第一篇:如何成為一個最職業(yè)的員工和經(jīng)理人
如何成為一名最職業(yè)的員工——寫給新同事
楊 嵐
我從不同的人口中聽說,新華信工作氛圍是令他們向往的。如果你正好是一位剛剛踏進(jìn)新華信大門的新員工——那么祝賀你!
也許你正在想:“怎樣能讓大家了解我、接受我、需要我?怎樣融入新華信的企業(yè)文化?怎樣盡快施展才能?”
也許我下面的一番心得對你適應(yīng)新環(huán)境和今后的職業(yè)發(fā)展有所幫助。
一、細(xì)心周到。
be considerate比be professional更具體,并且是be professional的前提。但遺憾的是,特別重視細(xì)心周到人還是太少了。舉幾個例子說:
? 你是否曾經(jīng)收到一些同事發(fā)來的電子郵件是沒有標(biāo)題的?或者標(biāo)題與正文不符?你是否發(fā)現(xiàn)在尋找從前的電子郵件時,因為標(biāo)題不明確而不得不打開正文查看?
? 當(dāng)你打印完一份長達(dá)30頁的文件后,發(fā)現(xiàn)文件沒有頁碼?更糟的時,你是在無意中把順序搞亂后才發(fā)現(xiàn)的!
? 你文件夾里的電子文件在文件名中是否都標(biāo)有制作日期和(或)版本號?這使你在多個版本中迅速找到最終版。不過,我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)報告的文件名以final, new之類代替制作日期和(或)版本號的,但作者沒有想到后來又修改了。所以盡量不要用final, new這樣的詞,而統(tǒng)一以時間和版本號標(biāo)注。? 你給客戶提交的建議書的文件名中是否有“新華信”的字樣?設(shè)想客戶收到多家咨詢公司的建議書,都是《某某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目建議書》,他怎么能分清來自哪家的呢? ? 假設(shè)你打電話給我,我答:“喂?”,你詢問:“請問是楊嵐嗎?”,我說:“對!”??其實還有更節(jié)省時間和增加職業(yè)感的方式。我接到打進(jìn)的電話時只要答:“您好,楊嵐?!蹦憔筒槐卦儐栁业纳矸萘耍瑢??
? 你周圍是否有人口若懸河、自我陶醉,一口氣能說上20分鐘讓你插不上嘴,他默認(rèn)為你在聽、聽得懂并且感興趣。實際上你時出于禮貌才裝作在聽的樣子呢!
我的一位前任老板自稱是個完美主義者,令我終生難忘。他用言傳身教影響了我和其他同事,讓我們戒掉了粗心,養(yǎng)成了換位思考的習(xí)慣。有一次,客戶告訴我他們想要回市場調(diào)查的問卷存檔。那些問卷有幾千份,得用兩個紙箱子裝。我正在將來自30個省市的問卷裝進(jìn)箱子時,老板看見了,大為驚訝地說:“你把這些問卷零散地放進(jìn)去,客戶將來怎么查找呢?”,我心里想:“客戶那么忙,才不會翻這些問卷呢!而且客戶也沒告訴我他要分類的。”,但我無法不佩服老板說出的另一個理由:“如果你把問卷按省市分別扎起來,花不了多少時間,但客戶收到后會感覺我們是一家做事認(rèn)真規(guī)范的大公司?!闭娴模髞砦以桨l(fā)意識到,正是這些點點滴滴的小事加起來,才使得公司在弱小的時候就能得到了不少大名鼎鼎的跨國公司和巨型國企的青睞。我們這位老板不因公司小而放松細(xì)節(jié)上的要求,可謂胸懷鴻鵠之志啊。
不過,養(yǎng)成了considerate的習(xí)慣后,你會比以前生活得更累一些:)——因為你對每篇文章都要改上5遍,或者總是推測對方的想法簡直到了過分的程度。那天一位同事開玩笑說:“我 1 看你不僅使細(xì)心,簡直是操心了!”
二、積極主動
我最喜歡的培訓(xùn)課是《高效能人士的七個習(xí)慣》。其實,正式上課之前我已經(jīng)買過這本書并且仔仔細(xì)細(xì)地自學(xué)了一番。在可以受用一生,改變?nèi)松鷳B(tài)度的七個習(xí)慣中,列在第一位的就是proactive,即積極主動。后來,在我所起草的招聘條件中,每一個職位上都赫然寫道“積極主動”,因為我深刻地體會到積極主動的態(tài)度是一個人成功的先決條件。
如果你是一個積極主動的人,你就會盡量避免使用負(fù)面的語言,因為這將使你的溝通對象士氣低落。比如“你這樣做是完全錯誤的”、“我不同意你的意見”、“你這份報告寫得太差了”??
