第一篇:團隊發(fā)展技巧、團隊精神建立
團隊發(fā)展的技巧
一、團隊建設(shè)的技巧
◇組建核心層
團隊建設(shè)的重點是培養(yǎng)團隊的核心成員。俗話說“一個好漢三個幫”,領(lǐng)導(dǎo)人是團隊的建設(shè)者,應(yīng)通過組建智囊團或執(zhí)行團,形成團隊的核心層,充分發(fā)揮核心成員的作用,使團隊的目標(biāo)變成行動計劃,團隊的業(yè)績得以快速增長。
團隊核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力,不僅要知道團隊發(fā)展的規(guī)劃,還要參與團隊目標(biāo)的制定與實施,使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向,又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。
◇制定團隊目標(biāo)
團隊目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。
核心層成員在制定團隊目標(biāo)時,需要明確本團隊目前的實際情況,例如:團隊處在哪個發(fā)展階段?組建階段,上升階段,還是穩(wěn)固階段?團隊成員存在哪些不足,需要什么幫助,斗志如何?等等。制定目標(biāo)時,要遵循目標(biāo)的SMART原則:S--明確性M--可衡量性A--可接受性R--實際性T--時限性
◇訓(xùn)練團隊精英
訓(xùn)練精英的工作是團隊建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊伍,能給團隊帶來很多益處:提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團隊,猶如無本之木,一個未經(jīng)訓(xùn)練的隊伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓(xùn)練團隊精英的重點在于:
建立學(xué)習(xí)型組織:讓每一個人認識學(xué)習(xí)的重要性,盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,提供學(xué)習(xí)場地,表揚學(xué)習(xí)進步快的人,并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍,使團隊成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。
搭建成長平臺:團隊精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關(guān)系,一個好的平臺,能夠營造良好的成長環(huán)境,提供更多的鍛煉和施展才華的機會。
◇培育團隊精神
團隊精神是指團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調(diào)的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神,領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則,做一個團隊精神極強的楷模;其次,在團隊培訓(xùn)中加強團隊精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。
一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人,一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍,團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)?!笞龊脠F隊激勵
銷售是一種與拒絕打交道的行為,團隊建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作,新時代健康事業(yè)是需要一定時間的堅持才能成就的事業(yè),每個人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己,因此,每個團隊成員都需要被激勵,領(lǐng)導(dǎo)人的激勵工作做得好壞,直接影響到團隊的士氣,最終影響到團隊的發(fā)展。
激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足,以調(diào)動他們的積極性,使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來,從而確保既定目標(biāo)的實現(xiàn)。新時代事業(yè)的管理特點是用激勵代替命令,激勵的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓(xùn)、表揚、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶?;顒拥?。最高層次的激勵是增強使命感。當(dāng)人們心中擁有一種使命感、有內(nèi)在的驅(qū)動力時就會全力以赴。新時代肩負著發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)、造福人類的健康的使命,作為領(lǐng)導(dǎo)人,你要有能力把這種使命種值于團隊每個人的心中,然后用這個使命領(lǐng)導(dǎo)、帶動團隊,有使命感的團隊工作起來才會有動力,才會堅持長久。
二、團隊推進的技巧
推進者通常采取的技巧或行動包括:鼓勵被動的參與者發(fā)言;幫助解決團隊成員間的沖突;向領(lǐng)導(dǎo)者或團隊成員提供反饋;確?;疽?guī)則得到遵守;確保成員正在傾聽或理解他人;使每個人的理解和感覺具有合法地位;闡明現(xiàn)狀;核實是否達成一致;維持和實現(xiàn)關(guān)注會議議程或討論的議題;就收集或分析數(shù)據(jù)的方法提意見;確保協(xié)商;定期總結(jié)成果等。
三、團隊領(lǐng)導(dǎo)的技巧
團隊的領(lǐng)導(dǎo)者對團隊的日常成效負責(zé),其職責(zé)一般包括:組織和管理團隊會議;與發(fā)起人共同制定和監(jiān)控項目計劃;保持努力的軌道;向發(fā)起人和指導(dǎo)委員會提供最新情況;處理群體變遷問題;擔(dān)當(dāng)團隊和組織其他部門的聯(lián)絡(luò)人;幫助解決問題;處理行政管理職務(wù)并保管團隊記錄。
(補充)、團隊精神的建立
你有一個蘋果,我有一個蘋果,如果我們兩個人交換,每人還是只有一個蘋果。
你有一個辦法,我有一個辦法,如果倆人交換,每人就會有兩個辦法。一朵桃花并不十分美麗,但一樹桃花、滿山遍野的桃花,卻形成一道亮麗的風(fēng)景。
西游記所要表達的思想:矢志不渝取得真經(jīng)的故事?歷盡磨難終成正果的傳說?
