第一篇：怎樣當(dāng)好處長(zhǎng) .發(fā)改

怎樣當(dāng)好處長(zhǎng)

論如何當(dāng)好處長(zhǎng)

在省直機(jī)關(guān)，處長(zhǎng)肩負(fù)著重要責(zé)任，是一個(gè)事關(guān)全省大局的特殊領(lǐng)導(dǎo)崗位。從處（室）的角度看，處長(zhǎng)是領(lǐng)導(dǎo)者；從整個(gè)機(jī)關(guān)角度看，他又是執(zhí)行者。因此，從領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)角度講，省直機(jī)關(guān)的處長(zhǎng)是具有“一把手”的主要特征，又不同于“一把手”的領(lǐng)導(dǎo)干部。其一，處長(zhǎng)是一個(gè)環(huán)節(jié)干部。處長(zhǎng)處在一個(gè)承上啟下、顧左聯(lián)右的環(huán)節(jié)位置上。對(duì)上，要接受省委、省政府和委黨組、委領(lǐng)導(dǎo)的指示、意圖；對(duì)下，要組織部署并把上級(jí)的要求與本部門(mén)的工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作；對(duì)外，要協(xié)調(diào)各有關(guān)廳局形成合力；對(duì)內(nèi)，要使本處形成一個(gè)特別能戰(zhàn)斗的集體。這種特殊的位置，決定了處長(zhǎng)起著影響上下左右的作用。其二，處長(zhǎng)是獨(dú)擋一面的干部。機(jī)關(guān)的處長(zhǎng)管著一個(gè)方面的工作，特別是業(yè)務(wù)處，擔(dān)負(fù)著全省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展工作中一個(gè)領(lǐng)域的宏觀管理任務(wù)，責(zé)任重大。在一定意義上講，處長(zhǎng)的工作直接關(guān)系到全省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的全局。其三，處長(zhǎng)是更高一層領(lǐng)導(dǎo)干部的重要后備人選。在省直機(jī)關(guān)廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的后備人選中處長(zhǎng)是主要來(lái)源，因此，處長(zhǎng)隊(duì)伍的整體素質(zhì)直接關(guān)系到廳局級(jí)干部隊(duì)伍素質(zhì)。處長(zhǎng)屬于“兵頭將尾”，許多人還“任重道遠(yuǎn)”。因此，無(wú)論是從機(jī)關(guān)建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)來(lái)看，還是從全省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展工作的

全局講，省直機(jī)關(guān)的處長(zhǎng)都是關(guān)系甚大的一個(gè)重要層次的領(lǐng)導(dǎo)干部。

當(dāng)好處長(zhǎng)應(yīng)處理好十個(gè)關(guān)系

一、要處理好當(dāng)“指揮員”與當(dāng)“戰(zhàn)斗員”之間的關(guān)系。作為一個(gè)處（室）的領(lǐng)導(dǎo)者，處長(zhǎng)是這個(gè)戰(zhàn)斗集體的指揮員。因而，他的工作應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任上的全面性，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的指揮性，領(lǐng)導(dǎo)形式上的導(dǎo)演性，領(lǐng)導(dǎo)方法上的統(tǒng)籌性，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系上的紐帶性。從上述基本特征可以看出，處長(zhǎng)工作中首要和主要的任務(wù)是“主帥”作用，指揮員的作用。辛辛苦苦，忙忙碌碌可能是個(gè)好干部，但不一定是個(gè)稱職的處長(zhǎng)，因?yàn)楫?dāng)好“指揮員”是處長(zhǎng)的主要責(zé)任。但是，處長(zhǎng)又不同于縣（市）級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子中的“一把手”，作為處（室）的領(lǐng)導(dǎo)者，它又是機(jī)關(guān)一個(gè)方面工作的業(yè)務(wù)帶頭人。從這個(gè)意義上講，它既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。在具體工作中，不能完全坐在帥位上背手指揮，有些必須親自上陣，帶頭實(shí)干，重要工作親自動(dòng)手、動(dòng)腿、動(dòng)嘴、動(dòng)筆。一個(gè)處長(zhǎng)，當(dāng)不好指揮員是沒(méi)有盡到領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任；而只說(shuō)不干，也會(huì)影響自己在群眾中的威信，領(lǐng)導(dǎo)者的作用也就不能充分發(fā)揮。一個(gè)稱職的處長(zhǎng)，應(yīng)當(dāng)既是帥才，又是將才，既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。

二、要處理好正職與副職的關(guān)系。處長(zhǎng)同副處長(zhǎng)、處級(jí)調(diào)研員、處長(zhǎng)助理（三者在這里均簡(jiǎn)稱副職），組成一個(gè)處（室）的領(lǐng)導(dǎo)核心，處長(zhǎng)作為“一把手”，要特別注意協(xié)調(diào)好這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心的關(guān)

系，使之形成合力。處長(zhǎng)同副職之間既有領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，又好比是一臺(tái)戲的“主角”和“配角”，只有密切合作，才能演出一臺(tái)好戲。處長(zhǎng)作為正職，首先要尊重副職，遇事要注意通氣，共同商量，并盡可能尊重副職意見(jiàn)，使其聰明才智得以最大發(fā)揮。其次是充分信任副職，處長(zhǎng)和副處長(zhǎng)要明確合理的分工，使副職有職、有責(zé)、有權(quán)，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。對(duì)副職既要交任務(wù)、壓擔(dān)子、敢于放手，但又不是撒手不管，要善于指導(dǎo)，特別是當(dāng)副職遇到困難時(shí)，要熱情幫助，大力支持，做后盾。工作上出了問(wèn)題要擔(dān)責(zé)任，使副職減少后顧之憂?？傊?，副職能否很好發(fā)揮作用，責(zé)任主要在處長(zhǎng)。反過(guò)來(lái)講，副處長(zhǎng)、調(diào)研員、處長(zhǎng)助理又必須尊重處長(zhǎng)，全力支持處長(zhǎng)工作，發(fā)揮好參謀作用、助手作用、先鋒作用和副帥作用。“籬笆三個(gè)樁，好漢三個(gè)幫”，正職與副職只有同心同德，才能做到齊心協(xié)力。

三、要處理好抓宏觀與抓具體的關(guān)系。省發(fā)改委作為宏觀經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)，有許多具體工作需要做，特別是業(yè)務(wù)處室，要跑項(xiàng)目，跑資金，安排經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展預(yù)期計(jì)劃指標(biāo)，這些都是份內(nèi)工作，必須做好。但是，發(fā)改委作為省政府宏觀經(jīng)濟(jì)綜合管理部門(mén)，僅僅抓些具體工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。不僅委領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意這個(gè)問(wèn)題，各處的處長(zhǎng)也應(yīng)把主要精力和注意力放到抓宏觀，想大事上來(lái)。處長(zhǎng)要對(duì)你那個(gè)處室的工作負(fù)全責(zé)，不僅要做好各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作，更要對(duì)全局綜合情況、宏觀情況有全面的了解和把握。處室的工作是很具體的，處長(zhǎng)不可能事必恭親、件件都自己辦，事無(wú)

巨細(xì)必然導(dǎo)致事務(wù)主義，限制全處人員積極性的發(fā)揮，但是總當(dāng)“甩手掌柜”，就會(huì)導(dǎo)致“空對(duì)空”。主意和政策來(lái)源于實(shí)踐，沒(méi)有對(duì)實(shí)際情況的了解，很難想出好主意，提出好政策。我們有些處長(zhǎng)自己分管的工作情況若明若暗，表面了解，深層不清楚；也有的處長(zhǎng)具體項(xiàng)目清楚，全面情況模糊。這兩種情況都應(yīng)克服。發(fā)改委是管宏觀的，我講的宏觀，實(shí)際上是指空間上的全局性和時(shí)間上的長(zhǎng)遠(yuǎn)性。抓宏觀，就是抓全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的事情。作為發(fā)改委的處長(zhǎng)，不僅要把握你那個(gè)處對(duì)口業(yè)務(wù)的全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)，而且還應(yīng)了解全省乃至全國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)。要站在全省最綜合的角度、全局的高度想問(wèn)題，處理事情。

四、要處理好綜合與被綜合的關(guān)系。這對(duì)矛盾也可以說(shuō)是牽頭與參與的關(guān)系，也是處理委內(nèi)處室之間關(guān)系中必須注意的問(wèn)題。我們發(fā)改委工作綜合性強(qiáng)，涉及面寬，處理與兄弟單位之間關(guān)系也常常遇到這個(gè)問(wèn)題。國(guó)民經(jīng)濟(jì)是個(gè)有機(jī)的整體，各項(xiàng)工作都是相互聯(lián)系的，很多事情是你中有我，我中有你。比如要上一個(gè)項(xiàng)目，在我委內(nèi)部除了投資處之外，可能也還涉及到工業(yè)處、外資處、財(cái)金處、農(nóng)業(yè)處、科技社會(huì)處等等。不管是綜合也好，被綜合也好，都是這項(xiàng)工作的一部分，都是我們發(fā)改委工作的一部分，這件事是你牽頭我參與，另一件事很可能是我牽頭你參與，程序上有先有后，實(shí)質(zhì)上沒(méi)有誰(shuí)大誰(shuí)小的問(wèn)題。要處理好綜合與被綜合的關(guān)系，應(yīng)該注意做到以下三點(diǎn)：一是要增強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)，作為發(fā)改委職能很大的一項(xiàng)任務(wù)是綜合協(xié)調(diào)，就是站在全局高度，弄清

事物的本來(lái)面目（發(fā)展規(guī)律），協(xié)調(diào)解決矛盾，達(dá)到預(yù)期效果。作為牽頭單位，要認(rèn)真聽(tīng)取各方意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)科學(xué)分析，集中其合理部分，說(shuō)服各方接受。既不能盛氣凌人，也不能猶柔寡斷。要敢于協(xié)調(diào)，善于協(xié)調(diào)。二是增強(qiáng)配合意識(shí)，特別是被綜合的參與方，要以事業(yè)為重，尊重牽頭單位。在全委上下大力倡導(dǎo)相互配合、相互支持的良好風(fēng)氣，發(fā)揮我委的整體優(yōu)勢(shì)。三是提倡全局意識(shí)，局部要自覺(jué)服從全局。有的事情，從一個(gè)方面看不能辦，但從全局講應(yīng)該辦；也有些事情，從一個(gè)方面講應(yīng)該辦，但從全局看不應(yīng)辦，這就不能辦。當(dāng)然，搞綜合的同志，既要堅(jiān)持局部服從全局的原則，也要盡量考慮局部利益，減少負(fù)面影響。

