第一篇:金中天考察接待方案
關(guān)于金中天集團(tuán)代表來野三關(guān)考察的接待方案
為安排好金中天集團(tuán)代表來野三關(guān)考察期間的工作和生活,順利完成考察,特制定如下接待方案:
一、接待時間:2012年8月16—8月19日
二、接待地點:野三關(guān)
接送機地點:宜昌機場
接機時間:8月16日,深圳飛宜昌,7:05起飛,下榻酒店:野三關(guān)寇萊酒店
三、接待對象:
金中天集團(tuán)董事長:林楚雄 金中天集團(tuán)副總經(jīng)理:曾建斌 金中天集團(tuán):林旭東 其余人員名單待定
四、接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé):商務(wù)(招商)局
五、日程安排(表格形式)
8月16日:
08:55 金中天集團(tuán)林總一行乘機抵達(dá)三峽機場。09:05 乘車前往野三關(guān)。11:00 入住寇萊酒店。
到達(dá)
8:50宜昌機場。兩輛車。
12:00 縣委縣政府宴請林總一行。
14:30 考察野三關(guān)周邊環(huán)境:四渡河大橋-火車站-鐵廠荒-高爾夫選地。
18:00 晚餐。
8月17日:
08:00 早餐。08:30 前往三里城。11:00 乘船考察清江。12:00 金果坪中餐。14:00 乘船返回。16:00 到達(dá)水布埡。16:20 乘車返回野三關(guān)。18:00 晚餐。
8月18日:
08:00 早餐。
08:30 考察譚家村用地。包括譚家村7組,貓兒坪等。12:00 中餐 14:30 會談交流。
8月19日:
活動待定。晚10:00宜昌送機返廣州。
第二篇:考察接待方案
接待方案
近日,我學(xué)院的合作校--英國B大學(xué)將派出以校長為首的15人代表團(tuán)對我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進(jìn)行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)制訂接待方案如下:
一、接待目的:本次B大學(xué)來訪對我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此,各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平,并以務(wù)實、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現(xiàn)我院優(yōu)良校風(fēng),給英國B大學(xué)的代表團(tuán)留下良好印象。
二、接待宗旨:秉承“以人為本”的原則,熱情,主動,周到,細(xì)致,謹(jǐn)慎,高效,安全,確保各項接待任務(wù)圓滿完成。
三、接待規(guī)格:建議采用對等規(guī)格。
注:由于B大學(xué)代表團(tuán)以校長為首,建議主陪人員為我學(xué)院的張院長和黨委書記金書記。
四、考察時間:2013年12月20日--2013年12月22日
五、相關(guān)接待部門和具體接待事項如下:
(一)、組織結(jié)構(gòu):
總負(fù)責(zé)人:高葉(院辦公室主任)
成員:賀華(教導(dǎo)處主任)
金坤(人事部主任)
蘇秦(財務(wù)處主任)
寧靜(宣傳部主任)
常姍(醫(yī)務(wù)室主任)
(二)、安排食宿
1、負(fù)責(zé)人:金坤
主要職責(zé):①負(fù)責(zé)考察團(tuán)入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作;
②負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團(tuán)考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。
2、預(yù)定餐飲(表1)
注:①食品供應(yīng),既要照顧外賓的飲食習(xí)慣,又要體現(xiàn)中國特色,品種齊全,營養(yǎng)豐富;
②食品要安全、衛(wèi)生,同時要在食品旁標(biāo)明過敏源。
3、預(yù)定住宿(表2)
注:①住宿房間已安排好,考察團(tuán)成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整②接待人員要做好成員信息登記工作。
4、考察團(tuán)成員信息登記表(表3)
