第一篇:史玉柱的奮斗史
“巨人”史玉柱的奮斗史
在健特(英文的巨人)的面具下,史玉柱一心謀劃著當(dāng)年巨人的復(fù)活,直到巨人網(wǎng)絡(luò)于紐約證交所上市,新的巨人夢(mèng)魘再次開(kāi)始纏繞史玉柱。
失敗讓史玉柱格外在意“巨人”這兩個(gè)字。
他認(rèn)為巨人只配在主板上市,而且是美國(guó)的主板,一個(gè)世界的中心。站在世界的舞臺(tái)讓巨人閃亮登場(chǎng)意味著英雄的再生。2007年11月1日,45歲的中國(guó)巨人網(wǎng)絡(luò)公司(原征途網(wǎng)絡(luò))董事長(zhǎng)史玉柱給紐約證交所出了一個(gè)難題。已過(guò)不惑之年的史玉柱拒絕穿西裝出席巨人公司的上市儀式。
從2002年迷上了網(wǎng)游之后,史玉柱已極少著西裝,而通常穿白色運(yùn)動(dòng)裝。盡管來(lái)到世界最大的證券交易所,他也認(rèn)為這個(gè)習(xí)慣可以不做改變。
紐約證交所最終選擇以改寫歷史的方式來(lái)印證商業(yè)的服務(wù)精神。史玉柱作為第一個(gè)穿運(yùn)動(dòng)衣出席撞鐘儀式的企業(yè)人而被載入紐約證交所的史冊(cè)。
顯然,史玉柱已把巨人的上市演化為一次自我的“網(wǎng)游”演練。史在闡釋網(wǎng)游的精神時(shí)說(shuō):“玩游戲時(shí),在另外一個(gè)社會(huì)里,別人不知道你是誰(shuí),大家混在一起,都是平等的,大家一起去打架,一起去打怪,一起去欺負(fù)別人,一起去被別人欺負(fù),這種平等的感覺(jué)很好。我最喜歡扮演的角色是獨(dú)行俠,朋友需要幫助的時(shí)候,見(jiàn)義勇為。”看來(lái),正是從網(wǎng)游世界找到的舒適感鼓勵(lì)著他向紐約證交所坦言穿西裝的不快。
史玉柱以這樣的方式向真實(shí)世界傾倒了一杯網(wǎng)游式的精神咖啡。11月1日,他獲得了尊重,也為中國(guó)的新商業(yè)主義贏得一個(gè)走秀的舞臺(tái)。
史玉柱的“酷”并非與生俱來(lái)。第一回 巨人敗落
時(shí)光倒流10余年,史玉柱的主流英雄價(jià)值觀還曾經(jīng)溫暖過(guò)中國(guó)年輕人的胸懷。
1992年,錢多得不知如何花的史玉柱決定為巨人公司建設(shè)一個(gè)標(biāo)志物——巨人大廈,以便與世人見(jiàn)證巨人的事業(yè)。
當(dāng)史玉柱聽(tīng)說(shuō)廣州最高的建筑有63層時(shí),原本只打算建18層的大廈一下子長(zhǎng)大到70層。一些領(lǐng)導(dǎo)也放話說(shuō)“別怕,做高一點(diǎn)”??释玫阶鹬嘏c承認(rèn)的史玉柱把這樣的話當(dāng)作了行動(dòng)的指南。
那時(shí)的史玉柱認(rèn)為自己能樹(shù)立起這座巨人大廈作為青春的見(jiàn)證。意氣風(fēng)發(fā)的輕率最終成為毒死巨人的一顆毒藥,而作為英雄的史玉柱也未能在這場(chǎng)大浩劫中幸免于難。
欠債2個(gè)億的史玉柱轉(zhuǎn)瞬間成為中國(guó)第一“負(fù)”人,英雄倒下了。墜入凡塵的史玉柱失去了榮光,卻不得不背負(fù)起一切負(fù)面遺產(chǎn)。未來(lái)不可預(yù)期,過(guò)去十分慘烈,現(xiàn)實(shí)卻又如此冷酷。
史玉柱開(kāi)始構(gòu)建自我精神意義上的孤獨(dú)荒原。在逼債者的聲討和追逐中,他躲進(jìn)自己選擇的生活面具和道具之中。
習(xí)慣于凌晨入睡的史玉柱迷上網(wǎng)絡(luò)游戲。那個(gè)時(shí)分,網(wǎng)絡(luò)世界成為史玉柱療傷的好空間。史玉柱面對(duì)“史玉柱是網(wǎng)游菜鳥(niǎo)”的說(shuō)法頗不以為然,在許多場(chǎng)合,他都說(shuō)自己是個(gè)網(wǎng)游老槍。
從1996年始,史玉柱就在重復(fù)一種生活。白天,他戴著墨鏡走街串巷,忍受著不能以真面目示人的內(nèi)心挫折與不安,晚上,則把自己當(dāng)作一個(gè)天馬行空的網(wǎng)絡(luò)人,想打怪就打怪,想欺負(fù)人就欺負(fù)人,想打抱不平就打抱不平。
不過(guò),史玉柱從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)巨人,巨人是史玉柱的人生面具。1997年的失敗實(shí)際上是一次巨人面具內(nèi)刻的際遇,打那以后,史玉柱的臉就與巨人的面具合二為一了。
失敗讓史玉柱格外在意“巨人”這兩個(gè)字,1997年后的史玉柱一直戴著巨人的面具在工作和生活。
第二回 臥薪嘗膽
1998年,史玉柱開(kāi)始運(yùn)作腦白金的市場(chǎng)銷售,他給公司取的名字就是英文名字——健特(GIANT)。健特,英語(yǔ)巨人的意思。
在健特的面具下,史玉柱開(kāi)始復(fù)活巨人之心。
史玉柱對(duì)于巨人之夢(mèng)的信心那時(shí)是大打折扣了,畢竟落難之時(shí),除了欠債2個(gè)多億外,他并沒(méi)有多少財(cái)產(chǎn),如果不是一個(gè)朋友借給他50萬(wàn)元,也許他這一輩子也難有翻身的機(jī)會(huì)。史玉柱的心情那時(shí)不輕松,這從他時(shí)常不離身的一些道具可以看得出來(lái)。1998-2000年,史玉柱出出進(jìn)進(jìn)最離不開(kāi)的道具就是墨鏡。九八年,史玉柱上演著名的江陰調(diào)查,他出入江陰、無(wú)錫走訪老夫老婦都戴著一副墨鏡,他不想讓人認(rèn)出來(lái)。
1999年春天,史玉柱和他的團(tuán)隊(duì)“臥薪嘗膽”在上海市肈嘉浜路上的金玉蘭廣場(chǎng)里。即使到深夜,他也不得不戴上墨鏡和部下跑到樓下那個(gè)叫“避風(fēng)塘”的小吃店里吃夜宵。
在墨鏡下,他的眼神不再游移。借其掩護(hù),他“避開(kāi)了世間所有風(fēng)險(xiǎn)”,謀劃了一個(gè)又一個(gè)行動(dòng),在中國(guó)保健品市場(chǎng)刮起陣陣颶風(fēng)。1999年底,腦白金打開(kāi)了全國(guó)市場(chǎng)。
在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,史玉柱一直都不能為員工發(fā)工資,這直接導(dǎo)致了他對(duì)員工的感激,自此之后,史玉柱便不再在員工面前大發(fā)脾氣。巨人漢卡時(shí)期,遇到問(wèn)題,“老史會(huì)說(shuō)?你怎么會(huì)有這樣的問(wèn)題?做好去!?”而健特時(shí)期的“老史”則變得耐心,會(huì)和大家探討,看有什么可以解決問(wèn)題的方法。他甚至能容忍一位女同事向自己扔煙灰缸。
健特時(shí)期的史玉柱很希望得到外界的關(guān)心。他一直認(rèn)為,1997年,哪怕有3000萬(wàn)的資金注入,哪怕媒體遲報(bào)道40天,巨人都還有希望。
直到今天,史玉柱還在念念不忘一個(gè)無(wú)名女子。1998年上半年腦白金即將上馬,有天他出差到無(wú)錫,沒(méi)錢住酒店,只能住30元一晚的招待所,一位女服務(wù)員認(rèn)出了史玉柱,但她并沒(méi)有譏諷他,相反還送來(lái)了一盤水果,鼓勵(lì)他從頭再來(lái)。
無(wú)錫是越王勾踐的傷心地,在吳地,勾踐甚至嘗過(guò)吳王的大便。其實(shí),那位陌生大姐的水果盤并不貴重,貴重的是她頗識(shí)史玉柱壯志必酬的苦心。失敗的恥辱在燒灼史玉柱的雄心,所以,他對(duì)這種民間的激勵(lì)尤其看重。
史玉柱離不開(kāi)”巨人“,離開(kāi)巨人的生活和成功都似乎失去了真實(shí)的意思。
他一定會(huì)還債,并不是他看重錢所代表的道德意義。史玉柱想要的是給巨人一個(gè)再生的機(jī)會(huì)。
2001年2月3日晚上,史玉柱因還債之舉約請(qǐng)了他感情上非常排斥的記者(在當(dāng)年的眾多媒體后續(xù)報(bào)道中,人們能夠發(fā)現(xiàn),史玉柱內(nèi)心深處認(rèn)為正是媒體的推波助瀾,才導(dǎo)致巨人的倒塌。)3年不到,他悄悄還清所欠的債務(wù)。
他大方地遞出了自己的名片。從1997年”巨人倒下“后,他一直沒(méi)用過(guò)名片;這次,他摘下了自己的墨鏡,走在大街上。而此時(shí),巨人還在健特的面具之下。
平日里,史玉柱總是有幾件物件不離手。一件是一個(gè)精巧的紫砂壺,上面刻有他的名字,另外就是香煙和打火機(jī)。媒體說(shuō),史玉柱抽煙很特別,一根煙點(diǎn)著還沒(méi)抽幾口,要開(kāi)口說(shuō)話時(shí),便三根手指捏著長(zhǎng)長(zhǎng)的香煙往煙灰缸里一戳,幾句話說(shuō)完后再為自己點(diǎn)上一根新的。不到半個(gè)小時(shí),煙灰缸里擠滿了一堆“煙頭”,都伸著長(zhǎng)長(zhǎng)的“脖子”。
據(jù)說(shuō)史抽不抽煙、抽什么牌子的香煙都不重要,重要的是手上一定要有什么東西拿著,這樣才有踏實(shí)的感覺(jué)。
第三回 重出江湖
史玉柱一直對(duì)“巨人”有愧疚之心,他敬畏這兩個(gè)字,并苦心策劃著讓巨人重生的大機(jī)會(huì)。
盛大的美國(guó)上市給了史玉柱一個(gè)啟示。現(xiàn)在看來(lái),到美國(guó)上市,到紐約證券交易所上市而不是選擇納斯達(dá)克交易所上市是史玉柱的一次預(yù)謀。
他認(rèn)為巨人只配在主板上市,而且是美國(guó)的主板,一個(gè)世界的中心。站在世界的舞臺(tái)讓巨人閃亮登場(chǎng)意味著英雄的再生。
一如他的江陰調(diào)查,從2002年開(kāi)始,史玉柱開(kāi)始解剖盛大的“傳奇”內(nèi)幕。從盛大當(dāng)家網(wǎng)游《傳奇》中,他發(fā)現(xiàn)了通向美國(guó)的道路。
2004年,蓄謀兩年之久的史玉柱向核心管理層提出進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)。2004年底,史玉柱投資的征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立。征途的商業(yè)思維是完全的美國(guó)式,只有IT才是美國(guó)人最容易理解的,只有數(shù)字,才能打動(dòng)美國(guó)投資人。為了拿到美國(guó)證交所所要的數(shù)字,史玉柱暗地改變了網(wǎng)游的規(guī)則,不僅推出免費(fèi)網(wǎng)游,還向玩家發(fā)工資。
“征途”是史玉柱巨人之夢(mèng)的一次迫不及待。2006年征途公測(cè)前的兩個(gè)月,他對(duì)“腦白金”和“黃金搭檔”的銷售不聞不問(wèn),每天花10多個(gè)小時(shí)泡在網(wǎng)絡(luò)游戲上,甚至在主持保健品業(yè)務(wù)會(huì)議的時(shí)候,按捺不住地屢次將“消費(fèi)者”說(shuō)成了“玩家”。
2006年4月,《征途》剛剛宣布公測(cè)日期,史玉柱即向外宣布征途海外上市的計(jì)劃。這告訴世人,《征途》就是奔著上市而設(shè)立的。
到2007年5月,《征途》同時(shí)在線人數(shù)已超過(guò)100萬(wàn)?!墩魍尽芬渤蔀槔^網(wǎng)易的《夢(mèng)幻西游》和第九城市的《魔獸世界》之后全球第三款同時(shí)在線人數(shù)超過(guò)100萬(wàn)的中文網(wǎng)絡(luò)游戲。
與其說(shuō)美國(guó)人所要的一切都具備了,不如說(shuō)巨人重生的一切都準(zhǔn)備齊全。為了去紐交所上市,史玉柱早于2006年7月在開(kāi)曼群島注冊(cè)了巨人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,2007年6月更名為巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)。與此同時(shí),史玉柱的第二款游戲《巨人》封測(cè),新巨人在人間開(kāi)始復(fù)生。
“我也40多歲的人了,該為自己找個(gè)歸宿了”,史玉柱曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“我下半輩子的歸宿就是網(wǎng)絡(luò)游戲?!?隨著巨人的上市,巨人公司有21位員工轉(zhuǎn)眼間變成為億萬(wàn)富翁,186位員工成為千萬(wàn)和百萬(wàn)富翁。
而成立三年的巨人網(wǎng)絡(luò),也成為赴美國(guó)融資的中國(guó)民營(yíng)公司中規(guī)模最大的一個(gè),也是在美國(guó)發(fā)行規(guī)模最大的海外IT公司。
第四回 巨人夢(mèng)魘
賺錢的史玉柱不久便面臨著一場(chǎng)中國(guó)式的道德審判,愈有錢便愈有實(shí)力的商業(yè)模式會(huì)不會(huì)把社會(huì)引向拜金征途?!墩魍尽分小叭嗣駧诺谝弧钡膬A向從一開(kāi)始就受到不少玩家的批判。
征途的美國(guó)上市目標(biāo)讓《征途》長(zhǎng)了一副美國(guó)式的腸胃:商業(yè)利益至上,為股東贏得最大的回報(bào)。僅在封測(cè)階段,征途賣裝備賺富人錢的模式就讓他日進(jìn)斗金。
實(shí)際上,網(wǎng)游的商業(yè)性遠(yuǎn)不能概括史玉柱的全部。巨人新開(kāi)發(fā)的新游戲《巨人》在游戲中除了大膽選用現(xiàn)代軍事題材之外,也隱約暗示了這樣一個(gè)背景:“2060年,中國(guó)成為世界上最發(fā)達(dá)的國(guó)家,但是14個(gè)熱血青年相對(duì)于發(fā)生在200年前西方列強(qiáng)洗劫圓明園的事件非常憤怒,所以他們乘坐穿梭機(jī)回到了1855年。”
除了游戲主題的愛(ài)國(guó)精神、個(gè)人英雄主義之外,《巨人》還宣布了游戲“消費(fèi)封頂”的策略,等級(jí)不夠的玩家,不能付費(fèi),等級(jí)夠高的玩家,設(shè)置每周消費(fèi)不超過(guò)15元的上限,這明顯是針對(duì)以往《征途》“斂財(cái)”的指責(zé)而做出的改變,這種靈活的商業(yè)調(diào)整,無(wú)疑是精明的商人史玉柱才能很快做到的。
但在美國(guó)股東面前,史玉柱則面臨著另一番考驗(yàn)。
2007年11月1日,在美國(guó)人面前,史玉柱一下子又回歸了舊我。他說(shuō):“巨人上市時(shí),紐交所特別掛了一面中國(guó)國(guó)旗,讓我覺(jué)得壓力更大了,因?yàn)橐3衷鲩L(zhǎng)為中國(guó)企業(yè)爭(zhēng)光,就必須少睡覺(jué)、不休假、玩兒命干。所以,上市是我痛苦的開(kāi)始?!?/p>
史玉柱一語(yǔ)成讖。11月27日,巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)遭遇到了上市后的第一樁訴訟案。一家美國(guó)律師事務(wù)所代表投資者向紐約南區(qū)地方法院提起針對(duì)巨人網(wǎng)絡(luò)以及特定高管和董事的集體訴訟,要求被告賠償因信息披露不完善而導(dǎo)致的投資者損失。
巨人的命運(yùn)多舛再一次被證實(shí)。
為了巨人,史玉柱的后半生將不得不在美國(guó)商業(yè)和中國(guó)社會(huì)價(jià)值之間,美國(guó)投資者和中國(guó)玩家之間尋找平衡,這個(gè)游戲?qū)κ酚裰途奕硕裕恢亲脚?,還是昭示。
史玉柱:到底壞不壞?
《南方周末》的社會(huì)公信力一直是令人推崇的,這也使這家南方媒體能夠在全國(guó)享受非常高的聲譽(yù)。曾記得從高中時(shí)就開(kāi)始看《南方周末》,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,疏忽間也二十載了。
一曲《系統(tǒng)》唱出了一種紛擾中的異象,在萬(wàn)歌朝拜中能夠脫穎而出也是很自然的。深度地剖析,洋洋萬(wàn)言,雖借一玩家的聲音,但正是這實(shí)在的第一手資料喚起了人們對(duì)《系統(tǒng)》的深刻認(rèn)識(shí),甚至恐懼。
但很快,《系統(tǒng)》開(kāi)始銷聲匿跡。來(lái)的快,去的更快。究竟是哪只無(wú)形的手左右了《系統(tǒng)》,相信仁者見(jiàn)仁智者自然能見(jiàn)智。曾幾何時(shí),突然出現(xiàn)了危機(jī)公關(guān),擺平也是一種能力,雖然很多時(shí)候恐怕是金錢開(kāi)道。
再看《南方周末》,新的視野和角度給我們演繹著另一種情懷?!毒奕司W(wǎng)絡(luò)CEO史玉柱:一般人都認(rèn)為我壞》,《系統(tǒng)》有系統(tǒng)的規(guī)則,巨人有巨人的發(fā)展歷程。當(dāng)然,更多是因?yàn)槭酚裰?,這個(gè)千秋功過(guò)集大成者。
跌倒、爬起,雖然是一個(gè)不長(zhǎng)的歷程,但經(jīng)過(guò)的艱辛相信沒(méi)有幾個(gè)人可以比擬,這也是其成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。不可否認(rèn),史玉柱是值得人尊重的。因?yàn)椴磺粨?,因?yàn)闅v經(jīng)坎坷還能東山再起。
不過(guò),昔日的斗士也開(kāi)始衰老,歲月不饒人,這是顛仆不變的真理?!拔乙?0多歲的人了,該為自己找個(gè)歸宿了,”史玉柱說(shuō),“我下半輩子的歸宿就是網(wǎng)絡(luò)游戲?!边@個(gè)歸宿壞不壞?只有他知道。起碼現(xiàn)在這是給他帶來(lái)巨大財(cái)富的一個(gè)源泉。經(jīng)歷了太多的波折,巨人就這樣找到了自己憩息的港灣?
