第一篇：門店效期商品管理制度

門店效期商品管理制度

1、目的

加強近效期藥品的管理，避免造成經(jīng)濟損失和杜絕將過期藥品銷售給顧客或購藥單位，特制定本制度。

2、適用范圍

2.1 適用范圍：各部門、各門店 2.2 發(fā)布范圍：各部門、各門店

3、名詞解釋

3.1：商品的效期：系指商品在一定的貯存條件下，能夠保持其質(zhì)量的期限。根據(jù)法律規(guī)定，商品必須在到期之前銷售、使用。過期商品不得銷售、使用。

4.2：近效期：有效期不足6 個月的商品為近效期商品，有效期在1 個月以內(nèi)的商品為準過效期商品，超過有效期的商品為過效期商品。4.3：商品效期格式

4.3.1: 以商品上的標識為準；如果標示“有效期至：×年×月”應(yīng)計算出具體日期。4.3.2: 書寫方式有“月-日-年”“日-月-年”“年-月-日”等不同形式，要分辨明確。4.4: 退貨標示

4.4.1: 在創(chuàng)智系統(tǒng)商品字段，有關(guān)退貨標示的定義，退貨標示為“可退可換”、“可退”、“可換”有這些標示的商品是在有效期內(nèi)可以退貨或換貨的；標示為“不可退換”是不可以退貨或換貨的商品。

5.內(nèi)控標準

5.1：采購部

5.1.1在購進藥品應(yīng)根據(jù)市場需求及平均移動月銷量，藥品的有效期限，確定合理 的進貨數(shù)

量。對購進藥品效期的內(nèi)控標準為：

（1）有效期少于兩年（含兩年）的藥品，到貨時，其生產(chǎn)期不超過5個月

（2）有效期大于兩年的藥品，到貨時，其有效期不得少于總有效期的三分之二。

5.1.2 采購經(jīng)理/采購員等人員變動交接時，要清點近效期藥品并雙人（移交人和交接人）簽字，并對可退換商品做退換處理，對配送中心倉庫或單店近效期商品庫存大于三個月銷量商品做出書面解釋。5.2：配送中心

5.2.1藥品的入庫驗收，配送中心除按《藥品驗收管理制度》的規(guī)定驗收外，對于效期不符合企業(yè)內(nèi)控標準的藥品，必須經(jīng)采購副總經(jīng)理簽字批準同意后方可辦理入庫手續(xù)。配送中心在開單及配送出庫時，應(yīng)遵照先進先出、近期先出的原則。

5.2.2經(jīng)營運分管副總審批同意，公司調(diào)撥至門店的近效期6～2個月的不可退商品，由門店努力銷售，到準過效期退回公司，由配送中心做好報損審批，財務(wù)部清點數(shù)量后，質(zhì)管部負責監(jiān)督銷毀。

5.3：門店

5.3.1應(yīng)遵照先進先出、近期先出的原則，對銷量少的品種不宜多存。

5.3.2區(qū)域經(jīng)理/門店店長等人員變動交接時，要清點近效期藥品并雙人（移交人和交接人）簽字，并對單店近效期商品庫存大于三個月銷量商品做出書面解釋。

5.3.3門店或配送中心在庫藥品有效期不足一個月的藥品一般情況下不允許銷售，特殊情況：如遇客戶急需，并且客戶已知該藥品的有效期時，經(jīng)營運部同意后方可銷售。

6、職責

6.1門店

6.1.1：負責對效期商品的養(yǎng)護:有效期在6個月以內(nèi)的近效期商品，各店由店長負責每月20日至25日之間在創(chuàng)智系統(tǒng)近效期商品催銷表錄入，根據(jù)商品是否是“現(xiàn)金”購進或退換標識“可退可換”，在催銷表“備注欄”寫上處理意見，并做好記錄存檔。門店必須在當月25日至月底前核對數(shù)據(jù)，并在創(chuàng)智系統(tǒng)近效期催銷審核表審核確認。門店所有商品過效期時，由店長負責立即下架并放在不合格區(qū)。25日導出數(shù)據(jù)發(fā)送到總部商品部匯總。6.1.2: 門店對錄入的當月近效期商品數(shù)據(jù)準確性負責