如果你是一個積極主動的人,你就會經(jīng)??隙愕南聦佟⒐膭钏袚?dān)更大的責(zé)任。俗話說“己所不欲,勿施于人”,又有人說“管理的本質(zhì)是服務(wù)于被管理者”。所以,你盡可能地營造一種平等、尊重和輕松的氛圍,使大家在自覺自愿的內(nèi)在動力下工作,而不是強(qiáng)迫和壓力下工作。當(dāng)然,這樣做是建立在招聘時的嚴(yán)格篩選和規(guī)范的考核基礎(chǔ)上的。如果一個人沒有能力或?qū)Ρ緧徫徊桓信d趣,或者你不清楚他工作的know-how,你就不能用這種領(lǐng)導(dǎo)方式。
如果你是一個積極主動的人,你就會主動地尋求其他部門支持你的工作,而不是不停地抱怨“support不夠”。你還會處處尋找機(jī)會幫助別人(《高效能人士的七個習(xí)慣》把它叫做“在你的情感帳戶儲蓄”。),這樣他們會愿意在你困難的時候伸出援助之手。
如果你是一個積極主動的人,你就會在論壇、培訓(xùn)、會議等各種社交場所盡可能多地認(rèn)識新朋友。不要害怕主動打招呼遭到拒絕——我?guī)缀鯊膩頉]遇到拒絕,況且即使被拒絕,你又不會損失什么。你樂于尋找各種合作伙伴,了解他們最關(guān)注的東西,創(chuàng)造出雙贏的合作方案。
所有的這些,是多么令人開心的事情??!
最后,告訴你一個秘密,這就是在新華信工作的兩個大便宜:
1.獲得免費學(xué)習(xí)的機(jī)會。
? 新華信管理學(xué)院為你安排的免費培訓(xùn)課程
從咨詢工具、畫PPT、設(shè)計圖表,到溝通技巧、商務(wù)禮儀,面面俱到,省了你花錢參加外面的公開課。我以前曾經(jīng)自費參加公開課呢!
? 隨時向MBA、海龜以及管理問題專家、行業(yè)專家(他們都是你的同事)請教問題的機(jī)會。
我經(jīng)常勸別人來新華信工作的理由是:即使這的薪水比你期望的低也值得來,因為節(jié)省了你去讀MBA的花銷和時間,邊工作邊自學(xué)管理知識,效果大大地好!? 工作性質(zhì)促使你不得不更新知識。
不論你是顧問還是支持人員,在新華信工作都必須與時俱進(jìn),進(jìn)步速度絕對比其他地方快!
2.成名成家。
? 咨詢公司基本上不做廣告,他們讓外界了解自己是通過文章、圖書和演講培訓(xùn)。所以咨詢公司一般都鼓勵員工寫文章、講課甚至寫書。新華信鼓勵員工成名成家,不僅稿費和 2 講課報酬全歸個人,而且對合伙人參與市場活動的次數(shù)還制定了計劃。市場部與幾乎所有的財經(jīng)媒體都保持長期的合作(每月的發(fā)稿和采訪次數(shù)在20次以上),教育培訓(xùn)中心隨時準(zhǔn)備包裝你的課程,而新華信與人民郵電出版社合資的普華文化發(fā)展公司更是期待著你的大作出版呢!看,這么多人幫你成名,何樂而不為呢?
