第一篇：高級芳療師培訓課程安排

北京芳香本草科技開發(fā)有限公司 Didar芳療培訓課程

高級芳療師培訓課程

A1 專業(yè)課程－基礎芳療課程（Ⅰ）講師：

課時安排：20個小時

1.芳香療法的歷史及現(xiàn)時在世界各地的趨勢

2.天然植物精油的特性及作用，植物基礎油的特性及作用 3.精油質(zhì)量鑒定的探討要點 4.不同提煉方法對精油質(zhì)量的影響 5.精油安全使用指引 6.精油的各種使用方法 7.不同皮膚的芳香療法 8.精油的調(diào)配藝術（Ⅰ）9.精油的精確用途及配方（Ⅰ）

A1 專業(yè)課程－高級芳療課程（Ⅱ）講師：

課時安排：20個小時 1.精油的調(diào)配藝術（Ⅱ）2.精油的化學成份和治療的配合 3.精油的植物家族和治療的配合 4.精油和性格的配合

5.精油的精確用途及配方（Ⅱ）

A3 專業(yè)課程－基礎醫(yī)學課程 講師：

課時安排：20個小時 1.解剖生理學基礎 2.藥理學基礎 3.中醫(yī)基礎理論 4.營養(yǎng)學基礎

B1 技巧課程－心緒調(diào)理課程 講師：

/ 3 北京芳香本草科技開發(fā)有限公司 Didar芳療培訓課程

課時安排：12個小時

1.肌力反應測試－與客戶潛意識溝通的工具 2.處理客戶身體層面問題－愛撫松弛療法 3.處理客戶負面情緒－傾聽與暗示 4.芳療師自我調(diào)節(jié)手段－靜坐

B2 技巧課程－與客戶有效溝通的技巧 講師：

課時安排：15個小時

技巧1：對產(chǎn)品保持足夠的熱情 技巧2：充分了解產(chǎn)品信息 技巧3：介紹自己和產(chǎn)品的藝術 技巧4：準備好你的銷售道具 技巧5：明確每次銷售的目標 技巧6：科學劃分客戶群 技巧7：把握關鍵客戶 技巧8：管理客戶的重要信息 技巧9：找到有決策權的購買者 技巧10：有技巧地考察客戶 技巧11：讓客戶說出愿意購買的條件 技巧12：適度運用“威脅”策略 技巧13：提出超出底線的要求 技巧14：巧用退而求其次的策略 技巧15：為客戶提供真誠建議 技巧16：為客戶提供周到服務 技巧17：充分利用價格談判 技巧18：以讓步換取客戶認同 技巧19：巧妙應對客戶的不同反應 技巧21：應對客戶拒絕購買的妙招 技巧22：分散客戶的注意力 技巧23：告訴顧客事實真相 技巧24：錘煉向客戶提問的技巧 技巧25：向客戶展示購買產(chǎn)品的好處 技巧26：有效傾聽客戶談話

/ 3 北京芳香本草科技開發(fā)有限公司 Didar芳療培訓課程

技巧27：使用精確的數(shù)據(jù)說服客戶 技巧28：身體語言的靈活運用 技巧29：尋找共同話題 技巧30：真誠了解客戶的需求 技巧31：把握客戶的折中心理 技巧32：準確分析客戶的決定過程 技巧33：對癥下藥地解決客戶疑慮 技巧34：了解來自于客戶的負面因素 技巧35：講究溝通的禮儀和技巧 技巧36：給予客戶足夠的關注 技巧37：不動聲色勝過急于表現(xiàn) 技巧38：創(chuàng)造暢通無阻的溝通氛圍 技巧39：選擇時間和地點 技巧40：尋找適合成交的時機 技巧41：不要攻擊競爭對手 技巧42：不可忽視細節(jié)問題 技巧43：消除客戶消極情緒 技巧44：提供優(yōu)質(zhì)售后服務 技巧45：對客戶應說到做到 技巧46：使客戶保持忠誠 技巧47：銷售中遇到的問題 技巧48：建立持久友好的聯(lián)系