(三)、接機及送機工作組
1、負(fù)責(zé)人:寧靜
主要職責(zé):負(fù)責(zé)聯(lián)系考察團(tuán)的接機、送機及其他事務(wù);工作人員:記者1人(宣傳部指派),負(fù)責(zé)攝像、照相事宜;接待人員5名(可指派學(xué)生),負(fù)責(zé)生活等相關(guān)事務(wù)工作;翻譯員5名(可指派學(xué)生),負(fù)責(zé)隨行翻譯。
2、準(zhǔn)備工作
(1)準(zhǔn)備:2013年12月19日前往機場實地考察。①辦理好相關(guān)手續(xù),開放貴賓通道等相關(guān)事宜;②設(shè)置臨時接待點,備好接機標(biāo)語及橫幅等。
3、主要工作內(nèi)容
(1)具體負(fù)責(zé)接機、送機等相關(guān)工作。
(2)物品配備:照相機一部、空調(diào)大巴一臺、礦泉水,風(fēng)油精,遮陽傘,紙巾等若干。(3)接機:
①就位。12月20日上午工作組成員到達(dá)機場。
②接人??疾靾F(tuán)由接待人員確認(rèn)后,接機負(fù)責(zé)人寧靜先自我介紹,接過行李交工作人員。
(4)照相。由隨行記者對考察團(tuán)人員進(jìn)行機場拍照,攝像。(5)送往酒店。送考察團(tuán)人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。(6)照片傳回。照相結(jié)束后,第一時間內(nèi)把照片傳回宣傳部。
(7)報告。在把考察人員送到酒店后,將相關(guān)接待信息電話匯報院辦公室。
4、送機:在機場設(shè)接待站,按照相關(guān)程序負(fù)責(zé)安全的送機服務(wù)。
(四)、醫(yī)務(wù)組
1、負(fù)責(zé)人:常姍醫(yī)生:牛宇、韓靜
主要職責(zé):負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)工作,二十四小時輪流值班,專家外出時隨行服務(wù),著裝整潔,佩帶工作證,態(tài)度主動、熱情、和藹。
2、藥品準(zhǔn)備:速效救心丸,感冒藥,健胃消食片,暈車藥,風(fēng)油精,創(chuàng)可貼,消毒水等。
(五)、考察團(tuán)會務(wù)工作安排(表4)
(六)、考察后續(xù)工作
1、宣傳組對此次B大學(xué)的考察之行的跟蹤報道進(jìn)行總結(jié)、整理,并寫成報告;
2、財務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格,送往財務(wù)處審核;
(七)、應(yīng)急預(yù)案
1、車輛:為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障,人事部應(yīng)提前安排校車及司機,以備不時之需;
2、會場:為防止會場音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)在報告廳、會議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會議室;為防止工作人員人手不夠,可以安排學(xué)生幫助完成接待工作;
3、緊急情況:為防止有考察團(tuán)成員突發(fā)病變,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命,備好急救箱及應(yīng)急藥物;保持會議廳及報告廳的綠色通道的暢通,以便突發(fā)情況疏散人群。
(八)、接待預(yù)算(附)
費用預(yù)算表(表5)
(九)、工作要求
1、接待人員必須高度樹立責(zé)任意識,以主人翁的姿態(tài)投身到接待活動中,以自己的言行維護(hù)學(xué)校的聲譽和形象。
2、接待期間,各部門負(fù)責(zé)人每天值班。正常情況下工作人員應(yīng)保證通訊24小時暢通。
3、各組工作人員要堅決服從接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排,一切從大局出發(fā),克服困難,無條件服從人員及設(shè)備的調(diào)撥。
4、接待期間全體接待人員應(yīng)著裝合理,工作熱情大方,對于考察團(tuán)的困難要熱心幫忙解決,條件允許的應(yīng)使用英文與考察團(tuán)對話。
5、除上述接待專項工作外,學(xué)校的各項常規(guī)工作要一如既往,不耽誤老師的授課和學(xué)生學(xué)習(xí)。以上方案妥否,請批示!
A學(xué)院辦公室
二〇一三年十二月十八日
第三篇:考察活動接待方案
XXX考察團(tuán)蒞臨XXX 考察活動接待方案
為充分利用XXX資源,加深我市與XXX合作,促進(jìn)雙方共同發(fā)展,XXX將組織部分會員企業(yè)來
XXX
考察。為使考察活動順利進(jìn)行并取得實效,特制訂本方案。
一、考察時間
2012年4月18日-21日
二、考察團(tuán)人員名單
XXX XXX XXX
三、主要活動安排 ? 4月18日
1、考察團(tuán)人員全天報到
入住XXX 2、18:00 4月19日 1、8:30—9:00 2、9:00—11:30
XXX政府歡迎晚宴 地點XXX
XXX自助早餐
XXX項目對接會
第四篇:考察活動接待方案
X X X 考 察 團(tuán) 蒞 臨 X X X 考 察 活 動 接 待 方 案 為充分利用
XXX 資源,加深我市與
XXX 合作,促進(jìn)雙方共
同發(fā)展,XXX 將組織部分會員企業(yè)來
XXX 考察。為使考察活動
順利進(jìn)行并取得實效,特制訂本方案。
一、考察時間 2012 年 4 月 18 日-21 日 二、考察團(tuán)人員名單 XXX XXX XXX 三、主要活動安排 4 4 月 18 日 1、考察團(tuán)人員全天報到 入住
XXX 2、18:00 XXX 政府歡迎晚宴
地點
XXX 4 4 月 19 日 1、8:30—9:00 XXX 自助早餐
2、9:00—11:30 XXX 項目對接會
地點:
XXX 3、12:00—14:00 午餐 XXX 4、14:30—17:30 參觀考察
XXX。
考察路線
:
XXX → XXX → XXX → XXX → XXX、18:00 — 20:00 晚餐
XXX 4 4 月 20 日 根據(jù) 4 月 19 日洽談對接情況進(jìn)行單項對接考察。4 月 21 日 考察團(tuán)代表返程 四、聯(lián)系人及聯(lián)系方式 XXX XXX
第五篇:客戶考察接待方案
客戶考察接待方案
導(dǎo)讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《客戶考察接待方案》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:客戶考察的接待方案應(yīng)該怎么樣寫呢?下面我為大家整理推薦了,歡迎大家前來閱讀。范文一尊敬的來訪客戶:您們好!歡迎來我單位參觀考察,我單位為常盛國際集團(tuán)馬來...客戶考察的接待方案應(yīng)該怎么樣寫呢?下面我為大家整理推薦了,歡迎大家前來閱讀。
范文一
尊敬的來訪客戶:
您們好!
歡迎來我單位參觀考察,我單位為常盛國際集團(tuán)馬來西亞米斯達(dá)有限公司合肥辦事處,總公司在中國市場剛剛啟動,希望得到廣大客戶的大力支持和幫助,為了進(jìn)一步推動市場的發(fā)展,自元月一日起至元月三十一日止,實施以下優(yōu)惠方案:
1、來考察的客戶,沒有認(rèn)購產(chǎn)品的及認(rèn)購 1000 元產(chǎn)品的會員,辦事處給予兩天一宿的接待。(每人車票限報一次)
2、認(rèn)購三千元產(chǎn)品的按實名制報銷單程火車票,認(rèn)購六千元及六千元以上產(chǎn)品的按實名制報銷雙程火車票。同時贈送港澳雙人游旅游券一張。
3、8 小時以內(nèi)車程報火車硬坐,8 小時以外車程報火車硬臥,飛機票不報,經(jīng)申請同意乘坐汽車的給予報銷,否則,只報單程(不通火車的地區(qū)例外)。
4、認(rèn)購產(chǎn)品的客戶如果需在辦事處招商,辦事處將延續(xù)招待,認(rèn)購三千元產(chǎn)品的延續(xù) 2 天;認(rèn)購六千元產(chǎn)品的延續(xù) 4 天;認(rèn)購一萬二千元產(chǎn)品的累計延續(xù) 6 天;認(rèn)購一萬八千元產(chǎn)品的累計延續(xù) 8 天。
常盛國際米斯達(dá)有限公司合肥辦事處
20XX-12-28
范文二
一、親昵型顧客及其接待方法
親昵型顧客多為與店方關(guān)系較為緊密的顧客,也就是我們所說的熟顧客,很多開在居民區(qū)附近的社區(qū)商店的這群人比較多。一些商店開業(yè)一段時間,建立起一定信譽后,會有很多熟客。與熟客建立良好關(guān)系非常必要,但亦應(yīng)注意對熟容和新客的應(yīng)對辦法,不能顧此失彼。
例一:
某商店內(nèi),店員隔著柜臺正招呼一名挑選某商品的婦女。這時,門前一輛高級轎車戛然而止,一位衣著華麗的婦女緩緩跨出。店員見狀立刻滿臉堆笑,迎上前去:“啊,陳太太,歡迎,歡迎,里面請。”其他店員亦應(yīng)聲附和:“歡迎光臨”、“陳太太幾天未來,依舊神采奕奕”。恭維之聲不絕于耳,面對剛才那位婦女則態(tài)度冷淡:“總之,這種某的質(zhì)量已經(jīng)夠好的了!”婦女再問:“是嗎?我再考慮考慮?!钡陠T冷冷答道:“好,慢走,下次再來”??梢?,陳太太是熟客,挑選某商品的婦女是新客。然而,店員對二者的態(tài)度卻這般懸殊,既影響顧客的自尊心,亦影響本店的聲譽。
例二:
某商店專營小禮品的專柜前,一位女店員正與一名看似熟客的女青年聊
得起勁。仔細(xì)一聽,其內(nèi)容不外乎電影明星及各種小道消息。顧客與店員如此之“熟”,也往往令人有過分的感覺。
顧客與店員之司適當(dāng)?shù)慕涣鞣浅V匾?,能增進(jìn)感情,樹立本店熱情服務(wù)的美名,而以上兩例卻有過而猶不及,只能適得其反。親密之中,也要保持禮儀。過分親近會招致顧客反感,店員與顧客閑話家常時,態(tài)度及措詞都要有分寸,不可忘記自己正在執(zhí)行銷售工作而入“忘我之境”。
顧客自動聊起個人問題,應(yīng)委婉避開,劃清彼此間關(guān)系,才不會讓其他顧客感到不舒服,熟客得罪不起,但也不能為了照顧熟客而使新顧客感到心理不平衡,忽視了新客成為熟客的巨大潛力。熟客與新客都是客人,都是上帝,他們有權(quán)利獲得平等的待遇。二者一起上門時,何不先一同招呼,等顧客散開后,再個別照顧也不遲。
從以上兩例,可總結(jié)出一些應(yīng)對熟客的辦法:
例一中,店方工于心計,認(rèn)為坐轎車來的太太消費額一定遠(yuǎn)比買某小商品的新顧客高,或許有些道理,但錯在態(tài)度過于明顯,讓其他顧客一眼看出其間的差異,自然心中不快。因此,遇到店內(nèi)有兩個以上顧客時,店員要始終堅持平等應(yīng)對的原則,即使其他顧客先出聲招呼,也應(yīng)先跟眼前顧客致歉,事情辦定后立刻回到原顧客的地方,絕對遵守公平對待原則。
例二中,則應(yīng)注意與顧客保持適當(dāng)距離,避免閑扯不相干的話題,“距離能產(chǎn)生美”絕對是一條永恒的真理。
二、猶豫不決型顧客及其接待方法
日常生活中,很多人面臨各種選擇時優(yōu)柔寡斷,百般躊躇。由于商品的多樣性,所以他們在挑選物品時也常常顯得猶豫不定,面對諸多物品,難
以取舍,這樣的顧客就是猶豫不決的顧客。
例一:
顧客站在柜臺前,招呼道:“對不起,麻煩您把那個拿給我看一下......”,剛說完,突然眼睛一亮,“咦,那邊那個也不錯,也看一下?!睕]多久,一轉(zhuǎn)頭,“啊!那個也不錯......”顧客三心二意,很難抉擇。店員一一照辦:“是啊,這種目前正打廣告,銷得很好?!?/p>
顧客面對柜臺上已擺出的七八種物品東摸摸,西挑挑,哪種都覺得滿意,哪種又都有不足之處:“到底選哪一個好?哎呀呀,我眼都花了,還是不知該買哪個。這樣吧,我明天再來看,麻煩您了?!庇谑?,顧客空手而歸。
在任何一家商店里,這種情景司空見慣,顧客東看西看,不知如何選擇,這就是猶豫不決型顧客的典型特征。一般來說,女性由于其細(xì)心的天性,在這種類型顧客中占大多數(shù),在選購物品時更是如此。
例二:
一位女顧客站在首飾專柜前流連已久,千挑萬選,初步篩選出耳環(huán)三種:“這三種看來都不錯,依你看,哪一種更合適?”
店員機靈地答道:“我看,這種似乎最適合您?!?/p>
女士將信將疑:“哦?我看這種經(jīng)常打廣告,你看呢?”
店員反應(yīng)很快:“是啊,那種也很好!”
顧客又指向另一種耳環(huán):“這種目前也很流行,是不是?”店員連連稱是:“的確,這種看起來更美觀?!?/p>
面對店員八面玲瓏的回答,顧客完全失去選擇能力了,最后無奈地說:“我還是回去先考慮考慮吧,麻煩您費心介紹。”然后轉(zhuǎn)身而去。
店員心中不平,一面暗暗抱怨著,一面把亂七八糟的首飾放回原處。遇到這種情形應(yīng)該如何應(yīng)對呢?大體上說:猶豫不決型顧客可分為兩種類型:
第一種和例一所示一樣,顧客本身完完全全不懂得抉擇;第二種和例二一樣,店員模棱兩可的答對使其猶豫不決。面對這種類型的顧客,要記住對方第一次拿的是什么飾品,幾次的是什么飾品,根據(jù)其態(tài)度,留下幾種適合她款式的東西,其余的則不動聲色地拿開。若她再次拿起那種,可用自信地口吻說:“太太,我認(rèn)為這種最適合您。”這通常會使顧客當(dāng)場決定下來。若旁邊還有其他顧客時,也可通過征求第三方意見,這也是促使猶豫不決型顧客下定決心的方法之一。一般情況下,被問及的顧客會予以合作,且贊同率往往高達(dá) 82%。
針對例二的情形,最糟糕的回答就是:“適合您款式的有很多種”,這只能使顧客更加迷惑,如墜迷谷?!斑@個很好”,“那個也不錯”收不到什么積極效果,倒不如要問對方:“太太,您現(xiàn)在最喜歡的是哪一款?”根據(jù)其回答內(nèi)容,再拿出自己的建議,這樣會使對方下定決心。
銷售員只有針對不同的顧客,采用不同的應(yīng)對措施,才能取個更好銷售業(yè)績。
范文三
一,辦理來沙特考察簽證。
1.準(zhǔn)備材料:中國城指定渠道所聯(lián)系的客戶,準(zhǔn)備一份個人護(hù)照復(fù)印件、可以為該客戶出具各種資料的公司準(zhǔn)確的英文名稱、該客戶在這個公司的具體職務(wù)、需要在哪個國家辦理簽證貼花。商城只以文字方式接收客戶提供的上述準(zhǔn)確信息(參見簽證“客戶邀請函信息明細(xì)”)。
2.辦理邀請函:商城辦公室指定人員收到客戶的材料后,通報總經(jīng)理批準(zhǔn),整理好邀請函申請表送交給商城物業(yè)公司--吉姆玖姆中心(參見沙特“簽證邀請函申請表”),請求辦理邀請函,隨后及時跟蹤,直至拿到已經(jīng)商會公證的邀請函。
3.辦理簽證貼花:將已辦理好的邀請函及物業(yè)公司的執(zhí)照復(fù)印件,及時反饋給商城指定的渠道,以便于客戶辦理簽證貼花。
二,安排住宿。
1.提供賓館信息:商城為已決定來沙特考察中國城的客
戶提供不同星級檔次的賓館信息(參見“吉達(dá)賓館信息匯總”),接受客戶的委托,無償為其辦理賓館預(yù)訂。
2.預(yù)訂賓館:按客戶的明確要求,在客戶到達(dá)之前,為
其預(yù)訂好指定的賓館,但不承擔(dān)為其預(yù)交任何費用,特
殊情況除外,需要客戶以書面形式說明。
三,安排接站。
1.明確成行信息:由商城指定渠道,獲得客戶成行的準(zhǔn)確信息,其中包括所乘航班、或長途客車班次、到達(dá)時間、一行人數(shù)、提前預(yù)定的賓館、是否有特殊要求
等詳細(xì)信息。
2.安排接站:商城辦公室收到客戶成行的準(zhǔn)確信息,安排專門人員負(fù)責(zé)接站,并送達(dá)到指定賓館,與客戶確定好聯(lián)絡(luò)時間等相關(guān)事項,確保接站準(zhǔn)時、安全、周到。接到客戶之后,首先要提示客戶是否愿意在機場的候機廳順便購買沙特當(dāng)?shù)氐氖謾C號碼,以方便客戶通訊聯(lián)系,接站人員視具
體情況給與幫助。
3.提供就餐信息:待安排客戶入住賓館之后,將事先了解好的賓館就餐情況、包括該賓館周圍的餐館情況詳細(xì)告知客戶,同時提供一份吉達(dá)全部中餐館的信息匯總,以方便客戶選擇用餐。(參見吉達(dá)中餐館及日韓餐廳信息匯總)
四,安排客戶考察事項。
