第一篇：如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人(滿分試題答案)

如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人

測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！

單選題

1.經(jīng)理人的注意力應(yīng)該首先放在 √

A 很重要和很緊急的事情

B 很重要不緊急的事情

C 不重要但是很緊急的事情

D 既不重要也不緊急的事情

正確答案： A

2.企業(yè)的效率用公式表示 √

A 效率=利潤/成本

B 效率=成本/利潤

C 效率=產(chǎn)出/投入

D 效率=投入/產(chǎn)出

正確答案： C

3.對(duì)于本門課程，如果老師講得很糟，學(xué)生收益很小，但時(shí)代光華管理經(jīng)濟(jì)收益很大，對(duì)于時(shí)代光華來說，本門課應(yīng)是 √

A 有效果又有效率

B 有效果但沒效率

C 有效率沒效果

D 既沒效果又沒效率

正確答案： C

4.每一個(gè)部門經(jīng)理都應(yīng)該有一張自己填給自己的表，這張表是 √

A 有關(guān)效率和效果的表

B 有關(guān)決策與執(zhí)行的表

C 有關(guān)能力和意愿的表

D 有關(guān)重要和緊急的表

正確答案： C

5.企業(yè)文化說到底就是企業(yè)的 √

A 口號(hào)

B 軟件

C 希望

D 目標(biāo)

正確答案： B

6.成功的企業(yè)，應(yīng)該把員工犯錯(cuò)看成企業(yè)的一種 √

A 損失

B 收益

C 成本

D 存款

正確答案： C

7.企業(yè)的創(chuàng)始人哲學(xué)，最直接影響的是 √

A 高級(jí)主管

B 用人政策

C 社會(huì)化作用

D 組織文化

正確答案： B

8.企業(yè)運(yùn)作時(shí)完全靠什么主導(dǎo) √

A 強(qiáng)文化

B 主文化

C 弱文化

D 次文化

正確答案： B

9.下列關(guān)于主文化與次文化的關(guān)系描述正確的是 √

A 主文化中包含次文化

B 次文化中包含主文化

C 主文化與次文化處于同等地位

D 主文化不會(huì)超出次文化的范圍

正確答案： A

10.經(jīng)過研究證明什么是成為偉人的第一條件 √

A 自信

B 果斷

C 智力

D 積極主動(dòng)的態(tài)度

正確答案： C

11.對(duì)于員工來說，什么是最大的壓力源 √

A 個(gè)人

B 工作

C 婚姻

D 社會(huì)

正確答案： C

12.下列哪項(xiàng)不是逆境幫助生存，增強(qiáng)斗志的原因 √

A 敵人幫助成長

B 逆境向往成功

C 危機(jī)提高警覺

D 困境刺激思維

正確答案： B

13.企業(yè)要有很好的利潤，首先要有很好的 √

A 顧客

B 員工

C 經(jīng)理

D 決策者

正確答案： A

14.家庭教育對(duì)于人的一生至關(guān)重要，對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，家庭教育最主要是對(duì)什么的培養(yǎng) √

A 倫理觀念

B 紀(jì)律觀念

C 規(guī)章觀念

D 秩序觀念

正確答案： A

15.企業(yè)培訓(xùn)，對(duì)于一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，主要在于 √

A 倫理問題

B 紀(jì)律問題

C 規(guī)章問題

D 秩序問題

正確答案： C

第二篇：如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人試題答案

測試成績：73.33分。恭喜您順利通過考試！

單選題

1.衡量一個(gè)企業(yè)效率高低的有效指標(biāo)是 √

A

B

C

D 銷售利潤生產(chǎn)成本企業(yè)負(fù)債生產(chǎn)產(chǎn)量

正確答案： A

2.對(duì)于本門課程，如果老師講得很糟，學(xué)生收益很小，但時(shí)代光華管理經(jīng)濟(jì)收益很大，對(duì)于時(shí)代光華來說，本門課應(yīng)是 √

