第一篇：離線(xiàn)考試

試題一：對(duì)2011年高考全國(guó)新課標(biāo)文綜卷第31題的評(píng)價(jià)

“東南互?！敝赴藝?guó)聯(lián)軍侵華期間，中國(guó)南方各省違背中央政府命令，拒不同外國(guó)開(kāi)戰(zhàn)，同時(shí)與各參與侵華的國(guó)家達(dá)成協(xié)議的事件。它反映清朝中央同地方之間、滿(mǎn)洲貴族與漢族官僚之間的矛盾。

關(guān)于對(duì)“東南互?！钡脑u(píng)價(jià)，海峽兩岸的歷史學(xué)者向來(lái)看法不同。大陸多持反對(duì)意見(jiàn)，在陳旭麓主編的《中國(guó)近代史》中是這樣說(shuō)的：“清政府向各國(guó)‘宣戰(zhàn)’，地方督撫卻同各國(guó)‘互?！?，表面上似乎是矛盾的，實(shí)際上卻是一致的。清政府是公開(kāi)對(duì)外‘宣戰(zhàn)’，暗地出賣(mài)義和團(tuán)；地方督撫是公開(kāi)與外國(guó)勾結(jié)，大力鎮(zhèn)壓人民反帝斗爭(zhēng)?！崩钯┑戎骶幍摹吨袊?guó)近代史》則說(shuō)：“‘東南互?！憩F(xiàn)了東南地區(qū)當(dāng)權(quán)的洋務(wù)派官員與西方列強(qiáng)合作抵抗義和團(tuán)的意向，并在推行過(guò)程中保全了西方侵略者在長(zhǎng)江流域和華南的利益，維護(hù)了這些地區(qū)督撫的勢(shì)力。他們之間的互相勾結(jié)，破壞了東南各省人民反帝斗爭(zhēng)的發(fā)展，同時(shí)有利于帝國(guó)主義集中兵力鎮(zhèn)壓義和團(tuán)?！迸_(tái)灣學(xué)者對(duì)東南互保多持肯定態(tài)度，如王爾敏認(rèn)為“而南方各省，得免于兵禍，保全半壁河山，實(shí)由于各督撫應(yīng)付得力，其重要關(guān)鍵，則在南省立約互保的成功”。戴立指出：“庚子拳亂，實(shí)近代史上一大奇跡，由于東南互保，始使風(fēng)雨飄搖的中國(guó)，幸免瓜分之禍?！?/p>

出現(xiàn)這種差異，主要是兩岸學(xué)者所持史觀的不同造成的。雖然近幾年來(lái)大陸研究歷史不再僅用階級(jí)史觀，但無(wú)論對(duì)義和團(tuán)運(yùn)動(dòng)，還是“東南互保”的性質(zhì)，仍頗多爭(zhēng)議?！稓v史》必修1的課程標(biāo)準(zhǔn)在涉及中國(guó)近代史時(shí)安排了兩部分內(nèi)容：“列強(qiáng)侵略與中國(guó)人民的反抗斗爭(zhēng)”和“近代中國(guó)的民主革命”。實(shí)際上是要求學(xué)生認(rèn)清中國(guó)近代社會(huì)的兩大矛盾：人民大眾與封建主義的矛盾，中華民族與外國(guó)侵略勢(shì)力的矛盾。對(duì)于晚清政府內(nèi)部的矛盾，并未對(duì)學(xué)生作任何要求?？赡芑谡n標(biāo)以上的要求，無(wú)論是人教版、人民版或岳麓版教材都未對(duì)“東南互?！庇腥魏蚊枋?。也許教材不能成為高考命題的主要依據(jù)，但課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)成為命題的標(biāo)尺；也許現(xiàn)在的課程標(biāo)準(zhǔn)需要修訂，但至少現(xiàn)在仍在指導(dǎo)著教學(xué)。

高考試題的命制應(yīng)該是相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，既要考慮試題的科學(xué)性、有效性，又要顧及知識(shí)的權(quán)威性、穩(wěn)定性，還要為高中教學(xué)起到良好的導(dǎo)向作用。

2011年高考全國(guó)新課標(biāo)文綜卷第31題，取材于“東南互?！笔录乔吠椎?。關(guān)于“東南互?！边@一事件的性質(zhì)仍無(wú)定論，同時(shí)，這一知識(shí)點(diǎn)又游離于課程標(biāo)準(zhǔn)之外，也不利于高中教學(xué)。高考題對(duì)教學(xué)內(nèi)容可以適當(dāng)延伸，但不能沒(méi)有原則，更不能把高中生作為歷史研究者對(duì)待。高中歷史教學(xué)是常識(shí)性教學(xué)、普及型教學(xué)，高考是選拔性考試、綜合型考試，高考命題者應(yīng)該從學(xué)生出發(fā)，從有利于人才選拔出發(fā)，而不要從自身的學(xué)者身份出發(fā)。

