第一篇：XX鎮(zhèn)建立創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾制度

XX鎮(zhèn)黨組織構(gòu)建創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾制度

XX鎮(zhèn)各級黨組織和廣大黨員干部嚴(yán)格按照上級組織安排部署和活動(dòng)目標(biāo)內(nèi)容，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，在全鎮(zhèn)上下形成了學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好風(fēng)氣，建立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)公開承諾制度。

一、公開承諾的主要內(nèi)容。

1、總體要求。業(yè)務(wù)科室和黨員公開承諾內(nèi)容，必須落實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的總體要求和“五個(gè)好”、“五帶頭”的基本要求，重點(diǎn)放在引導(dǎo)基層黨組織和黨員立足本職工作、崗位特點(diǎn)的要求上來，從可能辦到的事情做起，不講大話、空話、套話，以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)自己的承諾事項(xiàng)。

2、崗位承諾。各部門要根據(jù)崗位的工作職責(zé)、年度工作目標(biāo)、突發(fā)性尤其急難險(xiǎn)重工作、和諧穩(wěn)定等方面的特點(diǎn)要求作出公開承諾。個(gè)別無職黨員要事先做好設(shè)崗定責(zé)工作。

3、社會承諾。業(yè)務(wù)科室和黨員圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，服務(wù)和方便人民群眾特別是最急需辦的實(shí)事、好事作出承諾。為人民辦實(shí)事、辦好事既要表現(xiàn)積極主動(dòng)，又要考慮量力而為。真正讓群眾得到實(shí)惠。

二、基本要求。一是準(zhǔn)確把握要求，二是注重結(jié)合實(shí)際，三是注重聯(lián)系群眾，四是注重分類指導(dǎo)。

三、方法步驟。建立黨支部分別向上級黨組織和黨員、群眾承諾；黨員向黨組織、群眾承諾為主要內(nèi)容的“雙向承諾制”。按照調(diào)研走訪、提出事項(xiàng)、征求意見、審核確定、公開公示、履行承諾、組織評諾步驟進(jìn)行。

四、有關(guān)要求。黨支部成員承諾要通過黨務(wù)公開欄、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等方式向黨員群眾公布，做出承諾，接受社會監(jiān)督。要堅(jiān)持諾必踐、踐必果，做到項(xiàng)項(xiàng)有著落，件件有結(jié)果。對基層黨組織和黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中的踐諾情況，每季度考核一次，每季度領(lǐng)導(dǎo)考評一次，每季度群眾評議一次，做到“擬諾、定諾、承諾、示諾、踐諾、督諾、評諾”環(huán)環(huán)相扣、有序推進(jìn)。對公開承諾落實(shí)不好、黨員和群眾不滿意的，應(yīng)要求限期整改。

中共XX鎮(zhèn)委員會

2012年8月25日

第二篇：創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾

為進(jìn)一步推進(jìn)黨的建設(shè)，扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。7月14日，前郭縣經(jīng)濟(jì)和發(fā)展改革局推行“爭先創(chuàng)優(yōu)黨員公開承諾制度”?；顒?dòng)期間，每位黨員根據(jù)自身工作情況，結(jié)合工作實(shí)際，對社會進(jìn)行莊嚴(yán)承諾，自覺接受群眾監(jiān)督，公開承諾書重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了四個(gè)方面的內(nèi)容。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)。堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的路線、方針、政策，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢記黨的宗旨，樹立正確的榮辱觀，公仆意識，不斷提高踐行科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性。勤于業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)知識，將自己塑造成業(yè)務(wù)一流干部，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在烏蘭構(gòu)建社會主義和諧社會中起到模范帶頭作用。

二是愛崗敬業(yè)，恪盡職守。服從組織安排，無私奉獻(xiàn)，立足本職，勇于創(chuàng)新，處處發(fā)揮模范帶頭作用，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。努力做到帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣的“五好”。

三是堅(jiān)持民主集中制。服從組織決策，維護(hù)團(tuán)結(jié)、營造團(tuán)結(jié)、自覺維護(hù)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)和諧，積極營造團(tuán)結(jié)共事的良好氛圍，不斷提高隊(duì)伍凝聚力與向心力。