五、要處理好抓大事與“彈鋼琴”的關(guān)系。這個(gè)關(guān)系也可叫抓重點(diǎn)與兼顧一般的關(guān)系。大事就是關(guān)系全局性、方向性、戰(zhàn)略性的重點(diǎn)工作?！皬椾撉佟睂?duì)我們處室來(lái)說(shuō)，就是要有節(jié)奏地全面抓好本處的各項(xiàng)工作。發(fā)改委的工作千頭萬(wàn)緒，重點(diǎn)是抓大事，謀劃發(fā)展戰(zhàn)略，研究政策措施。沒(méi)有重點(diǎn)就沒(méi)有政策，抓住了大事，就彈響了發(fā)改委工作這部曲子的強(qiáng)音符，就構(gòu)成了主旋律。但僅有主旋律還構(gòu)不成一首完整的樂(lè)曲，為此還要注意協(xié)調(diào)組織大家，把各項(xiàng)工作都搞好，不能“單打一”，顧此失彼。要安排得當(dāng)，寬嚴(yán)適度；有緊有松，抑揚(yáng)有度?！皬椾撉佟边€要注意一點(diǎn)，就是要注意一些細(xì)微的不和諧的音符。成天忙忙碌碌、辛辛苦苦，大事抓不住，不能算好處長(zhǎng)，但在一個(gè)處里，有些小事日積月累也會(huì)變成大事。比如個(gè)別同志紀(jì)律松馳，思想根源是組織紀(jì)律觀念

淡漠。一個(gè)黨員干部，長(zhǎng)期失去組織紀(jì)律的約束，就可能釀成違紀(jì)甚至犯罪。我們的處長(zhǎng)如對(duì)這些小事漠然視之，不敢嚴(yán)格管理也是失職。要防微杜漸。今后既要抓大事，奏強(qiáng)音；又要“彈鋼琴”，把各項(xiàng)工作都干好。

六、要處理好原則性與靈活性的關(guān)系。這里講的原則性則是指我們?cè)诠ぷ髦幸獔?jiān)持黨的基本路線不動(dòng)搖，堅(jiān)決貫徹黨的各項(xiàng)方針政策和上級(jí)黨委的各項(xiàng)重大決定，在政治上堅(jiān)定地與黨中央保持一致等。靈活性，是指能結(jié)合工作實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。離開(kāi)了原則性，工作就會(huì)失去理論指導(dǎo)，迷失方向；相反，如果沒(méi)有靈活性，我們的工作也會(huì)失去生機(jī)和活力。

我們的計(jì)劃體制改革已經(jīng)進(jìn)入了制度創(chuàng)新階段。各級(jí)發(fā)改委要在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過(guò)程中，深化體制改革，把主要精力放在創(chuàng)造性地做好各項(xiàng)計(jì)劃管理工作上，進(jìn)一步解放思想、更新觀念，敢為天下先。要改變傳統(tǒng)的計(jì)劃方式、方法，大膽探索具有中國(guó)特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的計(jì)劃管理制度。按照這個(gè)總要求，各處室依據(jù)職能分工，對(duì)自己分管的計(jì)劃工作賦予新的時(shí)代內(nèi)容，使計(jì)劃在新的條件下繼續(xù)發(fā)揮指導(dǎo)作用和宏觀調(diào)控功能，這一點(diǎn)要在全委來(lái)一個(gè)競(jìng)賽，并建立激勵(lì)約束機(jī)制，使全委上下形成一種銳意進(jìn)取、大膽創(chuàng)新的風(fēng)氣，以不斷開(kāi)創(chuàng)計(jì)劃工作的新局面。

七、要處理好勤政與廉政的關(guān)系。之所以要專門(mén)講一下這個(gè)問(wèn)題，是因?yàn)榱ぷ?、政治思想工作容易被忽視。有的同志認(rèn)為，發(fā)改委的任務(wù)主要是抓經(jīng)濟(jì)，作為處（室）把業(yè)務(wù)工作抓上去就行了，思想工作抓不抓無(wú)所謂。還有的同志善于抓業(yè)務(wù)工作，不善于抓思想工作、廉政建設(shè)。這些都是值得注意的。處長(zhǎng)作為機(jī)關(guān)一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅負(fù)有行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，同時(shí)也負(fù)有政治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。既要抓好勤政，也要抓好廉政。處長(zhǎng)要抓好業(yè)務(wù)工作，這是毫無(wú)疑義的。但是，如果全處人員思想不統(tǒng)一，風(fēng)氣不正，腐敗情況嚴(yán)重，業(yè)務(wù)工作也不可能搞好。因此，對(duì)各位處長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，一定要兩手抓，兩手都要硬。一手抓勤政，一手抓廉政，兩者不可偏廢。要實(shí)行廉政工作一票否決權(quán)。勤政工作搞得再好而廉政出了問(wèn)題，也說(shuō)明你這個(gè)處長(zhǎng)沒(méi)當(dāng)好。在做好工作的同時(shí)，注意自己世界觀的改造。

八、要處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。目前，我們正處在兩種體制的轉(zhuǎn)換過(guò)程中，一方面發(fā)改委的任務(wù)很重，各處室工作都很忙；另一方面，有些我們過(guò)去熟悉的東西現(xiàn)在不能用了，新情況、新問(wèn)題又層出不窮，而且我委的干部流動(dòng)快、成份新。為此，必須正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。一是必須提高對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)。革命工作必須以正確的理論作指導(dǎo)。“磨刀不誤砍柴功”。面對(duì)新形勢(shì)、新情況，缺乏經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，工作起來(lái)就可能事倍功半；而掌握了相應(yīng)的知識(shí)解決起向題來(lái)，就可能事半功倍。二是要有堅(jiān)韌不拔的毅力和一種“釘子”精神。因?yàn)楣ぷ鞫嗪茈y在工作時(shí)間

安排學(xué)習(xí)，更做不到“雷打不動(dòng)”，這就要求我們必須多擠業(yè)余時(shí)間看書(shū)學(xué)習(xí)，研究問(wèn)題。三是在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上，重點(diǎn)要結(jié)合本職工作，學(xué)習(xí)小平同志建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、本職工作基礎(chǔ)知識(shí)以及領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等。四是在學(xué)習(xí)方法上，要堅(jiān)持以自學(xué)為主，還可采取以會(huì)代學(xué)、研討班等形式。五是要切實(shí)做到學(xué)以致用。把理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，利用學(xué)到的新觀念、新思維、新知識(shí)和新方法，深入探索本職工作中的新課題和難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，找出解決辦法，從而不斷提高工作質(zhì)量和效率，把我們發(fā)改委工作提高到一個(gè)新的水平。

九、要處理好尊重領(lǐng)導(dǎo)與敢于直言之間的關(guān)系。作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，處長(zhǎng)的主要任務(wù)是貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神，按照委主任的部署，去開(kāi)展本處的工作。從這個(gè)意義上講，在大量的日常工作中，處長(zhǎng)首先是處于一種被領(lǐng)導(dǎo)的地位。因此必須尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)，這是由領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的組織原則決定的。但組織服從，絕不是唯命是從。因?yàn)樘庨L(zhǎng)對(duì)委領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)還有另一個(gè)作用一一即參謀作用。一般說(shuō)來(lái)，委領(lǐng)導(dǎo)了解上級(jí)意圖多些，而處長(zhǎng)則了解下情多些。因此在貫徹上級(jí)意圖的前提下，必須緊密結(jié)合下邊的實(shí)際。這就需要處長(zhǎng)在領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖的同時(shí)，全面的反映下情并提出相結(jié)合的意見(jiàn)，供領(lǐng)導(dǎo)決策，這就是參謀作用。特別是由于情況千變?nèi)f化，上級(jí)的決策與實(shí)際情況不符時(shí)，作為下屬，就應(yīng)該敢于發(fā)表意見(jiàn)，當(dāng)好參謀，從某種意義上說(shuō)這才是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的真正尊重。對(duì)上級(jí)不要光說(shuō)好聽(tīng)的，不要看臉色行事，在領(lǐng)導(dǎo)決策

可能出現(xiàn)失誤時(shí)，敢于直言提出不同意見(jiàn)，敢于“犯顏直諫”，這才是好參謀。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)采納不采納又是另外的問(wèn)題。一個(gè)唯唯喏喏，只看領(lǐng)導(dǎo)臉色行事的處長(zhǎng)不是一個(gè)合格的處長(zhǎng)，也不是一個(gè)好參謀。我希望處長(zhǎng)們都要有不唯書(shū)，不唯上，只唯實(shí)的膽略和氣魄。大家的思想相互碰撞，才能產(chǎn)生真理的火花。

十、要處理好使用干部與關(guān)心干部的關(guān)系。處長(zhǎng)作為一個(gè)處的行政首長(zhǎng)，首先具有的是管理責(zé)任，組織調(diào)動(dòng)全處同志完成任務(wù)。但是，處長(zhǎng)再有本事，也不可能把所有的工作包下來(lái)，工作還要靠大家去干，要靠全處的同志支持你的工作，這就有個(gè)調(diào)動(dòng)大家積極性的問(wèn)題。要主動(dòng)關(guān)心干部，使干部發(fā)揮自己的才智，心情舒暢，團(tuán)結(jié)一致地開(kāi)展工作，這即是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的具體體現(xiàn)，也是處長(zhǎng)的責(zé)任。當(dāng)然，這里所說(shuō)的關(guān)心不是簡(jiǎn)單的小恩小惠，而是從政治上、思想上、生活上給予體貼和關(guān)懷。一是要關(guān)心部屬的政治成長(zhǎng)。既要使用，也要培養(yǎng)，該提醒注意的要及時(shí)提醒，該表?yè)P(yáng)的要適時(shí)表?yè)P(yáng)，該批評(píng)的也要大膽批評(píng)。二是要關(guān)心部屬的思想進(jìn)步。經(jīng)常淡心，疏通思想，加深理解，增進(jìn)感情。三是要關(guān)心部屬的工作。處長(zhǎng)對(duì)下邊的工作不能撒手不管，出了問(wèn)題才找責(zé)任，而要主動(dòng)了解工作情況，支持部屬大膽?yīng)毩㈤_(kāi)展工作，幫助部屬研究解決疑難問(wèn)題，推功攬過(guò)，從善如流。四是要關(guān)心部屬的家庭生活。領(lǐng)導(dǎo)者不能忽視部屬本人和家庭在身體、經(jīng)濟(jì)、家庭成員關(guān)系等方面的困難和矛盾給工作帶來(lái)的不良影響，要主動(dòng)真誠(chéng)地幫助部屬排憂解難。經(jīng)驗(yàn)證明，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部屬越關(guān)心，部

屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)越尊重。從領(lǐng)導(dǎo)的角度講，關(guān)心人可以出凝聚力，出戰(zhàn)斗力。當(dāng)然，也要防止另外一種傾向，就是對(duì)下邊無(wú)原則的遷就，搞“好人主義”、自由主義，那樣只能起消極渙散作用，對(duì)部屬本人也是不負(fù)責(zé)任的，這與我們上面所講的關(guān)心部屬是完會(huì)不同的兩回事，我們提倡嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)。

塑造好處長(zhǎng)形象，發(fā)揮好四個(gè)作用

處長(zhǎng)是機(jī)關(guān)的環(huán)節(jié)干部。從委領(lǐng)導(dǎo)的角度向下看，首先進(jìn)入視線的是處長(zhǎng)；從群眾的角度向上看，首先進(jìn)入視線的也是處長(zhǎng)。因此，處長(zhǎng)形象的塑造在機(jī)關(guān)建設(shè)中是很重要的一個(gè)方面。如何塑造好處長(zhǎng)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的形象，是一個(gè)涉及到領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的問(wèn)題，涉及到方方面面。結(jié)合目前機(jī)關(guān)的實(shí)際情況，我認(rèn)為，作為處長(zhǎng)應(yīng)該發(fā)揮好四個(gè)作用：

一、政治上的導(dǎo)向作用。處長(zhǎng)作為機(jī)關(guān)的中層領(lǐng)導(dǎo)干部，首先是政治領(lǐng)導(dǎo)的骨干。這一點(diǎn)，我們必須時(shí)刻要有清醒的頭腦。一方面，處長(zhǎng)在重大的政治原則問(wèn)題上要有“主心骨”，任何時(shí)候、任何情況下都要堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，在思想上、政治上同黨中央保持一致，明辯是非，認(rèn)準(zhǔn)方向。要站在黨和國(guó)家的立場(chǎng)上，從人民的根本利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)想問(wèn)題、辦事情，廉潔清正，避免在政治上“栽跟頭”。遵守黨紀(jì)國(guó)法，在政治上聽(tīng)招呼，做遵守政治紀(jì)律的模范。就是說(shuō)，處長(zhǎng)在政治上要管好自己。另一方面，要在政治上帶好部屬。要通過(guò)正確引導(dǎo)和自身表率作用，把機(jī)關(guān)

干部、群眾的思想和行動(dòng)引導(dǎo)到黨所指引的方向上來(lái)。對(duì)上級(jí)的要求和工作部署，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極貫徹，并預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和準(zhǔn)確性。要注意和掌握本處（室）人員思想變化，抓住傾向性問(wèn)題，積極引導(dǎo)，有針對(duì)性地做好思想政治工作。要樹(shù)立正氣，反對(duì)歪風(fēng)邪氣，敢于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，使機(jī)關(guān)形成良好的政治風(fēng)氣。

二、業(yè)務(wù)上的中堅(jiān)作用。在科研部門(mén)往往有一批“學(xué)科帶頭人”，作為某個(gè)科研領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)骨干和業(yè)務(wù)中堅(jiān)。在機(jī)關(guān)工作上，處長(zhǎng)應(yīng)該是一個(gè)方面工作的領(lǐng)導(dǎo)骨干和業(yè)務(wù)中堅(jiān)。從我委機(jī)關(guān)處長(zhǎng)的現(xiàn)狀看，大多數(shù)同志業(yè)務(wù)上是拿得起來(lái)的，起了“挑大梁”的作用。但是，我們也要看到，由于機(jī)關(guān)的干部在不斷更新，處長(zhǎng)對(duì)下邊有個(gè)如何“傳、幫、帶”的問(wèn)題；另一方面，為適應(yīng)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要，我們的處長(zhǎng)要進(jìn)一步提高解決新問(wèn)題的能力。我曾經(jīng)對(duì)機(jī)關(guān)的同志提出要“精通本職業(yè)務(wù)、熟悉全處業(yè)務(wù)、了解全委業(yè)務(wù)”的要求，那是普遍性的要求。在這個(gè)基礎(chǔ)上，對(duì)處長(zhǎng)應(yīng)該有更高的要求，就是對(duì)你負(fù)責(zé)的那方面工作，要“熟悉全省、了解全國(guó)，放眼世界”。當(dāng)前，尤其要在想長(zhǎng)遠(yuǎn)、抓大事、謀大計(jì)上下功夫。為此，我們發(fā)改委機(jī)關(guān)的處長(zhǎng)要努力提高“四種能力”，即調(diào)研綜合能力、運(yùn)籌謀劃能力、組織協(xié)調(diào)能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力。

三、作風(fēng)上的表率作用。這里講的作風(fēng)，包括思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，發(fā)改委機(jī)關(guān)的作風(fēng)是有好的傳統(tǒng)的，在省直也小有名氣，這與我們?cè)谧耐舅鸬哪７稁ь^作用是分不開(kāi)的。但我們不能以此為滿足，要“更上一層樓”。良好的作風(fēng)是靠長(zhǎng)期的培養(yǎng)和鍛煉養(yǎng)成的。在這個(gè)過(guò)程中，處長(zhǎng)作為機(jī)關(guān)的中間環(huán)節(jié)干部，不僅有承上啟下的作用，還有承前啟后的作用。要使機(jī)關(guān)好的作風(fēng)保持下去，并發(fā)揚(yáng)光大，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該重視自己的表率作用。需要特別指出的是在作風(fēng)建設(shè)上，處長(zhǎng)要注意自己的修養(yǎng)鍛煉。良好的修養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)良作風(fēng)的內(nèi)在基礎(chǔ)，有什么樣的修養(yǎng)，就有什么樣的作風(fēng)；而作風(fēng)是體現(xiàn)其修養(yǎng)的外在形式，人們往往根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)來(lái)評(píng)價(jià)其修養(yǎng)就是這個(gè)道理。作為處長(zhǎng)，如果具有良好的思想品德修養(yǎng)，有務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思想作風(fēng)、勤奮刻苦的工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)儉樸的生活作風(fēng)，就必然會(huì)在群眾中起到表率作用，得到群眾擁護(hù)，從而產(chǎn)生巨大感召力和凝聚力。在樹(shù)立自己良好形象的同時(shí)，也會(huì)帶動(dòng)和影響其他人加強(qiáng)修養(yǎng)鍛煉和作風(fēng)培養(yǎng)。

四、學(xué)習(xí)上的帶頭作用。建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義，使我們面臨全新的歷史任務(wù)。在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制過(guò)程中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常緊迫和重要的。近兩年來(lái)，許多同志在工作中都感覺(jué)到，自己過(guò)去學(xué)習(xí)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)遠(yuǎn)不適應(yīng)于新的形勢(shì)，靠吃老本將落伍于時(shí)代。為此，我們必須及時(shí)學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技能。但是，從機(jī)關(guān)（也包括下屬單位）現(xiàn)狀看，對(duì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)重視得還不夠，突出的問(wèn)題是坐不下來(lái)，時(shí)間沒(méi)有保證。要干出一流的工作，必須有較深的理論功底。

省發(fā)改委所擔(dān)負(fù)的是高層次的宏觀經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展管理工作，這就要求從事這項(xiàng)工作的所有同志都必須具備較高的知識(shí)層次。因此，我們要在發(fā)改委系統(tǒng)大力提倡學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。要認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，刻苦鉆研社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，盡快熟悉新的業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，各處長(zhǎng)要組織好部屬的學(xué)習(xí)，要妥善處理工學(xué)矛盾，積極組織本處（室）的同志參加機(jī)關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)。如果領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭重視起學(xué)習(xí)，機(jī)關(guān)干部的精神面貌將發(fā)生很大的變化?？梢赃@樣講，發(fā)改委機(jī)關(guān)濃厚的學(xué)習(xí)空氣形成之日，就是發(fā)改委的工作質(zhì)量大有提高之時(shí)。一九九二年我們?cè)岢鏊氖畾q以下干部要學(xué)會(huì)“三種語(yǔ)言”即漢語(yǔ)的文字表達(dá)能力、一門(mén)外語(yǔ)的交流或翻譯能力和計(jì)算機(jī)語(yǔ)言的操作能力，年輕的處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)應(yīng)首先達(dá)到，為培養(yǎng)跨世紀(jì)人才發(fā)揮帶頭作用。

第二篇：怎樣當(dāng)好處長(zhǎng)

怎樣當(dāng)好處長(zhǎng)——機(jī)關(guān)處級(jí)干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

2003-05-14 09:53:56

長(zhǎng)江委人勞局

萬(wàn)曉文

參加“2003年長(zhǎng)江委機(jī)關(guān)處級(jí)干部任職培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)，較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、“十六大”報(bào)告，學(xué)習(xí)了新《水法》，學(xué)習(xí)了管理心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略思維，學(xué)習(xí)了21世紀(jì)水利發(fā)展新思路等基礎(chǔ)理論和新知識(shí)，觀念得到了更新，知識(shí)得到了豐富，思想得到了提高，能力得到了培養(yǎng)。在學(xué)習(xí)結(jié)束之際，結(jié)合自身情況和突出的感受，談?wù)剬W(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論的體會(huì)，談?wù)勅绾巫龊没鶎宇I(lǐng)導(dǎo)干部的工作，如何正確履行處級(jí)干部的崗位職責(zé)，向組織作簡(jiǎn)要的匯報(bào)，同時(shí)籍以提高自己。

