第一篇：公共關(guān)系作業(yè),大學(xué)招生宣傳策劃

黑龍江工程學(xué)院 2016年招生宣傳策劃

策劃時間：2016年6月10日策劃人員：童龍龍

王 韜

吳海卓 張 行

一、前言

黑龍江工程學(xué)院（Heilongjiang Institute of Technology）坐落于冰城哈爾濱，是國家首批“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”建設(shè)高校、黑龍江省特色應(yīng)用型本科院校建設(shè)高校、教育部“CDIO工程教育人才培養(yǎng)模式”試點(diǎn)單位、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)和高等教育綜合改革試點(diǎn)單位。

黑龍江工程學(xué)院創(chuàng)建于1952年，原名黑龍江交通高等?？茖W(xué)校，2000年更為現(xiàn)名。

截至2014年10月，學(xué)校有東校區(qū)、西校區(qū)和松北校區(qū)3個校區(qū)，總占地面積74.1萬平方米，建筑面積30萬平方米，固定資產(chǎn)總值6.8億元。學(xué)校下設(shè)17個二級教學(xué)院，開設(shè)本科專業(yè)53個。學(xué)校有專任教師650人，具有正、副教授等高級職稱人員236人，全日制本?？粕?2000人、成教學(xué)生3000余人。

二、公關(guān)目標(biāo)

讓2016年高中畢業(yè)的學(xué)子們感受到我們學(xué)校的文化氛圍和優(yōu)美環(huán)境。從而吸引到更多的優(yōu)秀畢業(yè)生報考我校。

三、市場調(diào)研

（一）調(diào)研分析

1.報考大學(xué)途徑：

2.招生類網(wǎng)站關(guān)注度：

（二）swot分析

優(yōu)勢S

1、地理環(huán)境

（1）位于美麗的冰城哈爾濱市區(qū)里，交通便利，出行方便（2）校園環(huán)境清幽，綠地覆蓋率高。（3）校園面積大，為各種實驗提供廣闊基地。

2、學(xué)校規(guī)模

學(xué)校有東校區(qū)、西校區(qū)和松北校區(qū)3個校區(qū)，總占地面積近80萬平方米，擁有逸夫圖書館、教學(xué)實驗樓、大學(xué)生文體活動中心等現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施。固定資產(chǎn)總值10.5億元，其中，教學(xué)科研儀器設(shè)備總值2.5億元。學(xué)校有15個二級教學(xué)院（系、部、中心），53個本科專業(yè)，涵蓋了工、管、文、理、法、經(jīng)、藝等學(xué)科門類。學(xué)校建設(shè)有國家級特色專業(yè)——測繪工程專業(yè)，該專業(yè)2014年在黑龍江省省屬高校中首個通過全國工程教育專業(yè)認(rèn)證。同時，學(xué)校建設(shè)有教育部“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”試點(diǎn)專業(yè)7個，省級重點(diǎn)專業(yè)7個；省級重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科（一級學(xué)科）2個，涵蓋7個二級學(xué)科。建設(shè)有國家級實驗教學(xué)示范中心1個、國家級工程實踐教育中心4個，國家級大學(xué)生校外實踐教育基地1個；建設(shè)了一批省級實驗教學(xué)示范中心、工程研究中心、重點(diǎn)實驗室和工程技術(shù)研發(fā)中心，建設(shè)有校外實習(xí)基地179個；與10余家世界500強(qiáng)公司共建了多個特色實驗室和培訓(xùn)中心；建成了全國首個高校工程文化博物館、4個工程文化教育基地和1個人文素質(zhì)教育基地。劣勢W1、2、3、4、5、機(jī)會O1、2、威脅T1、2、3、競爭對手宣傳力度大，宣傳方式有效性高（如黑科技，哈金融）。居高不下的招生成本。

缺乏有效的監(jiān)管機(jī)制，招生質(zhì)量無法控制。轉(zhuǎn)型發(fā)展，全面提升，建設(shè)特色鮮明的高水平應(yīng)用技術(shù)大學(xué) 擁有校企合作，具有先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備。社會影響力還不是很大，社會認(rèn)可度低。廣告投入量不夠到位。宣傳上沒有各個專業(yè)的廣告語。宣傳中沒有把握宣傳的重點(diǎn)。在本科院校中綜合實力排名較為靠后

四、策劃內(nèi)容

（一）、網(wǎng)紅模式報考指南

今年1月，百度發(fā)布的《95后生活形態(tài)調(diào)研報告》指出，1995年—1999年出生的“95后”總量約為1億人，他們從出生就與互聯(lián)網(wǎng)為伴，與“80后”“85后”相比，他們可謂移動互聯(lián)網(wǎng)原住民。他們在網(wǎng)上最愛做的是點(diǎn)贊、分享、評論和吐槽，最認(rèn)同當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)上流行的宅、逗比、呆、高冷等流行價值觀，追求敢想敢說敢做，注重娛樂和社交，熱衷于彈幕、美顏，聊天必備“表情包”。業(yè)內(nèi)人士指出，作為移動互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)社交平臺最重要的用戶，以“95后”為代表的青年一代所具有的這種心態(tài)也為網(wǎng)紅的成長提供了社會基礎(chǔ)。

1、網(wǎng)紅選擇

“papi醬”或“回憶專用小馬甲”等微博大V或者自己捧紅新網(wǎng)紅

2、黑龍江各高校報考指南

用幽默詼諧的方式分析我省各高校優(yōu)勢劣勢，重點(diǎn)突出我校優(yōu)良校風(fēng)學(xué)習(xí)氛圍等。把我校和哈理工，哈師大等知名度較高的二本類院校作比較，提升我校在大眾心目中形象。

3、媒體選擇

微博為主，愛奇藝優(yōu)酷等適當(dāng)投放。

（二）、招生網(wǎng)站建設(shè)

面向我校在校學(xué)生征集校園宣傳片或微電影，選擇有代表性、較好的反映我校精神面貌的視頻上傳至我校招生網(wǎng)，完善網(wǎng)站建設(shè)，優(yōu)化每一個頁面，這樣才能較好的反應(yīng)我校的整體水平。

細(xì)分介紹每一個專業(yè)介紹，讓報考生了解專業(yè)特性，所能學(xué)到的知識，未來發(fā)展方向等，可以極大的增加報考生對學(xué)校的好感度。

（三）、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)形象維護(hù)

百度百科簡介、360百科簡介、百度知道問題回答。以張揚(yáng)我校昂揚(yáng)向上的精神面貌為主，正面回應(yīng)廣大群眾通過各種媒體對我校的疑問與見解。