1.日程安排:與客戶商討其考察日程安排,形成書面的日程安排表格(參見“客戶考察登記表”),要求客戶首先填寫“客戶考察登記表”由客戶簽字,交辦公室安排指定人員實施。
2.考察商城:組織安排客戶對商城詳細(xì)考察,仔細(xì)并準(zhǔn)確回答客戶的各種問題,尚未明確或職權(quán)受限而不能答復(fù)的事情,要向客戶進(jìn)行解釋,并及時匯報給辦公室,商討準(zhǔn)確答復(fù)最終給客戶,爭取客戶對商城的總體印象滿意。必要時,可以組織客戶召開座談會,宣傳介紹商城的情況,傾聽客戶的各種想法,取其合理的建議以便完善商城的各項工作。
3.考察吉達(dá)市場:按客戶所經(jīng)營的主要產(chǎn)品類型,安排客戶有效地考察專業(yè)產(chǎn)品市場(參見“各種專業(yè)產(chǎn)品市場明細(xì)”)。原則上,商城最多負(fù)責(zé)兩種專業(yè)、每種最多三個同類市場的考察,若有特殊要求,需要客戶提出申請,經(jīng)由商城同意后可以增加。
4.組織客戶觀光:為使客戶對吉達(dá)城市有一個總體了解,欣賞吉達(dá)的自然風(fēng)光、體驗
當(dāng)?shù)厝说母鞣N消費水平,在客戶愿意的情況下。
商城可以組織客戶進(jìn)行如下觀光活動:
(1)參觀吉達(dá)老城區(qū),主要是 BALAD 區(qū),內(nèi)有 1300 年前的清真寺;博物館、傳統(tǒng)的集貿(mào)市場、古老的民居、現(xiàn)代化的購物大廈。
(2)游覽海邊步行街,欣賞世界上最高的海上噴泉,體驗當(dāng)?shù)厝说男蓍e生活。
(3)參觀吉達(dá)全球頂級品牌商品購物中心--百萬大街或老國王阿卜杜拉-阿齊茲大街上的奢侈品購物中心(紅海購物廣場--RedSeaMall),領(lǐng)略當(dāng)?shù)厝说南M水平。
5.特殊情況:對于信仰伊斯蘭教的客戶,若有朝圣要求,商城視具體情況,可以提供可能的幫助。
6.配套信息:對于有明確意向、有計劃租賃商城店面的客戶,商城可以進(jìn)一步提供有關(guān)庫房租賃、公寓租賃等詳細(xì)信息(參見“吉達(dá)倉儲租賃情況匯總”和“公寓租賃情況匯總”),促進(jìn)客戶的投資信心,減少不必要的顧慮,以解后顧之憂。
五,安排客戶洽談事宜。
對于有些客戶,經(jīng)過對吉達(dá)對口專業(yè)市場的專門考察之后,有誠意需要明確敲定租賃商城店面,可以安排主管領(lǐng)導(dǎo)與客戶進(jìn)行詳細(xì)洽談。
六,安排送站。
1.備檔客戶信息:凡來沙特考察中國城的客戶,都必須請求客戶提供聯(lián)系信息,包括電話、微信、郵箱或指定代辦人等詳細(xì)信息(參見“客戶考察登記表”),在商城辦公室備案存檔,除非特別指定,具體工作人員不得私下與客戶建立個人聯(lián)系,后續(xù)所有與客戶的聯(lián)系和溝通都必須經(jīng)由商城指定部門和人員進(jìn)行。
2.掌握客戶的離程安排:提前明確客戶的離程安排,包括客戶所乘航班號、航站樓、航班起飛時間等,事先準(zhǔn)備好車輛和人員,提供客戶送站服務(wù)。
3.安排客戶出行:與客戶敲定好出發(fā)時間,準(zhǔn)時到達(dá)客戶所在賓館,幫助客戶準(zhǔn)時、安全到達(dá)出發(fā)地。
七,與本方案相關(guān)的其它內(nèi)容文檔。
1.客戶邀請函信息明細(xì)
2.簽證邀請函申請表
3.吉達(dá)賓館信息匯總
4.吉達(dá)中餐館及日韓餐廳信息匯總
5.客戶考察登記表
6.各種專業(yè)產(chǎn)品市場明細(xì)
7.吉達(dá)倉儲租賃情況匯總
8.公寓租賃情況匯總
9.商城員工守則
特別提示:商城為客戶提供的上述所有服務(wù)項目,均屬無償服務(wù),請相關(guān)執(zhí)行人員務(wù)必保持職業(yè)操守,不得向客戶索取任何付費,確保商城的聲譽和形象不得造成任何損害,為商城的建設(shè)盡職盡責(zé)。(參見“商城員工守則”)