我的匯報(bào)題目是“怎樣當(dāng)好處長(zhǎng)”。處長(zhǎng)是各個(gè)單位的中層領(lǐng)導(dǎo)干部，是轉(zhuǎn)達(dá)、貫徹、落實(shí)黨的路線方針政策的實(shí)施者，是單位或部門(mén)正確行政、實(shí)現(xiàn)職能的組織者和執(zhí)行者，是組織力量中不可缺少的一個(gè)部分。當(dāng)好處長(zhǎng)，是對(duì)機(jī)關(guān)處級(jí)干部的基本要求，是正確行使機(jī)關(guān)職能和作用的基本要求，是維護(hù)機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵之一。處長(zhǎng)具有承上啟下、調(diào)動(dòng)干部積極因素的重要作用，因此，當(dāng)好處長(zhǎng)對(duì)改善機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高工作效率和行政水平是十分重要的。怎樣當(dāng)好處長(zhǎng)是我們每個(gè)處級(jí)干部必須思考和回答的問(wèn)題，當(dāng)好處長(zhǎng)是責(zé)任、是使命。

一、領(lǐng)導(dǎo)的作用

領(lǐng)導(dǎo)是社會(huì)生活和社會(huì)勞動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和指揮，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是社會(huì)勞動(dòng)中的職能分工，是領(lǐng)導(dǎo)者和社會(huì)群體在一定環(huán)境、條件下實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)過(guò)程；領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的要素包括領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，其中領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。

領(lǐng)導(dǎo)者在全部領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中處于矛盾統(tǒng)一的主要方面，領(lǐng)導(dǎo)者能否恰當(dāng)?shù)卣J(rèn)識(shí)自我，了解被領(lǐng)導(dǎo)者，判斷領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境，選準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，準(zhǔn)確地對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者施以影響，從而帶領(lǐng)、引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，這是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)完滿實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

被領(lǐng)導(dǎo)者是接受領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)和指揮的群眾，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的必要條件，是領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮作用的群眾基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者必須認(rèn)真、具體地研究對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的條件，從而實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，必須對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者施以正確的引導(dǎo)和影響，使其遵循領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)，運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境提供的條件，去共同奮斗。

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境，簡(jiǎn)單理解就是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展活動(dòng)所必須的條件，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是創(chuàng)造性勞動(dòng)，是繼承的創(chuàng)造，主觀能動(dòng)的創(chuàng)造和有條件的創(chuàng)造，這個(gè)條件就是領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的能動(dòng)性是有條件的開(kāi)發(fā)，必然受到環(huán)境條件的制約，有度地把握領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境，適度地利用和改造環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)必不可少的內(nèi)容。

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)正確性的明確程度，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成效，從領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境出發(fā)，兼顧被領(lǐng)導(dǎo)者的條件，提出恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)，也是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者水平的重要標(biāo)志。

在領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)共同作用的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，只有深刻地認(rèn)識(shí)每個(gè)要素的客觀特征，按照相互間的自然規(guī)律辦事，才能獲得好的領(lǐng)導(dǎo)工作效果。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)的作用就是以群眾為基礎(chǔ)，引導(dǎo)變革，影響群眾，協(xié)調(diào)關(guān)系，科學(xué)決策和組織指揮，以堅(jiān)定的信念、樸素的作風(fēng)和藝術(shù)的權(quán)力，團(tuán)結(jié)群眾實(shí)現(xiàn)共同的工作目標(biāo)。

二、處長(zhǎng)的職責(zé)

承上啟下是處長(zhǎng)職責(zé)的兩個(gè)方面。承上就是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，把握正確的政治方向，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線方針和各項(xiàng)政策，正確地發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫手；啟下就是運(yùn)用自身影響力，引導(dǎo)群眾，正確地利用環(huán)境條件，激發(fā)群眾的工作熱情，提高工作效率和工作質(zhì)量，完滿地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

把握正確的政治方向，就是要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三各代表”重要思想，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，就是要堅(jiān)持講政治，堅(jiān)持實(shí)事求是，與黨中央保持高度一致。發(fā)揮主觀能動(dòng)作用就是要充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力，以主人翁的精神投入到實(shí)際工作中，深入實(shí)際，調(diào)查研究，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手就是緊密團(tuán)結(jié)在上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)周?chē)?，出主意、想辦法，主動(dòng)積極地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。

提高影響力就是提高領(lǐng)導(dǎo)能力，調(diào)動(dòng)和激勵(lì)群眾的積極性，組織群眾共同奮斗。要站得高，看得遠(yuǎn)，能夠把握事態(tài)發(fā)展的轉(zhuǎn)機(jī)，要能夠適應(yīng)群眾的需要，適應(yīng)群眾主觀上、心理上的接受程度，贏得群眾的參與和支持，激發(fā)群眾的積極性。利用環(huán)境建立和維護(hù)組織群眾的規(guī)章制度，建立團(tuán)結(jié)、活潑、民主的工作氛圍，開(kāi)發(fā)群眾的想象力和創(chuàng)造力，提高群眾的工作能力和績(jī)效。

三、如何當(dāng)好處長(zhǎng)

當(dāng)好處長(zhǎng)需要有良好的思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)，需要科學(xué)文化素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、科學(xué)決策能力，需要有正確的價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，其中正確的價(jià)值觀對(duì)處長(zhǎng)自身本質(zhì)特征的表現(xiàn)和其領(lǐng)導(dǎo)水平的高低具有決定性意義。當(dāng)好處長(zhǎng)需要做到如下五個(gè)方面：

一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想素質(zhì)。思想素質(zhì)是影響領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值取向的決定性因素，思想境界高，并有良好的道德情操，就有利于形成正確的價(jià)值觀和高尚的品格，就有利于對(duì)群眾產(chǎn)生較大的感染力和影響力。處長(zhǎng)必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想的基本理論，牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義信念，把握正確的政治方向；必須努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，把全心全意為人民服務(wù)作為貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”思想的行動(dòng)指南，要不斷地培養(yǎng)和提高共產(chǎn)主義思想覺(jué)悟，淡化自我。

二是要顧全大局，全面貫徹組織決策。正確行使處長(zhǎng)權(quán)力和職責(zé)，積極開(kāi)發(fā)思維能力，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，多為集體和領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，充分發(fā)揮個(gè)人在工作中的主觀能動(dòng)作用；同時(shí)要樹(shù)立正確的組織觀念，服從組織決定，執(zhí)行組織決定，要維護(hù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保持正常的工作秩序，保證改革和管理工作的穩(wěn)步前進(jìn)。

三是要改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)影響力。處長(zhǎng)要有扎扎實(shí)實(shí)工作和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)，要有自信心、寬容心和健康的心理，要善于與人交往，傾聽(tīng)和反饋、開(kāi)導(dǎo)和教育，善于化解矛盾，要具有高尚的思想和精神品格，這些都是贏得群眾認(rèn)同和支持的決定性因素，只有這樣才能增強(qiáng)處長(zhǎng)的影響力，才能增強(qiáng)集體的凝聚力。

四是要科學(xué)管理，提高工作效率。這是處長(zhǎng)的職責(zé)之一，要深入實(shí)際發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，要運(yùn)用科學(xué)的方法管理日常事務(wù)，有效地組織引導(dǎo)群眾合理的配置和運(yùn)用各種資源，達(dá)到提高工作效率和工作質(zhì)量的目的。

五是要講求領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，完滿推進(jìn)工作。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者基礎(chǔ)素質(zhì)和能力在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過(guò)程中的純熟運(yùn)用和升華，是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的最高境界。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是個(gè)人的體驗(yàn)，具有高度的個(gè)性化和獨(dú)特性，需要通過(guò)實(shí)踐鍛煉和學(xué)習(xí)培訓(xùn)而獲得，處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)能力的各個(gè)方面，作為處長(zhǎng)需要在工作、交往、語(yǔ)言、時(shí)間、組織、協(xié)調(diào)、指揮、激勵(lì)等各個(gè)方面具有一定的經(jīng)驗(yàn)和控制方法，要始終貫徹“三個(gè)代表”重要思想，要以人為本，要相信群眾、理解群眾，求大同，存小異，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，正確把握處理事務(wù)的尺度；處長(zhǎng)要善于以自身獨(dú)特的人格魅力和控制能力駕馭全局，充分利用環(huán)境資源和群眾的工作熱情，完滿地推進(jìn)各項(xiàng)工作。

四、要注意的幾個(gè)問(wèn)題

當(dāng)好處長(zhǎng)需要正確地認(rèn)識(shí)自我，正確地處理與組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，正確地對(duì)待與群眾的關(guān)系。

一是要正確認(rèn)識(shí)自我，關(guān)鍵是站準(zhǔn)自己的位置。處長(zhǎng)崗位是勞動(dòng)分工決定的，處長(zhǎng)的管理活動(dòng)及過(guò)程與群眾的勞動(dòng)，同屬勞動(dòng)的范疇，因此，在工作過(guò)程中是處長(zhǎng)，在勞動(dòng)群體中是同志。在工作過(guò)程中，處長(zhǎng)是一個(gè)組織者、溝通者、協(xié)調(diào)者，要處理好人與人之間的互利關(guān)系，理解別人，溝通別人、尊重別人、支持別人，這樣有利于更大限度地得到支持，能更好地發(fā)揮處長(zhǎng)的職能作用。

二是要正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，關(guān)鍵是服從。擺正自己的位置，出力而不越位，要能善于領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，適應(yīng)上級(jí)的工作方式和特點(diǎn)；要敢于發(fā)表自己的意見(jiàn)，不要無(wú)原則的迎合，不卑不亢；樹(shù)立整體觀念，把局部放到全局中考慮，講原則，講風(fēng)格，只能補(bǔ)臺(tái)，不許拆臺(tái)，要緊密團(tuán)結(jié)在上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)周?chē)弑M所能。

三是要正確對(duì)待與群眾的關(guān)系，關(guān)鍵是要尊重群眾。要堅(jiān)持服務(wù)的原則、民主的原則、平等的原則和公平的原則，互相理解、互相信任，以身作則，搞好溝通，敢于批評(píng)和自我批評(píng)，關(guān)心下屬的進(jìn)步和成長(zhǎng)，利用領(lǐng)導(dǎo)的影響力去處理事務(wù)、和諧關(guān)系，營(yíng)造良好的工作氛圍，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)群眾的積極性及自信心，增強(qiáng)工作合力，這樣有利于推進(jìn)工作的順利開(kāi)展。

第三篇：怎樣當(dāng)好一名政府機(jī)關(guān)的處長(zhǎng)

