第一篇：酒店內(nèi)部治安管理制度

酒店內(nèi)部治安管理制度

1、保安部應(yīng)根據(jù)酒店的建筑結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)范圍、通道及工程設(shè)備設(shè)施的分布狀況，制定酒店內(nèi)部安全制度，統(tǒng)籌考慮，正確劃定巡邏路線；

2、負(fù)責(zé)保護(hù)酒店賓客和員工的人身、財(cái)物安全，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)正確使用消防器材；

3、加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所的管理，如大堂、餐廳、咖啡廳、樓層等，對(duì)下班后穿工作服仍在公共場(chǎng)所逗留以及衣冠不整的人員，制止其進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或勸其離開；

4、負(fù)責(zé)維護(hù)酒店內(nèi)的秩序，制止酒店員工違章違紀(jì)，如在酒店內(nèi)騎摩托車或自行車、嬉戲打鬧、損壞花草樹木等行為；

5、負(fù)責(zé)對(duì)員工通道和員工上下班進(jìn)出口的紀(jì)律檢查；對(duì)攜帶酒店物品外出的人員按規(guī)定進(jìn)行檢查，防止偷盜行為。

酒店消防管理制度

1、消防監(jiān)控室由專業(yè)人員24小時(shí)值班，如聽(tīng)到鈴響報(bào)警，應(yīng)立即通知保安部、工程部值班員，迅速到報(bào)警樓層檢查。

2、如發(fā)生火災(zāi)，值班員應(yīng)立即先將樓層總電門關(guān)閉，切斷電源，防止爆炸。情況嚴(yán)重緊急，應(yīng)邊搶救滅火、邊報(bào)辦公室和打消防火警電話。報(bào)警時(shí)要準(zhǔn)確清楚地說(shuō)明酒店地點(diǎn)報(bào)警人姓名及聯(lián)系電話，待消防隊(duì)把情況聽(tīng)清楚后才可放下電話筒，同時(shí)報(bào)警人要到路口、通道接應(yīng)消防車赴現(xiàn)場(chǎng)救火。

3、各部門員工知道酒店失火后，應(yīng)及時(shí)趕到失火現(xiàn)場(chǎng)參加撲救，準(zhǔn)備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。有領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)由領(lǐng)導(dǎo)指揮，如領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，則由在場(chǎng)員工商量決定，作出果斷的措施，立即進(jìn)行滅火和營(yíng)救工作。

4、如發(fā)生著火、大火，知情不報(bào)或不堅(jiān)守崗位，離開現(xiàn)場(chǎng)，臨陣逃脫者，按其情況嚴(yán)重程度給予行政處分，并追究其責(zé)任。

5、學(xué)習(xí)消防知識(shí)，會(huì)用滅火器具和設(shè)備。每月檢查一次消防設(shè)備、地下消防栓和消防水泵，保證設(shè)備完整、靈活好用。

酒店防火管理制度

1、酒店內(nèi)部不準(zhǔn)存有易燃易爆、有毒和腐蝕物品，禁止在大樓內(nèi)及房間陽(yáng)臺(tái)燃放煙花、爆竹等。

2、客房?jī)?nèi)不準(zhǔn)使用明火電爐、煤氣爐、柴油爐以及大功率的電器設(shè)備。確因工作需要應(yīng)經(jīng)消防中心同意后方可使用，并做好登記。不準(zhǔn)將衣物放在臺(tái)燈架罩上烘干，不準(zhǔn)在房間內(nèi)生火燒東西。

3、配電房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放物品。不準(zhǔn)在布草間、樓層小倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙，消防分機(jī)旁邊不準(zhǔn)擺放任何雜物。嚴(yán)禁將洗滌劑放在垃圾、衣物滑道口周圍。

4、裝有復(fù)印機(jī)、電傳機(jī)、印刷機(jī)的部位禁止吸煙和使用明火。用酒精清洗機(jī)器部件時(shí)，要保持室內(nèi)通風(fēng)，大量清洗機(jī)器時(shí)，要到室外通風(fēng)的地方進(jìn)行。如無(wú)法移動(dòng)機(jī)器時(shí)，必須打開門窗，保持室內(nèi)空氣流通。沾有油墨和易燃物品的紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里并及時(shí)清理。