（四）、招生咨詢教師

建立完善的服務(wù)機(jī)制少不了一個耐心，誠懇為大眾解答問題的客服，在招生網(wǎng)站頁面提供在線咨詢業(yè)務(wù)及電話咨詢業(yè)務(wù)，為有報考意愿的同學(xué)解答各類疑問等。突出我校人性化的一面。

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

網(wǎng)絡(luò)熱門投入：20W 微電影征集：1W 校園招生網(wǎng)站建設(shè)：10W 網(wǎng)絡(luò)形象公關(guān)維護(hù)：10W 招生客服老師：9W 共計：50W

六、效果預(yù)期

通過網(wǎng)絡(luò)的傳播，樹立起我校注重知識與實踐結(jié)合的教學(xué)理念，先進(jìn)科學(xué)的教學(xué)設(shè)備，優(yōu)美的校園環(huán)境，濃厚的學(xué)習(xí)氛圍等一定會提高廣大90后高中畢業(yè)生的廣泛關(guān)注，效果顯著的提高我校咨詢率及報考率

第二篇：公共關(guān)系策劃平時作業(yè)

公共關(guān)系策劃

平時

專業(yè)：學(xué)號：

姓名：沈國燕

作 業(yè)2011秋公共關(guān)系（專升本）12112000083009

題目：以某商場第十屆襯衫文化節(jié)為題，擬寫一份公共關(guān)系策劃書。

時間：學(xué)完第三講完成。

要求：富有創(chuàng)意色彩；具有可操作性；結(jié)構(gòu)完整；條理清晰；4000字左右。

匯金廣場第十屆襯衫文化節(jié)活動方案

匯金廣場第十屆襯衫文化節(jié)用于指導(dǎo)商場籌備和開展襯衫文化節(jié)活動。商場在襯衫文化節(jié)前夕，都會制定商場襯衫文化節(jié)活動方案。一般來說，好的商場襯衫文化節(jié)活動方案需要兼有新意和實際可操作性。供大家參考和借鑒。

時間：12月16日—31日

地點(diǎn)：購物廣場業(yè)態(tài)店、好時尚

主題：送一片平安給世界

副題：真情片片、愛滿人間

商場襯衫文化節(jié)活動方案之圣誕背景音樂：《雪絨花》、《鈴兒響叮當(dāng)》、《平安夜》、等節(jié)日音樂。

所需道具：圣誕展臺10個、10塊與展臺面積一樣大的紅地毯、圣誕樹10棵(按各店的實際要求選擇)、彩帶200條、圣誕彩燈10串、主題橫幅18條、禮品包裝襪子2000只、圣誕帽2000個、彩色小氣球3000個、指示牌66塊、棉絮10袋、慶典彩紙碎片10袋、小蝴蝶結(jié)20000個。

商場襯衫文化節(jié)活動方案之終端布置一：店堂 在天天見、時代、購物廣場、黃村、柳北、上海、荔浦、北門、迎賓、好時尚

1、在超市的中心位置，擺好一個圣誕展臺，鋪好地毯。

2、在展臺的中心布置好圣誕樹，掛好彩燈。

3、將黃牌商品裝入禮品包裝襪中，掛在圣誕樹上。

4、用棉絮點(diǎn)綴在圣誕樹上，撒上彩紙碎片。

5、用彩條將賣場的所有空白的立柱纏繞狀、再將空白的墻面、櫥窗用彩條組成“圣誕快樂”、“MARRY CHRISTMAS”和圣誕樹或圣誕老人的圖案裝飾。

6、在購物貨架的每一層都用彩條布置好。

7、賣場的每一個區(qū)將氫氣球扎好，10個一扎，按實際的比例分配在每個貨架上。

8、對應(yīng)每扎氣球掛上圣誕帽、圣誕襪子上下交叉布置。

9、進(jìn)口處掛“送一片平安給世界”。

10、出口處掛“真情片片、愛滿人間”。

商場襯衫文化節(jié)活動方案之終端布置二：賣場調(diào)整

1、將每個品類的商品挑選出精品各做一個堆頭，每個商品堆頭上撒上碎金粉彩紙。

2、在每個商品商貼小蝴蝶結(jié)。(生鮮商品不貼)

3、將各商品堆頭圍繞著圣誕樹排列，排列方法：①圓形排列法：生鮮→紅酒→圣誕玩具→促銷 服裝 →家居用品→小食品→飲料→生鮮 ②矩形排列法：

第一行，左：生鮮、右：紅酒

第二行，左：圣誕玩具、右：促銷 服裝

中 心：圣誕樹

第三行：左：家居用品、右：小食品

第四行：左：飲料、右：生鮮

4、在每個區(qū)的接口處掛好每個區(qū)的名稱，例如：

美味街、家居路等

5、在每一個貨架接口處都安排一名圣誕導(dǎo)購員歡迎顧客。(每位導(dǎo)購司儀戴好圣誕帽)

免費(fèi)加價購：花費(fèi)者在采辦特定的商品基本上，增長舉止金額即可低價獲取流動內(nèi)容之商品；這里實用于如買西裝加價購置領(lǐng)帶或襯衫等。圣誕元旦促銷時代，可以購物xx元送積分或者累計會員卡。

購物到必然金額即送免費(fèi)禮品也是一個好的手腕。送的禮物也最好跟圣誕元旦相干，好比圣誕白叟的帽子，新年賀卡等。2011年圣誕節(jié)促銷活動計劃，襯衫服裝面料知識大全 襯衫品牌宣傳。

配合：

1、商品行政部下發(fā) 通知

2、連鎖公司事實活動

3、采購中心配置商品

4、企劃中做報紙廣告、噴繪、指示牌

商場襯衫文化節(jié)活動方案之廣告：

1、廣播電視報做整版彩色廣告2期

2、日、晚報中縫12次

3、各超市進(jìn)口處、出口處的橫幅企劃中心。

沈國燕

2011年12月5日

第三篇：招生宣傳策劃

本暑期工作工作計劃主要包括三個重要的部分：

一、前期自我分析定位

二、中期宣傳招生策劃

三、后期教學(xué)團(tuán)隊管理

以下是我對這三個部分展開的系統(tǒng)規(guī)劃

一、前期自我分析定位

古人云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在展開宣傳招生工作之前，有必要作一下自我分析定位，主要有以下幾個方面：

1、基本市場分析

我們應(yīng)該認(rèn)真分析一下我們的市場現(xiàn)狀，哪些地區(qū)的市場做的好、哪些地區(qū)的市場做的不夠理想、哪些地區(qū)的市場有大的發(fā)展空間、哪些地區(qū)的市場已經(jīng)飽和、還有哪些新的地區(qū)值得去嘗試和開發(fā)等。