四是廉潔務(wù)實(shí)工作。帶頭遵紀(jì)守法、廉潔自律、勤儉節(jié)約、克己奉公，嚴(yán)格遵守單位的一切規(guī)章制度。嚴(yán)格遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持辦事過程公開、廉潔，不利用職務(wù)之便索、拿、卡、要，不接受財(cái)務(wù)，不徇私舞弊，不濫用權(quán)利，不以權(quán)謀私，不接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請和其他娛樂活動(dòng)。

在推行黨員公開承諾制度后，縣發(fā)改黨委爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)督導(dǎo)組將全程進(jìn)行監(jiān)督，年終評議時(shí)將由黨員代表和群眾代表組成評判小組，對每名黨員進(jìn)行創(chuàng)先爭優(yōu)評議，并將結(jié)果納入黨員考核內(nèi)容。

第三篇：建立公開承諾機(jī)制[推薦]

關(guān)于在創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)中建立公開的顧客監(jiān)督

機(jī)制的辦法

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升創(chuàng)新服務(wù)水平，在新的起點(diǎn)上推動(dòng)商貿(mào)中心又好又快發(fā)展，根據(jù)集團(tuán)公司印發(fā)的《后勤集團(tuán)公司“創(chuàng)新服務(wù)年”主題活動(dòng)實(shí)施方案》的統(tǒng)一部署，創(chuàng)新服務(wù)方式，建立公開的顧客監(jiān)督機(jī)制。

一、工作目標(biāo)

以“師生至上，服務(wù)第一，構(gòu)建和諧商貿(mào)建設(shè)”為主題，緊密結(jié)合中心實(shí)際，通過“公開承諾、師生監(jiān)督，共促發(fā)展”的顧客監(jiān)督機(jī)制，要求全體員工履職盡責(zé)，充分發(fā)揮爭先創(chuàng)優(yōu)的精神，切實(shí)做到服務(wù)創(chuàng)先進(jìn)、工作爭優(yōu)秀、師生得滿意，全面促進(jìn)中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

二、工作內(nèi)容

以公開承諾、設(shè)立意見反饋渠道、座談會等為主要形式，對師生的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真收集整理，結(jié)合中心實(shí)際情況對中心服務(wù)不斷優(yōu)化。

（一）公開服務(wù)承諾

為維護(hù)廣大師生的合法權(quán)益，及時(shí)有效地處理師生的問題建議。本店特承諾如下：

1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)，維護(hù)師生合法權(quán)益。

2、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，做到一物一價(jià)。

3、不出售假冒偽劣商品，如本店出現(xiàn)假冒偽劣商品，請您不要 1

購買，及時(shí)告知我們，我們將嚴(yán)肅處理。

4、師生的投訴、意見和建議，我們保證做到件件有登記，事事有落實(shí)。

5、服務(wù)電話：3987355

監(jiān)督電話：3987299

服務(wù)承諾張貼到各超市，通過公開透明的方式讓廣大師生來共同監(jiān)督。

（二）設(shè)立意見箱

1、中心設(shè)立網(wǎng)絡(luò)意見箱和木質(zhì)意見箱兩種。網(wǎng)絡(luò)意見箱設(shè)在校園網(wǎng)頁上，地址為smzx@hpu.edu.cn；木質(zhì)意見箱設(shè)博雅苑超市門口供師生反映各方面意見。

2、中心網(wǎng)絡(luò)意見箱每天都要瀏覽；木質(zhì)意見箱每周開啟一次，由博雅苑后臺親自開啟。

3、中心質(zhì)檢部匯總學(xué)生意見后，將處理情況及時(shí)反饋給師生。

（三）舉行座談會

1、每學(xué)期至少要組織或參加一次學(xué)生座談會，面對面的和學(xué)生溝通交流，接受同學(xué)們的意見和建議。

2、對收集的意見和建議要認(rèn)真匯總，并及時(shí)報(bào)中心會議研究。

3、經(jīng)中心研究后對有關(guān)意見和建議進(jìn)行整改。特殊問題進(jìn)行反饋。

三、工作要求

（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

各超市要把“公開承諾、師生監(jiān)督，共促發(fā)展”作為推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的重要方式來抓，落實(shí)工作責(zé)任。各超市店長為公開的顧客監(jiān)督活動(dòng)第一責(zé)任人，要切實(shí)履行職責(zé)，各超市根據(jù)要求抓好各環(huán)節(jié)

