第一篇:關(guān)于xx男士化妝品營銷策劃書
酷俊男士護(hù)膚品營銷策劃書
前言
隨著人們生活水平的逐年提高,同時(shí)受到各個(gè)品牌廠商針對男士產(chǎn)品市場宣傳的影響,男士們逐漸認(rèn)識(shí)到皮膚護(hù)理的重要性,男人的護(hù)膚也逐步得到家人和朋友的認(rèn)可和支持。男士專用護(hù)膚品開始大量呈現(xiàn)在現(xiàn)代賣場、日化專營店等不同的日化銷售渠道,針對男士護(hù)膚品的宣傳也出現(xiàn)在各個(gè)平面雜志、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等多種媒體上。男士專用護(hù)膚品,一個(gè)潛在的大市場即將點(diǎn)亮。
繼電腦、MP3、手機(jī)等IT通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后,護(hù)膚品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。隨著大學(xué)生群體人數(shù)的持續(xù)增加,消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng),“面子”問題越來越受到大學(xué)生們的重視。大學(xué)生的護(hù)膚品消費(fèi)不僅形成了一個(gè)規(guī)??捎^的細(xì)分市場,甚至對整體市場也發(fā)生著影響。大學(xué)生們青春時(shí)尚,接受過良好的教育,社會(huì)關(guān)注程度高,如果通過大學(xué)生的消費(fèi)取向影響年輕人群體的消費(fèi)潮流,無疑將獲得巨大的市場效果。全國幾千萬在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體,并營造成一種特殊的消費(fèi)氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時(shí)有著巨大的消費(fèi)潛力,而且在若干年后,也將成為社會(huì)消費(fèi)的主流。關(guān)注學(xué)生市場,從學(xué)生時(shí)代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。
在校大學(xué)生是一個(gè)相對集中的群體相對于校外,校內(nèi)更具有單純性、可歸納性。既然消費(fèi)行為是有規(guī)律可循的,我們通過一次關(guān)于高校男士護(hù)膚品市場的調(diào)查,分析調(diào)查結(jié)果,希望通過具體的市場調(diào)查對高校男士護(hù)膚品消費(fèi)方面有一個(gè)科學(xué)、清晰的認(rèn)識(shí)。
通過調(diào)查,我們得出無論是從市場前景還是目前的實(shí)際需求來看,現(xiàn)有的國內(nèi)男士護(hù)膚品市場一直處于滯后狀態(tài)。男士專用產(chǎn)品嚴(yán)重不足,不僅品種少,功能也過于簡單。甚至一些如大寶、丁家宜這類的知名品牌,在人群定位上仍以男女兼適為主,沒有體現(xiàn)男性專用的特點(diǎn)??梢灶A(yù)計(jì),男性護(hù)膚市場即將成為一輪新的投資熱點(diǎn)。如果此時(shí)適時(shí)切入男士護(hù)膚領(lǐng)域且避開國際知名品牌,將目標(biāo)消費(fèi)人群定位于大學(xué)生或許是一座極待挖掘的巨大金礦。
根據(jù)調(diào)查中北在校70%的男生每天都在使用護(hù)膚品,90%的女生認(rèn)為男性應(yīng)該使用自己專業(yè)的護(hù)膚品,但是由于市場上目前真正的男士專業(yè)護(hù)膚品的目標(biāo)消費(fèi)群體均以白領(lǐng)精英男性為主,價(jià)格比較昂貴,使普通高校男生望而卻步。常使用女性用或男女通用的護(hù)膚品,在市場高度細(xì)分化,品牌差異化的今天,顯然不合時(shí)宜。性別的差異,皮膚性質(zhì)的不同,社會(huì)觀念及審美觀不同,決定了男性護(hù)膚品應(yīng)當(dāng)與女性護(hù)膚品無論在功能、包裝、宣傳推廣上必然有所差異,如:清爽不油膩、易吸收、香味淡雅,以及兼顧現(xiàn)代男士需求的功能性及個(gè)性化。因此,在國內(nèi)外各種經(jīng)營業(yè)態(tài)競爭激烈的化妝品領(lǐng)域,針對高校男生研發(fā)的男士護(hù)膚品將給企業(yè)帶來新的發(fā)展空間。
目錄
前言..................................................................2
(一)公司概述.....................................................3
(二)市場概述....................................................3 營銷分析..............................................................4
(一)市場分析.....................................................5
1、行業(yè)背景.....................................................5
2、市場細(xì)分.....................................................5
(二)SWOT分析....................................................6
(三)競爭分析....................................................7 營銷戰(zhàn)略..............................................................8
(一)總體戰(zhàn)略.....................................................9
1、公司使命.....................................................9
2、目標(biāo)群體.....................................................9
(二)發(fā)展戰(zhàn)略.....................................................9
(三)定位.......................................................10
(四)戰(zhàn)略........................................................10
(五)營銷目標(biāo)....................................................10 營銷組合.............................................................11
(一)產(chǎn)品........................................................12
1、產(chǎn)品概述....................................................12
2、包裝........................................................12
3、服務(wù)........................................................12
4、品牌........................................................12
(二)價(jià)格........................................................13
(三)渠道.......................................................13
(四)促銷........................................................13
1、銷售促進(jìn)...................................................13
2、廣告.......................................................14
3、公關(guān)策略...................................................15
財(cái)務(wù)分析.............................................................16
(一)收支平衡分析................................................17
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)..................................................17
2、收支平衡..................................................17
(二)營銷預(yù)算分析................................................17 結(jié)束語...............................................................17
公司概述
酷俊男士護(hù)膚品有限公司是一個(gè)專門生產(chǎn)高效男性護(hù)膚品的新型公司,我們擁有男士護(hù)膚品研發(fā)的專業(yè)技術(shù)和獨(dú)特配方,提出優(yōu)雅時(shí)尚,酷俊型男的新觀念,讓高校男性消費(fèi)者并跟上國際時(shí)尚腳步,讓高校男生也擁有一個(gè)更好的形象。
我國護(hù)膚品市場每年約為100億元的市場需求,且仍年均15%的速度增長。男士護(hù)膚品市場份額目前占有率為1%到2%,公司采用投資建廠解決方案。公司重視長期和短期目標(biāo)相結(jié)合,目標(biāo)在于發(fā)展產(chǎn)品的領(lǐng)域,注重在美容、營養(yǎng)療效、多功能、原料天然化以及生物工程產(chǎn)物方向發(fā)展,并且開發(fā)了保健食品,還涉足家庭護(hù)理領(lǐng)域,形成了以男士化妝品為主的多元化經(jīng)營公司。
我們的宗旨: 誠信為本、永續(xù)經(jīng)營、持續(xù)為您創(chuàng)造健康與環(huán)保美容的新概念。產(chǎn)品理念:安全、有效、關(guān)愛每個(gè)男人的生活。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量與價(jià)格成正比,價(jià)格與服務(wù)成正比。產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn):綠色、環(huán)保、全部符合國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)品價(jià)格承諾:以低利為原則,為所有男士提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的產(chǎn)品。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾:xx本著對顧客高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心,每件產(chǎn)品均采用天然無污染的環(huán)保原料,配以世界上最先進(jìn)的技術(shù)精制而成,保證其對人體肌膚無任何不戶影響。
品牌戰(zhàn)略:立足中國、面向世界。
工作精神:只為成功想方法,不為失敗找理由。
市場概述
現(xiàn)階段在男士化妝品市場上,男士化妝品品牌沒有鮮明的男士特征,很多有高知名度的品牌沒有開發(fā)男士化妝品的專屬品牌,往往只是借助本品牌在女性市場中所建立高知名度的基礎(chǔ)上在市場上立足,并且大多數(shù)的男士化妝品產(chǎn)品只是在原有女性產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn),更換包裝后就開始銷售。本公司的產(chǎn)品看到了這一點(diǎn)機(jī)會(huì),直接對男士肌膚進(jìn)行研發(fā),樹立男士化妝品的專屬品牌的形象。
由于工作忙、生活緊張,加上來自各方面的壓力會(huì)使男人面容憔悴,氣色不正。再加上男人們的皮脂分泌旺盛,皮膚酸度高,毛孔粗大,工作緊張等特點(diǎn),使男人的皮膚從青春期開始出現(xiàn)問題。在日本、韓國男人到專業(yè)美容店進(jìn)行美容已是很平常的事。但在國內(nèi),美容產(chǎn)品品牌多很多,單專為男士設(shè)計(jì)的產(chǎn)品卻很少,打架都知道,女性護(hù)膚品與男士護(hù)膚品不能混用!為了所有的男士朋友都能安全的使用自己的專用化妝品,我們產(chǎn)品本著專業(yè)性和實(shí)效性的原則,來服務(wù)于所有的男士朋友!
營銷分析
市場分析
行業(yè)背景
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高,男人也越來越注重自己的外表,開始關(guān)心自己的皮膚,使得男士化妝品市場的有了一定的發(fā)展。另一方面隨著男士化妝品研發(fā)的不斷加深,更多符合男士皮膚和男士特色的產(chǎn)品不斷的出現(xiàn),從幾年前的種類少只有一兩種面霜、洗面奶等簡單品種發(fā)展為潔膚、護(hù)膚、洗發(fā)、護(hù)發(fā)、沐浴、剃須用品等多品種,多功能的產(chǎn)品類型。
在國際化妝品市場上,2003年英國男士每年化妝品的消費(fèi)額達(dá)1.6億英鎊,美國男士化妝品的年銷售額達(dá)23.8億美元,全球男士化妝品銷售額已達(dá)53.37億美元,約占全年化妝品的銷售總額的5.3%,我國男士化妝品的銷售額達(dá)到7.605億元,約占我國全年化妝品的銷售總額的1.17%,到2010年將發(fā)展到75億元。
面對這“尚待開發(fā)的金礦”,一些國際知名品牌紛紛推出男士專用護(hù)膚品搶占市場,歐萊雅、迪奧、妮維雅等紛紛研發(fā)男士化妝品。國外知名品牌把國內(nèi)中高檔男士化妝品市場幾乎權(quán)占了,雖然國內(nèi)一些品牌也有開發(fā)了專屬于男士化妝品的,但是走的大都是中低檔的價(jià)位,效果一般。
市場細(xì)分
xx主要的目標(biāo)顧客是中層到高層收入的男士白領(lǐng)、金領(lǐng)。他們具備經(jīng)濟(jì)實(shí)力、個(gè)人品質(zhì)和生活需要,他們的自我審美標(biāo)準(zhǔn)是舉止得體,儀容整潔,個(gè)性化。他們需要純凈簡單,清爽淡雅,獨(dú)特超群的男士化妝品。另一個(gè)目標(biāo)是大學(xué)生,他們?yōu)榱嗽黾訉ε缘奈?,意識(shí)到外表好會(huì)讓人多受關(guān)注,能使他們自我得到滿足。
其中,中年男士是男士化妝品消費(fèi)的主要對象,而青年男士是男士化妝品消費(fèi)漸進(jìn)對象。以北京為例,從關(guān)注程度上看,在對“不管買還是不買,只是看看”的回答中,年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%,25歲-34歲為14%;從消費(fèi)觀念上看,認(rèn)同“過去在化妝品上花了不少錢”觀念的男士35歲-44歲的味13.4%,25歲-34歲為12%;從嘗試新產(chǎn)品上看,“購買這種商品的新類”,決定購買的35歲-44歲男士占7.9%,25歲-34歲占7.3%。
而男士化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男士,購買能力相對比較高,對產(chǎn)品的選擇比較理性,他們看中產(chǎn)品的質(zhì)量,容易形成對品牌的偏好,男士消費(fèi)行為特征為注重產(chǎn)品的簡單、快速、有效。男士無論從生理上還是心理上來看都與女性也不一樣。
SWOT分析
優(yōu)勢
主業(yè)品牌,男士色彩 產(chǎn)品有自己的個(gè)性,有利于在男士消費(fèi)真中樹立形象,同時(shí)也能克服現(xiàn)在市場男士化妝品的男士特點(diǎn)不明顯的弱點(diǎn),這也是在目標(biāo)市場細(xì)分時(shí)所必需的。