5、各通道樓梯出口等部位要經(jīng)常保持暢通，疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好。

第二篇：內(nèi)部治安管理制度

單位內(nèi)部治安保衛(wèi)制度

第一條、為了規(guī)范公司內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，保護(hù)公司員工人身、財(cái)產(chǎn)安全和場(chǎng)站生產(chǎn)安全，維護(hù)公司的工作、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序以及安全管理，制定本制度。

第二條、治安保衛(wèi)工作貫徹預(yù)防為主、確保重點(diǎn)、依靠群眾、綜合治理的方針。

第三條、治安保衛(wèi)工作是公司安全管理的重要組成部分，公司的主要負(fù)責(zé)人對(duì)本公司的內(nèi)部治安保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)。

第四條、公司應(yīng)將治安保衛(wèi)工作納入管理目標(biāo)，與工作、生產(chǎn)等工作任務(wù)同時(shí)布置、考核、獎(jiǎng)懲。

第五條、公司內(nèi)部治安保衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

（一）開展治安防范宣傳教育，按照本公司的內(nèi)部治安保衛(wèi)規(guī)范，落實(shí)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作制度和治安防范措施；

（二）根據(jù)需要，必須檢查進(jìn)入本公司和場(chǎng)站人員、車輛的證件，并不得攜帶火種、爆炸、管制刀具等物品，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并做好記錄；

（三）在公司范圍內(nèi)液化氣儲(chǔ)罐、充裝臺(tái)、管道、財(cái)務(wù)室等部位進(jìn)行治安防范巡邏和檢查，做好巡邏、檢查和隱患整改記錄；

（四）維護(hù) 內(nèi)部的治安秩序，制止發(fā)生在本單位的違法行為，對(duì)難以制止的違法行為以及發(fā)生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，并采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安機(jī)關(guān)的偵查、處置工作；

（五）督促落實(shí)公司內(nèi)部治安防范設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)。第六條、公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際，建立以下有關(guān)制度：

（一）門衛(wèi)、值班、巡邏制度；

（二）工作、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全管理制度；

（三）現(xiàn)金、票據(jù)、印鑒、有價(jià)證券以及危險(xiǎn)品等重要物品使用、保管、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)陌踩芾碇贫龋?/p>

（四）公司內(nèi)部的消防管理制度；

（五）治安防范教育培訓(xùn)制度；

第七條、公司的法人是本單位的治安保衛(wèi)工作第一責(zé)任人。

治安保衛(wèi)工作責(zé)任人負(fù)責(zé)做好下列工作：

（一）加強(qiáng)對(duì)治安保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，部署重大的保衛(wèi)任務(wù)；

（二）組織有關(guān)部門定期對(duì)員工進(jìn)行法制、安全保衛(wèi)教育；

（三）組織制定治安保衛(wèi)工作規(guī)章制度；

（四）組織檢查治安保衛(wèi)工作規(guī)章制度落實(shí)情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大隱患，及時(shí)采取措施，予以消除。

第八條 本制度自印發(fā)之日起施行。

第三篇：內(nèi)部治安管理制度

單位內(nèi)部治安保衛(wèi)制度

第一條、為了規(guī)范公司內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，保護(hù)公司員工人身、財(cái)產(chǎn)安全和場(chǎng)站生產(chǎn)安全，維護(hù)公司的工作、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序以及安全管理，制定本制度。

第二條、治安保衛(wèi)工作貫徹預(yù)防為主、確保重點(diǎn)、依靠群眾、綜合治理的方針。

第三條、治安保衛(wèi)工作是公司安全管理的重要組成部分，公司的主要負(fù)責(zé)人對(duì)本公司的內(nèi)部治安保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)。

第四條、公司應(yīng)將治安保衛(wèi)工作納入管理目標(biāo)，與工作、生產(chǎn)等工作任務(wù)同時(shí)布置、考核、獎(jiǎng)懲。