處是一級(jí)政府機(jī)關(guān)開(kāi)展工作的基本單位。處長(zhǎng)能否履行好職責(zé)、發(fā)揮好作用,不僅關(guān)系到一個(gè)處的整體面貌,關(guān)系到處內(nèi)干部的成長(zhǎng)進(jìn)步,而且關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的工作水平。以下是本人從事處長(zhǎng)工作兩年來(lái)的工作一會(huì)。

當(dāng)好處長(zhǎng),首先需要把握工作特點(diǎn)。政府機(jī)關(guān)的處長(zhǎng),不同于單位“一把手”,而是“兵頭將尾”,是“小領(lǐng)導(dǎo)大干事”,既要組織大家

干,也要自己帶頭干。機(jī)關(guān)的每一項(xiàng)公務(wù)活動(dòng),每一份文件的制定,每一篇文稿的起草,都離不開(kāi)處長(zhǎng)。處長(zhǎng)在政府機(jī)關(guān)中扮演著多重角色。一是身處一線的指揮員。處長(zhǎng)作為一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,是處里的主要領(lǐng)導(dǎo)者和決策者,需要從全局出發(fā),對(duì)全處工作進(jìn)行全面安排,對(duì)處內(nèi)人員進(jìn)行合理分工,形成工作合力,其工作體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任上的全面性、領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的指揮性和領(lǐng)導(dǎo)方法上的統(tǒng)籌性。二是身先士卒的戰(zhàn)斗員。處是中央機(jī)關(guān)最基層的單位,擔(dān)負(fù)著大量的具體工作,任務(wù)繁重而人員有限。這決定了處長(zhǎng)不僅是組織者,同時(shí)也是許多工作的具體承辦者,要親自上陣,帶頭動(dòng)手、動(dòng)腿、動(dòng)嘴、動(dòng)筆,為其他干部作出表率。三是聯(lián)系溝通的協(xié)調(diào)員。處長(zhǎng)是一個(gè)承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的崗位。對(duì)上,要接受局的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)上情下達(dá);對(duì)下,要組織帶領(lǐng)全處人員把上級(jí)的要求與本處的實(shí)際結(jié)合起來(lái),完成各項(xiàng)任務(wù);對(duì)內(nèi),要加強(qiáng)本處自身建設(shè),形成一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的集體;對(duì)外,要協(xié)調(diào)和處理與有關(guān)單位的關(guān)系,相互支持配合。因此,處長(zhǎng)在很大程度上起著橋梁紐帶的作用。

當(dāng)好處長(zhǎng),重點(diǎn)在于明確崗位職責(zé)。不同崗位的處長(zhǎng),職責(zé)各有區(qū)別,但歸根到底都離不開(kāi)管事與管人,即對(duì)工作怎么“領(lǐng)”、對(duì)干部怎么“導(dǎo)”。處長(zhǎng)的主要職責(zé),概括起來(lái)就是:出思路,帶隊(duì)伍,抓重點(diǎn),把好關(guān)。出思路,就是要在找準(zhǔn)目標(biāo)、搞好決策上下功夫。一個(gè)單位的工作能否打開(kāi)局面、不斷進(jìn)步,往往與領(lǐng)導(dǎo)者是否善于提出正確的工作思路有很大關(guān)系。辛辛苦苦、忙忙碌碌可能是一個(gè)好干部,但不一定是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。處長(zhǎng)作為政府機(jī)關(guān)基層單位領(lǐng)導(dǎo)干部,既不能事必躬親,也不能事事請(qǐng)示,而是要善于拿主意、想辦法。只有思路清,才能方向明、目標(biāo)準(zhǔn)、步子穩(wěn),才能組織干部做好工作。這就要求處長(zhǎng)必須緊密?chē)@工作大局,眼光遠(yuǎn)一些,思考深一些,做到對(duì)工作任務(wù)先謀劃一步,干部開(kāi)展工作前先指導(dǎo)一步。帶隊(duì)伍,就是要在加強(qiáng)指導(dǎo)、激發(fā)活力上下功夫。要樹(shù)立以人為本的觀念,有愛(ài)才之心、識(shí)才之智、舉才之德、用才之藝。布置任務(wù)時(shí),要告訴干部主要抓什么、注意什么,避免走彎路或出差錯(cuò);組織起草文稿時(shí),要明確主題思想、基本觀點(diǎn)和框架結(jié)構(gòu),避免下屬不得要領(lǐng)、無(wú)從下手。要努力激發(fā)干部的事業(yè)心和責(zé)任感,通過(guò)交任務(wù)、壓擔(dān)子,給他們提供充分展示才華的用武之地,使干部快速成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步。抓重點(diǎn),就是要在統(tǒng)籌兼顧、合理安排上下功夫。處的工作頭緒多、事情雜,能否干出成績(jī)、取得實(shí)效,關(guān)鍵在于是否會(huì)牽“牛鼻子”,把工作做到點(diǎn)子上。當(dāng)好處長(zhǎng),必須注意分清輕重緩急,根據(jù)形勢(shì)任務(wù)的發(fā)展變化,調(diào)整工作的重心,抓住事關(guān)全局的主要矛盾并集中力量抓出成果,帶動(dòng)全面工作的開(kāi)展。把好關(guān),就是要在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、確保質(zhì)量上下功夫。處長(zhǎng)作為處內(nèi)工作的最后把關(guān)人,能否高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,直接關(guān)系到處的工作質(zhì)量,關(guān)系到干部水平的提高。因此,必須本著對(duì)事業(yè)、對(duì)工作、對(duì)上級(jí)、對(duì)下屬高度負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)格把好政治關(guān)、質(zhì)量關(guān),做到不滿意的絕對(duì)不出手。

當(dāng)好處長(zhǎng),根本在于提高自身素質(zhì)?！按蜩F須得自身硬”。處長(zhǎng)只有努力練好“內(nèi)功”,具有較強(qiáng)的素質(zhì)和能力,才能更好地貫徹中央的有關(guān)方針政策和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,發(fā)揮在處里的核心作用,推動(dòng)全處工作順利開(kāi)展。一是必須具備堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。政治上是否堅(jiān)定,是衡量一名領(lǐng)導(dǎo)干部是否合格的基本標(biāo)志。特別是政府機(jī)關(guān)的工作,政治性、政策性非常強(qiáng),有些問(wèn)題還十分敏感復(fù)雜。這就要求處長(zhǎng)腦子里一定要繃緊政治這根弦,堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝頭腦,善于從政治和全局的高度考慮和處理問(wèn)題,在大是大非和紛繁復(fù)雜的形勢(shì)面前,做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定,始終與黨中央保持高度一致。二是必須具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。精通業(yè)務(wù),獨(dú)擋一面,是對(duì)處長(zhǎng)的基本要求。因此,處長(zhǎng)要有較高的理論素養(yǎng)和政策水平,掌握相關(guān)的基本理論,熟悉業(yè)務(wù)領(lǐng)域的方針政策;有較強(qiáng)的綜合分析能力,能夠?qū)η闆r和問(wèn)題作出正確的判斷并提出解決方案;有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,能夠根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和任務(wù)的變化,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。三是必須具備較強(qiáng)的組織管理能力。政府機(jī)關(guān)的處人少事多,需要通過(guò)科學(xué)、合理的組織管理,充分發(fā)揮每個(gè)人的作用。這就要求處長(zhǎng)必須精于組織,善于管理,合理有效地配置各種資源;發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,努力做到科學(xué)決策、民主決策;周密策劃,精心設(shè)計(jì),增強(qiáng)工作的計(jì)劃性,確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。四是必須具備優(yōu)良的作風(fēng)。優(yōu)良的作風(fēng),能夠讓處長(zhǎng)樹(shù)立起良好的形象,發(fā)揮好示范作用,達(dá)到“其身正,不令而行”的效果。要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求

第四篇：淺談如何當(dāng)好一名處長(zhǎng)

淺談如何當(dāng)好一名處長(zhǎng)

中共唐山市委統(tǒng)戰(zhàn)部 姚恩剛

處是地市級(jí)黨委、政府部門(mén)開(kāi)展工作的基本單位，發(fā)揮好處長(zhǎng)的職能作用，對(duì)于提高部門(mén)的整體工作水平具有重要作用。在貫徹實(shí)施《公務(wù)員法》和全面建設(shè)小康社會(huì)的新形勢(shì)下，處長(zhǎng)如何更好地?fù)?dān)當(dāng)起自己的歷史責(zé)任，以創(chuàng)新的精神、務(wù)實(shí)的作風(fēng)推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展是擺在處長(zhǎng)面前的一個(gè)重大課題?，F(xiàn)就如何當(dāng)好處長(zhǎng)這一問(wèn)題談一點(diǎn)自己的看法。

