第一篇：微信小店第一步,讓微信公眾號(hào)第一印象出彩起來(lái)!——瑞800官網(wǎng)

微信小店第一步，讓微信公眾號(hào)第一印象出彩起來(lái)！

————瑞800官網(wǎng)

最近微信一系列的動(dòng)作讓很多中小賣(mài)家有點(diǎn)慌，從朋友圈限制好友數(shù)量5000內(nèi)再到微信公眾號(hào)的微信小店功能。個(gè)人感覺(jué)這也是微信一個(gè)明智的舉動(dòng)，畢竟微信朋友圈的定位是社交，不希望社交變得充滿了各種商品圖片和廣告的味道（可以想想微博的發(fā)展之路），這連續(xù)的動(dòng)作其實(shí)也是隱約的告訴了我們一個(gè)未來(lái)趨勢(shì)：微信希望用戶所有的商業(yè)行為都能夠在指定的地方進(jìn)行。好比一個(gè)現(xiàn)實(shí)社區(qū)的建設(shè)，功能分區(qū)必須明顯，賣(mài)東西是賣(mài)東西的地方，喝茶會(huì)友又是另一個(gè)地方。

可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)肯定是有一大批原先聚集在朋友圈賣(mài)東西的朋友紛紛注冊(cè)微信公眾號(hào)了，到時(shí)候面臨的問(wèn)題，一定是如何讓自己的公眾號(hào)在這么多的公眾號(hào)中脫穎而出？在這里，筆者以“過(guò)來(lái)人”的身份（運(yùn)營(yíng)70萬(wàn)粉絲的微信公眾號(hào)算不算一個(gè)過(guò)來(lái)人呢？為避嫌，以下涉及到案例的部分均不以自身運(yùn)營(yíng)的為案例，如你對(duì)這個(gè)有興趣，另外私聊吧~）不能說(shuō)每句話都是經(jīng)典，但是也希望能夠給到大家一些啟發(fā)，或者說(shuō)少走一點(diǎn)彎路。說(shuō)的不對(duì)，請(qǐng)拍磚。我也希望能夠在和大家的分享過(guò)程中得到一些新的啟發(fā)。

首先，說(shuō)一下微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)大步驟：

（一）注冊(cè)微信公眾號(hào)：擁有一個(gè)公眾號(hào)并做好基礎(chǔ)的維護(hù)，給粉絲一個(gè)美好的第一印象，促成第一筆交易；

（二）微信公眾號(hào)粉絲的招募：讓粉絲有理由為你停留；

（三）微信公眾號(hào)粉絲的維系（活動(dòng)企劃），讓粉絲對(duì)你欲罷不能，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)；

（四）微信公眾號(hào)超級(jí)粉絲的加強(qiáng)溝通，讓你的品牌引爆傳播！

為什么會(huì)有最后一個(gè)點(diǎn)？我很喜歡微信公眾平臺(tái)的廣告語(yǔ)：“再小的個(gè)體也有自己的品牌”，而品牌最終追求的絕對(duì)不僅僅只是銷(xiāo)售，而是在品牌美譽(yù)度達(dá)到一定程度后，粉絲對(duì)這個(gè)品牌的喜歡具有一定的忠誠(chéng)度并且樂(lè)于跟朋友分享！其實(shí)這也是互聯(lián)網(wǎng)的精髓所在，粉絲經(jīng)濟(jì)，想想小米~

話不多說(shuō)，今天我只說(shuō)第一點(diǎn)：注冊(cè)微信公眾號(hào)：擁有一個(gè)公眾號(hào)并做好基礎(chǔ)的維護(hù)，給粉絲一個(gè)美好的第一印象，促成第一筆交易；

如果還不懂怎么注冊(cè)微信公眾號(hào)，請(qǐng)直接找度娘。筆者本次主要分享以下內(nèi)容包括： 一丶明確無(wú)誤的微信公眾號(hào)名稱(chēng)：幾種命名方法 二丶及時(shí)互動(dòng)，促成成交。微信公眾號(hào)開(kāi)場(chǎng)白設(shè)置 三丶不能忽略的細(xì)節(jié)“功能介紹”及其他；

一丶微信公眾號(hào)名稱(chēng)的幾種命名方法：

一般較大的品牌都是直接用自己的品牌名稱(chēng)，不過(guò)對(duì)于一些中小賣(mài)家，小調(diào)有幾個(gè)建議：

1丶品牌名稱(chēng)+品類(lèi)的命名方法。如果你非常非常堅(jiān)定的認(rèn)為自己只會(huì)銷(xiāo)售一個(gè)品類(lèi)的東西，你可以把這個(gè)品類(lèi)的關(guān)鍵詞用上，比如你是賣(mài)面膜的，品牌名稱(chēng)是“俏百歲”名稱(chēng)可以是：俏百歲面膜，如果你的定位更加精準(zhǔn)，只做美白面膜，好吧，千萬(wàn)不要浪費(fèi)了自己這么精準(zhǔn)的定位，名稱(chēng)可以是：俏百歲美白面膜；這樣子取名的好處是：名字直接告訴別人你是誰(shuí)，你是做什么的。劣勢(shì)：名字太長(zhǎng)，如果人家要通過(guò)名字來(lái)搜索你，手指要點(diǎn)手機(jī)上那幾個(gè)擁擠的鍵盤(pán)點(diǎn)到手抽筋，所以，微信號(hào)一定要設(shè)置成簡(jiǎn)單的英文，最好是品牌的拼音或者英文名。方便顧客記憶也方便自己宣傳。

2丶品類(lèi)名稱(chēng)+定位語(yǔ)的命名方法。繼續(xù)面膜為例，如果你銷(xiāo)售很多品牌的面膜，名稱(chēng)可以是類(lèi)似“面膜專(zhuān)家”一類(lèi)的名稱(chēng)，又或者你不只是賣(mài)面膜還賣(mài)衣服丶飾品丶包包，好吧，你可以叫類(lèi)似“時(shí)尚女魔頭”之類(lèi)的名稱(chēng)了，不過(guò)后者銷(xiāo)售方式實(shí)在是不建議，因?yàn)殇N(xiāo)售的東西太多，粉絲是會(huì)懷疑你的專(zhuān)業(yè)度的。并且你自身在推廣上還很容易沒(méi)有焦點(diǎn)，最終的銷(xiāo)售效果一定是成績(jī)平平，如果你很滿足銷(xiāo)售很多商品，然后每個(gè)商品的貢獻(xiàn)率都持平的話，就把我說(shuō)的這第二個(gè)小點(diǎn)當(dāng)一個(gè)P放了吧。3丶其他的命名方式。表現(xiàn)一種生活方式，比如“做漂亮女人”（如果這樣子，你的內(nèi)容必定都要緊扣這個(gè)名字）；品牌+地區(qū)，一般為大品牌的地區(qū)代理；表現(xiàn)自身的個(gè)性，以下都以我自個(gè)的名字舉個(gè)栗子哈~比如“愛(ài)思考的小調(diào)”;另外還有一種就是以個(gè)人為主，強(qiáng)調(diào)和分享個(gè)人觀點(diǎn)，比如 “C小調(diào)說(shuō)”（這個(gè)還真有~），“C小調(diào)碎碎念”；

如果還不了解微信號(hào)和微信名的重要性，可參考和菜頭對(duì)自己微信公眾號(hào)的后悔莫及。神馬？還不曉得和菜頭？你試著微信公眾號(hào)搜索一下，就曉得以上名稱(chēng)的重要性了。二丶及時(shí)互動(dòng)，促成成交：微信公眾號(hào)開(kāi)場(chǎng)白設(shè)置