其實表達的是作好團隊管理,形成團隊的統(tǒng)一目標(biāo),并始終如一為之努力的一種精神!
讓一群優(yōu)秀的個體形成一個卓越的團隊,產(chǎn)生相加甚至相乘的效果,就必須建立團隊獨有的文化理念、獨到的經(jīng)營哲學(xué),從而建立起強大的、高度凝聚力的團隊精神.1、團隊精神的含義:
精神指的是一個人、一個組織或一個社會的意識形態(tài),是促使行動產(chǎn)生的內(nèi)在原因與動力。
團隊精神是意識形態(tài)中促使團隊及其成員行為產(chǎn)生的所有因素的總和。
要成為一只戰(zhàn)無不勝的團隊,所有成員就要學(xué)會如何與他人合作共事。結(jié)合亮劍精神來談一下團隊精神的建設(shè) 何謂亮劍精神?
? “亮劍”語出《亮劍》主人公李云龍:“古代劍客和高手狹路相逢,假定這個對手是天下第一劍客,你明知不敵該怎么辦?是轉(zhuǎn)身逃走還是求饒?當(dāng)然不能退縮,要不你憑什么當(dāng)劍客?這就對了,明知是個死,也要寶劍出鞘,這叫亮劍”。
? “亮劍精神”,也就是“明知是個死,也要寶劍出鞘”拼搏的精神 亮劍精神四大精粹
1、亮劍精神之勇氣 有了這種精神,縱然是敵眾我寡,縱然是身陷重圍,我們也能勇往直前,柳暗花明又一村,這就是大無畏的勇氣和膽略!
2、亮劍精神之忠誠
敢于亮劍在于劍客忠誠于自己的職業(yè),忠誠于自己的信念,即使面對的是死亡也要為自己的信念而勇于付出代價!
3、亮劍精神之責(zé)任 李云龍說:“如果人人都不敢承擔(dān)責(zé)任,那我們這支部隊也就沒有存在的必要了。所以“哪怕剩下一兵一卒,也要誓死保衛(wèi)陣地”這是對國家負責(zé);
在戰(zhàn)場上他不會丟下自己的戰(zhàn)友,就是親自殺回去也要從包圍圈里搶出受傷的戰(zhàn)士,這是對戰(zhàn)友負責(zé);
就算犧牲自己的部隊,也要掩護防區(qū)百姓安全的撤離,這是對人民負責(zé)。李云龍他沒有文化,不懂理論,但他有作為一個軍人的責(zé)任感。他對部下負責(zé),對防區(qū)百姓負責(zé),對自己一個軍人的身份負責(zé),而置個人榮辱于度外。
4、亮劍精神之團結(jié)
一個優(yōu)秀的集體,必然有一種很強的凝聚力和感召力。每個成員之間既競爭又合作,苦難時劍鋒一致對外,建設(shè)中相互競爭。團結(jié)的團體才是有活力的。亮劍精神講的就是上下一心,團結(jié)共進的氣概。一個團隊的靈魂所在!
由此可以分析出:團隊的特質(zhì)
講求奉獻 具有共識 充分信任 彼此協(xié)調(diào) 共同價值觀 紀律嚴明 溝通管道暢通 人人負責(zé) 相互關(guān)懷 具體目標(biāo) 不同能力的成員一致的承諾
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
團隊精神的殺手:自私行為 斤斤計較 挑剔 抱怨消極情緒 態(tài)度傲慢 相互爭執(zhí)
不懂感恩 缺乏溝通 缺乏協(xié)商意識 內(nèi)部沖突與矛盾 職責(zé)不明確 計劃不連貫 追求短期利益 缺少關(guān)鍵技能、知識及解決問題的方法 哪些人容易被團隊淘汰?
? 沒有一技之長的“幼嬰型” ? 缺乏團隊精神的“鯊魚型” ? 頑固不化的“貝殼型” ? 循規(guī)蹈矩的“機器型” ? 只說不做的“喇叭型” ? 辦事效率低下的“烏龜型” 在競爭日趨激烈的今天,不及早面對現(xiàn)實、及時調(diào)整,生存將變成負擔(dān)!