一、當(dāng)好處長(zhǎng)，首要在于把握基本特征和作用

處長(zhǎng)肩負(fù)著重要責(zé)任，是一個(gè)事關(guān)大局的特殊工作崗位。從處室的角度看，處長(zhǎng)是領(lǐng)導(dǎo)者；從整個(gè)部門(mén)角度看，他又是執(zhí)行者。因此，從領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)角度講，處長(zhǎng)是具有“一把手”的主要特征，又不同于“一把手”的領(lǐng)導(dǎo)干部。其一，處長(zhǎng)是一個(gè)環(huán)節(jié)干部。處長(zhǎng)處在一個(gè)承上啟下、顧左聯(lián)右的環(huán)節(jié)位置上。對(duì)上，要接受部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的指示、意圖；對(duì)下，要組織部署把上級(jí)的要求與本處室的工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作；對(duì)外，要協(xié)調(diào)各有關(guān)單位形成合力；對(duì)內(nèi)，要使本處形成一個(gè)特別能戰(zhàn)斗的集體。這種特殊的位置，決定了處長(zhǎng)起著影響上下左右的作用。其二，處長(zhǎng)是獨(dú)擋一面的干部。處長(zhǎng)管著一個(gè)方面的工作，擔(dān)負(fù)著一個(gè)領(lǐng)域的組織協(xié)調(diào)任務(wù)，責(zé)任重大。在一定意義上講，處長(zhǎng)的工作直接關(guān)系到部門(mén)工作的全局。其三，處長(zhǎng)是更高一層領(lǐng)導(dǎo)干部的重要后備人選。從我市處長(zhǎng)的作用來(lái)看，主要有四個(gè)方面。㈠政治上的導(dǎo)向作用。處長(zhǎng)是單位中層干部，是政治領(lǐng)導(dǎo)和政治工作的骨干。處長(zhǎng)必須認(rèn)真貫徹部門(mén)的指示，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，在思想上、政治上同黨中央組保持高度一致。要站在黨和國(guó)家的立場(chǎng)上，從最大多數(shù)人的根本利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)想問(wèn)題，清正廉潔，克已奉公，遵紀(jì)守法。要通過(guò)正確引導(dǎo)和自身表率作用，把本處同志的思想和行動(dòng)引導(dǎo)到市委、市政府的要求上來(lái)，形成良好的政治風(fēng)氣。㈡業(yè)務(wù)上的中堅(jiān)作用。處長(zhǎng)應(yīng)該是一個(gè)方面工作的業(yè)務(wù)中堅(jiān)。必須精通本職業(yè)務(wù)、了解全市情況。對(duì)于自己分管業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，還要熟悉全省、了解全國(guó)、放眼世界。只有這樣，處長(zhǎng)才能成為“本職工作的帶頭人”，成為領(lǐng)導(dǎo)骨干和業(yè)務(wù)中堅(jiān)。㈢作風(fēng)上的表率作用。良好的作風(fēng)是靠長(zhǎng)期的培養(yǎng)和鍛煉養(yǎng)成的，處長(zhǎng)作為中心的環(huán)節(jié)干部，不僅有承上啟下的作用，還有承前啟后的作用。需要特別指出的是在作風(fēng)建設(shè)上，處長(zhǎng)要注意自己的修養(yǎng)鍛煉。使自己成為具有良好的思想品德修養(yǎng)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思想作風(fēng)、勤奮刻苦的工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)儉樸的生活作風(fēng)，在群眾中樹(shù)立起良好的形象，從而產(chǎn)生巨大的感召力和凝聚力。㈣學(xué)習(xí)上的帶頭作用。全面建設(shè)小康社會(huì)，是我們面臨的全新的歷史任務(wù)。我們必須及時(shí)學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)，熟悉新的業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，各處長(zhǎng)要組織好部屬的學(xué)習(xí)，妥善處理工學(xué)矛盾，積極組織本處室的同志參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。

二、當(dāng)好處長(zhǎng)，應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力

處長(zhǎng)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的參謀和助手。在信息技術(shù)飛速發(fā)展，各項(xiàng)事業(yè)突飛猛進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)工作日益繁重的今天，處長(zhǎng)的智囊和參謀作用更加突出。因此，當(dāng)好處長(zhǎng)不僅需要強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，而且需要具備很強(qiáng)的基本素質(zhì)。根據(jù)我多年的體會(huì)，當(dāng)好一個(gè)處長(zhǎng)，要具備“四勤”素質(zhì)，即“眼勤、耳勤、腦勤、手勤”，通過(guò)廣泛的“看、聽(tīng)、思、寫(xiě)”來(lái)認(rèn)真地分析、研究、協(xié)調(diào)問(wèn)題，要眼觀六路，耳聽(tīng)八方，多思善謀。只有這樣，才能結(jié)合自己的工作特點(diǎn)和性質(zhì)，切實(shí)搞好調(diào)查研究，高質(zhì)量高水平地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，出色的履行自己的職責(zé)。⒈眼勤，勤于看。要把紙上得來(lái)的、電腦里看到的和實(shí)地考察來(lái)的有機(jī)結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地掌握調(diào)查研究的方法，做到勤看會(huì)看。通過(guò)細(xì)心觀察，日積月累，摘存資料，獲取大量的、有參考價(jià)值的第一手資料，并及時(shí)整理和綜合分析，從中梳理提煉出新情況、新問(wèn)題、新觀點(diǎn)，以獲取面上的情況，積極主動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。這樣，在工作中才能了解“氣候”，掌握“火候”，說(shuō)到關(guān)鍵之處，干到點(diǎn)子上，取得事半功倍的效果。⒉耳勤，善于聽(tīng)。處室工作是從屬于領(lǐng)導(dǎo)工作并為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的輔助性工作，它的從屬性和服務(wù)性決定了處室工作形 1

態(tài)上的被動(dòng)性。因此，處長(zhǎng)工作在很多情況下，是靠聽(tīng)來(lái)接受領(lǐng)導(dǎo)的指示、理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖、傳達(dá)工作精神的。所以，要講究聽(tīng)的藝術(shù)，做到善于聽(tīng)，把耳朵聽(tīng)和腦子想結(jié)合起來(lái)，邊聽(tīng)邊想，提高聽(tīng)的效果。⒊腦勤，敏于思?！案杏X(jué)到了的東西，我們不能立即理解它，只有理解了的東西才能更深刻地感覺(jué)它?！笔占瞬牧?，還需要認(rèn)真分析研究，對(duì)所獲取和掌握的情況，進(jìn)行科學(xué)分析和歸納，探索事物的本質(zhì)規(guī)律。這就要求我們要勤于動(dòng)腦，善于動(dòng)腦，把得來(lái)的材料加工整理，棄其糟粕，取其精華，從中分析綜合提煉概括出有價(jià)值的東西來(lái)。⒋手勤，精于寫(xiě)。寫(xiě)是機(jī)關(guān)工作人員的一項(xiàng)綜合能力的反映，是處長(zhǎng)的必備條件。提高寫(xiě)作水平，寫(xiě)好文章的要求很多，但最重要的有以下幾個(gè)方面：一是內(nèi)容新穎，具有獨(dú)創(chuàng)性。二是持之有故，言之成理，具有科學(xué)性。三是行文嚴(yán)謹(jǐn)，具有簡(jiǎn)潔性。因此，寫(xiě)文章一定要在認(rèn)真調(diào)查研究、廣泛搜集資料的基礎(chǔ)上，錘煉文章的邏輯性，使論點(diǎn)論據(jù)一環(huán)緊扣一環(huán)，直至導(dǎo)向結(jié)論。

處長(zhǎng)要出色地履行自己的職責(zé)，不僅要努力提高基本素質(zhì)，還應(yīng)努力提高四個(gè)能力。⒈綜合分析能力。黨和國(guó)家在不同發(fā)展時(shí)期都要確定不同的工作重心。處長(zhǎng)要善于掌握這個(gè)工作重心，緊緊圍繞市委、市政府的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問(wèn)題，積極主動(dòng)地組織并參與各種調(diào)查研究，理出完成各項(xiàng)工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素與不利因素，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施科學(xué)的宏觀決策和有效的指揮，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿實(shí)現(xiàn)。⒉組織調(diào)度能力。各單位在長(zhǎng)期工作中逐步形成了一定的領(lǐng)導(dǎo)層次和隸屬關(guān)系，建立了一整套有秩序的指揮、聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)和工作體系，處長(zhǎng)就是這個(gè)工作體系中最靠近指揮中心的中樞環(huán)節(jié)。為保證整個(gè)工作體系能夠按指揮中心的指令有秩序、快節(jié)奏、高效率地運(yùn)行，需要做大量承上啟下的工作。要把領(lǐng)導(dǎo)的大量決策、指令下達(dá)給處內(nèi)的同志，保證各項(xiàng)工作的高效完成。⒊語(yǔ)言表達(dá)能力。作為處長(zhǎng)，對(duì)上要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和情況；對(duì)下要向處室的同志下達(dá)工作指令，傳達(dá)文件，做思想政治工作；對(duì)外也經(jīng)常就某些涉及多部門(mén)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)，或?qū)δ承┲卮髥?wèn)題進(jìn)行研究。這就要求通過(guò)準(zhǔn)確的語(yǔ)言（或文字）將自己的思想、觀點(diǎn)、意見(jiàn)、建議傳達(dá)給對(duì)方。此外，研究制定的政策、文件、建議等，更多的需要用書(shū)面形式表達(dá)。大部分文字材料在出籠之前，處長(zhǎng)往往要把第一道關(guān)。因此，文字能力可以說(shuō)是處長(zhǎng)必須具備的一項(xiàng)重要能力，也是一項(xiàng)基本功。⒋思想政治工作能力。思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。在新形勢(shì)下，處長(zhǎng)要善于采取靈活多樣的形式，針對(duì)本處室工作的特點(diǎn)，富有成效地做好思想政治工作，激勵(lì)全體工作人員的工作熱情和獻(xiàn)身精神，把大家的力量凝聚到工作上來(lái)。工作中，處長(zhǎng)要善于和同全處同志打成一片，真心誠(chéng)意地做大家的知心朋友。要注意掌握和解決工作人員工作和生活上的實(shí)際困難，為他們更好地工作創(chuàng)造方便條件，解除后顧之憂。要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)同志的長(zhǎng)處，那怕是微小的進(jìn)步，肯定成績(jī)，并善意地指出工作上的不足，幫助他們糾正缺點(diǎn)。

三、當(dāng)好處長(zhǎng)，要增強(qiáng)大局和協(xié)調(diào)意識(shí)

協(xié)調(diào)是處長(zhǎng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理的基本職能，也是一項(xiàng)十分重要而且難度很大的工作。在目前的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相間的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此，做好協(xié)調(diào)工作具有重大意義。處長(zhǎng)在協(xié)調(diào)工作中，要站在全局的高度，正確處理好整體與局部、局部與局部間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。㈠處理好重點(diǎn)和一般的關(guān)系。處長(zhǎng)的工作對(duì)象很多，有領(lǐng)導(dǎo)和群眾，有上級(jí)和下級(jí)，有上級(jí)機(jī)關(guān)和下級(jí)機(jī)關(guān)。在這些關(guān)系的協(xié)調(diào)中，既要保重點(diǎn)，又要兼顧一般，要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”。保不住重點(diǎn)不行，只顧重點(diǎn)不顧一般也不行。重點(diǎn)就是關(guān)系全局性、方向性、戰(zhàn)略性的工作。“彈鋼琴”對(duì)我們處室來(lái)說(shuō)，就是要有節(jié)奏地全面抓好本處的各項(xiàng)工作。處室的工作千頭萬(wàn)緒，但一定要抓重點(diǎn)、抓大事。要安排得當(dāng)，寬嚴(yán)適度；有緊有松，抑揚(yáng)有度。如果一個(gè)處長(zhǎng)成天忙忙碌碌、辛辛苦苦，大事抓不住，小事管不好，不能算好處長(zhǎng)。㈡處理好中心工作和日常工作的關(guān)系。既要抓住中

