第一篇：大學(xué)生寢室裝修創(chuàng)業(yè)計劃書

創(chuàng)作人：

第一部分：項目背景

在當(dāng)今社會，大學(xué)生在校生活水品不斷提高，而80、90后的學(xué)生普遍追求個性，對于自己的生活住地也要求提高。不再滿足于以前宿舍僅是學(xué)習(xí)和睡覺等基本情況，很多學(xué)生都希望自己的宿舍不拘一格，突出自己的個性，更加像自己的家。近些年，很多學(xué)校也為鼓勵學(xué)生加深對宿舍的感情，舉辦“宿舍文化大賽”等活動。如今，個人宿舍裝飾、展現(xiàn)自我正在社會流行。

同時在校園中，有很多同學(xué)剛步入大學(xué)校園，還沒有形成很理智的理財觀念，經(jīng)常會有購買某件商品后，未能充分使用就處于閑置狀態(tài)的情況出現(xiàn)。交換市場為同學(xué)們提供一個以物易物的平臺，有效減緩?fù)瑢W(xué)們的不必要開支帶來的生活費超支問題。并且出于“能源、環(huán)?！苯嵌龋瑫驹诖髮W(xué)的使用更趨于可循環(huán)化。這樣不僅能夠有效發(fā)揮書本的更大價值，為環(huán)保事業(yè)做一份貢獻(xiàn)，也能在很大程度上幫助一些家庭有困難的在校大學(xué)生，減少一筆可觀的書本開支。

1、宿舍裝飾：

我們的設(shè)計具有獨特的造型，我們的商品具有便宜的價格，很符合大學(xué)生經(jīng)濟實力。在中國，共有2000多所大學(xué)，不以全部的大學(xué)為市場，僅以10%的大學(xué)為市場，在校大學(xué)生數(shù)量都是我們龐大的消費群體，所以有很大的市場前景，就此我們提出“一品家居”的構(gòu)想。

2、交換市場：

以長春為例 ,長春的大學(xué)中還未形成規(guī)模的針對大學(xué)高校學(xué)生的交換市場。然而，根據(jù)每年各個高校大四畢業(yè)生離校時，各高校臨時組織的舊物市場的火爆情況可知，在校學(xué)生以及高校附近的社會群眾對此項活動還是表示認(rèn)可、支持的態(tài)度的。而這樣的專門面對高校的交換、交易市場，目前為止是一個空白。而長春的高校數(shù)量與全國其他大省市相比，也是很多的，是一個很龐大的市場。而這恰恰也是一個機會，給我們方便學(xué)生閑置物品交換的機會，填補市場空白。

3、綜合服務(wù)：

很多類似項目的店鋪也在建立，但這些店鋪所做的業(yè)務(wù)單一，而我們將公司定義為綜合服務(wù)性質(zhì)，具有很大的擴展性。并且這兩項服務(wù)的價格區(qū)間有一定的差別，宿舍個性化設(shè)計是面向家境好一些的在校大學(xué)生，產(chǎn)品定價稍高;而交換平臺更多是面向經(jīng)濟條件不是太充裕的在校大學(xué)生，只是收取較低的置物費。合二為一正是看準(zhǔn)利潤的擴大，當(dāng)我們一種業(yè)務(wù)遇到困難的時候，另一種業(yè)務(wù)可以作為業(yè)務(wù)補充使公司穩(wěn)定生存下去。同時，這兩項服務(wù)的同時開展也能起到很快讓校園各個階層的在校大學(xué)生關(guān)注的作用。第二部分、企業(yè)文化 企業(yè)精神：“誠信為本，精益求精” 企業(yè)宗旨：“以人為本，以學(xué)為重” 經(jīng)營理念：“客戶至上、效率第一” 第三部分：市場分析

一、市場概述

公司通過細(xì)致的市場調(diào)查，了解市場的特點和消費者需求情況，依靠公司的綜合能力，設(shè)計并制定出適合市場的經(jīng)營模式。以廣告和公司的服務(wù)質(zhì)量，迅速在長春各高校中形成一個良好形象，擴展公司服務(wù)范圍，同時加快公司轉(zhuǎn)型，減少對供應(yīng)商的依賴程度，降低公司經(jīng)營風(fēng)險。

二、宏觀市場分析

1.裝飾：為普通居民的房屋裝飾的公司已經(jīng)在中國隨處可見，但是，高校內(nèi)作為一個巨大的消費市場，卻還沒有多少人顧及。在大學(xué)的宿舍內(nèi)進行裝飾，具有很大的發(fā)展前景。隨著時代的發(fā)展，人們的文化素質(zhì)、生活品味和經(jīng)濟條件不斷提高，對生活環(huán)境的要求也越來越高，逐漸趨向多樣型、時尚型、環(huán)保型和經(jīng)濟型。

宿舍，作為大學(xué)生每日住宿、休息的地方，與大學(xué)生產(chǎn)生了重要聯(lián)系，對大學(xué)生活產(chǎn)生重要的影響。因此，鑒于宿舍作為大學(xué)生活起到的獨特作用，我們專門針對大學(xué)生們的興趣愛好和需求心理，對其宿舍進行獨特、細(xì)致的裝飾，以彰顯大學(xué)生的個性。大學(xué)生追求時尚、個性、靚麗。我們可以抓住其普遍的心態(tài)，針對其一般特點，可以設(shè)計許多獨具特色的宿舍裝飾方案，由學(xué)生們根據(jù)自身興趣進行選擇。再由我們?yōu)槠溥M行裝飾。

另外，需要注意的是，我們此時所說的只是裝飾，而不是裝修。由于學(xué)校里禁止私自對宿舍做大型的改造，所以對宿舍進行裝修是不可行的。而裝飾是指對宿舍進行簡單的、便捷的、明顯的表面性的鋪掛與修飾。所用的物品只是簡單的海報、壁紙、掛墜等小物件,經(jīng)過恰當(dāng)?shù)慕M合使宿舍令人賞心悅目。

小型物件比如海報、掛飾、絲帶，在宿舍里不同樣式的裝飾，可以凸顯不同個性不同類型的宿舍文化。給人不同的感覺，展現(xiàn)宿舍成員不同的個性追求和給人一種新鮮亮麗的感覺。

2、交換市場：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，人們的可支配收入越來越多，現(xiàn)代大學(xué)生，多是獨生子女，父母給的零用錢很多，在校期間購買的物品也隨之增多。但是，并不是每一件買回的東西都是滿意的，不滿意的閑置物品該怎么辦吶?就仍由其閑置，造成金錢的浪費嗎?現(xiàn)如今，中國已進入過剩時代，物質(zhì)產(chǎn)品越來越豐富，大學(xué)生的購買力越來越強，導(dǎo)致宿舍的閑置物品越來越多。

調(diào)查報告顯示，有閑置物品的大學(xué)生高達(dá)96%，而擁有很多閑置物品的人更是達(dá)到51%。這么高的比例更顯示出大學(xué)生對用不到或者不喜愛的物品的處理問題相當(dāng)傷腦筋。這可以從另一個調(diào)查中找到根據(jù)：對閑置物品的處理途徑中，有72%的人選擇放在柜子里不去理睬，21%的選擇了送給別人，然而，僅有2%的人選擇了把他們賣給別人。再者，在問到是否了解“換客”一詞時，只有四分之一的人對其相當(dāng)了解，而大部分人還處于一知半解的狀態(tài)。所以，將“換客”這一思想傳遞給消費者的話，可見關(guān)于物物交換的市場潛力相當(dāng)巨大，市場容量也大得驚人。

加之，受金融危機、綠色消費的影響，人們對消費的觀念也發(fā)生了很大變化。美國品牌周刊去年10月份針對1000名成年人的在線調(diào)查結(jié)果顯示，91%的人會考慮購買二手物品。當(dāng)然，中國的消費者中也會有占相當(dāng)大份額的人會選擇了綠色消費，節(jié)約消費。這既是一個很恰當(dāng)?shù)睦碡敺绞剑且粋€很好的節(jié)約資源的途徑。所以，有理由相信，物物交換平臺不可或缺，我們公司的成立也有其積極地意義，有很大的生存空間。

三、目標(biāo)市場(以市場交換為例分析)(一)、目標(biāo)市場選擇

在各個城市的很多地方都有二手貨交易市場，人們很喜歡從那些地方淘到一些自己喜歡的、價格適中的商品。其中最出名的就是各個高校臨近畢業(yè)生離校時組織的舊物市場。但是像這種頗具規(guī)模，秩序規(guī)范的僅是少數(shù)，只在每年的固定時間，高校附近才有，而且大部分是貨物繁雜，假冒偽劣產(chǎn)品盛行。讓人們都不放心，不安心。除了這種有實地交易的市場，還存在這很多二手貨交易網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，還有專門做二手貨交易的舍得網(wǎng)、易物網(wǎng)。這些網(wǎng)站充分利用了網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢及發(fā)達(dá)的電子商務(wù)交易平臺，讓信息最大量的流通。通過網(wǎng)上的信函、在線聊天等形式來促成交易的成功。但是，以網(wǎng)站的形式存在著除了有這些好處之外，也存在著很多弊端，也出現(xiàn)很多買回的或者換回的并不是心目中所想要的的局面。其次如果缺乏很可靠的信用機制，產(chǎn)品存在太大的瑕疵，這一系列的交易就不能成功實現(xiàn)，反而會損壞公司的聲譽。

因此，我們公司以校園實體店和網(wǎng)絡(luò)推廣、集會的形式，致力于改善這種狀況。網(wǎng)站，只是取得信息的方式，而并不是交換的平臺。我們將作為買賣雙方的中間人見證交易的從始至終。

(二)、目標(biāo)市場規(guī)模及前景

由于本公司的規(guī)模有限，在成立初期，只進行同城之間的交易。通過網(wǎng)絡(luò)、BBS的形式向大家發(fā)布最新的信息，再以舉行集會的方式進行買賣。讓買賣雙方能夠親見到自己所中意的商品，買還是賣，由雙方當(dāng)事人自己裁決。這樣有利于公平，能最大限度的減小風(fēng)險，提高交易成功率。

(三)、目標(biāo)市場特征

弱求彈性：這種物物交換方式的存在有其特殊的時代背景，當(dāng)今金融危機下，人們盡可能地尋找省錢、節(jié)約的方式來滿足自己的需要。等危機過去，人們的消費觀也會發(fā)生一定的變化，從而轉(zhuǎn)向購買新鮮的商品。所以，新的總會變成舊的，這個市場永遠(yuǎn)存在。

綠色消費觀：現(xiàn)如今經(jīng)濟越來越發(fā)達(dá)，可環(huán)境越來越惡劣，加上人們的受教育水平越來越高，保護環(huán)境的觀念深入人心。在做越來越多的事情時，人們把對環(huán)境的影響考慮在內(nèi)，消費也不例外。

(四)、市場定位

像淘寶網(wǎng)、易物網(wǎng)、舍得網(wǎng)等這些大型的網(wǎng)站，其經(jīng)營范圍都是全國性的，地區(qū)跨度大，經(jīng)營范圍廣，在實際的操作中更是與一些會計公司，物流公司合作，來完成其銷售。如此而來，消費者付出的成本會大大加大，一些小件的物品的交換或者買賣變得難以實現(xiàn)。而我們公司的的運營只是以網(wǎng)站為平臺，以同城、同校交易為目標(biāo)，通過買賣雙方面對面的交流來促成交易的實現(xiàn)，可行性會大大提高。

規(guī)范、定期的集會也會一些旁觀者提供了交流的集會。規(guī)范的管理使物物交換成為可能。

所以，在公司運營的前五年，我們將致力于信息的整合，公司的宣傳，預(yù)計五年內(nèi)占長春市高校中舊物交換市場的80%，規(guī)模將進一步擴大，慢慢向周邊其他省市擴展。第四部分：市場營銷策略

一、盈利模式分析 本公司主營產(chǎn)品及服務(wù)包括兩個方面，即：宿舍個性溫馨裝飾用品及校園交換市場?？紤]到宿舍個性溫馨裝飾用品是一個生命周期相對較長的產(chǎn)品，并且也是一次購買后不會輕易再次購買的產(chǎn)品，因此該產(chǎn)品市場的消費者普遍在購買抉擇時比較慎重，考慮周期較長。所以，本公司在開業(yè)初期將宣傳重點放在校園交換市場的服務(wù)產(chǎn)品上。為廣大師生提供一個以物換物的平臺，公司推行會員制，定期抽取幸運會員，為幸運會員所在宿舍進行免費裝潢設(shè)計及實施，以此達(dá)到廣而告之的目的。并且通過在龐大的校園交換市場上會員及顧客的積累，“一品家居”即可在較短時間內(nèi)建立起較高的品牌認(rèn)知度。并且通過“C2C”(顧客面向顧客)的傳播模式，在校內(nèi)建立起龐大且牢固的顧客群。在顧客群穩(wěn)定的同時，開始主打向市場推出我們公司的“宿舍個性溫馨裝飾用品”這個產(chǎn)品及服務(wù)。

在這兩個項目中，我們將“交換市場”項目作為面向市場的敲門磚，以此為平臺達(dá)到廣泛推廣品牌，建立忠實顧客群的目的，并且以此為基礎(chǔ)，面試市場推出我們的特色的“宿舍個性溫馨裝飾用品”產(chǎn)品及服務(wù)，并且將本公司的主要盈利的放在后者上。創(chuàng)造高品質(zhì)宿舍生活的品牌概念，同類產(chǎn)品價格高于市場均價并提供完善的售后服務(wù)。

二、定價策略

(一)宿舍個性溫馨裝飾用品： 考慮到商品的成本及市場需求等情況，目前此類綜合市場尚處于空白狀態(tài)，所以我公司宿舍個性溫馨裝飾用品類商品定價較市場上一般同類商品要稍高，以塑造本公司產(chǎn)品綜合價值高，提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品附加值。當(dāng)然，公司開業(yè)之初會舉辦相應(yīng)的促銷活動，爭取以最短時間，提高品牌知名度，及顧客忠誠度。

(二)交換市場：

前期公司以交換市場帶動宿舍用品市場的發(fā)展策略進行市場營銷整合，交換市場面向消費者只收取滯留交換物品3%到5%的留置金。以交換市場的發(fā)展和被廣大消費者的認(rèn)可帶動消費者對店內(nèi)宿舍個性溫馨裝飾用品的關(guān)注，形成購買欲望，并在顧客購買本店商品后，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升顧客忠誠度。

三、分銷計劃

店面銷售為主，同時配合學(xué)校周邊及校園BBS的宣傳活動。(一)店面選址：因為我們的主要服務(wù)對象為在校大學(xué)生，所以地址選擇在學(xué)校門口，服務(wù)范圍輻射到大學(xué)校園及周邊小區(qū)。