案例分析:如何建立良好的團隊精神: 團隊精神
? 共識:彼此有共同的目標(biāo)(組織的價值觀念 組織的發(fā)展方向 組織的行為標(biāo)準 組織的專業(yè)化塑造 學(xué)習(xí)型組織的建立)
? 協(xié)調(diào):彼此有共同的目的(找到共同的歸依——團隊,找到共同的原則——共好,找到共同的終點——共贏)
? 信任:彼此有共同的理念(個人價值觀與團隊價值的融合,對行業(yè)的認同度,對團隊的認同度,共同成功的渴望,求勝的愿望,如同“求生”的本能一樣強烈,共同成長的渴望--只替成功找方法,不替失敗找理由--暫時失敗也是一個學(xué)習(xí)的過程,共同面對壓力)? 負責(zé):彼此有共同的責(zé)任(敢于承擔(dān)是一個管理人員的先決條件,敢于承擔(dān)是一個團隊成長的必備基礎(chǔ),敢于承擔(dān)是團隊成員進步的前提條件)
? 溝通:彼此有共同的觀念(得失觀,成敗觀,價值觀,為人觀,處事觀,時空觀,形象觀,學(xué)習(xí)觀,成長觀,合作觀)例:我們的處事觀
投入才能深入,付出才能杰出;平凡才能不凡,磨練才能熟練
我們不僅要改變自己的思考或行為的模式,更要改變意志運作的模式 每天多做一點點,就是成功的開始。每天創(chuàng)新一點點,就是領(lǐng)先的開始。每天進步一點點,就是卓越的開始 ? 寬容:彼此有共同的諒解
? 關(guān)懷:彼此有共同的愛心(寬容與諒解,信任,平等,感恩的心)在努力工作中造就自我,在服務(wù)奉獻中成就他人。
第二篇:團隊精神和團隊建設(shè)
團隊精神和團隊建設(shè)
一、團隊的屬性和功能
團隊,即指一支內(nèi)求團結(jié)和諧,外求生存發(fā)展的集體隊伍。這個團隊一般具有以下屬性:它由若干個員工組成,具有同質(zhì)性。即有追求經(jīng)濟利益和政治理想的相同目的,有承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營的共同任務(wù)。具有一定的規(guī)范或規(guī)則。任何團隊都有自己的規(guī)范或規(guī)則,以統(tǒng)一和約束員工的行為,保持員工的團結(jié)一致。員工之間的相互意識,即員工之間相互意識到彼此存在,形成一種相互依存的關(guān)系。具有內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和員工的角色性。每個團隊內(nèi)部都有一定的結(jié)構(gòu),每個員工都處在一定的位置上,扮演一定角色,擔(dān)負一定的責(zé)任,履行一定的義務(wù),擁有一定的權(quán)力,享受一定的利益。這些特性就是團隊的質(zhì)的基本規(guī)定性。
同時,團隊又有不同于社會上的一般群體的情況。團隊是正式的團隊,而不是非正式的團隊。就是說,他是一個具有明文規(guī)定的章程,按照法律規(guī)定的程序建立起來的,依法登記的經(jīng)濟組織,而不是非法的組織。團隊具有大、中、小規(guī)模,不同規(guī)模的團隊,各有不同的長處和短處、優(yōu)勢和劣勢。由于生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展和競爭的推動,團隊規(guī)模有不斷擴大的趨勢。團隊是緊密型的團隊,而不是松散型的團隊。就是說它應(yīng)當(dāng)是員工之間關(guān)系密切、相互緊密團結(jié)、和睦共事的組織,而不是員工之間聯(lián)系很少、關(guān)系淡薄、彼此缺少相互關(guān)心和幫助的一盤散沙。團隊是穩(wěn)定的團隊,而不是欠穩(wěn)定的團隊。就是說它的員工相對穩(wěn)定,存在和發(fā)揮作用的時間較長,其規(guī)模和性質(zhì)方面的變化比較小的組織。一般的情況是,緊密型的團隊大多數(shù)是穩(wěn)定型的,松散型的團隊顯然是不穩(wěn)定型的。那些生產(chǎn)不行、經(jīng)營不善、管理混亂、效益低下,又常常侵犯員工利益的企業(yè)就是不穩(wěn)定型的組織。
團隊具有不可忽視的功能。即表現(xiàn)出對自身和成員,以及對其他組織和成員產(chǎn)生作用和影響。它的基本功能有:滿足廣大員工多種需要的功能;維護廣大員工權(quán)益的功能;員工的個體能力和集體能力互補的功能;激發(fā)員工士氣的功能;員工之間相互感染相互影響情緒、態(tài)度的功能;員工維護自身存在和促使自身發(fā)展的功能;為維護自身利益,員工排外和排除異己的功能。除此以外,團隊還有其他功能??梢姡瑘F隊的功能是多種多樣的,其作用和影響也不盡相同。