A

B

C

D 有效果又有效率有效果但沒效率有效率沒效果既沒效果又沒效率

正確答案： C

3.下列不屬于“經(jīng)理人的三張表”的是 √

A

B

C

D 有關(guān)重要和緊急的表有關(guān)效率和效果的表有關(guān)能力和意愿的表有關(guān)決策與執(zhí)行的表

正確答案： D

4.企業(yè)文化說到底就是企業(yè)的 √

A

B

C 口號(hào)軟件希望

D 目標(biāo)

正確答案： B

5.下列選項(xiàng)中，那個(gè)因素是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ) ×

A

B

C

D 正確決策團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)新學(xué)習(xí)企業(yè)文化

正確答案： D

6.“凡事都低調(diào)處理，不愿意得罪人，特別重視人際關(guān)系”這應(yīng)該是下列哪個(gè)部門的次文化 √A

B

C

D 銷售部門業(yè)務(wù)策劃部門人力資源部門財(cái)務(wù)部門

正確答案： C

7.企業(yè)運(yùn)作時(shí)完全靠什么主導(dǎo) √

A

B

C

D 強(qiáng)文化主文化弱文化次文化

正確答案： B

8.下列選項(xiàng)中，不屬于“3Q”的一項(xiàng)是 √

A

B

C AQEQGQ

D IQ

正確答案： C

9.我國許多企業(yè)中，員工對(duì)待顧客態(tài)度冷漠，究其原因是 √

A

B

C

D 沒有給員工足夠的培訓(xùn)沒有給員工足夠的報(bào)償沒有用好自己的員工沒有讓員工真正接受市場經(jīng)濟(jì)

正確答案： D

10.一個(gè)人的個(gè)人魅力大，他的什么權(quán)就大 √

A

B

C

D 合法權(quán)強(qiáng)制權(quán)專家權(quán)典范權(quán)

正確答案： D

11.停頓型組織解決部門之間問題的方法是 ×

A

B

C

D 水平溝通互相諒解根據(jù)項(xiàng)目調(diào)整由領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)協(xié)調(diào)

正確答案： D

12.家庭教育對(duì)于人的一生至關(guān)重要，對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，家庭教育最主要是對(duì)什么的培養(yǎng) √A

B

C 倫理觀念紀(jì)律觀念規(guī)章觀念

D 秩序觀念

正確答案： A

13.下列哪項(xiàng)不是成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具備的條件 ×

A

B

C

D 自主性合法性思考性合作性

正確答案： B

14.作為一個(gè)成功的經(jīng)理人，下列哪項(xiàng)不是其首先應(yīng)做的事情 × A

B

C

D 思考你的決策計(jì)劃你的工作把員工教育好時(shí)時(shí)聽取員工匯報(bào)

正確答案： D

15.下列不屬于經(jīng)理人作出決策應(yīng)該注意的是 √

A

B

C

D 緊急公正效果效率

正確答案： B

第三篇：如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人(試題答案)

如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人

? 課后測試

如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒有完全掌握，可以點(diǎn)擊這里再次觀看。

測試成績：93.33分。恭喜您順利通過考試！

單選題

1.下列選項(xiàng)中，那個(gè)因素是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ) √

A

B

C

D

正確決策團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)新學(xué)習(xí)企業(yè)文化

正確答案： D

2.作為企業(yè)的經(jīng)理人，情緒商數(shù)（EQ）的最高境界是 √ A

B

C

D

敢于作出重大決策敢于承擔(dān)過錯(cuò)鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)謹(jǐn)慎地對(duì)待授權(quán)

正確答案： C

3.企業(yè)運(yùn)作時(shí)完全靠什么主導(dǎo) √

A

B

C

D

強(qiáng)文化主文化弱文化次文化

正確答案： B

4.下列選項(xiàng)中，不屬于“3Q”的一項(xiàng)是 √

AAQ

C

DGQIQ

正確答案： C

5.一個(gè)人的逆境來自于三個(gè)方面，其中不包括 √

A

B

C

D

來自個(gè)人的來自學(xué)校的來自工作的來自社會(huì)的正確答案： B

6.一個(gè)人對(duì)環(huán)境和個(gè)人情緒的掌控和對(duì)團(tuán)隊(duì)關(guān)系的運(yùn)作能力，英文簡寫為 √

