第一篇：質(zhì)量保修書

質(zhì)量保修書

承包人(全稱)： 發(fā)包人(全稱)：

承包人、發(fā)包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對 簽定工程質(zhì)量保修書。

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

在承包人承包施工的范圍、內(nèi)容、項(xiàng)目內(nèi)屬承包人責(zé)任造成的質(zhì)量問題，由承包人承擔(dān)保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，電氣管線、給排水管道和裝修工程，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。

二、質(zhì)量保修期 ? 雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

????

1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限； ????

2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為_5_年； ????

3、裝修工程為 2 年；

????

4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為? 2 年；

5、質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。?

三、質(zhì)量保修責(zé)任 ????1．屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理，所發(fā)生的費(fèi)用從該工程質(zhì)量保證金中支付。

????2．發(fā)生緊急搶修事故的，發(fā)包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。

????3．對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。

????4．質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收。

5.因用戶擅自改變使用功能，危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故承包人不承擔(dān)保修責(zé)任，由用戶自行負(fù)責(zé)。

四、保修費(fèi)用

?? 保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。????

五、其他

????本工程質(zhì)星保修書，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署，作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。

發(fā)包人（公章）： 承包人(公章）：

法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：

年???月???日? 年???月???日?

第二篇：質(zhì)量保修書

工程質(zhì)量保修書

發(fā)包人（全稱）： 武漢光谷地產(chǎn)有限公司 承包人（全稱）： 武漢方圓建筑工程有限公司

為保證 谷尚居地下室工程（工程名稱）在合理使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人和承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)管理規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

1、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間、外墻面的防滲漏工程、電氣管線工程、給排水管道工程、設(shè)備安裝工程、供熱、供冷系統(tǒng)工程、裝飾裝修工程以及雙方約定其他項(xiàng)目。具體質(zhì)量保修內(nèi)容，雙方約定如下：

（1）主體結(jié)構(gòu)、屋面防水、有防水要求的衛(wèi)生間、房間、外墻面的防滲漏工程（2）電氣管線工程、給排水管道（二次裝修管線工程保修）

（3）外墻裝飾

2、質(zhì)量保修期

2.1質(zhì)量保修期從工程實(shí)際竣工之日算起。分單項(xiàng)竣工驗(yàn)收的工程，按單項(xiàng)工程分別計(jì)算質(zhì)量保修期。

2.2雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保修期如下：

（1）地基與基礎(chǔ)工程、主體工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限；（2）屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻的防滲漏工程為： 伍 年；

（3）電氣管線工程、給排水管道工程、設(shè)備安裝工程為： 貳 年；（4）供熱、供冷系統(tǒng)工程為： / 個(gè)采暖期、供冷期；（5）裝飾裝修工程為 / 年；（6）其它項(xiàng)目 / 年。

3、質(zhì)量保修責(zé)任

3.1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。

3.2、發(fā)生須緊急搶修事故，承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。

3.3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)的安全和質(zhì)量。凡出現(xiàn)其質(zhì)量問題，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門，由設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人應(yīng)立即實(shí)施保修。

3.4質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收

4、質(zhì)量保修費(fèi)用

質(zhì)量保修費(fèi)用及相關(guān)的損害賠償費(fèi)，由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

5、質(zhì)量保修金

質(zhì)量保證金的使用、約定、支付、返還與本合同的質(zhì)量保證金中賦予的約定一致。

6、其他

6.1、雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng)：按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)保修

6.2、本工程質(zhì)量保修書，由發(fā)包人承包人在工程竣工驗(yàn)收前簽署，作為合同附件，其有效期限至保修期滿。

發(fā)包人（公章）

法定代表人（簽字）

年 月 日 年 月 日

法定代表人（簽字）承包人（公章）

第三篇：質(zhì)量保修書

稥和苑三期工程質(zhì)量保修書

甲方：

乙方：

物業(yè)管理公司：

（工程竣工交付后物業(yè)管理公司代表甲方行使質(zhì)量保修管理）

業(yè)主：（指購買本項(xiàng)目房屋的客戶）

為保證本工程在合理使用期限內(nèi)正常使用，甲乙雙方協(xié)商一致簽定本工程質(zhì)量保修書。乙方按國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及雙方合同約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量缺陷保修責(zé)任。

