第一篇：接待外公司到來(lái)考察方案

材料：

9月的一天上午，重慶a公司總經(jīng)理交給辦公室主任丁偉一項(xiàng)工作任務(wù)：因a公司的生產(chǎn)線的進(jìn)一步改造（已改造2條，還有3條待改造），上海遠(yuǎn)帆公司與a公司有合作意向，該公司副總經(jīng)理一行五人將于兩周后來(lái)公司進(jìn)行考察，請(qǐng)他按公司慣例做出接待計(jì)劃與安排，計(jì)劃形成后交給他審閱，待批準(zhǔn)后去相關(guān)部門(mén)交辦具體事宜。

公司條件：a公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員有：總經(jīng)理、分管安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理、分管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理、分管固定資產(chǎn)的副總經(jīng)理、分管行政后勤的副總經(jīng)理、公司工會(huì)主席、黨委書(shū)記等。設(shè)立了辦公室（下設(shè)公務(wù)車(chē)班，有20座旅行車(chē)一輛，其他車(chē)若干）、安全部、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、固定資產(chǎn)管理部、行政后勤部、群團(tuán)工作辦公室等部門(mén)。公司有3個(gè)會(huì)議室。其中，3樓、5樓會(huì)議室均可容納30人，總經(jīng)理室設(shè)在3樓。公司工會(huì)主席室、黨委書(shū)記室設(shè)在5樓。8樓會(huì)議室均可容納100人。

要求： 討論做出團(tuán)體接待流程圖，并做好接待計(jì)劃。

提示：接待步驟一般包括：了解來(lái)賓情況、確定接待規(guī)格、制定接待工作計(jì)劃、實(shí)施接待計(jì)劃、做好接待總結(jié)?；境绦颍?/p>

1、收集來(lái)賓資料。

2、制定接待計(jì)劃。①制定接待方針。②確定接待規(guī)格。③確定接待日程。④安排接待人員 ⑤做好后勤保障。⑥預(yù)算接待經(jīng)費(fèi)。

3、做好接待準(zhǔn)備。

4、迎接來(lái)賓。

5、安排宴請(qǐng)。流程圖：

來(lái)賓情況：該公司副總經(jīng)理一行五人將于兩周后來(lái)公司進(jìn)行考察。所以相應(yīng)的要安排副總級(jí)別的人或者高于副總級(jí)別的人去接待。接待規(guī)格：按照高級(jí)規(guī)格來(lái)接待。接待工作計(jì)劃：看上流程圖。

接待總結(jié)：此次來(lái)賓是來(lái)公司進(jìn)行考察的，所以此次接待事關(guān)重要，關(guān)乎公司未來(lái)的發(fā)展，要格外重視。對(duì)于此次接待，采取的是高級(jí)接待的規(guī)格，希望能讓公司的貴賓感覺(jué)到我們公司的發(fā)展前途和誠(chéng)意。

第二篇：考察接待方案

接待方案

近日，我學(xué)院的合作校--英國(guó)B大學(xué)將派出以校長(zhǎng)為首的15人代表團(tuán)對(duì)我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進(jìn)行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)制訂接待方案如下：

一、接待目的：本次B大學(xué)來(lái)訪對(duì)我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此，各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平，并以務(wù)實(shí)、精煉、高效、有序的工作作風(fēng)展現(xiàn)我院優(yōu)良校風(fēng)，給英國(guó)B大學(xué)的代表團(tuán)留下良好印象。

二、接待宗旨：秉承“以人為本”的原則，熱情，主動(dòng)，周到，細(xì)致，謹(jǐn)慎，高效，安全，確保各項(xiàng)接待任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

三、接待規(guī)格：建議采用對(duì)等規(guī)格。

注：由于B大學(xué)代表團(tuán)以校長(zhǎng)為首，建議主陪人員為我學(xué)院的張?jiān)洪L(zhǎng)和黨委書(shū)記金書(shū)記。

四、考察時(shí)間：2013年12月20日--2013年12月22日

五、相關(guān)接待部門(mén)和具體接待事項(xiàng)如下：

（一）、組織結(jié)構(gòu)：

總負(fù)責(zé)人：高葉（院辦公室主任）

成員：賀華（教導(dǎo)處主任）

金坤（人事部主任）

蘇秦（財(cái)務(wù)處主任）

寧?kù)o（宣傳部主任）

常姍（醫(yī)務(wù)室主任）

（二）、安排食宿

1、負(fù)責(zé)人：金坤

主要職責(zé)：①負(fù)責(zé)考察團(tuán)入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作；