男士專用,品種齊全 xx男士化妝品是根據(jù)男士肌膚和生理特點(diǎn)而研發(fā)生產(chǎn)的,產(chǎn)品系列從潔膚、護(hù)膚、保養(yǎng),到洗發(fā)、護(hù)發(fā)、香水、沐浴,剃須用品等樣樣俱全,概念也一樣。這使我們的產(chǎn)品可以從多個(gè)方面滿足不同的消費(fèi)者的需要。
直銷模式 我們的產(chǎn)品營銷布局不走大流通渠道,采取的是店鋪+推銷人員的直銷模式,這樣可以節(jié)約轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上的成本,更可以直接滿足消費(fèi)者的需求,加大消費(fèi)者的對我們忠誠度,也增加了對市場的應(yīng)變能力。
劣勢
缺少品牌意識(shí) 作為剛成立的公司,xx在目標(biāo)市場上已讓沒有形成自己的品牌和形象。這就不利于我們產(chǎn)品進(jìn)入市場時(shí)的推廣和傳播。
定價(jià) 我們的產(chǎn)品走中高檔次的方向,這就在一定程度上減少了市場的大小,對我們的產(chǎn)品在進(jìn)入市場時(shí)的推廣會(huì)產(chǎn)生一定的阻礙,特別對于一些對價(jià)格要求較高的消費(fèi)者。
沒有分銷渠道 對于處于起步階段,銷售網(wǎng)絡(luò)還沒有全部建好的我們,這樣做既增加了我們自建銷售網(wǎng)絡(luò)的成本,又會(huì)在一定程度上妨礙我們產(chǎn)品的傳播。
機(jī)會(huì)
男士美容觀念的改變決定了市場前景無比廣闊 每一種新時(shí)尚的誕生,他的背后邊蘊(yùn)藏了一塊有待開發(fā)的廣闊市場。隨著越來越多的男人比以前更加重視自己的外表,使男士化妝品應(yīng)運(yùn)而生,推動(dòng)了男士化妝品市場發(fā)展。
國際美容發(fā)展趨勢決定了國內(nèi)男性化妝品市場的前景 據(jù)有關(guān)資料報(bào)道:2003年在英國男性每月用于護(hù)膚化妝品的人均消費(fèi)為5.3英鎊;美國市場,男性化妝品的年銷售額達(dá)23.8億美元。全球男性化妝品銷售總額達(dá)到53.37億美元,約占全年化妝品總銷量的5%。而同年我國化妝品銷售額為650億元,這一數(shù)字幾乎完全由女性化妝品構(gòu)成。我們此時(shí)進(jìn)入男性化妝品市場將有利于搶占先機(jī)。
威脅
市場開發(fā)尚未成熟 盡管男士化妝品行業(yè)前景看好,但目前這個(gè)市場尚未出現(xiàn)熱銷現(xiàn)象。市場開發(fā)的條件并不成熟,此時(shí)進(jìn)入該市場存在較大的市場風(fēng)險(xiǎn)。
更多的競爭 對著男士化妝品市場的成熟,產(chǎn)品巨大市場潛力一定會(huì)使越來越多的廠家競爭的加入男士化妝品的開發(fā)中來,使得xx營銷戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化上有重要意義。價(jià)格下降的壓力 越來越激烈的競爭和各公司的市場份額戰(zhàn)略將導(dǎo)致男士化妝品的價(jià)格下降,如果我們不對成本進(jìn)行控制并利用經(jīng)濟(jì)模式總數(shù)的增長,很明顯的這將對xx的長期投資將是一個(gè)威脅。
競爭分析
現(xiàn)在在男士化妝品市場上,主要面對的競爭產(chǎn)品有:女性化妝品,男女通用的化妝品,在女性化妝品基礎(chǔ)上經(jīng)過改進(jìn)后重新包裝的男士化妝品,男士化妝品。能對我們產(chǎn)品產(chǎn)生威脅的是女性化妝品基礎(chǔ)上改進(jìn)成的男士化妝品和男士化妝品,但它 們沒有鮮明的定位,概念也不明晰,沒有自己的品牌形象,而現(xiàn)在市場高度細(xì)分化,品牌差異化的顯得不太合適。
在比較短的時(shí)期內(nèi),xx在男士化妝品市場中有兩類主要的競爭對手:一個(gè)是控制高檔市場的國外知名品牌,如:歐萊雅、迪奧、妮維雅、大衛(wèi)多夫、嬌蘭貝爾等,比我們的品牌有品牌上的優(yōu)勢,并擁有一定的顧客;另一類是中低檔的國內(nèi)品牌,如:大寶、小護(hù)士、采詩等,價(jià)格方面有優(yōu)勢,將占有部分對價(jià)格比較看重的顧客。
而男士對化妝品的需求量增長的很快使得行業(yè)有較大的利潤,以后將會(huì)有更多公司參與進(jìn)來,并且xx采用的營銷布局和營銷方式有可能被別的公司抄襲模仿,未來市場的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越強(qiáng),必須進(jìn)行整合營銷傳播,xx必須提升消費(fèi)者的忠誠度,使消費(fèi)者轉(zhuǎn)為主動(dòng)的來買。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),有以下兩點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào):
1、保持與客戶的聯(lián)系,傾聽客戶聲音,了解客戶需求,引導(dǎo)客戶購買,想在顧客前面解決他們的問題,加強(qiáng)客戶滿意度。
2、發(fā)展會(huì)員制制度,在保持已經(jīng)是客戶的同時(shí),通過現(xiàn)在客戶的傳染來吸引更多的新客戶,并且建立客戶檔案,通過會(huì)員生日送禮物等方式加強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量和親和力。
營銷戰(zhàn)略
總體戰(zhàn)略
公司將在3到5年內(nèi)成為男士化妝品市場的名牌企業(yè)并占主導(dǎo)地位。公司采取店鋪+直銷的模式在我國各大城市和地區(qū)設(shè)立專柜,專賣店,專業(yè)美容店三種營銷布局,且配合電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷,與第三物流一起建立健全的營銷網(wǎng)絡(luò)。
產(chǎn)品進(jìn)入市場的過程中我們會(huì)以少量免費(fèi)產(chǎn)品和優(yōu)惠組合包裝為促銷手段來提高市場占有率,并進(jìn)行事件營銷和廣告宣傳,以期待市場的轟動(dòng)性和效應(yīng)性。
本公司將走中高檔次的方向,采用競爭定價(jià)策略進(jìn)入市場。外國知名公司幾乎把國內(nèi)高端產(chǎn)品市場全部占領(lǐng),而我們的產(chǎn)品價(jià)格相對于外國知名公司的產(chǎn)品在價(jià)格上有一定的優(yōu)勢,僅占其平均市場價(jià)格的60%,而且有較大的價(jià)格空間;國內(nèi)開發(fā)的一些男士化妝品多走低檔路線,這樣我們可以用品牌拉開檔次,樹立良好的公司形象和品牌形象。
公司使命
服務(wù)于那些整潔、成熟、時(shí)尚、成功又有個(gè)性的新時(shí)代男士消費(fèi)者。針對男士肌膚和生理特點(diǎn)研發(fā)的高品質(zhì)、高品位、搞服務(wù)“三高”產(chǎn)品,幫助消費(fèi)者塑造完美的男士形象。
目標(biāo)群體
中層到高層收入的男士白領(lǐng)、金領(lǐng),大學(xué)生以及高消費(fèi)男士群體,該群體形象:激情四溢,年富力強(qiáng);自信而又偏執(zhí),獨(dú)立而又不孤僻,熱情而有不狂蕩,主動(dòng)而又不放肆;健康整潔,得體大方,在擁擠的人群中脫穎而出,引人注目,可以肩負(fù)時(shí)代與環(huán)境所賦予的重任。
發(fā)展戰(zhàn)略
初期(1-3年)
代替部分女性化妝品市場,搶占別的男士化妝品市場份額。創(chuàng)建自己的品牌,回收資金,不斷研發(fā)新產(chǎn)品。
第一、二產(chǎn)品進(jìn)入市場,提高產(chǎn)品知名度,創(chuàng)立獨(dú)特品牌,初步建立自己的營銷網(wǎng)絡(luò)。估計(jì)初步占領(lǐng)男士化妝品試產(chǎn)不過累計(jì)產(chǎn)量約達(dá)150萬瓶,市場占有率為6%--11%。
第三年:增加投資,升華產(chǎn)品品牌效應(yīng);增加設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,市場占有率提高到15%左右。挖掘產(chǎn)品新性能,研發(fā)新產(chǎn)品,利用現(xiàn)有營銷網(wǎng)絡(luò),開拓男士化妝品市場。
中期(4-5年)
進(jìn)一步擴(kuò)大和健全營銷網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)展產(chǎn)品生產(chǎn)線,實(shí)行多元化、信息化經(jīng)營戰(zhàn)略。市場占有率大16%--20%,擴(kuò)展男士化妝品市場。
長期(5-10年)
利用公司男士化妝品研制的技術(shù)優(yōu)勢,研發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,擴(kuò)大市場占有率,努力做到服務(wù)業(yè)個(gè)人護(hù)理領(lǐng)域的佼佼者。
定位
xx是針對男士肌膚和生理特點(diǎn),采用獨(dú)特先進(jìn)的工藝加工而成的,富含維他命,維生素,植物精華等營養(yǎng)成分,對男士肌膚起到清潔、保護(hù)、濕潤、舒緩肌膚壓力,給予男士客戶細(xì)致周到的肌膚護(hù)理。為男士朋友提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和物超所值的技術(shù)服務(wù),為龐大的中高檔消費(fèi)群體服務(wù)。
戰(zhàn)略
化妝品屬于快速消費(fèi)品,他的消費(fèi)周期比較短,重復(fù)消費(fèi)的頻率比較高,是市場競爭比較激烈的產(chǎn)品。因此,建立突出特點(diǎn)的品牌就更為重要。xx需通過提高知名度來倡導(dǎo)男士護(hù)膚化妝的新消費(fèi)觀念,通過研發(fā)適合男士膚質(zhì)的產(chǎn)品來提高適合的需求和效用滿意度,通過整合營銷傳播來提高產(chǎn)品品牌的優(yōu)勢和消費(fèi)忠誠度。
營銷目標(biāo)
第一年完成300000瓶的銷量,代表著產(chǎn)品成功占領(lǐng)6%的市場份額。第二年推遲更多的產(chǎn)品,目標(biāo)是擁有11%的市場份額。在第三年之前,在消費(fèi)者中擁有55%的品牌知名度。
營銷組合
產(chǎn)品
產(chǎn)品概述
xx男士化妝品講究產(chǎn)品的系列化,專業(yè)化和特色化。產(chǎn)品系列從潔膚、護(hù)膚、保養(yǎng),到洗發(fā)、護(hù)發(fā)、香水、沐浴、剃須用品等樣樣俱全,概念也一樣。
外包裝形式統(tǒng)一,體現(xiàn)獨(dú)特個(gè)性;產(chǎn)品的香料選擇上以清香淡雅為主,突出其清新淡雅,獨(dú)特超群的氣息;由于男士不愿繁瑣,喜歡簡單的消費(fèi)特點(diǎn),產(chǎn)品以組合套裝為主,方便使用;產(chǎn)品成分以天然精華為主,推出自然健康的護(hù)膚概念。
產(chǎn)品種類:
1、護(hù)膚、保養(yǎng)。潔膚產(chǎn)品:潔面乳、潤膚乳液、潤膚水、緊膚水、防曬霜;
2、發(fā)用品:洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、整發(fā)劑(啫喱水等)、生發(fā)劑
3、剃須用品:濕式剃須產(chǎn)品、干式剃須產(chǎn)品、剃須后護(hù)理產(chǎn)品
4、香水
5、沐浴產(chǎn)品
包裝
包裝的顏色以白蘭為主,瓶型整潔大方,體現(xiàn)男士陽剛、大度、不拘小節(jié)、獨(dú)特超群的特點(diǎn),把細(xì)膩和粗獷融為一體。在包裝上明確標(biāo)注產(chǎn)品中的某些成分,特別是對男士的皮膚和生理特點(diǎn)有好處的成分。不同產(chǎn)品采用不同規(guī)格的包裝,并將采用產(chǎn)品組合的形式出售。
服務(wù)
建立健全完善的營銷網(wǎng)絡(luò),為客戶提供健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
售前服務(wù):采用宣傳,交流等手段,以及通過專業(yè)推銷員及美容師的介紹,使客戶了解產(chǎn)品的特性和使用情況。
售后服務(wù):建立健全完善的營銷網(wǎng)絡(luò)(如xx在線),應(yīng)客戶所需,及時(shí)送貨上門。售后服務(wù):建立信息交流和反饋的渠道,不斷改進(jìn)自己的網(wǎng)站,了解顧客需求,做好產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的反饋信息的整理,根據(jù)客戶的需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品,自動(dòng)保持與客戶的聯(lián)系,加強(qiáng)與客戶的關(guān)系,最大滿足客戶的需求,解決顧客沒有發(fā)現(xiàn)的問題,適時(shí)舉辦信息交流活動(dòng),搭建溝通橋梁。
品牌
品牌定位
根據(jù)國內(nèi)市場的實(shí)際情況,我們選擇高品牌形象,中高檔價(jià)格定位的策略,樹立xx牌的陽剛之氣,體現(xiàn)將細(xì)膩和粗獷融為一體的,剛?cè)峒鎮(zhèn)涞默F(xiàn)代男士新形象。
價(jià)格
由于國內(nèi)市場的男士化妝品從品牌、定價(jià)到渠道都定位于中低檔市場,真正有可比性,概念明確的國內(nèi)高檔品牌還沒有出現(xiàn)并且男士化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男士,購買能力相對來說比較高,對產(chǎn)品的選擇較為理性,重視產(chǎn)品的質(zhì)量,容易形成品牌偏好的特點(diǎn),我們設(shè)想采取價(jià)格走中高檔次的方法,盡可能靠近目標(biāo)消費(fèi)群體,首先打動(dòng)消費(fèi)者的心理,樹立良好的品牌形象,利用先入為主的心理,搶占男士化妝品的市場。
渠道
營銷布局不走大流通渠道,而選擇商場男士專柜,男士專賣店,男士專業(yè)美容院三種消費(fèi)營銷、這種布局有利于形成互相補(bǔ)充、互相幫助的局面。專柜能夠樹形象,專賣店能夠加大銷量,美容院能夠和客戶有良好的聯(lián)系。三種銷售營銷在產(chǎn)品組合服務(wù)方面各有各的特點(diǎn)。
同時(shí)采用電子商務(wù)模式,用電子數(shù)據(jù)高速、方便的物流配送來建立商業(yè)交易平臺(tái),讓市場沒有邊界,方便購物,可以直接面對客戶,從而有效的占有市場。并且借助營運(yùn)專柜、專賣店、專業(yè)美容院形成的交流點(diǎn),再加上第三方物流的組合,建立屬于自己的物流網(wǎng),形成協(xié)調(diào)一致的有效配送體系;營業(yè)人員與固定的客戶和周圍的客戶,形成良好的客戶關(guān)系;固定的營運(yùn)專柜、專賣店和專業(yè)美容院能夠保證客戶購買并且所有營銷人員移動(dòng)的售后服務(wù)營銷和“xx在線”成為網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的售后服務(wù)體系。
促銷
銷售促進(jìn)
采用樣品發(fā)送和優(yōu)惠組合套裝的形式在商場男士專柜,男士專賣店,男士專業(yè)美容院進(jìn)行促銷,加快品牌和產(chǎn)品進(jìn)入市場的速度,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)并接受,解除消費(fèi)者對新品牌的顧慮,建立客戶對產(chǎn)品的信心,從而建立消費(fèi)者的購買和消費(fèi)習(xí)慣,進(jìn)而增加產(chǎn)品的銷售,提升銷售額。
廣告
整體規(guī)劃
1、產(chǎn)品入市階段采用突破性的媒體投放策略,以大規(guī)模的廣告投放態(tài)勢,結(jié)合廣告推拉力量,運(yùn)用通知型廣告樹立品牌并迅速提升市場。
2、產(chǎn)品進(jìn)入市場后適當(dāng)降低強(qiáng)度和頻率,根據(jù)反饋信息,即時(shí)調(diào)整廣告策略,可拉長周期,采取說服型廣告以保證市場穩(wěn)步增長。
3、產(chǎn)品進(jìn)入旺銷后再度加強(qiáng)廣告投放態(tài)勢,通過提醒型廣告,保護(hù)消費(fèi)者對產(chǎn)品的記憶和連續(xù)購買。
代言人形象 要求外邊英俊又有內(nèi)涵,具有男士氣質(zhì)。這樣廣告表現(xiàn)策略才能拉近男士消費(fèi)者對自身形象咯期望存在認(rèn)同的差距,引發(fā)男士的心靈共鳴,引起男士消費(fèi)者追崇的心理欲望。
報(bào)紙媒體
廣告目的:說明針對男士特有肌膚研發(fā),男士專用個(gè)人日常美容護(hù)理用品,專屬男士品牌,引導(dǎo)新美容觀。
《個(gè)性篇》
文案:我有我一套!