6.1.3:負責對效期商品的催銷:駐店藥師需對效期商品催銷負責,無駐店藥師的門店由店長負責

6.2: 配送中心

6.2.1:藥品應(yīng)按批號及效期分開堆垛，藥品在有效期限尚有八個月時，養(yǎng)護員每月15日創(chuàng)智系統(tǒng)近效期商品催銷表錄入，當月15日前核對確認數(shù)據(jù)，并在創(chuàng)智系統(tǒng)審核確認，并對在庫儲存的近效期藥品期間掛示醒目的效期標志，在庫過效期商品應(yīng)下架并移入不合格區(qū)。退貨組對門店退回商品當天收到貨48小時內(nèi)驗收完畢并入退貨庫。

6.3:總部質(zhì)管部

6.3.1: 負責監(jiān)督全公司門店駐店藥師/質(zhì)管員、配送中心倉庫養(yǎng)護員，在庫近效期商品的催銷表錄入準確性，門店及倉庫效期商品的跟蹤處理，并在每月3號統(tǒng)計匯總成表格，發(fā)給采購部、營運部、財務(wù)部、商品部。

所有在庫的超過效期的藥品應(yīng)為不合格藥品，其處理過程按《不合格藥品管理制度》的規(guī)定辦理，質(zhì)管部負責監(jiān)督處理。

6.5:采購部

6.5.1:負責控制庫存合理性，做好近效期商品退換貨工作。當月15日前退貨至倉庫的近效期商品，需在當月內(nèi)退給供應(yīng)商，15號之后收到的退貨延遲至下月處理。6.6:總部商品部

6.6.1:負責近效期商品處理數(shù)據(jù)匯總，各部門次月5號將上月處理情況匯總至商品部，商品部次月10日前匯總上月近效期商品處理情況，并發(fā)送給相關(guān)部門。

6.4.1：負責對不可退換的近效期商品銷售，制定促銷方案和門店處理近效期商品考核方案，并報分管副總、總經(jīng)理審批；

6.5.3 負責對不可退換貨的近效期商品，負責門店間的庫存調(diào)劑、調(diào)撥工作。7．罰則

7.1：經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)門店對錄入的當月近效期商品數(shù)據(jù)不準確性出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象，應(yīng)對店長、駐店藥師進行當月扣罰10元/條商品品項。門店所有商品過效期時，由店長、駐店藥師負責立

即下架并放在不合格區(qū)，未按要求執(zhí)行的店長、駐店藥師，扣 50元/品種，地區(qū)營運經(jīng)理/營運主管（無營運經(jīng)理或主管地區(qū)）地區(qū)經(jīng)理負連帶責任扣20元/品種。

7.2: 發(fā)現(xiàn)配送中心所下貨為過效期商品的，對配送中心經(jīng)理、養(yǎng)護員各處以每品種每次100元的罰款。

7.3: 在門店內(nèi)發(fā)現(xiàn)過效期商品尚在架銷售的，沒收該商品（門店按照零售價賠償）并對該門店駐店藥師或質(zhì)管員、店長各處以每品種100元罰款，對引起顧客投訴的，罰款三倍。

7.4: 可退可換商品由采購部負責退供應(yīng)商，此類商品產(chǎn)生的過期損失由采購部負責，門店未按通知規(guī)定時間退回產(chǎn)生報損由門店負責。

7.5: 采購部門未經(jīng)分管采購副總經(jīng)理審核簽字批準的情況下，購進近效期（6個月內(nèi)效期）商品，每發(fā)現(xiàn)一個品種違規(guī)罰采購負責人200元，并負責將所購進近效期品種退貨，如不能退貨由購進人負責按進價買單。

