第一篇：日記網(wǎng)店策劃方案

咕嚕日記網(wǎng)店策劃方案

可愛的團(tuán)隊(duì)

我們的團(tuán)隊(duì):江湖兒女

我們的口號(hào):江湖兒女.無與倫比

我們的隊(duì)員:

劉佳欣(疙瘩)楊歐(沙包)符強(qiáng)(小強(qiáng))周玉琴(叉叉)

團(tuán)隊(duì)特點(diǎn):

熱情可愛有朝氣,團(tuán)隊(duì)凝聚力不是一般的強(qiáng),不怕吃苦,踏實(shí)肯干,有很強(qiáng)的創(chuàng)造力,并且隊(duì)員的個(gè)性特點(diǎn)鮮明.咕嚕日記誕生記

咕嚕,不是一個(gè)抽象的名詞.而是一種性格.一種特點(diǎn).一種形象.它代表著年輕人的可愛,年輕人的朝氣.我們希望我們的咕嚕每天都有不同的新鮮營養(yǎng)注入.每天都能帶給人不一樣的感覺.每天都在和喜歡咕嚕的人一同成長.這就是我們想要建立的一種文化.而我們的咕嚕就是這樣一種年輕的文化.讓喜歡咕嚕文化的所有人都能從咕嚕身上發(fā)現(xiàn)自己想要的樂趣.我們咕嚕人每天都在為這種樂趣而努力,每天都在記錄著咕嚕的不同變化.所以，我們的‖咕嚕日記‖誕生了!

我們的咕嚕

網(wǎng)店名稱: ‖咕嚕日記‖

團(tuán)隊(duì)淘寶ID:黯然村野

(使用的是以前注冊的淘寶店鋪.不過由于一直沒經(jīng)營.所以也應(yīng)該算是從頭開始)

網(wǎng)店的經(jīng)營模式：淘寶個(gè)人零售商

主營商品:創(chuàng)意公仔另類玩意潮流飾品特色家居小擺設(shè)

網(wǎng)店定位: 在其他同類店鋪同類產(chǎn)品的比較之下.賣出特色.形成專屬的咕嚕文化.客戶定位:

主要定位: 15—25歲在校學(xué)生.20—30歲熱愛創(chuàng)意玩具的藍(lán)白領(lǐng)

30—35歲喜愛特色家居擺設(shè)的人群

其他定位:熱愛創(chuàng)意公仔另類玩意潮流飾品特色家居小擺設(shè)的其他人群.在消費(fèi)群體上,我們的目標(biāo)消費(fèi)者是：: 15—25歲在校學(xué)生.20—30歲熱愛創(chuàng)意玩具的藍(lán)白領(lǐng),以及30—35歲喜愛特色家居擺設(shè)的人群,滿足他們對特色玩具公仔收藏和送禮（節(jié)日/生日禮物，送情人的禮物）的需要。

商品價(jià)格定位:

高檔商品定位: 100-200元左右

中檔商品定位: 50-100元左右

低檔商品定位: 5-30元左右

團(tuán)隊(duì)協(xié)作：

作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，江湖兒女發(fā)揮優(yōu)勢互補(bǔ)，旨在建立一個(gè)有理想，重溝通，成員間緊密配合，工作積極主動(dòng)，善于思考“做有創(chuàng)意的人、做有創(chuàng)意的事”，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，有責(zé)任心的的團(tuán)隊(duì)。關(guān)于網(wǎng)店的定位、營銷等具體策劃，江湖兒女討論協(xié)商決定。針對成員間特長特點(diǎn)分工合作，大致分工。

劉佳欣(疙瘩)--網(wǎng)店建設(shè).全局管理

楊歐(沙包)--市場考察.進(jìn)貨管理

符強(qiáng)(小強(qiáng))--出貨發(fā)貨.物流管理

周玉琴(叉叉)--售后服務(wù).客服管理

我們的行業(yè)分析

咕嚕的市場分析（產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況）

宏觀市場性概要：

當(dāng)前中國玩具市場狀況及市場前景分析：

中國玩具市場的發(fā)展?jié)摿艽?，目前中國人均玩具消費(fèi)水平偏低，但隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長和城鄉(xiāng)居民收入顯著提高，中國玩具市場驚人的潛力將逐步展現(xiàn)。

中國玩具協(xié)會(huì)和中國社會(huì)調(diào)查事務(wù)所的調(diào)查顯示，中國現(xiàn)有2億8600萬名14歲以下的兒童和青少年。他們的人均年玩具消費(fèi)僅20元（2.4美元）到30元（3.6美元）人民幣，遠(yuǎn)低于亞洲兒童人均年玩具消費(fèi)13美元和全世界兒童人均年玩具消費(fèi)34美元的水平。如果中國玩具消費(fèi)達(dá)到亞洲平均水平，市場規(guī)模預(yù)計(jì)將突破300億元人民幣。另外，香港貿(mào)易發(fā)展局發(fā)表的《中國玩具市場》綜合調(diào)查報(bào)告預(yù)計(jì)，內(nèi)地玩具市場未來將以每年40%的速度增長，到2010年，銷售額將超過1000億元人民幣。

另外，據(jù)有關(guān)人士估計(jì)，我國的成人玩具市場僅青年需求一年就可達(dá)500 億元人民幣左右。這群二三十歲年輕人，在年幼時(shí)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件限制，現(xiàn)在懷抱“補(bǔ)償”心態(tài)，對成人玩具青睞有加；另外現(xiàn)在工作和生活節(jié)奏加快，不少人心理生理壓力超負(fù)荷，而成人玩具可以緩解甚至忘記外界壓力，因此將成為一個(gè)巨大的市場。

咕嚕的淘寶市場前景：

中國內(nèi)地的玩具零售渠道主要有百貨商場,貨倉式商場、專門店、個(gè)體零售,以及新興的兒童用品專賣店.其中百貨商場和貨倉式商場是消費(fèi)者購買玩具的主要地點(diǎn)。生產(chǎn)商一 般通過產(chǎn)品代理商向零售商供貨,或透過玩具批發(fā)市場批貨.際玩具協(xié)會(huì)1998年的數(shù)據(jù)表明：在歐洲，玩具專營店、超級(jí)市場、百貨商場各占玩具銷售總額23％、19％、6％。在我國玩具銷售絕大部分是由百貨店完成的，批發(fā)市場近兩年開始有小部分銷售。業(yè)態(tài)的單一性，使得玩具銷售不能很好地滿足顧客對產(chǎn)品的了解和需求，更不利于創(chuàng)造新的消費(fèi)需求。消費(fèi)者生活方式和觀念的改變，則為新型營銷理念和新型零售業(yè)態(tài)創(chuàng)造了成長空間。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者購物渠道逐漸趨于網(wǎng)絡(luò)。香港貿(mào)發(fā)局的調(diào)查顯示：中國有望成為僅次于美國及歐洲的最大玩具零售市場。因此，零售業(yè)必須具備敏銳的市場感覺，挖掘自身所具有的業(yè)態(tài)創(chuàng)造機(jī)能，根據(jù)消費(fèi)者生活形態(tài)。消費(fèi)意識(shí)、購物方式的改變，用新的手法來提供玩具產(chǎn)品；將國外的先進(jìn)業(yè)態(tài)與我國市場緊密結(jié)合，改變傳統(tǒng)的銷售模式，網(wǎng)絡(luò)零售由于打破了區(qū)域性和消費(fèi)者購物成本的同時(shí)，滿足消費(fèi)者對購物便利性、選擇性、文化性的需要，使玩具

市場與假日經(jīng)濟(jì)、娛樂經(jīng)濟(jì)緊密對接；使新業(yè)態(tài)的融合與活用，造就出玩具銷售的大市場。心理學(xué)的研究表明，每個(gè)人在不同的年齡階段都有相應(yīng)的心理需求，而一個(gè)人童年的心理需求是否得以滿足，將影響其整個(gè)人生的心智塑造現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，工作壓力大，人與人之間的關(guān)系日漸緊張，人們?yōu)橄媾R的壓力，再加上自身對休閑、娛樂需求的增加，成人玩具的消費(fèi)群體也正在迅速擴(kuò)大。針對咕嚕日記所銷售的產(chǎn)品創(chuàng)意公仔,另類玩意,潮流飾品以及特色家居小擺設(shè)，都是玩具產(chǎn)品中獨(dú)具特色的,既有觀賞娛樂價(jià)值，同時(shí)又具備了實(shí)用價(jià)值。這也符合了我們客戶定位年齡層的需求。

在滿足我們商店客戶的需求的同時(shí)也影響其整個(gè)人生的心智塑造緩解現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，工作壓力大，人與人之間的關(guān)系日漸緊張等問題。并且也形成我們獨(dú)特的銷售風(fēng)格和銷售文化。有利于我們獨(dú)特市場的發(fā)展和壯大。

咕嚕的價(jià)格策略：

咕嚕日記的商品價(jià)格都是針對不同消費(fèi)年齡層的需求和購買能力定價(jià)的。普通商品基本定位都在不同消費(fèi)層能夠接受的范圍之內(nèi)。

根據(jù)中國社會(huì)調(diào)查事務(wù)所的一份調(diào)查顯示:64%的消費(fèi)者表示如有條件，會(huì)考慮購買適合自己的玩具。其中33%的成人認(rèn)為自己喜歡并愿憊購買玩具。但國內(nèi)消費(fèi)者對玩具的需求主要集中于中等或中低等檔次的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品在整體玩具銷量中占了超過80%。低檔玩具雖然在價(jià)格方面占有絕對優(yōu)勢，但因其產(chǎn)品大多品質(zhì)差劣，安全程度甚低，而且侵犯原創(chuàng)產(chǎn)品的專利權(quán)。但咕嚕日記的文化就是能夠讓消費(fèi)者淘到最高質(zhì)量,而且價(jià)格又適中的創(chuàng)意寶貝。以滿足消費(fèi)者對高質(zhì)量的低端玩具的購買需求.另外我們的中高端類商品也是市場上另類少見的,不但能滿足消費(fèi)者的購買,而且價(jià)格也低于同類商品,這又使我們占據(jù)了低價(jià)的優(yōu)勢。

通過調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價(jià)，使我們了解了大概的價(jià)格范圍。為商品的營銷設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來制定，低價(jià)位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價(jià)位的，針對消費(fèi)的主流群體，目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤；高價(jià)位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。

選擇性價(jià)比相對較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競爭導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級(jí)或和打開局面提高銷量，實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。定價(jià)清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。