粉絲關(guān)注公眾號(hào)后，公眾號(hào)都會(huì)自動(dòng)推送一句歡迎語(yǔ)，默認(rèn)為：“你好，歡迎關(guān)注****（你的微信公眾號(hào)名稱(chēng)）” 如果你覺(jué)得這么一句話，足夠讓粉絲對(duì)你有充分的了解，并且有興趣馬上對(duì)你下單的話，我只想說(shuō)，跪求大神寶典！如果你覺(jué)得你跟我一樣是普通人無(wú)法讀懂這寥寥幾個(gè)字下潛藏的無(wú)數(shù)深意的話，就大刀闊斧的改吧！改之前，先給大家看個(gè)案例：

以上是裂帛微信的開(kāi)場(chǎng)白，除了字多點(diǎn)，其他的都非常的好。好在哪里？容我慢慢道來(lái)：

第一，第一句話的獨(dú)特的稱(chēng)呼“精靈”是裂帛家對(duì)粉絲的稱(chēng)呼，一下子就讓粉絲感覺(jué)到親切和并體現(xiàn)出粉絲的獨(dú)特感，潛意識(shí)里是不是有一種“你在我心中有特別地位”的那種感覺(jué)？

第二：第二句話告知我是誰(shuí)，我的品牌主張（獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)），你可以說(shuō)，這不叫一種廣告么？讓粉絲一下子記住你。

第三：促進(jìn)及時(shí)互動(dòng)；回復(fù)各種數(shù)字了解相關(guān)，涉及新品，自身品牌故事，告知有人工客服，可以直接處理售后。會(huì)有如此的設(shè)置，這里要說(shuō)說(shuō)關(guān)注裂帛的粉絲人群了，一種是原本對(duì)裂帛就很熟悉的顧客，關(guān)注了后，必定是想了解最新的商品動(dòng)態(tài)，比如新品；一種是還不了解裂帛是什么的，可進(jìn)行進(jìn)一步的了解；再另一種，就是在裂帛在買(mǎi)過(guò)了衣服或者想買(mǎi)衣服的，可能會(huì)有一些問(wèn)題咨詢。所以說(shuō)，這個(gè)觸動(dòng)及時(shí)互動(dòng)的設(shè)置考慮的是比較全面的。

不過(guò)筆者認(rèn)為，如果在這里，可以設(shè)置一個(gè)游戲，讓關(guān)注的粉絲關(guān)注后可以立即玩一玩，獲得一個(gè)優(yōu)惠券的話會(huì)更好，粉絲很有可能會(huì)因?yàn)閮?yōu)惠券直接去看看有沒(méi)有合適自己的衣服。這樣子會(huì)更方便促進(jìn)銷(xiāo)售了。不過(guò)具體的活動(dòng)，其實(shí)跟品牌自身的規(guī)劃和定位有關(guān)。在這方面，特別想提出來(lái)的就是阿芙的開(kāi)場(chǎng)白了：

有沒(méi)有覺(jué)得不僅文字風(fēng)格跟阿芙的品牌風(fēng)格很搭，并且很有興趣玩一玩？這個(gè)特別值得學(xué)習(xí)哦！不過(guò)筆者去試過(guò)了，鏈接反應(yīng)好久打不開(kāi)，應(yīng)該是外接的平臺(tái)，乃們自己做的時(shí)候可要記住了，最好最好用微信自身后臺(tái)的頁(yè)面，展示會(huì)比較快的喲！

好吧，一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)該怎么寫(xiě)？還需要我多說(shuō)了么？ 鑒于我比較啰嗦，還是溫馨提示幾點(diǎn)：

1丶 開(kāi)場(chǎng)白語(yǔ)言風(fēng)格一定要與品牌風(fēng)格相協(xié)調(diào)，讓粉絲感覺(jué)你的微信跟品牌是一體的； 2丶要讓粉絲感覺(jué)你的微信公眾號(hào)上是有一個(gè)活生生的人在跟粉絲溝通的，為增加親切感，建議開(kāi)場(chǎng)白也可加入表情，會(huì)感覺(jué)更生動(dòng)，但千萬(wàn)別表情過(guò)度，否則讓粉絲感覺(jué)你很腦殘~ 3丶有個(gè)專(zhuān)門(mén)的頁(yè)面解說(shuō)自己的品牌是有必要的，展示品牌的專(zhuān)業(yè)度才會(huì)讓粉絲感覺(jué)更值得信賴(lài)。4丶關(guān)注后最好有互動(dòng)活動(dòng)，讓粉絲通過(guò)自己的一些努力獲得優(yōu)惠券，促使立即購(gòu)物；

神馬？覺(jué)得開(kāi)場(chǎng)白只是一句話感覺(jué)不是很特別？介個(gè)，那我再告訴你其他幾種開(kāi)場(chǎng)白的方式吧！除了以上的文字形式的開(kāi)場(chǎng)白，你當(dāng)然還可以用微信最傲人的1分鐘語(yǔ)音功能了。（語(yǔ)音怎么說(shuō)？建議參照裂帛的開(kāi)場(chǎng)白的形式），不過(guò)涅，語(yǔ)音這個(gè)形式雖然更生動(dòng)，不過(guò)呈現(xiàn)的方式仍然是有弊端的，比如，如果人家正在上班，聽(tīng)你這個(gè)豈不是不太方便？

如果你覺(jué)得一段文字或者一分鐘語(yǔ)音都不夠表現(xiàn)你猶如大海般波濤洶涌的熱情，你可以直接用圖文信息，標(biāo)題+主圖+摘要，需要了解詳細(xì)還可點(diǎn)擊進(jìn)去看一篇圖文。比如：

神馬？你覺(jué)得以上太復(fù)雜了？好吧，其實(shí)你還可以推送一個(gè)圖片當(dāng)做開(kāi)場(chǎng)白，上面是你精心設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品廣告，不過(guò)也挺耗費(fèi)粉絲流量的，而且還必須要用手指去戳~~ 知道筆者最喜歡用哪種類(lèi)型的開(kāi)場(chǎng)白了咩？另外，還有一些細(xì)節(jié)，筆者還想啰嗦的提醒一下： 1丶開(kāi)場(chǎng)白的排版一定要注意，分段間隔先發(fā)自己看看是否看著舒服。

2丶讓回復(fù)關(guān)鍵詞后出現(xiàn)的圖文信息的排版和圖片的設(shè)計(jì)也一定要注意細(xì)節(jié)和協(xié)調(diào)（具體圖文怎么寫(xiě)才好，怎樣子排版比較優(yōu)美，如果你希望更多分享，我會(huì)找時(shí)間繼續(xù)分享）

3丶如果有設(shè)置互動(dòng)活動(dòng)，一定要考慮清楚粉絲的幾種反應(yīng)，并照顧到每一種反應(yīng)后公眾號(hào)的回應(yīng)； 4丶杜絕錯(cuò)別字，雖然有時(shí)候只是一兩個(gè)錯(cuò)別字，不過(guò)品牌分?jǐn)?shù)會(huì)直接打折扣哦！

三丶不能忽略的細(xì)節(jié)“功能介紹”丶頭像丶訂閱號(hào)導(dǎo)航；

1丶功能介紹不能忽略，最好展示品牌的定位和最大賣(mài)點(diǎn)以及能夠給粉絲帶來(lái)的福利。

“再小的個(gè)體都有自己的品牌”既然是品牌就一定要注意形象，甚至照顧到每一個(gè)細(xì)節(jié)。比如“功能介紹”這一塊，很多粉絲都是關(guān)注的時(shí)候能夠看到的，這里建議簡(jiǎn)短的寫(xiě)明自身品牌的最大特色和定位，比如：