只是這個(gè)港灣能不能承載起巨人休憩的姿態(tài)?或者說(shuō),能讓史玉柱高枕無(wú)憂嗎?《系統(tǒng)》中呂洋下線了,并決定永遠(yuǎn)不再回來(lái)。可是,我們也看到了,呂洋覺(jué)得這些越來(lái)越多的威風(fēng)凜凜的后起之秀,跟以前的她是那么相像,一樣地野心勃勃,一樣以為發(fā)現(xiàn)了一個(gè)美麗新世界。一個(gè)財(cái)富堆積起來(lái)的個(gè)人榮耀,從而帶來(lái)了現(xiàn)實(shí)世界中真正的財(cái)富堆積。這個(gè)轉(zhuǎn)換讓我們看到了史玉柱的聰明。
史玉柱公開(kāi)宣稱過(guò),《征途》是給有錢的成人玩的,這個(gè)瞄準(zhǔn)“有錢成人”的游戲打的卻是免費(fèi)旗號(hào),那么,如何保證玩家都是有錢的成人?未成年人和“窮人”玩了,陷進(jìn)去了,該是誰(shuí)的責(zé)任呢?恐怕沒(méi)有人思考這個(gè)命題。愿者上鉤,這也是一個(gè)亙古不變的道理。
財(cái)富的泡沫大嗎?他控股的巨人網(wǎng)絡(luò)持有68億元現(xiàn)金在賬,手中還持有賬面現(xiàn)值超過(guò)120億元的銀行股——可以說(shuō),在民營(yíng)企業(yè)中,沒(méi)有一個(gè)企業(yè)有近200億元的現(xiàn)金或現(xiàn)金等價(jià)物,這甚至比他參股的華夏銀行這家全國(guó)性銀行的凈資產(chǎn)還要高出近四成。不會(huì)怕貨幣政策收緊,不會(huì)怕某個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)突然出現(xiàn)巨大變化,有如此巨額現(xiàn)金在手,的確不需要太怕什么突然變化。
這就是實(shí)力的象征。擁有這么強(qiáng)大的實(shí)力,已經(jīng)不再是巨人大廈時(shí)的落魄了,經(jīng)過(guò)了失敗的教訓(xùn)之后,史玉柱懂得了珍惜擁有。上市的成功雖然沒(méi)有使史玉柱飄飄然,不過(guò)給員工送足金也彰現(xiàn)了其張揚(yáng)的性格。
資本市場(chǎng)歷來(lái)是水載舟,亦能覆舟。
上市時(shí)的飚升是短暫的,很快就開(kāi)始一路下滑。對(duì)資本市場(chǎng)的走勢(shì),史玉柱是不滿的,因此才要?jiǎng)佑?億美金的現(xiàn)金在一年的時(shí)間內(nèi)回購(gòu)股票。力挽狂瀾嗎? 當(dāng)然,這是無(wú)奈。在市場(chǎng)一片叫好的同時(shí),我們應(yīng)該理性地看到的,當(dāng)初巨人融資成功時(shí)表態(tài):“我們的募集資金主要有四個(gè)投向。分別是:加強(qiáng)研發(fā)中心建設(shè),進(jìn)一步強(qiáng)化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò);購(gòu)買更新更好的服務(wù)器,為玩家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);代理國(guó)外精品游戲;選擇有潛力的優(yōu)秀研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行并購(gòu)?!?/p>
顯然如今動(dòng)用大筆現(xiàn)金進(jìn)行回購(gòu)是不在募集資金投放范圍內(nèi)的。這就是市場(chǎng)的變化。《系統(tǒng)》已經(jīng)鞭長(zhǎng)莫及了。
一次失敗,一次崛起,一次質(zhì)疑,再次崛起,借助網(wǎng)游,史玉柱一直給人一種奇跡。但來(lái)自公眾的質(zhì)疑聲一直持續(xù)。于是,我們聽(tīng)到“我不太在乎別人的批評(píng)”。史能明鑒,但史玉柱已經(jīng)疲憊。走自己的路,一直是史玉柱個(gè)性使然。不過(guò),我們卻看到了《系統(tǒng)》的消失殆盡。不留痕跡,可能嗎?
俗話說(shuō):堡壘常常是從內(nèi)部被攻破。那么對(duì)巨人呢?巔峰已經(jīng)出現(xiàn),巨大的財(cái)富效應(yīng)也已經(jīng)顯現(xiàn)。未來(lái)呢?靠什么繼續(xù)演繹奇跡?《巨人》還是《萬(wàn)王之王》,能繼續(xù)延續(xù)《征途》的彪悍?
嘗到了免費(fèi)的甜頭以及有錢人的支持力度之后,巨人必然會(huì)一如既往地前進(jìn)。
“玩游戲時(shí),在另外一個(gè)社會(huì)里,別人不知道你是誰(shuí),大家混在一起,都是平等的,大家一起去打架,一起去打怪,一起去欺負(fù)別人,一起去被別人欺負(fù),這種平等的感覺(jué)很好。我最喜歡扮演的角色是獨(dú)行俠,朋友需要幫助的時(shí)候,見(jiàn)義勇為?!笔酚裰@樣闡釋他的游戲精神。
但這種精神還存在嗎?《征途》標(biāo)榜著“有錢人”的游戲,還存在著一起去打怪,一起去欺負(fù)別人嗎?恐怕已經(jīng)是有錢人去欺負(fù)沒(méi)錢人,“窮人”永遠(yuǎn)是被欺負(fù)的對(duì)象吧?有錢就有一切?有錢可以有權(quán)?
游戲精神?驀然間已經(jīng)淪落了吧?面對(duì)媒體詢問(wèn)游戲精神時(shí),史玉柱如是說(shuō):我們必須重視網(wǎng)絡(luò)道德,但不能混淆現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)游是娛樂(lè)產(chǎn)業(yè),有些是負(fù)面的,如沉迷問(wèn)題。但對(duì)成年人沒(méi)有影響。我們是惟一一個(gè)必須是持有成年人身份證才能登陸的游戲;在各種關(guān)口都需要身份證,如找回賬號(hào)等;另外我們?cè)诰W(wǎng)游中還會(huì)巡查,因?yàn)槲闯赡耆说难孕信e止與成年人相差甚遠(yuǎn),如果發(fā)現(xiàn),我們會(huì)勸其離開(kāi)或?qū)⑵涮叱鲇螒颉,F(xiàn)在我們網(wǎng)游中未成年人不到千分之一,其他的網(wǎng)游未成年人占到6成,如果我們放開(kāi),最低能增100萬(wàn)用戶。我們自己要求自己要嚴(yán),社會(huì)對(duì)我的要求比別人要高,因?yàn)槲沂∵^(guò)。
對(duì)成年人,虛擬和現(xiàn)實(shí)真的就沒(méi)有負(fù)面了嗎?殺戮、嗜血、國(guó)戰(zhàn)、持強(qiáng)凌弱難道沒(méi)有負(fù)面的影響,雖是成年人,游離在現(xiàn)實(shí)和虛擬之間的,道德觀會(huì)不會(huì)改變或受影響?
史玉柱的身價(jià)增加了近200億元,而巨人網(wǎng)絡(luò)上市,也造就了21位億萬(wàn)富翁,186位百萬(wàn)富翁。億萬(wàn)富翁中包括史玉柱的女兒史靜,持有3800萬(wàn)股。這都是《系統(tǒng)》給巨人帶來(lái)的財(cái)富,當(dāng)然堆積起這個(gè)財(cái)富的是廣大的玩家。
巨人網(wǎng)絡(luò)在美國(guó)上市,許多美國(guó)投資者卻被深深套牢。這是一個(gè)值得人深思的問(wèn)題,美國(guó)投資者對(duì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)概念股一直很謹(jǐn)慎,但為什么惟獨(dú)栽在巨人腳下?史玉柱說(shuō)自己不是靠忽悠,可是美國(guó)投資者難道沒(méi)有種被忽悠的感覺(jué)?
史玉柱也曾被忽悠過(guò),巨人大廈的傾塌,讓他感受到徹骨銘心的記憶。他說(shuō),這10來(lái)年我一直在吃那一次巨虧的老本。
史玉柱深知無(wú)形東西的價(jià)值,更知道無(wú)形的東西只有依附在有形的產(chǎn)品上,才會(huì)長(zhǎng)久的道理。面對(duì)網(wǎng)游市場(chǎng),史玉柱又能長(zhǎng)久到多久?網(wǎng)游真的可以承載史玉柱下半輩子的寄托?其實(shí),即使沒(méi)有網(wǎng)游,史玉柱現(xiàn)在的財(cái)富已經(jīng)不僅僅是滿足下半輩子了。
對(duì)財(cái)富的追逐淡化并不代表著史玉柱對(duì)事業(yè)的追求淡化,于是我們看到了《史玉柱:一個(gè)倡議一點(diǎn)請(qǐng)求》,史玉柱的聰明在于他經(jīng)常能沖鋒在營(yíng)銷的第一陣地,這和SOHU的張朝陽(yáng)有異曲同工之妙。
史玉柱的一個(gè)倡議,高尚的,值得稱道。防沉迷系統(tǒng)本來(lái)追求的就是讓未成年人離開(kāi)網(wǎng)游。
史玉柱的一個(gè)請(qǐng)求,懇請(qǐng)玩家?guī)椭毒奕恕诽嵋庖?jiàn)出點(diǎn)子。姿態(tài)?花招?伎倆? 史玉柱堅(jiān)信《巨人》將是2008年中國(guó)最火熱的游戲之一。緣由恐怕是《巨人》是一款具有跳舞、釣魚(yú)、紙牌、賽車等功能的巨型休閑游戲?!毒奕恕访嫦蛑械拖M(fèi)水平和不消費(fèi)的玩家,如打造一套中士綠裝僅需3.3元。并實(shí)行消費(fèi)封頂政策,比如上士每周消費(fèi)不得超過(guò)15元。
消費(fèi)封頂畢竟還是消費(fèi),而且級(jí)別在進(jìn)步,消費(fèi)難道不是水漲船高?
史玉柱的高明在于:“為了補(bǔ)償玩家所花的時(shí)間,我們將為參加正式內(nèi)測(cè)的玩家每人充值500元,獲得相應(yīng)金票。”這有一定殺傷力,不過(guò),真正參加正式內(nèi)測(cè)的玩家又有幾人?高手中的高手給巨人貢獻(xiàn)的又是區(qū)區(qū)五百能換來(lái)的?
史玉柱:簡(jiǎn)單背后的“消費(fèi)者洞察” 一個(gè)循規(guī)蹈矩的時(shí)代結(jié)束了,一個(gè)吐故納新的時(shí)代來(lái)臨了,混亂中,免不了機(jī)會(huì)主義者大行其道。于是,有人說(shuō):“世無(wú)英雄,遂使豎子成名!”
真的是這樣嗎?起碼,史玉柱,一個(gè)人,幾樣簡(jiǎn)單的道具,成就了一個(gè)曲徑通幽的營(yíng)銷傳奇故事,證明了現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)通行的邏輯:英雄不問(wèn)出處。豎子成名之外,自有英雄在。
純粹從閱讀的角度看,史玉柱的故事起伏跌宕,引人入勝,劇情有低谷,有高潮;人物有謀略,有作為;有宏大的背景作鋪墊,有細(xì)節(jié)的勾勒以傳神,具備了中國(guó)話本傳奇的一切元素。
然而,史玉柱的故事,僅以飯后茶余的談資視之,便失去了“史氏話本”傳奇的商業(yè)價(jià)值。
崛起,失敗,再崛起,貫穿“史氏話本”傳奇的道具很簡(jiǎn)單,不過(guò)是廣告和渠道,這也是所有企業(yè)拓展市場(chǎng)時(shí)必不可少的兩件最基本的武器。
但在許多營(yíng)銷人看來(lái),市場(chǎng)環(huán)境日趨復(fù)雜,消費(fèi)者愈發(fā)理性,競(jìng)爭(zhēng)者層出不窮,媒體不斷細(xì)分,受眾被撕裂而日益碎片化,致使這兩件武器不再具有神奇的力量。
一根鐵棒,在東海龍王手里只是一個(gè)工具──定海神針,在孫悟空手中卻成了降妖伏魔、極具殺傷力的武器。
一樣的工具,不一樣的思想,其所呈現(xiàn)的效用也是不一樣的:以工具的思維模式思考工具的用途,營(yíng)銷人淪為工具的奴隸,為其所役使;以人的靈性發(fā)掘工具的價(jià)值,從戰(zhàn)略高度駕馭工具,營(yíng)銷人才能夠化腐朽為神奇,點(diǎn)石成金。
沒(méi)錢做廣告,史玉柱賒賬;做硬廣告效果不好,史玉柱就炮制廣告軟文;電視不允許播放網(wǎng)絡(luò)游戲廣告,史玉柱就做企業(yè)形象廣告。為了吸引經(jīng)銷商參加訂貨會(huì),史玉柱為其報(bào)銷路費(fèi);在《征途》推出之后,史玉柱如法炮制了保健品的推廣方式,目標(biāo)直指1800個(gè)市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),定期將全國(guó)5萬(wàn)個(gè)網(wǎng)吧的所有機(jī)器包下來(lái),只允許玩《征途》游戲,搶占終端……
廣告和渠道,簡(jiǎn)單的兩個(gè)工具,在不同的產(chǎn)品領(lǐng)域,史玉柱都運(yùn)用得爐火純青,斬獲頗豐,原因何在?
事實(shí)上,史玉柱從來(lái)都沒(méi)有蔑視工具,蔑視規(guī)則,而是自己琢磨規(guī)則,琢磨工具的靈活運(yùn)用,這背后隱藏的更大學(xué)問(wèn)在于“消費(fèi)者洞察”。
無(wú)論營(yíng)銷工具如何組合、如何創(chuàng)新,“消費(fèi)者洞察”始終是營(yíng)銷的原點(diǎn),營(yíng)銷人一旦偏離了營(yíng)銷的原點(diǎn),產(chǎn)品研發(fā)、品牌定位、廣告?zhèn)鞑ァ⑶罉?gòu)建、市場(chǎng)開(kāi)拓只會(huì)南轅北轍,背離正確的方向,在錯(cuò)誤的道路上漸行漸遠(yuǎn)。這樣一個(gè)樸素的道理,其實(shí)才是“史氏話本”傳奇的原點(diǎn),是其營(yíng)銷的傳神之處。
或許,講述“史氏話本”傳奇,盤點(diǎn)“史氏”營(yíng)銷工具,梳理“史氏”營(yíng)銷理念,真正的價(jià)值正在于此。
為英雄喝彩,無(wú)非增加些喧鬧的氣氛。悟出英雄何以橫空出世,后來(lái)者才有可能站在前人的肩膀上成長(zhǎng)為新的巨人。
對(duì)于所有的營(yíng)銷人而言,這是《新?tīng)I(yíng)銷》的希望,也是商業(yè)社會(huì)必然的呼喚!