副標(biāo)題:xx男士化妝品,男人自己的品牌
雜志媒體
廣告目的:進(jìn)一步貼近消費(fèi)者,傳遞產(chǎn)品信息,引導(dǎo)美容新觀念,樹立品牌形象
鎖定女性雜志:許多調(diào)查表明,相當(dāng)比例的男士化妝品由情人或女性親友推薦和購買。因此,有針對性的通過女性雜志進(jìn)行廣告宣傳,讓女性認(rèn)識(shí)和了解男士化妝品,再通過女性間接銷售,會(huì)比男士雜志更有實(shí)際效果。例如,法國迪奧男仕香水的廣告就經(jīng)常出現(xiàn)在一些高檔女性雜志上面;從xx進(jìn)貨的宣傳投放策略來看,亦將鎖定在國內(nèi)一些知名時(shí)尚雜志。
電視媒體
畫面:快速的鏡頭切換著一位男士白領(lǐng)一天忙碌的場面
鏡頭在下班回家的時(shí)候,忙碌整天的他在路上給他的妻子買了份禮物當(dāng)他把這份禮物送給他妻子時(shí),他妻子用溫柔而又憐惜的眼神望著為幸福生活而拼搏的丈夫并用手撫摸著她丈夫的臉輕輕地說:“其實(shí),你更需要關(guān)懷!”此時(shí)她拿出xx男士化妝品組合裝給她丈夫。畫面定格。產(chǎn)品背后顯示他們幸福的擁抱在一起。
音效:忙碌片段將采用快節(jié)奏的音樂而后半段將采用慢節(jié)奏、輕柔,且感人的鋼琴版。
男生獨(dú)白:即使世界將我們遺忘,xx仍在關(guān)注我們的健康!
POP廣告
廣告目的:在有限的空間引起顧客的注意,喚起消費(fèi)者的購買意識(shí),可以配合媒體廣告的主題促銷,提升公司形象,贏得營銷支持。
文案:清新淡雅 持久魅力
公共策略
整合企業(yè)資源,通過有創(chuàng)意的活動(dòng),進(jìn)行事件營銷,使之成為大眾關(guān)心的話題,吸引媒體的報(bào)道和消費(fèi)者的參與,迅速提高xx品牌的知名度。通過關(guān)系營銷建立、保持并加強(qiáng)與消費(fèi)者的良好關(guān)系。
主題活動(dòng)
主題活動(dòng)目的:塑造品牌形象,提高美譽(yù)度
主題活動(dòng)創(chuàng)意原則:創(chuàng)新、雙向溝通,緊緊把握男士健康美容時(shí)尚脈搏
公關(guān)及形象活動(dòng)
公關(guān)及形象活動(dòng)目的:培養(yǎng)消費(fèi)者品牌偏好,消除不良干擾因素
公關(guān)及形象原則:輕易不做,做則做到圓滿。疏通關(guān)系,聯(lián)絡(luò)感情借各方力量,直接或間接地為產(chǎn)品開拓市場。
財(cái)務(wù)分析
收支平衡分析
財(cái)務(wù)目標(biāo)
第一年的損失控制在500萬元之內(nèi),并且在第二年里估計(jì)盈利500萬元;以批發(fā)價(jià)每瓶100元計(jì)算(注:產(chǎn)品的幾個(gè)在策劃書了是以所有產(chǎn)品價(jià)格的加權(quán)平均計(jì)算出的平均價(jià)格為產(chǎn)品的統(tǒng)一售價(jià)),第一年計(jì)劃銷售收益為3000萬元;在頭五年里每年保持35%左右的銷售利潤率,投資回收期估計(jì)為一年零五個(gè)月。
收支平衡
xx男士化妝品第一年的期望銷售收入是3000萬元,期望銷售量為300000瓶,以售價(jià)每瓶100元售出,預(yù)計(jì)每個(gè)產(chǎn)品的可變成本為60元。由于在產(chǎn)品研發(fā)、促銷、渠道支持方面的大量投資,可能會(huì)造成第一年的損失在500萬元左右。收支平衡的計(jì)算預(yù)測可以顯示xx將在第二年前半年左右出現(xiàn)的一次銷量突破435000瓶后開始獲利。
我們對xx男士化妝品的收支平衡分析是:
每瓶以100元的售價(jià)售出。每瓶產(chǎn)品的可變成本為60元。預(yù)計(jì)第一年的固定成本1740萬元(包括產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì),生產(chǎn)設(shè)備,日常開支,市場營銷上的投資以及其他固定費(fèi)用)。
基于這樣的假設(shè),收支平衡計(jì)算式應(yīng)該是: 17400000/(100-60)=435000(瓶)
銷售費(fèi)用預(yù)算
第一年預(yù)算包括:廣告、銷售促進(jìn)、銷售現(xiàn)場展示、消費(fèi)者促銷、在線銷售、公共關(guān)系、渠道津貼、出外推銷、市場研究、新產(chǎn)品開發(fā)、銷售培訓(xùn)、物流費(fèi)用和消費(fèi)服務(wù)等。
結(jié)束語
男士化妝品在國外已經(jīng)有很多成功的例子。雖然國內(nèi)美容市場一直低迷的狀態(tài),但是和競爭白熱化的女性市場相比,國內(nèi)知名男仕品牌還是很少,這就決定了男士化妝品會(huì)成為美容業(yè)新的競爭地點(diǎn)。
隨著WTO入世的深入,中國的男士化妝品市場跟上國際時(shí)尚步伐是早晚的事!誰能夠發(fā)現(xiàn)商機(jī)誰就能占領(lǐng)市場,誰能夠占領(lǐng)市場誰就能生存!
xx男士化妝品公司在國內(nèi)首家推出男士高檔系列護(hù)膚品,相對于國內(nèi)其它男士品牌,它擁有檔次高,產(chǎn)品全,適用范圍廣,配方獨(dú)特,公司管理運(yùn)作靈活等優(yōu)點(diǎn),這是本公司運(yùn)作在男士化妝品市場的有利著手點(diǎn)!
參考文獻(xiàn):男士護(hù)膚品 美容界最后的晚餐
http:// 萊坤男士化妝品營銷策劃書
http:// 雷帝化妝品公司商業(yè)企劃書
http://
第二篇:男士化妝品店策劃書
男士化妝品策劃書
“
我們
”
(“我們”男人自己的化妝室)
一 內(nèi)容提要
作為21世紀(jì)的新新人類。不管是女人還是男人,他們越來越注重他們的形象問題。他們的皮膚比女人更需要護(hù)理、更需要好好的保養(yǎng)。男士他們的工作是那么的辛苦,奔波勞累,為了也是能生活得更好,不僅僅是衣著方面,精神更為重要,所以化妝品能讓他們更自信。目前,男士化妝品在市場上還比較少,而男士在化妝品方面需求日益增多,開通這一產(chǎn)品定能暢通銷路。
據(jù)調(diào)查,城鎮(zhèn)60%的男性每天都在使用化妝品,90%的女性認(rèn)為男性應(yīng)該使用自己專業(yè)的化妝品,但是由于市場上目前真正的男士專業(yè)化妝品只有古龍水、剃須膏寥寥幾款。面對龐大的目標(biāo)消費(fèi)群,而市場卻沒有一個(gè)優(yōu)勢男士品牌,有個(gè)別的品種也只是依附于女性品牌之中,不成體系。不爭的事實(shí)提醒我們,進(jìn)入男士化妝品領(lǐng)域?qū)⒋笥锌蔀?,對企業(yè)具有重要意義。
根據(jù)本人的特點(diǎn)與愛好,又通過對國內(nèi)市場與鄭州市場的調(diào)查與分析,發(fā)現(xiàn)在女士化妝品早已占滿整個(gè)市場的今天切沒有一個(gè)真正像樣的男士化妝品專賣店來為我們男士朋友們服務(wù)。所以,通過在網(wǎng)上查閱資料和對市場的深入分析后,我決定開一家男士化妝品專賣店。以下是我的策劃書。第二章是市場分析,通過對國內(nèi)市場和鄭州市場的分析,發(fā)現(xiàn)鄭州的發(fā)展?jié)摿艽?。第三章是市場策略,對我們的選址策略、目標(biāo)市場和定位、價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、銷售策略進(jìn)行了詳細(xì)的分析。第四章是營銷策略,通過“SWOT”分析后制定了實(shí)用的營銷方案。經(jīng)過仔細(xì)評定,我覺得這個(gè)策劃具有很強(qiáng)的實(shí)效性。
男士化妝品開發(fā)的可能性
A、從生理層面看,男女有別
1、男女有別也同樣體現(xiàn)在膚質(zhì)方面,大部分男士臉上的毛孔較為粗大,油脂分泌較多,導(dǎo)致皮膚粗糙、粉刺、暗瘡、酒糟鼻等不雅外觀,而工作壓力、精神緊張、睡眠不足等多發(fā)在男性身上的都市綜合征亦會(huì)造成皮膚松弛、晦暗無光等問題。男士的膚質(zhì)偏油性,而女性護(hù)理用品大多是滋潤型的,對男士都不適用。
純凈簡單是男士化妝品的原則,隨時(shí)保持清爽潔凈與毛孔暢通,讓油脂分泌正常,就能從根本上遠(yuǎn)離肌膚問題,男士應(yīng)選用那些補(bǔ)充水分、清爽而不油膩的專用護(hù)膚品、潔面品和沐浴用品。
2.男性頭發(fā)發(fā)質(zhì)與女性發(fā)質(zhì)也不同,油性居多,同時(shí)成年男人受到脫發(fā)的困擾,男性頭發(fā)健康受到關(guān)注?!?00年內(nèi)所有的成年男人都將成為禿頭!”德國一著名的皮膚科教授的這一預(yù)言,雖有點(diǎn)語不驚人誓不休的味道,但也不能不引起人們的警覺。
男性洗發(fā)護(hù)發(fā)用品應(yīng)注重清潔、防脫發(fā)、舒緩精神壓力的功效。
3、男性因剃須派生出的剃須用品。剃須是許多成年男性必修課,由此將需求系列剃須用品。
B、從心理層面看,男性使用化妝品與女性心理差別懸殊
“愛美之心,人皆有之”隨著生活水平的提高,中國男人越來越重視自己的外表。男性使用化妝品具有以下四方面的心理動(dòng)因:
a、自我舒適的感受;
b、良好的容貌有助于謀職和獲得提升;
c、使自己對女性有吸引力;
d、涉及自我和競爭意識(shí),意識(shí)到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會(huì)使人的自我得到滿足。
從性格上講,男子多數(shù)趨向活潑、外向、豪爽、灑脫。
在使用化妝品上,男女在心理上有著很大的差別。女士使用護(hù)膚品是追求皮膚的美麗,而男士使用護(hù)膚品是追求健康與活力。
男士化妝品多以草木味為主,如松木、麝香、柑橘、檀香、薰衣草等、獨(dú)特超群。
在包裝上,女性化妝品以柔為美,而男士化妝品要突出男性美,要求包裝塑造男士陽剛之氣,融細(xì)膩和粗獷為一體。二
市場分析 國內(nèi)市場
我國是個(gè)人口大國。據(jù)全國第5次人口普查的數(shù)據(jù)來看,我國現(xiàn)如今總?cè)丝跀?shù)為129533萬,總?cè)丝谛詣e構(gòu)成中,男性為65355萬人,占總?cè)丝诘?1.63%;女性為61228萬人,占總?cè)丝诘?8.37%。性別比(以女性為100,男性對女性的比例)為106.74???cè)丝谀挲g構(gòu)成中15-64歲的人口為88793萬人,占總?cè)丝诘?0.15%,這部分群體恰恰正是化妝品消費(fèi)的主力軍??梢娫谂曰瘖y品生產(chǎn)和市場銷售日趨成熟的同時(shí),男性化妝品雖未呈現(xiàn)出相應(yīng)的熱銷態(tài)勢,據(jù)調(diào)查,北京人中18-65歲的成年男性里,大約有13%的人屬于時(shí)尚意識(shí)很強(qiáng)的人。他們“買東西時(shí),總愛選擇款式、外觀最為流行的”,它們“通常比其他人先購買新式產(chǎn)品”,并“喜歡不斷嘗試新的牌子”,他們“和朋友相比,會(huì)花更多的時(shí)間和金錢在新潮事物上”。通過比較不同年齡的男性在幾項(xiàng)時(shí)尚用品上的擁有情況,可以得出這樣的結(jié)論:30歲的男人最為時(shí)尚。但市場前景及消費(fèi)潛力已引起國內(nèi)外化妝品公司的普遍關(guān)注和重視。
首先,男性對化妝品的關(guān)注程度逐漸上升。經(jīng)調(diào)查對于化妝品的關(guān)注,7大城市平均值由1998年的26.4%上升為1999年的27.8%,提高了1.4%,幅度雖小,但顯示出關(guān)注度上升的趨勢?!安还苜I還是不買,只想看看”,北京1998年數(shù)據(jù)11.6%,1999年為14.7%,增長3.0%;武漢的男士也由1998年的13.5%增加到1999年的17%,增長率3.5%。就“閱讀有關(guān)的雜志和專門報(bào)道”方面,重慶男士的肯定態(tài)度則由1998年的3.6%增加到1999年的7%,增長了3.4%。男性對化妝品的關(guān)注程度越高,市場需求就越大,廠家應(yīng)該充分注意到這個(gè)剛露尖尖角的“大荷”。
其次,中年男性是男性化妝品消費(fèi)的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費(fèi)的強(qiáng)有力的后備軍。以北京為例,從關(guān)注程度上看,在對“不管買還是不買,只想看看”的回答中,年齡為35歲-44歲持肯定態(tài)度的男士為20.5%,25歲-34歲為14%;從消費(fèi)觀念上看,認(rèn)同“過去在化妝品上花了不少錢”觀點(diǎn)的男士35歲-44歲的為13.4%,25歲-34歲為7.3%,對于“今后愿意在這方面花錢”表示同意的35歲-44歲的為15.7%,25歲-34歲為12%,從嘗試新產(chǎn)品上看,“購買這種商品的新類”,決定購買的35歲-44歲男士占7.9%,25歲-34歲占7.3%??墒窃趪鴥?nèi)許多男士對自己的皮膚還不很重視,也就是在洗澡時(shí)用香皂抹一下,洗后感覺非常緊繃也不會(huì)在意。其實(shí)男性由于荷爾蒙的關(guān)系,油脂分泌較女性旺盛,毛孔也粗大,很容易在面部形成脂肪粒,這就使得很多男士皮膚不光滑,看起來毫無光澤。