一、免費(fèi)保修期限：

自工程竣工資料、圖紙、鑰匙移交完畢之日起計(jì)算，保修期限不少于國家《建設(shè)工

程量管理?xiàng)l例》規(guī)定及本《工程質(zhì)量保證書》規(guī)定保修時(shí)間。雙方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合具體工程約定工程質(zhì)量保修期如下：

①基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；

②屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、伙房及其他房間和外墻、門窗的防滲漏為五年； ③電氣管線系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、設(shè)備安裝系統(tǒng)和裝修工程為二年；

④供熱與供冷系統(tǒng)為兩個(gè)實(shí)際供熱期和供冷期；

⑤室外配套管網(wǎng)等安裝系統(tǒng)和小區(qū)道路為二年；

其他項(xiàng)目的保修期限按國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但最低保修期限為兩年。

二、保修范圍：

本補(bǔ)充合同約定乙方總承包范圍內(nèi)的工程項(xiàng)目，由于乙方施工質(zhì)量存在的問題和材料設(shè)備質(zhì)量存在的問題，均屬乙方免費(fèi)保修范圍。

整體工程及各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量，經(jīng)竣工驗(yàn)收符合合同要求，如甲方（物業(yè)公司）抽檢到分項(xiàng)工程中允許偏差項(xiàng)目中超出允許偏差范圍的、基本項(xiàng)目中未達(dá)到優(yōu)良的項(xiàng)目或者不符合觀感要求的觀感項(xiàng)目，仍屬乙方返修范圍，乙方應(yīng)按甲方（物業(yè)公司）要求進(jìn)行返修整改。

由于乙方工程質(zhì)量存在問題，造成甲方和業(yè)主的全部損失（直接或間接損失），均由乙方無條件承擔(dān)。如業(yè)主另有索賠要求，則乙方可授權(quán)甲方，全權(quán)代表乙方與業(yè)主進(jìn)行索賠談判，并確定賠償金額，談判結(jié)果經(jīng)甲方和業(yè)主簽字后立即生效，甲方負(fù)責(zé)知會(huì)乙方，并將乙方須承擔(dān)的費(fèi)用總額直接從乙方保修款中扣除，乙方予以無條件承認(rèn)。

三、保修實(shí)施：

工程竣工驗(yàn)收合格后，本工程移交給物業(yè)管理公司管理，物業(yè)公司負(fù)責(zé)質(zhì)量保修事宜的管理（物業(yè)公司代表甲方），保修款由甲方財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管。物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)本工程保修期內(nèi)返修工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，乙方就工程質(zhì)量保修向物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，工程保修款最終由乙方和甲方（物業(yè)公司出具保修款付款證明）進(jìn)行結(jié)算。同時(shí)，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，甲方保留就工程質(zhì)量問題追究乙方質(zhì)量責(zé)任的權(quán)利。

四、保修的時(shí)間性；

乙方承諾：在接到甲方（物業(yè)公司）通知后：

1、滲水、漏水、給排水、供電設(shè)施及線路等出現(xiàn)故障，影響居民正常生活的情況下，6

小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場并在趕到現(xiàn)場6小時(shí)內(nèi)完成維修。

2、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方應(yīng)當(dāng)立即（2小時(shí)內(nèi)）到達(dá)事故現(xiàn)場組織搶修。

3、其他情況下，乙方須在24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，并在趕到現(xiàn)場之日起三日內(nèi)完成通知所涉及之保修、維修項(xiàng)目。

4、每個(gè)維修項(xiàng)目完成后，經(jīng)業(yè)主和甲方（物業(yè)公司）驗(yàn)收簽字后，方為本次維修項(xiàng)目維修完畢。所維修項(xiàng)目應(yīng)保證在六個(gè)月內(nèi)不再出現(xiàn)類似問題。

5、違反以上規(guī)定，視為乙方同意由甲方處理，甲方委派他方處理，處理結(jié)果由業(yè)主和甲方（物業(yè)公司）驗(yàn)收簽字后生效，不再經(jīng)由乙方確認(rèn)（甲方將處理情況知會(huì)乙方），按因此發(fā)生的一切維修費(fèi)用的雙倍從質(zhì)量保證金中扣除。

