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      恒大集團(tuán)通用銷售說(shuō)辭

      時(shí)間:2019-05-14 03:37:44下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:恒大集團(tuán)通用銷售說(shuō)辭

      恒大集團(tuán)通用銷售說(shuō)辭

      第一部分:項(xiàng)目抗性說(shuō)辭

      一、戶型說(shuō)辭

      (一)1、2、3、4號(hào)樓99㎡(140㎡或170㎡)戶型 1.特點(diǎn)說(shuō)辭:

      戶型方正,巧妙實(shí)用;

      主臥室、客廳均在南面采光極佳,比較舒適,面積也較寬敞,易布置家具;

      南北臥室保證主人私屬休憩空間; 廚房連接陽(yáng)臺(tái),有富裕的儲(chǔ)藏空間。

      2.抗性說(shuō)辭(這里是說(shuō)辭的關(guān)鍵啦??梢屑?xì)看);(1)衛(wèi)生間為暗衛(wèi)。

      答:衛(wèi)生間開(kāi)窗最主要問(wèn)題是為了換氣,而一般看報(bào)、洗浴基本都是要開(kāi)燈的。衛(wèi)生間開(kāi)窗不但會(huì)使整體建筑增加窗戶數(shù)量,而窗戶過(guò)多也會(huì)影響保溫效果,同時(shí)也占用的更多的面積。因?yàn)樾l(wèi)生間大了,別的功能間就會(huì)減小面積,所以衛(wèi)生間開(kāi)窗在高層建筑上是一種落后的戶型設(shè)計(jì)。而恒大產(chǎn)品均采用目前最科學(xué)、最合理的隱蔽式管道通風(fēng)系統(tǒng),不僅科學(xué)的解決了通風(fēng)問(wèn)題,同時(shí)使衛(wèi)生間面積更加規(guī)整合理。(2)次臥與廚房陽(yáng)臺(tái)相連,通風(fēng),采光不好。答:南北布局,全陽(yáng)采光,我們采用的雙層low-E玻璃,充分保證了整個(gè)房間的保暖效果。

      針對(duì)3口以上家庭:老人跟小孩的主要活動(dòng)區(qū)域也是客廳,相對(duì)來(lái)講客臥的利用率也是不高的。

      針對(duì)年輕2口人:這個(gè)臥室主要也是一個(gè)讀書(shū),上網(wǎng)學(xué)習(xí)的地方,反而窗戶太大,陽(yáng)光強(qiáng)烈還需要擋著窗簾,我們的設(shè)計(jì)兼顧了采光跟保暖的效果。

      而且你這套房間是2套玻璃,可以說(shuō)是完全不會(huì)有外界噪音的影響,可以讓你達(dá)到深度睡眠。

      (3)客臥距離衛(wèi)生間比較近,晚上起夜的時(shí)候不會(huì)影響到主臥的休息,設(shè)計(jì)更加人性化。

      答:雖然我們的窗體不大,但是因?yàn)樵O(shè)計(jì)的是南向采光窗,所以光線不會(huì)比北面窗暗的。

      (二)樓標(biāo)準(zhǔn)層D戶型三室兩廳兩衛(wèi)

      面積約140平1.特點(diǎn)說(shuō)辭

      (1)南北通透,布局考究,精心營(yíng)造空間闊度;

      (2)4.2米開(kāi)間豪華客廳,連接陽(yáng)光陽(yáng)臺(tái),使用功能強(qiáng)大;(3)獨(dú)立書(shū)房設(shè)計(jì),書(shū)香彌漫,品味人生境界;(4)餐廳、客廳雙廳分離,詮釋完美舒適生活;(5)北向多功能生活陽(yáng)臺(tái)倉(cāng)、儲(chǔ)、洗、涼百變空間。2.抗性說(shuō)辭(1)門廳區(qū)不好布置玄關(guān),面積有些浪費(fèi)。

      答:入戶門口那個(gè)位置可以放一個(gè)1.2-1.4米高的鞋柜,這樣既起到美觀的裝飾作用,有合理利用了空間。(2)廚房狹窄,布置家電不方便。

      答:整體廚房空間布局合理,而且儲(chǔ)物空間也足夠日常的生活需要,這樣的設(shè)計(jì)也符合我們的生活習(xí)慣。同樣,整體面積固定的情況下,如果廚房很大,勢(shì)必會(huì)占據(jù)其他的房屋空間。

      (3)衛(wèi)生間對(duì)著餐廳

      答:衛(wèi)生間門正對(duì)著餐廳:平時(shí)我們的衛(wèi)生間門也都是關(guān)閉著的,視覺(jué)上并不會(huì)有什么影響。而且,一天中我們3餐的時(shí)間一共也沒(méi)有多長(zhǎng),對(duì)我們的影響幾乎忽略。或則你看,把餐桌調(diào)轉(zhuǎn)一個(gè)方向擺放,效果也是非常好的。

      二、工期抗性說(shuō)辭

      客戶:為什么只建造2棟樓,是不是其他的地塊有釘子戶,建造不了了?

      置業(yè)顧問(wèn):先生/女士,你可不要隨便聽(tīng)信外面的謠言,目前確實(shí)有還未開(kāi)始拆遷的原住戶,但這是根據(jù)我們工期安排在明年4月開(kāi)始拆遷的。任何開(kāi)發(fā)商都有自己的開(kāi)發(fā)時(shí)間安排,這幾戶人家都已經(jīng)與我們恒大簽訂了拆遷合同了,根據(jù)我們的工期以及合同約定,我們同意他們明年4月開(kāi)始動(dòng)遷。而目前3、4號(hào)樓,您應(yīng)該可以看到基本都已經(jīng)拆遷了,也可以開(kāi)工建造了。只不過(guò)現(xiàn)在開(kāi)始建造,到11月份也要停工了,所以集團(tuán)通過(guò)綜合考慮決定明年開(kāi)春再開(kāi)始建造。

      三、高壓線抗性說(shuō)辭

      客戶:怎么有高壓線從樓盤中間穿過(guò)啊,太危險(xiǎn)了。置業(yè)顧問(wèn):先生/女士,你看到的高壓線,我們已經(jīng)與相關(guān)政府部門達(dá)成協(xié)議了,明年10月高壓線都走地下管道。線路隱蔽化不是我們項(xiàng)目的個(gè)例,而是城市發(fā)展得必然?,F(xiàn)在每個(gè)城市都在提倡線路隱蔽化,所以這些擔(dān)心都是沒(méi)有必要的。

      四、其他線抗性說(shuō)辭

      客戶:多少錢一平?

      置業(yè)顧問(wèn):具體價(jià)格目前還沒(méi)出來(lái),但按照恒大的一貫報(bào)價(jià),肯定是開(kāi)盤必特價(jià),特價(jià)必升值,開(kāi)盤的折扣會(huì)很大的。您可以留個(gè)聯(lián)系方式,等出價(jià)格和折扣的時(shí)候我會(huì)第一時(shí)間通知您。

      客戶:怎么去項(xiàng)目啊?你們有看房班車嗎?

      置業(yè)顧問(wèn):我們有看房車,但由于我們目前現(xiàn)場(chǎng)售樓處及樣板間都在裝修,所以現(xiàn)在看房車只從各拓展點(diǎn)行至外展點(diǎn),但等到所有裝修都好了以后,我們的看房車將直通現(xiàn)場(chǎng)售樓處。這樣吧,您留個(gè)電話,我們現(xiàn)場(chǎng)售樓處或樣板房一裝修完畢,就電話通知您來(lái)看房。

      客戶:樣板房與售樓處什么時(shí)候能裝修完成?什么時(shí)候開(kāi)盤?

      置業(yè)顧問(wèn):樣板房9月28日,售樓處10月1日開(kāi)放,開(kāi)盤時(shí)候還未確定。不過(guò)我們?cè)谥虚g時(shí)段會(huì)有一次活動(dòng)以及抽獎(jiǎng),到時(shí)候我們會(huì)打電話告知您。

      客戶:那個(gè)地方我去過(guò),好像比較亂,卡車比較多? 置業(yè)顧問(wèn):目前整個(gè)寬城區(qū)都處于北部新城的建設(shè)階段,而建設(shè)改造是從東向西進(jìn)行的,誰(shuí)叫寬城區(qū)區(qū)政府在東面,但目前寬城區(qū)政府周邊都已改造完成,我相信下一階段,就到我們這里了。

      卡車比較多,目前確實(shí)是這樣,但隨著北凱旋路和北亞太大街與北四環(huán)鏈接通車以后,我們這里的開(kāi)車將基本沒(méi)有了,因?yàn)槲覀冞@里的卡車都是東面這里開(kāi)過(guò)來(lái)的。

      再有就是,北部新城建設(shè)是市政府重點(diǎn)規(guī)劃項(xiàng)目,政府的規(guī)劃目標(biāo)是綠化覆蓋率達(dá)到37%,也就是打造綠色新城概念,我項(xiàng)目將在2013年交房,到時(shí)候我們這里將成為長(zhǎng)春最適宜居住的地方之一

      客戶:你們都是裝修房,裝修質(zhì)量怎么保證? 置業(yè)顧問(wèn):恒大實(shí)施精品戰(zhàn)略,嚴(yán)格執(zhí)行全過(guò)程精品標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持只與相關(guān)行業(yè)最優(yōu)秀的龍頭企業(yè)合作。目前已與三菱、海爾、松下、立邦等72家國(guó)際品牌建立聯(lián)盟,引入滿屋名牌9A精裝體系,打造奢華堪比星級(jí)酒店的同時(shí),讓業(yè)主坐享鉆石級(jí)豪宅帶來(lái)的生活。

      同時(shí)金碧物業(yè)是我們恒大集團(tuán)的直屬物業(yè)公司,你的裝修出現(xiàn)問(wèn)題,物業(yè)公司將負(fù)責(zé)保修。

      第二部分:拓客點(diǎn)說(shuō)辭

      客戶:我剛才看到有人在發(fā)恒大城樓盤的資料,我想了解一下。

      答:當(dāng)然可以,不過(guò)請(qǐng)您先留個(gè)電話,我們過(guò)段時(shí)間會(huì)有一個(gè)留電送禮活動(dòng),我們可以通知您??蛻簦耗銈儤潜P的位置在哪?有多大規(guī)模?

      答:項(xiàng)目位于長(zhǎng)春市寬城區(qū)基隆路以東、青年路以西、北三環(huán)以北(原孫進(jìn)技校的位置),總建筑面積約為150萬(wàn)㎡,項(xiàng)目區(qū)域?qū)儆趯挸菂^(qū),隸屬于北部新城板塊,背靠77萬(wàn)平方米的生態(tài)濕地公園雁鳴湖,自然環(huán)境優(yōu)越,是長(zhǎng)春市的最適合居住的地方之一。客戶:坐什么車能到?

      答:項(xiàng)目位于青年路與北環(huán)城路交匯,235路公交車直通本項(xiàng)目,在距離項(xiàng)目1公里范圍內(nèi)有22路,322路等近10條公交車,交通非常便利。請(qǐng)問(wèn)您住在哪里?(客戶說(shuō)出后,置業(yè)顧問(wèn)設(shè)計(jì)條公交線路)

      客戶:你們房子賣多少錢啊?能給我具體算一下嗎? 答:由于位置及景觀的不同,每個(gè)戶型的單價(jià)不一樣,而且目前項(xiàng)目還未銷售,暫時(shí)未定價(jià)格。您可以到我們位于北京華聯(lián)的外展點(diǎn),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況挑選您最滿意的房子,到時(shí)由我為您詳細(xì)介紹一下。客戶:你那的房子能貸款嗎?

