第一篇：大學生奶茶店創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽策劃書

大學生奶茶店創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽

策

劃

書

目錄摘要

一、項目認識

二、行業(yè)分析

三、店面選址

四、設(shè)備選購

五、奶茶食譜

六、人員安排

七、營銷策略

八、財務預算

九、未來規(guī)劃

十、創(chuàng)業(yè)理念

一.項目認識

眾所周知，奶茶店是一項消費人群廣、資金投入低、成本回收快的創(chuàng)業(yè)項目。如今，奶茶的發(fā)展趨勢很好，并具有非常大的發(fā)展?jié)摿?。在阜陽師院校園附近開個奶茶店，除了要保留三個月左右的店租、人工，以及日常經(jīng)營開銷外，店面的經(jīng)營與管理不需要太多的周轉(zhuǎn)金。因此，奶茶店非常適合大學生進行小本性的自主創(chuàng)業(yè)。但對于一些想開奶茶店、自主經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)者來說，一份理想的奶茶店創(chuàng)業(yè)策劃書就顯得十分重要，它對以后店面的經(jīng)營與管理起著積極的影響與作用。但是，還要注意以下幾點：第一，經(jīng)營必須要有特色，須知沒有特色的產(chǎn)品是沒有市場的；第二，品質(zhì)要有好的保障，給人的口感要適宜；第三，店面的管理要邁向?qū)I(yè)化、科學化；第四，要深入了解消費者的消費喜好以及同行產(chǎn)品的經(jīng)營狀況，從而及時調(diào)整奶茶的產(chǎn)品與口味。

二.行業(yè)分析

為了吸引顧客，本店會通過不斷的嘗試來進一步研發(fā)新類奶茶，而新類奶茶將會成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天也會進行特價銷售，如果社會反響良好的話，就會成為本店的特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新類產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品以及周年產(chǎn)品，如情人節(jié)將會推出“情侶滿天下”奶茶，光棍節(jié)將會推出“單身也快樂”奶茶?？傊?，要不斷地用特色來吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，從而成為本店無形的品牌資產(chǎn)。另外，也可以把調(diào)味技術(shù)與調(diào)酒工藝有機結(jié)合起來，這是一種質(zhì)的飛躍，也是一種藝術(shù)享受，從而不斷地提高奶茶品種與類型的開發(fā)能力，以再創(chuàng)新高。

三.店面選址

奶茶是一種快速消費的休閑飲品，可以說是一種可有可無的東西。因此，如果選址不好，那就幾乎沒有人會“不遠萬里”地跑去專門喝你一杯奶茶。繁華地段是最佳的選擇，這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資與競爭能力在學校附近進行找選址，既要看到現(xiàn)時的鋪位情況，也要對以后發(fā)展情況作出估算。要對鋪位消費水平進行評估，低消費的地方不宜大投資；同樣，高消費的地方也不宜低投資。另外，還要考慮旁邊或是周邊有無同行，價格和質(zhì)量怎樣，如果找的鋪現(xiàn)在沒有競爭，以后有無可能出現(xiàn)競爭者等等。特別對于我們這種資金短少投資者，在贏虧平衡測算里會根據(jù)數(shù)據(jù)“對鋪面的鋪租不要超過平均最低營業(yè)額的15%”來確定店址。阜陽師院的周邊是一個很不錯的位置，學生出入量龐大，消費也會供不應求。還有就是，買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子集中的地方，毫無疑問是一塊不錯的風水寶地。

四.設(shè)備選購

由于本店不是加盟他人的店，所以一切東西都要自己采購。由于做的是小本生意，所以要努力尋找物美價廉的貨源。要知道，采購不到好的設(shè)備，將不僅僅是浪費幾百塊錢的事，可能會讓經(jīng)營者流失好多的長期顧客，因此千萬不可大意。設(shè)備是按產(chǎn)品菜單來采購的，高質(zhì)量的好設(shè)備就能做出更多的有品質(zhì)、上檔次的產(chǎn)品，而且能提高產(chǎn)品生產(chǎn)的速度和效率。需要強調(diào)的就是，店面設(shè)備要和店面的水力、電力配合得上，特別是店面小的步行街區(qū)，要考慮另找廚房的配備協(xié)調(diào)。奶茶的制作一般要用到如下設(shè)備:

1、攪拌機

西貝樂牌的比較好，不管是材料還是運行時間等，都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點，而且價錢也不貴，這個沒啥多說的，最好到大商場里買，因為售后服務會比較好。

2、飲水機

為了節(jié)約成本，可以選購臺式的。由于飲水機的主要部件就是一個加熱器，所以沒有必要買什么名牌的，只要注意內(nèi)膽是不銹鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多，可以動手做了一個另外的設(shè)備來加以解決。

3、封口膜

賣封口機的地方一般會附帶銷售，選購時要注意，封口膜不能太厚，因為太厚了容易封不住，而且插吸管的時候會很難插破；用力過猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶弄到地上，要么一不小心把杯子插破；從用料方面考慮，太厚的一般都不是什么好料，會很脆，一插就會裂一道大口子。

4、容器

糖、奶精、珍珠、奶茶粉等，都需要合適的容器來盛，這些東西可以按自己的喜好來購買。不過，要注意的是，這些容器都要有蓋子，一是這樣比較衛(wèi)生，二是熱天或下雨天的時候，原料都容易結(jié)塊或融化，不用時及時蓋上蓋子，會比較好一些，像保鮮盒、調(diào)料盒等都是一種不錯的選擇。

5、吸管

賣杯子或塑料制品的店里有賣，但賣的店不是很多，所以要仔細找，畢竟是奶茶專用的，不像杯子那樣用的地方很多。一大包總共5000只，每一大包里又有100只的小包，可以買幾小包，不過會貴一點。選購的時候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，如果你選購了過厚的封口膜和過于軟的吸管，那么你的顧客將會因此丑態(tài)百出。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試，如果手還沒感覺有多痛，吸管的尖已經(jīng)彎了，那就是太軟了。

6、封口機

賣炊具機械或封口設(shè)備的店里有賣，并且?guī)в杏嫈?shù)器，你每封一下口，計數(shù)器都會記一下數(shù)，無論電源有沒有接通，都能實現(xiàn)機械計數(shù)。另外，其他不帶計數(shù)器的封口機可能更便宜一些。封口機選購時要注意：需找個杯子封一下試試，把溫度調(diào)到170度左右，按下大約一秒多鐘，取出看有沒有封?。辉偕晕⒂昧δ笠幌?，看封得結(jié)實不結(jié)實，有沒有封得不結(jié)實的地方或是有漏氣的小孔；還要注意看看封口膜切得是否整齊，有沒有沒切斷或是拽斷的地方，也就是看上下模平不平、齒刀鋒不鋒利。

7、杯子

賣塑料制品的店里有賣，也會賣封口膜、吸管等等。賣封口機的店里也會附

帶銷售，一般是2000個一箱，不單賣。杯子的價格相差不大，質(zhì)量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認真選購。選購時要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會把奶茶捏出來，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點就是，杯沿的結(jié)實程度。杯沿要夠厚、夠結(jié)實，關(guān)鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時，用手提杯沿，才不會灑掉。杯身太薄、杯沿太軟的杯子，會大大破壞顧客的心情，而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時，也一定會懷疑奶茶的質(zhì)量。

