第一篇：售后服務(wù)大廳日常清潔維護(hù)制度（寫寫幫推薦）

服務(wù)大廳日常清潔維護(hù)制度

清潔衛(wèi)生管理實(shí)行專人負(fù)責(zé)與集體維護(hù)相結(jié)合的責(zé)任制度，內(nèi)部要求一天一打掃，每周五進(jìn)行一次大掃除。

1、入口處腳墊每日清潔、除塵；

2、地面不得有潛塵；

3、擦凈玻璃、門框、把手各種印記；

4、擦凈各種器具服務(wù)設(shè)施、各種擺飾及裝飾物；

5、擦凈標(biāo)志、指示牌、服務(wù)臺；

6、垃圾桶（垃圾不得超過1／3）、煙灰缸的清潔（不得超過3個煙頭）；

7、接待區(qū)域整潔、無雜物；桌椅干凈整齊、無破損；地面干凈整潔，不得堆放雜物；

8、服務(wù)大廳清潔責(zé)任人：保潔員，檢查人：服務(wù)主管，檢查時間：每隔2小時檢查一次；

9、營業(yè)廳外部干凈無雜物、煙頭、垃圾；

10、服務(wù)大廳內(nèi)部清潔表涉及人員按時簽字確認(rèn)。

第二篇：二樓大廳周邊設(shè)備日常維護(hù)管理辦法

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杭州市城市管理信息中心

二樓大廳周邊設(shè)備日常維護(hù)管理辦法

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二樓大廳周邊設(shè)備日常維護(hù)管理辦法

第一章 總 則

第一條：為了認(rèn)真做好二樓大廳周邊設(shè)備的日常維護(hù)管理工作，為工作人員提供一個舒適良好的工作環(huán)境，特制定本辦法。

第二條：二樓大廳范圍包括：二樓受理大廳，協(xié)同平臺，會議室，休息室，消防器材室，二樓中心機(jī)房，設(shè)備運(yùn)行科。

第三條：周邊設(shè)備包含范圍：二樓大廳所安裝的電燈，空調(diào)，以及鋪設(shè)的地板等都屬于周邊設(shè)備的范圍。

第二章 維護(hù)辦法

第四條：二樓大廳周邊設(shè)備維護(hù)工作由維護(hù)公司指定人員分工負(fù)責(zé)。

第五條：二樓大廳周邊設(shè)備維護(hù)工作包括：定期的巡檢工作和日常的設(shè)備維修工作。

第六條：對二樓大廳周邊設(shè)備的巡檢工作應(yīng)每季度安排一次。巡檢工作應(yīng)由指定的周邊設(shè)備維護(hù)人員完成，同時可申請相應(yīng)的機(jī)房管理人員和中心設(shè)備科人員配合和監(jiān)督。

第七條：二樓大廳周邊設(shè)備的巡檢工作內(nèi)容主要包括一下幾點(diǎn)：

（1）：檢查二樓大廳的日光燈工作情況，是否有不亮，持續(xù)閃爍等異常情況。

（2）：檢查二樓大廳的地板鋪設(shè)情況，是否有松動，下陷等情況。

（3）：檢查二樓大廳應(yīng)急指示牌是否有松動或脫落，能否正常打開內(nèi)置指示燈，有無不亮或持續(xù)閃爍的情況。

（4）：檢查二樓大廳的空調(diào)機(jī)室外機(jī)是否牢固、安全，空調(diào)機(jī)排水管安裝是否規(guī)范。

（5）：檢查二樓大廳的空調(diào)能否正常工作，有無積塵，滴水等影響使用的情況。

（6）：檢查二樓大廳的電子門能否正常工作，電子門鎖具有無松動，脫落等情況。

（7）：檢查二樓大廳公共消防設(shè)施、消防設(shè)備、標(biāo)志是否完好齊備，氣壓，泡沫、干粉是否容量正常。

（8）：檢查庫存替換備用件，如日光燈管，啟輝器等常用已耗器件的備件情況。

（9）：檢查常用工具，如電工筆，測線儀等的性能狀態(tài)，能否正常工作。

（10）：檢查受理大廳以及協(xié)同平臺的辦公桌椅等是否有異常情況。

第八條：對在巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題應(yīng)及時向中心設(shè)備科相關(guān)負(fù)責(zé)人報告并進(jìn)行處理，如屬產(chǎn)品售后服務(wù)類的問題，或需專業(yè)人員處理的問題，應(yīng)盡快聯(lián)系廠家或?qū)I(yè)維修部門上門處理。