      答:可以。(具體根據(jù)甲方最終確定的銀行介紹)客戶:你們那里的房子是什么類型的,高層還是洋房? 答:我們此次開(kāi)發(fā)的恒大城項(xiàng)目產(chǎn)品一期規(guī)劃為7棟33層的高層建筑,整體園林景觀可能比有些別墅的景觀更為出色。客戶:你那有什么戶型、面積?

      答:我們這里從兩室到三室以及豪華四室戶型一應(yīng)俱全。除個(gè)別戶型外,主力的面積約90到160平(從2室到4室全部都有)。且全部為全明設(shè)計(jì)。

      客戶:你們是期房還是現(xiàn)房?什么時(shí)候入住? 答:目前為期房,全部精裝交房??蛻簦耗銈兡怯惺裁磁涮??

      答:我們項(xiàng)目專門規(guī)劃設(shè)計(jì)了頂級(jí)的國(guó)際級(jí)航母配套,我們規(guī)劃了特色風(fēng)情商業(yè)街,超過(guò)5000㎡皇家會(huì)所以及恒大幼兒園,恒大運(yùn)動(dòng)中心,基礎(chǔ)配套設(shè)施一應(yīng)俱全??蛻簦耗銈冃^(qū)的綠化率高嗎?環(huán)境好嗎?

      答:綠化率超過(guò)50%以上(盡量規(guī)避回答具體數(shù)字)。我們小區(qū)的綠化效果非常好,可以肯定地講,我們項(xiàng)目的綠化園林是目前本市住宅項(xiàng)目中,最具規(guī)模和特色的,單是首期組團(tuán)就規(guī)劃了近萬(wàn)平米的觀景大湖??蛻簦耗銈兊奈飿I(yè)費(fèi)是多少錢?

      答:恒大為業(yè)主提供24小時(shí)全天候管家服務(wù),我們聘請(qǐng)了專業(yè)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)——金碧物業(yè),為每一位業(yè)主量身定制超5星級(jí)水準(zhǔn)的“帝王級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)??蛻簦耗銈兊拈_(kāi)發(fā)商是誰(shuí)啊?

      答:我們的開(kāi)發(fā)商是恒大房地產(chǎn)集團(tuán),在香港聯(lián)交所上市,中國(guó)地產(chǎn)10強(qiáng)。是中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的精品地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者。目前,公司在廣州、上海、天津、長(zhǎng)春、等全國(guó)100多個(gè)主要城市擁有各系列項(xiàng)目181個(gè)??蛻簦耗銈儤潜P有什么優(yōu)點(diǎn)啊?

      答:我們的項(xiàng)目具備很多優(yōu)勢(shì),如園林規(guī)劃1萬(wàn)平中央湖景,四大配套設(shè)施及9A精裝修體系。說(shuō)了這么多,眼見(jiàn)為實(shí),我建議您還是到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看一下,我保證您不虛此行??蛻簦壕b房子,都會(huì)用哪些裝飾材料?

      答:恒大堅(jiān)持只與相關(guān)行業(yè)最優(yōu)秀的龍頭企業(yè)合作。目前已與三菱、海爾、松下、立邦等72家國(guó)際品牌建立聯(lián)盟,引入滿屋名牌9A精裝體系。

      客戶:你們現(xiàn)在是什么價(jià)格,有什么優(yōu)惠嗎?是否可以團(tuán)購(gòu)?

      答:現(xiàn)在項(xiàng)目還沒(méi)有開(kāi)始對(duì)外賣,所以價(jià)格還沒(méi)出來(lái),但開(kāi)盤當(dāng)天一定還有更大優(yōu)惠。

      結(jié)束語(yǔ):如果您想更詳細(xì)了解我們恒大城項(xiàng)目,我建議您可以去位于青年路北京華聯(lián)的恒大城臨時(shí)接待中心,他們這里有更詳細(xì)的資料。

      第三部分:接電說(shuō)辭

      鈴聲響起三聲以內(nèi)接起,主動(dòng)問(wèn)候:“您好!恒大城,很高興為您服務(wù)。”

      答:(客戶詢問(wèn)完第一個(gè)問(wèn)題后就可以跟進(jìn))請(qǐng)問(wèn)您是通過(guò)什么渠道知道我們項(xiàng)目的?

      (選擇合適的時(shí)機(jī)提問(wèn)):請(qǐng)問(wèn)先生(小姐)貴姓? 客戶:你們樓盤的位置在哪?有多大規(guī)模?

      答:本項(xiàng)目位于長(zhǎng)春市寬城區(qū)基隆路以東、青年路以西、北三環(huán)以北(原孫進(jìn)技校的位置),總建筑面積約為150萬(wàn)㎡,項(xiàng)目區(qū)域?qū)儆趯挸菂^(qū),隸屬于北部新城板塊,背靠77萬(wàn)平方米的生態(tài)濕地公園雁鳴湖,自然環(huán)境優(yōu)越,是長(zhǎng)春市的最適合居住的地方之一??蛻簦鹤裁窜嚹艿??

      答:項(xiàng)目位于青年路與北環(huán)城路交匯,235路公交車直通本項(xiàng)目,在距離項(xiàng)目1公里范圍內(nèi)有22路,322路等近10條公交車,交通非常便利。請(qǐng)問(wèn)您住在哪里?(客戶說(shuō)出后,置業(yè)顧問(wèn)設(shè)計(jì)條公交線路)

      客戶:你們房子賣多少錢???能給我具體算一下嗎? 答:由于位置及景觀的不同,每個(gè)戶型的單價(jià)不一樣,而且目前項(xiàng)目還未銷售,暫時(shí)未定價(jià)格。您可以到我們位于北京華聯(lián)的外展點(diǎn),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況挑選您最滿意的房子,到時(shí)由我為您詳細(xì)介紹一下。(插話:這兩天所有打進(jìn)電話的客戶都有一份精美的小禮品,您能留個(gè)電話給我嗎?到時(shí)候打電話通知您來(lái)領(lǐng)取)??蛻簦耗隳堑姆孔幽苜J款嗎?

      答:可以。(具體根據(jù)甲方最終確定的銀行介紹)客戶:你們那里的房子是什么類型的,高層還是洋房? 答:我們此次開(kāi)發(fā)的恒大城項(xiàng)目產(chǎn)品一期規(guī)劃為7棟33層的高層建筑,整體園林景觀可能比有些別墅的景觀更為出色??蛻簦耗隳怯惺裁磻粜?、面積?

      答:我們這里從兩室到三室以及豪華四室戶型一應(yīng)俱全。除個(gè)別戶型外,主力的面積約90到160平(從2室到4室全部都有)。且全部為全明設(shè)計(jì)。

      接電人員在電話接聽(tīng)過(guò)程中會(huì)用到的反問(wèn)句或技巧: 銷售員:(客戶詢問(wèn)完第一個(gè)問(wèn)題后就可以跟進(jìn))請(qǐng)問(wèn)您是通過(guò)什么渠道知道我們項(xiàng)目的???

      銷售員:xxx先生/女士,請(qǐng)問(wèn)您想考慮個(gè)幾室的房型呢/多大面積的/總價(jià)多少價(jià)位的?

      銷售員:您準(zhǔn)備什么時(shí)候與您家人來(lái)項(xiàng)目看一下?您今天有空嗎?明天呢?(今天、明天您看您那天有空?)周六或周日? 銷售員:您方便記一下我的聯(lián)系方式嗎?您來(lái)的時(shí)候提前給我打電話,我在這邊等您/以后您有什么問(wèn)題可以直接打我手機(jī)。您可以給我留一個(gè)您的聯(lián)系方式,我把來(lái)我們項(xiàng)目的具體路線給您發(fā)過(guò)去,方便您來(lái)的時(shí)候找對(duì)路線。

      結(jié)束語(yǔ):感謝您的來(lái)電!期待您能盡快安排時(shí)間來(lái)項(xiàng)目看一下,感受一下這里的優(yōu)美環(huán)境。稍后我會(huì)把交通路線用我的手機(jī)給您發(fā)過(guò)去,您注意查收一下好吧!

      第四部分:陌拜電話說(shuō)辭

      置業(yè)顧問(wèn):尊敬的xxx先生/女士,您好!這里是恒大城銷售中心,可以打擾您2分鐘嗎?請(qǐng)問(wèn)您近期有購(gòu)房意向嗎? A、顧客:沒(méi)有。

      置業(yè)顧問(wèn):對(duì)不起,為您帶來(lái)不便請(qǐng)見(jiàn)諒!祝您工作愉快,再見(jiàn)!B、顧客:有/正在考慮

      置業(yè)顧問(wèn):請(qǐng)問(wèn)您想買多大面積的? 顧客:xxx平左右。

      置業(yè)顧問(wèn):恩!我們恒大城項(xiàng)目是恒大地產(chǎn)在長(zhǎng)春的全新力作,秉承恒大一貫的9A精裝,性價(jià)比非常高,歐陸式皇家景觀園林,您這周末有時(shí)間到我們的外展點(diǎn)來(lái)詳細(xì)了解嗎? 顧客:不行,沒(méi)時(shí)間。

      置業(yè)顧問(wèn):這樣,xxx先生/女士,同時(shí)我會(huì)把我的姓名和電話短信發(fā)給您,您什么時(shí)候有時(shí)間過(guò)來(lái)隨時(shí)給我打電話,為您好好介紹一下項(xiàng)目好嗎。

      電話為您帶來(lái)不便請(qǐng)見(jiàn)諒!祝您工作愉快,再見(jiàn)!顧客:恩,你們樓盤地址在哪?

      置業(yè)顧問(wèn):在寬城區(qū),因?yàn)楝F(xiàn)在園區(qū)沒(méi)有正式開(kāi)放,我們?cè)谇嗄曷返谋本┤A聯(lián)超市門口有一個(gè)外站點(diǎn),我會(huì)把我的姓名和電話短信發(fā)給您,您周末過(guò)來(lái)給我打電話,為您好好介紹一下項(xiàng)目,另外送您一份小禮品好嗎? 顧客:你們房子現(xiàn)在多少錢?

      置業(yè)顧問(wèn):因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在還沒(méi)開(kāi)盤,所以具體價(jià)格都還沒(méi)有出來(lái),但更多的信息您可以到外展點(diǎn)來(lái)了解一下。顧客:你們?cè)趺从形译娫挼模?/p>

      置業(yè)顧問(wèn):具體我們也不太清楚,是公司提供的,電話為您帶來(lái)不便請(qǐng)見(jiàn)諒!祝您工作愉快,再見(jiàn)!

      第五部分:城市派單說(shuō)辭

      掃街派單人(以下簡(jiǎn)稱蜜蜂):您好!恒大地產(chǎn)歡迎了解!遞上海報(bào)的同時(shí)追問(wèn),請(qǐng)問(wèn)您近期有購(gòu)房意向嗎? 客戶:沒(méi)有?。ńY(jié)束)

      客戶:可能/不確定。你們這個(gè)項(xiàng)目在哪?

