第一篇：永清庭園交房活動(dòng)策劃方案

——永清庭園交房活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)的意義與目的

交房?jī)x式，實(shí)質(zhì)上是項(xiàng)目營(yíng)銷推廣活動(dòng)的一個(gè)里程碑。通常情況下，在交房之時(shí)，項(xiàng)目推廣的推廣銷售工作已基本接近尾聲，在以后的推廣過程中，無法展開大規(guī)模的營(yíng)銷策劃工作，無論是精力還是金錢的投入，都將受到一定的限制；但同時(shí)，剩余的10%——30%產(chǎn)品，又沉淀了開發(fā)商的大部分、甚至全部的利潤(rùn)所在，又是所有公司不得不重視的。

永清庭院正是面臨著同樣的現(xiàn)狀。交房?jī)x式，根本的目的在于促進(jìn)項(xiàng)目剩余產(chǎn)品的消化，實(shí)現(xiàn)開發(fā)利潤(rùn)，這是我們所首先應(yīng)該明確的。唯有如此，在選擇交房?jī)x式的活動(dòng)策劃和組織時(shí)，才將更具有針對(duì)性。所以，我們可以明確本次永清庭院交房活動(dòng)的目的：

通過能夠體現(xiàn)項(xiàng)目品質(zhì)特性，彰顯業(yè)主尊貴身份的交房?jī)x式，感染意向性客戶，促成其下定簽約；同時(shí)，強(qiáng)化項(xiàng)目“CEO府邸，金領(lǐng)名宅”的品牌形象，并通過業(yè)主與準(zhǔn)業(yè)主的口碑相傳，達(dá)到吸引更多同類客戶參觀購(gòu)買項(xiàng)目的目的。

為此，我們明確本次交房活動(dòng)的主題： 歡迎進(jìn)入尊貴領(lǐng)地

——永清庭院交房?jī)x式暨客戶答謝紅酒會(huì)

二、活動(dòng)的內(nèi)容組織

紅酒會(huì)，作為交房活動(dòng)的形式確定后，我們還必須確定活動(dòng)的內(nèi)容，只有當(dāng)形式和內(nèi)容完美統(tǒng)一，并經(jīng)過精心組織，才能達(dá)到最佳的效果。我們提供兩種方向以供公司在決策時(shí)加以選擇： 方向一：“水墨丹青彩世界”

即邀請(qǐng)知名書畫家現(xiàn)場(chǎng)題詩(shī)作畫，為酒會(huì)助興，并且，所有作品都可免費(fèi)贈(zèng)給現(xiàn)場(chǎng)客戶。美酒佳肴、水墨丹青與尊貴府邸、時(shí)尚名流交相輝映，榮耀不言而喻，身份無言流露。方向二：零距離體驗(yàn)“金鑰匙”服務(wù)

“金鑰匙”，國(guó)際星級(jí)酒店專業(yè)化服務(wù)代稱，是全球酒店業(yè)的最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能看見“金鑰匙”的酒店就意味著能享受細(xì)致入微、體貼到家的服務(wù)?？裳?qǐng)星級(jí)酒店“金鑰匙”與物業(yè)管理公司服務(wù)人員，共同就未來物業(yè)服務(wù)的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的表演。

永清庭院專業(yè)化物業(yè)管理，如能以“金鑰匙”作為考核標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)主提供最佳服務(wù)，也是項(xiàng)目吸引人的亮點(diǎn)所在。并且，業(yè)主的生活經(jīng)歷決定了他們對(duì)星級(jí)酒店的“金鑰匙”服務(wù)，應(yīng)該有很深刻感受和認(rèn)同，以此作為酒會(huì)的內(nèi)容，讓業(yè)主親身感受、鑒賞未來家園生活的服務(wù)，也能較好吸引業(yè)主參與。

三、活動(dòng)的組織費(fèi)用

明確了活動(dòng)的目的、形式和主題后，活動(dòng)的組織工作就是活動(dòng)能都成功的關(guān)鍵所在。以下，我們對(duì)活動(dòng)籌備組織工作過程中的步驟加以闡述。

1、人員邀請(qǐng)

人員的邀請(qǐng)，分為幾個(gè)方面。第一，客戶邀請(qǐng)。所有簽約客戶、下定客戶以及意向性客戶。尤其是下定客戶和意向性客戶，交房?jī)x式是最好的促成成交的時(shí)機(jī)，必須確保人員的到場(chǎng)。

第二，嘉賓邀請(qǐng)。不管采用什么方式，嘉賓是必不可少的。書畫家、或者酒店“金鑰匙”都必須提前預(yù)約；還可邀請(qǐng)省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第三，司儀邀請(qǐng)。活動(dòng)的成功組織，一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的司儀，是最有效的?？裳?qǐng)

知名節(jié)目主持人主持。

人員邀請(qǐng)，客戶的邀請(qǐng)由公司銷售部負(fù)責(zé)完成；其余由公司辦公室或者策劃部負(fù)責(zé)。

2、銷售配合

活動(dòng)的根本目的在于對(duì)銷售的促進(jìn)，在活動(dòng)實(shí)施過程中銷售的配合是極其關(guān)鍵的。

首先，政策的配合。對(duì)于下定尚未簽約、或者意向性較強(qiáng)的客戶，可制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策，在交房后1個(gè)月簽約，可獲贈(zèng)一定折扣的優(yōu)惠、或者，一個(gè)較低的折扣，或者，贈(zèng)送家電等；對(duì)于簽約客戶，推薦客戶前來購(gòu)房，可贈(zèng)送一定時(shí)間的物業(yè)管理費(fèi)等。

其次，人員的配合。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的客戶可能向?qū)Ρ缺容^陌生，要求行銷對(duì)各自客戶進(jìn)行全程陪同，并促成客戶之間的相會(huì)交流和溝通，達(dá)到默契，并適時(shí)與銷售相結(jié)合。

3、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)

兩個(gè)看似不重要的小問題，卻關(guān)系到客戶是否有時(shí)間或者愿意參加活動(dòng)的關(guān)鍵。

（1）時(shí)間：2月28日 19：00——21：00 酒會(huì)的組織一般在晚上比較適合，該時(shí)間段客戶的自由時(shí)間相對(duì)空閑。（2）地點(diǎn)：

武漢香格里拉大飯店：全球知名五星級(jí)酒店

武漢江漢飯店：武漢涉外四星級(jí)飯店，也是湖北省唯一擁有“金鑰匙”的酒店

可根據(jù)需要進(jìn)行選擇。

四、其他

活動(dòng)的成功與否，最根本在于活動(dòng)的主題和組織。我們?cè)诖藘H提供活動(dòng)的方向，涉及到活動(dòng)組織問題，較為繁瑣。公司多年來積累的豐富的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，相信有能力將活動(dòng)成功舉行。如能以我們提供的方向?yàn)橹黝}，并確定合作關(guān)系，我們將提供詳細(xì)的操作方案，并由專門的活動(dòng)小組配合公司組織實(shí)施本次活動(dòng)。