第五條、公司內(nèi)部治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)、各部門負(fù)責(zé)人、治安保衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：

（一）開展治安防范宣傳教育，按照本公司的內(nèi)部治安保衛(wèi)規(guī)范，落實(shí)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作制度和治安防范措施；

（二）根據(jù)需要，必須檢查進(jìn)入本公司和場(chǎng)站人員的證件，經(jīng)同意后登記出入的物品和車輛；

（三）在公司或場(chǎng)站范圍內(nèi)進(jìn)行治安防范巡邏和檢查，建立巡邏、檢查和隱患整改記錄；

（四）維護(hù) 內(nèi)部的治安秩序，制止發(fā)生在本單位的違法行為，對(duì)難以制止的違法行為以及發(fā)生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，并采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安機(jī)關(guān)的偵查、處置工作；

（五）督促落實(shí)公司內(nèi)部治安防范設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)。第六條、公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際，建立以下有關(guān)制度：

（一）門衛(wèi)、值班、巡邏制度；

（二）工作、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全管理制度；

（三）現(xiàn)金、票據(jù)、印鑒、有價(jià)證券以及危險(xiǎn)品等重要物品使用、保管、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)陌踩芾碇贫龋?/p>

（四）公司內(nèi)部的消防、交通安全管理制度；

（五）治安防范教育培訓(xùn)制度；

（六）公司內(nèi)部發(fā)生治安案件、涉嫌刑事犯罪案件的報(bào)告制度；

（七）治安保衛(wèi)工作檢查、考核及獎(jiǎng)懲制度；

（八）存放有爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、傳染性、腐蝕性等危險(xiǎn)物品以及武器彈藥的部位，還應(yīng)有相關(guān)的安全管理制度。

（九）其他有關(guān)的治安保衛(wèi)制度；

（十）單位制定的內(nèi)部治安保衛(wèi)制度不得與法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定相抵觸。

第七條、公司的法人是本單位的治安保衛(wèi)工作第一責(zé)任人。

治安保衛(wèi)工作責(zé)任人負(fù)責(zé)做好下列工作：

（一）加強(qiáng)對(duì)治安保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，部署重大的保衛(wèi)任務(wù)；

（二）組織有關(guān)部門定期對(duì)員工進(jìn)行法制、安全保衛(wèi)教育；

（三）組織制定治安保衛(wèi)工作規(guī)章制度；

（四）組織檢查治安保衛(wèi)工作規(guī)章制度落實(shí)情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大隱患，及時(shí)采取措施，予以消除。

第八條 按照相關(guān)規(guī)定予以獎(jiǎng)懲。

第九條 本制度自印發(fā)之日起施行。

蕪湖港華燃?xì)庥邢薰?/p>

二O一五年一月

第四篇：酒店治安管理制度

酒店治安管理制度

（一）驗(yàn)證登記制度

對(duì)入住旅客，要嚴(yán)格檢驗(yàn)其有效證件真?zhèn)?，憑證登記，做到人證相符。證件查驗(yàn)核對(duì)無(wú)誤后，應(yīng)將旅客姓名、證件號(hào)碼、戶籍住址、入住時(shí)間以及房間號(hào)碼等信息錄入酒店客房管理系統(tǒng)，同時(shí)將旅客信息錄入蘇州市公安局旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。登記內(nèi)容應(yīng)齊全、準(zhǔn)確，不漏登、錯(cuò)登，確保旅客入住、退宿登記率達(dá)到100%。

（二）訪客登記制度

對(duì)前來(lái)訪客的非住宿人員，前臺(tái)服務(wù)人員應(yīng)審查登記其身份證項(xiàng)目、記錄會(huì)客來(lái)去時(shí)間。

（三）值班巡查制度。

1、酒店應(yīng)設(shè)立專兼職安保人員，負(fù)責(zé)門衛(wèi)、內(nèi)部安全保衛(wèi)和停車場(chǎng)所等重要部位安全管理。