五、奶茶食譜

1、暖姜奶茶 做法：首先，將茶葉與磨碎的生姜放入鍋中，以清水浸泡。茶葉泡開了之后，浸入與清水同量的牛奶，并加溫；其次，倒入茶壺之后，注入預先溫熱的茶杯中，并切寬約1‐2mm的生姜片裝飾茶杯，便完成了。

2、堅果奶茶

做法：首先，將茶葉、清水、一茶匙的堅果切片放進鍋中去煮，再浸入約20%的牛奶；其次，（粗砂糖與堅果奶茶非常適合，能夠當作甜味調(diào)料加進鍋中。）浸入奶油之后，再撒上堅果切片；再次，除了堅果之外，近來也有以花生或核桃來代替。

3、香蕉奶茶

做法：將香蕉切片，寬約4mm，并把巧克力奶茶以及兩三片香蕉切片放入鍋中沖泡。

注意：沸騰過度容易使味道盡失，可依喜好略加些砂糖，然后淋上奶油，放入裝飾用的香蕉。為了不使裝飾用的香蕉馬上沉入紅茶中，其訣竅就是將香蕉切成薄片使之浮起來。

4、麥香奶茶

原料: 西米1/2杯，統(tǒng)一麥香奶茶。

做法: 首先，西米浸透，放入滾水中者至透明，隔去水分，待用；其次，將麥香奶茶冰凍待用；再次，將凍茶放入杯中，浸入煮熟的西米，飲用時拌勻即成。

5、西米奶茶

原料：紅茶一包，西米1/2杯，牛奶適量。

做法：首先，將西米浸透，放入滾水中邊攪拌邊煮直至透明，隔去水分，待用；其次，將牛奶在壺中煮熱后，進入紅茶浸泡；再次，將泡好的奶茶放入茶杯，然后進入煮熟的西米，飲用時攪拌均勻即可。

加了西米的奶茶頗有珍珠奶茶的效果，只是“珍珠”的顆粒小了些

6、玫瑰奶茶

原料：紅茶一包，玫瑰花5克，蜂蜜、牛奶適量。

做法：先將紅茶包與玫瑰花放入壺中，加適量熱水沖開；當紅茶和玫瑰花泡開后，進入適量蜂蜜；最后，根據(jù)自己的口味浸入適量的牛奶調(diào)勻飲用。

玫瑰奶茶有舒緩壓力的作用，另外牛奶能夠用奶粉代替，口味略有不同。

7、桂花奶茶

原料:紅茶一包，桂花1茶匙，牛奶100毫升，冰糖、水適量。

做法：先將桂花和紅茶包放在壺中，用熱水沖開；再浸入冰糖和牛奶，攪拌均勻即可。

這款奶茶香氣四溢，還沒飲用就已經(jīng)醉了，何況桂花還具有止咳化痰、養(yǎng)顏美容的功效，實在是上好的奶茶。

8、姜汁奶茶

原料:牛奶150毫升，生姜、白糖適量。

做法：先把姜切成碎末，倒入杯中；再將牛奶煮至80℃，倒入杯中，浸泡一段時間，待姜的味道散發(fā)出來，加適量白糖調(diào)勻即可。

牛奶中透著淡淡的辛辣味道，品過之后，清新提神，自己根據(jù)口味來調(diào)整姜末的分量。

9、玫瑰奶茶

玫瑰果是野玫瑰的果實，它的維他命c的含量是柳橙的20倍、檸檬的60倍，這道玫瑰果奶茶具有增高肝臟功能的效果，適口的酸味再加上蜂蜜的甜味，非常好喝。

做法：用玫瑰果茶包泡茶；在鍋中放入200cc牛奶溫熱，將茶倒入再加熱；在奶茶快沸騰前熄火，可按個人喜好酌量進入蜂蜜。

這樣的話，既有牛奶的香濃，又有紅茶的甘醇，還有桂花、玫瑰花的柔美清新。于是，香氣便有了內(nèi)涵，滋味便有了厚度。

10、薄荷茶

影響我們生活最深的花草當屬薄荷，世界各地都有栽培，最具代表性的有綠薄荷、胡椒薄荷、蘋果薄荷，而最常用于花茶的是胡椒薄荷。宜人的香氣、清涼的氣味，更容易入喉，并能緩和現(xiàn)代人步伐緊張的生活。并且，薄荷茶能夠幫助消化，既適合腸味不適癥狀，也適合在吃了太過油膩的食物后飲用。此外，薄荷茶鎮(zhèn)痛及殺菌也很有效。

做法：將一半的薄荷茶倒入裝有冰塊的玻璃杯中，浸入統(tǒng)一麥香奶茶?？砂磦€人喜好酌量浸入蜂蜜。第一步：將清水倒入鍋內(nèi)后點火。倒入鍋內(nèi)的水量，以沖泡量的一半為基準。例如，若是要沖泡4杯，則需煮2杯份的水。第二步：在水燒開前，將預先計量好的茶葉放入鍋中，而茶葉的量和沖泡紅茶時一樣，斟酌欲沖泡的杯數(shù)來加以調(diào)整。第三步：加水后，茶葉若已綻開，則可浸入鮮奶的量和清水一樣。也就是，若水為2杯，則鮮奶也要浸入2杯。浸入鮮奶后，要在沸騰之前將火關(guān)掉，蓋上蓋子。浸泡3分鐘左右。第四步：用濾網(wǎng)濾過，將紅茶倒入茶壺或茶杯中，和沖泡純紅茶時一樣，需先將紅茶壺及茶杯溫熱。

11、珍珠奶茶 原料：珍珠丸，有黑色、紅色、橙色等多種珍珠奶茶粉，還有有香芋、橙香、荔枝、百果香、椰香等十多種口感，奶粗精，茶葉（袋裝紅茶、綠茶為佳）。

工具：烹煮器具、不銹鋼鍋、盆、勺、濾網(wǎng)、封口機、珍珠奶茶杯、珍珠奶專用吸管。

制作工具：雪克杯、盎司杯、咖啡勺、攪拌棒、密封罐、刨冰機、沙冰機、松餅機。

黑珍珠煮法：任取一種顏色的珍珠丸一公斤，浸入10公斤水，在鍋中烹煮（先燒開水，再投珍珠丸，粉圓一定要等熱水滾開了才能夠用進去，不然馬上就會溶化成粉了。中火保持水溫，滾用濾勺攪動。時間15-20分鐘（可依喜好軟硬加減時間，須知煮得越久越軟），時間到后蓋上鍋蓋，熄火。再燜15-20分鐘（燜得越外久彈性越好）或煮至全部粉圓呈透明狀態(tài)。時間到后，撈出珍珠用涼水沖過，取一個大碗，放入粉圓，浸入白砂糖糖水浸泡珍珠，攪拌均勻后置約30分鐘。