(以上內(nèi)容,絕對原創(chuàng)。作者版權(quán)所有。)2004年8月5日,為《文化信使》而作。
第二篇:如何成為一個職業(yè)經(jīng)理人
如何成為一個職業(yè)經(jīng)理人
論職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)修養(yǎng)、關(guān)系、學(xué)歷一向是中國企業(yè)通用的用人標(biāo)準(zhǔn),積重已久。當(dāng)新經(jīng)濟(jì)大潮襲來之時,作為以個人資本為主體、以高新技術(shù)為核心的高新技術(shù)企業(yè)乃至IT企業(yè)也沒能走出這條老路,更有甚者,在這個行業(yè),除了前述,更有以知名度為用人標(biāo)準(zhǔn),帶出種種問題導(dǎo)致最終企業(yè)人才流失不斷,開發(fā)項目中途擱淺,造成重大損失。究其原因無非有二,一是企業(yè)選將不當(dāng),而使所選將才不夠資格。而二者歸根結(jié)底問題由只有一個,那就是:什么是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的素質(zhì)。
作為一個標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)經(jīng)理人,除了所應(yīng)具有的業(yè)務(wù)和管理知識與才能以外,最關(guān)鍵的就是能夠帶領(lǐng)屬下協(xié)同作戰(zhàn),共渡難關(guān)。但是,就目前的絕大多數(shù)企業(yè)和絕大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人卻都沒有真正意識到這最關(guān)鍵的一點,甚至有偏狹者認(rèn)為,只要有制度和程序,就可以達(dá)到使企業(yè)按部就班前進(jìn)的目的,事實不然。人是一種感情的動物,對于感情的動物來說,任何枯燥的教條只能導(dǎo)致無法控制的離心力。
可以說,一個企業(yè)能否形成企業(yè)文化,形成企業(yè)凝聚力,關(guān)鍵在于經(jīng)理人是否有足夠的人格魅力。舉一個不太恰當(dāng)?shù)睦?,東南沿海地區(qū)的家族企業(yè),盡管沒有足夠的資金支持,沒有足夠的人才儲備,也沒有真正意義上的管理人才,為什么卻可以常年立于不敗之地?其原因就是家族企業(yè)本身的凝聚力加上家族中有聲望的長者在企業(yè)中起著舉足輕重的作用。而我們的高新科技企業(yè)的經(jīng)理人,雖然大多從國外留學(xué)歸來,有著堅實的學(xué)術(shù)背景,但往往對中國的傳統(tǒng)文化研究和了解不夠,在認(rèn)同傳統(tǒng)文化多與西方文化的中國職員中無法建立威信,更無法樹立個人的人格魅力,故此常感嘆于管理難、溝通難也就在所難免了。常聽某IT企業(yè)走人不斷,核心研究機(jī)構(gòu)人事紊亂頻仍,同經(jīng)理人在文化上的欠缺不無關(guān)系。那么,什么是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的文化道德標(biāo)準(zhǔn)呢?參考西方現(xiàn)代管理理論和東方傳統(tǒng)文化和價值觀念,我總結(jié)出六個重要的條件:忠、義、和、信、智。
一、忠于資本
一個合格的職業(yè)經(jīng)理人,無條件地忠于資本理論是最基本的素質(zhì)。請注意,這里所說的的資本理論而不是資本本身或是它的持有者。也就是說要忠于資本運作的規(guī)律。常見到有的經(jīng)理人過分忠于投資人,最終因為忽視了資本運作的原則和規(guī)律,導(dǎo)致投資人最終損失慘重而自己最終也損失慘重的例子,不勝枚舉。而那種過分忠于資本,甚至為獲取資本不擇手段的職業(yè)經(jīng)理人則更不足取,因為他隨時可能為資本放棄原則,這樣的經(jīng)理人最終不是個人私欲膨脹,壑欲難填,就是造成整個管理層分崩離析的禍?zhǔn)?,更可怕的是,這種壑欲往往會傳染其他同僚下屬,導(dǎo)致公司很難扭轉(zhuǎn)這種人人自私自利的局面。
這兩種人往往都是由于投資人目光短淺,只重眼前利益造成的?;蛘咭驗榍罢咦屪约喉樞?,陶醉于浮夸和吹捧、盲目崇拜;或者因為后者能夠短期帶來效益,其實這無異于殺雞取卵,自絕后路。
真正的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該是胸懷大志,有自己對資本乃至對社會獨立的見解,有全面的、長遠(yuǎn)的規(guī)劃和近期的計劃,對于投資人尊重但不妥協(xié),以事業(yè)為前提,在資本運營過程中充分尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律,并堅持維護(hù)這種規(guī)律的合理、合法性,貫徹始終。
而投資人也應(yīng)該認(rèn)識清楚,職業(yè)經(jīng)理人是請來協(xié)助自己使資本升值,而不是人云亦云、鸚鵡學(xué)舌圖自己一時暢快和心情舒暢的,明白了這一點,在選擇經(jīng)理人時就會有一定的取舍和標(biāo)準(zhǔn),不會為一些表面的假象所迷惑。