必須看到的是,與任何事物都具有二重性一樣,團隊的功能也有積極性和消極性兩個方面。員工的排外和排他性很可能將看到有利于企業(yè)和員工自身的東西排斥掉,這就是團隊的資源損失。
二、團隊精神的構(gòu)成及其影響因素
團隊精神,是指企業(yè)員工的思想意識、工作態(tài)度、工作動機和行為的良好表現(xiàn)。團結(jié)奮斗是團隊精神的核心。團隊精神與集體主義精神有相同相通之處,一個團隊就是一個集體,團隊精神是集體主義精神的基礎(chǔ),集體主義精神是團隊精神的表現(xiàn)形式。團隊精神和集體主義精神都是相對個人主義而言,個人奮斗必不可少,但團隊出擊、集體團結(jié)奮斗更為重要,作用更大。團隊精神受到社會制度、民族精神、企業(yè)文化和時代背景等因素的制約和影響。例如,團隊精神是以愛國主義精神為核心,集體主義精神為導(dǎo)向,增強團結(jié),同心同德做好工作的精神。同時,現(xiàn)階段又要以與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神,融入團隊精神之中。
團隊精神,是企業(yè)生存和發(fā)展的支柱和動力。團隊精神主要體現(xiàn)三個方面:
1.員工凝聚力。即指員工之間相互吸引、團結(jié)一致,并愿意留在團隊中。這種凝聚力包含著團隊對員工的吸引力和員工之間的吸引力,以及員工之間和睦相處的親和力。內(nèi)聚性是團隊精神質(zhì)的所在。
2.員工合作力。即指員工為實現(xiàn)共同目標(biāo)或彼此共同利益而采取的聯(lián)合行動,這包括員工個人之間的合作,員工個人與集體的合作,不同集體之間的合作,合作必會產(chǎn)生一種新力量。合成性是團隊精神的重要內(nèi)容和要求。
3.員工參與力。即指員工參與企業(yè)決策、企業(yè)管理的能力。一方面,企業(yè)吸引員工參與決策和管理;另一方面,員工有能力參與決策和管理。通過參與決策和管理,使員工溶入團隊,同舟共濟,構(gòu)鑄團隊精神。平等性是團隊精神的源泉。
三、團隊建設(shè)的重要性
首先,團隊形成有利于增強組織靈活性。新經(jīng)濟的新變化要求企業(yè)組織普遍采用團隊工作形式,任何企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境下生存、發(fā)展都必須改變過去對外界變化的應(yīng)變能力較差的傳統(tǒng)管理模式,使企業(yè)具備較強的組織靈活性,更好地應(yīng)付外部環(huán)境的變化和適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的改革、重組。
其次,進一步強化激勵機制。團隊建立使員工擁有一個更大的活動天地,享有寬松、自主的環(huán)境,極大地激勵團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造性。在團隊生產(chǎn)
條件下,由于最終產(chǎn)出的是一個共同努力的結(jié)果,團隊的氛圍也會促進成員為團隊的績效、榮譽而努力工作。
第三,提高勞動生產(chǎn)率。團隊的組織模式使組織結(jié)構(gòu)大大簡化,領(lǐng)導(dǎo)和團隊、團隊和團隊以及團隊內(nèi)部成員之間的關(guān)系變成伙伴式相互信任和合作的關(guān)系,使企業(yè)決策層能騰出更多的時間和精力,制定正確的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,尋找更好的市場機會,從而產(chǎn)生了比個體簡單相加高得多的勞動生產(chǎn)率。
第四,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部公關(guān)。團隊強調(diào)通過溝通協(xié)調(diào),提高員工歸屬感和自豪感,增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。同時,團隊的工作形式要求其參加者只有默契的配合才能很好地完成工作,促使他們在工作中有更多的溝通和理解,共同應(yīng)付工作和生活壓力。
第五,極大地提高員工素質(zhì)與技能。團隊鼓勵成員一專多能,并對職工進行工作擴大化訓(xùn)練,要求成員積極參與組織決策。團隊工作形式培養(yǎng)了職工的技術(shù)能力、決策和人際關(guān)系的處理能力,使員工素質(zhì)和技能得到極大的提高。