泡茶包：把60克茶葉（用袋裝方便，茶葉就不用再包）放入3公斤水，用不銹鋼鍋或普通鍋熟煮，（先把水燒開90度以上再放茶葉）。浸泡約10分鐘--20分鐘即可將茶包撈出,泡的茶葉略帶清苦味，若太苦要加開水沖溶，能夠根據(jù)自己對茶濃度的要求來決定沖泡時間。通常不建議過長時間沖泡，因為這會導致茶味過重，影響口感。

還有，冷的珍珠奶茶要用冰箱冰好果汁。

冰珍珠奶茶：在搖杯中放入30g奶精(二湯匙)，2大匙果粉,一湯匙糖漿，加水4熱水調(diào)勻后, 用攪拌棒調(diào)勻，進入紅茶300ml‐400m,再加滿冰塊3‐4塊，杯中約2/3體積，急速搖動雪克杯20多次，搖晃至杯內(nèi)冰塊全部溶化即可，讓其起泡。最后，加入適量的珍珠20g，即可調(diào)成一杯完美的冷的珍珠奶茶。取一只360ml的珍珠奶茶杯，把雪克杯倒入杯子中，插上吸管，交給顧客。如需封口，則把奶茶放在封口機上，蓋上封口膜，進行熱壓封口。

留意：奶茶和珍珠奶茶果粉的配比多少，將直接影響到珍珠奶茶的口感與質(zhì)量。奶精、奶茶粉放得多，珍珠奶茶的口感就好，但成本也高；要想降低成本，可在其中添加白糖或其它香精、奶粉。適量的奶粉對奶茶來說，起到了畫龍點晴的作用，一旦奶粉過量，就會使奶茶的味道變得膩口。所以，放奶粉時一定要留意用量，不要以為奶味越重就越好喝。

注：制作果味珍珠奶茶辦法同上，只需在杯中加添果粉2勺即可。

六.人員安排

當今社會，人是生產(chǎn)力要素中最為重要的，這是由人的主動性和創(chuàng)造性所決定的，企業(yè)要想管理好寶貴的人力資源，就需遵循科學的原則和方法。由于各人的優(yōu)點和長處不盡相同，現(xiàn)對本店的人員安排如下：

陳大，店長，負責原料采購工作，保證原料的采購質(zhì)量，并控制好庫存，以及保證店面的正常經(jīng)營，同時不要積壓太多的資金。

張三，謹慎、細心，負責財務工作，統(tǒng)計收入并控制支出。

王二，很有想法，腦子靈活，負責新類奶茶的嘗試和研發(fā)工作，保證每周有一種新產(chǎn)品的推出。

李四，勤快、手巧、膽大細心，負責產(chǎn)品的作業(yè)管理，即奶茶的調(diào)制，保證作業(yè)的速度，以及服務顧客的工作。

在一年期滿后，生意欣榮或店面擴張的時候，本店會招聘一些有經(jīng)驗的人才。但須注意一點，那就是寧愿要笨點的，也不要太精明的，因為太精明的容易反骨。在招聘方面，為了以后不會發(fā)生太多的財產(chǎn)糾紛，要盡量避免招用親戚以及朋友。

七.營銷策略

1、管理

各人員做好分內(nèi)的工作，重要事務由店長召集人員進行討論并作出決策。

2、服務

店里人員統(tǒng)一做好服務工作，保持良好的心情，要對顧客仔細禮貌，不能對顧客發(fā)脾氣。

3、價格

在每次推出新產(chǎn)品的前兩天會有特價，其余的時日按市場平均價格來售出，在后期，若有了自己的品牌，再適當?shù)靥醿r。

4、廣告

知名度是經(jīng)營者寶貴的無形資產(chǎn)，只有當知名度響起的時候，我們的生意才會火紅起來。因此，本店會通過發(fā)傳單的方式，讓顧客了解“茶物語”。在店門口，本店會設(shè)有海報等，告知近期開發(fā)的新產(chǎn)品，以及近日的促銷優(yōu)惠活動。同時，店面的招牌會使用引人注目的顏色和款種。此外，在后期，當資金積累到一定程度時，還可以在報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等輿論媒體上植入廣告。還有一點需要強調(diào)，那就是工作人員一律著本店工作服。

2、促銷

A.辦理會員，25元/人，一次性消費滿20元是可以免費辦理的，會員使用會員卡可打9 折，并且會員在過生日時會收到本店送出的祝福和禮物。

B.使用奇特新穎的杯具和吸管類工具，讓人有耳目一新的感覺。

C.采用情侶杯具和吸管，情侶來時，可以推薦情侶套餐，并送情侶小禮物。D.在各種節(jié)假日和喜慶日的時候，可以推出特別的產(chǎn)品以及有新意的活動，以此吸引顧客。

E.在一次性消費達到15元時送出小禮物，有時也可以送本店特別定做的有本店店名的T-shirt，不僅惠贈了到來的顧客，同時也提高了本店的知名度。

八.財務預算

1.原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值。2.初期投資

這一時期，資金主要用于設(shè)備購買，產(chǎn)品原料采購，以及店面租金和前期宣傳等方面，預計需要人民幣3萬元左右。

A、封口機400元，冰柜450元，攪拌機250元，飲水機250元，封口膜、杯子、吸管、各種容器 400元。

B、店面裝修：包括招牌、門墻等1000元。

C、營業(yè)設(shè)備：包括會員卡工本費、小禮物費用、電話機、空調(diào)與收銀機等其他設(shè)備，共計1萬元。

D、開業(yè)費用：包括注冊、開業(yè)營銷、員工培訓等共15000元。E、月運營管理成本：約3920元

①房租費：2500元 ②水電費：120元

③電話及上網(wǎng)費：300元

④進貨費：包括交通設(shè)備使用費，計1000元，開店第一年店主將按月制作現(xiàn)金流量表與資金損益表，第二、三年按季制作。

3.第二期投資

這一階段，本店的“茶物語”要具有一定的知名度，并在顧客中享有一定的口碑，在市場中占有較多的份額，并擁有會有良好的發(fā)展前景。屆時，本店的店面會有很大的擴展，服務的質(zhì)量也將進一步地提高，其資金來源主要是公司前期盈利的不斷積累和外來資金的引入，如經(jīng)營的利潤和銀行的信貸。

九.未來規(guī)劃

一年后，如果按預期計劃獲利的話，計劃在未來一至兩年內(nèi)擴大營業(yè)面積，安放幾套沙發(fā)建立更加舒適的娛樂形式，同時在店內(nèi)配置音樂。如果條件允許，可以加入吉他彈唱與點歌模式，給顧客提供更舒暢的環(huán)境。在三年后，如果奶茶店營業(yè)額依然穩(wěn)定的話，考慮在其他市場再建連鎖店面。假如實際情況不如現(xiàn)在的預期規(guī)劃這么理想，本店會及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略，兩年內(nèi)依然虧損就在處理全部設(shè)備設(shè)施后關(guān)張停業(yè)。