咕嚕的促銷策略：

堅(jiān)持走自己的路線，保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)軟件推銷、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈(zèng)

一、發(fā)送紅包等等。

促銷導(dǎo)向定價(jià)法：

用于具體促銷中，選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià)，目的只為了吸引人氣。

拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。

1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。

2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷售幾率增加。

3、起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。

4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。

咕嚕的宣傳：

店鋪裝修：

根據(jù)我們的咕嚕文化的特有風(fēng)格，店鋪風(fēng)格以個(gè)性時(shí)尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。

寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對咕嚕日記所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。發(fā)貼：

1、積極發(fā)好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。

2、積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。

3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告，在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。

4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式，吸引更多的人來店鋪?zhàn)隹汀?/p>

5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng)，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。

6、廣開門路，廣交朋友。通過認(rèn)識(shí)許多朋友，介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品，爭取回頭客，更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。

咕嚕的支付方式：

目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會(huì)，當(dāng)然，一般情況下為了減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。

商品包裝：包裝要講究?；c(diǎn)心思，必要的時(shí)候花點(diǎn)錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)：一是成本低，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值，替自己省錢，也替社會(huì)節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報(bào)紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為了減輕重量節(jié)省成本。；二是適應(yīng)性強(qiáng)，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。

咕嚕的物流：

1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。

2、在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間。

3、E-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

4、避免顧客查詢訂單，主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。

5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。

6、接到顧客投訴電話后，應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。

要點(diǎn)：

發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通E物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地），物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。咕嚕的售后服務(wù)：

主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù)，發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問題，想來買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。

咕嚕的客戶管理：

1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺ID.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動(dòng)新客戶。

2、建立分組以便管理。

3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng)，即要了解客戶的“信息項(xiàng)”（如姓名、民族、年齡、性別、購買時(shí)間、價(jià)位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。

4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在Excel中的首行（加入編號(hào)，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。

5、通過分析客戶的購買（下單）時(shí)間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上網(wǎng)時(shí)間段（以便于最快速地對其進(jìn)行服務(wù)）。

6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購買紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對性的宣傳項(xiàng)目，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時(shí)傳送，郵件方式會(huì)令人反感）。

7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶溝通，詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種VIP的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。

8、學(xué)會(huì)投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。

9、分天氣，分時(shí)段的想顧客提出購買要求。

10、幫客戶解決問題（如理財(cái)方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈(zèng)送）。

11、顧客生日前贈(zèng)送‖咕嚕日記‖打折卡。

12、向客戶咨詢他所擅長的問題，以打折卡作為回報(bào)，讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感，他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。

13、建立‖咕嚕日記‖積分制。

咕嚕的渠道策略：

進(jìn)貨渠道主要是荷花池批發(fā)市場和阿里巴巴，詳細(xì)的調(diào)查各個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格談判等，爭取到更好的貨源以及銷售的一些優(yōu)惠政策（如代發(fā)貨、較低的起訂量）等。不斷尋找和開發(fā)好的貨源，果斷放棄不好的貨源。積極和廠家溝通協(xié)調(diào)，保證貨源的穩(wěn)定，高效和優(yōu)質(zhì)。

咕嚕的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測：

資金成本小：由于建店初期,并且店主為在校大學(xué)生.資金較為緊張。

經(jīng)驗(yàn)不足：相對大多數(shù)淘寶玩具賣家，‖咕嚕日記‖還處于嬰幼兒時(shí)期，競爭力弱,開店經(jīng)驗(yàn)等方面相對于淘寶專職同類產(chǎn)品賣家較為欠缺。

兼職賣家：江湖兒女們作為在校大學(xué)生，在線時(shí)間有限，造成客戶量的流失。

相關(guān)措施：

1）盡量保持開機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營范圍,最近優(yōu)惠活動(dòng),我們的聯(lián)系方式,電話,手機(jī),QQ.郵箱,MSN 等等。

2）盡量在客流量大的時(shí)候保持在線,據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶流量最大的時(shí)段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時(shí)段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。

3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動(dòng),聯(lián)系方式等等。

4）針對于資金較少問題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長期合作關(guān)系。

5）用低價(jià)促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務(wù)，打造我們‖咕嚕日記‖獨(dú)有的品牌文化。

6）虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。

我們的咕嚕文化

品牌特色之一 ——“咕嚕文化”

‖咕嚕日記‖核心價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)合作，誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一

‖咕嚕日記‖網(wǎng)店宗旨：打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性咕嚕文化

‖咕嚕日記‖網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本

‖咕嚕日記‖進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇、個(gè)性

‖咕嚕日記‖銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的‖咕嚕日記‖售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無價(jià)，信譽(yù)第一

‖咕嚕日記‖的宣傳語：淘個(gè)性寶貝，做時(shí)尚達(dá)人

品牌特色之二 ——“非常成都”

特色商品區(qū)：展示具有成都民俗，川東文化或古蜀文化的玩偶和手工工藝品，配上相關(guān)歷史背景的精美圖片和文字介紹，讓顧客在為商品所吸引的同時(shí)也增加了對巴蜀文化的了解。

品牌特色之三 ——“兒時(shí)的記憶”

特色商品區(qū)：專營懷舊玩具。對于出生在70-80年代的人來說，總有自己的一些夢想和期奕，這個(gè)專柜是為他們找回失落的記憶，讓懷舊變?yōu)橐环N時(shí)尚，體會(huì)收藏童年記憶的喜悅。

時(shí)下，隨著收藏者增多、復(fù)古風(fēng)潮來臨，以及它的稀有，懷舊玩具正逐漸成為玩家的頂級(jí)收藏之一。也正因如此，這種出售人們童年記憶的生意，在禮品、工藝品及收藏品等領(lǐng)域，都有一定的市場需求，從而衍生出獨(dú)特商機(jī)。

‖咕嚕日記‖出售的懷舊玩具種類擬訂為：變形金剛類玩具、撥浪鼓、小人玩具、彈弓、發(fā)條青蛙、回力車、萬花筒、鐵皮玩具等。

第二篇：網(wǎng)店策劃方案

網(wǎng)店策劃方案

網(wǎng)店名稱: 迷漫城

網(wǎng)店的經(jīng)營模式：淘寶個(gè)人零售商

主營商品:創(chuàng)意公仔另類玩意潮流飾品特色家居小擺設(shè)

網(wǎng)店定位: 在其他同類店鋪同類產(chǎn)品的比較之下.賣出特色.形成專屬的文化.客戶定位:

主要定位: 15—25歲在校學(xué)生.20—30歲熱愛創(chuàng)意玩具的藍(lán)白領(lǐng)

30—35歲喜愛特色家居擺設(shè)的人群

其他定位:熱愛創(chuàng)意公仔另類玩意潮流飾品特色家居小擺設(shè)的其他人群.在消費(fèi)群體上,我們的目標(biāo)消費(fèi)者是：: 15—25歲在校學(xué)生.20—30歲熱愛創(chuàng)意玩具的藍(lán)白領(lǐng),以及30—35歲喜愛特色家居擺設(shè)的人群,滿足他們對特色玩具公仔收藏和送禮（節(jié)日/生日禮物，送情人的禮物）的需要。

商品價(jià)格定位:

高檔商品定位: 100-200元左右

中檔商品定位: 50-100元左右

低檔商品定位: 5-30元左右

團(tuán)隊(duì)協(xié)作：

作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮優(yōu)勢互補(bǔ)，旨在建立一個(gè)有理想，重溝通，成員間緊密配合，工作積極主動(dòng)，善于思考“做有創(chuàng)意的人、做有創(chuàng)意的事”，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，有責(zé)任心的團(tuán)隊(duì)。大致分工。

我們的行業(yè)分析

市場分析（產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況）

當(dāng)前中國玩具市場狀況及市場前景分析：

中國玩具市場的發(fā)展?jié)摿艽?，目前中國人均玩具消費(fèi)水平偏低，但隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長和城鄉(xiāng)居民收入顯著提高，中國玩具市場驚人的潛力將逐步展現(xiàn)。

中國玩具協(xié)會(huì)和中國社會(huì)調(diào)查事務(wù)所的調(diào)查顯示，中國現(xiàn)有2億8600萬名14歲以下的兒童和青少年。他們的人均年玩具消費(fèi)僅20元（2.4美元）到30元（3.6美元）人民幣，遠(yuǎn)低于亞洲兒童人均年玩具消費(fèi)13美元和全世界兒童人均年玩具消費(fèi)34美元的水平。如果中國玩具消費(fèi)達(dá)到亞洲平均水平，市場規(guī)模預(yù)計(jì)將突破300億元人民幣。另外，香港貿(mào)易發(fā)展局發(fā)表的《中國玩具市場》綜合調(diào)查報(bào)告預(yù)計(jì)，內(nèi)地玩具市場未來將以每年40%的速度增長，到2010年，銷售額將超過1000億元人民幣。

另外，據(jù)有關(guān)人士估計(jì)，我國的成人玩具市場僅青年需求一年就可達(dá)500 億元人民幣左右。這群二三十歲年輕人，在年幼時(shí)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件限制，現(xiàn)在懷抱“補(bǔ)償”心態(tài)，對成人玩具青睞有加；另外現(xiàn)在工作和生活節(jié)奏加快，不少人心理生理壓力超負(fù)荷，而成人玩具可以緩解甚至忘記外界壓力，因此將成為一個(gè)巨大的市場。

淘寶市場前景：

中國內(nèi)地的玩具零售渠道主要有百貨商場,貨倉式商場、專門店、個(gè)體零售,以及新 興的兒童用品專賣店.其中百貨商場和貨倉式商場是消費(fèi)者購買玩具的主要地點(diǎn)。生產(chǎn)商一 般通過產(chǎn)品代理商向零售商供貨,或透過玩具批發(fā)市場批貨.際玩具協(xié)會(huì)1998年的數(shù)據(jù)表明：在歐洲，玩具專營店、超級(jí)市場、百貨商場各占玩具銷售總額23％、19％、6％。在我國玩具銷售絕大部分是由百貨店完成的，批發(fā)市場近兩年開始有小部分銷售。業(yè)態(tài)的單一性，使得