      蜜蜂:恒大地產(chǎn)的全新力作,恒大城位于雁鳴湖畔,青年路與北環(huán)交匯,我們的產(chǎn)品全部都是精裝修的??蛻? 哦,多少錢啊。

      蜜蜂:因?yàn)轫?xiàng)目還沒(méi)有開(kāi)盤,如果您有意向可以留個(gè)電話,我們這邊有什么動(dòng)態(tài)會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系您或者到xxx外展點(diǎn)(拓客點(diǎn))進(jìn)一步了解,同時(shí)也可以去我們?cè)诒本┤A聯(lián)的臨時(shí)售樓處深入了解一下??蛻簦汉茫ńY(jié)束)客戶:不用了

      蜜蜂:您放心,我們不會(huì)隨便給你打電話打擾您的。

      第二篇:恒大項(xiàng)目巧妙的銷售說(shuō)辭

      第一部分.項(xiàng)目抗性說(shuō)辭

      一、戶型說(shuō)辭

      客戶:我想買99㎡(140㎡或170㎡)的房子幫我介紹下吧。

      置業(yè)顧問(wèn):好的,這是99㎡(140㎡或170㎡)戶型圖,我們坐到那邊去吧,讓我給您詳細(xì)的介紹下。目前我們確定可以銷售的是1、2、3、4號(hào)樓,也是緊鄰我們?nèi)f平大湖的景觀房。您的這個(gè)戶型房子在***這個(gè)位置。

      特點(diǎn)說(shuō)辭:

      戶型方正,巧妙實(shí)用;

      主臥室、客廳均在南面采光極佳,比較舒適,面積也較寬敞,易布置家具; 南北臥室保證主人私屬休憩空間; 廚房連接陽(yáng)臺(tái),有富裕的儲(chǔ)藏空間。

      抗性說(shuō)辭(這里是說(shuō)辭的關(guān)鍵啦??梢屑?xì)看); 衛(wèi)生間為暗衛(wèi)。

      衛(wèi)生間開(kāi)窗最主要問(wèn)題是為了換氣,而一般看報(bào)、洗浴基本都是要開(kāi)燈的。衛(wèi)生間開(kāi)窗不但會(huì)使整體建筑增加窗戶數(shù)量,而窗戶過(guò)多也會(huì)影響保溫效果,同時(shí)也占用的更多的面積。因?yàn)樾l(wèi)生間大了,別的功能間就會(huì)減小面積,所以衛(wèi)生間開(kāi)窗在高層建筑上是一種落后的戶型設(shè)計(jì)。而恒大產(chǎn)品均采用目前最科學(xué)、最合理的隱蔽式管道通風(fēng)系統(tǒng),不僅科學(xué)的解決了通風(fēng)問(wèn)題,同時(shí)使衛(wèi)生間面積更加規(guī)整合理。

      次臥與廚房陽(yáng)臺(tái)相連,通風(fēng),采光不好。

      南北布局,全陽(yáng)采光,我們采用的雙層low-E玻璃,充分保證了整個(gè)房間的保暖效果。(針對(duì)3口以上家庭:老人跟小孩的主要活動(dòng)區(qū)域也是客廳,相對(duì)來(lái)講客臥的利用率也是不高的。針對(duì)年輕2口人:這個(gè)臥室主要也是一個(gè)讀書(shū),上網(wǎng)學(xué)習(xí)的地方,反而窗戶太大,陽(yáng)光強(qiáng)烈還需要擋著窗簾,我們的設(shè)計(jì)兼顧了采光跟保暖的效果。而且你這套房間是2套玻璃,可以說(shuō)是完全不會(huì)有外界噪音的影響,可以讓你達(dá)到深度睡眠??团P距離衛(wèi)生間比較近,晚上起夜的時(shí)候不會(huì)影響到主臥的休息,設(shè)計(jì)更加人性化。雖然我們的窗體不大,但是因?yàn)樵O(shè)計(jì)的是南向采光窗,所以光線不會(huì)比北面窗暗的。2)

      1、2號(hào)樓標(biāo)準(zhǔn)層D戶型三室兩廳兩衛(wèi)面積約140平特點(diǎn)說(shuō)辭:

      南北通透,布局考究,精心營(yíng)造空間闊度;

      4.2米開(kāi)間豪華客廳,連接陽(yáng)光陽(yáng)臺(tái),使用功能強(qiáng)大; 獨(dú)立書(shū)房設(shè)計(jì),書(shū)香彌漫,品味人生境界; 餐廳、客廳雙廳分離,詮釋完美舒適生活; 北向多功能生活陽(yáng)臺(tái)倉(cāng)、儲(chǔ)、洗、涼百變空間??剐哉f(shuō)辭:(這里是說(shuō)辭的關(guān)鍵啦??梢屑?xì)看)門廳區(qū)不好布置玄關(guān),面積有些浪費(fèi);

      入戶門口那個(gè)位置可以放一個(gè)1.2-1.4米高的鞋柜,這樣既起到美觀的裝飾作用,有合理利用了空間。

      廚房狹窄,布置家電不方便。

      整體廚房空間布局合理,而且儲(chǔ)物空間也足夠日常的生活需要,這樣的設(shè)計(jì)也符合我們的生活習(xí)慣。同樣,整體面積固定的情況下,如果廚房很大,勢(shì)必會(huì)占據(jù)其他的房屋空間。

      衛(wèi)生間對(duì)著餐廳

      衛(wèi)生間門正對(duì)著餐廳:平時(shí)我們的衛(wèi)生間門也都是關(guān)閉著的,視覺(jué)上并不會(huì)有什么影響。而且,一天中我們3餐的時(shí)間一共也沒(méi)有多長(zhǎng),對(duì)我們的影響幾乎忽略?;騽t你看,把餐桌調(diào)轉(zhuǎn)一個(gè)方向擺放,效果也是非常好的。

      二、工期抗性說(shuō)辭 客戶:為什么只建造2棟樓,是不是其他的地塊有釘子戶,建造不了了?

      置業(yè)顧問(wèn):先生/女士,你可不要隨便聽(tīng)信外面的謠言,目前確實(shí)有還未開(kāi)始拆遷的原住戶,但這是根據(jù)我們工期安排在明年4月開(kāi)始拆遷的。任何開(kāi)發(fā)商都有自己的開(kāi)發(fā)時(shí)間安排,這幾戶人家都已經(jīng)與我們恒大簽訂了拆遷合同了,根據(jù)我們的工期以及合同約定,我們同意他們明年4月開(kāi)始動(dòng)遷。

      而目前3、4號(hào)樓,您應(yīng)該可以看到基本都已經(jīng)拆遷了,也可以開(kāi)工建造了。只不過(guò)現(xiàn)在開(kāi)始建造,到11月份也要停工了,所以集團(tuán)通過(guò)綜合考慮決定明年開(kāi)春再開(kāi)始建造。

      三、高壓線抗性說(shuō)辭

      客戶:怎么有高壓線從樓盤中間穿過(guò)啊,太危險(xiǎn)了。

      置業(yè)顧問(wèn):先生/女士,你看到的高壓線,我們已經(jīng)與相關(guān)政府部門達(dá)成協(xié)議了,明年10月高壓線都走地下管道。線路隱蔽化不是我們項(xiàng)目的個(gè)例,而是城市發(fā)展得必然?,F(xiàn)在每個(gè)城市都在提倡線路隱蔽化,所以這些擔(dān)心都是沒(méi)有必要的。

      四.其他線抗性說(shuō)辭 客戶:多少錢一平?

      置業(yè)顧問(wèn):具體價(jià)格目前還沒(méi)出來(lái),但按照恒大的一貫報(bào)價(jià),肯定是開(kāi)盤必特價(jià),特價(jià)必升值,開(kāi)盤的折扣會(huì)很大的。您可以留個(gè)聯(lián)系方式,等出價(jià)格和折扣的時(shí)候我會(huì)第一時(shí)間通知您。

      客戶:怎么去項(xiàng)目啊?你們有看房班車嗎?

      置業(yè)顧問(wèn):我們有看房車,但由于我們目前現(xiàn)場(chǎng)售樓處及樣板間都在裝修,所以現(xiàn)在看房車只從各拓展點(diǎn)行至外展點(diǎn),但等到所有裝修都好了以后,我們的看房車將直通現(xiàn)場(chǎng)售樓處。這樣吧,您留個(gè)電話,我們現(xiàn)場(chǎng)售樓處或樣板房一裝修完畢,就電話通知您來(lái)看房。

      客戶:樣板房與售樓處什么時(shí)候能裝修完成?什么時(shí)候開(kāi)盤?

      置業(yè)顧問(wèn):樣板房9月28日,售樓處10月1日開(kāi)放,開(kāi)盤時(shí)候還未確定。不過(guò)我們?cè)谥虚g時(shí)段會(huì)有一次活動(dòng)以及抽獎(jiǎng),到時(shí)候我們會(huì)打電話告知您??蛻簦耗莻€(gè)地方我去過(guò),好像比較亂,卡車比較多?

      置業(yè)顧問(wèn):目前整個(gè)寬城區(qū)都處于北部新城的建設(shè)階段,而建設(shè)改造是從東向西進(jìn)行的,誰(shuí)叫寬城區(qū)區(qū)政府在東面,但目前寬城區(qū)政府周邊都已改造完成,我相信下一階段,就到我們這里了??ㄜ嚤容^多,目前確實(shí)是這樣,但隨著北凱旋路和北亞太大街與北四環(huán)鏈接通車以后,我們這里的開(kāi)車將基本沒(méi)有了,因?yàn)槲覀冞@里的卡車都是東面這里開(kāi)過(guò)來(lái)的。

      再有就是,北部新城建設(shè)是市政府重點(diǎn)規(guī)劃項(xiàng)目,政府的規(guī)劃目標(biāo)是綠化覆蓋率達(dá)到37%,也就是打造綠色新城概念,我項(xiàng)目將在2013年交房,到時(shí)候我們這里將成為長(zhǎng)春最適宜居住的地方之一

      客戶:你們都是裝修房,裝修質(zhì)量怎么保證?

      置業(yè)顧問(wèn):恒大實(shí)施精品戰(zhàn)略,嚴(yán)格執(zhí)行全過(guò)程精品標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持只與相關(guān)行業(yè)最優(yōu)秀的龍頭企業(yè)合作。目前已與三菱、海爾、松下、立邦等72家國(guó)際品牌建立聯(lián)盟,引入滿屋名牌9A精裝體系,打造奢華堪比星級(jí)酒店的同時(shí),讓業(yè)主坐享鉆石級(jí)豪宅帶來(lái)的生活。

      同時(shí)金碧物業(yè)是我們恒大集團(tuán)的直屬物業(yè)公司,你的裝修出現(xiàn)問(wèn)題,物業(yè)公司將負(fù)責(zé)保修。

      第二部分:外展點(diǎn)說(shuō)辭 第一章、迎客說(shuō)辭

      迎賓:歡迎參觀長(zhǎng)春恒大城,很高興為您服務(wù)。

      我是您的置業(yè)顧問(wèn)xxx(微笑相迎,平手指引客戶進(jìn)入外展大廳落座,雙手遞上名片),請(qǐng)問(wèn)先生(或小姐)怎么稱呼您呢?哦,x先生是第一次來(lái)我們這參觀嗎?(如是第一次來(lái))則接著問(wèn)客戶:您今天是開(kāi)車過(guò)來(lái)的還是坐我們的看房班車過(guò)來(lái)的呢?(了解客戶來(lái)的方式及來(lái)訪區(qū)域,初步判斷客戶經(jīng)濟(jì)能力),您是怎么知道我們樓盤的信息的呢?(了解客戶的獲知途徑),現(xiàn)在每天有很多跟您一樣慕名而來(lái)的客戶,好,現(xiàn)在我先為您介紹我們社區(qū)的整體規(guī)劃情況,請(qǐng)你這邊來(lái)。

      (帶客戶至區(qū)域沙盤處)