A

B

C

DAQEQIQGQ

正確答案： B

7.企業(yè)要有很好的利潤，首先要有很好的 √

A

B

C

D

顧客員工經(jīng)理決策者

正確答案： A

8.經(jīng)理人的工作壓力排在下列哪些人之前 √

A

礦工

C

D

警察 軍人民航機(jī)駕駛?cè)藛T

正確答案： C

9.下列職業(yè)中工作壓力最大的是 √

A

B

C

D

礦工警察軍人經(jīng)理人

正確答案： A

10.我國許多企業(yè)中，員工對(duì)待顧客態(tài)度冷漠，究其原因是 √

A

B

C

D

沒有給員工足夠的培訓(xùn)沒有給員工足夠的報(bào)償沒有用好自己的員工沒有讓員工真正接受市場經(jīng)濟(jì)

正確答案： D

11.在企業(yè)中，下列哪種人最不常與顧客接觸 √

A

B

C

D

業(yè)務(wù)人員部門經(jīng)理公司主管會(huì)計(jì)人員

正確答案： D

12.參與型的領(lǐng)導(dǎo)模式中，領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)于其他員工的位置是 ×

A

在上面監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)

C

D

在中間與員工共同工作 員工以領(lǐng)導(dǎo)為核心開展工作在員工下面支持工作

正確答案： C

13.家庭教育對(duì)于人的一生至關(guān)重要，對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，家庭教育最主要是對(duì)什么的培養(yǎng) √ A

B

C

D

倫理觀念紀(jì)律觀念規(guī)章觀念秩序觀念

正確答案： A

14.企業(yè)培訓(xùn)，對(duì)于一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，主要在于 √

A

B

C

D

倫理問題紀(jì)律問題規(guī)章問題秩序問題

正確答案： C

15.作為一個(gè)成功的經(jīng)理人，下列哪項(xiàng)不是其首先應(yīng)做的事情 √

A

B

C

D

思考你的決策計(jì)劃你的工作把員工教育好時(shí)時(shí)聽取員工匯報(bào)

正確答案： D

第四篇：如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人

如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人 注重團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、突破成長上限

合理分權(quán)合作、實(shí)現(xiàn)人本管理

管理一門十分復(fù)雜而且深?yuàn)W科學(xué)任何一家成功公司都有其制勝法寶任何一個(gè)想成功經(jīng)理人也都在苦苦探索著成功路在何方通過幾天學(xué)習(xí)感覺到自己知識(shí)匱乏與不足面對(duì)目前公司發(fā)展現(xiàn)狀我始終堅(jiān)信“知識(shí)改變命運(yùn)、學(xué)習(xí)成就未來”word.org.cn作為一名管理人員應(yīng)該做到思路清晰、眼光獨(dú)到、視野開闊、知識(shí)淵博、能力超群、魅力無限

一、超越自我勇氣

面對(duì)每天工作我們總會(huì)漸漸形成一種習(xí)慣從好一方面來說這表示我對(duì)工作逐漸上手、越來越熟練了碰到各種情況都基本知道應(yīng)該如何去處理；但從另一個(gè)角度來看如果我們每天面對(duì)每一個(gè)狀況都用同一種思考模式、同一種方式來處理很可能我們會(huì)成為整個(gè)團(tuán)隊(duì)向前邁進(jìn)障礙只有象萊鋼精神那樣做到“學(xué)習(xí)、超越、領(lǐng)先”才能促進(jìn)自我成長和企業(yè)發(fā)展時(shí)刻保持旺盛市場開拓力強(qiáng)大資產(chǎn)內(nèi)蓄力和資本擴(kuò)張力培養(yǎng)企業(yè)適應(yīng)力正如李名岷總經(jīng)理在全國企業(yè)管理創(chuàng)新大會(huì)上發(fā)言時(shí)所說那樣“學(xué)習(xí)基礎(chǔ)心智改善關(guān)鍵創(chuàng)新核心持續(xù)發(fā)展目