參考書(shū)目：

1、《中國(guó)近代史》 陳旭麓

中國(guó)高等教育出版社

2、《中國(guó)近代史》 李侃等

中華書(shū)局

3、《拳變時(shí)期的南省互?！?/p>

王爾敏

4、《中國(guó)近代現(xiàn)代史論集》

戴玄之 臺(tái)灣商務(wù)印書(shū)館

5、《高中歷史課程標(biāo)準(zhǔn)》

人民教育出版社

試題二：從提供的內(nèi)容主題中選擇一個(gè)，命制一道材料解析題。

選擇主題：鐵路問(wèn)題

鐵路從一誕生就成為各國(guó)工業(yè)化的重要內(nèi)容，也被看作衡量社會(huì)現(xiàn)代化的一個(gè)標(biāo)尺。閱讀以下材料，回答問(wèn)題：

材料一：

湖廣總督張之洞給光緒皇帝上的奏折中提到日本富強(qiáng)的原因時(shí)就說(shuō)：“該國(guó)變法方二十年，而國(guó)勢(shì)日強(qiáng)，幾與各大國(guó)抗衡。尋其收效之著，實(shí)莫如鐵路一端。蓋版圖既廣，其利不能興，弊不能去者，皆由地勢(shì)阻隔，不能相通故也。鐵路成，則萬(wàn)里之外旦夕可至，小民生業(yè)靡不流通，朝廷耳目靡不洞達(dá)，山川之產(chǎn)靡不盡出，風(fēng)俗之陋靡不盡除。使中國(guó)各省鐵路全通，則國(guó)家氣象大變，商民貨物之蕃息當(dāng)增十倍，國(guó)家歲入之?dāng)?shù)亦增十倍……”。

——朱蔭貴《川漢鐵路：導(dǎo)致晚清王朝垮臺(tái)的股票》

材料二：

1911年6月1日，清郵傳部尚書(shū)盛宣懷和川漢鐵路大臣端方宣布“鐵路干線(xiàn)國(guó)有政策”，“……如有不顧大局，故意擾亂路政，煽惑抵抗，即照違旨論”。6月14日，清政府“同英美法德四國(guó)銀行簽訂借款為六百萬(wàn)英鎊，利息五厘，以?xún)珊褰瘥}稅收入作保，川漢路改用美、德總工程師。”清政府的倒行逆施，立即引起全國(guó)，特別是川鄂湘粵四省愛(ài)國(guó)同胞的反對(duì)?！逭啥朔綖槎睫k嚴(yán)令：“凡故意擾亂路政，煽惑抵抗，即照違旨論罪?！辈?qiáng)占川漢鐵路有限公司，大肆搶劫。同月盛宣懷、端方電稱(chēng)“欲舉現(xiàn)存，已用之款，一律填給股票”。并稱(chēng)“公司現(xiàn)存股款，由政府提用”。從此保路風(fēng)潮進(jìn)一步擴(kuò)大?！脑斄摇肚宕h鐵路股票》

問(wèn)題：

1、依據(jù)材料一張之洞所述，概括在當(dāng)時(shí)修筑鐵路能夠起到的作用；結(jié)合所學(xué)知識(shí)指出張之洞修筑鐵路的指導(dǎo)思想并作簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)。

2、依據(jù)材料二并結(jié)合所學(xué)知識(shí)分析日本明治政府和中國(guó)晚清政府對(duì)待本國(guó)私人資本的不同態(tài)度及原因。

參考答案：

1、（1）有利于商品、貨物、人員流通，有利于增加國(guó)家、百姓收入，有利于改良社會(huì)風(fēng)氣，有利于加強(qiáng)對(duì)各地控制。（2）中體西用；通過(guò)引進(jìn)西方先進(jìn)的技術(shù)來(lái)維護(hù)封建統(tǒng)治，是一個(gè)自相矛盾的思想，但對(duì)中西文化的交流起到一定作用。