6、工程質(zhì)量出現(xiàn)的問題，無論是屬于乙方、甲方，還是業(yè)主的責(zé)任，乙方在接到通知后，均遵守上述時(shí)間性要求，不問理由地進(jìn)行維修，并在維修過程中與甲方（物業(yè)公司）及業(yè)主共同取證，以判斷責(zé)任原因，不屬乙方責(zé)任的，由責(zé)任方向乙方支付材料費(fèi)和人工費(fèi)。

五、維修質(zhì)量的保障措施：

1、每個(gè)維修項(xiàng)目完成后要經(jīng)業(yè)主和甲方（物業(yè)公司）驗(yàn)收簽字方可，所維修的項(xiàng)目保修期限由維修合格之日起重新計(jì)算。

2、維修工作完成后，乙方負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場清理干凈，如維修過程中給業(yè)主造成其他損失，則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、如有下列情況之一發(fā)生，甲方（物業(yè)公司）有權(quán)另行聘請施工單位維修，由此引起的一切費(fèi)用和責(zé)任由乙方承擔(dān)，按因此發(fā)生的一切維修費(fèi)用的雙倍從質(zhì)量保證金中扣除。

1）接到甲方（物業(yè)公司）返修通知（口頭或書面）后拒不到現(xiàn)場處理問題；

2）接到規(guī)定的到場時(shí)間后，4小時(shí)內(nèi)仍未趕到現(xiàn)場；

3）按照規(guī)定的時(shí)間，仍未完成有關(guān)工程維修任務(wù)，且不主動(dòng)向甲方物業(yè)公司報(bào)告；

4）對同一位置，經(jīng)過一次返修仍未徹底解決問題；

5）因現(xiàn)場返修人員服務(wù)行為不認(rèn)真，造成客戶強(qiáng)烈投訴。

4、因乙方責(zé)任造成業(yè)主索賠的，乙方應(yīng)按照確定的索賠金額支付給甲方相應(yīng)的合同違約金。

5、按上述辦法計(jì)算出的費(fèi)用總額由甲方書面知會(huì)乙方，無須征得乙方書面簽收意見，即可直接從乙方的保修款中扣除。

6、對于設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采用安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修。

六、乙方維修安排：

1、在工程保修期內(nèi)，乙方必須委派全權(quán)代表專職處理本工程的維修工作；如甲方認(rèn)為該代表不能勝任工作，乙方在接到通知后2日內(nèi)予以更換。

2、乙方保修負(fù)責(zé)人（默認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理）：

1）通訊地址：

2）電話/手機(jī)：

3）傳真：

4）電子郵箱：

5）以上內(nèi)容若有變動(dòng)，需及時(shí)書面知會(huì)甲方物業(yè)公司，否則無法聯(lián)系時(shí)，視為乙方已收到甲方傳達(dá)之信息。

3、每一戶業(yè)主，無論維修項(xiàng)目多少，全部維修人員均要一次到位。

4、維修人員應(yīng)按甲方制定的維修程序進(jìn)行維修，服從物業(yè)公司的管理，服從業(yè)主的監(jiān)督，文明施工、文明用語，不得與業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí)，否則每人次，乙方支付甲方違約金1000元。

七、保修款：

1、從乙方工程結(jié)算款中截留5%作為保修款，在乙方全部完成保修工作后（需經(jīng)物業(yè)公司簽字認(rèn)可），保修款在保修時(shí)間滿兩年、滿五年無質(zhì)量問題結(jié)算一次。甲方在工程保修期滿，十天內(nèi)將工程保修款（扣除按上述條款所計(jì)算出的賠償費(fèi)用總額）一次性付給乙方；延長保修期滿，十天內(nèi)將余額保修款（扣除按上述條款所計(jì)算出的賠償費(fèi)用總額）一次性支付給乙方。

2、若甲方墊付維修款費(fèi)用超出保修款總額，超出部分仍由乙方支付；所有保修款在結(jié)算時(shí)均不計(jì)利息。乙方不愿支付超額部分的，甲方有權(quán)由應(yīng)支付乙方的其他任何費(fèi)用中扣除，仍不夠的，以法律手段追回。

八、其他：

1、乙方同意在免費(fèi)保修期滿后至有效壽命年限內(nèi)，繼續(xù)提供適當(dāng)維修服務(wù)，并按最優(yōu)惠價(jià)收取費(fèi)用。