基本市場分析完畢，我們將合適的人力，資金、工作團(tuán)隊合適地預(yù)分到各個地區(qū)，以求匹配，均衡發(fā)展。

2、自我基本情況（學(xué)費(fèi)、師資、硬/軟件設(shè)施等）

合理的學(xué)費(fèi)是獲得更多生源的一個重要因素，有了生源就有了最本質(zhì)的資本，才能讓更多的學(xué)生受益。學(xué)費(fèi)水平要適合當(dāng)?shù)厣钏?，必要時可稍作改動，以適應(yīng)更多的學(xué)員接受。前期為了打開市場可在一定期限內(nèi)做下優(yōu)惠，在一定時間內(nèi)按時截止，既保護(hù)了自己的利益，同時又打開了市場。一傳十、十傳百，以生源為公司發(fā)展的基礎(chǔ)，為品牌的推動力。優(yōu)秀的師資是建立公司形象提升公司品牌的一個重要因素，只有學(xué)生和家長及其他人士對我們的口碑上佳，那么公司的發(fā)展就會蒸蒸日上，所以在選取和分配師資的時候一定要把好關(guān)，以求人盡其才。

3、我們的優(yōu)勢

找出我們相對同行的優(yōu)勢，以利于后期我們在做宣傳招生時獲得更好的效果，充分利用我們的優(yōu)勢來達(dá)到高遠(yuǎn)的目標(biāo)。

4、我們的不足

通過歷年公司經(jīng)營發(fā)展的經(jīng)驗，切實找出我們存在的不足之處，看清我們與同行其他方面的差距，并總結(jié)學(xué)員和家長及其他人士等提出的問題和建議，設(shè)計好解決方案并逐一完善。

5、預(yù)計招生目標(biāo)、制定宣傳方案

生源越多越好，這是必須的。但也應(yīng)該提前做好預(yù)計，以助于我們提前做好人力、資金、工作團(tuán)隊的分配，做出更佳的宣傳招生方案。宣傳的影響力肯定是越大越好，但也應(yīng)該考慮到經(jīng)費(fèi)等問題，以求用最小的投入獲得最大的成功。

二、中期宣傳招生策劃

生源是公司的生命線，它直接關(guān)系著公司的生存與發(fā)展，所以宣傳招生工作時一切工作的重中之重，本部分又分為兩個重要的篇幅（宣傳方案和招生方案）

1、宣傳方案

（1）宣傳對象：

主要對象為中小學(xué)生和家長，同時面向社會其他人士

（2）宣傳時間：

7月1日---7月5日

（3）宣傳途徑：

① 貼海報、拉橫幅、豎展板

② 發(fā)放招生信息宣傳單、小冊子

③ 電話咨詢、公司（辦事處）咨詢處

④ 贊助與活動相結(jié)合⑤ 制作STICKER 張貼于公交車、公共椅背及公用電話機(jī)上，刊登廣告與報刊上（如楚天都市報、楚天晚報等）

⑥ 網(wǎng)絡(luò)宣傳（用論壇、貼吧、QQ群、常用網(wǎng)站等人流量大、適合性和針對性較強(qiáng)的渠道），開設(shè)在線咨詢、留言板塊等

（4）宣傳內(nèi)容：

公司文化 公司理念 師資力量 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 戰(zhàn)略目標(biāo) 等

（5）宣傳安排：

①海報貼在校區(qū)醒目的地方，橫幅拉在現(xiàn)眼的地方，展板豎在教學(xué)點(diǎn)門口（7月1日-7月2日）

②招生信息宣傳單和小冊子在校區(qū)內(nèi)分發(fā)（7月2日-7月3日）

③公司（辦事處）分配工作人員設(shè)立咨詢專線，隨時為客戶提供咨詢宣傳服務(wù)（7月1日-？）

④贊助學(xué)校的一些活動，策劃舉辦一些公益性的活動，同時將我們的宣傳融入進(jìn)去（7月4日-？）

⑤制作STICKER，聯(lián)系各地區(qū)公交公司，張貼于公交車上，分配人員張貼于公共椅背、公用電話機(jī)上等其它易見的地方（7月1日-7月3日）

⑥安排人員在各大論壇、QQ群、貼吧、常用網(wǎng)站等人流量大、適合性和針對性較強(qiáng)的地方進(jìn)行宣傳和頂起（7月3日-？）

重點(diǎn)要注意的是，前期一定要多多搜集客戶信息和電話號碼等，以便于日后做電話銷售和回訪工作。

2、招生方案

（1）招生時間：

7月1日-？

（2）招生途徑：

①電話銷售

②公司（辦事處）接受現(xiàn)場咨詢報名

③約見

④聘請招生代理

⑤回訪

⑥試講

（3）招生制度：

為了招生業(yè)績，需要組建一個高速高效的招生運(yùn)營團(tuán)隊，同時建立一定的規(guī)章制度：

①考核培訓(xùn)制度：根據(jù)個人或組織的招生業(yè)績，對招生工作做得不夠理想的歌人或組織定期作系統(tǒng)的培訓(xùn)

②提成制度：一個員工或?qū)W員為你招到了一個學(xué)生或是多個學(xué)生，你可以為其提成幾%，調(diào)動他們的積極性

③招生行為規(guī)范制度：我們宣傳招生的一言一行都代表著公司的形象，為了塑造公司的良好形象，我們的言行必須規(guī)范，符合大學(xué)生的基本要求

（4）招生安排：

招生工作的開展重點(diǎn)還是要宣傳我們的優(yōu)勢，注重客戶的心理，既不能生生錯過機(jī)會，也不能讓客戶厭煩反感，隨時為客戶解疑，讓客戶信服。

①電話銷售：根據(jù)搜集到的到的客戶信息和電話號碼，逐個撥打進(jìn)行電話銷售，并設(shè)立專線供客戶咨詢，借助客戶主動咨詢的機(jī)會為客戶解疑，同時做電話銷售

②公司（辦事處）接受現(xiàn)場咨詢：現(xiàn)場為客戶答疑的同時可作推銷

③約見：根據(jù)客戶要求和自身情況可預(yù)約見面進(jìn)行商談，為客戶答疑并作推銷

④聘請招生代理：80%的招生業(yè)績來自20%的代理中，找到這些優(yōu)秀的代理業(yè)績增長是必然的。

⑤回訪：選擇合適地的時間對潛在學(xué)員作回訪，對學(xué)員的每一句問候，每一次疑問，每次招生信息的傳遞，都是回訪的重要內(nèi)容

⑥試講：將已招收到的學(xué)員和潛在學(xué)員組織在一起，策劃幾次試講，讓學(xué)員喜歡上我們信任我們，并傳播感想，從而發(fā)掘出更多的生源

三、后期團(tuán)隊教學(xué)管理

后期工作管理是我們向?qū)W員和家長以及其他人士展示自我、展示團(tuán)隊、展示公司優(yōu)秀實力的重要環(huán)節(jié)，良好的工作管理有助于建立公司良好的形象，提升公司品牌，為公司的后續(xù)發(fā)展留下奠基石。本部分又分為團(tuán)隊管理和教學(xué)管理兩個篇幅