四、團隊建設(shè)的主要措施
1.科學(xué)確立團隊目標(biāo)。團隊目標(biāo)是團隊的靈魂和核心,是團隊成敗得失的關(guān)鍵。必須保證:團隊目標(biāo)具有時代性,合乎社會規(guī)范,并與團隊成員的價值取向相統(tǒng)一;目標(biāo)必須切實可行。團隊目標(biāo)應(yīng)根據(jù)團隊及其企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)外環(huán)境資源及市場機會理性分析,綜合評判;目標(biāo)必須有激勵作用。目標(biāo)應(yīng)該是團隊成員利益的集中體現(xiàn);目標(biāo)必須不斷更新。團隊發(fā)生變化以后,理念和目標(biāo)也必須獲得刷新,否則,就會喪失其導(dǎo)向功能和動力作用;目標(biāo)必須得到有效貫徹推行。
2.建立團隊價值觀。團隊內(nèi)部必須樹立起“人人為我,我為人人”的共同價值觀。團隊是每個成員的舞臺,個體尊重與滿足離不開團隊這一集體。因此,要在團隊內(nèi)部經(jīng)常性地倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛他人的良好團隊氛圍。尊重員工的自我價值,將團隊價值與員工自我價值有機地統(tǒng)一起來,團隊的凝聚力就會形成,團隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現(xiàn)。注重感情投資以增進員工的歸屬感和向心力。
3.提高團隊領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力。優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)會使團隊保持高度一致。團隊領(lǐng)導(dǎo)首先善于管人、育人、用人。團隊領(lǐng)導(dǎo)必須加強自身素質(zhì)和能力的修煉,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
4.建立健全有效管理制度和激勵機制。健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內(nèi)在動力。同時,團隊價值觀的培育,也必須有一套規(guī)范化的管理制度和有效員工激勵的機制。
五、團隊建設(shè)的基本途徑
1.以集體主義精神為導(dǎo)向,加強團隊建設(shè)。團隊精神本質(zhì)上就是集體主義精神,加強團隊建設(shè)必須以培育集體主義精神為主導(dǎo)。因為員工在企業(yè)這個集體共同學(xué)習(xí)、共同工作、共同生活的過程中,與集體其他員工的相互交往中,可以感受到集體的溫暖和力量,感受到影響和作用,感受到集體的不可替代;并且,員工也只有在集體中與他人進行比較,才能了解到自己的不足,才能知道需要克服的缺點,而這不僅要自己的努力,更需要集體的幫助。
2.以企業(yè)文化為動力,推進團隊建設(shè)。團隊建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,而企業(yè)文化是推進團隊建設(shè)的動力。首先,我們要發(fā)揮企業(yè)文化的育人功能和作用,培養(yǎng)廣大員工的團隊精神。其次,要利用企業(yè)文化的各種形式,融入團隊建設(shè)這個內(nèi)容,實現(xiàn)兩者有機結(jié)合,同步運作,同時推進。再次,要正確處理團隊中的沖突,促進團隊建設(shè)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須采取正確的方法解決團隊的沖突,防止沖突削弱團隊精神,削減團隊力量。正確處理團隊中的沖突或矛盾是加強團隊建設(shè)經(jīng)常性的、大量的工作。
