第一篇：開魯縣農牧業(yè)綜合行政執(zhí)法大隊2012年農產品質量安全執(zhí)法行動解讀

開魯縣農牧業(yè)綜合行政執(zhí)法大隊 農產品質量安全執(zhí)法行動實施方案 根據開農牧 [2012]29號文件精神,按照縣農牧業(yè)局 《 2012年開魯縣農畜產品質量安全監(jiān)管工作安排》的安排, 結合我單位實際,特制定本工作方案。

一、指導思想

深入貫徹全區(qū)農牧業(yè)工作會議、全市農牧業(yè)工作會議、全縣經濟工作會議和開魯縣農牧業(yè)局 2012年農畜產品質量 安全監(jiān)管工作會議精神,落實科學發(fā)展觀,全面實施《農產 品質量安全法》等法律法規(guī),圍繞食用農產品生產環(huán)節(jié),以 當前風險高、隱患大的農產品和農業(yè)投入品為重點,強化執(zhí) 法監(jiān)管,堅持標本兼治,進一步加強農牧業(yè)綜合行政執(zhí)法力 度,逐步完善農產品質量安全監(jiān)管長效機制,提升農產品質 量安全監(jiān)管能力和水平。

二、工作重點和目標

規(guī)范整頓全縣農資市場,達到農資經營戶組建經營檔案 率達到 85%以上,全年加強日常監(jiān)管,嚴厲打擊制售假冒偽 劣農資違法行為。突出抓好重點市場、重點季節(jié)、重點環(huán)節(jié) 的查處工作, 嚴把市場準入關和生產、流通、使用三個關口, 對規(guī)模較大的農資批發(fā)市場堅持長期監(jiān)管,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)小經營 門市進行攔網式檢查,力爭在本年度徹底取締無照、無證、無標識生產經營單位, 使各類違法案件年度結案率達到 95% 以上。(一種子市場

1、按照《內蒙古自治區(qū)農作物種子條例》要求,落實 種子備案登記制度,備案率達到 100%。

2、按照《種子法》要求,依法查處生產、經營假劣種 子;未取得種子生產、經營許可證或者偽造、變造、買賣、租借種子生產、經營許可證;以種子標簽和經營檔案為突破 口,重點檢查市場上銷售的種子是否附有標簽,偽造、涂改 標簽,或者其

標注的內容與實物是否相符,進口種子必須有 中文標識、檢疫證;重點查處未經審定品種;無包裝及流動 經營行為,大力整頓和規(guī)范種子市場經營秩序。

3、種子品種實行入市登記制度,全縣所有的種子經營 戶店內所經營的品種必須到開魯縣農牧業(yè)綜合行政執(zhí)法大 隊進行登記。

4、以會議下發(fā)通知書的形式告知經營戶首先進行自檢, 自檢經營店內是否具備三證一照(即品種審認定證書、品種 生產許可證書和種子檢疫證書,工商營業(yè)執(zhí)照 ,品種的四 項常規(guī)指標是否符合國家標準。

5、加強質量監(jiān)督,保證種子質量,嚴厲打擊質量不合 格和夸大宣傳等違法行為。

(二農藥市場

1、按照《農藥管理條例》及實施辦法的要求,以高劇 毒農藥和殺鼠劑為重點,嚴厲查處含有五種有機磷的復配農

藥及高劇毒農藥,確保農民用上高效低毒低殘留的農藥。繼 續(xù)做好殺鼠劑經營核準網點的管理工作,抓好毒鼠強的清查 收繳,確保無惡性中毒事故發(fā)生。

2、繼續(xù)落實農藥上市準入制度、質量承諾制度、銷售 臺帳制度,實行可追溯管理。

3、農藥品種實行入市登記制度,全縣所有的農藥經營 戶店內所經營的農藥品種必須到開魯縣農牧業(yè)綜合行政執(zhí) 法大隊進行登記。

4、加強農藥標簽的查處力度,確保農藥質量, 3-5月份 進行標簽抽查工作,重點查處除草劑、種衣劑, 6-7月份重 點查處假冒、偽劣和不合格的常規(guī)農藥產品、以肥代藥的生 長調節(jié)劑進行重點查處,并對限用農藥使用情況進行重點檢 查,從源頭上控制高毒、高殘留農藥的使用,確保農產品質 量安全。