2、本保修書：作為施工合同附件，由施工合同雙方及物業(yè)公司共同簽署，在工程有效生命期內(nèi)一直生效。

甲方：乙方：物業(yè)公司：

代表：代表：代表：

本保修書于：年月日簽署

第四篇：質(zhì)量保修書

工程質(zhì)量保修書

為保證本工程在合理使用期限內(nèi)正常使用，雙方協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人按國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量缺陷保修責(zé)任。

一、質(zhì)量保修期限：

自工程竣工資料、圖紙、鑰匙移交完畢之日起計(jì)算，保修期限不少于國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定保修時(shí)間。雙方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合具體工程約定質(zhì)量保修期如下：

質(zhì)量保修期壹年

二、保修范圍

1、本補(bǔ)充合同約定承包人承包范圍內(nèi)工程，由于承包人施工質(zhì)量缺陷問題和材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題，均屬承包人免費(fèi)保修范圍。

2、整體工程及各分部門分項(xiàng)工程質(zhì)量，經(jīng)竣工驗(yàn)收符合合同要求，如發(fā)包人抽檢到分項(xiàng)工程中允許偏差項(xiàng)目中超出允許偏差范圍的、基本項(xiàng)目中未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目或者不符合觀感要求的觀感項(xiàng)目，仍屬承包人返修范圍，承包人應(yīng)按發(fā)包人要求返修。

3、由于承包人工程質(zhì)量問題造成發(fā)包人和業(yè)主的全部損失，由承包人無條件承擔(dān)。如業(yè)主另有索賠要求，承發(fā)包雙發(fā)共同參與談判，如雙方就索賠要求不能達(dá)到共識，則承包人授權(quán)發(fā)包人全權(quán)代表承包人與業(yè)主進(jìn)行索賠談判并確定賠償金額，談判結(jié)果經(jīng)發(fā)包人和業(yè)主簽字后立即生效，發(fā)包人負(fù)責(zé)知會(huì)承包人，并將承包人須承擔(dān)的費(fèi)用總額直接從承包人保修款中扣除，承包人予以無條件承認(rèn)。

三、保修實(shí)施

1、工程竣工驗(yàn)收合格后，本工程移交給發(fā)包人指定物業(yè)管理公司管理，保修款由發(fā)包人客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管。發(fā)包人客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)本工程保修期內(nèi)返修工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，承包人就工程質(zhì)量保修向發(fā)包人客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，工程保修款最終由承包人和發(fā)包人客戶服務(wù)中心進(jìn)行結(jié)算。同時(shí)，發(fā)包人保留根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)就有工程質(zhì)量問題追究承包人質(zhì)量責(zé)任的權(quán)利。

四、保修的時(shí)間性

1、在故障影響居民正常生活的情況下，承包人承諾在發(fā)包人通知后4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場并與6小時(shí)內(nèi)開始進(jìn)行維修。

2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。

3、其他情況下，承包人須在發(fā)包人通知后24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，并于趕到現(xiàn)場之日起二日內(nèi)完成通知所涉及之保修、維修項(xiàng)目。

4、每個(gè)維修項(xiàng)目完成后，經(jīng)業(yè)主和發(fā)包人驗(yàn)收簽字后，方為該維修項(xiàng)目本次維修完畢。

5、違反以上規(guī)定，視為承包人同意由發(fā)包人處理，發(fā)包人委派他方處理，處理結(jié)果由業(yè)主和發(fā)包人簽字認(rèn)可后即生效，不再經(jīng)由承包人確認(rèn)（發(fā)包人將處理情況知會(huì)承包人），因此所發(fā)生的一切費(fèi)用從承包人保修款中扣除。

6、承包人承諾，無論以上質(zhì)量缺陷屬承包人、發(fā)包人或業(yè)主責(zé)任，在接到通知后，均遵守上述時(shí)間性要求不問理由地進(jìn)行維修，并在維修過程中與發(fā)包人及業(yè)主共同取證，以判斷責(zé)任原因，不屬于承包人責(zé)任的，由責(zé)任方向承包人支付材料及人工費(fèi)用。

五、維修質(zhì)量的保障措施：

1、每個(gè)維修項(xiàng)目完成后要經(jīng)業(yè)主和發(fā)包人驗(yàn)收簽字認(rèn)可，如同一部位發(fā)生三次以上維修，則按直接損失和間接損失的一倍計(jì)算進(jìn)行罰款。