（1）團(tuán)隊管理

團(tuán)隊管理是面向教師的，為了使教師團(tuán)隊形成一個相互支持、相互理解、相互信任、團(tuán)結(jié)愉快、群策群力的集體，特制定以下管理計劃：

①考核：以發(fā)展來吸引人、以事業(yè)來凝集人、以工作來培養(yǎng)人、以結(jié)果來考核人。

每周對每人進(jìn)行一次考核（包括 出勤情況、教案、學(xué)員滿意度、聽課、教師的自身感想等），并對表現(xiàn)優(yōu)秀的教師進(jìn)行記錄上報，由上級獎勵

②會議:每周組織團(tuán)隊召開一次會議，對各位的教學(xué)工作情況作一點(diǎn)評，總結(jié)本周總體教學(xué)工作情況，認(rèn)真聽取各位老師所提出的問題和大家的意見及感想，共商解決辦法予以解決，并布置好下周的工作計劃

③活動：每周一次組織大家聚會、聚餐、聚玩、增加團(tuán)隊的和諧，提高工作的熱情。每半個月策劃舉辦一次活動，讓學(xué)員和團(tuán)隊都參與進(jìn)來，讓大家學(xué)習(xí)、工作和情誼三贏

④匯報：每周一次向上級匯報一下我們各項情況，聽取上級的指示和決策并踐行。

（2）教學(xué)管理

教學(xué)管理是面向?qū)W員的，為了讓學(xué)員學(xué)習(xí)的充實，生活的快樂，對我們滿喲，對我么喜歡，特制定以下教學(xué)管理計劃：

①成為學(xué)員的朋友：在他們面前，我們要像大哥哥大姐姐一樣，隨時給予他們學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助

②富有吸引力的教學(xué)方式：新世紀(jì)的教育當(dāng)以創(chuàng)新，互動為宗旨，努力營造一個良好的教學(xué)氛圍，讓學(xué)員輕松愉快的學(xué)習(xí)，讓我們不管超越自我③多鼓勵：讓孩子形成比乖的風(fēng)氣，我們應(yīng)該多鼓勵，一點(diǎn)小小的獎勵往往能夠讓他們更富積極性

④寬仁：對于不好管理的孩子，首先要寬仁，不能因為自己性情急躁而壞了自己和公司的形象，應(yīng)該多和這樣的孩子交流，多引導(dǎo)，關(guān)心和幫助他們

總之，無論如何，要時刻維護(hù)我們良好的形象，即使不能讓每個孩子學(xué)到東西，也要讓他們對我們喜歡，對我么有好評。

最后，相信在我們大家齊心協(xié)力，不斷奮進(jìn)的腳步下，暑期工作一定會取得圓滿成功！

第四篇：公共關(guān)系作業(yè)

公共關(guān)系作業(yè)

1、請舉例分析內(nèi)部公眾的地位和作用

答：內(nèi)部公眾指組織內(nèi)部溝通、傳播的對象，包括組織內(nèi)部全體成員構(gòu)成的公眾群體，如政府部門的領(lǐng)導(dǎo)、公務(wù)員，企業(yè)的員工、股東，學(xué)校的教師、學(xué)生、工作人員，等等。

地位：他們既是組織內(nèi)部公關(guān)工作的對象，又在組織的外部公關(guān)工作中充當(dāng)主體，是與組織自身相關(guān)性最強(qiáng)的一類公眾對象。

作用：首先，做好內(nèi)部公眾的工作，創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境，有利于吸引和留住人才，形成相對穩(wěn)定的員工隊伍，使他們充分發(fā)揮自己的聰明才智和創(chuàng)造能力。

其次，有效的內(nèi)部公關(guān)工作，可以在組織內(nèi)內(nèi)部上下、左右之間建立更好的信息溝通，加強(qiáng)組織成員的協(xié)作意識、全局意識，有助于提高組織的管理水平和工作效率。

再次，使內(nèi)部公眾樹立公關(guān)意識，開展全員公關(guān)，是組織多外做好公關(guān)工作的根本保證。

最后，成功的內(nèi)部公關(guān)工作，要在創(chuàng)造組織內(nèi)部良好內(nèi)部環(huán)境的基礎(chǔ)上，倡導(dǎo)平等、合理、親密、富有活力的組織文化和精神，并使之組不完善、穩(wěn)定，形成組織的風(fēng)格、特色、和優(yōu)良傳統(tǒng)，以此來影響、熏陶和創(chuàng)造一批又一批優(yōu)秀的組織成員，為組織的長盛不衰提供源源不斷的內(nèi)在動力。

舉例：一次成功的內(nèi)部公關(guān)

在2004年中國公關(guān)案例評選活動中，萬博宣偉公關(guān)公司提交的優(yōu)秀

員工，造就最佳雇主--安捷倫科技內(nèi)部公關(guān)運(yùn)作就是內(nèi)部公關(guān)的一個成功范例。

2002 年10月，安捷倫受邀請參加2003年亞洲最佳雇主的評選。但是安捷倫參加這一評選卻面臨著不少的挑戰(zhàn)：一是由于安捷倫是按全球業(yè)務(wù)部門垂直管理的，員工對安捷倫在中國作為一個統(tǒng)一整體的歸屬感不強(qiáng)；持續(xù)的經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致的裁員減薪給員工士氣帶來一定的傷害；員工的積極參與是安捷倫成為合格的候選單位的必要條件（發(fā)出的500份員工意見調(diào)查問卷必須收回250份）。

為了動員安捷倫員工參與此次活動，以及有效傳播獲獎消息，萬博宣偉北京辦事處成功策劃運(yùn)作了一次歷時8個月，跨越7個城市，涉及安捷倫800多名員工的內(nèi)部公關(guān)項目。最后，安捷倫科技順利入選中國最佳雇主。從公關(guān)效果的評估看，在企業(yè)內(nèi)部增強(qiáng)了員工的歸屬感，鼓舞了員工的士氣；