5、堅決取締無證經營農藥行為。

(三肥料市場

有下列情形按照《肥料登記管理辦法》相關法律法規(guī)進 行嚴厲查處,決不姑息。

依據《肥料登記管理辦法》檢查生產企業(yè)產品是否取得 登記,有無假冒偽造登記證行為,有效成份含量與批準登記 的內容是否相符,有無轉讓登記證現(xiàn)象,是否附有標簽,有 無擅自修改標簽行為等。檢查經營門市,把好進貨銷售關, 以復混肥、葉面肥、微肥為重點,以登記證號、產品標識和

使用說明為主要內容,重點查處未取得或假冒、偽造肥料登 記證和無產品質量標準、無質量合格證,查處以次沖好,有 效成份含量不足等違法行為。

(四飼料市場

開展以保障飼料安全,推進健康養(yǎng)殖為主題的飼料執(zhí)法 活動,按照新《飼料和飼料添加劑管理條例》加強飼料監(jiān)管 能力建設,對于飼料市場存在的問題要進行日常監(jiān)管,建立 日常監(jiān)管制度,全面整頓飼料生產經營使用中的不法行為, 規(guī)范市場秩序。

全面檢查飼料生產企業(yè)和經營企業(yè),堅決取締無生產許 可證、無批準文號、無產品標簽的“三無”飼料生產企業(yè)以 及無經營許可證的經營企業(yè)。

(一飼料生產企業(yè)和經營企業(yè)于 2012年 6月底前必 須進行年檢和年度備案,凡獲證滿 5年的飼料生產企業(yè)重新 登記,換發(fā)新證。在年檢和登記備案中生產企業(yè)未達到國家 法律法規(guī)的相關標準的,飼政管理部門責令其停產整頓,限 期整改,整改后仍不合格的,依照相關程序,注銷其證號, 并予以公布。在年檢和年度備案過程中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產條件 發(fā)生重大變化,存在嚴重安全生產隱患和質量安全等問題, 縣飼料管理部門現(xiàn)場核實,并請市飼料管理部門進行調查, 嚴格按相關法律法規(guī)查處。

(二凡未取得飼料產品批準文號或取得批準文號滿五 年或取得產品批準文號兩年未生產的飼料生產企業(yè),一律重

新辦理產品批準文號審核手續(xù)。檢查飼料經營單位所經營的 產品是否有產品批準文號、是否附有產品質量檢驗合格證和 產品質量標準的飼料和飼料添加劑。如發(fā)現(xiàn)無上述產品將按 照《飼料和飼料添加劑管理條例》第二十五條之規(guī)定進行處 罰。

(三凡經營飼料和飼料添加劑的企業(yè)或者個體戶不具 備相應條件和沒有到縣農牧業(yè)行政主管部門備案的,限期在 2012年 6月底之前整改, 到期整改仍不具備相應條件的, 取 消其經營資格。

(四 嚴查飼料生產經營企業(yè)和畜禽養(yǎng)殖戶生產、經銷、使用的蛋白飼料、自配料、動物源性飼料和非蛋白氮及其類 似物;嚴查三聚氰胺、瘦肉精、鎮(zhèn)靜劑類、蘇丹紅、孔雀石 綠等違禁藥物和非法添加物。一經發(fā)現(xiàn)將按照新《飼料和飼 料添加劑管理條例》相關規(guī)定進行嚴肅查處。

(五嚴厲查處生產經營企業(yè)經銷已經過期的飼料及飼 料添加劑,如經發(fā)現(xiàn)應當場銷毀,并按照新《飼料和飼料添 加劑管理條例》相關規(guī)定進行處罰。