2、態(tài)度：大力扶植和保護(hù)私人資本主義的發(fā)展；與外國(guó)資本勾結(jié)，壓制、打擊、吞并私人資本。

原因：明治政府是一個(gè)主權(quán)獨(dú)立的資本主義政權(quán)，想迅速發(fā)展資本主義但國(guó)內(nèi)私人資本薄弱；晚清政府是一個(gè)半殖民地半封建政權(quán)，是列強(qiáng)在華的代理人。

第二篇：2011級(jí)遠(yuǎn)程教育第一階段學(xué)習(xí)離線(xiàn)考試試題

第一部分（師德、心理）

判斷題

1.先后經(jīng)歷了清末、民國(guó)初期、北洋軍閥和國(guó)民黨統(tǒng)治等時(shí)期，飽嘗憂(yōu)患，矢志不渝，從一個(gè)為生計(jì)所迫的教書(shū)匠成長(zhǎng)為著名的教育家。始終堅(jiān)持“以教書(shū)為職業(yè)，教育為事業(yè)”，被尊為“人民師表”的是陶行知。（）

2.蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“兒童的尊嚴(yán)是人類(lèi)最敏感的角落，保護(hù)兒童的自尊心，就是保護(hù)兒童的潛在力量?！保ǎ?/p>

3.蘇霍姆林斯基在校園里看到學(xué)生王友用泥巴砸自己班上的男同學(xué)，陶行知立即制止了他，并讓他放學(xué)后到校長(zhǎng)室去。然后他用滋養(yǎng)學(xué)生心靈的4塊“精神糖果”使學(xué)生認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)

誤。（）

4.梁?jiǎn)⒊f(shuō)：教師把學(xué)生造就成一種什么人，自己就應(yīng)該是這種人。（）

5.終身學(xué)習(xí)理念，是 1965 年時(shí)任聯(lián)合國(guó)成人教育局局長(zhǎng)的法國(guó)著名教育家保羅·郎格朗首先提出的。（）

6.“倦怠”一詞最初由美國(guó)神經(jīng)科醫(yī)生費(fèi)登伯格于1974年提出。()

7.教師職業(yè)倦怠是指教師不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)所處于的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。

()

8.去個(gè)性化指的是沒(méi)有個(gè)性、人云亦云的交往方式。()

9.個(gè)人成就感喪失是指自我效能感降低，以及傾向于對(duì)自己作出消極評(píng)價(jià)。()

10.嚴(yán)格要求學(xué)生，是對(duì)學(xué)生愛(ài)護(hù)、關(guān)心的更深層次的體現(xiàn)。()

11.人的情緒具有傳染性。()

單選題

12.教師幸福感的最大來(lái)源是（）

A.高福利B.高升學(xué)率C.高專(zhuān)業(yè)發(fā)展D.高社會(huì)認(rèn)可

13.教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)中最重要的要素是（）

A.通識(shí)性知識(shí)B.研究能力C.人格魅力D.本體性知識(shí)

14.在教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展促進(jìn)過(guò)程中，受益最大的是（）

A.學(xué)校B.學(xué)生C.教師D.家長(zhǎng)

15.教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的主體是（）

A.教師B.領(lǐng)導(dǎo)C.社會(huì)D.學(xué)校

16.教育學(xué)和心理學(xué)的知識(shí)是教師進(jìn)行成功教育教學(xué)所應(yīng)該具備的（）

A.實(shí)踐性知識(shí)B.通識(shí)性知識(shí)C.條件性知識(shí)D.本體性知識(shí)

17.教師的幸福來(lái)源于（）。（）

A．守法B．重學(xué)C．內(nèi)省D．奉獻(xiàn)

18.素質(zhì)教育要體現(xiàn)“（）”，體現(xiàn)全面育人。（）

A．開(kāi)拓創(chuàng)新B．關(guān)愛(ài)學(xué)生C．終身學(xué)習(xí)D．以人為本

19.（）是教師為可持續(xù)發(fā)展獲取持久的動(dòng)力和源泉。（）

A．守法B．學(xué)習(xí)C．內(nèi)省D．奉獻(xiàn)

多選題

20.下列屬于教育科研成果表現(xiàn)形式的是（）

A.論文B.教案C.課件D.論著E.研究報(bào)告

21.下列屬于教育調(diào)查研究法的是（）

A.訪(fǎng)談法B.問(wèn)卷法C.測(cè)試法D.敘事法E.文獻(xiàn)法

22.選擇研究主題的原則主要有（）

A.多樣性原則B.重要性原則C.價(jià)值性原則D.創(chuàng)新性原則E.可行性原則

23.校本研究的基本特征主要是（）

A.走出學(xué)校B.基于學(xué)校C.為了學(xué)校D.在學(xué)校中E.學(xué)校主導(dǎo)