2丶不能忽略的頭像：用圖片告知你是誰(shuí)。

有品牌名字的當(dāng)然用品牌名字，不過(guò)入股字?jǐn)?shù)太多，建議優(yōu)化處理，畢竟一個(gè)頭像真的太小，我們需要的是讓人一眼就認(rèn)出是你的品牌的公眾號(hào)。在這里簡(jiǎn)單的把我訂閱的公眾號(hào)截個(gè)屏給大家看下，一眼就能看出優(yōu)劣。

3丶訂閱號(hào)導(dǎo)航，雖不多人點(diǎn)擊，但絕對(duì)讓你更加出彩！

微信那公眾號(hào)底部的導(dǎo)航，我們的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，相對(duì)于整體的粉絲算是很少很少的人會(huì)點(diǎn)擊的，約0.02%，這個(gè)部分，如果是新建立的微信公眾號(hào)，還沒(méi)有很多內(nèi)容的時(shí)候，是可以暫時(shí)先擱置的，不過(guò)，如果設(shè)置好的話，可以讓你的微信公眾號(hào)更顯專(zhuān)業(yè)。一般訂閱號(hào)的導(dǎo)航會(huì)分為三個(gè)欄目：商品展示，活動(dòng)，品牌相關(guān)（含會(huì)員相關(guān)信息）。具體可參考上方開(kāi)場(chǎng)白處的裂帛圖的底部導(dǎo)航。最后一句溫馨提示：所有一切都應(yīng)緊扣品牌風(fēng)格和品牌微信公眾號(hào)個(gè)性定位的基礎(chǔ)上做！

好吧~一切說(shuō)起來(lái)好像很容易，但是，做品牌，哪里有那么容易的事情，以上僅僅只是分享了注冊(cè)微信公眾號(hào)：擁有一個(gè)公眾號(hào)并做好基礎(chǔ)的維護(hù)，給粉絲一個(gè)美好的第一印象，促成第一筆交易；都僅僅只是剛開(kāi)始，真正重頭戲，其實(shí)還在后面……

（二）微信公眾號(hào)粉絲的招募：讓粉絲有理由為你停留；

（三）微信公眾號(hào)粉絲的維系（活動(dòng)企劃）：讓粉絲對(duì)你欲罷不能，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)；

（四）微信公眾號(hào)超級(jí)粉絲的加強(qiáng)溝通，讓你的品牌引爆傳播！

第二篇：微信公眾號(hào)

1、要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷(xiāo)，要經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷(xiāo)的QQ群，看一看大家都在聊什么，在這些群里你能學(xué)到很多東西。

2、針對(duì)微信的認(rèn)證對(duì)提升企業(yè)的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過(guò)微信認(rèn)證，越往后越難辦理，先大亂后大治。

3、推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識(shí)和技巧，以及笑話。旅游，自駕，也是很好的方法，只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以，每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容，因?yàn)樾畔⒘啃?，不?huì)影響訂閱客戶的生活，并且可以學(xué)到新的知識(shí)，這樣的公眾賬號(hào)是很受歡迎的。

4、見(jiàn)到很多人，經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷(xiāo)產(chǎn)品，這是錯(cuò)誤的做法。這么做可能會(huì)讓你失去這個(gè)朋友，如果你想利用微信做生意，請(qǐng)重新申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)，用來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，千萬(wàn)不要向自已的朋友推銷(xiāo)產(chǎn)品，這樣會(huì)讓朋友感到你這個(gè)人太沒(méi)有人情味，太功利什么都跟著利益跑，很多朋友都會(huì)離你而去。

5、微信的內(nèi)容，選擇合適的圖片很重要，經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片，做微信營(yíng)銷(xiāo)要重視細(xì)節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對(duì)圖。細(xì)分版塊，因?yàn)榘鎵K是供不同層次客戶選擇分享的，也是讓讀者有挑選的余地。

6、推送內(nèi)容，晚上或者下午推送內(nèi)容最好，因?yàn)橐紤]這些時(shí)間段讀者有足夠的時(shí)間來(lái)閱讀，白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷(xiāo)，當(dāng)時(shí)顧客可以訂購(gòu)產(chǎn)品，帶來(lái)產(chǎn)品真正的銷(xiāo)售。

7、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個(gè)微信客戶，用戶多少不代表營(yíng)銷(xiāo)能力，僅僅是一個(gè)數(shù)量，用戶的互動(dòng)價(jià)值和關(guān)注價(jià)值才是微信營(yíng)銷(xiāo)的核心，多創(chuàng)造和讀者溝通的話題，讀者關(guān)心的話題讓整個(gè)公眾賬號(hào)活躍起來(lái)。

8、水不流動(dòng)就變成死水，公眾賬號(hào)沒(méi)有活躍度就是一個(gè)死號(hào)，所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價(jià)值，如果三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)就沒(méi)有任何價(jià)值。

9.微信營(yíng)銷(xiāo)要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)觀，地理文化，地域文化等一切作為參照，否則你所有的內(nèi)容和辛苦都白費(fèi)，經(jīng)營(yíng)微信營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)應(yīng)該為行業(yè)帶去獨(dú)立的見(jiàn)解，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展為主導(dǎo)，服務(wù)顧客為導(dǎo)向。

10、重視互動(dòng)。因?yàn)樗幌裎⒉?，可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，只有通過(guò)與顧客的溝通來(lái)取得顧客的信任。

自2012年8月18日開(kāi)通微信公眾平臺(tái)以來(lái)，各大品牌積極搶注，但微信貌似還沒(méi)有為公眾賬號(hào)營(yíng)銷(xiāo)做好充足的準(zhǔn)備，賬號(hào)只能通過(guò)各種宣傳二維碼方式來(lái)被動(dòng)等待關(guān)注，相對(duì)微博來(lái)說(shuō)想要增長(zhǎng)粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動(dòng)方式來(lái)綁定微信粉絲：

1、線下微信簽到有禮

對(duì)于公眾賬號(hào)來(lái)說(shuō)，不能登錄手機(jī)微信，享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利，只能在對(duì)外宣傳上下功夫來(lái)推微信二維碼來(lái)吸引粉絲，我們經(jīng)常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁(yè)、易拉寶上都有微信二維碼的露出，靜靜的等待著被關(guān)注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)的形式來(lái)吸引粉絲，但可以通過(guò)線下活動(dòng)簽到來(lái)增加粉絲。

適用于：展會(huì)、會(huì)議、影院、咖啡館的聚眾地點(diǎn)。

2、微生活會(huì)員卡

微信的微生活會(huì)員卡是針對(duì)地標(biāo)購(gòu)物中心的營(yíng)銷(xiāo)方式，通過(guò)微信掃描商場(chǎng)二維碼獲得微生活會(huì)員卡，可享受商家的優(yōu)惠，獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權(quán)優(yōu)惠政策。

適用于：餐飲、商場(chǎng)、超市、百貨等。

3、自定義回復(fù)有心機(jī)

公眾平臺(tái)后臺(tái)可設(shè)置的自定義條目上線是200條，如果是單純的設(shè)置你好、地點(diǎn)、簡(jiǎn)介等關(guān)鍵詞就太平庸了，反而讓新粉絲感到無(wú)趣。在此基礎(chǔ)上就要?jiǎng)右幌履X筋，繼續(xù)挖坑，例如：首先設(shè)置關(guān)注自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容：“很高興關(guān)注我們XXXX，請(qǐng)回復(fù)數(shù)字1了解我們，輸入2了解優(yōu)惠，輸入3了解禮品，輸入4了解地點(diǎn)??”，以此類(lèi)推，這樣引起新粉絲進(jìn)行互動(dòng)，當(dāng)粉絲輸入數(shù)字后，還可以設(shè)置下一條內(nèi)容，一步一步讓自定義回復(fù)更有趣味性。