史玉柱的變與不變
就像當(dāng)年坐在珠海特區(qū)政府獎(jiǎng)勵(lì)的白色奧迪里,微微把頭探出窗外來(lái)的史玉柱一樣,絕大多數(shù)人也會(huì)將美國(guó)東部時(shí)間2007年11月1日上午9點(diǎn)45分,這個(gè)精瘦的男人在紐約證券交易所重重敲下巨人網(wǎng)絡(luò)上市鐘聲時(shí)那一身白色運(yùn)動(dòng)行頭的裝束,永遠(yuǎn)地定格在腦海深處。
一樣還是那個(gè)史玉柱,一樣的黃牙訴說(shuō)著他“一天三包煙”雷打不動(dòng)的習(xí)慣,一樣的羸瘦身軀印證了他對(duì)“常年熬夜玩網(wǎng)絡(luò)游戲”的熱衷。看得見(jiàn)的變化是,他已經(jīng)不再穿那身看起來(lái)更像盔殼、總是顯得不那么合身的西服;還有近20年來(lái),史玉柱的頭發(fā)越來(lái)越短,從最初還挺趕時(shí)髦的“四大天王卷發(fā)”,到如今那一頭緊貼著頭皮的板寸,這似乎暗示著他的某種決心與意志力,某種對(duì)以往的萃取與對(duì)未來(lái)的謀劃。
這個(gè)說(shuō)自己其實(shí)不愛(ài)拍照是因?yàn)椴粣?ài)回憶過(guò)去的男人,也說(shuō)自己仍然會(huì)常常想起過(guò)去的那些事情,雖然不是刻意?!暗亲鍪裁词碌臅r(shí)候老會(huì)拿那段經(jīng)歷作為一個(gè)尺子來(lái)衡量現(xiàn)在的一些事,這件事該不該做,應(yīng)該如何做,老是會(huì)不由自主地想起那段經(jīng)歷?!本拖袼懈行缘娜艘矔?huì)拿經(jīng)驗(yàn)作為教訓(xùn),他說(shuō),“人只有在低谷才能學(xué)到東西,所以那段低谷的東西才能作為衡量后面事的一個(gè)尺子?!?/p>
多元與專注
20世紀(jì)90年代中期,當(dāng)年“十大改革風(fēng)云人物”之一的史玉柱決意在美麗的珠海蓋一棟自己的大廈,就好像他們那個(gè)年代大學(xué)生都喜歡的詩(shī)里描繪的那般:“我有一所房子,面朝大海,春暖花開(kāi)?!笨稍谒淮斡忠淮魏涂偫砦帐种?,這棟原本18層的房子嗖然間被拔高到70層,史玉柱意氣風(fēng)發(fā)地決心要蓋中國(guó)第一高樓,雖然當(dāng)時(shí)他手里揣著的錢僅僅能為這棟樓打樁。理工科出身的史玉柱顯然不是沒(méi)有看過(guò)大廈的設(shè)計(jì)圖紙與計(jì)算過(guò)這個(gè)工程的成本收益,可是面對(duì)內(nèi)心按捺不住的愿景與沖動(dòng),他還是將先前靠漢卡、保健品等賺得的所有錢都劃撥給了這棟遙遙無(wú)期的“巴別塔”。這一舉動(dòng)至今仍被史玉柱視作其生涯中“最發(fā)昏的舉動(dòng)”,甚至“直到它死那一天,我都沒(méi)覺(jué)得這個(gè)樓蓋不起來(lái)”。
聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志這樣形容當(dāng)時(shí)的史玉柱:“他意氣風(fēng)發(fā),向我們請(qǐng)教,無(wú)非是表示一種謙虛的態(tài)度,所以沒(méi)有必要和他多講。而且他還很浮躁,我覺(jué)得他遲早會(huì)出大婁子?!?/p>
正是在這樣的擔(dān)憂和預(yù)言下,巨人大廈很快坍塌下來(lái)?!爱?dāng)我真正感到無(wú)力回天時(shí),就完全放松了!”這也是史玉柱,沒(méi)有其他人在負(fù)債2億元時(shí)還能避免崩潰。
1998年,除了幾次旅行,幾乎沒(méi)有耽誤太多的時(shí)間,史玉柱重新回到了原本建立了較好根基的保健品市場(chǎng)。史玉柱仍不舍“巨人”的浪漫主義情結(jié),借用音譯的“Giant(巨人)”,很快注冊(cè)成立了上海健特公司,并開(kāi)始做腦白金。這一次他有針對(duì)性地將目光瞄準(zhǔn)了江蘇省江陰市。隨即,史玉柱戴著墨鏡在江陰走村串鎮(zhèn),挨家挨戶尋訪。由于白天年輕人都出去工作了,在家的都是老頭老太太,半天見(jiàn)不到一個(gè)人,史玉柱一去,他們特別高興,史玉柱就搬個(gè)板凳坐在院子里跟他們聊天,從聊天中,史玉柱不但了解到什么功效、什么價(jià)位的保健品最適合老人,而且知道了老人們吃保健品一般舍不得自己買,也不會(huì)張口向子女要。這些極其鮮活的第一手素材為史玉柱創(chuàng)意“今年過(guò)年不收禮,收禮還收腦白金”提供了靈感。
再一次投入市場(chǎng)洪流的史玉柱開(kāi)始摒棄過(guò)去的多元化經(jīng)營(yíng)模式,變得專注起來(lái)?!拔椰F(xiàn)在給自己定了這樣一個(gè)紀(jì)律,一個(gè)人一生只能做一個(gè)行業(yè),不能做第二個(gè)行業(yè);而且不能這個(gè)行業(yè)所有環(huán)節(jié)都做,要做就只做自己熟悉的那部分領(lǐng)域,同時(shí)做的時(shí)候不要平均用力,只用自己最特長(zhǎng)的那一部分……”經(jīng)歷了人生最低谷的史玉柱顯得保守而謹(jǐn)慎,他甚至為自己制定了三項(xiàng)“鐵律”:第一,必須時(shí)時(shí)刻刻保持危機(jī)意識(shí),每時(shí)每刻提防公司明天會(huì)突然垮掉,隨時(shí)防備最壞的結(jié)果;第二,不得盲目冒進(jìn),草率進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng);第三,讓企業(yè)永遠(yuǎn)保持充沛的現(xiàn)金流。
相比那些一帆風(fēng)順的企業(yè)家,此刻,巨人大廈的坍塌無(wú)外乎史玉柱的又一份財(cái)富,以至于他在和老朋友段永基聊天時(shí)如此戲謔:“成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)多數(shù)是扭曲的,失敗教訓(xùn)的總結(jié)才是正確的?!庇绕湓?001年高調(diào)還款之后,曾經(jīng)的失敗反倒更像是史玉柱另一種與眾不同且引以為傲的經(jīng)歷?!白詮?三大戰(zhàn)役?失敗后,我就養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,誰(shuí)消費(fèi)我的產(chǎn)品,我就把要他研究透。一天不研究透,我就痛苦一天?!?/p>
史玉柱還說(shuō):“營(yíng)銷是沒(méi)有專家的,唯一的專家是消費(fèi)者。你要搞好的策劃方案,你就要去了解消費(fèi)者,但消費(fèi)者又是最難了解的,所以為了了解,就得花了幾個(gè)月的時(shí)間,自己開(kāi)車去江蘇、武漢,到農(nóng)村去?!?/p>
理性與感性
5年之后的2003年,史玉柱駕駛著自己的奔馳500一邊游山玩水,一邊做市場(chǎng)調(diào)研,走遍了中國(guó)除臺(tái)灣、澳門之外所有的省、市、自治區(qū),對(duì)于保健品市場(chǎng)的了解基本上到了無(wú)人企及的程度。于是閑暇之余,他開(kāi)始更關(guān)注自己的另一個(gè)愛(ài)好──游戲。他說(shuō):“我覺(jué)得每天在網(wǎng)上打游戲最幸福了?!?/p>
在《傳奇》的世界里征戰(zhàn),最初他只有30多級(jí),在多次被人隨便PK掉之后,他找到了本區(qū)級(jí)別最高的賬戶,對(duì)方是溫州網(wǎng)吧老板。史玉柱吩咐自己手下溫州分公司的經(jīng)理到網(wǎng)吧,支付了3000元,將這個(gè)70級(jí)的賬戶拿到手。盡管有了70級(jí)的賬戶,史玉柱依然無(wú)法所向披靡,于是,他又直接找到《傳奇》的代理商盛大網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)陳天橋,陳天橋告訴他:“裝備更重要。”史玉柱立即花了1萬(wàn)元買了一套頂級(jí)裝備。靈光乍現(xiàn)讓這個(gè)聰明而敏感的玩家又一次清醒地意識(shí)到了他想做的另一個(gè)事業(yè)中最大的賣點(diǎn)——裝備。
史玉柱找來(lái)專家咨詢,主動(dòng)拜會(huì)一些行業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo),目的就是弄清楚網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)究竟會(huì)不會(huì)萎縮,最后得出的結(jié)論是,至少在8年或者更長(zhǎng)的時(shí)間里,網(wǎng)絡(luò)游戲的增長(zhǎng)速度會(huì)保持在30%以上。這讓史玉柱越發(fā)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)游戲才是他事業(yè)真正的歸屬所在。
在巨人大廈“倒下去”10年后的今天,這位全中國(guó)“最知名的失敗者”作出如此堅(jiān)定的抉擇,想來(lái)不再是一拍后腦勺就得出的想法,盡管他熱愛(ài)游戲,盡管他常常通宵達(dá)旦地玩游戲,盡管他是一位有著21年游戲經(jīng)歷的“骨灰級(jí)”玩家,盡管他甚至為了買游戲裝備和頂級(jí)賬號(hào)花掉了數(shù)十萬(wàn)元、上百萬(wàn)元。
真正決定進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域,已是這杯甜羹被瓜分得差不多的2004年年底。在絕大多數(shù)行業(yè)專家、有關(guān)媒體不太看好的大環(huán)境下,史玉柱率領(lǐng)著“征途戰(zhàn)艦”起航了。
如果說(shuō),史玉柱當(dāng)時(shí)之所以想駛?cè)脒@片“大紅?!?,甚至不屑于被人們定義為一個(gè)“攪局者”,除了自信于自己對(duì)游戲的了解,也多多少少還有對(duì)游戲的情愫,而這情愫甚至不亞于任何一個(gè)文藝青年都做過(guò)的作家夢(mèng)、導(dǎo)演夢(mèng)。那么今天,當(dāng)史玉柱率領(lǐng)征途網(wǎng)絡(luò)在紐約證券交易所上市,先前眾多一心研究市場(chǎng)、研究經(jīng)營(yíng)的專家們則開(kāi)始嚷嚷著“做游戲的人必須自己首先是資深游戲玩家”。與這些專家們相比,史玉柱顯得越發(fā)單純、感性而可愛(ài),他不過(guò)是有著一個(gè)想建立“游戲帝國(guó)”的玩家夢(mèng)。
在巨人集團(tuán)核心的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)──史玉柱和他著名的“四個(gè)火槍手”中,沒(méi)有一個(gè)人是營(yíng)銷、市場(chǎng)專業(yè)科班畢業(yè)的,更談不上有什么專家。如果說(shuō)史玉柱無(wú)論做腦白金還是做征途時(shí)最為擅長(zhǎng)使用的“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)術(shù)來(lái)自于他敬佩的毛澤東思想,那么在做這兩個(gè)市場(chǎng)時(shí)去第一線了解最真實(shí)、最詳盡的資料,從而通過(guò)感性認(rèn)識(shí)、理性分析,梳理形成自己的一套方法,則應(yīng)驗(yàn)了毛澤東極為著名的一句話:“你要知道梨子的滋味,就得親口嘗一嘗?!?/p>
正值與負(fù)值
早先史玉柱一直通過(guò)“金蟬脫殼”的方式巧妙地將自己隱藏到幕后,時(shí)至今日,仍有無(wú)數(shù)知道甚至服用過(guò)腦白金的普羅百姓并不清楚有什么“健特”公司,就像無(wú)數(shù)網(wǎng)民至今也弄不清楚那款名叫《征途》的游戲和天天在電視上唱著“今年過(guò)年不收禮,收禮只收腦白金”的兩個(gè)卡通老人有著怎樣的微妙聯(lián)系。事實(shí)上,不為大眾所知的,他還有一個(gè)身份:資本玩家。
與其說(shuō)史玉柱涉足銀行業(yè)大搞資本運(yùn)作是有先見(jiàn)之明,倒不如說(shuō)那更是基于史玉柱對(duì)段永基、馮侖的人情。畢竟在2006年年底之前,沒(méi)有人知道中國(guó)股市會(huì)出現(xiàn)2007年的這番景象。
2003年,史玉柱將腦白金和黃金搭檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)75%的股權(quán)賣給了段永基旗下的香港上市公司四通電子,交易總價(jià)為12.4億元人民幣,其中現(xiàn)金為6.36億元人民幣,其余為四通電子的可轉(zhuǎn)股債券。
數(shù)億元的現(xiàn)金趴在賬上,史玉柱開(kāi)始向保健品之外的行業(yè)投資,第一個(gè)被他選中的,就是回報(bào)穩(wěn)定的銀行業(yè)。而這時(shí)馮侖清理非地產(chǎn)業(yè)務(wù)以外的資產(chǎn),可股市低迷,苦于無(wú)人有數(shù)億元現(xiàn)金來(lái)接盤。最后馮侖找到老朋友史玉柱,以非常便宜的價(jià)格把1.43億股民生銀行(600016行情,股吧)的股票賣給了史玉柱。史玉柱還受讓了華夏銀行(600015行情,股吧)1.68億股股票。4年前史玉柱花了3億元買入的這兩家銀行的股票,如今價(jià)值已經(jīng)超過(guò)了130億元。而且這不同于原來(lái)不能拋售的法人股,這些股票隨時(shí)可以變現(xiàn)。
“盡管馮侖在這些股票上少賺了幾十億,但他還是很感謝我當(dāng)初接過(guò)了他的股票。”數(shù)學(xué)系畢業(yè)的史玉柱說(shuō)起這些天文數(shù)字來(lái),總是顯得有些輕描淡寫。
但在參加某電視臺(tái)的一檔節(jié)目時(shí),他卻告訴主持人,他認(rèn)為自己最奢侈的舉動(dòng),是曾經(jīng)花了1200美元買了一件西服,事實(shí)上他出門時(shí)身上幾乎從來(lái)不帶一分錢,當(dāng)時(shí)買那件衣服不過(guò)因?yàn)橥械呐笥压膭?dòng),“那位朋友自己買了一件3000美金的”。
史玉柱說(shuō),自己對(duì)賬面上的數(shù)字向來(lái)很麻木。征途網(wǎng)絡(luò)副總經(jīng)理袁暉也表示:“史玉柱對(duì)錢其實(shí)并不看重,開(kāi)會(huì)甚至從沒(méi)說(shuō)過(guò)征途要賺多少錢,只是說(shuō)要把工作做到極致。用史玉柱的話則是:完美主義,追求極致?!?/p>
這正好像2001年“重出江湖”時(shí),史玉柱不惜拿出2億元還給當(dāng)年買巨人大廈樓花的人,雖然有人說(shuō)他是在制造噱頭、進(jìn)行炒作,但仍有人為他辯護(hù):“有誰(shuí)會(huì)花兩個(gè)億來(lái)進(jìn)行炒作呢?”
這也像后來(lái)史玉柱玩游戲時(shí)的通宵達(dá)旦,甚至同樣花大價(jià)錢去買裝備,他只是為了能夠PK掉所有的人,做到最好!
追隨史玉柱十余載,黃金搭檔生物科技有限公司副總經(jīng)理程晨無(wú)疑是最了解史玉柱的人之一。在她看來(lái),史玉柱對(duì)任何事情都是偏執(zhí)而瘋狂,甚至包括喝酒:“瘋狂地喝一陣子黃酒以后不喝了,就改喝藍(lán)帶,瘋狂的藍(lán)帶過(guò)去以后,就開(kāi)始瘋狂地喝葡萄酒,直到現(xiàn)在沒(méi)有變化?!闭缢?dāng)年負(fù)債2億元時(shí)瘋狂地?zé)釔?ài)旅行一樣。史玉柱說(shuō)他其實(shí)并非在刻意躲避什么,只是熱愛(ài)旅行。說(shuō)起自己當(dāng)時(shí)那輛奔馳500,他有一種凱魯亞克寫《在路上》般的激情與悸動(dòng):“這輛車后來(lái)我抵債抵掉了。全中國(guó)唯獨(dú)沒(méi)去過(guò)的地方只有臺(tái)灣和澳門。所有的名山我都去過(guò),包括唐古拉山、天山、西藏。那個(gè)時(shí)候這是我的一種愛(ài)好。”
史玉柱對(duì)酒的抉擇最后停留在了葡萄酒上,因?yàn)楹髞?lái)他發(fā)現(xiàn)那是最適合自己的。史玉柱說(shuō):“我的下半生不會(huì)再關(guān)注別的,只與網(wǎng)絡(luò)游戲綁在一起了?!币?yàn)楹髞?lái)他發(fā)現(xiàn)那也是他自己最了解、最擅長(zhǎng)的。
盡管他依舊說(shuō)著“現(xiàn)在,白天睜著眼睛我們?cè)谫嵄=∑返腻X,晚上我們睡覺(jué)的時(shí)候賺游戲產(chǎn)業(yè)的錢”,然而他走到哪里卻還總是穿著那身白衫,以至于鳳凰衛(wèi)視的竇文濤也當(dāng)面打趣:“你是不是只有這一件衣裳,怎么總是這一件?”
幾番大起大落的史玉柱顯然比很多人都了解人生的真諦,雖然他依舊在直言不諱地昭告世人腦白金與征途的賺錢之道,可是同時(shí)他卻愛(ài)上了白色。他相當(dāng)?shù)唬骸耙粋€(gè)人的一生,如果他的成功是用正的數(shù)字來(lái)表示,為成功而付出的辛勞用負(fù)的數(shù)字來(lái)表示的話,那么我想人的一生就是一個(gè)零。一個(gè)人他得到的福和帶來(lái)的禍,如果福是正值,禍?zhǔn)秦?fù)值,那么他最后一生算下來(lái)也還是零。所以好多方面,我覺(jué)得最終都是一個(gè)零。有了這種觀念,我覺(jué)得一個(gè)人他就可以更放得開(kāi),更能想得通?!?/p>
暴力營(yíng)銷開(kāi)啟巨人的黃金時(shí)代
如果說(shuō),史玉柱這個(gè)名字是一個(gè)跨時(shí)代的營(yíng)銷神話,那么,1991年的巨人集團(tuán)初創(chuàng)則是這個(gè)神話的序曲。
這首序曲,充滿激情與膽識(shí)、執(zhí)著與智慧,從頭到尾浸潤(rùn)著“拓荒”的創(chuàng)造性和領(lǐng)導(dǎo)力:在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡的特殊時(shí)期,史玉柱敢于破釜沉舟做銷售,把血本投入到研發(fā)中并出售漢卡及其他軟件;在產(chǎn)品為王、賣方牢牢掌握主動(dòng)權(quán)的時(shí)候,他勇于打破常規(guī),廣告先行;在對(duì)手們還在農(nóng)村包圍城市、打一槍換一個(gè)地方做渠道的時(shí)候,他已經(jīng)用最討巧的方式建立起較為系統(tǒng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)……
短短幾年時(shí)間,小小漢卡成就了巨人集團(tuán),又把保健品和房地產(chǎn)業(yè)招致麾下,史玉柱也從一窮二白一躍擁有億萬(wàn)身家。雖然特定時(shí)代起到了“推波助瀾”的作用,但其中營(yíng)銷力量的作用卻是不可低估的。反觀其發(fā)家史,這個(gè)階段的關(guān)鍵詞就是“敢”,浸潤(rùn)著智慧的勇敢和“狠勁兒”,成就了頗具史玉柱特色的“暴力營(yíng)銷”。
借力而上
在上個(gè)世紀(jì)80年代末、90年代初,營(yíng)銷理念和方法并不如今天這樣發(fā)達(dá),傳播預(yù)算、推廣費(fèi)用等還是比較新鮮的的詞匯。即使是單純的廣告投入,在本土新興企業(yè)尤其是技術(shù)型企業(yè)中仍為罕見(jiàn)。而自小就有“史大膽”之稱的史玉柱,那時(shí)賒賬買電腦、用軟件版權(quán)做抵押先打廣告后付款、僅訂購(gòu)10塊漢卡即可免費(fèi)參加訂貨會(huì)等“事跡”,都體現(xiàn)了其先人一步的營(yíng)銷天賦。
1989年7月,史玉柱懷揣獨(dú)立開(kāi)發(fā)的漢卡軟件和“M-6401桌面排版印刷系統(tǒng)”軟盤,南下深圳。由于受到當(dāng)時(shí)深圳大學(xué)一位在科貿(mào)公司兼職的老師的器重,史玉柱得以承包一個(gè)電腦部。當(dāng)時(shí),除了一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照和4000元錢,史玉柱一無(wú)所有。為了買到當(dāng)時(shí)深圳最便宜的電腦(8500元),他以加價(jià)1000元為條件,向電腦商獲得推遲付款半個(gè)月的“優(yōu)惠”,賒賬得到了平生第一臺(tái)電腦。
接著,為了推廣產(chǎn)品,他用同樣的辦法“賒”來(lái)廣告:以電腦做抵押,在《計(jì)算機(jī)世界》上以先打廣告后付款的方式,連續(xù)做了3期1/4版的廣告?!队?jì)算機(jī)世界》給史玉柱的付款期限只有15天,可一直到廣告見(jiàn)報(bào)后的第12天,史玉柱分文未進(jìn)。就在關(guān)鍵時(shí)刻,第13天出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī):他一下子收到三張郵局匯款單,總金額1.582萬(wàn)元!