3.加強人力資源管理,建設(shè)高績效團隊。一個工作團隊要有效地運行,基本需要三種不同類型的人員:第一,需要具有技術(shù)專長的成員。第二,需要具有解決問題和決策技能,能夠發(fā)現(xiàn)問題,提出解決問題的建議,然后作出有效選擇的成員。第三,需要若干聆聽、反饋、解決沖突及人際關(guān)系技能的成員。對具備不同技能的人,進行合理搭配是極其重要的。如某一種類型的人過多,另兩種類型的人自然就少,團隊的績效就會降低。在團隊形成之初,要求三種不同類型成員全部具備,對企業(yè)人力資源管理也是一個難題。因而培訓(xùn)和培養(yǎng)團隊所缺乏的某種技能的人員是必要的。管理者要善于了解和掌握人員能夠給團隊帶來貢獻的個人優(yōu)勢,根據(jù)個人特點來選擇團隊成員,并使工作任務(wù)分配與團隊成員偏好的風(fēng)格一致,通過把個人偏好與團隊角色要求適當(dāng)匹配,團隊成員就可能協(xié)調(diào)合作。建設(shè)高績效團隊成員之間的相互高度信任是很重要的。也就是說,團隊成員彼此相信各自的正直、個性特點、工作能力。但是,在一個團隊中,人員之間的相互信任的建立需要較長時間,卻又很容易被破壞,破壞之后要恢復(fù)又很困難。因此,要建立一種信任關(guān)系,這就需要管理者去培養(yǎng)。管理者和團隊領(lǐng)導(dǎo)者之間首先要建立起信任關(guān)系,然后才是團隊成員之間培養(yǎng)和建立相互信任關(guān)系。
第三篇:團隊建立(定稿)
成功團隊的領(lǐng)導(dǎo)者作用
一個團隊能否成功,很大程度取決于領(lǐng)導(dǎo)者與團隊成員之間的關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任主要在于建立良好的人際關(guān)系,此外還有建立良好人際關(guān)系的八項基本要求:
第一,和成員建立良好的私人關(guān)系,但讓他們依然要對你保持尊重,要真誠地關(guān)心他們的個人問題,在他們有求于你的時候一定鼎力相助。
第二,不要通過獨斷專行來維持紀律,要公平公正地領(lǐng)導(dǎo)別人,而不要去強迫別人。
第三,尊重并研究每個人不同的個性特征并相應(yīng)地制定交往計劃,要給予每個人應(yīng)有的尊重,特別是他們的利益訴求。
第四,要努力培養(yǎng)全體成員的責(zé)任意識,要讓他們明白,利益是相互的給予的,要想得到,必須先行付出。
第五,通過對成員自身特點的分析,合理選擇管理手段,讓他們各司其職,發(fā)揮最大的能量。
第六,表揚是最好的管理工具,要學(xué)會鼓勵別人,特別是在嚴厲批評之后,更要輔之以鼓勵和實際的獎勵。
第七,如果你懂得如何傳授忠誠、誠實和對別人權(quán)力的尊重,你便已經(jīng)在構(gòu)建一支合作型團隊的道路上邁出了一大步,嫉妒、自高自大、批評和嘲弄,只會削弱團隊的意志。
第八,永遠把團隊的利益置于首位,但不要為了證明某個觀點,或達到某個目的,而輕易去犧牲任何一個團隊成員。
第四篇:車間如何建立團隊精神
車間怎樣建立團隊精神
我是一名生產(chǎn)車間管理者,車間有4個磨工,有50個沖工,磨工工資按沖工工資超成,磨工不團結(jié),怎么才能 搞好團隊團結(jié),服從安排
培育團隊精神
團隊精神是高績效團隊的靈魂,是團隊成員為了實現(xiàn)團隊利益和目標(biāo)而互相協(xié)作,盡心盡力的意愿和作風(fēng)。
團隊精神包含三個層面的內(nèi)容:
1、團隊的凝聚力。團隊的凝聚力是針對團隊和成員之間的關(guān)系而言的。團隊精神表現(xiàn)為團隊成員強烈的歸屬感和一體性,每個團隊成員都能感受到自己是團隊當(dāng)中的一分子,把個人工作和團隊目標(biāo)聯(lián)系在一起,對團隊忠誠,對團隊的成功感到自豪,對團隊的困境感到憂慮。所以國有企事業(yè)單位在改革發(fā)展過程中,要不斷增強員工的凝聚力,不斷增強團隊的凝聚力。一是要求團隊的領(lǐng)導(dǎo)要采取民主的方式,讓團隊的成員敢于表達自己的意見,積極參與組織的決策。二是建立良好的信息溝通渠道。讓員工有地方、有時間、有機會向領(lǐng)導(dǎo)反映問題,互通信息,化解矛盾。三是建立健全獎勵及激勵機制。個人獎勵和集體獎勵具有不同的作用,集體獎勵可以增強團隊的凝聚力,會使成員意識到個人的利益和榮譽與所在團隊不可分割;個人獎勵可能會增強團隊成員之間的競爭力,但這種獎勵方式會導(dǎo)致個人顧個人,在團隊內(nèi)部形成一種壓力,協(xié)作、凝聚力可能會弱化。所以,在我們公司,經(jīng)常采取的方式是在對職工獎勵時綜合考慮,即承認個人的貢獻,又承認團隊的成績,在對個人獎勵的同時,對員工所在的團隊在精神文明上給予獎勵。
2、團隊的合作意識。團隊的合作意識是指團隊和團隊成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點。團隊成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容和尊重個性的差異;彼此間形成一種信任的關(guān)系,待人真誠、遵守承諾;相互幫助和共同提高;共享利益和成就、共擔(dān)責(zé)任。