2、維修工作完后，承包人負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場進(jìn)行清理干凈，如維修過程中給業(yè)主造成其他損失，則承包人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3、如有下列情況之一發(fā)生，發(fā)包人有權(quán)另行聘請施工單位進(jìn)行維修，由此引起的一切費(fèi)用和責(zé)任由承辦人承擔(dān)：

（1）接到發(fā)包人返修通知（口頭或書面）后拒不到現(xiàn)場處理問題；（2）超過規(guī)定的到場時(shí)間后4小時(shí)仍未趕到現(xiàn)場；

（3）超過規(guī)定的時(shí)間仍未完成有關(guān)工程返修任務(wù)，且不主動(dòng)向發(fā)包人客戶服務(wù)中心報(bào)告；

（4）對同一位置經(jīng)過一次返修仍未徹底解決問題；（5）因現(xiàn)場返修人員服務(wù)行為造成客戶強(qiáng)烈投訴。

4、因承包人責(zé)任造成返修、賠償?shù)?，承包人?yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)賠償發(fā)包人直接和間接損失：計(jì)算出的費(fèi)用總額由發(fā)包人書面只會(huì)承包人，無需征得承包人書面簽收意見即可直接從承包人保修款中扣除。

5、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，立即當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。

六、承包人維修安排：

1、在工程保修期內(nèi)的發(fā)包人向客戶交房期間、承包人必須委派專人在現(xiàn)場辦公、維修、配合業(yè)主向客戶交房；

2、在工程保修期內(nèi)的其他時(shí)間，承包人承諾一般維修項(xiàng)目自接到報(bào)修通知后12小時(shí)內(nèi)到場處理，并于到場后24小時(shí)內(nèi)維修完成；特急維修項(xiàng)目自接到通知后2小時(shí)內(nèi)到場處理，并與到場后4小時(shí)內(nèi)處理完畢。否則，視為承包人同意由發(fā)包人處理，發(fā)包人委派他方處理，處理結(jié)果由業(yè)主和發(fā)包人簽字認(rèn)可后即生效，不再經(jīng)由承包人確認(rèn)（發(fā)包人將處理情況知會(huì)承包人），因此所發(fā)生的一切費(fèi)用從承包人保修款中扣除。

3、承包人保修責(zé)任人（默認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理）：盧金金 通訊地址：

電話/手機(jī)：

傳 真：

以上內(nèi)容若有變動(dòng)需及時(shí)書面知會(huì)發(fā)包人客戶服務(wù)中心，否則無法聯(lián)系時(shí)，視為承包人已收到發(fā)包人傳達(dá)之信息。

4、維修人員應(yīng)按發(fā)包人指定的維修程序進(jìn)行維修，服從發(fā)包人客戶服務(wù)中心的管理，服從業(yè)主的監(jiān)督，統(tǒng)一著裝、文明施工、文明用語，不得與業(yè)主發(fā)生任何爭執(zhí)，否則每人次承包人支付違約金500元。

七、保修款

1、從承包人工程結(jié)算款中截留5%作為保修款，在承包人已完成全部返修工作后（需發(fā)包人客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司簽字認(rèn)可），保修款在保修時(shí)間滿一年、兩年滿時(shí)分別結(jié)算一次，發(fā)包人在結(jié)算后二十天內(nèi)將當(dāng)期結(jié)算后剩余保修款（扣除按上述條款所計(jì)算出的賠償費(fèi)用總額）的50%一次性付給承包人；發(fā)包人在保修延長期滿后二十天內(nèi)江余款（扣除按上述條款所計(jì)算出的賠償費(fèi)用總額）全額一次性支付給承包人。

2、若發(fā)包人墊付維修費(fèi)用超出保修款總額，超出部分仍由承包人支付；所有保修款在結(jié)算時(shí)均不計(jì)利息。承包人不愿支付超額部分的，發(fā)包人有權(quán)由應(yīng)支付承包人的其他任何費(fèi)用中扣除，仍不夠的，以法律手段追回。

八、其他：

1、承包人同意在免費(fèi)保修期滿后至工程有效壽命年限內(nèi)，繼續(xù)提供適當(dāng)維修服務(wù)，并按最優(yōu)惠價(jià)收取費(fèi)用。