24.1993 年，在人民大會(huì)堂召開(kāi)的“霍懋征從教 50 周年研討會(huì)”上，霍懋征老人將自己的感受歸結(jié)為：（）

A．光榮B．艱巨C．勤奮D．幸福E．快樂(lè)

25.南京曉莊學(xué)院黃曉光副教授提出，教師之道可以劃分的層次是：（）

A．把教師當(dāng)作一種職業(yè)B．把教師當(dāng)作一種責(zé)任

C．把教師當(dāng)作一種事業(yè)D．把教師當(dāng)作一種奉獻(xiàn)

E．把教師當(dāng)作一種藝術(shù)

第二部分（教師教育技術(shù)能力）

判斷題

26.倡導(dǎo)探究型學(xué)習(xí)意味著否定接受型學(xué)習(xí)。()

27.講授是注入式的教學(xué)方法，提問(wèn)是啟發(fā)式的教學(xué)方法。()

28探究型學(xué)習(xí)是圍繞著問(wèn)題解決的求知過(guò)程。()

29結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題反映了學(xué)科領(lǐng)域的基本概念，是在內(nèi)容范疇所提出的本質(zhì)問(wèn)題。()

30量規(guī)不僅有助于評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，還要有助于評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程及學(xué)習(xí)技巧。()

31探究型學(xué)習(xí)的教學(xué)環(huán)境一定要有網(wǎng)絡(luò)的支持。（）

單選題

32對(duì)學(xué)習(xí)者特征的分析，不包括（）

A初始能力B.學(xué)習(xí)風(fēng)格

C.學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與興趣D.學(xué)習(xí)內(nèi)容

33為了使教學(xué)更適合學(xué)習(xí)者的需要和背景，在一門(mén)課程的學(xué)習(xí)之前對(duì)學(xué)生者所具有的認(rèn)知、情感和技能方面的評(píng)價(jià)是（）

A.總結(jié)性評(píng)價(jià)B.形成性評(píng)價(jià)

C.診斷性評(píng)價(jià)D.定性評(píng)價(jià)

34在課堂教學(xué)中以講解、演示、操練以及練習(xí)、自主學(xué)習(xí)、小組討論、合作學(xué)習(xí)、問(wèn)題化教學(xué)等方法綜合運(yùn)用的課堂教學(xué)形式是（）

A.授導(dǎo)型教學(xué)B.探究性學(xué)習(xí)

C.自主性學(xué)習(xí)D.教師主導(dǎo)式

35在整個(gè)教學(xué)內(nèi)容中占據(jù)核心地位的是（）

A.教學(xué)方法B.教學(xué)重點(diǎn)

C.教學(xué)難點(diǎn)D教學(xué)設(shè)備

36關(guān)于教育技術(shù)與信息技術(shù)的關(guān)系，你認(rèn)為正確的說(shuō)法是()

A.教育技術(shù)從屬于信息技術(shù)。

B.具備信息技術(shù)素養(yǎng)是教師掌握教育技術(shù)的基礎(chǔ)。

C.信息技術(shù)水平高的教師沒(méi)必要參加教育技術(shù)培訓(xùn)。

D.教育技術(shù)的核心是信息技術(shù)。

37關(guān)于信息技術(shù)的教學(xué)應(yīng)用，你不贊成的說(shuō)法是()

A、代替教師的角色。

B、展示教學(xué)內(nèi)容。

C、創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境。

D、支持師生交流。

38關(guān)于現(xiàn)代教育技術(shù)，你同意下列哪種說(shuō)法()

A.現(xiàn)代教育技術(shù)的任務(wù)就是研究教育與教學(xué)手段的改革；

B.現(xiàn)代教育技術(shù)的研究范疇不包括現(xiàn)代教育思想的內(nèi)容；

C.現(xiàn)代教育技術(shù)的“現(xiàn)代”體現(xiàn)在它更多地注重探討現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與教育的關(guān)系，并充分運(yùn)D.用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為教育服務(wù)；

39.網(wǎng)絡(luò)資源的技術(shù)性是指（）

A、資源具備客觀、真實(shí)、有效的特點(diǎn)，能為教學(xué)活動(dòng)提供參考價(jià)值。

B、資源的格式、質(zhì)量、運(yùn)行環(huán)境等應(yīng)符合教學(xué)要求。

C、符合新課程標(biāo)準(zhǔn)，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和提高學(xué)習(xí)興趣，有利于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