工作任務(wù)的落實(shí)。

（二）結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)效

各超市要堅(jiān)持“師生至上，服務(wù)第一”的要求，將顧客要求工作相結(jié)合，進(jìn)一步提高服務(wù)，改進(jìn)工作方法，及時(shí)解決問題師生提出的有效建議和意見，更好地聯(lián)系和服務(wù)師生，促進(jìn)各超市營業(yè)額不斷提升。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督，確保落實(shí)

中心質(zhì)檢小組要對各店的服務(wù)承諾履行情況納入到質(zhì)檢工作中去，對服務(wù)不重視、工作不得力、的予以通報(bào)批評。

后勤集團(tuán)商貿(mào)中心二零一一年

第四篇：創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾自查報(bào)告

廖家村鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾實(shí)施情況自查報(bào)告

自創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)步入公開承諾以來，我鎮(zhèn)黨委根據(jù)縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于在深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中實(shí)行公開承諾的實(shí)施意見>的通知》（桑創(chuàng)先發(fā)?2010?1號）文件的要求，結(jié)合本地實(shí)際，主動(dòng)做好公開承諾的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)公開承諾工作的實(shí)施情況匯報(bào)如下：

一、工作開展情況

（一）制定方案，確保公開承諾有序進(jìn)行。為使我鎮(zhèn)的公開承諾工作有序開展，鎮(zhèn)黨委制定了《廖家村鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)公開承諾工作實(shí)施方案》，明確創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)及資料宣傳組、綜合協(xié)調(diào)組和活動(dòng)督查組在公開承諾工作中的重點(diǎn)，從承諾者的范圍、承諾事項(xiàng)的確定、承諾的方式、兌諾時(shí)限、承諾事項(xiàng)的公開方式及范圍等方面做出具體安排，確保每個(gè)黨支部、每名黨員都做好公開承諾，在方案中，明確各村（居）黨支部、黨支部書記及政府機(jī)關(guān)黨員干部的承諾要以書面的形式上報(bào)鎮(zhèn)黨委，其他村（居）黨員個(gè)人的承諾則通過群眾大會的形式通過口頭形式向群眾做出承諾。在方案中還明確要求各村（居）委會黨支部結(jié)合本村（居）的實(shí)際情況，參照鎮(zhèn)黨委的公開承諾實(shí)施方案就如何做好本村（居）的公開承諾工作制定方案并上報(bào)鎮(zhèn)黨委，由鎮(zhèn)黨委對各村（居）黨支部的方案進(jìn)行審核。截止6月28日，全鎮(zhèn)11個(gè)村（居）委會都已上報(bào)承諾方案。

（二）走訪調(diào)研，確保公開承諾為民所需。為找準(zhǔn)承諾方向，確保承諾事項(xiàng)為民所需，我鎮(zhèn)黨委在向群眾做出公開承諾前，鎮(zhèn)黨委中心組成員帶領(lǐng)各村（居）黨支部下到黨員、群眾家中，圍繞“組織怎么建、黨員怎么干”進(jìn)行調(diào)研，5天內(nèi)走訪了380余戶農(nóng)戶，收集到意見和建議150余條。通過對第一手資料的整理，黨委中心組了解了群眾所需所急，明確以群眾關(guān)心的新型農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)村電網(wǎng)改造、村級醫(yī)療建設(shè)、安全飲水、村道硬化、危房改造、山塘水庫整修等12項(xiàng)為公開承諾的方向，增強(qiáng)了承諾的針對性。各村（居）黨支部也相續(xù)確定了承諾事項(xiàng)。妖氣洞村支部結(jié)合本村地理?xiàng)l件和市場需求，確立了聯(lián)合農(nóng)戶支部帶頭發(fā)展優(yōu)質(zhì)茶葉500畝的工作目標(biāo)，現(xiàn)培育茶園100畝。咱家村支部利用本村豐富的人力資源優(yōu)勢，向村民承諾力爭在明年底全部組組通水泥路。目前水晶灣張家鐘家塔三個(gè)組1.2公里的硬化公路正在實(shí)施中。