十、創(chuàng)業(yè)理念

創(chuàng)業(yè)中的挫折是難免的，生意難免會與同行競爭。雖然在短期上，顧客會到他人的店里消費，但顧客是會比較的，他們會覺得本店產(chǎn)品的口感要更好些的。開一家大學生奶茶店，對店面的要求不高，兩三個營業(yè)員掌握技術(shù)就能全程操作。一般一家奶茶店都能在幾個月收回成本，最快的兩三個月就收回了成本，但奶茶店重要的還是要依靠口味，靠的是經(jīng)營策略，靠的是獨特的奶茶宣傳文化。但我深知，今天我站在哪里，其實并不那么重要，重要的是下一步我將邁向何方。我堅信，凡事預則立，不預則廢。人生取得成功的關(guān)鍵就在于，當機會來臨之時，我已經(jīng)準備得很充足！因此，在接下來的這段時光里，我會繼續(xù)努力奮斗、用心拼搏，并在實踐中領(lǐng)略真知、在創(chuàng)業(yè)中步步成長，須知，人都是被逼出來的，路也是人走出來的。

第二篇：奶茶店創(chuàng)業(yè)策劃書

全城尋味

奶茶店的營銷創(chuàng)業(yè)計劃書

一.概述背景

主要寫開奶茶店的市場背景分析。

二.文獻綜述

介紹整個創(chuàng)業(yè)計劃書的結(jié)構(gòu)

三.銷售遇到的問題

只有知道了在銷售中遇到了什么問題，才能具體問題具體分析來解決，無論是渠道的問題還是產(chǎn)品的問題，都要仔細的分析，再研究對策。

四.研究對象，明確對象，預定目標

行一個目標的確定，包括長期目標和中長期目標。

五.研究方法，搜集數(shù)據(jù)的方法

六.列個時間表

詳細而有序的完成事情

七.預算

有預算才能具體的進行安排和控制

第三篇：奶茶店創(chuàng)業(yè)策劃書

如今大小小巷處處開著奶茶店，不管是炎炎夏日還是寒冷冬季，門前的人總是絡(luò)繹不絕。開奶茶店真是一個不錯的小本生意。奶茶店就是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快，而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。奶茶店創(chuàng)業(yè)計劃書怎么寫? 奶茶，發(fā)展趨勢很好的，而且有非常巨大的潛力。但對于一些想開奶茶店創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說，一份優(yōu)秀的奶茶店創(chuàng)業(yè)計劃書十分重要，對以后的經(jīng)營管理起著很大的影響。

一、項目介紹

本店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)資金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。我們店名為“茶物語”，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，用一年的時間打響“茶物語”名聲，建立品牌效應并積累資金后，通過調(diào)查試點后，把運營擴張到其他市場，獲得更大的利益。通過在經(jīng)營的過程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴大市場占有額，形成連鎖“茶物語”奶茶店。

二、行業(yè)分析

奶茶、咖啡屬于大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學生為主，不管是現(xiàn)在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業(yè)競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng)新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛(wèi)生，讓顧客一走進奶茶店就有一種干凈清新的感覺。

對于產(chǎn)品的定價，我們會根據(jù)不同的口味定出不同的價格，一般在3.5元左右，和市場平均價格相同。我們采取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場份額。

由于類似的店眾多，進入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難。所以我們會在開業(yè)前期以高質(zhì)量低價格來取得進入市場的通行證，并且會有促銷和特殊活動，具體的會在產(chǎn)品和服務中介紹。

三、產(chǎn)品/服務介紹

本店主要經(jīng)營各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的消費需求，同時經(jīng)營雙皮奶、刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。為吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發(fā)新類奶茶，新類奶茶會成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會特價銷售，如果反響好的話會成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié)：推出情侶奶茶，光棍節(jié)：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。

另外可以通過把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來操作，這是一種質(zhì)的飛躍，也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠，你用的是自來水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過濾水?這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是，制冰的程序也會嚴重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以，為了企業(yè)長遠的發(fā)展，作業(yè)人員有真正的學會奶茶技術(shù)?；疽茫?/p>

1、學會品味奶茶;

2、原料成份配方;

3、調(diào)味份量與時間;

4、設(shè)備的應用與調(diào)味火候;

5、調(diào)味手法;

6、奶茶的保存;

7、奶茶的包裝要求;

8、奶茶的變化，包括樣變與質(zhì)變，比如：拉花。

四、店面選址

奶茶是一種快速消費的休閑飲品，完全是一種可有可無的東西，因此，如果如果選址不好，那就沒有人會“不遠萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情，但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競爭能力進行找選址，要看到現(xiàn)時的鋪位情況，也要對以后發(fā)展情況作估算。要對鋪位消費水平進行評估，低消費的地方不宜大投資;同樣的，高消費的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無同行，價格質(zhì)量怎樣，如果找的鋪現(xiàn)在沒有競爭，以后有無可能出現(xiàn)競爭者等等。特別對于我們這種資金短少投資者，在贏虧平衡測算里會根據(jù)數(shù)據(jù)“對面的鋪租不要超過平均最低營業(yè)額的15%”來確定店址。學校周邊是很不錯的位置，學生多，消費也會多。另外，補充一點，買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無疑問是好地方。

五、裝修與設(shè)備購買

裝修是按照投資額度及消費水平和產(chǎn)品搭配情況來進行裝修設(shè)計并裝修的。裝修的風格要做到大概符合消費能力，又顯得舒服、衛(wèi)生、簡潔、大方。特別地，針對年輕人的觀念，要設(shè)計較有特點，讓年輕人喜歡。特別注意吧臺的流水設(shè)計，要根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)備配備情況進行程序設(shè)計，操作流暢的同時盡可能考慮產(chǎn)品的更進和設(shè)備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。

設(shè)備是按產(chǎn)品菜單來采購的。好的高質(zhì)量的設(shè)備就能做出更多的上品質(zhì)的產(chǎn)品，而且能提高速度和效率。店面設(shè)備要和店面水力電力拾配得上，特別是店面小的步行街區(qū)，要考慮另找廚房的配備協(xié)調(diào)。奶茶的制作一般要用到如下設(shè)備：

1、封口機

帶有計數(shù)器，一般賣炊具機械、封口設(shè)備的店里有賣，每封一下口，計數(shù)器都會記一下數(shù)，無論電源有沒有接通，這是一種機械計數(shù)。封口機選購時要注意，找個杯子封一下試試，把溫度調(diào)到170度左右，按下大約一秒多鐘，取出看有沒有封住;再稍微用力捏一下，看封得結(jié)實不結(jié)實，有沒有封得不結(jié)實的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒有沒切斷，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。

2、封口膜

一般賣封口機的地方會附帶銷售，選購時要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的時候會很難插破，用力過猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮，太厚的一般都不是什么好料，會很脆，一插就會裂一道大口子。

3、冰柜

一般購買雙室冰柜，一半冷藏，一半冷凍。

4、杯子

賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣，賣封口機的店里也會附帶銷售，一般是2000個一箱，不單賣。杯子的價格相差不大，質(zhì)量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認真選購。選購時要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會把奶茶捏出來，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是：杯沿的結(jié)實程度。杯沿要夠厚、夠結(jié)實，關(guān)鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時，用手提杯沿，才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會大大破壞顧客的心情，而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時，一定會懷疑奶茶的質(zhì)量。