(六檢查飼料的外包裝,主要檢查飼料飼料標簽是否 符合國家飼料標簽的要求,標示的內容是否全面,一經發(fā)現(xiàn) 將按照新 《飼料和飼料添加劑管理條例》 相關規(guī)定進行處罰。專項整治在過程中強化飼料執(zhí)法,要徹底清理飼料市 場,規(guī)范飼料生產、經營和使用行為。建立舉報投訴制度, 設立舉報電話(開魯縣農牧業(yè)綜合行政執(zhí)法大隊舉報電話: 0475—6218089），發(fā)揮社會監(jiān)督作用。對專項整治期間發(fā)現(xiàn) 的飼料質量問題，要依法從嚴、從重、從快處理，絕不姑息 遷就。堅決查處飼料生產和使用中的違法行為，構成犯罪的 要及時移交司法機關追究刑事責任。

三、工作時間總體安排 加大執(zhí)法稽查力度，嚴厲打擊農牧業(yè)違法行為，按照自 治區(qū)、市統(tǒng)一部署，結合我縣實際認真開展系列執(zhí)法專項整 治活動。

1、全年對我縣的所有乳品收購站的乳品收購、運輸及 銷售進行全程監(jiān)督。2、1-5 月份，開展以種子、肥料、種衣劑、除草劑為主 的執(zhí)法專項整治活動。3、5-7 月份，開展以農藥、衛(wèi)生殺蟲劑、農畜產品安全 為主的執(zhí)法專項整治活動。4、7-10 月份，開展以飼料、飼料添加

劑為主的執(zhí)法專 項整治活動。5、11-12 月份，對經營人員進行年度培訓及年度工作總 結等各項工作。

四、保障措施

1、繼續(xù)深入宣傳農業(yè)法律法規(guī) 充分發(fā)揮輿論宣傳的導向和監(jiān)督作用，在全社會形成強 大攻勢。利用電視廣播、集日咨詢、陽光投訴、下鄉(xiāng)檢查等 多種形式，送法下鄉(xiāng)。在農資產品集散地、經營場所以及集

中居住地設立宣傳欄，普及識假辨假知識，提高農民群眾的 自我保護和經營者的守法意識。

2、建立經營人員自我約束機制 對經營人員進行年度培訓。為提高農資經營人員的業(yè)務 水平，規(guī)范經營行為，開展集中培訓，使農資經營人員對農 業(yè)法律法規(guī)有關內容有了進一步了解，做到知法、守法，推 進農資市場的誠信體系建設。

3、加強執(zhí)法隊伍建設，提高執(zhí)法水平進一步健全 和充實農業(yè)執(zhí)法隊伍，加強法律法規(guī)及專 業(yè)知識培訓，真正建立一支作風硬、素質高的農資打假隊伍，提高農牧業(yè)綜合行政執(zhí)法能力，切實提高市場監(jiān)管能力。

五、加強部門協(xié)作，形成監(jiān)管合力 主動做好牽頭工作，加強與農牧業(yè)局和其它各成員單位 的聯(lián)系與合作，堅持和完善聯(lián)動機制，加強信息溝通，認真 履行好職責，形成監(jiān)管合力，共同做好農資打假和護農工作，維護社會穩(wěn)定。執(zhí)法要準、狠、硬，把一些大案、要案通過 媒體曝光，切實起到震懾的作用，使我縣的農資市場健康穩(wěn) 定，有序的發(fā)展。開魯縣農牧業(yè)綜合行政執(zhí)法大隊 二 0 一二年四月八日

第二篇：農牧業(yè)綜合行政執(zhí)法大隊以農藥

農牧業(yè)綜合行政執(zhí)法大隊以農藥、化肥、種子、獸藥、飼料和飼料添加劑等農業(yè)投入品為重點，把投入品監(jiān)管作為農產品質量安全的第一道防線，重點采取六項措施強化源頭治理。