D、資源具有多樣的表現(xiàn)手法、生動(dòng)的情節(jié)、合理的構(gòu)圖以及靈活的畫(huà)面等。

40運(yùn)用技術(shù)手段優(yōu)化教育、教學(xué)過(guò)程，以提高教育、教學(xué)效果、效率與效益的理論與實(shí)踐

從馬老師巧用 DVD的案例中，DVD光盤(pán)充當(dāng)了什么作用（）

A傳播知識(shí)的中心

B學(xué)習(xí)資源中心

C教學(xué)支持中心

D以上都是

41根據(jù)你的理解，你認(rèn)為信息技術(shù)和教育技術(shù)之間的關(guān)系是以下哪種()

A信息技術(shù)與教育技術(shù)是平等的概念

B信息技術(shù)與教育技術(shù)是有著交叉的地方

C信息技術(shù)包含教育技術(shù)

D教育技術(shù)包含信息技術(shù)

多選題

42下面的觀點(diǎn)（），正確理解了信息技術(shù)與課程的整合。

A、信息技術(shù)課程是一門(mén)綜合課程，本身就需要與其他學(xué)科知識(shí)整合B、信息技術(shù)與課程整合同時(shí)涉及課程文本與師生共同探求知識(shí)的過(guò)程

C、信息技術(shù)與課程整合只涉及顯性課程，不涉及隱性課程

D、信息技術(shù)與課程整合其立足點(diǎn)是課程，信息技術(shù)服務(wù)于課程

E、能夠歸納信息技術(shù)與課程整合的常見(jiàn)問(wèn)題；制定出相應(yīng)的解決策略。

43教學(xué)評(píng)價(jià)不包括（）。

A、教師評(píng)價(jià)、同學(xué)互評(píng)、自我評(píng)價(jià)

B、教師評(píng)價(jià)、同學(xué)評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)

C、學(xué)校評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)

D、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)、同學(xué)互評(píng)、自我評(píng)價(jià)

E、師生互評(píng)、同學(xué)互評(píng)、自我評(píng)價(jià)

44課程整合是《基礎(chǔ)教育改革綱要》中明確提出的一個(gè)概念，具體表現(xiàn)（）：

A、過(guò)去經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)在學(xué)習(xí)的整合；

B、學(xué)科與學(xué)科知識(shí)間的整合；

C、個(gè)人與社會(huì)的整合。

D、內(nèi)容和知識(shí)的整合E、內(nèi)容和技巧的整合45研究信息技術(shù)與課程整合目的就是（）

A、理解信息技術(shù)與課程整合二者的關(guān)系及相互作用

B、研討技術(shù)整合的問(wèn)題與策略

C、.提升教學(xué)設(shè)計(jì)的整合水平

D、評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況

E、.更好地完成教學(xué)目標(biāo)

46信息技術(shù)與課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的整合點(diǎn)可以從（）來(lái)思考：

A、學(xué)科課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)中哪些地方可以與信息技術(shù)整合；

B、信息技術(shù)課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)中哪些地方可以與其他學(xué)科內(nèi)容整合；

C、活動(dòng)課程或者經(jīng)驗(yàn)課程怎樣和信息技術(shù)整合D、活動(dòng)課程為什么要和信息技術(shù)整合E、活動(dòng)課程如何和經(jīng)驗(yàn)課程整合47探究型學(xué)習(xí)的目標(biāo)()

A獲得親身參與研究探索的體驗(yàn)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力

B培養(yǎng)對(duì)社會(huì)的責(zé)任心和使命感

C培養(yǎng)科學(xué)態(tài)度和科學(xué)道德

D學(xué)會(huì)分享與合作

E培養(yǎng)收集、分析和利用信息的能力

48設(shè)計(jì)量規(guī)時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)（）

A量規(guī)的設(shè)計(jì)者指的是教師

B同一部分必須出現(xiàn)在每個(gè)量規(guī)水平里

C用具體的、可操作性的描述語(yǔ)言清楚地說(shuō)明量規(guī)中的每一部分 D根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的側(cè)重點(diǎn)確定各結(jié)構(gòu)分量的權(quán)重

E要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的水平來(lái)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)分量

49在表現(xiàn)性評(píng)價(jià)中，對(duì)過(guò)程和作品的觀察、記錄評(píng)分常采用的方法有（）A日常行為記錄

B書(shū)面考試

C行為檢核表

D評(píng)定量表

E學(xué)習(xí)文件夾

50在查找資源前，首先應(yīng)該就自己所選擇的主題，思考一些問(wèn)題（）A本主題所涉及的學(xué)科有哪些？所對(duì)應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