4、陪聊

細(xì)心的公眾賬號(hào)維護(hù)專(zhuān)員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺(tái)已經(jīng)提供了基本的會(huì)話功能，可以主動(dòng)與微信粉絲發(fā)起會(huì)話進(jìn)行交互溝通，但粉絲越多，陪聊的人工成本越大，需要根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)范圍而考慮是否采取這種方式。

5.微社區(qū)互動(dòng)

微社區(qū)是基于微信公眾賬號(hào)的互動(dòng)社區(qū)，它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)，是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者打造人氣移動(dòng)社區(qū)、增強(qiáng)用戶黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號(hào)下用戶無(wú)法直接交流、互動(dòng)的難題，把公眾賬號(hào)“一對(duì)多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺(tái)之間的“多對(duì)多”溝通模式，雙向交流給用戶帶來(lái)更好的互動(dòng)體驗(yàn)，讓互動(dòng)更便捷、更暢快。

微社區(qū)首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平臺(tái)，基于話題和共同興趣，結(jié)合發(fā)帖和回復(fù)，促使用戶從被動(dòng)的信息接收者轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息創(chuàng)造者，在公眾賬號(hào)與用戶，用戶與用戶之間的互動(dòng)中共同完成內(nèi)容制造和傳播。

第三篇：微信公眾號(hào)心得體會(huì)

微信火得不行，如果你沒(méi)有微信，會(huì)被當(dāng)成外星人。

我們的微信幾經(jīng)認(rèn)證，最終終于認(rèn)證成功了。也已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間，對(duì)微信公眾賬號(hào)，還是可以分享點(diǎn)東西的。

南昌的微信朋友，不知什么情況，貌似特別少。就拿我們財(cái)大的很多朋友來(lái)說(shuō)，居然一大堆不怎么玩微信，或者對(duì)微信的玩法非常陌生。這個(gè)情況，真的有點(diǎn)out啊。

現(xiàn)在微信經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)，某某外賣(mài)訂餐月收入過(guò)10萬(wàn)啦，某某大媽微信賣(mài)水果月入20萬(wàn)啦，哪些微信的傳說(shuō)，總能傳出來(lái)。還有那幾個(gè)經(jīng)典的案例，什么招商銀行漂流瓶啦，小杜杜啦，還有深圳的什么海岸城啦。

額，傳說(shuō)都在風(fēng)里飄，真的那么回事嗎？咋么我玩了一個(gè)多月的微信都木有見(jiàn)傳奇啊?？纯词裁磿r(shí)候，請(qǐng)個(gè)微信實(shí)戰(zhàn)師過(guò)來(lái)，搞個(gè)沙龍活動(dòng)，想窺個(gè)究竟，難道還有什么微信神器？

之前也搞了個(gè)微信自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)軟件，類(lèi)似自動(dòng)打招呼啦，虛擬LBS啦，漂流瓶啦，……一大堆自動(dòng)功能啊，不但沒(méi)給增用戶，還被封了號(hào)。

歡迎大家來(lái)討論如何玩微信公眾賬號(hào)。

——————————————————————————————

希望能給傳統(tǒng)老板、高管、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)人運(yùn)營(yíng)微營(yíng)銷(xiāo)一些啟發(fā)，歡迎評(píng)價(jià)分享。轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)注明出處與原文作者（深圳微力科技有限公司：落地轉(zhuǎn)化郭輝雄），保留原始鏈接。

第四篇：微信公眾號(hào)論文

從微信公眾號(hào)看傳統(tǒng)媒體的新發(fā)展

——以《揚(yáng)子晚報(bào)》微信公眾號(hào)為例

摘 要

作為“微傳播模式”的后起之秀，微信憑借著免費(fèi)的社交體驗(yàn)以及便捷的信息傳輸贏得了大眾的青睞。其中，作為附加模塊的微信公眾平臺(tái)提供了與特定群體進(jìn)行全方位溝通的渠道，很快成為傳統(tǒng)媒體改革新聞傳播新模式的試驗(yàn)場(chǎng)。微信公眾號(hào)作為媒體、企業(yè)和公眾人物在微信平臺(tái)推送內(nèi)容，建立關(guān)系的一個(gè)渠道，已經(jīng)成為獨(dú)立于微信本身的一支“公眾力量”。傳統(tǒng)媒體紛紛借助微信平臺(tái)開(kāi)通公眾賬號(hào)，利用微信多媒體兼容的傳播優(yōu)勢(shì)向受眾提供服務(wù)。然而，微信公眾賬號(hào)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)也存在一些問(wèn)題。本文將以《揚(yáng)子晚報(bào)》微信公眾號(hào)為例，具體研究其在微信公眾平臺(tái)下的傳播特點(diǎn)及存在的問(wèn)題，從而進(jìn)一步總結(jié)傳統(tǒng)媒體在微信公眾平臺(tái)下的發(fā)展?fàn)顩r，并從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，給予解決問(wèn)題的建議。

關(guān)鍵詞：微信公眾號(hào)；傳統(tǒng)媒體；新發(fā)展；揚(yáng)子晚報(bào)

Seeing the New Development of Traditional Media from WeChat

Public Number

—— Taking Yangtze’s WeChat Public Number as an Example

Abstract

As an up-rising star of “ micro propagation mode”, WeChat has acquired the public’s favour, depending on its free experience of social contact and convenient information transmission.Thereinto, the WeChat public platform as an additional module provides a way to carrying out omnibearing communication with certain crowds.Traditional media soon take it as the testing ground to reform the mode of news transmission.WeChat public number as a way for the media, enterprises and individual persons to spread content and establish relationship has become a “public power” which is independent of WeChat.Traditional media register public number with the help of WeChat in succession and provide service for the public through the compatible advantage of WeChat multimedia.However, there are some problems in the actual operation.This thesis takes the WeChat public number of Yangzte as an example and researchs its dissemination characteristics and existing problems.Furthermore, the thesis concludes the development of traditional media on the WeChat public platform and find out the problem and provide some suggestions to

solve these problems.Keywords: WeChat public number;traditional media;new development Yangtze

目錄

一、引言

微信是騰訊公司在2011年推出的一款聊天軟件。它以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為陣地，為客戶提供免費(fèi)的即時(shí)通訊服務(wù)。在新媒體不斷興起，受眾選擇多樣化的今天，微信憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在短短三年內(nèi)積累了數(shù)億的用戶。微信成為后起之秀的原因主要在于它實(shí)現(xiàn)了通信、社交、平臺(tái)化的三者結(jié)合。而在通信方面，微信支持文字、語(yǔ)音、圖片及視頻等傳播內(nèi)容，為廣大用戶提供了一個(gè)全方位的通信平臺(tái)，給人新鮮感。2012年，騰訊公司又推出了微信公眾平臺(tái)，這是微信的一個(gè)附加功能，任何組織或個(gè)人都可以免費(fèi)申請(qǐng)注冊(cè)微信公眾賬號(hào)。之后便可以通過(guò)后臺(tái)編輯文字、圖像、語(yǔ)音、視頻信息，并發(fā)送給該賬號(hào)的訂閱用戶，每天可發(fā)一次，每次可發(fā)多條獨(dú)立內(nèi)容。自微信公眾號(hào)推出后，受到了廣大歡迎，成為企業(yè)、媒體、公共機(jī)構(gòu)、明星名人、個(gè)人用戶等的又一重要的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。傳統(tǒng)媒體紛紛開(kāi)通微信公眾賬號(hào)，利用微信多媒體兼容的傳播優(yōu)勢(shì)向受眾提供服務(wù)。目前為止，已有近百家紙媒認(rèn)證了微信公眾號(hào)，著力打造各具特色的微信公眾平臺(tái)，借助微信發(fā)展自身品牌。微信公眾平臺(tái)在新聞內(nèi)容的生產(chǎn)、推送、接收以及反饋環(huán)節(jié)帶來(lái)了新的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。一時(shí)間，大多數(shù)人認(rèn)為微信公眾號(hào)的使用或許可以挽救傳統(tǒng)媒體日益衰落的趨勢(shì)。然而，微信公眾賬號(hào)在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題，其運(yùn)行效果并非那般理想。