先人一步的思維方式,讓史玉柱迎來(lái)最初的成功:兩個(gè)月后,他賬上的金額竟達(dá)到了10萬(wàn)元之巨。他再把錢投入廣告中,邊擴(kuò)大影響邊賣漢卡,4個(gè)月后,僅靠賣M-6401產(chǎn)品就回款100萬(wàn)元,半年之后回款400萬(wàn)元,迎來(lái)他經(jīng)商之路的第一個(gè)拐點(diǎn)。
1991年4月,史玉柱帶著漢卡軟件和100多名員工來(lái)到珠海,注冊(cè)成立珠海巨人新技術(shù)公司(巨人集團(tuán)的前身)。“當(dāng)時(shí),IBM?藍(lán)色巨人?很火,我們就抄襲了?巨人?這個(gè)名稱?!笔酚裰@樣解釋產(chǎn)品名字的由來(lái)。他希望,巨人新技術(shù)公司要成為中國(guó)的IBM,東方的巨人。
但是,當(dāng)時(shí)剛剛把企業(yè)做大的史玉柱感受到了市場(chǎng)的壓力,其M-6402系列產(chǎn)品受到了來(lái)自香港金山電腦的強(qiáng)烈沖擊。為了迅速打開(kāi)市場(chǎng),建立起龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),史玉柱又做了一次大膽的豪賭。
“史玉柱向全國(guó)各地的電腦銷售商發(fā)出邀請(qǐng),只要訂購(gòu)10塊巨人漢卡,史玉柱為他們報(bào)銷路費(fèi),讓他們前來(lái)珠海參加巨人漢卡的全國(guó)訂貨會(huì)。這在當(dāng)時(shí)吸引經(jīng)銷商的方式中,也是較為罕見(jiàn)的。”據(jù)著名策劃專家、《成敗巨人》一書的作者何學(xué)林介紹,“史玉柱以幾十萬(wàn)元的代價(jià),吸引了全國(guó)200多家大大小小的軟件經(jīng)銷商,這些經(jīng)銷商不但訂了貨,還組成了巨人漢卡的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),一舉編織起一張當(dāng)時(shí)中國(guó)電腦行業(yè)最大的連鎖銷售網(wǎng)絡(luò),使得與經(jīng)銷商之間的單一買賣關(guān)系變成了合作開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的利益共同體,這一銷售網(wǎng)絡(luò)讓史玉柱一次次嘗盡甜頭?!?/p>
有了這樣一張龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),史玉柱的事業(yè)如虎添翼。1991年,巨人漢卡的銷量一躍成為全國(guó)同類產(chǎn)品之首,公司獲純利1000多萬(wàn)元。在此期間,巨人集團(tuán)又開(kāi)發(fā)出中文手寫電腦、巨人防病毒軟件等多種產(chǎn)品。1992年,巨人集團(tuán)的資本超過(guò)1億元,史玉柱本人也被罩上各種各樣的光環(huán),迎來(lái)第一個(gè)事業(yè)高峰。
暴力制勝
如果說(shuō)漢卡及其他電腦軟件的興盛除了銷售因素,技術(shù)起到了重要作用,那么腦黃金的興起更多是借助大舉宣傳的力量。
“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金!”“孝敬爸媽,腦白金!”在如今高密度的信息轟炸時(shí)代,很多人討厭這個(gè)廣告卻印象深刻。可以想象,在廣告和營(yíng)銷甚少的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期,在“狗叼著宣傳單”都能起到傳播作用的年代,全面開(kāi)花、輪番轟炸的宣傳會(huì)給觀眾帶來(lái)怎樣的震撼。
1994年8月,在國(guó)外軟件大舉進(jìn)軍中國(guó),搶走了漢卡的市場(chǎng)份額,侵占了巨人集團(tuán)其他軟件產(chǎn)品的生存空間之后,急于從IT困境中突圍的史玉柱把目光轉(zhuǎn)向保健品,斥資1.2億元開(kāi)發(fā)全新產(chǎn)品——腦黃金。一旦選準(zhǔn)新的目標(biāo),史玉柱強(qiáng)烈的營(yíng)銷意識(shí)再次顯現(xiàn)。何學(xué)林認(rèn)為,史玉柱的這種意識(shí)主要體現(xiàn)在廣告、渠道和促銷方式上。
首先,是廣告戰(zhàn)。1994年秋冬,腦黃金上市之后,在江浙與另一保健品品牌多靈多魚(yú)腦精遭遇,在媒體上打起廣告戰(zhàn):多靈多投入100萬(wàn)元做廣告,腦黃金隨即投入200萬(wàn)元。在廣告語(yǔ)上,瞄準(zhǔn)多靈多魚(yú)腦精的“五盒一療程”,腦黃金打出“四盒見(jiàn)效”。在媒體投入上,腦黃金在中央電視臺(tái)以形象宣傳為主,比如12月1日在A特段播出30秒廣告;區(qū)域媒體以功能訴求為主,側(cè)重地方日?qǐng)?bào)、晚報(bào),三天一期,輔之以科普文章,加上海報(bào)、掛旗等戶外宣傳。那時(shí)候,腦黃金僅在華東地區(qū)每天的廣告投放額就高達(dá)10萬(wàn)元,但其投入產(chǎn)出比卻達(dá)到了118。
其次,建分公司,設(shè)營(yíng)銷部,強(qiáng)力出擊。1994年11月,腦黃金全國(guó)市場(chǎng)啟動(dòng),史玉柱把市場(chǎng)分為華東、華南、中南、西北、西南、華北、東北七大片區(qū),省、自治區(qū)、直轄市設(shè)分公司,要求建分公司、培訓(xùn)考核、實(shí)現(xiàn)銷售回款“闖三關(guān)”。史玉柱對(duì)時(shí)間的要求很嚴(yán)格,比如在華東市場(chǎng)試銷期間,分公司必須建成。有的分公司經(jīng)理直接帶上匯票赤膊上陣,不到一個(gè)月建好一個(gè)分公司。史玉柱親自主抓銷售人員的培訓(xùn)工作,他對(duì)每一位分公司經(jīng)理都灌輸同一種理念:健腦觀念與渠道網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷的面要鋪開(kāi),最重要的是“回款才是硬道理”。集團(tuán)總部設(shè)立營(yíng)銷管理部,不停地向分公司經(jīng)理施壓。何學(xué)林談到一個(gè)細(xì)節(jié):“在史玉柱會(huì)議室的那張由頂垂到地的碩大全國(guó)地圖上,每建一個(gè)分公司,他就貼上一顆星,每回款100萬(wàn)元,則貼上一個(gè)圈?!?/p>
再次,各類促銷鋪天蓋地。在硬廣告全面開(kāi)花的同時(shí),史玉柱要求加大軟性宣傳的比重,注重收集消費(fèi)案例,進(jìn)行腦黃金臨床檢驗(yàn)報(bào)告、典型病例以及科普文章的宣傳。為了配合宣傳,《巨人報(bào)》的印數(shù)達(dá)到了100多萬(wàn)份,以?shī)A報(bào)贈(zèng)送和直投入戶等方式廣為散發(fā),成為當(dāng)時(shí)中國(guó)企業(yè)印數(shù)最大的“內(nèi)刊”。
腦黃金第一戰(zhàn)役從1994年10月至1995年2月,僅僅4個(gè)月,在供貨不足的情況下,回款突破1.8億元,“暴力營(yíng)銷”成果顯著。在當(dāng)時(shí)的三株、太陽(yáng)神等保健品還在對(duì)農(nóng)村做刷墻體廣告的時(shí)候,“既有賊心又有賊膽”的史玉柱采用鋪天蓋地、無(wú)孔不入、狂轟濫炸式的廣告策略加之渠道建設(shè)和嚴(yán)格管理,讓一款全新的保健品在12億中國(guó)人中家喻戶曉。當(dāng)年,史玉柱和他的腦黃金一起,成為婦孺皆知的明星。
殤于短視
神話始于天地初開(kāi)的鴻蒙狀態(tài),蒙昧混沌的宇宙醞釀了一切裂變與組合、新生與發(fā)展的可能。上個(gè)世紀(jì)90年代的市場(chǎng)環(huán)境,缺乏各種條條框框的制約,恰似有溫度沒(méi)有量度的孵化器,使勇字當(dāng)頭并善于搶占市場(chǎng)空白點(diǎn)的暴力營(yíng)銷得以發(fā)揮巨大作用。但是,由于缺乏企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃、完備的生產(chǎn)系統(tǒng),以及營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等方面的原因,巨人集團(tuán)初創(chuàng)階段的輝煌如曇花一現(xiàn)。
何學(xué)林認(rèn)為,僅僅靠大打廣告的暴力營(yíng)銷手段是難以支撐起企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。巨人集團(tuán)以做電腦軟件發(fā)家,后來(lái)又進(jìn)入房地產(chǎn)、生物工程,每一次擴(kuò)張的理由都是短期的高利潤(rùn),而高利潤(rùn)往往意味著高風(fēng)險(xiǎn)和不穩(wěn)定,只要該產(chǎn)業(yè)沒(méi)有很高的壁壘,競(jìng)爭(zhēng)者必然蜂擁而入。
“腦黃金的成功只是一個(gè)好主意加上成功營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)上的勝利,巨人集團(tuán)對(duì)這一勝利明顯感到無(wú)所適從,管理層、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)系統(tǒng)都沒(méi)有做好準(zhǔn)備,就這樣腦黃金的成功其實(shí)是替巨人集團(tuán)揭開(kāi)了瘡疤?!彼劦?,腦黃金雖然火爆了一把,但究其根本,這只是一個(gè)很短期化的投資活動(dòng),不是在企業(yè)遠(yuǎn)景框架下,基于市場(chǎng)需求的戰(zhàn)略擴(kuò)張。在生物工程領(lǐng)域,巨人集團(tuán)缺乏該產(chǎn)業(yè)的基本專業(yè)知識(shí)技能,沒(méi)有長(zhǎng)期規(guī)劃和產(chǎn)品研發(fā),沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)訴求,更難以協(xié)調(diào)各經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)間的資源競(jìng)爭(zhēng),最終導(dǎo)致資源配置的失控。這種“什么賺錢就做什么”缺乏大局觀的做法無(wú)疑是以企業(yè)的資本作為賭注的冒險(xiǎn)行為。
在評(píng)判巨人集團(tuán)此階段的功過(guò)得失時(shí),在史玉柱的媒體顧問(wèn)翁寶看來(lái),這是一次“完敗”的經(jīng)歷,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”,在初創(chuàng)階段徹底失敗,暴露出所有的問(wèn)題,對(duì)史玉柱來(lái)說(shuō)則是非常寶貴的體驗(yàn)。盡管結(jié)果以失敗告終,翁寶認(rèn)為,在這個(gè)階段巨人集團(tuán)還是有值得稱道的地方:比如全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)鋪建。建立分公司、辦事處、廣招代理商,把觸角扎根各地是當(dāng)時(shí)每個(gè)保健品品牌的理想,但是以最小的投入使它們運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),則需要智慧和時(shí)間、經(jīng)驗(yàn),史玉柱做到了。翁寶說(shuō):“三株倒下的原因,表面看起來(lái)好像是一個(gè)老漢把它告倒了,實(shí)際上它的內(nèi)部控制早已出現(xiàn)問(wèn)題。巨人保健品則有著較為嚴(yán)密、完備的內(nèi)控系統(tǒng)?!?/p>
腦白金:細(xì)節(jié)營(yíng)銷的苛求與放大
史玉柱曾經(jīng)犯過(guò)錯(cuò),號(hào)稱中國(guó)最高的巨人大廈資金鏈斷裂,將他從天堂打到地獄,讓他負(fù)債2億多元,但最終他又站起來(lái)了。人生的大起大伏、風(fēng)云變幻,自然會(huì)有人關(guān)心他是如何站起來(lái)的。
1997年7月,史玉柱所打造的巨人大廈像一列疾馳的戰(zhàn)車,就在它無(wú)休止地狂奔之時(shí),瘋狂的戰(zhàn)車能量耗盡了,只好別無(wú)選擇地停了下來(lái)。當(dāng)時(shí)的史玉柱無(wú)力回天,好幾個(gè)月沒(méi)給員工發(fā)工資了,但是,史玉柱的核心干部竟然沒(méi)有一個(gè)人而因此離開(kāi)。史玉柱在忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)的支持下,決心東山再起。
給消費(fèi)者洗腦
陷入經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后,史玉柱在公眾的視野中消失了。從拉薩旅游回來(lái),史玉柱開(kāi)始反思,拿什么東山再起,他最終選定了保健品。原因在于在巨人集團(tuán)列出的眾多項(xiàng)目中,保健品所需要的啟動(dòng)資金最少?!皵[在史玉柱面前的路并不多,選擇保健品可能是他當(dāng)時(shí)最好的選擇?!鄙虾B?lián)縱智達(dá)營(yíng)銷咨詢有限公司高級(jí)顧問(wèn)何慕說(shuō)。
史玉柱借了50萬(wàn)元作為保健品腦白金項(xiàng)目的啟動(dòng)資金,拿出5萬(wàn)元補(bǔ)發(fā)了員工工資。1998年,史玉柱分別在上海和珠海注冊(cè)了公司。“因?yàn)橐獙?duì)全國(guó)市場(chǎng)做調(diào)研,史總也沒(méi)有辦公室,自己拿了一個(gè)小箱子,把它作為移動(dòng)的辦公室,”黃金搭檔生物科技有限公司副總經(jīng)理程晨回憶說(shuō)。
史玉柱評(píng)估腦白金項(xiàng)目,認(rèn)為5年時(shí)間能讓他東山再起。讓他沒(méi)想到的是,只用了一年多的時(shí)間,自己就站起來(lái)了。史玉柱拿出15萬(wàn)元給無(wú)錫一家公司生產(chǎn)腦白金,留出15萬(wàn)元作為預(yù)備資金,剩下的15萬(wàn)元全部砸向了江陰,史玉柱不是亂砸,而是一步步有章法地砸。
由于資金有限,史玉柱做不起電視廣告,他出了一本《席卷全球》的書,一共100多頁(yè),用DM直投的方式免費(fèi)贈(zèng)送給消費(fèi)者。1998年,浙江傳媒學(xué)院傳媒管理系市場(chǎng)營(yíng)銷教師羅建幸就讀過(guò)《席卷全球》這本書──號(hào)稱“腦白金風(fēng)暴”。他說(shuō):“當(dāng)時(shí)我不知道這本書是史玉柱出的,書里面的內(nèi)容簡(jiǎn)直就是對(duì)人類健康認(rèn)識(shí)的顛覆性革命,就是給人洗腦,連我這么理性的人都被它洗了?!?/p>
上海靈諾企業(yè)策劃有限公司副總經(jīng)理、媒介總監(jiān)胡潔敏表示:“《席卷全球》是腦白金營(yíng)銷體系的一部分,這本書沒(méi)有過(guò)多涉及腦白金這個(gè)產(chǎn)品,而是讓消費(fèi)者了解褪黑素,又名腦白金,是人體不可缺少的荷爾蒙,從原理的角度講解了腦白金的概念。這本書為腦白金產(chǎn)品的上市做了鋪墊,讓消費(fèi)者看到腦白金這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候不會(huì)感到陌生?!?/p>
通過(guò)《席卷全球》這本書足以看出史玉柱在腦白金產(chǎn)品推廣上所花費(fèi)的心思,但他認(rèn)為這還不夠,要利用一切可以利用的形式向可能的消費(fèi)群體灌輸腦白金的概念。
躲在“避風(fēng)塘”里的史玉柱將他的策劃班子文案組的十來(lái)名文案高手連同一大堆事先準(zhǔn)備好的資料,悄悄拉到常州一家酒店,包下幾個(gè)房間,集中10天時(shí)間進(jìn)行全封閉式的軟文寫作。每人每天寫兩篇,寫好之后統(tǒng)一交給史玉柱審閱。史玉柱則按事先擬定的軟文寫作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照,稍不吻合即被退回重寫,反反復(fù)復(fù)幾個(gè)回合之后,確定了一批“千錘百煉”的候選作品。
然后,將這些候選作品拿到營(yíng)銷會(huì)議上,一篇一篇地朗讀,讓來(lái)自各地子公司的經(jīng)理們一輪一輪地投票表決,最后按得票數(shù)確定要用的軟文?!翱峙率酚裰P(guān)注腦白金軟文的時(shí)間比關(guān)注腦白金生產(chǎn)的時(shí)間還要多?!绷_建幸說(shuō)。
史玉柱要求選擇當(dāng)?shù)貎扇N主要報(bào)紙作為這些軟文的刊登對(duì)象,每種媒體每周刊登1~3次,每篇文章占用的版面,對(duì)開(kāi)報(bào)紙為1/4版,四開(kāi)報(bào)紙為1/2版,要求在兩周內(nèi)把新聞性軟文全部炒作一遍。
另外,史玉柱還對(duì)文章的刊登方法作出十分細(xì)致的規(guī)定,例如,一定不能登在廣告版,最好選在閱讀率高的健康、體育、國(guó)際新聞、社會(huì)新聞版,文章周圍不能有其他公司的新聞稿,最好是這個(gè)版全是正文,沒(méi)有廣告。文章標(biāo)題不能改,要大而醒目,文中的字體、字號(hào)與報(bào)紙正文要一致,不能登“食宣”字樣,不附熱線電話,不加黑框,必須配上報(bào)花,如“專題報(bào)道”“環(huán)球知識(shí)”“熱點(diǎn)透視”“焦點(diǎn)透視”“焦點(diǎn)新聞”等,每篇文章都要配上相應(yīng)的插圖,而且每篇軟文都要單獨(dú)刊登,不能與其他文章結(jié)合在一起刊登。
每炒作一輪軟文之后,要以報(bào)社名義鄭重其事地刊登一則敬告讀者的啟事:“近段時(shí)間,自本報(bào)刊登腦白金的科學(xué)知識(shí)以來(lái),收到大量讀者來(lái)電,咨詢有關(guān)腦白金方面的知識(shí),為了能更直接、更全面回答消費(fèi)者所提的問(wèn)題,特增設(shè)一部熱線……希望以后讀者咨詢腦白金知識(shí)打此熱線。謝謝!”