B學(xué)生在學(xué)習(xí)本主題時(shí)應(yīng)掌握哪些知識(shí)或技能？

C應(yīng)該具有什么樣的學(xué)習(xí)起點(diǎn)？？

D學(xué)生在進(jìn)行探究的過(guò)程中可能需要哪些資源作支持

E在設(shè)計(jì)中需要哪些媒體？

第三篇：北航13年6月課程考試《商務(wù)談判》離線(xiàn)作業(yè)

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北航13年6月課程考試

一、簡(jiǎn)答題

1、馬斯洛需要層次理論的基本點(diǎn)是什么？

答：馬斯洛的需要層次有兩個(gè)基本觀點(diǎn): 一是人的需要取決于他已經(jīng)得到了什么,尚缺少什么,只有尚未滿(mǎn)足的需要能夠影響行為.換言之,已經(jīng)得到滿(mǎn)足的需要不能起激勵(lì)作用.二是人的需要都有層次輕重,某一層需要得到滿(mǎn)足后,另一個(gè)需要才會(huì)出現(xiàn).該理論將需求分為五種，像階梯一樣從低到高，按層次逐級(jí)遞升，分別為：生理上的需求，安全上的需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，自我實(shí)現(xiàn)的需求。

2、如何讓步才能有理有謀？

答：第一、要有原則地讓步。

在詳細(xì)地分析了整個(gè)談判形勢(shì)后，首先決定哪些條件是必須堅(jiān)持的，哪些條件是可以適當(dāng)讓步的。同時(shí)讓步必須遵循以下原則：絕不做無(wú)謂的讓步、堅(jiān)持讓步的同步性、堅(jiān)持輕重緩急的原則、堅(jiān)持讓步的艱難性、堅(jiān)持步步為營(yíng)的原則、以適當(dāng)?shù)乃俣认蛑A(yù)定的成交點(diǎn)推進(jìn)。

第二、有步驟地讓步。在進(jìn)行讓步磋商中，應(yīng)該有步驟地進(jìn)行。

a、應(yīng)先考慮兩個(gè)主要因素，即考慮因權(quán)衡對(duì)方要求而做出的讓步所付出的代價(jià)與不做讓步所受的影響之間的利害關(guān)系與后果，考慮對(duì)方為獲得己方這項(xiàng)讓步的重視程度以及對(duì)方對(duì)獲得這項(xiàng)讓步的成功的估計(jì)；b、列出讓步磋商清單；c、保持和諧的洽談氣氛，并制定出一個(gè)新的雙方都同意的磋商方案，開(kāi)始實(shí)際磋商；d、在讓步磋商時(shí)，盡量讓對(duì)方先表達(dá)意向，并給予足夠的時(shí)間讓其表明所有的要求，然后給其最圓滿(mǎn)的解釋。

第三、有方式地讓步。這里主要有三點(diǎn)：a、在最需要的時(shí)候才讓步；b、以樂(lè)意換樂(lè)意，把

讓步變成一種不同條件的交換；c、運(yùn)用“棄車(chē)保帥”辦法，保持全局優(yōu)勢(shì)。

3、談判中產(chǎn)生僵局的原因有哪些？

答：1．談判一方故意制造談判僵局

2．雙方立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)立爭(zhēng)執(zhí)導(dǎo)致僵局

3．溝通障礙導(dǎo)致僵局

4．談判人員的偏見(jiàn)或成見(jiàn)導(dǎo)致僵局

5.環(huán)境的改變導(dǎo)致僵局

6．談判雙方用語(yǔ)不當(dāng)導(dǎo)致僵局

7.談判中形成一言堂導(dǎo)致僵局

8.談判人員的失誤導(dǎo)致僵局

9.談判人員的強(qiáng)迫手段導(dǎo)致僵局

10.談判人員素質(zhì)低下導(dǎo)致僵局

11.利益合理要求的差距導(dǎo)致僵局

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奧鵬遠(yuǎn)程教育中心助學(xué)服務(wù)部http://.cn4、制定商務(wù)談判策略時(shí)的程序有哪些？

答：1.現(xiàn)象分析；2.尋找關(guān)鍵問(wèn)題；3.確定目標(biāo)；4.形成假設(shè)性解決方法；5.對(duì)解決方法進(jìn)行分析；6.具體策略的生成；7.擬定行動(dòng)的草案。