(二)店面裝飾：以簡潔明快為主，同時配合宿舍個性溫馨裝飾用品，將整體店面營造出溫馨，家的感覺。

(三)主營產(chǎn)品種類 盆栽：讓寢室多一分生動 小布偶：寢室成員每人一個的同一系列的小玩偶，最好是不一樣的，又可以裝飾，又是自己的一個收藏和紀(jì)念

照片墻：在墻上留一個地方，進行簡單裝飾，貼一些寢室成員的照片

掛飾：凌亂中的整齊，彰顯自由的個性

海報：偶像的力量是偉大的，那就不如天天看著他吧 壁紙：告別單調(diào)的乳白色，這才是我內(nèi)心世界真正的色彩 彩帶：在窗上拼一個小小的“蝸居”，將來會有大房子的 窗簾：外面看著漂亮，里面光線跟那個是別具一格 等。同時，店面的一角還要留出放置交換物品的空間，整體風(fēng)格搭配和諧。留置的部分物品在店里進行展示，更多的貨品存放在倉庫中，通過計算機的MRP系統(tǒng)對產(chǎn)品進行有效的整合，查找及交易。

四、促銷計劃

(一)宿舍個性溫馨裝飾用品：

1、店面實施會員制，舉辦會員積分換好禮活動，會員生日當(dāng)天還可享受商品折扣待遇。

2、每個店面開業(yè)初期都會舉辦打折酬賓活動，以更快速的為店面聚攏人家，并且以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供顧客的忠實度。

3、不定期贊助一些學(xué)校社團活動，想?yún)⒓踊顒拥膸熒l(fā)放帶有本店標(biāo)志的小紀(jì)念品，在廣大學(xué)生中積攢人氣，提升品牌整體形象及知名度。

4、對會員進行定期抽獎活動，為中獎的同學(xué)免費提供宿舍整體裝潢提升工程，以提高公司的知名度，是更多同學(xué)產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲望。(二)交換市場：

1、開店初期，向交換成功的換客免費贈送帶有本店標(biāo)志的小紀(jì)念品，并向其介紹宿舍個性溫馨裝飾用品的特點，以求快速提升品牌知名度。

2、對交換成功的換客進行定期抽獎活動，為中獎的同學(xué)免費提供宿舍整體裝潢提升工程，以提高公司的知名度，是更多同學(xué)產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲望。

3、在各大學(xué)校的BBS上，大幅度宣傳本公司物物交換市場的特點及優(yōu)點，快速吸引本校學(xué)生注意力，并且可以發(fā)布一些交換成功的實例，激發(fā)更多同學(xué)參與其中的熱情。

五、售后服務(wù)

我公司致力于全心全意為廣大在校師生及周邊住戶服務(wù)，顧客至上是我們的服務(wù)宗旨。公司設(shè)有專職的售后服務(wù)部門。(一)售后服務(wù)規(guī)范

售后服務(wù)由售后服務(wù)中心處理，及時處理顧客投訴問題，問題商品、物品及時回收，并給予客戶滿意答復(fù)及禮貌待遇(二)售后服務(wù)管理的基本原則

1.樹立顧客第一的原則

2.以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則，以事實為依據(jù) 3.堅決維護本店的整體形象

六、銷售團隊與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

我公司的銷售團隊建設(shè)以CtoC為宗旨，講求顧客帶動顧客的校園銷售方式，通過贊助校園活動，和一些校園里、社團中的活躍同學(xué)建立聯(lián)系，并通過他們帶動他們身邊的同學(xué)來了解我們的公司、購買我們的產(chǎn)品、親身參與到我們的交換活動中來。我們會給促成交易達(dá)成的同學(xué)一定比例傭金同時，我們也會遵照以下原則對我們的銷售隊伍進行管理、建設(shè)。(一)、先對事后對人，明確責(zé)任，事事有人負(fù)責(zé)。人的管理是最難的，尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情，達(dá)成公司的目標(biāo)，也就是說管理好事情，讓銷售人員達(dá)成公司期望的目標(biāo)就達(dá)到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標(biāo)在內(nèi)的所有目標(biāo)必須分解到責(zé)任人，人人對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。通過對事的管理來達(dá)到管人的目的。

(二)、以結(jié)果為導(dǎo)向，量化管理。銷售目標(biāo)進行月度分解到店鋪為基本單位，各級銷售人員對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。我們通過設(shè)立較高的目標(biāo)充分挖掘銷售隊伍的潛力，進行目標(biāo)完成率排名考核，處罰下游，鼓勵中游，獎勵上游。就像學(xué)生考試，試題很難，對每個學(xué)生是一樣的，也同樣能根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標(biāo)，大多數(shù)人超額完成，能鼓舞士氣，同樣進行完成率排名?？傊还芸荚囶}的難易，最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試，不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標(biāo)考核。銷售團隊的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向，對自己的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)。

(三)、銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業(yè)績。對人員管理的大忌就是不公平，如果銷售目標(biāo)設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定，比如說導(dǎo)購的門店基礎(chǔ)不同，而目標(biāo)任務(wù)設(shè)置一樣，就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比，比的是進步的速度，落后就要挨打了。整體平均增長300%，為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對這種市場就要分析原因，對癥下藥了。

(四)、對特殊需要整改的市場，可單獨設(shè)立目標(biāo)考核。往往需要大力調(diào)整的市場，參加一刀切的考核時雪上加霜，更不利于市場的培育和調(diào)整，只能造成進一步惡化和業(yè)務(wù)隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。

(五)、以門店管理為基礎(chǔ)，所有的管理考核落腳點在終端門店。解決了終端門店的問題，銷售就形成了良性的循環(huán)。公司的財務(wù)部可下設(shè)一個終端門店稽核小組，“神秘人”可聘請當(dāng)?shù)氐脑谛４髮W(xué)生，費用基本為10元/店，以顧客的身份檢查，同時可以檢查所有項目。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當(dāng)?shù)亟?jīng)理弄虛作假，加強對終端門店的管控力度，對經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。

(六)、建立導(dǎo)購企業(yè)培訓(xùn)及認(rèn)證的體系，打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對銷售以銷售能力的提高為核心，部加強促銷話術(shù)的開發(fā)，高效傳遞到一線導(dǎo)購，力求做到點到位、口語化、實戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導(dǎo)購話術(shù)的執(zhí)行情況。對導(dǎo)購實行初中高三級認(rèn)證，讓導(dǎo)購有提升空間，給予不同的物質(zhì)精神雙獎勵。

(七)、每月安排全國性主題終端營銷活動。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋，相互造勢，提升終端勢能，也能比較各地的執(zhí)行效果，進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關(guān)注，避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度，活動形式多樣化，嚴(yán)禁同一單品持續(xù)特價活動。通過對主題性活動的執(zhí)行和管理，特別是效果的評估，能有效的管理銷售團隊。

(八)、銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板，激發(fā)銷售團隊的潛能，別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓(xùn)，培養(yǎng)一種贏文化。五則做好員工激勵和處罰，表揚先進，鞭策后進，整體提升。

七、經(jīng)營目標(biāo)

1、建立公司之后，一年之內(nèi)完善公司結(jié)構(gòu)，提高知名度，占領(lǐng)長春部分高校學(xué)生市場，公司盈利達(dá)到10000。

2、兩年之后，公司實現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型，壁紙由專業(yè)學(xué)生設(shè)計并交由廠方制造，同時與各個高校建立良好合作關(guān)系，自行置換貨，對貨品留置程度降低到30%左右，減少公司質(zhì)押倉庫成本,提高收益.3、五年之內(nèi)，公司走出長春，向全國高校擴展,復(fù)制經(jīng)營管理模式并提高改善,使顧客員工雙收益.4、在各高校穩(wěn)定之后，擴張公司服務(wù)范圍，向普通家庭銷售自己的服務(wù),專為兒童房間設(shè)計裝飾。第五部分、公司發(fā)展戰(zhàn)略

一、初期：(1—5月)出于資金和經(jīng)驗的原因，初期以商店形式進入市場，建立自己的品牌，積累無形資產(chǎn)。主要讓學(xué)生認(rèn)同，并購買商店產(chǎn)品，認(rèn)同商店交換理念。(一)、第一月：

(1)大力宣傳，讓學(xué)生回想家的溫馨，使其產(chǎn)生購買的動力;(2)商店進入市場初，提高商店知名度，樹立品牌形象;(3)免費為幾間宿舍進行裝飾，以達(dá)到初期宣傳的效果;(4)利用校園BBS進行宣傳，在校園貼吧中展示以裝飾宿舍的照片。

(二)、第4—5個月：(1)逐步建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò);(2)提高服務(wù)及產(chǎn)品形象，增加無形資產(chǎn)(3)重點發(fā)現(xiàn)流行產(chǎn)品，及時引進(4)逐步完善會員制度。

二、中期(5—10個月)(一)、進一步完善和健全銷售網(wǎng)絡(luò);(二)、增加產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，吸引投資商;(三)、月利潤達(dá)到2000，會員數(shù)達(dá)到500;

三、后期(1年—2年)(一)、運營模式基本成熟;(二)、擴展市場空間，在周邊大學(xué)附近開設(shè)分店;(三)、立足宿舍文化方向，完善獨有的業(yè)務(wù)，增加更多的設(shè)計方案，讓大學(xué)生更多的體會到家的溫馨。第六部分：企業(yè)管理與制度

一、員工選拔制度

(1)、主要集中在在校大學(xué)生，且有充分的課余時間。(2)、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力，交際能力強。(3)、工作學(xué)習(xí)兩不誤，掛科數(shù)不得超過“1”。(4)、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

(5)、性格開朗活潑，為人大方。

二、員工選拔流程(1)、填寫申請表(2)、面試(3)、培訓(xùn)(4)、實習(xí)(5)、上崗

三、作息時間

(1)、早7：30管理人員到，整理、核對貨物賬單。(2)、8：00正式上班。

(3)、15：00交接班，由令一組人員接替。(4)、21：30關(guān)門。

(5)、21：30—22：00清點貨物、整理賬目、打掃衛(wèi)生。(6)、每月交自我評價一份(全體)，并展示。

四、獎罰制度

(1)、獎： 每月10日發(fā)工資。

(2)、雙月20日發(fā)獎金(銷售額的1%，應(yīng)有報酬與額外收獲分開發(fā)放，起到激勵員工，增強員工積極性的作用)。

(3)、罰：早退，扣除前五日獎金；客戶投訴，查明原因，顧客問題，扣除員工半月獎金，員工問題，扣除員工半月工資。第七部分：會員待遇及辦理

一、會員辦理：

(1)、辦理會員時需提供正確有效的身份證明，電話號碼，電子郵箱，以方便我們和您聯(lián)系。

(2)、會員商品本店每月隨機退出。

(3)、開業(yè)一月持身份證可免費辦理。開業(yè)一月過后，交納五元手續(xù)費即可辦理會員業(yè)務(wù)。(4)、之后，一次性消費滿五十元可免費獲贈會員。(5)、累計消費二百元可免費獲贈會員。

二、會員等級：

(1)、會員分為普通會員、貴賓會員、鉆石會員。(2)、普通會員的積分達(dá)到500分(每花一元積一分)時即可上升為貴賓會員，貴賓會員積分達(dá)到1500分時即可上升為鉆石會員，積分達(dá)到2500分可獲得100元購物券。

三、普通會員優(yōu)惠：

(1)、新品到貨優(yōu)先以彩信形式通知會員。

(2)、每月持會員卡和當(dāng)月購物小票可免費領(lǐng)取精美小禮品。

(3)、每次購物普通商品可享受9.5折優(yōu)惠，會員活動商品可享受8.5折優(yōu)惠。

(4)、會員可享受免費設(shè)計。

四、貴賓會員優(yōu)惠:在普通會員享受優(yōu)惠基礎(chǔ)上增加以下優(yōu)惠：

(1)、每次購物可享受9折優(yōu)惠(會員活動商品可享受8折優(yōu)惠)(2)、可享受免費送貨上門業(yè)務(wù)

五、鉆石會員優(yōu)惠：

在享受普通會員及鉆石會員優(yōu)惠基礎(chǔ)上增加以下優(yōu)惠：

(1)、每次購物享受8折優(yōu)惠(會員活動商品可享受7.5折優(yōu)惠)(2)、可借與朋友享受普通會員業(yè)務(wù)(增加積分，需被借者提供身份證明)

六、會員守則：

(1)、自由選擇是否成為本店的會員。

(2)、領(lǐng)取會員卡，需提供本真是人身份證明。(3)、使用會員卡時需提供卡號和本人身份相關(guān)證明。(4)、交易過程中遵守誠實信用的原則，不在交易過程中采取不正當(dāng)競爭行為，不擾亂交易秩序。

(5)、用戶有義務(wù)在注冊時提供自己的真實資料，并保證電子郵件地址、聯(lián)系電話、等內(nèi)容的真實有效性及安全性，同時，用戶也有義務(wù)在相關(guān)資料實際變更時及時更新有關(guān)注冊資料。

(6)、如在1年之內(nèi)會員沒用購買任何一個產(chǎn)品或無法聯(lián)系的，本店有權(quán)取消其會員資格。

(7)、會員可轉(zhuǎn)讓，但只保留20%積分。(任何顧客購物5天內(nèi)對我們的服務(wù)或商品質(zhì)量有任何不滿意，可以憑購物票無條件退換貨。)第八部分：財務(wù)預(yù)算分析(略)第九部分：風(fēng)險控制

一、PEST分析：

(一)政治法律環(huán)境(Political Factors)1.政治環(huán)境穩(wěn)定，國家將持續(xù)支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，頒布的政策也是持續(xù)穩(wěn)定的

2.國家政策不會改變法律從而增強對企業(yè)的監(jiān)管并收取更多的賦稅，并對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)有稅率支持

3.政府的經(jīng)濟政策：

（a）大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)期間檔案、人事關(guān)系及職工職稱、檔案工資等各種人事服務(wù)業(yè)務(wù)由政府人才服務(wù)機構(gòu)統(tǒng)一管理，可享受國有單位就業(yè)畢業(yè)生的同等待遇

（b）可減征或免征企業(yè)所得稅一年,從事個體經(jīng)營的，自批準(zhǔn)經(jīng)營日起，1年內(nèi)免交個體戶登記注冊費、個體戶管理費、經(jīng)濟合同示范文本工本費等。此外，如果成立非正規(guī)企業(yè)，只需到所在區(qū)縣街道進行登記，即可免稅3年。

（c）組織開展創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)。安排有創(chuàng)業(yè)意愿和能力的畢業(yè)學(xué)年在校生和未就業(yè)的高校畢業(yè)生到實訓(xùn)基地進行3至6個月的創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)，增強創(chuàng)辦企業(yè)的能力,實訓(xùn)期間可享受每人每月400元的實訓(xùn)補貼。

(二)經(jīng)濟環(huán)境(Economic Factors)1.利率：國家第一年將減免大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的企業(yè)所得稅，第二年開始按5%征收所得稅。

2.通貨膨脹率與人均就業(yè)率：現(xiàn)在畢業(yè)時的大學(xué)生就業(yè)率只有55.8%(據(jù)中國網(wǎng))，在就業(yè)率如此低的時候，可以大大壓低我們的運營成本，管理成本。(三)社會文化環(huán)境(Sociocultural Fators)人口環(huán)境:到2010年,中國大學(xué)生人數(shù)預(yù)計將穩(wěn)步達(dá)到3000萬,中國大學(xué)生所代表的市場潛力也將變得越來越龐大。

消費者的空閑時間：在校大學(xué)生的空閑時間基本每天在3小時左右，消費時間多，閑置物品多。(四)技術(shù)環(huán)境(Technological Factors)