②負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、安排考察團(tuán)考察期間各個(gè)時(shí)間段就餐、休息等事宜。

2、預(yù)定餐飲（表1）

注：①食品供應(yīng)，既要照顧外賓的飲食習(xí)慣，又要體現(xiàn)中國(guó)特色，品種齊全，營(yíng)養(yǎng)豐富；

②食品要安全、衛(wèi)生，同時(shí)要在食品旁標(biāo)明過(guò)敏源。

3、預(yù)定住宿（表2）

注：①住宿房間已安排好，考察團(tuán)成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整②接待人員要做好成員信息登記工作。

4、考察團(tuán)成員信息登記表（表3）

（三）、接機(jī)及送機(jī)工作組

1、負(fù)責(zé)人：寧?kù)o

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)聯(lián)系考察團(tuán)的接機(jī)、送機(jī)及其他事務(wù)；工作人員：記者1人（宣傳部指派），負(fù)責(zé)攝像、照相事宜；接待人員5名（可指派學(xué)生），負(fù)責(zé)生活等相關(guān)事務(wù)工作；翻譯員5名（可指派學(xué)生），負(fù)責(zé)隨行翻譯。

2、準(zhǔn)備工作

（1）準(zhǔn)備：2013年12月19日前往機(jī)場(chǎng)實(shí)地考察。①辦理好相關(guān)手續(xù)，開(kāi)放貴賓通道等相關(guān)事宜；②設(shè)置臨時(shí)接待點(diǎn)，備好接機(jī)標(biāo)語(yǔ)及橫幅等。

3、主要工作內(nèi)容

（1）具體負(fù)責(zé)接機(jī)、送機(jī)等相關(guān)工作。

（2）物品配備：照相機(jī)一部、空調(diào)大巴一臺(tái)、礦泉水，風(fēng)油精，遮陽(yáng)傘，紙巾等若干。（3）接機(jī)：

①就位。12月20日上午工作組成員到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

②接人。考察團(tuán)由接待人員確認(rèn)后，接機(jī)負(fù)責(zé)人寧?kù)o先自我介紹，接過(guò)行李交工作人員。

（4）照相。由隨行記者對(duì)考察團(tuán)人員進(jìn)行機(jī)場(chǎng)拍照，攝像。（5）送往酒店。送考察團(tuán)人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。（6）照片傳回。照相結(jié)束后，第一時(shí)間內(nèi)把照片傳回宣傳部。

（7）報(bào)告。在把考察人員送到酒店后，將相關(guān)接待信息電話匯報(bào)院辦公室。

4、送機(jī)：在機(jī)場(chǎng)設(shè)接待站，按照相關(guān)程序負(fù)責(zé)安全的送機(jī)服務(wù)。

（四）、醫(yī)務(wù)組

1、負(fù)責(zé)人：常姍醫(yī)生：牛宇、韓靜

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)工作，二十四小時(shí)輪流值班，專(zhuān)家外出時(shí)隨行服務(wù)，著裝整潔，佩帶工作證，態(tài)度主動(dòng)、熱情、和藹。

2、藥品準(zhǔn)備：速效救心丸，感冒藥，健胃消食片，暈車(chē)藥，風(fēng)油精，創(chuàng)可貼，消毒水等。

（五）、考察團(tuán)會(huì)務(wù)工作安排（表4）

（六）、考察后續(xù)工作

1、宣傳組對(duì)此次B大學(xué)的考察之行的跟蹤報(bào)道進(jìn)行總結(jié)、整理，并寫(xiě)成報(bào)告；

2、財(cái)務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格，送往財(cái)務(wù)處審核；

（七）、應(yīng)急預(yù)案

1、車(chē)輛：為防止轎車(chē)或大巴在半路上拋錨或者出故障，人事部應(yīng)提前安排校車(chē)及司機(jī)，以備不時(shí)之需；

2、會(huì)場(chǎng)：為防止會(huì)場(chǎng)音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)在報(bào)告廳、會(huì)議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會(huì)議室；為防止工作人員人手不夠，可以安排學(xué)生幫助完成接待工作；