玩具銷售不能很好地滿足顧客對產(chǎn)品的了解和需求，更不利于創(chuàng)造新的消費(fèi)需求。消費(fèi)者生活方式和觀念的改變，則為新型營銷理念和新型零售業(yè)態(tài)創(chuàng)造了成長空間。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者購物渠道逐漸趨于網(wǎng)絡(luò)。香港貿(mào)發(fā)局的調(diào)查顯示：中國有望成為僅次于美國及歐洲的最大玩具零售市場。因此，零售業(yè)必須具備敏銳的市場感覺，挖掘自身所具有的業(yè)態(tài)創(chuàng)造機(jī)能，根據(jù)消費(fèi)者生活形態(tài)。消費(fèi)意識(shí)、購物方式的改變，用新的手法來提供玩具產(chǎn)品；將國外的先進(jìn)業(yè)態(tài)與我國市場緊密結(jié)合，改變傳統(tǒng)的銷售模式，網(wǎng)絡(luò)零售由于打破了區(qū)域性和消費(fèi)者購物成本的同時(shí)，滿足消費(fèi)者對購物便利性、選擇性、文化性的需要，使玩具市場與假日經(jīng)濟(jì)、娛樂經(jīng)濟(jì)緊密對接；使新業(yè)態(tài)的融合與活用，造就出玩具銷售的大市場。

心理學(xué)的研究表明，每個(gè)人在不同的年齡階段都有相應(yīng)的心理需求，而一個(gè)人童年的心理需求是否得以滿足，將影響其整個(gè)人生的心智塑造;現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，工作壓力大，人與人之間的關(guān)系日漸緊張，人們?yōu)橄媾R的壓力，再加上自身對休閑、娛樂需求的增加，成人玩具的消費(fèi)群體也正在迅速擴(kuò)大。

針對所銷售的產(chǎn)品創(chuàng)意公仔,另類玩意,潮流飾品以及特色家居小擺設(shè)，都是玩具產(chǎn)品中獨(dú)具特色的,既有觀賞娛樂價(jià)值，同時(shí)又具備了實(shí)用價(jià)值。這也符合了我們客戶定位年齡層的需求。

在滿足我們商店客戶的需求的同時(shí)也影響其整個(gè)人生的心智塑造;緩解現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，工作壓力大，人與人之間的關(guān)系日漸緊張等問題。并且也形成我們獨(dú)特的銷售風(fēng)格和銷售文化。有利于我們獨(dú)特市場的發(fā)展和壯大。

價(jià)格策略：

商品價(jià)格都是針對不同消費(fèi)年齡層的需求和購買能力定價(jià)的。普通商品基本定位都在不同消費(fèi)層能夠接受的范圍之內(nèi)。

根據(jù)中國社會(huì)調(diào)查事務(wù)所的一份調(diào)查顯示:64%的消費(fèi)者表示如有條件，會(huì)考慮購買適合自己的玩具。其中33%的成人認(rèn)為自己喜歡并愿意購買玩具。但國內(nèi)消費(fèi)者對玩具的需求主要集中于中等或中低等檔次的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品在整體玩具銷量中占了超過80%。低檔玩具雖然在價(jià)格方面占有絕對優(yōu)勢，但因其產(chǎn)品大多品質(zhì)差劣，安全程度甚低，而且侵犯原創(chuàng)產(chǎn)品的專利權(quán)。但咕嚕日記的文化就是能夠讓消費(fèi)者淘到最高質(zhì)量,而且價(jià)格又適中的創(chuàng)意寶貝。以滿足消費(fèi)者對高質(zhì)量的低端玩具的購買需求.另外我們的中高端類商品也是市場上另類少見的,不但能滿足消費(fèi)者的購買,而且價(jià)格也低于同類商品,這又使我們占據(jù)了低價(jià)的優(yōu)勢。

通過調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價(jià)，使我們了解了大概的價(jià)格范圍。為商品的營銷設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來制定，低價(jià)位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價(jià)位的，針對消費(fèi)的主流群體，目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤；高價(jià)位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。

選擇性價(jià)比相對較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競爭導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級(jí)或和打開局面提高銷量，實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。定價(jià)清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。

促銷策略：

堅(jiān)持走自己的路線，保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)軟件推銷、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈(zèng)

一、發(fā)送紅包等等。

促銷導(dǎo)向定價(jià)法：

用于具體促銷中，選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià)，目的只為了吸引人氣。

拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。

1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等方法。

2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷售幾率增加。

3、起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。

4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。

店鋪裝修：

根據(jù)我們的特有風(fēng)格，店鋪風(fēng)格以個(gè)性時(shí)尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。

發(fā)貼：

1、積極發(fā)好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。

2、積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。

3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告，在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。

4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式，吸引更多的人來店鋪?zhàn)隹汀?/p>

5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng)，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。

6、廣開門路，廣交朋友。通過認(rèn)識(shí)許多朋友，介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品，爭取回頭客，更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。

支付方式：

目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會(huì)，當(dāng)然，一般情況下為了減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。

商品包裝：包裝要講究?；c(diǎn)心思，必要的時(shí)候花點(diǎn)錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)：一是成本低，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值，替自己省錢，也替社會(huì)節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報(bào)紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為了減輕重量節(jié)省成本。；二是適應(yīng)性強(qiáng)，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。

物流：

1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。

2、在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間。

3、E-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

4、避免顧客查詢訂單，主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。

5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。

6、接到顧客投訴電話后，應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。

要點(diǎn)：

發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通E物流、韻達(dá)快運(yùn)、），物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。售后服務(wù)：

主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。

做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù)，發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問題，想來買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。

客戶管理：

1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺ID.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群

體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動(dòng)新客戶。

2、建立分組以便管理。

3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng)，即要了解客戶的“信息項(xiàng)”（如姓名、民族、年齡、性別、購買時(shí)間、價(jià)位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。

4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在Excel中的首行（加入編號(hào)，以后方便管理）然后將客戶信

息逐行加入。

5、通過分析客戶的購買（下單）時(shí)間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上

網(wǎng)時(shí)間段（以便于最快速地對其進(jìn)行服務(wù)）。

6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購買紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對性的宣傳項(xiàng)目，以賀卡

形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時(shí)傳送，郵件方式會(huì)令人反感）。

7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶溝通，詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時(shí)時(shí)

刻刻有一種VIP的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。

8、學(xué)會(huì)投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。

9、分天氣，分時(shí)段的想顧客提出購買要求。

10、幫客戶解決問題（如理財(cái)方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈(zèng)送）。

11、顧客生日前贈(zèng)送‖咕嚕日記‖打折卡。

12、向客戶咨詢他所擅長的問題，以打折卡作為回報(bào)，讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感，他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。

13、建立積分制。

渠道策略：

進(jìn)貨渠道主要是批發(fā)市場和阿里巴巴，詳細(xì)的調(diào)查各個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格談判等，爭取到更好的貨源以及銷售的一些優(yōu)惠政策（如代發(fā)貨、較低的起訂量）等。不斷尋找和開發(fā)好的貨源，果斷放棄不好的貨源。積極和廠家溝通協(xié)調(diào)，保證貨源的穩(wěn)定，高效和優(yōu)質(zhì)。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測：

資金成本?。河捎诮ǖ瓿跗?并且店主為在校大學(xué)生.資金較為緊張。

經(jīng)驗(yàn)不足：相對大多數(shù)淘寶玩具賣家，還處于嬰幼兒時(shí)期，競爭力弱,開店經(jīng)驗(yàn)等方面相對于淘寶專職同類產(chǎn)品賣家較為欠缺。

兼職賣家：作為在校大學(xué)生，在線時(shí)間有限，造成客戶量的流失。

相關(guān)措施：

1）盡量保持開機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營范圍,最近優(yōu)惠活動(dòng),我們的聯(lián)系方式,電話,手機(jī),QQ.郵箱,MSN 等等。

2）盡量在客流量大的時(shí)候保持在線,據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶流量最大的時(shí)段是

14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時(shí)段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。

3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動(dòng),聯(lián)系方式等等。

4）針對于資金較少問題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長期合作關(guān)系。

5）用低價(jià)促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務(wù)，打造我們‖咕嚕日記‖獨(dú)有的品牌文化。

6）虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。

我們的核心價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)合作，誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一

我們的網(wǎng)店宗旨：打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性文化

我們的網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本

我們的進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇、個(gè)性

我們的銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的我們的售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無價(jià)，信譽(yù)第一

我們的宣傳語：淘個(gè)性寶貝，做時(shí)尚達(dá)人

品牌特色之一 ——“非常廣西”

特色商品區(qū)：展示具有廣西民俗的玩偶和手工工藝品，配上相關(guān)歷史背景的精美圖片和文字介紹，讓顧客在為商品所吸引的同時(shí)也增加了對廣西文化的了解。

品牌特色之二——“兒時(shí)的記憶”

特色商品區(qū)：專營懷舊玩具。對于出生在70-80年代的人來說，總有自己的一些夢想和期冀，這個(gè)專柜是為他們找回失落的記憶，讓懷舊變?yōu)橐环N時(shí)尚，體會(huì)收藏童年記憶的喜悅。

時(shí)下，隨著收藏者增多、復(fù)古風(fēng)潮來臨，以及它的稀有，懷舊玩具正逐漸成為玩家的頂級(jí)收藏之一。也正因如此，這種出售人們童年記憶的生意，在禮品、工藝品及收藏品等領(lǐng)域，都有一定的市場需求，從而衍生出獨(dú)特商機(jī)。

出售的懷舊玩具種類擬訂為：變形金剛類玩具、撥浪鼓、小人玩具、彈弓、發(fā)條青蛙、回力車、萬花筒、鐵皮玩具等。

第三篇：時(shí)尚女裝網(wǎng)店策劃方案

時(shí)尚女裝網(wǎng)店策劃方案

網(wǎng)店名稱：XXXX

網(wǎng)店的經(jīng)營模式：淘寶個(gè)人零售商 主營商品: 時(shí)尚女裝

行業(yè)分析：

隨著消費(fèi)者生活方式和觀念的改變，為新型營銷理念和新型零售業(yè)態(tài)創(chuàng)造了成長空間。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者購物渠道逐漸趨于網(wǎng)絡(luò)。香港貿(mào)發(fā)局的調(diào)查顯示：中國有望成為僅次于美國及歐洲的最大服裝零售市場。因此，零售業(yè)必須具備敏銳的市場感覺，挖掘自身所具有的業(yè)態(tài)創(chuàng)造機(jī)能，根據(jù)消費(fèi)者生活形態(tài)、消費(fèi)意識(shí)、購物方式的改變，用新的手法來提供服裝產(chǎn)品；將國外的先進(jìn)業(yè)態(tài)與我國市場緊密結(jié)合，改變傳統(tǒng)的銷售模式，網(wǎng)絡(luò)零售由于打破了區(qū)域性和消費(fèi)者購物成本的同時(shí)，滿足消費(fèi)者對購物便利性、選擇性、文化性的需要，使服裝市場與假日經(jīng)濟(jì)、娛樂經(jīng)濟(jì)緊密對接；使新業(yè)態(tài)的融合與活用，造就出服裝銷售的大市場。