盛世光明廣告（武漢）公司 二零零三年二月

第二篇：——永清庭園交房活動(dòng)策劃方案

——永清庭園交房活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)的意義與目的交房?jī)x式，實(shí)質(zhì)上是項(xiàng)目營(yíng)銷推廣活動(dòng)的一個(gè)里程碑。通常情況下，在交房之時(shí)，項(xiàng)目推廣的推廣銷售工作已基本接近尾聲，在以后的推廣過程中，無法展開大規(guī)模的營(yíng)銷策劃工作，無論是精力還是金錢的投入，都將受到一定的限制；但同時(shí)，剩余的部分產(chǎn)品，又沉淀了開發(fā)商的大部分、甚至全部的利潤(rùn)所在，又是所有公司不得不重視的。國(guó)際公館正是面臨著同樣的現(xiàn)狀。交房?jī)x式，根本的目的在于促進(jìn)項(xiàng)目剩余產(chǎn)品的消化，實(shí)現(xiàn)開發(fā)利潤(rùn)，這是我們所首先應(yīng)該明確的。唯有如此，在選擇交房?jī)x式的活動(dòng)策劃和組織時(shí)，才將更具有針對(duì)性。再次通過交房?jī)x式在南康市宣傳造式，進(jìn)一步擴(kuò)大影響里，同時(shí)候也讓老客戶感覺到入住名門的自豪感，通過宣傳讓更多的人了解國(guó)際公館相關(guān)信息。

所以，我們可以明確本次永清庭院交房活動(dòng)的目的：

通過能夠體現(xiàn)項(xiàng)目品質(zhì)特性，彰顯業(yè)主尊貴身份的交房?jī)x式，感染意向性客戶，促成其下定簽約；同時(shí)，強(qiáng)化項(xiàng)目“CEO府邸，金領(lǐng)名宅”的品牌形象，并通過業(yè)主與準(zhǔn)業(yè)主的口碑相傳，達(dá)到吸引更多同類客戶參觀購(gòu)買項(xiàng)目的目的。

二、活動(dòng)主題：

歡迎進(jìn)入尊貴領(lǐng)地

——國(guó)際公館交房?jī)x式暨客戶答謝晚會(huì)

1三、活動(dòng)的內(nèi)容

答謝晚會(huì)，作為交房活動(dòng)的形式確定后，我們還必須確定活動(dòng)的內(nèi)容，根據(jù)客戶心態(tài)以及突出入住國(guó)際公館身份的尊貴：

策略一：“水墨丹青彩世界”

即邀請(qǐng)知名書畫家現(xiàn)場(chǎng)作畫，為酒會(huì)助興，并且，所有作品都可免費(fèi)贈(zèng)給現(xiàn)場(chǎng)客戶。美酒佳肴、水墨丹青與尊貴府邸、時(shí)尚名流交相輝映，榮耀不言而喻，身份無言流露。

策略二：零距離體驗(yàn)精神享受

“金鑰匙”國(guó)際星級(jí)酒店專業(yè)化服務(wù)代稱，是全球酒店業(yè)的最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能看見“金鑰匙”的酒店就意味著能享受細(xì)致入微、體貼到家的服務(wù)?？裳?qǐng)星級(jí)酒店“金鑰匙”與物業(yè)管理公司服務(wù)人員，共同就未來物業(yè)服務(wù)的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的表演。

永清庭院專業(yè)化物業(yè)管理，如能以“金鑰匙”作為考核標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)主提供最佳服務(wù)，也是項(xiàng)目吸引人的亮點(diǎn)所在。并且，業(yè)主的生活經(jīng)歷決定了他們對(duì)星級(jí)酒店的“金鑰匙”服務(wù)，應(yīng)該有很深刻感受和認(rèn)同，以此作為酒會(huì)的內(nèi)容，讓業(yè)主親身感受、鑒賞未來家園生活的服務(wù)，也能較好吸引業(yè)主參與。

三、活動(dòng)的組織費(fèi)用

明確了活動(dòng)的目的、形式和主題后，活動(dòng)的組織工作就是活動(dòng)能都成功的關(guān)鍵所在。以下，我們對(duì)活動(dòng)籌備組織工作過程中的步驟加以闡述。

1、人員邀請(qǐng)

人員的邀請(qǐng)，分為幾個(gè)方面。

第一，客戶邀請(qǐng)。所有簽約客戶、下定客戶以及意向性客戶。尤其是下定客戶和意向性客戶，交房?jī)x式是最好的促成成交的時(shí)機(jī)，必須確保人員的到場(chǎng)。

第二，嘉賓邀請(qǐng)。不管采用什么方式，嘉賓是必不可少的。書畫家、或者酒店“金鑰匙”都必須提前預(yù)約；還可邀請(qǐng)省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第三，司儀邀請(qǐng)?；顒?dòng)的成功組織，一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的司儀，是最有效的。可邀請(qǐng)

知名節(jié)目主持人主持。

人員邀請(qǐng)，客戶的邀請(qǐng)由公司銷售部負(fù)責(zé)完成；其余由公司辦公室或者策劃部負(fù)責(zé)。

2、銷售配合活動(dòng)的根本目的在于對(duì)銷售的促進(jìn)，在活動(dòng)實(shí)施過程中銷售的配合是極其關(guān)鍵的。

首先，政策的配合。對(duì)于下定尚未簽約、或者意向性較強(qiáng)的客戶，可制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策，在交房后1個(gè)月簽約，可獲贈(zèng)一定折扣的優(yōu)惠、或者，一個(gè)較低的折扣，或者，贈(zèng)送家電等；對(duì)于簽約客戶，推薦客戶前來購(gòu)房，可贈(zèng)送一定時(shí)間的物業(yè)管理費(fèi)等。

其次，人員的配合?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的客戶可能向?qū)Ρ缺容^陌生，要求行銷對(duì)各自客戶進(jìn)行全程陪同，并促成客戶之間的相會(huì)交流和溝通，達(dá)到默契，并適時(shí)與銷售相結(jié)合。

3、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)

兩個(gè)看似不重要的小問題，卻關(guān)系到客戶是否有時(shí)間或者愿意參加活動(dòng)的關(guān)鍵。

（1）時(shí)間：2月28日 19：00——21：00

酒會(huì)的組織一般在晚上比較適合，該時(shí)間段客戶的自由時(shí)間相對(duì)空閑。

（2）地點(diǎn)：

武漢香格里拉大飯店：全球知名五星級(jí)酒店

武漢江漢飯店：武漢涉外四星級(jí)飯店，也是湖北省唯一擁有“金鑰匙”的酒店

可根據(jù)需要進(jìn)行選擇。

四、其他

活動(dòng)的成功與否，最根本在于活動(dòng)的主題和組織。我們?cè)诖藘H提供活動(dòng)的方向，涉及到活動(dòng)組織問題，較為繁瑣。公司多年來積累的豐富的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，相信有能力將活動(dòng)成功舉行。如能以我們提供的方向?yàn)橹黝}，并確定合作關(guān)系，我們將提供詳細(xì)的操作方案，并由專門的活動(dòng)小組配合公司組織實(shí)施本次活動(dòng)。

第三篇：交房方案

九龍花園交房方案

九龍花園已經(jīng)通過綜合驗(yàn)收，物業(yè)已經(jīng)達(dá)到“五證”、“兩書”要求，標(biāo)志著物業(yè)管理進(jìn)入正式籌備階段。

一、交房前期準(zhǔn)備

1、各類圖紙(施工圖紙、竣工圖紙)由物業(yè)管理工程技術(shù)人員逐項(xiàng)熟悉，對(duì)圖紙上不

明之處，做好相關(guān)記錄，以便及時(shí)向開發(fā)商或監(jiān)理方請(qǐng)教，業(yè)主及售房等其他資料由物業(yè)管理人員熟悉。在熟悉過程中要確保資料的保密性，拒絕向第三者透露任何有關(guān)業(yè)主資料及售房資料，以免造成日后不必要的責(zé)任糾紛。