《揚(yáng)子晚報(bào)》作為中國(guó)發(fā)行量較大的晚報(bào)之一，率先試水微信公眾號(hào)?！稉P(yáng)子晚報(bào)》借助微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)可謂是成功的，微信彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體與大眾互動(dòng)不足，以及在突發(fā)事件中信息發(fā)布的時(shí)效性等方面的不足。然而在具體的運(yùn)營(yíng)傳播中也存在了一些問(wèn)題。本論文就以《揚(yáng)子晚報(bào)》微信公眾號(hào)為例子，分析其在微信平臺(tái)下的傳播特點(diǎn)及存在的問(wèn)題，從而進(jìn)一步闡明傳統(tǒng)媒體在微信公眾平臺(tái)下的發(fā)展?fàn)顩r。對(duì)微信公眾號(hào)做一個(gè)有益的探索，這對(duì)將來(lái)傳統(tǒng)媒體的良好發(fā)展也是有積極意義的。

該論文分為六個(gè)部分。第一部是前言；第二部分介紹微信公共平臺(tái)的產(chǎn)生及特點(diǎn)；第三部以《揚(yáng)子晚報(bào)》微信公眾號(hào)為例，分析其信息傳播模式及具備的優(yōu)勢(shì)；第四部分描述傳統(tǒng)媒體在微信公眾平臺(tái)下的發(fā)展?fàn)顩r和存在的問(wèn)題；第五部分提出傳統(tǒng)媒體微信公眾平臺(tái)發(fā)展的策略探究；第六部分是總結(jié)。

二、微信公眾平臺(tái)的產(chǎn)生及特點(diǎn)

微信是騰訊公司于2011年推出的一款以多媒體信息通信為核心的提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。微信支持跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送文字、圖片、語(yǔ)音和視屏等內(nèi)容。微信憑借著免費(fèi)的社交體驗(yàn)以及便捷的信息傳輸上線一年后便擁有2億多的用戶數(shù)量，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的奇跡。2012年，騰訊公司又推出微信公眾平臺(tái)，微信公眾平臺(tái)是在微信基礎(chǔ)上新增的一個(gè)功能模塊，通過(guò)這一平臺(tái)，每個(gè)人都可以用一個(gè)QQ號(hào)碼打造自己的微信公眾號(hào)，并在該平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特點(diǎn)群體的全方位溝通、互動(dòng)。目前微信公眾平臺(tái)可以綁定私人賬號(hào)進(jìn)行信息群發(fā)，主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)，主要分為服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)兩種。其中訂閱號(hào)是媒體及個(gè)人向受眾推送信息并與受眾進(jìn)行溝通互動(dòng)的有效平臺(tái)。利用微信公眾賬號(hào)傳統(tǒng)媒體可以隨時(shí)發(fā)布新聞信息，大大增強(qiáng)了傳統(tǒng)媒體信息發(fā)布的時(shí)效性。因此，廣播、電視、報(bào)紙雜志等傳統(tǒng)媒體紛紛借助微信平臺(tái)開(kāi)通公眾號(hào)，利用微信特有的傳播優(yōu)勢(shì)向廣大受眾提供信息內(nèi)容服務(wù)。

微信公眾平臺(tái)相比其他推廣渠道有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1.熟人網(wǎng)絡(luò)，小眾傳播，傳播有效性更高。微信不同于其他類(lèi)似社交平臺(tái)在于其建立的好友圈均是已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人，建立起來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)是一種熟人網(wǎng)絡(luò)。其信任度和到達(dá)率是傳統(tǒng)媒介無(wú)法達(dá)到的，因此平臺(tái)能夠獲得更加真實(shí)的客戶群；2.可以隨時(shí)隨地提供信息和服務(wù)，信息和服務(wù)能夠到達(dá)的時(shí)間更長(zhǎng)。手機(jī)是用戶可以隨時(shí)攜帶的工具，借助移動(dòng)端的優(yōu)勢(shì)，微信天然的社交等優(yōu)勢(shì)，會(huì)給商家的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)很大的方便；3.營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的定位更準(zhǔn)確。通過(guò)微信公眾平臺(tái)可對(duì)用戶進(jìn)行分組，并通過(guò)“超級(jí)二維碼”可獲知用戶群體的屬性，從而讓營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)更具個(gè)性化。4.媒體內(nèi)容豐富，便于分享。新媒體相比傳統(tǒng)媒體的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)手機(jī)終端可以隨時(shí)隨地得瀏覽資訊信息，而微信在這方面可謂做到了極致；5.一對(duì)多傳播，信息高達(dá)到率。微信公眾平臺(tái)的傳播方式是一對(duì)多的傳播，直接將信息推送到手機(jī)，因此達(dá)到率和被觀看率幾乎是100%。

三、《揚(yáng)子晚報(bào)》微信公眾號(hào)的傳播模式及優(yōu)勢(shì)

《揚(yáng)子晚報(bào)》作為中國(guó)發(fā)行量最大的晚報(bào)之一，也是首批開(kāi)通微信公眾號(hào)，借微信之力提高影響力的紙媒之一。自《揚(yáng)子晚報(bào)》開(kāi)通官方微信公眾號(hào)以來(lái)，如今的訂閱用戶已達(dá)到近10萬(wàn)，創(chuàng)造話題300多個(gè)，超過(guò)了一些權(quán)威媒體?？v觀《揚(yáng)子晚報(bào)》微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的成功，我們可以發(fā)現(xiàn)微信彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體與受眾互動(dòng)不足的缺點(diǎn)，在增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，爭(zhēng)取信息發(fā)布的實(shí)效性等發(fā)面有著巨大的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中也存在著一些不足，需要著力去解決以獲得更好的發(fā)展。

3.1 《揚(yáng)子晚報(bào)》借力微信公眾號(hào)的模式

《揚(yáng)子晚報(bào)》采用優(yōu)質(zhì)資源+關(guān)鍵詞+導(dǎo)航式的推送模式建立用戶服務(wù)平臺(tái)。優(yōu)質(zhì)資源推送是指在日常精選新聞的基礎(chǔ)之上，早晚分別在推送若干條圖文消息，主要涉及近期的熱點(diǎn)事件或熱點(diǎn)話題。而關(guān)鍵詞推送是指根據(jù)客戶的不同需求，將推送的信息進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)，這些消息涉及日常生活的方方面面，例如：天氣、新聞、吃喝、旅游等等。用戶可根據(jù)自己的需求，在微信對(duì)話框內(nèi)回復(fù)相應(yīng)的文字，《揚(yáng)子晚報(bào)》微信公眾平臺(tái)就會(huì)及時(shí)為用戶推送相關(guān)信息。此外，導(dǎo)航式推送是指利用微信公眾平臺(tái)根究信息推送的媒介來(lái)進(jìn)行分類(lèi)，將關(guān)鍵詞推送中的信息類(lèi)別用導(dǎo)航框的形式進(jìn)行劃分，讀者可以自行點(diǎn)擊想要閱讀的欄目?！稉P(yáng)子晚報(bào)》微信公眾平臺(tái)共設(shè)計(jì)了3個(gè)導(dǎo)航模塊；微閱讀、微聲帶和微互動(dòng)。