心工作，又要抓好日常工作，二者不可偏頗，要把二者統(tǒng)一起來(lái)，做到兩手抓，兩手都要硬。作為處長(zhǎng)，有許多具體工作需要做，特別是各個(gè)業(yè)務(wù)處室，工作繁雜，任務(wù)繁重，這些份內(nèi)工作必須做好。但是，緊緊抓住具體工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。處長(zhǎng)要對(duì)你那個(gè)處室的工作負(fù)全責(zé)。不僅要做好各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作，更要對(duì)全局綜合情況有全面的了解和把握。處室的工作是很具體的，處長(zhǎng)不可能事必躬親、件件都自己辦，事無(wú)巨細(xì)必然導(dǎo)致事務(wù)主義，限制全處人員積極性的發(fā)揮，但是總當(dāng)“甩手掌柜”，就會(huì)導(dǎo)致“空對(duì)空”。㈢處理好對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)的關(guān)系。對(duì)上要在服從中參謀，做到既發(fā)揮參謀作用又不越位包辦，既堅(jiān)持實(shí)事求是又堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖。對(duì)下要在領(lǐng)導(dǎo)中服務(wù)，既要按照領(lǐng)導(dǎo)的指示精神加強(qiáng)對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)，又要牢固樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的思想。作為一個(gè)處室的領(lǐng)導(dǎo)者，處長(zhǎng)是這個(gè)戰(zhàn)斗集體的指揮員。因而，他的工作應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任上的全面性，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的指揮性，領(lǐng)導(dǎo)形式上的導(dǎo)演性，領(lǐng)導(dǎo)方法上的統(tǒng)籌性，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系上的紐帶性。從上述基本特征可以看出，處長(zhǎng)工作中首要和主要的任務(wù)是“主帥”作用，指揮員的作用。但是，處長(zhǎng)又不同于縣（市）級(jí)工作部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子中的“一把手”，作為處室的領(lǐng)導(dǎo)者，它又是機(jī)關(guān)一個(gè)方面工作的業(yè)務(wù)帶頭人。從這個(gè)意義上講，它既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。在具體工作中，很多事情必須親自上陣，帶頭實(shí)干，重要工作親自動(dòng)手、動(dòng)腿、動(dòng)嘴、動(dòng)筆。一個(gè)處長(zhǎng)，當(dāng)不好指揮員是沒(méi)有盡到領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任；而只說(shuō)不干，也會(huì)影響自己在群眾中的威信，領(lǐng)導(dǎo)者的作用也就不能充分發(fā)揮。一個(gè)稱職的處長(zhǎng)，應(yīng)當(dāng)既是帥才，又是將才，既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。㈣處理好和各處室的關(guān)系。各處室都是機(jī)關(guān)的工作部門(mén)，沒(méi)有高低貴賤之分，沒(méi)有老大老二之分，關(guān)系都是平等的。作為處長(zhǎng)，首先要樹(shù)立為各處室服務(wù)的觀念，尊重各處室，服務(wù)各處室，經(jīng)常主動(dòng)地征求各處室對(duì)本處室工作的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。㈤要處理好正職與副職的關(guān)系。處長(zhǎng)同副處長(zhǎng)，組成一個(gè)處室的領(lǐng)導(dǎo)核心，處長(zhǎng)作為“一把手”，要特別注意協(xié)調(diào)好這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心的關(guān)系，使之形成合力。正職同副職之間既有領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，又好比是一臺(tái)戲的“主角”和“配角”，只有密切合作，才能演出一臺(tái)好戲。處長(zhǎng)作為正職，首先要尊重副職，遇事要注意通氣，共同商量，并盡可能尊重副職意見(jiàn)，使其聰明才智得以最大發(fā)揮。其次是充分信任副職，處長(zhǎng)和副處長(zhǎng)要合理分工，責(zé)任明確，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。對(duì)副職既要交任務(wù)、壓擔(dān)子、敢于放手，但又不是撒手不管，要善于指導(dǎo)，特別是當(dāng)副職遇到困難時(shí)，要熱情幫助，大力支持，做后盾。工作上出了問(wèn)題要勇于承擔(dān)責(zé)任，使副職減少后顧之憂。

第五篇：省委黨校辦公室主任培訓(xùn)班上開(kāi)講：怎樣當(dāng)好“處長(zhǎng)”

省委黨校辦公室主任培訓(xùn)班上開(kāi)講：怎樣當(dāng)好“處長(zhǎng)”

呂清民 資料圖

如何當(dāng)好處長(zhǎng)？

——在全校處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上的發(fā)言 中共浙江省委黨校辦公室主任 呂清民

呂清民，1996年到黨校工作，2003年擔(dān)任辦公室副主任，2006年任研究室主任（期間2010-2012年到富陽(yáng)掛職，任市委常委、副市長(zhǎng)），2012年任辦公室主任。15年處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)的一個(gè)深刻體會(huì)是：一般工作人員、副處長(zhǎng)、處長(zhǎng)的職責(zé)要求是很不一樣的。

一般工作人員基本上是單兵作戰(zhàn)，認(rèn)真做好本職工作就可以了；副處長(zhǎng)分管某一方面工作，既要做好分管工作，也承擔(dān)了一些協(xié)調(diào)管理任務(wù)；處長(zhǎng)負(fù)責(zé)部門(mén)全面工作，主要的任務(wù)和壓力是協(xié)調(diào)、管理。與此相適應(yīng)，不同的層級(jí)，對(duì)人的素質(zhì)要求也是不一樣。

一般工作人員重點(diǎn)是提升業(yè)務(wù)能力；副處長(zhǎng)在提升業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，也要注重提升管理協(xié)調(diào)能力；而處長(zhǎng)的主要任務(wù)，是著力提升統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織管理能力。因此，當(dāng)好一個(gè)處長(zhǎng)是很不容易的，需要不斷學(xué)習(xí)、邊學(xué)邊干，在實(shí)踐中逐步成長(zhǎng)。

一、處長(zhǎng)的定位

處長(zhǎng)在一個(gè)單位里具有十分重要的作用——“兵頭將尾、贏在中層”。

為什么重要？四句話概括處長(zhǎng)的定位：校長(zhǎng)的參謀、單位的骨干、部門(mén)的代表、溝通的紐帶。承上啟下、溝通協(xié)調(diào)。當(dāng)好處長(zhǎng)，最根本最關(guān)鍵的是態(tài)度問(wèn)題，要用心用情用力做好工作。學(xué)會(huì)與工作談戀愛(ài)。黨校工作三句話：既重要又不重要；既輕松又不輕松；既復(fù)雜又不復(fù)雜。我體會(huì)，黨校是彈性很大，潛力也很大，是一個(gè)干事創(chuàng)業(yè)的很好平臺(tái)。特別是當(dāng)前，中央和省委高度重視黨校工作，各級(jí)干部對(duì)黨校工作期待很高，黨校事業(yè)正迎來(lái)一個(gè)春天，完全可以大有所為、大有作為。

二、處長(zhǎng)的職責(zé)

四個(gè)方面：理思路、抓重點(diǎn)、善協(xié)調(diào)、帶隊(duì)伍。

（一）著眼全局，理清思路

思路決定出路，工作好首先是思路好。從學(xué)校角度看，有三個(gè)規(guī)劃起草印象深刻：創(chuàng)建全國(guó)一流省級(jí)黨校規(guī)劃；示范黨校建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃；十三五發(fā)展規(guī)劃。總體上這三個(gè)規(guī)劃的思路、內(nèi)容都是比較好的。

好的思路怎么來(lái)？不是拍腦袋拍出來(lái)的，也不是閉門(mén)造車(chē)造出來(lái)的，而必須建立在廣泛學(xué)習(xí)、深入調(diào)研、認(rèn)真思考的基礎(chǔ)之上。我體會(huì)，重點(diǎn)是要把握4個(gè)方面情況：一是上情，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省委和校委精神，努力做到胸懷全局、心中有數(shù)；二是外情，了解系統(tǒng)內(nèi)同行和社會(huì)上相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的總體情況、有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)，把握我們所處的方位，所謂知己知彼、百戰(zhàn)不殆；三是實(shí)情，了解本部門(mén)的歷史和現(xiàn)狀、成績(jī)和問(wèn)題，突出問(wèn)題導(dǎo)向；四是下情，把握部門(mén)人員的基本情況和所思所想。在此基礎(chǔ)上，融會(huì)貫通、結(jié)合實(shí)際，形成一個(gè)較為系統(tǒng)的工作思路。

從我個(gè)人經(jīng)歷看，辦公室副主任：著力抓信息工作；研究室主任：著力加強(qiáng)調(diào)研，深化對(duì)黨校辦學(xué)規(guī)律性認(rèn)識(shí)；富陽(yáng)掛職：重點(diǎn)加強(qiáng)政策理論研究；辦公室主任：著力抓工作的規(guī)范化、精細(xì)化；現(xiàn)在：著力提升辦公室服務(wù)大局的能力和水平。

（二）改進(jìn)方法，突出重點(diǎn)

當(dāng)處長(zhǎng)的一個(gè)重要方面，是要注意工作的方式方法。一般來(lái)說(shuō)，工作方法有兩種：一種是抓大放小，主要抓重點(diǎn)工作、抓大事要事，常規(guī)工作根據(jù)職責(zé)分工按程序辦理；另一種是親力親為，什么事都自己親自管親自抓。這兩種方法各有所好、各有特色，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分。我個(gè)人傾向于抓大放小，集中精力抓重點(diǎn)抓大事，日常工作管理規(guī)范授權(quán)到位，重點(diǎn)工作抓住不放一抓到底。二八定律。哪些是重點(diǎn)？主要有三個(gè)方面：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)（全校性的重點(diǎn)工作，省委讀書(shū)會(huì)、全省黨校工作會(huì)議等重要任務(wù)的保障）、工作薄弱點(diǎn)（短板，規(guī)范校委會(huì)紀(jì)要、黨校工作專報(bào)、大事記，規(guī)范崗位職責(zé)、工作流程、管理制度，辦公室規(guī)范化建設(shè)）、部門(mén)聚焦點(diǎn)（部門(mén)人員非常關(guān)注的事情，每月一講-紅色學(xué)府讀書(shū)沙龍，每年舉辦一次全省市縣辦公室主任培訓(xùn)班）。