所以要注重培養(yǎng)自己建立自我挑戰(zhàn)習(xí)慣常常自我挑戰(zhàn)、自我超越凡事眼光長遠(yuǎn)一些切不可急功近利要時(shí)刻站在行業(yè)發(fā)展前沿勇氣和膽魄不斷關(guān)注、搜尋、學(xué)習(xí)新管理方法新知識(shí)點(diǎn)

二、追求卓越勇氣

最近有一本書在中國相當(dāng)流行那就《從A到A+》這本書有一個(gè)重點(diǎn)說卓越領(lǐng)導(dǎo)很多都通過后天努力成功而們?nèi)〉贸晒^程即使不領(lǐng)導(dǎo)者人也都值得借鑒；一個(gè)人能成為卓越領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)鍵應(yīng)一個(gè)有勇氣追求卓越人不隨便妥協(xié)也不輕言放棄并不過分自傲對(duì)事務(wù)非常執(zhí)著而且勇氣十足地去追求卓越世界上眾多成功企業(yè)和人士幾乎沒有一個(gè)不由弱到強(qiáng)、由小到大通過數(shù)以千記失敗后百折不撓、堅(jiān)持不懈最終取得了非凡成績海爾如果沒有砸冰箱壯舉就不會(huì)有今天國際著名品牌

三、與眾不同實(shí)力

與眾不同就在市場競爭中努力使自己成為產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈鏈主成為掌控關(guān)鍵環(huán)節(jié)企業(yè)即能在整個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營產(chǎn)業(yè)鏈中成為關(guān)鍵一環(huán)具有不可替代性要么向上掌控資源要么向下掌控客戶形成自己競爭優(yōu)勢

四、主動(dòng)溝通勇氣

在工作上同事之間或與客戶之間每天互動(dòng)頻繁往往會(huì)出現(xiàn)不愉快事當(dāng)不愉快事情發(fā)生后又經(jīng)常不見得能夠有機(jī)會(huì)、有時(shí)間好好去處理這樣常常會(huì)影響公司業(yè)務(wù)發(fā)展于多數(shù)人只好把這些不愉快放在心里而且總忘不了日積月累、久而久之我們工作就變得很不快樂這種時(shí)候如果能夠放下架子、加強(qiáng)溝通相互之間加強(qiáng)了解沒有過不了火焰山其實(shí)上下級(jí)之間、同事之間甚至與客戶之所以出現(xiàn)不愉快主要就缺乏誠實(shí)面對(duì)對(duì)方勇氣缺乏溝通氣度

但溝通說起來容易真要做起來卻很困難通常我們會(huì)面臨需要原諒別人狀況就說那些得罪過我人如今落在我手里了這時(shí)候我趁機(jī)好好報(bào)復(fù)呢還不計(jì)前嫌、真心去幫助？能否唯才用？因?yàn)槲覀兝鄯e了太多傷心往事在內(nèi)心深處潛意識(shí)里已經(jīng)深埋著對(duì)這個(gè)人怨恨原諒們真需要極大勇氣和胸襟有這種勇氣人往往也朋友最多人作為想成為成功職業(yè)經(jīng)理人人就要大肚能容天下難容之事一個(gè)執(zhí)掌一方成功職業(yè)經(jīng)理人確需要博大胸懷和氣度用人格魅力影響自己所在公司用影子管理公司

五、克難制勝勇氣

在日常工作中每個(gè)人難免會(huì)遭遇種種困難最讓大家氣餒往往越在這種時(shí)候往往“福不雙降、禍不單行”這就要求我們有面對(duì)困難去設(shè)法克難制勝勇氣俗語說自助者天助當(dāng)我們具備自己設(shè)法去克服困難勇氣時(shí)事情也往往就會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)

當(dāng)遇到困難時(shí)候首先一點(diǎn)就鎮(zhèn)靜明確目標(biāo)理清思路并把遇到困難當(dāng)成鍛煉成長機(jī)遇只有經(jīng)過風(fēng)霜雨雪考驗(yàn)才能擔(dān)當(dāng)起更重大責(zé)任當(dāng)前運(yùn)輸市場競爭激烈對(duì)我們來說一個(gè)不小沖擊這種情況下就必須進(jìn)一步解放思想用發(fā)展市場觀點(diǎn)參與競爭用實(shí)力說明一切下一步萊鋼改制以后競爭將更加激烈我們在競爭中如果不能一路領(lǐng)先甚至培養(yǎng)了幾個(gè)較有實(shí)力競爭對(duì)手那么我們將在萊鋼失去主導(dǎo)地位