“史玉柱的做法完全顛覆了當(dāng)時(shí)做廣告的模式?!绷_建幸感嘆?!爱?dāng)時(shí)軟性廣告剛剛在報(bào)紙上出現(xiàn),而且多半的軟文廣告都是豆腐塊式的小篇幅文章,而史玉柱用了很多抓人眼球的標(biāo)題,以大版面篇幅,文章所舉例證動(dòng)用了像美國(guó)宇航局這樣有說(shuō)服力的機(jī)構(gòu),對(duì)消費(fèi)者的沖擊力很強(qiáng),他們還沒(méi)意識(shí)到這是廣告,更多的人把它當(dāng)新聞來(lái)讀,不存在閱讀上的排斥?!焙鷿嵜羧缡钦f(shuō)。
農(nóng)村包圍城市
由于采用了“兩顆生物原子彈”“夏天貪睡的張學(xué)良”“宇航員如何睡覺(jué)”“美國(guó)人睡得香,中國(guó)人咋辦”等一系列生動(dòng)的背景故事,腦白金的宣傳效果相當(dāng)好。腦白金的概念在大街小巷迅速流傳開(kāi)來(lái),人們對(duì)腦白金形成了一種企盼心理,想要一探究竟。史玉柱在江陰第一個(gè)月就賺了15萬(wàn)元,他拿上這筆錢再加上15萬(wàn)元預(yù)備資金,全部投入無(wú)錫市場(chǎng),第二個(gè)月就賺了100多萬(wàn)元。史玉柱并沒(méi)有就此止步,而是乘勝追擊,用農(nóng)村包圍城市的方法向目標(biāo)市場(chǎng)發(fā)起了更加猛烈的進(jìn)攻。
為了集中廣告火力,史玉柱在每個(gè)省都是從最小的城市開(kāi)始啟動(dòng)市場(chǎng)。他傾盡所有猛砸廣告,決不賒賬。胡潔敏說(shuō):“在地方電視臺(tái),腦白金廣告做成了大量長(zhǎng)的廣告專題片,與報(bào)紙的宣傳相互交錯(cuò),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深度說(shuō)服?!?/p>
史玉柱采用脈沖式的廣告排期:2月至9月初,廣告量很小。每年只集中在春節(jié)和中秋節(jié)這兩次高潮。廣告密度最大的時(shí)間段是從中秋節(jié)倒推10天,從春節(jié)倒推20天,加在一起共30天。與此同時(shí),戶外廣告也成為腦白金中后期新增加的媒體亮點(diǎn)。史玉柱要求,戶外廣告主要根據(jù)各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn),有選擇性地開(kāi)展,如車貼、車身、墻面廣告與橫幅,而且,戶外橫幅求多不求精,最好大街小巷都掛,營(yíng)造腦白金氛圍。
在廣告創(chuàng)意上,史玉柱沿用了腦黃金時(shí)代使用的廣告詞:“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金!”這個(gè)廣告讓腦白金在中國(guó)家喻戶曉。但是,有消費(fèi)者質(zhì)疑:“今年過(guò)節(jié)不收禮,既然不收禮了,干嗎收禮要收腦白金呀,前后矛盾。”
史玉柱早在1991年就開(kāi)始關(guān)注這些評(píng)論了,每年腦白金廣告都被評(píng)為十大惡俗廣告之首?!?004年,腦白金的廣告退居第二,被黃金搭檔?搶?了第一,我覺(jué)得很榮幸?!笔酚裰娴目吹綈涸u(píng)如潮的廣告也感到榮耀嗎?
在胡潔敏看來(lái):“這是很無(wú)奈的,非處方類藥品包括保健品在傳播的時(shí)候受到很多法律限制,實(shí)際上是非常痛苦的一件事情,需要戴著鐐銬跳舞,很多東西不讓說(shuō),但要達(dá)到傳播的結(jié)果有些話又必說(shuō)不可,比如,功能、療效、暗指的人群,只能把擦邊球打得大一些。即便大家把腦白金說(shuō)成不好的廣告,但是史玉柱找送禮這個(gè)點(diǎn)找得非常準(zhǔn)。實(shí)際上腦白金針對(duì)的是中老年人,正常服用的話每天7元錢左右,這個(gè)花費(fèi)對(duì)老年人來(lái)說(shuō)是蠻難承受的。當(dāng)時(shí)腦白金碰到了這樣一個(gè)價(jià)格障礙,最后回避了價(jià)格障礙,也是因?yàn)槎ㄎ辉诙Y品上,這對(duì)子女和其他送禮的人來(lái)講,100多元錢是很正常的價(jià)位,它進(jìn)入到人們送禮的選擇?菜單?中。保健品營(yíng)銷做得好,首先要進(jìn)入消費(fèi)者的購(gòu)買?菜單?,如果沒(méi)有進(jìn)入消費(fèi)者的選擇?菜單?,就沒(méi)有任何機(jī)會(huì)?!?/p>
一年半之后,腦白金在全國(guó)市場(chǎng)鋪開(kāi),月銷售額達(dá)到1億元,利潤(rùn)達(dá)到4500萬(wàn)元。腦白金的銷量和利潤(rùn)主要來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn),也就是史玉柱所說(shuō)的“8億人的塔基”。
細(xì)節(jié)至上
對(duì)于當(dāng)年的失敗,史玉柱也做了深刻反思:“一是戰(zhàn)略方向失誤,當(dāng)時(shí)同步推出了腦黃金、吃飯香等二十多個(gè)系列,涵蓋了瘦身、補(bǔ)腦等所有領(lǐng)域,而且每個(gè)品牌的名稱都不同,最后大都不了了之。二是內(nèi)部管理不善,比如拖欠的1億多元貨款不能追回?!?/p>
史玉柱吃一塹長(zhǎng)一智,他把腦白金既定為品牌名,又定為產(chǎn)品名,合二為一?!八?dú)創(chuàng)了一個(gè)保健品品類,迄今為止找不到第二例。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,很多保健品口服液就是口服液,膠囊就是膠囊,而腦白金是膠囊加口服液,這也是獨(dú)一無(wú)二的。在產(chǎn)品外觀上,史玉柱要求規(guī)格不在多,而在于精,所以腦白金堅(jiān)持一種包裝一種顏色,陳列上有很強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力,這也是它獨(dú)特的地方?!绷_建幸說(shuō)。
在渠道建設(shè)方面,史玉柱吸取了當(dāng)年腦黃金管理上的失誤,在小型城市選一家經(jīng)銷商,所有辦事處要把與經(jīng)銷商有關(guān)的合同以及資料傳回子公司審批,合同原件一定要寄回總部,不允許個(gè)人以任何名義與經(jīng)銷商簽訂合同,否則視為欺詐行為。
對(duì)于經(jīng)銷商的選擇,史玉柱也做了調(diào)整,選擇當(dāng)?shù)赜泄潭ㄤN售網(wǎng)絡(luò)并有實(shí)力、影響力的經(jīng)銷商,要求經(jīng)銷商款到發(fā)貨。與此同時(shí),史玉柱也加強(qiáng)了對(duì)地區(qū)市場(chǎng)的管理,明確了各地子公司主要負(fù)責(zé)尋找經(jīng)銷商、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、推廣和執(zhí)行,而不能直接收貨款,貨款由經(jīng)銷商直接匯給公司總部。
自上而下,層層督察,是腦白金保證市場(chǎng)工作有效開(kāi)展的主要手段,是腦白金市場(chǎng)管理體系中的重點(diǎn),自有一套嚴(yán)密的制度和專門的一批人員,原則是:“以客觀所見(jiàn)為依據(jù),大公無(wú)私,寧可錯(cuò)判,絕不放過(guò)?!蹦X白金前期的督察相當(dāng)嚴(yán)格,扣罰嚴(yán)厲,市場(chǎng)人員幾乎沒(méi)人能夠幸免。正因?yàn)槿绱?,腦白金樹(shù)立了制度的權(quán)威性,確保了整個(gè)團(tuán)體具有強(qiáng)大的執(zhí)行力。
史玉柱在管理上很細(xì)心,每次去商場(chǎng)的腦白金銷售點(diǎn)調(diào)查時(shí)都首先看看有沒(méi)有灰塵,是否有假貨,以及生產(chǎn)日期等。他的檢查還經(jīng)常出其不意,當(dāng)銷售經(jīng)理在最好的銷售店面做好充分的準(zhǔn)備后,他卻要求換店觀看,甚至上車后才決定查看哪一個(gè)銷售店,常常選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售店,這些店最容易遭到忽視卻又最能體現(xiàn)管理細(xì)節(jié)。現(xiàn)在,腦白金的銷售額高達(dá)100多億元,竟然沒(méi)有一分錢壞賬。
腦白金的價(jià)值
2002年11月24日,一則爆炸性新聞赫然出現(xiàn)在中國(guó)各大門戶網(wǎng)站:“史玉柱一紙公告賣了腦白金,商標(biāo)轉(zhuǎn)讓價(jià)1.46億元?!笔酚裰鶠楹钨u掉腦白金?何慕認(rèn)為:“腦白金從一開(kāi)始的定位和市場(chǎng)運(yùn)作,就決定了腦白金的生命周期不會(huì)很長(zhǎng),因?yàn)槭酚裰鶡o(wú)法在腦白金的功效市場(chǎng)找到突破口。沒(méi)有功效市場(chǎng)支撐的腦白金必然后勁不足,這一點(diǎn)從今天它的銷量持續(xù)下滑就可以證實(shí)?!?/p>
“如今保健品行業(yè)相比以前的市場(chǎng)確實(shí)不好做,消費(fèi)者對(duì)化學(xué)合成藥越來(lái)越理性,不會(huì)再輕易地被新概念所打動(dòng),消費(fèi)者在保健品的選擇上與其文化水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)和收入水平息息相關(guān),他們?cè)絹?lái)越趨向于選擇中藥類、維生素類的保健品?!焙鷿嵜羯钣畜w會(huì)地說(shuō)。
另外,何慕分析指出:“史玉柱賣掉腦白金得到的巨款,這筆錢一方面可能流向資本市場(chǎng),一方面可能用于全力打造新產(chǎn)品──黃金搭檔。有心的人會(huì)注意到,在腦白金廣告之后,緊跟著的是黃金搭檔的廣告,這實(shí)際上標(biāo)志著史玉柱下定決心要在全國(guó)正式開(kāi)始運(yùn)作黃金搭檔了?!?/p>
據(jù)悉,早在2001年上半年史玉柱就悄悄地為黃金搭檔的上市推廣做準(zhǔn)備。黃金搭檔是由中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)、瑞士羅氏維生素公司、上海黃金搭檔生物科技有限公司合作生產(chǎn)的一種保健品。黃金搭檔創(chuàng)造性地在復(fù)合維生素里添加礦物質(zhì),所以命名為“黃金搭檔”。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:“史玉柱這次選擇維生素是因?yàn)檠a(bǔ)充維生素不存在爭(zhēng)議,不會(huì)授人以柄,避開(kāi)了對(duì)腦白金功效的質(zhì)疑;合作方是中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì),這是國(guó)家一級(jí)學(xué)會(huì),同樣避開(kāi)了當(dāng)初腦白金實(shí)則褪黑素這個(gè)美國(guó)舶來(lái)品的爭(zhēng)議問(wèn)題?!?/p>
隨著在中央電視臺(tái)黃金搭檔電視廣告的播放,黃金搭檔正在被中國(guó)消費(fèi)者熟知。那句“乖乖,真的有效”再一次成為國(guó)人相互開(kāi)玩笑的口頭禪。胡潔敏表示:“腦白金的渠道架構(gòu)已經(jīng)梳理得很順暢了,黃金搭檔實(shí)際上是搭了腦白金的順風(fēng)船,相對(duì)來(lái)講很順暢?!?/p>
目前,在中國(guó)維生素市場(chǎng)上比較著名的品牌有金施爾康、21金維他、善存、維存,以及養(yǎng)生堂推出的成長(zhǎng)快樂(lè)、恒壽堂推出的寶力維等?!皬哪壳笆袌?chǎng)的反應(yīng)來(lái)看,黃金搭檔的銷售業(yè)績(jī)還不是很好,主要原因之一是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多了?!绷_建幸說(shuō)。
2001年,史玉柱公開(kāi)和段永基走到一起,并將腦白金和黃金搭檔的大半股份出讓給了段永基。史玉柱放出話來(lái):“我可能會(huì)關(guān)注IT和金融,肯定不會(huì)再投入人力、物力去做了,都是以戰(zhàn)略投資者的身份,而且絕對(duì)不做大股東?!备鶕?jù)后來(lái)史玉柱的重心轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)游戲上,他又在資本市場(chǎng)上頻頻出手,羅建幸推測(cè):“也許他會(huì)回歸高科技行業(yè),走一條實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)和資本運(yùn)作齊頭并進(jìn)之路。”
以保健品模式賣網(wǎng)絡(luò)游戲
史玉柱每天過(guò)著黑白顛倒的生活,原因是他喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲。據(jù)上海巨人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理劉偉講:“以前史總是玩單機(jī)版的游戲,從前兩年開(kāi)始,他愛(ài)玩網(wǎng)絡(luò)游戲了,他業(yè)余時(shí)間沒(méi)有其他愛(ài)好,就是打游戲?!?/p>
“我是骨灰級(jí)玩家?!本奕送顿Y集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)史玉柱頗為自豪地說(shuō)。“大家以為他是作弊,因?yàn)樗赓I武器就花了5萬(wàn)塊錢,然后我們還說(shuō),傻吧,5萬(wàn)塊錢買虛擬的東西?!秉S金搭檔生物科技有限公司副總經(jīng)理程晨透露了史玉柱的這一細(xì)節(jié)。
后來(lái)史玉柱在網(wǎng)絡(luò)游戲中有了封號(hào)之后說(shuō):“還不如我自己開(kāi)發(fā)一個(gè)游戲?!痹谑酚裰@句話的背后也許隱藏著他對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)利潤(rùn)巨大的感慨。在外人看來(lái),這只是史玉柱的突發(fā)奇想,但是史玉柱后來(lái)的做法印證了這句話并非是句開(kāi)玩笑。
網(wǎng)絡(luò)游戲的產(chǎn)業(yè)價(jià)值
史玉柱在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域蟄伏待發(fā)之時(shí),他并沒(méi)有沿襲當(dāng)時(shí)盛大網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)陳天橋和第九城市董事長(zhǎng)朱駿以代理韓國(guó)游戲?yàn)橹鞯淖龇?,而是走了跟網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊一樣的自主研發(fā)之路。
當(dāng)史玉柱組建上海征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司時(shí),盛大網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)易和九城都已經(jīng)發(fā)展成熟并占領(lǐng)了中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng),來(lái)自業(yè)界和玩家的質(zhì)疑聲絡(luò)繹不絕。而上海靈諾企業(yè)策劃有限公司副總經(jīng)理、媒介總監(jiān)胡潔敏對(duì)此表示:“從目前的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)游戲這樣的新興行業(yè)相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)而言,更容易制造出裂變的效果。”
有人認(rèn)為,史玉柱賭徒的性格又復(fù)發(fā)了。但在史玉柱看來(lái):“任何一個(gè)企業(yè)都是在賭,什么叫賭呢?比如說(shuō)做一項(xiàng)投資,沒(méi)有百分之百把握的時(shí)候,應(yīng)該說(shuō)都是賭。但作為搞投資做項(xiàng)目,任何一個(gè)企業(yè)都不敢說(shuō)自己是百分之百的成功?!?/p>
“史總和電影《阿甘正傳》中的阿甘好像都是那種一根筋的人,他的注意力都集中在某一件事情上?!眲フf(shuō)。史玉柱對(duì)自己的評(píng)價(jià)是:“我是一個(gè)意志很堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)定的人,我給自己定的原則,做的事越少越好,一旦決定做這件事,碰到再大的挫折都要迎頭趕上?!?/p>
2004年10月,盛大網(wǎng)絡(luò)一批研發(fā)人員走出來(lái)尋找投資,史玉柱連忙投入2000萬(wàn)元網(wǎng)絡(luò)這批人才。浙江傳媒學(xué)院傳媒管理系市場(chǎng)營(yíng)銷教師羅建幸說(shuō):“這些人在盛大就已經(jīng)做了類似《征途》的游戲。”
“《征途》是我們自主研發(fā)的,有自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,好在丁磊走卡通路線,針對(duì)的是十四五歲年齡群的人,我們跟他不一樣,如果撞車的話,可能日后的日子就不那么好過(guò)了?!笔酚裰锌卣f(shuō)。
在避開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)之后,史玉柱的網(wǎng)絡(luò)游戲如期問(wèn)世。2005年4月18日,史玉柱突然在上海金茂大廈宣布了巨人投資集團(tuán)有限公司投資的新項(xiàng)目──網(wǎng)絡(luò)游戲《征途》。
在史玉柱的《征途》游戲中,人們回到了古代,大家可以買賣、嫁娶,日出而作,日落而息。但是,世界并不是永遠(yuǎn)太平的,經(jīng)常發(fā)生國(guó)與國(guó)之間的戰(zhàn)爭(zhēng),有本領(lǐng)的勇士可以帶領(lǐng)國(guó)家去征戰(zhàn)。在虛擬的世界中,大家機(jī)會(huì)均等,手無(wú)寸鐵的勇士可以想方設(shè)法打造武器,而很多跌倒的武士可以爬起來(lái)再戰(zhàn)。
《征途》一出世就面臨網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)變革和轉(zhuǎn)型的壓力。雖然,2D網(wǎng)絡(luò)游戲仍把持著大量的市場(chǎng)份額,但3D網(wǎng)絡(luò)游戲大潮已經(jīng)不可避免地將要來(lái)臨,特別是《魔獸世界》這樣重量級(jí)大作的問(wèn)世,2D技術(shù)的《征途》似乎顯得生不逢時(shí)和陳舊。
但羅建幸認(rèn)為:“一些代理商因?yàn)椴徽莆蘸诵募夹g(shù)而在游戲內(nèi)容更新等方面力不從心,而史玉柱選擇門檻較低的2D技術(shù)和自助研發(fā)的路子,《征途》的內(nèi)容更新和調(diào)整及時(shí)性的優(yōu)勢(shì)就顯露出來(lái)了,實(shí)際上適合消費(fèi)者的產(chǎn)品并不是以高科技為核心的?!?/p>