二、義于投資人
那么,在職業(yè)經(jīng)理人與投資人之間應(yīng)當(dāng)是一種什么樣的關(guān)系呢,用中國傳統(tǒng)中的道德標(biāo)準(zhǔn)“義”來形容這種關(guān)系是最恰當(dāng)不過的了。《大學(xué)》章句:未有上好仁,而下不好義者也。
未有好義其事不終者也。未有府庫財,非其財者也。就是說,當(dāng)投資人充分尊重經(jīng)理人的意見,并且給與與其工作相當(dāng)?shù)拇龊蜋?quán)利的時候,經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)以“義”的心態(tài),完成頭自人的要求。所謂“義”就是以維護(hù)投資人的利益為己任,對投資人給予自己成就事業(yè)的機(jī)會全身心地回報,這種全身心地投入,和處處維護(hù)投資人的利益的行為就是“義”的外在表現(xiàn)。對于投資人的“義”是職業(yè)經(jīng)理人的最基本素質(zhì)之一。由于自身的機(jī)會源于投資人,那么保障投資人的利益就是維護(hù)自身的利益,可以說,這種信任與對信任的回報的關(guān)系就是現(xiàn)代商業(yè)中勞資關(guān)系的結(jié)合點,也是資本主義從馬克思所批判的“剝削剩余價值”的原始積累走向現(xiàn)代的“福利社會”的動力??梢哉f,一個企業(yè),乃至一個社會缺少了這樣的一個信任和被信任的關(guān)系,就離分崩離析不遠(yuǎn)了。
三、和與同僚、信于下屬
很難想象,在現(xiàn)代企業(yè)中,許多管理層最終解散的原因竟然是同僚之間的明爭暗斗,幾乎所有企業(yè)分離出來的管理人員都會或多或少地抱怨在原單位碰到小人。這種現(xiàn)象絕對不是正常的現(xiàn)象。
“在人類社會中,我沒有敵人,只有同類?!蓖愔g何以產(chǎn)生如此難以彌合的芥蒂?恐怕要歸咎于人性的弱點上,這不是我們今天探討的范圍。但是,有一點是肯定的,這個世界上沒有絕對的好人,也沒有絕對的壞人。決定它們位置的往往是環(huán)境。應(yīng)該說,每一個人都有他們不同的優(yōu)點,那么,作為一個職業(yè)經(jīng)理人,如何處理自己與同僚之間的關(guān)系、如何安排下屬的工作范圍和工作環(huán)境,是檢驗一個職業(yè)經(jīng)理人是否合格的另一個重要標(biāo)準(zhǔn)。同僚之間的平等互利,對于下屬的用人唯賢,是解決這個問題的根本方法。在中國古代道家學(xué)說中就有“夫唯不爭,故天下莫能與之爭”的論述。此不爭,是爭名奪利的意思,與平等的正常的競爭并不矛盾。對于同僚,能否多擔(dān)當(dāng),少爭功,是磨合同僚之間關(guān)系的最好方法。而“為無為,則無不治”則是管理下屬最優(yōu)秀的方式,充分利用下屬的特長和優(yōu)勢,委以重任,鼓勵創(chuàng)造,放開手腳,這樣的經(jīng)理人才是真正成功的經(jīng)理人,而那些整天事無巨細(xì),親力親為,夜夜有家不歸,忙得沒日沒夜的,表面上看非常努力,但事實上卻是最笨的。
作為職業(yè)經(jīng)理人,在處理同僚和下屬的關(guān)系上,絕對不能犯的錯誤有如下幾條:
1、口是心非,在一個同僚面前說另一個同僚的壞話;
2、拉幫結(jié)派,弄虛作假,凡事以個人或小集體的利益為重;
3、對下屬任人為親,在部門或公司里造成付出與所得不相符的事實;
4、利用人性喜好窺探隱私、告密的弱點,制造緊張氣氛通過告發(fā)來管理下屬;
5、缺少長遠(yuǎn)目標(biāo),多細(xì)節(jié)扯皮。事實上,對于職業(yè)經(jīng)理人來說,重要的任務(wù)是長遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定,以及工作流程安排和用人安排,真正到具體事件是工作人員應(yīng)當(dāng)自己解決的問題,但好像現(xiàn)在的經(jīng)理人們,喜歡細(xì)節(jié)問題上糾纏不清的比規(guī)劃目標(biāo)的更多一些。如果一個職業(yè)經(jīng)理人能夠在公司里創(chuàng)造一個公平的、正常和諧的工作和競爭環(huán)境,那么可以說,他的職業(yè)生涯便已經(jīng)走通了一半了。
四、智與學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)當(dāng)然是值得學(xué)習(xí)的知識,但是,此知識不是彼知識,與傳統(tǒng)意義上在校生所理解的知識大相徑庭。這和看過多少書、讀沒有讀過博士、MBA不同,這里所說的知識是解決問題的方法和從廣泛的知識的涉獵中總結(jié)出來的世界觀。只有有了這兩樣?xùn)|西才可以稱得上是真正有知識的人,而那種死鉆一科,古板得讓人難以忍受的蛀書蟲則充其量也就只能算是個匠人,有時候,讀書多少與有沒有知識是不成正比的,特別在當(dāng)下中國素質(zhì)教育還是一個文化人為之鼓與呼的口號的時候,更是如此。