網(wǎng)店定位: 網(wǎng)店只是企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺(tái)，主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是精選出來的，更物美價(jià)廉，更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任。在其他同類店鋪同類產(chǎn)品的比較之下，賣出特色，形成專屬的文化。

客戶定位:

1．時(shí)尚白領(lǐng)女性，她們的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立自主，消費(fèi)力提高；沒有生活壓力，對生活品質(zhì)要求高，這是我們網(wǎng)店的最大客戶群；

2．中小型零售商或者是在讀大學(xué)生等。

商品價(jià)格定位:

現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價(jià)格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價(jià)方式：根據(jù)成本價(jià)，在網(wǎng)上同類商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格，用完善的銷售服務(wù)來彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)。

價(jià)格體系按低、中、高的策略來制定，低價(jià)位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價(jià)位的，針對消費(fèi)的主流群體，目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤；高價(jià)位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。

選擇性價(jià)比相對較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競爭導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級(jí)或和打開局面提高銷量，實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。定價(jià)清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。

分工協(xié)作：

作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)發(fā)揮優(yōu)勢互補(bǔ)，旨在建立一個(gè)有理想，重溝通，成員間緊密配合，工作積極主動(dòng)，善于思考“做有創(chuàng)意的人、做有創(chuàng)意的事”，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，有責(zé)任心的的團(tuán)隊(duì)。針對網(wǎng)店特點(diǎn)分工合作，大致分工。

1、網(wǎng)店建設(shè)、全局管理

2、市場考察、進(jìn)貨管理

3、出貨發(fā)貨、物流管理

4、售后服務(wù)、客服管理

營銷策略：

（一）產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格！創(chuàng)造自己的品牌！質(zhì)量走高，價(jià)格走低。

（二）價(jià)格策略：在網(wǎng)店銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費(fèi)用低，因此一般是采取低價(jià)策略；就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場新局面。

（三）網(wǎng)上促銷策略 1．網(wǎng)上折價(jià)促銷； 2．設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)；

3．限期供應(yīng)：這對消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天！”這樣的促銷口號(hào)。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。

網(wǎng)店推廣與宣傳：網(wǎng)店由于資金限制，先期不可能做什么媒體廣告，只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式。

1．店鋪信用：這是每個(gè)買家購物前幾乎必看之處。在評(píng)價(jià)內(nèi)容里要把店里特價(jià)的東西、優(yōu)惠大行動(dòng)通通都寫出來。2．淘寶論壇；

3．百度貼吧：買家通過它會(huì)找到我們的網(wǎng)店； 4．充分利用QQ、MSN、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳； 5．與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接，實(shí)現(xiàn)互惠互利。

店鋪銷售服務(wù)：

1．買家的評(píng)價(jià)引導(dǎo)：評(píng)價(jià)是買賣雙方對于一筆交易最終的看法，也是準(zhǔn)買家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì)讓買家放心購買，差的評(píng)價(jià)往往讓準(zhǔn)買家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買家作出如實(shí)、良好的評(píng)價(jià)。

2．平和心態(tài)處理投訴：正如前面所說，任何賣家都不可能讓買家100%滿意，都會(huì)發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護(hù)我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng)，不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶的關(guān)系，甚至還可以促進(jìn)銷售的增長。

3．打包貨物：把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，在包裹里，我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全，在包袋產(chǎn)品上寫上自己的聯(lián)系方式，放些輕巧而實(shí)惠的小禮物，給客戶提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。

客戶管理：

1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺ID.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動(dòng)新客戶。

2、建立分組以便管理。

3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng)，即要了解客戶的“信息項(xiàng)”（如姓名、民族、年齡、性別、購買時(shí)間、價(jià)位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。

4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在Excel中的首行（加入編號(hào)，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。

5、通過分析客戶的購買（下單）時(shí)間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上網(wǎng)時(shí)間段（以便于最快速地對其進(jìn)行服務(wù)）。

6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購買紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對性的宣傳項(xiàng)目，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時(shí)傳送，郵件方式會(huì)令人反感）。

7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶溝通，詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種VIP的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。

8、學(xué)會(huì)投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。

9、分天氣，分時(shí)段的想顧客提出購買要求。

10、幫客戶解決問題（如理財(cái)方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈(zèng)送）。

11、顧客生日前贈(zèng)送打折卡。

12、向客戶咨詢他所擅長的問題，以打折卡作為回報(bào)，讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感，他會(huì)很快

使用自己的“戰(zhàn)利品”。

13、建立積分制。

品牌特色文化

核心價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)合作，誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一

網(wǎng)店宗旨：打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性咕嚕文化

網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本

進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇、個(gè)性

銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的 售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無價(jià)，信譽(yù)第一 的宣傳語：淘個(gè)性寶貝，做時(shí)尚達(dá)人

第四篇：服裝網(wǎng)店策劃方案

“校園女裝部落”項(xiàng)目建議書

我們的團(tuán)隊(duì)：一二三四fighting 我們的隊(duì)員：劉為，王佳敏，高小夢，任宇新 網(wǎng)店名稱：校園女裝部落

服務(wù)宗旨：低價(jià)格，高品質(zhì)，高服務(wù)，誠信經(jīng)營、顧客至上！網(wǎng)店的經(jīng)營模式：淘寶個(gè)人零售商 主營商品:時(shí)尚女裝、休閑女裝

網(wǎng)店定位: 在同其他同類店鋪同類產(chǎn)品比較之下我們賣出質(zhì)量更高、價(jià)格更低的產(chǎn)品。

客戶定位: 18-28歲的潮流女生。這部分顧客特點(diǎn)：

1．追求時(shí)尚的女性，對時(shí)尚敏感度高，緊跟時(shí)尚潮流，有一定購買能力； 2．平時(shí)學(xué)習(xí)較忙，追求時(shí)尚，追求個(gè)性，幫助他們輕松節(jié)省時(shí)間； 3．一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新產(chǎn)品，很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購買。

在消費(fèi)群體上,我們的目標(biāo)消費(fèi)者是：18-28歲潮流女生，這些消費(fèi)者多數(shù)是高校學(xué)生，基本上是沒有收入，但她們年輕、時(shí)尚，因此穿著也就成了她們表現(xiàn)個(gè)性重要途徑。所以，我們針對這部分消費(fèi)者收入低、渴望高的特點(diǎn)提供了質(zhì)量更好、價(jià)格更低的時(shí)尚服裝。商品價(jià)格定位: 高檔商品定位: 100-200元左右 中檔商品定位: 50-100元左右 低檔商品定位: 5-30元左右 團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作：

我們的團(tuán)隊(duì)暫時(shí)還沒有運(yùn)轉(zhuǎn)起來，不過我們根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的各自特征以及優(yōu)勢互補(bǔ)的原則做出如下分工：

旨在建立一個(gè)有理想，重溝通，成員間緊密配合，工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心的的團(tuán)隊(duì)。

經(jīng)營方式：

網(wǎng)上開店的經(jīng)營方式主要有以下三種：

1）網(wǎng)上開店與網(wǎng)下開店相結(jié)合的經(jīng)營方式。此種網(wǎng)店因?yàn)橛芯W(wǎng)下店鋪的支持，在商品的價(jià)位、銷售的技巧方面都更高一籌，也容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任。2）全職經(jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營上，將網(wǎng)上開店作為自己的全部工作，將網(wǎng)店的收入作為個(gè)人收入的主要來源。

3）兼職經(jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者將經(jīng)營網(wǎng)店作為自己的副業(yè)，比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生利用課余時(shí)間經(jīng)營網(wǎng)店。也有一些職場人員利用工作的便利開設(shè)網(wǎng)店，增加收入來源。

我們采用的經(jīng)營模式是兼職經(jīng)營，對市場進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)營一些自己熟悉并且感興趣的商品，我們選擇的是時(shí)尚女裝、休閑女裝。網(wǎng)店特點(diǎn)：

核心價(jià)值觀：團(tuán)隊(duì)合作，誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一 網(wǎng)店宗旨：打造獨(dú)特品牌網(wǎng)店,宣揚(yáng)個(gè)性優(yōu)雅文化

網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本 進(jìn)貨理念：時(shí)尚、新奇、個(gè)性

銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的 售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無價(jià)，信譽(yù)第一 宣傳語：淘個(gè)性寶貝，做時(shí)尚達(dá)人

項(xiàng)目資金：估計(jì)5萬為啟動(dòng)資金，員工費(fèi)不包括在內(nèi)（本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自己服務(wù)），其中模特，店面設(shè)計(jì)，宣傳均為本團(tuán)隊(duì)自行負(fù)責(zé)。預(yù)計(jì)凈利潤5萬。如何尋找到貨源：

本團(tuán)隊(duì)主動(dòng)聯(lián)系供貨商可以以低廉的價(jià)格且不定量地購進(jìn)該廠商貨品，又能在第一時(shí)刻上傳更新最新的女裝品牌滿足時(shí)尚一族的需求，更有利于我團(tuán)隊(duì)更好地開拓網(wǎng)上市場。網(wǎng)上促銷策略：

1.網(wǎng)上折價(jià)促銷，由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場、超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競爭者。2.設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，我們可以專門設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價(jià)促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績自然就會(huì)上來了。

3.限期供應(yīng)，這對消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天！”這樣的促銷口號(hào)。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。4.積分促銷，網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過多次購買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來增加積分以獲得獎(jiǎng)。營業(yè)管理：

（一）店鋪裝修

（二）登錄商品

1.所有商品的在線時(shí)間一定要是1周，不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是最高，所以要保證每天都有商品上架和下架。

2.選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品，最合適的時(shí)間：10:30-12:00，12:30-14:00，15:30-18:30，19:30-23:30。

3.選擇好時(shí)間段后，每隔10-15分鐘登一件商品。淘寶助理可以自動(dòng)完成，否則隨著商品增多，手工管理肯定會(huì)十分繁瑣。

4.旺旺要經(jīng)常保持在線，特別是商品下架前1-2個(gè)小時(shí)，越是接近下架時(shí)間，我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前，這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。銷售服務(wù)：

（一）買家的評(píng)價(jià)引導(dǎo)

（二）平和心態(tài)處理投訴

（三）客戶管理銷售服務(wù)