（三）嚴(yán)格審核，確保承諾事項(xiàng)切實(shí)可行。承諾重在實(shí)施，為防止承諾事項(xiàng)空泛化，也為了更好的讓群眾進(jìn)行監(jiān)督，廖家村鎮(zhèn)黨委對各黨支部及黨員個(gè)人的承諾書嚴(yán)把“細(xì)化”關(guān)，確保承諾項(xiàng)目可行化，承諾期限具體化。鎮(zhèn)黨委把公開承諾書率先“細(xì)化”，“ 完成10公里通村公路硬化（妖氣洞-穴虎洞，廖家村-上洞街）”、“繼續(xù)實(shí)施人畜安全飲水工程，解決800人飲水問題”。苗寨居委會黨支部承諾書中寫到：庹家寨組1.5公里通組公路整修及新修500米通組通達(dá)公路，總投入5萬元；電網(wǎng)改造總投資25萬元，低壓改造5公里，更換新變壓器一臺。妖氣洞村提出了“三年變樣、五年提高、十年小康”的口號，動(dòng)員全村人民“團(tuán)結(jié)一致建設(shè)新村，科學(xué)決策發(fā)展經(jīng)濟(jì)”并在村部宣傳欄上公開建好公路，改造電網(wǎng)，優(yōu)化種植結(jié)構(gòu)，荒山造林，發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)等十項(xiàng)承諾。

（四）大力宣傳，確保公開承諾深入人心。為使廣大群眾更好的配合黨組織做好公開承諾的調(diào)研工作，在調(diào)研前，我鎮(zhèn)黨委通過村電視臺、黑板報(bào)、宣傳欄等途徑向群眾進(jìn)行宣傳。確定承諾事項(xiàng)后，為使承諾事項(xiàng)進(jìn)入千家萬戶，我鎮(zhèn)又通過黑板報(bào)、墻報(bào)、廣播、有線電視、村部宣傳欄等形式向群眾公示公開承諾事項(xiàng)。指導(dǎo)莫家塔村利用村有線電視臺向本村及鄰村300多戶村民公示公開事項(xiàng)；指導(dǎo)苗寨居委會在村部制作了20平方米的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)固定宣傳欄，公布黨員干部職責(zé)及承諾內(nèi)容。在全鎮(zhèn)大力營造開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的氛圍，目前為止，全鎮(zhèn)共設(shè)臵宣傳欄4處，上傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)信息20余條，利用廣播宣傳學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)11次，懸掛宣傳標(biāo)語26幅，制定固定標(biāo)語36條、流動(dòng)標(biāo)語260余條。

二、取得的成績

我鎮(zhèn)于6月底已全部完成公開承諾工作，兌諾工作正在緊張進(jìn)行中。目前，全鎮(zhèn)發(fā)展黨員13名。年齡最小19歲最大45歲。鎮(zhèn)黨委投入8萬多元，基本完成因暴雨損壞的11.2公里的公路整修，在900余個(gè)義務(wù)工中，共有220名黨員投入600多次義務(wù)工；投資150萬元，完成客運(yùn)站至妖氣洞村6公里的道路硬化及5公里的通組公路；投資26萬元新建街道150米；爭取資金140萬元，新建鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院辦公大樓一棟；投資196萬元，完成廖、兩（廖家村鎮(zhèn)、兩河口鄉(xiāng)）供水工程，解決我鎮(zhèn)7個(gè)村7000余人的飲水困難。苗寨居委會黨支部投入2萬元，已完成村活動(dòng)中心門前320平米路面硬化工程；完成村主干的設(shè)崗定責(zé)，并進(jìn)行公示；引導(dǎo)本居委會居民張鐵和沖天溪村民向愛云合作發(fā)展竹鼠養(yǎng)殖，現(xiàn)存欄竹鼠100余只。莫家塔村黨支部發(fā)展黨員4名；整修山塘1個(gè)2萬元；投入80萬元長4公里的村道硬化工程也在實(shí)施中；村部和村衛(wèi)生室的修建也已動(dòng)工。沖天溪村新發(fā)展蔬菜200畝主要是甘藍(lán)和上海青。妖氣洞村完成18處的公路整修；由黨員帶頭出義務(wù)工的形式，組織全村200余人清除村道滑落的泥土石塊。二戶田村黨支部自籌資金8000余元，組織黨員群眾投入義務(wù)工100多個(gè)完成4公里水毀公路的整修。老莊坡村20余名黨員通過義務(wù)工的形式整修好被毀的100米村道；村支部書記拿出自己園里的水果在黨的89周年生日時(shí)慰問老黨員。