3.2 《揚(yáng)子晚報(bào)》微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì) 微信公眾平臺(tái)的開(kāi)通使得微信同時(shí)具備了社交、媒介、媒體的功能屬性。《揚(yáng)子晚報(bào)》將這三種功能屬性發(fā)揮得及其充分?！稉P(yáng)子晚報(bào)》的訂閱用戶可以直接通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音等形式給微信管理團(tuán)隊(duì)發(fā)送信息，既可以提供新聞情報(bào)也可以提出意見(jiàn)或建議。微信管理團(tuán)隊(duì)則會(huì)及時(shí)處理，將結(jié)果反饋給用戶。此外，《揚(yáng)子晚報(bào)》所采用的線下活動(dòng)和線上互動(dòng)結(jié)合的方式為那些有交友愿望的微信用戶提供了溝通與交流的機(jī)會(huì)。

《揚(yáng)子晚報(bào)》微信公眾平臺(tái)采用二級(jí)閱讀界面。對(duì)于推送的信息，第一級(jí)先呈現(xiàn)信息的標(biāo)題和圖片及文字導(dǎo)讀，用戶可以根據(jù)標(biāo)題閱讀那些信息。第二級(jí)閱讀界面則呈現(xiàn)全文和圖片等信息。與其他一些媒體的三級(jí)閱讀界面相比，這一形式更好地提升用戶閱讀的便捷性和自主性。

《揚(yáng)子晚報(bào)》推送的每條新聞信息都配有與之相配的圖片，同時(shí)也注重語(yǔ)音推送。這種語(yǔ)音推送所帶來(lái)的交流感和親切感是文字難以企及的。再加上其微信團(tuán)隊(duì)及其注重與用戶的溝通交流，及時(shí)把相關(guān)信息反饋給用戶，《揚(yáng)子晚報(bào)》微信公眾平臺(tái)很好地提升了用戶體驗(yàn)，也維護(hù)了與用戶的情感。

四、傳統(tǒng)媒體在微信公眾平臺(tái)下的新發(fā)展及存在的問(wèn)題

微信公眾平臺(tái)具有信息發(fā)布快捷、信息推送精準(zhǔn)有效等特點(diǎn)，因此眾多傳統(tǒng)媒體紛紛開(kāi)通公眾賬號(hào)來(lái)擴(kuò)張業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以應(yīng)對(duì)新媒體興起對(duì)其的巨大沖擊。傳統(tǒng)媒體在其公眾平臺(tái)上定時(shí)推送新聞及生活服務(wù)信息并積極與粉絲交流互動(dòng)，有效擴(kuò)大了傳統(tǒng)媒體的覆蓋面。傳統(tǒng)媒體在微信平臺(tái)上得到了更好的延伸和發(fā)展。微信公眾平臺(tái)也使得傳統(tǒng)媒體在信息的生產(chǎn)、推送、接受和反饋環(huán)節(jié)有所變革。當(dāng)然，傳統(tǒng)媒體在利用微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)也存在著許多的不足和局限，這些也是值得我們注意的，以便去及時(shí)的改進(jìn)提高。4.1 微信公眾平臺(tái)為傳統(tǒng)媒體帶來(lái)的變化發(fā)展

首先，在微信公眾平臺(tái)下傳統(tǒng)媒體的信息生產(chǎn)有了很大的變化，加深了與用戶的協(xié)作。信息來(lái)源、采訪和編輯方式都與以往有很大的不同。傳統(tǒng)媒體的信息來(lái)源線索大多是通過(guò)電話而來(lái)的，而微信公眾平臺(tái)為媒體提供了大范圍采集信息的渠道。微信反饋及時(shí)、經(jīng)濟(jì)，而且形式也豐富。傳統(tǒng)媒體的編輯分工多有重合，同時(shí)各類(lèi)媒體間未能很好的相互溝通，缺乏專(zhuān)業(yè)的新媒體編輯平臺(tái)。微信公眾平臺(tái)則提供了用戶分組管理的功能，使得微信編輯可以立刻與記者取得聯(lián)系，記者也可以立即上傳文字、圖片或視頻報(bào)道。微信信息編輯的成本大大降低而效率卻是大為提高了。

微信公眾平臺(tái)也是傳統(tǒng)媒體推送的信息更為細(xì)分化、精準(zhǔn)化。微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)可以獲取訂閱用戶的相關(guān)信息，并提供強(qiáng)大的用戶分組功能，可以按地域、需求、喜好等不同指標(biāo)分組。然后有選擇性地將信息推送給細(xì)分化的用戶，能夠避免用戶信息的過(guò)載，實(shí)現(xiàn)了更加精準(zhǔn)化的推送。

微信公眾平臺(tái)使得信息的接受更具自主化，是用戶真正把握主動(dòng)權(quán)。微信公眾號(hào)的受眾對(duì)于微信消息具有自主選擇選，受眾可以選擇關(guān)注或不關(guān)注某一媒體的公眾號(hào)，還可以自主選擇特定時(shí)間閱讀特定的消息內(nèi)容。如果某一時(shí)間用戶不想再接受某媒體的消息，可以在微信上選擇不接受消息或者取消對(duì)該媒體的關(guān)注。

通過(guò)微信公眾平臺(tái)，用戶對(duì)傳統(tǒng)媒體的反饋?zhàn)兊酶臃奖憧旖?。以往，?bào)紙、電視等媒體要想獲得受眾的反饋評(píng)價(jià)就需要投入大量的人力物力。而在微信平臺(tái)上開(kāi)放評(píng)價(jià)反饋功能，或者在推送信息后直接獲取用戶的反饋留言，將使媒體對(duì)內(nèi)容與受眾需求的契合有更加清晰的認(rèn)識(shí)，以便及時(shí)改進(jìn)。此外，用戶的反饋也突破了傳統(tǒng)方式，實(shí)現(xiàn)了文字、圖片、聲音、甚至視頻等各種方式。4.2 傳統(tǒng)媒體在微信公眾平臺(tái)上發(fā)展的不足

盡管目前許多傳統(tǒng)媒體都認(rèn)識(shí)到了微信媒介的重要作用，已采用微信公眾平臺(tái)的媒體也得到了新的發(fā)展和提升。傳統(tǒng)媒體的微信公眾號(hào)處于快速發(fā)展階段，但是在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中也存在著諸多的不足，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

1.推送信息受數(shù)量的局限。傳統(tǒng)媒體每日推送的數(shù)量較少，難以滿足對(duì)新聞信息有更多需求的用戶。如果以每天最多推送3次，每次5條信息來(lái)計(jì)算，受眾每天接收到的信息只有15條，這對(duì)一些綜合類(lèi)媒體而言，提供的信息量小于其需求量，難以滿足受眾對(duì)信息的需求，進(jìn)一步導(dǎo)致受眾喪失對(duì)所訂閱的公眾號(hào)的期待和興趣。

2.同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)重。隨著各類(lèi)媒體紛紛開(kāi)通公眾號(hào)，每天有限的新聞信息被各類(lèi)媒體不斷的轉(zhuǎn)載，加上一些媒體公眾號(hào)在選題上沒(méi)有跳出選題重要性、顯著性等要素的羈絆，造成許多公眾號(hào)推送的信息如出一轍，毫無(wú)新意可言。同時(shí)，傳播形式也同質(zhì)化。微信平臺(tái)即時(shí)語(yǔ)音消息等特色并沒(méi)有被更多重視，單一的組合圖文專(zhuān)題并不能體現(xiàn)微信公眾平臺(tái)的獨(dú)特媒體功能優(yōu)勢(shì)，也很難維持用戶的好奇心。各媒體公眾號(hào)間選題及傳播形式的同質(zhì)化將不利于傳統(tǒng)媒體借助微信發(fā)展的環(huán)境。