5、在提出報(bào)價(jià)時(shí)一般需應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

答：第一，報(bào)價(jià)要非常明確；第二，報(bào)價(jià)要非常果斷、毫不猶豫；第三，報(bào)價(jià)時(shí)不必做過(guò)多的解釋和說(shuō)明。

二、案例分析

一中國(guó)談判小組赴中東某國(guó)進(jìn)行一項(xiàng)工程承包談判。在閑聊中，中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款的成員無(wú)意中評(píng)論了中東盛行的伊斯蘭教，引起對(duì)方成員的不悅。當(dāng)談及實(shí)質(zhì)性問(wèn)題時(shí)，對(duì)方較為激進(jìn)的商務(wù)談判人員絲毫不讓步，并一再流露撤出談判的意圖。

問(wèn)題：

（1）案例中溝通出現(xiàn)的障礙主要表現(xiàn)在什么方面？

（2）這種障礙導(dǎo)致談判出現(xiàn)了什么局面？

（3）應(yīng)采取那些措施克服這一障礙？

（4）從這一案例中，中方談判人員要吸取什么教訓(xùn)？

答：（1）案例中溝通出現(xiàn)的障礙主要表現(xiàn)在什么方面？

案例中溝通出現(xiàn)的主要障礙在中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款的成員無(wú)意中評(píng)論了中東盛行的伊斯蘭教。

（2）這種障礙導(dǎo)致談判出現(xiàn)了什么局面？

這種障礙導(dǎo)致對(duì)方成員的不悅，不愿意與中方合作

（3）應(yīng)采取那些措施克服這一障礙？

應(yīng)該為此向?qū)Ψ匠蓡T道歉

（4）從這一案例中，中方談判人員要吸取什么教訓(xùn)？

中方談判人員在談判前應(yīng)該了解對(duì)方的習(xí)俗及喜好，避免類(lèi)似與此情

況再次發(fā)生，正所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

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第四篇：2012離線(xiàn)作業(yè)

1． 患者，男性，31歲，1年前無(wú)明顯原因出現(xiàn)多疑、敏感，認(rèn)為鄰居在背后議論他，說(shuō)他的壞話(huà)。感到馬路上的人也議論他，詆毀他的名譽(yù)。近1個(gè)月病情加重，認(rèn)為鄰居收買(mǎi)了公安局的人派人跟蹤監(jiān)視他，想害死他，并用高科技儀器控制他的腦子、讓他頭痛，使他生不如死。為此，患者多次拿刀找鄰居，被家人及時(shí)制止。近3 天，患者拒食，聽(tīng)到有聲音告訴他：“飯里有毒，不能吃。”醫(yī)生與其交談時(shí)，患者表情變化不明顯，語(yǔ)聲偏低，反應(yīng)慢，很少抬頭看醫(yī)生，否認(rèn)自已有病。問(wèn)題：請(qǐng)列出癥狀的名稱(chēng)、疾病診斷、護(hù)理措施。

答： 1）精神癥狀：被害妄想、幻聽(tīng)、情感淡漠、無(wú)自知力。

2）疾病診斷：偏執(zhí)型精神分裂癥。

3）主要護(hù)理措施：

（1）軀體方面：糾正營(yíng)養(yǎng)失調(diào)；改善患者睡眠；觀察藥物副作用；協(xié)助料理個(gè)人衛(wèi)生；軀體疾病護(hù)理。

（2）心理功能方面：

對(duì)被害妄想：耐心護(hù)理，說(shuō)服勸解，保證進(jìn)食，注意安全。

對(duì)情感淡漠的護(hù)理：利用語(yǔ)言及非語(yǔ)言方式表達(dá)對(duì)患者的關(guān)心，鼓勵(lì)其說(shuō)出內(nèi)心的感受，改善其情緒衰退。

（3）社會(huì)功能方面：強(qiáng)調(diào)日常生活能力訓(xùn)練；社會(huì)交往能力訓(xùn)練；工作能力訓(xùn)練；娛樂(lè)能力訓(xùn)練。

2． 某男，45歲，已婚，高中畢業(yè)。4年前因單位領(lǐng)導(dǎo)在年終會(huì)議上進(jìn)行廉政總結(jié)，當(dāng)晚患

者即出現(xiàn)難以入眠，數(shù)天后開(kāi)始長(zhǎng)吁短嘆，食少納差，懶動(dòng)，問(wèn)其原因則回答“我有罪，我拿過(guò)公家的東西”，“我不該吃飯”，“我沒(méi)出息”。言語(yǔ)緩慢，聲音低沉，對(duì)周?chē)磺惺挛锊桓信d趣。對(duì)醫(yī)生細(xì)數(shù)其“罪行”，自稱(chēng)“該死，該槍斃”，愁容滿(mǎn)面，帶恐懼之色。否認(rèn)有病，認(rèn)為自己不該來(lái)醫(yī)院而該去監(jiān)獄，懷疑周?chē)幕颊叨荚谡務(wù)撍淖镄校腥艘λ浪?，拒不進(jìn)食，體瘦，多臥床，早醒。要求：請(qǐng)列出精神癥狀的名稱(chēng)、疾病診斷、護(hù)理措施。