有的男士認(rèn)為護(hù)膚只是女性的事,男人來做會(huì)顯得“娘娘腔”。男士對皺紋可能不是太在意,可是一張容光煥發(fā)的臉龐會(huì)為你贏來更多的機(jī)會(huì)。愛美是人的天性,不是女性的專利。如果你才華橫溢,再加上儀表堂堂,那么會(huì)有更多的人對你產(chǎn)生好感,不管是異性還是同性。誰說化妝打扮是女子的專利?隨著生活質(zhì)量的提高,重視外表也成為一個(gè)男人內(nèi)在修養(yǎng)的體現(xiàn)。男子氣并不是粗糙,要做一個(gè)有品位的男人,就要給自己的臉面和形象更多的關(guān)注和呵護(hù)。
早有研究證明,男性由于皮膚特點(diǎn)、生活習(xí)慣和工作性質(zhì)的要求,也需要化妝品的保護(hù)。男性使用化妝品是文明程度提高的標(biāo)志之一。目前,英國男士每月護(hù)膚類化妝品消費(fèi)為4英磅,美國男性化妝品年銷售額為23億美元。從我國成年男性所占比例看,男性化妝品市場將占市場總量的40%左右。然而事實(shí)上再我們國家,男士使用化妝品的不足30﹪,再著,中國的人口眾多,中國的市場有著非常大的潛力。
鄭州市場
為了充分了解鄭州的男士化妝品的市場,前些天我多次去鄭州市世紀(jì)聯(lián)華,北京華聯(lián),金博大及丹尼斯等各大超市及周圍一些賣化妝品比較集中的地區(qū)。通過各種狀況發(fā)現(xiàn),鄭州的男士化妝品市場還存在著很大的潛力,雖然現(xiàn)在許多男士還不十分注重自己的皮膚保養(yǎng)問題,但是想擁有一張永遠(yuǎn)年輕、永遠(yuǎn)具有魅力的面孔卻是所有人的夢想。通過考察我注意到,單獨(dú)賣男士化妝品的柜臺(tái)少之又少,走進(jìn)金博大一樓,到處充斥著的是清一色的女士化妝品。即使有幾個(gè)男士化妝品專柜,也很少有人去拜訪。偶爾有人穿梭其中,也回很快就出來,大部分人感覺在一群女士化妝品前買東西,未免有些另類。專柜的小姐告訴我們:男士來這里為他們的女朋友或者妻子買護(hù)膚品或化妝品的很多,可是為自己買的卻很少,因?yàn)椴缓靡馑紴樽约嘿徺I。男士護(hù)膚品要不是因?yàn)榍槿斯?jié)的緣故,之前不是很好賣。有的男士寧愿不用也不去買護(hù)膚品的,有的干脆就和家里人混著用。男士也有害羞的時(shí)候,看來這是一個(gè)心態(tài)問題。
隨著中博會(huì)的開展,中原大地將成為商英云集的地區(qū),有品位有身份的人也會(huì)越來越多,所以在鄭州開一家男士化妝品專賣店必然會(huì)成為一個(gè)非常有“錢”景的項(xiàng)目。三 市場策略
1選址策略:由于我們還是一個(gè)比較時(shí)尚而且風(fēng)險(xiǎn)性較大大決策,所以我們必須要擁有強(qiáng)大的市場來給我們分流人流.而高檔珠寶城幾高檔服裝城附近就是最佳的場所,在鄭州最繁華,人流量最大的地方也就是二七廣場附近,其旁邊有北京華聯(lián),世紀(jì)聯(lián)華,新特瑪,百盛等許多知名大市場.所以我準(zhǔn)備先把店放在百盛附近,哪兒的交通很方便,而且人流量也可以,有地位,有身份的人也經(jīng)常出入這兒.2 目標(biāo)市場與定位
從目前來看,很多男士對于化妝品的需求還不是很強(qiáng)烈,尚處于導(dǎo)入期。而且鄭州現(xiàn)在的男士化妝品市場也有一定的競爭力。所以我們采用初期廣告戰(zhàn)略與短期廣告戰(zhàn)略相結(jié)合的方式,一方面對消費(fèi)者進(jìn)行了導(dǎo)入,另一方面擴(kuò)大我們的知名度。
目標(biāo)對象:
年齡:25~40歲
家庭收入:8000元左右
教育程度:??埔陨辖逃?/p>
職業(yè):高級白領(lǐng)、中級經(jīng)理、中小型私營企業(yè)主
用途:永葆活力、再創(chuàng)輝煌
價(jià)值觀:享受生活、注重品位、檔次與高雅
形象觀:與身份地位相符,高貴、莊重、成熟、典雅、時(shí)尚、3 銷售目標(biāo):由于企業(yè)屬于風(fēng)險(xiǎn)性投資,切市場狀況不穩(wěn)定。所以我們的前期目標(biāo)是擴(kuò)大知名度,引導(dǎo)消費(fèi)者注重個(gè)人的品位,拉住老客戶,發(fā)展新的客戶。
以后我們的市場穩(wěn)定以后及知名度擴(kuò)大以后,企業(yè)會(huì)逐步進(jìn)入贏利階段估計(jì)這個(gè)階段要用一年的時(shí)間來完成。價(jià)格策略:由于本公司在于服務(wù)于中高層次人士,因此相對與一般的市場與商店,我們所經(jīng)營的檔次與品牌會(huì)高一些,所以價(jià)格也可能比其他的要高一些,但是我們認(rèn)為這樣才能顯示出我們顧客的尊貴與品位。我們的宗旨在于:高檔次,高品位,高享受。銷售策略:
目前國內(nèi)男士化妝品市場尚未完全打開,傳統(tǒng)的觀念尚存在于許多人心目中,要求每個(gè)男士堂而皇之在化妝品柜臺(tái)長期逗留、選擇與試用,還有一定距離。因此要采取多種靈活的銷售模式,如設(shè)立男士化妝品專用柜臺(tái),設(shè)立男士化妝品專賣店,給男士購買與選擇提供一定的空間。針對男士現(xiàn)在進(jìn)入美容院進(jìn)行護(hù)理不斷增加的趨勢,將男士化妝品銷售到美容院,直接通過專業(yè)護(hù)理人士推薦男性使用。另外,許多報(bào)道和調(diào)查都表明男士化妝品相當(dāng)比例是由妻子或親友推薦或購買,因此要有針對性加強(qiáng)廣告宣傳,讓更多女性認(rèn)識(shí)和了解男士化妝品,采取多種手段通過女性銷售產(chǎn)品,也許會(huì)達(dá)到意想不到的效果。
產(chǎn)品策略: 因?yàn)槟惺炕瘖y品主要要定位于精英白領(lǐng)男士,根據(jù)男士工作忙,追求健康,不愿意在化妝上消耗更多時(shí)間的特點(diǎn),產(chǎn)品組合以系列化套裝為主,做到產(chǎn)品多功能、系列化、容易使用等,產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)要以自然健康清新高檔產(chǎn)品為主,擺脫目前中低檔產(chǎn)品為主的局面.因?yàn)榧儍?,簡單,?shí)用是男士化妝品的原則,也是我們經(jīng)營化妝品的指導(dǎo)思想,但由于國內(nèi)的男士化妝品還沒有形成品牌,我們主要以經(jīng)營國外品牌為主.(1)洗發(fā) 護(hù)發(fā)用品,沐浴品
根據(jù)有關(guān)男士化妝品市場的調(diào)查,絕大多數(shù)中國男士都已養(yǎng)成使用洗發(fā)水洗發(fā),沐浴露或香皂沐浴的習(xí)慣.護(hù)發(fā)品也擁有一定的消費(fèi)者,但是男士專用品很少,大都是男女混用.如果能讓我們的目標(biāo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)而使用專門的男士品牌,這一市場容量將非常大,提示男女有別,彰先陽剛之氣,男士的心里特點(diǎn)和審美觀決定這一轉(zhuǎn)換并不難.(2)剃須用品
男性肌膚以健康為美,剃須是許多男人每天的必修課.剃須時(shí)容易給肌膚帶來危害,同時(shí)易在剃須部位出現(xiàn)暗瘡.因此要解決此問題,就應(yīng)在剃須前使用質(zhì)量較好的剃須泡沫.剃須后使用一些具有收縮作用的須后水,須后蜜,以幫助肌膚柔滑并收緊松弛的皮膚.
(3)潔面用品:洗臉是男士保養(yǎng)肌膚的最主要的程序,男士肌膚毛孔粗大,油性偏多,油脂分泌旺盛,容易藏污納垢,以清潔力較強(qiáng)的洗顏產(chǎn)品徹底洗去多余的污垢,油脂,收縮毛細(xì)孔,隨時(shí)保持清潔.(4)香水:使用香水的男性逐漸增加,據(jù)統(tǒng)計(jì),男性香水的使用量已占香水市場的25﹪,同時(shí)不少年輕的女士也在使用古龍,伯龍等男士香水.一般情況下,男士香水以清香型和草木型為主,可以選擇素馨,百合花,熏衣草,松木,麝香,柑橘,檀香等香型.要求香氣雅而不俗,清而不混,獨(dú)特超群 四
營銷方案
一 營銷環(huán)境分析(swot分析)內(nèi)部環(huán)境 優(yōu)勢分析(S):
市場定位優(yōu)勢:定位于25-40歲之間的男士,他們一般都擁有較高的收入,購買力很強(qiáng)。
市場優(yōu)勢:男士化妝品市場屬于“金礦”行業(yè),還未開發(fā),潛力很大
環(huán)境優(yōu)勢:大部分男士不太習(xí)慣在大市場的化妝品柜臺(tái)前轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,因?yàn)槲覀兪悄惺繉Yu,男士可以大膽的挑選。劣勢分析(W):
消費(fèi)目標(biāo)劣勢:目標(biāo)是男士,其化妝品使用觀念不強(qiáng)。價(jià)格劣勢:租金較高,有些產(chǎn)品的價(jià)格略高于市場的價(jià)格。
資源優(yōu)勢:相比一些大型的商場,產(chǎn)品種類少,且與其他資源協(xié)同作戰(zhàn)的能力較弱。
營銷方式劣勢:銷售方式過于單一,不能大批量的出量商品 機(jī)會(huì)分析(O):
(1)國民經(jīng)濟(jì)的增長,人民的生活越來越好男士市場的空間很大
(2)由于這是一個(gè)“冒險(xiǎn)的”“創(chuàng)新的”“朝陽的”行業(yè),發(fā)展?jié)摿艽?/p>
(3)可以通過男士化妝品行業(yè)進(jìn)入到相關(guān)的男士飾品、男士美容等另類行業(yè) 威脅分析(T):
(1)
有些女士化妝品同樣適合男士,強(qiáng)大的女士化妝品早就充斥了鄭州市場。(2)
國產(chǎn)化妝品價(jià)格一般較低,相對于高價(jià)位的國外化妝品,還是一個(gè)很大的壓力 二營銷方式 建立自己的客服網(wǎng)站以指導(dǎo)和解決顧客在消費(fèi)過程中所出現(xiàn)的問題,解答消費(fèi)者的咨詢和使用中的疑問,一定要讓顧客買著放心, 用著舒心 把我們的化妝品推向美容院,雖然美容院里大都是女士,但也是 化妝品的高消費(fèi)者,通過她們可以把我們的產(chǎn)品告訴他們的愛人 和朋友 不定期地組織產(chǎn)品展覽會(huì),把最時(shí)尚最實(shí)用的產(chǎn)品展示給消費(fèi) 者,不斷的刺激他們對男士專用化妝品的需求.同時(shí),也可以請專業(yè) 的美容師到現(xiàn)場講解男士專業(yè)化妝品的作用,引導(dǎo)大家打破觀念 要保養(yǎng)好自己的皮膚 自己也要不斷的參加美容培訓(xùn),尤其要使?fàn)I業(yè)員參加專業(yè)培訓(xùn),多了解化妝知識(shí) 每年都要舉行一些大的促銷活動(dòng),但促銷要遵循:"不打折,不降價(jià)"的原則,但可以舉行送禮品活動(dòng).每年的主要活動(dòng)可有以下幾種(1)推出“五一十一讓皮膚放個(gè)假”活動(dòng)(2)推出“冬季護(hù)膚月活動(dòng)”
(3)推出“圣誕送禮,慶元旦迎新春”活動(dòng)(4)推出“送年輕給愛人”活動(dòng)(5)推出“魅力男士從皮膚開始”活動(dòng)(6)推出“男士形象大賽”活動(dòng) 備注:各項(xiàng)促銷活動(dòng)的目的 1 了解白領(lǐng)階層的消費(fèi)情況 2 刺激隱藏的消費(fèi)者 擴(kuò)大宣傳力度讓讓多得人去認(rèn)識(shí)了解,接受男士專用化妝品 4 收集反饋信息,對出現(xiàn)的漏洞加以改正 給忠實(shí)顧客帶來意外驚喜和附加價(jià)值,穩(wěn)定忠實(shí)顧客 6 建立良好的信譽(yù)度和口碑 三廣告宣傳策略
導(dǎo)入期:高密度的產(chǎn)品功效信息及促銷宣傳,充分引起男士對產(chǎn)品的重視,喚起購買產(chǎn)品的欲望。初步建立知名度,能夠順利入市,形成購買潮成長期:加強(qiáng)知名度的宣傳及產(chǎn)品功效新概念的宣傳,刺激加大銷售量,并通過美容院形成購買潮。
鞏固期:樹立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,引發(fā)持久消費(fèi)。二 實(shí)施會(huì)員制度
1顧客在我店消費(fèi)一次,先登記基本資料:姓名,生日,電話等。即免費(fèi)成為我店會(huì)員并發(fā)放貴賓卡一張
2每次購買產(chǎn)品前出示此卡,所購商品一律九折優(yōu)惠
3自顧客在我店消費(fèi)開始,我們將在貴賓卡上積分,積分標(biāo)準(zhǔn)為每消費(fèi)十元加一分。顧客隨時(shí)可以把積分兌換成一半價(jià)值的化妝品。
三 產(chǎn)品承諾:若在本店購出的商品對消費(fèi)者的皮膚或身體造成傷害,我們除了退還全額金額外,還愿意承擔(dān)消費(fèi)者所受到的人身和精神損失 五
收益分析
投資一個(gè)男性用品店,以租一套面積為200平方米左右的門面房為例,租金每月約6000元,裝修費(fèi)約1萬元。衣架、衣模、柜臺(tái)、空調(diào)、電話、辦公桌椅等大概需要2萬元,第一次進(jìn)貨需資金3萬元,雇營業(yè)員2名,流動(dòng)資金2萬元,總共需要啟動(dòng)資金10萬元。按200平方米的店面平均日接待顧客50名、人均消費(fèi)50元計(jì)算,日營業(yè)額有2500元,純利潤如果按15%計(jì)算,每月純收入將達(dá)11250元,經(jīng)營順利的話,一年就可收回成本并贏利。六 未來前景預(yù)期 如果經(jīng)營科學(xué),市場能夠十分暢通的話,我將把店辦成連鎖形式,把我們的服務(wù)推向北京、上海、山東等大的省份。同時(shí)我們還會(huì)試著開發(fā)男士飾品和男士服裝等男士市場。
附表1
男士日化消費(fèi)情況調(diào)查表
1你經(jīng)常在哪種商場購物?