2、酒店安保人員要加強(qiáng)對(duì)消防安全、治安安全檢查，建立安全檢查登記簿。

3、酒店監(jiān)控室，要明確專人值班，并建立監(jiān)控室值班記錄簿。工作中不擅離職守，巡邏檢查時(shí)應(yīng)精神飽滿，攜帶對(duì)講機(jī)，保持信息暢通，按規(guī)定路線和間隔時(shí)間執(zhí)行巡邏任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)防為主的工作原則，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時(shí)報(bào)告。巡邏中一旦接到案情指令應(yīng)立即采取措施，控制事態(tài)擴(kuò)大，不得無(wú)故拖延時(shí)間，處理情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。

4、保安人員必須全面了解和掌握酒店內(nèi)各類應(yīng)急預(yù)案，熟悉案情疏散通道，消防設(shè)備和各類滅火器材的使用方法。

5、巡查中應(yīng)及時(shí)關(guān)閉應(yīng)該關(guān)閉的門窗。日常巡檢中注意觀察安全設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。做好交接班工作記錄。

（四）貴重物品寄存制度

酒店應(yīng)專門設(shè)置免費(fèi)的旅客財(cái)物保管室，并專人負(fù)責(zé)對(duì)寄存物品檢查、登記，領(lǐng)取登記物品時(shí)要簽字確認(rèn)，寄存物品管理人員要做好交接班登記。旅客領(lǐng)取被保管物品時(shí)必須驗(yàn)證，親自領(lǐng)取。

（五）旅客遺留物品、攜帶違禁品處理制度

1、對(duì)可疑物品、危險(xiǎn)物品和其他違禁物品，應(yīng)及時(shí)送交公安機(jī)關(guān)或報(bào)請(qǐng)公安人員處理。

2、旅客遺留的其他物品，應(yīng)詳細(xì)登記后，想辦法歸還旅客，較長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法歸還的，應(yīng)按撿拾物品送交公安機(jī)關(guān)處理。

3、嚴(yán)禁侵占挪用旅客遺留物品，嚴(yán)禁擅自處理違禁品。

（六）可疑情況報(bào)告和通緝協(xié)查核對(duì)制度

酒店從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本酒店的可疑人員、可疑情況和違法犯罪情況，并注意公安機(jī)關(guān)的通緝、通報(bào)，及時(shí)配合公安機(jī)關(guān)開展協(xié)查工作。前臺(tái)服務(wù)員在實(shí)施住宿登記時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)切實(shí)做好有關(guān)通緝、協(xié)查核對(duì)工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員采取內(nèi)緊外松，先安排入住，后設(shè)法報(bào)警，避免打草驚蛇。

（七）安全防范宣傳制度

酒店從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向旅客宣傳住宿酒店遵守的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，提醒旅客加強(qiáng)自身安全防范，如應(yīng)當(dāng)提醒旅客將貴重物品交酒店報(bào)告；旅客或訪客嚴(yán)禁將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險(xiǎn)物品帶入酒店；旅客嚴(yán)禁在酒店內(nèi)尋釁滋事、斗毆、酗酒、賭博、吸食毒品、賣淫嫖娼，或進(jìn)行其他違法犯罪活動(dòng)。

第五篇：酒店治安管理制度（精選）

酒店治安管理制度

1.0目的維護(hù)賓館治安秩序，保障賓客及員工的人身安全與財(cái)產(chǎn)安全。

2.0適用范圍

適用于賓館各部門對(duì)治安工作的管理。

3.0職責(zé)

3.1保安部及各部門嚴(yán)格執(zhí)行賓館總經(jīng)理室的指示，完成賓館領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極主動(dòng)做好賓館的治安防事故工作。

3.2保安部負(fù)責(zé)處理(或協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理)治安案件，檢查及巡視各值班崗位。

3.3 監(jiān)控室負(fù)責(zé)賓館24小時(shí)的安全監(jiān)控工作。負(fù)責(zé)閉路電視、防盜報(bào)警及消防系統(tǒng)報(bào)警的處理，并作好記錄。

