下班時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行交接班規(guī)定。

八、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時(shí)間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不準(zhǔn)向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。

九、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整、改動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)。

十、如因監(jiān)控人員失職造成的經(jīng)濟(jì)賠償，監(jiān)控人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。