      第二章、區(qū)域模型說(shuō)辭(區(qū)域展板)您現(xiàn)在所看到的是我們恒大城的區(qū)域沙盤,本項(xiàng)目位于基隆路以東、丙一路以南、青年路以西、西環(huán)城路以北,隸屬于北部新城板塊。自然環(huán)境優(yōu)越,屬于長(zhǎng)春市的宜居之地。北部新城是長(zhǎng)春市北部中心城區(qū),是市政府“三城兩區(qū)”規(guī)劃重點(diǎn)建設(shè)的區(qū)域,也是長(zhǎng)春市建設(shè)與發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)。我們恒大城項(xiàng)目傲據(jù)城市濕地——77萬(wàn)平雁鳴湖濕地東側(cè),隨著北部新城綠色城市規(guī)劃的實(shí)施,相續(xù)有一大批城市綠化得到保護(hù)與發(fā)展。區(qū)域范圍內(nèi)有雁鳴湖公園、都是森林公園、北湖公園、基隆路公園珍珠鏈等大小13座各類主題公園,總面積超過(guò)1800萬(wàn)平方。其中雁鳴湖公園與我們零距離接觸,最遠(yuǎn)的北湖公園也只有6公里距離,開(kāi)車5分鐘就可到達(dá)。您想,現(xiàn)在買房首要考慮的是什么?那就是環(huán)境,而本區(qū)域的環(huán)境將在未來(lái)的幾年內(nèi)在長(zhǎng)春甚至是整個(gè)東北都不可比擬的,我自己都覺(jué)得有點(diǎn)奢侈。沿青年路、柳影路、西環(huán)城路,聚集著歐亞超市、北京華聯(lián)等一大批生活配套,購(gòu)物餐飲生活無(wú)憂。沿北環(huán)城路向東以區(qū)政府辦公樓為標(biāo)志,形成了新的行政中心區(qū)。區(qū)群眾藝術(shù)館、區(qū)圖書(shū)館、中心公園、星級(jí)賓館、政務(wù)大廳、規(guī)劃展館、商務(wù)中心等社會(huì)公共服務(wù)設(shè)施基本建成,方便您的各種生活需求。

      (具體配套見(jiàn)銷售必讀)

      第三章、項(xiàng)目總規(guī)模型說(shuō)辭及園林景觀說(shuō)辭

      現(xiàn)在我再來(lái)為您介紹恒大城項(xiàng)目的整體情況,您請(qǐng)這邊來(lái)。(帶領(lǐng)至區(qū)域看板前)恒大城項(xiàng)目是由中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)10強(qiáng)——恒大地產(chǎn)集團(tuán)進(jìn)軍長(zhǎng)春的又一力作,恒大地產(chǎn),依據(jù)長(zhǎng)春現(xiàn)有的居住習(xí)慣在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上進(jìn)行了精雕細(xì)琢的改良,即可享受一線城市較高的生活品質(zhì)又不失原有居住習(xí)慣!

      項(xiàng)目整體規(guī)劃以歐式新古典主義風(fēng)格作為主要設(shè)計(jì)理念,總體布局以依勢(shì)傍水,將法國(guó)皇家園林的規(guī)整大氣和意大利式園林的精致秀美完美結(jié)合,通過(guò)一系列與環(huán)境相融的人性化設(shè)計(jì),創(chuàng)造出尊貴、自然、優(yōu)雅,具有夢(mèng)幻般的人居仙境,使居民真正感受親和、隨意、自由的生活方式。體現(xiàn)了人類與自然最和諧的相處方式,外觀吸取了類似“歐陸風(fēng)格”的一些元素處理手法,加以簡(jiǎn)化或局部適用,以新古典精神進(jìn)行設(shè)計(jì),將古典和現(xiàn)代建筑的精華相融合,總體布局以依勢(shì)傍水,建筑融入環(huán)境來(lái)展現(xiàn)、構(gòu)筑本住宅小區(qū)的風(fēng)姿,既反映現(xiàn)狀場(chǎng)景,也與地貌相契合,揉合歐洲古典與現(xiàn)代元素,塑造高貴與奢華,讓建筑之美極致呈現(xiàn),大氣中透出優(yōu)雅,沉穩(wěn)中盡顯尊貴。在這里不僅能看到壯美的湖光山色,體驗(yàn)悠然的自然風(fēng)光,使整個(gè)身心得到全方位的凈化和陶冶。恒大城設(shè)計(jì)不僅僅是一個(gè)住宅區(qū),更是一種生活。

      長(zhǎng)春恒大城總占地面積約萬(wàn)66萬(wàn)m2,總建筑面積約141萬(wàn)m2,綜合容積率約2.15,一期綠化率約50%以上,規(guī)劃有7棟33層的歐陸風(fēng)格建筑,上萬(wàn)平中央景觀區(qū)及中央大湖。社區(qū)規(guī)劃有大規(guī)模的商業(yè)、會(huì)所,運(yùn)動(dòng)中心,幼兒園等生活配套設(shè)施一應(yīng)俱全。整體規(guī)劃氣勢(shì)揮宏,景觀環(huán)境優(yōu)美,生活配套優(yōu)越。

      (具體配套見(jiàn)銷售必讀)第四章、9A裝修說(shuō)辭

      而說(shuō)到我們恒大產(chǎn)品的另一大賣點(diǎn)就不得不說(shuō)恒大的9A裝修標(biāo)準(zhǔn)了,那什么是9A標(biāo)準(zhǔn)呢?恒大認(rèn)為,精裝房并不是簡(jiǎn)單的裝修材料的堆砌,精裝房是代表了一種更高的生活品質(zhì),恒大地產(chǎn)在裝修空間實(shí)用、材料優(yōu)質(zhì)、視覺(jué)美觀、人性細(xì)節(jié)、使用耐久、施工工藝等角度,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)十年的積累、創(chuàng)新、總結(jié),令戶型裝修在審美與實(shí)用中完美平衡,造就出了恒大所獨(dú)有美學(xué)空間體系。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)之初就以客戶細(xì)分需求作為精裝修房設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn),使得“精裝修”從產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就是滲透到了住宅建設(shè)的每個(gè)環(huán)節(jié),成熟的定制“模塊”(包括廚房、衛(wèi)生間、衣帽間、儲(chǔ)藏空間),使得每一個(gè)居住空間都精簡(jiǎn)而舒適。

      而恒大裝修用材更是全面整合世界級(jí)知名品牌的技術(shù)優(yōu)勢(shì),在門、窗、地磚、電器等各類產(chǎn)品中,與摩恩、科勒、大自然、世友、海爾、嘉俊、馬可波羅、西門子、老板、松下、歐普等幾十家國(guó)際一線品牌,簽訂協(xié)議,組成戰(zhàn)略聯(lián)盟。

      第五章、物業(yè)管理說(shuō)辭

      客戶:你們小區(qū)這么好,物業(yè)管理費(fèi)多少錢?

      置業(yè)顧問(wèn):我們小區(qū)的物業(yè)管理公司是全國(guó)一級(jí)物業(yè)管理公司——金碧物業(yè),金碧物業(yè)最具特色的服務(wù),當(dāng)屬其推出的“24小時(shí)貼心管家服務(wù)”,客服中心24小時(shí)接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電,在接到業(yè)主需求后5分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),解決業(yè)主需求,但物業(yè)管理費(fèi)用才為2.2元/月/㎡。

      在小區(qū)內(nèi)的物業(yè)和配套上,恒大公司也為每位業(yè)主想的十分周到。我們物業(yè)是恒大地產(chǎn)集團(tuán)旗下金碧物業(yè)集團(tuán)有限公司,擁有中國(guó)一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)。管理物業(yè)類型涵蓋多層住宅、高層住宅、獨(dú)立式別墅及商業(yè)物業(yè)等,物業(yè)管理總建筑面積430多萬(wàn)平方米,物業(yè)管理覆蓋面達(dá)92.3%。金碧物業(yè)全面采用ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不斷升級(jí)“精品物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)”,引入“對(duì)焦式”全新服務(wù),為業(yè)主提供專業(yè)的管家服務(wù),包括公共性日常服務(wù)、家庭常規(guī)服務(wù)和專業(yè)性特約服務(wù)等全方位的生活服務(wù)。

      客戶:那平時(shí)有些什么服務(wù)呢? 置業(yè)顧問(wèn):在常規(guī)服務(wù)的基礎(chǔ)上,全程管家自業(yè)主身份確認(rèn)后即可以成為業(yè)主的私人全程管家,將“私密性最強(qiáng)、安全性能最高、物業(yè)品質(zhì)最優(yōu)”的高貴住宅服務(wù)理念貫穿始終,帶給居者尊崇備至的生活享受。

      特色的保安隊(duì)伍也是金碧物業(yè)管理的重點(diǎn)及核心,保安部對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每2小時(shí)至少巡查1次;

      社區(qū)內(nèi)不但配有最先進(jìn)的24小時(shí)紅外線智能化安防系統(tǒng),而且還配有安全監(jiān)控設(shè)施的,實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控;

      對(duì)進(jìn)出物業(yè)的車輛實(shí)施證、卡管理,引導(dǎo)車輛有序通行、停放; 對(duì)進(jìn)出物業(yè)的裝修、家政等勞務(wù)人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理;

      對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門,并協(xié)助采取相應(yīng)措施。

      第三部分:拓客點(diǎn)說(shuō)辭

      ?我剛才看到有人在發(fā)恒大城樓盤的資料,我想了解一下。

      答:當(dāng)然可以,不過(guò)請(qǐng)您先留個(gè)電話,我們過(guò)段時(shí)間會(huì)有一個(gè)留電送禮活動(dòng),我們可以通知您。

      ?你們樓盤的位置在哪?有多大規(guī)模?

      答:本項(xiàng)目位于長(zhǎng)春市寬城區(qū)基隆路以東、青年路以西、北三環(huán)以北(原孫進(jìn)技校的位置),總建筑面積約為150萬(wàn)㎡,項(xiàng)目區(qū)域?qū)儆趯挸菂^(qū),隸屬于北部新城板塊,背靠77萬(wàn)平方米的生態(tài)濕地公園雁鳴湖,自然環(huán)境優(yōu)越,是長(zhǎng)春市的最適合居住的地方之一。

      ?坐什么車能到?

      答:項(xiàng)目位于青年路與北環(huán)城路交匯,235路公交車直通本項(xiàng)目,在距離項(xiàng)目1公里范圍內(nèi)有22路,322路等近10條公交車,交通非常便利。請(qǐng)問(wèn)您住在哪里?(客戶說(shuō)出后,置業(yè)顧問(wèn)設(shè)計(jì)條公交線路)

      ?你們房子賣多少錢啊?能給我具體算一下嗎? 答:由于位置及景觀的不同,每個(gè)戶型的單價(jià)不一樣,而且目前項(xiàng)目還未銷售,暫時(shí)未定價(jià)格。您可以到我們位于北京華聯(lián)的外展點(diǎn),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況挑選您最滿意的房子,到時(shí)由我為您詳細(xì)介紹一下。

      ?你那的房子能貸款嗎?

      答:可以。(具體根據(jù)甲方最終確定的銀行介紹)?你們那里的房子是什么類型的,高層還是洋房?

      答:我們此次開(kāi)發(fā)的恒大城項(xiàng)目產(chǎn)品一期規(guī)劃為7棟33層的高層建筑,整體園林景觀可能比有些別墅的景觀更為出色。

      ?你那有什么戶型、面積?