2、你認(rèn)為密切與顧客公眾的關(guān)系應(yīng)采取哪些措施？

答：對于絕大多數(shù)的組織而言，顧客是他們最為重要的公眾。那么密切組織與顧客公眾的關(guān)系就應(yīng)該從組織開始。

1.組織要樹立“顧客至上”的經(jīng)營理念。充分認(rèn)識顧客的重要性，是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)、組織在管理和經(jīng)營理念上的一大突破。

2.增進(jìn)組織與公眾之間的相互了解?，F(xiàn)在的廣告促銷活動不斷但大量的信息卻造成了顧客對其產(chǎn)品的麻木，企業(yè)應(yīng)通過公共關(guān)系找到自己的顧客形象來培養(yǎng)更多的潛在客戶，可以進(jìn)行市場調(diào)查，了解自己組

織、企業(yè)在客戶中是什么形象并調(diào)查客戶喜歡的產(chǎn)品類型和需求對自身產(chǎn)業(yè)進(jìn)行調(diào)整，尋找新的市場和目標(biāo)群體，保持自身活力。

3.加深顧客對組織的信任和好感?，F(xiàn)代社會中，產(chǎn)品種類豐富，各方面都差不多，那么這種情況下就要靠情感牌取勝。建立平等、對話和朋友式的公共關(guān)系活動可以漸漸培養(yǎng)顧客的信任和好感形成一種無形的精神紐帶來鞏固和保持雙方的聯(lián)系，這是企業(yè)做的最有價值的投入，必定可以得到顧客及其他公眾最為豐厚的回報。

4.作為企業(yè)，要以誠信為本，要貨真價實物有所值，真誠服務(wù)表里如一；其次要于細(xì)微處見精神，在細(xì)微的小事上為顧客提供方便才能給顧客留下深刻印象；其三，貴在持久，始終保持顧客至上的心理盡心為顧客服務(wù)，搞好與顧客的關(guān)系，得到顧客的認(rèn)可和歡迎形成企業(yè)的無形資產(chǎn)；其四，力求創(chuàng)新，要不斷保持企業(yè)自身活力，創(chuàng)新新產(chǎn)品，增加顧客群，還可以適時地倡導(dǎo)新的文明的消費(fèi)時尚和生活方式，促進(jìn)顧客合理消費(fèi)。

3、請打開網(wǎng)絡(luò)平臺中的“教學(xué)材料”——“公共關(guān)系案例”—— <哈利波特>的成功，觀看視頻，閱讀教材“整合傳播”，分析 <哈利波特>的公共關(guān)系整合傳播方法

答：整合營銷傳播是一種通過對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時性動態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理論與營銷方法。整合營銷以市場為調(diào)節(jié)方式，以價值為聯(lián)系方式，以互動為行為方式，是現(xiàn)代企業(yè)面對動態(tài)復(fù)雜環(huán)境的有效選擇。

《哈里·波特》的確是個具有奇異功能的魔術(shù)師。在不到10年的時間里，哈利·波特已經(jīng)成為世界上一個廣泛認(rèn)可的名字，更確切地說，是一個名牌。首先，它擁有簡單而被人熟知的定義例如，哈利·波特的閃電已成為一個廣為人知的標(biāo)識，就如同我們對耐克的彎鉤、麥當(dāng)勞的金色拱門及其他許多品牌的鮮明元素熟知一樣這些標(biāo)識都已經(jīng)成為代表這些品牌的典型語言。第二是它的誘惑力，簡單地說，就是讓數(shù)字說明一切：全球銷售了250萬冊，翻譯成61種語言，甚至包括古希臘語。史蒂芬·布朗在《向?qū)А芬粫?，分析了《哈里·波特》的品牌魔法──這是個成功的、偉大的營銷案例，巧妙地運(yùn)用了品牌營銷技術(shù)，使哈里·波特這個充滿了魔法的名字由此成為一個超級品牌。

哈利波特的成功的因素：

一、定位精確。

明確差異化，兒童牌，冒險好奇心?！豆ㄌ亍分阅苷鞣澜绮煌w色的兒童，其根本的原因在：作者站在兒童本位的立場上代兒童發(fā)言，替兒童說話。

二、產(chǎn)品策略

1、發(fā)行前期：光圈效應(yīng)。所謂“光圈效應(yīng)”也就是讀者群體通過媒介或其他信息獲得對其他事物的遍在認(rèn)知后，而對其產(chǎn)生的心理效應(yīng)。出版社為《哈利波特》選擇的營銷策略，無論是在美國本土市場，還是在中國市場，在發(fā)行前期的工作中都注重對各種資源有效的整合利用，采用立體式的媒體策略，引導(dǎo)讀者的視線，以注意力就是潛在市

場的理念配合相關(guān)的廣告、報道、評論使讀者對圖書產(chǎn)生正面的心理印象。

2、首發(fā)階段：情感效應(yīng)。情感效應(yīng)：是出版社旨在《哈利波特》通過首發(fā)式的小活動創(chuàng)造一種歡愉的氛圍，訴諸購買者的情緒體驗。特別是活動現(xiàn)場的讀者群體，當(dāng)活動的小插曲或高潮來臨時，能夠產(chǎn)生驚喜、興奮、愉悅等積極的情緒體驗，這種情緒可以以異常的速度在人群中蔓延開來。這種情緒有利于在讀者群中產(chǎn)生一種對圖書的期待感，激發(fā)潛在讀者的購買欲，促進(jìn)銷售量。

3、發(fā)行后期：行動效應(yīng)。行動效應(yīng)是指《哈利波特》發(fā)行后結(jié)合圖書的內(nèi)容舉辦各種活動，一方面把圖書內(nèi)容作為活動的著眼點(diǎn)，另一方面鼓勵讀者的參與。讀者通過參與活動的行為實現(xiàn)自我的互動和個體與社會的互動，通過互動使圖書具有新的賣點(diǎn)。例如，一些網(wǎng)站推出《哈利波特》的討論版面供讀者交流讀后感想，預(yù)測下部的劇情走勢。

4、后期營銷：鏈接效應(yīng)。鏈接效應(yīng)指《哈利波特》衍生產(chǎn)品的推出對圖書銷售所產(chǎn)生的推動效用。人的心理有天生的關(guān)聯(lián)功能，對相似物、相近物、相識物能產(chǎn)生一種關(guān)聯(lián)想象。這種功能把不同的物體相互聯(lián)系在一起以及把事物所體現(xiàn)的符號意義彼此互為。因此，隨《哈利波特》圖書推出后，上市的后期其他類型的產(chǎn)品為圖書的符號意義提供了新的載體，為圖書營銷創(chuàng)造了新的機(jī)會。