而對于在店里消費用的杯子，可以盡量多跑幾家店，要選擇奇特新穎的杯子，讓人驚嘆的作品，而且，可以有多種款式，每種款式量不要購買太多，才會讓人有好奇的心理。

5、吸管

賣塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。一大包總共5000只，每一大包里又有100只的小包，可以買幾小包，不過會貴一點。選購的時候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管，那么你的顧客將會因此丑態(tài)百出。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試，如果手還沒感覺有多痛，吸管的尖已經(jīng)彎了，那就是太軟了。吸管的形狀要有特色，可以用別人不常用，不敢用的種類。

6、攪拌機

西貝樂牌的比較好。不管是材料還是運行時間等，都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點，價錢也不貴，這個最好到大商場里買，售后服務比較好。

7、飲水機

為了節(jié)約成本，我們可以選購臺式的。由于飲水機的主要部件就是一個加熱器，所以我們沒必要買什么名牌的，只要注意內(nèi)膽是不銹鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多，可以動手做一個另外的設(shè)備來解決。

8、容器

糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合適的容器來盛，這些東西可以按自己的喜好來購買，不過要注意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛(wèi)生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結(jié)塊或融化，不用時及時蓋上蓋子會好一些，像保鮮盒、調(diào)料盒等都是不錯的選擇。

六、市場分析與預測，競爭者分析與本店特色

需求在現(xiàn)階段處以較大階段，在未來有增長的趨勢?，F(xiàn)階段競爭者大多都不具特色，少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒有推廣。所以本企業(yè)要在進入市場后占有一定的市場地位就要努力創(chuàng)建特色，以獨特方式吸引人群。在經(jīng)營過程中要注意同行的產(chǎn)品、服務等情況，如果有很好的收益，要及時地借鑒。

七、營銷策略

1、廣告

企業(yè)的知名度，我們會通過傳單的方式讓顧客了解“茶 物語”，在店門口我們會設(shè)有海報之等，告知近期的新產(chǎn)品推出及近日的促銷活動。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在后期積累一定資金后還可以在報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等投入廣告。另外，工作人員一律著本店工作服。

2、促銷計劃

A.辦理會員，25元/人，一次性消費滿20元是可免費辦理，會員使用會員卡可打9折，而且會員在生日會收到本店送出的祝福和禮物。

B.使用奇特新穎的杯具和吸管類工具，讓人有耳目一新的感覺。

C.采用情侶杯具和吸管，情侶來時，可以推薦情侶套餐，并送情侶禮物。

D.在各種節(jié)日時，推出節(jié)日特別產(chǎn)品及活動，以此吸引顧客。

E.在一次性消費到15元時送出小禮物。有時可以送本店特別定做的有本店店名的T-shirt，不僅歡愉了顧客，同時可以提高本店的知名度。

3、價格

在每次推出新產(chǎn)品的前兩天會有特價，其余的按市場平均價格來售出，在后期有了自己的品牌的時候適當提價。

4、隊伍管理

各人員做好自己的工作，在重要事務中有店長召集人員進行討論并作出決策。

5、服務

店里人員統(tǒng)一做好服務工作，保持良好的心情，要對顧客仔細禮貌，不能對顧客發(fā)脾氣。

八、風險與風險管理

為防止人為的破壞與偷盜，奶茶店店24小時盡量不離人。每天夜里安排兩名人員值班，時間從晚7：30至早7：30，早7：30后由其他主接手看管，直到正常營業(yè)時間(上午10：00)。本店隨著未來店面的擴張或營業(yè)額的增加會保險投入。

九、中、長期規(guī)劃

假如實際情況不如現(xiàn)在的預期規(guī)劃這么理想，我店會及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略，兩年內(nèi)依然虧損就處理全部設(shè)備設(shè)施后關(guān)張停業(yè)。一年后，如果按預期計劃獲利的話，計劃在未來一至兩年內(nèi)擴大營業(yè)面積，安放幾套沙發(fā)建立更加舒適的娛樂形式，同時在店內(nèi)配有音樂，如果條件允許，可以加入吉他彈唱與點歌模式，給顧客提供更舒暢的環(huán)境。在三年后，如果奶茶店營業(yè)額依然穩(wěn)定的話，考慮在其他市場再建連鎖店面。

第四篇：奶茶店創(chuàng)業(yè)策劃書

奶茶店創(chuàng)業(yè)策劃書

一、計劃摘要
近年來，珍珠奶茶的出現(xiàn)像一只俊秀的新軍，短短幾年便以一種不可擋的氣 勢風靡中國市場。作為一個投資小、門檻低、消費人群廣、回收成本快的行業(yè)，它已經(jīng)以其旺盛的生命力占據(jù)個人創(chuàng)業(yè)榜首位。而且，在商機無限的現(xiàn)代社會，奶茶的時尚引力、繁多口味、獨特口感、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快銷行業(yè)的 腳步，引領(lǐng)飲料行業(yè)消費的主流。

1、具體說明、對于還是在校學生的我們，資金是有限的，同時，如果考慮做加盟店，這樣 產(chǎn)品的技術(shù)含量不高，而且，加盟費通常是比較高昂的，如果開業(yè)后收入不可觀，對于我們來說是不劃算的。選擇自己開店，這樣，既能保證資金的運作，又能保 證產(chǎn)品隨時創(chuàng)新，總的來說還是有益于小店發(fā)展的。

2、計劃的基本框架 目前，在學校附近已存在幾家奶茶店，有些經(jīng)營比較好，有些就相對差一些，但是，他們的奶茶店經(jīng)營方式都是相同的，只提供外賣。這樣就使得經(jīng)營有限。經(jīng)過市場調(diào)查，這種方式雖然節(jié)省了消費者的時間，但是，有些人還是希望在店 里有個舒適的座位，慢慢品嘗的。因此，我們店的奶茶不僅可以外賣，還提供店 內(nèi)服務。當經(jīng)營達到一定的市場占有率時，考慮同時進行網(wǎng)上銷售。復合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化。因此，在經(jīng)營奶茶的同時，我 們還推出其他一些產(chǎn)品，比如小甜品，蛋糕之類，對于有些消費者來說，悠閑地 喝著奶茶，吃著甜品，和朋友之間聊聊天，會是一種享受。而且，經(jīng)過觀察，本 地區(qū)奶茶的外送都有數(shù)量限制，數(shù)量不足則不予外送，正對這一情況，由于我們 針對的消費群體主要是這一地區(qū)的學生，因此，本店的外送服務不受數(shù)量的限制，有求必應。

二、公司簡介

1、公司宗旨、以學生為主要客戶群，專一市場經(jīng)營，用更好的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)的服務，吸引 更多的客戶。

2、經(jīng)營目標、在經(jīng)營初期，我們主要目標是進入目標市場，隨著市場不斷做大，我們的目 標是占據(jù)更多的市場份額。

3、產(chǎn)品優(yōu)勢、奶茶品種繁多，可供顧客選擇的空間大，又不乏特色（其中養(yǎng)生奶茶最受 歡迎)，制作奶茶的速度快，口感較好，價格合理，服務周到。并能根據(jù)消費群 體的不同及季節(jié)差異，推出不同產(chǎn)品。

4、管理團隊、在我們這個創(chuàng)業(yè)團隊中，總共有三人，分工如下： 制作、銷售： 現(xiàn)金結(jié)算： 外賣服務、店面整理、材料訂購：