      答:我們這里從兩室到三室以及豪華四室戶型一應(yīng)俱全。除個(gè)別戶型外,主力的面積約90到160平(從2室到4室全部都有)。且全部為全明設(shè)計(jì)。

      ?你們是期房還是現(xiàn)房?什么時(shí)候入住? 答:目前為期房,全部精裝交房。?你們那有什么配套?

      答:我們項(xiàng)目專門規(guī)劃設(shè)計(jì)了頂級(jí)的國(guó)際級(jí)航母配套,我們規(guī)劃了特色風(fēng)情商業(yè)街,超過(guò)5000㎡皇家會(huì)所以及恒大幼兒園,恒大運(yùn)動(dòng)中心,基礎(chǔ)配套設(shè)施一應(yīng)俱全。

      ?你們小區(qū)的綠化率高嗎?環(huán)境好嗎?

      答:綠化率超過(guò)50%以上(盡量規(guī)避回答具體數(shù)字)。我們小區(qū)的綠化效果非常好,可以肯定的講,我們項(xiàng)目的綠化園林是目前本市住宅項(xiàng)目中,最具規(guī)模和特色的,單是首期組團(tuán)就規(guī)劃了近萬(wàn)平米的觀景大湖。

      ?你們的物業(yè)費(fèi)是多少錢?

      答:恒大為業(yè)主提供24小時(shí)全天候管家服務(wù),我們聘請(qǐng)了專業(yè)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)——金碧物業(yè),為每一位業(yè)主量身定制超5星級(jí)水準(zhǔn)的“帝王級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

      ?你們的開(kāi)發(fā)商是誰(shuí)??? 答:我們的開(kāi)發(fā)商是恒大房地產(chǎn)集團(tuán),在香港聯(lián)交所上市,中國(guó)地產(chǎn)10強(qiáng)。是中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的精品地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者。目前,公司在廣州、上海、天津、長(zhǎng)春、等全國(guó)100多個(gè)主要城市擁有各系列項(xiàng)目181個(gè)。

      ?客戶:你們樓盤有什么優(yōu)點(diǎn)啊?

      答:我們的項(xiàng)目具備很多優(yōu)勢(shì),如園林規(guī)劃1萬(wàn)平中央湖景,四大配套設(shè)施及9A精裝修體系。說(shuō)了這么多,眼見(jiàn)為實(shí),我建議您還是到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看一下,我保證您不虛此行。

      ?精裝房子,都會(huì)用哪些裝飾材料?

      答:恒大堅(jiān)持只與相關(guān)行業(yè)最優(yōu)秀的龍頭企業(yè)合作。目前已與三菱、海爾、松下、立邦等72家國(guó)際品牌建立聯(lián)盟,引入滿屋名牌9A精裝體系,?你們現(xiàn)在是什么價(jià)格,有什么優(yōu)惠嗎?是否可以團(tuán)購(gòu)?

      答:現(xiàn)在項(xiàng)目還沒(méi)有開(kāi)始對(duì)外賣,所以價(jià)格還沒(méi)出來(lái),但開(kāi)盤當(dāng)天一定還有更大優(yōu)惠。結(jié)束語(yǔ):如果您想更詳細(xì)了解我們恒大城項(xiàng)目,我建議您可以去位于青年路北京華聯(lián)的恒大城臨時(shí)接待中心,他們這里有更詳細(xì)的資料。

      第四部分:恒大城接電說(shuō)辭

      ?鈴聲響起三聲以內(nèi)接起,主動(dòng)問(wèn)候:“您好!恒大城,很高興為您服務(wù)?!?/p>

      答:(客戶詢問(wèn)完第一個(gè)問(wèn)題后就可以跟進(jìn))請(qǐng)問(wèn)您是通過(guò)什么渠道知道我們項(xiàng)目的?(選擇合適的時(shí)機(jī)提問(wèn)):請(qǐng)問(wèn)先生(小姐)貴姓? ?你們樓盤的位置在哪?有多大規(guī)模?

      答:本項(xiàng)目位于長(zhǎng)春市寬城區(qū)基隆路以東、青年路以西、北三環(huán)以北(原孫進(jìn)技校的位置),總建筑面積約為150萬(wàn)㎡,項(xiàng)目區(qū)域?qū)儆趯挸菂^(qū),隸屬于北部新城板塊,背靠77萬(wàn)平方米的生態(tài)濕地公園雁鳴湖,自然環(huán)境優(yōu)越,是長(zhǎng)春市的最適合居住的地方之一。

      ?坐什么車能到? 答:項(xiàng)目位于青年路與北環(huán)城路交匯,235路公交車直通本項(xiàng)目,在距離項(xiàng)目1公里范圍內(nèi)有22路,322路等近10條公交車,交通非常便利。請(qǐng)問(wèn)您住在哪里?(客戶說(shuō)出后,置業(yè)顧問(wèn)設(shè)計(jì)條公交線路)

      ?你們房子賣多少錢???能給我具體算一下嗎?

      答:由于位置及景觀的不同,每個(gè)戶型的單價(jià)不一樣,而且目前項(xiàng)目還未銷售,暫時(shí)未定價(jià)格。您可以到我們位于北京華聯(lián)的外展點(diǎn),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況挑選您最滿意的房子,到時(shí)由我為您詳細(xì)介紹一下。(插話這兩天所有打進(jìn)電話的客戶都有一份精美的小禮品,您能留個(gè)電話給我嗎?到時(shí)候打電話通知您來(lái)領(lǐng)?。?。

      ?你那的房子能貸款嗎?

      答:可以。(具體根據(jù)甲方最終確定的銀行介紹)?你們那里的房子是什么類型的,高層還是洋房?

      答:我們此次開(kāi)發(fā)的恒大城項(xiàng)目產(chǎn)品一期規(guī)劃為7棟33層的高層建筑,整體園林景觀可能比有些別墅的景觀更為出色。

      ?你那有什么戶型、面積?

      答:我們這里從兩室到三室以及豪華四室戶型一應(yīng)俱全。除個(gè)別戶型外,主力的面積約90到160平(從2室到4室全部都有)。且全部為全明設(shè)計(jì)。

      ?你們是期房還是現(xiàn)房?什么時(shí)候入住? 答:目前為期房,全部精裝交房。?你們那有什么配套?

      答:我們項(xiàng)目專門規(guī)劃設(shè)計(jì)了頂級(jí)的國(guó)際級(jí)航母配套,我們規(guī)劃了特色風(fēng)情商業(yè)街,超過(guò)5000㎡皇家會(huì)所以及恒大幼兒園,恒大運(yùn)動(dòng)中心,基礎(chǔ)配套設(shè)施一應(yīng)俱全。

      ?你們小區(qū)的綠化率高嗎?環(huán)境好嗎?

      答:綠化率超過(guò)50%以上(盡量規(guī)避回答具體數(shù)字)。我們小區(qū)的綠化效果非常好,可以肯定的講,我們項(xiàng)目的綠化園林是目前本市住宅項(xiàng)目中,最具規(guī)模和特色的,單是首期組團(tuán)就規(guī)劃了近萬(wàn)平米的觀景大湖。(插話:先生(小姐)您好,由于這是熱線電話,電話非常繁忙,如果您感興趣的話,請(qǐng)您來(lái)我們的接待中心,由我們的置業(yè)顧問(wèn)詳細(xì)為你介紹一下。)

      ?你們的物業(yè)費(fèi)是多少錢?

      答:恒大為業(yè)主提供24小時(shí)全天候管家服務(wù),我們聘請(qǐng)了專業(yè)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)——金碧物業(yè),為每一位業(yè)主量身定制超5星級(jí)水準(zhǔn)的“帝王級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

      ?你們的開(kāi)發(fā)商是誰(shuí)???

      答:我們的開(kāi)發(fā)商是恒大房地產(chǎn)集團(tuán),在香港聯(lián)交所上市,中國(guó)地產(chǎn)10強(qiáng)。是中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的精品地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者。目前,公司在廣州、上海、天津、長(zhǎng)春、等全國(guó)100多個(gè)主要城市擁有各系列項(xiàng)目181個(gè)。

      ?客戶:你們樓盤有什么優(yōu)點(diǎn)???

      答:我們的項(xiàng)目具備很多優(yōu)勢(shì),如園林規(guī)劃1萬(wàn)平中央湖景,四大配套設(shè)施及9A精裝修體系。說(shuō)了這么多,眼見(jiàn)為實(shí),我建議您還是到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看一下,我保證您不虛此行。

      ?精裝房子,都會(huì)用哪些裝飾材料?

      答:恒大堅(jiān)持只與相關(guān)行業(yè)最優(yōu)秀的龍頭企業(yè)合作。目前已與三菱、海爾、松下、立邦等72家國(guó)際品牌建立聯(lián)盟,引入滿屋名牌9A精裝體系,(插話:先生(小姐)您好,由于這是熱線電話,電話非常繁忙,如果您感興趣的話,請(qǐng)您來(lái)我們的接待中心,由我們的置業(yè)顧問(wèn)詳細(xì)為你介紹一下。)

      ?你們現(xiàn)在是什么價(jià)格,有什么優(yōu)惠嗎?是否可以團(tuán)購(gòu)?

      答:現(xiàn)在項(xiàng)目還沒(méi)有開(kāi)始對(duì)外賣,所以價(jià)格還沒(méi)出來(lái),但開(kāi)盤當(dāng)天一定還有更大優(yōu)惠。接電人員在電話接聽(tīng)過(guò)程中會(huì)用到的反問(wèn)句或技巧:

      ?銷售員:(客戶詢問(wèn)完第一個(gè)問(wèn)題后就可以跟進(jìn))請(qǐng)問(wèn)您是通過(guò)什么渠道知道我們項(xiàng)目的?。?/p>

      ?銷售員:*先生/女士,請(qǐng)問(wèn)您想考慮個(gè)幾室的房型呢/多大面積的/總價(jià)多少價(jià)位的? ?銷售員:您準(zhǔn)備什么時(shí)候與您家人來(lái)項(xiàng)目看一下?您今天有空嗎?明天呢?(今天、明天您看您那天有空?)周六或周日? ?銷售員:您方便記一下我的聯(lián)系方式嗎?您來(lái)的時(shí)候提前給我打電話,我在這邊等您/以后您有什么問(wèn)題可以直接打我手機(jī)。您可以給我留一個(gè)您的聯(lián)系方式,我把來(lái)我們項(xiàng)目的具體路線給您發(fā)過(guò)去,方便您來(lái)的時(shí)候找對(duì)路線。

      結(jié)束語(yǔ):感謝您的來(lái)電!期待您能盡快安排時(shí)間來(lái)項(xiàng)目看一下,感受一下這里的優(yōu)美環(huán)境。稍后我會(huì)把交通路線用我的手機(jī)給您發(fā)過(guò)去,您注意查收一下好吧!

      第五部分:【陌拜電話說(shuō)辭】

      置業(yè)顧問(wèn):尊敬的**先生/女士,您好!這里是恒大城銷售中心,可以打擾您2分鐘嗎?請(qǐng)問(wèn)您近期有購(gòu)房意向嗎?

      A、顧客:沒(méi)有。

      置業(yè)顧問(wèn):對(duì)不起,為您帶來(lái)不便請(qǐng)見(jiàn)諒!祝您工作愉快,再見(jiàn)!B、顧客:有/正在考慮

      置業(yè)顧問(wèn):請(qǐng)問(wèn)您想買多大面積的? 顧客:****平左右。

      置業(yè)顧問(wèn):恩!我們恒大城項(xiàng)目是恒大地產(chǎn)在長(zhǎng)春的全新力作,秉承恒大一貫的9A精裝,性價(jià)比非常高,歐陸式皇家景觀園林,您這周末有時(shí)間到我們的外展點(diǎn)來(lái)詳細(xì)了解嗎?

      顧客:不行,沒(méi)時(shí)間。

      置業(yè)顧問(wèn):這樣,**先生/女士,同時(shí)我會(huì)把我的姓名和電話短信發(fā)給您,您什么時(shí)候有時(shí)間過(guò)來(lái)隨時(shí)給我打電話,為您好好介紹一下項(xiàng)目好嗎。

      電話為您帶來(lái)不便請(qǐng)見(jiàn)諒!祝您工作愉快,再見(jiàn)!顧客:恩,你們樓盤地址在哪?

      置業(yè)顧問(wèn):在寬城區(qū),因?yàn)楝F(xiàn)在園區(qū)沒(méi)有正式開(kāi)放,我們?cè)谇嗄曷返谋本┤A聯(lián)超市門口有一個(gè)外站點(diǎn),我會(huì)把我的姓名和電話短信發(fā)給您,您周末過(guò)來(lái)給我打電話,為您好好介紹一下項(xiàng)目,另外送您一份小禮品好嗎?

      顧客:你們房子現(xiàn)在多少錢? 置業(yè)顧問(wèn):因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在還沒(méi)開(kāi)盤,所以具體價(jià)格都還沒(méi)有出來(lái),但更多的信息您可以到外展點(diǎn)來(lái)了解一下。

      顧客:你們?cè)趺从形译娫挼模?/p>

      置業(yè)顧問(wèn):具體我們也不太清楚,是公司提供的,電話為您帶來(lái)不便請(qǐng)見(jiàn)諒!祝您工作愉快,再見(jiàn)!

      第六部分:城市派單說(shuō)辭

      掃街派單人(以下簡(jiǎn)稱蜜蜂):您好!恒大地產(chǎn)歡迎了解!遞上海報(bào)的同時(shí)追問(wèn),請(qǐng)問(wèn)您近期有購(gòu)房意向嗎? 客戶:沒(méi)有?。ńY(jié)束)

      客戶:可能/不確定。你們這個(gè)項(xiàng)目在哪?

      蜜蜂:恒大地產(chǎn)的全新力作,恒大城位于雁鳴湖畔,青年路與北環(huán)交匯,我們的產(chǎn)品全部都是精裝修的。

      客戶: 哦,多少錢啊。

      蜜蜂:因?yàn)轫?xiàng)目還沒(méi)有開(kāi)盤,如果您有意向可以留個(gè)電話,我們這邊有什么動(dòng)態(tài)會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系您或者到***外展點(diǎn)(拓客點(diǎn))進(jìn)一步了解,同時(shí)也可以去我們?cè)诒本┤A聯(lián)的臨時(shí)售樓處深入了解一下。

      客戶:好(結(jié)束)客戶:不用了

      蜜蜂:您放心,我們不會(huì)隨便給你打電話打擾您的??蛻簦汉?。13xxxxxxxxxx 有點(diǎn)騙人味道的說(shuō)辭全部講解完畢,希望您公司的營(yíng)銷人員也能熟練掌握

      第三篇:銷售說(shuō)辭-

      銷售說(shuō)辭(精簡(jiǎn)版)

      口徑用途:外展場(chǎng)上門客戶

      您好!歡迎光臨水漪潤(rùn)園項(xiàng)目,請(qǐng)問(wèn)您是第一次來(lái)我們的項(xiàng)目嗎?我是置業(yè)顧問(wèn)張軍銘,您叫我小張就可以了。下面由我將項(xiàng)目的整體情況向您做一個(gè)全面的介紹。請(qǐng)問(wèn)怎么稱呼您?(在得到回復(fù)后,繼續(xù)下面介紹)

      X先生(X女士),您好!我首先給您簡(jiǎn)單介紹一下項(xiàng)目情況。片區(qū): 我們項(xiàng)目位于天水市的麥積區(qū),麥積區(qū)地處天水市的東南部,屬于天水的核心城區(qū),是名副其實(shí)的城市豪宅片區(qū)。作為天水市的城市名片,麥積區(qū)絕對(duì)是天水人心目中的驕傲。中外聞名的麥積山是天水市內(nèi)最大的名勝風(fēng)景休閑區(qū),麥積區(qū)便是“東方藝術(shù)雕塑館”麥積山石窟所在地。國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)——麥積山景區(qū),就鑲嵌在東南部的林海群峰之中。景區(qū)內(nèi),馳名中外的麥積山石窟,秦州“第一洞天福地”仙人崖,享有“小黃山”美譽(yù)的石門,曲溪,小隴山植物園以及凈土寺、蛟龍寺等,麥積還有街亭溫泉、甘泉、馬跑泉以及新開(kāi)發(fā)的中灘溫泉等。境內(nèi)還有詩(shī)圣杜甫流寓秦州時(shí)的東柯草堂、國(guó)畫大師齊白石題匾的雙玉蘭堂、牧馬灘秦漢古墓葬等許多古遺址、古建筑、古墓葬,麥積區(qū)還有麥積石窟、卦臺(tái)山、仙人崖、石門山、凈土寺、曲溪龍園、香積山等景點(diǎn)。麥積區(qū)還有深厚的歷史文化積淀,麥積卦臺(tái)山舉行民間祭祀伏羲大典、美學(xué)視界里的麥積山藝術(shù)、先秦文化三國(guó)文化、伏羲文化“上九”朝觀會(huì)、“浴佛節(jié)”、秦州生肖文化、秦 州秧歌、秦州小曲。

      生活在麥積區(qū),沒(méi)有工業(yè)污染,也沒(méi)有城市噪音,有的只是自然人文景觀,歷代的文化沉淀。無(wú)論從歷史文脈、居住環(huán)境,還是從政府規(guī)劃以及未來(lái)發(fā)展的因素,都有足夠的理由認(rèn)為,麥積區(qū)是天水市最頂級(jí)和最適于人居住的高端尊貴居住區(qū)。位置: 我們的水漪潤(rùn)園項(xiàng)目就處于麥積區(qū)的最核心位置----渭河河畔,就位于成紀(jì)大道東路的天水經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)下曲生活服務(wù)區(qū),整個(gè)項(xiàng)目依山傍水,沿渭河河畔而建,獨(dú)攬渭河美麗的河景;背靠北山,有山有水,山水交融,出門即景,情景交融,在自然風(fēng)景資源方面可以比肩天水任何一個(gè)城市的頂尖豪宅。從小區(qū)出門就是渭河河畔,步行僅僅幾分鐘的距離,在閑暇之余,一起和家人在公園里散步,不僅能享受生活的樂(lè)趣,減輕工作的壓力,還能增進(jìn)家人的感情,真是一件不可多的的美事啊。相信你作為一個(gè)成功人士慧眼識(shí)珠,也一定能夠看出其巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

      品牌:

      咱們水漪潤(rùn)園項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)企業(yè)是由甘肅二十一冶房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司所開(kāi)發(fā)的。而咱們的施工單位更是由國(guó)有一級(jí)大型施工企業(yè)——甘肅二十一冶建設(shè)有限公司施工總承包的,作為國(guó)家大型綜合性施工總承包一級(jí)企業(yè),甘肅二十一冶建設(shè)有限公司歷經(jīng)五十多年的發(fā)展,在冶金、建筑、建筑安裝領(lǐng)域擁有雄厚的實(shí)力。公司從上世紀(jì)六十年代建設(shè)白銀有色金屬公司開(kāi)始,陸續(xù)承建了首鋼、酒鋼、撫鋁、蘭鋁等 三百多個(gè)國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目。創(chuàng)建了一大批國(guó)家級(jí)、省部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和文明工地,獲評(píng)多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省部級(jí)施工方法。無(wú)論是從信譽(yù)還是從規(guī)模,在我們甘肅地區(qū)都是非常出名的企業(yè)。因?yàn)槭潜镜刂髽I(yè),所以無(wú)論是從建筑質(zhì)量還是從購(gòu)房風(fēng)險(xiǎn)上都能使你的權(quán)益得到保障。規(guī)劃: 負(fù)責(zé)咱們水漪潤(rùn)園項(xiàng)目的建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)的是中國(guó)建筑西北設(shè)計(jì)研究院,這是一家國(guó)有大型的甲級(jí)建筑設(shè)計(jì)公司,是一家專業(yè)從事軌道交通建筑、城市綜合體、高檔公寓住宅等領(lǐng)域創(chuàng)新設(shè)計(jì)以及與國(guó)際事務(wù)所合作設(shè)計(jì)的大型企業(yè)。整個(gè)小區(qū)的建筑設(shè)計(jì),無(wú)論是從建筑外里面,還是從內(nèi)部結(jié)構(gòu),都是采用了目前國(guó)內(nèi)最科學(xué),最實(shí)用的建筑設(shè)計(jì)理念,使整個(gè)房屋的居住舒適度得到最大程度的體現(xiàn)。水漪潤(rùn)園以人性化的開(kāi)發(fā)理念,樹(shù)立天水人居新標(biāo)桿,立志打造更適合居住、更具投資價(jià)值潛力的標(biāo)桿小區(qū)。

      為了打造優(yōu)美的自然生態(tài)環(huán)境,咱們水漪潤(rùn)園小區(qū)建筑采用了現(xiàn)代園林景觀設(shè)計(jì),在規(guī)劃中以環(huán)境生態(tài)為先導(dǎo),充分利用了樓與樓之間的空間布局,形成錯(cuò)落有致、極具韻律的自然人文景觀,使優(yōu)美的園林與建筑風(fēng)格和諧搭配,時(shí)尚大氣,優(yōu)美舒適。項(xiàng)目采用大組團(tuán)式規(guī)劃,小鄰里式空間組合方式,小區(qū)中的東、西、南面均有水系景觀組團(tuán)。小區(qū)內(nèi)設(shè)有主題景觀小品、景觀小品與景觀小品之間以主題景觀相連,并配以活水系,點(diǎn)綴其中,大大加強(qiáng)了小區(qū)的城市花園式社區(qū)環(huán)境特色;同時(shí)每一棟樓的前后兩面都規(guī)劃有獨(dú)特宅前景觀設(shè)計(jì)及組團(tuán)水系,且都有景觀節(jié)點(diǎn),使每一棟樓的景觀既能成為一個(gè)相對(duì)獨(dú) 立的景觀單元,又能使中心景觀與宅前宅后的景觀相結(jié)合融為一體;自然與景觀相互交融,生活情趣在建筑與林間延伸。午后的戀日花園,綠樹(shù)環(huán)繞,陽(yáng)光灑在大草坪上,人在自然中盡情舒展。

      在景觀植物的選擇上首先選擇易生長(zhǎng),易成活的喬木植物作為植被主體組團(tuán),高大的喬木與繁花似錦的灌木相搭配,在高低層次色彩上形成一道美麗的風(fēng)景線,提高小區(qū)的品質(zhì)與業(yè)主的生活質(zhì)量。與此同時(shí)還有大型休閑廣場(chǎng)、花壇、臺(tái)階、雕塑、植被、噴泉、流水、廊亭等豐富的園林元素點(diǎn)綴園中。同時(shí)為了提高小區(qū)的人文環(huán)境,在小區(qū)的內(nèi)部的小區(qū)還修建了休閑景觀走廊,豐富了社區(qū)周邊的休閑和觀景空間;同時(shí)與水景、樓景和園景層層結(jié)合,樓距寬敞,極致舒適。在規(guī)劃設(shè)計(jì)方面,咱們水漪潤(rùn)園小區(qū)更是采用了人車分流人性化設(shè)計(jì)理念,小區(qū)內(nèi)部不允許停車,車輛進(jìn)入小區(qū)后,直接進(jìn)入地下停車場(chǎng)、然后通過(guò)電梯直接到達(dá)業(yè)主所在的樓層,方便客戶出行,人車分流最大的好處就是:一方面最大限度的減少了噪音的污染,另一方使是你的家人的安全得到了保障,真正實(shí)現(xiàn)人流與車流完全分隔開(kāi),互不干擾地各行其道。