2、與開發(fā)商之問的協(xié)調(diào)、溝通(含施工單位的溝通)。由物業(yè)管理人員定期與開發(fā)商

之間進(jìn)行工程質(zhì)量反饋，并向開發(fā)商提出有利于物業(yè)使用的合理化建議方案，以便開發(fā)商與施工單位協(xié)商、改進(jìn)，同時(shí)與施工單位在施工現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教工程技術(shù)問題，避免曰后管理上走不必要的彎路。

3、交房前的文件編寫、討論、印刷、裝訂(包括交房工作方案、收樓須知、業(yè)主收

樓驗(yàn)收文件、業(yè)主公約、業(yè)主手冊(cè)、物業(yè)管理前期服務(wù)協(xié)議等文件)。

4、物業(yè)管理處的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、二次裝修。按照開發(fā)商在建筑物業(yè)時(shí)設(shè)計(jì)規(guī)劃好的物

業(yè)管理用房，請(qǐng)裝飾、裝修設(shè)計(jì)人員對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃，并組織施工單位進(jìn)場(chǎng)施工、二次裝修。

5、各類資料的分類裝袋及各類鑰匙交接。為了在辦理交房時(shí)及時(shí)向業(yè)主提供便捷服

務(wù)，由專員將印刷資料、文件成品進(jìn)行分類裝袋，并安排工程技術(shù)人員對(duì)施工單位移交的各類鑰匙進(jìn)行校對(duì)，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)向開發(fā)商或施工單位反饋，并督促整改、更換。

6、各級(jí)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。有計(jì)劃地組織物業(yè)管理各級(jí)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

7、商業(yè)管理公司辦公環(huán)境、辦公設(shè)備和用品配置；

8、交房現(xiàn)場(chǎng)物資配備的準(zhǔn)備工作及布置交房現(xiàn)場(chǎng)。交房前一天各類現(xiàn)場(chǎng)及備用物資

全部到位，并按照交房實(shí)施方案進(jìn)行場(chǎng)地布置。

二、交房流程

1、發(fā)出：開發(fā)商給業(yè)主發(fā)出《交房通知書》和《收樓證明書》；業(yè)主服務(wù)部發(fā)出的《交房指南》。

2、提交：業(yè)主在辦理交房時(shí)帶齊以下所有原件并提交《收樓證明書》(原件)、《房

地產(chǎn)買賣合同(預(yù)售)》(復(fù)印件)、《公證書》或《公證書》證明(復(fù)印件)、《身份證》或《護(hù)照》(復(fù)印件)、《授權(quán)委托書》或委托《公證書》(原件)，以公司名義購(gòu)買的還需提交《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《商業(yè)登記證》(復(fù)印件)、《法人代表證

明書》、《法人代表授權(quán)委托書》或董事會(huì)記錄《授權(quán)委托》(原件)及公司的公章。

3、登記：業(yè)主在交房辦理現(xiàn)場(chǎng)，先到交房接待處登記，并由接待處人員給業(yè)主介

紹交房情況細(xì)節(jié)。

4、發(fā)放及簽訂文件：業(yè)主在交房辦理處領(lǐng)取《交房須知》等相關(guān)資料及《業(yè)主公

約》、《用戶手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》等裝訂本，并登記《業(yè)戶／用戶聯(lián)絡(luò)資料登記表》，簽訂《業(yè)主公約》、《區(qū)域防火協(xié)議書》、《委托收款合同書》。

5、繳費(fèi)：在經(jīng)過交房接待處登記后，可到交房辦理處辦理交房并提交相關(guān)資料。

經(jīng)交房辦理處確認(rèn)后，由辦理交房工作人員指引業(yè)主到交房繳費(fèi)處交物業(yè)管理等相關(guān)費(fèi)用。

6、驗(yàn)樓：交房辦理處專人與驗(yàn)樓辦理處工程人員帶領(lǐng)業(yè)主去單元房驗(yàn)樓并記錄原

始水電表讀數(shù)。

7、收樓：交房辦理處與驗(yàn)樓辦理處人員陪同業(yè)主一起收樓，簽訂收樓書交回物業(yè)

管理處。

8、交接鑰匙：業(yè)主收完樓后，交房辦理處與業(yè)主辦理鑰匙交接手續(xù)，簽訂相關(guān)承

諾文件(住宅區(qū)發(fā)放臨時(shí)住戶證)。簽署《住宅鑰匙收到書》和《入住交接單》，商品房交付完成。

9、業(yè)主驗(yàn)房中的遺留問題，集中由專員登記、匯總。開發(fā)商在一定期限內(nèi)解決驗(yàn)

房中存在的問題后，再次發(fā)出交房通知單；

10、購(gòu)房者再次會(huì)同物業(yè)驗(yàn)房，沒有問題，購(gòu)房者領(lǐng)取住宅鑰匙，簽署《住宅鑰匙

收到書》和《入住交接單》，商品房交付完成。

11、物業(yè)管理處安排專人接待業(yè)主相關(guān)問題的咨詢，同時(shí)受理業(yè)主辦理二次裝修申

請(qǐng)工作。

12、交房工作中資料的歸檔。

交房方案

一、交房辦理現(xiàn)場(chǎng)分散辦理期

二、辦公地點(diǎn)：×××客服部和物業(yè)公司管理處。

三、交房前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作計(jì)劃表

責(zé)任部門 工作內(nèi)容 完成時(shí)間 要求說明

物業(yè)公司及銷售部

1、《房屋交付通知書》、《收房繳費(fèi)清單》相關(guān)附件的匯總、擬定。4月10日 按商住樓、2#樓、1#樓、點(diǎn)式樓的順序交房文件執(zhí)行

2、核對(duì)業(yè)主付款及到帳情況，對(duì)未按合同約定付款的業(yè)主發(fā)出“催款通知函” 4月20日 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核對(duì)并簽認(rèn)，“催款通知函”需經(jīng)財(cái)務(wù)部、律師審核、簽認(rèn)

3、統(tǒng)計(jì)交房時(shí)我司應(yīng)收/應(yīng)退及代收的的各項(xiàng)費(fèi)用，填寫《收房結(jié)算單》 5月12日 制作《繳費(fèi)明細(xì)大表》，由財(cái)務(wù)審核、簽認(rèn)

4、擬定業(yè)主交房順序及辦理交房具體時(shí)間，制定《房屋交付時(shí)間安排表》 4月22日 參照交房文件，交房部位盡量集中。數(shù)量控制在5戶左右/天，第一天控制在3戶，以磨合流程各環(huán)節(jié)

5、《房屋交付通知書》及《收房繳費(fèi)清單》相關(guān)附件的填寫、4月10日 電視字幕通知

6、《面積實(shí)測(cè)表》的取得 4月30日 盡早取得，預(yù)留時(shí)間填發(fā)結(jié)算單及交房通知書

7、關(guān)于“契稅”、“公共維修基金”、“房產(chǎn)證圖表費(fèi)”文件的準(zhǔn)備 4月18日 參照交房公示的資料

8、取得地名命名，辦理樓、門牌審批及制作 4月25日

9、編寫交房期間業(yè)主可能提出疑異問題的統(tǒng)一應(yīng)對(duì)說辭 4月20日 參照交房時(shí)的統(tǒng)一應(yīng)對(duì)說辭，修改更新