1.建立客戶資料庫，有助于我們維系客戶。

2.根據(jù)二八原則和開發(fā)一個(gè)新顧客是維系一個(gè)老顧客成本5倍，買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體，在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。

3.在淘寶旺旺或者QQ里設(shè)立客戶服務(wù)。（1）給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，以便從他們那里得到良好的意見和建議。（2）分組顧客，時(shí)常和他們聯(lián)系一下，鞏固一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新客戶更容 易，在節(jié)日的時(shí)候問候一聲，就像朋友之間交往一樣，我們賣出的不僅僅是一件貨品，更是一份友誼。

（3）主動(dòng)將最新活動(dòng)迅息通過電子郵件傳達(dá)給客戶。

（4）及時(shí)和客戶聯(lián)系，避免已成交的買家由于沒有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。經(jīng)營管理： 1.建立財(cái)務(wù)

設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類表等，每天用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間做好填好各種統(tǒng)計(jì)表格，每周小結(jié)一次，每月做一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)。2.分析與總結(jié)銷售情狂

仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù)，包括一個(gè)月內(nèi)登錄商品的數(shù)量，成交商品的數(shù)量，成交率的情況等等。

3.登記顧客評(píng)價(jià)錄

記錄顧客意見評(píng)價(jià)，如有差評(píng)，記錄好差評(píng)原因和解決方案。開店總結(jié)：

這次實(shí)訓(xùn)過程中，我們組通過分工和協(xié)作共同完成了此次開網(wǎng)店的任務(wù)。此次任務(wù)是我們學(xué)會(huì)了很多東西。

網(wǎng)上開店保證生意穩(wěn)定的六個(gè)方面。對一個(gè)剛開張的網(wǎng)店來說，什么是最重要的呢？可能有人會(huì)說是網(wǎng)店推廣，有人會(huì)說是網(wǎng)店的裝修，等等，其實(shí)這些都是一些基本的東西，最重要就是網(wǎng)店要有穩(wěn)定的生意，這樣我們的網(wǎng)店才能正常的經(jīng)營下去。

1.宣傳才是硬道理：多逛社區(qū)，常發(fā)貼子，每天回貼20條以上，增加人氣，簽名設(shè)置加上你的店址。學(xué)習(xí)網(wǎng)商經(jīng)驗(yàn)就來“網(wǎng)店樂",網(wǎng)店樂-中國最好的網(wǎng)商經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái)。2.學(xué)習(xí)：多逛大賣家的網(wǎng)店，學(xué)習(xí)為什么人家的淘寶店這么旺，也給自己鼓勵(lì)下。3.更新產(chǎn)品：經(jīng)常更新新款，下架舊款，這是最基本的。4.在線：旺旺在線。

5.服務(wù)：熱情待客，服務(wù)至上，這樣也才會(huì)有回頭客。

6.適當(dāng)給買家優(yōu)惠,相信買家會(huì)對你的店印象深，也會(huì)好評(píng)如潮。

第五篇：網(wǎng)店推廣策劃方案

網(wǎng)店推廣策劃方案

>方案一：網(wǎng)店推廣策劃方案

一、前言

做好的網(wǎng)店如何讓買家了解我們的產(chǎn)品，如何讓買家光顧我們的店鋪，唯一的方法就是我們積極主動(dòng)的推廣，否則盡管我們的產(chǎn)品質(zhì)量有多好，價(jià)格多便宜，店鋪多特色，買家根本不知道它的存在。如今網(wǎng)絡(luò)信息傳播不遜于廣告媒體，電子商務(wù)前景如此可觀，可利用的推廣平臺(tái)比比皆是，因此，要想讓小店廣被人們熟知，我們可以使用幾個(gè)不同的途徑進(jìn)行推廣。

二、推廣目的網(wǎng)店運(yùn)營后，盡可能的增加訪問量。讓更多的買家了光臨我們的店鋪購買的我們的寶貝，以增加盈利。

三、目標(biāo)客戶分析

目標(biāo)客戶群體主要為青少年；其特點(diǎn)是喜歡新鮮事物，追求時(shí)尚。

四、推廣渠道

（一）淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道

包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。

（二）店鋪裝修和店標(biāo)的設(shè)計(jì)

店鋪裝修是很關(guān)鍵的。給顧客營造一個(gè)舒服的購物環(huán)境，他們愿意在你的店里多呆一會(huì)，你的成功交易機(jī)會(huì)就大點(diǎn)。同時(shí)也能夠更好的達(dá)到推廣目的。裝修時(shí)最好能做到色彩統(tǒng)一和諧，和自己的商品搭調(diào)，突出個(gè)性。

店標(biāo)意味著店鋪的標(biāo)志形象，要設(shè)計(jì)特色。店鋪的名字也要注重特色，讓人好記最重要，簡單明了，讓人一看就知道你賣的是什么。如我們的店鋪【女生宿舍】，第一感覺就給人一種溫馨感，一看就知道賣女性的東西，宿舍就像是家一樣，有家有有衣廚！店標(biāo)放置內(nèi)容有店名+圖片+聯(lián)系地址+店鋪網(wǎng)址。

五、推廣手段

（一）網(wǎng)上推廣方案

1、淘寶個(gè)人空間推廣：

好多網(wǎng)店的個(gè)人空間都是空的，我們組每個(gè)人定期2天到3天在空間上寫文章，文章內(nèi)容主要介紹我們店鋪內(nèi)的商品，在商品圖片上連接我們店鋪。多寫一些經(jīng)驗(yàn)的分享，網(wǎng)店掌柜的為人處事原則等的帖子，引起顧客的共鳴，以達(dá)到宣傳的目的。我們穿插的廣告不宜太過明顯，否則會(huì)因?yàn)槊黠@的廣告嫌疑而被刪。

2、合作推廣

（1）友情連接：

淘寶對每個(gè)商家提供最多35個(gè)友情鏈接。我們同班之間或是相關(guān)的班級(jí)之間的網(wǎng)店首先相互進(jìn)行連接，然后多鏈接一些人氣高，信譽(yù)好的店鋪，自己主動(dòng)把它們加入友情鏈接。同時(shí)也可以與別的店鋪合作推廣，進(jìn)行物品共享。比如賣衣服店鋪，可以與飾品店做連接，也可以去人氣旺的店鋪留言并希望得到更多人的回訪，已此提高自己店鋪的人氣。

3、論壇推廣

論壇昵稱為“【女生宿舍】”，個(gè)性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。我們組因?yàn)橹饕墙?jīng)營女性服裝為主，所以主要注冊在一些女性論壇，比如”貓撲大雜燴-大小姐版區(qū)、瑞麗女性網(wǎng)論壇“等，其次就是發(fā)帖和回帖的質(zhì)量要高。轉(zhuǎn)載一些有意義的帖子、與商品相關(guān)的專業(yè)性的帖子

如發(fā)貼主題：a、衣服如何搭配b、網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)、c、夏季女性必備的三種款式等等來吸引論壇成員來灌水。在回帖中的末尾處加上一些商品打折信息，以達(dá)到宣傳的目的。這樣即可以有效的防止自己的廣告做得太過于太明顯，又避免引起論壇網(wǎng)友的反感。實(shí)行軟文推廣為主。也可以認(rèn)真回復(fù)淘友的帖子，回帖最好是沙發(fā)，第一頁宣傳效果都很好，也能增加店鋪瀏覽量。

4、使用阿里旺旺推廣

在淘寶上開店使用最多的聊天工具則是阿里旺旺，我們可以通過旺旺挖掘我們的潛在消費(fèi)者。

網(wǎng)店旺旺昵稱為”女生宿舍“，個(gè)性簽名為”【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。多加女性好友，以好友聊天方式來委婉的推薦自己的店鋪（如“其實(shí)我店里就有這個(gè)類型的衣服啊”），利用旺旺推廣則是一種比較好的手段，這使得我們所做的廣告能夠更好的得到推廣。

5、聊天工具推廣

（1）聊天工具

如QQ、MSN、飛信等，在個(gè)性簽名、QQ、Q群、百度、新浪、飛信等空間里加入店鋪的連接或者做一些店鋪以及產(chǎn)品的介紹。讓更多的人光顧我們的網(wǎng)店。

（2）具體方案

A、例如Q群具體推廣：我們組5個(gè)人每個(gè)人平均都有2個(gè)qq，每個(gè)qq至少加有5個(gè)群，每人每天發(fā)一遍。平均、10個(gè)qq*每個(gè)qq加入5個(gè)群*每個(gè)群50個(gè) 人=2500人觀看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每個(gè)群的人數(shù)更多，則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶，效果也不容低估。要忍辱負(fù)重，不怕被踢。

B、在QQ群是可以發(fā)群郵件的，我們還可以把網(wǎng)店上的一些新上架的寶貝圖片及說明寫在郵件里，郵件主題為：【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地！等，發(fā)給大家看，以吸引大家的目光。

6、電子郵件推廣

（1）工具

我們組每個(gè)人都有自己的郵箱，而且在不同的地方有多個(gè)。如百度郵箱、雅虎郵箱、新浪、163、網(wǎng)易、QQ等。

（2）具體方案

我們可以利用這些電子郵件給好友定期發(fā)送我們相關(guān)產(chǎn)品的信息，最好是一個(gè)月一次。Email推廣方式使用一次即可，多發(fā)會(huì)給他人留下不好的印像，影響口碑。發(fā)送email推廣方式成功的關(guān)鍵是發(fā)送邀請別人訪問自己的廣告信，寫得要有誠意，把我們最有特色的寶貝和最新的寶貝動(dòng)態(tài)，加上網(wǎng)店網(wǎng)址和網(wǎng)店介紹寫在廣告信里，并期待得到好友的回訪。如：

郵件標(biāo)題：【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地！

內(nèi)容：凡任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。希望大家多多光臨本小店+淘寶網(wǎng)店地址。附上3~4件新商品的縮略圖，圖片付有鏈接。

若我們所提供的信息內(nèi)容正好是收到這封信的網(wǎng)友所需要的。那就可以大大的提高網(wǎng)店的暴光率了。

7、博客推廣

可以通過注冊多個(gè)博客，博客名為“女生宿舍”，個(gè)性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。博客要活躍，比如：在名人博客里回復(fù)內(nèi)容(借助名人博客的高訪問量，宣傳我們的淘寶店。)盡量在第一頁回復(fù)，這樣帶來的流量是很可觀的。

但是回復(fù)內(nèi)容不能直接的宣傳本店，不然容易引起反感。比如：在回復(fù)內(nèi)容的結(jié)尾處加上”希望大家多多光臨本小店！“這樣給人的感覺就不會(huì)很明顯是在宣傳我們的淘寶店。