一是加強高劇毒農藥、鼠藥、種衣劑管理。重點查處國家和自治區(qū)政府明令禁止銷售的高劇毒、高殘留農藥和“毒鼠強”等系列劇毒鼠藥。對種衣劑存在假冒、偽造農藥登記證號、有效成分含量不足的問題進行查處。

二是加強肥料管理。以復混肥、磷酸二銨、尿素和配方肥為主，重點檢查是否有肥料登記證號，是否經過質監(jiān)部門抽檢，是否存在虛假標高有效含量現(xiàn)象，肥料包裝、標識是否規(guī)范，是否有虛假宣傳等行為。

三是加強種子生產、經營管理。從年初開始，主要以玉米、大豆、向日葵、白瓜籽等種子檢查為重點，突出種子質量抽查，嚴格審查種子生產、經營單位是否符合資質條件，生產經營檔案是否健全，銷售的種子是否達標，包裝標簽是否符合規(guī)定；嚴厲打擊無證生產、經營、套購、倒賣種子的違法行為。

四是加強獸藥及獸用生物制品管理。重點對假劣獸藥和獸用生物制品，特別是對違禁獸藥及未經GMP認證的獸藥產品進行嚴格檢查和清理，加強對禽流感疫苗、豬藍耳病疫苗、口蹄疫疫苗等重大動物疫苗質量的監(jiān)管，堅決打擊生產、經營、使用禁用獸藥的違法行為。

五是加強飼料和飼料添加劑管理。重點檢查標簽、生產許可證、產品批準文號、各項有效成份的化驗含量及是否添加違禁藥品等，對全市飼料經營單位進行調查摸底，并依法對各飼料經營單位在經營過程中是否違規(guī)使用三聚氰胺等有害化學物質，進行了重點檢查。加強對飼料生產企業(yè)生產使用的蛋白質原料的跟蹤檢查。

六是加強生鮮乳品管理。加強對乳品市場的監(jiān)管，規(guī)范和清理整頓了現(xiàn)有生鮮乳收購站。

從開展專項執(zhí)法工作以來，累計出動執(zhí)法人員100余人次，執(zhí)法車輛40臺次。農牧業(yè)行政處罰案件立案49起，結案46起，還有3起案件正在調查取證中。通過對典型案件的查處，整頓了農資市場經營秩序，進一步規(guī)范了農資經營行為，切實保護了農牧民的利益，保障了農牧業(yè)生產和食品安全，確保全市廣大農牧民購買到放心的農資產品。

第三篇：農產品質量安全執(zhí)法大隊半年工作總結

農產品質量安全執(zhí)法大隊半年工作總結

2021年上半年，農產品質量安全執(zhí)法大隊緊緊年初制定工作方案，落實、落地各項工作，執(zhí)法工作嚴格以“四個最嚴”為統(tǒng)領，以創(chuàng)建國家農產品質量安全市為主線，強化屬地管理責任，堅持產管并舉，加強執(zhí)法監(jiān)管，為穩(wěn)定提升全市農產品質量安全水平，為推進鄉(xiāng)村振興和加快農業(yè)農村現(xiàn)代化建設提供了有力的法治保障?，F(xiàn)將半年來所做工作匯報如下：