3.4后門崗、鐵閘通道崗、超市崗負(fù)責(zé)控制員工通道進(jìn)出人員動(dòng)態(tài)及貨物放行的執(zhí)勤，并負(fù)責(zé)本區(qū)域各種車輛的停放和管理工作。

3.5大堂崗負(fù)責(zé)大堂、中庭區(qū)域的值班巡查;掌握大堂客人活動(dòng)情況，維持大堂秩序，控制閑雜人員進(jìn)入賓館。協(xié)助領(lǐng)班、主管工作，配合監(jiān)控室處理可疑人員的監(jiān)控。

3.6加強(qiáng)客房入住客人的控制和管理，督促客房部嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪人員登記制度。

3.7 保安監(jiān)控設(shè)備由市新東方公司負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)，并填寫《新東方設(shè)備維修記錄表》及所需維修費(fèi)用，由保安部經(jīng)理簽名確認(rèn)。

4.0工作程序

4.1制定規(guī)范

4.1.1根據(jù)賓館有關(guān)規(guī)定及部門的實(shí)際情況，保安部制定《巡查崗

工作規(guī)范》、《監(jiān)控中心工作規(guī)范》、《車場(chǎng)崗工作規(guī)范》、《通宵班(夜班)工作規(guī)范》、《保安部工作規(guī)范》。

4.1.2 各崗位必須嚴(yán)格執(zhí)行上述各項(xiàng)崗位工作規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告當(dāng)班主管。

4.2日常工作

4.2.1日常安全防范檢查由領(lǐng)班、主管按“巡查崗的檢查工作規(guī)范”要求執(zhí)行。

4.2.2 監(jiān)控中心值班員在工作中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《監(jiān)控中心工作規(guī)范》。

4.2.3后門、超市、鐵閘通道崗值班員要嚴(yán)格按照《進(jìn)出館貨物放行管理規(guī)定》及各崗位工作職責(zé)落實(shí)。

4.2.4 各崗位保安員要嚴(yán)格按照《通宵班(夜班)工作規(guī)范》要求上崗。

4.2.5 保安員按照《保安部工作規(guī)范》嚴(yán)格執(zhí)行。

4.2.6 各班組按照保安部制定的“班組崗位輪值表”安排值勤，并將值勤情況登記在《主管值班記錄》上，重要事情需向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

4.2.7 保安部主管、領(lǐng)班在值班檢查巡視過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律行為的應(yīng)立即糾正，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立刻制止并采取措施。如遇不能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)值班經(jīng)理主動(dòng)協(xié)助值班經(jīng)理處理，并填寫《保安部值班記錄》。

4.2.8 各崗位在執(zhí)勤過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，如無(wú)法處理的應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班、主管;如發(fā)生重大、突發(fā)事件時(shí)，請(qǐng)參照 COP-TY-22《重大及突發(fā)事件處理程序》處理，并填寫《重大事件處理登記表》。

4.3消防保安器材管理

4.3.1 保安部建立《賓館消防保安器材領(lǐng)用登記表》。

4.3.2保安部監(jiān)控室每半年對(duì)消防保安器材的數(shù)量及性能進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行維修，以確保消防保安器材處于良好狀態(tài)。

4.4 保安員技能培訓(xùn)

4.4.1 保安部每年制定《保安員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃》并嚴(yán)密組織實(shí)施，不斷提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)，以適應(yīng)高星級(jí)酒店對(duì)保安人員的要求。

5.0支持性文件

《巡查崗工作規(guī)范》

《通宵班(夜間)工作規(guī)范》

《大堂崗工作規(guī)范》

《監(jiān)控中心工作規(guī)范》

《進(jìn)出貨物管理制度》

《失物招領(lǐng)和遺留物品管理制度》

《鑰匙管理制度》

6.0支持性記錄

《保安部值班記錄表》

《主管通宵值班記錄表》

《賓館總值班記錄表》

《監(jiān)控中心來(lái)訪人員登記表》《重大事件處理登記》

《失物招領(lǐng)記錄表》

《賓館備用鑰匙借用登記表》《賓館貨物出館放行記錄表》

《消防保安設(shè)備器材領(lǐng)用記錄表》