1、裝飾宿舍的發(fā)展趨勢：當(dāng)今80，90后對宿舍的要求越來越高，然而多是自己裝飾，沒有專門經(jīng)營此項業(yè)務(wù)的店面、公司。

2、交換市場的發(fā)展趨勢：隨著生活條件的改善，在校大學(xué)生的可支配現(xiàn)金越來越多，購買力日益增強，閑置物品也越來越多。二：SWOT分析

（一）、Strong優(yōu)勢

(1)、將宿舍文化中的閑置物品交換和裝飾相結(jié)合(2)、根據(jù)現(xiàn)代青年追求個性的心理提出合理化設(shè)計

(3)、投資少，風(fēng)險小

(4)、可借助宿舍文化節(jié)而提高知名度

(5)、利用大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和兼職心理招攬人才

(6)、國家政策鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

（二）、Weakness(劣勢)

(1)、大學(xué)生初入商場，經(jīng)營體制不完善

(2)、主要面向?qū)W生，利潤偏低

(3)、主要有在校大學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)經(jīng)營，成員單一

(4)、可替代商品多

(5)、非消耗品，一次購買可長期使用

（三）、Opportunity(機會)

(1)、現(xiàn)代大學(xué)生正逐年增多

(2)、宿舍裝飾單調(diào)，統(tǒng)一，缺乏個性

(3)、宿舍是我們的第二個家，應(yīng)該有家的感覺

（四）、Threats(威脅)

(1)、受周期性影響大，假期客戶源少

(2)、和學(xué)校周圍的飾品店形成競爭

三、解決方案

(一)、經(jīng)營管理方面：定期做問卷調(diào)查，找出不足及時改進。(二)、利潤偏低：宿舍樓比居民樓人口還要密集，可以上門推銷做到薄利多銷。

(三)、單個商品的可替代性比較大：但是經(jīng)過組合、設(shè)計，它就變成了無可替代的成套的商品，產(chǎn)品組合具有最吸引當(dāng)下大學(xué)生注意的獨特賣點。

(四)、另外，每年都會有大量新生進入學(xué)校，而且數(shù)量在逐年增加，這也很大程度上壯大了本公司的目標(biāo)客戶群。

第二篇：裝修公司創(chuàng)業(yè)計劃書

裝修公司創(chuàng)業(yè)計劃書

一、執(zhí)行總結(jié)

二、市場分析

三、公司戰(zhàn)略

四、公司運營

五、市場營銷

六、投資與財務(wù)分析

七、風(fēng)險分析

一、執(zhí)行總結(jié) 1.1公司

公司名稱：德陽市匯悅裝飾工程有限責(zé)任公司 注冊資金：100萬元。

資金來源：團隊自籌資金30萬（或者更多），后期風(fēng)險跟進投資70萬。公司宗旨：一個溫馨的家是我們共同的目標(biāo) 公司理念：用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新

公司簡介：德陽市匯悅裝飾工程有限責(zé)任公司是一家引進先進的經(jīng)營管理體系后優(yōu)秀人才，提供裝潢材料、工程設(shè)計、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司，使得私人裝潢不再東奔西走，憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務(wù)，公司發(fā)展初期市場為德陽市，后期以德陽市為中心據(jù)點，加強人才培養(yǎng)，擴大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力，以家庭、門面、辦公室裝修為主線，爭取承接到更高投資的大型項目，并取得甲級資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線，以短距運輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項目的一副業(yè)。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽的口碑，打造自我的價值品牌。該投資項目資金投入量少，回收期快，利潤高，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，該行業(yè)具有較好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?.2市場

近幾年來，我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛，從而拉動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新型裝飾材料不斷涌現(xiàn)，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是，在我們看到發(fā)展的同時，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料、以次充好，環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮，同時也使整個行業(yè)信譽降低。較低的市場準(zhǔn)入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個人承攬業(yè)務(wù)，爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭，低價攬客。市場的無序競爭，不僅使行業(yè)中規(guī)范運作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮，同時也使消費者合法權(quán)益難以得到保障。

在未來兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設(shè)計、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過，具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機遇，做好做大做強我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。1.3投資與財務(wù)

公司股本結(jié)構(gòu)中，初期投入資金100萬，團隊自籌資金30萬，風(fēng)險投資30萬，長期借款40萬（若資金充裕則不需要）。風(fēng)險投資占30%準(zhǔn)備引入3家風(fēng)險投資共同入股，為分散風(fēng)險，提高效益，合理增加負(fù)債，優(yōu)化公司財務(wù)結(jié)構(gòu)。資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設(shè)計、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù)，是一項投資少，回收快，收益大的項目。

前三年估計盈利100萬，以后通過先進管理降低成本，將利潤率穩(wěn)定在25%左右，風(fēng)險資金在第3—5年撤出。1.4組織管理

市場部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢，并及時向公司反饋信息。

設(shè)計部：負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案，為了使設(shè)計取得預(yù)期效果，室內(nèi)設(shè)計人員必須抓好設(shè)計各階段的環(huán)節(jié)，充分重視設(shè)計、施工、材料、設(shè)備等各個方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計、設(shè)施設(shè)計的銜接，同時還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系，在設(shè)計意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設(shè)計工程成果。工程部：協(xié)調(diào)總經(jīng)理副統(tǒng)一安排工程任務(wù)，監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進行，狠抓工程進度、質(zhì)量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān)，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。

財務(wù)部：負(fù)責(zé)建立公司日常會計與稅收管理，每個財政季度末向董事長匯報本年財政情況并規(guī)劃下個季度的財務(wù)工作；負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配；負(fù)責(zé)日常會計工作與稅收管理，每個財政末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規(guī)劃下年財務(wù)工作。

人事部：負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度，實施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動崗位控制勞動力總量；負(fù)責(zé)人事考核、考查工作；建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作；編制勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排。

行政部：負(fù)責(zé)公司的行政管理，合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。

企劃部：與設(shè)計部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。

二、市場分析 2.1行業(yè)特點

1.建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規(guī)模較小。

2.裝飾行業(yè)缺乏高技術(shù)含量，不需要大規(guī)模投資及大型機具設(shè)備，入門門檻較低。最初的裝飾從業(yè)者多是從農(nóng)村出來的剩余勞動力，只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天，這種狀況依然沒有從根本上得到改變，特別是家裝。雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高，但作業(yè)人員仍然以農(nóng)民工為主，只不過將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動工具。而從施工技術(shù)的角度上來看，施工企業(yè)對新技術(shù)、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè)，根本無法擁有自己的核心技術(shù)，形成技術(shù)上的優(yōu)勢。從目前施工現(xiàn)場的情況來看，裝飾公司無論大小、成立先后，施工作業(yè)的手段幾乎沒有本質(zhì)上的區(qū)別。

同時裝飾施工對企業(yè)的投資壓力比較小。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得很細(xì)，很少有大的空間，不利于大型機具設(shè)備的展開，所以裝飾工程所需的基本上是中小型機具，特別是手提式電動工具。機具的含量在工程成本中所占的比例較小，更換的頻率也很高，如果是單項工程，基本上自己就可以解決機具設(shè)備的問題，企業(yè)不需要在機具設(shè)備上進行儲備。同時，由于企業(yè)所承包的裝飾工程標(biāo)段規(guī)模越來越小，施工保函的數(shù)額不大，施工前期對工程款墊付的要求不高，則不需要大量的資金儲備。3．裝飾工程生產(chǎn)周期短，生產(chǎn)要素簡單，需要的管理人員較少。

裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段，由于裝飾工程規(guī)模相對較小，同時業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上，造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現(xiàn)場分隔較細(xì)，不利于大型施工機具的展開，所以生產(chǎn)要素比較簡單，機具只是一些簡單的手提式電動工具，所涉及的材料種類雖然較多，但一般數(shù)量不大。項目周期短，項目管理人員相對土建工程數(shù)目較少，根據(jù)我公司的情況，一個項目經(jīng)理部包括“五大員”在內(nèi)一般只有七八個人。但是，由于裝飾公司項目同時開工的數(shù)量較多，往往需要大量的人才儲備，但是如果在某一個時段開工數(shù)量不足，又會造成人力資源的浪費或項目管理人才的流失。4.裝飾企業(yè)設(shè)計投入大，設(shè)計管理困難。

在目前國內(nèi)的狀況下，裝飾設(shè)計完全依附于施工企業(yè)，施工企業(yè)為了施工任務(wù)，需要在設(shè)計上投入大量的資金。由于裝飾設(shè)計涉及的環(huán)節(jié)較少，需要配合的專業(yè)不多，從事裝飾設(shè)計的人員往往結(jié)成很小的組合，一般五六個人，幾臺電腦便能完成一項裝飾工程的設(shè)計任務(wù)。這種情況造成設(shè)計師對公司缺乏歸屬感，為哪家施工企業(yè)服務(wù)便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時，設(shè)計人員流動性較大，往往一個設(shè)計人員有了一定的設(shè)計能力和社會關(guān)系就立即從原先的設(shè)計組合中分離出去。這樣，就造成了設(shè)計整合困難，公司雖然成立了多個設(shè)計室，但設(shè)計室之間缺乏配合和交流，因而無法在設(shè)計上形成規(guī)模優(yōu)勢。2.2市場描述

近幾年，隨著房地產(chǎn)業(yè)的不斷升溫，裝修裝飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也迅猛發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，2014年全國城鎮(zhèn)建筑裝修產(chǎn)值逾31600億元，其中建材及居住消費占70%，約22120億元。裝飾行業(yè)以往是依附于建筑行業(yè)的一個分支,目前已脫離了這個母體,慢慢形成了獨立的體系。分為家裝和工裝2大類，無論家裝和工裝，在我國還有很大的發(fā)展空間。

家裝情況:房產(chǎn)公司最近幾年到處開發(fā)，大量新樓盤。約有一半為自住，雖然國家大力致力于要開發(fā)精裝房,但是事實上大多數(shù)交付的依然是裸房，也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶。補：同時也遵循了設(shè)計個性化、私人化的空間。未來5年這個開發(fā)的力度并未減弱,城市化建設(shè)依然大踏步地進行,所以,裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù)。從理論上說,有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數(shù)量的待裝戶出現(xiàn)了。這個數(shù)字也是非?？捎^的。

工裝情況:總體前景更加美好，比如酒店業(yè)的裝修周期為5年,一般來說,5年會有一次翻新，至于新建的酒店更加會不遺余力地投入裝修。沿街商鋪，因為競爭激烈，換手頻繁，每次換手，都是一次裝修機會的獲得。學(xué)校/辦公室,醫(yī)院,也是裝修的一大主要內(nèi)容。家裝市場特點：隨著人們家裝理念的逐步成熟，不少裝修的業(yè)主已趨向輕裝修重裝飾的簡約家裝風(fēng)格，摒棄了華而不實的家裝模式，那些曾被列為“時尚”過于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少。業(yè)主有家居生活的深入體驗，又有網(wǎng)絡(luò)的討論、交流、參考，基本可以確定適合自己的家裝方案。業(yè)主依自己個性、品味、喜好選購家居功能性產(chǎn)品同時兼具美觀性：如門及門窗套、墻地磚、木地板、墻頂面漆或壁紙、廚衛(wèi)吊頂材料、衛(wèi)浴設(shè)備、廚房設(shè)備、電器設(shè)備、燈具、家具、布藝、配飾等——家裝風(fēng)格盡體現(xiàn)在其中。但是，有的業(yè)主在前期看家裝效果圖紙時感覺很好，后期完工時卻感覺沒有達(dá)到預(yù)期家裝效果。家居裝修最主要的工作還是在開工以后，簡約不等于簡單，而是要求施工質(zhì)量更加精致耐看。工程施工繁雜瑣碎，需要水、電、木、瓦、油諸工種的合理有序銜接。涉及到家居水處理設(shè)備、家居儲物配置、供冷供暖系統(tǒng)、室內(nèi)加層搭建閣樓、制作樓梯、陽光房、室內(nèi)景致、庭院布景綠化……這些繁雜的施工項目都需要整體協(xié)調(diào)運作，家裝工程才能順利進行。家裝是個性很強的事物，沒有統(tǒng)一的模式，尤其是別墅裝修，有幾個不同層次空間過渡轉(zhuǎn)換。在長期的家裝實踐中，我們深切體會到施工時僅靠幾張前期設(shè)計圖紙，是不能完全解決家裝施工過程中出現(xiàn)的各種各樣細(xì)節(jié)處理問題的，有許多局部細(xì)節(jié)處理問題也是圖紙無法表達(dá)的，這也是許多裝修業(yè)主在施工過程中感覺身心俱疲的主要原因。

對此，我們在施工時還要根據(jù)實際家居空間裝修效果，組織相關(guān)施工人員與業(yè)主共同對每個裝修項目施工方案進行多種實際論證，對每一處施工細(xì)節(jié)處理，怎么做更合理、更美觀、更符合業(yè)主意圖，這是做好家裝工程最顯著特點，我們稱為“二次創(chuàng)意”，這一創(chuàng)意過程也充滿著業(yè)主的智慧。這樣做，把前期設(shè)計意圖與實際施工效果整體的結(jié)合在一起，保證業(yè)主得到預(yù)期家裝效果?？梢詾闃I(yè)主在施工過程中節(jié)省大量的時間及精力，我們做的家裝工程，業(yè)主基本可以正常的上班工作，不必為家裝過多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質(zhì)，又需要大量的家居裝修實踐積累，更需要高度的責(zé)任心。2.3市場趨勢

改革開放的多年來，我國建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大的發(fā)展，為我國經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。未來的五年將是住房建設(shè)快速增長時期。住房建設(shè)高潮的來臨，將為家居市場的繁榮昌盛帶來新的景象，未來的家居裝飾市場將會呈現(xiàn)以下六種態(tài)勢：

一、新建住房裝飾工作量將會保持持續(xù)增長勢頭，從現(xiàn)在各地情況看，別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀，已經(jīng)趨于飽和，這部分房屋的裝修市場將會是曇花一現(xiàn)，持續(xù)時間很短。取而代之的將是經(jīng)濟適用住房和廉租房屋，每家每戶的平均裝飾造價將會呈下滑趨勢。

二、小區(qū)住宅裝飾將會成為整個裝飾市場中的熱點地帶。從城市整體規(guī)劃需要出發(fā)和住宅開發(fā)建設(shè)的發(fā)展趨勢表明，規(guī)模建設(shè)，成片開發(fā)，配套服務(wù)已經(jīng)是當(dāng)前住宅開發(fā)建設(shè)的主流，這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營重點從零散分戶裝修轉(zhuǎn)向集中攻打住宅小區(qū)裝飾，從組織施工隊伍各點出擊轉(zhuǎn)向組織集團軍統(tǒng)一作戰(zhàn)。

三、新建住宅一次裝修到位將會逐步取代現(xiàn)在的毛坯房裝修模式。1999年，國務(wù)院辦公廳在轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部門《關(guān)于推動住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見》中指出，“加強對住宅裝修的管理，積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式，避免二次裝修造成的破壞結(jié)構(gòu)、浪費和擾民等現(xiàn)象”。這個意見的提出，對房地產(chǎn)開發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來了極大影響。據(jù)了解，建設(shè)部正在組織力量編制具體的事實方案，不久就會公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰(zhàn)。毛坯房交工，分散裝修所帶來的問題和困惑，遲早要由新的裝修模式所替代。