三、市場分析
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1、市場情況介紹、本地區(qū)周邊地區(qū)共有 3 所學校（商職學院。城建學院。濟職學院），同時，經(jīng)過我們的調(diào)查，學生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數(shù)的 44%，而

不喜歡的只有總數(shù) 的 16%，可見奶茶消費量是具有較高潛力的。

2、目標市場分析、進入二十一世紀，復合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化，人們的感性 消費支出遠遠大于理性消費的支出。被認為是時尚引領(lǐng)者的大學生們在這一領(lǐng)域 扮演著越來越重要的角色，其市場份額占有率也逐年攀升；作為餐飲界邊緣化的 一支分流，經(jīng)營學生專一市場正是立足于對這一信息的準確把握。作為學生消群體，她們對口味的追求越來越高，對于事物的新鮮越加敏感，對于品質(zhì)的要求越來，而奶茶的口味自我創(chuàng)新不夠，難以達到消費者的各方面的 需求，因此奶茶店的生意愈加難做，所以我們所要做的首先是做好消費者的數(shù)據(jù) 調(diào)查分析，其次做相應的方法刺激消費。

3、顧客需求分析、經(jīng)調(diào)查，學生對于奶茶這一行業(yè)主要的要求有兩點。一是產(chǎn)品；二是服務。對于某些學生來說，他們熱衷于市場現(xiàn)有產(chǎn)品，而有些消費者比較喜歡嘗試新產(chǎn) 品，但不管是怎樣的消費者，他們更看重的是服務質(zhì)量。根據(jù)季節(jié)的差異，消費 者對奶茶的需求也不盡相同，夏天，人們更喜歡冷飲，冬天更傾向于熱飲。

四、競爭分析

1、競爭對手、目前，已有的奶茶店有旺客，茶風暴，查理一世，麥可思，避風塘等四五家 奶茶店，這幾家奶茶店的奶茶口味與品種都相似，且在產(chǎn)品開拓上沒有什么創(chuàng)新。還有的競爭對手就是各種廠商創(chuàng)造系列奶茶，如香飄飄、優(yōu)樂美、立頓等。

2、SWOT 分析、㈠優(yōu)勢分析 ⒈現(xiàn)有的奶茶店店面裝潢簡單，給人以不干凈的印象； ⒉奶茶品種有限，口感較一般，產(chǎn)品開拓上沒有創(chuàng)新； ⒊廠商創(chuàng)造的系列奶茶，價格偏高，品種單一，且口感不如現(xiàn)做的入口，受 季節(jié)限制大，在炎熱酷暑之時，其消費量會有所減少； ⒋店內(nèi)銷售及外賣服務一定程度上能夠吸引更多的消費者。㈡劣勢分析 ⒈奶茶營業(yè)面積有限，提供服務范圍有限； ⒉新店開業(yè)部分學生對于其基本情況諸如口味等了解不多，一定程度上影響 銷售額； ⒊產(chǎn)品創(chuàng)新對于熱衷于傳統(tǒng)奶茶產(chǎn)品的消費者來說，不易接受； ⒋奶茶的季節(jié)性消費較為明顯，不能達到很好的消費額度。㈢機會分析 ⒈市場遠未飽和，存在著較大的利潤空間及數(shù)目較為龐大的奶茶消費群，市 場前景廣泛，且目前競爭對手實力及數(shù)目均有限； ⒉良好的口味、認真的服務態(tài)度，專業(yè)的操作水平在同學中樹立了好較的口 碑； ⒊雖然營業(yè)面積有限，但有著優(yōu)美的室內(nèi)環(huán)境，耳濡目染中能給同學留下良 好的印象（特別是跟其他奶茶店店面相比），更顯競爭優(yōu)勢；
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⒋產(chǎn)品種類豐富，口味獨特，有一定的競爭優(yōu)

勢。㈣威脅分析 ⒈競爭對手有其固定范圍的消費群，且決對不會甘心奶茶市場份額的減少，一定會采取相應措施； ⒉隨著各類食品供應種類及數(shù)目的不斷增加，消費者可供選擇的領(lǐng)域越來越 廣，選擇余地越來越大，產(chǎn)品差異化不夠，飲料類諸如可樂、橙汁、椰汁、牛奶、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場。⒊奶茶系高脂肪、高熱量食品。當今社會的審美觀念（苗條為美——尤指女 生）及較為風行的減肥趨勢無疑讓部分奶茶消費者（尤指女性）忍痛割愛，對其 說“No”。

3、市場競爭策略、本店需要借助奶茶市場空間較廣，有利可圖的不錯良機，迅速擴大服務范圍，從而增強市場占有率，由小做大，最終牢牢占據(jù)學校奶茶市場，為了實現(xiàn)這一目 標而設(shè)計的行動方案是： ①注重服務態(tài)度的培養(yǎng)，盡最大努力提高服務質(zhì)量； ②不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新，完善并增加奶茶種類，適應不同消費者需求； ③不斷加強產(chǎn)品的宣傳，增強學生對產(chǎn)品的忠誠度，并努力發(fā)掘潛在客戶群； ④適時的進行產(chǎn)品促銷活動； ⑤在店內(nèi)增設(shè)意見簿，學生有意見或建議可直接提出或書寫。

五、產(chǎn)品服務

1、產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、本店產(chǎn)品品質(zhì)有安全保證，產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)精益求精，口味不斷創(chuàng)新，并根據(jù) 消費群體不同，推出不同產(chǎn)品。隨著銷售不斷增加，在產(chǎn)品開拓上不斷增多，從 而占據(jù)更多的市場份額。

2、研究與開發(fā)、本店采用“傻瓜調(diào)配法”，避免奶茶調(diào)配人員技術(shù)差異而影響奶茶口感。同 時，采用果糖定量機添加果糖，可以精確到毫克，滿足了消費者對糖分的不同要 求，口味也隨心而定。用果糖代替蔗糖，低熱量，美味的同時也保證了健康。由 于差的溫度對奶茶的口感起著決定性的作用，帶溫度顯示的保溫茶桶能夠讓我們 時刻清晰關(guān)注到茶水的溫度，以保證沖飲奶茶的最佳口感。同時，根據(jù)消費群體 的差異，推出不同產(chǎn)品，比如，對情侶我們推薦鴛鴦杯。產(chǎn)品研發(fā)上，我們在現(xiàn)有奶茶種類的基礎(chǔ)上，新增養(yǎng)生奶茶。結(jié)合中國傳統(tǒng) 的中醫(yī)養(yǎng)生文化，以天然五谷雜糧為原料，融入奶茶的制作中：紅豆紅棗奶茶，燕麥芝麻奶茶，黑豆黑米奶茶，綠豆蘆薈奶茶，以及綜合為一體的五色養(yǎng)生奶茶，奶香濃郁，茶香沁人，谷香四溢，豆香怡人，天然美味，營養(yǎng)健康。當然，在推出奶茶的同時，我們也會通過更多項目為本店增色。七色爆米花 突破了爆米花單一色彩的產(chǎn)品發(fā)展瓶頸； 章魚小丸子以獨特美味的口感備受年輕 人追捧；現(xiàn)磨咖啡、自助咖啡、花式西點等更是具備時代潮流特色的休閑食品。不斷的創(chuàng)新與突破，真正讓顧客品嘗到健

康美味、新奇時尚的休閑食品。多種輔 助項目選擇，輕松經(jīng)營。

3、生產(chǎn)與運輸、為了保證產(chǎn)品的口感，現(xiàn)做現(xiàn)銷，根據(jù)客戶需求確定奶茶每天制作量。消費 者可以選擇外帶、在店內(nèi)喝完、外送三種方式。坐在店內(nèi)還可以享用其他產(chǎn)品，
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外送沒有數(shù)量限制，極大可能的滿足消費者的要求。由于奶茶的制作需要的材料 較多，需要進行多方原料采購，對于材料供應商距離遠的我們會選擇直接由供應 商送貨上門，并與之達成長期合作關(guān)系； 而對于距離近的我們則會考慮親自采購，保證材料質(zhì)量、價格等各方面的要求。

六、市場營銷策略

1、產(chǎn)品策略、①產(chǎn)品復合式經(jīng)營，不僅推出奶茶這一單一的產(chǎn)品，還有受消費者喜愛的休閑 食品的供應； ②較之于其他奶茶店，推出養(yǎng)生茶飲； ③根據(jù)消費者的不同，推出不同產(chǎn)品； ④更注重服務這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量。對于有消費欲望，但不愿意自己上門購買 的消費者提供上門服務； ⑤產(chǎn)品注重包裝，給消費者美好的享受。

2、價格策略、①針對消費者消費能力及產(chǎn)品類型，制定合理價格； ②較之于競爭者，制定相對低廉的價格。

3、廣告策略、廣告宣傳是必須的，我認為可以進行以下幾種宣傳方式： ①開業(yè)典禮，讓學校附近的人知道我們的店面開業(yè)了； ②利用在學校的人際關(guān)系，多做宣傳； ③借助于互聯(lián)網(wǎng)進行信息發(fā)布； ④利用即時通訊手段（QQ，飛信等），宣傳店鋪及產(chǎn)品。

4、促銷策略、①開業(yè)酬賓活動。開業(yè)前三天產(chǎn)品半價銷售； ②每天推出新品試飲活動，宣傳新產(chǎn)品； ③積分兌換，發(fā)放代金券。對于消費不同額度的消費者不同價值的積分卡，并 規(guī)定積滿一定分值給予相應積分商品； ④班級信箱中，投放免費廣告，對以班級為單位的銷售群體進行宣傳，老生憑 學生證可以定點定時領(lǐng)取一杯免費的奶茶，通過口碑傳播，發(fā)揮意見領(lǐng)袖在顧客 群中的影響力。

七、財務計劃

1、資金需求說明 首先一個商店營業(yè)需要注冊相關(guān)執(zhí)照。而且，由于采取不同的經(jīng)營方式，因此，在店面要求上我們的需要會大一些，且采取租房的方式。然后是基本設(shè) 施的購買，最后就是產(chǎn)品材料采購。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力 尋找物美價廉的貨源，而且采購不到好的設(shè)備，將不僅僅是浪費幾百塊錢的事，可能會讓我們因此失掉很多的長期顧客，我們千萬不可大意。

2、資金投入計劃 相關(guān)證件辦理（營業(yè)執(zhí)照，商標注冊等）：800 元 店面租金：30000 元/年 50M2 店面裝潢：20000 元 桌椅等設(shè)備：40000 元
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專用設(shè)備：飲水機一臺 1500 元，果糖定量機一臺 3000 元，奶茶封口機一 臺 400 元，

溫度顯示茶桶 150 元，收銀機一臺 800 元，咖啡機一臺 1600，冷藏 柜一臺 2000 元，烤爐一臺 400 元。奶茶杯、勺、吸管等：2500 元 材料：珍珠粉、椰果、珍珠果等各種輔料：10000 元/年 電動自行車：一臺 2000 元

3、投資收益預測 日銷售量： 奶茶等： 杯/天 60（取一年平均數(shù)值）休閑食品： 260 元/天（一 年按 360 天，月 30 天計算）年銷售額：65000 元/年

八、風險分析

1、市場與競爭風險 對于剛進入市場的我們來說，無疑面臨著巨大的市場與競爭風險。首先，如果我們的產(chǎn)品口感與宣傳力度不夠，很難增加產(chǎn)品的銷售額，進而 直接影響銷售收入及整個店面的運營。其次，現(xiàn)有的市場競爭激烈，如果我們的 產(chǎn)品策略及促銷手段不能吸引消費者，很可能在還未能進入市場之前就被市場淘 汰。

2、產(chǎn)品與技術(shù)風險 產(chǎn)品的特殊性決定我們必須注重產(chǎn)品的質(zhì)量與衛(wèi)生。但是在經(jīng)營中不可避免 的會有失誤，產(chǎn)品的質(zhì)量問題會直接引發(fā)消費者對產(chǎn)品的滿意度，同時，對我們 整個店也會有形象上的影響。

3、管理風險 由于創(chuàng)業(yè)者都是比較熟悉的同學，而且店面都是共同管理，就有可能在經(jīng)營 過程中意見有分歧，和對于剛剛成立的小公司來說，有著巨大的威脅。同時，公 司的管理制度較為寬松，容易造成管理混亂。

九、內(nèi)部管理

1、組織結(jié)構(gòu)、店長

收銀員

店員一

店員二

2、管理制度、為加強管理，明確責任,實現(xiàn)整個工作的規(guī)范化和制度化,提高工作的管理水平和服務水平,特制定本奶茶店規(guī)章制度： ⑴本店要求樹立全心全意為消費者服務的思想，不斷提高管理水平和服務水平,積極完成本職工作。
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⑵本店要求講究儀表儀容,講究個人衛(wèi)生。⑶本店要求對消費者要主動熱情,文明用語,不得說粗話和臟話； ⑷本店要求不準隨意抓吃食品； ⑸本店要求嚴格食品檢驗,不準將過期,過時和霉爛變質(zhì)的食品,調(diào)料,飲料 等進入和使用，做好餐具消毒和衛(wèi)生工作。⑹本店要求要愛護設(shè)備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用，作好防火防盜工作。

3、人力資源計劃、在現(xiàn)有的人力基礎(chǔ)上，隨著經(jīng)營的不斷擴大，需要的人員也會隨之增加。在 未來經(jīng)營中，我們鼓勵更多的有創(chuàng)業(yè)精神的大學生加入我們，只要你有一顆熱情 真誠的心，都可以成為我們之中的一員。

十、附件材料 消費者問卷調(diào)查
您好！我們將就奶茶消費征詢您的寶貴意見，您好！我們將就奶茶消費征詢您的寶貴意見，需要占用您幾分鐘回答幾個關(guān)于 奶茶的問題。茶的問題。單項選擇題] [單項選擇題] 1.您的性別？ 錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到

引用源。男 錯誤！未找到引用源。女 2.您屬于的年齡段是？ 錯誤！未找到引用源。10-18 錯誤！錯誤！未找到引用源。19-25 錯誤！錯誤！未找到引用源。25-35 錯 錯誤！未找到引用源。未找到引用源。未找到引用源。未找到引用源。誤！未找到引用源。35 以上 3.您喜歡喝奶茶嗎？ 錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。喜歡 錯誤！未找到引用源。一般 錯誤！未找到引用源。不喜歡 4.您一般和誰一起喝奶茶？ 錯誤！未找到引用源。一個人 錯誤！未找到引用源。和朋友 錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。5.您喜歡在哪里喝奶茶？ 錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。坐在店里喝 錯誤！未找到引用源。叫外賣 錯誤！未找到引用源。奶茶店外帶 6.你最喜歡什么季節(jié)喝奶茶？ 錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。春天 錯誤！未找到引用源。夏天 錯誤！未找到引用源。秋天 錯 未找到引用源。錯誤！未找到引用源。誤！未找到引用源。冬天 錯誤！未找到引用源。每個季節(jié)都喜歡 7 您一般在什么時候喝奶茶？ 錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。早上 錯誤！未找到引用源。中午 錯誤！未找到引用源。晚上 8.您喜歡在什么環(huán)境下喝奶茶？ 錯誤！未找到引用源。嘈雜的地方 錯誤！未找到引用源。安靜的地方 錯誤！未找到引 錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！用源。錯誤！未找到引用源。用源。人多的地方 錯誤！未找到引用源。清晰的地方 9.您在什么情況下買奶茶？ 錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！錯誤！未找到引用源。日常定時購買 錯誤！未找到引用源。口渴時 錯誤！未找到引用 源。想念奶茶的味道 10.家奶茶店嗎？ 錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。會 錯誤！未找到引用源。不會 11.奶茶的外包嗎？
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錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。不注重 12.奶茶店的環(huán)境是怎樣的？ 錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。只要干凈衛(wèi)生就行，不太講究 錯誤！未找到引用源。安靜 錯 未找到引用源。誤！未找到引用源。環(huán)境優(yōu)雅，浪漫 13.您認為奶茶店應開在什么地方？ 錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！錯誤！未找到引用源。校園附近錯誤！未找到引用源。旅游景區(qū)附近錯誤

！未找到引 用源。錯誤！未找到引用源。用源。鬧市區(qū) 錯誤！未找到引用源。安靜的地方 14.平均多久買一杯奶茶？ 錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。1-2 天 錯誤！未找到引用源。3-7 天 錯誤！未找到引用源。7-15 天 錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。15—30 天 錯誤！未找到引用源。更久 15.您可接受哪種價位的奶茶？ 錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。3 元以下 錯誤！未找到引用源。3-5 元 錯誤！未找到引用源。5 元以上 錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。無所謂 可多選題 [可多選題] 16.你喝奶茶時一般喜歡加什么？ 錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！錯誤！未找到引用源。珍珠 錯誤！未找到引用源。椰果 錯誤！未找到引用源。紅豆 錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。未找到引用源。西米 錯誤！未找到引用源。其他 17.選擇奶茶時您會考慮哪些因素？ 錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！錯誤！未找到引用源?？谖?錯誤！未找到引用源。價格 錯誤！未找到引用源。品牌 錯誤！錯誤！未找到引用源。未找到引用源。未找到引用源。服務 錯誤！未找到引用源。包裝 18.對于奶茶店，您希望有什么其它的服務？ 錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源?？梢运屯赓u錯誤！未找到引用源。有提供沙冰果汁等同類產(chǎn)品錯 未找到引用源。誤！未找到引用源。可以免費送優(yōu)惠券 19.您會因為那些因素嘗試新的奶茶產(chǎn)品？ 錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。錯誤！未找到引用源。有買有送 錯誤！未找到引用源。折扣 錯誤！未找到引用源。好奇 錯 未找到引用源。錯誤！未找到引用源。誤！未找到引用源。廣告 錯誤！未找到引用源。其他 感謝您這次的合作，祝您愉快！感謝您這次的合作，祝您愉快！

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第五篇：“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽--創(chuàng)新奶茶店策劃書

“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽

計

劃

書

2015級影像2班 葛林張靜靜白濤艷徐波

目錄：

一、項目概述

1項目名稱：創(chuàng)新奶茶店

2.項目概述：創(chuàng)建一個不一樣奶茶店

3.產(chǎn)品簡介：以學生為主要客戶群，專一市場經(jīng)營，用更好的產(chǎn)品，更優(yōu)質(zhì)的服務，吸引更多的客戶.在經(jīng)營初期，我們主要目標是進入目標市場.隨著市場不斷做大，我們的目標是占據(jù)更多的市場份額.奶茶品種繁多，可供顧客選擇的空間大，又不乏特色（其中養(yǎng)生奶茶最受歡迎)，制作奶茶的速度快，口感較好，價格合理，服務周到。并能根據(jù)消費群體的不同及季節(jié)差異，推出不同產(chǎn)品。

（1）、產(chǎn)品名字由來：（2）、App模板：.二、市場分析

（1）、市場形勢

⒈現(xiàn)有的奶茶店店面裝潢簡單，給人以不干凈的印象； ⒉奶茶品種有限，口感較一般，產(chǎn)品開拓上沒有創(chuàng)新，缺乏特色，消費者不固定，市場份額??；

⒊廠商創(chuàng)造的系列奶茶，價格偏高，品種單一，且口感

不如現(xiàn)做的入口，受季節(jié)限制大，在炎熱酷暑之時，其消費量會有所減少；

⒋店內(nèi)銷售及外賣服務一定程度上能夠吸引更多的消費者。

（2）、目前針對人群分析

近年來，珍珠奶茶的出現(xiàn)像一只俊秀的新軍，短短幾年便以一種不可擋的氣勢風靡中國市場。作為一個投資小、門檻低、消費人群廣、回收成本快的行業(yè)，它已經(jīng)以其旺盛的生命力占據(jù)個人創(chuàng)業(yè)榜首位。而且，在商機無限的現(xiàn)代社會，奶茶的時尚引力、繁多口味、獨特口感、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快銷行業(yè)的腳步，引領(lǐng)飲料行業(yè)消費的主流。

三、財務預算

1．相關(guān)證件辦理（營業(yè)執(zhí)照，商標注冊等）：800元 2．店面租金：10000元/年 店面裝潢：3000元 桌椅等設(shè)備：40000元

3．專用設(shè)備：飲水機一臺500元，果糖定量機一臺2000元，奶茶封口機一臺400元，溫度顯示茶桶150元，收銀機一臺600元，咖啡機一臺1000，冷藏柜一臺1500元，烤爐一臺400元。

4.奶茶杯、勺、吸管等：1500元

5.材料：珍珠粉、椰果、珍珠果等各種輔料：8000元/年

四、項目風險：

對于剛進入市場的我們來說，無疑面臨著巨大的市場與競爭風險。首先，如果我們的產(chǎn)品口感與宣傳力度不夠，很難增加產(chǎn)品的銷售額，進而直接影響銷售收入及整個店面的運營。其次，現(xiàn)有的市場競爭激烈，如果我們的產(chǎn)品策略及促銷手段不能吸引消費者，很可能在還未能進入市場之前就被市場淘汰。