5、長期營銷：品牌效應(yīng)。品牌效應(yīng)是指《哈利波特》所具有的知名度和美譽(yù)度影響力在市場上或消費(fèi)者的心目中所具有的信譽(yù)及形象

對以此形象為標(biāo)志的新推出的產(chǎn)品附加值的提升過程。

三、促銷策略

通過多種手段宣傳造勢。如在美國利用CNN、《紐約時報》、BBC、《出版人》等知名媒體的報道。在中國搞單品種訂貨會，誠邀全國各地書店經(jīng)理來京；利用五大媒體進(jìn)行有梯次的宣傳；制作幾種特殊的宣傳品配合圖書的宣傳。

《哈利·波特》的營銷方式突破了常規(guī)思路，其始終瞄準(zhǔn)某一受眾群來打造品牌，隨著受眾群的成長，品牌也隨著一起成長，在作品中，哈利·波特一年一年地長大，讀者、觀眾也在一年年地長大，多數(shù)受眾不僅沒有疏遠(yuǎn)主人公，而且影響著周圍的人，使得哈利·波特迷越來越多。由此形成哈利波特式營銷，其實際上是一種美國式營銷，該營銷方式始終瞄準(zhǔn)具有共同特點(diǎn)的某個顧客群打造品牌，隨著顧客的成長，品牌也隨著一起成長。

第五篇：公共關(guān)系作業(yè)

雅芳五周年慶典策劃書

班級：人力0841

姓名：張艷紅

學(xué)號：03號

一．摘要

通過各種媒體廣告宣傳和超市促銷，使江蘇省十大城市的消費(fèi)者對雅芳產(chǎn)品有更深刻的了解，擴(kuò)大雅芳產(chǎn)品和企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，增加江蘇雅芳的品牌價值。同時，在企業(yè)內(nèi)部開展慶典活動，使員工身心娛樂放松，提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。

二．目錄

1、背景介紹

2、活動主題

3、活動目標(biāo)

4、時間、地點(diǎn)選擇

5、傳播溝通方案

6、基本活動程序

7、人員配備與分工

8、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

9、效果預(yù)測

附錄1 企業(yè)內(nèi)部慶典晚會安排表

附錄2 超市促銷活動詳細(xì)安排

附錄3 條幅內(nèi)容

二． 前言

宗旨：讓顧客滿意，讓員工和諧！

背景介紹： 江蘇雅芳日用化工有限公司成立于2001年3月1日,經(jīng)過

5年的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展為一個中等規(guī)模的日用化工企業(yè)。如今正值企業(yè)發(fā)展的一個重要階段，企業(yè)面臨既要不斷地擴(kuò)大自身的知名度和產(chǎn)品銷量，又要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的和諧度的雙重考驗。一個嚴(yán)峻的問題已經(jīng)擺在了企業(yè)策劃者的面前，而今恰逢企業(yè)5周年慶典，如何巧借慶典之機(jī)來達(dá)到以上兩個目的，成為企業(yè)策劃者不得不迫切考慮的問題。

雅芳五周年慶典策劃書

1.背景介紹

江蘇雅芳日用化工有限公司成立于2001年3月1日,經(jīng)過5年的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展為一個中等規(guī)模的日用化工企業(yè)。如今正值企業(yè)發(fā)展的一個重要階段，企業(yè)面臨既要不斷地擴(kuò)大自身的知名度和產(chǎn)品銷量，又要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的和諧度的雙重考驗。一個嚴(yán)峻的問題已經(jīng)擺在了企業(yè)策劃者的面前，而今恰逢企業(yè)5周年慶典，如何巧借慶典之機(jī)來達(dá)到以上兩個目的，成為企業(yè)策劃者不得不迫切考慮的問題。

2.活動主題

雅芳的成長離不開您的關(guān)注和支持！

3、活動目標(biāo)

通過各種媒介的廣告宣傳以及超市宣傳促銷，在江蘇省十大城市（南京、蘇州、揚(yáng)州、無錫、徐州、連云港、南通、鹽城、常州、鎮(zhèn)江）普及、提高雅芳系列產(chǎn)品以及企業(yè)的知名度，增進(jìn)消費(fèi)者對雅芳系列產(chǎn)品的品牌、特性、功能以及價格的理解；并通過后繼的公共關(guān)系活動，樹立江蘇雅芳日用化工有限公司講信譽(yù)、重品質(zhì)，全心全意為顧客服務(wù)的良好企業(yè)形象，提高江蘇雅芳日用化工有限公司的美譽(yù)度和江蘇雅芳的品牌價值；同時，通過企業(yè)內(nèi)部慶典晚會，使員工獲得放松娛樂身心的機(jī)會，并且達(dá)到增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧度的目的。

4、時間、地點(diǎn)選擇

4.1、企業(yè)內(nèi)部慶典晚會將安排在2006年2月27日晚上7點(diǎn)在公司員工活動中心進(jìn)行（詳細(xì)安排見附錄1）；

4.2、電視媒體廣告將安排從2006年2月22日至2006年3月6日在江蘇電視臺黃金劇場中插播；

4.3、平面媒體將安排從2006年2月22日至2006年3月7日在揚(yáng)子晚報上刊登；

4.4、超市促銷將安排從2006年3月1日2 006年3月7日在江蘇十大城市的主要超市進(jìn)行（詳細(xì)安排見附錄2）。

5、傳播溝通方案

5.1、在促銷活動進(jìn)行前一周，在《揚(yáng)子晚報》上刊登四分之一版企業(yè)5年慶典活動和雅芳系列產(chǎn)品超市促銷宣傳廣告；

5.2、預(yù)先與江蘇電視臺、南京電視臺、《揚(yáng)子晚報》、《江蘇日報》等媒介聯(lián)系，爭取企業(yè)內(nèi)部慶典活動進(jìn)行后順利發(fā)出消息；

5.3、由進(jìn)行宣傳的大學(xué)生散發(fā)江蘇雅芳日用化工有限公司5年慶典活動和雅芳系列產(chǎn)品介紹傳單。（雅芳系列產(chǎn)品介紹傳單詳細(xì)內(nèi)容見公司廣告宣傳部）

6、基本活動程序

6.1、選定2006年3月1日至2006年3月7日為“雅芳促銷周”,該活動將于2006年3月1日起在江蘇十大城市50個大超市同時舉行；

6.2、2006年2 月20日前落實與超市談判事宜（包括設(shè)立促銷專柜、超市內(nèi)張貼宣傳海報、懸掛宣傳條幅、場地費(fèi)等）；（宣傳海報請見廣告策劃部、懸掛宣傳條幅內(nèi)容請見附錄3）

6.3、2006年2月22日至2006年2月28日利用一周時間對超市促銷人員進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)；