一、堅持有問必查，為農產品質量安全保駕護航

4月20日，市農業(yè)綜合行政執(zhí)法支隊收到局辦公室轉來的關于邵陽市北塔區(qū)江北農產品批發(fā)市場水產品例行監(jiān)測結果和江北區(qū)市場監(jiān)管局調查情況。據移交過來的線索反映：在2021年第一次國家農產品質量安全例行監(jiān)測抽樣中，邵陽市北塔區(qū)江北農產品批發(fā)市場在被抽檢樣品中，發(fā)現(xiàn)來自李飛云攤位的鯽魚、草魚樣品中出現(xiàn)硝基呋喃代謝物，該樣品均來自常德市安鄉(xiāng)縣三岔河鎮(zhèn)三多社區(qū)郭學其。支隊接到該任務后，領導高度重視，由支隊長蹇斯炎親自帶隊，帶領農產品質量安全大隊于4月22日來到安鄉(xiāng)縣三岔河鎮(zhèn)三多社區(qū)，4月23來到南縣三仙湖鎮(zhèn)進行調查取證，共調查詢問了養(yǎng)魚戶郭學其、漁藥經營者何宏和李慶紅、湖南坤源生物有限公司技術員石澎進、銷售商譚建平等5人，追溯魚的來源。目前，案件還在進一步調查中。

二、堅持學習培訓，努力提升各項能力水平

一是積極參加支隊組織的執(zhí)法業(yè)務知識集中培訓，農產品質量安全執(zhí)法大隊2名隊員做到了零缺席，培訓會上認真主動、會后結合自身工作認真消化、領會，學習效果顯著。二是充分利用空余時間自學，要求隊員自學《農產品質量安全法》、《農產品質量安全執(zhí)法》《中華人民共和國行政處罰法》等相關法律法規(guī)知識，爭取早日成為一名執(zhí)法能手。三是堅持黨史學習。積極參加了局機關、支隊、農業(yè)執(zhí)法支隊組織的黨史學習的培訓，提升了思想道德素質。

三、堅持大隊之間配合，高效完成各項工作

一是參與農資打假督查行動：3月底，和農業(yè)投入品大隊一起進行了為期4天的農資打假、亮劍護農行動，抽檢了農藥陽4份，肥料樣3份，另外，配合農業(yè)投入品大隊一起調查處理3起舉報投訴案件。二是參與生豬違規(guī)調運行動，配合動監(jiān)大隊，多次夜間處理生豬違規(guī)調運，5月20日、5月22日，萬啟富副支隊長帶領大隊隊員調查詢問樊紅兵、羅保成、陳學志等調查取證相關案件。三是參與禁捕宣傳行動。4月30日，參加了為期半天的護漁宣傳行動，工作8小時外，嚴格遵守值班制度，多次夜間在沅江巡邏，教育違規(guī)釣魚捕魚人員。

四、按時按要求完成了農藥管理工作

一是按要求完成省安排任務。及時上報了2—4月農藥供需情況簡報；搜集上報了市縣《農藥監(jiān)督管理職責任務確定表》；收集了《常德市2021年農藥經營人員培訓報名》人員34人員名單并上報省里。二是配合省藥監(jiān)所監(jiān)督抽樣，積極聯(lián)系抽樣相關區(qū)縣，確保抽樣工作順利進行。三是配合省藥檢所在鼎城區(qū)召開農藥包裝廢棄物回收處理工作現(xiàn)場會。

第四篇：農牧業(yè)行政執(zhí)法問卷調查（精選）

農牧業(yè)局政風行風暨行政執(zhí)法問卷調查 先生/女士：

您好！歡迎參加市農牧業(yè)局組織的農牧業(yè)局政風行風暨行政執(zhí)法情況問卷調查活動。我們希望通過您的真實回答，了解社會各界人士對農牧業(yè)局政風行風建設和行政執(zhí)法工作的意見，以便更好地規(guī)范執(zhí)法行為，提升執(zhí)法水平，進一步加強政風行風建設，為群眾提供公開、透明、優(yōu)質、高效服務創(chuàng)造良好的環(huán)境。