/ 3

第二篇：芳療師的營銷培訓

芳療師的營銷培訓

首先要闡述芳香保健師不等同于一般的美容師，芳療師更全方位，并且是高收入的新職業(yè)，通過自然景觀、香熏、水療、按摩等多種方法，為賓客進行身心保健的專業(yè)人士，由于這一行帶給顧客的是健康和美的享受，因此芳香保健師的性格也要柔和，講話、說法，都要用最溫柔的方式，讓顧客身心得到充分放松。

具體培訓工作分為以下幾個步驟進行

一：理念的轉換，服務意識的提高，倡導我們是顧客的天使我們的一切服務都是為了客人的身心健康著想，服務過程中將摒棄一切雜念，從專業(yè)，醫(yī)療，保健，服務的角度來看待整個服務過程！

二：提高自身的修養(yǎng)，使自己完美的契合到芳香美療師的身份當中。引用一段話“各種不同味道的植物有著不同的靈性，像人一樣有著獨立的人格魅力，這些植物幫助我們紓解身心的壓力，同時也安靜的引領我們認識更為完整的自我”

通過以上兩點的培訓使我公司的芳療師有獨特的氣質(zhì)，是客人感受高品質(zhì)服務的重要因素！三：與客 人通時達到營銷目的的關鍵點，要懂得抓住消費者心理，1：在消費心理上，虛榮大于品味

2：在消費支出上，“死要面子活受罪

3：在消費品質(zhì)上，追求個性化服務

4：在消費人群上，明顯的年輕化

要做到以上的幾點需要用心的經(jīng)營自己和增加自己的觀察力分析力

四：明白營銷的兩大要點，內(nèi)營銷和外營銷。（闡述）

經(jīng)濟學是營銷學之父，是營銷學之母，是營銷學之祖父，乃營銷學之祖母。

營銷策略重在吸引消費者，培養(yǎng)消費者對公司及公司產(chǎn)品的忠誠

五：高品質(zhì)的溝通是營銷的基本保證，人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣，換句話說，一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍，與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。盡量使用這些詞——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的” 要學會引導別人談論他們自己。

培養(yǎng)成一個自然而然贊同別人和認可別人的人

一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感

當你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，所以，不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場或那個人并不存在真誠的贊美，說出你對他的欣賞

當我們微笑的時候，大腦會向我們傳遞信息：我很幸福。然后我們的身體就會放來。而當我們向別人微笑時，對方也會感覺更舒服，大部分人都會回報以微笑，這個良性循環(huán)的確會使我們更快樂

對于芳療師的培訓中可以加入大量的現(xiàn)實事例，在輕松愉快的培訓中能很好的提高芳療師的接受力。大體培訓分為兩堂培訓進行！

第三篇：高級海員培訓課程安排

海員專業(yè)技能培訓課程安排

一、船舶駕駛員、輪機員培訓： 1．培養(yǎng)目標：船舶駕駛員、船舶輪機員 2．專業(yè)設置：船舶駕駛、輪機管理

3.課時計劃：每天7節(jié)主課+2節(jié)晚自習周末休息 4．主要課程設置：

（1）船舶駕駛專業(yè)：

理論課：航海英語、計算機應用、航海學、航行值班與避碰、航海氣象與海洋學、海上貨物運輸、船舶結構與設備、船舶管理、思想政治教育、體育；

評估課：英語聽力與會話、海圖作業(yè)、船舶定位、航線設計、測羅經(jīng)差、航海儀器使用、貨物積載與系固等；

專業(yè)培訓：水手工藝、基本安全、高級消防、精通急救、艇筏培訓、雷達操作與模擬器（二證）、GMDSS培訓。

（2）輪機管理專業(yè)：

理論課：輪機英語、計算機應用、輪機工程基礎、船舶柴油機、船舶輔機、輪機維護與修理、電工學、船舶電氣設備、船舶管理、思想政治教育、體育等；

評估課：英語聽力與會話、電工與電站實習、機修與運轉管理、金工工藝實習等；

專業(yè)培訓：基本安全、艇筏培訓、高級消防、精通急救。

二、各學期的課程安排

1、船舶駕駛專業(yè)：

（1）第一學期

主干課程：船舶管理、航海氣象、結構與設備、航海英語、航海學(第一篇)、體育

專業(yè)培訓：基本安全、艇筏培訓（2）第二學期 航海學（第二篇）、值班與避碰、海上貨物與運輸、航海氣象、航海英語 專業(yè)培訓：高級消防、精通急救（3）第三學期