良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎(chǔ),沒有合作就無法取得優(yōu)秀的業(yè)績。所以,我們在工作中,要努力培養(yǎng)團隊成員的合作意識。一是要在團隊內(nèi)部積極營造融洽的合作氣氛。團隊的精髓就是在于“合作”二字。團隊合作受到團隊目標(biāo)和團隊所屬環(huán)境的影響,只有團隊成員都具有與實現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)的知識技能及與他人合作的意愿的基礎(chǔ)上,團隊合作才有可能取得成功。二是團隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵合作而不是競爭。美國總統(tǒng)肯尼迪曾說:“前進的最佳方式是與別人一道前進”。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過合作消除分歧,達成共識,建立一種互溶互信的領(lǐng)導(dǎo)模式。很多的管理者熱衷于競爭,嫉妒他人的業(yè)績和才能,恐懼下屬的成就超過自己,而事實上沒有一個領(lǐng)導(dǎo)者會因為自己下屬優(yōu)秀而吃盡苦頭。三是制定合理的規(guī)章制度及合作的規(guī)范。在一個團隊中,如果出現(xiàn)能者多勞而不多得,就會使成員之間產(chǎn)生不公平感,在這種情況下也很難進展合作。要想有效推動合作,管理者必須制定一個被大家普遍認同的合作規(guī)范,采取公平的管理原則。四是要強調(diào)大家的共同長遠利益,管理者要使團隊成員擁有共同的未來前景,使大家相信團隊可以實現(xiàn)目標(biāo),這樣團隊成員就不會計較眼前的一些得失,主動開展合作。五是要建立長久的互動關(guān)系。作為團隊的管理者,要積極創(chuàng)造機會使團隊成員不斷增進相互間的了解,融為一體。如組織大家集中接受培訓(xùn)、開展各種有益的文體娛樂活動、進行比賽或采取多種激勵的活動等等。
3、團隊士氣。團隊士氣是團隊精神的一個重要方面。拿破侖曾說過:“一支軍隊的實力四分之三靠的是士氣”。將這句話的含義延伸到現(xiàn)代企業(yè)管理,為團隊目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)對團隊的業(yè)績非常重要。所以,我們在管理中,要始終關(guān)注員工士氣的高低,以提高工作效率。一是要采取措施讓員工的行為與團隊的目標(biāo)一致。如果團隊成員贊同,擁護團隊目標(biāo),并認為自己的要求和愿望在目標(biāo)中有所體現(xiàn),員工的士氣就會高漲。二是利益分配要合理。每位員工進行工作都與利益有關(guān)系--無論是物質(zhì)的還是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會提高,士氣才會高昂。三是要充分發(fā)揮員工的特長,讓員工對工作產(chǎn)生興趣。員工對工作熱愛、充滿興趣,士氣就高,因此,團隊的管理者應(yīng)該根據(jù)員工的智力、能力、才能、興趣以及技術(shù)特長來安排工作,把適當(dāng)?shù)娜藛T安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙?。四是實行民主管理。團隊內(nèi)部的管理方式,特別是團隊的管理層的領(lǐng)導(dǎo)方式對員工的積極性影響很大。管理層作風(fēng)民主、廣開言路、樂于接納意見、辦事公道、遇事能與大家商量、善于體諒和關(guān)懷下屬,這時士氣就會非常高昂。而獨斷專行、壓抑成員想法和意見的管理者就會降低團隊成員的士氣。五是營造和諧的內(nèi)部環(huán)境。團隊內(nèi)人際關(guān)系和諧、互相贊許、認同、信任、體諒,這時凝聚力就會很強。六是要進行良好的溝通。管理層和下屬之間、下屬之間、同事之間的溝通如果受阻,就會使員工或團隊成員出現(xiàn)不滿的情緒。
處理好團隊內(nèi)部的人際關(guān)系
良好的人際關(guān)系是團隊運作的潤滑劑。有人說:“管理者事業(yè)的成功,15%由專業(yè)技術(shù)決定,85%與個人人際關(guān)系和處理技巧相關(guān)聯(lián)?!?/p>