3、緊急情況：為防止有考察團(tuán)成員突發(fā)病變，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命，備好急救箱及應(yīng)急藥物；保持會(huì)議廳及報(bào)告廳的綠色通道的暢通，以便突發(fā)情況疏散人群。

（八）、接待預(yù)算（附）

費(fèi)用預(yù)算表（表5）

（九）、工作要求

1、接待人員必須高度樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，以主人翁的姿態(tài)投身到接待活動(dòng)中，以自己的言行維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)和形象。

2、接待期間，各部門(mén)負(fù)責(zé)人每天值班。正常情況下工作人員應(yīng)保證通訊24小時(shí)暢通。

3、各組工作人員要堅(jiān)決服從接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，一切從大局出發(fā)，克服困難，無(wú)條件服從人員及設(shè)備的調(diào)撥。

4、接待期間全體接待人員應(yīng)著裝合理，工作熱情大方，對(duì)于考察團(tuán)的困難要熱心幫忙解決，條件允許的應(yīng)使用英文與考察團(tuán)對(duì)話。

5、除上述接待專(zhuān)項(xiàng)工作外，學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)工作要一如既往，不耽誤老師的授課和學(xué)生學(xué)習(xí)。以上方案妥否，請(qǐng)批示！

A學(xué)院辦公室

二〇一三年十二月十八日

第三篇：考察活動(dòng)接待方案

XXX考察團(tuán)蒞臨XXX 考察活動(dòng)接待方案

為充分利用XXX資源，加深我市與XXX合作，促進(jìn)雙方共同發(fā)展，XXX將組織部分會(huì)員企業(yè)來(lái)

XXX

考察。為使考察活動(dòng)順利進(jìn)行并取得實(shí)效，特制訂本方案。

一、考察時(shí)間

2012年4月18日-21日

二、考察團(tuán)人員名單

XXX XXX XXX

三、主要活動(dòng)安排 ? 4月18日

1、考察團(tuán)人員全天報(bào)到

入住XXX 2、18:00 4月19日 1、8:30—9:00 2、9:00—11:30

XXX政府歡迎晚宴 地點(diǎn)XXX

XXX自助早餐

XXX項(xiàng)目對(duì)接會(huì)

第四篇：公司接待方案

湖北創(chuàng)家科技企業(yè)孵化器有限公司

湖北創(chuàng)家科技企業(yè)孵化器有限公司接待方案

為給來(lái)訪嘉賓帶來(lái)更好的參觀體驗(yàn)，樹(shù)立成熟專(zhuān)業(yè)的企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)硬實(shí)力、軟文化，我司需進(jìn)一步規(guī)范接待業(yè)務(wù)，細(xì)化接待流程?；诖?，現(xiàn)特制定本接待方案。1.接待分類(lèi)

來(lái)訪人員通常情況下有以下三種類(lèi)型，分別是政府（湖醫(yī)）領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)、合作方、媒體、其他人員等。根據(jù)來(lái)訪人員類(lèi)別及職位，現(xiàn)將其分為以下兩類(lèi)接待。

第一類(lèi)接待：副科級(jí)及以下領(lǐng)導(dǎo)干部，主要是政府及事業(yè)單位等一般來(lái)訪人員；

第二類(lèi)接待：正科級(jí)及副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，主要是鎮(zhèn)區(qū)級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)、一般媒體等；

第三類(lèi)接待：正處級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)，主要是市或以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)、重要媒體等。以上分類(lèi)僅做參考作用，具體采用哪一類(lèi)接待方案，由接待負(fù)責(zé)人決定，并發(fā)起相關(guān)的工作流程。2.分類(lèi)接待執(zhí)行細(xì)則 2.1第一、二類(lèi)接待

2.1.1接待整體路線

（1）門(mén)口迎接—空間通道參觀—人才服務(wù)超市參觀—二樓辦公區(qū)參觀—黨建活動(dòng)室參觀—（會(huì)議室講解）—門(mén)口道別

（2）門(mén)口迎接—會(huì)議室講解—空間通道參觀—人才服務(wù)超市參觀—二樓辦公區(qū)參觀—黨建活動(dòng)室參觀—門(mén)口道別 2.1.2場(chǎng)地規(guī)劃

通道、門(mén)口：注意樓道、會(huì)議室等的干凈整潔。參觀路線所有照明及裝飾燈應(yīng)全部打開(kāi)。視需要是否在相應(yīng)的地點(diǎn)擺上空間宣傳冊(cè)等。

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2.1.3接待人員安排

第一類(lèi)接待：1—2名人員進(jìn)行接待，文員接待即可。

第二類(lèi)接待：2—4名人員進(jìn)行接待，（見(jiàn)習(xí)）副總經(jīng)理參與接待。2.1.4參觀路線

門(mén)口迎接：接見(jiàn)團(tuán)應(yīng)提前準(zhǔn)備好名片，視情況配備小蜜蜂擴(kuò)音器。參觀通道：通道大門(mén)應(yīng)提前打開(kāi)，視情況準(zhǔn)備展板并擺放在相應(yīng)位置?？臻g內(nèi)參觀：視情況是否需要安排專(zhuān)人守在前臺(tái)迎接。

拍攝記錄：視情況確定是否需要視頻錄像或請(qǐng)媒體進(jìn)行采訪報(bào)道。2.1.5會(huì)議室講解

電腦、投影：會(huì)議室應(yīng)提前準(zhǔn)備好電腦和投影。食品：按人數(shù)配備相應(yīng)的瓶裝水或茶水、飲品。

PPT：電腦桌面上需有講解的PPT，PPT由接待負(fù)責(zé)人提前提供。宣傳簡(jiǎn)冊(cè)或產(chǎn)品樣品：視情況確定是否要擺放公司宣傳簡(jiǎn)冊(cè)或產(chǎn)品樣品。2.1.6宣傳記錄

將照片整理存檔，視情況是否需要出具新聞報(bào)道在企業(yè)公眾號(hào)上推送。2.2第三類(lèi)接待 2.2.1接待整體路線

（1）門(mén)口迎接—空間通道參觀—人才服務(wù)超市參觀—二樓辦公區(qū)參觀—黨建活動(dòng)室參觀—（會(huì)議室講解）—門(mén)口道別

（2）門(mén)口迎接—會(huì)議室講解—空間通道參觀—人才服務(wù)超市參觀—二樓辦公區(qū)參觀—黨建活動(dòng)室參觀—門(mén)口道別 2.2.2場(chǎng)地規(guī)劃

通道、門(mén)口：打開(kāi)所有的門(mén)，同時(shí)注意樓道、會(huì)議室等的干凈整潔。參觀路

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線通道的燈應(yīng)全部打開(kāi)。2.2.3接待人員安排

全員迎接，空間負(fù)責(zé)人參與接待，必要時(shí)企業(yè)法人參與接待。2.2.4空間參觀路線

門(mén)口迎接：接見(jiàn)團(tuán)應(yīng)提前準(zhǔn)備好名片，講解人需配備好小蜜蜂擴(kuò)音器。省級(jí)或以上的領(lǐng)導(dǎo)，還需提前于網(wǎng)上找相應(yīng)的照片熟悉，以便接見(jiàn)當(dāng)下禮貌應(yīng)對(duì)。

電視投影：視情況確定，是否要于墻上安裝電視，播放介紹視頻。參觀通道：通道大門(mén)應(yīng)提前打開(kāi)，視情況準(zhǔn)備展板并擺放在相應(yīng)位置。必要時(shí)需提前聯(lián)系相關(guān)企業(yè)配合工作。

精神風(fēng)貌：工作人員保持良好的精神狀態(tài)及工作面貌?？臻g內(nèi)參觀：安排專(zhuān)人守在前臺(tái)迎接，必要時(shí)統(tǒng)一著裝。

拍攝記錄：每個(gè)講解點(diǎn)為定點(diǎn)拍照處，此外還加全程跟拍。視情況確定是否請(qǐng)媒體跟拍，錄像、采訪等。2.2.5會(huì)議室講解

電腦、投影：會(huì)議室應(yīng)提前準(zhǔn)備好電腦和投影。

食品：按人數(shù)配備相應(yīng)的瓶裝水。準(zhǔn)備水果，每盤(pán)的預(yù)算約為15元。PPT：電腦桌面上需有講解的PPT，PPT由接待負(fù)責(zé)人提前提供。宣傳簡(jiǎn)冊(cè)或產(chǎn)品樣品：視情況確定是否需要擺放公司宣傳簡(jiǎn)冊(cè)或產(chǎn)品樣品。2.2.6接待后總結(jié)歸檔