A大商場 B 一般的小超市 C 不確定 隨機(jī)購買 2 您的年齡處于哪個(gè)階段?
A 18~25
B 25~35 C 35~50 D 其他 3 您的月收入是多少?
A 1000~1500 B 1500~3000 C 3000元以上 D 1000以下 4 您的最高學(xué)歷是什么?
A 專科(本科)
B 本科以上 C 其它 您經(jīng)常使用化妝品(護(hù)膚品、香水、洗面乳、剃須乳)嗎?
A 經(jīng)常 B偶爾 C 從不 6 您每月化妝品的消費(fèi)是多少?
A 200元以上 B100~200元 C 50~100元 D 50元以下 7 您使用的化妝品檔次是?
A高檔品 B 中檔品 C 低檔品 8 您使用的化妝品的類型是?
A 男士專用品
B 男女混用品 C 不確定 9 您購買化妝品的方式是什么?
A 自己購買 B 愛人購買 C 其他 10 如果有一家男士專用化妝品店,您會(huì)光顧嗎?
A 一定會(huì)去 B 可能會(huì)去 C 不會(huì)去
附表Ⅱ 國外:
1、法國歐萊雅公司(L`Oreal Groug)
2、英國聯(lián)合利華(Unilever)
3、美國寶潔公司(The Procter & Gamble Co)
4、日本資生堂(Shiseido Co Ltd)
5、美國雅詩蘭黛(Estee Lauder Cos Inc)
6、美國雅芳公司(Avon Products Inc)
7、美國強(qiáng)生公司(Johnson & Johnson)
8、德國威娜公司(Wella Group)
9、日本花王公司(KAO corp)
10、美國露華濃公司(Revlon Inc)
國內(nèi):
1 杭州“夏娃”男士化妝品有限公司
2 廣州“他們”男士化妝品公司
3 幽蘭專業(yè)男士化妝品
4 中國 〃 天津 雷帝化妝品貿(mào)易有限公司
5 高夫男士化妝品
6 阿的達(dá)斯男士化妝品
7 碧歐泉男士化妝品
8 倩碧男士化妝品
第三篇:化妝品營銷策劃書
化妝品營銷策劃書(一)
化妝品市場是一個(gè)充滿活力的市場,跨國企業(yè)的大舉進(jìn)入,本土企業(yè)的崛起,使這個(gè)行業(yè)更加變化多端:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化,市場更加細(xì)分,概念日漸翻新,營銷也各有高招。這促進(jìn)了國內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展,又加劇了行業(yè)品牌之爭。特別是國外品牌的介入,更加使競爭升級。
女性購物多集中于百貨商場專柜,品牌專柜銷售策略使許多國際名牌大獲成功。以資生堂在中國的合資企業(yè)為例,1991年北京資生堂麗源化妝品有限公司成立,生產(chǎn)歐珀萊品牌化妝品,到1999年5月,該企業(yè)在中國各地百貨商場設(shè)立了230個(gè)歐珀萊品牌專柜,產(chǎn)品十分暢銷。
人員直銷目前也相當(dāng)流行,如玫琳凱、雅芳等國際品牌。以雅芳化妝品
為例,其創(chuàng)品牌的至今,已有116年歷史,其市場推廣過程就是直銷成功的過程。雅芳公司目前年銷售額逾45億美元,員工超過3.2萬人,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷125個(gè)國家,品種多達(dá)16000多種,暢銷世界每個(gè)角落。雅芳公司以高額的傭金制度,吸納了近200萬雅芳小姐,在全世界推銷雅芳化妝品。
還有目標(biāo)營銷、藥店?duì)I銷、服務(wù)營銷、包裝營銷、保健式營銷、俱樂部營銷、連鎖營銷等新興的營銷策略,各具優(yōu)勢,各有特色,在營銷領(lǐng)域都成就了相當(dāng)多的品牌和企業(yè)。以下將借助經(jīng)典案例,分別剖析營銷策略之要義,期望對化妝品營銷人士有所裨益。
目標(biāo)營銷策略
目標(biāo)顧客營銷是指針對特定消費(fèi)者,研究其消費(fèi)心理,采用有針對性的營銷策略。這里主要分析女性的消費(fèi)心理。
女性的消費(fèi)心理方面與男性不同,因此其購買行為也各有特點(diǎn)。女性購買欲望上多愛自我感覺,易受購買環(huán)境氣氛影響,容易沖動(dòng)而產(chǎn)生購買行為。當(dāng)她們逛商場時(shí),碰巧看見一位美容師在為某顧客作化妝品示范,很容易受到感染,從而被深深吸引,再經(jīng)美容師的熱情推薦,化妝品迷人芳香的熏陶,很容易沖動(dòng)一次,即興購買。
另外,女性購買化妝品,一般自我意識(shí)比較重,常常以個(gè)人喜好,或參照一定標(biāo)準(zhǔn)后,實(shí)施購買行為。女性天生好幻想,神經(jīng)非常敏感,她們在選購化妝品時(shí),愛憑主觀感覺,以所見、所聞、所觸摸為參照,然后決定購買行為,這種特別的心理特點(diǎn),在銷售中決不能忽視。如果銷售的是情感型商品,則要得到女性情感上的滿足和心理上的認(rèn)同,化妝品的使用價(jià)值是美容,從情感方面還要滿足女性愛美、希望青春常在的心理需求。針對目標(biāo)對象,以情感訴求方式贏得市場的案例比比皆是。早在七十年代,當(dāng)西方女性們刻意追求獨(dú)特個(gè)性時(shí),露華濃率先推?查理“香水,并宣揚(yáng)“個(gè)性化“情感,引導(dǎo)一種生活方式,將“查理“香水包裝成香味獨(dú)特,新穎別致的個(gè)性化商品,引得不少女性爭先購買。不久后,女性的消費(fèi)情感發(fā)生了變化,從獨(dú)立性變?yōu)樽非笈曰?,露華濃公司又推出“瓊特“香水,盡力突出訴求“女性化“特點(diǎn),使其產(chǎn)品再次受到市場青睞。
針對不同的消費(fèi)心理,可以打造不同的個(gè)性品牌,業(yè)內(nèi)人士將女性在購買化妝品時(shí)的心理狀態(tài),總結(jié)為以下幾種:
虛榮與攀比:從營銷角度分析,女人有兩張臉,一面是現(xiàn)實(shí),一面是夢想。通過化妝可以裝扮自己,使自己更加靚麗、健康,增強(qiáng)自信,得到他人艷羨。還有一些女性虛榮心重,以消費(fèi)名牌高檔化妝品來彰顯自己的財(cái)力與品味,喜歡向別人炫耀,或滿足一時(shí)的好奇需求。
女性會(huì)根據(jù)自己經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)習(xí)慣和喜好,擁有比別人更多更好的化妝品。而這種攀比意識(shí),永遠(yuǎn)無法使她們得到滿足。女人不愛關(guān)心社會(huì)新聞,但卻非常關(guān)注自己周圍的事??吹酵沦I了漂亮衣服,她也想擁有;如果自己所鐘愛的衣服別人也擁有了,頓時(shí)感覺無優(yōu)越感可言,這就是攀比心在作怪。
恐懼與彷徨:隨著年齡增長,皮膚會(huì)出現(xiàn)皺紋、斑點(diǎn),失去彈性,暗淡無光光澤而逐漸衰老。女人天生愛美、怕老,擔(dān)心青春過早流逝,容顏衰老,因此將希望寄托在化妝品上,夢想能留住青春容顏。
女人在購買商品時(shí),卻不果斷,態(tài)度總是猶豫不決。經(jīng)常是東店出,西店進(jìn),逛了一家又一家,挑得眼花繚亂。一旦碰上老練售貨員,抓住時(shí)機(jī)循循善誘,告訴她們“合適的理由“,女人就相信,稀里糊涂買了,也許過后就后悔。
流行與仿心:女人崇尚流行,追趕時(shí)髦,對于新潮東西,她們絕不會(huì)視而不見,莫不關(guān)心。她們對流行色的變化相當(dāng)敏感,都渴望永遠(yuǎn)走在時(shí)尚的前沿,決不愿落后半步,這正好中了商人反季節(jié)銷售的詭計(jì),這其實(shí)是一種超前的消費(fèi)。
女人對名人也特別有好感,往往樂此不疲,曾風(fēng)行一時(shí)的“簡愛帽“、“幸子衫“以及“慧芳服“的流行就是基于這種心理。
喜好占便宜:只要有便宜可占,女人往往會(huì)毫不拒絕。這給精明的商人們抓住機(jī)會(huì),紛紛打出了“忍痛大削價(jià)“、“免費(fèi)贈(zèng)送“、“巨獎(jiǎng)銷售“等怪招,遍街林立的專營“特價(jià)商品“的商店也應(yīng)運(yùn)而生。在女人的購買心理中,不管是否實(shí)用,只要有甜頭可吃,她們就樂意消費(fèi)。
化妝品營銷策劃書(二)
一、風(fēng)物長宜放眼量
“缺少規(guī)劃,認(rèn)識(shí)不深刻,只圖眼前利益”是當(dāng)前制約各美容院發(fā)展及盈利渠道進(jìn)一步拓寬的首要因素。
美容院的“連鎖經(jīng)營”作為一種新穎的經(jīng)營模式,在資源共享的基礎(chǔ)上以產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的方式進(jìn)行銷售,極大方便了顧客,深受當(dāng)時(shí)消費(fèi)者的喜愛,可以說“連鎖經(jīng)營”模式在當(dāng)時(shí)占盡了優(yōu)勢。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和競爭對手的增多,消費(fèi)者選擇的余地越來越寬,消費(fèi)者的要求也越來越高,即使連鎖經(jīng)營下的美容院也面臨著極大的生存壓力!
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的呼聲日益高漲,消費(fèi)者的取舍標(biāo)準(zhǔn)是對環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量綜合感受的結(jié)果,那些裝修得體,設(shè)施完備,服務(wù)質(zhì)量好,讓顧客感覺舒服的美容院就成了消費(fèi)者的首選。相反,裝修檔次不夠,服務(wù)質(zhì)量不好,則制約了美容院的發(fā)展。
美容院如何解決這些問題?首先必須放開眼光,樹立正確的投資心態(tài),制訂長遠(yuǎn)的發(fā)展、投資計(jì)劃。
投資是什么?投資是為了更好地賺錢、更長久地賺錢、賺更多的錢。當(dāng)前有部分美容院沒有意識(shí)到這一點(diǎn),拒絕投資,拒絕改善,從不注重對美容師的培訓(xùn)工作。據(jù)預(yù)測,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們物質(zhì)生活水平的提高和消費(fèi)觀念的更新,未來五年內(nèi)有美容需求的女性將比現(xiàn)在多五成,甚至?xí)?,這意味著未來五年內(nèi)的專業(yè)美容市場將更加廣闊。同時(shí),隨著市場的全面放開,中國每年將有數(shù)百家的專業(yè)美容機(jī)構(gòu),因服務(wù)質(zhì)量、單店環(huán)境、顧客綜合感受等條件的制約而關(guān)門歇業(yè),取而代之的將是一批設(shè)施完備、服務(wù)質(zhì)量高、專業(yè)技術(shù)好、給顧客的綜合感覺好的高檔的專業(yè)美容機(jī)構(gòu)。市場競爭的結(jié)果只會(huì)使大量的顧客流向較高層次的美容機(jī)構(gòu),使這些少數(shù)的美容機(jī)構(gòu)日進(jìn)斗金,財(cái)源滾滾。
我們是要做未來市場財(cái)富的擁有者,還是做未來市場的旁觀者,關(guān)鍵就在于我們是否愿意改變自
影響投資決心的一個(gè)重要原因是:過于龐大的投資總額往往讓我們望而卻步。其實(shí)只需要制定一個(gè)持續(xù)投資計(jì)劃,如將每月盈利的30%用于投資、10%用于學(xué)習(xí)再深造儲(chǔ)備基金、60%作為純盈利收入,將既定的目標(biāo)分化成多個(gè)階段性目標(biāo),就可以將主觀的心理障礙分化于無形,輕松實(shí)現(xiàn)愉快投資。
二、投資,應(yīng)投向何處
1、硬件的建設(shè)
美容院的硬件建設(shè)是指美容院的室內(nèi)裝修、美容儀器等配套設(shè)施的完善及整改工作。美容院的硬件設(shè)施,是顧客對美容院進(jìn)行評判的第一直覺感受,也是為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)保障。
美容院給顧客的第一直覺感受非常重要,它往往影響著顧客對美容院其它各項(xiàng)因素的評判,進(jìn)而影響顧客對美容院整體印象的評判。就如同我們發(fā)現(xiàn)飯店內(nèi)蒼蠅亂飛,就會(huì)認(rèn)為飯店的菜也不會(huì)衛(wèi)生,從而拒絕再次光臨該飯店,這就是消費(fèi)環(huán)境對顧客消費(fèi)心理的影響作用。同樣的道理,過于簡陋、破舊的裝修環(huán)境,再加上沒有專業(yè)儀器的支撐,一定會(huì)讓顧客對美容院技術(shù)的專業(yè)性、服務(wù)的舒適性、產(chǎn)品質(zhì)量的可*性產(chǎn)生懷疑,從而就會(huì)在主觀上對該美容院作出一個(gè)不好的評價(jià)。
相反,同樣的美容師同樣的服務(wù)方法、同樣的產(chǎn)品,不一樣的完備的設(shè)施和高檔的裝修環(huán)境,就會(huì)給顧客留下截然不同的美好印象。有相當(dāng)一部分美容院由于起步較早,裝修與設(shè)施已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足時(shí)下的要求,嚴(yán)重滯后于后起的效仿者。先進(jìn)經(jīng)營模式的優(yōu)勢已被日漸滯后的服務(wù)環(huán)境及設(shè)施拑制的幾無優(yōu)勢可言。有些美容院裝修陳舊,儀器不全,甚至冬天取暖還是*店內(nèi)的煤球爐,()致使店內(nèi)整日充溢著嗆人的煤氣味。有的美容院甚至把廚房也搬進(jìn)了店內(nèi),嗆人的煤氣加上不和諧的油煙和貨品展示柜上的厚厚的灰塵,怎樣能給顧客留下美好的感受?顧客只要有選擇的余地,一定會(huì)棄你而去,另?xiàng)贾Γ?/p>
當(dāng)然,我們也并非年年要裝修,月月要改善。當(dāng)?shù)陜?nèi)的裝修及環(huán)境已有落后之嫌時(shí),就用我們的投資儲(chǔ)蓄基金,在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行改善,使之達(dá)到一個(gè)更高的層次!當(dāng)然我們還要不間斷地進(jìn)行我們的投資基金儲(chǔ)備計(jì)劃,以備下一輪的更高要求的改善。
2、軟件的完善
有了硬件的支撐還必須用軟件來進(jìn)行完善,硬件是美容院的骨架,軟件就是美容院的血肉,二者缺一不可!