第二篇：效期商品管理制度

效期商品管理制度

一、目的1、保證藥品的安全、有效。保證藥品被銷售、使用是在其失效之前，這是進行藥品效期管理的基本要求。

2、提高對商品效期的控制能力；縮短藥品在店面的庫存時間，加快藥品周轉(zhuǎn)。減少效期報損。

3、保證公司及門店商品的新鮮度，給顧客以生意興隆、銷售旺盛的印象，同時，對保持門店的新穎、活化賣場有很好的作用，從而提高公司及門店的競爭力。

二、定義

近效期商品的界定距離商品有效期不足6個月的為近效期商品。

三、效期商品的管理

1、店長要根據(jù)商圈特點并結(jié)合季節(jié)、節(jié)日及競爭對手促銷策略等來合理配置商品及數(shù)量，盡量少進勤進。

2、采購員必須做到商品的效期把持，要求距失效期不得低于一年（有效期在一年以內(nèi)的，離失效期不得低于八個月）；有效期在兩年以上的，必須在在有效期限的一半以上。如有特殊情況者（如：可退換、超低供貨價），報貨時必需明確效期及商品退換貨條款，否則因采購效期商品未退換而釀成的損失由采購員承擔商品采購成本。

3、對急需購進但效期為總有效期1/2內(nèi)的品種，購進時應(yīng)經(jīng)老板同意后方可購進。

4、門店商品驗收：有效期在6個月以下的商品，有權(quán)拒收，例外情況（如：可退換、超低供貨價），也可以根據(jù)銷售情況選擇接收。

5、門店商品上架：上架時應(yīng)從后面上貨，按批號的先后順序陳列，批號靠前的商品放置在貨架前端。以便做到先產(chǎn)先出、近期先出。

6、近效期商品的預(yù)警及處理：店長指導員工，分區(qū)檢查商品。6個月以內(nèi)的近效期商品，每月填報效期預(yù)警表。檢查、記錄重點為商品名、編碼、批號、效期、數(shù)量變化。

7、門店每月處理效期商品，對于可退換商品，必須即時將商品退回，逾期門店自行解決。對于不可退換商品門店要及時促銷，不可退換商品造成過期損失由門店負責。

8、過效期商品、準過效期商品一律下架，并及時處理。

9、近效期藥品的銷售，實行先產(chǎn)先出、近期先出的原則。先銷售老批號商品，后銷售新批號商品。

10、各店對不可退換的近效期6~1個月的退商品需重點關(guān)注，積極銷售。對該類商品進行有效的陳列，作出特別標記，使員工周知。熟練掌握有關(guān)商品知識（專業(yè)知識及廣告宣傳知識）。該類商品的專業(yè)知識及“賣點”由店長負責傳授給其他員工。

11、通過改變近效期藥品的陳列，如花車、堆頭等來促進藥品的銷售。通過采取折扣、降價或者換季策劃等促銷措施。

12、近效期商品，爭取退貨或更換。

13、商品一經(jīng)驗收上架后，效期商品損失責任承擔比例：店長40%，相應(yīng)柜組60%，在績效獎金中扣除。

14、門店內(nèi)不得出現(xiàn)過期商品，一經(jīng)查出必將重罰。在門店內(nèi)發(fā)現(xiàn)過效期商品或準過效期商品尚在架銷售的，沒收該商品并對該門店責任人各處以每品種每次50元罰款。對引起顧客投訴的加倍處罰。

15、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第三篇：效期商品、特殊管理器械和貴重器械管理制度

一、效期商品、特殊管理器械和貴重器械

管理制度

（一）效期商品管理制度

1、效期商品入庫時，應(yīng)集中按批號存入，并有明顯的標識。

2、對效期商品要定期進行檢查，防止過期失效。

3、效期商品出庫時，要遵循“先進先出”、“近期先出”和按批號出庫的原則。

4、對于近效期商品應(yīng)做明顯標識，置于庫房內(nèi)固定位置。

（二）特殊管理器械管理制度

1、“特殊管理器械”指根據(jù)有關(guān)規(guī)定對儲存條件、使用方法等有

特殊要求的產(chǎn)品。

2、特殊管理器械的購進、保管、儲存、銷售、使用必須按規(guī)定

執(zhí)行。

3、特殊管理器械的記錄須由相應(yīng)崗位的人員填寫、收集和整

理，每月由所屬部門制定專人收集、裝訂、整理、保存至有效期一年后。

4、特殊管理器械管理文件的設(shè)計、制定、審核、批準、分發(fā)、執(zhí)行、歸檔及變更應(yīng)符合國家、地方有關(guān)規(guī)定，由文件管理部門負責檢查、管理工作。