6.4、2006年2月20日至2006年2月22日落實確保能順利向超市準(zhǔn)時供貨事宜；

6.5、2006年2月1日落實參加企業(yè)內(nèi)部慶典活動表演人員，并在2006年2月25日安排一場彩排。

（說明：以上各項活動均由專人負(fù)責(zé)）

7、人員配備與分工

7.1、超市促銷人員100名； 7.2、發(fā)放傳單人員250名； 7.3、促銷管理人員10名；

7.4、企業(yè)內(nèi)部慶典活動表演人員約100名； 7.5 其他人員50名。

8、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

8.1、超市專柜場地費(fèi)按平均每個超市2000元計，共 50 個超市參與活動，共100000元；

8.2、促銷人員按每個超市2名計，共100名；工資按每人每天100元計，共70000元；

8.3、發(fā)放傳單人員按每個超市5名計，共250名；以每人50元計，分2次派發(fā)，共25000元；

8.4、促銷禮品10000份，每份4元，共40000元； 8.5、促銷宣傳單50萬份，印制費(fèi)30000元； 8.6、企業(yè)內(nèi)部慶典晚會花費(fèi)20000元； 8.7、媒體廣告費(fèi)400000元 共計685000元

9、效果預(yù)測

全部活動費(fèi)用在70萬元左右。預(yù)計增加銷量20%,總收入200萬元，凈收入約130萬元；預(yù)計將提高企業(yè)知名度5個百分點(diǎn)，企業(yè)品牌價值增加10個百分點(diǎn)，企業(yè)內(nèi)部和諧度提高10個百分點(diǎn)。

附錄1 企業(yè)內(nèi)部慶典晚會安排細(xì)表：

1.時間：2006年2月 27日 19 ：00 2.主持人：小S、蔡康永 3.開場臺詞 ：略（由小S、蔡康永共同完成）4.地點(diǎn)：公司員工活動中心 5.背景布置： 所需物品：

5.1背景紅布（內(nèi)容：企業(yè)徽章、晚會名稱、晚會主題）5.2裝飾燈光（旋轉(zhuǎn)舞燈，閃光燈及其它裝飾燈）5.3汽球、彩帶、熒光棒

5.4高性能組合家庭影院一套

5.5高頻度麥克風(fēng)四支、無線話筒十支 6.晚會其它物資準(zhǔn)備： 6.1茶水供應(yīng)/啤酒、飲料

6.2特色水果、糖果、花生、瓜子等 6.3抽獎禮品

6.4各種游戲道具（祥見具體游戲規(guī)則）7.攝影：陳德森 8.晚會節(jié)目安排：

8.1開場熱舞表演者：雅芳職工文工團(tuán)

8.2持人上臺宣布晚會開始并致開場白 8.3總經(jīng)理致詞

8.4介紹特約嘉賓 8.5娛樂文藝節(jié)目：

8.5.1舞蹈 ： 名稱：《天鵝湖》 表演者：雅芳職工文工團(tuán)

8.5.2女聲獨(dú)唱 ： 曲目 ：《老鼠愛大米》 表演者：香香 8.5.3男聲獨(dú)唱 ： 曲目 ：《十年》 表演者：陳奕迅

8.5.4魔術(shù)表演 ： 名稱：《魔幻空間》 表演者：劉謙

8.5.5游戲 ： 最佳情侶——我猜、我猜、我猜猜猜（凡參與者皆有禮品贈送）

規(guī)則、道器略

8.5.6女生個人才藝展示 ： 名稱 ：《二胡獨(dú)奏》 表演：王蓉 8.5.7最新流行歌曲放送 ： 名稱 ：《夜曲》 表演：周杰倫 8.5.8情歌對唱 ： 名稱 ：《廣島之戀》 表演：張洪量、莫文蔚

8.5.9交誼舞 ： 伴奏音樂 ：《藍(lán)色多瑙河》 8.5.10游戲 ： 丑小鴨賽跑（凡參與者皆有禮品贈送）

規(guī)則： 由主持人在現(xiàn)場選人組成四個小組，每組上來兩人必須是一男一女，共8人。每組兩人一人綁左腳，一人綁右腳，分別用膝蓋夾住氣球，規(guī)定在5分鐘內(nèi)，球不能落地，不能夾破，走路最遠(yuǎn)者勝。道具：氣球、布繩若干。

8.5.11男生個人才藝展示 ： 名稱：《武術(shù)》 表演：釋小龍 8.5.12 金唱盤——《經(jīng)典老歌》：名稱 ：《從頭再來》 表演：劉歡 8.5.13美少女合唱組 ： 名稱 ：《不想長大》 表演：S.E.H 8.5.14disco熱舞 ： 伴奏音樂 ：《VENUS》 8.5.15 相聲： 名稱 ： 《賣拐》 表演：趙本山、范偉、高秀敏 8.5.16嘉賓節(jié)目 ： 名稱 ：《口技》 表演：王昆 8.5.17英文經(jīng)典 ： 名稱：《昨日重現(xiàn)》 表演：大山 8.5.18校園民謠 ： 名稱 ：《同桌的你》 表演：老狼 8.5.19說唱/搖滾 ： 名稱 ：《Life’s beautiful》 表演：熊肯 8.5.20 瘋狂街舞 ： 名稱 ：《動感都市》 表演：舞月組合 8.5.21 游戲 ： 八仙過?！蹬Ｆご筚?/p>

規(guī)則：限時在一分鐘內(nèi)吹氣球，不能吹爆，以氣球最大者取勝。道具：氣球若干只。

人員：八仙扮演者：漢鐘離、張果老、韓湘子、鐵拐李、曹國舅、呂洞賓、藍(lán)采和及何仙姑

8.5.22 小品 ： 名稱 ：《去年、今年、明年》 表演：崔建，楊星河 8.5.23吉他彈唱 ： 名稱：《丁香花》 表演：唐磊 8.5.24 男子合唱組 ： 名稱：《真心英雄》 表演：小虎隊 8.5.25 劉三姐情歌大對唱 ： 從觀眾當(dāng)中選三對男女。

8.6晚會頒獎 ： 頒獎小姐：由文工團(tuán)指定5名

8.6.1優(yōu)秀獎 ： 獎品：紀(jì)念獎?wù)赂饕幻叮ü?0名）

8.6.2頒發(fā)最佳游戲組合獎 ： 獎品：256MMP3各一個/組 8.6.3頒發(fā)最佳才藝展示獎 ： 獎品：普通手機(jī)一部（共1名）8.6.4 頒發(fā)最佳男/女金曲獎 ： 獎品：彩屏手機(jī)各一部（共2名）8.7難忘瞬間 ： 公司人員集體合影 8.8 晚會結(jié)束 ： 大合唱《難忘今宵》 9.行政部收拾物品并整理場地 10.清潔工打掃場地

附錄2超市促銷活動詳細(xì)安排

1.選擇超市以及談判事宜

超市選擇原則：

1.1超市一方必須有較強(qiáng)烈的合作意愿，愿意配合廠方促 銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等；

1.2人流量要大，地理位置要好。談判事宜：

1.3談判前的充分準(zhǔn)備：

1.3.1了解超市一方有關(guān)此項活動的負(fù)責(zé)人是誰，約定談判時 間、地點(diǎn)和大概的談判時間長短；

1.3.2準(zhǔn)備好充足的談判工具，包括：促銷政策展示、贈品展

示、促銷前該店的銷量記錄、促銷后該店的銷量預(yù)估、銷量增長（預(yù)計）曲線圖、利潤增長（預(yù)計）曲線圖、促銷現(xiàn)場布置效果圖。談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益，圖例、數(shù)據(jù)、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力；

1.3.3話術(shù)提綱，包括：談判需達(dá)到的目的（備貨、陳列、價格、廣告宣傳品布置、促銷人員人數(shù)、工作地點(diǎn)、服裝等）；談判前應(yīng)召集有經(jīng)驗的超市業(yè)務(wù)人員商討，對店方可能提出的要求和異議，大家集思廣益作出應(yīng)答方案。其他技巧：

1.3.4注意控制自身情緒，保持平靜理性的狀態(tài)，避免急于求成、不耐煩、興奮等；

1.3.5不做超出自己職權(quán)的許諾，不要夸大其辭；

1.3.6欲擒放縱。事前了解我方可讓步的空間，對方提出的要求即使在我方計劃之內(nèi)也不要輕易應(yīng)允，經(jīng)過“艱苦”談判之后的讓步會讓對方更有“成就感”；

1.3.7掌握談判節(jié)奏，在向?qū)Ψ教岢鲆粋€要求時避免在對方回答之前又提出另一個較低要求給對方選擇；

談判不能達(dá)到共識時可暫且擱下稍后再談；如談判要延期進(jìn)行，應(yīng)約好下次會談的時間和具體內(nèi)容。

1.3.8簽定的促銷協(xié)議上應(yīng)注明時間、店名、陳列方式和面積、廣告宣傳方式，店方進(jìn)貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、現(xiàn)場促銷人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。

2.超市專柜的選擇與布置

超市專柜的選擇： 2.1專柜位置要醒目；

2.2過道要寬敞，保持人流暢通。專柜布置：

2.3懸掛宣傳條幅、張貼產(chǎn)品促銷海報 2.4產(chǎn)品擺放整齊合理；

2.5贈品應(yīng)擺放在醒目的地方，并附有簡短必要的文字說明； 2.6專柜布置應(yīng)以方便顧客選購產(chǎn)品為目的； 2.7專柜布置要作到給人以舒暢興奮的感覺。

3.超市促銷廣告宣傳

3.1在超市入口處張貼醒目引人的80cm╳100cm標(biāo)有企業(yè)慶典信息和促銷信息的海報；

3.2在超市附近散發(fā)產(chǎn)品促銷傳單；

3.3在超市專柜懸掛宣傳條幅、張貼產(chǎn)品促銷海報； 3.4在超市的宣傳刊物上刊登促銷廣告；

3.5在超市非雅芳產(chǎn)品促銷區(qū)張貼告知信息； 3.6在超市柜員臺張貼醒目引人的告知信息； 3.7提前一周在《揚(yáng)子晚報》上刊促銷廣告； 3.8提前一周在江蘇電視臺上播出促銷廣告。

4.促銷禮品的準(zhǔn)備

促銷禮品選擇原則：

4.1盡可能是實惠而新穎的常見用品； 4.2高形象、低價位； 4.3最好有宣傳意義；

4.4與目標(biāo)消費(fèi)群的特點(diǎn)及品牌定位相符。促銷禮品的供應(yīng)：

4.5最好要有一家穩(wěn)定的禮品供應(yīng)商；

4.6與禮品供應(yīng)商簽定合同，確保促銷禮品的正常供應(yīng)。

5.促銷活動保障

5.1 由于促銷期為一周，因此及時補(bǔ)貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽、也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣冒品布置落實到具體人身上（促銷小姐、理貨員、業(yè)務(wù)員）。規(guī)定責(zé)任人保持對促銷商場的高頻回訪率．完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷效果。

5.2各項人員、物料準(zhǔn)備工作要有完成排期表。以上各項工作落實后，接下來就進(jìn)入了實質(zhì)性的準(zhǔn)備工作，為避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程，需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任，落實到人，規(guī)定完成時間。

5.3每一個執(zhí)行人都要有明確的崗位職責(zé)、培訓(xùn)手冊，有專項檢核督辦、獎罰規(guī)定。

5.4各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間，建立必要的、簡潔的管理表單。暢通檢核、督辦、復(fù)命渠道，增加預(yù)警危機(jī)處理功能。5.4.1業(yè)務(wù)代表回訪要來及工作日報表

填表人：業(yè)務(wù)代表；內(nèi)容：回訪時間，檢查備貨陳列情況記錄，跟進(jìn)工作記錄，需支援問題；匯報人：促銷管理人員。5.4.2促銷員工作日報表

填表人：促銷員；內(nèi)容：各人當(dāng)日贈品領(lǐng)用、消耗、退回情況，當(dāng)天促銷業(yè)績，競品流量反饋，其他異常信息；匯報人：促銷管理人員。5.4.3促銷日報表

填表人：促銷管理人員；內(nèi)容：當(dāng)日整體促銷業(yè)績，促銷人員考勤評分，贈品領(lǐng)用、消耗、退回數(shù)量，競品信息反饋，其他異常信息；匯報人：促銷管理人員。

5.4.4促銷效果檢核表

填表人：促銷管理人員；內(nèi)容：促銷現(xiàn)場布置，促銷人員工作態(tài)度、技能，與店方合作狀況等方面檢核記錄；匯報人：促銷管理人員。

5.5建立獎罰機(jī)制：按崗位職責(zé)及獎罰制度，根據(jù)促銷檢核結(jié)果作出獎罰。5.6促銷費(fèi)用支出單：包括場地費(fèi)、促銷費(fèi)、促銷員工資單等。

附錄3條幅內(nèi)容：

1．“熱烈慶祝江蘇雅芳日用化工有限公司成立5周年！”+企業(yè)商標(biāo) 2．：“比女人更了解女人，惟有雅芳！”+企業(yè)商標(biāo)