2、本保修書：作為施工合同附件，由施工合同雙方共同簽署，在國家規(guī)定的保修期內(nèi)一直生效。本保修書于年月日簽署。發(fā) 包 人： 承 包 人： 發(fā)包人代表： 承包人代表： 日期：年 月 日 日期：年 月 日

第五篇：質(zhì)量保修書-422

附件：工程質(zhì)量保修書

工程質(zhì)量保修書

甲方：貴州省德恒安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

乙方：重慶市合川區(qū)教育建筑工程有限公司

業(yè)主：指購買本項(xiàng)目房屋的客戶

為保證 羅馬假日一期工程在合理使用期限內(nèi)正常使用，甲乙雙方協(xié)商一致簽訂本工程質(zhì)量保修書。乙方按國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及雙方合同約定承擔(dān)工程質(zhì)量缺陷保修責(zé)任。

一、免費(fèi)保修期限：

自工程竣工資料、圖紙、鑰匙移交完畢之日起計(jì)算，保修期限不少于國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定及本《工程質(zhì)量保證書》規(guī)定保修時(shí)間。

1.地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)工程在設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限內(nèi)保修結(jié)構(gòu)安全；

2.屋面、廚房、衛(wèi)生間、地下室、外墻面、門窗框以及其他有防水要求的地方防滲漏保修5年；

3.空調(diào)及制冷系統(tǒng)保修兩年；

4.電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程保修2年；

5.室外管網(wǎng)及小區(qū)道路等市政公用工程保修2年；

6.其他工程按照國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》執(zhí)行，但不

得少于2年。

二、保修范圍：

本補(bǔ)充合同約定乙方總承包范圍內(nèi)的工程項(xiàng)目，由于乙方施工質(zhì)量缺陷問題和乙方采購的材料設(shè)備質(zhì)量缺陷問題，均屬乙方免費(fèi)保修范圍。

由于乙方工程質(zhì)量問題造成甲方和業(yè)主及第三人的全部直接和間接損失，由乙方無條件承擔(dān)。如業(yè)主另有索賠要求，乙方必須在接到甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）通知后24小時(shí)內(nèi)到場解決，否則視為乙方授權(quán)甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）全權(quán)代表乙方與業(yè)主進(jìn)行索賠談判并確定賠償金額，談判結(jié)果經(jīng)甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）和業(yè)主簽字后立即生效，甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)知會(huì)乙方，并將乙方須承擔(dān)的費(fèi)用總額直接從乙方質(zhì)保金中扣除，乙方予以無條件承認(rèn)。

三、保修實(shí)施：

工程竣工驗(yàn)收合格后，本工程移交給物業(yè)管理公司管理，質(zhì)保金由甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)保管。甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)本工程保修期內(nèi)返修工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，乙方就工程質(zhì)量保修向甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)，工程質(zhì)保金最終由乙方和甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）進(jìn)行結(jié)算。同時(shí)，甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）保留根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)就有關(guān)工程質(zhì)量問題追究乙方質(zhì)量責(zé)任的權(quán)利。

四、保修的時(shí)間性：

1、滲水、漏水、給排水、供電設(shè)施及線路出現(xiàn)故障等影響居民正常生活的情況下，乙方承諾在甲方通知后24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場并及時(shí)完成維修。

2、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。

3、其他情況下，乙方須在甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）通知后24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，并及時(shí)完成通知所涉及的保修、維修項(xiàng)目。

4、每個(gè)維修項(xiàng)目完成后，經(jīng)甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）驗(yàn)收并簽字后，方為該維修項(xiàng)目本次維修完畢。同一維修項(xiàng)目如三次出現(xiàn)問題則由甲方對乙方進(jìn)行罰款（罰款標(biāo)準(zhǔn)由甲方確定，費(fèi)用從質(zhì)保金中扣除）。

5、違反以上規(guī)定，視為乙方同意由甲方（或甲方委拖的第三方機(jī)構(gòu)）處理，處理結(jié)果由業(yè)主和甲方（或甲方委拖的第三方機(jī)構(gòu)）簽字認(rèn)可后即生效，不再經(jīng)由乙方確認(rèn)（甲方將處理情況知會(huì)乙方），因此所發(fā)生的一切費(fèi)用從乙方質(zhì)保金中扣除。