軟件的完善即是對管理技能、美容技術(shù)、專業(yè)深度、服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
美容院的管理主要是指對美容院的事和人的管理。管理是保證美容院正常運(yùn)作的先決條件。在現(xiàn)實(shí)中有部分美容院,因?yàn)楣芾碇R(shí)欠缺,無法進(jìn)行較全面的管理,或者是管與理不分,認(rèn)為管理就是看管住大家賣力干活,完全忽略了在人事和財(cái)務(wù)管理方面“理”的功能,導(dǎo)致“管”、“理”不順、渠道不暢、財(cái)物浪費(fèi)、人員流失嚴(yán)重。
管理是一個(gè)永無止境的學(xué)習(xí)的過程。各美容院應(yīng)在管理上下大功夫、不斷地探索,不斷地學(xué)習(xí)與研究,找出適合自己的管理方法。
技術(shù)不熟練,專業(yè)深度不夠,是當(dāng)前美容行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象,也是影響服務(wù)質(zhì)量提高的最直接因素,一位優(yōu)秀的美容師,不僅要技術(shù)嫻熟,而且絕對要具備專業(yè)形象,只有這樣才能讓顧客信賴并接受其服務(wù)。
因此,各美容院在對美容師的專業(yè)培訓(xùn)方面一定要下大力度,打造美容院在未來殘酷競爭中的核心優(yōu)勢,以技術(shù)取勝,以服務(wù)取勝,從而從根本上保證美容院財(cái)源不斷!
3、形象“工程”——常抓不懈
美容院的專業(yè)形象,除了要*硬件、管理和專業(yè)技術(shù)的支撐外,美容院的店面形象、員工形象也是一個(gè)不可忽視的重要因素。
要經(jīng)常保持店牌、店面、櫥窗、貨柜、吧臺(tái)、桌椅等潔凈如新,店內(nèi)物品擺放要井然有序,美容床的床單、床罩及所用毛巾要保持潔凈無異味,決不可給顧客一種臟亂的感覺。
美容師要統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象,工作時(shí)不可濃妝艷抹,統(tǒng)一以淡妝出現(xiàn),美容師個(gè)人要保持服裝潔凈,不留長指甲,無體味及口腔異味,做好個(gè)人衛(wèi)生。美容師在進(jìn)行美容護(hù)理時(shí)要提前清潔雙手,并配帶口罩。
美容師在接待顧客時(shí)對任何人都要親切自然,不可熱情得讓顧客有一種虛偽的感覺。如顧客暫時(shí)需要等候,且記不可把顧客晾在一邊不管不問,正確的作法是為其備上茶水,送上一份顧客愛看的雜志或陪其聊聊心事!
美容院的形象建設(shè)中另一項(xiàng)不可忽視的工作是:促銷宣傳活動(dòng),有部分美容院對此項(xiàng)工作不夠重視,認(rèn)為宣傳活動(dòng)無益于美容院的各項(xiàng)工作,故數(shù)年間也不曾開展過一次宣傳活動(dòng)。其實(shí),各種公益、宣傳活動(dòng),除了可以加深美容院在受眾與潛在顧客群體中的知名度與好感外,還可穩(wěn)定老顧客。實(shí)踐證明,美容院在宣傳過程中除了擴(kuò)大知名度外,還可達(dá)到穩(wěn)定客源、拓展市場的目的!因此各美容院應(yīng)重視并切實(shí)做好宣傳工作!
現(xiàn)在,中國的美容市場正處在一個(gè)變革的緊要關(guān)頭,各美容院應(yīng)在原有良好的基礎(chǔ)上,不斷前進(jìn),才能應(yīng)對日后更加激烈的競爭,才能在以后更加廣闊的市場中,賺取更多的財(cái)富。隨著以后市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,變革的難度與要求也會(huì)越來越高,所以,我們要從現(xiàn)在開始,立即著手進(jìn)行改變,才會(huì)在較輕的壓力下成為未來市場殘酷競爭中的勝利者!
成功營銷——化妝品成功營銷的十大鐵律
年關(guān)將至,化妝品
行業(yè)各路諸侯皆無不顯示出一副“最后生死戰(zhàn)”的樣子,無論是生產(chǎn)商還是經(jīng)銷商都顯得非常緊張,但是據(jù)筆者看來這些各路諸侯不僅應(yīng)該感到緊張,而且應(yīng)該要在緊張之余做每一步都該謹(jǐn)慎才好,不然得了神經(jīng)病還不知道怎么回事兒。
在化妝品行業(yè)有些票子稍微多點(diǎn)的人,好一派霸道的景象,但是他們卻促銷除了一味的降價(jià)就是一味的亂打廣告,白浪費(fèi)人民幣之外,筆者看來一點(diǎn)效果都沒有。這些諸侯簡直頭腦之發(fā)昏,甚至有些人把一支平時(shí)自己都吹的簡直要獲得諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)似的的美白產(chǎn)品,降到了還不到十元錢一支,大家說這種促銷是好是壞,我看是一分錢賺不了絕對還影響之前大力宣傳的形象,一支前兩天還相近一千塊錢的好產(chǎn)品,突然現(xiàn)在就賣還不到十元錢,給你使用,你會(huì)相信嗎?而且其目標(biāo)消費(fèi)群體主要還是愛美的漂亮女士,你認(rèn)為女士還會(huì)使用嗎?這只是第一種現(xiàn)象;再給大家舉第二個(gè)例子,前天我受一個(gè)老同學(xué)的邀請去參加一個(gè)團(tuán)聚,這個(gè)團(tuán)聚不同于其他的團(tuán)聚,所謂的不同是指,并不是一般的聚會(huì)就是上酒店之類的,而是他們很溫情地安排在一個(gè)同學(xué)家中自己弄火鍋,真是既衛(wèi)生又熱鬧!
說實(shí)話我這個(gè)同學(xué)家里不算富裕,住的是電梯公寓,我走進(jìn)電梯一看上面的廣告倒還真是嚇人,有個(gè)搞化妝品的公司正在刊登一則廣告,推的是一種夜晚用的面膜,一盒是幾張,總價(jià)值是幾百元一盒,具體的張數(shù)和價(jià)格我記不太清楚了,總之平均大約是一百元每張面膜的價(jià)格,我當(dāng)時(shí)看了就直笑,我對那個(gè)同學(xué)說,你信不信這家公司一定要完蛋,他問我為何?我說,你們這樓上都是富豪啊,一張面膜能用幾次,一次就是一百元啊,這樓上有些人一整天不吃不喝也賺不了這一張面膜的錢啊,這種亂放廣告的公司不完蛋誰完蛋!
基于種種情況,我感到很憂慮,而今正處于金融危機(jī)的不利局面之下,竟然還有這樣無聊的、無知的公司,為了中國的經(jīng)濟(jì),民生的危機(jī),筆者故借此給那些正在亂化錢的化妝品公司提醒提醒,到底該怎樣做化妝品的廣告。
筆者這么多年一直在講“化妝品行業(yè)功效是基礎(chǔ),核心是概念,關(guān)鍵是營銷!”足以見得,營銷在化妝品行業(yè)的作用之巨大,那么我們到底該怎樣少花錢甚至不花錢就為產(chǎn)品做一個(gè)好的宣傳呢?因?yàn)榛瘖y品行業(yè)不同于其他行業(yè),閣行如閣山,這是筆者我多年也一直在思考的問題!筆者總結(jié)為以下幾大法則:
第一、功效是基礎(chǔ),核心是概念
每個(gè)廠家的產(chǎn)品的功效,今日不談我們主要談營銷,而我認(rèn)為化妝品行業(yè)功效是基礎(chǔ),核心是概念,我們每生產(chǎn)的產(chǎn)品人為所賦予的概念,我一向主張不要跟風(fēng),即使比如這段時(shí)間中草藥的比較好賣,但是大家跟風(fēng)也可以,你也要跟的有水平啊,別人說自己產(chǎn)品是原生態(tài)的,你還也在鬧原生態(tài)的你就沒有多少水平了,營銷行業(yè)本生就是智慧的較量,你就應(yīng)該想出比此更有說服力的概念來,哪怕就是祖?zhèn)髦胁菟幟胤揭部桑?/p>
第二、聚焦客戶,定向制作
所謂的“聚焦客戶群體定向制作臺(tái)詞”,意義在于你首先必須明確這種的消費(fèi)群體是那些,在明確了這些消費(fèi)群體之中,你必須清楚他們的消費(fèi)水平以及文化程度等等,譬如:這款美白的產(chǎn)品的定位是中等消費(fèi)人群,而且是城市中等工薪階層,他們的文化程度是初中至本科,那么你就可以把廣告制作的稍微有點(diǎn)內(nèi)涵;而假如是農(nóng)村的婦女,大字不識(shí)幾個(gè),你還把廣告制作的如同抽象畫一樣,還弄幾段文言文,你覺得你的產(chǎn)品可以賣的動(dòng)嗎?
第三、了解客戶,生活為先
史玉柱的成功確實(shí)令人羨慕不已,但是有人在問他是怎樣成功營銷的,他卻說他把大部分經(jīng)歷用在了解他的消費(fèi)者身上去了,他不僅了解了他們的需求,我認(rèn)為他更加了解了這些消費(fèi)者真正的消費(fèi)水平,不然他的“腦白金”再好,若定的價(jià)格是幾萬塊錢一盒,我估計(jì)也成不了今天的史老板。我們在明確了自己產(chǎn)品的消費(fèi)主要群體之后,我們必須要合理地、理性地定一個(gè)價(jià)格,其實(shí)并不是所有的奢侈品都是好東西,很多的企業(yè)家朋友都犯了這個(gè)錯(cuò)誤,認(rèn)為在今天的經(jīng)濟(jì)時(shí)代里,好的不一定是最貴的,但是最貴的一定就是最好的,我看不是這樣!我們的產(chǎn)品定價(jià)必須合理地了解到你產(chǎn)品的消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受壓力是多少,若定的太貴,即使他是有其心可能也無其力了!
當(dāng)然,也不能太便宜,假如我賣給你一個(gè)藥他確實(shí)能醫(yī)治癌癥,但是只要一塊錢,我估計(jì)你一定會(huì)說,冉文樂這個(gè)瘋子簡直又在忽悠人了,但是我就是拿著真正的相關(guān)醫(yī)學(xué)鑒定證書,你也一定不會(huì)相信是吧?
第四、因品而議,渠道為王
上次在《中國化妝品營銷的戰(zhàn)略》一文中我已經(jīng)初步講了中國化妝品大致的品類分化,以及相對應(yīng)而適合的渠道,今天就不重復(fù)!
第五、試點(diǎn)營銷,及時(shí)完善
我們知道做任何事情,為了風(fēng)險(xiǎn)要降到最底,我們必須先做一個(gè)實(shí)驗(yàn),這個(gè)道理是小的時(shí)候才開始上學(xué)的時(shí)候就知道的,所以我們做產(chǎn)品也一定要學(xué)會(huì)先找一個(gè)適合的根據(jù)地來試銷一下,試用一下廣告的配合以及人員的分配制度乃至于資金的支出比例等等。
第六、高空作戰(zhàn),地面配合我們必須堅(jiān)決做到有高空廣告作戰(zhàn)的地方,我們就必須地面鋪貨要立即跟上,不然你的廣告就徹底白做了,即使全面地面跟不上也要有一個(gè)點(diǎn)可以有貨,要不然干脆就按照市場作戰(zhàn)的時(shí)間來安排,這個(gè)城市我們還沒有能力以及時(shí)間來跟上鋪貨的同時(shí)就根本先不上廣告,一個(gè)城市一個(gè)城市牢牢地吃定它,絕對比你盲目的擴(kuò)張好的多!
第七、軟文公關(guān),不行也行
這個(gè)是我以前一直做客戶時(shí)候所提供的這一個(gè)措施,自我覺得只要你使用得當(dāng)了那確實(shí)效果不錯(cuò),但是軟文之中一定注意法律所不涉及的范圍才最為關(guān)鍵,否則就自找苦吃。
第八、增強(qiáng)靠山,豐富后臺(tái)
人出名門有人捧,貨出品牌自然貴,這個(gè)道理大家可能都懂,一般的產(chǎn)品我們除了宣傳它的強(qiáng)烈功效的同時(shí),我們必須讓消費(fèi)者知道我們的產(chǎn)品同樣是高技術(shù)、高科技生產(chǎn)出來的,絕對不是隨便那個(gè)都能搞出來的,象韓國的卡麗品牌就說自己同樣得到了世界化妝品大亨歐萊雅等等的技術(shù)合作,這個(gè)就借別人平臺(tái)提升自己形象,就如同你本來是個(gè)平民但是你就和國家領(lǐng)導(dǎo)人在一起吃過飯、甚至握過手你的形象就又不一樣了!