第九條：認(rèn)真做好巡檢情況的記錄工作，詳細(xì)填寫《周邊設(shè)備巡檢登記表》，并做好相應(yīng)的存檔工作。

第十條：二樓大廳周邊設(shè)備的日常維修工作應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

（1）：對二樓大廳的日光燈管問題，要求立即更換。如遇參觀，會議等不便立即在現(xiàn)場操作的情況，在與報修人說明后，在參觀或會議結(jié)束后盡快處置。

（2）：對二樓大廳地板松動，下陷等情況，要求立即處理，如遇參觀，會議等不便立即在現(xiàn)場操作的情況，在與報修人說明后，在參觀或會議結(jié)束后盡快處置。

（3）：對二樓大廳的空調(diào)問題，如空調(diào)不能正常工作，空調(diào)積塵，滴水等，在向設(shè)備運(yùn)行科相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時立即聯(lián)系專業(yè)維修部門盡快上門維修。

（4）：對二樓大廳電子門鎖具松動，脫落等情況，要求立即進(jìn)行處理。如電子門工作不

正常，則向設(shè)備運(yùn)行科相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時立即聯(lián)系專業(yè)維修部門盡快上門維修。

（5）：對二樓大廳的辦公桌椅等的破損等情況，應(yīng)立即聯(lián)系相關(guān)單位調(diào)換，同時做好應(yīng)急的修補(bǔ)工作，并向設(shè)備運(yùn)行科相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。

第十條：對以上情況以外，但仍屬日常維修范圍的問題，都應(yīng)立刻維修。屬突發(fā)性或?qū)I(yè)人員維修的要立刻報中心設(shè)備運(yùn)行科相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并及時與專業(yè)維修單位聯(lián)系盡快處置。第十一條：對于二樓大廳周邊設(shè)備的維修情況要及時記錄，認(rèn)真填寫《周邊設(shè)備故障及維修記錄表》，并做好存檔工作。

第三章 管理辦法

第十二條：二樓大廳中中心機(jī)房屬于重點(diǎn)部位。機(jī)房內(nèi)周邊設(shè)備的運(yùn)行情況應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注。維護(hù)人員應(yīng)在每日機(jī)房巡檢的同時檢查機(jī)房內(nèi)周邊設(shè)備的運(yùn)行情況，并記錄在《2樓機(jī)房設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)每日登記表》中。具體的機(jī)房管理辦法參見《機(jī)房管理辦法》。

第十三條：二樓大廳工作人員在日常工作中應(yīng)愛護(hù)周邊設(shè)備。避免不良操作或錯誤操作對設(shè)備的不良影響。嚴(yán)禁野蠻操作和惡意破壞設(shè)備的行為。

第十四條：二樓大廳周邊設(shè)備的維護(hù)人員在日常工作中應(yīng)切實(shí)履行好對周邊設(shè)備管理職責(zé)，其主要工作包括：

（1）：關(guān)注二樓大廳周邊設(shè)備的運(yùn)行使用狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，及時上報，及時處理。

（2）：監(jiān)督二樓大廳工作人員對周邊設(shè)備的使用情況。對不良操作和錯誤操作予以指正。對野蠻操作和故意破壞行為予以制止，并及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

（3）：對在二樓大廳進(jìn)行的追加裝修是否影響結(jié)構(gòu)、電源等問題，進(jìn)行評估和跟蹤。在裝修過程中要對現(xiàn)場的情況和進(jìn)度有及時的了解，有以外或突發(fā)情況應(yīng)立即停止施工并及時向中心設(shè)備運(yùn)行科相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

第十五條：建立二樓大廳周邊設(shè)備的管理檔案，包括記錄周邊設(shè)備信息的《周邊設(shè)備登記表》，記錄周邊設(shè)備故障以及維修情況的《周邊設(shè)備故障及維修記錄表》和記錄定期巡檢情況的《周邊設(shè)備巡檢登記表》。

第十六條：對二樓大廳周邊設(shè)備的管理檔案，以季度為單位，借每季度對周邊設(shè)備定期巡檢的機(jī)會，進(jìn)行檔案記錄信息的補(bǔ)缺和更新，確保檔案記錄信息的準(zhǔn)確和有效。

第六章 附錄

第十七條 本規(guī)則最終解釋權(quán)歸杭州市城市管理信息中心所有。

第十八條 本規(guī)則自公布之日起施行。

第三篇：修理廠日常維護(hù)落實(shí)制度

瀘州現(xiàn)代運(yùn)業(yè)福運(yùn)有限公司修理廠

客運(yùn)車輛日常維護(hù)落實(shí)制度

為認(rèn)真貫徹落實(shí)三部委2012（33）號文件，四川省《機(jī)動車維修服務(wù)規(guī)范》2012（34）號文件，四川省《汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)》2012（93）號等文件精神，結(jié)合集團(tuán)公司2010（40）號規(guī)定，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，為進(jìn)一步提高二級維護(hù)質(zhì)量，做好車輛維護(hù)保養(yǎng)工作，特制定客運(yùn)車輛日常維護(hù)落實(shí)制度：

1、駕駛員必須做好“三檢查”工作，發(fā)現(xiàn)車輛故障問題，及時到修理廠或修理廠派維修工外出維修。

2、必須外出施救的，請打辦公室電話0830-8101232，修理廠電話：0830-8101190，廠長電話：***，質(zhì)量員電話：***。

3、修理廠對日常維護(hù)（小修）的車輛，修理廠為業(yè)主提供24小時服務(wù)，做到“誰叫隨到，隨到隨修”認(rèn)真做到漏報不漏修。

4、更換配件時，由修理人員提出，車主認(rèn)可，質(zhì)量檢驗員進(jìn)行技術(shù)鑒定后，交給維修人員對所報修的車輛進(jìn)行維修或配件更換。

5、客運(yùn)車輛回場后，由駕駛員填寫好報修單包括以下內(nèi)容：①報修項目②故障現(xiàn)象③報修時間④報修人簽字⑤維修人員、試車人員簽字，經(jīng)修理過程中，質(zhì)量檢驗員認(rèn)真做好“三檢查”工作，（路試）由駕駛員簽字后確認(rèn)修復(fù)后方可出廠。

第四篇：校車日常維護(hù)和保養(yǎng)制度

校車日常維護(hù)和保養(yǎng)制度

為了增強(qiáng)校車司機(jī)愛車的工作責(zé)任心，保證訓(xùn)練車輛保持良好的技術(shù)狀態(tài)，本著“定期檢測、強(qiáng)制維護(hù)、視情修理”的原則制定本制度。

校車司機(jī)負(fù)責(zé)對車輛的日常維護(hù)工作。日常維護(hù)分為出車前、行車中和收車后三種情況。

一、出車前的日常維護(hù)工作：

1、檢查冷卻水、燃油、機(jī)油是否合乎規(guī)定數(shù)量，視需添加；

2、檢查轉(zhuǎn)向機(jī)，制動裝置各連接部位是否牢固可靠；

3、檢查輪胎氣壓是否合乎規(guī)定；

4、檢查和緊固輪胎、半軸、傳動軸、鋼板彈簧等部件的螺栓、螺母；

5、檢查燈光信號、喇叭、雨刮器的工作狀況；

6、檢查手制動、腳制動及離合器的工作情況。

二、行車中的日常維護(hù)工作：

1、注意觀察各儀表的工作情況，特別是氣壓表、機(jī)油壓力表和水溫表，以及查聽汽車各部位有無異響。

2、注意檢查安全部件是否正常，并檢查輪轂、制動鼓、變速器、主傳動器的溫度和輪胎氣壓。剔除嵌入大車輪胎的石子及其他雜物。

三、收車后的日常維護(hù)工作：

1、清潔車內(nèi)外衛(wèi)生，保持車容整潔；

2、檢查轉(zhuǎn)向，傳動部件，制動系統(tǒng)等各部連接緊固情況；檢查緊固外露部分螺栓螺母；

3、檢查輪胎氣壓，清除胎面石子雜物；

4、檢查風(fēng)扇皮帶及空壓機(jī)皮帶的松緊度，必要時進(jìn)行調(diào)整；

5、檢查有無漏水、漏氣、漏油、漏電現(xiàn)象；

6、清潔、檢查蓄電池電液平面高度，以及調(diào)整油、電路。做好全車必要的緊固和潤滑工作，排除行駛中所發(fā)現(xiàn)的問題。

校車司機(jī)應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)和及時排除車輛行駛中出現(xiàn)的一般故障。對于自己解決不了的技術(shù)故障或異常，必須及時上報車隊長安排人員維持，由維修班工人進(jìn)行及時維修與保養(yǎng)，確保接送車輛安全。

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第五篇：機(jī)電設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)制度

操作人員和維（檢）修人員應(yīng)以主人翁的態(tài)度，做到正確使用，精心維護(hù)，用嚴(yán)肅的態(tài)度和科學(xué)的方法維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備。堅持維護(hù)保養(yǎng)與檢修并重，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，落實(shí)設(shè)備包機(jī)制，確保在用設(shè)備臺臺完好。

2、設(shè)備操作維護(hù)保養(yǎng)人員對所使用的設(shè)備，通過崗位練兵和技術(shù)培訓(xùn)，做到“三懂、四會”（懂結(jié)構(gòu)、懂性能、懂用途；會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障），并享有“三項權(quán)利”，即：有權(quán)制止他人私自動用自已操作的設(shè)備；若設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行或他人違章操作設(shè)備有權(quán)制止；發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不正常、超期不檢修和安全保護(hù)裝置不符合規(guī)定應(yīng)立即上報，如不立即處理和采取相應(yīng)措施，有權(quán)停止使用。

3、操作人員，必須做好下列各項主要工作：

（1）正確使用設(shè)備，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，啟動前認(rèn)真檢查、準(zhǔn)備，運(yùn)行時精細(xì)操作，認(rèn)真執(zhí)行操作指標(biāo)，不準(zhǔn)超溫、超壓、超速、超負(fù)荷運(yùn)行，停機(jī)后詳細(xì)檢查，做好維護(hù)保養(yǎng)工作。

（2）精心維護(hù)保養(yǎng)、嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查制，運(yùn)用“五字操作法”（聽、擦、聞、看、比），手持工具、抹布，定時按巡回檢查路線，對設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，排除隱患。搞好設(shè)備清潔、潤滑、緊固、調(diào)整和防腐（即“十字”作業(yè)法）。保持零配件、附件完整無缺。

（3）掌握設(shè)備故障的預(yù)防、判斷和緊急處理措施，保持安全防護(hù)裝置完整有效。

（4）設(shè)備有計劃運(yùn)行，定期切換，配合檢修人員搞好備用設(shè)備的檢

修工作，使其經(jīng)常保持完好狀態(tài)，保證隨時可以啟動運(yùn)行，對備用設(shè)備要定時盤車，搞好防凍、防凝等工作。

（5）認(rèn)真填寫設(shè)備運(yùn)行記錄、故障記錄。

（6）經(jīng)常保持設(shè)備和環(huán)境清潔衛(wèi)生，做到溝見底、軸見光、設(shè)備見本色、門窗玻璃凈。

4、搞好設(shè)備潤滑。嚴(yán)格執(zhí)行礦用設(shè)備潤滑管理制度，堅持“五定”“三級過濾”（五定：定點(diǎn)、定時、定質(zhì)、定量、定人；三級過濾：從領(lǐng)油大桶到崗位儲油桶，崗位儲油桶到油壺，油壺到加油點(diǎn)）。同時對潤滑部位和油箱等定期進(jìn)行清洗換油。

5、操作人員必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。

6、設(shè)備檢修人員對所包修的設(shè)備，應(yīng)按時進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，配合操作人員搞好安全生產(chǎn)。

7、車間、機(jī)房所有設(shè)備、設(shè)施、管道等維護(hù)工作，必須明確分工，并及時做好防凍、防凝、保溫、保冷、防腐、堵漏等工作。

8、各單位的設(shè)備、管道、支架、機(jī)房、建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備基礎(chǔ)，應(yīng)保持完整，定期檢查、測定，并采取防潮、防汛、防凍、防塵、防腐蝕措施。對設(shè)備、管道的儀表和安全裝置保證齊全完好，并按規(guī)定做定期檢驗、調(diào)整。

9、搞好本崗位范圍內(nèi)的設(shè)備、管線、儀表盤、支架、基礎(chǔ)、地面、房屋建筑等設(shè)施清潔衛(wèi)生，及時消除“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。

10、維護(hù)人員對分管范圍內(nèi)的設(shè)備負(fù)有維護(hù)責(zé)任，做到定時上崗，每天檢查一至三次，有特殊規(guī)定的按規(guī)定時間進(jìn)行檢查，主動向操作人

員了解設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷及故障，及時消除。不能立即消除的缺陷及故障要及時報告上級主管部室，并在設(shè)備檢修中徹底排除。

11、操作人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行不正常，要立即檢查原因，并及時處理。在緊急情況下，應(yīng)采取果斷措施或立即停車，并匯報調(diào)度室、主管部室及本隊值班干部，并通知有關(guān)崗位人員，不弄清原因和不排除故障，不得盲目開車。已處理和未處理的故障，必須記錄在運(yùn)行記錄本上，并向下一班交待清楚。

12、未經(jīng)機(jī)電運(yùn)輸部同意，不能任意將配套設(shè)備拆開使用。閑置設(shè)備要按規(guī)定辦理清帳手續(xù)。待修或代保管的閑置設(shè)備，由所管轄單位負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)，機(jī)電運(yùn)輸部要進(jìn)行定期檢查。