那些有著各種畢業(yè)證書的光環(huán),剛走出校門不久,表面上看起來年輕有為的青年們,由于沒有經(jīng)過社會歷練,沒有承受過什么挫折,他們沒有真正的把書本上的知識轉(zhuǎn)化為解決問題和矛盾的經(jīng)驗,而這種經(jīng)驗、歷練和挫折,卻是使人權(quán)衡短期行為與長期效益之間的平衡點必不可少的條件。事實上這些表面上光芒四射的、有干勁又闖進(jìn)的年輕人們,他們的條件和真正的職業(yè)經(jīng)理人要求的素質(zhì)還相差太遠(yuǎn)。
故此,作為一個職業(yè)經(jīng)理人,善于總結(jié)生活當(dāng)中的經(jīng)驗教訓(xùn),善于學(xué)習(xí),善于把握事件的真相,培養(yǎng)獨立思考能力和獨立運作能力是通向成功的必不可少的條件。同樣的,作為投資人來說,不被各種與真正的能力無關(guān)的光環(huán)所迷惑,通過觀察和科學(xué)的培養(yǎng),找到適合自己的理念和事業(yè)要求的職業(yè)經(jīng)理人則是企業(yè)成功的關(guān)鍵。
可以說,在當(dāng)下的中國經(jīng)濟(jì)界,職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)的探討還是個相當(dāng)長遠(yuǎn)的話題,而中國的職業(yè)經(jīng)理人隊伍的素質(zhì)提高也還是一個相當(dāng)漫長的過程,對于這樣一個直接關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路的特殊隊伍的建設(shè),我們將還有一段相當(dāng)漫長的道路要走。
第三篇:如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人
如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人 注重團(tuán)隊培養(yǎng)、突破成長上限
合理分權(quán)合作、實現(xiàn)人本管理
管理一門十分復(fù)雜而且深奧科學(xué)任何一家成功公司都有其制勝法寶任何一個想成功經(jīng)理人也都在苦苦探索著成功路在何方通過幾天學(xué)習(xí)感覺到自己知識匱乏與不足面對目前公司發(fā)展現(xiàn)狀我始終堅信“知識改變命運、學(xué)習(xí)成就未來”word.org.cn作為一名管理人員應(yīng)該做到思路清晰、眼光獨到、視野開闊、知識淵博、能力超群、魅力無限
一、超越自我勇氣
面對每天工作我們總會漸漸形成一種習(xí)慣從好一方面來說這表示我對工作逐漸上手、越來越熟練了碰到各種情況都基本知道應(yīng)該如何去處理;但從另一個角度來看如果我們每天面對每一個狀況都用同一種思考模式、同一種方式來處理很可能我們會成為整個團(tuán)隊向前邁進(jìn)障礙只有象萊鋼精神那樣做到“學(xué)習(xí)、超越、領(lǐng)先”才能促進(jìn)自我成長和企業(yè)發(fā)展時刻保持旺盛市場開拓力強(qiáng)大資產(chǎn)內(nèi)蓄力和資本擴(kuò)張力培養(yǎng)企業(yè)適應(yīng)力正如李名岷總經(jīng)理在全國企業(yè)管理創(chuàng)新大會上發(fā)言時所說那樣“學(xué)習(xí)基礎(chǔ)心智改善關(guān)鍵創(chuàng)新核心持續(xù)發(fā)展目
所以要注重培養(yǎng)自己建立自我挑戰(zhàn)習(xí)慣常常自我挑戰(zhàn)、自我超越凡事眼光長遠(yuǎn)一些切不可急功近利要時刻站在行業(yè)發(fā)展前沿勇氣和膽魄不斷關(guān)注、搜尋、學(xué)習(xí)新管理方法新知識點
二、追求卓越勇氣
最近有一本書在中國相當(dāng)流行那就《從A到A+》這本書有一個重點說卓越領(lǐng)導(dǎo)很多都通過后天努力成功而們?nèi)〉贸晒^程即使不領(lǐng)導(dǎo)者人也都值得借鑒;一個人能成為卓越領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)鍵應(yīng)一個有勇氣追求卓越人不隨便妥協(xié)也不輕言放棄并不過分自傲對事務(wù)非常執(zhí)著而且勇氣十足地去追求卓越世界上眾多成功企業(yè)和人士幾乎沒有一個不由弱到強(qiáng)、由小到大通過數(shù)以千記失敗后百折不撓、堅持不懈最終取得了非凡成績海爾如果沒有砸冰箱壯舉就不會有今天國際著名品牌
三、與眾不同實力
與眾不同就在市場競爭中努力使自己成為產(chǎn)業(yè)價值鏈鏈主成為掌控關(guān)鍵環(huán)節(jié)企業(yè)即能在整個生產(chǎn)、經(jīng)營產(chǎn)業(yè)鏈中成為關(guān)鍵一環(huán)具有不可替代性要么向上掌控資源要么向下掌控客戶形成自己競爭優(yōu)勢
四、主動溝通勇氣
在工作上同事之間或與客戶之間每天互動頻繁往往會出現(xiàn)不愉快事當(dāng)不愉快事情發(fā)生后又經(jīng)常不見得能夠有機(jī)會、有時間好好去處理這樣常常會影響公司業(yè)務(wù)發(fā)展于多數(shù)人只好把這些不愉快放在心里而且總忘不了日積月累、久而久之我們工作就變得很不快樂這種時候如果能夠放下架子、加強(qiáng)溝通相互之間加強(qiáng)了解沒有過不了火焰山其實上下級之間、同事之間甚至與客戶之所以出現(xiàn)不愉快主要就缺乏誠實面對對方勇氣缺乏溝通氣度