地毯式營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)游戲的生命周期遠(yuǎn)遠(yuǎn)短于保健品,一款不錯(cuò)的網(wǎng)絡(luò)游戲其運(yùn)營(yíng)周期很可能也就兩年左右。史玉柱完全明白,不能盲目追求技術(shù)創(chuàng)新,找準(zhǔn)了切入點(diǎn)和定位之后,還未等《征途》殺青,他就開(kāi)始組建推廣渠道。
史玉柱已經(jīng)不需要跑到農(nóng)村市場(chǎng)做調(diào)查,而是在網(wǎng)上以玩家的身份搜集消費(fèi)者的信息?!拔液屯婕艺勥^(guò)話的,大概有五六百人?!笔酚裰貞浾f(shuō)。
在《征途》推出之后,史玉柱如法炮制了腦白金的推廣方式,推廣團(tuán)隊(duì)是行業(yè)內(nèi)最大的,全國(guó)有2000人,目標(biāo)是鋪遍1800個(gè)市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),到時(shí)候這個(gè)隊(duì)伍預(yù)計(jì)為2萬(wàn)人。史玉柱習(xí)慣用軍事術(shù)語(yǔ)解釋自己的做法:“空軍好比是做廣告,陸軍好比是做營(yíng)銷,配合好了才能做?!?/p>
史玉柱仍然采用農(nóng)村包圍城市的做法,將《征途》送進(jìn)了縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)。“我只進(jìn)免費(fèi)的網(wǎng)吧,收錢的一律不進(jìn)?!笔酚裰f(shuō)。記者問(wèn)了一些玩家,他們說(shuō):“《征途》的推廣是有一手,前一段時(shí)間幾乎每個(gè)網(wǎng)吧門口都掛著?沖新區(qū),獎(jiǎng)5000元?的條幅。”
相信大投入才有大產(chǎn)出的史玉柱定期組織“包機(jī)”活動(dòng),這一活動(dòng)受到了農(nóng)村網(wǎng)吧老板的歡迎。史玉柱定期將全國(guó)5萬(wàn)個(gè)網(wǎng)吧內(nèi)所有的機(jī)器包下來(lái),只允許玩《征途》游戲,一個(gè)月就要支出上百萬(wàn)元的費(fèi)用。但是,對(duì)于很多上座率不到一半的農(nóng)村網(wǎng)吧而言,包場(chǎng)的利潤(rùn)可想而知。加上網(wǎng)吧老板還能分享賣《征途》游戲點(diǎn)卡10%的折扣,這使得史玉柱在農(nóng)村市場(chǎng)布下的星星之火綿延不絕。
相比史玉柱,陳天橋的觸角就延伸得沒(méi)有那么遠(yuǎn)了?!昂髞?lái)陳天橋也跟進(jìn)了,但是他們的人員最多到縣級(jí)城市?!绷_建幸說(shuō),“史玉柱要求他的銷售人員兩天巡回一個(gè)網(wǎng)吧,而陳天橋的銷售人員在縣級(jí)城市最多一個(gè)月巡回一次網(wǎng)吧,因?yàn)槿肆Σ粔??!睘榱斯芾肀姸噢k事處,史玉柱還組建了一支從總部到省、市、縣的三級(jí)督察隊(duì)伍,整日四處奔波,查看下面的辦事效果。從這些細(xì)節(jié),足以看出史玉柱對(duì)終端爭(zhēng)奪的用心。
對(duì)于史玉柱的做法,胡潔敏表示:“不能單純說(shuō)《征途》借鑒了腦白金。史玉柱是個(gè)非常講究實(shí)效的人,他可能不太以章法來(lái)論事情,而是以結(jié)果來(lái)論事情。達(dá)到這個(gè)目標(biāo)會(huì)遇到什么障礙,如何破除,人家用一個(gè)月,我就比人家勤一點(diǎn)。如果按照通常的制度來(lái)做事情的話,就比較呆板一些。中國(guó)市場(chǎng),特別是沉到底層的市場(chǎng)還是比較無(wú)序的,還沒(méi)有形成統(tǒng)一的游戲規(guī)格。實(shí)際上,他在網(wǎng)絡(luò)游戲上的做法,很大程度上與他從效果模式出發(fā)有關(guān),因?yàn)槭酚裰褪沁@樣一個(gè)人?!?/p>
正是這種地毯式營(yíng)銷,使得運(yùn)營(yíng)才一年多的《征途》躋身于中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲月收入上億元的三款產(chǎn)品之一。其他網(wǎng)絡(luò)游戲廠商也開(kāi)始向《征途》學(xué)習(xí),在二、三級(jí)市場(chǎng),網(wǎng)易的業(yè)務(wù)員常常會(huì)和《征途》的業(yè)務(wù)員發(fā)生沖突,往往是你的廣告剛貼上,他的廣告就蓋在上面。
顛覆傳統(tǒng)模式
史玉柱在給“陸軍”布好局以后,“空軍”也開(kāi)始出動(dòng)了。
“史玉柱《征途》的成功,首先,顛覆了很多網(wǎng)絡(luò)游戲廠商在網(wǎng)絡(luò)游戲宣傳上就事論事的做法,甚至連宣傳軟文都有?同質(zhì)化?的趨勢(shì);其次,通過(guò)賣裝備,將目標(biāo)人群鎖定兩類:一類是富人,有錢沒(méi)時(shí)間,只要多花錢就能獲得更好的體驗(yàn);一類是窮人,沒(méi)錢有時(shí)間,他們存在的目的是讓有錢的玩家覺(jué)得花的錢更加物有所值。”羅建幸說(shuō)。
“《征途》正是通過(guò)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的細(xì)分,成功地滿足了核心用戶群的需求,最大化釋放出核心用戶群的消費(fèi)能力,從而達(dá)到盈利的目的?!辟惖项檰?wèn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究中心副總經(jīng)理譚斌說(shuō)。
不過(guò)史玉柱也注意到,“一個(gè)貧富差距懸殊的社會(huì)必然是一個(gè)不穩(wěn)定的社會(huì)”。在網(wǎng)絡(luò)游戲里,為了縮小貧富差距,史玉柱打出了“給玩家發(fā)工資”的廣告:只要玩家每月在線超過(guò)120小時(shí),就可能拿到價(jià)值100元的“全額工資”。工資是以虛擬貨幣的方式發(fā),但玩家可以通過(guò)與其他玩家做交易而獲得現(xiàn)金。史玉柱看到了網(wǎng)絡(luò)游戲的本質(zhì):人與人的互動(dòng)?!拔蚁刖W(wǎng)絡(luò)游戲最大的魅力就在于它里面的玩家和玩家之間的交流,就是說(shuō)你的游戲性是跟玩家之間的互動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)的。也就是說(shuō),我在里面可以認(rèn)識(shí)很多朋友,也可能碰到很多敵人。”史玉柱說(shuō)。
老游戲規(guī)則的商業(yè)模式核心是按點(diǎn)卡收費(fèi),即網(wǎng)絡(luò)游戲公司按玩家的游戲時(shí)間收取相應(yīng)的費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)游戲公司忽略了商業(yè)環(huán)節(jié)中游戲道具以及裝備的收入,而史玉柱卻從中看到了虛擬交易中蘊(yùn)藏的商機(jī),他推出“終生免費(fèi)”,以“網(wǎng)絡(luò)游戲革命”的主題在各種網(wǎng)絡(luò)媒體和平面媒體上瘋狂地進(jìn)行宣傳和炒作。
第二篇:材料史玉柱
福清四中2015屆高三備考資料
【史玉柱傳奇人生】
從一無(wú)所有到億萬(wàn)富翁,他是一個(gè)著名的成功者;從億萬(wàn)富翁到一無(wú)所有,他是一個(gè)著名的失敗者;再?gòu)囊粺o(wú)所有到億萬(wàn)富翁,他是一個(gè)著名的東山再起者;他是中國(guó)迄今為止唯一經(jīng)歷了“大起——大落——又大起”這樣一個(gè)完整過(guò)程的著名企業(yè)家,他創(chuàng)造了一個(gè)中國(guó)乃至全球經(jīng)濟(jì)史上絕無(wú)僅有的傳奇故事。
第一次,他上演了一個(gè)成功的版本,第二次,他演繹了一個(gè)失敗的案例;這一次,他從哪里跌倒就從哪里爬起,并完成了對(duì)企業(yè)家精神的定義。執(zhí)著。誠(chéng)信,勇于承擔(dān)責(zé)任。
對(duì)于史玉柱其人,也許人們知之甚少;但對(duì)于其事,可謂家喻戶曉,因?yàn)樗褪恰澳X白金”和“黃金搭檔”的策劃者與投資者。
以1997年為界,他之前是天不怕地不怕,高呼口號(hào)“要做中國(guó)的IBM”,橫沖直撞,最后留下一棟爛尾的巨人大廈,外加2.5億巨債,成了“中國(guó)首負(fù)”。而之后,他如履薄冰,小心翼翼,賣腦白金,投資銀行股,進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲,在一片廢墟上,轉(zhuǎn)眼煉就了超過(guò)500億元的財(cái)富。他是中國(guó)商界最著名的東山再起者——史玉柱。
史玉柱總是有著兩個(gè)完全不同的形象:要么是冒進(jìn)的、遭遇失敗并且最終還會(huì)失敗的倒霉蛋;要么就是智慧的化身、應(yīng)用的財(cái)富英雄。
【個(gè)人語(yǔ)錄】 1、90%的困難你現(xiàn)在想都沒(méi)有想到,你都不知道那是困難。
2、我一直有一個(gè)觀點(diǎn):找明星代言其實(shí)除了浪費(fèi)錢,其實(shí)沒(méi)啥好處。
3、每一份成功都是靠心血澆灌出來(lái)的,其實(shí)沒(méi)有投機(jī)取巧,別指望有太多的捷徑要走。
4、我是一個(gè)著名的失敗者?,F(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想想,我覺(jué)得我人生中最寶貴的財(cái)富就是那段永遠(yuǎn)也無(wú)法忘記的刻骨銘心的經(jīng)歷。
5、一個(gè)人倒下去之后,這個(gè)人的價(jià)值應(yīng)該是增加的,因?yàn)榻逃?xùn)能夠使一
個(gè)人成熟,成功能夠使一個(gè)人頭腦發(fā)昏,失敗能使一個(gè)人更有價(jià)值。
6、一旦有了機(jī)會(huì)要把握住,把這個(gè)機(jī)會(huì)充分?jǐn)U大。
7、創(chuàng)業(yè)的時(shí)候不要蠻干,要巧干。
8、你的激情能保持下去,你的項(xiàng)目就能成功。
9、你的胸懷有多大,你的事業(yè)有多大。
10、專注做自己喜歡的事,不喜歡的事就別做。
【創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷】從負(fù)債2.5億到500億身家
眼看他樓高起
眼看他負(fù)債2.5億
史玉柱,1962年出生在安徽北部的懷遠(yuǎn)縣城。1980年,史玉柱以縣狀
元的身份考入浙大數(shù)學(xué)系,畢業(yè)后分配到安徽省統(tǒng)計(jì)局。由于工作出色,被
送往深圳大學(xué)進(jìn)修。
讀完研究生后,他決定辭職創(chuàng)業(yè)。飛往深圳時(shí),他的家當(dāng)只有東挪西借的4000元錢,以及耗費(fèi)9個(gè)月心血開(kāi)發(fā)出來(lái)的M-6401桌面排版印刷系統(tǒng)。
1989年8月,他利用《計(jì)算機(jī)世界》先打廣告后收錢的時(shí)間差,用全部
4000元做了一個(gè)8400元的廣告:“M-6401,歷史性的突破?!?個(gè)月后,他
賺了100萬(wàn)元。拿著這筆錢,他以“藍(lán)色巨人”IBM為目標(biāo),創(chuàng)辦了巨人公司。到1993年7月,巨人集團(tuán)已成為全國(guó)第二大民辦高科技企業(yè),擁有M-6405漢卡、中文筆記本電腦、手寫電腦等5個(gè)拳頭產(chǎn)品。
1994年初,珠海巨人大廈動(dòng)土。這座最初計(jì)劃建18層的大廈,在眾人熱捧和領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)中被不斷加高,最后升為70層,號(hào)稱當(dāng)時(shí)中國(guó)第一高樓,投資也從2億增加到12億元。
同樣是1994年,史玉柱發(fā)現(xiàn),計(jì)算機(jī)發(fā)展日新月異,漢卡已經(jīng)失勢(shì)。他盯上了保健品,腦黃金項(xiàng)目開(kāi)始起步。
1995年,巨人發(fā)動(dòng)“三大戰(zhàn)役”,把12種保健品、10種藥品、10多款軟件一起推向市場(chǎng),投放廣告1個(gè)億。史玉柱被《福布斯》列為大陸富豪第八位。
1996年,巨人大廈資金告急,史玉柱將保健品方面的全部資金調(diào)往巨人大廈,結(jié)果保健品業(yè)務(wù)迅速盛極而衰。
1997年初,巨人大廈未按期完工,債主紛紛上門,巨人現(xiàn)金流徹底斷裂,巨人大廈停工?!熬奕说瓜隆?,負(fù)債2.5億元的史玉柱黯然離開(kāi)廣東,“北上”隱姓埋名。
【給創(chuàng)業(yè)者的啟示·狂熱的失誤】20世紀(jì)90年代中期,當(dāng)年“十大改革風(fēng)云人物”之一的史玉柱決意在美麗的珠海蓋一棟自己的大廈,可在他一次又一次和總理握手之后,這棟原本18層的房子突然間被拔高到70層,史玉柱意氣風(fēng)發(fā)地決心要蓋中國(guó)第一高樓,雖然當(dāng)時(shí)他手里揣著的錢僅僅能為這棟樓打樁。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志這樣形容當(dāng)時(shí)的史玉柱:“他意氣風(fēng)發(fā),向我們請(qǐng)教,無(wú)非是表示一種謙虛的態(tài)度,所以沒(méi)有必要和他多講。而且他還很浮躁,我覺(jué)得他遲早會(huì)出大婁子。”正是在這樣的擔(dān)憂和預(yù)言下,巨人大廈很快坍塌下來(lái)。
小城啟動(dòng)腦白金
三年摘下“首負(fù)”帽
2000年,史玉柱“從人間蒸發(fā)”兩年后,又在媒體露面。據(jù)其介紹,他和原班底人馬在上海及江浙創(chuàng)業(yè),試圖東山再起,做的是“腦白金”業(yè)務(wù),據(jù)說(shuō)還不錯(cuò)。他一再表示:“老百姓的錢,我一定要還?!?/p>
“當(dāng)我真正感到無(wú)力回天時(shí),就完全放松了!”這也是史玉柱,沒(méi)有其他人在負(fù)債2億元時(shí)還能避免崩潰。幸運(yùn)的是,受到重創(chuàng)的史玉柱,除了缺錢外,似乎什么都不缺——二十多人的管理團(tuán)隊(duì),沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)。為了盡快還債,他決定做市場(chǎng)大、剛起步的保健品。
1998年,史玉柱找朋友借了50萬(wàn)元,開(kāi)始運(yùn)作腦白金。他選擇江陰作為東山再起的根據(jù)地。江陰是江蘇省的一個(gè)縣級(jí)市,地處蘇南,購(gòu)買力強(qiáng),離上海、南京都很近,但廣告成本相對(duì)低廉。
項(xiàng)目啟動(dòng)前,史玉柱做了一次“江陰調(diào)查”,他挨家挨戶找老人聊天,“吃過(guò)保健品嗎?可以改善睡眠,可以調(diào)理腸道、通便?你想不想吃?”老人們說(shuō),他們想吃,可舍不得買,只會(huì)把空盒子放在顯眼地方暗示兒子。史玉柱敏感地意識(shí)到其中大有名堂,他因勢(shì)利導(dǎo),后來(lái)推出了家喻戶曉的廣告“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”。
腦白金以“大贈(zèng)送”的形式正式啟動(dòng)。不少江陰老人吃完后,拿著空盒跑到藥店去買,越買不到,問(wèn)得越起勁。正當(dāng)藥店為只見(jiàn)空盒不見(jiàn)經(jīng)銷商上門的腦白金犯愁時(shí),腦白金的廣告“閃亮登場(chǎng)”。江陰市場(chǎng)就這樣打開(kāi)了。
此后,史玉柱如法炮制攻下一個(gè)個(gè)城市。到2000年,公司創(chuàng)造了13億元的銷售奇跡,成為保健品狀元,并在全國(guó)擁有200多個(gè)銷售點(diǎn),規(guī)模超過(guò)了鼎盛時(shí)期的巨人。
腦白金的開(kāi)發(fā)過(guò)程中的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,史玉柱天天跑藥店,跑農(nóng)村,去跟他的未來(lái)消費(fèi)者們交流。開(kāi)拓?zé)o錫市場(chǎng)時(shí),當(dāng)?shù)貛装偌宜幍晁寂苓^(guò)一遍。接下來(lái)每次啟動(dòng)一個(gè)市場(chǎng),他都是這么干的。他認(rèn)為,老板沖在第一線了解到的情況,跟聽(tīng)匯報(bào)來(lái)做決策,完全是不同的兩回事。正是因?yàn)槿绱耍庞辛讼旅鎲T工即使在大年三十,也仍然堅(jiān)守在全國(guó)50萬(wàn)個(gè)商場(chǎng)和藥店里面,別人早回家過(guò)年了,史玉柱的9000名員工還依然頂著寒風(fēng)在那里一絲不茍地搞腦白金促銷。
3年不到,史玉柱又重新站了起來(lái)。2000年秋天,他還清了全部債務(wù),不再是“中國(guó)首負(fù)”。2001年2月3日晚,史玉柱因還債之舉接受采訪,他摘下墨鏡,重新用上名片,再也不用擔(dān)心別人認(rèn)出他是史玉柱。
相比那些一帆風(fēng)順的企業(yè)家,此刻,巨人大廈的坍塌無(wú)外乎史玉柱的又一份財(cái)富,以至于他在和老朋友段永基聊天時(shí)如此戲謔:“成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)多數(shù)是扭曲的,失敗教訓(xùn)的總結(jié)才是正確的。”尤其在2001年高調(diào)還款之后,曾經(jīng)的失敗反倒更像是史玉柱另一種與眾不同且引以為傲的經(jīng)歷。“自從‘三大戰(zhàn)役’失敗后,我就養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,誰(shuí)消費(fèi)我的產(chǎn)品,我就要把他研究透。一天不研究透,我就痛苦一天。”
【給創(chuàng)業(yè)者的提示】創(chuàng)富者并不一定是成功者,有道德的創(chuàng)富者才是大家追求的方向,如果創(chuàng)富的同時(shí)為他人進(jìn)步,社會(huì)進(jìn)步做貢獻(xiàn),可以叫成功,如果販毒收入為GDP作貢獻(xiàn)或是做慈善秀則會(huì)背上歷史罵名。
別人恐慌他貪婪
砸55億浮盈60億
2003年,史玉柱擁有腦白金和黃金搭檔兩個(gè)“下金蛋的母雞”,銷售額驚人。但在“其興也勃,其亡也忽”的保健品行當(dāng),把所有雞蛋都放在同一個(gè)籃子里非常危險(xiǎn)。
于是,史玉柱開(kāi)始了他人生下半場(chǎng)的第二件事——資本布局。2003年,華夏銀行發(fā)起人北京華資銀團(tuán)公司和首鋼總公司先后向史玉柱轉(zhuǎn)讓了1.4億股華夏銀行的法人股。在每10股轉(zhuǎn)增2股后,史玉柱共持有華夏銀行股票1.68億股。再有就是民生銀行,2003年馮侖清理非地產(chǎn)業(yè)務(wù)以外的資產(chǎn),可股市低迷,苦于無(wú)人有數(shù)億元的現(xiàn)金來(lái)接盤。最后馮侖找到老朋友史玉柱,以非常便宜的價(jià)格把1.43億股民生銀行的股票賣給了史玉柱。