四、使用功能與舒適美觀的有機結(jié)合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現(xiàn)出將會向著實用化、工業(yè)化、專業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展，未來的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套，擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實際的做法，未來的技術(shù)工藝更加體現(xiàn)科技的進步和標(biāo)準(zhǔn)化制作生產(chǎn)，淘汰現(xiàn)實的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標(biāo)準(zhǔn)件多的落后局面，將會對現(xiàn)有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式提出新的挑戰(zhàn)。

五、設(shè)計作為家居裝飾的龍頭地位將會更加明顯和重要。家居裝飾設(shè)計的技術(shù)含量和附加值將會很快體現(xiàn)在整體裝飾活動中，創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益。以設(shè)計為主體的企業(yè)將會逐步取代現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè)，在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。設(shè)計師的地位、所用和價值也將隨著時代的發(fā)展日益重要和突出。2.4市場容量

家裝行業(yè)今后的路應(yīng)該是往二級市場、三級市場或者更廣闊的縣域經(jīng)濟區(qū)域發(fā)展，轉(zhuǎn)變過去只依賴一級市場的傳統(tǒng)發(fā)展模式?？h域經(jīng)濟不是過去傳統(tǒng)的以傳統(tǒng)的城鄉(xiāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托，以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo)，而是以核心的縣城和二級城市為主導(dǎo)，以發(fā)展第二和第三產(chǎn)業(yè)消費者為拉動的新型縣域經(jīng)濟。國家宏觀經(jīng)濟政策正好是縣域?qū)?，今年年初的大部制改革就是為了發(fā)展縣域經(jīng)濟，以前的省、直轄縣只管到了財政，現(xiàn)在縣域經(jīng)濟的發(fā)展省把投資管理權(quán)、固定資產(chǎn)的投資包括財政一起下放給縣域，這為下一步縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了空間。國家財政75%也會逐漸傾向于縣域，因為過去的經(jīng)濟增長主要是都市經(jīng)濟發(fā)展，我們要制造縣域區(qū)域更集中的8億人口?，F(xiàn)在國家現(xiàn)有的行政區(qū)有2862個，其中包括374個縣級市，地處交通要道、市場前景好、國家重點投資的區(qū)域有8億人，有2.38億個家庭。那么我們的核心縣市就有240多個，周邊輻射了2400多個縣和縣級市，綜合人口將近1000萬。任何家裝市場的普及率只要提高1個百分點，就會增加238萬件的需求，消費量占全國總消費量的69%，是一級城市總和的兩倍。2.5目標(biāo)市場 家庭裝修設(shè)計 隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。辦公室裝修設(shè)計

對于企業(yè)管理人員、行政人員、技術(shù)人員而言，辦公室是主要的工作場所。辦公室的環(huán)境如何、布置得怎樣，對置身其中的工作人員從生理到心理都有一定的影響，并會在某種程序上直接影響企業(yè)決策、管理的效果和工作效率。店面商場裝修設(shè)計

對于店面裝修設(shè)計，商業(yè)性門店量大面廣，經(jīng)營服務(wù)的項目和種類繁多，店面裝潢并且由于在城市中所處的環(huán)境各異，其規(guī)模和設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)也各有不同，但裝修的效果如何，直接關(guān)系到店的形象，因此對門面的裝飾至關(guān)重要。2.6競爭分析

在市場競爭方面，充分考慮了市場的各種情況，現(xiàn)以波特的五大競爭力量分析： 現(xiàn)有競爭者：在市場上一些資歷較老的裝修公司，他們的資金較雄厚，知名度也比較高，質(zhì)量相對有保證，但是他們要價也比較高。其次就是市場上的裝修游擊隊，他們要價較低，但是質(zhì)量無保證，沒用售后服務(wù)，萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題，無處追究責(zé)任。于是，我們公司就以管理和公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，從而在兩者之間找到一個平衡點，進而得到生存空間。

業(yè)主：很多業(yè)主都是門外漢，裝修材料品質(zhì)一般都不了解，又因為當(dāng)今建材市場魚龍混雜，價格的透明度很低，價格方面也往往吃啞巴虧，勞務(wù)費用有時更是任人宰割。

潛在競爭者：百安居等家裝巨頭的入駐，他們在材料成本上占據(jù)很大的優(yōu)勢，于是價格上有時也會對我們造成不小的壓力和沖擊。

替代品：國外現(xiàn)在很多都是自己做裝修，但是根據(jù)我國現(xiàn)在的國情與及時國人的思想，DIY時代應(yīng)該離我們比較遙遠(yuǎn)。

總結(jié)：在分析了競爭力量以后，總結(jié)：競爭的壓力主要來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司，與及裝修游擊隊，如果更多的百安居之類的公司入駐的話，也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質(zhì)量價格和后期服務(wù)上不斷完善，我們還是有很大的生存空間的。

三、公司戰(zhàn)略 3.1公司概述

德陽市匯悅裝飾工程有限責(zé)任公司成立于2014年，注冊資金（認(rèn)繳）100萬元。公司總部設(shè)在德陽市。德陽市匯悅裝飾工程有限責(zé)任公司成立以來，秉承“用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以先進的理念，一流的設(shè)計，精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務(wù)，專攻住宅、辦公空間、商業(yè)空間的設(shè)計施工，經(jīng)營項目以寫字樓裝修、辦公室裝修、商場店面裝修、餐飲酒店裝修、學(xué)校幼兒園裝修等為主。

匯悅裝飾成員均由專業(yè)設(shè)計師組成，能巧妙的將創(chuàng)意設(shè)計、功能設(shè)計、形象設(shè)計、商銷環(huán)境設(shè)計科學(xué)完美的結(jié)合在一起，最大限度的實現(xiàn)了設(shè)計空間的全方位價值，把客戶的消費行為有效的轉(zhuǎn)化為具有高回報率的商業(yè)投資行為，將傳統(tǒng)裝修概念拓展到住宅、商業(yè)推廣、商業(yè)策劃的領(lǐng)域。

匯悅裝飾的專業(yè)性特征不僅體現(xiàn)在設(shè)計上，在施工和服務(wù)上更是突出了它的獨特優(yōu)勢，百邦吸取豐田精細(xì)化管理精華，在經(jīng)過多年的總結(jié)和調(diào)研后建構(gòu)出了自己獨特的工程管理系統(tǒng)和全程服務(wù)系統(tǒng)，以高效、多元、人性化服務(wù)在深入滿足客戶傳統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上，幫助客戶開發(fā)出其辦公空間、商業(yè)空間的最大市場價值。為了更好的服務(wù)客戶、有效降低客戶的裝修成本，百邦大力推行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)建自己獨立的辦公家具、展柜、展架生產(chǎn)基地，可方便實惠的為客戶提供從方案設(shè)計———到空間施工———到后期配飾乃至辦公家具購置等一系列全套貼心服務(wù)。價位與質(zhì)量、服務(wù)、信譽之比在同行業(yè)中具有很強的優(yōu)勢。xx從建業(yè)到發(fā)展，本著“用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新！”的企業(yè)宗旨，為每一位客戶提供真正了有價值的貼心服務(wù)。佳居以專業(yè)、獨特的服務(wù)塑造企業(yè)的品牌，以樸實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神贏得客戶的贊譽，匯悅裝飾愿以誠愛之心隨時準(zhǔn)備為您提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！3.2產(chǎn)品與服務(wù) 我們保證的裝修準(zhǔn)則：

保護結(jié)構(gòu)原則：首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全,一定要保護結(jié)構(gòu)。個性化原則：首先，尊重并行使你的自主權(quán)。其次，要突出你家的特征。

經(jīng)濟性原則：從自身條件出發(fā)，結(jié)合居室的結(jié)構(gòu)特點，精心設(shè)計，把不同檔次的材料進行巧妙組合，充分發(fā)揮其不同質(zhì)感、顏色、性能的優(yōu)越性，就能達(dá)到既經(jīng)濟又實用的美化原則。實用性原則：實用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境；二是最大限度提供物品儲藏的需要。把為生活服務(wù)的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。

美觀化原則：美觀化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性，特別是要體現(xiàn)個體的獨特審美情趣。習(xí)慣性原則：家庭裝修要的藝術(shù)美的追求，但必須以尊重主人的生活習(xí)慣為前提，藝術(shù)取向要與生活價值取向相一致，與生活習(xí)慣相和諧。

環(huán)保性原則：搞裝修也要樹立環(huán)保意識。在材料的選配上應(yīng)首選環(huán)保材料,特別要在采光、通風(fēng)、除臭、防油等方面下功夫。

為了使業(yè)主的居室完全遠(yuǎn)離有害空氣的污染，本公司在裝修過程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標(biāo)志（符合國家環(huán)境保護總局頒布的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品要求）的環(huán)保裝飾材料。在施工結(jié)束后，再請專業(yè)的環(huán)保公司免費為業(yè)主作空氣檢測，保證使業(yè)主的室內(nèi)空氣達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主住得放心、舒適。3.3公司管理

企業(yè)背景：在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進建筑市場的今天，我們公司為顧客提供的是一條龍服務(wù)。

企業(yè)文化：良好的企業(yè)文化一定是一個長期的建設(shè)過程，一定是循序漸進的過程，樹立企業(yè)文化建設(shè)一定要立足與于企業(yè)實際，一方面要依靠企業(yè)的全體員工這一主體來發(fā)揮作用，另一方面又 要作為客體來研究和訓(xùn)練、提升，同時說明了企業(yè)文化建設(shè)的長期性、過程性、階段性，也就是說明了一定需要規(guī)劃和策劃。領(lǐng)導(dǎo)的榜樣力量時刻默默地影響著周圍員工，需要及時有效發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生默默的榜樣和典型，顯現(xiàn)并用好榜樣的力量。企業(yè)文化建設(shè)的牽引力和推動力須與員工自我發(fā)展的源動力默契結(jié)合。同時，企業(yè)文化中的組成部分是不能分剖開來的，在建設(shè)企業(yè)文化。須默契結(jié)合，最后，優(yōu)良的企業(yè)文化能化作企業(yè)的生產(chǎn)力，劣質(zhì)的落后的企業(yè)文化阻礙企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃如何與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合：企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃一定要服務(wù)和服從與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，建設(shè)企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個核心組成部分，是促進其他系統(tǒng) 戰(zhàn)略規(guī)劃實施的重要紐帶。公司的文化：

用心：我們本著“認(rèn)真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則，精心設(shè)計，用心選材。細(xì)心：我們倡導(dǎo)細(xì)心施工，從細(xì)微處做起，注重細(xì)節(jié)，精工巧做，精打細(xì)算，讓業(yè)主少花冤枉錢。

誠心：我們堅持誠心服務(wù)，杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。“用專業(yè)的心，做專業(yè)的事”，匯悅裝飾將蘊含公司企業(yè)文化的經(jīng)營機制和運營模式，致力于裝飾市場。永遠(yuǎn)追求品質(zhì)，以我們的真誠和實力為社會提供更好的服務(wù)。公司的價值觀：

核心價值觀：以人為本。本公司堅持以人為本的觀念。在公司經(jīng)營管理的過程中，也始終貫穿人性化的理念。以人為本，注重科學(xué)合理的方法，力避傳統(tǒng)企業(yè)管理中的以經(jīng)營為中心的陳舊觀念，把人的地位從此提升到了一個理性的高度。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商，也指企業(yè)內(nèi)部的員工，著重從人的實際需求出發(fā)，達(dá)到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本，在面對我們客戶的時候，轉(zhuǎn)化為創(chuàng)卓越品質(zhì)，實行全方位、精細(xì)化的管理，每一個工程，我們都做到最精細(xì)化的程度，以品質(zhì)為中心、以滿足客戶需求為根本，雕琢出讓自己滿意、讓客戶放心的完美作品。服務(wù)理念：體貼你?成就我自己!

D [體貼的設(shè)計]：設(shè)計師細(xì)心地與業(yè)主溝通，充分了解業(yè)主的愛好、職業(yè)及生活方式，在尊重各位業(yè)主習(xí)慣，充分考慮人性化居住功能的同時融入藝術(shù)表現(xiàn)，并提供全程貼身顧問式服務(wù)。

V [合理的價格]：嚴(yán)格的預(yù)算制度，分項透明報價，施工項目詳盡列明，材料定牌，標(biāo)明等級、型號，統(tǒng)一進貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟，確保質(zhì)量，爭取市場最低價格，真正讓業(yè)主用最少的投入，得到最滿意的效果。

Q [一流的品質(zhì)]：工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線。施工人員一律經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核，持證上崗，監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督，業(yè)主可按工程進度分段驗收，讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進行。

S [完善的服務(wù)]：專人定期回訪，工程兩年保修，隱蔽工程五年保修，售后24小時到位，專業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無后顧之憂。3.4職能部門 董事會：由股東會選舉董事組成，是公司經(jīng)營決策機構(gòu)。負(fù)責(zé)制定本公司的總體戰(zhàn)略。對公司的經(jīng)營計劃、投資方案作出決策。任免總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理。

董事長/總經(jīng)理（法人代表）：公司的最高決策層，負(fù)責(zé)指定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，決定企業(yè)經(jīng)營總計劃，定期開管理會研討發(fā)展計劃，對資金的流動具有總控制權(quán)，下屬決策部為公司經(jīng)營管理方面的精英集團，負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖的策劃。

市場部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢，并及時向公司反饋信息。

設(shè)計部：負(fù)責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案，為了使設(shè)計取得預(yù)期效果，室內(nèi)設(shè)計人員必須抓好設(shè)計各階段的環(huán)節(jié)，充分重視設(shè)計、施工、材料、設(shè)備等各個方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計、設(shè)施設(shè)計的銜接，同時還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系，在設(shè)計意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設(shè)計工程成果。工程部：協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù)，監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進行，狠抓工程進度、質(zhì)量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān)，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。

財務(wù)部：負(fù)責(zé)建立公司日常會計與稅收管理，每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規(guī)劃下個季度的財務(wù)工作；負(fù)責(zé)公司資金的籌集、使用和分配；負(fù)責(zé)日常會計工作與稅收管理，每個財政末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規(guī)劃下年財務(wù)工作。

人事部：負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度，實施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動崗位控制勞動力總量；負(fù)責(zé)人事考核、考查工作；建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作；編制勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排。

行政部：負(fù)責(zé)公司的行政管理，合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。

企劃部：與設(shè)計部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。3.5創(chuàng)新機制（1）創(chuàng)新突破點 ①機制創(chuàng)新：采用期權(quán)制，將給公司經(jīng)營管理或技術(shù)研究開發(fā)的關(guān)鍵人員適當(dāng)?shù)钠跈?quán)；給員工優(yōu)先參股權(quán)；采用全員質(zhì)量管理（TQM）；建立公司人才資源庫，為員工提供接受培訓(xùn)和再教育的機會；

②技術(shù)創(chuàng)新：利用社會現(xiàn)有的人才資源，通過與高校、研究機構(gòu)等合作的形式，設(shè)立虛擬R&D部門，進行技術(shù)創(chuàng)新；

③觀念創(chuàng)新：技術(shù)是第一生產(chǎn)力，搞好技術(shù)創(chuàng)新，樹立整合營銷觀念，形成“產(chǎn)、銷、研”一體化；搞好企業(yè)內(nèi)部、外部、代理商與經(jīng)銷商和各層客戶之間的合作關(guān)系； ④文化創(chuàng)新：以綠色為主旋律，倡導(dǎo)員工的團隊精神和創(chuàng)新意識。（2）員工激勵方案

員工激勵方案既有利于調(diào)動員工的工作積極性,又可以吸引外部人才。公司內(nèi)部成員的能力和素質(zhì)得到充分的確認(rèn)之后,被委以比原來責(zé)任更大,職位更高的職務(wù),以填補公司由于發(fā)展或其他原因而空缺了的管理職務(wù)。公司經(jīng)營中，員工的知識積累日益成為公司重要的競爭優(yōu)勢，對員工的管理要從知識管理的高度把握。一個較優(yōu)的激勵方案是公司增強了對熟悉員工的組織吸引力，最終有效降低了對這種員工的市場搜尋成本和培訓(xùn)成本。本公司的激勵方案如下： 激勵方式：

①工作激勵 通過分配適當(dāng)?shù)墓ぷ鱽砑ぐl(fā)員工內(nèi)在的工作熱情。

②成果激勵 正確評估工作成果的基礎(chǔ)上給員工以合理的獎罰以保證員工行為的良性循環(huán)。③批評激勵 通過批評來激發(fā)員工改正錯誤行為的信心和決心。

④培訓(xùn)激勵 通過灌輸組織文化和開展技術(shù)知識培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)，增強其更新知識、共同完成組織目標(biāo)的熱情。（3）激勵實務(wù)：

①績效工資：員工根據(jù)他的績效貢獻(xiàn)而得到的獎勵；

②分紅：員工和管理人員在特定的單位中，當(dāng)單位績效打破預(yù)先確定的績效目標(biāo)時接受的獎金。③員工持股計劃：給予員工部分的股權(quán)，允許他們分享改進的利潤績效（由公司董事會確定，董事長擁有決定權(quán)）。

④知識工資：一個員工的工資隨著他能夠完成的任務(wù)的數(shù)量增加而增加。3.5戰(zhàn)略目標(biāo) 初期(1-3年)第一年:業(yè)務(wù)導(dǎo)入裝修市場，提高公司知名度，樹立品牌形象。重視業(yè)務(wù)公關(guān)，確立與建材市場上的商家的合作關(guān)系，確保購買到最低價格的建材（至少低于顧客能得到的最低價位）。培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素人員相對固定的施工隊伍和業(yè)務(wù)人員。完善設(shè)備與及管理方法，盡量在一年完成三級資質(zhì)評估。

第二年：加大廣告宣傳的力度，加大業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)和推廣力度。拓展業(yè)務(wù)范圍，進入建材的經(jīng)營市場（小門面經(jīng)營，以自己公司用為主，銷售盈利為輔）。擴大公司的影響，在德陽市場上爭取較為穩(wěn)定的份額。

第三年:提升品牌形象，增加無形資產(chǎn)。增加設(shè)備，擴大生產(chǎn)規(guī)模，以德陽市區(qū)市場為中心，向德陽周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)與縣城等周邊地區(qū)拓展業(yè)務(wù)。進一步完善設(shè)備和管理，積極進行申報二級資質(zhì)申請準(zhǔn)備，并在未來幾年取得二級資質(zhì)

中期(5-8年)：公司進入盈利并擴張的階段，將有限責(zé)任公司改成股份有限公司，進行融資。以德陽地區(qū)為中心，向成都、綿陽等高消費地區(qū)擴張，在成都、綿陽、遂寧等分別設(shè)立分公司，擴大第二年成立的建材銷售門面，代理市場上行情較好的裝修材料和建筑材料，并成立一個小型車隊，主要用以自身經(jīng)營，兼作運輸業(yè)務(wù)。積極進行申報乙級資質(zhì)申請準(zhǔn)備，并在第5年末取得二資質(zhì)。

長期(8-10年)：以四川省重點城市為據(jù)點，加強人才培養(yǎng)，擴大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力，以家庭、門面。辦公室裝修為主線，爭取承接到更高投資的大型項目，并在第九年之內(nèi)申報得一級資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線，以短距運輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項目的一副業(yè)。地域延伸:由成都市到整個四川省城市，再由四川省向周邊的省份擴展。業(yè)務(wù)延伸:由原先的設(shè)計裝修向建材運輸?shù)阮I(lǐng)域擴展，多元化經(jīng)營提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力。

四、公司運營 4.1運作模式 公司采用二級分包的運作模式（項目經(jīng)理掛機機制）

這樣的模式的公司特點規(guī)模比較小有的沒有或者最多是1-2個的分部，主要的優(yōu)勢是運作成本相對小，業(yè)務(wù)特征是以業(yè)務(wù)員駐扎小區(qū)為主，也參加一些展覽會，形式：

1.二級分包一般他們接到工程以后，截留了自己的利潤然后分包給下面的隊伍，下面的隊伍就做起了小老板，以該項目所涉及的工種分包給那些工人。2.優(yōu)點：價位相對要低一點，在管理上要少了一個環(huán)節(jié)。

3.缺點：公司沒有比較完備的管理機制，技術(shù)力量比較缺乏設(shè)計水平不高，隊伍的穩(wěn)定性比較差更多的時候他們的隊伍是拼湊型的，如果碰上好的隊伍也能做出好東西來。一般他們把這樣的好東西，作為樣板房來吸引消費者，當(dāng)客戶看上了這樣的質(zhì)量的樣板房，要他再達(dá)到這樣的質(zhì)量效果的時候他就沒辦法了，因為由于他的業(yè)務(wù)的策劃的不均勻，這些隊伍早就分散了，所以對消費者來說有不安全感。4.2市場營銷 立足市場

公司之所以能在市場上立足并發(fā)展，除了把握住大的發(fā)展趨勢外，還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)核心競爭優(yōu)勢。一個公司要做大，所先要認(rèn)準(zhǔn)行業(yè)。當(dāng)進入一個發(fā)展前景好的行業(yè)后，就應(yīng)當(dāng)借助核心競爭優(yōu)勢使企業(yè)從行業(yè)中拔尖，并搶占市場份額，擠兌競爭對手。第一，我們公司愿意花比別的公司更高的成本比率，用以廣告的宣傳和業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)，業(yè)務(wù)的推廣的戰(zhàn)略位的高度拉到同行業(yè)的最高水平。目標(biāo)是成為本地區(qū)同行業(yè)中最重視宣傳和推廣的裝修單位。第二，我們要進入建材銷售的行業(yè)，從而控制了材料成本的同時，為公司增加了收入，同時也增強了企業(yè)的抗風(fēng)險能力。業(yè)務(wù)拓展策略 宣傳與拓展

1.定期在公共媒體和網(wǎng)站上發(fā)布公司的信息，在新建的小區(qū)、二手房中介、新建辦公樓、新建商業(yè)街安裝廣告和發(fā)放宣傳單。2.聘請一位經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)部擔(dān)任經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開發(fā)公司、房產(chǎn)中介、材料供應(yīng)商打好關(guān)系，并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)。業(yè)務(wù)部門有專門的相對充裕的資金供支配，工資采用底薪加獎金，并采用定期末尾淘汰制度。企業(yè)目標(biāo)：

短期目標(biāo)：提高公司的知名度和搶占市場份額。中期目標(biāo)：贏得業(yè)主口碑，提高企業(yè)的信譽度。長遠(yuǎn)目標(biāo)：成為四川省與及周邊省份的行業(yè)的典范。價格策略：定價依據(jù)

在公司成立之初，為了擴大公司的知名度，為了得到市場份額，在剛成立的前六個月，公司以保本甚至允許少許虧本的方式去承攬業(yè)務(wù)并將裝修項目做得盡可能好。經(jīng)常與和我們公司合作過的業(yè)主溝通，使其允許我們的準(zhǔn)業(yè)主去打聽我們公司的裝修質(zhì)量。第七個月開始，公司制定詳細(xì)的透明的報價單，各個品牌建材的行情的報價都應(yīng)趨于市場上的最低價（發(fā)起人有三個造價出身，對市場的行情非常了解）明碼標(biāo)價列出表格，人工費如下表，價格隨公司知名度的提高而逐漸向其他大裝修公司靠近，質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。

五、市場營銷 5.1品牌推廣

制定頭炮的計劃，品牌推廣預(yù)算是企業(yè)市場部研究的重頭戲：投入多少宣傳費用？選擇哪些宣傳途徑？使用什么宣傳手段？突出哪個宣傳重點？如何分時分段執(zhí)行以保證最大化的收益？越是在經(jīng)濟不景氣、收入縮減的情況下，怎樣用好每一筆推廣經(jīng)費就越是件考人的事情。針對這些問題我們作了一定的分析：

我們選擇以下三種宣傳方式并從各種宣傳方式的受眾人數(shù)、廣告費用、宣傳效果、實施難度、綜合評分等五個方面進行綜合分析。1.報紙

報紙投放是家居企業(yè)尤其是賣場最常用的宣傳渠道，其優(yōu)點在于發(fā)行量大，面向更多的市民受眾，又因為家居企業(yè)的重視，報紙上刊登的促銷信息更新、更全面，成為一些消費者了解行情動態(tài)的首選渠道。但是報紙每周一次的家居版都是由促銷廣告和小軟文來填充，內(nèi)容十分單一。而家居企業(yè)要想樹立品牌，持續(xù)健康化發(fā)展，僅僅依靠每周打促銷廣告是絕對不夠的。2.展會

展會營銷與賣場和家裝公司基本無關(guān)，通常是針對家居建材和家具生產(chǎn)企業(yè)，展示的目的不外乎招攬訂單和尋求經(jīng)銷商，有另一套推廣的模式。德陽的家具展、房車展等。3.網(wǎng)絡(luò)

相比起房地產(chǎn)、汽車等行業(yè)率先使用網(wǎng)絡(luò)做推廣的先進意識，家居行業(yè)覺醒得晚很多，甚而至于部分中小型家居企業(yè)至今還未意識到網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性。其實我們簡單舉例就可見一般，老牌成熟企業(yè)宜家，自身網(wǎng)站經(jīng)營得十分出色，也非常注重與網(wǎng)絡(luò)媒體的合作，此外還時常向各網(wǎng)站提供小資資訊素材，形成了一個完善的網(wǎng)絡(luò)推廣系統(tǒng)，在年輕人中備受推崇。雖然很多家居企業(yè)并不像宜家一樣鎖定年輕的客戶群體，但根據(jù)深圳這座城市的特殊性，加大網(wǎng)絡(luò)推廣的比重是很有必要的。

就像人需要攝取多種維生素一樣，企業(yè)的品牌推廣也需要綜合考慮，組合出擊。家居企業(yè)尤其要加強這種意識，根據(jù)自身的市場定位和資金實力，調(diào)配各種品推形式所占的比重。日?？梢赃x擇性價比高、潛移默化能力較強的網(wǎng)絡(luò)，有優(yōu)惠促銷活動時選擇受眾群體廣泛的報紙，有重大變化時或重要時間段內(nèi)選擇電視、戶外廣告，只要搭配得當(dāng)，就能起到事半功倍的宣傳效果。有強硬的品牌做支撐，企業(yè)抗風(fēng)險的能力將會大幅提升，面對危機類的困擾，也就掌握了一定的主動權(quán)，對于家居企業(yè)而言，雖然漫長，卻是唯一的出路。

六、投資與財務(wù)分析 6.1財務(wù)預(yù)算

品牌推廣：各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo)、廣告費約5萬元。

資料費：公司人員對需要不斷地更新知識并保持隨時掌握相應(yīng)管理領(lǐng)域最前沿的知識和信息，建立和更新公司的資料系統(tǒng)和公司完成業(yè)務(wù)量系統(tǒng)是非常重要的。預(yù)計費用3千元/年。設(shè)備費：現(xiàn)代、適用的設(shè)施是裝飾所必須的；包括：多媒體投影儀（幕）、電腦、筆記本電腦及打印機、復(fù)印機、傳真/電話等辦公設(shè)施。還有一些施工設(shè)備如沖擊鉆、混凝土打孔機、太陽燈、粉墻機、客貨兩用車等。初步預(yù)算前期投入約需5萬元。交通與通訊：作為業(yè)務(wù)開發(fā)需求，特別是新項目、客戶服務(wù)，交通工具（費用）與通訊費應(yīng)適當(dāng)考慮；對于項目開發(fā)和咨詢?nèi)藛T通訊費初步定為補助50元/月，每人年發(fā)生額600元。

啟動資金：需適當(dāng)考慮前期調(diào)研、公司的成立、專家隊伍的組建、骨干人員的培訓(xùn)的費用，約20萬元。

職工工資支出：含公司五名管理人員、施工部施工人員等。公司日常管理費用：業(yè)務(wù)招待費用、辦公耗材、電話費用等。人員需求：按照公司發(fā)展戰(zhàn)略合理編制。

七、風(fēng)險分析 7.1風(fēng)險辨識

結(jié)合資料和德陽市裝潢公司投資項目的實際情況，可得出本項目投資計劃的風(fēng)險因素。按風(fēng)險的來源，可將風(fēng)險分為六大部分：來自項目管理的風(fēng)險、來自項目設(shè)計的風(fēng)險、來自項目材料供應(yīng)的風(fēng)險、來自項目施工的風(fēng)險、來自項目飾后服務(wù)的風(fēng)險和來自其他因素的風(fēng)險。7.2風(fēng)險控制

結(jié)合前期公司產(chǎn)生費用極大，決定公司內(nèi)部人員前期3個月無工資費用。股東分紅定于每年年底結(jié)算，業(yè)務(wù)人員進行3個月實習(xí)期，實習(xí)期內(nèi)需完成公司規(guī)定任務(wù)量才可拿到全部底薪，未完成任務(wù)，只給與話費補助，公交補助（詳細(xì)見工資待遇明細(xì)表）。

第三篇：裝修公司創(chuàng)業(yè)計劃書

創(chuàng)

業(yè)

計

劃

書

（一）公司介紹..........................................1

（二）發(fā)展前景...........................................1

（三）產(chǎn)品服務(wù)：.........................................2

（四）競爭情況及市場營銷.................................（五）資金需求...........................................（六）成長與發(fā)展.........................................（七）投資與財務(wù)分析.....................................4 4 5

（一）公司介紹

公司理念：用心、細(xì)心、誠心、創(chuàng)新

正格裝飾公司專業(yè)從事于舊房改造、老房翻新、辦公室裝修的裝飾企業(yè)，專注于為居住多年的住宅提供一站式的翻新裝修解決方案。為顧客提供不搬家、工期短、質(zhì)保長的專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決設(shè)計風(fēng)格過時、材料老化、整體陳舊、使用功能障礙等問題。為更多的家庭改變居住環(huán)境，創(chuàng)造舒適、個性的家居環(huán)境，讓每一個信賴我們的客戶享受精致美好的生活是我們努力堅守的使命。

正格裝飾創(chuàng)始人侯相東為有著多年的豐富裝修經(jīng)驗的資深裝修設(shè)計師，曾參與咸陽機場T2航站樓的修繕項目，陜西省各大建行的修繕項目，有著超過300戶的家庭裝飾裝修項目經(jīng)驗。近幾年深入研究老房子翻新有深入的研究，精湛的工藝改良，培養(yǎng)了一批有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的裝修團隊。有著良好的服務(wù)意識，精湛的技術(shù)水準(zhǔn)，完美的協(xié)作意識，專注研究并實施老房子翻新?，F(xiàn)為了更好的幫助更多的人改變居住環(huán)境，專注做舊房改造、老房翻新，讓每個想改善居住環(huán)境的人，能體驗到貴賓式的服務(wù)，滿足每個想要改變現(xiàn)有居住環(huán)境的希望。

分析西安目前的翻新裝修市場來看，是具有非常大的潛力的，但是卻沒有出現(xiàn)真正專注二手房翻新企業(yè)出現(xiàn)，那么我們就是要做老房子翻新行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，行業(yè)里面的標(biāo)尺。我們改進了一套非常契合實際的翻新工藝，深入挖掘客戶需求，嚴(yán)格把控生產(chǎn)質(zhì)量。把翻新修繕行業(yè)規(guī)范化，力爭做到行業(yè)里面的標(biāo)桿。

（二）發(fā)展前景

現(xiàn)階段中國建筑裝飾行業(yè)仍然是一個勞動密集型行業(yè)，工業(yè)化水平低，要在國際合作中全面提升房屋的基礎(chǔ)質(zhì)量品質(zhì)，并促進其行業(yè)經(jīng)濟增長方式的改變。中國建筑裝飾業(yè)曾經(jīng)按照中國人均住房的發(fā)展規(guī)劃要求，2020年城鎮(zhèn)人均占有住宅應(yīng)該達(dá)到32平方米。也就是說2020的城鎮(zhèn)住宅竣工面積將達(dá)到140億平方米。加上目前存量住宅110億平方米將進入維修期，住宅裝飾裝修市場規(guī)模將繼續(xù)擴大。除了新建住宅規(guī)模越來越大外，二手房市場將進一步推動二次住宅裝飾的發(fā)展。

家裝目前的情況是房產(chǎn)公司最近幾年到處開發(fā)，大量新樓盤。約有一半為自住，雖然國家大力致力于要開發(fā)精裝房,但是事實上大多數(shù)交付的依然是裸房，也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶。同時也遵循了設(shè)計個性化、私人化的空間。未來5年這個開發(fā)的力度并未減弱,城市

第1 頁 化建設(shè)依然大踏步地進行,所以,裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù)。從理論上說,有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數(shù)量的待裝戶出現(xiàn)了。這個數(shù)字也是非?？捎^的。

（三）產(chǎn)品服務(wù)：

二手房翻新：針對現(xiàn)有住房的裝修風(fēng)格與設(shè)施不滿意，新購置的二手房想要有新房的感覺，想改變陳舊的辦公室環(huán)境，我們可以幫助所有有這些需求的人，得到滿意的改善，將過時的居住環(huán)境煥然一新，隨著顧客眼界的提升，我們幫助你提升生活環(huán)境的舒適度及辦公環(huán)境的品質(zhì)，讓您時刻擁有一個嶄新溫暖的家，讓顧客做到只要有需求就有意想不到的收獲。

我們保證的裝修準(zhǔn)則：

保護結(jié)構(gòu)原則：首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全,一定要保護結(jié)構(gòu)。

個性化原則：首先，尊重并行使你的自主權(quán)。其次，要突出你家的特征。

經(jīng)濟性原則：從自身條件出發(fā)，結(jié)合居室的結(jié)構(gòu)特點，精心設(shè)計，把不同檔次的材料進行巧妙組合，充分發(fā)揮其不同質(zhì)感、顏色、性能的優(yōu)越性，就能達(dá)到既經(jīng)濟又實用的美化原則。

實用性原則：實用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境；二是最大限度提供物品儲藏的需要。把為生活服務(wù)的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。

美觀化原則：美觀化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性，特別是要體現(xiàn)個體的獨特審美情趣。

習(xí)慣性原則：家庭裝修要的藝術(shù)美的追求，但必須以尊重主人的生活習(xí)慣為前提，藝術(shù)取向要與生活價值取向相一致，與生活習(xí)慣相和諧。

環(huán)保性原則：搞裝修也要樹立環(huán)保意識。在材料的選配上應(yīng)首選環(huán)保材料,特別要在采光、通風(fēng)、除臭、防油等方面下功夫。

為了使業(yè)主的居室完全遠(yuǎn)離有害空氣的污染，本公司在裝修過程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標(biāo)志（符合國家環(huán)境保護總局頒布的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品要求）的環(huán)保裝飾材料。在施工結(jié)束后，再請專業(yè)的環(huán)保公司免費為業(yè)主作空氣檢測，保證使業(yè)主的室內(nèi)空氣達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主住得放心、舒適。

服務(wù)理念：體貼你成就我自己.第2 頁 [體貼的設(shè)計]：設(shè)計師細(xì)心地與業(yè)主溝通，充分了解業(yè)主的愛好、職業(yè)及生活方式，在尊重各位業(yè)主習(xí)慣，充分考慮人性化居住功能的同時融入藝術(shù)表現(xiàn)，并提供全程貼身顧問式服務(wù)。

[合理的價格]：嚴(yán)格的預(yù)算制度，分項透明報價，施工項目詳盡列明，材料定牌，標(biāo)明等級、型號，統(tǒng)一進貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟，確保質(zhì)量，爭取市場最低價格，真正讓業(yè)主用最少的投入，得到最滿意的效果。

[一流的品質(zhì)]：工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線。施工人員一律經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核，持證上崗，監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督，業(yè)主可按工程進度分段驗收，讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進行。

[完善的服務(wù)]：專人定期回訪，工程兩年保修，隱蔽工程五年保修，售后24小時到位，專業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無后顧之憂。

（四）競爭情況及市場營銷

競爭分析

在市場競爭方面，充分考慮了市場的各種情況，現(xiàn)以波特的五大競爭力量。

現(xiàn)有競爭者：在市場上一些資歷較老的裝修公司，他們的資金較雄厚，知名度也比較高，質(zhì)量相對有保證，但是他們要價也比較高。其次就是市場上的裝修游擊隊，他們要價較低，但是質(zhì)量無保證，沒有售后服務(wù)，萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題，無處追究責(zé)任。于是，我們公司就以管理和公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，從而在兩者之間找到一個平衡點，進而得到生存空間。

業(yè)主：很多業(yè)主都是門外漢，裝修材料品質(zhì)一般都不了解，又因為當(dāng)今建材市場魚龍混雜，價格的透明度很低，價格方面也往往吃啞巴虧，勞務(wù)費用有時更是任人宰割。

潛在競爭者：百安居等家裝巨頭的入駐，他們在材料成本上占據(jù)很大的優(yōu)勢，于是價格上有時也會對我們造成不小的壓力和沖擊。

總結(jié)：在分析了競爭力量以后，競爭的壓力主要來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司，已及裝修游擊隊，如果更多的千百鏈之類的公司入駐的話，也將造成不小的沖擊。但是只要 我們在質(zhì)量價格和后期服務(wù)上不斷完善，我們還是有很大的生存空間的。營銷策略：

1.根據(jù)市場的需要，讓裝飾公司內(nèi)部更加專業(yè)化； 2.抓住市場需要，構(gòu)建裝飾公司營銷網(wǎng)絡(luò)。

第3 頁 3.加強對裝飾公司職員的培訓(xùn)，提高公司的整體素質(zhì)以及技術(shù)水平。4.跟緊低碳經(jīng)濟時代的潮流，走綠色裝飾公司發(fā)展之路。

5.規(guī)范裝飾行業(yè)市場，加強裝飾前、中、后的工程監(jiān)管力度。

（五）資金需求

所需資金：50萬元

開業(yè)成本：15萬元

營業(yè)面積：130平方米

員工工資：6-10人，50000元左右(隨著業(yè)績而相應(yīng)提高)流動資金：8萬元

地址選擇:陜西省西安市未央?yún)^(qū)世園之家B36號二樓

流動資金：主要用于公司提供裝潢材料、工程設(shè)計、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù)，是一項投資少，回收快，收益大的項目。

前三年估計盈利100萬，以后通過先進管理降低成本，將利潤率穩(wěn)定在25%左右

（六）成長與發(fā)展

初期(1-3年)：

第一年:業(yè)務(wù)導(dǎo)入裝修市場，提高公司知名度，樹立品牌形象。重視業(yè)務(wù)公關(guān)，確立與建材市場上的商家的合作關(guān)系，確保購買到最低價格的建材（至少低于顧客能得到的最低價位）。培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素人員相對固定的施工隊伍和業(yè)務(wù)人員。完善設(shè)備與及管理方法，在年末完成丁級資質(zhì)評估；

第二年：加大廣告宣傳的力度，加大業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)和推廣力度。拓展業(yè)務(wù)范圍，進入建材的經(jīng)營市場（小門面經(jīng)營，以自己公司使用為主，銷售盈利為輔）。擴大公司的影響，在西安市場上爭取較為穩(wěn)定的份額；

第三年:提升品牌形象，增加無形資產(chǎn)。增加推廣人員，擴大推廣范圍，以西安為中心，向周邊縣區(qū)拓展業(yè)務(wù)。進一步完善公司體制和管理，積極為申報丙級資質(zhì)申請做準(zhǔn)備，并在年末取得丙級資質(zhì)；

中期(4-6年)：

第4 頁 公司進入盈利并擴張的階段，將有限責(zé)任公司改成股份有限公司，進行融資。以西安地區(qū)為中心，向西南地區(qū)擴張，在咸陽和寶雞分別設(shè)立分公司，擴大第二年成立的建材銷售門面，代理市場上行情較好的裝修材料和建筑材料，并成立一個小型車隊，主要用以自身經(jīng)營，兼作運輸業(yè)務(wù)。積極進行申報乙級資質(zhì)申請準(zhǔn)備，并在第六年末取得丙級資質(zhì)。

長期(7-10年)：以西安市為據(jù)點，加強人才培養(yǎng)，擴大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力，以家庭、門面。辦公室裝修為主線，爭取承接到更高投資的大型項目，并在第九年之內(nèi)申報得甲級資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線，以短距運輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項目的一副業(yè)。地域延伸:由西安市主城區(qū)到整個陜西省，再由陜西向周邊的省份擴展。業(yè)務(wù)延伸:由原先的設(shè)計裝修向建材運輸?shù)阮I(lǐng)域擴展，多元化經(jīng)營提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力。

業(yè)務(wù)拓展策略宣傳與拓展：1.定期在公共媒體和網(wǎng)站上發(fā)布公司的信息，在新建的小區(qū)、二手房中介、新建辦公樓、新建商業(yè)街安裝廣告和發(fā)放宣傳單。2.聘請一位經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開發(fā)公司、房產(chǎn)中介、材料供應(yīng)商打好關(guān)系，并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)。業(yè)務(wù)部門有專門的相對充裕的資金供支配，工資采用底薪加獎金，并采用定期末尾淘汰制度。

（七）投資與財務(wù)分析

財務(wù)預(yù)算

品牌推廣：各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo)、廣告費約8萬元。

資料費：公司人員對需要不斷地更新知識并保持隨時掌握相應(yīng)管理領(lǐng)域最前沿的知識和信息，建立和更新公司的資料系統(tǒng)和公司完成業(yè)務(wù)量系統(tǒng)是非常重要的。預(yù)計費用3千元/年。

設(shè)備費：現(xiàn)代、適用的設(shè)施是裝飾所必須的；包括：多媒體投影儀（幕）、電腦、筆記本電腦及打印機、復(fù)印機、傳真等辦公設(shè)施。還有一些施工設(shè)備如沖擊鉆、混凝土打孔機、太陽燈、粉墻機、等。初步預(yù)算前期投入約需5萬元。

交通與通訊：作為業(yè)務(wù)開發(fā)需求，特別是新項目、客戶服務(wù)，交通工具（費用）與通訊費應(yīng)適當(dāng)考慮；對于項目開發(fā)和咨詢?nèi)藛T通訊費初步定為補助100元/月，每人年發(fā)生額1200元。

啟動資金：需適當(dāng)考慮前期調(diào)研、公司的成立、專家隊伍的組建、骨干人員的培訓(xùn)的費用，約5萬元。

第5 頁 職工工資支出：含公司五名管理人員、施工部施工人員等。

公司日常管理費用：業(yè)務(wù)招待費用、辦公耗材、電話費用等。

人員需求：按照公司發(fā)展戰(zhàn)略合理編制。

第頁

第四篇：創(chuàng)業(yè)計劃書 室內(nèi)裝修

創(chuàng)業(yè)計劃書

項目名稱： 愛家室內(nèi)設(shè)計工作室 團 隊： 黃玉琴 聯(lián)系地址： 江西財經(jīng)大學(xué) 聯(lián)系電話：

***

電子郵件： 949566180@qq.com

目錄

1.公司介紹.....................................................................................................錯誤！未定義書簽。

1，公司介紹

1.1企業(yè)的宗旨 致力于以人為本，強調(diào)人的參與與體驗，室內(nèi)設(shè)計審美意識的重心從建筑空間轉(zhuǎn)向時空環(huán)境。現(xiàn)在室內(nèi)設(shè)計的審美層次應(yīng)從形式美感轉(zhuǎn)向文化意識，從過去的為裝飾而裝飾或一般地創(chuàng)造氣氛提高到對藝術(shù)風(fēng)格，文化特點和美學(xué)價值的追求以及意境的創(chuàng)造?，F(xiàn)在室內(nèi)設(shè)計強調(diào)關(guān)系學(xué)與整體把握。它應(yīng)是功能組合關(guān)系的把握，空間，形體，色彩以及虛實關(guān)系的把握，意境創(chuàng)造的把握以及與周圍環(huán)境的關(guān)系協(xié)調(diào)。

1.2 公司營運流程 與客戶溝通→實際測量→出設(shè)計初步方案→再與客戶交流→修改并

確定方案→水電工人進場→泥水工→木工→油漆→瓷工→家具裝飾 品選購搭配 1.3公司盈利模式 通過接待客戶提供，為客戶的提供房屋設(shè)計方案服務(wù)，收取設(shè)計方案服務(wù)費，產(chǎn)品銷售利潤，工程收入，公司網(wǎng)站廣告收入。2，市場機會 2.1 室內(nèi)設(shè)計現(xiàn)今狀況 任何時代的設(shè)計都帶有明顯的社會時代特征?，F(xiàn)代城市化社會的特點大致可歸納為：功能化，巨大化和信息化。功能化：高速，高效率的限度城市生活以大量使用汽車為特征。汽車社會的出現(xiàn)，在城市中奪走了人們的步行空間，減少了人的

活動機會，帶有根本性的破壞人類生存環(huán)境的傾向。巨大化：高層，超高層建筑的出現(xiàn)和發(fā)展，占據(jù)了城市中一個又一個巨大空間，也擴大了建筑于人的尺度差。高大的樓群使人們感到窒息，壓抑。當(dāng)前的彌補辦法是在高層建筑群之間整修開設(shè)廣場和休閑區(qū) 段，以及設(shè)置人際交流服務(wù)設(shè)施等等，以減輕壓抑感，窒息感，提供有限的人的活動空間。信息化：信息時代的到來，信息，情報傳遞即時，快遞，城市信息傳遞裝置的發(fā)達(dá)，使生活在城市中的人們感到既緊張又必要。情報信息裝置破壞環(huán)境，造成對人的視覺污染是現(xiàn)代城市環(huán)境設(shè)計的難題之一。在城市商業(yè)競爭日益激烈發(fā)展的情況下，盡管不少大城市的管理部門對廣告宣傳和信息傳遞裝置的設(shè)置有種種規(guī)定和限制，但仍擋不住危險日益嚴(yán)重的視覺污染的泛濫。2.2室內(nèi)設(shè)計的發(fā)展前景近年來，買房、裝修，已經(jīng)成為市民關(guān)心的熱點。房地產(chǎn)經(jīng)濟的持續(xù)走旺、裝飾行業(yè)的快速發(fā)展，市場繁榮，人才需求自然旺盛。一些裝飾公司甚至不愁沒單，只愁沒人。越來越多的人也看好室內(nèi)裝飾設(shè)計師良好的職業(yè)前景，紛紛加入到室內(nèi)設(shè)計師的行列。室內(nèi)設(shè)計師已經(jīng)成為一個備受關(guān)注的職業(yè)，而被媒體譽為“金色灰領(lǐng)職業(yè)”之一。由于我國室內(nèi)設(shè)計專業(yè)人才的培養(yǎng)起步較晚，面對高速發(fā)展的行業(yè)，人才供應(yīng)出現(xiàn)較大缺口。據(jù)統(tǒng)計,主案設(shè)計師的收入一般采取底薪加提成的方式，底薪從1000元到2000元不等。而設(shè)計費提成一般是整個裝飾工程費用的

1-5%。一般室內(nèi)設(shè)計師年薪約在4萬-8萬元不等，而在5年以上設(shè)計經(jīng)驗的較出色的設(shè)計師年收入可達(dá)15萬元以上。所以，室內(nèi)設(shè)計行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出一片良好的發(fā)展趨勢，是一個非常好的行業(yè)。2.3市場細(xì)分

根據(jù)公司2008客戶結(jié)構(gòu)分析，工薪階層約占客戶總數(shù)的50％。綜合分析，某家裝公司主要目標(biāo)消費群應(yīng)為中檔收入人群，也就是說以中端為主，兼顧高、低兩端。目標(biāo)消費群分三類，其中第一類為中端消費群，年齡在28—35歲之間，他們是城市的主流，在人口比例中占據(jù)人數(shù)最多，是具有相對穩(wěn)定工作固定收入的人群，在裝飾選擇上追求價廉物美，所以我們要鎖定這第一類人群為重點推廣對象，在廣告宣傳上重點突出某家裝公司粵式風(fēng)格（時尚、前衛(wèi)、藝術(shù)化、人性化），而且要打出高品位不等于高價位的口號。第一類是我們的主要廣告及推廣目標(biāo)。第二類為高端消費群，年齡在35—50歲之間，經(jīng)濟富裕、且有固定資產(chǎn)的外企、合資企業(yè)高級白領(lǐng)、私人企業(yè)主、國企領(lǐng)導(dǎo)、高級公務(wù)員。這一類人在經(jīng)濟上比較富裕，只要裝修的品位高，價格高一些不會太過計較。第三類為低端消費群，是城市低收入的工薪家庭，目前南昌家裝市場上此類人群也占很大比例，他們在裝修上更看重的是簡易、舒適、便宜。因此我們要做有針對性地做廣告宣傳，對這類人群中的廣告要注重對裝修價位的實價相告，價位力求比同類裝飾業(yè)都低一些，同時在

裝修質(zhì)量上也要有所保證，服務(wù)的承諾上要讓消費者放心，沒有后顧之憂。

企業(yè)營銷計劃 3.1品牌建設(shè) 方案1 報紙廣告：首先和江南都市報或信息日報、經(jīng)濟晚報合作開辟以“新家居?新生活”為主題的專欄，內(nèi)容為涵蓋有關(guān)家裝的方方面面。比如；回答家裝中碰到的難題，有關(guān)家裝材料的知識、家裝設(shè)計流派等等。專業(yè)設(shè)計師為你專門解答。同時介紹一些家居裝修與保養(yǎng)方面的知識。

與此同時做報紙平面廣告，主要做形象廣告，主要訴求點：某家裝公司由江西九江人創(chuàng)辦，是江西人的驕傲，獲得很多全國性的獎勵，以及“質(zhì)量可靠、設(shè)計獨到、服務(wù)周全、材料有保障、價位合理”等。方案2 店招廣告：在南昌主要街道選定40個店面做招牌廣告，要求：主要街道至少要有一到兩個店面招牌，繁華街道密度相對大于偏僻街道。啟動時間從5月初開始。店招設(shè)計上以突出某家裝公司標(biāo)志和口。號“把裝修交給我們，您放心上班去”。店招底色為紅3.2營銷方式 電話營銷（1）客服要很好的介紹公司，可根據(jù)自己情況整理文字（2）各種目標(biāo)客戶，需了解情況

電話營銷效果控制的優(yōu)勢：我們公司采用1＋1的效果控制模式，設(shè)

計與施工嚴(yán)格配合，按圖施工，嚴(yán)格控制整體效果與風(fēng)格。

網(wǎng)絡(luò)營銷

相比于傳統(tǒng)SNS、BBS和博客，微博的傳播速度和范圍都要大得多。微博的即時、快速、簡單等特性以及便捷的評論、轉(zhuǎn)發(fā)功能為快速蓋樓營造了天然條件。元洲裝飾在國慶前夕打出蓋家裝微博史上第一高樓的活動。信息發(fā)布當(dāng)天，即有百余名網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)、評論信息。截至國慶結(jié)束，2010年10月8日，信息轉(zhuǎn)發(fā)10 254條，評論10 333條，成功搶占家裝微博史上第一高樓的位置。同時，據(jù)新浪家居微博官方監(jiān)測，9月底元洲裝飾新浪微博的粉絲只有區(qū)區(qū)1 000余人，而截至lo月10日，該微博粉絲已經(jīng)突破17 000余人，短短lo天左右粉絲數(shù)量增1600%。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢：面廣，速度快，成本低，快速提高知名度 3.3營銷策略 高端做形象，低端做市場，中端做利潤。廣告策略 1 品牌建設(shè)與市場推廣相結(jié)合，力度相當(dāng)。將各種資源進行整合，形成一股整合的力量。品牌建設(shè)與市場推廣相呼應(yīng)，形成一個強大的系統(tǒng)工程。要有針對性的投放廣告，防止力量分散。廣告內(nèi)容上要突現(xiàn)出“差異化”，即突出某家裝公司的優(yōu)勢，力圖用巧妙的宣傳把某家裝公司打造成南昌裝飾業(yè)的龍頭老大形象，并注重

對其粵派風(fēng)格做詳細(xì)描述。6廣告風(fēng)格要大氣，具有震撼力。媒介選擇

1、報紙軟文、硬性廣告。

2、電視專題片。

3、VCD光盤。

4、戶外廣告（包括戶外廣告牌、燈箱、臨時戶外廣告）

5、店招

6、DM單張。

7、VIP會員卡。

8、社區(qū)推廣。

9、展銷活動。4.產(chǎn)品服務(wù) 內(nèi)裝修工作室可以提供的服務(wù)，涵蓋了室內(nèi)裝修的一條龍環(huán)節(jié)，只要您有室內(nèi)裝修的需求，您就能在利進室內(nèi)裝修工作室得到你想要的。從室內(nèi)裝修整體施工、舊屋改造、部分功能區(qū)域改造、購買建材產(chǎn)品、室內(nèi)設(shè)計服務(wù)，都可以滿足您的需求。室內(nèi)裝修整體施工（含舊屋改造）： 從建筑結(jié)構(gòu)改造、水電布線、防水工程、瓷磚鋪裝、木工制作、煽灰油漆、墻面涂飾、地板鋪裝、門窗安裝、水電安裝、設(shè)備安裝、污染治理、衛(wèi)生清潔，涵蓋室內(nèi)裝修的每一個環(huán)節(jié)。部分功能區(qū)域改造施工：

一般可以帶來意想不到、煥然一新感覺的功能區(qū)域改造，包括：玄關(guān)、客廳、餐廳、臥室、衛(wèi)生間、陽臺、廚房。這些也是客戶要求進行改造較多的一些功能區(qū)域。軟裝飾設(shè)計與配套： 房屋室內(nèi)裝修施工完成后，要突出整體的室內(nèi)空間的裝修效果，欠缺的就是軟裝飾配套?！败浹b”的概念是與“硬裝”相對應(yīng)的，軟裝的范圍涵蓋了：家俱、電器、壁面及地面裝飾物（裝飾畫、壁掛、地毯、掛毯等）、家用紡織品（窗簾、臺布、布藝、沙發(fā)、靠墊、床上用品等）、家庭收藏品、藝術(shù)品（具有藝術(shù)價值的雕塑、繪畫作品等）、室內(nèi)動植物（落地或案面的小型植物盆景，以及熱帶魚等小型欣賞動物）等。根據(jù)室內(nèi)空間，依據(jù)客戶鐘意的風(fēng)格檔次，進行室內(nèi)空間的軟裝飾設(shè)計方案，并包含采購、安裝等一系列環(huán)節(jié)，讓客戶省心省力。舊屋軟裝飾改造設(shè)計與配套： 看到那么多漂亮裝修的新房子，真是羨慕不已，可惜咱家沒錢，但日子總不能跟錢過吧，沒錢也有沒錢的搞法，舊屋軟裝飾改造就是一招。舊屋改造要根據(jù)客戶需求，分為整體改造和局部改造，我們將對兩種方式的改造出具軟裝飾改造方案，合理的布局，精彩的點綴，同樣能讓舊屋變新屋，份外出彩。建材產(chǎn)品配備： 室內(nèi)所需的一些必備建材產(chǎn)品，例如：門窗、水槽、潔具（座便器、蹲便器、小便斗、臺上盆、臺下盆、立柱盆、玻璃盆、柜盆、浴

缸、浴室房、浴室柜、浴室掛件等）、五金配件、龍頭（廚房、浴室）、櫥柜、精品瓷磚。我們工作室有廠家直供的產(chǎn)品供應(yīng)，產(chǎn)品具有出口品質(zhì)。在建材產(chǎn)品的配備上，我們的優(yōu)勢是：價格、品質(zhì)。我們的產(chǎn)品不是來自建材市場、經(jīng)銷商，而是直接與廠家合作；這些廠家的合作時間最長的已達(dá)到十年，遠(yuǎn)在我們在建材出口行業(yè)里面摸爬滾打的時候，已經(jīng)與這些廠家合作，因此，合作時間長，價格也會是最優(yōu)惠。同時，品質(zhì)上也保有出口質(zhì)量。室內(nèi)設(shè)計服務(wù)： 根據(jù)客戶需求，提供整體的室內(nèi)裝修設(shè)計方案服務(wù)，涉及到的主要圖紙有：室內(nèi)平面布置圖、室內(nèi)設(shè)計效果圖、施工圖。5.財務(wù)規(guī)劃 5.1股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模 公司注冊資本30萬。資金來源結(jié)構(gòu)和規(guī)模如下： 資金來源 銀行貸

合伙投資 資金規(guī)?？?金 額 15萬 15萬 50% 50% 比 例 5.2成本預(yù)算

一、固定投資：10萬元，其中包括：（1）房租首付 40000元（2）裝修費 30000元

（3）開辦費用10000元（5）設(shè)備用具購置 20000元

二、流動資金及原材料備用金 200000元 5.3投資收益與風(fēng)險分析 第二年估計盈利10萬人民幣，以后每年利潤率30%左右，第二年資產(chǎn)報酬率為20.%，投資回收期為兩年 6.風(fēng)險資本的退出

風(fēng)險資金退出的成功與否關(guān)鍵取決于公司的業(yè)績和發(fā)展前景。6.1撤出方式合伙人中途退出。

6.2撤出時間 根據(jù)公司經(jīng)營情況。

第五篇：大學(xué)生 創(chuàng)業(yè)計劃書

佳頓

高校連鎖餐廳 創(chuàng)業(yè)計劃書2014.12

一、計劃摘要

1、公司介紹：佳頓高校連鎖餐飲有限責(zé)任公司，創(chuàng)始于2014年12 月9日，注冊資產(chǎn)為100萬人民幣。

2、總經(jīng)理：

武敏

營銷主管： 霍欣仙

財務(wù)主管： 文浩

人事主管： 王源培

采購主管： 相景森

3、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍：

本連鎖店主要提供正餐、冷飲、水果、甜點。正餐包括各種菜類蓋飯，面皮，涼粉，擔(dān)擔(dān)面，灌腸，米線，炒餅絲，燜面，不爛子，炒饃塊，老干媽炒米；海鮮面，雞塊面，牛肉拉面，鉤刀面，炸醬面，罐罐面，牛肉丸子面，清湯面，雞蛋炒面；花卷，發(fā)糕，醬香餅，雞蛋餅，月亮餅；綠豆粥，黑米粥，八寶粥，小米粥，皮蛋瘦肉粥，燕麥牛奶。冷飲包括茶類，咖啡，果汁。甜點包括蛋撻，拿破侖，泡芙，綠豆糕，紅豆餅，千層餅，老婆餅，蝴蝶酥，煮餅，蛋卷。各種燒烤小吃。

本連鎖店業(yè)務(wù)范圍主要為在店就餐，外賣為輔。

4、市場概貌：如今學(xué)生越來越注重健康實惠的飲食環(huán)境了，而我們

做的就是這樣的餐飲。

5、營銷策略：考慮到大學(xué)生的消費水平，本餐廳主要采用相對低價

銷售，以學(xué)生愿意接受的價格出售產(chǎn)品，并保證利潤的獲取。消費者目前有四種方案可供選擇：

（1）、本餐廳不強行使用任何飯卡，可以憑現(xiàn)金消費;

（2）、本餐廳推出只適用于本餐廳消費的飯卡，剛開業(yè)期間

只要充值50以上便可免費辦理;（3）、本餐廳聯(lián)合各所大學(xué)后勤服務(wù)中心辦理目前大學(xué)通用的一卡通，但本餐廳仍自負(fù)盈虧。

6、銷售計劃：炒菜單元運營方式（現(xiàn)點現(xiàn)炒）、包餐單元模式、特色

小吃單元模式

7、財務(wù)計劃及資金需求狀況: 本餐廳目前需要融資一筆100萬元的啟動資金，在2015年暑假期間在榆次大學(xué)城完成裝修，以

準(zhǔn)時迎接下學(xué)期各位同學(xué)的到來。根據(jù)預(yù)算，本項目投資

回收期短，一年內(nèi)便可回收成本。而且保守估計，第二年

可高達(dá)5萬余元，第三年37萬余元，項目風(fēng)險較小。

二、企業(yè)介紹

公司理念：做最好的食物，還學(xué)生一個健康的大學(xué)