3.缺乏對(duì)核心數(shù)據(jù)的分析。當(dāng)前版本的微信公眾平臺(tái)功能設(shè)計(jì)并不十分完善，對(duì)每日微信訂閱用戶的增減只用一條簡(jiǎn)單的曲線表示。此外，每條信息被點(diǎn)擊的情況、哪些人做了二次轉(zhuǎn)發(fā)、信息有沒(méi)有形成爆發(fā)點(diǎn)等這些值得關(guān)注的數(shù)據(jù)，公眾賬號(hào)后臺(tái)尚無(wú)法獲取。微信公眾平臺(tái)對(duì)用戶的分析也僅僅局限于性別、語(yǔ)言、地方等屬性，而缺少對(duì)于用戶的愛(ài)好需求等方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這就無(wú)法對(duì)訂閱用戶的行為進(jìn)行全面的分析。

4.推廣力度不足。相對(duì)于商業(yè)類(lèi)的公眾賬號(hào)，目前傳統(tǒng)媒體公眾號(hào)似乎缺乏有力的推廣力度。例如“央視新聞”目前主要依靠粉絲沙龍、語(yǔ)音對(duì)話等以訂戶興趣為基礎(chǔ)的手段。這就意味著媒體公眾號(hào)很難觸及媒體興趣意外的用戶，當(dāng)用戶量相對(duì)飽和，訂閱戶興趣發(fā)展改變，就會(huì)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。

五、傳統(tǒng)媒體微信公眾號(hào)發(fā)展的策略探究

目前，傳統(tǒng)媒體微信公眾號(hào)的發(fā)展還處于初級(jí)階段，存在著諸多的不足之處。隨著微信受眾量的日益增加，媒體微信號(hào)的影響力也進(jìn)一步提高。傳統(tǒng)媒體應(yīng)該抓住機(jī)遇，重視對(duì)微信公眾平臺(tái)的開(kāi)發(fā)利用，改進(jìn)不足，促進(jìn)自身的發(fā)展升級(jí)。在日益激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)，針對(duì)媒體微信平臺(tái)發(fā)展的現(xiàn)狀及所遇問(wèn)題，在此筆者對(duì)借力微信公眾平臺(tái)的傳統(tǒng)媒體的發(fā)展策略做了探究，希望對(duì)其發(fā)展有所幫助。筆者的建議主要有以及幾點(diǎn)：

1.用多媒體信息代替單一的圖文信息模式。目前微信公眾平臺(tái)推送的信息主要還是以單一的圖文信息為主，很少有媒體會(huì)利用微信多媒體融合的信息進(jìn)行推送。因此媒體公眾號(hào)要積極拓展單一的信息推送模式，豐富信息推送形式。單一的圖文信息并沒(méi)有充分發(fā)揮微信多種信息兼容的特點(diǎn)，應(yīng)該將文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等集于一體，從而使微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體低成本的“集成服務(wù)”。各主流媒體可通過(guò)微信公眾號(hào)集成各種信息資源，對(duì)某一新聞進(jìn)行集成報(bào)道。

2.建立新媒體的新型思維。傳統(tǒng)媒體在微信公眾平臺(tái)上推送信息時(shí)要充分考慮新媒體的特點(diǎn)，不能簡(jiǎn)單的改改標(biāo)題、加張圖片或是配個(gè)背景。要意識(shí)到在微信的傳播中，信息價(jià)值的側(cè)重點(diǎn)發(fā)生了一些變化，訂閱戶由關(guān)注信息本身轉(zhuǎn)移到關(guān)注信息與人的關(guān)系上。傳統(tǒng)媒體的信息價(jià)值理論認(rèn)為重要性等因素比趣味性、接近性等因素在構(gòu)成信息價(jià)值時(shí)的作用更大。然而在微信傳播中，用戶更加關(guān)注信息與自己的關(guān)系。3.將推送給受眾的信息精細(xì)化?，F(xiàn)代大眾對(duì)信息日益挑剔，這就需要媒體微信平臺(tái)對(duì)受眾市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，且按照受眾的不同信息需求向其推送精細(xì)化的信息。同時(shí)還可開(kāi)發(fā)私人訂制功能，根據(jù)用戶需求推送其感興趣的內(nèi)容。面對(duì)海量的信息，精細(xì)化的信息推送可以過(guò)濾掉很多無(wú)用的信息，提高信息推送的準(zhǔn)確性。在未來(lái)的發(fā)展中，傳統(tǒng)媒體微信公眾平臺(tái)可以根據(jù)不同用戶需求開(kāi)發(fā)私人訂制功能，向用戶推送專(zhuān)屬自己的信息。

4.變定時(shí)推送為即時(shí)發(fā)布。在這樣一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，時(shí)間就是信息的生命，稍微慢一會(huì)，新聞就會(huì)變成無(wú)用的舊聞。而在目前的媒體微信公眾號(hào)的發(fā)展中，傳統(tǒng)媒體并未利用好微信信息發(fā)布時(shí)效性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)及時(shí)傳遞信息，傳統(tǒng)媒體微信平臺(tái)以定時(shí)推送為主要模式的舉措使得信息時(shí)效性未得到明顯提高。在未來(lái)的發(fā)展中，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該借助網(wǎng)絡(luò)媒體便捷的信息發(fā)布渠道及時(shí)推送自己的解讀，改變傳統(tǒng)紙媒時(shí)效性弱的不足。及時(shí)推送信息可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)紙媒在報(bào)道重大事件和突發(fā)事件時(shí)效性差的缺點(diǎn)，有利于增加之美的影響力。

六、總結(jié)

通過(guò)以上探討，我們可以知道微信公眾平臺(tái)的產(chǎn)生為傳統(tǒng)媒體的發(fā)展提供了難得的機(jī)遇，它的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)媒體的舊格局，帶來(lái)了整個(gè)行業(yè)的大變革。但是，要真正經(jīng)營(yíng)好建立微信公眾平臺(tái)，借住微信特有的傳播特點(diǎn)改進(jìn)傳統(tǒng)媒體的弱點(diǎn)并非易事。傳統(tǒng)媒體借微信公眾平臺(tái)是一條機(jī)遇與挑戰(zhàn)融合的曲折之路，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并給予改進(jìn)提高，只有這樣才能獲得更好的發(fā)展機(jī)遇和前景。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳曉華，傳統(tǒng)報(bào)紙使用微信新媒體的現(xiàn)狀及問(wèn)題研究[J].新聞傳播，2013（1）

[2]周蕾，微信廣告?zhèn)鞑パ芯縖J].東南傳播，2012 [3]黨昊祺，從傳播學(xué)角度解構(gòu)微信的信息傳播模式[J].東南傳播，2012 [4]陳虹，封硯婷，體育賽事的微信管理研究[A].2013中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)與體育用品業(yè)發(fā)展論壇論文集，2013 [5]單曉彤，微信傳播模式探析[J].新聞世界，2013 [6]徐佳，微信傳播及其對(duì)專(zhuān)業(yè)新聞媒體的影響[J].新聞戰(zhàn)線，2011 [7]王瑤，微信與微傳播[J].傳媒觀察，2013 [8]文艷霞，微信公眾平臺(tái)自媒體的發(fā)展及其對(duì)傳統(tǒng)出版的影響[J],新媒體觀察，2013 [9]潘登，全媒體時(shí)代傳統(tǒng)紙媒的發(fā)展模式[D].東華理工大學(xué)，2013 [10]慕名，微信要革誰(shuí)的命？[J].通信企業(yè)管理，2011

致 謝

大學(xué)生活一晃而過(guò)，回首走過(guò)的歲月，心中倍感充實(shí)，當(dāng)我寫(xiě)完這篇畢業(yè)論文的時(shí)候，有一種如釋重負(fù)的感覺(jué)，感慨良多。