金融危機(jī)時(shí),史玉柱曾大量減持民生銀行。但從2011年3月開(kāi)始,史玉柱秉持“別人恐慌的時(shí)候我貪婪”的巴菲特理念,在民生銀行A股和H股的增持共包含85次單筆交易,合計(jì)耗資約55億元,就算是外資投行去年9月紛紛唱空銀行股時(shí),史玉柱仍堅(jiān)持唱多,并承諾“三年不拋售民生銀行A股”。民生銀行6日再創(chuàng)新高,自2011年底算起,史玉柱13個(gè)月來(lái)浮盈超過(guò)60億元,被股民大呼“股神”。雖然民生銀行昨日大跌令其縮水近6億元,但仍無(wú)損他“股神”的地位。
做網(wǎng)游盯住農(nóng)村
上市身家500億
除了炒股,史玉柱還在另一個(gè)領(lǐng)域挖掘了巨額財(cái)富——網(wǎng)游。
2002年末,史玉柱開(kāi)始玩陳天橋的盛大公司開(kāi)發(fā)的《傳奇》,很快上了癮。他每天花四五個(gè)小時(shí)打游戲,買裝備就花了幾十萬(wàn)。他意識(shí)到:“這里(網(wǎng)游)流淌著牛奶和蜂蜜!” 史玉柱每天過(guò)著黑白顛倒的生活,原因是他喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲?!拔沂枪腔壹?jí)玩家。” 史玉柱頗為自豪地說(shuō),“還不如我自己開(kāi)發(fā)一個(gè)游戲?!?/p>
2004年11月,史玉柱的征途公司成立,決意從盛大、網(wǎng)易、九城以及日韓等游戲公司手里搶市場(chǎng)。
史玉柱復(fù)制了腦白金“江陰調(diào)查”的方法,先后和600名玩家進(jìn)行過(guò)深入交流。此后,史玉柱推出2D寫實(shí)版網(wǎng)游《征途》,以免費(fèi)打游戲?yàn)檎T餌,并滿足人人皆可在虛擬空間富裕的心理,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)超盛大奇跡的巨人奇跡,包括同系列的《征途》懷舊版和《征途2》,成為巨人網(wǎng)絡(luò)延續(xù)至今的提款機(jī)。
進(jìn)入網(wǎng)游行業(yè)后,史玉柱很快發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的另一個(gè)致命弱點(diǎn),那就是根本不重視中小城市和農(nóng)村市場(chǎng)?!爸袊?guó)市場(chǎng)是金字塔型的,塔尖部分是北京、上海、廣州,往下是大中城市、小城市,塔基是廣大的農(nóng)村地區(qū)。其實(shí)市場(chǎng)越往下越大,下面消費(fèi)者沒(méi)有想象中那么窮,消費(fèi)能力也不弱。一線城市你全占滿了,也還不到下面市場(chǎng)的1/10?!?/p>
史玉柱把他農(nóng)村包圍城市的腦白金式營(yíng)銷復(fù)制過(guò)來(lái),上來(lái)二話不說(shuō)就在幾乎所有中小城市和1800個(gè)縣建起了辦事處,并很快建立了絕對(duì)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
相信大投入才有大產(chǎn)出的史玉柱定期組織“包機(jī)”活動(dòng),這一活動(dòng)受到了農(nóng)村網(wǎng)吧老板的歡迎。史玉柱定期將全國(guó)5萬(wàn)個(gè)網(wǎng)吧內(nèi)所有的機(jī)器包下來(lái),只允許玩《征途》游戲,一個(gè)月就要支出上百萬(wàn)元的費(fèi)用。但是,對(duì)于很多上座率不到一半的農(nóng)村網(wǎng)吧而言,包場(chǎng)的利潤(rùn)可想而知。加上網(wǎng)吧老板還能分享賣《征途》游戲點(diǎn)卡10%的折扣,這使得史玉柱在農(nóng)村市場(chǎng)布下的星星之火綿延不絕。史玉柱還打出了“給玩家發(fā)工資”的廣告:只要玩家每月在線超過(guò)120小時(shí),就可能拿到價(jià)值100元的“全額工資”。工資是以虛擬貨幣的方式發(fā),但玩家可以通過(guò)與其他玩家做交易而獲得現(xiàn)金?!墩魍尽饭俜椒Q,截至2007年5月27日晚,同時(shí)在線的人數(shù)突破100萬(wàn),成為全球第三款同時(shí)在線超過(guò)100萬(wàn)人的網(wǎng)絡(luò)游戲。史玉柱成功了。
征途網(wǎng)絡(luò)游戲玩家定位于18歲至35歲的白領(lǐng)階層,在央視重金投入廣告,相信不會(huì)直接帶動(dòng)征途游戲玩家的數(shù)量。但是,作為新興的網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商,征途網(wǎng)絡(luò)的知名度會(huì)大大提升。同時(shí),征途形象廣告選擇在亞運(yùn)會(huì)期間播出,也是希望能夠向更多人傳達(dá),網(wǎng)絡(luò)游戲和其他體育運(yùn)動(dòng)一樣,都是一種健康的娛樂(lè)方式。不論是《征途》還是腦白金和黃金搭檔,史玉柱的商業(yè)思維是那么的不合常理,正是這種帶著強(qiáng)烈史氏風(fēng)格的營(yíng)銷手法成就了其市場(chǎng)的成功。
史玉柱在沒(méi)事做的時(shí)候喜歡玩游戲,這也許是其天性使然。也正是這樣的天性,讓史玉柱找到了心底里一直埋藏著的方向網(wǎng)游。史玉柱幾乎過(guò)著黑白顛倒的生活,可想而知,他對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的興趣有多大。很多老板投資做游戲,但是大多不懂游戲的本質(zhì);而史玉柱選擇一個(gè)行業(yè)前,則是先深入了解、體會(huì),充當(dāng)消費(fèi)者,發(fā)現(xiàn)切入點(diǎn),找到市場(chǎng)著陸點(diǎn),才開(kāi)始決定做。其實(shí)在這個(gè)時(shí)候,“史大膽”已經(jīng)理性了。也正是這樣的“不入虎穴,焉得虎子”,才有了《征途》的顛覆性的商業(yè)模式。
巨人網(wǎng)絡(luò)上市
2007年11月1日,史玉柱旗下的巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司成功登陸美國(guó)紐交所,總市值達(dá)到42億美元,融資額為10.45億美元,成為在美國(guó)發(fā)行規(guī)模
最大的中國(guó)民營(yíng)企業(yè),史玉柱的身家突破500億元。
此次巨人網(wǎng)絡(luò)上市,直接造就了21個(gè)億萬(wàn)富翁、186個(gè)百萬(wàn)和千萬(wàn)富翁。像平常一樣,史玉柱依然是一身白色運(yùn)動(dòng)服打扮,而穿運(yùn)動(dòng)服到紐交所敲上市鑼的,史上還是第一人?!窘o我們的人生啟迪】
從一窮二白的創(chuàng)業(yè)青年,到全國(guó)排名第八的億萬(wàn)富豪,再到負(fù)債兩個(gè)多億的“全國(guó)最窮的人”,再到身家數(shù)十億的資本家,史玉柱演繹的真實(shí)故事,情節(jié)之豐富,命運(yùn)之跌宕,超乎財(cái)經(jīng)小說(shuō)的想象發(fā)揮。
失敗有兩種,一種是事業(yè)失敗,一種是精神上的失敗。很多企業(yè)在事業(yè)失敗以后,精神上也敗了。但“巨人”在事業(yè)上失敗后,精神不敗,所以可以站起來(lái)。
史玉柱東山再起的故事,突顯出“執(zhí)著與毅力”的魅力與價(jià)值。事業(yè)的跌宕起伏、世間的是非議論,唯有敢與苦難作伴的人,才能從跌倒的陰影中爬起來(lái),邁向成功。史玉柱已成為無(wú)可爭(zhēng)議的中國(guó)商界領(lǐng)袖的典范,他跌宕起伏的傳奇故事伴隨和激勵(lì)著一大批創(chuàng)業(yè)者。
第三篇:史玉柱總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
史玉柱答黑馬問(wèn):誰(shuí)的執(zhí)行力強(qiáng),誰(shuí)的地位就高
2011-04-30 06:37:47 整理/本刊記者 王冀
作為《創(chuàng)業(yè)家》黑馬成長(zhǎng)導(dǎo)師,向來(lái)深居簡(jiǎn)出的史玉柱傾囊相授成功秘訣,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者普遍關(guān)心的團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行、股權(quán)激勵(lì)、政府關(guān)系、融資及上市等關(guān)鍵問(wèn)題都精心作答,給出了直率而老辣的建議。黑馬成長(zhǎng)營(yíng)第四課 時(shí)間:3月29日
地點(diǎn):上海巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)總部
參與學(xué)員:黑馬成長(zhǎng)營(yíng)一期學(xué)員、二期體驗(yàn)學(xué)員 授課老師:巨人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)創(chuàng)始人史玉柱 課時(shí):2小時(shí)
現(xiàn)場(chǎng)手記
一位白衣人快步走了進(jìn)來(lái),現(xiàn)場(chǎng)響起一陣掌聲。
“我從來(lái)沒(méi)有上過(guò)講壇,也沒(méi)講過(guò)課,真不知道要說(shuō)什么,要不我簡(jiǎn)單介紹一下巨人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程,然后大家進(jìn)行互動(dòng)交流?!笔酚裰拈_(kāi)場(chǎng)白簡(jiǎn)單、隨性,把更多的時(shí)間留給了學(xué)員們。大家也抓住機(jī)會(huì),紛紛向史玉柱發(fā)問(wèn),涉及創(chuàng)業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才招聘、股權(quán)激勵(lì)、融資上市以及政府關(guān)系等方面,范圍之廣、問(wèn)題之多均創(chuàng)下黑馬成長(zhǎng)營(yíng)開(kāi)課以來(lái)的紀(jì)錄。
史玉柱語(yǔ)言簡(jiǎn)練,不繞彎子,不保留經(jīng)驗(yàn),也不回避教訓(xùn),直接給出解決方案。這種感覺(jué)像是一位名醫(yī)坐診,又像在“拼刺刀”,學(xué)員“一刺刀扎過(guò)來(lái)”,史玉柱“又一刺刀擋回去”,雙方過(guò)招都很過(guò)癮。
“我特別欣賞史玉柱的智慧”,學(xué)而樂(lè)創(chuàng)始人李麗英說(shuō),她提了一個(gè)關(guān)于招聘的問(wèn)題。她經(jīng)常瀏覽史玉柱的微博,“史玉柱最讓我欽佩的是翻盤能力,他在企業(yè)不順的時(shí)候能繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗新的事業(yè),這對(duì)我們有很大啟發(fā)。”聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳鷗說(shuō),史玉柱說(shuō)市場(chǎng)是最關(guān)鍵的出發(fā)點(diǎn),這促使他們下決心勇敢轉(zhuǎn)型。中科納新創(chuàng)始人宋延林通過(guò)與史玉柱的問(wèn)答,找到了拿捏政府關(guān)系的分寸,“他每一件事情都做得非常成功,我覺(jué)得非常不容易?!?兩個(gè)小時(shí)很快過(guò)去,史玉柱走到會(huì)場(chǎng)外,與學(xué)員們合影。他被人包圍著,交換名片,繼續(xù)交流。晚餐的時(shí)候,史玉柱依然是話題的中心?!斑@堂課我們收獲很大,”一位學(xué)員說(shuō),“史玉柱講的直接就可以用,我們需要的就是這樣的導(dǎo)師。”
課堂Q&A
深圳青銅器軟件系統(tǒng)有限公司創(chuàng)始人曹修洪:對(duì)成功者來(lái)說(shuō),商業(yè)模式是事先就想好了還是在摸索中形成的?
史玉柱:世界上很少有天才,也很少有企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期就把商業(yè)模式的第一步、第二步都想好了。更普遍的情況是:企業(yè)發(fā)展的大方向確定后,商業(yè)模式是在實(shí)踐的過(guò)程中,隨著對(duì)情況不斷地熟悉,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的基礎(chǔ)上不斷修正后得來(lái)的。很少有企業(yè)的商業(yè)模式會(huì)固定不變,都是在實(shí)踐過(guò)程中不斷地修正,不斷地發(fā)展。
譯言網(wǎng)創(chuàng)始人陳昊芝:《征途》在確定運(yùn)營(yíng)模式時(shí)有沒(méi)有參照系?
史玉柱:我們?cè)陂_(kāi)發(fā)《征途》的時(shí)候還沒(méi)定運(yùn)營(yíng)模式,那時(shí)候先寫集成軟件,然后制作美術(shù)場(chǎng)景,直到開(kāi)發(fā)應(yīng)用的時(shí)候才確定要走免費(fèi)模式,主要原因是覺(jué)得免費(fèi)模式在中國(guó)市場(chǎng)會(huì)更有潛力。我們當(dāng)時(shí)參照的是韓國(guó)的經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)游的免費(fèi)模式其實(shí)韓國(guó)人已經(jīng)做了,但我們?cè)谧龅倪^(guò)程中很多細(xì)節(jié)是創(chuàng)新的,雖然創(chuàng)新很小,但是往往很重要,有時(shí)候一點(diǎn)沒(méi)有做好,這個(gè)模式整個(gè)就失敗了。
大連尚能科技發(fā)展有限公司創(chuàng)始人嚴(yán)嵐:我的公司團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不夠強(qiáng),在加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)方面您有何建議?
史玉柱:企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該這樣確定:廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn),少數(shù)人深入討論,個(gè)別人做決策。戰(zhàn)略談多了容易變成空談,員工也會(huì)喪失動(dòng)手能力。一家公司應(yīng)該樹(shù)立這樣一種文化氛圍,就是誰(shuí)的執(zhí)行力強(qiáng)誰(shuí)的地位就高,而不是誰(shuí)出了好點(diǎn)子誰(shuí)就厲害。有了好的決策之后,如果團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng),打敗仗的幾率就會(huì)很高。如果團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力很強(qiáng),甚至?xí)m正、彌補(bǔ)決策中的一些缺陷。這種執(zhí)行力靠什么呢?靠管理做不到,要靠文化,靠老板的習(xí)慣和老板一把手的灌輸。
巨人的企業(yè)文化就是精益求精。我以前做腦白金的時(shí)候就提出了“聚焦、聚焦、再聚焦”,每一個(gè)員工都把自己的事做到極致,這家公司就會(huì)很有戰(zhàn)斗力。我?guī)F(tuán)隊(duì)的時(shí)候?qū)?zhí)行力比較重視,針對(duì)巨人曾經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題,我反思并總結(jié)了五條企業(yè)文化。第一條,說(shuō)到做到,做不到不要說(shuō);第二條,只認(rèn)功勞,不認(rèn)苦勞;第三條,嚴(yán)于律己,寬以待人;第四條,敢于承擔(dān)重大責(zé)任;第五條,艱苦奮斗。這五條聽(tīng)著很土,但對(duì)于加強(qiáng)執(zhí)行力還是有用的。北京創(chuàng)銳文化傳媒有限公司(聚美優(yōu)品)創(chuàng)始人陳鷗:企業(yè)發(fā)展不順的時(shí)候,士氣會(huì)受到很大沖擊,此時(shí)怎樣讓團(tuán)隊(duì)能夠繼續(xù)奮斗新的事業(yè)?
史玉柱:這首先要看你和團(tuán)隊(duì)過(guò)去的合作基礎(chǔ),如果合作得好,公司遇到的困難就少。創(chuàng)始人平時(shí)要多關(guān)心團(tuán)隊(duì),尤其在經(jīng)濟(jì)方面不要太扣門。至于怎么激勵(lì)他們?第一,描繪未來(lái)的藍(lán)圖,把前景描述好。第二,讓每個(gè)人安排到合適的崗位,如果每個(gè)人對(duì)自己的崗位很滿意,個(gè)人價(jià)值就能夠?qū)崿F(xiàn),他就不會(huì)離開(kāi)。舉個(gè)例子,腦白金產(chǎn)品剛報(bào)批下來(lái)時(shí),我讓團(tuán)隊(duì)每人晚上吃一粒,吃過(guò)之后不到半個(gè)小時(shí)都要睡覺(jué)了。第二天我跟團(tuán)隊(duì)解釋說(shuō),保健品如果吃了之后自身覺(jué)得它有效果,能向別人去宣傳的不多,你們就碰到這樣一個(gè)好產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品將來(lái)必定能做大。
北京中科納新印刷技術(shù)有限公司創(chuàng)始人宋延林:我們是一家小公司,但每年要花很大精力接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀,從而對(duì)公司正常發(fā)展構(gòu)成干擾,我們?cè)摳3衷鯓拥年P(guān)系? 史玉柱:我給你提幾個(gè)建議。第一,如果有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)還是認(rèn)真接待,并且有機(jī)會(huì)可以盡量多爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)來(lái)。這至少有兩大好處,首先是對(duì)推銷產(chǎn)品有好處,對(duì)提升產(chǎn)品的美譽(yù)度有好處;其次是對(duì)地方政府可以爭(zhēng)取一些政策,包括稅收優(yōu)惠政策、廉價(jià)的土地等。第二,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話不要過(guò)分當(dāng)真,自己要保持清醒。你要跟團(tuán)隊(duì)交代好,這個(gè)時(shí)候一定不要沖昏頭腦,許多事情不要太當(dāng)回事。如果能保持這個(gè)心態(tài),領(lǐng)導(dǎo)還是來(lái)的越多越好。
廣州學(xué)而樂(lè)教育科技有限公司創(chuàng)始人李麗英:企業(yè)招聘很難招到合適的人,我現(xiàn)在通過(guò)獵頭挖人,您對(duì)此有何建議?