本問卷為單選題，請將每題中您認為合適的一項打上“√”。

衷心地感謝您對我們工作的支持！

市農牧業(yè)局

二O一二年七月

1．您認為我局干部精神面貌和工作作風怎樣（）A、好B、較好C、一般D、較差

2．您認為我局的文明形象和服務態(tài)度（）A、好B、較好C、一般D、較差

3．您認為農牧部門在履行職責、依法行政方面做得（）A、好 B、較好 C、一般 D、差

4、您主要通過什么途徑了解農業(yè)法律法規(guī)（）A、電視等新聞媒體B、有關部門法律宣傳活動C、自學D、其他（請注明）＿＿＿

5、您是否知道有農牧業(yè)綜合執(zhí)法大隊和執(zhí)法人員（）A、知道B、不知道C、聽說過

6、您是否知道農資企業(yè)要建立生產經營檔案、農資商品要有規(guī)范的標簽標識、包裝嗎（）A、知道B、基本知道D、不知道

7、為保證農資產品質量，您認為下列哪項措施最好（）A、政府加強市場監(jiān)管B、企業(yè)開展誠信生產經營C、推行農資連鎖經營

8、如果因購買或者使用假劣農資造成損失，您會怎樣（）A、自認倒霉B、向生產者或經營者交涉，要求其賠償C、向有關部門投訴，請求其幫助

9、如果您發(fā)現(xiàn)購買假冒偽劣農資后，向誰投訴（）A、村委會或鄉(xiāng)政府B、農業(yè)部門C、工商部門D、消費者協(xié)會E、質檢部門F、其它

10、您認為農牧業(yè)行政執(zhí)法對假、劣農資案件的查處是否客觀、公正（）

A、客觀公正B、一般C、隨企業(yè)與執(zhí)法人員關系的不同而不同D、不公正

11、如果在農牧業(yè)執(zhí)法中受到不公正待遇，您的做法是（）A、自認倒霉

B、和執(zhí)法人員搞好關系，爭取從輕處理C、提起行政復議或行政訴訟D、向有關部門投訴或舉報

12、您認為建立健全農牧業(yè)行政執(zhí)法的主要難點在于（）A、部門內部認識不統(tǒng)一B、來自上面條條線線的干預C、地方政府不重視

13、您對實施農牧業(yè)行政執(zhí)法最擔心的是什么（）A、執(zhí)法人員素質低，B、改革后又回到“一事一法、一站一法”等分散執(zhí)法的老路上C、執(zhí)法人員的身份未解決而影響工作

14、您認為農牧業(yè)局行政執(zhí)法內設機構按哪種設定更好（）A、按專業(yè)如種植業(yè)中隊、養(yǎng)殖業(yè)中隊設置好B、按工作性質如辦公室、稽查科、管理科設置好C、其他（請注明）

15、農牧業(yè)執(zhí)法工作經費是否應列入當地財政預算（）A、是B、否

16、您認為目前農牧業(yè)行政執(zhí)法存在的主要問題（）A、體制不順，職能不到位B、經費投入少，保障設施缺C、人員素質低，激勵機制少

17、農牧業(yè)綜合執(zhí)法實行前與實行后相比，您認為農業(yè)部門在維護農民利益方面作用如何（）A、作用明顯B、作用一般C、沒有區(qū)別

18、您認為要提高農牧業(yè)執(zhí)法的權威，當前主要是（）A、加強自身建設，提高隊伍素質B、加大重特大案件的查處力度，提高社會認知度C、強化執(zhí)法工作宣傳，增強社會影響力D、爭取領導重視，保證足夠的經費投入

19、近年來，我市各級農牧業(yè)執(zhí)法機構大力開展農資市場，肉食品市場，漁業(yè)市場，獸藥市場，飼料市場等專項整治行動，您認為整治效果如何（）

A、很好B、好C、一般

20、您對農牧業(yè)行政執(zhí)法總體評價（）A、滿意B、比較滿意C、不太滿意D、不滿意E、未接觸

21、您認為目前最需要修改完善的法律法規(guī)是：

22、您對農牧業(yè)政風行風和行政執(zhí)法工作有什么意見與建議？（文字表述）

第五篇：商務局綜合行政執(zhí)法大隊工作總結

商務局綜合行政執(zhí)法大隊工作總結

XX縣商務綜合行政執(zhí)法大隊在局黨組的正確領導和主管領導的指導下，認真貫徹落實商務部《酒類管理辦法》、湖南省《酒類管理條例》、商務部《成品油市場管理辦法》等有關法律、法規(guī)和省、市有關文件精神，商務綜合行政執(zhí)法工作取得了較好的成績?，F(xiàn)將2013年開展商務綜合行政執(zhí)法的有關情況匯報如下：