建議大家除了認(rèn)真抓好常規(guī)工作以外，每年要確定幾個(gè)重點(diǎn)工作和創(chuàng)新舉措，逐步形成具有自身特色的品牌項(xiàng)目。

（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，擴(kuò)大開(kāi)放

協(xié)調(diào)是處長(zhǎng)的重要職責(zé)，協(xié)調(diào)能力是處長(zhǎng)的必備能力。協(xié)調(diào)好上下關(guān)系，換位思考，主動(dòng)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。思考3個(gè)問(wèn)題：如何處理好與一把手的關(guān)系？工作上全情投入做到位做出彩，生活上相對(duì)超脫把握度服好務(wù)，情感上志趣相投存感恩看緣分；如何處理好分管領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系？……；如何處理對(duì)上和對(duì)下的關(guān)系?以誠(chéng)相待，平等待人。協(xié)調(diào)好左右關(guān)系，加強(qiáng)平時(shí)交流溝通，部門(mén)聯(lián)動(dòng)。協(xié)調(diào)好前后關(guān)系，善于繼承，勇于創(chuàng)新。不要輕易否定前任工作，不在背后說(shuō)前任壞話。

要特別重視協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，注重加強(qiáng)開(kāi)放協(xié)作，營(yíng)造良好的外部環(huán)境和氛圍。近些年來(lái)，從學(xué)校層面，在開(kāi)放辦學(xué)方面做了大量工作，建立了良好的外部關(guān)系，也有力促進(jìn)了學(xué)校的活力、動(dòng)力，提升了辦學(xué)水平，擴(kuò)大了社會(huì)影響。但個(gè)人感覺(jué)，從部門(mén)和教職工層面看，黨?？傮w上還是比較封閉的，與社會(huì)聯(lián)系不緊密，一定程度上可以說(shuō)與社會(huì)脫節(jié)。到外面辦點(diǎn)事，人頭不熟悉，套路也不熟悉。這對(duì)于推進(jìn)工作是非常不利的。一方面，要主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)主管相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系，努力把工作關(guān)系變成朋友關(guān)系。多與有思想的專家學(xué)者、有情懷的企業(yè)家交朋友，多與年輕人交朋友。另一方面，學(xué)校搭建了許多戰(zhàn)略合作平臺(tái)，中國(guó)社科院研究生院、浙江日?qǐng)?bào)、人民論壇、浦江等，要善加利用。

（四）以身作則，帶好隊(duì)伍

理念：既要出成果，又要出人才。一人好不算好，大家好才是真的好。要強(qiáng)化帶隊(duì)伍的意識(shí)。嚴(yán)要求、多關(guān)心。措施：“五個(gè)以”：

1、以理念凝聚人。要總結(jié)提煉出簡(jiǎn)明扼要的部門(mén)核心價(jià)值觀，成為大家干事創(chuàng)業(yè)、為人處世的自覺(jué)遵循。辦公室核心價(jià)值理念：開(kāi)心工作、精彩生活。開(kāi)心工作，培養(yǎng)對(duì)辦公室工作的興趣，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作，努力做到干一行、愛(ài)一行、專一行，切實(shí)把工作做得有聲有色，努力在工作中提升能力體現(xiàn)價(jià)值，而不是僅僅把工作當(dāng)作謀生手段，被動(dòng)應(yīng)付，虛度光陰。精彩生活，就是要明白，工作是人生的重要組成部分，但工作并不是人生的全部。在開(kāi)心用心做好工作的同時(shí)，還要統(tǒng)籌安排好家庭和生活，有意識(shí)地培養(yǎng)興趣專長(zhǎng)，豐富優(yōu)化業(yè)余生活，提升生活品質(zhì)品位。按照這一理念，我們?cè)诒Ｙ|(zhì)保量做好工作的同時(shí)，堅(jiān)持動(dòng)靜結(jié)合、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)開(kāi)設(shè)了每月一期全校性的紅色學(xué)府讀書(shū)沙龍，組織開(kāi)展了內(nèi)家拳、茶道、書(shū)法等培訓(xùn)，既豐富了辦公室同仁的業(yè)余生活，也推動(dòng)了工作水平、辦事效率的提升和各方面的和諧。

2、以表率感染人。處長(zhǎng)要嚴(yán)格要求自己，致力成為能力強(qiáng)、人品好、作風(fēng)正的好領(lǐng)導(dǎo)好榜樣。人格魅力。

3、以事業(yè)吸引人。一個(gè)部門(mén)在校內(nèi)外是否有地位、有話語(yǔ)權(quán)、有吸引力，不僅取決于你的職責(zé)職能，更關(guān)鍵的在于你的工作業(yè)績(jī)。理論所例子。要注意多給部門(mén)人員提供培訓(xùn)進(jìn)修、實(shí)踐鍛煉、展示才能的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。注意優(yōu)化部門(mén)人員的年齡結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)。

4、以制度規(guī)范人。推進(jìn)工作規(guī)范化，既要靠思想教育，根本上要靠制度約束。要根據(jù)部門(mén)的職責(zé)和特點(diǎn)，建立健全各項(xiàng)制度，努力實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化制度化精細(xì)化。比如，針對(duì)管理精細(xì)化不夠的問(wèn)題，我們進(jìn)一步細(xì)化了崗位職責(zé)和工作流程，明確各自職責(zé)分工和各個(gè)環(huán)節(jié)，有效避免了職責(zé)不清或顧此失彼。比如，針對(duì)辦公室人手緊張但工作又不能中斷的情況，我們建立了AB崗制度，給每個(gè)崗位均指定1名備崗人員，保證上班時(shí)間每個(gè)崗位都有人在崗。再比如，為了解決工作環(huán)節(jié)過(guò)多、多頭負(fù)責(zé)的問(wèn)題，我們?cè)趫?jiān)持以崗位分工為主的同時(shí)，推行了項(xiàng)目制管理，將一項(xiàng)原本涉及多崗位多人員的具體工作責(zé)任到人，交由一個(gè)人全程負(fù)責(zé)，并賦予其協(xié)調(diào)之權(quán)責(zé)，這樣既避免了銜接上的脫節(jié)，也有效鍛煉了相關(guān)同志的統(tǒng)籌水平和復(fù)合能力。

5、以文化培育人。近幾年來(lái)，我們?cè)谧龊霉ぷ鞯耐瑫r(shí)，著力采取措施加強(qiáng)部門(mén)文化建設(shè)，努力營(yíng)造既規(guī)范高效、又生動(dòng)活潑的部門(mén)氛圍。在具體舉措上，推出“四個(gè)一”：每月組織一次部門(mén)集體學(xué)習(xí)，每季開(kāi)展一次部門(mén)活動(dòng)（現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)），每學(xué)期至少開(kāi)展普一次遍談心交心，每年開(kāi)展一次高質(zhì)量的總結(jié)交流。

三、處長(zhǎng)的修煉

處長(zhǎng)素質(zhì)：能說(shuō)會(huì)寫(xiě)善協(xié)調(diào)，陽(yáng)光大氣有專長(zhǎng)。

1、嚴(yán)守規(guī)矩。嚴(yán)守政治規(guī)矩，增強(qiáng)四個(gè)意識(shí)，在政治上、思想上、行動(dòng)上與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。要注意把握政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律的新常態(tài)。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央和省委精神，不碰高壓線（不妄議中央、不傳謠信遙）；嚴(yán)守組織規(guī)矩，堅(jiān)持民主集中制，搞好班子團(tuán)結(jié)；嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩，按規(guī)定做好請(qǐng)示報(bào)告，分級(jí)；了解辦文辦事辦會(huì)的基本流程。

2、拉高標(biāo)桿。習(xí)總書(shū)記對(duì)浙江提出了“干在實(shí)處、走在前列、勇立潮頭”的新使命新要求，對(duì)我們黨校工作也有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和針對(duì)性。高水平建設(shè)紅色學(xué)府示范黨校，要求高水平的處長(zhǎng)、高水平的部門(mén)工作。時(shí)代在飛速發(fā)展，各方面的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈，我們的工作也必須積極進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)，否則我們可能就如逆水行舟、不進(jìn)則退。不僅系統(tǒng)內(nèi)要爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，還要放到社會(huì)上去比較。雙標(biāo)桿。

3、拓展興趣。要養(yǎng)成愛(ài)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。除了學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)外，我體會(huì)很重要的一方面是，還要有意識(shí)地學(xué)習(xí)1-2門(mén)自己感興趣的業(yè)余愛(ài)好，并且努力把它學(xué)專學(xué)精、形成專長(zhǎng)。比如學(xué)茶、學(xué)拳，以茶會(huì)友、以武會(huì)友。既可陶冶情操、強(qiáng)身健體，也可拓展視野、擴(kuò)大交往。

4、提升情商。有個(gè)理論，一個(gè)人的成功，15%靠智商，85%靠情商。情商概括起來(lái)是4句話：認(rèn)識(shí)自己，管理自己；認(rèn)識(shí)別人，影響別人。核心是要加強(qiáng)換位思考。這也是處理好人際關(guān)系和做好管理協(xié)調(diào)工作的關(guān)鍵。

5、做好表率。德才兼?zhèn)?，以德為先。處長(zhǎng)不僅要做業(yè)務(wù)上的表率，努力成為業(yè)務(wù)上的行家里手；更要做人格上的表率，不斷提高自己的思想境界和格局視野。很重要的一點(diǎn)，是要擺正心態(tài)。淡泊名利，思進(jìn)致遠(yuǎn)。對(duì)名和利看得淡一點(diǎn)，對(duì)事業(yè)要始終保持進(jìn)取心。人生理念分享：有聲有色地工作，有滋有味地生活，有情有義地交往。

結(jié)束語(yǔ)：人生就像一場(chǎng)旅行，不必在乎目的地，在乎的是沿途的風(fēng)景，以及看風(fēng)景的心情。

（原標(biāo)題為《 省委黨校辦公室主任內(nèi)部講話曝光：怎樣當(dāng)好處長(zhǎng)？》，原作者中共浙江省委黨校辦公室主任呂清民。編輯張鐘文）