6、乙方承諾，無論以上質(zhì)量缺陷屬乙方、甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）或業(yè)主責(zé)任，在接到通知后，均遵守上述時(shí)間要求進(jìn)行維修，并在維修過程中與甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）及業(yè)主共同取證，以判斷責(zé)任原因，不屬乙方責(zé)任的，由責(zé)任方向乙方支付材料及人工費(fèi)用。

五、維修質(zhì)量的保障措施：

1、每個(gè)維修項(xiàng)目完成后要經(jīng)甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）驗(yàn)收簽字方可，所維修項(xiàng)目的保修期限按照國家與重慶市的相關(guān)規(guī)定周期執(zhí)行。

2、維修工作完成后，乙方負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場清理干凈，如維修過程中給業(yè)主造成其他損失（包括業(yè)主的誤工等損失），則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償。

3、如有下列情況之一發(fā)生，甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）有權(quán)另行聘請施工單位進(jìn)行維修，由此引起的一切費(fèi)用和責(zé)任由乙方承擔(dān)。

a：接到甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）返修通知（口頭或書面）后拒不到現(xiàn)場處理問題；

b：超過規(guī)定的到場時(shí)間后仍未趕到現(xiàn)場；

c：超過規(guī)定的時(shí)間仍未完成有關(guān)工程返修任務(wù)，且不主動(dòng)向甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）報(bào)告；

d：對同一位置經(jīng)過三次返修仍未徹底解決問題；

e：因現(xiàn)場返修人員服務(wù)行為造成客戶強(qiáng)烈投訴。

4、因乙方責(zé)任造成返修而給甲方聲譽(yù)造成影響的，乙方應(yīng)按照2000-10000元向甲方進(jìn)行賠償（金額由甲方確定）。

5、按上述辦法計(jì)算出的費(fèi)用總額由甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）書面知會(huì)乙方，無需征得乙方書面簽收意見即可直接從乙方質(zhì)保金中扣除。

6、若甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）墊付維修費(fèi)用超出質(zhì)保金總額，超出部分仍由乙方支付，乙方需在接到甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）通知后10日（日歷天）內(nèi)支付給甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）；所有質(zhì)保金在結(jié)算時(shí)均不計(jì)利息。乙方不愿支付超額部分的，甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）有權(quán)由應(yīng)支付乙方的其他任何費(fèi)用中扣除，仍不夠的，以法律手段追回。

7、對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，乙方實(shí)施保修。

六、乙方維修安排：

1、在工程保修期內(nèi)，乙方必須委派兩名全權(quán)代表（土建1名，安裝1名），專職處理本工程的維修工作；如甲方認(rèn)為該代表不能勝任工作，乙方在接甲方書面通知后2日內(nèi)予以更換。

2、乙方保修負(fù)責(zé)人：

通訊地址：

電話/手機(jī)：

傳真：

3、以上內(nèi)容若有變動(dòng)需及時(shí)書面知會(huì)甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)），否則無法聯(lián)系時(shí)，視為乙方已收到甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）傳達(dá)的信息。

4、維修人員應(yīng)按甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）制定的維修

程序進(jìn)行維修，服從甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）的管理，服從業(yè)主的監(jiān)督，文明施工、文明用語，不得與業(yè)主發(fā)生任何爭吵，否則每人次乙方支付違約金500元。

七、質(zhì)量保修金：

本工程約定的工程質(zhì)量保修金為結(jié)算價(jià)款的3 ％。

八、質(zhì)量保修金的返還

兩年質(zhì)保期滿后且無任何質(zhì)量遺留問題時(shí)甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）無息支付應(yīng)支付質(zhì)保金的80%，五年質(zhì)保期滿后且無任何質(zhì)量遺留問題時(shí)甲方（或甲方委托的第三方機(jī)構(gòu)）無息支付剩余應(yīng)支付的質(zhì)保金。

九、其他

1、乙方同意在免費(fèi)保修期滿后至工程有效壽命年限內(nèi)，繼續(xù)提供適當(dāng)維修服務(wù)，并按最優(yōu)惠價(jià)收取費(fèi)用。

2、本保修書作為總承包施工合同附件，由總承包施工合同雙方共同簽署，在工程使用年限內(nèi)一直生效。

（以下無正文）

甲方：乙方：

代表：代表：

本保修書于：年月日簽署