一、加強學習，嚴格管理，不斷提高執(zhí)法水平。

執(zhí)法人員自身素質的高低在商務綜合行政執(zhí)法工作中對案件的檢查及處罰的結果有很大的影響，同時還將影響商務行政執(zhí)法在群眾心目中的地位，因此我們非常重視業(yè)務知識的學習和完善各項管理制度。一是商務綜合行政執(zhí)法大隊組織執(zhí)法人員先后學習了《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政復議法》、《生豬屠宰管理條例》、《酒類管理辦法》、湖南省《酒類管理條例》、《成品油市場管理辦法》法律、法規(guī)。二是邀請了縣法制辦法律專家就行政處罰、辦案文書規(guī)范、生豬屠宰與酒類執(zhí)法典型案例進行了專題輔導講座，并組織統(tǒng)一考試，給考試合格者辦理了行政執(zhí)法證。并組織人員參加省廳和市局舉辦的商務執(zhí)法培訓班。三是制定了各項規(guī)章制度，理順了行政執(zhí)法程序，每個執(zhí)法隊員都嚴格按規(guī)章辦事，按照法定程序要求辦理每一個案件。

二、加大宣傳力度，營造執(zhí)法氛圍。

為了擴大12312商務服務舉報投訴熱線在廣大群眾中的知名度，讓廣大群眾了解12312商務舉報投訴的業(yè)務范圍及工作職責，一是商務綜合行政執(zhí)法大隊分別于今年的3.12、3.15日分別在日盛商都、南門藥店設置了咨詢臺利用圖片展示、資料發(fā)放等多種方式開展商務綜合行政執(zhí)法暨12312商務舉報投訴熱線的宣傳活動，在活動中共計發(fā)放宣傳資料5000余份，接受群眾現(xiàn)場咨詢100余次。通過宣傳提高了廣大群眾的自我保護意識，城鄉(xiāng)居民對商務綜合行政執(zhí)法暨12312商務服務舉報投訴熱線有了更深一步的認識。二是充分利用網絡、電視、報紙等媒體對商務綜合行政執(zhí)法的職能職責和對涉及到商務領域的20多部法律法規(guī)進行廣泛宣傳，讓經營者和消費都接受和了解商務執(zhí)法的具體內涵，營造良好的商務綜合行政執(zhí)法氛圍。

三、規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法質量。(一)建立健全了執(zhí)法制度。

對酒類、成品油等執(zhí)法工作，從立案、調查取證、做出處理決定、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)，都制定了一整套規(guī)章制度，并嚴格遵照規(guī)章制度執(zhí)行。12312舉報投訴服務中心制定了舉報投訴案件辦理、轉交、反饋等工作流程及工作職責、工作守則、行為規(guī)范、舉報投訴獎勵制度、保密制度、規(guī)范用語等規(guī)章制度、聯(lián)系點及各便民點職責，并全部上墻公示，接受群眾監(jiān)督，更加規(guī)范了12312聯(lián)系點的工作。

(二)依法辦事。對行政處罰，從立案、調查取證到審核處理各個環(huán)節(jié)都嚴格依法辦事。今年，綜合執(zhí)法大隊辦理的行政處罰案件中，無錯案，無違法辦案現(xiàn)象。