戰(zhàn)略目標(biāo)：第一年在榆次大學(xué)城做到不虧損，繼而開始發(fā)展 在山西其他高校的業(yè)務(wù)，在三年做到太原所有高校覆

蓋，六年做到山西所有高校均有店面，十年做到華北

地區(qū)的高校的覆蓋。

三、行業(yè)分析

目前休閑類食品市場將持續(xù)擴大，產(chǎn)品品種將進一步豐富，逐漸朝健康化方向發(fā)展。全球的休閑食品生產(chǎn)廠商正在宣傳休閑食品可以成為健康平衡膳食的一部分——即低熱量、低脂肪、低糖的休閑食品。天然健康休閑食品市場持續(xù)擴大。

健康類休閑食品發(fā)展?jié)撃芫薮?。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，58.4%的人對新品牌和新產(chǎn)品興趣濃厚，會經(jīng)常嘗試。尤其在食品的營養(yǎng)和健康方面，他們更關(guān)注食品的綠色、天然和健康，此外對富含維生素及具有其他功能特性的食品也非常感興趣。而且休閑食品一直以來是以口味為主要賣點的，如果休閑食品企業(yè)能在口味創(chuàng)新的同時，兼具到營養(yǎng)和健康兩個因素，這一市場空間釋放出的銷售勢能將是不可估量的。

但是休閑食品企業(yè)不僅具有潛在的發(fā)展契機，更面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，市場競爭將愈演愈烈。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、目前休閑食品企業(yè)數(shù)量龐大，價格戰(zhàn)此起彼伏，促銷手段五

花八門，這對休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷策略創(chuàng)新、品

牌推廣創(chuàng)新、品牌形象塑造等多方面提出了更高的要求。

2、休閑食品行業(yè)入門門檻較低，這對很多企業(yè)都是一個機會，但對于傳統(tǒng)的品牌企業(yè)，很容易陷入激烈的競爭，對其構(gòu)成 巨大威脅。

3、目前多數(shù)本地休閑食品企業(yè)在資金、規(guī)模、人才、管理等方

面，特別是在營銷、管理方面都有欠缺，品牌意識差、競爭

意識淡薄、市場開拓能力不強，顯得底氣不足。

四、產(chǎn)品介紹

產(chǎn)品概念：最優(yōu)越的原材料采購，廚師的定期培訓(xùn)，有自己專門的配菜渠道，爭取做到最好最新鮮的菜品，每個地方都有

我們專業(yè)的采購團隊，爭取做到最好的連鎖學(xué)生餐廳，讓廣大高校學(xué)子擁有一個更健康快捷的進餐空間。

市場競爭力：現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)著把創(chuàng)業(yè)方向瞄向了學(xué)生，所以，即使

高校學(xué)生是一個大的市場，但競爭力越來越大，所以

做最健康最實惠的餐飲才能被廣大學(xué)生消費者接受。

研究和發(fā)展：現(xiàn)在的本專科高校生越來越多，做學(xué)生餐飲還是很有

發(fā)展前景的，每一個步驟都做好了，要做一個健康實 惠的餐飲行業(yè)還是不錯的，當(dāng)然，對于學(xué)生來說，美

味才是最重要的，所以我們會對廚師進行定期的培訓(xùn)。成本分析：現(xiàn)在菜的成本越來越高，這是市場的一個趨勢，所以想

要把成本壓到最低，那就得做到蔬菜水果和肉類都是第一手的貨源，以保證成本的最低化。

品牌：我們的目標(biāo)，是做最好的高校連鎖餐廳，做一個有責(zé)任的佳

頓人。

五、組織結(jié)構(gòu)

武敏： 有2年的工作經(jīng)驗，在此之前，主要就職于某大型餐飲企 業(yè)總經(jīng)理職位。

霍欣仙： 主修市場營銷，有一年半的工作經(jīng)歷。

文浩： 畢業(yè)于某知名大學(xué)財務(wù)管理專業(yè)，有2年半的工作經(jīng)歷且

品質(zhì)優(yōu)秀。

王源培： 大學(xué)主修人事管理經(jīng)濟學(xué)，有一年工作經(jīng)歷，且在大學(xué)期

間實習(xí)成績優(yōu)異。

相景森： 主修食品安全與質(zhì)量管理學(xué)，在大學(xué)期間兼職與此專業(yè)相 關(guān)的行業(yè)且業(yè)績不錯。

六、市場預(yù)測

民以食為天,由于城市化的發(fā)展和教學(xué)方式的改變,大部分

學(xué)生都是住校，從而吃飯問題受到社會的關(guān)注。學(xué)校食堂都是以 大鍋菜的方式，很少讓學(xué)生喜歡。雖然學(xué)生能夠到校外就餐，但 是校外飯店的飯菜衛(wèi)生問題值得關(guān)注，并且大多數(shù)學(xué)生因為經(jīng)濟 問題，還是勉強在校食堂就餐。但校食堂飯菜種類不全，導(dǎo)致學(xué) 生營養(yǎng)跟不上，影響了學(xué)生身心健康。因此我們決定就學(xué)生就餐 的缺陷，開一家屬于學(xué)生自己的健康實惠的餐飲店。

七、營銷策略

1．包餐單元運營方式：

所謂包餐就是學(xué)生固定一段時間、一個地方就餐，等到就餐

次數(shù)期滿后交付說好的金額。學(xué)生圖的是便宜、方便，包餐點圖的是生源固定，薄利多銷。是一個雙方得利的好方法。這種經(jīng)營

方法對于我們本店的初期是值得設(shè)置的，因為我們初期沒有固定的生源，在學(xué)生中也沒有影響力。經(jīng)營包餐有利于我們初期得到

固定的生源，也能在大學(xué)生中間打出我們的特色，得到更多的生

源。通過對我校的食堂和外圍餐飲店的走訪調(diào)查得知：目前還沒

有這種包餐運營方式。我們設(shè)計的是：包餐人數(shù)最少為4人，人 可以不斷增多，就餐次數(shù)為44餐，吃滿就結(jié)束。4人菜式：食堂 包餐是2素1葷1湯，多增一人加一個素菜，如多增三人就增2素1 葷。每人220元。

我店突出的是我們菜式的口味、種類、數(shù)量和衛(wèi)生，努力

作好這幾點生源是會有很大提升得，如果地段選擇的好，學(xué)源會 更多。

2．炒菜單元運營方式：

炒菜就是現(xiàn)點現(xiàn)炒，想吃些什么就點些什么，價格比平常的就要貴些。其實說白了就是和我們平時去的餐飲店吃的一樣。

那為什么我們大學(xué)生飲食聯(lián)盟還要設(shè)置呢？現(xiàn)在外面的餐館那

么的多，而且學(xué)校食堂也有，我們拿什么和別人競爭呢？每一

個餐館的生存和發(fā)展都不只是單靠客人偶爾去一頓，靠的是老

顧客、回頭客的保障；餐館的菜好吃，客人就會認(rèn)定這家，不

會再換，而我們拿什么去吸引顧客，拿什么去挽留顧客呢？ 我們比學(xué)校食堂的優(yōu)勢是菜式多變、符合學(xué)生的口味（我 們通過問卷調(diào)查，對老師們和同學(xué)們的口味變化進行模底，再

制定出各種符合他們口味的炒菜的菜式，隨著四季的變化也進

行菜式的調(diào)整，炒菜和特色小吃進行合理搭配，有些特色小吃

和大眾中精選的小吃也可以拿來吸引客人，但我們的炒菜也要

有自己的招牌菜。我們通過對來自外省的同學(xué)愛吃的口味進模

底，如來自福建省的愛吃閩菜的同學(xué)，來自安徽省的愛吃魯菜的同學(xué)等等進行針對模底，制定出相應(yīng)口味的菜式，讓他們感

到像家一樣的溫暖；別的同學(xué)也會對不同菜系口味的菜式有好

奇感，如果能吸引到他們來就餐，就可大大增加我們炒菜在創(chuàng)

業(yè)初期的生存機遇，同時開放獎勵制度回報老顧客。此外，我們還對來自本省的同學(xué)進行了調(diào)查：如來自大同的刀削面，來

自太原的粗糧面，來自運城的大盤雞等等，讓面食占據(jù)主要地 位。

上面是我們本店所擁有的優(yōu)勢，那我們要突破的創(chuàng)新優(yōu)勢

又是那些呢?那就是各地方的家常菜、特色菜。家常菜：通過調(diào)

查同學(xué)們愛吃的家常菜，并制成家常菜菜單，供同學(xué)們點菜；

特色菜：特色菜的一部分菜式也是可以從同學(xué)中來，因為服務(wù) 的是來自四方同學(xué)；一部就可以從八大菜系中來，選口味好、價格適中、同學(xué)生愛吃的菜。3．快餐單元運營方式：

快餐那自然是我們所知的小本創(chuàng)業(yè)，它講究的是快速便捷，在生活節(jié)奏日意加快的今天，快餐越來越受到人們的歡迎。在學(xué)校中缺的就是快餐店，在學(xué)生心中缺的就是正規(guī)的快餐店。

正規(guī)的快餐店讓學(xué)生吃的好，吃的放心，吃的舒心。同學(xué)們定

會選擇正規(guī)的就餐。我們本店的快餐就是在大學(xué)校院快餐可發(fā)

展的基礎(chǔ)上，走正規(guī)化的快餐經(jīng)營方式中孕育而生，為的就是

滿足老師和同學(xué)們的安全高質(zhì)的快餐需求。本店的快餐運營方

式是綜合了外面的快餐運營方式和食堂的運營管理方式。我們的優(yōu)勢是：為學(xué)生提供口味多，價格便宜、衛(wèi)生安全的快餐服

務(wù)。我們比外面衛(wèi)生安全、口味多、外送速度快；比學(xué)校價格

便宜、量更多。我們發(fā)揮我們的優(yōu)勢，吸引學(xué)生。

我們的快餐店按照我們在街上所看見的快餐店相同的運營

方式。就是一份快餐三素一葷五元錢，平時同學(xué)們的快餐就是

這樣的。菜少了可以加，沒吃飽可以添飯，夏天可以送些解渴 的冷飲或水果，冬天可以送些暖身的乳品等，以食堂正規(guī)化的管理方式，熱誠的服務(wù)，我相信能得到老師和同學(xué)們的信認(rèn)。

（現(xiàn)今快餐漲價到8元一份，但我們還是以6元一份。別小看漲了 2元，可在同學(xué)們之中的反應(yīng)是相當(dāng)大的，這可能會大大縮減學(xué)

院中快餐業(yè)的發(fā)展，對與我們的發(fā)展是不利的。）4．早餐單元運營方式：

我們可以為老師和同學(xué)們提供像快餐一樣快捷、便利的早

餐服務(wù)，我們作出各式的早餐糕點吸引老師和同學(xué)們來就餐。

具休方式：我們把早餐分成三部份

1）自主早餐：老師和同學(xué)可以拿碗自主選擇想吃的，量的多少、種

類都可自己定，價格是看選擇的早餐量和種類而定。

這是我們的又一個亮點，比別的早餐方式更有吸引力。2）自點早餐：那就是和食堂一樣的就餐形式，老師和同學(xué)點自己想 吃的。用我們的美味的餐點和熱情的服務(wù)來吸引老師

和同學(xué)，力求在自點早餐方面的發(fā)展。

3）外送早餐：在雙休日可以多增加些外送早餐的份額，減少上兩部

分的份額。因為通過我院的觀察和網(wǎng)上對大學(xué)生的早 餐調(diào)查分析可知，在此期間比平時來就餐的人少了很

多很多。那少的那些人呢？大部份就是我們上面所分

析過的同學(xué)。我們可以在學(xué)生中間宣傳我們的早餐外

送服務(wù)，讓同學(xué)們知道我們有這個服務(wù)。我們可以在學(xué)生中間分發(fā)傳單，傳單上面有我們的服務(wù)早餐種類

和外送聯(lián)系方式。如果需要外送早餐，那我們就把我們的早餐進行包裝，便于外送，再由外送人員把早餐

送到需要的同學(xué)手中。

早餐服務(wù)的關(guān)鍵是早餐的口味、營養(yǎng)價值和衛(wèi)生狀況，能

否牢牢抓住這3點就決定著我們本店在早餐服務(wù)方面的發(fā)展，也

是為各種服務(wù)打下良好的形象，得到更多的發(fā)展機遇！5．特色小吃單元運營方式：

我們本店的小吃是專為學(xué)校師生提供各地方特色小吃，為

改變小吃單一化的現(xiàn)象而設(shè)立的。我們的特色小吃分成三個部

分：

1）一部分是普通小吃：小吃的種類可以是外面所能吸引同 學(xué)購買欲的，也可以是同學(xué)建議的。只要是同學(xué)們喜歡，價格 便宜的都可以出現(xiàn)在普通小吃部分中。

2）二部分是普通特色小吃：普通特色小吃的種類就不單是

我們這邊的小吃了，可以包括全國各地的、不同菜系中的特色

小吃、家常小吃，這種價格稍高的，我們會定期調(diào)查，對此類

菜譜做出相應(yīng)的調(diào)整。

3)高檔特色小吃：相對于我們學(xué)校和周邊經(jīng)濟條件來說高

檔次的特色小吃所需求不是很大，所以只提供少量精致的小

吃。

6．外送單元運營方式

我們外送是專為老師和同學(xué)解決就餐不便而設(shè)立的。我們

為老師和同學(xué)提供早餐外送、快餐外送、炒菜外送、小吃外送

等外送服務(wù)。我們可以組建一只外送服務(wù)小組，負(fù)責(zé)外送服務(wù)，外送人員可以是本校學(xué)生，因為不但對學(xué)校熟悉可以提高外送

速度，而且他們也有一定的人際關(guān)系，可以帶來間接的效益。

外送的工資可以從外送的數(shù)量中提取，多送多得！我們外送不

光以快速、誠信服務(wù)老師、同學(xué)；而且以無限關(guān)懷取信老師、同學(xué)：炎熱夏天我們給老師和同學(xué)派送解渴的水果和飲料；冬 天派送些高熱量可暖身的乳品等。讓老師和同學(xué)感到我們店的外送是很有人情味的，是為他們著想的。

八、制造計劃

前期：招募廚師，與新東方等學(xué)校聯(lián)系，并進行廚師培訓(xùn)以及市場調(diào)

研，對學(xué)生進行問卷調(diào)查等方式了解學(xué)生的需求。

中期：對市場地價的調(diào)查，以及人流量的調(diào)查并進行計算預(yù)估成本投

入和收回。

后期：對方案進行完善并準(zhǔn)備投入資金準(zhǔn)備運營。

九、風(fēng)險管理

1．創(chuàng)業(yè)初期

觀測經(jīng)營效果和師生的動態(tài)反應(yīng)，如果可以發(fā)展就加大投資力度；如果不行可改變經(jīng)營方式，或退出經(jīng)營。剛剛組織建成的飲食部對于食物口味和種類不能很快達(dá)到學(xué)生和老師的認(rèn)可，可能會暫時虧損。但通過吸取各方面的意見，自我的不斷完善，會很快改變這種局面的。2．創(chuàng)業(yè)后期

市場上可能會同時有類似餐廳的出現(xiàn)，因此我們要吸取先進的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗，開發(fā)出本店的特色食品，并改良促銷計劃。

3、三年計劃預(yù)測：

最好：初期投資100萬，三年內(nèi)盈利200萬，其中純利潤100萬。

最壞：初期投資100萬，三年內(nèi)盈利150萬，其中純利潤50萬。