8、查看買家求購信息，隨時(shí)了解買家的需求，主動(dòng)出擊

淘寶的求購集市是個(gè)好地方，很多懶的一家家逛店的買家都直接在求購集市發(fā)求購信息。賣家可以進(jìn)去尋找合適的客戶，針對性地推薦產(chǎn)品，這樣成交率是相當(dāng)高的。就算沒有求夠者所要的商品，也可把相關(guān)的商品推薦給求夠者，這也是個(gè)很好的產(chǎn)品推廣方法。

9、優(yōu)惠促銷、贈(zèng)送活動(dòng)

（1）折扣促銷

根據(jù)店鋪具體情況給老顧客折扣優(yōu)惠。（不能同時(shí)享有兩種活動(dòng)的優(yōu)惠）

A、如第二次上門的顧客，商品可以打九折，第三次來時(shí)打八折，第四次打七折，以后的購物均可打七折等等。

B、購物滿100元，可以贈(zèng)送有價(jià)值為15元的絲襪

C、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞等等。

如此一來，一次的錢可能會(huì)賺得少一些，但是長久考慮，能留住許多老買家，還是值得的。

（2）贈(zèng)送活動(dòng)

凡在本店購買任意一件寶貝，我們將會(huì)贈(zèng)送小禮品（發(fā)圈）。就拿本店的做個(gè)示例，商品一般的價(jià)格是45 元，有一批商品價(jià)格在3~5元左右，例如小發(fā)圈。一般情況下，這個(gè)低價(jià)格的寶貝作為贈(zèng)品，鼓勵(lì)買家拍下贈(zèng)品，并從正常購買的40元中扣去贈(zèng)品的價(jià)格。從而使本店在支持一個(gè)寶貝就是40元的情況下，獲得了兩個(gè)寶貝，也就是多了一個(gè)贈(zèng)品。這種方法可以使用在促銷中，從心理上，買家得到了滿足，賣家最大的好處是贈(zèng)品也形成了一個(gè)交易，多了一個(gè)好評(píng)，信用增加極快。

（二）網(wǎng)下推廣方案

1、印發(fā)宣傳單

A、自主印發(fā)宣傳單

內(nèi)容：各位親親們，歡迎來到【女生宿舍】，小店雖然剛起步,但是我家的衣衣質(zhì)量保證的哦，希望大家多多的支持。您的支持是我們最大的鼓勵(lì)。您的光顧是我們服務(wù)的宗旨,小店每一件商品都是我們精挑細(xì)選的哦,親親可以放心選購。

優(yōu)惠活動(dòng)有：a、購物滿100元，可以贈(zèng)送有價(jià)值為15元的絲襪

b、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。

宣傳單尾處：希望大家多多光臨本小店+淘寶網(wǎng)店地址

B、也可以和其他企業(yè)合作，比如和超市合作，在小票印上網(wǎng)店地址，客戶購買時(shí)，輸入小票的標(biāo)號(hào)可享受折扣，以達(dá)到推廣的目地。

2、包裹推廣

我們可以在顧客購買的包裹中放入名片，介紹自己的店鋪和寶貝，留下ID和店鋪連接，以便買家再買時(shí)記得你的店鋪，提高客戶忠實(shí)度。另外還給客戶一些小贈(zèng)品（發(fā)圈），提高顧客回頭率。

3、淘寶客戶發(fā)送節(jié)日祝福

每逢佳節(jié)倍思親，在佳節(jié)即將到來之時(shí)發(fā)上你一句溫馨的節(jié)日祝福，讓客戶感受你對他的重視，留下好印象。比如在XX節(jié)日前2~3天，給QQ、阿里旺旺、MSN、飛信上的客戶發(fā)送XX節(jié)日即將到來的溫馨小提醒信息。信息內(nèi)容為：母親節(jié)就要到咯...親們趕快想想送什么給您和藹可親的媽媽 結(jié)尾：淘寶小店-【女生宿舍】提醒您+淘寶網(wǎng)店地址），若下次有需要購物時(shí)，也許會(huì)首先考慮你的店鋪從而大大提高了網(wǎng)站的服務(wù)形象。

4、淘幫派推廣

現(xiàn)在淘寶網(wǎng)里面的淘江湖很受人的關(guān)注，里面的幫派很受廣大賣家買家的關(guān)注，多在幫派參加幫派活動(dòng)，提高自己的人氣、增加自己店鋪的曝光率，加入一個(gè)好的幫派能為你帶來大量的流量。每個(gè)幫派都有廣告位，有免費(fèi)的也有付費(fèi)的，這個(gè)對宣傳也很有效果，免費(fèi)的最主要就是多發(fā)帖回帖，多搞一些促銷活動(dòng)。幫派越大，人數(shù)越多，客戶越多，多發(fā)帖回帖店鋪流量也會(huì)增加。

5、加入淘寶團(tuán)購

團(tuán)購是團(tuán)體購買和集體采購的簡稱，其實(shí)質(zhì)是將具有相同購買意向的零散消費(fèi)者集合起來，向廠商進(jìn)行大批量購買的行為（實(shí)質(zhì)就是批發(fā)）。這樣團(tuán)購的價(jià)錢相對也比較便宜，單件比零售要少3~5塊左右，現(xiàn)在多以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的形式出現(xiàn)。我們可以利用這一點(diǎn)，把店鋪的信譽(yù)提升上去，也起到了宣傳店鋪的作用。

六、校園的推廣方案

（一）利用我們學(xué)校的天天來店網(wǎng)站推廣

在論壇上發(fā)布信息，每天都要進(jìn)行更新，以引起廣大師生的關(guān)注。

學(xué)生都很關(guān)注一些緋聞，新聞之類的，我們可以利用犀利哥，鳳姐，富士康跳樓門等新聞來炒作，提高天天來店的點(diǎn)擊率，然后在上面發(fā)布我們的最新特價(jià)產(chǎn)品，吸引學(xué)生的眼球，進(jìn)行我們網(wǎng)店的推廣。

（二）天天來店展銷會(huì)

我們可以利用多種手段在展銷會(huì)當(dāng)天宣傳我們的網(wǎng)店，提高天天來店網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。

1、可以在海報(bào)上面寫上我們的網(wǎng)址

2、可以在與顧客講解產(chǎn)品的時(shí)候提到我們的小店的網(wǎng)址

3、可以在顧客購買后在銷售小票那里寫上我們小店的網(wǎng)址

4、可以用委婉的語氣跟顧客說產(chǎn)品好用的話，可以介紹給朋友，叫朋友登陸我們網(wǎng)店瀏覽瀏覽

5、可以在展銷會(huì)那天，用音響放音樂的時(shí)候插播我們網(wǎng)店的網(wǎng)址進(jìn)行推廣

（三）在校園銷售指定的地點(diǎn)做一些相關(guān)的宣傳活動(dòng)

1、利用周末時(shí)間在指定的銷售點(diǎn)進(jìn)行銷售我們的商品，銷售的同時(shí)也宣傳我們的網(wǎng)店。凡在網(wǎng)上購買都可以享有參與優(yōu)惠活動(dòng)的機(jī)會(huì)！利用促銷活動(dòng)來刺激消費(fèi)者關(guān)注我們的店鋪購買我們的商品。

2、為學(xué)生活動(dòng)提供贊助。如：校園三好杯籃球賽，十大歌手比賽等

3、協(xié)辦學(xué)校的大型活動(dòng)。如，學(xué)校舉辦的水電運(yùn)動(dòng)會(huì)，4、舉辦專題活動(dòng)。

5、利用周末時(shí)間，我們可以在學(xué)校黃河閣這段路，或者是學(xué)校一教升旗臺(tái)那這路進(jìn)行實(shí)體展銷，搞特價(jià)進(jìn)行限期的促銷，然后來進(jìn)行網(wǎng)店的推廣。

6、利用晚上不上晚自習(xí)的時(shí)間，去女生宿舍進(jìn)行上面推銷，然后進(jìn)行網(wǎng)店的推廣

（四）印發(fā)宣傳單

首先使用發(fā)放問卷形式在長江閣、黃河閣和水文樓等學(xué)生宿舍進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放調(diào)研人群是我校大學(xué)生100人。校園市場需求狀況。調(diào)查使用的資料是通過發(fā)留置問卷收集的原始資料和數(shù)據(jù)。為得到準(zhǔn)確的信息數(shù)和據(jù)，調(diào)研中采取抽樣調(diào)查法來檢查調(diào)研結(jié)果。調(diào)研中采取了等比例分層抽樣方法：

經(jīng)管系的樣本單位數(shù)目為：100X40%=40（人）

計(jì)算機(jī)系的樣本單位數(shù)目為：100X30%=30（人）

電力系的樣本單位數(shù)目為：100X15%=15（人）

水工系的樣本單位數(shù)目為：100X15%=15（人）

然后 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

最后，我們根據(jù)實(shí)際抽樣的數(shù)據(jù)，估計(jì)確定要打印的份數(shù)，到學(xué)校各系的班級(jí)或是宿舍進(jìn)行發(fā)放傳單，這樣可以有效的避免資金浪費(fèi)。

（五）制作宣傳海報(bào)、橫幅

1、海報(bào)

我們每周制作10份海報(bào)，在海報(bào)付上我們店鋪相關(guān)的產(chǎn)品信息以及店鋪網(wǎng)址。粘貼在人流量較大的地方，例如：學(xué)校食堂、信息欄、校門口的宣傳版、宿舍樓下等每個(gè)地方一長。為了避免我們的海報(bào)被其他的覆蓋，我們要設(shè)計(jì)有特色的店標(biāo)、以黑白紅三色為主色調(diào)，制作有特色的海報(bào)，以吸引路人的關(guān)注。

2、橫幅

我們可以在黃河閣、系辦旁等路邊這些比較醒目的地方掛橫幅，分別每個(gè)地方掛一張；橫幅標(biāo)題為：【女生宿舍】——美女衣廚的發(fā)源地！+店鋪網(wǎng)址+

活動(dòng)促銷：a、購物滿100元，可以贈(zèng)送有價(jià)值為15元的絲襪

b、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。

（六）校園廣播

我們可以利用校園廣播在中午11：35到12：00，晚上5：30到6：00這兩個(gè)時(shí)間段對我們的店鋪以及相關(guān)的商品進(jìn)行介紹。這段時(shí)間是我們師生剛好下班下課的時(shí)候，大家可以邊吃飯邊聽廣播。即給全院師生帶來娛樂又達(dá)到我們所要宣傳的目的。