但溝通說起來容易真要做起來卻很困難通常我們會面臨需要原諒別人狀況就說那些得罪過我人如今落在我手里了這時候我趁機(jī)好好報復(fù)呢還不計前嫌、真心去幫助?能否唯才用?因為我們累積了太多傷心往事在內(nèi)心深處潛意識里已經(jīng)深埋著對這個人怨恨原諒們真需要極大勇氣和胸襟有這種勇氣人往往也朋友最多人作為想成為成功職業(yè)經(jīng)理人人就要大肚能容天下難容之事一個執(zhí)掌一方成功職業(yè)經(jīng)理人確需要博大胸懷和氣度用人格魅力影響自己所在公司用影子管理公司
五、克難制勝勇氣
在日常工作中每個人難免會遭遇種種困難最讓大家氣餒往往越在這種時候往往“福不雙降、禍不單行”這就要求我們有面對困難去設(shè)法克難制勝勇氣俗語說自助者天助當(dāng)我們具備自己設(shè)法去克服困難勇氣時事情也往往就會出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)
當(dāng)遇到困難時候首先一點就鎮(zhèn)靜明確目標(biāo)理清思路并把遇到困難當(dāng)成鍛煉成長機(jī)遇只有經(jīng)過風(fēng)霜雨雪考驗才能擔(dān)當(dāng)起更重大責(zé)任當(dāng)前運輸市場競爭激烈對我們來說一個不小沖擊這種情況下就必須進(jìn)一步解放思想用發(fā)展市場觀點參與競爭用實力說明一切下一步萊鋼改制以后競爭將更加激烈我們在競爭中如果不能一路領(lǐng)先甚至培養(yǎng)了幾個較有實力競爭對手那么我們將在萊鋼失去主導(dǎo)地位
六、勤于學(xué)習(xí)勇氣
在工作上有許多可以學(xué)習(xí)機(jī)會可以從書本上、網(wǎng)絡(luò)上、實踐中甚至我們對手那里好好學(xué)習(xí)不只領(lǐng)導(dǎo)者所有員工都應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)有些人認(rèn)為工作忙沒時間學(xué)這因為我們沒有發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)重要作用其實越忙人越要擠出時間學(xué)習(xí)因為你越忙說明你責(zé)任越重大只有權(quán)力大責(zé)任重人學(xué)好了公司發(fā)展才能如虎添翼正所謂“火車跑快全靠車頭帶”因此有人可以單單因為工作上所累積(與學(xué)習(xí))經(jīng)驗就能成為出類拔萃好手可同樣工作經(jīng)歷、同樣收入?yún)s有更多人表現(xiàn)平平其差別就在于“勤”與“勇”否
“勤”代表我們主動、自動、自發(fā)、積極與努力不懈勤能補(bǔ)拙機(jī)遇總垂青那些有所準(zhǔn)備人除了要“勤”之外還得要有勇氣這種勇氣指一種選擇了一條與別人不同道路寧愿孤獨也不放棄勇氣要勇于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)發(fā)揮自己比較優(yōu)勢尋找增長才干、脫穎而出著力點要結(jié)合企業(yè)需要與自身成長成才勤奮學(xué)習(xí)、積極思考“學(xué)而不思則惘思而不學(xué)則怠”要學(xué)思結(jié)合七、堅持不懈勇氣
成功屬于智者工作中必須具備堅持不懈勇氣有許多時候
八、以人為本思想培育濃厚企業(yè)文化
企業(yè)管理與行軍打仗一個道理團(tuán)結(jié)出力量團(tuán)結(jié)才能打勝仗要重視每一名員工積極在力所能及范圍內(nèi)為所有員工創(chuàng)造好工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境用人性本善觀點去與人共事相信每一名員工本質(zhì)上好也充分相信每一員工都有干好工作愿望從關(guān)心人、理解人、愛護(hù)人、尊重人等多方面開展人力資源管理讓員工感到經(jīng)理人關(guān)心與信任對違反紀(jì)律員工也要從員工角度出發(fā)做好思想工作曉之以理、動之以情達(dá)到既懲前毖后又化解矛盾效果因為一次失敗合理懲罰往往今后犯更大錯誤隱患用人不疑還體現(xiàn)在管理者要具備敢于讓職工說真話勇氣如果哪一個單位職工都敢和們上級說真話那么這個單位生命力和戰(zhàn)斗力可想而知目前
九、敢于打破常規(guī)勇氣
每一個公司之所以存在都在過去管理中積累了不少成功管理經(jīng)驗促進(jìn)公司蓬勃發(fā)展但在整個國民經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展時期要在利用傳統(tǒng)管理方式方法同時學(xué)會并善于運用資源運作、資源整合、培育品牌發(fā)展壯大自己
總之品牌培養(yǎng)、戰(zhàn)略提升不一朝一夕就能完成需要不斷學(xué)習(xí)不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營思路、戰(zhàn)略思想、用人理念善于發(fā)現(xiàn)機(jī)遇把握機(jī)遇才能在強(qiáng)手如林眾多企業(yè)中脫穎而出。