三、存在的不足

雖然我鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)公開承諾工作取得了一定成績，但少部分黨員對創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的認(rèn)識有待進(jìn)一步加深；部分村（居）黨支部兌諾力度有待進(jìn)一步加大；黨員帶領(lǐng)群眾致富的能力需要進(jìn)一步提升；向群眾兌諾所需資金缺口仍然很大，需要進(jìn)一步加大引資力度。

我們相信，我鎮(zhèn)在市委市政府、縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我鎮(zhèn)黨委將以高度的責(zé)任感和使命感推動(dòng)我鎮(zhèn)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)向更深入開展，盡早實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)兌諾事項(xiàng)，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展！

2010年8月10日

第五篇：公開承諾制度

公開承諾制度

一、公開承諾的主要內(nèi)容和方式

黨支部重點(diǎn)圍繞貫徹落實(shí)黨的路線方針政策、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、關(guān)心服務(wù)黨員群眾、提高工作效能、推動(dòng)連隊(duì)經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展等方面作出承諾。黨員重點(diǎn)圍繞理論學(xué)習(xí)、理想信念、履行職責(zé)、服務(wù)群眾、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、廉潔自律、道德修養(yǎng)等方面作出承諾。黨支部領(lǐng)導(dǎo)干部還要把樹立落實(shí)正確政績觀、權(quán)力觀等情況列為承諾內(nèi)容。

承諾方式主要有三種：1.共性承諾。按照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和保持先進(jìn)性的具體要求，圍繞連隊(duì)中心工作，結(jié)合創(chuàng)建“五個(gè)好”黨組織和爭當(dāng)“五個(gè)好”黨員活動(dòng)，提出黨員承諾的共性要求，由黨支部各黨員作出公開承諾。

2.崗位承諾。各黨員根據(jù)各自的崗位職責(zé)和技能、年齡等情況，從加強(qiáng)自身建設(shè)、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)、提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)等方面作出承諾。要把黨員公開承諾與創(chuàng)建黨建工作示范點(diǎn)等工作相結(jié)合，擴(kuò)大承諾范圍，提高承諾效果。

3.實(shí)事承諾。黨支部圍繞黨員群眾最關(guān)心、最急需辦的實(shí)事作出承諾；各黨員根據(jù)自身能力和特長等情況，每年或每個(gè)時(shí)期向職工群眾承諾做幾件實(shí)事。做好為民辦實(shí)事、辦好事、解難事的生動(dòng)實(shí)踐，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。

二、方法步驟

黨支部和黨員公開承諾以黨支部為單位，分組織實(shí)施。主要包括以下環(huán)節(jié)：

1.確定承諾事項(xiàng)。每年年初，黨支部結(jié)合制定工作目標(biāo)確定承諾事項(xiàng)。黨員根據(jù)本工作目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合工作特點(diǎn)和本人實(shí)際，自愿提出承諾事項(xiàng)。確定承諾事項(xiàng)前，要廣泛征求黨員群眾的意見建議，可通過召開黨員與群眾代表會議討論、黨員與群眾醞釀協(xié)商等方式提出，力求承諾事項(xiàng)明確、具體、實(shí)在。

2.認(rèn)真審核把關(guān)。上級黨組織對黨支部、黨員的承諾事項(xiàng)要逐一審查把關(guān)，重點(diǎn)審查承諾事項(xiàng)是否符合黨員群眾意愿，是否符合實(shí)際、切實(shí)可行。對聯(lián)系思想工作實(shí)際不緊密、內(nèi)容空洞的，要進(jìn)一步修改完善；不符合要求的，要重新研究確定。

3.公開承諾內(nèi)容。承諾事項(xiàng)確定后，黨支部和黨員要簽訂承諾書，明確承諾單位或承諾人、承諾事項(xiàng)、保障措施、完成時(shí)限等，并通過黨務(wù)政務(wù)公開欄、發(fā)放明白紙、報(bào)刊、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等形式，向黨員群眾和社會公示，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