      水漪潤(rùn)園項(xiàng)目總占地約80畝,總建筑面積17萬(wàn)6千多㎡。其中一期(也就是1-7#地塊)的建筑面積69252㎡;總戶數(shù)407戶,共分1-7號(hào)樓,一號(hào)樓是15層的商住混合樓,1-2樓為商業(yè)住宅,以上13層為住宅樓;二號(hào)樓是6層的商住混合樓,1-2層為商業(yè)住宅,以上4層為住宅樓;三號(hào)樓是6層住宅樓;四號(hào)樓是16層的商住混合樓,1-2樓是商業(yè)住宅,以上14層是住宅樓(;五號(hào)樓是14層的 住宅樓;六號(hào)樓是8層的住宅樓(;七號(hào)樓是26層的商住混合樓,1-2層為商業(yè)住宅,以上24層為住宅樓(。從低至高的排列配合渭河的地理環(huán)境,使建筑與河景融為一體、相得益彰。配套:

      為了方便小區(qū)業(yè)主的購(gòu)物,咱們水漪潤(rùn)園項(xiàng)目還規(guī)劃有1.69萬(wàn)㎡商業(yè)街區(qū),超市、診所、餐飲、娛樂(lè)一應(yīng)俱全讓生活更周到便利。形成一個(gè)功能完整的居住社區(qū)空間,最大限度的滿足你高尚品味的生活。

      水漪潤(rùn)園的交通環(huán)境是十分方便的,距天水火車站僅3公里,開(kāi)車7分鐘即可到達(dá);咱們水漪潤(rùn)園到天水機(jī)場(chǎng)也僅僅7.7公里左右,開(kāi)車也就14分鐘。小區(qū)門口就是公交車站牌,包括31路公交車,方便小區(qū)業(yè)主的出行。

      咱們水漪潤(rùn)園的商業(yè)娛樂(lè)配套是最完善,均屬于頂級(jí)配置。隨著商業(yè)地鋪的招商工作的深入,配套設(shè)施的完善,城市環(huán)境的建設(shè)及交通的便利,為您今后的購(gòu)物休閑、文娛活動(dòng)及商務(wù)談判提供了最有力的保障。由此可見(jiàn),咱們小區(qū)的升值潛力無(wú)疑是巨大的。

      在教育方面,水漪潤(rùn)園緊鄰著天水市麥積區(qū)的天成學(xué)校(包括小學(xué)、初中),下曲小學(xué),還有藍(lán)天藝術(shù)幼兒園等皆在此區(qū)域云集,它們將為您的孩子提供全面且優(yōu)質(zhì)的教育保障。

      住在水漪潤(rùn)園,就醫(yī)也是非常方便的,距離我們水漪潤(rùn)園最近的就有麥積區(qū)婦幼保健所、天水同仁醫(yī)院、天水協(xié)和醫(yī)院和多個(gè)專業(yè)診所,方便咱們小區(qū)業(yè)主的就醫(yī)。與此同時(shí)小區(qū)在物業(yè)管理上充分與城市生活接軌,引進(jìn)現(xiàn)代城市社區(qū)管理理念,聘請(qǐng)著名的XX物業(yè)顧問(wèn)管理公司管理,讓居住在社區(qū)里的居民享受到統(tǒng)一的物業(yè)管理和服務(wù),有統(tǒng)一的保安巡邏、統(tǒng)一的衛(wèi)生清潔、統(tǒng)一的車輛管理、統(tǒng)一的綠化養(yǎng)護(hù)和完善的家政服務(wù)等,小區(qū)設(shè)置安防系統(tǒng),包括周邊防逾越系統(tǒng),無(wú)死角監(jiān)控系統(tǒng),單元可視門禁系統(tǒng),消防報(bào)警系統(tǒng)及消火栓,閉路監(jiān)控系統(tǒng),在保障安全的同時(shí)使居住不受外部嘈雜環(huán)境影響,得以安居樂(lè)業(yè)。是一個(gè)完全獨(dú)立的封閉式小區(qū)。貼心的物管服務(wù)完美細(xì)節(jié)提升你的居住品質(zhì)。一句話總結(jié):

      縱觀麥積區(qū),保值和增值前景利好的樓盤,無(wú)外乎地段優(yōu)越,交通便捷和過(guò)硬的物業(yè)品質(zhì)。而我們水漪潤(rùn)園項(xiàng)目獨(dú)攬眾利于一身,人無(wú)我有,人有我優(yōu),品質(zhì)卓越,每一套水漪潤(rùn)園的戶型都為您量身定做,精心打造。從項(xiàng)目所處的核心區(qū)位價(jià)值,頂級(jí)的外部資源及內(nèi)部配套,一流的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)看,憑借得天獨(dú)厚的天時(shí)地利成為麥積區(qū)樓市不可多得的投資熱土,為慧眼獨(dú)具的您提供良好的投資空間!希望我的介紹能夠幫助您對(duì)我們水漪潤(rùn)園項(xiàng)目有一個(gè)初步的了解。

      第四篇:銷售說(shuō)辭

      和天下名品家具博覽中心項(xiàng)目說(shuō)辭

      定州市是河北省中部區(qū)域的中心城市、省直管市,中山古都,河北名城,歷史悠久,是河北省三大主要?dú)v史文化之一“中山文化”的主要發(fā)祥傳承地。位于河北省中部偏西,中國(guó)北方地區(qū)重要的交通樞紐城市,汽車制造與能源化工產(chǎn)業(yè)基地,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地。定州市位于中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的京津冀經(jīng)濟(jì)區(qū),是京津冀經(jīng)濟(jì)區(qū)重要節(jié)點(diǎn)城市,河北省十二五規(guī)劃重點(diǎn)培育的現(xiàn)代化中等城市。

      定州位于省會(huì)石家莊和保定之間,京廣鐵路、107國(guó)道、京港澳高速南北貫穿,朔黃鐵路貫穿東西,為河北省著名的歷史文化名城,交通樞紐、新興工業(yè)城市、區(qū)域中心城市。河北省最具有發(fā)展?jié)摿Φ氖≥犑兄?,發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)加快了定州的發(fā)展,旺盛的人才,資金,商貿(mào)行業(yè)來(lái)到定州,定州已經(jīng)進(jìn)入城市化發(fā)展的快速軌道。

      隨著城市面積的擴(kuò)張,經(jīng)濟(jì)建設(shè)的加速,政府把城市發(fā)展戰(zhàn)略中心指向了城北,而我們和天下項(xiàng)目正好位于興定西路(北環(huán)路),原107國(guó)道的交匯處,南側(cè)興定路,西側(cè)原107國(guó)道,北側(cè)為定州以后的第一大道,60米寬的迎賓大道。并且地處火車站商圈地段,更是城市發(fā)展的戰(zhàn)略中心,地理位置得天獨(dú)厚,不可復(fù)制的絕版地段,是您房地產(chǎn)投資的最佳選擇。

      周邊的配套有火車站,汽車站,周邊的各個(gè)小區(qū),繁華的商業(yè)街距離本項(xiàng)目只有5分鐘的車程,新修的北環(huán)路可以非??旖莘奖愕牡竭_(dá)本項(xiàng)目,目前定州在售樓盤90多個(gè),年銷售套數(shù)6000余套,已交房小區(qū)達(dá)20多個(gè),包括目前尚未開(kāi)發(fā)的居住用地,成千上萬(wàn)的住宅規(guī)模,需求大量的建材家居產(chǎn)品,為我們項(xiàng)目以后的經(jīng)營(yíng)提供了大量的客戶群體。項(xiàng)目在定位之處就了解了定州的家具建材市場(chǎng),并參照各個(gè)大城市家居建材市場(chǎng)的演變歷史;根據(jù)分析判斷之后,將家居建材行業(yè)的商場(chǎng)模式引進(jìn)到定州,該模式將一舉打破目前的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),一站式商場(chǎng)模式的家居建材市場(chǎng),為客戶們提供了一個(gè)完美的家居建材購(gòu)買中心,給投資者提供了一個(gè)絕好的投資項(xiàng)目,更為家居建材老板們提供了一個(gè)穩(wěn)定賺錢的平臺(tái),大量的建材家居品牌經(jīng)銷商入駐本項(xiàng)目,專業(yè)的家居建材市場(chǎng),擁有非常專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),統(tǒng)一招商,統(tǒng)一推廣,統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),完美的售后服務(wù),商戶把門店裝成樣板間,價(jià)格明碼明折,減少客戶購(gòu)買商品時(shí)比較價(jià)格的時(shí)間,也為商戶節(jié)省了大量的時(shí)間、精力。這樣商場(chǎng)的人流量會(huì)日益增長(zhǎng),沒(méi)實(shí)力的商戶還會(huì)被末尾淘汰,更加保證了商場(chǎng)今后的旺場(chǎng)經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)火了,投資者也就賺到了錢,日子久了,整個(gè)商場(chǎng)火爆的經(jīng)營(yíng)氛圍會(huì)吸引更多的投資者購(gòu)買我們的商鋪。

      項(xiàng)目初期會(huì)向廣大定州客戶提供一個(gè)完美的投資計(jì)劃,您只要投資十幾二十萬(wàn)就可以擁有和天下家居建材名品博覽中心的獨(dú)立產(chǎn)權(quán)的商鋪一間,前幾年由開(kāi)發(fā)商向投資者一次性返還可觀的投資回報(bào),為您的投資保駕護(hù)航,今后您可以自營(yíng)、投資、或者轉(zhuǎn)售,不但可以獲得租金收益,而且可以獲得資產(chǎn)的增值收益,如果您本身就是建材家居老板,那么租金水平永遠(yuǎn)是今天的水平,不會(huì)由于貨幣貶值,物價(jià)上揚(yáng),租金調(diào)高等原因?qū)е伦饨鸬譁p您的收益了,這么好的投資項(xiàng)目,您或者您的親戚朋友都要詳細(xì)了解一下,把握財(cái)富增長(zhǎng)的大好機(jī)會(huì)!

      第五篇:銷售說(shuō)辭

      流程一:接聽(tīng)電話

      一、基本動(dòng)作

      1、電話鈴聲響起,銷售人員在電話鈴響起三聲內(nèi)拿起話筒,自報(bào)家門:你好!星河水岸!

      2、同時(shí)銷售人員應(yīng)及時(shí)做好記錄,正確姿勢(shì):左手拿電話,右手握筆,邊聽(tīng)邊記錄。(記錄內(nèi)容提綱)

      二、范例:

      銷售員:“您是看住宅還是商業(yè)?”

      客戶:“你們住宅多少錢一平方?”