六、勤于學(xué)習(xí)勇氣

在工作上有許多可以學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)可以從書本上、網(wǎng)絡(luò)上、實(shí)踐中甚至我們對(duì)手那里好好學(xué)習(xí)不只領(lǐng)導(dǎo)者所有員工都應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)有些人認(rèn)為工作忙沒時(shí)間學(xué)這因?yàn)槲覀儧]有發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)重要作用其實(shí)越忙人越要擠出時(shí)間學(xué)習(xí)因?yàn)槟阍矫φf明你責(zé)任越重大只有權(quán)力大責(zé)任重人學(xué)好了公司發(fā)展才能如虎添翼正所謂“火車跑快全靠車頭帶”因此有人可以單單因?yàn)楣ぷ魃纤鄯e(與學(xué)習(xí))經(jīng)驗(yàn)就能成為出類拔萃好手可同樣工作經(jīng)歷、同樣收入?yún)s有更多人表現(xiàn)平平其差別就在于“勤”與“勇”否

“勤”代表我們主動(dòng)、自動(dòng)、自發(fā)、積極與努力不懈勤能補(bǔ)拙機(jī)遇總垂青那些有所準(zhǔn)備人除了要“勤”之外還得要有勇氣這種勇氣指一種選擇了一條與別人不同道路寧愿孤獨(dú)也不放棄勇氣要勇于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)發(fā)揮自己比較優(yōu)勢尋找增長才干、脫穎而出著力點(diǎn)要結(jié)合企業(yè)需要與自身成長成才勤奮學(xué)習(xí)、積極思考“學(xué)而不思則惘思而不學(xué)則怠”要學(xué)思結(jié)合七、堅(jiān)持不懈勇氣

成功屬于智者工作中必須具備堅(jiān)持不懈勇氣有許多時(shí)候

八、以人為本思想培育濃厚企業(yè)文化

企業(yè)管理與行軍打仗一個(gè)道理團(tuán)結(jié)出力量團(tuán)結(jié)才能打勝仗要重視每一名員工積極在力所能及范圍內(nèi)為所有員工創(chuàng)造好工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境用人性本善觀點(diǎn)去與人共事相信每一名員工本質(zhì)上好也充分相信每一員工都有干好工作愿望從關(guān)心人、理解人、愛護(hù)人、尊重人等多方面開展人力資源管理讓員工感到經(jīng)理人關(guān)心與信任對(duì)違反紀(jì)律員工也要從員工角度出發(fā)做好思想工作曉之以理、動(dòng)之以情達(dá)到既懲前毖后又化解矛盾效果因?yàn)橐淮问『侠響土P往往今后犯更大錯(cuò)誤隱患用人不疑還體現(xiàn)在管理者要具備敢于讓職工說真話勇氣如果哪一個(gè)單位職工都敢和們上級(jí)說真話那么這個(gè)單位生命力和戰(zhàn)斗力可想而知目前

九、敢于打破常規(guī)勇氣

每一個(gè)公司之所以存在都在過去管理中積累了不少成功管理經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)公司蓬勃發(fā)展但在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展時(shí)期要在利用傳統(tǒng)管理方式方法同時(shí)學(xué)會(huì)并善于運(yùn)用資源運(yùn)作、資源整合、培育品牌發(fā)展壯大自己

總之品牌培養(yǎng)、戰(zhàn)略提升不一朝一夕就能完成需要不斷學(xué)習(xí)不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營思路、戰(zhàn)略思想、用人理念善于發(fā)現(xiàn)機(jī)遇把握機(jī)遇才能在強(qiáng)手如林眾多企業(yè)中脫穎而出。