(三)對執(zhí)法文書及時整理歸檔，規(guī)范了執(zhí)法檔案管理。

四、加強行業(yè)執(zhí)法檢查，整頓行業(yè)秩序。(一)12312舉報投訴服務中心受理案件情況

設立12312舉報投訴中心以來，接受投訴咨詢人數顯著增加，并且做到了立即受理、立即轉辦、處理結果及時反饋，做到件件有落實、事事有回音。

(二)認真抓好成品油市場管理。為切實加強我市成品油市場監(jiān)管，維護市場秩序，促進成品油流通體制規(guī)范化發(fā)展，根據上級要求，我們及時的開展研究和部署，扎扎實實地開展了成品油管理工作。一是積極配合內貿股開展成品油經營資格年檢換證工作。組織人員深入市場，對每個油站采取上門走訪、送達年檢文件等方法將年檢時間、內容和要求及時通知企業(yè)，指導企業(yè)按時上報年檢材料，在資格審查過程中，對不符合年檢要求的，不符合安全生產的加油站責令限期整改。通過一個多月緊張有序的開展工作，摸清了全市成品油經營企業(yè)基本情況，及時上報了年檢材料，全縣48家成品油經營企業(yè)順利通過了年檢，及時完成了上級下達的年檢換證工作。二是對非法加油站(點)和群眾反響強烈的加油站進行了整改。今年，執(zhí)法大隊對全縣非法加油站(點)和流動加油車(船)進行了整改，對違反了《成品油市場管理辦法》有關規(guī)定的，送達了了責令改正書(停止非法經營通知書)，并對加油機、加油槍及儲油罐進行了封存，貼上了封條，有力維護了成品油經營市場。三是積極參與成品油抽樣檢查活動。12月份，市執(zhí)法支隊與市質量技術監(jiān)督局對新化14家加油站進行了抽樣檢查，我執(zhí)法大隊全程參與了此次行動。

(三)積極開展酒類備案清理登記和對偽劣酒品的稽查力度，規(guī)范流通秩序。一是為確保廣大人民群眾的飲酒安全，凈化酒類市場，執(zhí)法大隊在4至9月份對全縣酒類流通市場進行了清理整頓，對未辦理《酒類批發(fā)許可》而從事酒類批發(fā)業(yè)務的經營者，堅決依法予以取締。對未辦理酒類流通備案登記的，督促其辦理。同時全面檢查了《隨附單》的使用與管理情況以及酒類食品的進貨相關手續(xù)，防止非法渠道和不合格酒品注入市場，確保酒類食品的安全消費。二是執(zhí)法大隊先后對全縣的酒類批發(fā)商、零售商、酒店餐飲、娛樂場所等進行了登記服務工作，取得了較好成效。今年，執(zhí)法大隊結合酒管工作相關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)法，嚴厲查處了一些不法商販銷售假酒的行為。其中，查處假冒酒類65瓶，并對這些售假行為依法進行了行政處罰。

(四)依法對再生資源市場的清理和整頓。我執(zhí)法大隊針對全縣再生資源回收市場的亂堆、亂放、無證經營等不戶現(xiàn)象進行了整頓，并加強了對典當、拍賣及二手車市場等行業(yè)的管理，推動了我縣再生資源市場的規(guī)范、健康、有序發(fā)展。

同時，啟動了商業(yè)預付卡重點企業(yè)專項檢查。

五、2014年工作思路。

(一)、做好“12312”信息工作。繼續(xù)做好“12312”舉報投訴咨詢服務工作，將群眾反映的問題及時傳達到相關股室，爭取第一時間解決所反映的問題，有力的保障服務工作順利進行。(二)、加大執(zhí)法力度。重點對酒類經營戶、流動加油車、非法加油點、私屠亂宰現(xiàn)象進行突擊檢查，確保經營和消費安全。

(三)、加強學習培訓。加強對商務綜合行政執(zhí)法涉及的20多部法律法規(guī)學習，全面掌握商務行政執(zhí)法法律法規(guī)。

(四)、規(guī)范執(zhí)法行為。嚴格執(zhí)法行為，按照商務綜合行政執(zhí)法程序圖嚴格執(zhí)法，按規(guī)定程序實施，確保所辦案件不發(fā)生違規(guī)操作。