首先我想表達(dá)我對(duì)我導(dǎo)師XXX老師最真摯的感謝。他在忙碌的教學(xué)工作中擠出時(shí)間來(lái)審查、修改我的論文，在論文的寫(xiě)作過(guò)程中鼓勵(lì)我，耐心指導(dǎo)我，提供了很多幫助。本論文從選題到完成，每一步都是在導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下完成的，傾注了導(dǎo)師大量的心血。還有教過(guò)我的所有老師們，他們嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)教、一絲不茍的作風(fēng)一直是我學(xué)習(xí)、工作中的榜樣。

此外，還要感謝陪伴在我身邊的同學(xué)、朋友。感謝他們?yōu)槲姨岢龅挠幸娴慕ㄗh和意見(jiàn)，在我遇到困難時(shí)總陪伴在我身邊，幫助我解決各種問(wèn)題。有了他們的支持、鼓勵(lì)和幫助，我才能充實(shí)的度過(guò)了四年的學(xué)習(xí)生活。

最后要感謝我的家人，感謝他們一直以來(lái)對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。在未來(lái)的日子里，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)以及工作，不辜負(fù)家人對(duì)我的期望。

第五篇：微信公眾號(hào)家校通

微（信公眾號(hào)）校（訊）通系統(tǒng)框架

（一）管理端

1、組織結(jié)構(gòu): 學(xué)校組織結(jié)構(gòu)相關(guān)信息。學(xué)校-年級(jí)-班級(jí)

2、權(quán)限管理: 對(duì)各種用戶的權(quán)限管理。老師-家長(zhǎng)

3、角色管理：對(duì)各用戶層之間的邏輯關(guān)系。

4、用戶管理：對(duì)所有用戶信息管理，可關(guān)注綁定，可excel導(dǎo)入。

5、學(xué)校管理：針對(duì)所有學(xué)校信息管理

6、代理商管理：針對(duì)各加盟代理區(qū)的企業(yè)進(jìn)行管理。

7、系統(tǒng)維護(hù)：對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、擴(kuò)展性等進(jìn)行維護(hù)更新。

（二）學(xué)校端

1、教師管理：

2、學(xué)生管理：

3、家長(zhǎng)管理：

4、公告信息：發(fā)布學(xué)校各類(lèi)新聞信息

5、師生互動(dòng)：

6、家校互動(dòng)：

7、學(xué)?；拘畔ⅲ簩W(xué)校簡(jiǎn)介，師資力量等

8、共享資源

（三）老師端

1、學(xué)生管理：老師評(píng)語(yǔ)

2、家長(zhǎng)管理：分配密鑰。

3、家?；?dòng)：布置作業(yè)，考勤通知

（四）家長(zhǎng)端

1、家?；?dòng)：了解學(xué)習(xí)情況

2、學(xué)生信息查詢： 查詢作業(yè)，查詢課程，查詢考勤

3、公告信息查詢：

4、給老師留言

重要功能：

1.平臺(tái)能夠推送消息及格式消息（文本、圖片）至客戶賬號(hào)，每天推送消息次數(shù)無(wú)限制并保證客戶成功接收?？蛻艚邮障⑿问綖榧磿r(shí)聲音提醒。

2.學(xué)校即可以使用自己的公眾號(hào)，鏈接到平臺(tái)實(shí)現(xiàn)以上功能，也可不申請(qǐng)公眾號(hào)，使用統(tǒng)一的公眾號(hào)，直接使用平臺(tái) 后期功能：平臺(tái)能夠接入遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)刷卡器，實(shí)現(xiàn)學(xué)生考勤遠(yuǎn)程管理，學(xué)生刷卡家長(zhǎng)即時(shí)收到消息。程序要求 php5.x+mysql5.x或者.net+mssql 環(huán)境 win2008server 要求注釋充分，代碼規(guī)范，以便后期可以二次開(kāi)發(fā)。交付所有源代碼并調(diào)試成功才算完成開(kāi)發(fā)。并保證后期修改bug和提供后期維護(hù)。具體需求請(qǐng)電話聯(lián)系：*** ? ? 家?；?dòng)

功能完善，架構(gòu)清晰 文檔完整

家校通平臺(tái)針對(duì)手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)設(shè)備開(kāi)發(fā)的軟件，具有移動(dòng)性強(qiáng)，溝通方便，即時(shí)性強(qiáng)的特點(diǎn)。

家長(zhǎng)使用手機(jī)或平板等移動(dòng)終端就能隨時(shí)隨地查看學(xué)生成績(jī)、學(xué)習(xí)情況、在校表現(xiàn)、家庭作業(yè)等關(guān)心問(wèn)題，還能了解學(xué)校重要通知以及校園資訊等信息，并且可以和班主任老師即時(shí)溝通，讓家校溝通變的隨時(shí)隨地。

通過(guò)平臺(tái)學(xué)校不但可以宣傳自己的辦學(xué)理念，而且可以即時(shí)發(fā)布學(xué)校的階段性辦學(xué)舉措，重大活動(dòng)。同時(shí)，平臺(tái)為學(xué)校配備了專(zhuān)屬的辦公管理系統(tǒng)，讓信息傳遞、工作安排更便捷，讓家校溝通更密切，讓校園管理更全面。

和手機(jī)app結(jié)合 可以定位 打電話 電子圍欄 食譜 親子頻道 學(xué)校介紹等

?

? ? ? ? ? ? ? ?

? 長(zhǎng)進(jìn)行更有效的溝通。

家校通功能介紹：

家校短信：通過(guò)短信方式互動(dòng)，讓家長(zhǎng)了解學(xué)生在學(xué)校的一切動(dòng)態(tài)，包括安全、學(xué)習(xí)、通知等情況，使學(xué)校和家成績(jī)管理：教師可以單獨(dú)錄入考生成績(jī)或統(tǒng)一導(dǎo)入學(xué)生成績(jī)，通過(guò)班主任將成績(jī)發(fā)送到家長(zhǎng)手機(jī)，并可以形成學(xué)生成績(jī)變化趨勢(shì)。

班級(jí)文化：班主任及時(shí)發(fā)布班級(jí)動(dòng)態(tài)，班級(jí)文化建設(shè)情況，家長(zhǎng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查閱班級(jí)文化建設(shè)狀況，師生管理：學(xué)?？梢造`活管理教師和學(xué)生信息，真正實(shí)現(xiàn)校園無(wú)紙化。功能包括：添加教師、教師自主修改信息等功能。學(xué)校可以靈活管理教師和學(xué)生信息，真正實(shí)現(xiàn)校園無(wú)紙化。功能包括：添加教師、教師自主修改信息等功能。

校園ＯＡ學(xué)校通知、公告、公文、檔案管理等日常工作實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，并不斷完善，真正成為學(xué)校辦公的有力助手。家長(zhǎng)平臺(tái)家長(zhǎng)可以通過(guò)班主任分配的密碼或自動(dòng)設(shè)置密碼，登陸家校平臺(tái)，及時(shí)掌握學(xué)校最新動(dòng)態(tài)和子女的學(xué)習(xí)情況。

遠(yuǎn)程監(jiān)控開(kāi)通家校通平臺(tái)的學(xué)校，可以體驗(yàn)我公司先進(jìn)的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，家長(zhǎng)在家在外可遠(yuǎn)程查看貴子女的學(xué)習(xí)狀況。

網(wǎng)站開(kāi)發(fā)開(kāi)通家校通平臺(tái)的學(xué)校，可根據(jù)客戶需求建立學(xué)校官方網(wǎng)站，全面宣傳學(xué)校的先進(jìn)的辦學(xué)理念和辦學(xué)成果。

家校通源碼 家校通加