方案二：網(wǎng)店推廣策劃方案

1.市場背景分析。

⑴產(chǎn)品市場環(huán)境分析

衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把”衣“放在首位，可見衣服對于我們的重要性。中國人口十四億，龐大的人口基數(shù)本身就組成了一個(gè)龐大的服裝消費(fèi)市場。

⑴產(chǎn)品市場機(jī)會(huì)分析

女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有女裝者得天下。所以說我愛尚衣飾的在市場上的機(jī)會(huì)是很不錯(cuò)的。

⑶目標(biāo)市場定位分析

吸引人們網(wǎng)上購物的主要原因有三個(gè)：不受時(shí)間的限制、優(yōu)惠的價(jià)格以及簡單方便。而這些國內(nèi)成年服裝年齡段中，18-30歲的消費(fèi)群體是服裝消費(fèi)中最主要的群體，也是消費(fèi)群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體。

2．經(jīng)營現(xiàn)狀分析：

本店鋪由于剛剛步入正軌，人氣較少，信用較低，各項(xiàng)銷售方式還不夠成熟勉強(qiáng)能夠做到月點(diǎn)擊率7000次，銷售額達(dá)3000元左右，還難以吸引消費(fèi)者的購買眼球。在行業(yè)競爭中處于弱勢，但仍有提高的空間。因此我們?nèi)孕柰晟频赇伒母偁幜Γ沟玫赇佋谡麄€(gè)行業(yè)中有一席之地。現(xiàn)在的淘寶店鋪多如牛毛，想要做得比別人好，當(dāng)然要有自己的特色，有自己的優(yōu)勢。無論在風(fēng)格、特色方面，貨源、價(jià)格方面，還是服務(wù)、技術(shù)方面，都一定要有某個(gè)閃光點(diǎn)。所以說首先要對店鋪進(jìn)行推廣，而本店在推廣產(chǎn)品時(shí)根據(jù)青年女消費(fèi)者對各種服裝的需求，積極補(bǔ)充貨源，定期更新產(chǎn)品，在原有客戶的基礎(chǔ)上，吸引不同的消費(fèi)群體。以高效的服務(wù)、工作效率積極經(jīng)營店鋪。

3．推廣目標(biāo)

（1）提升網(wǎng)店流量，提高網(wǎng)站人氣；

（2）提高網(wǎng)店知名度和點(diǎn)擊率；

（3）全面提升網(wǎng)店信譽(yù)、形象及銷售額；

（4）提升網(wǎng)站在所有店鋪中的排名

4.推廣方法

(1)搜索引擎推廣方法

搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜索 引擎（簡稱搜索引擎）和基于人工分類目錄的搜索引擎（簡稱分類目錄），因此搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法，前者包 括搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、競價(jià)排名、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式，而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進(jìn)行網(wǎng)站登錄。隨著搜索引擎形式 的進(jìn)一步發(fā)展變化，也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎，不過大都是以這兩種形式為基礎(chǔ)。

搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式，常見的有：登錄免費(fèi)分類目錄、登錄付費(fèi)分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價(jià)排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。

從目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營銷中的地位依然重要，并且受到越來越多企業(yè)的認(rèn)可，搜索引擎營銷的方式也在不斷發(fā)展演變，因此應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。⑵電子郵件推廣方法

以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會(huì)員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等?；谟脩粼S可的Email 營銷與濫發(fā)郵件（Spam）不同，許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email 營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。根據(jù)許可Email 營銷所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式，可以分為內(nèi)部列表Email 營銷和外部列表Email 營銷，或簡稱內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說的郵件列表，是利用網(wǎng)站的注冊用戶資料開展Email 營銷的方式，常見的形式如新聞郵件、會(huì)員通訊、電子刊物等。外部列表Email 營銷則是利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來開展Email 營銷，也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。許可Email 營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系中相對獨(dú)立的一種，既可以與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法相結(jié)合，也可以獨(dú)立應(yīng)用。

⑶資源合作推廣方法

通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。

每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源，這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等，利用網(wǎng)站的資源與合 作伙伴開展合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中，交換鏈接是最簡單的一種合作方式，調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交 換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使 得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加 優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義，一般來說，每個(gè)網(wǎng)站都傾向于鏈接價(jià)值高的其他網(wǎng)站，因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認(rèn)可。

⑷信息發(fā)布推廣方法

將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上，利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的，適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包 括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求*、*等。信息發(fā)布是免費(fèi)網(wǎng)站推廣的常用方法之一，尤其在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期，網(wǎng)上信息量相對較少 時(shí)，往往通過信息發(fā)布的方式即可取得滿意的效果，不過隨著網(wǎng)上信息量爆炸式的增長，這種依靠免費(fèi)信息發(fā)布的方式所能發(fā)揮的作用日益降低，同時(shí)由于更多更加 有效的網(wǎng)站推廣方法的出現(xiàn)，信息發(fā)布在網(wǎng)站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降，因此依靠大量發(fā)送免費(fèi)信息的方式已經(jīng)沒有太大價(jià)值，不過一些針對 性、專業(yè)性的信息仍然可以引起人們極大的關(guān)注，尤其當(dāng)這些信息發(fā)布在相關(guān)性比較高。

⑸病毒性營銷方法

病毒性營銷方法并非傳播病毒，而是利用用戶之間的主動(dòng)傳播，讓信息像病毒那樣擴(kuò)散，從而達(dá)到推廣的目的，病毒性營銷方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶提供有 價(jià)值的免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費(fèi)電子書、免費(fèi)軟件、免費(fèi)FLASH 作品、免費(fèi)賀卡、免費(fèi)郵箱、免費(fèi)即時(shí)聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。如果應(yīng)用得當(dāng)，這種病毒性營銷手段往往可 以以極低的代價(jià)取得非常顯著的效果。關(guān)于病毒性營銷的詳細(xì)介紹及案例分析請參考本文作者的《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》一書相關(guān)內(nèi)容，網(wǎng)上營銷新觀察《120 種網(wǎng)站推廣實(shí)用方法》系列連載文章中也會(huì)有適當(dāng)介紹。

⑹快捷網(wǎng)址推廣方法

即合理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法。快捷網(wǎng)址使用自然語言和網(wǎng)站URL 建立其對應(yīng)關(guān)系，這對于習(xí)慣于使用中文的用戶來說，提供了極大的方便，用戶只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪問網(wǎng)站，用自己的母語或者 其他簡單的詞匯為網(wǎng)站”更換“一個(gè)更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址，例如選擇企業(yè)名稱或者商標(biāo)、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址，這樣可以大大彌補(bǔ)英文網(wǎng) 址不便于宣傳的缺陷，因?yàn)樵诰W(wǎng)址推廣方面有一定的價(jià)值。隨著企業(yè)注冊快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加，這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當(dāng)于一個(gè)搜索引擎，這樣，當(dāng)用戶利用 某個(gè)關(guān)鍵詞檢索時(shí)，即使與某網(wǎng)站注冊的中文網(wǎng)址并不一致，同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

⑺網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法

網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一，在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括：BANNER廣告、關(guān)鍵詞廣 告、分類廣告、贊助式廣告、Email 廣告等。BANNER廣告所依托的媒體是網(wǎng)頁、關(guān)鍵詞廣告屬于搜索引擎營銷的一種形式，Email 廣告則是許可Email 營銷的一種，可見網(wǎng)絡(luò)廣告本身并不能獨(dú)立存在，需要與各種網(wǎng)絡(luò)工具相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)信息傳遞的功能，因此也可以認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)廣告存在于各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具中，只 是具體的表現(xiàn)形式不同。將網(wǎng)絡(luò)廣告用戶網(wǎng)站推廣，具有可選擇網(wǎng)絡(luò)媒體范圍廣、形式多樣、適用性強(qiáng)、投放及時(shí)等優(yōu)點(diǎn)，適合于網(wǎng)站發(fā)布初期及運(yùn)營期的任何階段。

⑻綜合網(wǎng)站推廣方法

除了前面介紹的常用網(wǎng)站推廣方法之外，還有許多專用性、臨時(shí)性的網(wǎng)站推廣方法，如有獎(jiǎng)競猜、在線優(yōu)惠卷、有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、針對在線購物網(wǎng)站推廣的比較 購物和購物搜索引擎等，有些甚至采用建立一個(gè)輔助網(wǎng)站進(jìn)行推廣。有些網(wǎng)站推廣方法可能別出心裁，有些網(wǎng)站則可能采用有一定強(qiáng)迫性的方式來達(dá)到推廣的目的，例如修改用戶瀏覽器默認(rèn)首頁設(shè)置、自動(dòng)加入收藏夾，甚至在用戶電腦上安裝病毒程序等，真正值得推廣的是合理的、文明的網(wǎng)站推廣方法，應(yīng)拒絕和反對帶有強(qiáng)制 性、破壞性的網(wǎng)站推廣手段

5.效果評(píng)估。

對主要網(wǎng)店推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)店流量統(tǒng)計(jì)分析，網(wǎng)店總能夠出現(xiàn)在各大搜索引擎首頁，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)店月點(diǎn)擊率每月營業(yè)額也會(huì)逐漸上升。

方案三：網(wǎng)店推廣策劃方案

一、網(wǎng)站經(jīng)營項(xiàng)目的選取及理由

1、網(wǎng)站經(jīng)營項(xiàng)目：時(shí)尚潮流女裝及情侶服裝（初步擬定）

2、選取項(xiàng)目理由：21世紀(jì)是一個(gè)充滿fasion氣息的世紀(jì)，每個(gè)人都渴望展示自己的獨(dú)特魅力，通過選取各種時(shí)尚潮流女裝及情侶服裝，把握最新時(shí)尚動(dòng)態(tài)。通過自己對時(shí)尚和個(gè)性的理解來選取適合不同個(gè)性人群的衣服，有助于提高自己的什么品位。

二、背景分析

網(wǎng)站初步建成，主要經(jīng)營時(shí)尚潮流女裝和情侶裝，現(xiàn)在還沒有訪問量(因?yàn)檎谘b修中)，競爭對手是賣潮流女裝和時(shí)尚女裝的淘寶賣家。根據(jù)雜志對時(shí)尚的分析，提供符合青年人和情侶們的服裝。

三、推廣目標(biāo)