      銷售員:“我們住宅價(jià)格現(xiàn)在暫時(shí)還沒(méi)有定價(jià)格,項(xiàng)目目前在做前期的推廣,如果您有興趣,可以到我們項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)來(lái)了解一下(電話里面盡量要邀請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)),我們現(xiàn)場(chǎng)有專業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)為您做詳細(xì)講解?!?/p>

      客戶:“價(jià)格還沒(méi)有出來(lái)啊,那我先看看吧”

      銷售員:“我們項(xiàng)目在遠(yuǎn)安二橋橋頭,小區(qū)住宅正對(duì)沮河,景觀非常好,您有時(shí)間可以到我們現(xiàn)場(chǎng)看看,對(duì)了,還沒(méi)有請(qǐng)教您貴姓???”(實(shí)時(shí)反問(wèn),化被動(dòng)為主動(dòng))

      客戶:“我姓*”

      銷售元:“*先生/女士,這個(gè)電話是您本人的電話吧?"(給客戶確認(rèn)電話號(hào)碼,盡量多留客戶的聯(lián)系方式.)

      客戶:“是的”

      銷售員:“我們現(xiàn)在推出的是91—171的高層住宅,你有空可以到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看以下,對(duì)了,您是從哪里知道我們項(xiàng)目信息的?您知道我們項(xiàng)目的地址嗎或售樓部的位置?”

      客戶:“不知道”

      銷售員:“我們項(xiàng)目位于遠(yuǎn)安安泰大道和解放路交匯處,二橋橋頭”

      客戶:“現(xiàn)在沒(méi)空,有時(shí)間過(guò)去看看吧”

      銷售員:“那好,歡迎您第一時(shí)間來(lái)本項(xiàng)目參觀,我們會(huì)安排一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)為您做詳細(xì)講解,您看您什么時(shí)候有時(shí)間呢?”(約定具體時(shí)間看房)

      三、目的:客戶姓名、地址、聯(lián)系電話、獲知媒體渠道、初步炒作項(xiàng)目賣點(diǎn),邀請(qǐng)客戶來(lái)看房(最好約定具體時(shí)間)

      四、要求:

      1、接聽(tīng)電話必須面帶笑容、態(tài)度和藹、聲音宏亮;

      2、每回答一次問(wèn)題,炒作一次賣點(diǎn),每炒作一次賣點(diǎn),邀請(qǐng)一次看房;

      3、不能被客戶的問(wèn)題前者走,要學(xué)會(huì)適時(shí)反問(wèn),變被動(dòng)為主動(dòng)。

      4、感謝客戶來(lái)電,確認(rèn)看房具體時(shí)間;

      5、接聽(tīng)電話應(yīng)2—3分鐘為宜,不宜過(guò)長(zhǎng)。

      流程二:門迎接待

      1、客戶進(jìn)門,銷售員要主動(dòng)上前迎接,并彬彬有禮地說(shuō)“歡迎光臨”,提醒其他銷售人員注意。

      2、了解客戶是否第一次來(lái)看房,“請(qǐng)問(wèn)是第一次過(guò)來(lái)看房嗎”,若是以前來(lái)過(guò),則由第一次接待的置業(yè)顧問(wèn)繼續(xù)接待。

      注意事項(xiàng)

      1、銷售人員應(yīng)儀表端正,態(tài)度親切。經(jīng)常面帶笑容,微笑是最好。

      2、接待客戶一般一次只接待一人,最多不要超過(guò)兩人。

      3、若不失真正的客戶,也應(yīng)該注意現(xiàn)場(chǎng)整潔和個(gè)人儀表儀容及態(tài)度,以及隨時(shí)給客戶良好印象。

      4、不管客戶是否當(dāng)場(chǎng)決定購(gòu)買,都要送客到營(yíng)銷中心門口。

      流程三:沙盤說(shuō)辭

      您好!歡迎光臨星河水岸,我是星河水岸的置業(yè)顧問(wèn),我叫***,請(qǐng)問(wèn)您是第一次來(lái)我們項(xiàng)目嗎?(如果是),這邊請(qǐng)。

      您現(xiàn)在看見(jiàn)的是我們星河水岸的整體規(guī)劃,您可以看到在沙盤的這個(gè)位置是整個(gè)項(xiàng)目地塊的方向指示,表示出了整體地塊的南北方向,順時(shí)間方向依次是東、南、西、北,我們項(xiàng)目位于安泰大道與解放路交匯處,二橋橋頭,是遠(yuǎn)安集住宅、商業(yè)于一體的大型綜合體項(xiàng)目。我們整個(gè)項(xiàng)目占地76畝,總建筑面積18萬(wàn)多平米,商業(yè)面積接近4萬(wàn)平米,相當(dāng)于現(xiàn)在遠(yuǎn)安所有商業(yè)體量。我們項(xiàng)目建成后,將會(huì)成為遠(yuǎn)安的地標(biāo)建筑,打造遠(yuǎn)安景觀最好的高檔社區(qū),遠(yuǎn)安的CBD、遠(yuǎn)安的萬(wàn)達(dá),發(fā)展前景廣闊,增值潛力大,是未來(lái)城市發(fā)展的方向。項(xiàng)目西面緊鄰沮河,桃花島隔河相望,沮河二橋傲然挺立,自然景觀美不勝收。整個(gè)項(xiàng)目由高層住宅、商業(yè)、地上車位及半地下車位等多種配套等多種形態(tài)組成,另外,小區(qū)內(nèi)設(shè)樓宇對(duì)講系統(tǒng),紅外周界報(bào)警系統(tǒng),小區(qū)多處設(shè)有紅外探頭,在安保中心進(jìn)行管理,智能巡更系統(tǒng)車輛出入管理系統(tǒng)。

      整個(gè)項(xiàng)目分兩期開(kāi)發(fā),一期開(kāi)發(fā)4棟18層和1棟32層高層,住宅總建筑面積52624平方米,總套數(shù)379套,電力在我們項(xiàng)目團(tuán)購(gòu)了210套,現(xiàn)在僅有169套可以對(duì)外銷售了,我們共有五種戶型,最小的89平米,最大的171平米,我們項(xiàng)目的大部份房源都是可以看見(jiàn)沮河美景和桃花島。二期目前規(guī)劃待定。于我們項(xiàng)目?jī)H一街之隔的棲鳳園星河廣場(chǎng)是由

      我們項(xiàng)目在建設(shè)規(guī)劃中,充分采用了一些目前本地幾乎沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的新材料新技術(shù),在外墻上,通過(guò)采用外墻浮雕涂料工藝及搭配合理的色彩效果,使整體立面顯得更有立體感,莊重而不失現(xiàn)代,高貴而不顯沉重。我們項(xiàng)目的門窗均采用鋁合金門窗,門窗均采用斷熱型白色鋁合金門窗,門窗玻璃采用6度透明玻璃+12㎜空氣+透明玻璃,對(duì)建筑結(jié)構(gòu)而言,我們采用剪力墻承重結(jié)構(gòu),其內(nèi)部柱、梁的厚度與墻體厚度一致,在外觀上達(dá)到無(wú)梁無(wú)柱的效果,從而使業(yè)主在裝修時(shí)在整體結(jié)構(gòu)上既可靈活處理,又避免了室內(nèi)出現(xiàn)柱梁影響裝修和擠占空間的弊病。整個(gè)項(xiàng)目在施工中,外墻采用蒸壓加氣混凝土砌體,該加氣塊體積大,重量很輕,還有良好的保溫隔熱性能,目前在遠(yuǎn)安,僅我們這個(gè)項(xiàng)目采用這樣的工藝。

      我們星河水岸項(xiàng)目是由遠(yuǎn)安三元房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的,遠(yuǎn)安三元房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司是宜昌三元房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司的全資子公司,三元公司成立于2006年,土地儲(chǔ)備330余畝,開(kāi)發(fā)總量接近80萬(wàn)平方米,目前正在開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目包括宜昌的半島花園、新外灘、宜都清江潤(rùn)園,是宜昌本土最具實(shí)力的開(kāi)發(fā)企業(yè)。

      流程四:戶型說(shuō)辭

      銷售員:“您大概需要一個(gè)多大的面積呢?”

      A戶型:四房?jī)蓮d兩衛(wèi)帶入戶花園面積約171平米

      戶型賣點(diǎn):

      1、4.5米開(kāi)間的大客廳,并且?guī)Т蟮挠^景陽(yáng)臺(tái),陽(yáng)臺(tái)朝南,可以看到沮河美景。

      2、餐廚一體,明廚明衛(wèi),居家方便;

      3、廚房和餐廳都在進(jìn)門處,和客廳分離,不會(huì)影響整個(gè)房間內(nèi)的干凈整潔;

      4、衛(wèi)生間的位置設(shè)計(jì)方便合理;

      5、主臥室?guī)Т笥^景陽(yáng)臺(tái),景觀好,視野好,延伸空間大;

      6、超大的入戶花園,增加了私密性及采光,而且,在這里可以做大的放置家人鞋子的柜子;

      7、尊榮四房設(shè)計(jì),戶型方正實(shí)用;

      8、17.1平米,的朝南超大觀景陽(yáng)臺(tái),遠(yuǎn)眺桃花島,鳥(niǎo)瞰千米水岸;

      B戶型:三房?jī)蓮d兩衛(wèi)帶入戶花園面積約169平米

      戶型賣點(diǎn):

      1、超大的入戶花園設(shè)計(jì);

      2、餐廚一體,明廚明衛(wèi),居家方便;

      3、大觀景陽(yáng)臺(tái)正對(duì)沮河風(fēng)景帶,與桃花島隔河相望,提升生活品質(zhì);

      4、4.5米開(kāi)間的大餐廳,讓您的生活更顯尊貴;

      5、全部臥室均是大飄窗設(shè)計(jì),讓您的生活空間視野開(kāi)闊

      6、主臥有獨(dú)立的衣帽間,讓你的主臥空間更大化的利用;

      7、可用衛(wèi)生間位置設(shè)計(jì)合理,方便主人生活。

      8、奢華三房設(shè)計(jì),戶型方正實(shí)用,更顯主人尊貴;

      C戶型:三房?jī)蓮d兩衛(wèi)加入戶花園面積約138平米

      戶型賣點(diǎn):

      1、超大的入戶花園設(shè)計(jì);

      2、餐廚一體,明廚明衛(wèi),居家方便;

      3、大觀景陽(yáng)臺(tái)正對(duì)沮河風(fēng)景帶,于桃花島隔河相望,提升生活品質(zhì);

      4、整個(gè)戶型動(dòng)靜分區(qū);

      5、主臥的景觀正對(duì)沮河風(fēng)景帶,視野開(kāi)闊,生活品質(zhì)提升。

      6、約13平米的超大入戶花園,可讓鳥(niǎo)兒在家唱歌

      D戶型:三房?jī)蓮d一衛(wèi) +入戶花園面積約115平米

      戶型賣點(diǎn):

      1、超大的入戶花園設(shè)計(jì);

      2、客廳的觀景陽(yáng)臺(tái),讓你的視野感更好,客廳的延伸空間感強(qiáng);

      3、餐廚一體,明廚明衛(wèi),居家方便;

      4、動(dòng)靜合理分區(qū);

      5、整個(gè)戶型設(shè)計(jì)緊湊,基本無(wú)浪費(fèi)面積。

      E戶型:兩房?jī)蓮d一衛(wèi)+入戶花園面積約91平米

      戶型賣點(diǎn):

      1、經(jīng)濟(jì)適用的緊湊戶型,無(wú)浪費(fèi)面積,空間利用最大化;

      2、動(dòng)靜分區(qū),設(shè)計(jì)合理;

      3、餐廳、客廳相連,方正,空間大;

      4、客廳帶大觀景陽(yáng)臺(tái),朝南,日照充裕,居家舒適;

      5、餐廚一體,明廚明衛(wèi)。

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