第九、另類路線,第一法則
無論我們是在創(chuàng)造產(chǎn)品本身功效、或者概念,甚至品類時(shí),我們最好是走第一法則路線。什么是第一法則,就是人們因?yàn)橥粫?huì)記住的是這個(gè)行業(yè),這件事情的第一,所以我們就盡量去創(chuàng)造第一,無論是功效還是概念或者品類,我們都希望獲得第一法則,使人們清楚的記得我們就是這個(gè)品種的NO1,因?yàn)橹袊耸冀K認(rèn)為第一個(gè)制造的那再差也有七成。
第十、事件跟上,沸點(diǎn)營銷
這個(gè)是我一直不鼓勵(lì)使用的手段,但是這個(gè)確實(shí)是一個(gè)很好的一把利劍,這種手段可以使你的宣傳(廣告)起到雙重的效果,不僅讓人們輕易的記住你的產(chǎn)品,若你采用的是正面公益形象宣傳很快你品牌力度就大大增強(qiáng)!
第四篇:化妝品營銷策劃書
化妝品營銷策劃書范文
時(shí)間一溜煙兒的走了,工作已經(jīng)告一段落了,為了迎接新的工作目標(biāo),是時(shí)候靜下心來好好寫寫策劃書了。好的策劃書是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的化妝品營銷策劃書范文,希望對大家有所幫助。
化妝品營銷策劃書范文1一、定位。
分析自己化妝品消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營店以往同時(shí)期或相近時(shí)期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價(jià)格帶、購買頻率、品牌購買動(dòng)向、暢銷產(chǎn)品分類,同時(shí)還要分析商圈目標(biāo)消費(fèi)者的構(gòu)成,以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡的促銷模式、贈(zèng)品等構(gòu)成。
分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產(chǎn)品,以及采用何種促銷方式。
二、促銷活動(dòng)手段。
常用的促銷活動(dòng)手段主要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買贈(zèng)、加錢增購、限時(shí)搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
1、特價(jià)
專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費(fèi)者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價(jià)格來吸引消費(fèi)者,挑選消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品,價(jià)格對比度會(huì)清晰,消費(fèi)者能切實(shí)感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價(jià),因?yàn)橄M(fèi)者對產(chǎn)品了解不深,是沒有太大吸引力度的。
2、品牌折扣
面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售??梢匝杆倬蹟n人氣,提升入店率,但是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內(nèi)促銷人員在進(jìn)行銷售時(shí)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移銷售,將消費(fèi)者的購買方向引導(dǎo)至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上。
3、買贈(zèng)
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。
贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳,針對中高端消費(fèi)者可以贈(zèng)送絲巾,手袋等等時(shí)尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費(fèi)者則喜歡日常家居用品,(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
4、加錢增購
加錢增購是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)
5、限時(shí)搶購
限時(shí)搶購,在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價(jià)格出售的促銷活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達(dá)到搶購效果。
限時(shí)搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過時(shí)間段的控制可以控制客流。
6、空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替,消費(fèi)者開始準(zhǔn)備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值,促使顧客消費(fèi)的一種手段。
(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí),抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購買一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率,商家還可以對消費(fèi)者開展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢、抽獎(jiǎng)活動(dòng),更好地吸引消費(fèi)者,配合店內(nèi)促銷活動(dòng),達(dá)到促銷目的。
促銷活動(dòng)在市場上不凡其多,促銷活動(dòng)方案的內(nèi)容要有活動(dòng)重點(diǎn),即凝聚點(diǎn),我們可以單獨(dú)做某一個(gè)項(xiàng)目,也可以以買贈(zèng)、加錢增購為主要活動(dòng)項(xiàng)目,而限時(shí)搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)內(nèi)容。
各種方式的運(yùn)用要恰到好處,把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值?;顒?dòng)方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動(dòng)的針對性要強(qiáng),有的放矢,才能真正有效果。
三、化妝品促銷活動(dòng)銷量提升注意事項(xiàng)
a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費(fèi)氛圍,熱情接待每一位入店消費(fèi)者,祝福節(jié)日快樂,并不斷地重復(fù)促銷活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進(jìn)店后,促銷人員應(yīng)盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動(dòng)重點(diǎn)告知老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交,便于接待更多的消費(fèi)者。
c、有新顧客進(jìn)店時(shí),若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉,不要強(qiáng)行推銷??梢猿浞掷妹赓M(fèi)化妝與免費(fèi)咨詢,通過免費(fèi)咨詢或免費(fèi)試妝(試妝時(shí)護(hù)膚和彩妝一起上)進(jìn)行溝通并延長逗留時(shí)間,尋找機(jī)會(huì)銷售。
d、促銷活動(dòng)火爆,消費(fèi)者人數(shù)多,促銷人員要抓住銷售的重點(diǎn),面對消費(fèi)者不要過于糾纏于某一個(gè)消費(fèi)者,先成交最易成交的.,之后成交客單量高的,其他的消費(fèi)者放在之后及時(shí)溝通。
化妝品營銷策劃書范文2一、網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略
在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域中,網(wǎng)絡(luò)營銷品牌是一個(gè)由域名、網(wǎng)站、產(chǎn)品品牌的統(tǒng)一綜合的概念。xx化妝品公司從以下幾個(gè)方面來打造網(wǎng)絡(luò)品牌:
(一)產(chǎn)品品牌策略
xx化妝品公司是一家直銷化妝品的公司,公司的產(chǎn)品主要是:化妝品的銷售;對顧客(會(huì)員)提供額外的美容增值服務(wù)。
從化妝品競爭環(huán)境而言,化妝品的銷售現(xiàn)在是三國鼎立,洋品牌、合資品牌、內(nèi)資品牌三分天下的局面。但無論哪類品牌在科技創(chuàng)新、新品開發(fā)、銷售渠道、價(jià)格策略、促銷手段等營銷組合方面都各顯神通,競爭幾乎白熱化。在如此競爭環(huán)境下要想將一個(gè)品牌盡量經(jīng)營維護(hù)且最大化地延長品牌生命周期,就不是僅重視以上所列營銷組合所能解決的了的。還必須重視產(chǎn)品的附加價(jià)值——服務(wù)的重要性。
因?yàn)閤x化妝品公司直銷的是國際各大品牌化妝品,在知名度和美譽(yù)度上有著很好的影響力。而且,通過網(wǎng)上直銷,能夠降低成本并且易管理。
xx化妝品公司在價(jià)格上就可以比傳統(tǒng)的銷售價(jià)格略低,在價(jià)格上占一定的優(yōu)勢。但價(jià)格優(yōu)勢并不是xx化妝品公司最重要的品牌策略。
xx化妝品公司的經(jīng)營理念是服務(wù)營銷。即經(jīng)營者站在消費(fèi)者的角度提供專業(yè)咨詢、心理滿足、購買方便、使用指導(dǎo)、使用價(jià)值跟蹤等營銷行為的準(zhǔn)終結(jié)環(huán)節(jié),目的就是增加商品的使用價(jià)值。
xx化妝品公司在專門負(fù)責(zé)會(huì)員中心這一板塊上至營銷經(jīng)理,下到美容顧問都是專門進(jìn)行過“行業(yè)教育”的專業(yè)人士,xx化妝品公司員工在日常生活中形成傳播正確護(hù)膚理念的習(xí)慣。
xx化妝品公司將對顧客進(jìn)行“專業(yè)化”服務(wù)。公司會(huì)根據(jù)顧客的需求作皮膚結(jié)構(gòu)、生理構(gòu)造、皮膚類型是護(hù)膚的基礎(chǔ)知識(shí)的專業(yè)溝通,讓顧客明白應(yīng)該怎樣重視護(hù)膚,又該如何護(hù)膚,更關(guān)鍵的是顧客適合如何護(hù)膚。
然后要根據(jù)xx化妝品公司產(chǎn)品的“獨(dú)特銷售主張”及目標(biāo)定位向客戶作詳解,此類產(chǎn)品會(huì)對他如何切身受用,之后xx化妝品公司會(huì)為顧客作一套“度身定做”的化妝品,讓之清楚這是最適合他的一套產(chǎn)品,會(huì)對他的皮膚有極大的幫助,最后購買時(shí)會(huì)告訴客戶詳細(xì)用法。
為了更完善的開展xx化妝品公司的服務(wù)營銷,xx化妝品公司將在上海,北京,深圳三地建立美容沙龍,為公司的顧客提供專業(yè)美容咨詢、新化妝時(shí)尚信息、專業(yè)護(hù)膚服務(wù)等。并建立客戶檔案,便于形成顧客群。
xx化妝品公司的服務(wù)營銷意識(shí),品牌形象好、品牌生命周期長,而且化妝品市場會(huì)更加成形,化妝品市場競爭也更加趨于良性。
二、域名品牌策略
在域名品牌建設(shè)中,為了出于顧客的需要,為讓他們好記憶,方便搜索。xx化妝品公司采用的是多個(gè)域名策略是:
英文域名:
中文域名:
三、網(wǎng)站品牌策略
網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的大本營,網(wǎng)站品牌的建設(shè)是建立網(wǎng)絡(luò)品牌、開展網(wǎng)上生存空間的重要內(nèi)容,是開展電子商務(wù)的基礎(chǔ),xx化妝品公司的服務(wù)和產(chǎn)品基本上是通過網(wǎng)站來表現(xiàn)的。
網(wǎng)站建設(shè)分布之后,網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)就是要對網(wǎng)站品牌加以建設(shè),其本質(zhì)就是對xx化妝品公司的網(wǎng)站加以推廣,讓更多的人了解xx化妝品公司的網(wǎng)站,發(fā)掘出公司潛在的顧客。
為了做好網(wǎng)站品牌這樣一個(gè)具有長期,遠(yuǎn)大意義的工作,xx化妝品公司做如下的策劃以方便網(wǎng)站品牌建設(shè)的進(jìn)行:
(1)行業(yè)鏈接
行業(yè)鏈接是xx化妝品公司網(wǎng)站推廣的重要的方式,它是網(wǎng)站推廣的一項(xiàng)重要的工作其目的有以下:
①在進(jìn)行行業(yè)鏈接中贏得業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可,提高公司網(wǎng)站的信譽(yù)度,增加訪問量,給顧客在瀏覽時(shí)的印象;
②為下一個(gè)搜索引擎推廣增加優(yōu)勢,并打下好的基礎(chǔ)。
(2)搜索引擎推廣
搜索引擎推廣是最經(jīng)典的推廣,能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。
1、搜索引擎推廣實(shí)行步驟:
①由于搜索引擎的排名因許多網(wǎng)站元素的影響,公司做了以下的調(diào)解工作:
Ⅰ網(wǎng)頁標(biāo)題的調(diào)解:
ⅡMETA標(biāo)簽的調(diào)解:
公司介紹屬性:
關(guān)鍵字:
Ⅲ網(wǎng)頁主體的調(diào)解:
在的標(biāo)簽中添加多個(gè)上述關(guān)鍵字
Ⅳ鏈接數(shù)量
②向搜索引擎提交網(wǎng)頁
為了保證注冊的正確xx化妝品公司采用人工方式同時(shí)在xx中注冊多個(gè)網(wǎng)站頁面。
③網(wǎng)站注冊后跟蹤管理
測試排名,在定期重新注冊,定期優(yōu)化網(wǎng)頁元素。
四、商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布
xx化妝品公司會(huì)在全球商人社區(qū)、世界經(jīng)理人等進(jìn)行廣告宣傳。使網(wǎng)站及其服務(wù)及時(shí)有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
五、郵件列表
1、在發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個(gè)“簽名”,讓潛在顧客與你聯(lián)系。
2、建立郵件列表,每月向用戶發(fā)送新產(chǎn)品郵件
化妝品營銷策劃書范文3活動(dòng)目的:
借助中國的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”以及第二個(gè)長假“國慶節(jié)”吸引同仁御顏養(yǎng)生堂的人氣,營造第二個(gè)銷售高峰,提升同仁御顏養(yǎng)生堂的品牌形象,以及針對長假后的冷淡市場有的放矢,減緩銷售下降趨勢。
活動(dòng)主題:慶中秋迎國慶,送大禮
活動(dòng)內(nèi)容:
1、咬月大賽
參賽人員:限64名
比賽時(shí)間:9月13、14日
報(bào)名方式:只要購物滿50元,即可憑購物小票現(xiàn)場報(bào)名參加。
操作明細(xì):
共分成8組,每組8名參加初賽,平均每人一個(gè)相同大小的月餅,在規(guī)定時(shí)間一分鐘內(nèi),誰吃得最快和沒有違規(guī)者為獲勝者,在比賽的過程中由工作人員卡表計(jì)時(shí)為準(zhǔn),不得將月餅扔在地面,違規(guī)者視為無效,在每組中選出第一名,參加決賽,評選出一、二、三等獎(jiǎng)以及參與獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)2名各獎(jiǎng)價(jià)值248元套裝一個(gè)
二等獎(jiǎng)3名各獎(jiǎng)價(jià)值68元純露一瓶
三等獎(jiǎng)5名各獎(jiǎng)價(jià)值28元潔面乳一只
參與獎(jiǎng)54名凡參加者均可獲得價(jià)值10元的優(yōu)惠卡一張。
2、購物滿100元送30元優(yōu)惠券,多買多送!