將自己店內(nèi)的衣服依靠自己獨(dú)特的特點(diǎn)占領(lǐng)市場，依據(jù)大眾對時(shí)尚的感覺創(chuàng)造出適合大眾潮流觀的衣服。通過各種方式提高自己店的知名度，增加訪問量。提升自己在淘寶網(wǎng)店的知名度，為自己以后打下基礎(chǔ)，更好的經(jīng)營自己的商店。

四、目標(biāo)客戶分析

主要客戶群體為年情的男女青年人。21世紀(jì)的年輕人都喜歡個(gè)性，喜歡符合自己特質(zhì)的衣服，依據(jù)此特點(diǎn)，為他們提供符合年輕男女特質(zhì)的衣服。以學(xué)生最具代表性，及白領(lǐng)和上班一族為代表。根據(jù)客戶的特點(diǎn)，提供相應(yīng)的服裝。學(xué)生群體提供較休閑和較時(shí)尚的服裝，白領(lǐng)及上班一族提供較成熟和時(shí)尚的服裝，根據(jù)客戶特點(diǎn)，提供不同種類的服裝。

五、推廣策略

對自己的網(wǎng)店進(jìn)行推廣的最重要的部分就是根據(jù)網(wǎng)店的特性制定出適合自己的推廣策略，洛紫依紡是一個(gè)充滿時(shí)尚、浪漫、溫馨、甜蜜的淘寶網(wǎng)店，在網(wǎng)上利用論壇發(fā)帖子，利用QQ群發(fā)布網(wǎng)店信息，利用博客推廣等利用一切可以利用的資源來推廣淘寶網(wǎng)店。

六、推廣實(shí)施

（1）網(wǎng)下推廣方案

方案一：問答類推廣：

百度、天涯、搜狗、有道等各大問答網(wǎng)站搜索與自己店店鋪中相關(guān)產(chǎn)品的問題，如”購買“、”便宜“、”價(jià)格“一類，耐心回答，積極提供幫助，最后留下q號(hào)，等待有人加。加q之后要細(xì)心回答并幫助他，到一定程度放鏈接。如果有客戶不會(huì)上淘寶要耐心教客戶注冊、支付等等細(xì)節(jié)，不要嫌麻煩，一步步的教客戶購買，那這名客戶一定會(huì)是網(wǎng)店的終身客戶。

方案二：導(dǎo)購平臺(tái)推廣

1.在導(dǎo)購平臺(tái)”阿里推"上進(jìn)行自己產(chǎn)品的推廣,可以直接在阿里推上面做付費(fèi)推廣，如一元推廣服務(wù)，一天一元錢，將自己的店鋪放在淘寶熱賣位置。

2.用郵箱營銷軟件。用搜索器搜索相應(yīng)人群的郵箱后，再用群發(fā)機(jī)對其群發(fā)有關(guān)自己店鋪產(chǎn)品的信息。

方案三：論壇推廣：

1.用自己優(yōu)美的文字寫自己產(chǎn)品的信息的帖子

2.帖子的維護(hù)，要頂自己的帖子，這樣才會(huì)有人看，同時(shí)要多回來跟帖，與跟帖人互動(dòng)。

方案四：博客推廣：

在淘寶博客，新浪博客，阿里博客或?qū)I(yè)對口的網(wǎng)站，用自己店鋪的名或產(chǎn)品的名字做自己的筆名，然后定文章，文章標(biāo)題醒目，內(nèi)容豐富，這樣容易被搜索引擎關(guān)注，從而達(dá)到推廣的目的。

方案五：間接網(wǎng)站推廣：

去各地的地方城市網(wǎng)網(wǎng)站二手買賣市場、財(cái)經(jīng)、跳蚤市場里發(fā)布自己網(wǎng)店種產(chǎn)品的信息，如果距離不遠(yuǎn)的話，可以直接上門送貨，這樣更容易談成生意。

方案六：小禮物推廣：

在給買家寄商品的同時(shí)順便寄上自己的名片和宣傳單或者送一些小禮物，在小禮物上印上自己店鋪的名字，網(wǎng)店地址，從而加深買家對本網(wǎng)店的印像。

方案七：淘寶社區(qū)推廣：

在淘寶社區(qū)宣傳自己，淘寶社區(qū)融入了很多買家與賣家，每一個(gè)人都是自己的潛在客戶。在社區(qū)加入一些人氣旺的幫派進(jìn)行發(fā)帖，回帖。利用發(fā)表精華帖子帶來的10個(gè)銀幣的收入，或者是利用參加社區(qū)里的一些活動(dòng)得到的更多的銀幣，用這些銀幣來搶購社區(qū)各版塊的廣告推薦位，從而達(dá)到宣傳店鋪的作用。

方案八：免費(fèi)活動(dòng)推廣：

報(bào)名參加淘寶上的免費(fèi)活動(dòng)（適合自己店鋪的活動(dòng)）。如：手機(jī)淘寶網(wǎng)1元秒殺活動(dòng)、淘1站供應(yīng)商商品報(bào)名、午間拍拍樂全場5小時(shí)一元搶拍等。

方案九：充分利用淘寶現(xiàn)有的促銷工具進(jìn)行推廣:

(1)訂購滿就送。通過設(shè)置滿就送可以提升店鋪的銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)增加商品曝光力度。

(2)訂購搭配套餐。通過幾種商品一起設(shè)置成套餐來銷售，可以讓買家一次性購買更多商品，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率提升銷售筆數(shù)增加商品曝光力度。

方案十：超級(jí)買家秀推廣：

善用超級(jí)買家秀。跟買家進(jìn)行溝通，通過買家進(jìn)行寶貝展示，這樣利于提高店鋪信譽(yù)。

方案十一：直通車推廣:

選擇圖片清晰、標(biāo)題重點(diǎn)突出、簡單明了、有成交記錄、有價(jià)格優(yōu)勢的寶貝進(jìn)行推廣，在選擇關(guān)鍵詞的時(shí)候多用一些相對便宜又有流量的組合詞。報(bào)名直通車的相關(guān)活動(dòng)（如：淘寶首頁熱賣單品；時(shí)尚頻道-熱賣單品；女人頻道--熱賣單品等）設(shè)定一個(gè)適合自己的活動(dòng)出價(jià)，如果被選中就有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在淘寶首頁及各大頻道的下方的熱賣單品中，這時(shí)店鋪會(huì)有很大的一個(gè)流量，從而促成成交。

方案十二：淘寶客推廣：

在阿里媽媽上選擇一些適合自己店鋪推廣的網(wǎng)站的廣告位（特點(diǎn)：定向投放，鎖定固定目標(biāo)群體，投放期間無論點(diǎn)擊多少次，只需支付固定費(fèi)用）；也可以創(chuàng)建點(diǎn)擊廣告（特點(diǎn)投放更精準(zhǔn)，覆蓋面更廣，被瀏覽者點(diǎn)擊后才會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用）。

方案十三：郵件推廣:

運(yùn)用qq群郵件推廣。加q群，發(fā)群郵件。qq的群發(fā)郵件相當(dāng)方便，只要點(diǎn)擊發(fā)送，群內(nèi)所以成員都能收到來信

（2）網(wǎng)上推廣方案

搜索引擎推廣

1、目錄式搜索引擎注冊

2、機(jī)器人搜索引擎

交換鏈接推廣

社區(qū)營銷推廣

郵件營銷推廣

網(wǎng)絡(luò)廣告推廣

七、設(shè)計(jì)心得

在開網(wǎng)店的這個(gè)過程中，雖然遇到了很多的困難，但自己學(xué)到了很多東西，感受到要成功的開成一家網(wǎng)店是多么的不容易！

先說一下自己開淘寶店所經(jīng)歷的過程。首先是>申請?zhí)詫氋~號(hào)，>申請成功后進(jìn)行認(rèn)證，兩項(xiàng)認(rèn)證成功后，緊接著做測試，測試成功后做店鋪信息的整理，這是為網(wǎng)店做鋪墊的幾步，接下來就是裝修自己的網(wǎng)店，根據(jù)自己網(wǎng)店物品的特點(diǎn)對自己的網(wǎng)店進(jìn)行裝修，裝修完畢后，將自己所賣的物品放到自己的店中做展示，所有的步驟完畢后，發(fā)布自己的網(wǎng)店，這樣買家就可以訪問自己的網(wǎng)店了。

緊接著就是給自己的店鋪取名字，在上傳寶貝的時(shí)候一定要注意寶貝圖片的處理，這就要求技術(shù)水平比較高，同時(shí)輸入寶貝的關(guān)鍵字及寶貝的描述也是非常重要的，這直接關(guān)系到買家對你的店的印象，接下來就是自己花些小心思在自己的店的角落中，增加趣味性，給顧客留下深刻的印象。這些小細(xì)節(jié)的方面可以體現(xiàn)出一個(gè)人的思想，這樣讓顧客可以更好的了解店的特點(diǎn)。

以上是自己簡單的介紹了一下開淘寶店的流程，接下來談一下自己從這個(gè)過程中所學(xué)到的東西。以前沒開過網(wǎng)店，這次開網(wǎng)店是對自己的一次挑戰(zhàn)，最初先確定好了自己要經(jīng)營的物品，通過査取網(wǎng)上大量的資料對淘寶店進(jìn)了裝修，裝修的過程中自己深刻的體會(huì)到光有理論的匱乏性，只有通過實(shí)踐才能發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。過程中也提高了自己的應(yīng)用能力，對以前所學(xué)知識(shí)的理解更加深刻了。通過了解淘寶前輩們的經(jīng)驗(yàn)將自己的網(wǎng)店提升到一個(gè)高的層次，這也是對自己各方面的一個(gè)提高。除了裝修之外的過程，自己也都從網(wǎng)上查閱了大量的資料，并付諸了實(shí)踐。

回想開淘寶店歷程，一路磕磕絆絆，有起有伏，有失落也有喜悅，我還在繼續(xù)的摸索，繼續(xù)的經(jīng)歷，繼續(xù)的積累經(jīng)驗(yàn)，在面對一些問題的時(shí)候一定要耐心，遇到問題就要想辦法去解決，而且這并不是一個(gè)結(jié)束，用一句廣告語來說，成功我們才剛上路呢！

其實(shí)，還有最重要的一點(diǎn)，作為賣家來說，一定要把買家的利益放在第一位，同時(shí)保證產(chǎn)品的質(zhì)量，誠信交易，對于新賣家來說更應(yīng)如此，只有這樣才能為自己立起誠信的標(biāo)桿，建立起穩(wěn)定的誠信根基，在這個(gè)基礎(chǔ)上步步前進(jìn)！只要有耐心、有信心、有決心成功一定不會(huì)遠(yuǎn)的！