人際關(guān)系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗色彩,是以自己的感情為基礎(chǔ)來建立的。生活中,工作中,我們都會有這樣的感覺,不同的人際關(guān)系帶給人們的情感體驗不一樣,親密的關(guān)系會使人愉快,而對抗的關(guān)系則會讓人煩惱。為了較好地改善人際關(guān)系,我們一是要理出與他人關(guān)系相對緊張的團隊成員的名單。二是要具體分析與誰的關(guān)系最為緊張。三是從利人利己的觀念出發(fā),找出存在的障礙。四是對于個人可以解決的問題,要在自己的范圍內(nèi)設(shè)法解決,不能解決的,借助組織的力量,找準時機,尋求解決。
第五篇:團隊協(xié)作鑄造團隊精神
團隊協(xié)作鑄造團隊精神
劉莉
一個完整的團隊是個人與團隊緊密結(jié)合,只有個人完全融入團隊,才能發(fā)揮個人的作用。我們的工作像在一個大家庭中,每個成員團結(jié)一致、互幫互助,發(fā)揮了一個共同的目標(biāo)堅持奮斗到底的精神,才能凝聚更大的力量,可以說這個月是小班組最辛苦的一個月,面對孩子的哭鬧,組員缺少的困境,她們正是發(fā)揮了團隊的協(xié)作精神,才可以克服了一個一個困難。今天,我向從以下幾點來夸夸我們的小班組。
一、和諧的師徒情
小4班王惠英和小5班的曹彩琴是師徒結(jié)對,師傅的聰明才智和工作熱情,在日常工作中潛移默化地帶動徒弟。其一:地板的清潔方法,先用溫水兌少量的洗衣粉先拖一遍,在用清水拖,在拖的過程中,拖把要勤搓洗,這樣拖 出來的地板,看上去給人的感覺煥然一新。徒弟通過領(lǐng)悟和虛心學(xué)習(xí),每天也把自己的地板清潔衛(wèi)生做得非常到位。其二:師傅的工作主動熱情,崗開學(xué)的前兩周,小班的保育員要配合在校門口接孩子。王阿姨雖然年紀大,但她手腳快,每天總是第一個到校門口接孩子,曹彩琴看到王阿姨出去了,也停下手里的活,及時出去接孩子??吹剿齻儙熗焦ぷ髋浜夏酰倚睦锓浅5母袆?。因為曹彩琴是新的保育員,可她細心,認真的態(tài)度,是值得肯定的。期間我們也感受到她們濃濃的師徒情。
二、困難之中見真情
在小2班遇到困難的時候,小班組員紛紛伸出援助之手。先是一起想辦法解決走廊衛(wèi)生工作。其次是兩個星期輪流代班工作。這兩周可以說非常的困難,小班早晨來園要接孩子,還要一個人帶兩個班,一天的工作量,可想而知,我們都值得非常忙,非常辛苦,可沒有聽到她們叫累,這一的精神我們非常的感激。我們想一下,當(dāng)我們在工作遇到困難,內(nèi)心感到無助的時候,我們最需要的是什么呢?是團隊內(nèi)部成員之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵,它可以使我們戰(zhàn)勝自我,可以使我們前進一步,這時我們會強烈地感受來自團隊的巨大力量。
三、力爭上游顯身手
必要地比賽活動室保持團隊銳氣的必要條件,它能促使我們在組員學(xué)習(xí)上更努力、工作上更細心,從而加快前進的步伐。提倡團隊協(xié)作,互補精神,在目標(biāo)一致的前提下團結(jié)起來,共同協(xié)作,力爭出一流的成績。如:上周我們進行了疊被子比賽、地板清潔的評比,總體上是小班組的被子放顯得比較到位,標(biāo)準;體現(xiàn)了一個團隊的水平。
四、盡心、耐心、愛心傳溫暖
小班剛開學(xué)這個月,當(dāng)老師把飯菜分好后,有的孩子調(diào)羹不會拿,有的幼兒坐在那里一動不動,不會吃,還有個別的幼兒飯以來就哭,想家,想媽媽,每頓飯都要吃很長時間。在我們巡視過程中,小班組的每個成員都在耐心的指導(dǎo)幼兒,個別的甚至喂給他們吃。小
1、小4班由兩個孩子沒完沒了地哭,吃飯哭,睡覺哭,這兩個班的王慧英和方敏珍就用玩具、好吃的東西、抱抱她們等方法,幫助孩子很快適應(yīng)了新生活,她們輕言輕語和母愛的關(guān)系漸漸得到了孩子和家長的信任。小
3、小
5、小6班尿褲子的孩子比較多,有時一天好幾個。樊小芳、曹彩琴、黃玉梅她們沒有抱怨孩子,及時幫孩子換上干凈的衣褲,并清洗干凈。她們的愛心、耐心、盡心讓孩子體會到了幼兒園的溫暖。
總之:團隊的發(fā)展離不開個人,個人的發(fā)展更離不開團隊,只有將個人追求與團隊緊密結(jié)合,樹立與團隊風(fēng)雨同舟的信念,才能實現(xiàn)個人更好地發(fā)展!沒有完美的個人,只有完美的團隊。在此,我非常感謝小班組的組員,你們這一段時間辛苦了;同時我相信,我們其他
組的保育員肯定由很多感人的事跡,但愿這樣一種團隊協(xié)作的精神在我們安幼遍地開花,我們這個大家庭也將更溫暖,更和諧。
2011-10