4.嚴(yán)格監(jiān)督考核。要加強(qiáng)對基層黨組織、黨員承諾事項(xiàng)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題。要建立承諾事項(xiàng)臺帳，對完成的承諾事項(xiàng)及時(shí)銷號，對沒有按時(shí)完成的要及時(shí)提醒和督促。結(jié)合每年召開的黨支部民主生活會，黨支部、黨員要對落實(shí)承諾情況進(jìn)行認(rèn)真自查，接受黨員群眾評議。評議結(jié)果作為評為先進(jìn)黨支部的重要依據(jù)。對兌現(xiàn)承諾成績突出、黨員群眾普遍滿意的黨員，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對承諾落實(shí)效果不好、黨員群眾不滿意的，進(jìn)行批評教育，督促其認(rèn)真整改。

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作制度

第一章 聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的原則和指導(dǎo)思想

第一條 為進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求，依據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合連隊(duì)實(shí)際，制定本工作制度。第二條 黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系和服務(wù)群眾要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密圍繞連隊(duì)工作大局，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，拓展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾的途徑，豐富黨員領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)群眾的內(nèi)容，暢通群眾表達(dá)意愿的渠道，努力解決群眾工作、生活中的實(shí)際問題。第二章 聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的任務(wù)

第三條 做好群眾的思想政治工作。積極向群眾宣傳解釋黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)，傳達(dá)兵、師、場黨委的方針決策和有關(guān)部署。

第四條 認(rèn)真聽取并反映群眾的意見。深入群眾，體察群眾情緒，傾聽群眾呼聲，掌握群眾的意愿和要求，做群眾的知情人。

第五條 幫助群眾解決實(shí)際困難。關(guān)心群眾，為群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事，幫助解決群眾在工作、學(xué)習(xí)和生活上的實(shí)際困難、問題及思想上的困惑，做群眾的知心人。第六條 尊重和維護(hù)群眾的合法權(quán)益。尊重和維護(hù)憲法、法律賦予群眾的各項(xiàng)權(quán)利和正當(dāng)利益，自覺同侵害群眾合法權(quán)益的現(xiàn)象作斗爭。

第七條 接受群眾的監(jiān)督。把聯(lián)系和服務(wù)群眾作為向群眾學(xué)習(xí)的過程，從中汲取營養(yǎng)，自覺接受群眾的教育、評議和監(jiān)督。

第三章 聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的內(nèi)容與方式

第八條

建立健全聯(lián)系點(diǎn)制度。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都要明確聯(lián)系點(diǎn)。要經(jīng)常深入聯(lián)系點(diǎn)，與連隊(duì)職工群眾座談交心，了解聯(lián)系點(diǎn)群眾的思想狀況，切實(shí)解決實(shí)際問題。

第九條

堅(jiān)持住連走訪制度。領(lǐng)導(dǎo)干部每年在春播、田管、秋收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，住連服務(wù)職工群眾。要改進(jìn)方法，提高質(zhì)量，注重實(shí)效。

第十條

完善決策制度。按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、會議決定的原則，完善黨內(nèi)議事和決策制度。完善深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實(shí)珍惜民力的決策機(jī)制，擴(kuò)大廣大職工和群眾的參與度。對涉及職工群眾利益的重大問題，要廣泛征詢一線黨員、群眾的意見，充分進(jìn)行協(xié)商和協(xié)調(diào)，保證決策的科學(xué)化、民主化。建立和完善與群眾利益密切相關(guān)的重大事項(xiàng)公示制度，高度重視和維護(hù)人民群眾的利益。

第十一條

堅(jiān)持送溫暖制度。要經(jīng)常開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、送溫暖活動(dòng)，實(shí)行結(jié)對幫扶，采取個(gè)別訪談、實(shí)地察看、出主意、捐財(cái)物等方式定期進(jìn)行走訪慰問，力所能及的幫助他們解決實(shí)際困難，盡心竭力地為群眾辦實(shí)事。

第十二條

建立健全定期征求職工群眾意見制度。要充分發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持走群眾路線，根據(jù)具體情況，采取公開設(shè)置意見箱、電子信箱，召開座談會等方式，方便群眾反映情況。在每次領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會召開之前，廣泛征求干部群眾的意見和建議。定期走訪職工群眾，誠懇征求他們對工作的意見和建議。

第四章 聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的要求

第十三條

黨組每位成員確定聯(lián)系1-2個(gè)聯(lián)系點(diǎn)。第十四條

負(fù)責(zé)聯(lián)系群眾的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要定期將聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的情況向黨組匯報(bào)，匯報(bào)內(nèi)容包括聯(lián)系對象的基本情況，工作、學(xué)習(xí)及思想情況，以及自己幫扶的情況。