第五篇：如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人

《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》

內(nèi)容介紹：

在這個(gè)巨變的時(shí)代，伴隨我們身處的外在環(huán)境的不斷變化，職業(yè)經(jīng)理人在角色和職責(zé)上也同樣面臨空前的改變，特別是中國企業(yè)正在迅速成長，將會(huì)不斷出現(xiàn)新的難題，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？本課程講師余世維先生具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，課程涉及了員工管理、權(quán)威塑造、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)、企業(yè)文化營建和逆境抵抗等經(jīng)理人所常遇到的問題，語言簡練，通俗易懂，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。幫助您掌握成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人的方法及技巧。

適合對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理者、培訓(xùn)部經(jīng)理及員工

培訓(xùn)受益：

·掌握有效管理下屬的技巧

·了解塑造經(jīng)理人權(quán)威的方法

·掌握帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊(duì)的要領(lǐng)

·學(xué)會(huì)科學(xué)決策的方法和步驟

·掌握營造優(yōu)秀企業(yè)文化的要領(lǐng)

·學(xué)會(huì)增強(qiáng)逆境抵抗力的方法

·掌握在逆境中自我解壓的方法

講師：余世維

哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后，美國諾瓦大學(xué)公共決策博士。曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁、美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理。現(xiàn)任中國管理培訓(xùn)咨詢金業(yè)聯(lián)盟主席，慧泉（中國）國際教育集團(tuán)有限公司董事長兼總裁。

余世維總擅長市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的企業(yè)經(jīng)營管理，從企業(yè)戰(zhàn)略制定到方針目標(biāo)的量化展開，均有其獨(dú)到之處，能實(shí)實(shí)在在地為企業(yè)提供個(gè)性化的解決方案。余世維授課風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問題的工具及技巧。對(duì)參加者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。

曾服務(wù)的客戶有飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門了、摩托羅拉、中國電信...國內(nèi)外著名企業(yè)。2005他再次榮獲“中國企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師”、“中國企業(yè)十大最具魅力咨詢師”稱號(hào)，并被授予 “2005杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

個(gè)人著作：贏在執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)、有效溝通、企業(yè)變革與文化、管理者的情商EQ、職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤、如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人...。

《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》各講主要內(nèi)容：

第一部分 員工管理與權(quán)威塑造

第1講 如何管理下屬

1.引言

2.重視員工

3.顧客、員工與經(jīng)理的關(guān)系

4.員工培訓(xùn)案例--東京迪斯尼樂園

第2講 如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威

1.機(jī)會(huì)在哪里

2.特質(zhì)是什么

3.權(quán)力的基礎(chǔ)

4.誠實(shí)--認(rèn)識(shí)自己/了解客戶/投入工作

5.負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信

第二部分 如何帶好團(tuán)隊(duì)

第3講 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)

1.團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件

2.打造團(tuán)隊(duì)的中外案例

第4講 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

1.從小教育

2.從經(jīng)理人自己做起

3.相關(guān)案例分析

第三部分 如何提升思考力、決策力、執(zhí)行力 第5講 思考顧客在哪里

1.顧客在想什么

2.把思考力用在顧客身上

第6講 學(xué)會(huì)如何決策

1.決策的前奏

2.重要與緊急

3.效果與效率

第7講 選好接班人 落實(shí)執(zhí)行力

1.意愿與能力

2.誰是接班人

3.授權(quán)接班人的體會(huì)

第四部分 如何營建優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍 第8講 企業(yè)文化是看不見的軟件

1.文化與口號(hào)

2.企業(yè)文化的內(nèi)涵

3.企業(yè)文化是創(chuàng)始人的哲學(xué)

第9講 企業(yè)文化測評(píng)與主次文化

1.企業(yè)文化測評(píng)的十個(gè)關(guān)鍵特征

2.主文化與次文化

3.強(qiáng)文化與弱文化

第五部分 如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù) 第10講 成功指標(biāo)：IQ/EQ/AQ

1.AQ定義及與IQ、EQ的關(guān)系

2.逆境幫助生存和成長

第11講 授信程序與額度控制

1.逆境的三種程度

2.職業(yè)的壓力指標(biāo)

3.舒緩壓力的方法

第12講 增強(qiáng)逆境抵抗力的自我減壓方法

1.修身養(yǎng)性

2.體內(nèi)革命