史玉柱:用獵頭未嘗不可,但不能把這個(gè)作為主要方向。我跟柳傳志研討過(guò)一次,我們兩個(gè)一致認(rèn)為,從天下掉下來(lái)的東西是不靠譜的,從地上長(zhǎng)出來(lái)的東西是最扎實(shí)的。想從外面挖個(gè)很能干的人其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)挺大,你身邊真正非常能干的人能被別人挖走嗎?其實(shí)挺難的。我的建議是,要廣泛招聘,招大量的人進(jìn)入你正在運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu),然后建立一套很嚴(yán)格的淘汰機(jī)制,甚至三分之二會(huì)淘汰掉,一段時(shí)間之后就能真正積累人才。這些人培養(yǎng)起來(lái)之后就可以派去開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),因?yàn)樗谀愕耐寥乐猩L(zhǎng)出來(lái),是最靠譜的。
北京嘉和一品企業(yè)管理有限公司創(chuàng)始人劉京京:擬上市企業(yè)如何做股權(quán)激勵(lì)?特別是在A股不允許給期權(quán)的情況下,如何既激勵(lì)現(xiàn)有管理層,又能給后來(lái)的員工留有機(jī)會(huì)? 史玉柱:要解決這個(gè)問(wèn)題,可以學(xué)國(guó)外的合伙人制。譬如一家2000人的公司,可以設(shè)立100個(gè)合伙人的名額,先投票推選出20-30個(gè)主要的合伙人,得票率達(dá)到75%-80%才能當(dāng)選,或者老板直接指定,然后其他人必須有至少3個(gè)合伙人推薦,才能成為新的合伙人。這100個(gè)合伙人的數(shù)量不增加,并且每年要通過(guò)無(wú)記名投票淘汰掉一部分,比如5%。淘汰的人一定是在過(guò)去一年對(duì)公司做的貢獻(xiàn)明顯在下降,然后再補(bǔ)充新的合伙人進(jìn)來(lái)。這個(gè)機(jī)制實(shí)際上是動(dòng)態(tài)的,內(nèi)部是一個(gè)民主體制。
合伙人制有兩大作用。第一,合伙人的頭銜可以成為員工的榮耀。合伙人有參與制定戰(zhàn)略的權(quán)力,但是不能替代董事會(huì)。第二,可以解決利益分配的問(wèn)題。給員工股票、期權(quán)是對(duì)他過(guò)去業(yè)績(jī)的肯定,但未來(lái)他不給你做貢獻(xiàn)了怎么辦?這時(shí)可以用公司年利潤(rùn)的5%、8%,甚至10%放到合伙人基金里,以現(xiàn)金形式直接激勵(lì)合伙人。
基金中的50%-70%資金是當(dāng)年分掉的,每個(gè)人所占的份額通過(guò)大家打分的方式確定。其余30%的資金留在基金中滾動(dòng),可以集合理財(cái),也可以讓合伙人用這些錢優(yōu)先入股企業(yè)資產(chǎn)。合伙人沒(méi)有年終獎(jiǎng),這個(gè)基金實(shí)際上就是變相的年終獎(jiǎng),就沒(méi)必要再做股權(quán)激勵(lì)了。一些公司在沒(méi)有利潤(rùn)之前,可以先用最有價(jià)值的指標(biāo)去對(duì)應(yīng)激勵(lì)金額,比如今年達(dá)到500萬(wàn)客戶,就拿出500萬(wàn)元,達(dá)到800萬(wàn)客戶就拿出800萬(wàn)元。合伙人制在不同的公司會(huì)有不同的方案,我感覺(jué)這條路是能走通的。
北京聯(lián)拓天際電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人陳鵬:我們公司現(xiàn)金流很大,一直沒(méi)有融資,但有很多投資人找上門來(lái),我們現(xiàn)在該不該拿投資?
史玉柱:從老板的角度看,給員工現(xiàn)金絕對(duì)比給股權(quán)效果更好。只要公司不缺錢,就應(yīng)該撐到上市前的最后一刻,因?yàn)樵酵硪牍蓶|每股的價(jià)值越高,能忍還是忍一忍好。巨人網(wǎng)絡(luò)從成立一直到上市都沒(méi)有從外面入股,因?yàn)檫@樣稀釋得最少。公司成立第一天我就有要求財(cái)務(wù)一定要規(guī)范,要按照上市的要求來(lái)執(zhí)行,這樣即使不引入投資人也一樣可以規(guī)范化。至于拿美元基金還是拿人民幣基金,取決于你的公司在哪兒上市。如果境外上市就拿美元基金,如果境內(nèi)上市就拿人民幣基金,境外的資金拿多了在國(guó)內(nèi)上市還有障礙,所以在哪里上市現(xiàn)在就要想清楚。
聚成資訊集團(tuán)創(chuàng)始人劉松琳:企業(yè)想上市的話是在境外上還是在國(guó)內(nèi)上?二者怎樣進(jìn)行權(quán)衡?
史玉柱:如果想要更多的募集資金就在國(guó)內(nèi)上市。如果想給員工期權(quán),讓他們過(guò)上富裕的生活,激發(fā)未來(lái)的斗志,還是到境外上市比較好,因?yàn)閲?guó)內(nèi)這方面的限制教多。如果想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,又不太在乎自己的賬面資產(chǎn),在境外上市也會(huì)更好一些,因?yàn)榫惩馍鲜袝?huì)促使企業(yè)更加規(guī)范。此外,如果公司未來(lái)若干年的成長(zhǎng)性比較高,也適合在境外上市,因?yàn)榫惩獾墓乐凳歉鶕?jù)企業(yè)明年、后年的預(yù)計(jì)給出的,而國(guó)內(nèi)的估值依據(jù)更看重企業(yè)去年和今年的收益。通常A股給出的估值更高,但如果企業(yè)的成長(zhǎng)空間很大,即便在境外上市其估值與A股的差距也不會(huì)特別大。
山東燕喜堂醫(yī)藥連鎖有限公司創(chuàng)始人郭洪源:我們是一家醫(yī)藥連鎖企業(yè),現(xiàn)在有幾家同業(yè)企業(yè)想跟我們捆綁上市,您對(duì)此有何建議?
史玉柱:捆綁上市好比結(jié)婚成家,關(guān)鍵看你跟對(duì)方能不能談得來(lái),如果雙方脾氣合不來(lái)其實(shí)是不利的,我建議你要慎重一點(diǎn),要跟對(duì)方多溝通,一定要志同道合,遇到問(wèn)題雙方謙讓,不要發(fā)生矛盾。你的企業(yè)達(dá)不到A股上市條件,可以考慮到納斯達(dá)克上市,納斯達(dá)克有很多虧損企業(yè)也可以上市,只要你的概念是國(guó)外認(rèn)可的。如果自己企業(yè)能單獨(dú)上市更好,募集資金是放在你這里,而不是嫁接在別人那里。
史玉柱講稿
專注和勤奮是成功的基石
文/史玉柱
很多創(chuàng)始人都關(guān)心怎樣才能取得成功,我結(jié)合巨人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)初期的過(guò)程,給大家提供些參考和借鑒。
巨人網(wǎng)絡(luò)成立于2004年11月,主要業(yè)務(wù)是開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲。公司剛成立時(shí)我投資了2000萬(wàn)元,但一年多之后,資金用完了游戲還沒(méi)有研發(fā)出來(lái),管理團(tuán)隊(duì)之間也產(chǎn)生了一些矛盾。此時(shí),擺在公司前面的有兩條路,一是關(guān)閉,二是追加投資。我和公司的創(chuàng)業(yè)骨干談了一遍話之后,決定親自擔(dān)任CEO,從此我就全身心地投入到公司的運(yùn)營(yíng)之中,往后就相對(duì)比較成功和順利了。
由此我悟出一個(gè)道理:創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的初期和中期的時(shí)候,一定不能干很多事,把一件事做深、做精、做透就很不容易了。盡管巨人網(wǎng)絡(luò)是家小公司,但是我成為CEO后就專注于公司的運(yùn)營(yíng),保健品業(yè)務(wù)就一點(diǎn)不管了,連重大決策會(huì)議都不再參加。正因?yàn)槿绱耍奕司W(wǎng)絡(luò)從我開(kāi)始接手不到一年,就在美國(guó)紐交所上市了。上市前那段時(shí)間,我一星期工作七天,每天工作14-16個(gè)小時(shí),隨時(shí)找研發(fā)團(tuán)隊(duì)討論有關(guān)游戲的內(nèi)容和決策。這帶動(dòng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)也非常投入,大家腦子里想的都是游戲的事,在一起研討就會(huì)誕生很多創(chuàng)新,這是團(tuán)隊(duì)全身心投入產(chǎn)生的結(jié)果。
以前的網(wǎng)游模式都是買時(shí)間點(diǎn)卡,而《征途》是中國(guó)第一款真正采用免費(fèi)模式的游戲。免費(fèi)模式就是任何人玩都不要錢,但是要想玩得更好,就要購(gòu)買裝備和道具。游戲中有大量的免費(fèi)玩家,這就使有錢的玩家愿意在游戲里花錢,因?yàn)橄旅嬗幸磺€(gè)部下和有一百個(gè)部下的榮耀感是不一樣的。免費(fèi)模式推出后獲得了巨大的成功,我執(zhí)掌公司兩個(gè)月之后游戲就基本上開(kāi)發(fā)完畢了,第三個(gè)月公司就開(kāi)始籌備在美國(guó)上市了,之后不到一年就實(shí)現(xiàn)了在紐交所掛牌。
《征途》上線第一天收入是幾千元,后面就是每天幾萬(wàn)元、幾十萬(wàn)元,到了第三個(gè)月每天收入就差不多達(dá)到了兩、三百萬(wàn)元,而到公司上市那一天的收入是五百萬(wàn)元。這個(gè)成功不是偶然的,首先是要選擇一個(gè)很好的商業(yè)模式。商業(yè)模式非常重要,它是成功的基礎(chǔ),商業(yè)模式不好的話,再努力也沒(méi)有用。其次是團(tuán)隊(duì)要有創(chuàng)業(yè)激情,這種激情一定要靠老板親自以身作則,一個(gè)行動(dòng)要比一百句話更管用?,F(xiàn)在,巨人網(wǎng)絡(luò)正在開(kāi)發(fā)《征途2》,研發(fā)團(tuán)隊(duì)兩年多來(lái)一直保持著創(chuàng)業(yè)激情。我對(duì)這個(gè)項(xiàng)目比較看好,最主要就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神狀態(tài)非常好,帶頭人能與大家一起打拼。
總之,任何成功都離不開(kāi)兩點(diǎn):一是專注,二是勤奮,成功要靠心血去澆灌,不可能靠投機(jī)取巧。這兩點(diǎn)缺少任何一點(diǎn),創(chuàng)業(yè)都很難成功。成功其實(shí)沒(méi)有彎路,只要你有很好的悟性,只要你的智商正常,剩下的就是專注和勤奮。
創(chuàng)業(yè)者其實(shí)很辛苦,但是一旦走上這條路就不能退縮。我也遇到過(guò)一些創(chuàng)業(yè)者,他們頭腦很聰明,智商也很高,但是注意力不集中,最后的結(jié)果并不好。黑馬成長(zhǎng)營(yíng)的學(xué)員都已經(jīng)有了很好的基礎(chǔ),也取得了一些成績(jī),但我建議這個(gè)時(shí)候不要分心,還要聚焦、聚焦,再聚
焦,聚焦到自己眼前所做的事,把這個(gè)事做深、做透,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同時(shí)要在商業(yè)模式上再進(jìn)一步優(yōu)化。我相信,黑馬成長(zhǎng)營(yíng)學(xué)員成功的概率很大,將來(lái)都會(huì)取得很好的成績(jī)。
第四篇:史玉柱經(jīng)典語(yǔ)錄
史玉柱經(jīng)典語(yǔ)錄
·互聯(lián)網(wǎng)所有的領(lǐng)域里面商業(yè)模式最成功、最清晰的就是網(wǎng)絡(luò)游戲。
·失敗了,但是精神還在,頑強(qiáng)的精神還在。只要精神還在,完全可以再爬起來(lái)。
·腦白金、黃金搭檔、錢用不完,老是分紅。
·我們創(chuàng)造了21個(gè)億萬(wàn)富翁,186個(gè)千萬(wàn)、百萬(wàn)富翁。
·哪里最嚴(yán)格,就去哪里上市。
·如果腦白金無(wú)效,就請(qǐng)告訴身邊一百個(gè)人。
·我每天呆的地方只有三個(gè),辦公室、家和車?yán)铩?/p>
·所謂人才,就是你交給他一件事情,他做成了;你再交給他一件事情,他又做成了……
·90%的困難你現(xiàn)在想都沒(méi)有想到,你都不知道那是困難。
·團(tuán)隊(duì)核心成員有人要提出辭職時(shí),不要挽留,既然提出了,他遲早是要走的。
·如果沒(méi)有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)與技術(shù)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),千萬(wàn)不要進(jìn)入紅海市場(chǎng),否則你會(huì)必輸無(wú)疑!
·做連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),一定要做一套傻瓜版的營(yíng)銷手冊(cè)與管理手冊(cè),只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的管理。
·做成功一個(gè)店之后離你大的成功就不遠(yuǎn)了,所以你首先就是腳踏實(shí)地、集中精力地先做出一家,也是要放棄掉連鎖的這種,不要在將來(lái)如何做連鎖方面做太多的夢(mèng),先腳踏實(shí)地做出第一家。
·做全國(guó)性市場(chǎng),一定要先做一個(gè)試銷市場(chǎng),要一點(diǎn)點(diǎn)來(lái),快不得;(經(jīng)典語(yǔ)錄 004km.cn)做成了,真到做全國(guó)市場(chǎng)時(shí),要快半步,慢不得!
·不要認(rèn)為自己初中水平怎么樣,初中水平跟博士后沒(méi)啥區(qū)別。只要能干就行,我一直是這個(gè)觀點(diǎn),不在乎學(xué)歷,只要能干能做出貢獻(xiàn)就行。
·作為我們?cè)?jīng)失敗過(guò),至少有過(guò)失敗經(jīng)歷的人,應(yīng)該經(jīng)常從里面學(xué)點(diǎn)東西。人在成功的時(shí)候是學(xué)不到東西的,人在順境的時(shí)候,在成功的時(shí)候,沉不下心來(lái),總結(jié)的東西自然是很虛的東西。只有失敗的時(shí)候,總結(jié)的教訓(xùn)才是深刻的,才是真的。
·對(duì)過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)再好好總結(jié)總結(jié),尤其是對(duì)失敗的教訓(xùn),夜里面下半夜夜深人靜的時(shí)候你仔細(xì)想一想。反正睡覺(jué)也想,想一想實(shí)際上對(duì)你有很大收獲比你看書更有用。因?yàn)橛械臅x你遠(yuǎn),那是看自己過(guò)去寫的東西。
·最痛苦的時(shí)候,壓力最大的時(shí)候,腦子里面只有一件事兒的時(shí)候,我把全國(guó)分公司經(jīng)理招到荒山腳下北大門那個(gè)地方,招待所里面,然后在那個(gè)地方閉門開(kāi)批判會(huì)。大家批判我,批判了三天三夜,我覺(jué)得那個(gè)就很有用。
·人在成功時(shí)得出的經(jīng)驗(yàn)都是虛的,只有要失敗時(shí)的經(jīng)驗(yàn)才是真叫經(jīng)驗(yàn),成功者的人站在高峰時(shí)是看不到真實(shí)的一面!
.百分之九十以上的困難你今天想都沒(méi)想到,因?yàn)槟愀静恢浪抢щy。
·哈佛營(yíng)銷第一法則:產(chǎn)品差異化,創(chuàng)造營(yíng)銷事件,讓媒體作為新聞自覺(jué)去報(bào)道。
·如果沒(méi)有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)與技術(shù)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),千萬(wàn)不要進(jìn)入紅海市場(chǎng),否則你會(huì)必輸無(wú)疑!
·做連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),一定要做一套傻瓜版的營(yíng)銷手冊(cè)與管理手冊(cè),只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的管理。
·如果沒(méi)有價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)與技術(shù)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),千萬(wàn)不要進(jìn)入紅海市場(chǎng),否則你會(huì)必輸無(wú)疑!
·做全國(guó)性市場(chǎng),一定要先做一個(gè)試銷市場(chǎng),要一點(diǎn)點(diǎn)來(lái),快不得;做成了,真到做全國(guó)市場(chǎng)時(shí),要快半步,慢不得!
第五篇:《史玉柱》讀后感
《史玉柱傳奇》讀后感
在中國(guó)商界里,史玉柱可以說(shuō)是一個(gè)傳奇人物了,創(chuàng)業(yè)之初,他帶著自己獨(dú)自開(kāi)發(fā)的M-6401漢卡來(lái)到深圳,開(kāi)始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。從最開(kāi)始的巨人漢卡賺的第一桶金,到5年時(shí)間內(nèi)躋進(jìn)國(guó)內(nèi)財(cái)富榜第8位。后來(lái)因?yàn)閯?chuàng)辦巨人大廈導(dǎo)致出現(xiàn)危機(jī),讓他負(fù)債2.5億元。史玉柱沒(méi)有被“負(fù)豪”打倒,僅一年過(guò)后,他又靠腦白金從新站起來(lái)了,并還清了所有債務(wù)。此后賣掉腦白金和黃金搭檔于04年涉足網(wǎng)絡(luò)游戲,其身價(jià)一舉突破500億元。
讀完《史玉柱傳奇》這本書,我除了對(duì)史玉柱感到佩服外,也品味到了一種堅(jiān)強(qiáng)、執(zhí)著、務(wù)實(shí)的精神。一種對(duì)事業(yè)的無(wú)限向往和執(zhí)著追求,和企業(yè)家那種執(zhí)著、誠(chéng)實(shí)、勇于承擔(dān)責(zé)任的精神。
一、教訓(xùn)讓人成長(zhǎng)
史玉柱創(chuàng)業(yè)的第一階段可以說(shuō)非常成功,從做軟件開(kāi)發(fā)到保健品市場(chǎng),到涉足房地產(chǎn)市場(chǎng)。史玉柱是一位非常有眼光、膽識(shí)、決斷的商業(yè)奇才。從他研究毛澤東軍事思想并運(yùn)用到企業(yè)管理,到他攻城虐地,殺出一片屬于自己的天地,無(wú)不彰顯他的商業(yè)才能。
然而,史玉柱也是凡人,他同樣也有年輕人共有的弱點(diǎn):激進(jìn)、浮躁、狂妄。這個(gè)弱點(diǎn)最終導(dǎo)致他在事業(yè)上栽了大跟頭——欠債2.5億。
史玉柱的成功并不在于年紀(jì)輕輕就成為富豪,而是在他跌到人生低谷,在看似人生毫無(wú)希望的時(shí)候,能夠從新調(diào)整狀態(tài),從新起航,并且吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),輕裝上陣,還清了債務(wù),再一次成為中國(guó)商界叱咤風(fēng)云的人物。
二、人生需要貴人
不論在史玉柱輝煌的時(shí)候,還是在他負(fù)債2.5億的時(shí)候,給他最大精神支撐的人,或許就是他那幾位得力干將吧!他們一起打拼,一起分享成功的喜悅,一起在困境中崛起。我常常在想: “是什么力量吸引他們留在史玉柱身邊的?怎么才能遇到這種知己呢?”——我想答案很簡(jiǎn)單,從史玉柱創(chuàng)業(yè)過(guò)程中幾起幾落,然后他起死復(fù)活還債
2.5億,并迅速做大,靠的就是他講信用、靠的就是修身立本的品性。信用是企業(yè)的立身之本,守住信用就能守住客戶,如果你欠了人家錢你不還,一個(gè)人背著污點(diǎn)做事的話,不可能成就什么大事。
史玉柱從一無(wú)所有到億萬(wàn)身家,到一夜負(fù)債2.5億,到再次崛起,他在商業(yè)中的沉浮本身就是一個(gè)傳奇!破產(chǎn)時(shí)他沒(méi)有倒下,沒(méi)有逃避,而是坦然面對(duì)生活,吸取教訓(xùn),找準(zhǔn)了自己的定位,從頭再來(lái),承擔(dān)起自己所需承擔(dān)的責(zé)任。如果說(shuō)他第一次的崛起是偶然,那么他的再次崛起就是必然。他很好的詮釋了一個(gè)強(qiáng)者的商界沉浮,就如他巨人公司的名字一樣,他是思想上的巨人!