10、向公司提交交房所需辦公家具及辦公設(shè)施、設(shè)備及有關(guān)用品清單 4月20日 根據(jù)交房流程及工作人員的配置情況列出清單提交公司

第四篇：永清小學(xué)慶六一活動(dòng)方案

永清小學(xué)2014年慶祝六一兒童節(jié) “在永清放飛明天的夢(mèng)想”

活動(dòng)實(shí)施方案

主辦：永清小學(xué)少先隊(duì)大隊(duì)部

2014年3月25日

2014年“六一”國(guó)際兒童節(jié)即將來臨，為了讓我校全體同學(xué)過一個(gè)豐富多彩、富有意義的兒童節(jié)，根據(jù)本校實(shí)際，現(xiàn)將慶?！傲弧眹?guó)際兒童節(jié)之“在永清明天放飛明天的夢(mèng)想”慶?；顒?dòng)作如下安排，望相關(guān)教師抓緊抓落實(shí)。

一、活動(dòng)主題：在永清為明天放飛夢(mèng)想

二、活動(dòng)目的：

1、舉行新隊(duì)員入隊(duì)儀式，使每位新入隊(duì)的少先隊(duì)員感受到自己的光榮，記住這個(gè)難忘的六一。

2、各班組織各種形式的表演活動(dòng)，使學(xué)生度過一個(gè)愉快而有意義的六一。

三、活動(dòng)內(nèi)容：

1、發(fā)展新隊(duì)員。（各班將新隊(duì)員名單于5月20日前上報(bào)少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員處）

2、文藝匯演活動(dòng)

每班精心準(zhǔn)備2個(gè)節(jié)目（節(jié)目類型可以是舞蹈、相聲、小品、朗誦、合唱等），班主任負(fù)責(zé)組織排練，于4月30日前將節(jié)目上報(bào)到少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員處進(jìn)行備選。[舞蹈類：以健康、健美、樂觀向上為主。歌唱類：以兒童歌曲為主、健康向上的題材。其它類：由老師靈活編排。]

四、活動(dòng)時(shí)間安排和地點(diǎn)：

1、節(jié)目上報(bào)時(shí)間：2014/4/30前

2、節(jié)目篩選時(shí)間：2014/5/93、節(jié)目第一次彩排時(shí)間：2014/5/224、節(jié)目預(yù)演時(shí)間：2014/5/29或30日

5、節(jié)目正演時(shí)間：2014年6月1日學(xué)校操場(chǎng)

五、活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、做好新生入隊(duì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(1)新生入隊(duì)名單

(2)新生佩戴領(lǐng)巾方法和入隊(duì)誓詞的練習(xí)

(3)新隊(duì)員代表講話稿

(4)新隊(duì)員入隊(duì)儀式流程的彩排

2、文藝節(jié)目準(zhǔn)備：

(1)以班為單位參加，由班主任調(diào)配時(shí)間進(jìn)行指導(dǎo)與訓(xùn)練兩個(gè)個(gè)質(zhì)量較高的文藝節(jié)目?？蛇x節(jié)目如下：

歌舞類節(jié)目（合唱、表演唱、獨(dú)唱、歌伴舞等）。

語言類節(jié)目（課本劇、小品、相聲、繞口令等）

(2)演出服裝、道具、演員化妝由各班自行解決。

六、活動(dòng)人員安排及注意事項(xiàng)：

1、安全

組長(zhǎng)：xxxx

組員：各班班主任

2、會(huì)場(chǎng)布置

Xxxxxxxx3、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律：

組長(zhǎng)：xxxx

組員：各班班主任及科任老師

七：注意事項(xiàng)：

1、安全：服從負(fù)責(zé)老師的安排，按要求活動(dòng)。（負(fù)責(zé)人：班主任加強(qiáng)教育）

2、文明：自覺排隊(duì)，不亂擠，禮貌謙讓。

3、衛(wèi)生：搞好個(gè)人衛(wèi)生，不亂丟果殼、紙屑、包裝袋等廢棄物，并能主動(dòng)收拾身邊垃圾。活動(dòng)結(jié)束后，打掃干凈活動(dòng)場(chǎng)所，衛(wèi)生處將組織檢查。

4、紀(jì)律：戴好紅領(lǐng)巾（確保當(dāng)天紅領(lǐng)巾要干凈），遵守各項(xiàng)規(guī)定，有事向班主任請(qǐng)假。（負(fù)責(zé)人：班主任）

5、班主任加強(qiáng)責(zé)任心確保無事故。（班主任全程參加活動(dòng)）

永清小學(xué)少先隊(duì)大隊(duì)部

2014年3月25日

八、新隊(duì)員入隊(duì)儀式程序

宣布活動(dòng)開始，全體起立。

優(yōu)秀少先隊(duì)員代表為學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)佩戴紅領(lǐng)巾。

1、升國(guó)旗

2、出隊(duì)旗。

3、少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員宣讀新隊(duì)員名單。

4、新少先隊(duì)員起立，少先隊(duì)員代表為新隊(duì)員佩戴紅領(lǐng)巾。

5、宣誓。

7、校長(zhǎng)講話

9、退隊(duì)旗。

宣布活動(dòng)結(jié)束

第五篇：物業(yè)公司交房方案

一、交房領(lǐng)導(dǎo)小組組織架構(gòu)：

交付領(lǐng)導(dǎo)小組組織架構(gòu)：

組長(zhǎng)：xxx（主要負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)交房過程的把控和重大突發(fā)事件的協(xié)調(diào)）

顧問：集團(tuán)公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)

常務(wù)副組長(zhǎng)：xxx（協(xié)助組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)整個(gè)交房工作的協(xié)調(diào)）

副組長(zhǎng)：xxx（協(xié)助組長(zhǎng)，并負(fù)責(zé)1號(hào)交房點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)）

副組長(zhǎng)：xxx（協(xié)助組長(zhǎng)，并負(fù)責(zé)2號(hào)交房點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)）

副組長(zhǎng)：xxx(協(xié)助組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)交付現(xiàn)場(chǎng)物管方面工作的協(xié)調(diào))

成員：xxxxx

繳費(fèi)負(fù)責(zé)人：xxx（主要負(fù)責(zé)交房過程中所有繳費(fèi)工作的協(xié)調(diào)）

投訴負(fù)責(zé)人：xxx（主要負(fù)責(zé)客戶投訴的協(xié)調(diào)處理工作）

工程負(fù)責(zé)人：xxx（主要負(fù)責(zé)驗(yàn)房和工程質(zhì)量整改工作）

后勤保障負(fù)責(zé)人：xxx（主要負(fù)責(zé)交房人員的就餐、外來協(xié)助人員的住宿及車輛安排等工作）

物管負(fù)責(zé)人：xxx（主要負(fù)責(zé)保安人員的協(xié)調(diào)、物管人員的工作分配）

二、交付概況

綠城?寧波桂花園項(xiàng)目一期建筑面積165263.6平方米，共有8個(gè)組團(tuán)，分別有17幢多層公寓和12幢小高層組成。

交付套數(shù)：798戶（住宅）（包含樣板房三套，暫且考慮在年底同時(shí)交付）

交付日期：2007年12月26、27、28、29日

領(lǐng)房時(shí)間：上午9：00-17：00

交付地點(diǎn)：1號(hào)交付點(diǎn)會(huì)所底層（健身中心）

2號(hào)交付點(diǎn)會(huì)所一樓（咖啡吧）

三、交付現(xiàn)場(chǎng)功能劃分及功能區(qū)域布置

（一）交付現(xiàn)場(chǎng)的功能劃分（見圖）

1號(hào)交付點(diǎn)會(huì)所底層（健身中心）

2號(hào)交付點(diǎn)會(huì)所一樓（咖啡吧）

交付區(qū)域三個(gè)接待點(diǎn)會(huì)所一樓大堂、會(huì)所底層大堂和會(huì)所底層南門口，接待點(diǎn)主要用于對(duì)前來領(lǐng)房業(yè)主的接待、咨詢，并發(fā)放笑臉貼。

交房工作接待室（設(shè)于會(huì)所一樓棋牌室（7），主要用于處理業(yè)主投訴。）

工作人員休息區(qū)（設(shè)于會(huì)所一樓老年活動(dòng)中心，主要用于工作人員就餐、休息、驗(yàn)房人員等候）

臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)（設(shè)于會(huì)所一樓東邊休息區(qū)）

交付點(diǎn)資料置放處：

1號(hào)交付點(diǎn)資料放在會(huì)所一樓棋牌室（1），2號(hào)交付點(diǎn)資料放在會(huì)所一樓棋牌室（2）。

中介公司辦理產(chǎn)權(quán)證的資料放在會(huì)所一樓棋牌室（3）

衛(wèi)生間設(shè)置在會(huì)所底層和一樓的衛(wèi)生間。

電信、煤氣等市政配套咨詢點(diǎn)設(shè)置在會(huì)所一樓大堂的左側(cè)。

另：裝潢單位設(shè)置在小區(qū)南大門門口（靠東邊）

（二）交付現(xiàn)場(chǎng)布置

為保障交付順利有序進(jìn)行，同時(shí)體現(xiàn)出綠城真誠(chéng)、善意、精致完美的服務(wù)理念，給業(yè)主留下美好的印象。在交付期間針對(duì)園區(qū)進(jìn)行整體氛圍營(yíng)造，具體如下：

交付園區(qū)整體風(fēng)格：

精致典雅、自然人性

突出喜慶和熱烈的主題 1、329國(guó)道至臨時(shí)工地現(xiàn)場(chǎng)辦公進(jìn)來的路

在329國(guó)道至臨時(shí)工地現(xiàn)場(chǎng)辦公道路的路口設(shè)置一個(gè)氣拱門，內(nèi)容寫“熱烈祝賀綠城?桂花園一期盛大交付”，道路的兩側(cè)設(shè)置彩旗，彩旗腳部列排盆花。

2、綠城?桂花園南大門：

綠城?寧波桂花園南大門是業(yè)主進(jìn)入園區(qū)的第一道主要風(fēng)景，也是整個(gè)園區(qū)的“門面”所以建議在此加強(qiáng)視覺沖擊力，展示園區(qū)的大氣、喜慶氣氛，總體為：

（1）安置一個(gè)貼有“綠城?桂花園歡迎您回家”字樣的大型氣拱門，升放三對(duì)氦飄氣球條幅，條幅內(nèi)容“熱烈祝賀綠城?桂花園一期盛大交付”等。

（2）在南大門入口處圍墻兩邊設(shè)置用鮮花造型內(nèi)嵌綠城LOGO標(biāo)識(shí)和歡迎回家等的造型。

（3）南大門入口處的中間一排樹掛燈籠，路的兩側(cè)用盆花；小區(qū)環(huán)線兩側(cè)設(shè)置彩旗，部分如B組團(tuán)連廊、臺(tái)階上擺放盆花。

（4）設(shè)置交付交通路線牌。

3、會(huì)所南面和中心花園

（1）會(huì)所南入口上方懸掛彩色噴繪橫幅，內(nèi)容為“歡迎您回家——綠城?桂花園一期交付”之類，橫幅色彩基調(diào)與案場(chǎng)基本色調(diào)相統(tǒng)一，體現(xiàn)喜悅的情緒，同時(shí)能起到遠(yuǎn)距離的導(dǎo)向作用，會(huì)所南入口四個(gè)門廳用氣球花。

（2）游泳池上空升4個(gè)氦氣球，用于懸掛豎幅，內(nèi)容“熱烈祝賀綠城?桂花園一期盛大交付”、“一座城市的榮耀”，泳池邊亭子的四個(gè)角掛中國(guó)結(jié)。

（3）中心花園的大銀杏的樹干用金紗包裝，樹上掛有一些中國(guó)結(jié)、燈籠等，中心花園路邊設(shè)置彩旗。

（4）開啟小區(qū)背景音樂系統(tǒng)，以旋律優(yōu)美的薩克斯（或鋼琴）為主題。

4、會(huì)所北門

（1）擺放一對(duì)大型彩色人型氣柱（可隨風(fēng)擺動(dòng)），上面寫“歡迎回家”。

（2）從北門進(jìn)入一直到會(huì)所一樓大堂道路兩側(cè)擺放盆花。

（3）北門口升2個(gè)氦氣球，內(nèi)容為“熱烈祝賀綠城?桂花園一期盛大交付”。

5、地庫(kù)進(jìn)會(huì)所入口處

拉一條橫幅，內(nèi)容“熱烈祝賀綠城?桂花園一期盛大交付”，擺放“1#、2#交付點(diǎn)辦理現(xiàn)場(chǎng)”導(dǎo)向牌。

6、銷售中心門口

（1）銷售中心門口設(shè)置彩旗。

（2）銷售中心門廳用氣球花，門廳上方懸掛橫幅，內(nèi)容為“熱烈祝賀綠城?桂花園一期盛大交付”。

7、會(huì)所交付區(qū)域內(nèi)布置

（1）交付區(qū)域三個(gè)接待點(diǎn)（會(huì)所一樓大堂、會(huì)所底層、會(huì)所底層南門入口處）

●在接待點(diǎn)進(jìn)門處立交房流程圖、會(huì)所功能分布圖、溫馨提示牌各一塊。設(shè)置咨詢桌各一張，桌上放置插花、煙缸、果盆、糖果、紙巾等，適當(dāng)布置綠色植物。

●在會(huì)所大堂右側(cè)擺放休閑椅（供領(lǐng)房業(yè)主在排隊(duì)等候時(shí)休息）、茶幾、煙缸、報(bào)架、飲水機(jī)。報(bào)架上擺放若干時(shí)尚雜志、綠城的各類刊物。

（2）兩個(gè)交付點(diǎn)

l交付點(diǎn)門口分別設(shè)置一塊交房指示牌。

l交付點(diǎn)設(shè)置吧臺(tái)及沙發(fā)，供業(yè)主領(lǐng)房時(shí)休息，會(huì)所健身房門口廊道和一樓的平臺(tái)置放休閑椅和茶幾，供業(yè)主休息。

l現(xiàn)場(chǎng)擺放交付辦理臺(tái)（條形），配置墨綠色臺(tái)布。

l各交付點(diǎn)安裝一臺(tái)復(fù)印機(jī)，綜合驗(yàn)收備案文件的展示架。

l交付辦理臺(tái)擺放物品：臺(tái)簽、筆、計(jì)算器、印泥等相關(guān)物料。

l若天陰下雨，在三個(gè)接待點(diǎn)擺放雨傘架，供業(yè)主放雨傘用。

l適當(dāng)布置綠色植物。（3）衛(wèi)生間內(nèi)配置以下物品：

綠化植物、卷筒紙、熏香（或清新盒）、洗手液、抽取式紙巾。

（4）交付工作接待室，設(shè)置休閑沙發(fā)一套，茶幾、飲水機(jī)、煙缸、糖果、紙巾，適當(dāng)布置綠化植物。

（5）臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)。（備：人丹、白花油、創(chuàng)可貼、酒精棉、膠帶、鑷子、剪刀、紅汞、眼藥水、止瀉藥、鎮(zhèn)痛藥、止血帶、紅藥水、棉簽、跌打消炎止痛膏、速效救心丸、降壓靈、止痛藥、風(fēng)油精、先鋒4號(hào)膠囊和消毒紗布等）。

（6）會(huì)所底層南面門口，設(shè)置一塊溫馨提示牌（注意兒童落水，請(qǐng)不要踩踏松子石），在游泳池西邊松子石上鋪設(shè)加厚紅地毯一直到泳池的亭子邊，邊上立一塊驗(yàn)房指示牌。

（三）、交房交通路線及標(biāo)志設(shè)置說明：（附圖）

1、本次交付交通路線：

1）車輛（指汽車）都停放在地下室。車行路線從小區(qū)南大門駛?cè)?，?2#樓前叉道口，向右行駛，從D組團(tuán)（19#樓跟27#樓之間）地庫(kù)入口進(jìn)入，在26#樓的附近停放，返回仍從D組團(tuán)（19#樓跟27#樓之間）地庫(kù)駛出，原路從南門離開小區(qū)；

2）人行路線（包括電瓶車、自行車）從小區(qū)南大門駛?cè)?，?2#樓前叉道口，向左行駛，停放在25#樓、26#樓北面的地面臨時(shí)停放點(diǎn)，從原路返回，從南門離開小區(qū)。

3）行人從南大門進(jìn)入，從A組團(tuán)進(jìn)，經(jīng)過B組團(tuán)，穿過中心花園，沿游泳池西邊鋪設(shè)的紅地毯上一直進(jìn)入會(huì)所底層南門，由會(huì)所南門口的接待小姐引導(dǎo)到1#、2#交付點(diǎn)。

2、標(biāo)識(shí)牌說明：

1）小區(qū)南大門設(shè)立一塊交付交通路線牌。

2）12#樓地庫(kù)前設(shè)立一塊人行與機(jī)動(dòng)車分流的導(dǎo)向牌。

3）在所有禁止使用的地庫(kù)門口，拉三角形的隔離帶，并立一塊禁止停車牌。

4）在各個(gè)路口及轉(zhuǎn)彎處設(shè)立走向引導(dǎo)牌將業(yè)主順利引導(dǎo)至交房點(diǎn)。

5）在D組團(tuán)（19#樓跟27#樓之間）汽車地下車庫(kù)入口處設(shè)立一塊車輛進(jìn)出指示牌，統(tǒng)一由保安員指揮車輛進(jìn)入車庫(kù)；在特定車位停放。

6）地庫(kù)內(nèi)所有轉(zhuǎn)彎處設(shè)置引導(dǎo)牌將業(yè)主順利引導(dǎo)至交房點(diǎn)，地庫(kù)進(jìn)會(huì)所底層門口立一塊1#、2#交付點(diǎn)辦理現(xiàn)場(chǎng)指示牌。

7）地庫(kù)車輛管理員配置3人，其任務(wù)是確保停車庫(kù)道路暢通，防止交通事故發(fā)生，指揮業(yè)主機(jī)動(dòng)車輛停放到指定車位，并引導(dǎo)業(yè)主到達(dá)目的地。

8）會(huì)所一樓樓梯口設(shè)置一塊1#交付點(diǎn)請(qǐng)下指示牌，會(huì)所底層上會(huì)所一樓的樓道口設(shè)置一塊2#交付點(diǎn)請(qǐng)上指示牌。

9）兩個(gè)交付點(diǎn)門口分別設(shè)置一塊交房指示牌。

10）分別在會(huì)所一樓和底層大堂設(shè)置洗手間的指示牌。

11）會(huì)所底層南面游泳池邊上，設(shè)置一塊溫馨提示牌，以防小孩發(fā)生意外以及踩壞松子石。

12）從游泳池西邊鋪紅地毯一直到泳池邊的亭子旁，在亭子旁立一塊驗(yàn)房指示牌。

四、交付事宜具體安排

（一）具體交付房號(hào)安排如下：

1號(hào)交付點(diǎn)交付：A（80套）、B（104套）、C（108套）、F（105套）組團(tuán)，共計(jì)397戶。

2號(hào)交付點(diǎn)交付：D（86套）、E（104套）、G（106套）、H（105套）組團(tuán)，共計(jì)401戶。

（二）具體交房流程：

（三）、交付耗時(shí)及人員配置數(shù)量：

3、工作人員食宿安排：

工作人員工作餐聯(lián)系快餐公司供應(yīng)，在會(huì)所一樓進(jìn)門右側(cè)老年活動(dòng)中心房輪流用餐。

支援人員（物管、營(yíng)銷）由綜管安排食宿（新城飯店備房30間，香溢大酒店備6間）。

4、工作人員注意事項(xiàng)：

（1）工作人員必須提前15分鐘到交付現(xiàn)場(chǎng)，并做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；統(tǒng)一穿著（單位）工作服，女性工作人員應(yīng)著褲裝。

（2）注意各環(huán)節(jié)的銜接，工作人員在各自負(fù)責(zé)的程序完成后，應(yīng)熱情地把業(yè)主介紹給下道程序工作人員。

（3）在交付過程中，工作人員對(duì)業(yè)主的態(tài)度應(yīng)熱情有禮，不與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵；嚴(yán)禁不按統(tǒng)一說辭對(duì)業(yè)主解釋或作出任何形式承諾。

（4）回答業(yè)主的提問，切忌用“不知道”三個(gè)字，要處理妥貼。假若遇到不清楚的,應(yīng)向業(yè)主說明自己是來協(xié)助工作的,或是新來的，忌不知道硬答。

（5）驗(yàn)房陪同人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并做好現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)。

（6）當(dāng)天交房結(jié)束后，工作人員自行保管好重要物品，由后勤小組負(fù)責(zé)清場(chǎng)工作，清場(chǎng)后召開交房領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，小結(jié)當(dāng)天交房情況，并安排明天交房工作的注意事項(xiàng)。

六、安保配置及應(yīng)急預(yù)案（配圖）

為做好綠城?寧波桂花園一期交付期間的安保和車輛管理，確保交房順利進(jìn)行，我部針對(duì)交房工作特點(diǎn)和綠城?寧波桂花園一期的實(shí)際情況，特制定出安保方案如下：

一、設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)安保執(zhí)勤指揮部

1、由分公司保安部掛帥，在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立指揮部，對(duì)活動(dòng)期間的安保和車輛管理實(shí)行統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一布置、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

2、設(shè)置5個(gè)安保執(zhí)勤和車輛管理區(qū)域：主入口、交付點(diǎn)、園區(qū)內(nèi)各定點(diǎn)巡查區(qū)域、地下車庫(kù)及非機(jī)動(dòng)車停放點(diǎn)。每個(gè)執(zhí)勤區(qū)域指派一名負(fù)責(zé)人具體實(shí)施，并受保安部統(tǒng)一指揮。

二、執(zhí)勤保安員配置數(shù)

為圓滿完成本次安保執(zhí)勤和車輛管理工作，我部計(jì)劃在交房期間配置36（暫定）名保安員擔(dān)負(fù)執(zhí)勤任務(wù)，并按指定的分工區(qū)域組織實(shí)施。

三、各執(zhí)勤區(qū)域保安員崗位配置及任務(wù)設(shè)定

1、外圍主干道及主入口配置5人。其中與329國(guó)道臨界交叉的主干道配置2人、主入口配置1人、主入口和主干道的交叉口引導(dǎo)崗2人。其任務(wù)是樹立良好的門崗形象，引導(dǎo)業(yè)主及業(yè)主車輛，維護(hù)大門秩序，謝絕外來人員進(jìn)入。

2、交付點(diǎn)配置7人。交付點(diǎn)北門口2人，游泳池東、西、南方向各站1人共3人，交付點(diǎn)2人，其任務(wù)是樹立良好形象，預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生，服務(wù)好業(yè)主。

3、地下車庫(kù)引導(dǎo)和地面車輛指揮員共11人。

1）地面車輛指揮員8人，其中小區(qū)主干道指揮6人，A組團(tuán)入口處1人，地下車庫(kù)出入口指揮1人，其任務(wù)是確保園區(qū)內(nèi)道路暢通，引導(dǎo)業(yè)主車輛安全行使，并進(jìn)入指定停車點(diǎn)及交房結(jié)束后按正確行駛路線返回。

2）地下車庫(kù)引導(dǎo)員3人，其中1人指揮車輛停放，2人引導(dǎo)業(yè)主出地下車庫(kù)到達(dá)交付點(diǎn)；

4、園區(qū)內(nèi)各定點(diǎn)巡查區(qū)域配置11人。小區(qū)分7個(gè)機(jī)動(dòng)組，其中四組是2人一組，三組是1人一組，分布在小區(qū)南入口及小區(qū)內(nèi)，每個(gè)機(jī)動(dòng)組進(jìn)行不間斷巡邏，其任務(wù)是引導(dǎo)業(yè)主，進(jìn)行安全巡查，防止外來人員進(jìn)入交付點(diǎn)，確保小區(qū)安全。

5、非機(jī)動(dòng)車停放點(diǎn)配置2人，在北門口。其任務(wù)是引導(dǎo)業(yè)主非機(jī)動(dòng)車輛停入指定位置，并管理好車輛。

四、車輛管理規(guī)定

1、機(jī)動(dòng)車輛須服從車輛管理員的引導(dǎo)，并全部經(jīng)過南大門園區(qū)道路從28號(hào)樓地下車庫(kù)東進(jìn)口駛?cè)?，停放在交付點(diǎn)就近的車位（車輛停放方法：從車庫(kù)的東端向西按序停放）；車輛離開車庫(kù)時(shí)，原路返回，從28號(hào)樓車庫(kù)北出入口駛出車庫(kù)。

2、所有業(yè)主的自行車（包括摩托車、電瓶車），按車輛管理員的引導(dǎo)，全部車輛停到25、26號(hào)樓北側(cè)地面臨時(shí)停車場(chǎng)的指定位置。工作人員的汽車如進(jìn)園區(qū)一律停放在28號(hào)樓地下車庫(kù)，不進(jìn)園區(qū)的停放在工程部臨時(shí)辦公處。

3、小區(qū)地面禁止停放任何車輛。

4、禁止非業(yè)主和非公司車輛駛?cè)雸@區(qū)。

五、清場(chǎng)

每天交付結(jié)束后，由保安部協(xié)助后勤管理部門做好清場(chǎng)和安全巡查工作。

六、執(zhí)勤要求

1、所有參加執(zhí)勤任務(wù)的保安員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、精神飽滿、態(tài)度和藹，統(tǒng)一著春秋裝保安服、戴白手套、綬帶、穿黑皮鞋。

2、每個(gè)車輛管理員必須戴車管員標(biāo)志，指揮動(dòng)作要得體、到位。

3、嚴(yán)禁保安員擅離職守、與任何人員發(fā)生沖突，如出現(xiàn)事件，由現(xiàn)場(chǎng)指揮部出面進(jìn)行處理。公司保安部與當(dāng)?shù)伛橊勁沙鏊３致?lián)系，如出現(xiàn)意外事件，應(yīng)及時(shí)求得他們的協(xié)助。

4、形象崗須戴頭盔。

5．對(duì)講機(jī)配置情況說明：

1）共配置25部對(duì)講機(jī)，安保20部，交付現(xiàn)場(chǎng)共5部，其中交付點(diǎn)2部和驗(yàn)房組長(zhǎng)2部，總協(xié)調(diào)人1部。

2）安保對(duì)講機(jī)頻率為2號(hào)，交付現(xiàn)場(chǎng)對(duì)講機(jī)頻率為1號(hào)。

（二）應(yīng)急預(yù)案

為確保綠城?寧波桂花園一期交付工作順利進(jìn)行以及領(lǐng)房客戶（業(yè)主）的人身安全，提高對(duì)交房過程中突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，特制定本預(yù)案。

(一)處理各類突發(fā)事件的基本原則

1、快速反應(yīng)原則

接到報(bào)警（指令）后，保安人員和其他相關(guān)人員必須在2分鐘內(nèi)到達(dá)突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)，并進(jìn)行緊急控制、處理。

2、統(tǒng)一指揮原則

處理突發(fā)事件由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮，其他保安管理人員根據(jù)各自分管職責(zé)范圍協(xié)助進(jìn)行處理。

3、服從命令原則

所有參加交房執(zhí)勤的保安人員及應(yīng)急車輛駕駛員需無條件服從保安部經(jīng)理命令，保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的處理過程做詳細(xì)記錄。

4、團(tuán)結(jié)協(xié)作原則

物管公司保安部作為突發(fā)事件的處理部門，行使總經(jīng)理賦予的指揮權(quán)和處理權(quán)。各部門均應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，緊密協(xié)作，配合保安部處理好突發(fā)事件。

(二)應(yīng)急預(yù)案

1、傷病

1）如客戶（業(yè)主）在領(lǐng)房過程中發(fā)生輕微碰傷、跌傷、扭傷、腹瀉等情況，由指定的專職醫(yī)護(hù)人員（以下簡(jiǎn)稱專人）進(jìn)行相應(yīng)的對(duì)癥處理。

2）如客戶（業(yè)主）不慎發(fā)生碰、跌而導(dǎo)致骨傷等情況時(shí)，立即動(dòng)用應(yīng)急車輛并由專人護(hù)送至駱駝醫(yī)院救治。

3）如客戶（業(yè)主）突發(fā)心臟病、高血壓等重癥，由專人為其服用速效救心丸或降壓靈，立即拔打“120”呼叫急救車前來救治。拔通“120”電話后，要講清病人所處的位置（地址）、病狀、已采取的救治方法（服藥、平躺休息）等情況。

2、停水

1）由交房后勤組負(fù)責(zé)準(zhǔn)備數(shù)量充足的桶裝飲用水（或瓶裝飲用水）以供客戶（業(yè)主）飲用。

2）由保潔員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備適量的水桶并盛滿清水，放在衛(wèi)生間附近，以沖刷衛(wèi)生間和清潔之用。

3、晴天或下雨

1）由交房后勤組負(fù)責(zé)準(zhǔn)備100把便民傘，分放在交房點(diǎn)等部位，以便為客戶（業(yè)主）解決遮陽(yáng)、擋雨問題。

2）雨天時(shí)，交房后勤組在較滑的地段放置提示牌及口頭提醒客戶（業(yè)主）注意，以免發(fā)生滑（摔）等情況。

4、爭(zhēng)吵

1）參加交房的所有人員須牢記公司的服務(wù)宗旨，積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，避免與客戶（業(yè)主）發(fā)生爭(zhēng)吵。

2）如出現(xiàn)爭(zhēng)吵時(shí)，應(yīng)將其引導(dǎo)至僻靜處，以免影響其他客戶（業(yè)主）的情緒，并根據(jù)爭(zhēng)吵的中心問題，由相關(guān)部門人員進(jìn)行調(diào)解。

5、盜竊、搶劫

1）如保安員發(fā)現(xiàn)或客戶（業(yè)主）舉報(bào)盜搶行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)（用對(duì)講機(jī)）呼叫附近的保安人員及其他工作人員進(jìn)行抓捕，并向保安部經(jīng)理報(bào)告，注意保護(hù)客戶（業(yè)主）的安全。

2）如案犯已逃跑，保安員應(yīng)及時(shí)通報(bào)案犯的逃跑方向、體貌和衣著特征，保安部經(jīng)理?yè)?jù)此指揮保安員進(jìn)行圍、追、堵、截，并視情決定是否報(bào)“110”，請(qǐng)警方援助。

3）機(jī)動(dòng)應(yīng)急分隊(duì)接警后應(yīng)立即趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)或根據(jù)指令進(jìn)行圍捕案犯，同時(shí)在行進(jìn)過程中要密切注意周圍有無可疑人物。

6、火災(zāi)

1）請(qǐng)工程部人員測(cè)試消防栓水壓是否符合要求。保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)與工程部配合，在門崗崗?fù)し胖眠m量的消防水帶（含槍頭和扳手）及滅火器。

2）如發(fā)生火災(zāi)，保安員應(yīng)注意撲滅初起火災(zāi)，用對(duì)講機(jī)呼叫支援，向保安部經(jīng)理匯報(bào)，并接受指令。

a、按指令，保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)應(yīng)急分隊(duì)攜帶滅火器材迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)救火，疏散客戶（業(yè)主）及財(cái)物，組織搶救受傷人員。

b、由物管公司指定的專人攜帶急救藥箱立即前往現(xiàn)場(chǎng)救治傷員。

c、其他保安員按指令前往救火，或者堅(jiān)守崗位防止不法分子伺機(jī)作案。

d、保安部經(jīng)理根據(jù)火情決定是否報(bào)火警“119”。

7、交通事故

1）如發(fā)生車輛碰撞事故，由保安部負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助向各自的保險(xiǎn)公司索賠。

2）如調(diào)解失敗，由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)向駱駝派出所報(bào)告，讓駱駝派出所出面請(qǐng)交警前來處理。

3）對(duì)受傷人員的救治可參考傷病急救內(nèi)容。

8、夜間停電

1）保安員迅速布控，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止發(fā)生突發(fā)事件，現(xiàn)場(chǎng)用應(yīng)急燈臨時(shí)照明。

2）工程人員立即搶修。

七、保潔方案

（一）、保潔范圍

1、住宅樓57個(gè)單元公共區(qū)域：大堂、小高層的電梯轎廂、樓層電梯門廳、樓道及其公共設(shè)施、設(shè)備的保潔。

2、外圍公共道路、綠化帶、景觀及公共設(shè)施、設(shè)備的保潔。

3、地下汽車庫(kù)、自行車庫(kù)及其公共設(shè)施、設(shè)備的保潔。

4、交付現(xiàn)場(chǎng)保潔。

（二）、人員安排及其工作內(nèi)容

根據(jù)交付現(xiàn)場(chǎng)保潔情況，需管理人員1名、保潔員24名。具體如下：

1、總協(xié)調(diào)人員1名：負(fù)責(zé)交付現(xiàn)場(chǎng)與開發(fā)公司、物管中心的工作聯(lián)系和溝通，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況合理調(diào)配保潔人員。

2、保潔員24名。

1）住宅樓57個(gè)單元（其中多層32個(gè)單元，小高層25個(gè)單元、）共安排12名保潔員：負(fù)責(zé)單元大堂、電梯轎廂、樓層電梯門廳、消防樓道等公共設(shè)施的保潔工作。

2）外圍4名保潔員：負(fù)責(zé)公共道路、綠化帶、景觀、休閑桌椅及公共設(shè)施、設(shè)備的保潔工作。

3）地下車庫(kù)4名保潔員（設(shè)領(lǐng)班1名，考慮到交付期間若為雨天，需增加人員保潔）：負(fù)責(zé)汽車庫(kù)、自行車庫(kù)及其公共設(shè)施設(shè)備的保潔工作。

4）會(huì)所4名保潔員：負(fù)責(zé)會(huì)所日常保潔工作，兩班制，每班2人。

八、前期準(zhǔn)備工作

1、竣工驗(yàn)收（建筑工程）于11月20日前完成。

2、建筑單體于12月24日前移交完畢，公共設(shè)施設(shè)備于12月20日前移交完畢（包含各類房屋圖紙、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合同、產(chǎn)品手冊(cè)、業(yè)主手冊(cè)等）。

3、保潔開荒工作：12月1日—12月24日保潔開荒。具體時(shí)間安排見附件。

4、業(yè)主質(zhì)量監(jiān)督小組、營(yíng)銷策劃部、工程管理部進(jìn)行驗(yàn)房于12月15日前完成。

5、公司、物管公司、保潔公司組成驗(yàn)房檢查小組，在每套房子封閉前，重點(diǎn)對(duì)保潔、門窗、玻璃的情況進(jìn)行驗(yàn)收，于12月15日前完成。（參加驗(yàn)收的人員名單及驗(yàn)收表附后）。

6、貼封條于12月25日前完成。

7、、前期管理人員于12月10日前完成所有面積測(cè)量，測(cè)繪結(jié)果須經(jīng)工程成本管理人員復(fù)核。前期管理人員于12月20日前提供綜合驗(yàn)收備案文件。

8、銷售人員于11月25開始制作《入伙通知書》，并于12月5日前印制完成。

9、12月15日前郵寄《入伙通知書》，通知各業(yè)主前來領(lǐng)房。12月22日前由各銷售員電話通知業(yè)主，再次明確領(lǐng)房時(shí)間及注意事項(xiàng)。

10、交付點(diǎn)的布置：清潔衛(wèi)生；業(yè)主休息區(qū)及手續(xù)辦理區(qū)的桌椅擺放、各區(qū)域的布置，在12月24日前結(jié)束。

11、各種表格（交付流程表、驗(yàn)房表格、交付物品清單、業(yè)主基本情況登記表、裝修管理協(xié)議），于12月7日前印制完成。

12、各種物料（產(chǎn)品手冊(cè)、入伙通知書、資料袋、包裝禮盒、鑰匙包、封條、交房流程表、驗(yàn)房指南、業(yè)主手冊(cè)）于12月5日前印制完成。交房資料袋于12月17日前到位。各類交房資料于12月24日前袋裝完成。13、12月25日下午1點(diǎn)所有工作人員全體到位召開動(dòng)員大會(huì)，會(huì)后進(jìn)行交付現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、演練。14、12月26日上午8：00工作人員到崗，9時(shí)準(zhǔn)時(shí)開始交房。

九、各項(xiàng)主要工作節(jié)點(diǎn)及責(zé)任人