主干課程：船舶管理、航海氣象、結構與設備、航海學（復習強化訓練）本學期開學開學2到3個月后考試

專業(yè)培訓：GMDSS（考完適任證書的上述4門后）（4）第四學期

值班與避碰、海上貨物與運輸、航海英語（復習強化訓練）本學期開學開學2到3個月后考試

評估課程（考完適任證書的上述3門后）：英語聽力與會話、海圖作業(yè)、船舶定位、航線設計、測羅經(jīng)差、航海儀器使用、貨物積載與系固

根據(jù)學生自愿安排水手培訓與考試（在一個月內(nèi)完成）培訓完即安排考試

至本學期末學生完成所有考試科目，如有學生沒有考過 學校會盡快安排一次補考。

2、輪機工程專業(yè)：

（1）第一學期

主干課程：輪機英語、主推進動力裝置（上）、船舶管理、輪機工程基礎、船舶電氣、體育

專業(yè)培訓：基本安全、艇筏培訓（2）第二學期：

主干課程：主推進動力裝置（下）、輔機、輪機維護與修理、輪機英語 專業(yè)培訓：高級消防、精通急救（3）第三學期：

主干課程：主推進動力裝置、輪機工程、船舶電氣、船舶管理（復習強化訓練）

本學期開學開學2到3個月后考試

評估課：英語聽力與會話、電工與電站實習、機修與運轉管理、金工工藝實習等；

（4）第四學期：

主干課程：輔機、輪機維護與修理、輪機英語（復習強化訓練）本學期開學開學2到3個月后考試

根據(jù)學生自愿安排機工培訓與考試。（在一個月內(nèi)完成）至本學期末學生完成所有考試科目，如有學生沒有考過 學校會盡快安排一次補考。

航海類專業(yè)學生在校要考的證書：

甲類三副

①B01-《熟悉和基本安全培訓》證書； ②B02-《精通救生艇筏和救助艇培訓》證書； ③B04-《高級消防培訓》證書； ④B05-《精通急救培訓》證書；

⑤B07-《雷達觀測與標繪和雷達模擬器培訓》證書； ⑥B08-《自動雷達標繪儀培訓》證書； ⑦《GMDSS通用操作員》證書；

⑧無限航區(qū)3000總噸及以上船舶三副合格證書（考七門專業(yè)課程+實操評估）；

甲類三管 ①B01-《熟悉和基本安全培訓》證書；

②B02-《精通救生艇筏和救助艇培訓》證書； ③B04-《高級消防培訓》證書； ④B05-《精通急救培訓》證書；

⑤無限航區(qū)3000KW及以上船舶三管合格證書（考七門專業(yè)課程+實操評估）； 水手

①B01-《熟悉和基本安全培訓培訓》證書； ②B02-《精通救生艇筏和救助艇培訓》證書； ③水手值班適任合格證書（考兩門課程+實操評估）機工

①B01-《熟悉和基本安全培訓培訓》證書； ②B02-《精通救生艇筏和救助艇培訓》證書； ③機工值班適任合格證書（考兩門課程+實操評估）

第四篇：高級培訓課程

《高效的會議管理技巧》

《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》 《職業(yè)經(jīng)理十項管理技能訓練》 《雙贏談判》