（三）貴重器械管理制度

1、貴重器械應(yīng)由專人單獨管理，不得隨意放置，禁止無關(guān)人員接觸。

2、對貴重器械進行統(tǒng)一編號管理，負責設(shè)備的保養(yǎng)指標與性能常規(guī)調(diào)試、標定和清潔維護工作，必須有登記手續(xù)。

3、貴重器械的隨機資料及使用手冊妥善保管，不得遺失。

4、向購買單位提供操作規(guī)程或操作注意事項的相關(guān)資料，要求操作人員必須嚴格操作規(guī)程執(zhí)行。

第四篇：門店商品庫存管理制度

門店商品庫存管理制度

1、上貨驗收商品時，應(yīng)按照上貨單上的品名、數(shù)量逐一進行核對保證質(zhì)量符合本店的標準，不合格的商品拒收。如有無生產(chǎn)日期、有無包裝破損、有無變質(zhì)霉變等，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理；

2、及時認真填寫門店商品庫存明細表，必須要做到賬物相符。及時填寫門店商品庫存明細表，如發(fā)現(xiàn)未及時、準確填寫，第一次警告，第二次罰款50元；

3、驗收入庫的商品要分類擺放，做到以美觀、安全、方便為原則。擺放排面應(yīng)按照先進先出，后進后出原則，防止商品因存放時間過長變質(zhì)，盡量減少損耗；

4、倉庫應(yīng)保持干爽通風，根據(jù)庫存數(shù)量及時做好門店商品補貨計劃書，做到庫存商品不斷貨，為正常營業(yè)做好充分的準備；

5、熟記并掌握各種商品的名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、零售價等到基本情況；

6、商品入庫要做到當天入庫當天填寫門店商品入庫單；

7、在銷售過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題，如包裝破損、漏氣腐敗、變質(zhì)變味等問題，因及時做好登記、下架處理，并上報門店領(lǐng)班；

8、門店商品入庫單應(yīng)在上貨當日填寫完成。需要補貨時，應(yīng)將門店商品補貨計劃書與門店商品庫存明細表一同遞交店長；

9、做好領(lǐng)導交給的其他工作，遵守店規(guī)，嚴格執(zhí)行出入庫的管理制度；

10、以上各項條款要認真執(zhí)行，如有違規(guī)操作未造成損失的，第一次給予警告，第二次罰款50元；

11、門店商品庫存明細表、門店商品補貨計劃書、門店商品入庫單均由門店領(lǐng)班填寫完成。

第五篇：醫(yī)療器械效期管理制度

如東縣第三人民醫(yī)院

效 期 醫(yī) 療 器 械 管 理 制 度

一、為合理控制醫(yī)療器械的儲存管理，防止醫(yī)療器械的過期失效，減少醫(yī)院的經(jīng)濟損失，保障醫(yī)療器械的使用安全，特制定本制度。

二、標明有效期的器械，驗收員要核對醫(yī)療器械的有效期是否與驗

收憑證一致；驗收憑證上沒有注明的，驗收員要注明。

三、保管員在接到入庫清單后，應(yīng)根據(jù)單上注明的效期，逐一對商

品進行核實，如發(fā)現(xiàn)實物效期與入庫單效期不符時，要及時通知驗收員核實，入庫后，效期產(chǎn)品單獨存放，按照效期遠近依次存放。

四、在醫(yī)療器械保管過程中，要經(jīng)常注意有效期限，隨時檢查，發(fā)

貨時要嚴格執(zhí)行“先產(chǎn)先出”、“近期先出”、“按照批號發(fā)貨”原則問題，防止過期失效。

五、公司規(guī)定，距離有效期差6個月的醫(yī)療器械定為近效期醫(yī)療器

械，對近效期醫(yī)療器械倉庫每月應(yīng)填寫醫(yī)療器械近效期催銷報表，通知相關(guān)部門盡快處理。

六、過期失效醫(yī)療器械報廢時，要按照不合格醫(yī)療器械處理程序和

審批權(quán)限辦理報廢手續(xù)，并要查清原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓。