第一篇：辦公室日常管理制度(全)

辦公室日常管理制度

第一章 總則

辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境。

第二章

員工行為規(guī)范

第一條 職業(yè)道德

忠誠、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。

第二條 形象規(guī)范

1.著裝：整潔、大方、得體

1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。

2)著裝最好上下相配、平整，符合時節(jié)。

3)女員工可化淡妝，工作時間不能當(dāng)眾化妝，勿戴過多飾品；領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。

4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。2.舉止：文雅、禮貌、精神

1)遵守考勤制度，準(zhǔn)時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負(fù)責(zé)人，填報請假單。2)上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進(jìn)取。

3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

4)開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。

5)熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時，如另有客人來訪需等待時，應(yīng)主動端茶道歉。6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

7)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門。第三條 語言規(guī)范

1.會話：親切、誠懇、謙虛

1)

語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。

2)

與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。

3)

嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用文明用語。

4)

同事之間溝通問題時，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，委婉。5)匯報工作時應(yīng)簡潔、明確。第四條 社交活動

1.待客：熱情大方的對待來客?？腿说綍r應(yīng)起立迎接，安排入座，雙手遞水；告辭時，應(yīng)道別。

2.作客：準(zhǔn)時赴約，作客時間不宜太長，告別時應(yīng)向主人表示謝意。

3.參加社交活動，應(yīng)注意維護企業(yè)形象；男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體；女員工應(yīng)適當(dāng)化妝，衣著色彩協(xié)調(diào)，大方得體，入時美觀

第三章

員工日常工作行為規(guī)范

第五條

辦公大廳、各獨立辦公室應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。

第六條

工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

第七條

員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進(jìn)入辦公場所。

第八條

個人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi)，請勿擺置于椅子后方。

第九條

工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。第十條

工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

第十一條

辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放。

第十二條

桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈。第十三條

室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀整潔。

第十四條

辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔。

第十五條

辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。第十六條

保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。

第十七條

要節(jié)約用電，下班后及時關(guān)閉計算機；開啟空調(diào)時按要求調(diào)整溫度，人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。

第十八條

會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙；辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。

第十九條

未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。

第二十條

工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。

第二十一條

公司的電腦、傳真機、復(fù)印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。

第四章

辦公現(xiàn)場管理規(guī)范

第二十二條

工作時間內(nèi)，非工作需要無關(guān)人員不得無故在其他辦公室逗留。

第二十三條

公共衛(wèi)生由專人打掃，各自辦公室由辦公室成員打掃，每位員工應(yīng)自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。

第二十四條

員工應(yīng)自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。

第二十五條

在使用傳真機或復(fù)印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要文件應(yīng)予以銷毀，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。

第五章

愛護財產(chǎn)

第二十六條

每位員工應(yīng)愛護公司的財產(chǎn)，如有損壞，照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負(fù)責(zé)。

第二十七條

復(fù)印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由專人負(fù)責(zé)。

第二十八條

電腦的日常維護由使用人負(fù)責(zé)，如遇故障影響正常使用的情況，將由工程部派專業(yè)人員對電腦進(jìn)行維修，不得擅自處理。

第二十九條

公司所購的書籍資料等，由行政部指定的專人進(jìn)行登記、編號，并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù)，借閱最長期限為兩周，超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。

第三十條

發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問題時，及時通知行政部，由行政部向維修單位說明情況，并協(xié)調(diào)好維修時間，然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。

第三十一條

為了維護公司正常的工作秩序，保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運轉(zhuǎn)，提高維修的時效性，每位員工都賦有在第一時間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時向行政部報告的責(zé)任。

第六章

罰則

第三十二條

本制度的檢查、監(jiān)督部門由公司行政部執(zhí)行； 第三十三條

若有員工違反此規(guī)定，公司將給予口頭警告、通報批評、記過、降薪、辭退等處罰；

第三十四條

根據(jù)規(guī)定，各種處罰項目除按上述規(guī)定處罰外，均計入當(dāng)月績效考核項目。

第七章

附則

第三十五條

本規(guī)定由公司行政部負(fù)責(zé)解釋、修訂。第三十六條

本規(guī)定自二〇一六年九月一日起執(zhí)行。

第二篇：辦公室日常管理制度(全)

辦公室日常管理制度

第一章 總則

辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境。

第二章員工行為規(guī)范 第一條 職業(yè)道德

忠誠、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。

第二條 形象規(guī)范

(一)著裝、舉止

1.著裝：整潔、大方、得體

1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著

及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、整

潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。

2)著裝最好上下相配、平整，符合時節(jié)。

3)女員工可化淡妝，工作時間不能當(dāng)眾化妝，勿戴過多飾品；

領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。

4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。

2.舉止：文雅、禮貌、精神

1)遵守考勤制度，準(zhǔn)時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負(fù)責(zé)人，填報請假單。

2)上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂

觀進(jìn)取。

3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷

靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

4)開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結(jié)協(xié)作，不將個人喜

好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。

5)熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人

約見要準(zhǔn)時，如另有客人來訪需等待時，應(yīng)主動端茶道歉。

6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

7)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進(jìn)入房間隨手

關(guān)門。

第三條 語言規(guī)范

1.會話：親切、誠懇、謙虛

1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確

言簡。

2)與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。

3)嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用文明用語。

4)同事之間溝通問題時，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，委婉。

5)匯報工作時應(yīng)簡潔、明確。

第四條 社交活動

1.待客：熱情大方的對待來客?？腿说綍r應(yīng)起立迎接，安排入

座，雙手遞水；告辭時，應(yīng)道別。

2.作客：準(zhǔn)時赴約，作客時間不宜太長，告別時應(yīng)向主人表示

謝意。

3.參加社交活動，應(yīng)注意維護企業(yè)形象；男員工要修面，頭發(fā)

梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體；女員工應(yīng)適當(dāng)化妝，衣著色彩協(xié)調(diào)，大方得體，入時美觀

第三章員工日常工作行為規(guī)范

第五條辦公大廳、各獨立辦公室應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作

無關(guān)之事。

第六條工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。

保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進(jìn)入

辦公場所。

第八條個人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi)，請勿擺置于椅

子后方。

第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

第十條工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零

食。

第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意

保密，不得隨意擺放。

第十二條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈。第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀整潔。

第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻

面清潔。

第十五條辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，做到人走關(guān)停所

有設(shè)備電源。

第十七條要節(jié)約用電，下班后及時關(guān)閉計算機；開啟空調(diào)時按

要求調(diào)整溫度，人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。

第十八條會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙；辦公

室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。

第十九條未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作

臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。

第二十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。

第二十一條公司的電腦、傳真機、復(fù)印機原則上不能用于私人

用途，若有特殊原因，須事先提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可

使用。

第四章辦公現(xiàn)場管理規(guī)范

第二十二條工作時間內(nèi)，非工作需要無關(guān)人員不得無故在其他

辦公室逗留。

第二十三條公共衛(wèi)生由專人打掃，各自辦公室由辦公室成員打

掃，每位員工應(yīng)自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。

第二十四條員工應(yīng)自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)

域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意

丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地

面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。

第二十五條在使用傳真機或復(fù)印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢

紙等，須及時處理，重要文件應(yīng)予以銷毀，非重要文件

應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放

在傳真機或復(fù)印機上。

第五章愛護財產(chǎn) 第二十六條每位員工應(yīng)愛護公司的財產(chǎn)，如有損壞，照價維修

或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有

遺失，自行負(fù)責(zé)。

第二十七條復(fù)印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維

護由專人負(fù)責(zé)。

第二十八條電腦的日常維護由使用人負(fù)責(zé)，如遇故障影響正常

使用的情況，將由工程部派專業(yè)人員對電腦進(jìn)行維修，不得擅自處理。

第二十九條公司所購的書籍資料等，由行政部指定的專人進(jìn)行

登記、編號，并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理

借閱手續(xù)，借閱最長期限為兩周，超出期限須辦理續(xù)借

手續(xù)。

第三十條發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問題時，及時通知行政部，由行政

部向維修單位說明情況，并協(xié)調(diào)好維修時間，然后根據(jù)

設(shè)備、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。

第三十一條為了維護公司正常的工作秩序，保證公司公共設(shè)備

和設(shè)施正常運轉(zhuǎn)，提高維修的時效性，每位員工都賦有

在第一時間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時向

行政部報告的責(zé)任。

第六章罰則

第三十二條本制度的檢查、監(jiān)督部門由公司行政部執(zhí)行；

第三十三條若有員工違反此規(guī)定，公司將給予口頭警告、通報批評、記過、降薪、辭退等處罰；

第三十四條根據(jù)規(guī)定，各種處罰項目除按上述規(guī)定處罰外，均

計入當(dāng)月績效考核項目。

第七章附則

第三十五條本規(guī)定由公司行政部負(fù)責(zé)解釋、修訂。

第三十六條本規(guī)定自二零一四年六月一日起執(zhí)行。

久盛地板甘肅分公司2014年6月1日6

第三篇：辦公室日常管理制度

吉安利達(dá)房地產(chǎn)有限公司

Tel：0796-8185660

辦公室日常管理制度

第一章 總則

辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境。第二章

員工行為規(guī)范

第一條 職業(yè)道德：忠誠、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。第二條 形象規(guī)范(一)著裝、舉止

1.著裝：整潔、大方、得體

1)員工衣著以工服為準(zhǔn)，如暫時沒有的應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目,不在辦公或公共區(qū)域有不雅行為。

2)女員工可化淡妝，工作時間不能當(dāng)眾化妝，勿戴過多飾品；領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。

3)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳。2.舉止：文雅、禮貌、精神

1)遵守考勤制度，準(zhǔn)時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負(fù)責(zé)人，填報請假單。

2)上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進(jìn)取。

3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

4)開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。

吉安利達(dá)房地產(chǎn)有限公司

Tel：0796-8185660

5)熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時，如另有客人來訪需等待時，應(yīng)主動端茶道歉。

6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

7)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門。第三條 語言規(guī)范

1.會話：親切、誠懇、謙虛

1)

語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。2)

與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。3)嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用文明用語。

4)同事之間溝通問題時，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，委婉。5)見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼，向上級匯報工作時應(yīng)簡潔、明確。第四條 社交活動

1.待客：熱情大方的對待來客。客人到時應(yīng)起立迎接，安排入座，雙手遞水；告辭時，應(yīng)道別。

2.作客：準(zhǔn)時赴約，作客時間不宜太長，告別時應(yīng)向主人表示謝意。

3.參加社交活動，應(yīng)注意維護企業(yè)形象；男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體；女員工應(yīng)適當(dāng)化妝，衣著色彩協(xié)調(diào)，大方得體，入時美觀 第三章

員工日常工作行為規(guī)范

第五條

辦公大廳、各獨立辦公室應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。

第六條

工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

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第七條

工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。第八條

工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用零食。

第九條

辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，重要文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放。第十條

桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈。第十一條 室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀整潔。

第十二條 辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔。第十三條 辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。

第十四條 保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。

第十五條 要節(jié)約用電，下班后及時關(guān)閉計算機；開啟空調(diào)時按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度，人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。

第十六條 會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙；辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。

第十七條 未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。

第十八條 工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。

第十九條

公司的電腦、傳真機、復(fù)印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。第四章

辦公現(xiàn)場管理規(guī)范

第二十條 工作時間內(nèi)，非工作需要無關(guān)人員不得無故在其它辦公室逗留。

第二十一條

公共衛(wèi)生由后勤安排打掃，每位員工應(yīng)自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。

吉安利達(dá)房地產(chǎn)有限公司

Tel：0796-8185660

第二十二條

員工應(yīng)自覺維護辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。

第二十三條

在使用傳真機或復(fù)印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。第五章

愛護財產(chǎn)

第二十四條

每位員工應(yīng)愛護公司的財產(chǎn)，如有損壞，照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負(fù)責(zé)。辦公用品的領(lǐng)取,登記應(yīng)由專人負(fù)責(zé)并填寫《辦公用品領(lǐng)用表》(辦公用品的使用應(yīng)本著實用,節(jié)約的原則.)。

第二十五條

電腦的日常維護由使用人負(fù)責(zé)，如遇故障影響正常使用的情況，將由公司指派相應(yīng)人員對電腦進(jìn)行維修，不得擅自處理。

第二十六條

發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問題時，及時通知行政部，由行政部向維修單位說明情況，并協(xié)調(diào)好維修時間，然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。

第二十七條

為了維護公司正常的工作秩序，保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運轉(zhuǎn)，提高維修的時效性，每位員工都賦有在第一時間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時向行政部報告的責(zé)任。第六章

罰則

第二十八條 若有員工違反此規(guī)定，公司將給予口頭警告、通報批評、記過、降職降薪、辭退等處罰；

第二十九條 本規(guī)定自二○一二年五月一日起執(zhí)行。

第四篇：日常辦公室管理制度

決定。

工作制度

第一條 公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

第三條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

第四條 公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和管理營銷常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、服務(wù)水平優(yōu)秀的員工隊伍。

第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

第六條

公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。

第七條 公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

第八條 員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

員工守則

一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

二、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。

三、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

四、勤于學(xué)習(xí)，注重溝通，精通業(yè)務(wù)。

五、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

六、誠實守信，敬職愛崗，勇于承擔(dān)工作責(zé)任。

服務(wù)規(guī)范

一、服務(wù)禮儀：儀表整潔、姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。

二、微笑服務(wù)：笑容和藹、親切禮貌。

三、服務(wù)用語：用語規(guī)范、音量適中、語氣溫和。

四、電話接聽：禮貌、用語標(biāo)準(zhǔn)。

五、服務(wù)精神：關(guān)注顧客的喜好、關(guān)注顧客的感受、關(guān)注顧客的疑惑，用心去服務(wù)！

辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

一、公司各部門及各店鋪所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領(lǐng)用。

二、辦公用品每月領(lǐng)用一次，使用公司專用的表格，由辦公室統(tǒng)一登記備案。

三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由采購經(jīng)理審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。電話使用規(guī)定

一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費。

三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時間，降低費用。

人事管理

公司員工的聘用管理

一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前1~3個月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。

二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于一個月；若考核成績太差，且無改進(jìn)之意者，可予直接解聘。

三、轉(zhuǎn)正后須辦理正式入職手續(xù)：

第一項：填寫員工資料卡

第二項：繳履歷表及身份證復(fù)印件一份，近照兩張。

第三項：請領(lǐng)員工手冊，并實施入職教育。

第四項：確認(rèn)該職務(wù)引導(dǎo)人。

四、新進(jìn)人員自上班日起三天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

五、新人在考核試用期三個月內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，通過后再予調(diào)整薪資。

六、七日內(nèi)實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結(jié)束教育者必須在相關(guān)規(guī)章制度簽名處簽名，始即生效。

七、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上培訓(xùn)班者，視同曠工，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當(dāng)理由者予以開除。

員工的聘用管理

一、員工通過面試后，給予三天無薪試工期。

二、試工期結(jié)束，由店長使用試工期考核表進(jìn)行考核，通過考核后方可辦理相關(guān)手續(xù)。

三、試工期結(jié)束后進(jìn)入一個月試用期，試用期員工需要安排專人引導(dǎo)培訓(xùn)；試用期結(jié)束由店長及部長進(jìn)行考核，合格后方可辦理正式入職手續(xù)。

員工的離職管理

一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：

1、在三個月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。

2、到職滿三個月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。

3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準(zhǔn)，未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫公司統(tǒng)一制式“書面辭職報告”，否則不予辦理。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，本崗位交接完畢后，簽署方可離職。

三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失，須負(fù)賠償責(zé)任。

四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。

五、離職員工交接重點：

第一項：個人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報表，清點移交予接管人員。

第二項：原服務(wù)客戶各項余額，資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點移交。

第三項：個人所負(fù)責(zé)之各項本冊移交。

第四項：呈報手中未完成的客戶單予會計查核。

第五項：所在店鋪貨物及款項，及所負(fù)責(zé)VIP顧客資料。

注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。員工的辭退管理

公司對有下列行為之一者，給予辭退：

1、一年內(nèi)記過三次者；

2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者；

3、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂；

4、工作疏忽，貽誤要務(wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者；

5、違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者；

6、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者；

7、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者；

8、品行不端、行為不簡，屢勸不改者；

9、擅自離職為其他單位工作者；

10、違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者；

11、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者；

12、辦事不力、疏忽職守，且有具體事實情節(jié)重大者；

13、本公司認(rèn)為不能再從事工作者，或因員工對所從事的工作，雖無過失，但不能勝任者；

14、年終考核成績不合格，經(jīng)考察試用不合格者；

15、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時；

16、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者；

17、由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。

員工請休假制度

一、公司全體員工請假必須事先申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，并取消全勤獎；特殊情況酌情另定。

二、非有重大事故，事假每月不得超過二天，休假扣除當(dāng)日薪資。

四、一般事假應(yīng)于兩天前請妥（急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外），請假時必須填妥制式請假單及部門領(lǐng)導(dǎo)簽名。

五、請假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除雙日薪資外，并取消全勤獎。

六、公司上班時間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣全日薪資。

七、請任何病假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證明，并在48小時內(nèi)回報公司，否則以事假論處。2日內(nèi)公司皆全薪付給，2日后暫停正薪部分，并留職備核，待正常上班后開始恢復(fù)正常。

八、輕微病假可商請部門經(jīng)理核準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

九、公司會議不定期舉行，一定會提前公告通知，全員參加。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。

考勤管理

一、出勤

1、工作時間： 各部門職員須按以下時間出勤：上班時間早上8:30—12：00，中午14：30—18:00，周一至周六為工作時間，周日為休息日。因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間的，由公司另行通知。

2、簽到：公司全體員工采取“登記到崗時間”辦法考勤。

3、外出：員工外出必須在“外出登記表”上登記，未登記的視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記，如若發(fā)現(xiàn)，雙方均按曠工違紀(jì)處理。

4、遲到：每天上午上班前打考勤，5分鐘后以后算遲到，30分鐘后（不包括30分鐘）到公司的列為曠工半天，過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準(zhǔn)。

5、早退：每天下午下班時考勤后離開，下班前無故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。

二、請假

1、員工若早上有事不能直接到公司，應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請假或在當(dāng)日上午上班前提前1小時，向部門經(jīng)理請假，否則視為曠工處理。

2、員工當(dāng)日上午請假的，負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后并進(jìn)行請假登記，未在上班前登記者請假無效，拒絕電話請假，特殊原因需出示證明。

3、上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時間到崗被視為遲到。

4、員工因公需出差時，在部門經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下，由部門經(jīng)理登記考

勤，否則視為曠工處理。

5、任何類別的請假都需填寫公司制式“請假條”，經(jīng)部門經(jīng)理事前批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記。如有緊急情況，不能事先請假的，在上班當(dāng)日補辦手續(xù)，否則以曠工計。

6、請假時間在半天內(nèi)的（包括半天）視為請假半天，超過半天的視為請假一天，按個人本月日工資標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)核扣工資。（月基本工資÷月實際天數(shù) = 本月日工資）

三、遲到、早退

1、遲到：上班開始至5分鐘之內(nèi)未到者視為遲到；30分鐘后（不包括30分鐘）視為曠工處理。（由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠(yuǎn)，可能會出現(xiàn)偶爾堵車，因此每月允許遲到3次，但時間累計不能超過30分鐘，超出3次視為遲到處理）遲到考核10元/次。

3、早退：提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。如有特殊情況需由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并上報公司。

早退考核10元/次。

六、考勤統(tǒng)計

1、每月考勤時間：本月1號至本月最后一日。

2、有以下情況之一者，扣除當(dāng)月全勤獎：

①全月累計遲到3次者。

②除規(guī)定休假外，請假1天者以上者（包括1天）。

③月度曠工1次者（包括1次）。

3、對考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定，結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來進(jìn)行制月度考勤表，并報財務(wù)處理。

第五篇：辦公室日常管理制度

辦公室日常管理制度

為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展，特制定本制度。第一條 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時上班按時下班，上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。第三條 上班打卡后不得外出，如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報備，午休后應(yīng)準(zhǔn)時上班。第四條 不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。第五條 員工上班時必須著裝整潔、得體，不穿奇裝異服。

第六條 辦公時間因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報備；因私打電話必須簡短。

第七條 上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、不要看報紙、打瞌睡、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站、上網(wǎng)聊天；任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。第八條 上班時間內(nèi)不得用餐、吃零食。第九條 個人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔；部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔。第十條 辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時歸位；辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物（鞋、雨傘存放于指定場所）；嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑；值日生大掃公共區(qū)域衛(wèi)生；每周一次大掃除。第十一條 公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游煙，吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙；冬、夏季開啟空調(diào)期間，禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙，須到有屋外或指定場所進(jìn)行。第十二條 工作期間和午休（餐）時間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班；接待公司客人的除外。第十三條 下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備，午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈；公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。第十四條 遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密。第十五條 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和部門領(lǐng)導(dǎo)授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料；

第十六條 文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。第十七條 愛護公司財產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢；因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。第十八條 本制度自發(fā)布之日起實施。