《中國式管理》

《如何創(chuàng)建學習型組織》 《目標管理》

《卓越的客戶服務與管理》 《如何建設與管理銷售隊伍》 《卓越的服務營銷》

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》

《企業(yè)的持續(xù)發(fā)展力建設》 《管理經(jīng)濟學》

《韋爾奇領導藝術與GE成功之道》 《服務價值管理》

《創(chuàng)新與超越性思維》

第五篇：高級企業(yè)文化師培訓

高級企業(yè)文化師培訓通知

一、高級企業(yè)化師簡介：

高級企業(yè)文化師，又稱企業(yè)文化管理師（CCO），是在企事業(yè)單位從事企業(yè)文化研究、建設、管理工作的專業(yè)人員，其職責是制定和建立符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化體系，塑造、提煉和推廣企業(yè)的愿景、共同價值觀和使命。是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的核心所在。近幾年來，專業(yè)化、職業(yè)化的企業(yè)文化管理人才越來越受到企業(yè)及其經(jīng)營者的高度重視和青睞。為在全社會范圍內(nèi)規(guī)范企業(yè)文化管理人員的職業(yè)行為和職業(yè)能力，保證這支人才隊伍的健康成長和發(fā)展，國家勞動和社會保障部根據(jù)國家職業(yè)資格證書制度，適時制定并頒布了《企業(yè)文化師國家職業(yè)標準》。

二、高級企業(yè)文化師培訓對象： 企業(yè)董事長、總經(jīng)理、黨委書記、工會主席、團委書記、政工部部長、企業(yè)文化總監(jiān)、企業(yè)文化處處長；企業(yè)中高層管理者、HR、文化專員、企業(yè)人力資源部、企業(yè)文化部、總經(jīng)辦、黨辦、宣傳部、工會、團委的高級專職人員；企業(yè)各職能部門、分支機構兼管企業(yè)文化工作的高級管理人員。

三、高級企業(yè)文化師培訓課程內(nèi)容：

1、培訓方式：采取講授、研討、演示等多種學習方式；

2、培訓內(nèi)容：

1)基礎知識：企業(yè)的本質(zhì)、企業(yè)管理職能及管理要素、組織行為基本知識、企業(yè)文化的含義、中國企業(yè)文化傳播、建設與管理;

2）企業(yè)文化診斷調(diào)研：調(diào)研計劃制定、企業(yè)文化診斷調(diào)研：調(diào)研計劃實施、調(diào)研資料分

析；

3）企業(yè)文化建設規(guī)劃：企業(yè)文化建設規(guī)劃制定、企業(yè)文化建設計劃制定、企業(yè)文化

建設項目計劃制定；

4）企業(yè)文化建設實施：企業(yè)文化宣傳推廣、企業(yè)文化建設培訓、企業(yè)文化建設項目實施、經(jīng)營管理系統(tǒng)的文化創(chuàng)新；

四、高級企業(yè)文化師報考條件：

國家職業(yè)資格一級，（具備以下條件之一者）

（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作 18 年以上。

（2）取得本職業(yè)二級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作 2 年以上，（3）取得本專業(yè)或相關專業(yè)大學本科學歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作 13 年以上。

（4）取得碩士、博士研究生學歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)或相關職業(yè)工作 10 年以上。

五、培訓報名資料及費用：

1、培訓費用：6800元/人（包括：報名費、培訓費、鑒定考試費、證書費等。）食宿統(tǒng)一安排，費用自理。提前50名辦理費用的學員，可領取培訓考試資料一套。

2、報名材料：身份證、學歷證、職稱證明復印件，工作年限證明（原件）、藍底兩寸免冠照八張（1張需要掃描版），學員提供的報名資料必須真實、完整、準確。因學員提供報名信息不實、不詳導致無法正常參加考試、獲得證書等情況，相關責任由學員自行承擔。請參考人員于報名截止結束前15天將上述資料及相關費用上報至學?？紕仗?。

六、培訓時間和地點：

1、本期培訓時間：9月19日（下期培訓時間請聯(lián)系招生辦）

2、培訓地點：北京市（開辦地點另行通知）

七、招生辦聯(lián)系方式：

上班時間：8:30---18:30

聯(lián)系人： 李 輝（老師）

咨詢QQ：986659702

手機:*** 傳 真：010-51111258