30元優(yōu)惠券只限于消費(fèi)滿100元以上使用。
活動(dòng)宣傳
1、店內(nèi)海報(bào):(活動(dòng)內(nèi)容)
2、條幅:xx御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶送大禮
3、電話邀約老顧客
4、電視飛字:xx御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶,咬月大賽送大禮,買100送305、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳,內(nèi)容如上。
場景布置
1、店外布置:
門頭對聯(lián):萬家團(tuán)圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);
2、店內(nèi)布置
藥茶的擺放:組裝一個(gè)禮盒,藥茶柜子最顯眼的地方。
創(chuàng)意:小活動(dòng)——對對聯(lián)
題目是:18種藥茶喝出健康
只要你應(yīng)對的對聯(lián)對仗工整,內(nèi)容相對,上下聯(lián)意義相關(guān),就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優(yōu)惠卡)
臍療粉、藥浴擺放:每種產(chǎn)品旁邊放置明顯的提示牌,上面寫著適應(yīng)癥。
化妝品擺放:美觀、新穎
活動(dòng)注意事項(xiàng):
1、人員的活動(dòng)前培訓(xùn):包括接待禮儀、活動(dòng)內(nèi)容
2、人員分工明確,各負(fù)其責(zé)。
3、做好詳細(xì)地活動(dòng)登記表,建立顧客檔案。
出貨方案
1、本活動(dòng)需要打款20xx元,按照正常折扣發(fā)貨。另外贈(zèng)送活動(dòng)獎(jiǎng)品:套盒4個(gè),純露6瓶、潔面乳10只。
2、配送優(yōu)惠卡100張
化妝品營銷策劃書范文4一、市場背景分析
清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類產(chǎn)品的基本功能,香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想,又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內(nèi)涵的目標(biāo)市場細(xì)分消費(fèi)需求,與市場上現(xiàn)有的各類洗沐產(chǎn)品迥然不同,擁有完全獨(dú)立的全新概念空間。
近年來,隨著香薰?fàn)t、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費(fèi)和專業(yè)美容院線中的逐漸普及,香薰類日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢所趨。
由于迎合了休閑經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)時(shí)尚,香薰類產(chǎn)品市場前景廣闊,預(yù)測短期內(nèi)將會(huì)有大量同類產(chǎn)品上市推廣,1~2年后將出現(xiàn)流行風(fēng)潮,但捷足先登者必將取得熱銷的優(yōu)勢。
因而目前市場態(tài)勢,極其有利于以中偏低檔的價(jià)位切入市場的xx系列產(chǎn)品行銷推廣和時(shí)尚品牌形象的樹立。
二、公司終端銷售支援
1、售點(diǎn)文宣:海報(bào)、折頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。
2、促銷道具:帳篷、太陽傘、落地?zé)粝洹⒁桌W(wǎng)展架、易拉寶、促銷臺(tái)。
3、助銷用品:銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。
4、贈(zèng)品:100g香薰一洗白(補(bǔ)水保濕型、柔潤美白型)、洗發(fā)露袋洗、其它。
5、廣告:在全國性主流媒體如《xx》上發(fā)布招商或產(chǎn)品宣傳廣告。
6、其它支援。如文藝推廣、根據(jù)各區(qū)域市場發(fā)展而適時(shí)投放的各類媒介廣告、公司網(wǎng)站資訊廣告及實(shí)務(wù)培訓(xùn)支援等。
三、終端市場啟動(dòng)流程
(一)組織構(gòu)架建設(shè)
組織構(gòu)架是市場拓展的保障,為確保xx系列產(chǎn)品順利上市,各區(qū)域市場(以地市級為單位)由經(jīng)理牽頭,至少抽調(diào)業(yè)務(wù)經(jīng)理(或業(yè)務(wù)員)1名、促銷主管1名(或優(yōu)秀促銷員2~3名),及時(shí)成立品牌小組,專職負(fù)責(zé)新品上市推廣工作。
(二)市場資源整合1、員工隊(duì)伍培訓(xùn)及充實(shí)
堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是促銷的基礎(chǔ),新品入市,培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。各市場在公司xx新品調(diào)撥到位前一周,善于引導(dǎo)員工高漲的熱情,迅速完成xx系列產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)工作,深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心。同時(shí),酌情做好xx專職促銷人員儲(chǔ)備工作。
2、資金準(zhǔn)備
充分考慮xx新品首批上市鋪貨和合理庫存量,以及部分需預(yù)交的進(jìn)場費(fèi)用、前期推廣費(fèi)用等必要支出,理順資金流轉(zhuǎn)。
3、公關(guān)外聯(lián)與市場調(diào)研
積極走訪現(xiàn)有市場體系中各分銷商、零售商,進(jìn)行同類產(chǎn)品分布、消費(fèi)社區(qū)覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競爭情況等項(xiàng)目的市場調(diào)研,順便完成xx新品即將入市的信息通報(bào)工作,進(jìn)行前期接洽,為新品上市營造寬松環(huán)境,并初步擬定xx市場拓展規(guī)劃。
(三)終端賣場選擇
根據(jù)市場調(diào)研資訊,選擇投入產(chǎn)出比較合理,消費(fèi)社區(qū)覆蓋、客源組成層次等要素基本符合xx香薰系列產(chǎn)品時(shí)尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場,作為首批進(jìn)場目標(biāo)。
(四)進(jìn)場業(yè)務(wù)洽談
1、洽談前應(yīng)作好以下準(zhǔn)備:
A)收集流行于專業(yè)美容院線的香薰資料作鋪墊。
B)備齊《xx》以及相關(guān)傳單、海報(bào)資料。
C)刊發(fā)于相關(guān)報(bào)紙、雜志上的xx招商、推廣廣告。
D)xx產(chǎn)品樣品一套。
E)相關(guān)香薰系列贈(zèng)品、試用裝及其它。
2、洽談中應(yīng)注重以下幾點(diǎn):
A)全面介紹香薰概念及時(shí)尚流行趨勢。
B)概括介紹xx系列產(chǎn)品賣點(diǎn)。
C)比較、介紹xx系列產(chǎn)品與香薰或其它同類產(chǎn)品在包裝、規(guī)格、價(jià)格等方面的優(yōu)勢。
D)簡要介紹公司媒體廣告支持計(jì)劃。
E)詳細(xì)介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。
F)最后介紹xx系列產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。
3、如一次洽談未果,應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以利下次拜訪。
(五)上架陳列布貨
產(chǎn)品陳列是展現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)采的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢,可充分顯示品牌的形象與實(shí)力,十分有利于吸引顧客注意力,從而延長顧客逗留時(shí)間,增加銷售機(jī)會(huì)。
1、主推產(chǎn)品xx洗發(fā)露系列應(yīng)陳列于貨架黃金陳列線上(由下至上的第四、五層),每一品種橫向陳列面應(yīng)不少于4瓶,縱向陳列不少于6瓶。各品種應(yīng)按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍(lán)順序排列。
2、xx系列各品種依照粉紅(美白型)、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型)、天藍(lán)(秀身型)的順序排列。
3、有條件的賣場內(nèi)應(yīng)盡可能設(shè)置xx堆碼及專屬陳列架。(請參照公司統(tǒng)一模式)
4、有效使用xx貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報(bào)、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內(nèi)掛墻燈箱等xx系列宣傳品。
6、產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于xx瓶體左上角,同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。
7、xx系列所有產(chǎn)品應(yīng)盡可能陳列于日化用品中心區(qū),并緊鄰在知名品牌或高價(jià)位產(chǎn)品旁邊,以利推銷。
(六)場內(nèi)貼柜促銷
1、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
A)香薰洗發(fā)露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機(jī)理,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“高效營養(yǎng)、滋潤、保濕”的護(hù)理特點(diǎn),突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。
B)香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機(jī)理,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護(hù)理特點(diǎn),突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調(diào)整情緒、撫慰心靈”的功效。
2、有效使用傳單、勤發(fā)多派,注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購買xx產(chǎn)品的顧客,均應(yīng)贈(zèng)送xx小冊子1本。(小冊子不得隨意散發(fā),僅限于定向贈(zèng)送。)
3、上市初期加大贈(zèng)品投入、同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)贈(zèng)品核銷管理。根據(jù)公司香薰一洗白洗面奶調(diào)撥情況,可對部分主推產(chǎn)品實(shí)行捆綁式銷售。
4、確保賣場營業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷促銷,盡可能為xx產(chǎn)品設(shè)置專職促銷員并安排促銷員上對班(早、晚倒班各1人)。
5、通過開展“一張促銷臺(tái)、2名促銷員”形式的場內(nèi)小型促銷活動(dòng),集中調(diào)派人手,“圍點(diǎn)打援”,短期內(nèi)迅速形成xx壓倒性銷售優(yōu)勢。
6、上市初期與賣場合作推出“進(jìn)場有禮”活動(dòng),對每日前20名進(jìn)場的顧客免費(fèi)派送xx袋洗2包/人,以提高顧客攔截率。
(七)戶外活動(dòng)推廣
1、xx上市初期,在首批進(jìn)場的每一家賣場外,盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀。
A)活動(dòng)規(guī)模大致規(guī)劃為:2~4把太陽傘、4~6張促銷臺(tái)、2~4幅易拉寶、2塊海報(bào)立牌、6~8名促銷員。
B)活動(dòng)應(yīng)針對18~25歲年輕一族(xx新品首批目標(biāo)消費(fèi)群),以免費(fèi)試用、特惠推廣為口號,穿插乒乓球摸獎(jiǎng)、撲克抽獎(jiǎng)等各種實(shí)效性趣味節(jié)目,以吸引消費(fèi)者參與。
C)活動(dòng)現(xiàn)場采用辛?xí)早餮莩摹段兜馈纷鳛楸尘耙魳?,烘托“xx”主打廣告語——我有我味道!
D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外,xx小冊子、《xx》雜志均可作為活動(dòng)獎(jiǎng)品、贈(zèng)品。
E)活動(dòng)主題:活在“xx”里輕松永相隨。
(八)市場維護(hù)跟進(jìn)
1、終端建設(shè)。
終端氛圍是最直觀的廣告宣傳,需長期不懈地堅(jiān)持。雖然各賣場內(nèi)廣告位有限,但在眾多品牌興衰更迭之中,必然存在調(diào)整機(jī)會(huì)。xx上市初期,終端建設(shè)主要以貨架上方的xx架頭牌設(shè)置為主,同時(shí)爭取機(jī)會(huì)對存包處進(jìn)行廣告包裝。
次選目標(biāo)為:賣場指示牌、場內(nèi)立柱燈箱、樓梯(電梯)間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等。
2、客情關(guān)系。
與各賣場洗化部門經(jīng)理、售賣區(qū)店長(柜長)、理貨員、營業(yè)員等銷售實(shí)務(wù)工作人員的客情關(guān)系直接影響并在一定程度上決定著產(chǎn)品的銷售環(huán)境和業(yè)績。xx上市之初,可通過以下多種形式來溝通、建立并進(jìn)一步加深工作情誼,營造寬松環(huán)境:
A)贈(zèng)送小禮品雜志等(尤其在生日時(shí))
B)邀請參加產(chǎn)品演示會(huì)(介紹產(chǎn)品知識(shí)、香薰概念,穿插趣味搶答。)內(nèi)部員工培訓(xùn)或工作會(huì)議。
C)工作懇談會(huì)(征求市場建議)、聯(lián)誼會(huì)。
D)大型推廣活動(dòng)特邀佳賓
3、競爭關(guān)系協(xié)調(diào)。
任何新品上市必將引起其它已有一定市場份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺,為減輕壓力,xx入市初期,應(yīng)充分利用有情蒲公英已有資源,明確將xx品牌劃入有情旗下,不以新品牌形象張揚(yáng),同時(shí)盡可能和蒲公英聯(lián)動(dòng)促銷,避免與其它品牌拼價(jià)格、拼贈(zèng)品,更應(yīng)運(yùn)用差異化手段突破常規(guī)產(chǎn)品消費(fèi)概念、區(qū)隔xx品牌消費(fèi)群體。
(九)品牌知名度傳播
公益活動(dòng)。
通過與部門聯(lián)合開展交通義務(wù)值勤活動(dòng)、與環(huán)衛(wèi)部門聯(lián)合開展“愛國衛(wèi)生”活動(dòng)、與福利機(jī)構(gòu)開展志愿者服務(wù)活動(dòng)、參與“清明節(jié)”英烈掃墓活動(dòng)等等多種多樣的公益活動(dòng),打出“xx”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標(biāo)志,迅速傳播xx品牌知名度。
第五篇:化妝品營銷策劃書2
化妝品營銷策劃書范文2
一、定位.分析自己化妝品消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營店以往同時(shí)期或相近時(shí)期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價(jià)格帶、購買頻率、品牌購買動(dòng)向、暢銷產(chǎn)品分類,同時(shí)還要分析商圈目標(biāo)消費(fèi)者的構(gòu)成,以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡的促銷模式、贈(zèng)品等構(gòu)成.分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產(chǎn)品,以及采用何種促銷方式.二、促銷活動(dòng)手段.常用的促銷活動(dòng)手段主要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買贈(zèng)、加錢增購、限時(shí)搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等.1、特價(jià)
專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費(fèi)者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價(jià)格來吸引消費(fèi)者,挑選消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品,價(jià)格對比度會(huì)清晰,消費(fèi)者能切實(shí)感受到促銷優(yōu)惠的力度.消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價(jià),因?yàn)橄M(fèi)者對產(chǎn)品了解不深,是沒有太大吸引力度的.2、品牌折扣
面對大家熟悉的__些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售.可以迅速聚攏人氣,提升入店率,但是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內(nèi)促銷人員在進(jìn)行銷售時(shí)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移銷售,將消費(fèi)者的購買方向引導(dǎo)至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上.3、買贈(zèng)
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品:(如買__品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式).贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳,針對中高端消費(fèi)者可以贈(zèng)送絲巾,手袋等等時(shí)尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費(fèi)者則喜歡日常家居用品,(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等).4、加錢增購
加錢增購是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定.(如買滿化妝品100元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶.)
5、限時(shí)搶購
限時(shí)搶購,在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價(jià)格出售的促銷活動(dòng).在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達(dá)到搶購效果.限時(shí)搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì).同時(shí)通過時(shí)間段的控制可以控制客流.6、空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替,消費(fèi)者開始準(zhǔn)備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值,促使顧客消費(fèi)的一種手段.(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)__些品牌產(chǎn)品時(shí),抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購買一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金.要提升消費(fèi)者的入店率,商家還可以對消費(fèi)者開展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢、抽獎(jiǎng)活動(dòng),更好地吸引消費(fèi)者,配合店內(nèi)促銷活動(dòng),達(dá)到促銷目的.促銷活動(dòng)在市場上不凡其多,促銷活動(dòng)方案的內(nèi)容要有活動(dòng)重點(diǎn),即凝聚點(diǎn),我們可以單獨(dú)做__一個(gè)項(xiàng)目,也可以以買贈(zèng)、加錢增購為主要活動(dòng)項(xiàng)目,而限時(shí)搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)內(nèi)容.各種方式的運(yùn)用要恰到好處,把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值.活動(dòng)方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動(dòng)的針對性要強(qiáng),有的放矢,才能真正有效果.三、化妝品促銷活動(dòng)銷量提升__
a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費(fèi)氛圍,熱情接待每一位入店消費(fèi)者,祝福節(jié)日快樂,并不斷地重復(fù)促銷活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),通過有效的溝通去提升銷量.b、老顧客進(jìn)店后,促銷人員應(yīng)盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動(dòng)重點(diǎn)告知老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交,便于接待更多的消費(fèi)者.c、有新顧客進(jìn)店時(shí),若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉,不要強(qiáng)行推銷.可以充分利用免費(fèi)化妝與免費(fèi)咨詢,通過免費(fèi)咨詢或免費(fèi)試妝(試妝時(shí)護(hù)膚和彩妝一起上)進(jìn)行溝通并延長逗留時(shí)間,尋找機(jī)會(huì)銷售.d、促銷活動(dòng)火爆,消費(fèi)者人數(shù)多,促銷人員要抓住銷售的重點(diǎn),面對消費(fèi)者不要過于糾纏于__一個(gè)消費(fèi)者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費(fèi)者放在之后及時(shí)溝通.