整理照片和對(duì)話內(nèi)容，出具相應(yīng)的新聞稿，在企業(yè)公眾號(hào)上發(fā)布推送，并將此作為來(lái)訪記錄歸檔保存。3.相關(guān)部門(mén)的工作職責(zé)

總經(jīng)辦：作為接待的主要人員，負(fù)責(zé)指導(dǎo)一切接待工作，向來(lái)訪嘉賓介紹公司情況。

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服務(wù)部：配合接待總負(fù)責(zé)人的工作，與后勤負(fù)責(zé)人對(duì)接，保證接待工作順利完成。

行政部：全面負(fù)責(zé)接待后勤工作，包括空間整體衛(wèi)生情況、接待所需物資、路線指引以及拍攝工作。

編輯部：將照片整理存檔，出具相應(yīng)新聞稿件，在公眾號(hào)上進(jìn)行推送宣傳。4.接待工作流程

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第五篇：公司接待方案

XXX接待方案

**公司 2017年X月X日

2017年X月X日，XXX學(xué)院XXX一行X人到訪**公司，為做好相關(guān)工作，日程安排如下：

X月X日

一、【接站】

1、時(shí)間：X月X日（星期X）晚X:X到站

2、A 駕駛員直接接客人 B 領(lǐng)導(dǎo)隨車(chē)接站（接站領(lǐng)導(dǎo)：

3、接站地點(diǎn)： A：濰坊火車(chē)站 B: 濰坊飛機(jī)場(chǎng) C: 濟(jì)南飛機(jī)場(chǎng) D: 青島飛機(jī)場(chǎng)

4、接站車(chē)號(hào)：魯XXX 司機(jī)：XXX 電話XXX

二、【住宿】

地點(diǎn)： A: 晨鳴大酒店 B：溫泉大酒店 C: 金航大酒店 D：其他酒店

三、【晚餐】

A選擇：XXX大酒店XX廳

B選擇：壽光菜博園特色餐廳+京都粥店+其他酒店

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XXX）C選擇：公司酒店/餐廳

XX月X日

一、【早餐】 1、7:20 早餐 就餐地點(diǎn)：XX大酒店 2、8:30 客人大廳集合 魯XX 司機(jī)：XXX（電話 XXX）到酒店接客人

二、【交流活動(dòng)】 1、8:50 公司領(lǐng)導(dǎo)迎接客人（電子屏播放“熱烈歡迎XXX單位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨公司參觀、指導(dǎo)”）2、8:50—9:50 參觀**（廠區(qū)—展廳）

A路線：**廠———**車(chē)間——展廳——科研樓—商學(xué)院-——U型會(huì)議室。

預(yù)計(jì)時(shí)間：60分鐘

B路線：**廠———**車(chē)間——展廳——科研樓——辦公樓會(huì)議室。

預(yù)計(jì)時(shí)間：40分鐘

C路線：展廳——科研樓——辦公樓洽談室。預(yù)計(jì)時(shí)間：20分鐘 加上參觀路線指示牌 3、10:00—11:00座談交流： A 播放東宇鴻翔企業(yè)宣傳片 +交流 B 直接座談交流 地點(diǎn)：

A:商學(xué)院三樓大會(huì)議室/U型會(huì)議室

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B:辦公樓洽談*室 C:商學(xué)院四樓會(huì)場(chǎng) D:其他接待室 4.準(zhǔn)備物品：

果盤(pán)□、茶水杯□、臺(tái)簽□、其他_____等）5、11:10 送客人到XXX酒店 接送車(chē)輛：

①魯XXX（電話）②車(chē)隊(duì)臨時(shí)安排車(chē)輛****

三、【午餐】

1、時(shí)間11:30—13:00

2、餐廳：

A選擇：XXX大酒店XX廳

B選擇：壽光菜博園特色餐廳 +京都粥店+其他酒店 C選擇：公司酒店/餐廳

四、【客人返程】

A：回酒店休息,13：30送客人返回。B：13：10送客人返回。

（備注：去濰坊火車(chē)站。安排車(chē)輛，提前1小時(shí)出發(fā)； 去青島/濟(jì)南機(jī)場(chǎng)。安排車(chē)輛，提前3—4小時(shí)出發(fā)。）接送車(chē)輛：

魯XXX（司機(jī)： 電話XXX）

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