答：1）精神癥狀： 情緒低落，思維、言語(yǔ)、行動(dòng)緩慢，臥床少動(dòng)，興趣喪失；自責(zé)自罪，被害妄想，有自殺觀念

2）疾病診斷：抑郁癥

3． 患者，女性，50歲，表現(xiàn)整天忙忙碌碌，做事有始無(wú)終，言語(yǔ)多，興高采烈，自覺(jué)“腦

子里想法特別多，轉(zhuǎn)得非常快，同計(jì)算機(jī)的速度一樣”，說(shuō)天上的衛(wèi)星都是自己發(fā)明的，有用不完的錢(qián)，手拿著標(biāo)題是“朝著光明的道路前進(jìn)”的報(bào)紙，邊讀邊加說(shuō)明：“朝是朝廷的朝，革命不是改朝換代，我們家門(mén)是坐北朝南…”，看見(jiàn)進(jìn)來(lái)一位老醫(yī)生，就讓座說(shuō)“向白衣戰(zhàn)士學(xué)習(xí)”，情緒不穩(wěn)，易激惹，甚至出現(xiàn)破壞或攻擊行為，食欲亢進(jìn)，睡眠減少，否認(rèn)有病。要求：請(qǐng)列出精神癥狀的名稱(chēng)、疾病診斷。

答：1）精神癥狀：心境高漲，思維奔逸，自我評(píng)價(jià)過(guò)高，精神運(yùn)動(dòng)性興奮

2）疾病診斷：躁狂癥

第五篇：離線(xiàn)作業(yè)2

《應(yīng)用寫(xiě)作（漢語(yǔ)）》離線(xiàn)作業(yè)

（二）考核內(nèi)容：請(qǐng)示、報(bào)告的寫(xiě)作

一、給下面的公文補(bǔ)寫(xiě)標(biāo)題和結(jié)束語(yǔ)（20分：標(biāo)題10分，結(jié)尾10分）

××省教委：

為適應(yīng)改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，我校擬從2000年起增設(shè)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，學(xué)制三年，專(zhuān)科學(xué)歷，教學(xué)管理歸屬我校經(jīng)濟(jì)系。

附：（略）

××省××學(xué)院

××××年×月×日

標(biāo)題：（）結(jié)尾：（）

二、修改下面的公文。（30分）

××縣重建稅務(wù)所辦公樓的報(bào)告

××市稅務(wù)局、城建局、國(guó)土局、物資局：

我局所屬的××鄉(xiāng)、××鄉(xiāng)、××鄉(xiāng)三個(gè)稅務(wù)所，因受災(zāi)被洪水淹毀，現(xiàn)決定重建三個(gè)鄉(xiāng)稅務(wù)所辦公樓三棟，建筑總面積5000平方米，用作辦公室和職工宿舍，共需資金50萬(wàn)元，擴(kuò)征土地3畝，鋼材×噸，水泥×噸。另我局辦公樓年久失修，需維修費(fèi)100萬(wàn)元，望上級(jí)部門(mén)給予財(cái)政補(bǔ)貼。

特此報(bào)告

××縣稅務(wù)局

一九××年×月×日

三、根據(jù)下列材料擬寫(xiě)一份公文。（共50分：標(biāo)題10分，主送機(jī)關(guān)10分，正文25分，落款5分）

××省外資局?jǐn)M于2006年3月10日派組(局長(zhǎng)×××等5人)到美國(guó)紐約市××設(shè)備公司檢驗(yàn)引進(jìn)設(shè)備。此事需向省政府請(qǐng)示。該局曾與對(duì)方簽訂過(guò)引進(jìn)設(shè)備的合同，最近對(duì)方又來(lái)電邀請(qǐng)前去考察。在美考察時(shí)間需20天，所需外匯由該局自行解決。各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，可列詳表。請(qǐng)代××省外資局?jǐn)M一份公文。（自擬標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、結(jié)尾、落款等，字?jǐn)?shù)200字左右。）