第四篇:如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人
《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》
內(nèi)容介紹:
在這個巨變的時代,伴隨我們身處的外在環(huán)境的不斷變化,職業(yè)經(jīng)理人在角色和職責(zé)上也同樣面臨空前的改變,特別是中國企業(yè)正在迅速成長,將會不斷出現(xiàn)新的難題,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)如何應(yīng)對?本課程講師余世維先生具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗,課程涉及了員工管理、權(quán)威塑造、團(tuán)隊精神培養(yǎng)、企業(yè)文化營建和逆境抵抗等經(jīng)理人所常遇到的問題,語言簡練,通俗易懂,實戰(zhàn)性強(qiáng)。幫助您掌握成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人的方法及技巧。
適合對象:企業(yè)各級管理者、培訓(xùn)部經(jīng)理及員工
培訓(xùn)受益:
·掌握有效管理下屬的技巧
·了解塑造經(jīng)理人權(quán)威的方法
·掌握帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊的要領(lǐng)
·學(xué)會科學(xué)決策的方法和步驟
·掌握營造優(yōu)秀企業(yè)文化的要領(lǐng)
·學(xué)會增強(qiáng)逆境抵抗力的方法
·掌握在逆境中自我解壓的方法
講師:余世維
哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后,牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后,美國諾瓦大學(xué)公共決策博士。曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁、美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理?,F(xiàn)任中國管理培訓(xùn)咨詢金業(yè)聯(lián)盟主席,慧泉(中國)國際教育集團(tuán)有限公司董事長兼總裁。
余世維總擅長市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的企業(yè)經(jīng)營管理,從企業(yè)戰(zhàn)略制定到方針目標(biāo)的量化展開,均有其獨到之處,能實實在在地為企業(yè)提供個性化的解決方案。余世維授課風(fēng)格生動、幽默,講解深入案例豐富,且提供多種實用的解決問題的工具及技巧。對參加者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。
曾服務(wù)的客戶有飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門了、摩托羅拉、中國電信...國內(nèi)外著名企業(yè)。2005他再次榮獲“中國企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師”、“中國企業(yè)十大最具魅力咨詢師”稱號,并被授予 “2005杰出貢獻(xiàn)獎”。
個人著作:贏在執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)、有效溝通、企業(yè)變革與文化、管理者的情商EQ、職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤、如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人...。
《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》各講主要內(nèi)容:
第一部分 員工管理與權(quán)威塑造
第1講 如何管理下屬
1.引言
2.重視員工
3.顧客、員工與經(jīng)理的關(guān)系
4.員工培訓(xùn)案例--東京迪斯尼樂園
第2講 如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威
1.機(jī)會在哪里
2.特質(zhì)是什么
3.權(quán)力的基礎(chǔ)
4.誠實--認(rèn)識自己/了解客戶/投入工作
5.負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信
第二部分 如何帶好團(tuán)隊
第3講 強(qiáng)化團(tuán)隊意識
1.團(tuán)隊的三個條件
2.打造團(tuán)隊的中外案例
第4講 培養(yǎng)團(tuán)隊精神
1.從小教育
2.從經(jīng)理人自己做起
3.相關(guān)案例分析
第三部分 如何提升思考力、決策力、執(zhí)行力 第5講 思考顧客在哪里
1.顧客在想什么
2.把思考力用在顧客身上
第6講 學(xué)會如何決策
1.決策的前奏
2.重要與緊急
3.效果與效率
第7講 選好接班人 落實執(zhí)行力
1.意愿與能力
2.誰是接班人
3.授權(quán)接班人的體會
第四部分 如何營建優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍 第8講 企業(yè)文化是看不見的軟件
1.文化與口號
2.企業(yè)文化的內(nèi)涵
3.企業(yè)文化是創(chuàng)始人的哲學(xué)
第9講 企業(yè)文化測評與主次文化
1.企業(yè)文化測評的十個關(guān)鍵特征
2.主文化與次文化
3.強(qiáng)文化與弱文化
第五部分 如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù) 第10講 成功指標(biāo):IQ/EQ/AQ
1.AQ定義及與IQ、EQ的關(guān)系
2.逆境幫助生存和成長
第11講 授信程序與額度控制
1.逆境的三種程度
2.職業(yè)的壓力指標(biāo)
3.舒緩壓力的方法
第12講 增強(qiáng)逆境抵抗力的自我減壓方法
1.修身養(yǎng)性
2.體內(nèi)革命
第五篇:如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人
為什么學(xué)習(xí)本課程
作為一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,職業(yè)經(jīng)理人必須能夠為自己的團(tuán)隊提供一個明確的工作目標(biāo),并且能夠影響、激勵和約束每一個成員共同向既定的方向努力。現(xiàn)代企業(yè)中,僅憑業(yè)務(wù)能力和從業(yè)經(jīng)驗,已經(jīng)不能成為一個合格的經(jīng)理,現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)素質(zhì),由管理潛質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、影響和左右他人的能力、分析和判斷能力、智商、情商等多種素質(zhì)特點綜合構(gòu)成,本課程系統(tǒng)分析職業(yè)經(jīng)理人的各種必備素質(zhì)以及培育方法,幫助企業(yè)中高層管理者快速搭建自己的成功階梯。學(xué)習(xí)目標(biāo)
通過本課程學(xué)習(xí)可以使學(xué)員:1.快速掌握部門管理、團(tuán)隊管理的各種技能點;
2.掌握經(jīng)理人員在工作中自我完善,自我能力提升的方法和技能。
學(xué)習(xí)對象
本課程適合:各類企業(yè)的中高層管理者等人事學(xué)習(xí)。
主講簡介
余世維 著名跨國公司職業(yè)經(jīng)理人,哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后。
北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師,哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后,牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后,美國諾瓦大學(xué)公共決策博士?,F(xiàn)任上?;廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理,美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有:日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內(nèi)外著名企業(yè)。
內(nèi)容簡介
第一部分 員工管理與權(quán)威塑造
第一講 如何管理下屬
第二講 如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威
第二部分 如何帶好團(tuán)隊
第三講 強(qiáng)化團(tuán)隊意識
第四講 培養(yǎng)團(tuán)隊精神
第三部分 如何提升“思考力”、“決策務(wù)”、和“執(zhí)行力”
第五講 思考顧客在哪里
第六講 學(xué)會如何決策
第七講 選好接班人,落實執(zhí)行力
第四部分 如何營建優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍
第八講 企業(yè)文化是看不見的軟件
第九講 企業(yè)文化測評與主次文化
第五部分 如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù)(AQ)
第十講 成功指標(biāo):IQ/EQ/AQ
第十一講 逆境的程度與壓力現(xiàn)象
第十二講 增強(qiáng)逆境抵抗力和自我減壓方法